Bài tiểu luận cá nhân không thuyết trình cuối kỳ môn học marketing khởi nghiệp

Dựa vào lý thuyết học thuật được tiếp cận từ học phân Marketing khởi nghiệp, trên các tạp chí khoa học uy tín và thực tế quan sát từ các doanh nghiệp khởi nghiệp, bạn hãy phân tích làm

= DAI HOC UEH

TRUONG KINH DOANH

KHOA QUAN TRI

UEH

UNIVERSITY

BAI TIEU LUAN CA NHAN KHONG THUYET

TRINH CUOI KY

MON HOC: MARKETING KHOI NGHIEP

Giảng viên hướng dẫn: Hồ Xuân Hướng Thành viên thực hiện: Nguyễn Chí Trọng MSSV: 31211020695

Lép hoc phan: 24D1MAR50310401

| : TP H6 Chi Minh, ngay 5 thang 6 nam 2024

ĐÈ BÀI Câu 1 (4,0 điểm) Bạn hãy trình bày các định nghĩa về marketing khởi nghiệp (entrepreneurial marketing) theo các giai đoạn thời gian và cho biết định nghĩa thường được sử đụng nhất trong

học thuật vả thực tế hiện nay Từ đó, bạn hãy giải thích rõ thế nào là marketing trong tinh than

khoi nghiép (marketing in entrepreneurship) va tinh thần khởi nghiệp trong marketing (entrepreneurship in marketing) Ban hay m6 ta cac thanh phan (entrepreneurial marketing dimensions) trong marketing khởi nghiệp và các chiến lược marketing khởi nghiệp

(entrepreneurial marketing strategies) ma doanh nghiép cé thé lựa chọn Lấy ví đụ thực tế minh

họa về các doanh nghiệp khởi nghiệp mà bạn biết đã thực hiện các chiến lược marketing khởi

nghiệp đó

Câu 2 (3,0 điểm) Dựa vào lý thuyết học thuật được tiếp cận từ học phân Marketing khởi nghiệp,

trên các tạp chí khoa học uy tín và thực tế quan sát từ các doanh nghiệp khởi nghiệp, bạn hãy phân tích làm thế nào đề các nhà khởi nghiệp phân khúc thị trường, lựa chọn thị trường mục tiêu

và định vị thị trường Từ đó, hãy chọn ít nhất 01 doanh nghiệp khởi nghiệp cụ thế mà bạn biết và hãy phân tích nội dung của chiến lược marketing (phân khúc thị trường, lựa chọn thị trường mục tiêu và định vị thị trường) của doanh nghiệp khởi nghiệp này này

Câu 3 (3,0 điểm) Bạn hãy phân tích các yếu tố (factors) tác động đến việc lựa chọn kênh phân

phối cho một dự án khởi nghiệp kinh doanh mới Theo bạn, việc phát triển hệ thống kênh phân phối Omni-channel đem lại nhiều cơ hội và thách thức lớn cho doanh nghiệp khởi nghiệp như

thé nao Lay vi dụ thực tế để minh họa cho những phân tích ở trên

BÀI LÀM Câu 1 (4,0 điểm) Bạn hãy trình bày các định nghĩa về marketing khởi nghiệp (entrepreneurial marketing) theo các giai đoạn thời gian và cho biết định nghĩa thường được sử đụng nhất trong

học thuật vả thực tế hiện nay Từ đó, bạn hãy giải thích rõ thế nào là marketing trong tinh than

khoi nghiép (marketing in entrepreneurship) va tinh thần khởi nghiệp trong marketing

(entrepreneurship in marketing) Ban hay mé ta cac thanh phan (entrepreneurial marketing dimensions) trong marketing khởi nghiệp và các chiến lược marketing khởi nghiệp

(entrepreneurial marketing strategies) ma doanh nghiép cé thé lựa chọn Lấy ví dy thực tế minh

họa về các doanh nghiệp khởi nghiệp mà bạn biết đã thực hiện các chiến lược marketing khởi

nghiệp đó

1.1 Định nghĩa về marketing khởi nghiệp (entrepreneurial marketing) theo các giai đoạn thời

gian và định nghĩa thường được sử dụng nhất trong học thuật và thực tẾ hiện na)

Có rất nhiều các luồng nghiên cứu liên quan đến Entrepreneurial Marketing của các nhà nghiên cứu khác nhau nhằm xác định định nghĩa về Entrepreneurial Marketing (EM - Marketing

innovative approaches to the risk managemert, resource

leveraging and value creation.”

2006

“EM is the overlapping aspects between entrepreneurship

and marketing; therefore it is the behavior shown by any

individual and/or organization that attempts to establish

promote market ideas, while developing new ones in ord

“A particular type of marketing that is innovative, risky,

proactive, focuses on opportunities and can be performe

without resources currently controlled.”

Kraus et al.,2010

“EM is an organizational function and a set of processes for

creating, communicating and delivering value to customé¢

and for managing customer relationships in ways that

benefit the organization and its stakeholders, and that is

characterized by innovativeness, risk-taking, proactiveng

and may be performed without resources currently

“EM is a spirit, an orientation as well as a process of

passionately pursuing opportunities and launching and

growing ventures that create perceived customer value

through relationships by employing innovativeness,

creativity, selling, market immersion, networking and

flexibility.”

Hills & Hultman., 2011

“EM is a set of processes of creating, communicating and

delivering value, guided by effectual logic and used a hic

uncertain business environment.”

lonita, 2012

uncertain market circumstances often under constrained

resource conditions.” Becherer &

McDonald.,

2012

“EM is a combination of innovative, proactive, and risk-

taking activities that create, communicate, and deliver vq Whalen et al.,

Tuy nhiên, định nghĩa thường gặp và được sử đụng nhiều nhất trong học thuật và thực tế hiện nay d6 la “EM is proactive identification and exploitation of opportunities for acquiring

and retaining profitable customers through innovative approaches to risk management, resource leveraging and value creation.” cua Morris va cac cong su (2002)

1.2 Dinh nghia marketing trong tinh than khoi nghiép (marketing in entrepreneurship) và

tinh than khoi nghiép trong marketing (entrepreneurship in marketing)

các chiến lược và phương pháp marketing trong quá trình khởi nghiệp, đặc biệt là ở các doanh nghiệp nhỏ và đang phát triển Các doanh nghiệp này thường phái đối mặt với

những thách thức đặc thù như hạn chế về nguồn lực, môi trường kinh doanh không chắc

chắn và cần sự sang tao cao

- Tĩnh thân khởi nghiệp trong marketing (Entrepreneurship in marketing) dé cap dén việc

áp dụng các đặc điểm và hành vi của tinh thần khởi nghiệp (như tính sáng tạo, chủ động, chấp nhận rủi ro, .) vào các hoạt động marketing, bất kế quy mô hay giai đoạn phát

triển của đoanh nghiệp

1.3 Cac thanh phan (entrepreneurial marketing dimensions) trong marketing khéi nghiép va cac chién lwoc marketing khoi nghiép (entrepreneurial marketing strategies) ma doanh

nghiép co thé lwa chon

Theo (Morris et al., 2002) đã xác định 7 khía cạnh trong entrepreneurial marketing do la:

- _ Proacfiveness (chủ động): Tính chủ động có nghĩa là nhà tiếp thị không coi môi trường bên ngoài là một tập hợp các hoàn cảnh mà công ty chỉ có thê thích nghỉ Tính chủ động

là phản ứng với các cơ hội và mang lại cho công ty khá năng dự đoán những thay đổi

hoặc nhu câu của thị trường và là một trong những công ty đầu tiên phản ứng với chúng (Lumpkin & Dess, 2001)

Calculated risk-taking (chấp nhận rủi ro có tính toán): Chấp nhận rủi ro có tính toán

là khả năng công ty sử dụng các hành động được tính toán để giảm rủi ro khi theo đuôi cơ hội (Becherer et al., 2012) Việc chấp nhận rủi ro có tính toán bao gồm sự sẵn sàng theo

đuổi những cơ hội có nguy cơ thực tế gây ra thua lễ hoặc sự khác biệt đáng kế về hiệu quả hoạt động (Morris et al., 2001)

Innovativeness (đối mới): Tính đổi mới được coi là yếu tố quyết định quan trọng đến hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp (Calantone, Cavusgil, & Zhao, 2002; Danneels, Kleinschmidt, & Cooper, 2000; Read, 2000; Wiklund & Shepherd, 2003) Déi mdi duge

định nghĩa là khả năng của công ty trong việc duy trì dong y tưởng mới có thê được áp

dụng vào các sản phẩm, địch vụ, công nghệ hoặc thị trường mới (Mlorris et al., 2001;

Oiieno, Bwisa, & Kihoro, 2012) Tập trung vào đối mới có thể giúp các công ty vượt xa hơn việc nhận ra cơ hội bằng cách sử đụng các nguồn lực mới hoặc hiện có theo những cách mới (Morris et al., 2002)

Opportunity focus (tập trung vào cơ hội): Tập trung vào cơ hội là những vị trí thị trường không được chú ý, là nguồn tiềm năng lợi nhuận bền vững Nhận diện cơ hội ngày nay có vai trò quan trọng trong lý thuyết khởi nghiệp và có vai trò rất quan trọng trong nghiên cứu khởi nghiệp (Hills et al., 2010) “Cam kết với cơ hội” và “kỹ năng nhận diện

cơ hội” được xác định là những yếu tố phân biệt EM với tiếp thị truyền thong (Hills et al.,

2008) Khả năng của công ty được thể hiện ở việc lựa chọn cơ hội quyết định thành công (Becherer, Haynes, & Helms, 2008)

Resource leveraging (tận dụng nguồn lực): Tận dụng nguồn lực là khả năng của công

ty trong việc tiếp cận các nguồn lực đề làm được nhiều việc hơn với nguồn lực it hon

thể tận dụng các nguồn lực theo nhiều cách như nhận ra các nguồn lực mà người khác

không nhìn thấy, sử dụng nguồn lực của người khác dé hoàn thành mục đích riêng, bô

sung các nguồn lực với nhau để tăng giá trị, sử dụng các nguồn lực nhất định đề tìm các

nguồn lực khác và mở rộng nguồn lực nhiều hơn những người khác đã làm trong quá khứ

Customer intensity (cường độ khách hàng): Cường độ khách hàng được coi là yếu tố

hình thành nên niềm đam mê của khách hàng và sự nhận thức lại của nhân viên đối với

sản phẩm và dịch vụ, là giá trị chính của công ty (Hisrich & Ramadani, 2018) Cường độ

khách hàng là một khía cạnh quan trọng của EM và là yếu tổ trung tâm của cấu trúc định hướng thị trường (Kohli & Jaworski, 1990)

Value creation (tao ra gia tri): Viéc tao ra gia tri được mô tả là nhiệm vụ của các nhà

tiếp thị là tìm ra nguồn giá trị khách hàng chưa được sử đụng và tạo ra sự kết hợp độc quyền giữa các nguồn để tạo ra gia tri (Morris et al., 2002)

Hills va Hultman (2008) da phat triển chiến lược EM dựa trên Schumpeter và Kirzner Mô hình của họ dựa trên hai chiều: logic giá trị (chiều Sechumpeterian) và cơ hội (chiều Kirznerian)

Dựa trên hai chiêu này, có bốn chiên lược có thê xảy ra:

Traditional Marketing Strategy: Chiến lược marketing truyền thống được áp dụng khi

một người bán trở nên chỉ phối trong một thị trường và thiết lập giá trị khách hàng được nhận thức, từ đó công ty có thé sinh lời Chiến lược này có thế được sử dụng trong trường hợp các doanh nhân duy trì các thị trường hiện có và trao đổi cùng một giá trị khách hàng

Kirznerian EM Strategy: Chiến lược Kirznerian EM liên quan đến việc khám phá những

cơ hội chưa được khai thác Khi sử dụng chiến lược này, doanh nhân phát hiện ra các thị

trường mới nhưng áp đụng cùng mô hình kinh doanh bằng cách cung cấp cùng một logic giá trị trong mỗi thị trường mới

Schumpeterian EM Sirategy: Chiến lược Schumpeterian EM được áp dụng khi các doanh nhân thay đổi logic giá trị bằng cách liên tục khám phá các đối mới và giới thiệu những điều mới mẻ ảnh hưởng đến giá trị khách hàng nhận thức trong thị trường hiện CÓ Thay đôi logic giá trị bằng cách khám phá và giới thiệu các đổi mới liên tục, từ đó anh hưởng đến giá trị khách hàng nhận thức trong thị trường hiện có

Schumpeterian EM Strategy II: Chiến lược Schumpeterian EM II được áp dụng khi kỳ vọng giá trị của khách hàng được vượt qua bằng cách cung cấp giá trị tốt hơn cho các thị

trường mới thông qua đổi mới có chủ ý và liên tục, nhằm mục đích làm mắt ôn định cân

bằng giá trị hiện tại Đáp ứng và vượt qua kỳ vọng giá trị của khách hàng bằng cách cung cấp giá trị tốt hơn cho các thị trường mới thông qua sự đổi mới có chủ ý và liên tục, làm

mắt ôn định cân bằng giá trị hiện tại.

(Schumpeterian Dimension) OLD/SAME NEW/BETTER

Schumpeterian Entrepreneurial Marketing

I Traditional Marketing

EXISTING MARKETS

Schumpeterian Entrepreneurial Marketing

1.4 Ví dụ thực tế mình họa về Uber (doanh nghiệp khởi nghiệp đã thực hiện Schumpeterian

EM Strategy)

Uber, bắt đầu với việc cung cấp địch vụ xe limousine tư nhân ở San Franeisco, đã triển

khai Chiến lược Schumpeterian EM một cách tinh tế Thay vì giữ nguyên mô hình truyền thống

của ngành taxi, họ đã tạo ra một ứng dụng điện thoại thông minh vào năm 2010, một biến đôi

mạnh mẽ trong ngành vận chuyển Thông qua ứng dụng này, khách hàng có thê để dàng gọi xe,

nhận báo giá, và chọn lựa xe một cách linh hoạt Uber kết nói khách hàng với các tài xế độc lập,

không gò bó bởi các quy định cứng nhắc như các hãng taxi truyền thống Điều này cho phép các tài xế Uber cung cấp dịch vụ với chỉ phí thấp hơn và tính linh hoạt cao hơn Đồng thời, Uber còn giúp các tài xế vay tiền dé mua xe mới, mở rộng đội ngũ của họ Băng cách không ràng buộc bởi những quy định truyền thống, Uber đã tạo ra một môi trường cạnh tranh sôi động và tiềm năng cho sự đổi mới Điều này không chỉ thay đổi cách thức mà người tiêu đùng truy cập vào dịch vụ

vận chuyến, mà còn tạo ra một định dạng mới, linh hoạt và tiện lợi hơn

Câu 2 (3,0 điểm) Dựa vào lý thuyết học thuật được tiếp cận từ học phần Marketing khởi nghiệp,

trên các tạp chí khoa học uy tín và thực tế quan sát từ các doanh nghiệp khởi nghiệp, bạn hãy phân tích làm thế nào đề các nhà khởi nghiệp phân khúc thị trường, lựa chọn thị trường mục tiêu

và định vị thị trường Từ đó, hãy chọn ít nhất 01 doanh nghiệp khởi nghiệp cụ thể mà bạn biết và

hãy phân tích nội dung của chiến lược marketing (phân khúc thị trường, lựa chọn thị trường mục tiêu và định vị thị trường) của doanh nghiệp khởi nghiệp này này

2.1 Dựa vào lý thuyết học thuật được tiếp cận từ học phần Marketing khởi nghiệp, cách các

nhà khởi nghiệp phân khúc thị trưởng, lựa chọn thị trường mục tiêu và định vị thị trường

Dựa theo (Andaleeb, 2016; Saiyed, 2024) vẻ phân khúc thị trường, lựa chọn thị trường mục tiêu

và định vị thị trường:

a Phân khúc thị trường

Phân khúc thị trường là quy trình thực tế để xác định các phân đoạn của thị trường và quá trình chia một nhóm khách hàng rộng lớn thành các nhóm nhỏ hơn bao gồm những khách hàng hiện tại và tiềm năng Phân khúc thị trường là một quy trình hướng tới người tiêu dùng và có thế được áp dụng cho hầu hết mọi loại thị trường Khi phân chia hoặc phân khúc thị trường, các nhà nghiên cứu thường xác định dựa trên các yếu tổ như: hành vi, tâm lý, nhân khẩu học và địa lý

- _ Về phân khúc theo hành vi: Mô tả cách mọi người cư xử đối với một sản phẩm cụ thế, danh

mục hoặc loại sản phẩm liên quan Phân khúc theo hành vị được định nghĩa là việc phân chia thị trường dựa trên hành vi mua sam cá nhân Phân khúc dựa trên hành vi nổi bật với

các lợi ích mà khách hàng mong muốn từ sản phẩm, qua việc xác định các hành vi mua

sam cy thé nhu tan suat mua sam, khoi long mua sam

Ví dụ: Những người tiêu đùng thường có nhu cầu mua thực phẩm (như rau, ca, thit, .)

hằng ngày dé phục vụ cho nhụ cầu ăn uống của họ có tần suất mua sắm cao hơn những

người tiêu dùng có nhu cầu mua bánh Trung Thu vào những dip 1é Trung Thu

- _ Về phân khúc theo tâm lý: Mô tả các khía cạnh cấu tạo tâm lý và lối sống của người tiêu dùng khi chúng liên quan đến hành vi mua hàng trong một danh mục sản phẩm cụ thê Phân đoạn tâm ly học có thế được sử dụng đề phân chia thị trường theo các đặc điểm tính

cách, giá trị, động cơ, sở thích và lối sống Một khía cạnh tâm lý học có thể được sử dụng

Các biến số tâm lý học được sử dụng khi hành vi mua săm có mối tương quan với tính cách

hoặc lối sống của người tiêu dùng Những người tiêu dùng khác nhau có thể phản ứng khác nhau với các nỗ lực tiếp thị của doanh nghiệp

Ví dụ: Theo lối sống, những người quan tâm đến môi trường thì họ thường có xu hướng mua cac san pham hữu cơ, tái chế hoặc có chứng nhận báo vệ môi trường

- Về phân khúc theo nhân khẩu học: Phân khúc nhân khẩu học liên quan đến việc chia thị trường thành các nhóm có thể nhận biết được dựa trên dữ liệu vật lý và thực tế Các biến

số nhân khâu học có thể bao gồm: tuổi, giới tính, thu nhập, nghề nghiệp, tinh trạng hôn

nhân, quy mô gia đình, chủng tộc, tôn giáo và quốc tịch Những phương pháp phân khúc này là một cách phô biến đề phân đoạn thị trường khách hàng vì các biến số nhân khâu học tương đối đễ đo lường

Ví dụ: Phân khúc theo độ tuổi, thanh thiếu niên (13-19 tuổi): Ưu tiên thời trang hợp xu hướng, giá cả phải chăng và thường xuyên theo đõi các xu hướng thời trang trên mạng xã hội Người trưởng thành (20-30 tuổi): Tìm kiếm sự kết hợp giữa phong cách và chất lượng,

ưa chuộng các thương hiệu thời trang cao cấp và sẵn sàng chỉ tiêu nhiều hơn cho quân áo

- - Về phân khúc theo địa lý: Phân khúc địa lý liên quan đến việc chọn lựa thị trường tiểm năng dựa trên vị trí của họ Phương pháp phân khúc này có thể xem xét các biến số như

khí hậu, địa hình, tài nguyên tự nhiên và mật độ dân số, cùng với các biến số địa lý khác

Thị trường có thể được chia thành các vùng vì một hoặc nhiều biến số này có thể phân biệt

định phân đoạn nào sẽ được phục vụ Có ba chiến lược bao phủ thị trường có thê áp dụng: tiếp thị không phân biệt; tiếp thị phân biệt và tiếp thị tập trung

Chiến lược tiếp thị không phân biệt: Một chiến lược tiếp thị không phân biệt bỏ qua bắt

kỳ sự khác biệt nào trên thị trường Do đó, chiến lược này liên quan đến việc tiếp cận

khách hàng với một đề xuất thị trường duy nhất Trong thời đại hiện nay, khách hàng

ngày càng trở nên khó tính hơn Sẽ khó khăn cho doanh nghiệp phát triển một sản phẩm hoặc thương hiệu có thé lam hai lòng tất cá các khách hàng có thể có nhu cầu, mong

muốn và kỳ vọng khác nhau

Chiến lược tiếp thị phân biệt: Một chiến lược tiếp thị phân biệt thường liên quan đến việc tập trung vào một số phân đoạn Chiến lược phủ sóng thị trường này bao gồm việc phát

triển một sản phẩm hoặc địch vụ cụ thể và tạo ra kế hoạch tiếp thị cho từng phân đoạn

Do đó, doanh nghiệp cần thực hiện một nghiên cứu thị trường kỹ lưỡng đề tìm hiểu cách

thỏa mãn các phân đoạn được chọn Điều này sẽ dẫn đến chỉ phí lớn hơn so với chiến lược không phân biệt Do đó, quyết định xem dịch vụ nào quan trọng đối với các phân đoạn đã chọn là rat quan trọng Các quản lý tiếp thị cần xác định liệu có lợi nhuận đáng

kế khi chọn chiến lược tiếp thị phân biệt Ví dụ, việc cung cấp các tiện ích bổ sung như

quây check-in riêng, khu vực phòng chờ sân bay, các phòng ngôi riêng biệt với ghế ngồi thoải mái dành cho hành khách hạng nhất hoặc hạng thương gia, cùng với các bữa ăn trên máy bay cao cấp hơn, sẽ dẫn đến chỉ phí lớn hơn cho hãng hàng không

Tiếp thị tập trung: Các doanh nghiệp có tài nguyên hạn chế thường chỉ tập trung vào một

hoặc một số thị trường phụ Nếu một phân khúc được chọn thành công, có khả năng công

ty có thể thu được mức lợi nhuận cao từ đầu tư của mỉnh Tuy nhiên, hình thức tiếp thị

này cũng có thể liên quan đến yếu tố rủi ro cao Nếu phân khúc được chọn thất bại, công

ty có thế phải chịu mắt mát lớn

c Định vị thị trường

Giai đoạn cuối cùng trong tiếp thị mục tiêu là việc định vị sản phẩm Các công ty thường lập ra "những tuyên bồ định vị" (positioning statements) để xác định vị thế mà họ mong muốn

chiếm trong tâm trí của khách hàng mục tiêu, so với các sản phẩm hoặc dịch vụ cạnh tranh

Khách hàng liên tục so sánh các sản phẩm hoặc dịch vụ Do đó, các nhà tiếp thị phải xây dựng

các chiến lược định vị để cải thiện nhận thức của khách hàng (và khách hàng tiềm năng) về sản phẩm của họ Việc định vị sản phẩm hiệu quả có bến đặc điểm quan trọng

- _ Thứ nhất, chúng được xây đựng xung quanh các lợi ích cho khách hàng tiềm năng

hoặc dịch vụ của các đối thủ chính

- _ Thứ ba, các công ty tương ứng cần có kỹ năng, tài nguyên và uy tín phù hợp đề thực hiện những tuyên bố ngụ ý và cam kết của mình

- _ Cuối cùng, một vị thể hiệu quả là có thể bảo vệ, có nghĩa là một đói thủ quyết liệt không

thể nhanh chóng hành động để hòa giải hoặc đối đầu với một chiến lược định vị khác Ví

dụ, một hãng hàng không toàn dịch vụ, quốc gia co thé phan biệt mình so với các đối thủ

khác bằng cách là hãng hàng không duy nhất cung cấp dịch vụ vượt trội trong các thị trường đã chọn

2.2 Phân tích nội dung của chiến lược marketing (phân khúc thị trường, lựa chọn thị trường mục tiêu và định vị thị trường) của VifaDdity (một doanh nghiệp khởi nghiệp ngày này)

Doanh nghiệp: Công ty Cô phần sữa VitaDairy Việt Nam, được thành lập vào ngày 24/1/2019 VitaDairy hướng tới sản xuất các sản phẩm sữa chăm sóc sức khỏe người tiêu dùng ở nhiều lứa tuôi từ những san phẩm cung cấp năng lượng cho người lớn, sản phẩm chuyên biệt đành cho người bệnh, sản phẩm cho trẻ biếng ăn, suy đinh dưỡng thấp còi đến các dòng sản phẩm giúp bé

phát triển trí não, tăng chiều cao

Chiến lược Marketing trong của VitaDairy:

a Phân khúc thị trường

Phân

khúc Nhân khấu học Tâm lý Hành vi Địa lý

Độ tuổi: Trẻ em từ | Động cơ: Phụ huynh | Thói quen tiêu dùng: Việt

va nit trién toan dign ca ve | Sw anh hướng của cha

Thu nhập gia thể chất và trí tuệ mẹ: Quyết định mua

vào gia đình có thu | Cha mẹ thường chọn | quyết định, nhưng trẻ

các sản phẩm sữa

chất lượng

toàn, có nguồn góc

rõ ràng và có đánh giá tốt từ các chuyên gia dinh dưỡng

thói quen ăn uông