THUYẾT về QUẢN TRỊ CÔNG tác xã hội

Từ rất xa xưa trong lịch sử, con người đã từng biết đến các hoạt động quản trị và vai trò của nó trong tổ chức và quản lý xã hội. Điều đó thể hiện ở cách thức phối hợp trong công việc chung của cộng đồng. Ngày nay, với sự chuyên môn hóa trong sản xuất xã hội ngày càng sâu sắc và sự phát triển rực rỡ của khoa học kỹ thuật thì hoạt động quản trị càng khẳng định được ý nghĩa lớn lao của nó với cuộc sống của con người.Mặc dù quản trị đã tồn tại từ rất lâu nhưng khoa học quản trị thì còn rất mới mẻ.Điều đó đòi hỏi chúng ta cần tiếp tục nghiên cứu và ứng dụng khoa học quản trị để phục vụ cho cuộc sống của mình.

QU N TR CÔNG TÁC XÃ Ả Ị QU N TR CÔNG TÁC XÃ Ả Ị H IỘ H IỘ BÀI 1 Lý thuy t v Qu n tr Công tác xã h iế ề ả ị ộ 1 Nhóm 1 L p QHX – 2012 – CTXH 1ớ Các thành viên nhóm 1 Các thành viên nhóm 1 1. Phùng Th Thu Duyênị 2. Nguy n Th Thu Hi uễ ị ế 3. Văn Th Huị ệ 4. Nguy n Ph ng Th oễ ươ ả 2 C u trúc bài 1ấ C u trúc bài 1ấ 1. Gi i thi u v môn h cớ ệ ề ọ 2. Lý thuy t t ng quan v Qu n tr công tác xã h iế ổ ề ả ị ộ 2.1. Các lý thuy t Qu n tr CTXHế ả ị 2.2. Phân bi t Qu n tr xã h i, Qu n tr CTXH, Qu n tr an ệ ả ị ộ ả ị ả ị sinh xã h i; ộ Phân bi t qu n tr v i qu n lýệ ả ị ớ ả 2.3. Qu n tr CTXHả ị 3. B n ch t c a an sinh xã h iả ấ ủ ộ 3.1. Qu n tr trong an sinh xã h iả ị ộ 3.2. B n ch t c a an sinh xã h iả ấ ủ ộ 3.3. S đ an sinh xã h iơ ồ ộ 3.4. Vai trò c a ASXH v i phát tri n KT-XH Vi t Namủ ớ ể ở ệ 3 1. Gi i thi u môn h c ớ ệ ọ 1. Gi i thi u môn h c ớ ệ ọ ◦ Nh n m nh vi c th c hành qu n tr công tác xã ấ ạ ệ ự ả ị h i trong các c s an sinh xã h i đ c bi t là các ộ ơ ở ộ ặ ệ trung tâm b o tr xã h i và trung tâm công tác xã ả ợ ộ h i. ộ ◦ Chú tr ng công tác ho ch đ nh, t ch c, ki m ọ ạ ị ổ ứ ể soát và nhân s c ng nh các ch c năng qu n tr ự ũ ư ứ ả ị khác đ đáp ng nhu c u thân ch đ c thù.ể ứ ầ ủ ặ ◦ Xem xét các ho t đ ng c a các c s an sinh xã ạ ộ ủ ơ ở h i và các bi n pháp c i ti n vi c qu n lý ộ ệ ả ế ệ ả 4 2. Lý thuy t t ng quát v qu n ế ổ ề ả 2. Lý thuy t t ng quát v qu n ế ổ ề ả tr công tác xã h iị ộ tr công tác xã h iị ộ 2.1. Các lý thuy t qu n tr CTXHế ả ị 2.1. 1. Các đ nh ngh aị ĩ Đ nh ngh a qu n trị ĩ ả ị Theo Herman Stein: Qu n tr là “m t ti n ả ị ộ ế trình xác đ nh và đ t các m c tiêu c a m t ị ạ ụ ủ ộ t ch c thông qua m t h th ng ph i h p và ổ ứ ộ ệ ố ố ợ h p tácợ ” 5  Qu n tr đ c xem nh là m t ti n trình, ả ị ượ ư ộ ế m t ph ng pháp hay m t lo t các m i ộ ươ ộ ạ ố quan h gi a và trong nh ng ng i cùng làm ệ ữ ữ ườ vi c đ đ t các m c tiêu chung trong m t ệ ể ạ ụ ộ t ch cổ ứ  Qu n tr là m t ti n trình liên t c h ng ả ị ộ ế ụ ướ t i s tăng tr ng và phát tri n c a t ớ ự ưở ể ủ ổ ch c.ứ 6  Theo Mary Parker Follett (1868-1933) Một nhân viên công tác xã hội Mỹ, nhà nghiên cứu về lý thuyết hành vi (Behaviourism): “Quản trị là việc hoàn thành công việc thông qua người khác” 7  Định nghĩa này nói lên rằng những nhà quản trị đạt được mục tiêu của tổ chức bằng cách sắp xếp, giao việc cho những người khác , chứ không phải hoàn thiện công việc bằng chính mình. Với quan điểm này Mary Parker Follett đã không coi quản trị là một công việc đòi hỏi nhà quản trị phải nỗ lực làm việc và tham gia vào quá trình làm việc chung với những người thuộc quyền quản lý của họ 8 Qu n tr xã h iả ị ộ Theo Alan, QT Xã h i chú tr ng vào các chính ộ ọ sách, ho ch đ nh và qu n tr hàng hóa và d ch v ạ ị ả ị ị ụ có liên quan t i các thi t ch chính tr , xã h i và ớ ế ế ị ộ kinh t và liên quan t i các quy t đ nh phân b ế ớ ế ị ổ tài nguyên qu c gia đ i v i nh ng nhu c u an sinh ố ố ớ ữ ầ xã h iộ Qu n tr xã h i nói t i qu n tr trong các l nh ả ị ộ ớ ả ị ĩ v c s c kh e, giáo d c và nh ng l nh v c phát ự ứ ỏ ụ ữ ĩ ự tri n xã h i khácể ộ 9 Qu n tr an sinh xã h i ả ị ộ  QT ASXH đ c p c th h n t i các ti n ề ậ ụ ể ơ ớ ế trình qu n tr trong m t c s an sinh xã ả ị ộ ơ ở h i, s hình thành các chính sách và k ộ ự ế ho ch c a c s và vi c th c hi n b ng ạ ủ ơ ở ệ ự ệ ằ các ch ng trình và d ch v cho t ng nhóm ươ ị ụ ừ thân ch c th . Nó c ng đ c xem nh ủ ụ ể ũ ượ ư là qu n tr c s xã h i.ả ị ơ ở ộ 10 [...]... Friedlander, quản trị công tác xã hội là một phương pháp của công tác xã hội dựa vào các nguyên tắc và kỹ thuật của khoa học quản trị nói chung nhưng đề cập đến những công việc đặc thù của công tác xã hội là nhận diện và giải quyết các vấn đề của con người và thỏa mãn các nhu cầu con người 12  Skidmore tóm tắt quản trị công tác xã hội là “hành động của đội ngũ nhân sự sử dụng các tiến trình xã hội để chuyển... người; Các cơ sở xã hội Con người; Cơ sở an sinh xã hội; Chính sách an sinh xã hội Chính sách xã hội Sức khỏe, giáo dục và những Trong công tác xã hội lĩnh vực phát triển xã hội Trong các lĩnh vực về an sinh xã hội khác Vai trò Điều phối nguồn lực quốc gia Chữa trị, phục hồi, ngăn ngừa với những nhu cầu an sinh xã và cung cấp dịch vụ hội Chuyển đổi các chính sách xã hội thành dịch vụ xã hội Bảo đảm ổn... và sử dụng nguồn lực để đạt được mục tiêu của tổ chức 29 2.3 Quản trị Công tác xã hội 30 31 32 ĐẶC ĐIỂM CỦA QUẢN TRỊ CÔNG TÁC XÃ HỘI 1 Sử dụng những nguyên tắc và kĩ thuật của quản trị tổng quát nhưng vẫn đảm bảo nguyên tắc công tác xã hội có hiệu quả 2 Sử dụng triết lý,mục đích, chức năng của Công tác xã hội, các phương pháp chẩn đoán xã hội, phân tích và tổng hợp các nhu cầu của cá nhân, nhóm hay... công tác xã h ội QT CTXH là một phương pháp của công tác xã hội có liên quan tới việc cung ứng và phân phối các nguồn tài nguyên xã hội giúp con người đáp ứng nhu cầu của họ và phát huy tiềm năng bản thân Người ta cho rằng khi chuyển đổi các chính sách xã hội thành các chương trình và dịch vụ, nhà quản trị công tác xã hội áp dụng một sự tổng hợp các phương pháp công tác xã hội vào tiến trình quản trị. .. ểm riêng: Quản trị xã hội Mục đích Phát triển xã hội chung Đối tượng Con người; Các cơ sở xã hội Chính sách kinh tế - xã hội Quy mô/ Lĩnh vực Quản trị trong CTXH Quản trị an sinh xã hội Phát triển cộng đồng, hướng tới giúp đỡ những cá nhân và nhóm xã hội yếu thế Đảm bảo hiệu quả của việc thực hiện các chính sách, chương trình và dịch vụ cho các nhóm thân chủ cụ thể trong các cơ sở an sinh xã hội Con... của công tác xã hội 33 3 Trọng tâm chủ yếu là tiến trình giúp đỡ cá nhân, nhóm và cộng đồng 4 Quản trị CTXH là làm việc với con người dựa vào kiến thức hiểu biết về hành vi con người, các mối quan hệ nhân sự và các tổ chức phục vụ con người 5 Các phương pháp công tác xã hội không chỉ được sử dụng để cung cấp dịch vụ mà còn trong tiến trình quản trị và các mối quan hệ với nhân viên 34 Nguyên tắc của quản. .. qu ản lý (management) Tới nay, chưa có sự phân biệt rõ ràng giữa 2 thuật ngữ quản trị và quản lý  Rino J Patti sử dụng hai thuật ngữ quản trị và quản lý như nhau  Patti nhấn mạnh: quản lý được nhân viên xã hội sử dụng ngày càng nhiều để mô tả công việc mà họ làm  28 Qu ản tr ị:  Là chức năng của giám đốc/ban giám đốc còn quản lý là hoạt động của nhân viên  Chủ yếu là hoạt động xây dựng chính sách... thành dịch vụ xã hội Bảo đảm ổn định, phát triển và công bằng xã hội Dùng kinh nghiệm thực tiễn hoạt động để điều chỉnh chính sách Cơ sở Các chính sách kinh tế, xã hội, Các chính sách xã hội hành chính… Các chính sách xã hội 25 2.2 (Ti ếp) Phân bi ệt qu ản tr ị v ới qu ản lý 2.2.1 Khái ni ệm qu ản lý theo tr ường phái Qu ản lý h ọc  Theo Fayel: "Quản lý là một hoạt động mà mọi tổ chức (gia đình, doanh... Những vấn đề xã hội cũng như nội dung công việc ảnh hưởng đến năng suất lao động của người công nhân Các nhu cầu của cá nhân phải được tổ chức xem xét để đảm bảo năng suất cao 20 Tr ường phái hành vi Mạng quản lý (Ô quản lý) do Robert Blake và Jane Mouton phát triển vào những năm 1950 Năm 1960, Douglas McGregor viết cuốn Khía cạnh con người của doanh nghiệp đề cập 2 lý thuyết : Thuyết X và Thuyết Y 21... tâm vào việc sắp xếp khách hàng (“xử lý khách hàng”) thông qua các phương pháp công tác nhân sự và xây dựng cơ cấu tổ chức có nhấn mạnh đến quản trị khoa học và quản trị hành chánh để đạt hiệu quả kinh tế (lợi nhuận) 18 Tr ường phái Qu ản tr ị d ựa vào m ối quan h ệ nhân s ự Tác giả: Elton Mayor và các thí nghiệm Hawthorn Các tác giả khác có đóng góp cho trường phái này là : Abraham Maslow, Frederick . viên công tác xã hội Mỹ, nhà nghiên cứu về lý thuyết hành vi (Behaviourism): Quản trị là việc hoàn thành công việc thông qua người khác” 7  Định nghĩa này nói lên rằng những nhà quản trị. hành qu n tr công tác xã ấ ạ ệ ự ả ị h i trong các c s an sinh xã h i đ c bi t là các ộ ơ ở ộ ặ ệ trung tâm b o tr xã h i và trung tâm công tác xã ả ợ ộ h i. ộ ◦ Chú tr ng công tác ho ch đ nh,. QU N TR CÔNG TÁC XÃ Ả Ị QU N TR CÔNG TÁC XÃ Ả Ị H IỘ H IỘ BÀI 1 Lý thuy t v Qu n tr Công tác xã h iế ề ả ị ộ 1 Nhóm 1 L p QHX – 2012 – CTXH 1ớ Các