Bài 1: Thông tin và vai trò thông tin trong đời sống kinh tế - xã hội 6 Lượng hoá thông tin Đánh giá thông tin về lượng hay là đo thông tin trong những thông báo hữu hạn của nó Xét
Trang 1TRÌNH BÀY: LÊ ANH TÚ
BỘ MÔN: Hệ THốNG THÔNG TIN KINH Tế TRƯờNG ĐạI HọC CÔNG NGHệ VÀ TRUYềN THÔNG
ĐạI HọC THÁI NGUYÊN
Phát triển hệ thông thông
tin Kinh tế
Trang 2CHƯƠNG 1: THÔNG TIN VÀ HTTTQL
2
Bài 1: Thông tin và vai trò thông tin trong đời sống kinh tế - xã hội
Bài 2: Quy trình xử lý thông tin kinh tế.
Bài 3: Khái niệm, đặc điểm và các thành phần của hệ thống thông tin.
Bài 4: Các hệ thống thông tin, đặc trưng HTTT.
Bài 5: Các giai đoạn phân tích, thiết kế, cài đặt HTTT.
Trang 3Bài 1: Thông tin và vai trò thông tin
trong đời sống kinh tế - xã hội
3
Nội dung bài học
Thông tin
Thông tin và dữ liệu
Lượng hoá thông tin
Thông tin kinh tế
Vai trò của thông tin trong đời sống kinh tế xã hội
Trang 4Bài 1: Thông tin và vai trò thông tin
trong đời sống kinh tế - xã hội
4
Thông tin
Thông tin là một thông báo nhận được làm tăng sự hiểu
biết, làm tăng tri thức, làm tăng kiến thức, của đối tượng nhận tin về một vấn đề nào đó
Thông tin là những vấn đề, sự kiện, công việc, có liên
quan đến hoạt động của con người.
Xét từng thông tin thì giá trị của nó được đánh giá tùy theo yêu cầu của người sử dụng.
Trong cuộc sống hàng ngày, khái niệm thông tin phản ánh các tri thức, hiểu biết của chúng ta về một đối tượng nào đó.
Theo các quan điểm và định nghĩa ở trên thì thông tin có
một điểm chung, đó là tính chất phản ánh
Trang 5Bài 1: Thông tin và vai trò thông tin
trong đời sống kinh tế - xã hội
5
Thông tin
Một số định nghĩa về thông tin:
Brilen: Thông tin là sự nghịch đối của độ bất định Entropia
Shenon: Thông tin là quá trình nhằm loại bỏ độ bất định.
Sluskov: Thông tin bao gồm cả những tri thức, hiểu biết mà con người sử dụng để trao đổi lẫn nhau và cả những tri thức, hiểu biết tồn tại không phụ thuộc vào con người.
Vật mang tin: Ngôn ngữ, chữ cái, chữ số, các ký hiệu, xung điện, điện từ,…
Nội dung thông tin: Là khối lượng tri thức mà thông tin đó
mang lại.
Hình thức truyền đạt và cảm nhận thông tin: Văn nói, văn
viết Qua các giác quan của con người.
Đơn vị đo trong tin học: Bit, Byte, Kb,Mb,Gb,Tb
Trang 6Bài 1: Thông tin và vai trò thông tin
trong đời sống kinh tế - xã hội
6
Lượng hoá thông tin
Đánh giá thông tin về lượng hay là đo thông tin trong những thông báo hữu hạn của nó
Xét về lượng thì thông tin được coi như một tập hợp các thông báo, các tin tức về hiện trạng của hệ thống, mà tập hợp này nhận một số lượng hữu hạn các biến cố
Năm 1948 Shenon đã đưa ra phương pháp đo lượng thông tin dựa vào xác suất (P)
Đối với các thông báo càng bất ngờ, xác suất càng nhỏ thì lượng tin càng nhiều Đối với người đọc báo sự giật gân là những thông báo bất ngờ, tức là chứa lượng thông tin lớn
Khi đã nghiên cứu được số đo lượng thông tin, lý thuyết thông tin đã chứng minh được rằng dữ liệu không thể trùng với thông tin
Trang 7Bài 1: Thông tin và vai trò thông tin
trong đời sống kinh tế - xã hội
7
Lượng hoá thông tin
Năm 1948 Shenon đã đưa ra phương pháp đo lượng thông tin dựa vào xác suất (P) Theo Shenon độ bất định của hệ thống A nào đó bằng:
và chính đại lượng này Shenon gọi là Entropia Vì 0≤ Pi ≤ 1 nên log2Pi≤
0 do đó Entropia (H) là một giá trị thực có giới hạn và luôn luôn dương
H(A) ≥ 0 Entropia bé nhất H(A)Min = 0, nếu như thông báo được biết trước, tức là trạng thái của hệ thống đã được xác định, lúc đó ta có
H(A) = - 1log21 = 0 Ngược lại Entropia lớn nhất nếu tất cả các trạng thái của hệ thống là đồng khả năng, tức :
Trang 8Bài 1: Thông tin và vai trò thông tin
trong đời sống kinh tế - xã hội
8
Thông tin kinh tế
Thông tin kinh tế là các thông tin tồn tại và vận động trong các thiết
chế kinh tế, các tổ chức và các doanh nghiệp nhằm phản ánh tình
trạng kinh tế của các chủ thể đó
Thông tin kinh tế có thể coi là huyết mạnh của các doanh nghiệp và các tổ chức kinh tế
Có nhiều phương pháp phân loại thông tin kinh tế khác nhau, trong
đó có hai phương pháp phân loại khá thông dụng
Phương pháp thứ nhất là phân loại theo lĩnh vực hoạt động của thông tin,
ví dụ thông tin kinh tế trong sản xuất, thông tin kinh tế trong quản lý,
Phương pháp thứ hai là phân loại theo nội dung mà nó phản ánh, ví dụ thông tin kế hoạch, thông tin đầu tư, thông tin về lao động tiền lương, thông tin về lợi nhuận của doanh nghiệp,
Trang 9Bài 1: Thông tin và vai trò thông tin
trong đời sống kinh tế - xã hội
9
Thông tin kinh tế (tiếp)
Ý nghĩa của thông tin kinh tế trong những năm gần đây đã tăng lên một cách khủng khiếp do những nhân tố sau:
Quy mô sản xuất đã lớn lên chưa từng thấy với các mối liên hệ kinh tế cực kỳ phức tạp, sự đa dạng sản xuất và tiêu dùng xã hội và các phương tiện thoả mãn các nhu cầu đó cũng tăng đáng kể.
Cùng với tăng quy mô sản xuất và tăng độ phức tạp của các mối liên hệ kinh tế thì vấn đề quản lý ngày càng phức tạp với những nhịp độ cao
hơn.
Để giải quyết một cách tối ưu những nhiệm vụ quản lý phức tạp hơn cần phải chế biến và phân tích một khối lượng thông tin cực kỳ to lớn Song khả năng của con người về chế biến thông tin thật hữu hạn.
Để giải quyết vấn đề chế biến thông tin, khoa học kỹ thuật hiện đại
đã chế tạo ra MTĐT
Trang 10Bài 1: Thông tin và vai trò thông tin
trong đời sống kinh tế - xã hội
10
Thông tin kinh tế (tiếp)
trọng
Giá trị của thông tin là giá trị của mối lợi thu được nhờ
sự thay đổi hành vi quyết định gây ra bởi thông tin trừ đi chi phí để nhận được thông tin đó
Trang 11Bài 1: Thông tin và vai trò thông tin
trong đời sống kinh tế - xã hội
11
Vai trò của thông tin trong đời sống KTXH
Vai trò của thông tin
o Thông tin là một trong những yếu tố cơ bản của một quá trình thành lập, lựa chọn và ra quyết định để điều khiển một hệ thống nào đó, hệ thống này có thể là trong tự
nhiên, trong xã hội hoặc trong tư duy.
o Quá trình thu thập thông tin, truyền tin, nhận tin, XLTT, lựa chọn quyết định, truyền lại quyết định, tiếp tục thu nhận thông tin, là một quá trình liên tục tiếp diễn, một chu
Trang 12Bài 1: Thông tin và vai trò thông tin
trong đời sống kinh tế - xã hội
12
Vai trò của thông tin trong đời sống KTXH
Nền kinh tế thông tin
o Xu thế chung của các nền kinh tế phát triển trên thế giới là khu vực thông tin càng ngày càng chiếm vị trí chủ đạo, và như người ta đã nói, thế giới đang thực hiện một sự chuyển biến từ nền kinh tế công nghiệp sang nền kinh tế thông tin (tri thức).
o Trong nền kinh tế mới, khai thác các nguồn tài nguyên thông
tin, các ý tưởng sáng tạo, các nguồn tri thức, các loại “chất
xám” là những yếu tố chủ yếu để làm ra của cải, làm nên sự
giàu có
o Trong nền kinh tế mới, đầu tư vào vốn con người là chìa khóa
để phát triển nhanh, để tạo nên năng lực cạnh tranh trong
một thế giới của những nền kinh tế năng động, uyển chuyển, với những ưu thế so sánh luôn luôn biến động.
Trang 13Bài 2: Quy trình xử lý thông tin kinh tế
13
Khái niệm
XLTT kinh tế là quy trình sử dụng các công cụ tính toán điện tử và
các phương pháp chuyên dụng để biến đổi các dòng thông tin nguyên liệu ban đầu thành các dòng thông tin kết quả
Mỗi quy trình XLTT kinh tế đều bao gồm 4 công đoạn chính
Trang 14Bài 2: Quy trình xử lý thông tin kinh tế
14
Nội dung bài học
Thu thập thông tin kinh tế
Xử lý thông tin kinh tế
Lưu trữ thông tin kinh tế
Truyền đưa thông tin kinh tế
Trang 15Bài 2: Quy trình xử lý thông tin kinh tế
15
Thu thập thông tin kinh tế
Đây là công đoạn đầu tiên và có vai trò rất quan trọng trong quy trình XLTT kinh tế vì chỉ có thu thập được đầy đủ các thông tin cần thiết mới đảm bảo cho ta những dữ liệu chính xác, phản ánh toàn diện các mặt hoạt động của một hiện tượng kinh tế - xã hội đang khảo sát
Mục tiêu của quá trình thu thập thông tin phải được đặt ra rõ ràng và
cụ thể (bao nhiêu phiếu điều tra, bao nhiêu chỉ tiêu cần thu thập, bao nhiêu chỉ tiêu cần xử lý,…)
Trang 16Bài 2: Quy trình xử lý thông tin kinh tế
16
Xử lý thông tin kinh tế
Đây là công đoạn trung tâm và có vai trò quyết định của quy trình XLTT kinh tế XLTT kinh tế là quy trình bao gồm tất cả các công
việc như sắp xếp thông tin, tập hợp hoặc phân chia thông tin thành nhóm, tiến hành tính toán theo các chỉ tiêu Kết quả quá trình XLTT kinh tế cho ta các bảng biểu số liệu, biểu đồ, các con số đánh giá các hiện trạng của cả quá trình kinh tế
Lưu trữ thông tin kinh tế
Kết quả của quy trình XLTT kinh tế được lưu trữ để sử dụng lâu dài Người ta thường tổ chức lưu trữ thông kinh tế trên đĩa từ, trên băng
từ, trống từ, trên đĩa CD,
Trang 17Bài 2: Quy trình xử lý thông tin kinh tế
17
Truyền đưa thông tin kinh tế
Các kết quả XLTT kinh tế được truyền đạt đến các tổ chức có nhu cầu sử dụng thông tin Thông tin kết quả được truyền đạt nội bộ đến các bộ phận bên trong của hệ thống quản lý để hướng dẫn thực hiện Còn thông tin kết quả của quy trình XLTT được gửi đến các cơ quan
và tổ chức bên ngoài hệ thống quản lý để thông báo
Quy trình XLTT kinh tế có vai trò rất quan trọng trong công tác quản
lý kinh tế và quản trị kinh doanh Nó cung cấp thông tin cần thiết, kịp thời và chính xác cho cán bộ lãnh đạo trong guồng máy quản lý để
họ có thể đưa ra các quyết sách kinh tế hiệu quả
Trang 18Bài 3: Khái niệm, đặc điểm và các thành
phần của hệ thống thông tin
18
Nội dung bài học
Trang 19Bài 3: Khái niệm, đặc điểm và các thành
phần của hệ thống thông tin
19
Những khái niệm chung
Hệ thống có thể được định nghĩa như một tập hợp các phần tử có
mối liên hệ ràng buộc tương tác lẫn nhau để thực hiện một mục đích chung
Hệ thống là một tập hợp các phần tử (các thành phần) có liên hệ qua
lại với nhau, hoạt động để hướng tới mục đích chung (cùng thực hiện một mục tiêu xác định nào đó) theo cách tiếp nhận các yếu tố vào, sinh ra các yếu tố ra trong một quá trình xử lý có tổ chức
Các phần tử của hệ thống là các thành phần hợp
thành tạo ra nó và hiểu theo nghĩa rộng thì các phần
tử có thể rất đa dạng
Trang 20Bài 3: Khái niệm, đặc điểm và các thành
phần của hệ thống thông tin
20
Những khái niệm chung
Quan điểm hệ thống xem xét sự vật trong một thể thống nhất toàn thể,
trong các mối liên hệ tương tác của các bộ phận từ lâu đã trở thành 1 luận điểm khoa học.
Các phần tử của hệ thống không phải được tập hợp một cách ngẫu nhiên rời rạc, mà giữa chúng luôn tồn tại mối quan hệ ràng buộc tạo thành một cấu trúc hay tổ chức.
Giữa các thành phần của hệ thống luôn tồn tại mối liên hệ hai chiều Nếu hệ thống có n thành phần thì số lượng các mối liên hệ luôn luôn bằng n*(n-1) (Xem hình sau)
Trang 21Bài 3: Khái niệm, đặc điểm và các thành
phần của hệ thống thông tin
21
Khi xem xét một hệ thống người ta còn có thể đề cập đến các yếu tố và các khái niệm khác liên quan đến hệ thống như:
Môi trường mà hệ thống tồn tại.
Hệ thống con của hệ thống
Hệ thống mở, nếu hệ thống có trao đổi với môi trường,…
Quá trình hoạt động của hệ thống thể hiện ở hai mặt:
Sự tiến triển (phát triển): Các thành phần có thể phát sinh,
tăng trưởng, ràng buộc, suy thoái, mất đi.
Sự hoạt động: Các thành phần của hệ thống trong mối ràng
buộc cùng cộng tác với nhau nhằm thực hiện một mục đích
Trang 22Bài 3: Khái niệm, đặc điểm và các thành
phần của hệ thống thông tin
22
Những khái niệm chung
Quá trình tiến triển trong phân tích thiết kế hệ thống
Trang 23Bài 3: Khái niệm, đặc điểm và các thành
phần của hệ thống thông tin
Hệ thống kinh doanh là một hệ thống hoạt động nhằm mang
lại lợi ích xã hội hoặc mang lại lợi nhuận cho chính nó bao
gồm:
Một là: Hệ quyết định hoặc hệ quản lý (chủ thể quản lý)
Hai là: Hệ tác nghiệp (đối tượng quản lý)
Ba là: HTTT là hệ trung gian của hai hệ thống trên
Trang 24Bài 3: Khái niệm, đặc điểm và các thành
phần của hệ thống thông tin
Thứ nhất là mức chiến lược
Thứ hai là quản lý mức chiến thuật
Cuối cùng là mức tác nghiệp
Trang 25Bài 3: Khái niệm, đặc điểm và các thành
phần của hệ thống thông tin
HTTT dùng các tài nguyên con người
phần cứng
phần mềm
tài nguyên dữ liệu
Trang 26Bài 3: Khái niệm, đặc điểm và các thành
phần của hệ thống thông tin
Trang 27Bài 3: Khái niệm, đặc điểm và các thành
phần của hệ thống thông tin
27
Các tài nguyên của hệ thống thông tin
Tài nguyên về nhân lực là chủ thể điều hành và sử dụng HTTT quản lý
Chia làm 2 nhóm:
Trang 28Bài 3: Khái niệm, đặc điểm và các thành
phần của hệ thống thông tin
28
Các tài nguyên của hệ thống thông tin
Tài nguyên dữ liệu:
Tài nguyên về dữ liệu gồm các cơ sở dữ liệu quản lý, các mô hình thông
qua các quyết định quản lý.
Trang 29Bài 3: Khái niệm, đặc điểm và các thành
phần của hệ thống thông tin
29
Các tài nguyên của hệ thống thông tin
Tài nguyên về phần cứng của một hệ thống XLTT kinh tế là toàn bộ các
công cụ kỹ thuật thu thập, xử lý, truyền đạt và lưu trữ thông tin.
Trang 30Bài 3: Khái niệm, đặc điểm và các thành
phần của hệ thống thông tin
30
Các bộ phận hợp thành của hệ thống thông tin
Các dữ liệu
Là thông tin được lưu trữ, duy trì nhằm phản ánh thực trạng hiện tại và
quá khứ của doanh nghiệp Có thể tách các dữ liệu thành hai phần
Các dữ liệu phản ánh cấu trúc nội bộ cơ quan, doanh nghiệp
Các dữ liệu phản ánh các hoạt động kinh doanh/dịch vụ của doanh
nghiệp, cơ quan hay một tổ chức
Gồm các chức năng, nhiệm vụ, các quy trình, quy tắc làm biến đổi thông
tin để có thể đạt được hai mục đích chính là
Sản sinh các thông tin theo thể thức quy định
Cung cấp thông tin trợ giúp ra quyết định
Trang 31Bài 4: Các hệ thống thông tin, đặc trưng
HTTT
31
Nội dung bài học
Trang 32Bài 4: Các hệ thống thông tin, đặc trưng
HTTT
32
Các hệ thống thủ công
HTTT thủ công: Là HTTT sử dụng phương pháp cảm quan với sự
trợ giúp của các công cụ thô sơ trong XLTT.Vì vậy loại HTTT này
xử lý chậm, không kịp thời, tốn phí rất nhiều thời gian, tiền bạc và công sức
Các hệ thống thông tin tự động hoá một phần
HTTT tự động hóa từng phần: Là HTTT có máy tính trợ giúp Ở đây
MTĐT không tham gia vào tất cả các công đoạn của quá trình XLTT
mà chỉ ở một số khâu Trong quá trình XLTT một số công đoạn còn lại xử lý xen kẻ thủ công
Ưu điểm của HTTT loại này là dễ tiến hành, giá rẽ, còn nhược điểm:
về lâu dài hệ thống sẽ dư thừa dữ liệu, khó nâng cấp, xẩy ra mâu
thuẩn trong dữ liệu
Trang 33Bài 4: Các hệ thống thông tin, đặc trưng
HTTT
33
Các hệ thống thông tin tự động hoá toàn phần
HTTT tự động hóa toàn phần MTĐT tham gia vào tất cả các công đoạn Loại này
cho ta một HTTT thống nhất, CSDL sử dụng chung nên không sai lệch, không dư thừa và ít trùng lặp, thông tin kết quả do hệ thống mang lại chính xác, kịp thời và nhanh gọn
Trang 34Bài 4: Các hệ thống thông tin, đặc trưng
HTTT
34
Các đặc trưng của hệ thống thông tin
của nhiều mặt kinh tế xã hội, tức là nó ứng dụng lý
thuyết hệ thống
về XLTT
Trang 35Bài 5: Các giai đoạn phân tích, thiết kế, cài
Trang 36Bài 5: Các giai đoạn phân tích, thiết kế, cài
chiếm khoảng 10-15% khối lượng công việc xây dựng
một HTTT.
Gồm các công việc chính sau:
Khảo sát sơ bộ : Tìm hiểu phê phán để đưa ra giải pháp, tìm hiểu và đánh giá hiện trạng nhằm xác định tính khả thi của
dự án.
Khảo sát chi tiêt: Xác định mục tiêu, phạm vi, khả năng của
dự án
Lập dự án và kế hoạch.
Trang 37Bài 5: Các giai đoạn phân tích, thiết kế, cài
Phân tích sâu hơn các chức năng, các dữ liệu của hoạt
động cũ để đưa ra mô tả hoạt động mới (giai đoạn thiết kế logic) Gồm các công việc cơ bản sau:
Xây dựng sơ đồ phân rã chức năng (business function
diagram).
Xây dựng sơ đồ ngữ cảnh (context diagram).
Xây dựng biểu đồ luồng dữ liệu (data flow diagram).
Xây dựng được các mô hình dữ liệu (data model).
Mô hình thực thể liên kết (entities relationship –E-R)
Các mối quan hệ liên kết.