Thảo luận Marketing - Prudential doc

[...]... tiếp Prudential Việt Nam nhận giải thưởng "Thương mại Dịch vụ Việt Nam - Top Trade Service 2009" do Báo Công thương phối hợp Bộ Công Thương tổ chức • Prudential Việt Nam nhận giải thưởng “Doanh Nghiệp phát triển bền vững – 2008” do Bộ Công thương phối hợp Học viện Chính trị Hành chính Quốc gia HCM tổ chức • Prudential vinh hạnh nhận Giải thưởng "Quả chuông vàng" cho quảng cáo "Gương mặt Prudential" -. .. của Prudential là “giúp mọi người tận hưởng một tương lai đảm bảo” Và để hoàn thành tốt nhiệm vụ của mình, Prudential mang đến một loạt những giá trị mới bao gồm:Sáng tạo, Năng lực, Con người và Sự chân thật Cùng với những giá trị này là một không khí “Đối thoại chân thành” tại nội bộ và thể hiện cả ở bên ngoài Tinh thần này được thể hiện qua “Plan from the Pru” (Hoạch định từ Pru) tạo nên hình ảnh Prudential. .. Tiếp thu ý kiến của khách hàng • Hoạt động với phương châm “Luôn luôn lắng nghe Luôn luôn thấu hiểu.”, Prudential rất chú trọng công tác phục vụ và chăm sóc khách hàng Sự hài lòng của khách hàng là mối quan tâm hàng đầu của Prudential Vì vậy, tất cả những ý kiến đóng góp của khách hàng đều đuợc Prudential ghi nhận và giải quyết một cách nhanh chóng và thỏa đáng theo một quy trình thống nhất, đúng... vinh hạnh nhận Giải thưởng "Quả chuông vàng" cho quảng cáo "Gương mặt Prudential" - một trong 10 đoạn phim quảng cáo hay nhất trong khuôn khổ Giải thưởng Quảng cáo Sáng tạo Việt Nam do Bộ Văn hóa - Thể Thao - Du lịch tổ chức • … V – Khuyến nghị ... Phân tích với 9P P.Tích SWOT nội bộ P.Tích SWOT KH,ĐTCT Kịch bản nội bộ Kịch bản Cho KH,ĐTCT Kịch bản cuối cùng Tích hợp (i5) Media: người tiếp thị Dịch vụ tư vấn và khách hàng nữ • Một nc gần đây của Prudential cho thấy rằng hơn một nửa số phụ nữ có thu nhập ở mức tb và cao đều rất muốn tìm hiểu về các sp hay dvtc • Phụ nữ mất nhiều thời gian hơn để quyết định • phụ nữ nhạy bén hơn nam giới trong vấn... cho hoạt động tiếp thị NCTT (Kích thước và khuynh hướng) Sức sáng tạo, tưởng tượng (i4) Ý tưởng K.Tế,c.trị x.hội,k.thuật Mong muốn, thông điệp Sử dụng SWOT Nghiên cứu tỉ mỉ k.hàng, đối thủ c.tranh (i1) - (NCTT) Hành vi, cảm xúc của KH Chiến lược kinh doanh, tiếp thị của đối thủ cạnh tranh Tác động của Media tới tâm lý của KH Các Media đối thủ cạnh tranh hay sử dụng Cải tiến cách tân (i3) (Kỹ thuật) Kết... ty đề ra Thanh toán phí bảo hiểm • công ty cung cấp nhiều loại hình thanh toán khác nhau phù hợp với tất cả khách hàng • Thanh toán tại các Trung tâm phục vụ khách hàng hoặc Văn phòng tổng đại lý của Prudential • Thanh toán qua hệ thống máy ATM của ngân hàng Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank) • Thanh toán qua ngân hàng: • Thanh toán qua bưu điện: • Thu phí tận nhà: Hiến chương khách hàng 1 Hỗ trợ .