Báo cáo học phần phân tích thiết kế các hệ thống thông tin

Để củng cố kiến thức và bước đầi đưa ứng dụng công nghệ thông tin vào trong lĩnh vực quản lý, em đã lựa chọn đ tài “Xây dựng chương trình quản lý bệnh nhân tại bệnh viện Nhi Hải Phòng” l

HE THONG QUAN LY

Nhóm sinh viên thực hiện:

Giảng viên hướng dẫn: TS Đào Thị Hường

Hai Phong, nam 2022

LỜI NÓI ĐẦU

Hiện nay, ứng dụng công nghệ thông tin trong xã hội ngày một rộng rãi, công nghệ thông tin có mặt trong hầi hết các lĩnh vực cuộc sống, đặc biệt nó là một công

cụ hỗ trợ rất đắc lực cho công tác quản lý Việc áp dụng công nghệ thông tin cho công tác quản lý là một công việc hữu ích nhằm khắc phục được các nhược điểm trong việc quản lý thủ công trước đây, trong khi những thông tin quản lý rất đa dạng, phức tạp và luôn thay đổi theo thời gian

Để củng cố kiến thức và bước đầi đưa ứng dụng công nghệ thông tin vào trong lĩnh vực quản lý, em đã lựa chọn đ tài “Xây dựng chương trình quản lý bệnh nhân tại bệnh viện Nhi Hải Phòng” làm nội dung báo cáo Đối tượng sử dụng phần m`ần là lãnh đạo bệnh viện, bác sĩ, y tá, bệnh nhân Phạm vi nghiên cứu của ph ân mãn là hoạt động quản lý bệnh nhân ở bệnh viện nhi Hải Phòng Việc xây dựng một chương trình quản lý bệnh nhân nhằm giảm nhẹ công việc quản lý bệnh nhân tại bệnh viện

Trong khóa luận này em sẽ trình bày mô hình nghiệp vụ quản lý bệnh nhân tại bệnh viện dựa trên nhưng tìm hiểu thực tế, sau đó sẽ phân tích chi tiết hệ thống quản lý bệnh viện, cuối cùng dựa trên cơ sở phân tích đó sẽ đi thiết kế hệ thống v`ề

cơ sở dữ liệu và xây dựng phì m`ñn hệ thống

Mặc dù bản thân đã cố gắng trong quá trình nghiên cứu và hoàn thiện đ ề tài

nhưng chắc chắn không tránh khỏi những thiếu sót Vì vậy, kính mong nhận được

MỤC LỤC

0n) no i

90198210011 =.4£ÄÃAH ,), , ii

DANH MỤC CÁC SƠ DO, HINH .scssssesssssessssessseeecsnsseesserecssnecssnecssneessnseesses vii 0D 9):8)1099.1e:79 c1 viii

DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT .2222:+++2222222ttrrv2vvEEErrrrrrvrrrrrrre ix CHUONG 1 MÔ TẢ BÀI TOÁN VÀ MÔ HÌNH NGHIỆP VỤ QUẢN LÝ BỆNH NHAN TẠI BENH VIEN NHI HAI PHOÒNG -G- HH HH gưn 1 1.1 Mô tả bài toán và hiện trạng của bệnh viỆn 55c csccsssessseresrrsrrses 1 1.1.1 Giới thiệu bệnh viện nhi Hải phong eee ccceseeseeseceseeeseeseeesseeeeeeeeens 1 1.1.2 Bai todin quan ly bémh 0n 1

1.2 Nhting van d@dat ra co hdi va gidi Phap ee eeeeseeeeeeeeeeeeeceeseeeeeaseeeeeeeees 2 1.2.1 2À) 82 no na 2

I0 2

1.2.3 Nhiệm vụ của chương trÌnh c5 2111 3111311111121 1 grrrrrey 2 1.3 Nghiên cứu hệ thống và những yêu cẦi đặt ra .- 5c seeeeerrke 3 1.3.1 Mô hình bài toán nghiỆp vụ - - << HH HH ng 3 1.3.2 Dac ta nghiép 0n 3

1.3.3 MOt 0.6.) 0n 12

cai 0 ố nnn 13

I n9 ái 0n nh 13

1.4.2 Đảm bảo an toàn dữ liệU 5 22 S221 123 2231 22 1 se erreee 14 1.4.3 Khả năng thích ứng và thuận tiện cho người dùng «- 14

W0 14

1.5 Các phân hệ của hệ thống - - + +5 1S 1 TH HH Hàng nh rkrt 15 1.5.1 Quản lý tiếp nhận bệnh nhân . - 5 522533 *++s+sexeeresrrssesse 15 IS V9) 024 0 8 15

IS n9) 0 0 nnn 15

1.5.4 Quản lý thu phí, viện phí, thanh toán bảo hiểm y tẾ - 15

1.5.5 Quan Ly thuGc, VAt CU Y tO oe nọ33°%° 16 1.5.6 Quan ly bénh dn, dir tri nội trú c5 +25 *2* 1S sessrserrrsrrsrrsses 16 ISVyA9) 02 0ì 0/0 16

IS h.19) 0.80 16

CHUONG 2 PHÂN TÍCH HỆ THỐNG -+++t+c+xererxxererrkrrrrrkrree 17

2.1 Mô hình US€ CA§C G QHTHTH 17 2.1.1 Mô hình use case dạng tổng quát + + S11 ssssrrirrerrsrrsree 17 2.1.2 Mô hình use case quản lý thông tin bệnh nhân - - - 5 -++ 18 2.1.3 Mô hình use case quản lý kết quả xét nghiệm chiếu chụp 18 2.1.4 Mô hình use case quan LY bénh AM oo ec eeeeceeseeseeseeeceteesseeeeeseeseeseeeeeeneens 19 2.1.5 Mô hình use case quan LY dich VU .ccccccseeseeseesseeseeseeteeseeeseeseseeseeeseeaes 19 2.1.6 Mô hình use case quản lý thu phí, viện phí - - 5+ ++s++s++<<++s 20 2.1.7 Mô hình use case quản lý BHYT .- ác c S2 2 vn rrrrsresree 20 2.1.8 Mô hình use case quản lý thUỐc . - + +* +2 Esssssrrreerrsrrsses 21 2.1.9 Mô hình use case quản lý tài khoản người dùng - 25c 5<c<cc++ 21 2.1.10 M6 hinh use case quản lý vật tư thiết bị - - 55c ssessseersreses 22 2.1.11 Mô hình use case cho bệnh nhân . - << <<<<<<<<++sssss 22 2.1.12 M6 hinh use case quản lí báo cáo thống kê .- - 5+ s+ss+<+ss 23 2.2 Mô tả UIS€ CASG TH HH HT HH HT TH HH TH TH HT ng 23 2.2.1 Mô tả use case đăng nhập 5 cà S2 2 1 H111 tr rp 23 2.2.2 MG ta use case 0i nan 24 2.2.3 Mô ta use case đổi mật khẩu . - 22 S22 S2 S2 se rgeerze 24 2.2.3 Mô tả use case In báo cáo vật tư thiết bị -cc<ccccseeesseeezseee 25 2.2.4 Mô ta use case nhập viện phí ¿5 5c + S31 Esssesrrrerrsrrserxee 26 2.2.5 Mô tả use case phân loại bảo hiểm y tẾY cà St ssereerrsrres 26 2.2.6 MG tả use case phân quy ŠA ác 2.121 H1 11111111111 1 xe 27 2.2.7 Mô tả use case sửa bệnh án ¿2 - 2 22 123 EE23 E2 1 ve rrsee 28 2.2.8 Mô tả use case sửa danh mụcC 2 52 E221 23 E231 231 2E Esersecrs 29 2.2.9 Mô ta use case thêm dịch VvụỤ -. <5 2 S23 1123 2 ng ng re rey 30 2.2.10 Mô tả use case thêm thông tin bệnh nhân .- - +5 +++ss+<<+<s2 31 2.2.11 M6 ta use case tim kiếm báo CáO 5-5 SH HH re 31

2.2.12 Mô tả use case tra cứu thông tin bệnh nhân . - 55+ 5< <++s 32 2.2.13 Mô tả use case xóa kết quả xét nghiệm chiếu chụp - 33 2.2.14 Mô tả use case xuất thUỐcC - 5 tk HH HT ng re 33 P,XET hs v06 nh 34 V,EN No án 34

„XE Y9 ion 35

2.3.3 PGi mat KMAU ceecccecccsecccsseccsseccsseccssccsseccsseccssecsssecsssscsssuecssscssssessssecssessseees 35

2.3.4 Nhập viện pí - - - «sọ H Th 36

“ml on can na a 36 2.3.6 Tìm kiếm thông tin bệnh nhân - <5 <5 E31 S91 1915 19 1 9 se 37 2.3.7 Xóa kết quả xét nghiệm chiếu chụp .- 5 5 5+ *+s+ssxseressssesss 37 s1 ớNNăÿằannỹA 38 2.3.9 un n 38 2.3.10 Tìm kiếm báo Cáo - - - G9 TH HH gà 39

“B00 oi co nh ố 40

CHƯƠNG 3 THIẾT KẾ HỆ THỐNG . -25+ccrrerkkirrrrirrrrerrriee 4I

3.1L Kién ốc on nn ố Al 3.2 Mô hình cơ sở dữ liệu liên kết của hệ thống : 5555 +25 *++x+ssssssss 42 3.3 Mô tả thuộc tính chi tiết của các lỚP - 5c St Sx S9 re 43 3.4 Các thuộc tính của các thực thể” - Ác 1< 1231113118111 1811811811811 x4 50 E=swi (cv ee 51 3.5.1 Giao ca 5

==."? ái nh 51 3.5.3 Đổi mật khẩu . 2G 22 11H HH HH HH ng ngư 52 3.5.4 BAC ST occ 52 Es?›.0 vn ố 53 3.5.6 Bệnh nhân nỘI trÚ - - - ( - << << 5553333 99331133 3338111989331 1 51111 185355555, 33 3.5.7 Tìm kiếm nhân VIÊH - - 5s 9 9 9 9 nung 54

=6 an 54

“¿ae 55

KET LUAN 56

1 Những kết quả chính đạt đưỢC - - à- 5 vn HH HT HH ng ng rkp 56 P“Äy h0 n0 1n 56

3 Hướng hoàn thiện và phát triển tiẾp tục 5 Sàn re 56

.900)20009:7.984 605 57

vi

DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ, HÌNH

Hình 1 Bài toán nghiệp VỤ GHI H H H H n nke 3 Hinh 2 M6 hinh use case tOng Quat 8n 17 Hình 3 Mô hình use case quản lý thông tin bệnh nhân - 5 55<5552 18 Hình 4 Mô hình use case quản lý kết quả xét nghiệm chiếu chụp - 18 Hình 5 M6 hinh use case quản ly bénh An cccceceeseeseeseesceeseeseeseeseeeseesesseeeseenees 19 Hình 6 Mô hình use case quan ly dich VU cccccssseeseeseeseesceeseesessecseeeseesesseeeeeeseens 19 Hình 7 Mô hình use case quản lý thu phí, viện phí - +55 <5 x++cxsessesss 20 Hình 8 Mô hình use case quản lý BH YTT 5 cà + 321211 srrirrsrrsrres 20 Hình 9 Mô hình use case quản lý thuốc 5 + + +* S3 Essesrrrerrsrrsrrske 21 Hình 10 Mô hình use case quản lý tài khoản người dùng -52-<<< << 21 Hình 11 Mô hình use case quản lý vật tư thi€t Dio cece cceeseeeceececeeeeeeseenseeseens 22 Hình 12 Mô hình use case cho bệnh nhân 5-5555 +5 <55222<+esssss 22 Hình 13 Mô hình use case quản lý báo cáo, thống kê ¿5555 +S+xs++s+ss 23 Hình 14 Sơ đồtun tự đăng nhập -. - Ăn ng ng rưy 34 Hình 15 Sơ đ`ồtu tự đăng Xuấtt Ăn ng ng ng 35 Hình 16 Sơ đ`ôtu3n tự đổi mật khẩể - Á Ă 22G 221112111 181115115111 2 35 Hình 17 Sơ đ ôtu 3n tự nhập viện phí - . - - <5 << s1 1H như 36 Hình 18 Sơ đ`ôtu ân tự thêm dịch vụ - 1 1112 1 HS g1 1181 gen 36 Hình 19 Sơ đ ồtu3n tự tìm kiếm thông tin bệnh nhân - - «+5 s<<+<s<<2 37 Hình 20 Sơ đ ôtu 3n tự xóa kết quả xét nghiệm chiếu chụp - ‹ 37 Hinh 21 10:00) 0.082 i.1 7 0n a 38 Hinh 22 So d Gtu MH tur 1 80e 0c c0 38 Hình 23 Sơ đ ôtu ân tự tìm kiếm báo CáoO c0 1 21 HS g1 ng ngư 39 0005812000 40 Hình 25 Kiến tr$šÃc hệ thống c5 122 1111131111 1114311341111111 11111111011 E1 txee Al Hình 26 Mô hình cơ sở dữ liệu liên kết của hệ thống - 5 55+ + s+<+ss++ 42

vii

DANH MỤC CÁC BẢNG

: 086 01

;?‹020siả 071777

:t e4

se G9.) /:6i 0 000

; 5 89.0 À0 007

Bang 6 Xa

: 08:01

Bảng 8 Phiếu kết quả xét nghiệm - 5 5 + 22121111 1EErrsrrsrres ;¡ 9h P0 84/103 00088

; 01085: 01101077

;t 080808 11

Bang 12 Bé@mh 0

Barng 13 VI/TB cccccccessessessesccesseseeecscesseesessecceeseesesseceseeaeesecaeeeeeeseesesseeeseenees 5E 09/10.02ì830) 1 000085888

Barng 15 Dich VU

Barng 16 Tarn U1 cceeccescessesccesceseesecscceseeseesecsceeseesesseceeeaeesesaeeeseesesseseeeeseeaes Bang 17 Bémh 0n

Bảng 18 Thuốc dùng cà 3222111111 11911 1111113111 11H 1g ng gi Hy Barng 19 THUG :

Bang 20 Bao hi€m y t@ N

; 20090.800.601

2.4) 1004:0010

;? ¡021/080 01

Vili

DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT

BHYT Bảo hiểm y tế CSDL Cơ sở dữ liệu

DV Dịch vụ PPdieutri Phương pháp đi â trị TTBN Thông tin bệnh nhân TTVP Thanh toán viện phí

UC Use case VTTB Vật tư thiết bị XN\CC Xét nghiém chiéu chup

CHƯƠNG 1 MÔ TẢ BÀI TOÁN VÀ MÔ HÌNH NGHIỆP VỤ QUAN

LÝ BỆNH NHÂN TẠI BỆNH VIỆN NHI HẢI PHÒNG

1.1 Mô tả bài toán và hiện trạng của bệnh viện

1.1.1 Giới thiệu bệnh viện Nhi Hải phòng

Bệnh viện Trẻ em thành phố Hải Phòng được thành lập ngày I tháng 9 năm

1977, do một tổ chức phi Chính phủ của Cộng hoà Liên Bang Đức tài trợ với chức năng khám chữa bệnh cho trẻ em thành phố Hải Phòng và các tỉnh duyên hải Ngày đầi thành lập, bệnh viện có I00 giường bệnh và 247 cán bộ, công chức Đến nay, trong tổng số hơn 400 cán bộ, công chức của bệnh viện, có l phó giáo sư, 2 tiến sĩ,

10 thạc sĩ, 51 bác sĩ chuyên khoa 1, 2 va 33 cử nhân đi`âi dưỡng Nhờ có đội ngũ cán bộ vững vàng, bệnh viện đã tập trung phát triển khoa học kỹ thuật Từ 4 khoa lâm sàng và một đơn vị cận lâm sàng ban đi, hiện bệnh viện có 9 khoa nội, 3 khoa ngoại và 6 khoa cận lâm sàng

Năm 2005, bệnh viện được Bộ Y tế và thành phố xếp hạng I với quy mô 350 giường Hơn 30 năm qua, bệnh viện khám bệnh cho g3 3 triệu lượt trẻ em, di & tri

nội tr#šA cho g3n 363 nghìn trẻ em, thực hiện gn 4.000 ca phẫu thuật/năm, trong đó

có nhi âi trưởng hợp được phẫu thuật miễn phí, đem lại sức khỏe, ni ồn vui cho trẻ

em và nhi`âi gia đình Bệnh viện đã thực hiện và hoàn thành một khối lượng lớn các chỉ tiêu khám chữa bệnh năm sau cao hơn năm trước tử 116% đến 166% Bệnh viện luôn hoàn thành suất sắc nhiệm vụ chăm sóc, bảo vệ sức khỏe trẻ em thành phố Hàng năm Đẳng bộ Bệnh viện nhi Hải Phòng luôn được công nhận là Đảng bộ trong sạch vững mạnh, tiêu biểu Công đoàn và Đoàn thanh niên của bệnh viện luôn được công nhận là vững mạnh, xuất sắc Với những thành tích trên bệnh viện được Đảng, Nhà nước, Bộ Y tế và thành phố tặng nhi lâi phn thưởng cao quý, trong đó có Huân chương lao động hạng Nhất của Nhà nước trao tặng nhân dịp kỷ niệm 30 năm ngày thành lập (1/9/2007)

1.1.2 Bài toán quản lý bệnh viện

Ngày nay, hé théng ph & mm Quan lý bệnh viện đã được ứng dụng tại nhi ôi quốc gia trên thế giới đem lại những hiệu quả rõ rệt Trong nước các bệnh viện cũng đang từng bước ứng dụng công nghệ thông tin nhằm nâng cao hiệu quả công tác

quản lý hành chính và chuyên môn tại bệnh viện Với lưu lượng người bệnh lớn bệnh viện nhi Hải Phòng hiện nay thưởng quá tải, việc ứng dụng công nghệ thông tin vào quản lý tại tất cả giai đoạn, quá trình trong quy trình khám chữa bệnh sẽ gi##Äp làm giảm nhẹ gánh nặng quản lý cho Ban giám đốc bệnh viện, hơn thế nữa việc ứng dụng công nghệ thông tin góp ph Ần nâng cao chất lượng đi ầt trị

1.2 Những vấn đ`êdặt ra cơ hội và giải pháp

“Xây dựng chương trình quản lý bệnh nhân tại bệnh viện Nhi Hải Phòng” làm đề tài báo cáo Tuy nhiên quá trình tin học hoá bệnh viện cũng đòi hỏi sự chuẩn bị kỹ càng, khoa học, nhằm đảm bảo khả năng thành công và đem lại hiệu quả cao nhất 1.2.2 Mục đích

- Lãnh đạo giám sát hoạt động bệnh viện một cách toàn diện, ngay tại bàn làm việc, theo thơi gian thực Không c ân chờ báo cáo từ cấp dưới

- Số liệu báo cáo chính xác, nhanh chóng

- Tiết kiệm giấy tở, công văn

- Gi®SAp y ta, bac si tiết kiệm được nhi`âi thởi gian, công sức Với ứng dụng tin

học này y tá, bác sĩ sẽ chỉ phải viết tay những khoản c%h thiết

- Bệnh nhân không còn phải làm các thủ tục nhập xuất, khám chữa bệnh rườm

tà

1.2.3 Nhiệm vụ của chương trình

Chương trình phải đáp ứng được:

- Cập nhật và quản lý các thông tin của bệnh nhân

- Xem thông tin v`êbệnh nhân (bệnh, tình trạng diễn tiến bệnh ), tra cứu thuốc, tra cứu phòng

- Cho phép tìm kiếm nâng cao, tìm kiếm theo một số tiêu chí riêng (tên, bệnh

- In an phiếu nhập viện, xuất viện, phiếu thanh toán ti (tạm thu, thanh toán )

- Thống kê, tìm kiếm bệnh nhân theo từng thời gian

1.3 Nghiên cứu hệ thống và những yêu ei đặt ra

1.3.1 Mô hình bài toán nghiệp vụ

Bệnh nhân Phòng đón tiệp Phòng khám Phòng Bộ phận xét Bộ phận Bộ phận thuôc,

J

+ =| Thu vién phi

4 ———- Yêu cầu xét nghiện|

Làm xét LH 'Yêu cầu xét nghiền| nghiệm Điều trị kết qủa xét nghiệm - }

két qua xét aghiém -

© Thanh toán Ì\ Giấy cấp thuốc

1.3.2.1 Bộ phận tiếp nhận bệnh nhân vào khám bệnh

Nhập các thông tin v`Êbệnh nhân

Cập nhật các thông tin của bệnh nhân như:

+ Kiểm tra tính hợp lệ các giấy tờ của bệnh nhân đối với bệnh nhân có BHYT

Chuyển các thông tin trên sang các phòng khám dựa vào triệu chứng của bệnh nhân

« Chọn phòng khám cho bệnh nhân

« Cấp phát số thứ tự vào khám

« Thu phí khám bệnh

» In phiếu thu phí khám bệnh cho bệnh nhân

- Hướng dẫn bệnh nhân đến phòng khám của mình để ng ổ chờ đến lượt khám

« Trong trường hợp khám sức khoẻ, chương trình sẽ tự động chuyển dữ liệu của bệnh nhân tới từng khòng phám theo quy định

« Tìm kiếm tra cứu nhanh chóng các bệnh nhân đến tái khám theo mọi yêu

«Tim kiếm thông tin bệnh nhân trong CSDL đã lưu trữ

» In phiếu khám cho bệnh nhân tái khám (có sự ưu tiên riêng)

Hủy phiếu khám bệnh và trả lại ti đối với bệnh nhân chưa khám

- Kiểm tra bệnh đã khám hay chưa

« Trả lại tân và thu lại phiếu khám bệnh của bệnh nhân

1.3.2.2 Bộ phận phòng khám chữa bệnh

Gọi bệnh nhân vào phòng khám

Căn cứ vào các thông tin của bệnh nhân cũng như số thứ tự bệnh nhân do bộ phận tiếp nhận cập nhật có trên màn hình danh sách các bệnh nhân vào khám gọi tên Lần lượt các bệnh nhân vào khám theo số thứ tự đã cấp phát

Khám bệnh cho bệnh nhân

5 Bác sỹ khám bệnh cho bệnh nhân được gọi vào phòng khám

« Kê ngay đơn thuốc nếu bệnh nhân không cân làm các xét nghiệm

+ Cập nhật các loại thuốc bệnh nhân c Ần sử dụng

- Cập nhật các hướng dẫn sử dụng cho từng loại thuốc

-In sổ khám bệnh cho bệnh nhân có chữ ký của bác sỹ khám

«In ra đơn thuốc và bác sỹ khám sẽ ký tên vào đơn thuốc do mình kê đơn

- Tự động chuyển đơn thuốc điện tử của bệnh nhân sang qu % dược

- Hướng dẫn bệnh nhân ra qu 3 dược mua thuốc

Bệnh nhân có BHYT

- Hướng dẫn bệnh nhân qua phòng BHYT để cán bộ BHYT duyệt các loại thuốc mà BHYT có thể chỉ trả

- Hướng dẫn bệnh nhân ra qu 3y thuốc để mua thuốc

Bệnh nhân không có BHYT

- Hướng dẫn bệnh nhân ra thẳng qu%* thuốc để mua thuốc

Yêu cẦn bệnh nhân làm xét nghiệm

« Chọn các danh sách xét nghiệm mà bệnh nhân phải làm

» In phiếu yêu ci làm xét nghiệm và bác sỹ khám ký tên vào danh sách yêu

c làm xét nghiệm của bệnh nhân

- Tự động chuyển yêu câi xét nghiệm đến phòng xét nghiệm

- Hướng dẫn bệnh nhân đi làm thủ tục mua các xét nghiệm

Bệnh nhân có BHYT

- Hướng dẫn bệnh nhân qua phòng BHYT để cán bộ BHYT duyệt các xét nghiệm mà BHYT chỉ trả

- Hướng dẫn bệnh nhân qua qu ®y thu tỉ ân

Bệnh nhân không có BHYT

- Hướng dẫn bệnh nhân qua qu ®y thu tỉ ân

Chuyển bệnh nhân sang phòng khám khác để khám

« Tiếp nhận các kết quả xét nghiệm và chẩn đoán bệnh cho bệnh nhân

« Gọi các bệnh nhân đã có các kết quả xét nghiệm vào phòng khám

- Đưa ra chan đoán bệnh cho bệnh nhân

Nếu bệnh nhân phải đi ầt trị nội trú

« Kê đơn thuốc nếu c3 cho bệnh nhân trong quá trình chờ nhập viện

- Hướng dẫn bệnh nhân ra qu dược mua thuốc

Bệnh nhân có BHYT

- Hướng dẫn bệnh nhân qua phòng BHYT để cán bộ BHYT duyệt các loại thuốc mà BHYT có thể chỉ trả

- Hướng dẫn bệnh nhân ra qu % thuốc để mua thuốc

Bệnh nhân không có BHYT

- Hướng dẫn bệnh nhân ra thẳng qu%* thuốc để mua thuốc

Nếu bệnh nhân đi ât trị ngoại trú

- In số khám bệnh có chữ ký của bác sỹ khám

s Kê đơn thuốc cho bệnh nhân đi Ât trị tại nhà

- Hướng dẫn bệnh nhân ra qu dược mua thuốc

Bệnh nhân có BHYT

- Hướng dẫn bệnh nhân qua phòng BHYT để cán bộ BHYT duyệt các loại thuốc mà BHYT có thể chỉ trả

- Hướng dẫn bệnh nhân ra qu % thuốc để mua thuốc

Bệnh nhân không có BHYT

- Hướng dẫn bệnh nhân ra thẳng qu%* thuốc để mua thuốc

Chú ý: Với các phòng khám hay phát sinh các thủ thuật phát sinh như khám Răng thì bác sỹ vẫn làm thủ thuật cho bệnh nhân sau đó đ`ênghị nhân viên kỹ thuật dẫn bệnh nhân ra qu ¥y thu ti ân nộp tỉ ni cho nhân viên thu ngân

1.3.2.3 Bộ phận thu t¡ ân làm xét nghiệm

Bệnh nhân do bác sỹ chỉ định làm xét nghiệm

Bệnh nhân có BHYT

- Kiểm tra các xét nghiệm mà BHYT đã duyệt trả ti ân cho bệnh nhân

+ Nếu bệnh nhân có yêu câi làm các xét nghiệm có giá cao hơn giá của BHYT chỉ trả thì yêu cầi bệnh nhân trả thêm ti ôn

» In ra phiếu thu tí ân làm xét nghiệm cho bệnh nhân

- Hướng dẫn bệnh nhân đến các phòng làm xét nghiệm

Bệnh nhân không có BHYT

« Tư vấn cho bệnh nhân làm các xét nghiệm c 3n thiết

«Thu ti làm xét nghiệm và In ra phiếu thu tỉa làm xét nghiệm cho bệnh

nhân

- Hướng dẫn bệnh nhân đến các phòng làm xét nghiệm ng`ä chờ làm xét nghiệm

Bệnh nhân tự nguyện vào làm xét nghiệm

Bệnh nhân có BHYT

- Hướng dẫn bệnh nhân qua phòng BHYT làm thủ tục

- Kiểm tra các xét nghiệm mà BHYT đã duyệt trả ti ân cho bệnh nhân

+ Nếu bệnh nhân có yêu c`âi làm các xét nghiệm có giá cao hơn giá của BHYT chỉ trả thì yêu cầi bệnh nhân trả thêm ti ôn

» In ra phiếu thu tí ân làm xét nghiệm cho bệnh nhân

- Hướng dẫn bệnh nhân đến các phòng làm xét nghiệm

Bệnh nhân không có BHYT

„ Tư vấn cho bệnh nhân làm các xét nghiệm c 3n thiết

« Thu tỉ ân làm xét nghiệm và ¡in ra phiếu thu tin làm xét nghiệm cho bệnh nhân

-Hướng dẫn bệnh nhân đến các phòng làm xét nghiệm ng`ä chờ làm xét nghiệm

Bệnh nhân đang đi Âu trị làm xét nghiệm

Bệnh nhân có BHYT

- Hướng dẫn bệnh nhân qua phòng BHYT làm thủ tục

- Kiểm tra các xét nghiệm mà BHYT đã duyệt trả ti’: cho bệnh nhân

+ Nếu bệnh nhân có yêu c`ầ› làm các xét nghiệm có giá cao hơn giá của BHYT chỉ trả thì yêu cầi bệnh nhân trả thêm ti ôn

«In ra phiếu thu tin làm xét nghiệm cho bệnh nhân

- Hướng dẫn bệnh nhân đến các phòng làm xét nghiệm

Bệnh nhân không có BHYT

« Tư vấn cho bệnh nhân làm các xét nghiệm c 3n thiết

« Thu tí làm xét nghiệm và In ra phiếu thu tin làm xét nghiệm cho bệnh nhân

- Hướng dẫn bệnh nhân đến các phòng làm xét nghiệm ng`ä chờ làm xét nghiệm

1.3.2.4 Bộ phận làm các xét nghiệm cho bệnh nhân

Sau khi bộ phận thu tín làm xét nghiệm ïn ra phiếu thu tỉ Ấn làm xét nghiệm cho bệnh nhân thì tên bệnh nhân đó sẽ có trong danh sách làm xét nghiệm tại các phòng xét nghiệm tương ứng

« Căn cứ vào danh sách này các phòng xét nghiệm sẽ gọi các bệnh nhân vào phòng

» Tiến hành làm các xét nghiệm cho bệnh nhân

« In ra kết quả xét nghiêm cho bệnh nhân

« Trả kết quả xét nghiệm cho bệnh nhân

Lưu ý: Các kết quả xét nghiệm của bệnh nhân sẽ được lưu trữ trong CSDL của

hệ thống Để phục vụ công tác tìm kiếm cũng như xem kết quả xét nghiệm của bệnh nhân trong những lần khám sau hoặc trong quá trình đi âi trị bệnh nhân nếu bệnh nhân này đi â trị nội trú một cách nhanh chóng và thuận tiện

1.3.2.5 Bộ phận tiếp nhận bệnh nhân nhập viện

Bệnh nhân nhập viện tử phòng bác sỹ khám chuyển sang

Khi bác sỹ khám chuyển bệnh nhân v`ềkhoa để đi âu trị nội tr@SA thi tai cdc khoa

đi ầi trị cũng có một danh sách bệnh nhân chở nhập viện Nhân viên tiếp nhận sé căn cứ vào danh sách này để làm thủ tục nhập viện cho bệnh nhân

» Tạo bệnh án cho bệnh nhân

«Nhập các loại tiên phí của bệnh nhân phải đặt cọc (tân phòng, tiền giưởng )

- Thu tin đặt cọc làm tiểu phẫu của bệnh nhân

- Dẫn bệnh nhân đến phòng làm đi ầi trị

Bệnh nhân nhập viện tử phiếu hẹn nhập viện của bác sỹ khám

Khi bác sỹ khám viết giấy hẹn bệnh nhân thì tại các khoa đi âi trị cũng có một danh sách bệnh nhân hẹn chở nhập viện Nhân viên tiếp nhận sẽ căn cứ vào danh sách này để tra cứu tìm kiếm thông tin v`ềbệnh nhân để làm thủ tục nhập viện cho bệnh nhân

» Tạo bệnh án cho bệnh nhân

«Nhập các loại tiên phí của bệnh nhân phải đặt cọc (tân phòng, tiền giưởng )

- Thu tin đặt cọc làm tiểu phẫu của bệnh nhân

- Dẫn bệnh nhân đến phòng đi ầi trị

Bệnh nhân nhập viện cấp cứu

» Tạo bệnh án cho bệnh nhân

- Yêu c3! bệnh nhân làm các xét nghiệm cấp cứu

«Nhập các loại tiên phí của bệnh nhân phải đặt cọc (tân phòng, tiền giưởng )

- Thu tiên đặt cọc làm tiểu phẫu của bệnh nhân

- Dẫn bệnh nhân đến phòng đi ầi trị

Chú ý: Các bệnh nhân này khi làm xét nghiệm cũng phải qua qu% nộp tin làm xét nghiệm và quy trình giống như các bệnh nhân khác Chỉ có điầi sẽ được chuyển các phòng xét nghiệm riêng dành cho bệnh nhân cấp cứu

Bộ phận đi ât trị tại các khoa

Sau khi nhân viên của bộ phận tiếp nhận bệnh nhân hoàn tất các thủ tục nhập viện cho bệnh nhân thì tại khoa đi âi trị tương ứng sẽ có danh sách các bệnh nhân

đi ân trị tại khoa và các bác sỹ của khoa cũng có thể tra cứu các thông tin v`ê bệnh nhân này có trong hệ thống quản lý của bệnh viện (h`Ôsơ bệnh án, các kết quả xét nghiệm )

Khi đó các bác sỹ đi âi trị sẽ căn cứ vào danh sách các bệnh nhân:

« Tạo các đơn thuốc đit trị cho bệnh nhân (quy trình như quy trình tại bộ phận khám bệnh)

- In và ký vào đơn thuốc

- Chỉ dẫn bệnh nhân hoặc người nhà bệnh nhân xuống qu % dược mua thuốc

« Yêu ci bệnh nhân đi làm các xét nghiệm khác (quy trình như quy trình tại

bộ phận khám bệnh)

Bộ phận thanh toán viện phí

- Kiểm tra thanh toán các khoản tin đặt cọc của khách hang

- In bảng kê thanh toán viện phí cho bệnh nhân

» In phiếu xuất viện cho bệnh nhân

B6 phan qu @y thuốc

- Sau khi bệnh nhân được các bác sỹ kê đơn thuốc thì tại qu% dược của bệnh viện cũng sẽ có danh sách các đơn thuốc của các bệnh nhân này

- Kiểm tra đơn thuốc của bệnh nhân do BHYT duyệt (đối với bệnh nhân có BHYT)

¢ Thu ti& va phát thuốc cho bệnh nhân

» In ra phiếu thu tí â cho bệnh nhân

+ Nhập và in hóa đơn bán thuốc cho khách hàng mua lẻ

Chú ý: Khi bán thuốc cho bệnh nhân, hệ thống sẽ tự động xuất thuốc ở những lô thuốc nhập sớm nhất

Bộ phận quản lý thuốc

+ Cập nhật, quản lý thông tin v`ềcác loại thuốc

« Nhập thuốc v`êcho bệnh viện theo lô

« Theo dối, báo cáo tình hình xuất nhập t ` cho các loại thuốc

+ Theo dõi, báo cáo tình hình hạn sử dụng của các loại thuốc

« Xuất thuốc theo đơn thuốc của bác sỹ

« Báo cáo tình hình bán hàng của các loại thuốc

Bộ phận quản lý vật tư y tế

+ Cập nhật, quản lý thông tin v`ềcác loại vật tư y tế

„ Nhập vật tư y tế v`êcho bệnh viện theo lô

- Xuất vật tư y tế cho các bộ phận sử dụng

¢ Theo dõi tình hình xuất nhập tn cho các loại vật tư y tế

+ Theo dõi tình hình hạn sử dụng của các vật tư y tế

1.3.2.6 Báo cáo quản lý

Báo cáo theo dõi công tác khám chữa bệnh

« Báo cáo bệnh nhân khám theo ngày, tháng, năm, phòng khám

» Báo cáo bệnh nhân khám theo ngày, tháng, năm, bác sỹ khám

« Báo cáo các bệnh nhân đã làm xét nghiệm theo bác sỹ khám

« Các báo cáo quản lý khác

Báo cáo theo dõi các phòng xét nghiệm

« Báo cáo tổng hợp các xét nghiệm theo ngày, tháng, năm

+ Báo cáo tổng hợp các xét nghiệm theo bác sỹ làm xét nghiệm

+ Các báo cáo theo yêu c 3 khác

Báo cáo theo dõi bộ phận đi âu trị bệnh nhân

» Báo cáo bệnh nhân nhập viện theo các khoa trong tháng

« Báo cáo theo dõi các thủ thuật mà bệnh nhân đã làm theo ngày, tháng, bác sỹ làm

+ Các báo cáo khác

Báo cáo bộ phận dược

» Báo cáo tình hình nhập thuốc theo ngày, tháng, năm

» Báo cáo tình hình xuất thuốc theo ngày, tháng, năm

« Báo cáo nhập xuat t th theo 16, ngày, thang, nam

« Cac bdo cdo khác

Báo cáo bộ phận vật tư thiết bị y tế

» Báo cáo tình hình nhập vật tư thiết bị y tế theo ngày, tháng, năm

» Báo cáo tình hình xuất vật tư thiết bị y tế theo ngày, tháng, năm

« Báo cáo nhập xuat t th theo 16, ngày, thang, nam

+ Các báo cáo khác

Trách nhiệm của bệnh viện

s Tạo đi `âi kiện, đảm bảo quy ân lợi cho trẻ em đi khám

« Tùy theo tình trạng bệnh của trẻ, nếu xét thấy c3 phải đi âu trị nội tr#šÄ thì làm

thủ tục để đi ầu trị nội tr#šÄ, hoặc ngược lại

» Kiểm tra thẻ khám chữa bệnh của trẻ, với trẻ ở xa, gia đình không mang theo giấy tở thì tùy theo tình trạng bệnh của trẻ giám đốc sẽ xem xét quyết định trẻ được khám, chữa bệnh không phải mất tỉ ôn

5 Đảm bảo cung cấp đủ cho nhu cầi khám chữa bệnh của trẻ em

s Theo dõi và tổng hợp các hoạt động khám chữa bệnh cho trẻ em và báo cáo theo tửng quý

1.3.3 Một số biểu mẫu

Sở Y tế Hải Phòng MS:09/BV-01 Bénh vién tré em Số vào viện

PHIẾU CHĂM SÓC Khoa (y tá di âi dưỡng ghi) Phiếu số

Họ và tên người bệnh: ccc cxs+sssess+ Tuổi Nam/Nữ SỐ giưởng -.-« c-.ce+ Buồng Chuẩn đoán .-

Ngày | Giờ | Theo dõi diễn biến | Thực hiện y lệnh/chăm sóc Ký phút tên Sở Y tế Hải Phòng MS:09/BV-0I Bệnh viện trẻ em Số vào viện

PHIẾU XÉT NGHIỆM

Họ và tên người bệnh: - 555 2+ + ssssereerrsrrsres Tuổi

Đa ChỈ - G1101 SH Khoa co eseeeve« Bu Ông Giương

Chain GOA oo

)-i0v2ì¡0‹c0 2 0n

41840) 9{8, 201.8

Ngày tháng năm Hải phòng,ngày tháng năm Bác sĩ đi lôi trị KTV xét nghiệm SVTH: 12

Sở Y tế Hải Phòng MS:09/BV-0I Bệnh viện trẻ em Số vào viện

PHIẾU XUẤT VIỆN

Họ và tên người bệnh: 5S sscssssseerrsrrsrrsres Tuấi Negh`ềnghiệp -2-Ă 22s Địa chỉ cà ccccereeesreses

Đã đi ầt trị tại khoa - VỪ Ăc ccc đến - M0 Phương pháp đi ôi trị tại khoa - SH TH nh ng tr

IN hi co cà 9.8.0.0 1 299i.) 0107

Hải phòng,ngày tháng năm Chủ nhiệm khoa

1.4 Yêu c`âi của hệ thống

1.4.1 Công nghệ hiện đại

- Khảo sát và phân tích hệ thống theo cách tiếp cận hướng đối tượng theo chuẩn quốc tế UML, công cụ thiết kế Altoval 2008

- Ngôn ngữ lập trình: sử dụng visual basic là ngôn ngữ lập trình hướng đối tượng, là một trong những công nghệ hiện đại đang được sử dụng rộng rãi

- Hệ quản trị cơ sở dữ liệu: hệ quản trị cơ sở dữ liệu SQL, Sever phù hợp cho bài toán lớn (các bài toán v`êmôi trưởng bệnh viên), đảm bảo được số lượng bản ghi của bệnh viện tăng trưởng một cách nhanh chóng

- Công cụ bảo mẫu thiết kế biểu mẫu thống kê: Crystal Report 10 cho phép thiết

kế trực quan, thuận tiện cho việc kết xuất các báo cáo thống kê theo yêu cÄi quản

>> Thiết kế dữ liệu: Altoval 2008

>> Thiết kế truy vấn dữ liệu: SQL Navigator version 5.3

>> Quản lý mã ngu wn: Microsoft Visual SourseSafe 2012

1.4.2 Đảm bảo an toàn dữ liệu

- Cơ chế xác thực thực hiện theo 3 cấp:

>> Xác thực của hệ đi `âi hành

>> Xác thực của hệ quản trị cơ sở dữ liệu

>> Xác thực của phì m`ần

- Sao lưu phục h`õ dữ liệu:

>> Tự động hóa quá trình sao lưu dữ liệu

> Cung cấp chức năng phục hổ dữ liệu khi cẦn thiết

1.4.3 Khả năng thích ứng và thuận tiện cho người dùng

- Giao diện người dùng được thống nhất theo một khuôn mẫu chung

- Giao diện làm việc đảm bảo tính thân thiện

- Với một tác vụ của ngươi ding chi c%n thao tác trên một giao diện duy nhất

- Giao diện làm việc cung cấp các tiện ích cho phép người dùng đơn giản hóa quá trình nhập liệu

- Việc thiết kế giao diện phù hợp với quy trình thông tin sử dụng và giảm thiểu thời gian nhập liệu

- Các module phải tích hợp với nhau, quản lý đăng nhập theo user sử dụng module

- Thoi gian truy cap di liéu nhanh chong

- Các thao tác lựa chọn phải đơn giản (khi lựa chọn dữ liệu phải được cập nhập luôn)

- Hệ thống thực hiện theo thơi gian thực ( Real time)

- Hệ thống được đóng gói và cài đặt đơn giản (cho cả máy trạm và máy chủ) 1.4.4 Tính mở

- Hệ thống thiết kế đảm bảo tính mở, thuận tiện cho việc bảo hảnh bảo trì, nâng cấp và đáp ứng được nhu c3 tiếp tục phát triển tương lai

- Kiết xuất báo cáo thống kê theo quy định của BYT ban hành theo QD 2824/2004/QD —BYT ban hanh ngay 19/08/2004

- Phần m`n và cơ sở dữ liệu sử dụng phông chữ Unicode theo tiêu chuẩn TCVN 6909:2001

1.5 Cac phân hệ của hệ thống

1.5.1 Quản lý tiếp nhận bệnh nhân

- Cập nhập thông tin bệnh nhân

- Thu phí khám và in phiếu khám bệnh

- Phân loại và sắp xếp bệnh nhân vào phòng khám

- Báo cáo thống kê tiếp nhận và thu phí

- Quản lý lịch hẹn khám

1.5.2 Quản lý khám bệnh

- Hiển thị danh sách tv bộ phần tiếp nhận

- Cập nhập thông tin khám bệnh của bệnh nhân

- Lập in chỉ định lâm sàng (nếu có) Xem kết quả cận lâm sàng từ bộ phân cận lâm sàng trả v`ê

- Cập nhập đơn thuốc điện tử

- Chẩn đoán bệnh

- Tra cứu lịch sử khám và điâi trị của bệnh nhân

- Báo cáo thống kê tình hình khám bệnh

1.5.3 Quản lý cận lâm sàng

- Hiển thị danh sách bệnh nhân chờ làm cận lâm sàng từ phòng khám, từ khoa

đi trị nội trỆšÄ, hoặc bộ phận tiếp nhận

- Cập nhập kết quả cận lâm sàng

- Báo cáo thống kê thực hiện cận lâm sàng

1.5.4 Quản lý thu phí, viện phí, thanh toán bảo hiểm y tế

- Thu phí bệnh nhân khám bệnh (BHY T/dịch vụ)

- Thu phí bệnh nhân làm cận 14m sang (BHYT/dich vu)

- Hiển thị danh sách bệnh nhân ra viện hoặc chờ viện phí

- Tự động tính toán và tổng hợp các khoản mà bệnh nhân phải chỉ trả

- Báo cáo tình hình thu viện phí

- Báo cáo thanh toán BHYT (theo mẫu BHYT yêu c3)

1.5.5 Quản lý thuốc, vật tư y tế

- Quản lý danh mục thuốc theo lô,hạn sử dụng

- Quản lý nhập thuốc, vật tư y tế

- Lập yêu c`âi thuốc chi từng khoa

- Quản lý phiếu lĩnh thuốc

- Quản lý đi âi chuyển giữa kho với các khoa, phòng

- Bán theo đơn thuốc, tham chiếu các đơn thuốc bác sỹ kê tử phòng khám

- Báo cáo thống kê tình hình nhập, xuất, t Gn thuốc

1.5.6 Quản lý bệnh án, đi âu trị nội trú

- Hiển thị danh sách chở nhập viện tử bộ phận khám bệnh

- Cập nhật thông tin bệnh án

- Bố trí bu ng giường bệnh

- Quản lý thực hiện y lệnh

- Quản lý cận lâm sàng nội tr#KA

- Quản lý tiêu hao thuốc, vật tư y tế cho từng bệnh nhân

- Quan lý bệnh nhân chuyển viện xuất viện

- Tra cứu bệnh án

- Báo cáo thống kê tình hình đi â trị

1.5.7 Quản lý nhân sự bệnh viện

- Quản lý thông tin h`Ôsơ cán bộ

- Quản lý các quá trình: công tác, đào tạo cán bộ, khen thưởng

- Báo cáo tình hình nhân sự bệnh viện

- Quản lý chấm công, lương thưởng và các khoản thu nhập khác

1.5.8 Quan trị hệ thống

- Quản lý danh sách người sử dụng

- Quản lý phân quy ân người sử dụng

- Sao lưu và phục h ` dữ liệu

CHƯƠNG 2 PHAN TICH HE THONG

2.1 M6 hinh use case

2.1.1 Mô hình use case dạng tổng quát

2.1.2 Mô hình use case quản lý thông tin bệnh nhân

Hinh 3 M6 hinh use case quan ly théng tin bénh nhan

2.1.3 Mô hình use case quản lý kết quả xét nghiệm chiếu chụp

2.1.4 Mô hình use case quản lý bệnh án

Hình 5 M6 hinh use case quan ly bệnh án

2.1.5 Mô hình use case quan lý dịch vu

2.1.6 Mô hình use case quản lý thu phí, viện phí

Hình 7 Mô hình use case quản lý thu phí, viện phí

2.1.7 Mô hình use case quản lý BHYT

2.1.8 Mô hình use case quản lý thuốc

pkg Component View

Hình 9 Mô hình use case quản lý thuốc

2.1.9 Mô hình use case quản lý tài khoản người dùng

2.1.10 Mô hình use case quản lý vật tư thiết bị

Hình 11 Mô hình use case quản lý vật tư thiết bị

2.1.11 Mô hình use case cho bệnh nhân

2.1.12 Mô hình use case quản lí báo cáo thống kê

2.2 Mô tả use case

2.2.1 Mô tả use case đăng nhập

Tên: Đăng nhập

Mã: UCOI

Mô tả: Khi người dùng muốn đăng nhập vào hệ thống

Tỉ ân đi 'ât kiện: Người dùng đã có tài khoản trong hệ thống

Lu ng sự kiện chính:

1 Phần mền yêu c1 người dùng nhập tên và mật khẩu

2 Người dùng nhập đầ% đủ thông tin tên và mật khẩu

3 Người dùng nhấn n$šÄt “Đăng nhập” [Lu ng sự kiện phụ I]

4 Hệ thống kiểm tra thông tin tài khoản người dùng [Lu ng sự kiện phụ 2]

5 Thông báo người dùng đã đăng nhập thành công vào hệ thống

Lu ng sự kiện phụ 1: Người dùng chọn hủy bỏ, không muốn đăng nhập A.3 Sau khi xem qua thông tin, người dùng quyết định hủy bỏ việc đăng nhập

A.4 Use case kết th#XÁc

Lu ng sự kiện phụ 2: Thông tin không hợp lệ

B.4 Thông tin đăng nhập không hợp lệ

B.5 Hệ thống thông báo thông tin đăng nhập không hợp lệ

B.6 Use case kết thúc

Hậu đi ân kiện: Vào hệ thống

Tác nhân: Người dùng

2.2.2 Mô tả use case đăng xuất

Tên: Đăng xuất

Mã: UC02

Mô tả: Khi người dùng muốn thoát ra khỏi hệ thống

Tỉ ân đi 'ât kiện: Người dùng đã đăng nhập vào hệ thống

Lu ng sự kiện chính:

1 Từ giao diện quản lý bệnh viện Người dùng nhấn n#šÄt “Đăng xuất”

2 Hệ thống hiển thì thông báo “Bạn có muốn đăng xuất khỏi hệ thống” và 2 n#£Ät chức năng: - “không” [Lu Ông sự kiện phụ I]

- “có” [Lu ông sự kiện phụ 2]

3 Thông báo người dùng đã đăng xuất thành công

Lu ng sự kiện phụ 1: Người dùng chọn không nếu không muốn đăng xuất A.3 Nguoi dùng quyết định hủy bỏ việc đăng xuất

A.4 Tiếp tục sử dụng các use case khác

Lu ng sự kiện phụ 2: Người dùng chọn có nếu muốn đăng xuất

B.4 Người dùng quyết định đăng xuất khỏi hệ thống

B.5 Use case kết th#RÁc

Hậu đi`âi kiện: Đăng xuất khỏi hệ thống

Tác nhân: Người dùng

2.2.3 Mô tả use case đổi mật khẩu

Tên: Đối mật khẩu

Mã: UC03

Mô tả: Khi người dùng muốn đổi mật khẩu để bảo mật tài khoản

Tỉ ân đi 'ât kiện: Người dùng đã đăng nhập vào hệ thống

Lu ng sự kiện chính:

1 Tu giao dién Quản lý cá nhân Ngươi dùng chọn chức năng đổi mật khẩu