Xây dựng thông Điệp truyền thông cho thương hiệu pov coffee

Văn phong chưa Trình bày chưa đầy đủ về sự cần thiết về về lý do chọn chủ đề và hình thức trình bày Phân tích thiếu nhiều các yếu tố được sử dụng trong xây dựng sản phẩm 1.0Nêu và phân t

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT KHOA CÔNG NGHIỆP VĂN HOÁ

***********

BÀI TẬP LỚN HỌC PHẦN THÔNG ĐIỆP TRUYỀN THÔNG

XÂY DỰNG THÔNG ĐIỆP TRUYỀN THÔNG CHO

THƯƠNG HIỆU POV COFFEE

Cán bộ chSm thi Cán bộ chSm thi

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT

KHOA CÔNG NGHIỆP VĂN HOÁ

CHƯƠNG TRÌNH: TTĐPT

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự do – Hạnh phúc

Bình Dương, ngày tháng năm 2023

PHIẾU ĐÁNH GIÁ BÀI TẬP LỚN

Tên học phần: THÔNG ĐIỆP TRUYỀN THÔNG (2+0).

Mã học phần: TTPT042

Học kỳ: I năm học: 2023 – 2024 Lớp/Nhóm: CNVH.CQ…

Cán bộ giảng dạy: Nguyễn Thị Vân Anh

lạc

Còn nhiều sai sót về định dạng/lỗi chính

tả Văn phong chưa

Trình bày chưa đầy

đủ về sự cần thiết về

về lý do chọn chủ đề

và hình thức trình bày

Phân tích thiếu nhiều các yếu tố được sử dụng trong xây dựng sản phẩm 1.0Nêu và phân tích rõ

ràng và thuyết phục

ý nghĩa của thông

điệp truyền thông.

Nêu được thông điệp truyền thông

và phân tích được 2/3 ý nghĩa của thông điệp truyền thông.

Nêu được thông điệp truyền thông nhưng không phân tích được ý nghĩa của thông điệp truyền thông.

Nêu được 1 - 2 bước trong xây dựng thông điệp truyền thông

đề lựa chọn

Kết luận được vấn đề nhưng thiếu cảm nhận của bản thân về chủ đề lựa chọn

1.0

5 Trả lời vấn

đáp

Trả lời lưu loát nội

dung câu hỏi, trình

bày đúng thời gian

quy định

Trả lời được nội dung câu hỏi, nêu được một vài dẫn dẫn chứng, quá thời gian quy định

Trả lời chưa đúng nội dung câu hỏi, quá thời gian quy định

3.0

Cán bộ chSm thi Cán bộ chSm thi

Điểm trung bình

Cán bộ chSm thi Cán bộ chSm thi

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT

KHOA CÔNG NGHIỆP VĂN HOÁ

CHƯƠNG TRÌNH: TTĐPT

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự do – Hạnh phúc

Bình Dương, ngày tháng năm 2023

PHIẾU ĐÁNH GIÁ BÀI TẬP LỚN

Tên học phần: THÔNG ĐIỆP TRUYỀN THÔNG (2+0).

Mã học phần: TTPT042

Học kỳ: I năm học: 2023 – 2024 Lớp/Nhóm: CNVH.CQ…

Cán bộ giảng dạy: Nguyễn Thị Vân Anh

lạc

Còn nhiều sai sót về định dạng/lỗi chính

tả Văn phong chưa

Trình bày chưa đầy

đủ về sự cần thiết về

về lý do chọn chủ đề

và hình thức trình bày

Phân tích thiếu nhiều các yếu tố được sử dụng trong xây dựng sản phẩm 1.0Nêu và phân tích rõ

ràng và thuyết phục

ý nghĩa của thông

điệp truyền thông.

Nêu được thông điệp truyền thông

và phân tích được 2/3 ý nghĩa của thông điệp truyền thông.

Nêu được thông điệp truyền thông nhưng không phân tích được ý nghĩa của thông điệp truyền thông.

Nêu được 1 - 2 bước trong xây dựng thông điệp truyền thông

đề lựa chọn

Kết luận được vấn đề nhưng thiếu cảm nhận của bản thân về chủ đề lựa chọn

1.0

5 Trả lời vấn

đáp

Trả lời lưu loát nội

dung câu hỏi, trình

bày đúng thời gian

quy định

Trả lời được nội dung câu hỏi, nêu được một vài dẫn dẫn chứng, quá thời gian quy định

Trả lời chưa đúng nội dung câu hỏi, quá thời gian quy định

3.0

Cán bộ chSm thi Cán bộ chSm thi

Điểm trung bình

MỤC LỤC

DANH MỤC HÌNH ẢNH

PHẦN MỞ ĐẦU 1

NỘI DUNG 2

1 CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG 2

1.1 Thông điệp truyền thông 2

1.1.1 Khái niệm 2

1.1.2 Đặc điểm 2

1.1.3 Vai trò 2

1.2 Khái quát về hình thức trình bày nhóm lựa chọn là Poster 3

1.2.1 Khái niệm 3

1.2.2 Yêu cầu 3

2 QUY TRÌNH XÂY DỰNG THÔNG ĐIỆP TRUYỀN THÔNG 4

2.1 Phân tích các yếu tố tham gia xây dựng thông điệp 4

2.2 Quy trình xây dựng thông điệp 6

2.2.1 Xác định mục tiêu xây dựng thông điệp truyền thông 6

2.2.2 Xác định đối tượng tiếp nhận thông điệp 6

2.2.3 Xây dựng thông điệp 6

2.2.4 Lựa chọn kênh truyền thông 7

2.2.5 Kiểm tra, đánh giá 8

2.3 Phân tích ý nghĩa của thông điệp 8

3 SẢN PHẨM CỦA NHÓM 9

KẾT LUẬN 12

TÀI LIỆU THAM KHẢO 13

DANH MỤC HÌNH ẢNH

Hình 1: Logo của thương hiệu POV Coffee 5Hình 2: Kênh fanpage facebook mô phỏng quảng bá cho thương hiệu POV Coffee 8Hình 3: Poster quảng bá cho thương hiệu POV Coffee 10Hình 4: Poster giới thiệu sản phẩm mới cho thương hiệu POV Coffee 11

PHẦN MỞ ĐẦU

Hiện nay, Việt Nam nơi mà cà phê được xem là sản phẩm tinh hoa của người Việt

và ngành cà phê ngày càng phát triển Ngoài sản phẩm thương hiệu cần một quá trình

để hình thành thì thông điệp truyền thông là một yếu tố không kém phần quan trọng.Thông điệp truyền thông luôn chiếm một ví trí quan trọng và là linh hồn của mọithương hiệu Thương hiệu và sản phẩm có được công chúng truyền thông ghi nhớ vàủng hộ hoàn toàn phụ thuộc vào hiệu quả tạo dựng từ thông điệp truyền thông Do đó

mà thông điệp truyền thông mang vai trò tiên quyết trong mọi chiến dịch Nếu có mộtthông điệp tốt kết hợp với các hoạt động xúc tiến hiệu quả thì doanh nghiệp sẽ thuậnlợi hơn trên con đường phát triển thị trường đối với sản phẩm và vấn đề khách hàngtiếp nhận sau khi tung ra sản phẩm Bên cạnh đó, thông điệp đi kèm với các chiến dịchquảng cáo như làm poster sẽ tăng sự hiệu quả tiếp cận của thương hiệu đến với kháchhàng Nhóm chúng em chọn hình thức trình bày là poster, vì poster được thiết kế khổlớn và đặt trọng tâm nội dung vào sản phẩm, thiết kế chỉ có 1 trang với nội dung, hìnhảnh duy nhất Do vậy, poster truyền tải nội dung, thông tin cốt lõi, hình ảnh mang rõ ýtưởng mà doanh nghiệp cần truyền thông, thông báo tới khách hàng một cách nhanhchóng, hiệu quả Sự nổi bật về hình thức và ý nghĩa ẩn chứa của poster là điểm nhấnđặc biệt của không gian bán hàng, giúp doanh nghiệp gia tăng doanh số, tiết kiệm chiphí marketing Qua đó, nhằm tìm hiểu về thị trường cà phê và mong muốn truyền tảithông điệp truyền thông để khẳng định thương hiệu trong mắt người tiêu dùng Vì vậy,nhóm chúng em đã lựa chọn chủ đề “Xây dựng thương hiệu truyền thông cho thươnghiệu POV Coffee” làm đề tài cho bài tập lớn của mình

NỘI DUNG

1 CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG

1.1 Thông điệp truyền thông

1.1.1 Khái niệm

Thông điệp truyền thông là thông điệp được truyền tải qua các phương tiện truyềnthông như đài phát thanh, truyền hình, báo chí, tạp chí, quảng cáo, mạng xã hội, email,tin nhắn văn bản, video và các hình thức truyền thông khác

Thông điệp truyền thông cũng là cách truyền thông tin, cách định hướng kháchhàng chú ý đến tầm nhìn sứ mệnh của doanh nghiệp nhiều hơn

1.1.2 Đặc điểm

Ngắn gọn, đơn giản, dễ hiểu: thông điệp truyền thông không nên quá phức tạp vớinhững câu chữ cầu kỳ, hoa mỹ Nó cần được tối ưu về độ dài, nội dung có tính kháiquát, bao hàm để có thề đi sau vào tâm trí khách hàng

Phù hợp với văn hóa: phụ thuộc vào quá trình nghiên cứu thị trường trước khi xâydựng thông điệp truyền thông Nếu cách trình bày sơ sài, nó sẽ đưa bạn đến những hậuquả tai hại

Sự hấp dẫn trong hình thức và câu từ: là cách mà các thương hiệu hiểu rõ về kháchhàng của mình

Liên kết chặt chẽ với chủ đề: một thông điệp truyền thông hay, hấp dẫn không cónghĩa là nó có hiệu quả, nếu nó không có mối quan hệ với chủ đề

Ngôn từ phổ biến, thông dụng, thông điệp phải chính xác, chân thật

1.1.3 Vai trò

Thông báo/giáo dục: cung cấp thông tin và kiến thức giúp người tiếp nhận hiểu rõhơn về một vấn đề hoặc tình huống cụ thể Đó có thể là thông tin về các sự kiện quantrọng, xu hướng mới, những thay đổi trong xã hội, kinh tế, văn hóa, chính trị hay sứckhỏe, giáo dục, khoa học, công nghệ,…

Giải trí: nhiều thông điệp truyền thông mang tính giải trí cao, giúp giảm stress, tạo

ra cảm giác thoải mái và đem lại niềm vui cho mọi người Các phương tiện truyềnthông như phim ảnh, truyền hình, âm nhạc và trò chơi điện tử đã trở thành một phầnkhông thể thiếu của cuộc sống hiện đại

Thuyết phục: một thông điệp truyền thông hiệu quả cần phải chứa đựng các yếu tốnhư: tin tưởng, sự thuyết phục, tính thú vị, tính hữu ích, tạo cảm hứng và hấp dẫn.Bằng cách sử dụng các kỹ thuật truyền thông như lựa chọn từ ngữ, màu sắc, hình ảnh

và âm thanh phù hợp, bạn có thể tạo ra thông điệp truyền thông thuyết phục và kíchthích người tiêu dùng mua hàng

1.2 Khái quát về hình thức trình bày nhóm lựa chọn là Poster

1.2.1 Khái niệm

Poster là một loại ấn phẩm truyền thông chứa đựng các thông điệp mà đơn vị sángtạo ra nó mong muốn truyền tải Poster thường chứa hình ảnh đồ họa (biểu tượng, bứchình, tranh vẽ) và chữ viết (từ ngữ) để có thể truyền đạt thông điệp một cách tốt nhất

Sử dụng hình ảnh chất lượng cao: ngoài việc lựa chọn hình ảnh phù hợp thì bạncũng phải tính tới chất lượng của hình ảnh Tránh việc sử dụng hình ảnh nhỏ trong tấmposter cỡ lớn, khiến ảnh vỡ, mờ, nhòe gây mất thẩm mỹ và khó chịu cho người nhìn.Sắp xếp văn bản phù hợp: trong khi thiết kế poster có thể phải sử dụng nhiều cỡchữ, font chữ khác nhau Đâu là thông điệp quan trọng thì phải có phương án điềuhướng mắt của người nhìn tập trung vào thông tin đó bằng cách lựa chọn vị trí, fontchữ, cỡ chữ, màu chữ sao cho truyền tải thông điệp hiệu quả hơn

Lựa chọn font chữ hợp lý: phải lựa chọn được font chữ hợp lý trong thiết kế mẫuposter của mình

Cỡ chữ trong thiết kế poster: một tấm poster có thể truyền tải thông điệp tốt thì cỡchữ đóng vai trò quan trọng Người nhìn cần phải đọc được văn bản khi không ở gần

nó Đặc biệt, người nhìn phải thấy rõ tiêu đề của tấm poster trong phạm vi 6m, nhìnthấy phần thông tin chi tiết trong phạm vi khoảng 2m

Chú ý tới cách sắp xếp bố cục khi thiết kế poster: khi thiết kế những yếu tố trêntấm poster của mình phải chú ý tới quy luật di chuyển mắt của người nhìn Sắp xếpnhững thông tin quan trọng nổi bật, thông tin được thể hiện dễ đọc, dễ hiểu Không đểquá nhiều hình ảnh về 1 phía của poster

2 QUY TRÌNH XÂY DỰNG THÔNG ĐIỆP TRUYỀN THÔNG

2.1 Phân tích các yếu tố tham gia xây dựng thông điệp

- Slogan: “ Cà phê Việt tạo nên sự khác biệt”

+ Cà phê Việt: đến từ đất nước Việt Nam, bắt nguồn từ tình yêu hạt cà phê Việt vàrộng hơn nữa là niềm tự hào và yêu nước của mình với mong ước bất kể mỗi người dânViệt đều có thể thưởng thức được hương vị cà phê ngon nhất Qua đó, tăng thêm niềm

tự hào về dân tộc mình, về nông sản Việt

+ Tạo nên sự khác biệt: sự khác biệt về hương vị đặc trưng của cà phê, sự khác biệt

về bản sắc văn hóa, lan tỏa và truyền cảm hứng khác biệt trong từng hương vị mà hạt

cà phê mang lại Sự khác biệt về không gian quán với ánh sáng màu vàng Sử dụnggam màu trung tính, trầm trong bố cục tổng thể Những màu sắc này sẽ khơi gợi xúccảm thư thái, nhẹ nhàng cho thực khách, xua tan những ồn ào của cuộc sống Sáng tạo

về nghệ thuật tổ chức ca hát, tô màu những bức tranh và lưu giữ làm kỷ niệm Tạo ramột không gian khác biệt để thỏa sức sáng tạo, khám phá và thể hiện bản thân Khôngchỉ chuyên về hương vị, POV Coffee còn làm thỏa mãn được phần hồn lẫn phần vị chokhách hàng Đó chính là nét riêng khẳng định cho slogan “Tạo nên sự khác biệt” củathương hiệu

- Logo: ý nghĩa logo POV Coffee là từ viết tắt của “Proud of Vietnamese Coffee”

có nghĩa tiếng việt là “Tự hào cà phê đến từ Việt Nam”, mang ý nghĩa giá trị tinh thần

về lòng tự hào dân tộc Như một lời tri ân sâu sắc cho các thế hệ đi trước, những ngườinông dân rơi những giọt mồ hôi bên cây cà phê và cho những người yêu vị cà phê đúngđiệu

Hình 1: Logo của thương hiệu POV Coffee

- Hình ảnh: Nhóm tôi chọn biểu tượng hạt cà phê, với khung là hình tròn mang ýnghĩa tượng trưng là trái đất của thiên nhiên nơi hạt cà phê được sản sinh cho mặt trờivới ý nghĩa đem lại cảm giác tự tin gắn liền với thành công và chiến thắng, sẽ phát triểntheo hướng tích cực như năng lượng mặt trời Đồng thời hình ảnh này còn đem lại mộtcảm giác an tâm và tượng trưng cho sự vĩnh cửu và hoàn hảo của doanh nghiệp Đặtbiểu tượng hạt cà phê ở chính giữa giúp cho khách hàng và hiểu được thông điệp củasản phẩm Ở trên cùng của logo tượng trưng cho hình ảnh núi nơi sản sinh ra những hạt

cà phê đúng điệu và còn tượng trưng bản sắc văn hóa người Việt Nam là hình ảnh nónlá

- Bố cục: logo được trình bày dưới dạng thức hình tròn Bố trí phù hợp từng đườngnét, có mảng tối và sáng để làm nổi bật chữ POV Coffee, phát huy tối đa tính thẩm mỹ

và biểu trưng cho thương hiệu Mang tính đơn giản và tính linh hoạt trong việc sử dụngchữ O thay thế thành biểu tượng của hạt cà phê (giống chữ O), sử dụng font chữ đẹp vàphù hợp, mang lại sức sống cho logo Sử dụng tỷ lệ và khoảng cách phù hợp giữa cácyếu tố chữ và biểu tượng núi và hạt cà phê rõ ràng và cân đối với nhau giúp nhận diện

rõ ràng

- Màu sắc: màu sắc chủ đạo của logo là màu nâu đỏ trầm để tăng tính biểu thị vàthuyết phục người nhìn Màu vàng ở ngoài vòng tượng trưng cho ánh sáng mặt trời kếthợp với màu nâu cam của hạt cà phê nhằm nâng cao tính chất của cà phê và đặc tính

của sản phẩm Màu xanh là thể hiện cho cây cối, núi rừng Logo kết hợp giữa chữ và hạt cà phê làm cho logo trở nên hài hòa với nhau để tạo được giá trị thương hiệu của chúng tôi

- Thông tin liên hệ:

+ Gmail: POVCoffeehotline@gmail.com

+ Địa chỉ:15/59 phường Hiệp Thành TPTDM- Bình Dương

+ Số điện thoại: (+84) 706882510

+ Facebook: POV Coffee

2.2 Quy trình xây dựng thông điệp

2.2.1 Xác định mục tiêu xây dựng thông điệp truyền thông

Bắt nguồn từ tình yêu hạt cà phê Việt, và rộng hơn nữa là niềm tự hào và yêu nướcvới mong ước bất kể già trẻ lớn bé, mỗi người dân Việt đều có thể thưởng thức đượchương vị cà phê ngon nhất Qua đó, tăng thêm niềm tự hào về dân tộc mình, về nôngsản Việt Với mục tiêu bảo tồn di sản cà phê và lan tỏa tinh thần tự hào với sự khác biệt

và sự kết nối, tạo ra sản phẩm cà phê đảm bảo chất lượng, được chế biến từ nguyên liệutuyển chọn và quy trình pha chế đảm bảo Mục tiêu xây dựng thông điệp giúp dễ dàngnhận diện và có giá trị lâu dài, quảng bá thương hiệu rộng khắp và mục tiêu tiếp cậnkhách hàng sản phẩm nhanh chóng Lan tỏa và truyền cảm hứng khác biệt trong hương

vị của cà phê Tận dụng các nguồn lực môi trường và xã hội một cách bền vững, đểđảm bảo sự phát triển lâu dài của doanh nghiệp và cộng đồng

2.2.2 Xác định đối tượng tiếp nhận thông điệp

Đối tượng khách hàng chủ yếu là những người trẻ tuổi, độ tuổi từ 18-35, phổ biến

là sinh viên và các cặp đôi trẻ có xu hướng đổi mới và tìm kiếm trải nghiệm độc đáo.Đặc điểm chung của đối tượng khách hàng này là yêu thích cà phê, có nhu cầu tìmkiếm những sản phẩm cà phê độc đáo và đang sống trong một môi trường đô thị sôiđộng

2.2.3 Xây dựng thông điệp

- Xác định vấn đề: Trong xã hội hiện nay, đối tượng của POV coffee hướng tới làgiới trẻ đối mặt với vấn đề vì sự khác biệt của bản thân mà trở nên tự ti Những khókhăn mà họ mắc phải vì sự khác biệt của mình khiến bản thân trở nên thiếu tự tin vànhút nhát, che giấu niềm yêu thích của mình và không thể hiện những gì tinh hoa nhấtcủa mình ra bên ngoài Nhận ra điều đó, chúng em đã lựa chọn chủ đề tôn trọng sựkhác biệt của mỗi cá nhân với thông điệp là “Sự khác biệt tạo nên chất tôi”, qua đó

nhằm thay đổi hành vi nhận thức với thông điệp truyền tải và làm cho thương hiệuPOV Coffee dễ dàng quảng bá và nhận diện được thương hiệu với mọi người

- Xây dựng giải pháp truyền thông: Những lợi ích hấp dẫn khi thông điệp truyềnthông tôn trọng sự khác biệt không chỉ giúp cho khách hàng trở nên tự tin mà còn giúpbiết nhìn nhận, tôn trọng những cá tính riêng biệt của người khác bằng sự cảm thông,trân trọng Giúp thay đổi hành vi nhận thức và giải quyết được khó khăn của mìnhthông qua thông điệp truyền thông mà nhóm muốn truyền tải Giải pháp xây dựngtruyền thông của nhóm đem tới đơn giản và dễ dàng thực hiện, nhấn mạnh vào thôngđiệp tính nhân văn của con người

- Chứng minh giải pháp hiệu quả theo 3 bước:

+ Trước khi đến với giải pháp: Khách hàng thiếu tự tin, thu mình vì sự khác biệt củabản thân

+ Giải pháp: đưa ra thông điệp truyền thông có tác động mạnh mẽ đến tính nhân văn

và truyền động lực về tôn trọng sự khác biệt là “Sự khác biệt tạo nên chất tôi”, mang ýnghĩa giúp mọi người trở nên tự tin, cố gắng vươn lên để tạo ra dấu ấn khác biệt trongcuộc đời của riêng mình

+ Những thay đổi tuyệt vời sau khi áp dụng giải pháp: sau khi truyền tải thông điệp,khách hàng tiếp nhận từ đó thay đổi hành vi nhận thức của mình vì tính truyền cảmhứng và tính nhân văn mạnh mẽ Trở nên trân trọng sự khác biệt của chính bản thân, có

đủ dũng khí để đương đầu với mọi tình huống khó khăn trong cuộc sống Tôn trọng sựkhác biệt của mọi người, đặc biệt có thể thoải mái thể hiện niềm yêu thích của mìnhnhư việc lựa chọn cà phê để uống, có thể uống cà phê đen, cà phê sữa hoặc bạc sỉu màkhông sợ bất cứ ai đánh giá về sở thích của bản thân

2.2.4 Lựa chọn kênh truyền thông

Sử dụng nền tảng mạng xã hội như Youtube, Facebook, Instagram, TikTok để thươnghiệu có thể dễ dàng đưa thông tin đến với khán giả, tạo fanpage riêng của thương hiệu,truyền thông đến họ và giải đáp những thắc mắc mà khách hàng gặp phải để kịp thời xử

lý Vì đối tượng mục tiêu của POV Coffee là GenZ, họ đã lướt và cập nhật tài khoảncủa mình trên các nền tảng truyền thông xã hội hàng ngày Đồng thời sử dụng công cụnhư poster để quảng bá rộng rãi hơn về thông điệp muốn truyền tải