Tiểu luận môn học quảng co v xã hội tại sao cần phải kiểm soát thông tin trn các phương tiện truyền thông các doanh nghiệp và Đại lý kiểm soát các thông tin quảng cáo như thế nào hãy cho ví dụ

Phương tiện truyền thông được hiểu đơn giản là các kênh hoặc các công cụ được dùng để truyển tải thông tin, ý tưởng, thông điệp từ người này sang người khác, từ tổ chức đến c

TRƯỜNG ĐẠI HỌC VĂN LANG

KHOA CÔNG NGHỆ SÁNG TẠO

BÀI TIỂU LUẬN MÔN HỌC: QUẢNG CÁO VÀ XÃ HỘI

Giảng viên hướng dẫn: Th.s Lê Thị Quỳnh Chi Sinh viên thực hiện: Phạm Quốc Vương

MSSV: 2272103020063 Lớp học phần: 241_71ABVE30243_01

Năm học 2024 - 2025

MỤC LỤC

Câu I: Tại sao cần phải kiểm soát thông tin trên các phương tiện truyền thông? Các doanh nghiệp và đại lý kiểm soát các thông tin quảng cáo như thế nào? Hãy cho ví dụ.

4

1 Phương tiện truyền thông là gì? 4

1.1 Khái quát về phương tiện truyền thông 4

1.2 Một số phương tiện truyền thông phổ biến 4

1.3 Vai trò của phương tiện truyền thông 6

2 Tại sao cần phải kiểm soát thông tin trên các phương tiện truyền thông? 7

3 Các doanh nghiệp và đại lý kiểm soát các thông tin quảng cáo như thế nào? 7

4 Ví dụ - Thương hiệu KATINAT 8

5 Kết luận 10

Câu II: Trong xã hội tiêu dùng và toàn cầu hóa như hiện nay, quảng cáo mang lại sự lựa chọn tự do cho người tiêu dùng và phát triển kinh tế của quốc gia; tuy nhiên, quảng cáo cũng mang lại những tác động tiêu cực đến cuộc sống của con người trong xã hội như “thao túng tâm lý”, “quảng cáo bẩn” đưa thông tin sai lệch làm thay đổi thói quen, hành vi tiêu dùng của người tiêu dùng, đặc biệt thế hệ trẻ Hãy cho biết suy nghĩ của bạn về vấn đề này và cho ví dụ chứng minh 11

1 Khái quát về quảng cáo “thao túng tâm lý”, “quảng cáo bẩn” 11

2 Quan điểm cá nhân 11

3 Ví dụ chứng minh - Sữa Diasure 12

4 Kết luận 13

Câu III : Thế nào là quảng cáo có đạo đức? Doanh nghiệp và người tiêu dùng cần làm gì để quảng cáo được trong sạch hơn và ít bị công chúng kháng cự 13

1 Thế nào là quảng cáo có đạo đức? 13

2 Doanh nghiệp và người tiêu dùng cần làm gì để quảng cáo được trong sạch hơn và ít bị công chúng kháng cự 14

3 Kết luận 14

LỜI CẢM ƠN

Em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến trường đại học Văn Lang đã tạo điều kiện thuận lợi cho em được học tập và hoàn thành bài tiểu luận môn: Quảng cáo và xã hội Đặc biệt, em xin gửi lời cảm ơn chân thành nhất đến cô Lê Thị Quỳnh Chi đã tận tình chỉ dạy, truyền đạt kiến thức và hướng dẫn chúng em trong quá trình hoạc tập và làm bài

Em đã cố gắng vận dụng những kiến thức đã học được và tìm tòi thêm nhiều thông tin để hoàn thành bài tiểu luận này Tuy nhiên, do kiến thức còn hạn chế và không có nhiều kinh nghiệm trên thực tiễn nên khó tránh khỏi những thiếu sót trong quá trình bài làm Rất mong quý thầy, cô cho em thêm những góp ý để bài tiểu luận của em được hoàn thiện hơn

Em xin chân thành cảm ơn!

Câu I: Tại sao cần phải kiểm soát thông tin trên các phương tiện truyền thông? Các doanh nghiệp và đại lý kiểm soát các thông tin quảng cáo như thế nào? Hãy cho ví dụ.

1 Phương tiện truyền thông là gì?

1.1 Khái quát về phương tiện truyền thông

Phương tiện truyền thông được hiểu đơn giản là các kênh hoặc các công cụ được dùng để truyển tải thông tin, ý tưởng, thông điệp từ người này sang người khác, từ tổ chức đến công chúng, từ doanh nghiệp đến người tiêu dùng, … Thông qua các phương tiện truyền thông các tổ chức hay doanh nghiệp có thể đưa được thông điệp hay thông tin về sản phẩm của mình đến gần hơn với công chúng

Phương tiện truyền thông đã có đã có một hành trình dài phát triển từ những hình thức truyền thông đơn giản đến nay phương tiện truyền thông đã có những phát triển và ngày càng đa dạng hơn với nhiều hình thức, điều này làm tác động sâu sắc đến cách thức công chúng tiếp nhận thông tin Không còn ở dạng truyền thông bằng chữ viết, ngày nay công chúng có thể tiếp nhận thông tin qua các phương tiện truyền thông dứoi dạng hình ảnh, video, âm thanh, … Đồng thời ngày nay các phương tiện truyền thông có thể cho công chúng tương tác các thông tin được truyền tải

1.2 Một số phương tiện truyền thông phổ biến

- Phương tiện truyền thông truyền thống:

 Phương tiện truyền thông Báo chí – in ấn: Phương tiện truyền thông báo chí – in ấn là một phương tiện truyền thông đại chúng có sự xuất hiện lâu đời, thông qua các ấn phẩm in ấn phẩm như báo in , tạp chí, tờ rơi,… Phương tiện truyền thông báo chí dễ dàng đưa thông tin đến công chúng một cách dễ dàng Sự ra đời cuả báo điện tử đánh dấu sự phát triển của phương tiện truyền thông báo chí, cho phép công chúng linh hoạt hơn trong việc tiếp cận thông tin

Ưu điểm của phương tiện truyền thông báo chí như cung cấp thông tin đa dạng, giáo dục công chúng, hình thành dư luận nhưung bên cạnh đó truyền thông báo chí vẫn tồn tại một

số nhược điểm như tin giả , chi phí sản xuất cao,…

 Phương tiện truyền thông Radio: Phương tiện truyền thông Radio hay còn gọi là Đài phát thanh là phương tiện truyền thông sử dụng sóng vô tuyến để phát đi các thông tin bằng âm thanh đến công chúng thông qua các thiết bị radio, điện thoại, máy tính, … Vì sử dụng sóng vô tuyến nên phương tiện truyền thông radio có thể phủ sóng diện rộng đến công chúng ở vùng sâu vùng xa Ngày nay bên cạnh sự phát triển của các phương tiện truyền thông hiện đại radio không còn được sử dụng nhiều như trước đây

Phương tiện truyền thông Radio sở hữu một số ưu điểm như chi phí sản xuất thấp, đa dạng các chương trình như giải trí, giáo dục,… vì chỉ có âm thanh giúp cho thính gải tăng cường khả năng tưởng tượng tạo không gian riêng tư và có tính linh hoạt thính gải có thể nghe khi làm việc, di chuyển,… Bên cạnh đó phương tiện truyền thông radio có một số nhược điểm như thiếu hình ảnh nên việc truyền tải thông tin làm cho việc thông tin đến công chúng dễ quên đi và ngày nay bên cạnh các phương tiện truyền thông hiện đại thì phương tiện truyền thông radio khó cạnh tranh với các phương tiện truyền thông còn lại

 Phương tiện truyền thông Truyền hình: Phương tiện truyền thông truyền hình là phương tiện truyền thông đại chúng lâu đời là hình thức truyền thông thông qua sóng vô tuyến hoặc cáp truyền hình được thể hiện bằng hình ảnh kết hợp với âm thanh sống động thông qua các thiết bị trình chiếu như tivi,…giúp cho việc truyền tải thông tin đến công chúng một cách sinh động atcs động mạnh mẽ tới việc tiếp nhận thông tin của ngừoi xem Ngày nay phương tiện truyền thông truyền hình đã có nhiều sự phát triển vượt bật với sự

đa dạng của các kênh tuyền hình, các loại hình chương trình như giáo dục, tin tức, giải trí,

…phù hợp với nhiều đối tượng và độ tuổi

Ưu điểm của phương tiện truyền thông là truyền tải thông tin một cách hiệu quả, sinh động, tạo cảm giác chân thực cho người xem, các chương trình đa dạng,…Nhược điểm của phương tiện truyền thông truyền hình là chi phí sản xuất cao đặc biệt là các chưong trình trục tiếp,…

- Phương tiện truyền thông hiện đại:

 Phương tiện truyền thông Mạng xã hội: Phương tiện truyền thông mạng xã hội là một trong những phương tiện truyền thông phổ biến hiện nay, với sự phát triển của internet và các nền tảng như Facebook, Instagram, Tiktok, Youtube… Phương tiện truyền thông mạng xã hội cho phép người dùng, doanh nghiệp hay tổ chức có thể tạo, chia sẽ thông tin, nội dung đa phương tiện ( hình ảnh, video, âm thanh, văn bản) đến với cộng đồng, công chúng, ngừoi tiêu dùng

Ưu điểm của phương tiện truyền thông mạng xã hội là có tính tương tác cao , mạng lứoi kết nối rộng, nội dung đa dạng, có thể dễ dàng đo lượng hiệu quả truyền thông, dễ dàng tiếp cận, có tính linh hoạt cao Bên cạnh đó vẫn có nhièu nhược điểm như khó kiểm soát được nội dung, dễ truyền tải thông tin sai lệch

 Phương tiện truyền thông Email maketing, SMS: Truyền thông qua thư điện tử -Email hay SMS là hình thức truyền thông khá phổ biến hiện nay Doanh nghiệp hay tổ chức có thể dễ dàng đưa thông đưa thông tin đến khách hàng, công chúng thông qua thư điện tử hay SMS dựa trên thông tin data của khách hàng

Ưu điểm của phương tiện truyền thông này chi phí thực hiện thấp nhưng bên cạnh đó nhược điểm lớn nhất của phương tiện truyền thông này có thể khó cho khách hàng tiếp

nhận thông tin và đôi khi có thể tạo ấn tượng xấu trong lòng khách hàng khi gửi quá nhiều Email

 Trang wed, blog: làcác phương tiện truyền thông phổ biến hiện nay giúp doanh nghiệp hoặc tổ chức chia sẽ thông tin, thông điệp của mình đến vứoi mọi ngừoi Bằng việc xây dựng một trang wed, blog chất lượng doanh nghiệp có thể thu hút được một lượng khách hàng lớn

Ưu điểm của phương tiện truyền thông này là có thể cung cấp thông tin một cách đầy đủ và rõ ràng, chi phí thấp và dễ dàng tiếp cận thông tin đến khách hàng, có thể đo lường hiệu quả Nhược điểm là đòi hỏi cần phải có thời gian để xây dựng và phát triển, giai đoạn đầu có thể khó có thể thu hút ngừoi truy cập Bên cạnh đó phương tiện truyền thông này đòi hỏi doanh nghiệp tổ chức phải có các kiến thức và kỹ năng chuyên môn trong việc xây dựng trang wed, blog

- Một số phương tiện truyền thông khác:

 Biển quảng cáo ngoài trời (Billboard): là phương tiện truyền thông sống động tiếp cận vứoi khách hàng, công chúng thông qua các biển quảng cáo ngoài trời, màng hình led, khi họ đang di chuyển ngoài đường, hay tại các địa điểm công cộng Phương tiện truyền thông này dễ dàng truyền tải thông điệp thông tiên của mình một cách trực quang và sống động Ưu điểm là tầm phủ sống rộng , tiếp cận được với nhiều người, tăng độ nhận diện, có tính trực quang cao, tính linh hoạt cao Bên cạnh đó phương tiện truyền thông này mang một số rủi ro như khó đo lường hiệu quả truyền thông, thời gian triển khai mất nhièu thời gian, chi phí thực hiện cao và bị ảnh hưởng bửoi yếu tố môi trường

 Phương tiện truyền thông trực tiếp: là các hình thức truyền thông thông qua các buổi toạ đàm, sự kiện, event,… hiện nay hình thức truyền thông này khá phổ biến các doanh nghiệp hay tổ chức sẽ tạo ra các buổi toạ đàm, các event, các sự kiện âm nhạc, thông qua đó có thể đan xen thông tin sản phẩm, thông điệp đến ngừoi tham gia Ưu điểm của phương tiện truyền thông này là dễ dàng tiệp cận đến khách hàng, công chúmg, thu hút được nhiều ngừoi tham gai nhưng phương thức này mang mang một số nhược điểm như chi phí sản xuất cao, khó đo lường hiệu quả truyền thông và nhiều rủi ro khác

1.3 Vai trò của phương tiện truyền thông

Ngày nay có rất nhiều vai trò nhưng trong đó có thể kể đến một số vai trò quan trọng như sau:

- Truyền tải thông tin: Phương tiện truyền thông giúp cho công chúng cập nhập thông tin, cập nhập kiến thức từu văn háo xã hội đến khoa học công nghệ

- Hình thành dư luận: Phương tiện truyền thông ảnh hưởng đến hành vi, suy nghĩ, quan điểm của công chúng

- Giải trí: cung cấp các hình thức giải trí đa dạng như các chương trình truyền hình, phim ảnh, âm nhạc hay các event gải trí khác

- Thương mại: Đối với các doanh nghiệp phương tiện truyền thông là công cụ để doanh nghiệp có thể truyền tải thông sản phẩm, thông điệp đến với khách hàng, tăng độ nhận diện trong tâm trí khách hàng từu đó tác động mạnh mẽ đến hành vi mua hàng của ngừoi tiêu dùng

- Kết nối cộng đồng: phương tiện truyền thông có thể tạo ra các diễn đàn cho phép ngừoi dùng chia sẽ kiến thưuc, quan điểm, ý kiến của mình về các vấn đề xã hội, kết nối những ngừoi có cùng sở thích quan điểm

2 Tại sao cần phải kiểm soát thông tin trên các phương tiện truyền thông?

- Đối với công chúng:

Đối với công chúng việc kiểm soát thông tin trên các phương tiện truyền thông giúp bảo

vẹ sự thật và sự chính xác về thông tin đến với công chúng, ngăn chặn việc các các tin đồn giả maọ đến với công chúng, việc các tin gỉa mạo đến với công chúng có thể gây ra trong chia rẽ dư luận gây hoang mang, ảnh hưởng đến quyết định của mọi người Ngăn chặn thông tin sai sự thật, thông tin bịa đặt, ảnh hưởng đến quyền lợi, danh dự, nhân phẩm của mỗi các nhân Đặc biệt đối với trẻ em, thanh thiếu niên – nhóm đối tượng đang trong quá trình hình thành và phát triển, việc kiểm soát thông tin sẽ giúp cho trẻ em và thanh thiếu niên sẽ không phải tiếp xúc với các thông tin sai lệch, các thông tin mang tính chất bạo lực, không phù hợp , điều này sẽ ảnh hưởng đến nhận thức và hành vi của trẻ em và thanh thiếu niên

- Đối với xã hội:

Việc kiểm soát các thông tin trên phương tiện truyền thông giúp ngăn chặn các thông tin độc hại các thông liên quan đến bạo lực, phân biệt chủng tộc, tôn giáo,… Từ đó có thể cải thiện được chất lượng thông tin, thông tin đến với công chúng sẽ đảm bảo tính chính xác và đáng tin cậy hơn Tăng cường trách nhiệm hơn trong việc của ngừoi tạo ra và phát tán thông tin từ đó tạo ra môi trường thông tin lành mạnh, ngăn chặn thông tin gải mạo, độc hại trong xã hội Bảo vệ văn hoá ngăn chặn sự xâm nhập các văn hoá độc hại vào cộng đồng, bảo vệ an ninh thông tin chống lại các hoạt động phá hoại

- Đối với kinh tế:

Đối với kinh tế, đầu tiên việc kiểm soát thông tin trên các phương tiện truyền thông giúp bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ, ngặn việc vi phạm bản quyền, tác gỉa, thương hiệu Đối với ngừoi tiêu dùng việc kiểm soát thông tin trên các phương tiện truyền thông có thể giúp ngừoi tiêu dùng loại bỏ với các quảng cáo thông tin giả mạo, lừa đảo Bảo vệ uy tính của các doanh nghiệp, ngăn chặn các thông tin bịa đặt sai sự thật, các thông tin sai lệch tiêu cực về sản phẩm, dịch vụ từ đó tạo ra môi trường cạnh tranh lành mạnh giữa các doanh nghiệp

3 Các doanh nghiệp và đại lý kiểm soát các thông tin quảng cáo như thế nào?

Đối với các doanh nghiệp cần phải kiểm soát thông tin quảng cáo một cách chặt chẽ, kỹ lưỡng và khoa học đối với từng hạng mục như nội dung, thông tin, thông điệp, hình ảnh, kiểm soát và lựa chọn ra các kênh các phương tiện truyền thông một cách phù hợp và hợp lý, lập ra một bộ tiêu chuẩn kiểm soát trước khi phát hành quảng cáo đó

 Kiểm soát về nội dung, thông điệp: xác định rõ mục tiêu và thông điệp muốn truyền tải, tạo ra một quy trình chặt chẽ từ khâu lên ý tưởng đến triển khai Đảm bảo thông thông tin chính xác và trung thực , tuân thủ pháp luật về quy định về quảng cáo, kiểm Kiểm duyệt chặt chẽ, tham khảo qua ý kiến của các chuyên gia ngừoi có chuyên môn trước khi phát hành

 Kiểm soát về hình ảnh, âm thanh: Các hình ảnh và âm thanh trước khi phát hành phải phù hợp, mang tính sáng tạo độc đáo nhưng đảm bảo tính phù hợp với văn hoá, tránh việc vi phạm bản quyền, tuân thủ quy định pháp luật về luật quảng cáo

 Lựa chọn phù hợp và kiểm soát các kênh truyền thông đăng đăng tải quảng cáo: Mỗi kênh, phương tiện truyền thông đều có nhưunxg đặc điểm riêng biệt khác nhau chính vì tuỳ vào mục tiêu yêu cầu các doanh nghiệp cần nghiên cứu và chọn ra kênh, phương tiện truyền thông phù hợp bênh cạnh đó vẫn phải luôn kiểm soát thông tin quảng cáo, xem phản ứng và đưa ra hướng giải quyết phù hợp Báo cáo với cơ quan có thẩm quyền các trường hợp sao chép hay tác động tiêu cực, bịa đặt, dẫn dắt dư luận sai sự thật về quảng cáo của mình

4 Ví dụ - Thương hiệu KATINAT.

Gần đây, trước những mất mát miền Bắc phải gánh chịu sự tàn phá từ thiên nhiên , thì Katinat đã công bố chiến dịch từ thiện hỗ trợ đồng bào miền Bắc sau bão lũ, với việc trích 1.000 đồng trên mỗi ly nước bán ra để quyên góp

Tuy nhiên thay vì nhận lại những lời cảm ơn thì Katinat đã tạo ra một làng sóng gây tranh

60.000-70.000 vnd là quá ít

Từ đây cho thấy Katinat đã chưa chuẩn bị kỹ trong việc kiểm duyệt nội dung, xét về mặt mục đích thì Katinat vẫn đang có mục đích tốt trong chiến này là từ thiện chung tay hướng về miền Bắc Tuy nhiên việc chưa chuẩn bị kiểm duyệt kỹ về mặt nội dung thông điệp đã gây ra tranh cãi trong cộng đồng ngừoi tiêu dùng đã gây ra hiểu lầm rằng Katinat đang lợi dụng việc từ thiện để tăng doanh thu và quảng cáo cho thương hiệu

Sau đó Katinat đã đăng bài xin lỗi tứoi người tiêu dùng vì "cách truyền thông có những hiểu lầm, dẫn đến ý kiến trái chiều trong hoạt động chung tay cùng đồng bào vùng lũ" Thương hiệu đã góp 1 tỷ đồng trực tiếp cho Ban Cứu Trợ Trung ương

Việc này cho thấy được rằng Katinat đã làm tốt trong việc kiểm soát thông tin quảng cáo, xem phản ứng và đưa ra hướng giải quyết phù hợp Trường hợp này của thương hiệu

điệp trước khi phát hành và việc kiểm soát thông tin quảng cáo, xem phản ứng và đưa ra hướng giải quyết phù hợp

5 Kết luận.

Phương tiện truyền thông đóng vai trò vô cùng quan trọng trong việc truyền tải thông tin, hình thành dư luận và thúc đẩy kinh tế Tuy nhiên, sự phát triển mạnh mẽ của các nền tảng truyền thông xã hội cũng đi kèm với những thách thức như tin giả, thông tin sai lệch và quảng cáo thiếu trung thực

Việc kiểm soát thông tin trên các phương tiện truyền thông là điều cấp thiết để bảo vệ của người tiêu dùng, duy trì môi trường thông tin lành mạnh và phát triển bền vững Các doanh nghiệp cần xây dựng các chiến dịch quảng cáo minh bạch, trung thực và tôn trọng người tiêu dùng Đồng thời, người tiêu dùng cũng cần nâng cao ý thức, trang bị cho mình những kiến thức cần thiết để phân biệt thông tin thật gải và đưa ra những lựa chọn tiêu dùng thông minh