Đặt racácmụctiêuchonhânviên của bạn Đặt racácmụctiêucho người lao động là một nội dung cần thiết trong việc quản lý nguồn nhân lực có hiệu quả. Có rất nhiều lý do để đề ramụctiêucho người lao động. Cácmụctiêu có thể: tập trung người lao động vào các mục tiêucủa doanh nghiệp; thúc đẩy cơ hội thành công củabạn bằng cách áp dụng các nỗ lực của người lao động vào các thành công ngắn hạn và dài hạn của công ty; và khuyến khích thúc đẩy người lao động. Đặtmụctiêucho người lao động cũng là một phần quan trọng trong chương trình đánh giá và khen thưởng bởi vì nếu không có cácmụctiêu thì kết quả không thể được đo một cách dễ dàng. Để có hiệu lực, cácmụctiêucho người lao động phải rõ ràng và dễ hiểu. Mỗi mụctiêu phải cụ thể, có thể đạt được và đóng vai trò quan trọng cho sự phát triển của công việc kinh doanh. Các lời khuyên dưới đây sẽ giúp bạn đề ra những mụctiêu tốt: Cùng người lao độngxác định mục tiêu: Người lao động thường là nguồn thông tin tốt nhất về sự đóng góp củacácmụctiêu công việc cụ thể vào việc làm tăng năng suất chung, khả năng đáp ứng, hoặc mục đích kinh doanh khác. Thông qua việc tham gia xác định mục tiêu, họ sẽ gạt bỏ đi sự không hài lòng do việc áp đặtmụctiêu từ phía những người quản lý. Thường xuyên đánh giá lại cácmục tiêu: Làm việc này ít nhất nửa năm một lần để đảm bảo rằng cácmụctiêu vẫn còn ý nghĩa và người lao động vẫn đi đúng hướng. Đặtra những mụctiêu cụ thể và có thể đo được: Đừng đưa ra những mụctiêu như "Làm việc tốt hơn" bởi vì mụctiêu chung chung sẽ không hướng dẫn được người lao động những bước cần tiến hành. Một ví dụ củamụctiêu có tính xây dựng là "Tăng thời gian trả lời các cuộc gọi của khách hàng lên thêm 30% " hoặc "Giảm những lời phàn nàn của khách hàng xuống một nửa." Cácmụctiêu không nhất thiết phải gắn liền với doanh thu bán hàng: Đừng máy móc cho rằng tiền thưởng nên gắn liền với việc tăng doanh thu hoặc thậm chí mức doanh lợi. Ví dụ, việc giảm chi phí hoặc tăng tiếng tăm của công ty là cần thiết cho hoạt động kinh doanh củabạn trong một năm nào đó. Nên gắn tiền thưởng với cácmụctiêu cấp thiết hơn là với cácmụctiêu truyền thống. Đảm bảo rằng cácmụctiêu đề racho người lao động là có thể đạt được: Rất nhiều người có xu hướng đặtracácmụctiêu quá cao. Những mụctiêu không thể đạt được sẽ làm cho người lao động thất vọng và làm giảm động lực thúc đẩy người lao động. Và nhiệm vụ củabạn là đảm bảo rằng các mụctiêuđặtracho người lao động có tính thực tế. Phải nhất quán: Đừng đặt những mụctiêu khác nhau cho những người lao động có cùng vị trí. Điều này không chỉ gieo rắc sự oán giận mà còn đặtbạn vào trạng thái pháp lý xấu vì bị kết tội là phân biệt đối xử. Theo dõi thời gian: Các doanh nghiệp thường đặtcácmụctiêu hàng năm cho người lao động vào đầu năm. Một số doanh nghiệp có thể muốn làm việc này trước mùa kinh doanh hoặc vào cuộc họp hàng năm của công ty. Hãy chú ý đặtcácmụctiêucho người lao động và tiến hành đánh giá vào năm dương lịch. Như thế bạn sẽ dễ so sánh kết quả công việc của những người có nhiệm vụ tương tự như nhau hơn. Tránh sự ganh đua: Bạn mong muốn nhânviêncủabạn làm việc để chống lại các đối thủ cạnh tranh chứ không phải là ganh đua lẫn nhau. Tránh biến nó thành cuộc thi đấu là một phần của việc xây dựng mục tiêu. Thay vào đó, hãy làm chonhânviêncủabạn cố gắng để đạt được những mụctiêu cụ thể trong một khoảng thời gian định trước và khen thưởng những ai làm được điều đó. Bằng cách làm như thế, bạn sẽ tạo cho tất cả nhânviêncủabạn động cơ để chia sẻ thông tin và giúp đỡ lẫn nhau. Đặtra những mụctiêu để gắn người lao động với sự thành công của công ty: Bạn có thể muốn dùng các khuyến khích về mặt tài chính đối với toàn bộ cácmụctiêucủa công ty. Điều này sẽ được sử dụng để khuyến khích tinh thần làm việc tập thể, và để cho mọi người trong công ty biết rằng họ liên quan đến sự phát triển và duy trì sự thịnh vượng của công ty. Ví dụ, Levi Strauss đã đặt racácmụctiêu tài chính cho công ty trong năm 2001; nếu công ty đạt được mụctiêu này, mỗi người lao động sẽ được thưởng một khoản bằng tiền lương của cả năm 1996!!! . Đặt ra các mục tiêu cho nhân viên của bạn Đặt ra các mục tiêu cho người lao động là một nội dung cần thiết trong việc quản lý nguồn nhân lực có hiệu quả. Có rất nhiều lý do để đề ra mục. đề ra mục tiêu cho người lao động. Các mục tiêu có thể: tập trung người lao động vào các mục tiêu của doanh nghiệp; thúc đẩy cơ hội thành công của bạn bằng cách áp dụng các nỗ lực của người. tăm của công ty là cần thiết cho hoạt động kinh doanh của bạn trong một năm nào đó. Nên gắn tiền thưởng với các mục tiêu cấp thiết hơn là với các mục tiêu truyền thống. Đảm bảo rằng các mục tiêu