Bài tập lớn phân tích và thiết kế hệ thống Đề tài quản lý siêu thị gia Đình

Ngoài ra tin học hóalàm giảm số người tham gia quản lí, giảm bớt sự vòng vèo trong quy trình xử lí, tăng tốc độ cập nhật và tra cứu dữ liệu, giảm bớt sai sót trong tính toán… Để ứng dụng

MÔ TẢ CHI TIẾT BÀI TOÁN

Siêu thị là loại hình cửa hàng hiện đại

Kinh doanh tổng hợp tại siêu thị cung cấp một cơ cấu hàng hoá phong phú và đa dạng, đảm bảo chất lượng đáp ứng tiêu chuẩn về diện tích và trang bị kỹ thuật Siêu thị khác với cửa hàng chuyên doanh, nơi chỉ tập trung vào một số mặt hàng nhất định, tạo điều kiện thuận lợi và văn minh cho khách hàng trong việc mua sắm mọi thứ họ cần.

Đóng vai trò của hàng bán lẻ

Siêu thị đóng vai trò quan trọng trong việc bán lẻ, cung cấp hàng hóa trực tiếp cho người tiêu dùng cuối cùng nhằm phục vụ nhu cầu sử dụng cá nhân, không phải để tái bán Đây là một kênh phân phối phát triển cao, được tổ chức và quy hoạch bài bản với các cửa hàng quy mô lớn, trang thiết bị hiện đại và cơ sở vật chất văn minh Hoạt động của siêu thị được quản lý bởi các thương nhân và được cấp phép bởi nhà nước.

Áp dụng phương thức tự phục vụ

Phương thức bán hàng do siêu thị phát triển đã được áp dụng rộng rãi trong nhiều loại cửa hàng bán lẻ khác nhau, trở thành mô hình kinh doanh chủ yếu trong xã hội văn minh hiện đại.

Tự chọn

Khách hàng sau khi chọn sản phẩm sẽ đến nơi bán để thanh toán, nhưng trong suốt quá trình mua sắm, họ vẫn nhận được sự hỗ trợ và hướng dẫn từ người bán.

Phương thức thanh toán thuận tiện

Hàng hoá được gắn mã vạch và mã số, giúp quá trình thanh toán tại quầy trở nên nhanh chóng và tiện lợi Máy quét đọc giá, tính tiền tự động và in hoá đơn, mang lại sự thoải mái cho người tiêu dùng Tính năng này được coi là một cuộc cách mạng trong ngành thương mại bán lẻ, nâng cao trải nghiệm mua sắm tại siêu thị.

Sáng tạo nghệ thuật trưng bày hàng hoá

Nghiên cứu hành vi mua sắm của khách hàng tại siêu thị cho thấy cách bố trí hàng hóa có ảnh hưởng lớn đến quyết định mua hàng Các siêu thị tối ưu hóa không gian bán hàng bằng cách sắp xếp sản phẩm theo nguyên tắc để thu hút sự chú ý của người tiêu dùng Hàng hóa có lợi nhuận cao thường được đặt ở vị trí dễ thấy và trưng bày với diện tích lớn, trong khi các sản phẩm liên quan được xếp gần nhau để khuyến khích mua sắm Hàng khuyến mại được thiết kế bắt mắt để thu hút khách hàng, và hàng nặng được đặt ở dưới cùng để dễ lấy Việc trưng bày hàng hóa với số lượng lớn cũng tạo cảm giác cho khách hàng rằng sản phẩm đang bán chạy.

Hàng hóa chủ yếu là hàng tiêu dùng thường ngày như

Siêu thị là nơi cung cấp một loạt các sản phẩm đa dạng như thực phẩm, quần áo, bột giặt và đồ điện tử, phục vụ nhu cầu tiêu dùng hàng ngày Khác với các cửa hàng chuyên biệt, siêu thị mang đến cho khách hàng khả năng tìm thấy mọi thứ họ cần với mức giá "ngày nào cũng thấp" Với hàng nghìn đến hàng chục nghìn loại hàng hóa, siêu thị có thể đáp ứng từ 70-80% nhu cầu của người tiêu dùng về thực phẩm, trang phục, mỹ phẩm, đồ dùng nhà bếp và các sản phẩm vệ sinh.

Hệ thống siêu thị chúng ta đề cập ở đây

Hệ thống kinh doanh tổng hợp này cung cấp đa dạng các loại hàng hóa, bao gồm thực phẩm, quần áo, đồ gia dụng và thiết bị điện tử, thể hiện đầy đủ đặc trưng của một siêu thị hiện đại.

Quản lý hệ thống

Để sử dụng phần mềm, người dùng cần tạo tài khoản, điều này không chỉ giúp truy cập vào các chức năng của phần mềm mà còn tăng cường tính bảo mật Việc đăng nhập bằng tài khoản cũng giúp quản lý và theo dõi các phiên truy cập, đảm bảo an toàn cho chương trình.

Phân tích và thiết kế hệ thống thông tin cho chức năng Đăng xuất cho phép người dùng thoát khỏi tài khoản hiện tại trên phần mềm, từ đó tạo điều kiện để họ có thể đăng nhập vào một tài khoản khác một cách dễ dàng và nhanh chóng.

Phân quyền trong phần mềm giúp tạo ra các tài khoản với quyền hạn rõ ràng, trong đó tài khoản quản lý có nhiều chức năng hơn, trong khi tài khoản nhân viên bị giới hạn các chức năng cụ thể Điều này không chỉ giúp dễ dàng quản lý ứng dụng mà còn ngăn chặn các tình huống không mong muốn xảy ra.

Quản lý danh mục

Danh mục hóa đơn là bước quan trọng sau khi khách hàng chọn phương thức thanh toán Nhân viên sử dụng hệ thống để tính tổng tiền hàng và lập hóa đơn, trong đó ghi rõ mã hóa đơn, mã nhân viên, ngày lập, mã hàng, số lượng, đơn giá và tổng tiền Sau khi hoàn tất giao dịch, khách hàng sẽ mang hàng hóa và hóa đơn ra khỏi siêu thị.

Danh mục mặt hàng trong siêu thị sẽ bao gồm tất cả các sản phẩm, được phân loại rõ ràng theo từng nhóm như điện lạnh, thực phẩm, thời trang, nhằm mục đích quản lý hiệu quả hơn.

Danh mục bán hàng là nơi khách hàng tìm hiểu thông tin về sản phẩm, bao gồm mã hàng, tên hàng, nhà sản xuất, hạn sử dụng, đơn vị tính và đơn giá Nếu khách hàng cần thêm thông tin, nhân viên bán hàng sẽ tư vấn và hỗ trợ Sau khi lựa chọn xong, khách hàng sẽ mang sản phẩm đến quầy thu ngân để thanh toán, nơi nhân viên thu ngân sẽ ghi nhận mặt hàng và thực hiện giao dịch.

Danh mục khách hàng là công cụ quản lý thông tin khách hàng hiệu quả, giúp siêu thị nắm bắt thông tin của khách hàng muốn làm thẻ để tận hưởng các ưu đãi đặc biệt Đồng thời, danh mục này còn cho phép phân loại thẻ khách hàng, từ đó áp dụng các chương trình ưu đãi phù hợp với từng nhóm khách hàng mục tiêu.

Danh mục nhân viên: quản lý thông tin của các nhân viên trong siêu thị

Quản lý kho hàng

Quản lý nhập hàng là quá trình quan trọng để đảm bảo kho luôn đủ hàng cho khách Khi hàng trong kho hết, thủ kho sẽ thông báo cho bộ phận quản lý để liên hệ với nhà cung cấp và gửi đơn đặt hàng Khi hàng về, nhân viên kho sẽ kiểm tra chất lượng và số lượng theo phiếu giao hàng Nếu mọi thứ đạt yêu cầu, bộ phận nhập hàng sẽ lập phiếu nhập hàng ghi rõ thông tin nhà cung cấp và tiến hành thanh toán.

Quản lý xuất hàng là quy trình quan trọng trong việc đáp ứng nhu cầu mua sắm của khách hàng Khi nhận được yêu cầu xuất hàng, nhân viên bán hàng sẽ chuyển thông tin đến nhân viên thủ kho để kiểm tra số lượng hàng tồn Nếu hàng hóa đủ số lượng, thủ kho sẽ lập phiếu xuất với đầy đủ thông tin về người xuất, người nhận, ngày xuất và mã phiếu xuất Một bản sao của phiếu xuất sẽ được lưu trữ trong hệ thống Ngược lại, nếu số lượng không đủ, yêu cầu xuất sẽ bị từ chối.

Kiểm kê hàng hóa là một bước quan trọng để đảm bảo sản phẩm đến tay khách hàng đạt chất lượng tốt nhất Vào cuối tuần, nhân viên sẽ tiến hành kiểm tra chất lượng hàng hóa trên quầy và lập phiếu kiểm kê để theo dõi tình trạng sản phẩm.

Khi cần giảm hàng tồn kho và ngừng kinh doanh mặt hàng cũ, việc thanh lý sẽ được thực hiện Để thu hút khách hàng, cần đề xuất mức giá hợp lý cho từng sản phẩm trong quá trình thanh lý.

Quản lý bán hàng

Sau khi khách hàng chọn được sản phẩm mong muốn, họ sẽ mang hàng đến quầy thu ngân tại siêu thị để thanh toán Nhân viên thu ngân sẽ kiểm tra các mặt hàng và lập hóa đơn tổng số tiền mà khách hàng cần thanh toán.

Sau khi lập hóa đơn, nhân viên sẽ tiến hành thanh toán cho khách hàng theo phương thức mà khách hàng đã chọn Số tiền thanh toán sẽ được nhập vào phần mềm để tính toán doanh thu của siêu thị.

Báo cáo thống kê

Thống kê mặt hàng: thống kê trong kho hiện tại đang còn những mặt hàng

Phân tích và thiết kế hệ thống thông tin giúp thủ kho nhận diện mặt hàng thiếu để liên hệ với nhà cung cấp, đồng thời quản lý hàng tồn kho hiệu quả Khi có mặt hàng dư thừa, thủ kho sẽ phối hợp với quản lý để áp dụng các phương thức giảm giá hợp lý, nhằm giảm thiểu tình trạng tồn kho.

Hệ thống thống kê doanh thu bán hàng sẽ tự động lưu trữ số tiền từ tất cả các hóa đơn do nhân viên lập ra sau một ngày Điều này cho phép quản lý siêu thị nắm rõ doanh thu theo ngày, tháng hoặc năm, từ đó đánh giá tình hình tài chính của siêu thị Nhờ vào thông tin này, quản lý có thể đưa ra các đối sách hợp lý nhằm thúc đẩy sự phát triển của siêu thị.

Các mẫu quản lý theo từng mục

Phân tích và thiết kế hệ thống thông tin

3.4.2 Biểu mẫu phiếu nhập kho

3.4.3 Biểu mẫu phiếu xuất kho

PHÂN TÍCH VÀ THIẾT KẾ HỆ THỐNG

2.1SƠ ĐỒ PHÂN RÃ CHỨC NĂNG

0.BÁN HÀNG SIÊU THỊ GÚ MÀ

2.2 BIỂU ĐỒ LUỒNG DỮ LIỆU CÁC MỨC

2.2.1 BIỀU ĐỒ LUỒNG DỮ LIỆU MỨC NGỮ CẢNH

5 Thông tin chi tiết hàng hoá

7 Thông tin quần áo nhập vào kho

8 Thông tin quần áo xuất kho

9 Thông tin hàng tồn kho

15 Thông tin nhà cung cấp

16 Thông tin nhân viên bán hàng

2.2.2 BIỂU ĐỒ LUỒNG DỮ LIỆU MỨC ĐỈNH

1.Dữ liệu tài khoàn người dùng

2.Thông tin nhà cung cấp

3 3 Dữ liệu nhà cung cấp

10 Thông tin đơn đặt hàng

11 Dữ liệu đơn đặt hàng của khách hàng

12 Thông tin các lần thanh toán của khách hàng

13 Dữ liệu công nợ của khách hàng

14 Thông tin hoá đơn thanh toán

15 Dữ liệu hoá đơn thanh toán

16 Công nợ chi tiết của khách hàng

19 Thông tin về loại hàng

20 Thông tin về hàng hoá

21 Thông tin số lượng quần áo nhập vào kho

22 Thông tin số lượng quần áo xuất kho

23 Thông tin số lượng quần áo tồn kho

24 Thông tin số lượng quần áo được điều chuyển kho

25 Dữ liệu quần áo nhập vào kho

26 Dữ liệu quần áo xuất kho

27 Dữ liệu quần áo tồn kho

28 Dữ liệu quần áo được điểu chuyển

30 Dữ liệu quần áo còn trong kho

32 Dữ liệu phiếu nhập kho

33 Dữ liệu phiếu xuất kho

34 Dữ liệu phiếu kiểm kho

35 Dữ liệu phiếu điều chuyển kho

36 Dữ liệu đơn đặt hàng

2.2.3 BIỂU ĐỒ LUỒNG DỮ LIỆU MỨC DƯỚI ĐỈNH

A, Biểu đồ chức năng quản lý hệ thống

0 Thông tin các người dùng hệ thống

2 Dữ liệu về các quyền của hệ thống

3 Dữ liệu về các người dùng hệ thống

B, Biểu đồ luồng dữ liệu chức năng quản lý danh mục

1 Thông tin của khách hàng

2 Dữ liệu của khách hàng

3 Thông tin về loại hàng

4 Thông tin về sản phẩm

9 Dữ liệu về loại hàng

11 Thông tin nhà cung cấp

12 Dữ liệu nhà cung cấp

13 Thông tin chi tiết hàng

14 Dữ liêu chi tiết hàng

C, BIỂU ĐỒ LUỒNG DỮ LIỆU QUẢN LÝ CHỨC NĂNG KHO

1 Thông tin về số lượng hàng nhập kho

2 Thông tin về số lượng hàng xuất kho

4 Thông tin về số lượng hàng sau khi kiểm kho

6 Thông tin về số lượng hàng thanh lý

7 Dữ liệu về phiếu nhập kho

10 Dữ liệu phiếu xuất kho

11 Dữ liệu hàng tồn kho

12 Dữ liệu phiếu kiểm kho

14 Dữ liệu phiếu thanh lý hàng

15 Cập nhập số lượng hàng hoá sau khi nhập kho

16 Cập nhập số lượng hàng hoá sau khi xuất kho

18 Cập nhập số lượng hàng hoá sau khi thanh lý

D, BIỂU ĐỒ LUỒNG DỮ LIỆU CHỨC NĂNG QUẢN LÝ BÁN HÀNG

1 Các mặt hàng khách muốn mua

2 Thông tin đơn đặt hàng của khách

3 Dữ liệu đơn đặt hàng của khách

4 Thông tin về khách hàng

5 Thông tin về đơn hàng đã qua quá trình xử lý của nhân viên

6 Dữ liệu về khách hàng

7 Thông tin về hoá đơn thanh toán của đơn hàng

8 Dữ liệu hoá đơn thành toán đơn hành

2 Dữ liệu về hoá đơn thanh toán của khách

3 Dữ liệu về các lần khách lấy hàng

4 Dữ liệu về các hàng hoá được xuất kho

5 Dữ liệu về các khách hàng

6 Dữ liệu đơn đặt hàng

7 Dữ liệu về các lần kiểm kho

8 Dữ liệu về sản phẩm

9 Dữ liệu về số lượng hàng xuất kho

11 Dữ liệu về số lượng hàng nhập vào kho

12 Thông tin hàng còn tồn kho

13 Dữ liệu về các đơn đặt hàng

2.3 BẢNG THIẾT KẾ CƠ SỞ DỮ LIỆU

2.3.1 CÁC BẢNG TRONG CƠ SỞ DỮ LIỆU

STT Tên trường Kiểu dữ liệu Ghi chú

STT TÊN TRƯỜNG Kiểu dữ liệu Ghi chú

BẢNG 9: CHI TIẾT PHIẾU NHẬP

BẢNG 11: CHI TIẾT PHIẾU XUẤT

BẢNG 13: CHI TIẾT PHIẾU KIỂM KHO

STT Tên trườn g Kiểu dữ liệu Ghi chú

BẢNG 16: CHI TIẾT ĐƠN ĐẶT HÀNG

BẢNG 18: CHI TIẾT HÓA ĐƠN

STT TÊN TRƯỜNG Kiểu dữ liệu Ghi chú

2.3.2 BẢNG KẾT NỐI CƠ SỞ DỮ LIỆU

GIAO DIỆN HỆ THỐNG

Giao diện chính của phần mềm tập trung vào việc hiển thị thông tin từ các danh mục, cho phép người dùng truy cập vào các danh mục con theo nhu cầu Khi người dùng nhấp vào một danh mục, phần mềm sẽ chuyển đến giao diện riêng của danh mục đó Bên cạnh đó, giao diện cũng cung cấp thông tin về quyền truy cập của người dùng, như trong hình minh họa là phần quản lý.

3.2 GIAO DIỆN LOẠI SẢN PHẨM

Giao diện loại hàng cung cấp danh sách đa dạng các loại hàng kèm theo tên và mã của chúng Người dùng có thể dễ dàng thêm các loại hàng mới và nhấp vào từng loại để xem thông tin chi tiết.

Giao diện sản phẩm cho phép người dùng xem thông tin chi tiết và thực hiện các thao tác như thêm, sửa hoặc xóa thông tin sản phẩm Bên cạnh đó, người dùng còn có thể dễ dàng tìm kiếm sản phẩm mong muốn thông qua chức năng tìm kiếm.

Giao diện hóa đơn cho phép người dùng dễ dàng lập hóa đơn sau khi khách hàng thanh toán Người dùng có thể thêm sản phẩm vào hóa đơn, và phần mềm sẽ tự động tính tổng tiền cho tất cả các sản phẩm đã mua Ngoài ra, người dùng cũng có khả năng hủy hóa đơn trong một số trường hợp nhất định.

Sau khi hoàn thành bài tập lớn, nhóm em đã tích lũy được nhiều kinh nghiệm quý báu trong việc phân tích và xây dựng hệ thống thông tin Mặc dù kiến thức còn hạn chế, chúng em đã nỗ lực hết mình để đáp ứng yêu cầu và tiến độ của giảng viên Tuy nhiên, do kinh nghiệm và điều kiện còn hạn chế, báo cáo có thể vẫn còn nhiều thiếu sót, rất mong cô thông cảm và hỗ trợ chúng em trong việc cải thiện Cuối cùng, nhóm em xin chân thành cảm ơn cô Trần Thị Hương đã hướng dẫn tận tình và các thầy cô Khoa Công nghệ thông tin, trường Đại học Hàng Hải Việt Nam đã giảng dạy nhiệt tình trong suốt quá trình học.

Tiêu đề	Quản Lý Siêu Thị Gia Đình
Tác giả	Tô Mạnh Quý, Bùi Vũ Anh Tuấn
Người hướng dẫn	Trần Thị Hương
Trường học	Trường Đại Học Hàng Hải Việt Nam
Thể loại	bài tập lớn
Năm xuất bản	2023
Thành phố	Hải Phòng

Định dạng
Số trang	45
Dung lượng	6,77 MB