Hiện tượng “nguyễn phương hằng” và ranh giới mong manh giữa “tự do” và “lạm quyền” trên mạng xã hội

N i dung livestream ộcủa bà Hằng thư ng xoay quanh các v n đờ ấ ề cá nhân, các cáo bu c liên quan độ ến một số ngh sĩ, doanh nhân và các t chức, cũng như những phát ngôn mang ệ ổ tính ch

BỘ VĂN HÓA, THỂ THAO VÀ DU LỊCH

TRƯỜNG ĐẠI HỌC VĂN HÓA TP HỒ CHÍ MINH

TIỂU LUẬN CUỐI KÌ HỌC PHẦN: QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG

MỤC LỤC

MỞ ĐẦU 1

NỘI DUNG 2

Chương I: Bối cảnh và cơ sở lý luận về 2

“hiện tượng Nguyễn Phương Hằng” 2

1.1 Khái quát về “hiện tượng Nguyễn Phương Hằng” 2

1.1.1 Tiểu sử và các hoạt động của bà Nguyễn Phương Hằng 2

1.1.2 Diễn biến các sự ện chính ki 4

1.2 Cơ sở lý luận về qu ản lý truyền thông và tự do ngôn luận 7

1.2.1 Quản lý truyền thông 7

1.2.2 Các quy định pháp luật 7

Chương II: Phân tích thực trạng và các yếu tố tác động 9

2.1 Phân tích các yếu tố thúc đẩy “hiện tượng Nguyễn Phương Hằng” 9

2.1.1 Yếu tố nền tảng: Chiến lược truyền thông của bà Nguyễn Phương Hằng 9 2.1.2 Văn hoá và xu hướng của người dùng mạng xã hội 10

2.1.3 Thuật toán và cơ chế lan truyền thông tin trên các nền tảng mạng xã hội 11

2.1.4 Nhận thức xã hội và công tác quản lý 12

2.2 Giả định các trường hợp có thể xảy ra của “hiện tượng Nguyễn Phương Hằng” 13

2.2.1 Không có sự can thiệp kịp thời của pháp luật và công tác quản lý 13

2.1.2 Những tác động tích cực của việc xử lý triệt để và hiệu quả 14

2.1.3 Dự đoán hướng phát triển của hoạt động quản lý truyền thông trong tương lai 16

Chương III: Đánh giá quan điểm và đề xuất giải pháp 17

3.1 Đánh giá và quan điểm cá nhân 17

3.1.1 Đánh giá về mức độ nghiêm trọng và ảnh hưởng của “hiện tượng Nguyễn Phương Hằng” đối với xã hội 17

3.1.2 Ranh giới giữa “tự do” ngôn luận và “lạm quyền” 18

3.2 Đề xuất các giải pháp 19

KẾT LUẬN .22

TÀI LIỆU THAM KHẢO 23

MỞ ĐẦU

Trong kỷ nguyên s hóa, m ng xã hố ạ ội không chỉ là m t công cộ ụ giao ti p ế

mà còn trở thành một không gian quyền lực, nơi t do ngôn lu n đưự ậ ợc th c thi ựvới tốc độ và quy mô chưa t ng có Tuy nhiên, sừ ự tự do này cũng đi kèm với những nguy cơ tiề ẩm n, đặc biệt khi ranh giới giữa vi c sệ ử dụng quy n t do ề ự ngôn lu n và lậ ạm dụng nó trở nên mờ nhạt Trường h p cợ ủa bà Nguyễn Phương Hằng, một nhân v t n i b t trong cậ ổ ậ ộng đ ng m ng Viồ ạ ệt Nam, đã tr thành m t ở ộminh chứng s ng đ ng cho nh ng mâu thu n và thách thố ộ ữ ẫ ức này Với các buổi livestream kéo dài, những phát ngôn gây tranh cãi và sự lan tỏa mạnh mẽ trên mạng xã hội, “hiện tư ng Nguy n Phương Hợ ễ ằng” không chỉ là m t sộ ự kiện đơn

lẻ mà còn là một lăng kính phản chi u nh ng vế ữ ấn đ sâu s c hơn về ắ ề quản lý truyền thông số, đạo đức xã hội và trách nhiệm pháp lý

Sự việc này đặt ra những câu hỏ ối c t lõi: Tự do ngôn lu n trên m ng xã ậ ạhội có nên được tuyệ ốt đ i hóa? Vai trò của các nề ản t ng m ng xã hạ ội trong việc kiểm soát nội dung là gì? Và quan trọng hơn, li u các cơ ch pháp lý hi n hành ệ ế ệ

có đủ sức mạnh để đi u ch nh nh ng hành vi vưề ỉ ữ ợt qua gi i hạớ n của đạo đức và pháp luật? Những câu hỏi này không chỉ mang tính thờ ự mà còn phải s n ánh một thực trạng phổ bi n trong bố ảế i c nh m ng xã hộạ i ngày càng tr thành m t ở ộphần không thể thiếu của đời sống hi n đệ ại “ ệHi n tư ng Nguy n Phương Hợ ễ ằng” với sự phức tạp và đa chi u củề a nó, đã trở thành m t trưộ ờng h p đi n hình đợ ể ể phân tích và đánh giá nh ng bữ ấ ật cp trong qu n lý truy n thông sả ề ố ồ, đ ng thời làm n i b t sổ ậ ự cần thiết ph i xây dả ựng một môi trường m ng xã hạ ội văn minh, minh bạch và tuân thủ pháp luật

NỘI DUNG Chương I: Bố ả i c nh và cơ s ở lý luậ n v ề

“hiện tư ng Nguy n Phương H ợ ễ ằng”

1.1 Khái quát v ề “hiệ n tư ng Nguy n Phương H ợ ễ ằng”

1.1.1 Tiểu s ử và các hoạt độ ng c ủa bà Nguyễ Phương Hằng n

Bà Nguyễn Phương H ng, sinh ngày 18 tháng 12 năm 1971 tằ ại tỉnh Long

An, Việt Nam, là m t nhân v t n i b t trong cộ ậ ổ ậ ộng đ ng m ng Viồ ạ ệt Nam trong những năm g n đây Bà đưầ ợc biết đến với vai trò là vợ của ông Huỳnh Uy Dũng (thường được gọi là Dũng "lò vôi"), m t doanh nhân n i tiộ ổ ếng trong lĩnh vực bất động s n và là chả ủ sở hữu của Công ty cổ phần Đại Nam Công ty Đ i Nam, ạthành lập vào năm 1997, là một trong những doanh nghi p hàng đ u tệ ầ ại Vi t ệNam, nổi tiếng với các dự án bất động s n l n, đả ớ ặc bi t là Khu du lịch Đại Nam ệ(hay còn gọi là Lâu đài Đ i Nam) t i Bình Dương Khu du lạ ạ ịch này không chỉ

là m t điộ ểm đến du lịch mà còn là biểu tư ng cợ ủ ự a s thành công trong lĩnh vực kinh doanh bất động s n cả ủa gia đình bà Hằng Bà Nguyễn Phương H ng cũng ằ

là m t trong nhộ ững doanh nhân nữ thành công nhấ ạt t i Vi t Nam, v i nhiệ ớ ều giải thưởng và danh hi u như "Doanh nhân nệ ữ xuất sắc nhất Vi t Nam" năm 2015, ệ

"Top 100 phụ nữ ảnh hư ng nhở ất Vi t Nam" năm 2016, ệ

Trong vai trò là người đứng đ u Quầ ỹ từ thiện H ng H u, mằ ữ ột tổ chức phi lợi nhuận được thành l p vào năm 2014, bà Nguy n Phương H ng đã tham gia ậ ễ ằvào nhi u hoề ạt động từ thiện, hỗ ợ tr các gia đình nghèo khó, tr em m côi và ẻ ồ những người gặp khó khăn trong cuộc sống Quỹ Hằng H u đã tữ ổ chức nhiều chương trình từ thi n l n nhệ ớ ỏ, từ việc trao tặng nhà tình thương, học bổng cho học sinh nghèo, đến các hoạt động c u trứ ợ thiên tai và hỗ trợ y tế (Báo Tuổi Tr , ẻ

2018) Nh ng hoữ ạt động này đã giúp bà H ng xây d ng hình nh mằ ự ả ột nhà hảo tâm, m t ngư i phộ ờ ụ nữ có trách nhiệm xã hội trong mắt công chúng

Tuy nhiên, bà Nguyễn Phương H ng tr nên nằ ở ổi tiếng và gây tranh cãi trên mạng xã hội từ năm 2021, khi bà bắt đầu thực hiện các buổi livestream trên nền t ng Facebook Nh ng buả ữ ổi phát trực tiếp này thư ng kéo dài hàng giờ ờ, đôi khi lên đ n hàng chế ục giờ, và thu hút hàng triệu lượt xem N i dung livestream ộcủa bà Hằng thư ng xoay quanh các v n đờ ấ ề cá nhân, các cáo bu c liên quan độ ến một số ngh sĩ, doanh nhân và các t chức, cũng như những phát ngôn mang ệ ổ tính ch trích, đôi khi gây tranhỉ cãi về mặt pháp lý và đạo đức Một số cáo bu c ộnổi b t mà bà đưa ra bao gậ ồm việc tố cáo các nghệ sĩ như Hoài Linh, Đàm Vĩnh Hưng, và Trịnh Kim Chi về các vấn đề liên quan đến từ thiện, đ o đạ ức nghề nghiệp và hành vi cá nhân (VnExpress, 2021)

Các buổi livestream c a bà Hủ ằng không chỉ thu hút sự chú ý c a củ ộng đồng m ng mà còn d n đ n nh ng ph n ạ ẫ ế ữ ả ứng m nh mạ ẽ từ dư lu n Mậ ột số người ủng h bà H ng, cho r ng bà đang lên ti ng vì công lý và minh bộ ằ ằ ế ạch trong các hoạt động từ thi n, trong khi nhi u ngưệ ề ời khác ch trích bà vì nhỉ ững phát ngôn được cho là thiếu cơ sở, xúc phạm danh dự và nhân phẩm của người khác Những tranh cãi này đã d n đ n viẫ ế ệc bà Hằng bị một số cá nhân và tổ chức khởi kiện ra tòa án, với các cáo buộc liên quan đến việc vi phạm quy n riêng tư, xúc ềphạm danh dự và nhân phẩm, cũng như cung cấp thông tin sai lệch (Thanh Niên, 2022)

Trong bối cảnh pháp lý, bà Nguy n Phương H ng đã trễ ằ ở thành đ i tưố ợng của nhiều cuộc điều tra và xử lý từ cơ quan ch c năng Vào tháng 3 năm 2022, ứ

bà bị bắt tạm giam để điều tra v hành vi "lề ợi dụng các quy n t do dân chề ự ủ xâm phạm lợi ích của Nhà nư c, quyớ ền, lợi ích hợp pháp của tổ chức, cá nhân"

theo Điều 331 Bộ luật Hình sự năm 2015 (sửa đổi, bổ sung năm 2017) Đây là một trong những vụ án hình sự liên quan đến m ng xã hộạ i thu hút sự chú ý lớn tại Vi t Nam, phệ ản ánh nh ng thách thữ ức trong vi c quệ ản lý và xử lý các hành

vi vi phạm trên môi trường m ng (Công an Nhân dân, 2022).ạ

1.1.2 Diễ n bi n các s ế ự kiệ n chính

Vụ án liên quan đến bà Nguy n Phương H ng, cùng vễ ằ ới các đồng phạm,

đã trở thành m t trong nhộ ững sự kiện pháp lý gây chú ý nhất t i Vi t Nam trong ạ ệ

những năm g n đây Vầ ụ ệc không chỉ ản ánh nh ng bvi ph ữ ấ ật c p trong qu n lý ảtruyền thông số mà còn đ t ra nhiặ ều câu hỏ ề ranh giới v i giữa tự do ngôn lu n ậ

và trách nhiệm pháp lý trên mạng xã hội Dư i đây là diớ ễn bi n chi tiế ết của vụ việc, bao gồm các bu i livestream, n i dung phát ngôn, các bên liên quan và ổ ộ

phản ng cứ ủa dư luậ n

Từ khoảng tháng 3 năm 2021, bà Nguy n Phương H ng đã sễ ằ ử dụng các tài khoản m ng xã hộ ể tổ chức hàng loạạ i đ t bu i livestream, thu hút hàng triổ ệu lượt xem và tương tác Đặc biệt, trong số 57 buổi livestream, bà Hằng đã đưa

ra các phát ngôn bị cho là b a đị ặt, sai s thật, xúc phạm nghiêm trọự ng uy tín, danh dự và xâm phạm bí mật đ i tư cờ ủa nhiều cá nhân nổi tiếng.Nguyễn Phương Hằng đã sử dụng 12 kênh trên m ng xã hạ ội để xuyên tạc, xúc ph m, nhục mạ ạngười khác N i dung các bu i livestream thưộ ổ ờng xoay quanh các cáo buộc liên quan đ n hoế ạt động từ thiện, đ o đạ ức nghề nghiệp và đời tư cá nhân của các nghệ sĩ, doanh nhân và nhà báo Một số cá nhân bị bà H ng nhằ ắc đến bao gồm:

- Ông Võ Nguyễn Hoài Linh (nghệ sĩ Hoài Linh), b cáo bu c có mị ộ ối quan

hệ với ông Võ Hoàng Yên, ngư i mà bà Hờ ằng t cáo v hành vi lừa đảo.ố ề

- Bà Nguyễn Thị Mỹ Oanh (ca sĩ Vy Oanh), bị bà H ng ằ cho rằng đã có phát ngôn xúc phạm trên mạng xã hội liên quan đến hoạt động từ thiện của bà

- Bà Đặng Thị Hàn Ni (nhà báo Hàn Ni), bị cáo bu c đã nhiộ ều l n phát ầngôn xúc phạm bà Hằng và ch ng phá Công ty Cố ổ phần Đại Nam cùng Quỹ từ thiện H ng Hằ ữu

- Ông Huỳnh Minh Hưng (ca sĩ Đàm Vĩnh Hưng), bị bà H ng cho r ng đã ằ ằphát ngôn xúc phạm bà trên mạng xã hội

- Bà Trần Thị Thủy Tiên (ca sĩ Th y Tiên) và ch ng là Lê Công Vinh, bủ ồ ị cáo bu c hoộ ạt động từ thiện không minh bạch

- Bà Đinh Thị Lan, b bà H ng cho r ng đã vu kh ng và xuyên tị ằ ằ ố ạc s thật ự trên mạng xã hội

Bà Hằng giải thích rằng lý do thực hiện các buổi livestream là để đáp trả lại những phát ngôn xúc phạm từ các cá nhân này đố ớ ợ i v i v chồng bà và Quỹ

từ thiện H ng H u Tuy nhiên, nhi u nằ ữ ề ội dung trong các bu i livestream đã bổ ị cộng đ ng m ng và các cá nhân liên quan cho r ng thi u cơ sồ ạ ằ ế ở, mang tính ch t ấxúc phạm và xâm ph m quyạ ền riêng tư

Ngoài bà Nguyễn Phương H ng, vằ ụ án còn liên quan đến b n bố ị cáo khác, đều là nh ng ngưữ ời đã giúp sức cho bà Hằng trong các hoạt động livestream

- Đặng Anh Quân, Ti n sĩ Luế ật và giảng viên Đại học Luật TP.HCM, bị cáo bu c đã tham gia 11 buộ ổi livestream, tương tác và phát ngôn các n i ộdung xúc phạm, đồng thời cổ vũ tinh th n cho bà Hầ ằng

- Nguyễn Thị Mai Nhi, trợ lý của bà Hằng, cùng với Lê Th Thu Hà (nhân ị viên Công ty Cổ phần Đại Nam) và Huỳnh Công Tân (Trư ng phòng ởTruyền thông Công ty Cổ phần Đại Nam), bị cáo bu c đã th c hiộ ự ện các

công việc hỗ ợ tr như t o l p và qu n lý tài kho n m ng xã hạ ậ ả ả ạ ội, chuẩn bị nội dung, sân khấu cho các buổi livestream, và đăng tải các bài vi t theo ếchỉ đạo của bà Hằng.

Bên cạnh đó, một số cá nhân bị bà H ng nhằ ắc đến trong các buổi livestream, như nghệ sĩ Hoài Linh, ca sĩ Đàm Vĩnh Hưng, ca sĩ Thủy Tiên, và nhà báo Hàn Ni, đã lên ti ng ph n bác các cáo buế ả ộc, khẳng định sự minh bạch trong các ho t đạ ộng c a mình và yêu củ ầu cơ quan chức năng xử lý hành vi của

bà Hằng

Tuy nhiên, phần l n dư lu n đã chớ ậ ỉ trích bà Hằng vì nh ng phát ngôn ữđược cho là thiếu cơ sở, thiếu tôn tr ng và gây t n họ ổ ạ ếi đn danh dự, nhân phẩm của người khác Nhiều ý ki n cho r ng các buế ằ ổi livestream của bà Hằng đã vượt qua ranh giới của tự do ngôn lu n và trậ ở thành hành vi lạm dụng quy n t do ề ự dân chủ M t sộ ố người cũng bày t lo ng i vỏ ạ ề tác động tiêu cực c a các buủ ổi livestream này đ i v i môi trưố ớ ờng m ng xã hạ ội, đặc biệt là việc khuy n khích ếvăn hóa "ném đá" và hi u ệ ứng đám đám đông, d n đ n viẫ ế ệc lan truyền thông tin sai l ch và gây tệ ổn thương cho các cá nhân bị nhắc đến

Nhưng kết qu thì bà và các đả ồng phạm đã phải chịu trách nhiệm thích đáng bởi những hành vi vi phạm pháp luật nghiêm trọng của mình Vụ án đư c ợđưa ra xét xử sơ thẩm t i Tòa án Nhân dân TP.HCM vào tháng 9 năm 2023 ạTrong quá trình xét xử, bà Hằng thừa nh n hành vi vi ph m pháp luậ ạ ật nhưng cho rằng cáo tr ng chưa ph n ánh đ y đạ ả ầ ủ bản chất và nguyên nhân dẫn đ n hành ế

vi của bà Bà Hằng cũng lý giải rằng việc livestream là để cảnh báo người dân

về các hành vi l a đừ ảo, đặc biệt liên quan đến ông Võ Hoàng Yên, người mà bà cho rằng có mối quan hệ với nghệ sĩ Hoài Linh Tuy nhiên, các bị cáo khác, như Đặng Anh Quân, đã phủ nhận vai trò đ ng phồ ạm và cho rằng mình bị oan, đ ng ồ

thời phản đối việc không được cung cấp kết luận giám đ nh vị ề các buổi livestream

Bà được trả tự do ngày 19/9/2024 do được giảm án 3 tháng tù, bà H ng ằ

đã khắc ph c hụ ậu qu , nộp đủ án phí và tiền bả ồi thường thiệt h i, đây là tình ti t ạ ếgiảm nhẹ mới Bà Hằng cũng bày tỏ mong muốn được giảm án, dù chỉ là "m t ộngày, một tháng, m t năm", vì bà cảm thấộ y đi u đó thề ể hiện sự tôn trọng

1.2 Cơ sở lý luận v quản lý truy n thông và t ề ề ự do ngôn lu ận

1.2.1 Quản l truyền thông ý

Quản lý truy n thông, đề ặc biệt trong môi trường m ng xã hạ ội, là quá trình kiểm soát và đi u ch nh các hoề ỉ ạt động truy n thông nhề ằm đ m bả ảo thông tin được truyền t i m t cách chính xác, minh bả ộ ạch và không gây tổn hại đến lợi ích của cá nhân, tổ chức ho c nhàặ nước

Vai trò của quản lý truy n thông trong môi trư ng m ng xã hề ờ ạ ội là đảm bảo tính chính xác và minh bạch c a thông tin, ngăn chủ ặn các thông tin sai lệch (fake news) hoặc không được kiểm chứng Đ ng thồ ời, nó bảo vệ quyền riêng tư

và danh dự, nhân phẩm của người dùng bằng cách giám sát và xử lý các hành

vi lạm dụng quy n t do ngôn lu n Qu n lý truy n thông cũng ngăn ch n các ề ự ậ ả ề ặhành vi vi phạm pháp luật trên mạng, như lừa đảo, kích đ ng b o lộ ạ ực ho c phát ặtán n i dung b t hộ ấ ợp pháp, góp ph n duy trì trầ ậ ự t t và an ninh mạng

Ngoài ra, quản lý truy n thông thúc đ y văn hóa ng x văn minh trên ề ẩ ứ ử mạng xã hội thông qua việc xây dựng và phổ biến các quy tắc ứng xử, nâng cao nhận thức c a ngưủ ời dùng v trách nhiề ệm xã hội và đạo đức tr c tuyế ự n

1.2.2 ác C quy nh pháp đị luật

Tại Vi t Nam, quyệ ền t do ngôn lu n đưự ậ ợc ghi nhận trong Hi n pháp ế

2013, cụ ể tạth i Điều 25: "Công dân có quy n t do ngôn lu n, t do báo chí, ề ự ậ ự

tiếp c n thông tin, hậ ội họp, l p hậ ội và biểu tình Việc th c hiự ện các quy n này ề

do pháp luật quy định." Quy n này nh n m nh sề ấ ạ ự tự do bày tỏ ý ki n, quan điế ểm

và thông tin, nhưng đ ng thồ ời cũng nhấn m nh r ng viạ ằ ệc th c ự hiện quy n này ềphải tuân thủ các quy định pháp luật, không được xâm phạm đ n lợế i ích của Nhà nước, quyền và lợi ích hợp pháp củ ổ chứa t c, cá nhân

Luật An ninh mạng (2018) là một văn bản pháp luật quan trọng liên quan đến việc quản lý thông tin trên m ng xã hạ ội Lu t này quy đậ ịnh các bi n pháp ệbảo vệ an ninh qu c gia và trố ật t , an toàn xã h i trên không gian mự ộ ạng, bao gồm việc xử lý các hành vi l i dợ ụng m ng xã hạ ội để xâm phạm quyền riêng tư, xúc phạm danh dự, nhân phẩm hoặc cung cấp thông tin sai lệch Điều 16 của Luật An ninh m ng yêu c u các n n t ng m ng xã hạ ầ ề ả ạ ội ph i hả ợp tác với cơ quan chức năng trong việc kiểm duyệt và x lý các n i dung vi phử ộ ạm pháp lu t ậĐiều 331 Bộ luật Hình s (2015, sửa đổi b sung 2017) quy địự ổ nh về tội

"Lợi dụng các quy n t do dân ch xâm phề ự ủ ạm lợi ích của Nhà nư c, quyớ ền, lợi ích hợp pháp của tổ chức, cá nhân." Theo đó, hành vi lợi dụng quy n tề ự do ngôn luận đ xâm phể ạm quy n lề ợi của người khác hoặc gây ảnh hư ng tiêu cở ực đến

xã hội có thể bị xử lý hình s , vự ới khung hình phạt từ 2 đ n 7 năm tù, tùy thuế ộc vào mức độ nghiêm tr ng cọ ủa hành vi Điều này đã được áp dụng trong vụ án của bà Nguyễn Phương H ng, nơi bà bằ ị truy tố vì các phát ngôn trong các buổi livestream

Ngoài ra, các văn bản pháp luật liên quan đến thông tin và truy n thông ềcũng đóng vai trò quan trọng trong việc quản lý m ng xã hạ ội Bộ luật Dân sự (2015) quy đ nh vị ề quyền riêng tư và quy n b o v danh dề ả ệ ự, nhân phẩm, trong

đó nghiêm cấm các hành vi xâm ph m các quyạ ền này Luật Báo chí (2016) và Nghị định 72/2013/NĐ-CP v quản lý, cung c p, sề ấ ử dụng dịch v Internet và ụ

thông tin trên mạng cũng đưa ra các quy đ nh cị ụ thể về việc sử dụng m ng xã ạhội, bao gồm các hành vi bị cấm như đăng tải thông tin sai sự thật, xúc phạm danh dự, nhân phẩm hoặc xâm phạm quyền riêng tư.

Chương II: Phân tích thự c tr ạ ng và các y u t ế ố tác động 2.1 Phân tích các yếu t ố thúc đẩy “hiệ n tư ng Nguy n Phương H ợ ễ ằng” 2.1.1 Yếu t ố nề n t ng: Chi n lư ả ế ợc truyề n thông c ủ a bà Nguy ễn Phương Hằng

Sự kiện đ u tiên đánh d u sầ ấ ự xuất hiện của bà H ng trên truy n thông là ằ ềviệc tổ chức họp báo ki n ông Võ Hoàng Yên v hành vi lệ ề ừa đảo 200 tỷ đồng Đây là một bước đi chiến lược, bởi họp báo là một kênh truyền thông chính thống, giúp bà H ng t o d ng n tư ng ban đ u m nh m và thu hút sằ ạ ự ấ ợ ầ ạ ẽ ự chú ý của công chúng Một ấn tư ng đ u tiên tợ ầ ốt là yếu t quan tr ng trong viố ọ ệc khởi phát một chiến dịch truyền thông, đặc bi t khi n i dung liên quan đệ ộ ến các vấn

đề nhạy cảm như tài chính và pháp lý

Độ ph sóng: Bà Hằng tăng cư ng đủ ờ ộ ph sóng bằng cách mời các ủ YouTuber tham gia livestream các cuộc nói chuyện của mình Những nội dung này, như việc khoe sổ đỏ, h t xoàn cân tộ ừng ký, đã được lan truyền r ng rãi trên ộcác kênh YouTube, thu hút hàng triệu lượt xem và tương tác Đi u này giúp bà ềHằng xây d ng mự ột lượng l n ngướ ời theo dõi, từ đó gia tăng tầm ảnh hư ng cở ủa mình

Độ tin cậy: Bà H ng gia tăng uy tín b ng cách ch ng minh r ng nh ng ằ ằ ứ ằ ữ

gì bà nói là đáng tin Ví dụ, việc hiến đất trị giá 1.000 tỷ đồng để tỉnh Bình Dương bán đấu giá l y phí ch ng dấ ố ịch COVID-19 đã t o d ng hình nh mạ ự ả ột người phụ nữ có trách nhiệm xã hội và "nói được làm đư c" Điợ ều này giúp củng cố niềm tin của công chúng đối v i bà Hớ ằng

Trở thành nguồn tin: Bà H ng đã bi n mình thành ngu n tin chính th ng ằ ế ồ ốbằng cách tiết lộ các bí mật và thông tin độc quyền, đặc bi t là các câu chuyệ ện liên quan đến đời tư của ngh sĩ Khi bà "bóc phệ ốt" các nghệ sĩ, phản ng cứ ủa

họ (như sửa bài, xóa bài, im lặng, hoặc phủ nhận) đã vô tình c ng củ ố niềm tin của công chúng rằng bà H ng nằ ắm giữ thông tin chính xác Điều này khi n bà ếtrở thành m t nguộ ồn tin đáng chú ý, thu hút s tò mò và quan tâm của dư luận.ự Các buổi livestream của bà Hằng đượ ổ chức t c định kỳ, thường kéo dài hàng gi và thu hút hàng tri u lườ ệ ợt xem S tham gia cự ủa các khách mời, bao gồm luật sư, tiến sĩ, gi ng vả iên, và các YouTuber, đã tạo nên một hiệu ứng m nh ạ

mẽ Những người này không chỉ cổ vũ cho bà H ng mà còn góp ph n tăng ằ ầcường tính thuyết phục và độ tin cậy của các nội dung livestream Điều này giúp

bà H ng duy trì và mằ ở rộng tầ ảm nh hư ng cở ủa mình trên mạng xã hội

2.1.2 Văn hoá và xu hướng củ người dùng a mạ ng xã hội

Trong xã hội hiện đại, nghệ sĩ thường được xem là những người có cuộc sống hoàn h o, giàu có và nả ổi tiếng, nhưng đ ng thồ ời cũng là đ i tưố ợng của nhiều tin đ n và sồ ự tò mò về đời tư Khi bà Hằng đưa ra các cáo buộc ho c tiặ ết

lộ những câu chuy n liên quan đ n đệ ế ời tư của các ngh sĩ nổi tiếng như Hoài ệ Linh, Đàm Vĩnh Hưng, hay Thủy Tiên, công chúng đã bị cuốn hút bởi tính ch t ấ

"giật gân" và "độc quyền" của thông tin này Điều này không chỉ làm tăng lượng người theo dõi các bu i livestream cổ ủa bà Hằng mà còn t o ra mộạ t làn sóng tranh luận l n trên mớ ạng xã hội Đồng thờ các hoạ động thiện nguy n i t ệ luôn là vấn đề nhạ cảm y và nh n đưậ ợc nhiề sự u quan tâm từ mọ người i

Một xu hướng xã hội khác góp phần thúc đ y "hi n tư ng Nguyẩ ệ ợ ễn Phương Hằng" là văn hóa "ném đá" và hi u ng đám đông trên mệ ứ ạng xã hội Khi bà Hằng đưa ra các cáo buộc ho c phát ngôn gây tranh cãi, mặ ột bộ phận