1. Trang chủ
  2. » Kinh Tế - Quản Lý

Thúc đẩy hoạt động SXKD XNK tại cty CP DV XNK Từ Liêm TULTRACO

59 823 2
Tài liệu đã được kiểm tra trùng lặp

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Định dạng
Số trang 59
Dung lượng 274,5 KB

Nội dung

Thúc đẩy hoạt động SXKD XNK tại cty CP DV XNK Từ Liêm TULTRACO

Trang 1

lời nói đầu

Đã từ lâu hoạt động của ngành xuất nhập khẩu đã trở nên quan trọng đối vớinền kinh tế nớc ta Nhất là giai đoạn đất nớc ta đang trong quá trình hội nhậpkinh tế quốc tế, chúng ta cần phải mở rộng quan hệ với nhiều nớc trên thếgiới Quan hệ ở đây không dừng lai ở mức chính trị- xã hội mà quan hệ ở đâycòn cả về nhiều mặt, trong đó có quan hệ kinh tế Hiện nay do đòi hỏi ngàycàng cao của ngời tiêu dùng và sự phát triển khoa học công nghệ rất cần choquá trình phát triển đất nớc, chính vì vậy mà vấn đề xuất nhập khẩu đợc quantâm hơn bao giờ hết Trong cuộc sống cũng nh trong kinh doanh không ai cóthể mời phân vẹn mời, một nớc có nhiều điểm mạnh nhng cũng không tránhnổi không có điểm yếu, có nghĩa là không có quốc gia nào tự túc đợc các tấtcả các mặt hàng, chính vì thế vấn đề xuất khẩu và nhập khẩu là cụm từ cần đ-

ợc nhắc đến thờng xuyên trong chính sách kinh tế của mỗi quốc gia

Nhận thấy đây là một vấn đề rất quan trọng trong xu thế hội nhập kinh tếquốc tế, Vì vậy tìm hiểu về hoạt động XNK trong cơ chế thị trờng tại cácdoanh nghiệp XNK để nhận thức một cách đầy đủ, từ đó rút ra những luậnchứng hữu ích là công việc hàng ngày hàng giờ hết sức cần thiết và cấp bách.Trong quá trình thực tập tại Công ty cổ phần sản xuất dịch vụ xuất nhập khẩu

Từ Liêm - TULTRACO cũng cho thấy rằng những vấn đề nan giải, những ớng mắc đợc đa lên giải quyết hàng đầu chính là việc làm sao nắm bắt đợcmột cách đầy đủ, thuần thục mọi khía cạnh của nghiệp vụ kinh doanh củachính mình, từ đó quản lý và áp dụng hoạt động nghiệp vụ một cách linhhoạt , sáng tạo, có hiệu quả nhất trên cơ sở Pháp luật Nhà nớc Chính vì lẽ đó

v-mà em đã quyết định chon đề tài cho chuyên đề thực tập của bản thân là “Một

số giải pháp thúc đẩy hoạt động sản xuất kinh doanh xuất nhập khẩu của Công ty cổ phần sản xuất dịch vụ xuất nhập khẩu Từ Liêm- TULTRACO”.Với

những kiến thức đã đợc trang bị tại trờng vận dụng vào thực tế ở nơi em thựctập, với mong muốn tìm hiểu để củng cố, nắm vững kiến thức và mở mangtầm nhìn, tầm hiểu biết của mình trong lĩnh vực này

Trang 2

Chơng I.

Cơ sở lý luận chung về hoạt động sản xuất kinh

doanh xuất nhập khẩu

I.Một số khái niệm

1.Khái niệm, bản chất của hoạt động sản xuất kinh doanh.

1.1.Định nghĩa.

Sản xuất kinh doanh xuất nhập khẩu là những hoạt động sử dung các yếu

tố sản xuất, giao dịch kinh doanh mua- bán trong và ngoài nớc, nhằm mục

đích đáp ứng nhu cầu thị trờng và nhu cầu xã hội, đợc thực hiện với chi phíthấp nhất sao cho sản phẩm sản xuất ra hay kinh doanh tiêu thụ đợc với giáhợp lý, bù đắp đợc chi phí và có lợi nhuận

Các yếu tố của sản xuất bao gồm:

2.Khái niệm thơng mại và kinh doanh thơng mại.

2.1.khái niệm về thơng mại

Từ xa đến nay cụm từ thơng mại có rất nhiều định nghĩa khác nhau, chủyếu là do ý kiến chủ quan nhìn nhận trên nhiều góc độ khác nhau.Nhngchung quy lại thì thơng mại đợc hiểu ngắn gọn là một quá trình trung giandiễn ra hình thức trao đổi mua và bán, nhằm thoả mãn nhu cầu nhất định nào

đó của ngời mua, ngời bán và cả ngời tiêu dùng

2.2 Khái niệm về kinh doanh thơng mại.

Khái niệm về kinh doanh thơng mại thực chất nó cũng gần giống vớikhái niệm về thơng mại song kinh doanh thơng mại là quá trình diễn ra vì lợinhuận.Kinh doanh thơng mại bao gồm việc thực hiện một, một số hoặc tất cảcác công đoạn từ quá trình đầu tiên sản xuất, sản xuất trong lu thông, bao gói

Trang 3

sản phẩm hoặc thực hiện dịch vụ trên thị trờng nhằm mục đích cuối cùng làsinh lợi nhuận.Lợi nhuận này càng nhiều thì càng tốt và họ tính toán tìm mọicách thức sao cho đảm bảo càng tốt hai vấn đề họ quan tâm:vừa đảm bảo chấtlợng sản phẩm vừa tạo ra lợi nhuận tối đa.Tuy nhiên để đạt đợc lợi nhuận tối

đa cần rất nhiều yếu tố nh: Điều kiện kinh doanh, nghệ thuật lãnh đạo kinhdoanh

3 Khái niệm, bản chất của hiệu quả sản xuất kinh doanh xuất nhập khẩu

3.1 Khái niệm hiệu quả sản xuất kinh doanh xuất nhập khẩu.

Hoạt động sản xuất kinh doanh xuất nhập khẩu hiện nay, mỗi một doanhnghiệp đều có một cách kinh doanh riêng cho mình nh: nhằm mục đích chiếmlĩnh thị trờng, giảm chi phí Nhng do sự tồn tại của doanh nghiệp, nên bất kỳmột doanh nghiệp kinh doanh nào cũng chú ý đến hiệu quả sản xuất kinhdoanh Vậy hiệu quả sản xuất kinh doanh xuất nhập khẩu là phần lợi nhuận

đem lại cho doanh nghiệp sau quá trình hoạt động sản xuất kinh doanh xuấtnhập khẩu

3.2 Bản chất của hiệu quả sản xuất kinh doanh xuất nhập khẩu.

Bản chất của hiệu quả sản xuất kinh doanh xuất nhập khẩu là việc nhìnnhận, đánh giá lại quá trình hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu Nó phản

ánh chất lợng, trình độ quản lý và năng lực sản xuất kinh doanh xuất nhậpkhẩu Quá trình đánh giá lại hiệu quả sản xuất kinh doanh xuất nhập khẩu làmột quá trình rất quan trọng, vì nó cho thấy đợc phần lợi nhuận sau quá trìnhkinh doanh, từ đó chung ta có thể rút kinh nghiệm để quá trình sản xuất kinhdoanh lần sau có hiệu quả hơn

Trang 4

II Đặc điểm hoạt động kinh doanh của công ty dịch vụ kinh doanh xuất nhập khẩu.

1 Công ty XNK và hoạt động kinh doanh thơng mại trong nền kinh

tế quốc dân.

1.1 Vai trò của hoạt động kinh doanh XNK trong nền kinh tế quốc dân.

1.1.1Vai trò của kinh doanh nhập khẩu.

Nhập khẩu là một hoạt động quan trọng đối với các nớc đang phát triển

nh nớc ta, khi mà khoa hoc cũng nh cơ sở vật chất của nớc ta đang chậm pháttriển thì chúng ta cần phải nhập khẩu một số mặt hàng nh:máy móc, khoa học

kỹ thuật tiên tiến hiện đại mà nền khoa học kỹ thuật công nghiệp nớc ta

đang cần để phát triển đất nớc, đây là điều kiện cần để sau này ta có thể sảnxuất đợc nhiều mặt hàng xuất khẩu ra nớc ngoài Nhập khẩu tác động mộtcách trực tiếp và quyết định đến sản xuất và đời sống.Làm đợc nh vậy sẽ tác

động tích cực đến sự phát triển cân đối và khai thác tiềm năng, thế mạnh củanền kinh tế quốc dân về sức lao động, vốn, cơ sở vật chất, tài nguyên và khoahọc kỹ thuật

Trong điều kiện nớc ta hiện nay, vai trò nhập khẩu đợc thể hiện ở cáckhía cạnh sau:

- Tăng thu nhập cho nền kinh tế quốc dân để đảm bảo thêm cho quá trìnhxây dựng cơ sở vật chất, khoa học kỹ thuật, thúc đẩy cho quá trình côngnghiệp hoá - hiện đại hoá đất nớc nh Đảng và Nhà nớc ta đã xác định

- Góp phần làm cho phát triển kinh tế đất nớc phát triển cân đối hơn, ổn

định hơn

- Tận dụng tối đa nguồn lực và khả năng của đất nớc để phát triển kinh

tế đất nớc theo định hơng xã hội chủ nghĩa

- Nhập khẩu có vai trò tích cực thúc đẩy xuất khẩu góp phần nâng caochất lợng sản xuất hàng xuất khẩu, tạo môi trờng thuận lợi cho xuất khẩu hàngViệt Nam ra nớc ngoài, đặc biệt là nớc nhập khẩu

1.1.2.Tầm quan trọng của xuất khẩu đối với quá trình phát triển kinh tế.

Xuất khẩu là một vấn đề đất nớc nào cũng quan tâm hàng đầu, vì nó đemlại lợi nhuận lớn cho nền kinh tế quốc dân, đây là phơng tiện đem đến sự pháttriển cho đất nớc.Ngoài ra xuất khẩu cũng đem đến sự chủ động cho đất nớchơn trong quá trình hội nhập kinh tế quốc tế, nâng cao thơng hiệu và tiếng nóitrên trờng quốc tế Nhà nớc ta luôn coi trọng và thúc đẩy các ngành kinh tế h-

Trang 5

ớng theo xuất khẩu, khuyến khích các thành phần kinh tế mở rộng xuất khẩu

để giải quyết công ăn việc làm và tăng thu ngoại tệ

Tầm quan trọng của xuất khẩu đợc thể hiện nh sau:

- Xuất khẩu tạo nguồn vốn chủ yếu cho nhập khẩu

- Xuất khẩu góp phần chuyển dịch cơ cấu kinh tế sang nền kinh tế hớngngoại

- Xuất khẩu tạo thêm công ăn việc làm và cải thiện đời sống của nhân dân

- Xuất khẩu là cơ sở để mở rộng và thúc đẩy các quan hệ kinh tế đối ngoạicủa nớc ta

1.2 Vị trí của công ty XNK trong nền Kinh Tế Quốc Dân.

1.2.1.Khái niệm hoạt động xuất nhập khẩu

Là việc mua bán trao đổi hàng hoá, dịch vụ của một nớc đối với một nớckhác và dùng ngoại tệ làm phơng tiện trao đổi Sự trao đổi này là một hìnhthức của mối quan hệ xã hội và phản ánh sự phụ thuộc lẫn nhau về kinh tếgiữa những ngời sản xuất hàng hoá riêng biệt của các quốc gia

1.2.2.Vị trí của công ty XNK trong nền kinh tế quốc dân.

Hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu là một điều kiện quan trọng đểthúc đẩy phát triển đất nớc.Nó khai thác đợc nhiều lợi thế cho nớc xuất khẩu,ngợc lại nó lại mở rộng quá trình tiêu dùng cho cả nớc nhập khẩu.Một thực tếcho thấy không có một tổ chức, cá nhân hay đất nớc nào có thể phát triển đợc

mà không cần giao lu, hội nhập kinh tế thế giới.Tính chất thơng mại kinh tếquốc tế mang tính sống còn đối với tất cả các quốc gia nó cho phép đa dạnghoá các mặt hàng.Trong tình hình hiện nay, nhu cầu tiêu dùng của con ngờingày càng cao,trong khi cha có nớc nào thực hiện đợc hình thức tự cung tự cấp

mà chỉ chuyên môn hoá đợc một số mặt hàng thoả mãn nhu cầu tiêu dùng,

điều đó chứng tỏ trong bất kỳ nền kinh tế quốc dân nào cũng cần phải có cảxuất khẩu lẫn nhập khẩu, nghĩa là cần hình thức trao đổi hàng hoá- côngnghệ giữa các nớc trên thế giới.Ngoài ra, xuất nhập khẩu góp phần tăng thêmquan hệ giữa các quốc gia trên trờng quốc tế trên nhiều mặt Hoạt động XNK

đối với nớc ta là vấn đề quan trọng hàng đầu Do vậy Đảng và Nhà nớc ta chủtrơng mở rộng và phát triển kinh tế đối ngoại, trong đó lĩnh vực quan trọng làvật t và thơng mại hàng hoá, dịch vụ với nớc ngoài Đó là chủ trơng hoàn toàn

đúng đắn phù hợp với thời đại, phù hợp với xu thế phát triển của thế giới trongnhững năm gần đây Một quốc gia không thể xây dựng nền kinh tế hoàn chỉnhmang tính tự cung, tự cấp ngay cả đối với một quốc gia hùng mạnh vì nó đòihỏi rất tốn kém cả về vật chất và thời gian Vì lẽ đó cần phải đa dạng hoá và

Trang 6

phát triển hoạt động XNK, mở rộng ngoại thơng trên cơ sở hợp tác, bình đẳng,không phân biệt thể chế công tác và đôi bên cùng có lợi trên cơ sở nguyên tắccùng tồn tại và đã đợc Đại hội Đảng VII khẳng định tính đúng đắn trong hớng

đang diễn ra khốc liệt, chính vì vấn đề đó đã đẩy các doanh nghiệp đứng trớcnhững khó khăn và thách thức trong kinh doanh.Yếu tố này đã buộc các doanhnghiệp phải năng động hơn, phải nắm bắt nhanh nhẹn trớc các biến động củathị trờng thế giới, phải chịu khó tìm tòi và thuyết phục với các đối tác, có vậymới có cơ may dành phần thắng trớc các đối thủ Ngoài ra yếu tố tỷ giá hối

đoái cũng tác động mạnh tới việc kinh doanh xuất nhập khẩu, do tỷ giá hối

đoái có thể biến động bất thờng, nó có thể tác động theo hớng tích cực hoặctiêu cực đến quá trình kình doanh xuất nhập khẩu.Môi trờng văn hoá - xã hộicũng có tác động trực tiếp hoặc gián tiếp đến hoạt động kinh doanh của doanhnghiệp.Hoạt động kinh doanh nó vừa là một nghề nhng nó cũng là một nghệthuật, do đó hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu thành công hay không cònphụ thuộc vào trình độ văn hoá của ngời quản lý, đội ngũ cán bộ công nhân viên

và công nhân Doanh nghiệp chỉ có thể thu đợc lợi nhuận cao nếu sản phẩm sảnxuất ra phù hợp với thị hiếu khách hàng mà thị hiếu của khách hàng chịu ảnh h-ởng to lớn bởi phong cách, lối sống, phong tục truyền thống của họ…

b Luật pháp kinh doanh.

Các luật điều chỉnh các quan hệ trong thơng mại quốc tế tạo thành hành

lang pháp lý cho các đơn vị ngoại thơng vừa phải tuân theo luật thơng mạitrong nớc, vừa phải tuân theo luật thơng mại quốc tế Những điều luật Nhà nớcquy định sẽ có tác dụng khuyến khích hoặc hạn chế công tác XNK thông qualuật thuế, các mức thuế cụ thể, hạn ngạch là những căn cứ để doanh nghiệp

có nên tiến hành XK, hoặc NK hay không

c Nhân tố công nghệ

Trang 7

Yếu tố công nghệ luôn ảnh hởng đến quá trình sản xuất kinh doanh xuấtnhập khẩu, công nghệ luôn đợc chú trọng vì hiệu quả nó mang lại cho công ty

là rất lớn.Nhờ có khoa hoc công nghệ mà các doanh nghiệp sản xuất kinhdoanh trên thế giới có thể ký kết, thảo luận, mua bán một cách dễ dàng,hiệuquả, nhanh chóng, chi phí ít qua điện thoại, fax Ngoài ra công nghệ còn giúpviệc nâng cao năng xuất, sản phẩm đạt chất lợng cao, chi phí giá thànhgiảm Tình hình phát triển khoa học công nghệ ảnh hởng trực tiếp đến sựphát triển công nghệ của mỗi doanh nghiệp Do đó, nó ảnh hởng trực tiếp đếnhiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp

d Nhân tố môi trờng pháp lý.

Bất kỳ một hoạt động nào cũng phải tuân thủ theo pháp luật, môi trờng pháp

lý bao gồm luật, các văn bản dới luật, các quy phạm kỹ thuật sản xuất… Môitrờng pháp luật tạo sân chơi lành mạnh cho các doanh nghiệp kinh doanh,pháp luật luôn đảm bảo lợi ích cho các đơn vị kinh doanh và ngời tiêu dùng,pháp luật điều chỉnh mọi hành vi của các doanh nghiệp Do đó, mỗi doanhnghiệp có nghĩa vụ chấp hành mọi quy định của luật pháp Đồng thời với cáchoạt động liên quan đến thị trờng ngoài nớc doanh nghiệp cần nắm chắc, tôntrọng luật pháp của các nớc sở tại

e Nhân tố môi trờng chính trị.

Môi trờng chính trị luôn là một trong những lựa chọn hàng đầu của cácdoanh nghiệp sản xuất kinh doanh.Vì nó là điều kiện ban đầu cuốn hút đợc sựchú ý của các nhà đầu t.Môi trờng chính trị ổn định tạo điều kiện cho các nhà

đầu t sản xuất kinh doanh yên tâm hơn.Đợc nh vậy, sẽ tạo điều kiện cho cácdoanh nghiệp kinh doanh trong nớc giao lu hợp tác với các doanh nghiệp sảnxuất kinh doanh nớc ngoài Nếu việc chính trị bất ổn thì không thể thu hút đợcnhiều nhà đầu t nớc ngoài, khi đó nhà nớc ta không thể thu hút đợc vốn đầu tnớc ngoài, các doanh nghiệp Việt Nam khó khăn hơn trong việc tìm đối táckinh doanh ở nớc ngoài.Vì vậy, môi trờng chính trị là một nhân tố có tác độnglớn đến hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp

f Cơ sở hạ tầng

Cơ sở hạ tầng có tác động trực tiếp đến chi phí sản xuất kinh doanh và thờigian vận chuyển hàng hoá nên nó tác động trực tiếp đến hiệu quả sản xuấtkinh doanh của doanh nghiệp Thực tế cho thấy nơi nào cơ sở hạ tầng pháttriển thì nơi đó sẽ thu hút đợc nhiều hoạt động đầu t Cơ sở hạ tầng thấp kém

ảnh hởng trực tiếp đến chi phí đầu t, gây khó khăn trong hoạt động cung ứng

Trang 8

vật t, kỹ thuật, nguyên vật liệu, mua bán hàng hoá nên tác động không tốt đếnhiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp.

h Môi trờng kinh tế

Mức tăng trởng của nền kinh tế quốc dân, các chính sách phát triển kinh

tế của đất nớc, tình trạng lạm phát, hoạt động của các đối thủ cạnh tranh….tác

động mạnh mẽ đến hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp Khi nềnkinh tế tăng trởng, thu nhập quốc dân cao thì sức mua của ngời dân sẽ caohơn Nói chung tốc độ tăng trởng kinh tế, hoạt động của các đối thủ cạnhtranh, tình trạng lạm phát… tác động trực tiếp đến quyết định cung cầu củadoanh nghiệp Do đó, chúng tác động trực tiếp đến kết quả cũng nh hiệu quảsản xuất kinh doanh của doanh nghiệp

k Các nhân tố khác

 Giá cả: giá cả luôn biến đổi theo quy luật cung cầu, do đó cần phải ra

giá cho các mặt hàng phù hợp với chất lợng hàng hoá, thị hiếu ngời tiêudùng Do đó cần phải tính toán xem mặt hàng nào phù hợp cho việcxuất nhập khẩu nhất

 Sự biến động thị trờng trong nớc và thị trờng ngoài nớc:

Xuất khẩu và nhập khẩu luôn có tác động qua lại lẫn nhau, chúng có thể sẽ tác

động tốt cho nhau và ngợc lại, nó sẽ tác động gián tiếp đến tăng trởng nềnkinh tế Trên cơ sở nghiên cứu thị trờng, chúng ta tính toán nên xuất khẩu haynhập khẩu, số lợng bao nhiêu, thị trờng xuất nhập khẩu ở đâu? là tối u nhất

 ảnh hởng của nền sản xuất cũng nh các doanh nghiệp kinh doanh

th-ơng mại trong và ngoài nớc:

Sự phát triển của sản xuất trong nớc cũng ảnh hởng rất lớn đến tình hìnhxuất nhập khẩu.Nếu các doanh nghiệp sản xuất trong nớc phát triển,sản xuấthàng hoá với chất lợng cao, khi đó chúng ta có thể cạnh tranh đợc các mặthàng trên thị trờng, có đợc nh vậy mới nâng cao đợc thơng hiệu của doanhnghiệp trên thị trờng hàng hoá, từ đó chúng ta phát triển mạnh mẽ về xuấtkhẩu làm tăng thêm thu nhập quốc doanh.Bên cạnh đó, hàng hoá xuất khẩucòn thay thế đợc sản phẩm nhập khẩu, nên chúng ta có thể giảm đợc hàng hoánhập khẩu.Ngợc lại, nếu sản xuất kém không thể thay thế đựơc các sản phẩmchất lợng cao, hiện đại hơn thì đơng nhiên phải nhập khẩu của nớc ngoài, lúc

đó ngân sách nhập khẩu lớn hơn, đây là yếu tố làm cho nền kinh tế đất nớckhó phát triển, lệ thuộc vào nền kinh tế t bản.Sự phát triển của sản xuất trongnớc đồng nghĩa với sự phát triển của ngành xuất nhập khẩu, muốn vậy cácdoanh nghiệp thơng mại cần phải tự chủ quan hệ và phát triển, sản xuất

Trang 9

2.2 Nhóm nhân tố chủ quan

a Nhân tố bộ máy quản lý hay tổ chức hành chính.

Trong một tổ chức yếu tố bộ máy quản lý luôn phải đợc coi trọng.Để bộmáy hoạt động có hiệu quả, trớc hết cơ cấu bộ máy phải gọn nhẹ không cồngkềnh và không thiếu, bố trí nhân sự đúng với năng lực và trách nhiệm của bảnthân, ngời lãnh đạo phải gơng mẫu và có năng lực.Để quản lý tập trung thốngnhất cần sử dụng phơng pháp quản lý hành chính, nếu không sử dụng phơngpháp trên sẽ dẫn đến tình trạng lộn xộn về quản lý Do đó vấn đề quản lý conngời là rất quan trọng trong cơ cấu tổ chức bộ máy doanh nghiệp.Ngoài ra,doanh nghiệp kinh doanh phải phân cấp quản lý phải phù hợp Nếu phân cấpquản lý không tốt sẽ dẫn đến tình trạng: Quản lý chồng chéo lên nhau, cơ chếquản lý kém hiệu quả

b.Nhân tố mạng lới kinh doanh:

Trong thời đại ngày nay, mạng lới kinh doanh là thớc đo quan trọng cho sựthành công trong kinh doanh.Hoạt động kinh tế thị trờng chứa đựng rất nhiềucạnh tranh, doanh nghiệp muốn có nhiều lợi nhuận cần phải mở rộng thị phầnkinh doanh Do vậy ,mạng lới kinh doanh của mỗi doanh nghiệp luôn phải mởrộng và mang tính chất lâu dài, vì mạng lơí kinh doanh dày đặc sẽ dẫn tới hiệuquả kinh doanh cao Còn nếu mạng lới kinh doanh không chính xác sẽ đem lạicho doanh nghiệp những tổn thơng trong kinh doanh.Trớc các tình hình đó,doanh nghiệp phải chủ động tìm kiếm thị trờng cho kinh doanh, tìm kiếm cácthị trờng tiềm năng phù hợp với khả năng đáp ứng nhu cầu của doanh nghiệp

c Trình độ phát triển cơ sở vật chất kỹ thuật và ứng dụng kỹ thuật tiến bộ vào sản xuất

Cơ sở vật chất kỹ thuật là một nhân tố rất quan trọng ảnh hởng đến hiệuquả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp bởi vì quá trình tăng năng suất lao

động, tăng chất lợng, hạ giá thành sản phẩm gắn liền với sự phát triển của tliệu lao động Chất lợng hoạt động của doanh nghiệp chịu sự tác động mạnh

mẽ của trình độ, cơ cấu, tính đồng bộ của máy móc, thiết bị dây chuyền côngnghệ Thực tế cho thấy những doanh nghiệp có công nghệ sản xuất, trang bị

kỹ thuật hiện đại thì có khả năng đạt đợc kết quả, hiệu quả kinh doanh cao,sản phẩm làm ra có sức cạnh tranh và ngợc lại.Trong thời đại khoa học côngnghệ phát triển nh vũ bão hiện nay để tồn tại và phát triển, các doanh nghiệpcần đi tắt đón đầu trang bị cho mình những công nghệ hiện đại

d Khả năng nhận biết, thu thập, xử lý thông tin.

Trang 10

Đối với mỗi doanh nghiệp, để có thể thành công trong điều kiện cạnh tranhgay gắt hiện nay, họ rất cần có thông tin chính xác về thị trờng, thông tin vềkhoa học công nghệ, thông tin về các khách hàng, thông tin về các đối thủcạnh tranh, thông tin về tình hình cung cầu hàng hoá, thông tin về tình hìnhkinh tế, chính trị trong nớc, quốc tế… Đồng thời các doanh nghiệp cũng rấtcần học hỏi kinh nghiệm của các doanh nghiệp trong nớc cũng nh quốc tế, cầnbiết các thông tin về những thay đổi trong chính sách phát triển kinh tế củanhà nớc

Những thông tin kịp thời, chính xác sẽ giúp cho các doanh nghiệp xây dựng

đ-ợc chiến lđ-ợc kinh doanh dài hạn và hoạch định các chơng trình sản xuất kinhdoanh ngắn hạn Khi doanh nghiệp có đợc nhiều thông tin về thị trờng và các

đối thủ cạnh tranh thì doanh nghiệp sẽ có thể xây dựng đợc một chiến lợccạnh tranh hiệu quả, góp phần đem lại hiệu quả sản xuất kinh doanh cao.Do

đó, doanh nghiệp cần phải tổ chức khoa học hệ thống thông tin nội bộ, đápứng kịp thời nhu cầu thông tin với chi phí hợp lý nhất

e.Hệ thống tổ chức đảm bảo cung ứng vật t, nguyên liệu cho doanh nghiệp

Trong thời điểm nền kinh tế cạnh tranh nh hiện nay, việc đảm bảo đợc hoạt

động sản xuất kinh doanh thờng xuyên đợc các doanh nghiệp rất quantâm.Đặc biệt trong hoạt động sản xuất kinh doanh xuất nhập khẩu, việc đảmbảo đợc vật t và nguyên vật liệu rất quan trọng Vì những yếu tố đó quyết định

đến tiến độ hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp, có thể làm ảnh hởng đếnkết quả kinh doanh của doanh nghiệp

f Nhân tố vận dụng các đòn bẩy kinh tế

Việc sử dụng các đòn bầy kinh tế:tiền lơng, chế độ khuyến khích phạt, các định mức kinh tế đúng đắn sẽ giúp doanh nghiệp khai thác tốt tiềmnăng vốn có, tạo động lực thúc đẩy ngời lao động phát huy tối đa năng lực vốncó

3.Hệ thống chỉ tiêu đánh giá hiệu quả sản xuất kinh doanh.

3.1 Các chỉ tiêu hiệu quả kinh doanh tổng hợp

3.1.1 Các chỉ tiêu doanh lợi.

Đối với bất kỳ doanh nghiệp kinh doanh nào, họ luôn quan tâm hàng đầu làlợi nhuận Nhng để có đợc lợi nhuận đó họ phải tính toán cẩn thận, họ phảidùng các chỉ tiêu để đánh giá mức độ lợi nhuận

- Doanh lợi của toàn bộ vốn kinh doanh

T + R

Trang 11

TR

DTR: Doanh lợi của doanh thu trong một thời kỳ nhất định

TR: Doanh thu trong thời kỳ đó

3.1.2 Các chỉ tiêu tính hiệu quả kinh doanh theo chi phí

Hiệu quả kinh doanh theo chi phí kinh doanh

TRx100

H (%)CPKD=

TCKD

HCPKD : Hiệu quả kinh doanh theo chi phí kinh doanh

TCKD: Chi phí kinh doanh

Chỉ tiêu này cho biết một đồng chi phí bỏ ra thu đợc bao nhiêu đồng doanhthu

Hiệu quả kinh doanh theo tiềm năng(HTN)

TCKDTT x100

H(%)TN =

TCKDPĐ

H(%)TN : Hiệu quả kinh doanh theo tiềm năng

TCKDTT : Chi phí kinh doanh thực tế: chi phí xác định trong quản trị doanhnghiệp

TCKDPĐ: Chi phí kinh doanh phải đạt: là chi phí kinh doanh trong điều kiệnthuận lợi nhất

Trang 12

Công thức này đợc sử dụng trong phân tích, đánh giá tính hiệu quả của toàn

bộ hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp cũng nh của bộ phận kinh doanhriêng lẻ

3.2 Một số chỉ tiêu hiệu quả kinh doanh theo lĩnh vực hoạt động

Trong kinh doanh các chỉ tiêu hiệu qủa kinh doanh đảm bảo hai vấn đề:

+ Phân tích từng mặt hoạt động, hiệu quả sử dụng từng yếu tố sản xuất nhằmgiúp tìm các biện pháp để tối đa chỉ tiêu hiệu quả kinh tế tổng hợp

+ Phân tích có tính chất bổ sung cho chỉ tiêu hiệu quả kinh doanh tổng hợp

3.2.1 Hiệu quả sử dụng lao động

Lao động là yếu tố cơ bản trong sản xuất, là bộ phận cấu thành quan trọngtrong nguồn lực sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp Hiệu quả sử dụng lao

động biểu hiện ở năng suất lao động, mức sinh lời của lao động và hiệu suấttiền lơng

* Chỉ tiêu năng suất lao động

+ Q: Sản lợng (tính bằng đơn vị hiện vật hoặc giá trị)

+ AL: Số lao động bình quân trong năm

Chỉ tiêu năng suất lao động ở công thức này cho biết số lợng sản phẩm, hoặcgiá trị sản lợng do một lao động tạo ra trong năm

Chỉ tiêu mức sinh lời bình quân của lao động

R

BQ =

L

Trong đó:

+ BQ: lợi nhuận do một lao động tạo ra

+ L: số lao động tham gia

Chỉ tiêu này cho biết mỗi lao động trong doanh nghiệp tạo ra đợc bao nhiêulợi nhuận trong một thời kỳ nhất định

* Chỉ tiêu hiệu suất tiền lơng (HW)

R

HW =

TL

Trang 13

Trong đó:

+ TL: Tổng quỹ tiền lơng và các khoản tiền thởng có tính chất lơng trong kỳ.Chỉ tiêu này cho biết chi ra một đồng tiền lơng thì thu về đợc bao nhiêu đồnglợi nhuận ròng

3.2.2 Hiệu quả sử dụng vốn

SVV càng lớn thì hiệu suất sử dụng vốn càng lớn

* Hiệu quả sử dụng vốn cố định (HTSCĐ)

+ HTSCĐ: Hiệu quả sử dụng tài sản cố định

+ TSCĐG: Tổng giá trị tài sản cố định bình quân trong kỳ, đợc tính theo giá trịcòn lại của TSCĐ tính đến thời điểm lập báo cáo Ngoài ra còn có thể đợccộng thêm chi phí xây dựng dở dang

Chỉ tiêu này cho biết một đồng TSCĐ trong kỳ sản xuất ra bình quân baonhiêu đồng lãi, thể hiện trình độ sử dụng TSCĐ trong sản xuất kinh doanh,khả năng sinh lợi của TSCĐ

- Hiệu quả sử dụng vốn lu động

Trang 14

Với: SV VLĐ là số vòng luân chuyển vốn lu động trong năm.

Chỉ tiêu này cho biết trong một năm vốn lu động quay đợc bao nhiêu vòng

SV VLĐ càng cao chứng tỏ hiệu quả sử dụng vốn lu động càng cao

3.2.3 Hiệu quả sử dụng nguyên vật liệu

Để đánh giá hiệu quả của nguyên vật liệu ngời ta thờng dùng hai chỉ tiêu:

- Vòng luân chuyển nguyên vật liệu (SVNVL)

NVLSD

SVNVL =

NVLDT

Với:

+ SVNVL: Số vòng luân chuyển nguyên vật liệu

+ NVLSD, NVLDT lần lợt là giá vốn nguyên vật liệu đã dùng và giá trịnguyên vật liệu dự trữ trong kỳ

- Vòng luân chuyển vật t trong sản phẩm dở dang (SVSPDD)

zHHCB

SVSPDD =

VTDT

+ zHHCB: Tổng giá thành hàng hoá đã chế biến

+ VTDT: Giá trị vật t dự trữ đa vào chế biến

Hai chỉ tiêu này cho biết khả năng khai thác các nguồn nguyên liệu vàvật t của doanh nghiệp Hai chỉ tiêu này mà cao thì cho thấy doanh nghiệp đãgiảm đợc chi phí cho nguyên vật liệu dự trữ, rút ngắn chu kỳ chuyển đổinguyên vật liệu thành thành phẩm, giảm bớt sự ứ đọng của nguyên vật liệu,tăng vòng quay của vốn lu động

III.Nội dung cơ bản của hoạt động xuất nhập khẩu.

Sự giao dịch mua bán hàng hoá và dịch vụ ngoại thơng bao giờ cũng phứctạp hơn trao đổi hàng hoá và dịch vụ ở trong nớc vì các bên xa nhau, đôngtiền thanh toán là ngoại tệ, hệ thống tiền tệ tài chính ở mỗi nớc khác nhau,chính sách và luật lệ mỗi nớc mỗi khác Do đó, muốn tiến hành hoạt độngxuất nhập khẩu có hiệu quả thì doanh nghiệp xuất nhập khẩu phải tuân thủ cácbớc sau:

1.Nghiên cứu tiếp cận thị trờng xuất nhập khẩu.

Việc kinh doanh mua bán hàng hóa và dịch vụ ngoại thơng luôn tiềm ẩnnhững rủi ro trong kinh doanh.Để việc rủi ro đó giảm xuống tối thiểu, điều

đầu tiên cần phải làm là: tìm hiểu, đánh giá thị trờng.Nghiên cứu và nắm vững

đặc điểm biến động của tình hình thị trờng và giá cả hàng hoá trên thế giới là

Trang 15

những tiền đề quan trọng, đảm bảo cho các tổ chức ngoại thơng hoạt động trênthị trờng thế giới tăng thu đợc ngoại tệ trong xuất khẩu và tiết kiệm đợc ngoại

tệ trong nhập khẩu Nghiên cứu thị trờng hàng hoá thế giới phải bao gồm việcnghiên cứu toàn bộ qúa trình tái sản xuất của một ngành sản xuất hàng hoá cụthể, tức là việc nghiên cứu không chỉ giới hạn ở lĩnh vực lu thông mà cả lĩnhvực sản xuất, phân phối hàng hoá Nghiên cứu thị trờng hàng hoá nhằm hiểubiết về quy luật vận động của chúng Mỗi thị trờng hàng hoá cụ thể có quyluật vận động riêng của nó đợc thể hiện qua những biến đổi về nhu cầu, cungcấp và giá cả hàng hoá ấy trên thị trờng Nắm vững các quy luật của thị trờnghàng hoá để vận dụng giải quyết hàng loạt các vấn đề của thực tiễn kinhdoanh liên quan ít nhiều tới vấn đề thị trờng nh thái độ tiếp tục của ngời tiêudùng, yêu cầu của thị trờng đối với hàng hoá, các ngành tiêu thụ mới, khảnăng tiêu thụ tiềm năng, năng lực cạnh tranh của hàng hoá, các hình thức vàbiện pháp thâm nhập thị trờng Khi nghiên cứu thị trờng phải tập trung trả lờicác câu hỏi nh:Thị trờng cần gì? giá cả nh thế nao? dung lợng thị trờng la baonhiêu?Lựa chọn thị trờng nào là tối u nhất

2.Xây dựng chiến lợc và kế hoạch kinh doanh XNK.

Quá trình nghiên cứu tiếp cận thị trờng, doanh nghiệp đã thu đợc một sốkết quả nhất định Trên tinh thần ấy đơn vị kinh doanh lập phơng án hoạt độngnhằm đạt các mục tiêu xác định trong kinh doanh, phơng án này bao gồm cácbớc sau:

- Đánh giá tình hình thị trờng và thơng nhân, phác họa bức tranh tổng quát

về hoạt động kinh doanh, những thuận lợi, khó khăn

- Lựa chọn mặt hàng, thời cơ, điều kiện và phơng thức kinh doanh Sự lựachọn này phải có tính thuyết phục trên cơ sở phân tích tình hình có liên quan

- Đề ra mục tiêu cụ thể nh bán đợc bao nhiêu hàng? giá cả nh thế nào? sẽthâm nhập thị trờng nào?

- Đề ra biện pháp thực hiện, những biện pháp này là công cụ để đạt đợcmục tiêu đề ra Những biện pháp này bao gồm các biện pháp trong nớc (nh

đầu t vào sản xuất, cải tiến bao bì, ký kết hợp đồng kinh tế ) và các biện phápngoài nớc (quảng cáo, lập chi nhánh nớc ngoài, tham gia hội chợ )

- Sơ bộ đánh giá hiệu quả kinh tế của việc kinh doanh thông qua các chỉtiêu:

+ Chỉ tiêu tỷ suất ngoại tệ

+ Chỉ tiêu thời gian hoà vốn

+ Chỉ tiêu tỷ suất doanh lợi

Trang 16

+ Chỉ tiêu điểm hoà vốn.

3.Tổ chức thực hiện chiến lợc - kế hoạch kinh doanh XNK.

Sau khi hoàn tất các công việc trên chúng ta thực hiện tiếp một số việc sau

đây trong quá trình tổ chức thực hiện chiến lợc- kế hoạch kinh doanh XNK:

a Đàm phán và ký kết hợp đồng:

b Tổ chức thực hiện hợp đồng XNK hàng hoá

4.Đánh giá hoạt động kinh doanh XNK:

Trong quá trình hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu, nhiều lúc không thểtránh đợc các sai lầm, có khi làm giảm doanh thu của công ty Để rút kinhnghiệm những sai lầm cũng nh nâng cao đợc hiệu quả kinh doanh cho nhữnghoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu lần sau, chúng ta cần đánh giá lại hoạt

động kinh doanh xuất nhập khẩu trong quá trình đánh giá hoạt động kinhdoanh xuất nhập khẩu chúng ta có thể sử dụng các chi tiêu: Chỉ tiêu lợi nhuận

XK và NK, Chỉ tiêu so sánh giá xuất nhập khẩu so với giá quốc tế

Nh vậy hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu là hoạt động rất quan trọng,bất kỳ một quốc gia nào muốn tồn tại và phát triển đều phải thực hiện quan hệ

đối ngoại Nhng để có đối ngoại thì cần phải phát triển hoạt động kinh doanhxuất nhập khẩu, muốn vậy chúng ta phải nghiên cứu hoạt động để hớng nó đitheo một quỹ đạo có lợi cho nền kinh tế

5.Phơng hớng cơ bản nhằm thúc đẩy hoạt động kinh doanh XNK của doanh nghiệp.

Trớc hết mỗi doanh nghiệp phải tạo một môi trờng kinh doanh ổn định.Vìmôi trờng kinh doanh là không thể thiếu đối với mỗi doanh nghiệp , nó tạo ranhững tiền đề và thuận lợi cho việc kinh doanh của doanh nghiệp Nhng đồngthời nó có thể có những tác động xấu đến hoạt động kinh doanh của doanhnghiệp Đặc biệt với các doanh nghiệp ngoại thơng,môi trờng kinh doanh lại

đặc biệt quan trọng hơn cả, bởi kinh doanh thơng mại quốc tế phức tạp vàphong phú hơn hẳn thơng mại trong nớc Vì vậy, tạo môi trờng kinh doanhthuận lợi là hết sức cần thiết đối với các doanh nghiệp kinh doanh XNK

Thứ hai, yêu cầu doanh nghiệp không ngừng đổi mới các mặt hàng kinhdoanh ngày càng phù hợp với yêu cầu của ngời tiêu dùng.Ngoài ra đối vớihoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu cần đòi hỏi một số yêu cầu sau:

Yêu cầu NK phải vừa đảm bảo phù hợp với lợi ích xã hội vừa tạo ra lợinhuận các doanh nghiệp , chung và riêng phải hài hoà với nhau, hình thứcnhập khẩu phải nhập khẩu các mặt hàng tiên tiến hiện đại, nhập khẩu phảichọn lọc, tránh tình trạng nhập khẩu công nghệ lạc hậu.Trong điều kiện

Trang 17

chuyển sang cơ chế thị trờng việc kinh doanh mua bán giữa các nớc đều phảitính theo thời giá quốc tế và thanh toán với nhau bằng ngoại tệ tự do Do vậy,tất cả các hợp đồng NK phải dựa trên lợi ích và hiệu quả Trong điều kiện nhucầu NK để công nghiệp hoá và phát triển kinh tế ngày càng lớn Trong điềukiện các ngành công nghiệp còn non kém của Việt nam, giá hàng NK thờng rẻhơn , phẩm chất tốt hơn Nhng nếu chỉ NK không chú ý tới sản xuất sẽ “ bópchết “sản xuất trong nớc Vì vậy cần tính toán và tranh thủ các lợi thế của nớc

ta trong từng thời kỳ để bảo hộ và mở mang sản xuất trong nớc vừa đáp ứngnhu cầu tiêu dùng nội địa vừa tạo ra đợc nguồn hàng XK mở rộng thị trờngngoài nớc

Yêu cầu xuất khẩu phải chủ động hơn, tập trung xuất khẩu các mặt hàng chủlực, mở rộng thị trờng xuất khẩu Đảng và nhà nớc ta cần quan tâm thúc đẩyngành xuất khẩu nhiều hơn nữa bằng cách tăng cờng các chính sách khuyếnkhích, u đãi, hộ trợ về vốn cho các đơn vị kinh doanh xuất nhập khẩu Ngoài

ra chúng ta cần làm mạnh mẽ hơn nữa về cơ chế quản lý, bộ máy tổ chức phảigọn nhẹ nhng không thiếu, đội ngụ cán bộ phải nâng cao năng lực thờngxuyên

IV.Sự cần thiết nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh xuất nhập khẩu.

1.Đối với công ty

Quá trình nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh xuất nhập khẩu có ý nghĩarất quan trọng đối với hoạt động kinh doanh của công ty Nh ta đã biết, kinhdoanh xuất nhập khẩu tạo ra lợi nhuận rất cao, từ đó công ty có điều kiện chitrả các chi phí cho doanh nghiệp và hoạt động kinh doanh của mình Vì thếcông ty muốn phát triển ngày càng mạnh mẽ hơn, ngày càng mở rộng thị tr-ờng buôn bán hơn thì cần phải nâng cao hiệu quả sản xuất trong kinh doanhxuất nhập khẩu, nhất là đối với công ty sản xuất kinh doanh và dịch vụ xuấtnhập khẩu lại càng cần nh vậy Nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh xuấtnhập khẩu vừa nâng cao đợc đời sông cho công nhân viên, vừa đáp ứng đợcyêu cầu và nghĩa vụ của nhà nớc đề ra

2.Đối với việc kinh doanh của công ty.

Đối với công ty kinh doanh xuất nhập khẩu, việc đẩy mạnh nâng cao hiệuquả sản xuất kinh doanh xuất nhập khẩu là một quá trình lâu dài.Nó có ýnghĩa đến sự sinh tồn của cả công ty Hiệu quả mang lại rất lớn, nó đem lạicho công ty thu nhập, đem đến cho công ty nhiều khách hàng hơn, mở rộngthị trờng kinh doanh không chỉ trong nớc mà còn lan rộng ra nhiều nớc trên

Trang 18

thế giới nữa.Do sự đòi hỏi của nền kinh tế thị trờng, nên yêu cầu các đơn vịkinh doanh xuất nhập khẩu phải năng động hơn trong quá trình mở rộng kinhdoanh.

Chơng II Thực trạng về tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh xuất nhập khẩu của công ty cổ phần sản xuất

dịch vụ xuất nhập khẩu Từ Liêm-TULTRACO.

I.Tóm lợc về tình hình chung của công ty.

1.Quá trình hình thành và phát triển của doanh nghiệp.

Trang 19

Sau khi nớc ta hoàn toàn giải phóng, để vực dậy nền kinh tế sau chiến tranh,

Đảng và Nhà nớc ta đã đi theo con đờng phát triển nền kinh tế của Liên xô đã

đi.Trong các hình thức đó, có hình thức thành lập các hợp tác xã.Thành lậphợp tác xã đó là lựa chọn đúng đắn của Đảng và nhà nớc ta cho đến tận ngàynay.Dới sự kêu gọi và chỉ đạo của Đảng và Nhà nứơc ta, Đảng uỷ và uỷ bannhân dân huyện Từ Liêm đã quyết định thành lập hợp tác xã, tháng 1 năm

1980 thành lập hợp tác xã mua ban huyện Từ Liêm.Do bớc đầu thành lập

đang còn gặp vô số khó khăn về kinh tế và môi trờng kinh doanh ở nớc ta lúcbấy giờ cha phát triển, nên ban đầu chỉ dừng lại ở việc tự tổ chức kinh doanh

và quản lý 25 cơ sở Hợp tác xã mua bán Cơ cấu tổ chức lúc bấy giờ nh sau:

+Phòng chủ nhiệm hợp tác xã

+ Phòng nghiệp vụ kinh doanh

+ Phòng kế toán tài vụ

+ Phòng chỉ đạo Hợp tác xã mua bán

+ Phòng tổ chức hành chính

Sau một quá trình kinh doanh làm ăn có lãi và phát triển thì đến tháng 7 năm

1986 hợp tác xã mua bán tách một bộ phận kinh doanh ra thành lập: “Công tykinh doanh tổng hợp” nằm trong hợp tác xã mua bán huyện Từ Liêm.Nhngsau đó để công ty đứng vững đợc trong thị trờng kinh doanh đã có nhiều biếnchuyển rõ rệt, đến tháng 9 năm 1992 sát nhập Hợp tác xã mua bán huyện TừLiêm và công ty kinh doanh Tổng hợp thành công ty sản xuất dịch vụ xuấtnhập khẩu Từ Liêm, công ty này là một doanh nghiệp nhà nứơc với các phòngkinh doanh nh sau:

+Phòng kinh doanh 1: Kinh doanh hàng tiêu dùng

+ Phòng kinh doanh 2: Kinh doanh hàng điện máy và xe máy

+ Phòng kinh doanh 3: Kinh doanh hàng điện tử – điện lạnh

+ Phòng kinh doanh nội thơng: Kinh doanh tổng hợp

Do sự chuyển mình mạnh mẽ của nền kinh tế thế giới, để bắt kịp đợc bớc đicủa nền kinh tế thế giới và một phần nữa là để giảm tải sự can thiệp của nhànớc vào nền kinh tế quốc nội, đến ngày 12 tháng 10 năm 1999 sau khi Đại hội

đồng cổ đông chuyển thành Công ty cổ phần sản xuất dịch vụ xuất nhập khẩu

Từ Liêm- TULTRACO

Sau một thời gian kinh doanh có lãi trớc đó, ngay sau khi thành lập Công ty

cổ phần sản xuất dịch vụ xuất nhập khẩu Từ Liêm- TULTRACO có số vốn

điều lệ của công ty là 4.251.000.000 đồng.Trong đó vốn nhà nớc là

Trang 20

828.500.000 đồng chiếm tỷ lệ 19,5% Vốn của các cổ đông là cán bộ côngnhân viên chức là 3.422.500.000 đồng chiếm tỷ lệ 80,5%.

2 Chức năng và nhiệm vụ của Công ty cổ phần sản xuất dịch vụ xuất nhập khẩu Từ Liêm- TULTRACO.

2.1.Chức năng của công ty.

Do đây là Công ty xuất nhập khẩu nên đợc phép giao dịch với các đối táctrong nớc và nớc ngoài trong việc thực hiện nhiệm vụ sản xuất kinh doanh phùhợp với điều lệ công ty và luật pháp nớc cộng hoà xã hộ chủ nghĩa Việt Nam Công ty kinh doanh xuất nhập khẩu tổng hợp các loại vật t, thiết bị máymóc phục vụ cho sản xuất công, nông nghiệp, giao thông vận tải, thiết bị vănphòng và những mặt hàng thiết yếu:

- Kinh doanh nội thơng tổng hợp

- Lắp ráp đồ gia dụng, điện lạnh, điện tử

- Đại lý bán hàng tổng hợp cho các doanh nghiệp trong và ngoài nớc

- Kinh doanh khách sạn, nhà hàng, vật lý trị liệu, vũ trờng, khu vui chơigiải trí( sân Tennis)

- Kinh doanh bất động sản

- Liên doanh liên kết với các tổ chức kinh tế để đầu t sản xuất kinh doanh

- Mua bán cổ phiếu trên thị trờng chứng khoán theo quy định của Nhà nớc

2.2 Nhiệm vụ của công ty.

- Sản xuất – kinh doanh theo đúng ngành nghề ghi trong giấy phép kinhdoanh

- Bảo đảm quyền lợi, lợi ích của ngời lao động theo quy định của bộ luậtlao động

- Bảo đảm chất lợng hàng hoá theo đúng quy định tiêu chuẩn

- Tuân theo chế độ hạch toán- kế toán – thống kê, chế độ báo cáo chịu sựthanh tra của các cơ quan Nhà nớc có thẩm quyền

- Thực hiện nghĩa vụ thuế và các nghĩa vụ khác về tài chính theo quy địnhcủa pháp luật

- Chấp hành các quy định của nhà nớc về chế độ tuyển dụng, hợp đồngquản lý và thù lao lao động

- Tuân thủ các quy định bảo vệ môi trờng và các quy định về trật tự an toànxã hội

3.Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý của công ty.

Công ty cổ phần sản xuất dịch vụ xuất nhập khẩu Từ Liêm thuộc sở hữu củacác cổ đông đợc thành lập trên cơ sở cổ phần hoá doanh nghiệp Nhà nớc

Trang 21

Công ty cổ phần hoạt động theo quy định của Luật công ty do Quốc hội nớcCộng hoà xã hội chủ nghĩa Việt Nam khoá VIII, kỳ họp thứ tám thông quangày 22 tháng6 năm 1994.

Công ty có t cách pháp nhân, có con dấu riêng, đợc mở tài khoản tại Ngânhàng.Có số vốn điều lệ và chịu trách nhiệm tài chính hữu hạn đối với cáckhoản nợ bằng số vốn đó Hạch toán kinh tế độc lập, tự chủ về tài chính, tựchịu trách nhiệm về kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh

Công ty có tên gọi là: Công ty Cổ phần sản xuát – dịch vụ – xuất nhậpkhẩu Từ Liêm

Tên gọi giao dịch quốc tế của công ty là: TuLiem products Service ImportJoint Stock Company gọi tắt là TULTRACO Hà nội

Trụ sở chính của công ty là: 97 đuờng 32A – Cầu giấy – Hà Nội

Phạm vi hoạt động của công ty : Công ty TULTRACO hoạt động trên phạm

vi toàn lãnh thổ Việt Nam Công ty có thể mở chi nhánh, văn phòng đại diệntrong và ngoài nớc theo quy định của Luật pháp nớc cộng hoà xã hội chủnghĩaViệt Nam

Thời gian hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty kể từ ngày đợc Nhà

Phòng Kinh Doanh 1

Các phòng kinh doanh : 1,2,3,4,5,6,7,8,9,10. phòng kinh doanh 11

Trang 22

đốc Hội đồng quản trị là cơ quan quản lý công ty, có toàn quyền quyết nhândanh công ty để quyết định mọi vấn đề liên quan đến mục đích, quyền lợi củacông ty trừ những vấn đề thuộc thẩm quyền của Đại hội đồng cổ đông Hội

đồng quản trị có các quyền và nghĩa vụ theo quy định của pháp luật

Ban kiểm soát của công ty có 3 ngời

Đảng bộ có bốn chi bộ tổ chức hành chính, chi bộ kế toán, chi bộ nghiệp

vụ kinh doanh và chi bộ kinh doanh nội thơng

Công đoàn có 88 ngời trong tổng số cổ đông là 108 ngời

Phòng tổ chức hành chính: chịu trách nhiệm quản lý nhân lực trong công ty Phòng kế toán: Quản lý về mặt tài chính của công ty, phân bổ nguồn vốn Phòng kinh doanh gồm các phòng sau:

+ Phòng kinh doanh 1:Kinh doanh các thiết bị máy móc công việc

+ Phòng kinh doanh 2:Kinh doanh về các mặt hàng xe máy

+ Phòng kinh daonh 3:Kinh doanh về các mặt hàng điện tử điện lạnh.+ Phòng kinh doanh 4:Kinh doanh tổng hợp

+ Phòng kinh doanh 5(Phòng A):Kinh doanh thuốc tân dợc

+ Phòng kinh doanh 6(Phòng kinh doanh B):Kinh doanh thuốc tân dợc.+ Phòng kinh doanh 7:Kinh doanh thuốc bảo vệ thực vật

+ Phòng kinh doanh 8:Kinh doanh ăn uống đặc sản(335 Cầu giấy).+ Phòng kinh doanh 9:Kinh doanh bất động sản và sân tennis

+ Phòng kinh doanh 10:Chuyên về kinh doanh sắt thép

+ Phòng kinh doanh 11:Kinh doanh khách sạn Quế Hơng(97 Cầu Giấy).Ngoài ra trong quý II năm 2003 thì phòng kinh doanh 10 đợc giao thêmchức năng kinh doanh xăng dầu Ngày 25 tháng 1 năm 2005 khai trơng siêuthị TULTRACO Để trở thành công ty có tài chính mạnh, công ty đang từngbớc tăng cờng kinh doanh đa mặt hàng, từng bớc chiếm lĩnh thị trờng trong vàngoài nớc

4.Đặc điểm kinh doanh của công ty

4.1.Mặt hàng kinh doanh của công ty.

Là một công ty XNK rất nhiều mặt hàng nên phạm vi kinh doanh củaCông ty hiện nay mang tính tổng hợp , kinh doanh XNK tất cả các hàng hoá

mà nhà nớc Việt nam không cấm xuất khẩu, không cấm NK Hiện nay công ty

đang kinh doanh những nhóm hàng chủ yếu sau:

- Da và sản phẩm da từ mọi nguồn nguyên liệu tự nhiên và nhân tạo

- Giầy, dép, thành phẩm và bán thành phẩm các loại từ mọi nguồn nguyênliệu tự nhiên và nhân tạo

Trang 23

- Quần áo và dụng cụ thể dục , thể thao.

- Các loại máy thu thanh, thu hình, cát sét, ghi âm, ghi hình, điều hoà nhiệt

độ, tủ lạnh, nồi đun nớc nóng, máy giăt, máy hút bụi

-Các loại băng hình, băng ghi âm, băng nhựa , phim dùng trong điện ảnh,nhiếp ảnh, phim kỹ thuật, X quang,

-Dụng cụ đồ chơi trẻ em bằng vải, gỗ và kim loại hợp kim

-Dây và cáp các loại dùng cho thông tin liên lạc và phục vụ cho ngành

điện lực chiếu sáng

-Các loại sứ gốm cách điện và dân dụng mỹ nghệ

-Các loại sản phẩm thuỷ tinh cho công nghiệp, thí nghiệm, y tế và dân dụng -Các loại đồ dùng trong nhà ăn, khách sạn, gia đình

-Hàng nông, lâm, thổ, hải sản

Công ty XNK hoạt động kinh doanh theo sự ảnh hởng hết sức phức tạpcủa môi trừơng bên ngoài, cụ thể là: môi trờng thiên nhiên của công ty là rấtthuận lợi Công ty nằm ở vùng rất đông dân c và đặc biệt nơi đây đang từng b-

ớc xây dựng mạnh mẽ cơ sở hạ tầng và khu đô thị hiện đại, nên phù hợp vớimôi trờng kinh doanh thuận lợi cho công tác giao dịch nắm bắt thông tin Nhờ

sự hiện đại hoá của kỹ thuật công nghệ, sự phát triển nhanh chóng của môi ờng công nghệ mà Công ty có thể trang bị hiện đại cho cơ sở vật chất củamình, phục vụ tốt hơn hoạt động kinh doanh

Công ty hoạt động trong môi trờng kinh tế là hết sức sôi động, môi trờngnày tác động đến Công ty thông qua các chỉ tiêu vốn , nguồn lao động, cácmức giá, khách hàng, các đối thủ cạnh tranh Tuy nhiên có thể thấy một sốthuận lợi nh nguồn lao động dồi dào, trình độ cao, khách hàng nhiều Nhngcũng có rất nhiều khó khăn nh : sự cạnh tranh, sự biến động của giá

4.1.1.Về mặt hàng xuất khẩu

Công ty cổ phần sản xuất dịch vụ xuất nhập khẩu Từ Liêm là mộttrong những nhà xuất khẩu hàng đầu của Việt Nam trong lĩnh vực xuất khẩucác mặt hàng nông sản, thuỷ sản, thủ công mỹ nghệ, công ty đã thiết lập đợcmối quan hệ với rất nhiều các quốc gia và rất nổi tiếng về các chủng loại mặthàng, đa dạng về hình thức và mẫu mã

Công ty cổ phần sản xuất dịch vụ xuất nhập khẩu Từ Liêm đợc xem

là một trong những nhà xuất khẩu hàng đầu trong lĩnh vực xuất khẩu các mặthàng nông sản nh cà phê, hạt tiêu, cao su, gạo, lạc nhân… công ty luôn tự hào

là đơn vị đứng đầu của Việt Nam trong lĩnh vực xuất khẩu hạt tiêu và đứng thứhai trong lĩnh vực xuất khẩu cà phê trên thị trờng thế giới

Trang 24

Các mặt hàng xuất khẩu của công ty rất đa dạng về chủng loại, phongphú về hình thức, chất lợng ngày càng đợc cải thiện, tiêu biểu là các mặt hàngtiêu dùng, linh kiện xe máy, điện tử, thiết bị điện và vật t công nghiệp.

Hiện công ty đang thờng xuyên nhập khẩu các mặt hàng tiêu dùng quacác nhà phân phối trong nớc của một số hãng nỗi tiếng nh: CocaCola,Unilever, P&G, LG, Debon và SAMSUNG, TOSIBA…

Sự thay đổi về mặt hàng xuất khẩu theo hớng hàng nông sản giữ vị tríngày càng cao trong cơ cấu mặt hàng xuất khẩu của công ty qua số liệu thống

kê của công ty qua hai năm 2004-2005 ta sẽ thấy đợc điều đó

Trang 25

B¶ng sè 1 : C¸c mÆt hµng xuÊt khÈu chñ yÕu cña c«ng ty.

§¬n vÞ : USD

ChØ tiªu

Sè lîng(tÊn )

Tæng trÞgi¸

Tûträng(%)

Sè lîng(tÊn )

TængtrÞ gi¸

Tûträng(%)

Trang 26

Qua bảng tổng hợp của hai năm qua, mặt hàng nông sản vẫn là mặthàng chiếm tỉ lệ lớn nhất trong các mặt hàng xuất khẩu của Công ty Mặchàng nông sản chiếm tới 90% kim ngạch xuất khẩu, trong đó cà phê và hạttiêu là hai mặt hàng xuất khẩu chủ yếu.

Nh thế chỉ qua một năm sản lợng cà phê xuất khẩu tăng lên đáng kểgấp 4 lần về sản lợng năm 2004 và doanh thu tăng gấp 1,5 lần, qua đó cho tathấy tiềm năng về khai thác mặt hàng này là rất có triển vọng trong nhữngnăm tới, trên thực tế diện tích trồng cà phê đang đợc quy hoạch và cơ cấu lại ởmột số nơi, trong khu vực Tây Nguyên, Đắc Lắc với một số điều kiện thuậnlợi về mặt điều kiện tự nhiên, sản lợng cà phê ngày càng tăng mạnh, trong khi

đó lợng cà phê tồn trữ ở các nớc nhập khẩu ngày càng lớn, điều này khiến chogiá cà phê tiếp tục giảm trong thời gian tới

Đối với mặt hàng hạt tiêu đã tăng lên gấp 1,2 lần với doanh thu tăng,song mặt hàng này vẫn đứng sau mặt hàng cà phê, nhng nó vẫn giữ một vai tròchủ đạo trong tổng kim nghạch các mặt hàng xuất khẩu của công ty Bên cạnh

đó mặt hàng cao su cung tăng lên đáng kể, điều này cho thấy tiềm năng đểkhai thác các mặt hàng nông sản này la rất lớn trong những năm tới, do đócông ty phải có kế hoạch thu mua và chế biến mang tầm chiến lợc

Trong bảng số liệu trên, nổi bật lên vẫn là mặt hàng lạc nhân,

Năm 2005 lợng hàng xuất khẩu tăng gấp 4.6 lần năm 2004 Bên cạnh đó

có thể kể đến đó là mặt hàng thủ công mỹ nghệ, nhìn chung mặt hàng này cóchiều hớng giảm qua các năm năm 2004 doanh thu từ mặt hàng này là978980USU, nhng sang năm 2005 doanh thu xuất khẩu chỉ đạt689319USD,nhng xét trên góc độ về lâu dài thì mặt hàng này đang ngày trởnên chiếm u thế trên thị trờng quốc tế và một u thế hiện nay cho công ty đó làviệc mở rộng và xây dựng mới các xí nghiệp, công xởng sản xuất mặt hàngnày càng nhiều, do đó công ty có thể tận dụng triệt để lợi thế này để đa ra một

kế hoạch thu mua hợp lý, nhằm phát huy những điểm mạnh có sẵn mà khôngphải đầu t lợng vốn ban đầu, để đa dạng hóa dần các chủng loại mặt hàng xuấtkhẩu

Mặc dù trong một môi trờng xuất nhập khẩu khó khăn chung nhng kimngạch xuất nhập khẩu của công ty vẫn tiếp tục tăng qua các năm, điều này chothấy sự cố gắng của công ty là rất lớn, qua đó cũng cho chúng ta thấy đợc vaitrò chủ đạo của một số mặt hàng chính nh cà phê và hạt điều, dù là những mặthàng chính, mặt hàng đóng vai trò chủ đạo, song công ty không nên tập trungquá nhiều vào hai loại mặt hàng này lắm, bởi sự cạnh tranh gay gắt của của

Trang 27

các đối thủ trong và ngoài nớc làm cho lợng cung vợt quá cầu, cộng thêm sựbấp bênh về giá đang là bài toán khó giải cho đầu ra của hai loại mặt hàngnày, nhất là trong những tháng đầu của năm 2005, giá của các mặt hàng nàyliên tục giảm, mà đặc biệt là giá của mặt hàng cà phê đang giảm từng ngàytừng giờ trên các thị trờng lớn của công ty, mặc dù trong thời gian gần đây giácủa mặt hàng này đang có tín hiệu phục hồi trở lại, nhng với tình hình lợnghàng tồn trữ khá lớn trong dân c và các nhà nhập khẩu, để chờ giá lên nh hiệnnay, thì khả năng mức giá ổn định cho mặt hàng này là rất khó.

Vì vậy ngoài hai mặt hàng chủ lực trên, công ty còn chú trọng đa dạng hoámặt hàng xuất khẩu để tránh đợc sự phụ thuộc vào các mặt hàng xuất khẩuchính khi có sự biến động, nh là lạc nhân, cao su và một số mặt hàng thuỷ sảnkhác, nh tôm đông lạnh, cá da trơn đang là thế mạnh của nớc ta

4.1.2 Về mặt hàng nhập khẩu

a) Các mặt hàng tiêu dùng nhập khẩu trực tiếp của công ty

- Thực phẩm, gia vị, đồ hộp, đồ uống, bánh kẹo các loại

- Đồ gia dụng, đồ điện gia đình ( máy điều hoà nhiệt độ, tủ lạnh, máygiặt, máy hút bụi, bình tắm nớc nóng, bếp ga … ), dụng cụ nhà bếp bằngsắt, thép, Inox, nhựa, thuỷ tinh, phalê…

- Hoá mỹ phẩm, tẩy rửa, vệ sinh cá nhân, đồ dùng trẻ em của rất nhiềucác hãng nỗi tiếng trên thế giới

- Hàng may mặc, quần áo, giầy dép, túi sách, tạp phẩm …

b) Linh kiện hoặc thiết bị toàn bộ của ôtô, xe máy, điện tử , điện lạnh.

Do đã nhiều năm kinh doanh sản xuât kinh doanh xuất nhập khẩu, công ty

đã có đợc nhiều kinh nghiệm quý báu Cụ thể đã biết đợc nhiều về nguồn gốcxuất xứ các mặt hàng tốt, trong thời gian gần đây công ty đã liên tục tiếp xúc

và kí hợp đồng với nhiều tập đoàn nổi tiếng trên thế giới về các lĩnh vực kinhdoanh: đồ gia dụng, điện tử điện lạnh, các loại may móc phục vụ cho côngnghiệp, phục vụ cho nông nghiệp và giao thông vận tải nh TOSIBA, SONY,SAM SUNG

Xí nghiệp xe máy của công ty đã đầu t nhập khẩu những linh kiện xemáy có chất lợng để lắp ráp và cung cấp ra thị trờng những chiếc xe có chất l-ợng cao

Trang 28

- Linh kiện điện tử

Công ty nhập linh kiện điện tử cho điện thoại các hãng nh Samsung,

LG….,linh kiện máy vi tính (nhập uỷ thác hoăc nhập bán trực tiếp), đồ điện tử,

điện lạnh…

- Thiết bị điện

Công ty xuất nhập khẩu Từ Liêm cũng đã nhập khẩu một số thiết bị điện

nh công tơ điện, ác quy điện, các thiết bị điện trong dây truyền sản xuất chếbiến nông sản, trong dây truyền sản xuất chế biến nông sản, trong dây chuyền

đồng bộ sản xuất đá lát, gạch ngói

- Vật t công nghiệp

Về vật t công nghiệp công ty nhập khẩu một số loại vật t nh phôi sắt,thép, nhôm thỏi, đồng, máy xay sàng đá Mặc dù đã có sự cố gắng, song nhìnchung, hoạt động nhập khẩu của công ty vẫn không cân đối với sự gia tăngcủa mặt hàng xuất khẩu Qua các năm những mặt hàng có sự gia tăng về kimngạch nhập khẩu, song chỉ giới hạn ở một con số khiêm tốn, có thể nhận thấy

điều đó qua bảng cơ cấu các mặt hàng nhập khẩu

Bảng số 2: Cơ cấu mặt hàng nhập khẩu.(nguồn: phòng tài chính cấp)

Trị giá

(USD)

Tỷtrọng(%)

Trong những năm gần đây, đặc biệt là năm 2005 vừa qua là một năm

có nhiều khó khăn cho nghành nhập khẩu hàng ô tô của Việt Nam, cho nên

Trang 29

kim nghạch nhập khẩu giảm so với năm 2004, nhng về hoạt động sản xuất vàlắp ráp trong nớc vẫn sôi động, đó là những điều kiện khó khăn cho ngànhkinh doanh máy móc phục vụ cho sản xuất công nghiệp, nông nghiệp, giaothông vận tải.

Do nhà nớc đã thực hiện chính sách đánh thuế cao và không cho nhậpkhẩu những linh kiện mà trong nớc đã sản xuất đợc, do đó công ty chỉ nhâpkhẩu những mặt hàng mà nhà nớc cho phép cùng với các linh kiện phụ tùngthay thế của ôtô … Năm 2005 có thể nói là một năm đầy khó khăn với nghànhnhập khẩu ô tô, do các chính sánh tăng giá của hiệp hội ô tô Việt Nam Nhnglại là thời điểm thuận lợi cho lĩnh vực nhập khẩu trang thiết bị máy móc chonghành công nghiệp Măc dù kim ngạch mặt hàng này có giảm sút nhng nhìnchung nó vẫn chiếm một tỷ trọng lớn trong cơ cấu các mặt hàng nhập khẩu,năm 2004 đạt 9.410.551 chiếm 32% trong tổng kim nghạch nhập khẩu trongnăm và kim nghạch 2005 là 9.134.385 chiếm 29,39 % trong tổng kim ngạchnhập khẩu

Đứng sau mặt hàng ôtô, xe máy phải kể đến đó là mặt hàng máy móctrang thiết bị, đứng vị trí số hai Trong đó kim ngạch nhập khẩu cho mặt hàngnày năm 2004 là 8.401.858 USD chiếm 28,57 % trong tổng kim ngạch nhậpkhẩu và năm 2005 là 9.240.057 USD chiếm 29,73 % trong tổng kim ngạchnhập khẩu

Điều đó cho thấy các mặt hàng này đang ngày càng trở nên khó khăn hơntrong việc nhập khẩu, do trong điều kiện hiện nay đất nớc đã có sự chuyểnbiến đáng kể, đặc biệt là các nghành sản xuất công nghiệp đang đợc chú trọng

đầu t, điều này có thể thấy rõ qua việc đầu t các dây truyền sản xuất các linhkiện phụ tùng trang thiết bị ngày một tăng, nh thế trong vòng những năm tới l-ợng nhập khẩu mặt hàng này có thể sẽ bị giảm sút, do đó công ty cần có mộtchiến lợc dự đoán và phát triển cụ thể cho những mặt hàng công nghiệp này,

đễ có thể ổn định đợc cán cân thơng mại của công ty nói riêng và quốc gia nóichung Tuy nhiên hiện nay, Đảng và nhà nớc ta đang trong tiến trình hội nhậpWTO, hy vọng rằng sau khi gia nhập WTO Việt Nam sẽ thuận lợi hơn choviệc nhập khẩu, khi đó nhiệm vụ của công ty là phải cố gắng tập trung nghiêncứu các mặt hàng xuất khẩu, bên canh đó việc nhập khẩu cũng phải chọn lọc

4.2.Thị trờng, môi trờng kinh doanh của công ty.

4.2.1.Môi trờng kinh doanh quốc tế:

Ngày đăng: 08/09/2012, 14:01

HÌNH ẢNH LIÊN QUAN

Bảng số 1: Các mặt hàng xuất khẩu chủ yếu của công ty. - Thúc đẩy hoạt động SXKD XNK tại cty CP DV XNK Từ Liêm TULTRACO
Bảng s ố 1: Các mặt hàng xuất khẩu chủ yếu của công ty (Trang 30)
Bảng số 1 : Các mặt hàng xuất khẩu chủ yếu của công ty. - Thúc đẩy hoạt động SXKD XNK tại cty CP DV XNK Từ Liêm TULTRACO
Bảng s ố 1 : Các mặt hàng xuất khẩu chủ yếu của công ty (Trang 30)
Qua các bảng trên ta thấy rằng, tuy Công ty đã kinh doanh đợc thị tr- tr-ờng XNK hàng hoá từ 10 nớc và khu vực năm 2001 tăng lên 25 nớc và khu vực  trong năm 2005 - Thúc đẩy hoạt động SXKD XNK tại cty CP DV XNK Từ Liêm TULTRACO
ua các bảng trên ta thấy rằng, tuy Công ty đã kinh doanh đợc thị tr- tr-ờng XNK hàng hoá từ 10 nớc và khu vực năm 2001 tăng lên 25 nớc và khu vực trong năm 2005 (Trang 38)
_ Tình hình thực hiện nghĩa vụ đối với nhà nớc: - Thúc đẩy hoạt động SXKD XNK tại cty CP DV XNK Từ Liêm TULTRACO
nh hình thực hiện nghĩa vụ đối với nhà nớc: (Trang 39)
Bảng 4 : các khoản nộp ngân sách nhà nớc ( 2000– 2005) - Thúc đẩy hoạt động SXKD XNK tại cty CP DV XNK Từ Liêm TULTRACO
Bảng 4 các khoản nộp ngân sách nhà nớc ( 2000– 2005) (Trang 39)
Theo biểu trên ta thấy, tình hình ký kết và thực hiện hợp đồng của Công ty đối với các nớc trên thế giới đã có nhiều chuyển biến tốt so với năm 2004  - Thúc đẩy hoạt động SXKD XNK tại cty CP DV XNK Từ Liêm TULTRACO
heo biểu trên ta thấy, tình hình ký kết và thực hiện hợp đồng của Công ty đối với các nớc trên thế giới đã có nhiều chuyển biến tốt so với năm 2004 (Trang 45)

TỪ KHÓA LIÊN QUAN

TRÍCH ĐOẠN

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

w