Nâng cao kỹ năng phân tích potx

Nâng cao Kỹ năng Phân tích Những công cụ và phương pháp hiệu quả để KAIZEN (Cải tiến) Cấp 1: 7 Công cụ QC  Chuyên gia JICA tại VJCC Thạc sỹ khoa học Kenji TAKEMURA 7 Công cụ QC là gì? １． Phiếu kiểm tra ( Ｃｈｅｃｋ　Ｓｈｅｅｔ ) 2. Biểu đồ tán xạ ( Ｓｃａｔｔｅｒ　Ｄｉａｇｒａｍ ) ３． Biểu đồ phân bố tần số ( Ｈｉｓｔ o ｇｒａｍ ) 4. Biểu đồ phân tầng ( Ｓｔｒａｔｉｆｉ c ａｔｉｏｎ ) 5 ． Biểu đồ Ｐａｒｅｔｏ ( Ｐａｒｅｔｏ　Ｄｉａｇｒａｍ　 6 ． Biểu đồ nhân quả ( Ｃａｕｓｅ and Ｅｆｆ e ｃ ｔ　Ｄｉａｇｒａｍ ) 7. Biểu đồ kiểm soát ( Ｃｏｎｔｒｏｌ　Ｃｈａｒｔ ) 　　 　　　　　　　　　　　 7 Công cụ QC 1. Phiếu kiểm tra Số khiếu nại được chấp thuận trong tuần bởi Trạm dịch vụ các loại máy sao chép KNại Ngày 17/9 　 18/9 　 19/9 　 20/9 　 21/9 　 22/9 Tổng Kẹt giấy //// //// / //// //// /// 　 //// //// //// //// 　　 //// //// //// / 　　 //// //// /// 　 　 //// /// 81 Giấy không trượt //// // //// / //// //// //// / //// //// 37 Màu không đều // / / / 5 Hình ảnh đậm * /// // // 7 Hình ảnh thưa * //// /// // / / 11 Không sắc nét / / / // 5 Không hoạt động / /// /// / // 10 Tiếng ồn /// // //// //// // /// 18 Lý do khác //// / //// // //// /// /// // 27 Tổng 36 35 41 39 27 23 201 7 Công cụ QC Phiếu kiểm tra là phiếu giúp dễ dàng thu thập dữ liệu bằng cách chỉ cần kiểm tra hoặc vạch lên tờ giấy. Giá trị của phiếu kiểm tra là:  Dễ dàng hiểu được toàn bộ tình trạng của vấn đề liên quan.  Có thể nắm được tình hình cập nhật mỗi khi lấy dữ liệu. 　　　　　 Các dạng Phiếu kiểm tra (1) Dạng mục đích a) Để kiểm soát công việc tại xưởng b) Để kiểm tra c) Để quản đốc kiểm soát và điều hành d) Để phân tích (2) Dạng nội dung a) Dạng biểu đồ phân bố tần số (đánh dấu giá trị phân nhóm) b) Kiểm tra các mục yêu cầu c) Kết hợp với Biếu đồ nhân quả d) Kết hợp với hình vẽ hoặc ảnh e) Kiểm tra hoặc đánh dấu theo thời gian f) Tận dụng các phần hoặc sản phẩm bị lỗi theo dạng hoặc theo nguyên nhân. INCSA Project Phân tích dữ liệu về tai nạn năm 2001 Tóm tắt dữ liệu STT Vùng Tu i Kinh nghi m 1 Molinda 26 ~5 2 Molinda 23 ~5 3 Despacho 64 +25 4 Crudo 44 +20 5 Molinda 27 ~5 6 Crudo 44 +10 7 Molinda 28 +5 8 Cocicion 35 +10 9 Cocicion 29 ~5 10 Cocicion 45 +20 11 Crudo 52 +25 12 Cocicion 49 +25 13 Molinda 32 +15 14 Cocicion 57 +25 15 Despacho 46 +20 16 Crudo 40 +15 17 Molinda 60 +25 18 Cocicion 21 ~20 19 20 : Trước : Sau Tháng:                                      !"#$%&'()*+! ,  ThờI gian:                          /*01 12 # 13,45"67,8'9!:,$;<8'=* Tuổi: năm                     13,4>5"67, Kinh nghiệm: năm                    ?3,1@A,13,4B&'8,''1A,13,4&'8,' 1C,$5"67,DE .(),#9#,-83,. Phần bị thương F'< $;9 5"67,<. Bài tập: Chọn chủ đề mà anh (chị) có thể áp dụng Phiếu kiểm tra 2. Biểu đồ tán xạ 7 Công cụ QC Nhân tố: A Nhân tố: B D67,GB11H1 D67,G=1H1 ?3,67,G Biểu đồ tán xạ giúp hiểu được mối tương quan giữa hai loại tham số hoặc giữa nguyên nhân và kết quả. Do đó, sẽ là vô nghĩa nếu hai loại dữ liệu không tồn tại theo cặp. (1) Thông thường, chọn tham số được coi là nguyên nhân 　 làm trục hoành và tham số được coi là kết quả làm trục 　 tung. (2) Đường nối giữa giá trị lớn nhất và giá trị nhỏ nhất 　 nên trùng với trục tung và trục hoành. (3) Nên có trên 20 cặp số dữ liệu để tránh đánh giá sai. Cách lập Biểu đồ tán xạ x y Max 7.80 562 Min 6.04 425 No. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 x 6.04 6.92 6.52 7.01 6.48 6.73 6.82 6.91 7.10 7.80 6.65 7.39 6.12 7.28 6.35 7.70 7.36 7.14 6.57 6.82 6.90 7.63 7.07 6.24 7.25 7.41 6.67 7.02 7.53 6.80 6.46 7.24 6.69 7.42 6.71 7.23 6.68 7.55 6.26 7.17 7.32 6.76 7.05 7.42 6.56 7.01 7.10 6.77 7.01 6.86 y 425 489 465 528 459 526 487 524 545 562 487 561 448 463 484 541 510 497 448 436 485 520 454 449 482 497 512 475 498 527 446 511 533 515 478 556 431 544 438 522 475 454 522 547 498 447 532 505 510 467           Lập biểu đồ trong Excel như thế nào? 1. Chọn dữ liệu bằng con trỏ 2. Chọn dạng đồ thị 3. Đặt tên các trục và tên biểu đồ 4. Nhấn vào complete (hoàn thành) > Xuất hiện đồ thị 5. Dùng trỏ chọn trục X, nhấn vào Format (o) rồi nhấn vào (E), nhập khoảng cách nhóm 6. Dùng trỏ chọn trục Y, nhấn vào Format (o) rồi nhấn vào (E), nhập khoảng cách nhóm 7. Nhấn chọn đồ thị rồi nhấn vào (C) và (R) 　 3. Biểu đồ phân bố tần số 7 Công cụ QC Tần số Giá trị đặc trưng x Biểu đồ phân bố tần số dùng để,      Kiểm tra loại hình phân bổ.  Kiểm tra khả năng của quy trình.  Tính toán giá trị trung bình ( x ) và độ lệch chuẩn ( s ) dễ dàng.  So sánh bằng cách phân loại.  So sánh với quy phạm hoặc giá trị chuẩn. [...]... 10.03 10.01 10.18 9.91 10.03 10.01 10.20 9.92 10.04 10.02 10.22 9.92 10.04 9.92 10.24 STT Tần số A Tần số B Cách phân tầng dữ liệu Trước khi bắt đầu phân tầng, cần làm rõ sẽ định phân tầng theo đặc trưng nào Chẳng hạn, để phân tích tỷ lệ phế phẩm? hay để nâng cao hiệu suất? Sau đây là các mục để phân tầng a) Thời gian 　 Tháng, Ngày, Sáng hay Chiều, Ngày hay Đêm, Mùa, Giờ b) Nguyên vật liệu Khu vực sản xuất,... trung bình bằng Excel 7 Công cụ QC 4 Biểu đồ phân tầng Dữ liệu thu được trong quy trình thường thể hiện sự phân tầng đáng kể Nguyên nhân gây ra sự phân tầng nêu trên là không thể tránh khỏi hoặc do thiếu cẩn thận Tuy nhiên, nếu thu thập dữ liệu từ các nguồn khác nhau như máy móc, nhân công hặc nguyên liệu thì có thể phát hiện thấy một số điểm riêng biệt Phân tầng dữ liệu sẽ giúp phát hiện nguyên nhân... đây Hãy dùng biểu đồ Pareto để phân tích STT Tên lỗi Số lượng lỗi 1 Nhăn 13 2 Xoắn 24 3 Xước 56 4 Rạn 38 5 Ố 11 6 Lỗi khác 8 Tổng 150 Đáp án: STT Tên lỗi Số lượng lỗi Số luỹ tiến 1 2 3 4 Xước Rạn Xoắn Nhăn 56 38 24 13 56 94 118 131 5 6 Ố Lỗi khác Tổng 11 8 150 142 150 150 Biểu đồ Pareto theo loại lỗi Số lỗi n=150 160 140 Tỉ lệ gộp 100 (%) Thời gian:5/01—4/03 Người phân tích: TAKEMURA 120 80 100 60 80... 70 60 50 40 80 ? 60 Thời gian: 5/01—4/03 Người phân tích: TAKEMURA 30 40 20 20 10 Nhăn Rạn Xoắn Ố Xước Lỗi khác Lỗi nhăn theo số máy Máy số Số lỗi Luỹ tiến Máy số 4 6 3 2 1 1 13 6 9 11 12 13 13 Máy số 2 Máy số 3 Máy số 1 Máy số 5 Tổng cộng Biểu đồ Pareto theo số máy Tỉ lệ gộp 14 13 12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 100 n=13 (%) 80 60 Thời gian:5/01—4/03 Người phân tích; TAKEMURA 40 20 2 1 #4 #2 #3 #1 #5 QC 7 Tools... lập Biểu đồ phân bố tần số a) Thu thập dữ liệu Thông thường, từ 50∼100 dữ liệu là thích hợp và tối thiểu là 30 b) Tính độ chênh lệch giữa giá trị lớn nhất và giá trị nhỏ nhất c) Phân nhóm Số lượng nhóm thích hợp là khoảng 6∼15 nhóm Độ rộng của nhóm (W) thường được xác định như sau W= (Xmax.-Xmin.) / 10 d) Chia ô (nhóm) có cùng độ rộng e) Đánh dấu từng dữ liệu vào ô tương ứng f) Lập biểu đồ phân bố tần... Người vận hành, Khuôn hay công cụ, Phương pháp gia công e) Dạng sản phẩm Sản phẩm mới hay thông thường, Khách hàng, Đơn vị đóng gói, Vùng khách hàng f) Thiết kế Người thiết kế, Kỹ sư sản xuất, vùng khách hàng, Thay đổi đặc điểm kỹ thuật từng phần hay sản phẩm mới g) Kiểm tra Lô, Người kiểm tra, Phương pháp kiểm tra, dụng cụ kiểm tra, Kiểm tra mẫu hay kiểm tra 100% 　 Mức độ kiểm tra 7 Công cụ QC 5 Biểu... 9.91 9.99 10.13 9.92 9.99 10.05 10.05 * Độ lệch chuẩn là bao nhiêu? 9.90 10.06 * Giá trị trung bình là bao nhiêu? 9.83 9.99 *Đâu là giá trị lớn nhất và giá trị nhỏ nhất? 9.94 9.92 Bài tập: Lập biểu đồ phân bố tần số của bảng dữ liệu bên phải 10.02 9.92 10.04 9.96 9.89 9.92 9.81 10.06 9.76 9.88 9.93 10.00 9.93 10.02 10.13 9.98 9.88 10.01 9.94 9.88 9.87 10.10 10.24 10.15 10.01 10.20 9.97 9.86 10.08 10.01... : s2 = S/n s (độ lệch chuẩn ) : s = S/n = h {Σu2f/n-(Σuf)2/n2} Trong đó, x0 : giá trị trung bình của tất cả dữ liệu h : độ rộng của nhóm 　 f : tần số n : tổng số dữ liệu (=Σf) u : số Cách lập Biểu đồ phân bố tần số Ví dụ 1 Dữ liệu Ngày 2003.8.8 8.9 8.10 8.11 8.12 8.13 8.15 8.16 8.17 8.18 8.19 8.20 8.22 8.23 8.24 8.25 8.26 8.27 8.29 8.30 X1 854  837 X 849 848 842 852 851 848 848 846 848 847 846 846... 848 840 X 852 846 853 848 857 850 843 851 854 846 856 848 X5 854 840 848 860  848 839 850 W= 862-837 846 　　　　　　　 10 849 ＝ 2.5 846 　　 849 　　　　 = 2 or 3 853 845 849 852 848 855 847 846 838 X 　　　　　 Bảng phân bố tần số STT Phạm vi nhóm GT Trung bình Kiểm tra 1 836.5-839.5 838 2 839.5-842.5 841 3 842.5-845.5 844 4 845.5-848.5 847 5 848.5-851.5 x0= 850 　 6 851.5-854.5 853 7 854.5-857.5 856 8 857.5-860.5 . 10.255 10.23 0 2 Cách phân tầng dữ liệu 　 Trước khi bắt đầu phân tầng, cần làm rõ sẽ định phân tầng theo đặc trưng nào. Chẳng hạn, để phân tích tỷ lệ phế phẩm? hay để nâng cao hiệu suất? . Nâng cao Kỹ năng Phân tích Những công cụ và phương pháp hiệu quả để KAIZEN (Cải tiến) Cấp 1: 7 Công cụ QC. (C) và (R) 　 3. Biểu đồ phân bố tần số 7 Công cụ QC Tần số Giá trị đặc trưng x Biểu đồ phân bố tần số dùng để,      Kiểm tra loại hình phân bổ.  Kiểm tra khả năng của quy trình.  Tính