1. Trang chủ
  2. » Luận Văn - Báo Cáo

Báo cáo bài tập lớn tên dự án xây dựng hệ thống quản lý nhà hàng

54 0 0
Tài liệu đã được kiểm tra trùng lặp

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Tiêu đề Xây Dựng Hệ Thống Quản Lý Nhà Hàng
Tác giả Đỗ Văn Minh, Nguyễn Cao Khánh Linh, Nguyễn Quang Nam, Nguyễn Hữu Huy, Lều Huy Hoàng
Người hướng dẫn Nguyễn Hải Đăng
Trường học Trường Đại Học Tài Nguyên Và Môi Trường Hà Nội
Chuyên ngành Quản Lý Dự Án CNTT
Thể loại báo cáo bài tập lớn
Năm xuất bản 2024
Thành phố Hà Nội
Định dạng
Số trang 54
Dung lượng 3,73 MB

Cấu trúc

  • CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN (5)
    • 1.1. Giới thiệu dự án (5)
    • 1.2. Thông tin dự án (5)
    • 1.3. Phạm vi dự án (6)
    • 1.4. Mục tiêu dự án (7)
    • 1.5. Yêu cầu nghiệp vụ (7)
    • 1.6. Các điều kiện ràng buộc (8)
    • 1.7. Sản phẩm bàn giao cho khách hàng (8)
    • 1.8. Ma trận trách nhiệm (9)
  • CHƯƠNG 2: LẬP KẾ HOẠCH THỰC HIỆN DỰ ÁN (10)
    • 2.1. Giới thiệu về nhân sự (10)
    • 2.2 Lịch biểu công việc (12)
      • 2.2.1. Thời gian tổng thể (12)
    • 2.3. Tài chính (14)
      • 2.3.1. Chi phí nguyên vật liệu (14)
      • 2.3.2. Chi phí cơ sở vật chất (15)
      • 2.3.3. Ước lượng chi phí và dự toán ngân sách cho các chi phí (15)
      • 2.3.4. Tổng chi phí cho dự án (20)
    • 2.4. Cấu trúc bảng công việc (WBS) (21)
    • 2.5. Quản lý chất lượng (21)
      • 2.5.1. Lập kế hoạch quản lý chất lượng (21)
      • 2.5.2. Thiết lập khung đảm bảo chất lượng (22)
      • 2.5.3. Kiểm soát chất lượng (23)
      • 2.5.4. Triển khai các hoạt động hiệu chỉnh (24)
  • CHƯƠNG 3: PHÂN TÍCH RỦI RO (25)
    • 3.1. Quá trình quản lý rủi ro trong khảo sát thực hiện dự án (25)
    • 3.2. Dự đoán rủi ro (25)
    • 3.3. Xác định rủi ro (27)
      • 3.3.1. Các lĩnh vực xảy ra rủi ro (27)
      • 3.3.2. Xác định rủi ro (27)
    • 3.4. Phân tích mức độ rủi ro (29)
    • 3.5. Kế hoạch phòng ngừa rủi ro (32)
  • CHƯƠNG 4: KIỂM SOÁT – QUẢN LÝ THỰC HIỆN DỰ ÁN (35)
    • 4.1. Quy trình quản lý (35)
      • 4.1.1. Thiết lập dự án (35)
      • 4.1.2. Lập kế hoạch dự án (35)
      • 4.1.3. Thực thi dự án (35)
      • 4.1.4. Kiểm soát dự án (36)
      • 4.1.5. Kết thúc dự án (36)
    • 4.2. Các mốc kiểm soát (36)
    • 4.3. Diễn biến quá trình thực hiện dự án (37)
    • 4.4. Biểu đồ Gantt (40)
  • CHƯƠNG 5: CÔNG NGHỆ SỬ DỤNG TRONG DỰ ÁN (43)
    • 5.1. Windows Form (43)
    • 5.2. Ngôn ngữ C# (44)
    • 5.3. SQL Server (45)
    • 5.4. Visual Studio (46)
    • 5.5. Microsoft Project (47)
  • CHƯƠNG 6: KẾT THÚC DỰ ÁN (49)
    • 6.1. Giao diện quản lý danh mục (49)
    • 6.2. Giao diện quản lý sản phẩm (49)
    • 6.3. Giao diện quản lý danh sách bàn (50)
    • 6.4. Giao diện quản lý hoá đơn (50)
    • 6.5. Giao diện thống kê doanh thu (51)
    • 6.6. Giao diện quản lý tài khoản (51)
    • 6.7. Giao diện quản lý nhân viên (52)
  • KẾT LUẬN (53)
  • TÀI LIỆU THAM KHẢO (54)

Nội dung

Dự án dự kiến sẽ hoàn thành trong khoảng thời gian 3 tháng tới, và sẽmang lại một hệ thống phần mềm linh hoạt và tiện ích cho việc quản lý đồngthời với việc cải thiện trải nghiệm của khá

TỔNG QUAN

Giới thiệu dự án

Trong bối cảnh nhu cầu quản lý và vận hành hiệu quả của các nhà hàng ngày càng cao, nhóm đang triển khai dự án phát triển phần mềm quản lý nhà hàng Mục tiêu của dự án là tối ưu hóa hoạt động hàng ngày và cung cấp giải pháp toàn diện cho việc quản lý nhà hàng.

Dự án sẽ hoàn thành trong vòng 3 tháng, cung cấp một hệ thống phần mềm linh hoạt và tiện ích cho việc quản lý, đồng thời nâng cao trải nghiệm của khách hàng.

Phần mềm quản lý nhà hàng cung cấp nhiều tính năng đa dạng như quản lý đặt bàn, thực đơn, nhân viên và tài khoản, giúp tối ưu hóa quy trình làm việc Ngoài ra, giao diện thân thiện và dễ sử dụng của phần mềm cũng tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng trong việc đặt món và tương tác với nhà hàng.

Thông tin dự án

- Tên dự án: Xây dựng hệ thống quản lý nhà hàng

- Chủ đầu tư kiêm khách hàng: Nhóm 11

- Địa chỉ: Số 41A đường Phú Diễn, Q Bắc Từ Liêm, TP Hà Nội Điện thoại: 0981202317

- Đơn vị thực hiện:Nhóm 11 – Quản lý dự án CNTT ĐH11C6

- Người quản lý dự án: Đỗ Văn Minh

- Đội ngũ phát triển dự án:

300.000.000 VND(Ba trăm triệu đồng)

- Thời gian thực hiện dự án: 80 ngày (Thứ 7, chủ nhật, các ngày lễ không làm việc)

- Xây dựng hệ thống quản lý nhà hàng với các chức năng chính:

 Quản lý thống kê doanh thu

Phạm vi dự án

Dự án phát triển phần mềm cho máy chủ cửa hàng sẽ giúp nhân viên quản lý nhà hàng một cách hiệu quả và thuận tiện hơn Thời gian hoàn thành dự kiến khoảng 3 tháng.

- Tổng kinh phí dự kiến cho dự án: 300.000.000 VNĐ

+ Tiền lương cho nhân viên

+ Các chi phí phát sinh trong quá trình phát triển phần mềm

- Nhân sự: Tổng số thành viên của đội dự án: 5 người

- Số thành viên có thể thay đổi nếu:

+ Có thành viên rút khỏi dự án vì lý do khách quan như ốm đau, chuyện cá nhân

+ Dự án bị chậm tiến độ so với hạn bàn giao

+ Dự án xuất hiện những tính năng nằm trong kỹ thuật mới, ngoài tầm kiểm soát của nhóm và cần phải có chuyên gia về lĩnh vực đó

- Ứng dụng thiết lập kế hoạch:

+ Microsoft Project 2019: Công cụ xây dựng lập lịch quản lý dự án

+ Word 2019: Công cụ soạn thảo văn bản

+ Sản phẩm được viết bằng ngôn ngữ C#, SQL Server, Winform và công cụ lập trình Visual Studio.

Mục tiêu dự án

- Mục tiêu dài hạn: Giải quyết, số hóa, tổng hợp các công việc trong nghiệp vụ quản lý nhà hàng

- Mục tiêu cụ thể: Xây dựng hệ thống quản lý nhà hàng, đầy đủ các chức năng khách hàng yêu cầu

+ Thân thiện dễ sử dụng

+ Dễ dàng quản lý với người quản lý

+ Dễ nâng cấp, bảo trì phần mềm

- Yêu cầu từ phía người dùng:

+ Hỗ trợ chủ cửa hàng trong các công việc như quản lý sản phẩm, quản lý nhân viên một cách nhanh chóng và hiệu quả hơn

+ Hỗ trợ công việc tìm kiếm đa dạng dễ dàng

+ Giao diện dễ nhìn, dễ sử dụng

- Hoàn thành công việc của dự án theo đúng yêu cầu kĩ thuật, trong phạm vi ngân sách, đúng tiến độ (Kĩ Thuật – Tài Chính – Thời Gian)

Xây dựng hệ thống quản lý nhà hàng giúp nâng cao chất lượng quản lý một cách có hệ thống, cải thiện năng suất lao động, đồng thời dễ dàng tìm kiếm, lưu trữ và báo cáo thống kê thông tin một cách chính xác.

Yêu cầu nghiệp vụ

- Người sử dụng phần mềm: chủ cửa hàng và nhân viên.

- Khi triển khai dự án xây dựng hệ thống quản lý nhà hàng dễ sử dụng với các tính năng linh hoạt như:

+ Chức năng thống kê doanh thu

+ Chức năng quản lý thực đơn

+ Chức năng quản lý nhân viên

+ Chức năng quản lý bàn

+ Chức năng quản lý danh mục

+ Chức năng quản lý tài khoản nhân viên

Các điều kiện ràng buộc

Khách hàng không chấp nhận giao sản phẩm sau 15 ngày, và sẽ từ chối những sản phẩm không đảm bảo chất lượng hoặc không đáp ứng yêu cầu của nhà hàng.

- Mọi rủi ro về mặt kỹ thuật, con người thì khách hàng không chịu trách nhiệm

- Các rủi ro liên quan tới nhà hàng, đại diện phía bên dự án phải thông báo trước

Trong trường hợp xảy ra lỗi trong thời gian bảo trì, nhóm sẽ nhận được sự hỗ trợ từ cửa hàng tùy thuộc vào từng tình huống Tuy nhiên, nhóm có thể phải chịu toàn bộ trách nhiệm và chi phí liên quan đến việc bảo trì cũng như các tổn thất phát sinh do hệ thống gây ra.

- Hết thời gian bảo trì nếu hệ thống có lỗi, phía bên đội dự án sẽ sang xem xét (nếu có nhu cầu)

Sau khi hoàn thành dự án, nhóm cần xóa toàn bộ dữ liệu trên máy tính và bàn giao mọi thứ cho nhà hàng Để đảm bảo nhóm không lợi dụng sản phẩm, cửa hàng sẽ cung cấp lại dữ liệu cần thiết cho việc bảo trì và nâng cấp.

- Khi sản phẩm cần nâng cấp thì phía bên cửa hàng sẽ chi thêm phí cho nhóm.

Sản phẩm bàn giao cho khách hàng

Sau khi hoàn thiện xong phần mềm, đội ngũ dự án cần bàn giao cho bên khách hàng:

Bảng 1.1 Sản phẩm bàn giao cho khách hàng

STT Sản phẩm Ngày bàn giao Nơi bàn giao

Phần mềm được thiết kế và có đầy đủ các chức năng mà bên khách hàng yêu cầu

2 Hệ thống cơ sở dữ liệu của dự Nội án do khách hàng cùng cấp

3 Mã nguồn của chương trình

4 Tài liệu hướng dẫn sử dụng

Ma trận trách nhiệm

Bảng 1.2 Ma trận trách nhiệm

Kiểm thử Bàn giao Đỗ Văn Minh A A A A A A A, R

Chú thích: Các kiểu trách nhiệm khác nhau trên công việc

C (Contributing): Tham gia đóng góp

LẬP KẾ HOẠCH THỰC HIỆN DỰ ÁN

Giới thiệu về nhân sự

Thành viên trong đội dự án:

- Địa chỉ liên hệ: Số 2 ngõ 1 Văn Tiến Dũng , Phúc Diễn , Bắc Từ Liêm

- Trình độ: Kỹ sư CNTT

- Địa chỉ liên hệ: Việt Hùng – Đông Anh – Hà Nội

- Trình độ: Kỹ sư CNTT

- Địa chỉ liên hệ: Liên Trung-Đan Phượng-Hà Nội

- Trình độ: Kỹ sư CNTT

- Địa chỉ liên hệ: Mễ Trì-Quận Nam Từ Liêm -Hà Nội

- Trình độ: Kỹ sư CNTT

- Trình độ: Kỹ sư CNTT

Bảng 2.1 Vai trò thành viên trong đội ngũ dự án

Vai trò Trách nhiệm Thành viên

Người quyết định, đưa ra các vai trò tham gia, các tài nguyên cho dự án Đỗ Văn Minh

Nhân viên phân tích nghiệp vụ

Phân tích các yêu cầu nghiệp vụ dựa trên những yêu cầu của khách hàng sau đó mô tả lại cho giám đốc dự án

Nguyễn Cao Khánh Linh Nguyễn Quang Nam Nguyễn Hữu Huy

Designer Phân tích thiết kế, thực thi hệ thống Đỗ Văn Minh Nguyễn Quang Nam

Tester Chịu trách nhiệm kiểm thử hệ thống

Nguyễn Cao Khánh Linh Nguyễn Quang Nam

Triển khai hệ thống tới khách hàng, chịu trách nhiệm cài đặt hệ thống, hướng dẫn sử dụng

Nguyễn Hữu Huy Lều Huy Hoàng

Developer Xây dựng và phát triển phần mềm Tất cả thành viên

Lịch biểu công việc

Giai đoạn Số ngày làm Ngày bắt đầu Ngày kết thúc

 Giai đoạn 1: Giai đoạn khảo sát

Nhiệm vụ Số ngày làm Ngày bắt đầu Ngày kết thúc

1.1 Gặp gỡ khách hàng 1 ngày 02/01/2024 02/01/2024 1.2 Xác định yêu cầu 3 ngày 03/01/2024 05/01/2024 1.3 Kiểm tra yêu cầu 2 ngày 08/01/2024 09/01/2024

 Giai đoạn 2: Giai đoạn phân tích

Nhiệm vụ Số ngày làm

2.1 Tổng hợp yêu cầu 3 ngày 11/01/2024 15/01/2024 2.2 Lập bảng chi tiết công việc

2.3 Xây dựng Usecase 2 ngày 22/01/2024 23/01/2024 2.4 Lập kế hoạch thực hiện 3 ngày 24/01/2024 26/02/2024 2.5 Phân công công việc 3 ngày 29/01/2024 31/01/2024

 Giai đoạn 3: Giai đoạn thiết kế CSDL

Nhiệm vụ Số ngày làm

3.1 Phân tích cơ sở dữ liệu 2 ngày 02/02/2024 05/02/2024

 Giai đoạn 4: Giai đoạn thiết kế giao diện

Nhiệm vụ Số ngày làm

4.1 Thiết kế phần mềm 10 ngày 21/02/2024 05/03/2024

 Giai đoạn 5: Giai đoạn xây dựng

Nhiệm vụ Số ngày làm

5.1 Xây dựng sơ đồ 4 ngày 07/03/2024 12/03/2024

5.2 Xây dựng các chức năng phần mềm

 Giai đoạn 6: Giai đoạn Kiểm thử

Nhiệm vụ Số ngày làm Ngày bắt đầu Ngày kết thúc

6.2 Integration Testing 3 ngày 15/04/2024 15/04/2024 6.3 Sửa lỗi phát sinh 2 ngày 16/04/2024 18/04/2024 6.4 Cập nhật lại phần mềm 1 ngày 19/04/2024 19/04/2024

 Giai đoạn 7: Giai đoạn chuyển giao

Nhiệm vụ Số ngày làm

7.1 Viết tài liệu hướng dẫn 1 ngày 23/04/2024 23/04/2024 7.2 Bàn giao sản phẩm 1 ngày 24/04/2024 24/04/2024

7.3 Đào tạo sử dụng 1 ngày 25/04/2024 25/04/2024

7.4 Xin xác nhận, chữ ký bên khách hàng

Tài chính

2.3.1 Chi phí nguyên vật liệu

Dự án xây dựng hệ thống quản lý nhà hàng với chi phí cho nguyên vật liệu bao gồm:

Bảng 2.1 Chi phí nguyên vật liệu

Các hạng mục Số lượng Đơn giá Thành tiền

Chi phí đăng ký bản quyền

2.3.2 Chi phí cơ sở vật chất

Bảng 2.2 Chi phí cơ sở vật chất

Các hạng mục Đơn giá Số lượng/Thời gian Thành tiền

Thuê văn phòng 2.500.000đ/tháng 1/3 tháng 7.500.000đ Tiền mạng,

Internet 500.000đ/tháng 1/3 tháng 1.500.000đ Tiền điện, nước 1.000.000đ/tháng 1/3 tháng 3.000.000đ

2.3.3 Ước lượng chi phí và dự toán ngân sách cho các chi phí

2.3.3.1 Bảng tính lương thành viên

- Lương thành viên được tính theo đơn vị ngày với thời lượng 8h/ngày

- Giám đốc dự án có mức lương cao hơn các thành viên trong nhóm

Trong một nhóm làm việc, năng lực của các thành viên có thể khác nhau, nhưng do quy mô dự án nhỏ, họ sẽ hỗ trợ lẫn nhau để hoàn thành công việc Do đó, mức lương của các thành viên trong nhóm thường giống nhau, ngoại trừ giám đốc dự án.

Bảng 2.3 Bảng tính lương thành viên

STT Họ tên Vị trí Lương (VND/giờ)

4 Nguyễn Hữu Huy Bussiness Analyst,

5 Lều Huy Hoàng Technical, Developer 50.000đ

Bảng 2.4 Chi phí phát sinh

T Các hạng mục Số lượng Đơn giá Thành tiền

1 Chi phí đi lại gặp gỡ khách hàng

2 Chi phí liên hoan 2 Bữa 2.000.000đ

3 Chi phí đi lại cài đặt dự án

Chi phí liên lạc, điện thoại trao đổi với khách hàng

5 Chi phí tư vấn 5.000.000/lần x4 5.000.000đ 20.000.000đ

6 Chi phí khảo sát 5.000.000/lần x2 5.000.000đ 10.000.000đ

7 Chi phí tài liệu 3.000.000/lần 3.000.000đ 15.000.000đ

8 Chi phí kiểm định 5.000.000/lần x2 5.000.000đ 10.000.000đ

9 Chi phí phần mềm 5.000.000/lần 5.000.000đ 15.000.000đ

10 Chi phí đào tạo 10.000.000/lần x1

Bảng 2.5 Chi phí trả lương cho nhân viên

Giai đoạn Tên công việc

Số người tham gia Tiền lương(giá trị gần đúng)

2.2 2 Lập bảng chi tiết công việc 1 2 5.120.000đ

2.4 4 Lập Kế hoạch thực hiện 1 2 3.840.000đ

3.1 1 Phân tích cơ sở dữ liệu 1 2 2.560.000đ

4.0 4 Giai đoạn thiết kế giao diện 14.080.000đ

4.1 1 Thiết kế giao diện phần mềm 1 2 12.800.000đ

5.1 1 Xây dựng lớp sơ đồ 1 1 3.520.000đ

5.2 2 Xây dựng các chức năng phần mềm 1 1 17.600.000đ

6.4 4 Cập nhật lại phần mềm 1 2 1.280.000đ

7.1 1 Viết tài liệu hướng dẫn 1 1 880.000đ

7.4 4 Xin xác nhận, chữ ký bên khách hàng 1 1 800.000đ

7.5 5 Báo cáo kết thúc dự án 1 2 1.280.000đ

2.3.4 Tổng chi phí cho dự án

Bảng 2.6 Tổng chi phí cho dự án

STT Các hạng mục Thành tiền

1 Chi phí nguyên vật liệu 31.000.000đ

2 Chi phí cơ sở vật chất 75.435.000đ

3 Chi phí trả lương cho các thành viên dự án 85.200.000đ

4 Chi phí phát sinh khác 110.900.000đ

Tổng chi phí dự kiến cho dự án xây dựng quản lý nhà hàng là 302.535.000 VNĐ, nằm trong khoảng 300.000.000-310.000.000 VNĐ Mức đầu tư này hoàn toàn nằm trong khả năng kiểm soát của dự án.

Cấu trúc bảng công việc (WBS)

Hình 2.1 Sơ đồ phân rã công việc

Quản lý chất lượng

2.5.1 Lập kế hoạch quản lý chất lượng

 Bộ phận: Tổ quản lý chất lượng

- Tính chức năng: Sản phẩm hoạt động như mong đợi và đáp ứng đúng nhu cầu của người dùng.

- Tính tin cậy: Sản phẩm hoạt động ổn định và đáng tin cậy trong mọi điều kiện.

- Tính hiệu quả: Sản phẩm đem lại hiệu suất cao nhất với chi phí hợp lý.

- Khả năng bảo hành, bảo trì: Sản phẩm dễ bảo trì và sửa chữa khi cần thiết.

- Tính khả chuyển: Sản phẩm linh hoạt và có thể điều chỉnh dễ dàng để đáp ứng nhu cầu thị trường thay đổi.

Bộ phận này đảm nhiệm việc kiểm tra chất lượng sản phẩm và dịch vụ trước khi ra mắt thị trường, áp dụng các phương pháp kiểm tra chuyên nghiệp để đảm bảo tiêu chuẩn cao nhất.

 Phương pháp quản lý chất lượng

Các phương pháp quản lý chất lượng bao gồm:

- Kiểm tra chất lượng (QC): Đánh giá chất lượng của sản phẩm hoặc dịch vụ tại một thời điểm cụ thể.

- Kiểm soát chất lượng toàn diện (TQC): Quản lý chất lượng trong toàn bộ quá trình sản xuất từ đầu vào đến đầu ra.

- Quản lý chất lượng toàn diện (TQM): Một phương pháp tiếp cận hệ thống cho việc cải tiến liên tục chất lượng sản phẩm và dịch vụ.

 Quy trình đánh giá chất lượng:

Quy trình đánh giá chất lượng bao gồm việc theo dõi và đánh giá hiệu quả của các quy trình quản lý chất lượng, đồng thời thực hiện các biện pháp cải tiến khi cần thiết để nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ.

2.5.2 Thiết lập khung đảm bảo chất lượng

Để duy trì và nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ song song với sự phát triển của doanh nghiệp, việc thiết lập một khung đảm bảo chất lượng chuyên nghiệp là rất cần thiết Dưới đây là các bước cụ thể để xây dựng khung đảm bảo chất lượng hiệu quả.

2.5.2.1 Xác định yêu cầu và tiêu chuẩn chất lượng:

Để đảm bảo sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn đáp ứng nhu cầu khách hàng, hãy xác định các tiêu chuẩn cần thiết dựa trên yêu cầu của họ cũng như các quy định pháp lý liên quan.

- Đảm bảo rằng các tiêu chuẩn này được hiểu rõ và chấp nhận bởi tất cả các bộ phận trong tổ chức.

2.5.2.2 Thiết lập quy trình kiểm tra và giám sát chất lượng:

- Xác định các bước cần thiết để kiểm tra chất lượng từng giai đoạn của quy trình sản xuất hoặc cung ứng.

Thiết lập tiêu chuẩn giám sát và đánh giá chất lượng là rất quan trọng, bao gồm quy trình kiểm tra nội bộ và kiểm tra bên ngoài khi cần thiết Việc này giúp đảm bảo tính nhất quán và độ tin cậy trong quy trình quản lý chất lượng, đồng thời nâng cao hiệu quả hoạt động.

2.5.2.3 Đào tạo và phát triển nhân viên:

- Đảm bảo rằng tất cả nhân viên liên quan đến quản lý chất lượng đều được đào tạo về các quy trình và tiêu chuẩn chất lượng.

- Cung cấp các khóa học và tài liệu hướng dẫn để nâng cao kiến thức và kỹ năng của họ về quản lý chất lượng.

2.5.2.4 Xây dựng hệ thống phản hồi và cải thiện liên tục:

- Thiết lập một hệ thống để thu thập và phản hồi các phản hồi từ khách hàng và nhân viên.

Sử dụng dữ liệu thu thập được để phát hiện và khắc phục các vấn đề chất lượng là cách hiệu quả nhằm thúc đẩy quá trình cải tiến liên tục.

2.5.2.5 Kiểm tra và xác minh:

Thực hiện kiểm tra định kỳ là cần thiết để đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn chất lượng và duy trì hiệu quả của hệ thống đảm bảo chất lượng.

- Xác minh rằng các biện pháp cần thiết đã được triển khai để sửa chữa và cải thiện khi cần.

Việc xây dựng một khung đảm bảo chất lượng chuyên nghiệp không chỉ bảo vệ uy tín doanh nghiệp mà còn nâng cao sự hài lòng của khách hàng, đồng thời tạo nền tảng cho sự phát triển bền vững trong tương lai.

 Cam kết Đảm bảo chất lượng QA (Quality Assurance) để triển khai hoạt động

 Kiểm soát chất lượng QC ( Quality Control) theo hệ thống.

Để triển khai quy trình kiểm soát chất lượng (QC) hiệu quả, cần liệt kê các tiêu chí đánh giá chất lượng cụ thể cho từng nhóm hàng, bao gồm các công cụ kiểm tra và thang đo phù hợp Việc này giúp đảm bảo chất lượng đầu vào, quá trình sản xuất và thành phẩm đạt yêu cầu, từ đó nâng cao hiệu quả và uy tín của sản phẩm trên thị trường.

 Ban hành sổ tay chất lượng

Dựa trên tiêu chuẩn chất lượng chung cho từng nhóm hàng, cần xây dựng các tiêu chí kiểm tra chất lượng cụ thể cho từng sản phẩm Điều này bao gồm phương pháp kiểm tra, công cụ đo lường và thang đo phù hợp, cùng với cơ sở quyết định để chấp nhận hoặc loại bỏ sản phẩm.

 Xây dựng Hướng dẫn kiểm tra QA, đính kèm mẫu, hồ sơ sản phẩm

 Phân nhóm lỗi theo tiêu chí 5M + 1E

 Liệt kê chi tiết các lỗi, cách nhận biết, nguyên nhân gây lỗi, phân loại thứ phẩm và phương pháp xử lý

 Ấn định AQL (Accepted Quality Limit) – Giới hạn chấp nhận sản phẩm lỗi theo Độ khó kiểm tra cho từng sản phẩm.

 Mỗi lệnh sản xuất (LSX) có kích thước mẫu kiểm và số sản phẩm lỗi được chấp nhận theo mức AQL đã ấn định trên số lượng sản xuất.

 Lập phiếu kiểm tra chất lượng QC cho các khâu đầu vào, quá trình, thành phẩm cho từng LSX.

Tiến hành kiểm tra và thu thập dữ liệu về chính phẩm, thứ phẩm, phế phẩm và các lỗi phát sinh Dựa trên hướng dẫn của QA, quyết định chấp nhận hoặc loại bỏ lô hàng sẽ được đưa ra.

 Lập biên bản COA (Cost of Quality Assurance) đối với các lỗi nặng nhằm khắc phục và đảm bảo hành động gây lỗi không lặp lại.

 Thống kê số lượng sản phẩm lỗi và nguyên nhân gây lỗi tại các công đoạn.

 Đề ra các biện pháp phòng ngừa khuyết tật.

 Lưu trữ hướng dẫn QA, phiếu QC, LSX

 Cập nhật dữ liệu QC trên hệ thống.

2.5.4 Triển khai các hoạt động hiệu chỉnh

Để đạt được hiệu quả trong việc hiệu chỉnh, trước tiên cần xác định rõ ràng mục tiêu, có thể là cải thiện hiệu suất, giảm lãng phí, tăng tính linh hoạt hoặc bất kỳ mục tiêu cụ thể nào khác.

Để hiệu chỉnh hoạt động, việc đầu tiên là thu thập thông tin và dữ liệu liên quan Quá trình này bao gồm việc phân tích dữ liệu, đánh giá quy trình làm việc hiện tại và lắng nghe ý kiến từ các bên liên quan để có cái nhìn toàn diện hơn.

Phân tích thông tin thu thập được giúp hiểu rõ điểm mạnh và yếu của quy trình hiện tại Qua đó, xác định cơ hội cải thiện và các vấn đề cần được giải quyết để nâng cao hiệu quả hoạt động.

Lập kế hoạch hiệu chỉnh là bước quan trọng dựa trên phân tích chi tiết, nhằm xác định các biện pháp cụ thể cần thực hiện để đạt được mục tiêu đã đề ra.

PHÂN TÍCH RỦI RO

Quá trình quản lý rủi ro trong khảo sát thực hiện dự án

Hình 3.1 Quá trình quản lý rủi ro trong khảo sát thực hiện dự án

Dự đoán rủi ro

 Rủi ro về kế hoạch:

- Không nhận diện đủ danh sách các nhiệm vụ

- Phân việc không hợp lý

- Ước lượng thời gian không chính xác

- Ước lượng ngân sách không chính xác

- Lập lịch biều không hợp lý

- Kế hoạch và tiến độ bị thay đổi

- Không có nhân sự nào đảm nhiệm việc được giao

 Rủi ro về tổ chức:

- Phân bổ nhiệm vụ không hợp lý

- Lựa chọn nhân sự không phù hợp

- Huấn luyện nhân sự không đạt kết quả tốt

- Các buổi họp không đạt được kết quả như mong muốn

 Rủi ro về kiểm soát:

- Kế hoạch dự phòng có nhiều sai sót

- Theo dõi không chính xác về:

+ Kiểm oát thay đổi kém

 Rủi ro về kỹ thuật:

- Không phân tích nghiệp vụ tốt

- Hệ thống máy chủ không đáp ứng yêu cầu

- Kiểm thử chưa hết các tính năng và bắt được các lỗi

- Công cụ phát triển gặp sự cố phần cứng, phầm mềm

- Kỹ thuật phát triển không phù hợp

- Không kiểm oát được phạm vi dữ liệu Hệ thống không đảm bảo tính an toàn và bảo mật

- Các tài liệu sau không chính xác:

+ Tài liệu thiết kế phòng máy chủ

+ Tài liệu phân tích thiết kế hệ thống

+ Tài liệu thiết kế sơ bộ

+ Kế hoạch thiết lập và cài đặt

Xác định rủi ro

3.3.1 Các lĩnh vực xảy ra rủi ro

Bảng 4.1 Các lĩnh vực xảy ra rủi ro

STT Lĩnh vực xảy ra rủi ro

1 Lập kế hoạch dự án

6 Lĩnh vực liên quan đến tiến trình

7 Lĩnh vựa liên quan đến con người

8 Lĩnh vực liên quan đến công nghệ

Bảng 4.2 Xác định rủi ro

Lĩnh vực xảy ra rủi ro STT Rủi ro

Lập kế hoạch dự án

1 Lập lịch trễ, không hợp lý

2 Các tài liệu dự án hoàn thành chậm

Chi phí dự án 1 Ước lượng chi phí không phù hợp với ngân sách (thông thường là thiếu hụt ngân sách)

1 Khách hàng thay đổi yêu cầu trong quá trình thực hiện dự án

2 Hiểu chưa đầy đủ về yêu cầu của khách hàng

3 Yêu cầu của khách hàng quá phức tạp

4 Xung đột giữa khách hàng và đội dự án phát triển dự án

Chất lượng dự án 1 Hệ thống không thực hiện đúng các chức năng yêu cầu

2 Tốc độ xử lý dữ liệu chậm

1 Phần mềm không tương thích với hệ thống

2 Code không có vấn đề dẫn đến phải chỉnh sửa cài đặt lại nhiều lần

3 Code chậm so với dự án

1 Các thành viên của đội dự án ốm đau, bệnh tật…

Con người 2 Mâu thuẫn giữa các thành viên trong đội dự án

3 Trình độ chuyên môn, kinh nghiệm của một số thành viên chưa cao

1 Lựa chọn công nghệ mới không phù hợp

2 Công nghệ quá mới, các thành viên chưa quen sử dụng

1 Xung đột giữa các thành phần trong hệ thống

2 Nhiều tính năng không cần thiết

3 Sản phẩm hoàn thành không đúng thời hạn

Các lĩnh vực khác 1 Thiếu cơ sở vật chất phục vụ cho dự án

2 Tài nguyên dự án không có sẵn

Kế hoạch truyền thông và giao tiếp chưa tốt,sản phẩm không được ứng dụng nhiều…

Phân tích mức độ rủi ro

Phân tích các rủi ro còn được gọi là đánh giá rủi ro, bao gồm:

- Xác định xác suất xảy ra rủi ro

- Xác định ảnh hưởng của rủi ro tới các mục tiêu của dự án

- Xác định độ nguy hiểm của rủi ro

Bảng 4.3 Phân tích mức độ rủi ro

Mã rủi ro Sự kiện rủi ro

Xác suất rủi ro xuất hiện Ảnh hưởng của rủi ro

1 Lập lịch trễ, không hợp lý

Trung bình Rất cao Rất cao

Khách hàng thay đổi yêu cầu trong quá trình thực hiện dự án

Hiểu chưa đầy đủ về yêu cầu của khách hàng

Trung bình Rất cao Rất cao

Yêu cầu của khách hàng quá phức tạp

Trung bình Cao Trung bình

Xung đột giữa khách hàng và đội dự án phát

Trung bình Cao Cao triển dự án

6 Ước lượng chi phí không phù hợp với ngân sách (Thông thường là thiếu hụt ngân sách)

Hệ thống không thực hiện đúng

Trung bình Rất cao Cao

8 Tốc độ xử lý dữ liệu chậm

Kỹ sư đảm bảo chất lượng

Phần mềm không tương thích với hệ thống

Code có vấn đề dẫn đến phải chỉnh sửa cài đặt lại nhiều lần

Code chậm so với dự án

Trung bình Trung bình Cao

Các thành viên của đội dự án ốm đau, bệnh tật…

Giám đốc dự án Thấp Cao Trung bình

Mâu thuẫn giữa các thành viên trong đội dự án

14 Trình độ Giám đốc Trung Cao Cao chuyên môn, kinh nghiệm của một số thành viên chưa cao dự án bình

Lựa chọn công nghệ mới không phù hợp.

Giám đốc dự án Thấp Thấp Cao

Công nghệ quá mới, các thành viên chưa quen sử dụng

Giám đốc dự án Thấp Thấp Trung bình

Nhiều tính năng không cần thiết

Trung bình Trung bình Trung bình

Sản phẩm hoàn thành không đúng thời hạn

Xung đột giữa các thành phần trong hệ thống

Thiếu cơ sở vật chất phục vụ cho dự án

Tài nguyên dự án không có sẵn

Giám đốc dự án Thấp Cao Cao

Kế hoạch truyền thông và giao tiếp chưa tốt, sản phẩm không được ứng dụng nhiều

Trung bình Trung bình Trung bình

Kế hoạch phòng ngừa rủi ro

Bảng 4.4 Kế hoạch phòng ngừa rủi ro

Chiến lược giảm nhẹ Công việc cần làm Người chịu trách nhiệm

Tránh phát triển các dự án gây rủi ro

Phân chia công việc, yêu cầu làm đúng tiến độ dự án

2 Làm giảm xác suất Quan tâm tới khách hàng

Nhà phân tích nghiệp vụ kinh doanh

Thống nhất với khách hàng ngay từ ban đầu

Nhà phân tích nghiệp vụ kinh doanh

Thống nhất với khách hàng ngay từ ban đầu

Nhà phân tích nghiệp vụ kinh doanh

5 Tránh xảy ra rủi ro

Giám đốc khách hàng cần điều phối tốt quan hệ giữa khách hàng và nhóm phát triển

Sử dụng hợp lý các phương pháp ước lượng

Xác định rõ các chức năng theo yêu cầu của khách hàng

Thực hiện tốt quá trình kiểm tra chất lượng sản phẩm

Thực hiện tốt quá trình kiểm tra chất lượng sản phẩm, đảm bảo sản phẩm chạy tốt trên các hệ điều hành khác nhau

10 Tránh xảy ra rủi ro Kiểm tra code trong quá trình coding Lập trình viên

11 Làm giảm xác suất Thực hiện đúng tiến độ dự án Lập trình viên

Bổ sung thành viên dự bị

Thêm thành viên mới Giám đốc dự án

Tránh xảy ra rủi ro

Tạo không khí thân thiện, cởi mở trong quá trình làm việc

14 Làm giảm xác suất Thành viên trong dự án cần được tuyển chọn theo trình độ chuyên

Giám đốc dự án môn nhất định

15 Tránh xảy ra rủi ro

Cần lựa chọn công nghệ một cách cẩn thận ngay từ giai đoạn đầu

16 Tránh xảy ra rủi ro

Công nghệ mới cần ược phổ biến cho các thành viên đội dự án

Xác định rõ các chức năng cần thiết của hệ thống từ giai đoạn đầu

Nhà phân tích nghiệp vụ kinh doanh

18 Tránh xảy ra rủi ro

Phân chia giai đoạn hợp lý và yêu cầu đội dự án hoàn thành công việc đúng thời hạn

19 Tránh xảy ra rủi ro

Kiểm tra thường xuyên và sửa nếu có lỗi

Chuyển dự án cho một tổ chức khác

Cơ sở vật chất ược tài trợ bởi tổ chức khác

21 Thiết lập tài nguyên dự án

Thêm tài nguyên cần thiết cho dự án và thành lập tài nguyên dự phòng

Thành lập chiến lược truyền thông

Cần thực hiện theo chiến lược truyền thông

KIỂM SOÁT – QUẢN LÝ THỰC HIỆN DỰ ÁN

Quy trình quản lý

Hình 4.1 Quy trình quản lý dự án

Bản tuyên bố dự án là tài liệu quan trọng thể hiện mục tiêu, yếu tố tác động, ràng buộc, tổ chức, quyền hạn và trách nhiệm của các vị trí chủ chốt trong dự án Nó cũng nêu rõ các rủi ro có thể gặp phải Tất cả các dự án đều cần có bản tuyên bố này, vì nó định hướng cho hoạt động và là cơ sở để xác định cũng như công nhận kết quả cuối cùng của dự án.

Để thu thập thông tin đầy đủ cho dự án, việc xác định những người liên quan là rất quan trọng Điều này giúp xây dựng sơ bộ bộ máy nhân sự và đảm bảo rằng mục tiêu quản lý dự án là cân bằng lợi ích, đồng thời tạo ra tiếng nói chung giữa các bên liên quan.

4.1.2 Lập kế hoạch dự án

Để xây dựng một bản kế hoạch dự án cụ thể và toàn diện, cần xem xét các yếu tố như yêu cầu của khách hàng, thời gian, chi phí, chất lượng, nhân sự, truyền thông, rủi ro, đấu thầu và tích hợp Bốn yếu tố chính tạo nên một kế hoạch dự án hoàn hảo bao gồm: sự rõ ràng trong mục tiêu, phân bổ nguồn lực hợp lý, quản lý rủi ro hiệu quả và khả năng điều chỉnh linh hoạt.

- Có sự tham gia của đầy đủ các bên (Bought-in)

- Thể hiện chính thức bằng văn bản tất cả 9 phương diện trên (Formal)

- Được phê duyệt bởi hội đồng xét duyệt kế hoạch (Approval)

Để đảm bảo thành công trong việc thực hiện kế hoạch, cần tuân thủ đầy đủ các công việc đã được xác định Tuy nhiên, trong quá trình triển khai và tư duy chiến lược, có thể xảy ra sai số nhất định Do đó, quản lý dự án và nhân viên thực hiện cần có sự linh hoạt, cùng với kiến thức chuyên môn và kinh nghiệm để điều chỉnh kịp thời.

- Đối chiếu giữa kế hoạch và thực tế để đưa ra điều chỉnh phù hợp và kịp thời (nếu cần)

Sự điều chỉnh hoặc thay đổi trong quá trình làm việc có thể tác động tiêu cực đến tiến độ dự án, dẫn đến việc phải lập lại kế hoạch hoặc thậm chí quay lại giai đoạn thiết lập ban đầu.

- Thay đổi là điều khó tránh khỏi trong các dự án

Những điều chỉnh hoặc thay đổi trong tổ chức thường phản ánh việc chưa tìm hiểu kỹ các thông tin liên quan và chưa nắm rõ mục tiêu cũng như công việc Điều này dẫn đến việc khi triển khai, sẽ phát sinh thêm các yêu cầu mới.

- Đây là các hoạt động hoàn thiện để chính thức đóng lại dự án Việc kết thúc dự án phải được thực hiện bài bản và đầy đủ

- Nhà thầu bàn giao sản phẩm, nhận feedback từ khách hàng, sao lưu hồ sơ, …

- Giai đoạn kết thúc dự án không theo trình tự sẽ phát sinh nhiều rắc rối như các vấn đề liên quan đến pháp lý, trách nhiệm nhân sự, …

Việc này sẽ gây ra những thiệt hại nghiêm trọng về tài chính và uy tín cho cả tổ chức và từng cá nhân trong nhóm dự án.

Các mốc kiểm soát

Mã Kết thúc giai đoạn

1 Khảo sát 10/01/2024 Báo cáo khảo sát Quản lý dự án

2 Phân tích 01/02/2024 Báo cáo phân tích yêu cầu

Nhân viên phân tích nghiệp vụ

20/02/2024 Bản vẽ thiết kế hệ thống

06/03/2024 Báo cáo tiến độ xây dựng Developer

5 Xây dựng 10/04/2024 Báo cáo chạy thử nghiệm Kỹ thuật viên

6 Kiểm thử 22/04/2024 Báo cáo kiểm thử hệ thống

7 Bàn giao 29/04/2024 Biên bản bàn giao sản phẩm

Diễn biến quá trình thực hiện dự án

Tên dự án Xây dựng hệ thống quản lý nhà hàng

Nội dung công việc Thiết lập mục tiêu, phạm vi và kế hoạch tổng thể cho dự án Chủ trì cuộc họp Đỗ Văn Minh

Thư ký Nguyễn Quang Nam

Những người tham gia Nguyễn Cao Khánh Linh, Nguyễn Hữu Huy, Lều

Vào lúc 8:00 ngày 02/01/2024, tại số 41A, đường Phú Diễn, Bắc Từ Liêm, Hà Nội, sẽ diễn ra cuộc họp nhằm định hình các yêu cầu ban đầu, phân công nhiệm vụ và lập kế hoạch tổng thể cho dự án.

Lý do không hoàn thành

STT Công việc Thực hiện Kết quả cần đạt Thời hạn

Người quản lý dự án

Bản kế hoạch thực hiện dự án

STT Mã số Tài liệu

1 TL/01 Kế hoạch tổng thể dự án

2 TL/02 Báo cáo phân tích yêu cầu ban đầu

3 TL/03 Biên bản họp khởi động dự án

4 TL/04 Hợp đồng và thỏa thuận với các bên liên quan

Tên dự án Xây dựng hệ thống quản lý nhà hàng

Nội dung công việc Lập kế hoạch chi tiết, xác định nguồn lực và lịch trình Chủ trì cuộc họp Đỗ Văn Minh

Thư ký Nguyễn Quang Nam

Những người tham gia Nguyễn Cao Khánh Linh, Nguyễn Hữu Huy, Lều

Vào lúc 8:00 ngày 11/01/2024, tại số 41A, đường Phú Diễn, Bắc Từ Liêm, Hà Nội, sẽ diễn ra cuộc họp nhằm đề ra kế hoạch tổng thể và phân công nhiệm vụ cho dự án.

Lý do không hoàn thành

Kết quả cần đạt Thời hạn

Triển khai thành công các nhiệm vụ theo kế hoạch và đạt được các mục tiêu dự án

STT Mã số Tài liệu

1 KH/01 Kế hoạch tổng thể dự án

2 KH/02 Báo cáo nguồn lực và ngân sách

3 KH/03 Biên bản họp lập kế hoạch

4 KH/04 Bản đồ rủi ro và kế hoạch ứng phó

Tên dự án Xây dựng hệ thống quản lý nhà hàng

Nội dung công việc Triển khai các nhiệm vụ theo kế hoạch

Chủ trì cuộc họp Đỗ Văn Minh

Thư ký Nguyễn Quang Nam

Những người tham gia Nguyễn Cao Khánh Linh, Nguyễn Hữu Huy, Lều

Vào lúc 8:00 ngày 02/02/2024, tại địa chỉ Số 41A, Đường Phú Diễn, Bắc Từ Liêm, Hà Nội, sẽ diễn ra buổi theo dõi và đảm bảo tiến độ công việc theo kế hoạch.

STT Công việc Thực hiện

Kết quả Lý do không hoàn thành

STT Công việc Thực hiện Kết quả cần đạt Thời hạn

Người quản lý dự án

Báo cáo tiến độ và đánh giá

STT Mã số Tài liệu

1 TT/01 Báo cáo tiến độ hàng tuần

2 TT/02 Log công việc của nhóm phát triển

3 TT/03 Báo cáo vấn đề và cách giải quyết

Tên dự án Xây dựng hệ thống quản lý nhà hàng

Nội dung công việc Đánh giá tiến độ và chất lượng công việc

Chủ trì cuộc họp Đỗ Văn Minh

Thư ký Nguyễn Quang Nam

Những người tham gia Nguyễn Cao Khánh Linh, Nguyễn Hữu Huy, Lều

Vào lúc 8:00 ngày 02/03/2024, tại số 41A, đường Phú Diễn, Bắc Từ Liêm, Hà Nội, sẽ diễn ra cuộc họp nhằm kiểm soát và điều chỉnh kế hoạch để phù hợp với thực tế.

STT Công việc Thực hiện Kết quả

Lý do không hoàn thành

Nhóm kiểm soát chất lượng

STT Công việc Thực hiện

Kết quả cần đạt Thời hạn

1 Chuẩn bị cho giai đoạn kết thúc dự án

Kế hoạch và checklist cho giai đoạn kết thúc

STT Mã số Tài liệu

1 KS/01 Báo cáo đánh giá tiến độ

2 KS/02 Báo cáo kiểm soát chất lượng

3 KS/03 Bản cập nhật kế hoạch dự án

Tên dự án Xây dựng hệ thống quản lý nhà hàng

Nội dung công việc Đánh giá tổng thể và bàn giao sản phẩm

Chủ trì cuộc họp Đỗ Văn Minh

Thư ký Nguyễn Quang Nam

Những người tham gia Nguyễn Cao Khánh Linh, Nguyễn Hữu Huy, Lều

Vào lúc 8:00 ngày 02/04/2024, tại số 41A, đường Phú Diễn, Bắc Từ Liêm, Hà Nội, sẽ diễn ra buổi hoàn thành và đánh giá dự án Mục đích của sự kiện này là chuẩn bị cho việc bàn giao và bảo trì dự án.

STT Công việc Thực hiện

Kết quả Lý do không hoàn thành

STT Công việc Thực hiện Kết quả cần đạt Thời hạn

1 Bảo trì và hỗ trợ sau dự án

Kế hoạch bảo trì và hỗ trợ

STT Mã số Tài liệu

1 KT/01 Báo cáo tổng kết dự án

2 KT/02 Biên bản bàn giao sản phẩm

3 KT/03 Hướng dẫn sử dụng và bảo trì

Biểu đồ Gantt

 Biểu đồ Gantt tổng quát

Hình 4.2 Biểu đồ Gantt tổng quát

 Giai đoạn 1 + 2: Khảo sát và phân tích

Hình 4.3 Biểu đồ theo dõi Gantt giai đoạn khảo sát và phân tích

 Giai đoạn 3: Thiết kế CSDL

Hình 4.4 Biểu đồ theo dõi Gantt giai đoạn thiết kế CSDL

 Giai đoạn 4: Thiết kế giao diện

Hình 4.5 Biểu đồ theo dõi Gantt giai đoạn thiết kế giao diện

Hình 4.6 Biểu đồ theo dõi Gantt giai đoạn xây dựng

Hình 4.7 Biểu đồ theo dõi Gantt giai đoạn kiểm thử

Hình 4.8 Biểu đồ theo dõi Gantt giai đoạn chuyển giao

CÔNG NGHỆ SỬ DỤNG TRONG DỰ ÁN

Windows Form

WinForms (Windows Forms) là một thành phần của NET Framework, được phát triển bởi Microsoft vào đầu những năm 2000, nhằm cung cấp một công nghệ dễ dàng và linh hoạt cho việc phát triển ứng dụng giao diện người dùng (GUI) trên nền tảng Windows Công nghệ này cho phép lập trình viên tạo ra các ứng dụng Windows với giao diện người dùng thân thiện và hiệu quả.

Các tính năng chính của WinForms bao gồm:

WinForms cung cấp nhiều loại controls đa dạng như button, textbox, checkbox và listbox, giúp tạo ra giao diện người dùng phong phú và đa dạng.

 Sự kiện và xử lý sự kiện: WinForms cho phép xử lý các sự kiện như click, hover, và change từ các controls, giúp tương tác với người dùng.

 Data binding: Cung cấp cơ chế để liên kết dữ liệu với các controls, giúp tự động cập nhật dữ liệu khi dữ liệu thay đổi.

WinForms cho phép tùy chỉnh giao diện người dùng một cách linh hoạt, bao gồm việc điều chỉnh vị trí, kích thước và kiểu dáng của các điều khiển trên form, giúp tạo ra trải nghiệm người dùng tối ưu.

 Hỗ trợ quản lý cửa sổ: WinForms cho phép tạo và quản lý nhiều cửa sổ

(forms) trong ứng dụng, cho phép chuyển đổi giữa các chế độ xem và tương tác với nhiều cửa sổ cùng một lúc.

WinForms, được phát triển bằng C# hoặc VB.NET, tương thích với nhiều phiên bản hệ điều hành Windows Dù có sự xuất hiện của các công nghệ mới như WPF và UWP, WinForms vẫn giữ vị trí phổ biến cho việc phát triển ứng dụng Windows đơn giản và hiệu quả.

Ngôn ngữ C#

Hình 1.2 Ngôn ngữ lập trình C#

C# (hay C sharp) là một ngôn ngữ lập trình hiện đại, đơn giản và hướng đối tượng, được phát triển bởi Microsoft vào năm 2000 Ngôn ngữ này được xây dựng dựa trên nền tảng của hai ngôn ngữ mạnh mẽ là C++ và Java.

Dưới đây là một số đặc trưng quan trọng của ngôn ngữ C#:

1 Đơn giản: C# loại bỏ một số sự phức tạp và rối rắm của những ngôn ngữ khác như Java và C++ Nó dựa trên nền tảng C và C++, vì vậy nếu bạn đã quen thuộc với C hoặc C++, bạn sẽ thấy C# khá giống về diện mạo, cú pháp và biểu thức.

2 Hiện đại: C# tích hợp các đặc tính như xử lý ngoại lệ, thu gom bộ nhớ tự động, kiểu dữ liệu mở rộng và bảo mật mã nguồn Điều này giúp C# trở thành một ngôn ngữ hiện đại.

3 Hướng đối tượng: C# hỗ trợ đầy đủ các tính chất của lập trình hướng đối tượng, bao gồm trừu tượng, đóng gói, đa hình và kế thừa.

4 Ít từ khóa: C# sử dụng giới hạn từ khóa, giúp làm cho mã nguồn dễ đọc và hiểu.

SQL Server

SQL Server là hệ quản trị cơ sở dữ liệu quan hệ (RDBMS) do Microsoft phát triển, cung cấp nền tảng mạnh mẽ cho việc quản lý và lưu trữ dữ liệu trong các ứng dụng và hệ thống thông tin doanh nghiệp.

SQL Server cung cấp khả năng quản lý dữ liệu đa dạng, cho phép lưu trữ và xử lý nhiều loại dữ liệu khác nhau, bao gồm dữ liệu cấu trúc, bán cấu trúc và không cấu trúc.

Nó có khả năng xử lý dữ liệu từ nhiều nguồn khác nhau, bao gồm các ứng dụng, máy chủ web, thiết bị di động và dữ liệu lưu trữ trên đám mây.

SQL Server là một hệ thống quản lý cơ sở dữ liệu (DBMS) toàn diện, cung cấp nhiều tính năng quan trọng như sao lưu và khôi phục dữ liệu, bảo mật thông tin, quản lý tài nguyên hiệu quả và giám sát hiệu suất hệ thống.

 Ngôn ngữ truy vấn mạnh mẽ: SQL Server sử dụng ngôn ngữ truy vấn SQL

SQL (Structured Query Language) là ngôn ngữ tiêu chuẩn phổ biến được sử dụng để truy vấn và tương tác với cơ sở dữ liệu, giúp xử lý và quản lý dữ liệu hiệu quả.

SQL Server có khả năng tích hợp mạnh mẽ với các công nghệ và dịch vụ khác của Microsoft, bao gồm NET Framework, Azure, Power BI và Microsoft Office, giúp đơn giản hóa quy trình phát triển ứng dụng và tích hợp dữ liệu.

SQL Server nổi bật với tính sẵn sàng cao và khả năng mở rộng, cho phép xử lý hiệu quả các hệ thống với khối lượng dữ liệu lớn và yêu cầu hiệu suất cao Những tính năng như phân vùng dữ liệu, replica và nhóm lưu trữ giúp tối ưu hóa khả năng mở rộng và đảm bảo sự sẵn sàng của hệ thống.

SQL Server offers essential tools and services for developing enterprise applications and Business Intelligence (BI) solutions Key components include SQL Server Integration Services (SSIS) for data integration, SQL Server Analysis Services (SSAS) for data analysis, and SQL Server Reporting Services (SSRS) for generating reports.

SQL Server là hệ quản trị cơ sở dữ liệu mạnh mẽ và linh hoạt, được nhiều doanh nghiệp và tổ chức tin dùng để quản lý và tương tác hiệu quả với dữ liệu của họ.

Visual Studio

Visual Studio is an Integrated Development Environment (IDE) developed by Microsoft, offering a comprehensive suite of tools and features for project management, source code development, debugging, and application deployment across multiple platforms.

Dưới đây là một số điểm nổi bật của Visual Studio:

Visual Studio hỗ trợ phát triển ứng dụng đa nền tảng, bao gồm Windows, macOS và Linux, giúp các nhà phát triển linh hoạt trong việc tạo ra ứng dụng trên nhiều môi trường khác nhau.

Visual Studio là một công cụ phát triển mạnh mẽ, cung cấp nhiều tính năng như trình soạn thảo mã, trình gỡ lỗi, thiết kế giao diện người dùng và quản lý phiên bản Những công cụ này giúp nhà phát triển nâng cao hiệu suất làm việc và cải thiện chất lượng phần mềm.

 Hỗ trợ ngôn ngữ đa dạng: Visual Studio hỗ trợ nhiều ngôn ngữ lập trình phổ biến như C#, Visual Basic, C++, F#, Python, JavaScript, và nhiều ngôn ngữ khác.

 IntelliSense và hỗ trợ mã nguồn: Visual Studio cung cấp tính năng

IntelliSense thông minh hỗ trợ nhà phát triển trong việc tìm kiếm và sử dụng các thành phần mã nguồn một cách nhanh chóng và hiệu quả Ngoài ra, nó còn tích hợp với các hệ thống quản lý mã nguồn như Git, giúp quản lý mã nguồn của dự án một cách thuận tiện.

Visual Studio offers robust tools for debugging and quality assurance, including unit testing, integration testing, and performance testing, ensuring high-quality source code.

Visual Studio sở hữu một cộng đồng đông đảo, với hàng ngàn người dùng và nhà phát triển tích cực tham gia vào quá trình phát triển Họ đóng góp thông qua việc chia sẻ tài nguyên, cung cấp hỗ trợ và phát triển các plugin mở rộng, tạo ra một môi trường hợp tác mạnh mẽ.

Visual Studio là một IDE mạnh mẽ và đa năng, giúp nhà phát triển dễ dàng xây dựng và quản lý dự án phần mềm một cách hiệu quả và tiện lợi.

Microsoft Project

Microsoft Project là phần mềm quản lý dự án do Microsoft phát triển, cung cấp công cụ hữu ích cho việc lập kế hoạch, theo dõi tiến độ, quản lý tài nguyên và phân phối công việc hiệu quả trong các dự án.

Microsoft Project hỗ trợ người dùng trong việc lập kế hoạch dự án bằng cách tạo ra lịch trình chi tiết, bao gồm các công việc, thời gian hoàn thành, mối quan hệ phụ thuộc giữa các công việc và kế hoạch nguồn lực.

Người dùng có thể theo dõi tiến độ thực tế của dự án so với kế hoạch ban đầu, đồng thời đánh giá các chỉ số chất lượng và hiệu suất để đảm bảo dự án đạt được mục tiêu đề ra.

Microsoft Project giúp người dùng quản lý tài nguyên hiệu quả, bao gồm nhân viên, máy móc và vật liệu Nhờ vào công cụ này, người dùng có thể phân bổ tài nguyên một cách hợp lý, đảm bảo các công việc được hoàn thành đúng thời hạn.

Microsoft Project cung cấp các công cụ tương tác và cộng tác hiệu quả, cho phép người dùng chia sẻ lịch trình, gửi thông báo và báo cáo tiến độ với các thành viên trong nhóm dự án.

Ứng dụng này cung cấp các công cụ phân tích dữ liệu và tạo báo cáo, giúp người dùng nắm bắt hiệu suất dự án một cách rõ ràng và điều chỉnh kế hoạch khi cần thiết.

 Đa nền tảng: Microsoft Project có sẵn trên nhiều nền tảng, bao gồm

Windows, macOS và các ứng dụng di động, giúp người dùng truy cập và quản lý dự án từ bất kỳ đâu.

Microsoft Project là một công cụ linh hoạt và mạnh mẽ, được sử dụng phổ biến trong quản lý dự án ở nhiều lĩnh vực và ngành công nghiệp Công cụ này giúp đảm bảo rằng các dự án được thực hiện hiệu quả và đạt được các mục tiêu đề ra.

KẾT THÚC DỰ ÁN

Giao diện quản lý danh mục

Hình 5.1 Giao diện quản lý danh mục

Giao diện quản lý sản phẩm

Hình 5.2 Giao diện quản lý sản phẩm

Giao diện quản lý danh sách bàn

Hình 5.3 Giao diện quản lý danh sách bàn

Giao diện quản lý hoá đơn

Hình 5.4 Giao diện quản lý hoá đơn

Giao diện thống kê doanh thu

Hình 5.5 Giao diện thống kê doanh thu

Giao diện quản lý tài khoản

Hình 5.6 Giao diện quản lý tài khoản

Giao diện quản lý nhân viên

Hình 5.7 Giao diện quản lý nhân viên

Ngày đăng: 09/01/2025, 16:09

Nguồn tham khảo

Tài liệu tham khảo Loại Chi tiết
[1] Viện Công nghệ Thông tin, Quản lý và thực hiện các dù án công nghệ thông tin, Nhà xuất bản Tư pháp, 2004 Khác
[2] Ngô Trung Việt, Phương pháp luận quản lý dự án CNTT, Nhà xuất bản Khoa học và Kỹ thuật, Hà Nội 2001 Khác
[3] TS. Lê Văn Phùng, Quản lý dự án Công nghệ thông tin, Nhà xuất bản Thông tin và Truyền thông, 2015 Khác
[4] Ths. Nguyễn Thị Thanh Trúc, Tài liệu hướng dẫn thực hành Quản trị dự án Công nghệ thông tin, Đại học Quốc Gia Thành phố Hồ Chí Minh, 2014 Khác
[5] Ngô Trung Việt, Phương pháp luận Quản lý dự án Công nghệ thông tin, Nhà xuất bản Khoa học và Kỹ thuật, 2002 Khác

HÌNH ẢNH LIÊN QUAN

Bảng 1.1. Sản phẩm bàn giao cho khách hàng - Báo cáo bài tập lớn tên dự án  xây dựng hệ thống quản lý nhà hàng
Bảng 1.1. Sản phẩm bàn giao cho khách hàng (Trang 9)
Bảng 2.1. Vai trò thành viên trong đội ngũ dự án - Báo cáo bài tập lớn tên dự án  xây dựng hệ thống quản lý nhà hàng
Bảng 2.1. Vai trò thành viên trong đội ngũ dự án (Trang 11)
Bảng chi tiết: - Báo cáo bài tập lớn tên dự án  xây dựng hệ thống quản lý nhà hàng
Bảng chi tiết: (Trang 12)
Bảng chi tiết: - Báo cáo bài tập lớn tên dự án  xây dựng hệ thống quản lý nhà hàng
Bảng chi tiết: (Trang 13)
Bảng 2.2. Chi phí cơ sở vật chất - Báo cáo bài tập lớn tên dự án  xây dựng hệ thống quản lý nhà hàng
Bảng 2.2. Chi phí cơ sở vật chất (Trang 15)
Bảng 2.4. Chi phí phát sinh - Báo cáo bài tập lớn tên dự án  xây dựng hệ thống quản lý nhà hàng
Bảng 2.4. Chi phí phát sinh (Trang 16)
Bảng 2.5. Chi phí trả lương cho nhân viên - Báo cáo bài tập lớn tên dự án  xây dựng hệ thống quản lý nhà hàng
Bảng 2.5. Chi phí trả lương cho nhân viên (Trang 17)
Bảng 2.6. Tổng chi phí cho dự án - Báo cáo bài tập lớn tên dự án  xây dựng hệ thống quản lý nhà hàng
Bảng 2.6. Tổng chi phí cho dự án (Trang 20)
Hình 3.1. Quá trình quản lý rủi ro trong khảo sát thực hiện dự án - Báo cáo bài tập lớn tên dự án  xây dựng hệ thống quản lý nhà hàng
Hình 3.1. Quá trình quản lý rủi ro trong khảo sát thực hiện dự án (Trang 25)
Bảng 4.4 Kế hoạch phòng ngừa rủi ro - Báo cáo bài tập lớn tên dự án  xây dựng hệ thống quản lý nhà hàng
Bảng 4.4 Kế hoạch phòng ngừa rủi ro (Trang 32)
Hình 5.4. Giao diện quản lý hoá đơn - Báo cáo bài tập lớn tên dự án  xây dựng hệ thống quản lý nhà hàng
Hình 5.4. Giao diện quản lý hoá đơn (Trang 50)
Hình 5.3. Giao diện quản lý danh sách bàn - Báo cáo bài tập lớn tên dự án  xây dựng hệ thống quản lý nhà hàng
Hình 5.3. Giao diện quản lý danh sách bàn (Trang 50)
Hình 5.6. Giao diện quản lý tài khoản - Báo cáo bài tập lớn tên dự án  xây dựng hệ thống quản lý nhà hàng
Hình 5.6. Giao diện quản lý tài khoản (Trang 51)
Hình 5.5. Giao diện thống kê doanh thu - Báo cáo bài tập lớn tên dự án  xây dựng hệ thống quản lý nhà hàng
Hình 5.5. Giao diện thống kê doanh thu (Trang 51)