Mẫu phiếu khảo sát cung cấp thông tin về thực trạng và nhu cầu đào tạo, bồi dưỡng kiến thức của cán bộ chuyên trách công nghệ thông tin trong các cơ quan nhà nước

Mẫu phiếu khảo sát cung cấp thông tin về thực trạng và nhu cầu đào tạo, bồi dưỡng kiến thức của cán bộ chuyên trách công nghệ thông tin trong các cơ quan nhà nước

PHỤ LỤC: MẪU PHIẾU KHẢO SÁT (Kèm theo Công văn số 303/ƯDCNTT-CPĐT, ngày 27/4/2012 của Cục Ứng dụng công nghệ thông tin – Bộ Thông tin và Truyền thông) PHIẾU CUNG CẤP THÔNG TIN VỀ THỰC TRẠNG VÀ NHU CẦU ĐÀO TẠO, BỒI DƯỠNG KIẾN THỨC CỦA CÁN BỘ CHUYÊN TRÁCH CNTT TRONG CÁC CƠ QUAN NHÀ NƯỚC THÔNG TIN CHUNG Tên đơn vị Địa chỉ Điện thoại Cán bộ đại diện Chức vụ Điện thoại E-mail Số CMND Ngày cấp Ngày trả lời phiếu Đề nghị Quý đơn vị điền đầy đủ nội dung vào phiếu cung cấp thông tin bản điện tử và bản giấy và gửi về cho Cục Ứng dụng công nghệ thông tin (Trung tâm Chính phủ điện tử) trước ngày 15/5/2012 để kịp xây dựng khung chương trình và tài liệu giảng dạy, triển khai trên một số địa phương trong các khóa bồi dưỡng tập huấn cho cán bộ chuyên trách về Công nghệ thông tin - Bản điện tử tải về từ địa chỉ: http://aita.gov.vn - Phiếu trả lời đề nghị có xác nhận của đơn vị và đóng dấu giáp lai bảng hỏi. - Scan bản mềm gửi về địa chỉ email: lttdung@mic.gov.vn (Đồng gửi: ltdat@mic.gov.vn ) - Bản giấy gửi về địa chỉ: “Trung tâm Chính phủ điện tử - Cục Ứng dụng công nghệ thông tin, Đ/c: Số 6, Chùa Một Cột, Ba Đình, Hà Nội. Số ĐT liên hệ: 04.37925016” Ghi chú: Ký hiệu lựa chọn phương án trả lời:  Xin chân thành cảm ơn Quý đơn vị đã cung cấp thông tin! PHIẾU KHẢO SÁT THỰC TRẠNG VÀ NHU CẦU ĐÀO TẠO, BỒI DƯỠNG NGHIỆP VỤ CỦA CÁN BỘ CHUYÊN TRÁCH CNTT TRONG CÁC CƠ QUAN NHÀ NƯỚC 1. Khái niệm về cán bộ chuyên trách CNTT 1.1 Theo Quý đơn vị, cán bộ chuyên trách về CNTT là gì? – Có thể chọn nhiều phương án  Cán bộ chuyên trách CNTT là người được cơ quan, đơn vị giao quản trị một hoặc một số hệ thống thông tin của cơ quan đơn vị  Cán bộ chuyên trách CNTT là người trực tiếp tham gia triển khai dự án ứng dụng CNTT của đơn vị  Cán bộ chuyên trách CNTT là người làm về CNTT trong đơn vị chuyên trách về CNTT  Khác ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………… . . 1.2 Quý đơn vị đã có cán bộ chuyên trách về CNTT chưa? Nếu có tổng số cán bộ là bao nhiêu?  Có, tổng số: …………… cán bộ  Chưa có 1.3 Để thu hút cán bộ cho nhiệm vụ chuyên trách về CNTT, cần có các cơ chế, chính sách nào để phát triển nguồn nhân lực cho đơn vị? – Có thể chọn nhiều phương án  Cần có chế độ phụ cấp và chính sách đãi ngộ hợp lý  Trao cho cán bộ chức danh, quyền hạn cụ thể trong hệ thống hành chính Nhà nước  Xây dựng các kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng tập huấn nâng cao nghiệp vụ cho cán bộ  Đẩy mạnh phát triển và đầu tư ứng dụng CNTT trong công tác hành chính đi kèm là tăng tổng chi cho đào tạo cán bộ chuyên trách CNTT  Xây dựng đơn vị chuyên trách về CNTT trong đơn vị để cụ thể hóa và nâng cao vai trò của các cán bộ chuyên trách CNTT  Khác: ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… 1.4 Quý đơn vị đã có văn bản hay cơ chế, chính sách nào nhằm thu hút và giữ chân cán bộ chuyên trách về CNTT chưa? Liệt kê các văn bản quy định nếu có (bao gồm cả ngày tháng của văn bản) 2  Có, các văn bản (nếu có): ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………….  Chưa 2. Nhiệm vụ, vai trò của cán bộ chuyên trách về CNTT 2.1 Trong Quý đơn vị, cán bộ chuyên trách về CNTT đứng ở cấp nào trong bộ máy quản lý Nhà nước ?  Quản lý  Cán bộ chuyên môn nghiệp vụ  Khác (nêu rõ): …………………………………………………………… 2.2 Nếu ở cấp quản lý, chức năng, nhiệm vụ chính của chuyên trách CNTT là gì? Có thể chọn nhiều phương án  Tham mưu cho cấp lãnh đạo cao hơn về công tác chỉ đạo điều hành các hoạt động ứng dụng CNTT tại đơn vị…  Xây dựng quy hoạch, kế hoạch dài hạn, ngắn hạn về ứng dụng và phát triển CNTT…  Khác: ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………. 2.3 Trong Quý đơn vị, cán bộ chuyên trách về CNTT (nếu là cán bộ chuyên môn nghiệp vụ) có những nhiệm vụ chính nào? – Có thể chọn nhiều đáp án  Trực tiếp quản trị, duy trì, vận hành các hệ thống CNTT của đơn vị đảm bảo sự hoạt động ổn định, thông suốt …  Tham gia vào công tác triển khai các dự án ứng dụng CNTT, các chương trình, kế hoạch, đề án …  Tham mưu cho lãnh đạo về đẩy mạnh công tác ứng dụng CNTT trong hoạt động của cơ quan Nhà nước, cũng như các chương trình, đề án, hay các hệ thống mới cần nâng cấp …  Khác: ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………. 2.4 Cán bộ chuyên trách về CNTT trong Quý đơn vị có nắm vững những nhiệm vụ được giao không? – Chọn một trong ba phương án  Có  Có nhưng chưa thực hiện được đầy đủ  Chưa hiểu được đầy đủ các nhiệm vụ của cán bộ chuyên trách về CNTT 3 2.5 Cán bộ chuyên trách về CNTT chính là lực lượng nòng cốt trong việc triển khai ứng dụng và phát triển CNTT trong đơn vị, điều đó đúng hay sai? (Nếu sai giải thích rõ lý do)  Đúng  Sai, lý do: ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… 2.6 Có bao nhiêu ứng dụng/hệ thống thông tin mà cán bộ chuyên trách CNTT ở đơn vị phải quản trị, duy trì? …………………………, trong đó bao gồm: STT Hệ thống thông tin/ Ứng dụng Nhà cung cấp Số lượng đơn vị/người sử dụng 3. Đào tạo, bồi dưỡng, tập huấn cho cán bộ chuyên trách về CNTT của đơn vị: 3.1 Theo Quý đơn vị, cán bộ chuyên trách về CNTT (đối với cả 3 nhóm công việc đã nêu ở câu 1.1) có nhất thiết phải có bằng cấp chuyên ngành về CNTT hay không?  Cần phải có bằng cấp chuyên ngành về CNTT  Không cần phải có bằng cấp chuyên ngành về CNTT nhưng phải nắm vững kiến thức về CNTT 3.2 Để có thể quản trị tốt các hệ thống ứng dụng CNTT trong đơn vị, những kỹ năng cần phải có là gì? – Có thể chọn nhiều phương án  Kỹ năng về quản trị các hệ thống dùng chung trong các cơ quan Nhà nước như Thư điện tử, Quản lý văn bản và điều hành, Cổng thông tin điện tử, Truyền hình trực tuyến …  Kỹ năng về quản trị cơ sở dữ liệu như Oracle, SQL Server, …, sao lưu dữ liệu, khôi phục dữ liệu khi có sự cố …  Kỹ năng quản trị mạng LAN trên một trong các hệ điều hành Windows Server 2003, Windows Server 2008, .  Kỹ năng thiết lập, cấu hình, quản trị các thiết bị mạng: Router, Firewall, .  Khác: ……………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… 4 3.3 Để có thể trực tiếp tham gia vào việc triển khai các đề án, dự án ứng dụng CNTT, những kỹ năng cần thiết là gì? – Có thể chọn nhiều phương án  Kỹ năng về lập và quản lý dự án  Kỹ năng về lập kế hoạch, quy hoạch dài hạn, ngắn hạn, trung hạn về ứng dụng CNTT  Kỹ năng về viết các yêu cầu sử dụng, giải pháp kỹ thuật cho các hệ thống ứng dụng CNTT  Kỹ năng về lập thiết kế thi công, dự toán, tổng dự toán …  Kỹ năng lập các loại báo cáo trong dự án ứng dụng CNTT…  Khác: ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… 3.4 Theo Quý đơn vị, cán bộ chuyên trách CNTT trong các cơ quan Nhà nước có cần thiết phải nắm vững kiến thức về Quản lý Nhà nước hay không?  Có  Không, lý do: ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………. 3.5 Quý đơn vị có thường xuyên cử cán bộ tham dự các khóa đào tạo, bồi dưỡng dành cho cán bộ chuyên trách về CNTT hay không?  Có  Không 3.6 Tổng kinh phí đào tạo, bồi dưỡng năm 2011 của Quý đơn vị là bao nhiêu? ……………………………………………………………………… 3.7 Liệt kê các khóa học và thời gian mà Quý đơn vị đã tổ chức đào tạo, bồi dưỡng hoặc đã cử cán bộ chuyên trách về CNTT tham dự: STT Tên khóa học Thời gian học Số cán bộ tham gia 5 3.8 Theo Quý đơn vị, những mảng kiến thức nào cần được bổ sung, tập huấn, bồi dưỡng? – Có thể chọn nhiều phương án  Kiến thức quản trị hệ thống.  Kiến thức triển khai dự án, thiết kế hệ thống thông tin…  Kiến thức quản lý Nhà nước về CNTT.  Khác: ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… 3.9 Quý đơn vị có nhu cầu tham dự các khóa đào tạo, bồi dưỡng kiến thức, kỹ năng để nâng cao hiệu quả công việc chuyên trách về CNTT?  Có, cụ thể: STT Kĩ năng đăng ký đào tạo Số lượng đăng ký 1 Quản trị hệ thông 2 Triển khai ứng dụng CNTT 3 Quản lý Nhà nước về CNTT  Không 4. Khung chương trình đào tạo, bồi dưỡng cán bộ chuyên trách về CNTT các cấp 4.1 Theo Quý đơn vị, những nhóm kiến thức nào cần có trong khung chương trình đào tạo cán bộ chuyên trách về CNTT? – Có thể chọn nhiều phương án  Kiến thức về nghiệp vụ triển khai các chương trình, dự án ứng dụng CNTT  Kiến thức Quản lý Nhà nước về CNTT  Kiến thức về quản trị, duy trì, vận hành các hệ thống ứng dụng CNTT  Khác: ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… 4.2 Theo Quý đơn vị, các Giám đốc CNTT (CIO) có cần thiết phải tham gia các khóa đào tạo, bồi dưỡng cho cán bộ chuyên trách CNTT hay không?  Có, lý do: ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………  Không, lý do: ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… 4.3 Theo Quý đơn vị, xoay quanh các vấn đề về quản trị, duy trì, vận hành, các hệ thống CNTT trong đơn vị, các nội dung nào nên có trong chương trình khung? – Có thể chọn nhiều phương án 6  Tổng quan về hạ tầng ứng dụng trong triển khai ứng dụng công nghệ thông tin tại các cơ quan Nhà nước.  Các cơ sở dữ liệu, hệ thống thông tin điển hình trong mô hình Chính phủ điện tử, chính quyền điện tử và cơ quan điện tử.  Giao dịch hành chính điện tử.  Quản trị mạng  Cấu hình và quản trị các hệ thống ứng dụng CNTT như: Thư điện tử, Truyền hình trực tuyến, Cổng thông tin điện tử, Quản lý văn bản và điều hành, Trang thông tin điện tử …  Quản trị cơ sở dữ liệu Oracle, SQL Server…  Biện pháp kỹ thuật đảm bảo an toàn an ninh thông tin.  Các kỹ năng bảo trì, duy trì các hệ thống dùng chung như Thư điện tử, Truyền hình trực tuyến, Cổng thông tin điện tử, Quản lý văn bản và điều hành …  Kỹ năng quản trị các hệ điều hành phổ biến hiện nay như: Windows Server, Linux…, sao lưu, khôi phục dữ liệu, xử lý sự cố xảy ra trong quá trình vận hành hệ thống …  Khác: ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… 4.4 Theo Quý đơn vị, xoay quanh các vấn đề về triển khai đầu tư ứng dụng CNTT trong đơn vị, các nội dung nào nên có trong chương trình khung? – Có thể chọn nhiều phương án  Các phương pháp triển khai đầu tư ứng dụng CNTT như: Khảo sát, phân tích, lập tài liệu yêu cầu; phân tích, thiết kế hệ thống thông tin; xác định giá trị phần mềm nội bộ ….  Kiến thức về lập và quản lý dự án đầu tư ứng dụng CNTT trong các cơ quan Nhà nước  Kiến thức về lập dự toán chi phí đầu tư ứng dụng CNTT trong các dự án  Kiến thức về giám sát thi công các dự án, hoạt động đầu tư ứng dụng CNTT  Kiến thức về lập và triển khai Quy hoạch, kế hoạch, đề án ứng dụng CNTT  Các quy chuẩn, tiêu chuẩn kỹ thuật trong ứng dụng CNTT  Kiến thức về kiểm tra, kiểm thử, đánh giá chất lượng các hệ thống CNTT  Khác: ……………………………………………………………………………………… . ………………………………………………………………………………………… . ………………………………………………………………………………………… … 4.5 Theo Quý đơn vị, xoay quanh các vấn đề về chức năng tham mưu cho lãnh đạo công tác quản lý Nhà nước về CNTT, các nội dung nào nên có trong chương trình khung? - - Có thể chọn nhiều phương án  Tổng quan về Chính phủ điện tử, Chính quyền điện tử và Cơ quan điện tử tại Việt Nam (G2B, G2C, G2G, G2E);  Phổ biến cơ chế, chính sách về đầu tư ứng dụng CNTT trong các cơ quan Nhà nước  Chiến lược phát triển và ứng dụng CNTT trong cơ quan Nhà nước  Lợi ích triển khai ứng dụng CNTT trong hoạt động của các cơ quan Nhà nước  Khác: 7 ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… 4.6 Theo Quý đơn vị, hàm lượng kiến thức của từng nhóm nội dung riêng nên chiếm bao nhiêu phần trăm trong toàn bộ chương trình học? Lựa chọn Phương án\ Nội dung Quản trị hệ thống Triển khai ứng dụng CNTT Quản lý Nhà nước về CNTT  Phương án 1 70% 20 % 10%  Phương án 2 40% 40% 20%  Phương án 3 30% 30% 40% 4.7 Nhu cầu về thời gian đào tạo, bồi dưỡng của Quý đơn vị?  5 ngày  10 ngày  Khác: ………… ngày 4.8 Kết quả mong muốn của Quý đơn vị sau khi cử cán bộ tham gia các khóa học dành cho cán bộ chuyên trách về CNTT là gì? – Chọn một trong các phương án  Kiến thức  Chứng nhận hoàn thành khóa học  Chứng chỉ có tính chất pháp lý  Khác: ………………………………………………………………………. Ý kiến khác (nếu có): ………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………… 8 . PHIẾU CUNG CẤP THÔNG TIN VỀ THỰC TRẠNG VÀ NHU CẦU ĐÀO TẠO, BỒI DƯỠNG KIẾN THỨC CỦA CÁN BỘ CHUYÊN TRÁCH CNTT TRONG CÁC CƠ QUAN NHÀ NƯỚC THÔNG TIN CHUNG. đã cung cấp thông tin! PHIẾU KHẢO SÁT THỰC TRẠNG VÀ NHU CẦU ĐÀO TẠO, BỒI DƯỠNG NGHIỆP VỤ CỦA CÁN BỘ CHUYÊN TRÁCH CNTT TRONG CÁC CƠ QUAN NHÀ NƯỚC