bài thuyết trình về e - marketing

E-Commerce là gì?E-commerce Electronic commerce - thương mại điện tử là hình thái hoạt động thương mại bằng phương pháp điện tử; là việc trao đổi thông tin thương mại thông qua các phươn

GVHD :TIẾU PHƯƠNG QUỲNH NHÓM: G7

LỚP : NCMK2K

E-Commerce là gì?

E-commerce (Electronic commerce - thương mại điện tử) là hình thái hoạt động thương mại bằng phương pháp điện tử; là việc trao đổi thông tin thương mại thông qua các phương tiện công nghệ điện tử mà nói chung là không cần phải in ra giấy trong bất cứ công đoạn nào của quá trình giao dịch (nên còn được gọi là “thương mại

không giấy tờ”)

CÁC TẬP ĐOÀN ỨNG DỤNG INTERNET THÀNH

CÔNG TRÊN THẾ GIỚI

Các hoạt động của E-marketing bao gồm: search

enginer marketing, web display advertising, e-mail

marketing, affiliate marketing, interactive advertising, blog marketing và viral marketing

E-marketing là quá trình phát triển và quảng bá doanh nghiệp sử dụng các phương tiện trực tuyến

TÌM HIỂU CHUNG VỀ E-MARKETING

E-marketing (Internet marketing hay

online marketing) là hoạt động cho sản

phẩm và dịch vụ thông qua Internet

E-marketing kết hợp tính sáng tạo và kỹ

thuật của Internet, bao gồm thiết kế,

phát triển, quảng cáo và bán hàng.

The Internet : là 1 hệ thống lớn mạng của các mạng, có

phạm vi toàn cầu

The World Wide Web (WWW) : là 1 bộ phận của

Internet, cho phép NSD chia sẽ các thông tin dựa trên giao tiếp đơn giản

Ngôn ngữ cho webpage : văn bản phối hợp với các mã

định dạng

<img src=“photo.jpg”>

<a href=“mailto:abc@aol.com”>mail</a>

Siêu liên kết (Hypertext links, hyperlinks) cho phép

người sử dụng chuyển đến các trang HTML trên các máy tính khác 1 cách dễ dàng

HTML là gì?

HTML (tiếng Anh, viết tắt cho HyperText Markup

Language, tức là "Ngôn ngữ Đánh dấu Siêu văn bản") là một ngôn ngữ đánh dấu được thiết kế ra để tạo nên các trang

web, nghĩa là các mẩu thông tin được trình bày trên World Wide Web

Các hình thức của e-marketing

365 ngày, sẵn sàng phục vụ người tiêu dùng.

Marketing lan tỏa (Viral marketing): Marketing từ

khách hàng: khách hàng giới thiệu sản phẩm, dịch vụ với người khác

Sự kiện trực tuyến: Hình thức tổ chức các sự kiện như

cuộc thi, đố vui, phỏng vấn trực tuyến trên website của doanh nghiệp để thu hút nhiều người tham gia và biết đến website

Marketing liên kết (affiliate program): Giới thiệu

khách hàng sang website công ty khác/ từ website công

ty khác đến công ty mình

Banner: Liên kết được thể hiện bởi hình ảnh và các hiệu

ứng

Text Link: Liên kết được thể hiện bởi ký tự

Đăng ký trên các công cụ tìm kiếm Chủ yếu: Google,

Yahoo

SEO, SEM: Tối ưu hóa website trên công cụ tìm kiếm

1.Các hình thức quảng bá website của mình.

2.3.1 Tổ chức event.

Tổ chức các cuộc thi chạy marathon quyên góp quỹ từ thiện:Cuộc thi có sự tham gia của tất cả các nhân viên của công ty mình và công ty bạn được mời tham dự Các vận động viên sẽ chạy quanh các con đường trong thành phố và mặc đồng phục , đội nón phớt, trên nón có ghi địa chỉ website của công ty và

slogan của công ty

Tham gia tài trợ các cuộc thi, các game show trên đài truyền hình.Tham gia các hoạt động phát học bổng cho sinh viên học sinh.

Tham gia các hội chợ triển lãm về công nghệ thông tin trên cả nước

và thuê các PG xinh đẹp mang trên người slogan và thông điệp của công ty

2.3.2 Đưa Website lên công cụ tìm kiếm.

Để tìm địa chỉ web trên Internet, người ta thường sử dụng công cụ tìm kiếm Lẽ đương nhiên ai cũng muốn trang web

của mình lọt vào những trang đầu danh sách kết quả tìm

kiếm Kỹ thuật nào có thể giúp đạt được điều ấy?

Khi Internet bắt đầu thâm nhập mạnh vào thương trường thì các doanh nghiệp cũng lần lượt cho ra đời những website của mình Song chỉ cần lướt qua các công cụ tìm kiếm lớn với một

số từ khóa cụ thể nào đó, cũng có thể nhận ra rằng các doanh nghiệp Việt Nam rất hiếm khi được lọt vào những trang đầu trong danh sách kết quả tìm kiếm Chính điều này đã cản trở rất nhiều khả năng kinh doanh từ mạng của doanh nghiệp

Theo thống kê thì hiện nay trên thế giới có hơn 70% khách

truy cập sử dụng công cụ tìm kiếm để lấy thông tin, tìm hiểu sản phẩm và dịch vụ Các chuyên gia của Công ty Bancorp

Piper Jaffray ước tính đến năm 2007, công nghệ tìm kiếm trên Internet sẽ đem lại doanh thu khoảng bảy tỷ đô la Mỹ Chính

vì vậy, tiếp thị qua công cụ tìm kiếm đang là xu hướng ở các doanh nghiệp quan tâm đến việc khai thác tiềm năng kinh

doanh trên mạng

Thương mại điện tử và ứng dụng trong

marketing

Marketing điện tử khuyến khích người tiêu dùng

tham gia tích cực vào phát triển thương hiệu, đọc

thông tin về sản phẩm, hướng dẫn cụ thể cách sử dụng Hiệu quả phát triển thương hiệu của những tập đoàn lớn như Fedex, Charles Schwab, The New York Times, Nike, Levi Strauss, Harley Davidson đã chứng minh vai trò của marketing điện tử trong

chiến lược marketing thế kỷ 21

Theo dõi hành vi người

Ảnh hưởng của thương mại điện tử tác động đến hoạt động marketing

Nghiên cứu thị trường:

•Khả năng tương tác thông tin cao

•Tự động hóa các giao dịch cơ bản

•Giảm sự khác biệt về văn hóa, luật pháp, kinh tế

•Đo lường hiệu quả dễ dàng.

•ROI (Return on Investment) hiệu quả trên đầu tư cao.

Lợi ích từ Marketing trực

tuyến:

Thứ nhất: Rút ngắn khoảng cách

Thứ hai: Tiếp thị toàn cầu:

Thứ ba: Giảm thời gian

Thứ tư: Giảm chi phí

2.4 Lợi ích từ E-Marketing.

Trong những năm qua, Thương mại điện tử (TMĐT) đã dần dần

khẳng định được vai trò của mình trong việc trao đổi thông tin, giao dịch mua bán qua mạng Vào Việt Nam từ kể từ năm 1998 đến nay, tốc độ phát triển Internet tăng trưởng rất nhanh Tính đến tháng 11 năm 2009 số người sử dụng internet đã là 22.479.065 người, chiếm 26.2% dân số

Chỉ tính riêng tại Mỹ, năm 2005 doanh thu quảng cáo trên Internet là 12.5 tỷ USD, năm 2006 tăng 34% đạt con số 16,8 tỷ Nghiên cứu này cũng cho thấy, việc thiếu hụt các văn phòng, công ty quảng cáo có thể đảm đương cả phương thức quảng cáo truyền thống lẫn điện tử sẽ khiến mức doanh thu của quảng cáo mạng tăng chậm

Còn ở Việt Nam, theo một số đánh giá không chính thức, thì doanh thu của thị trường này vào năm 2006 là 64 tỷ VNĐ và trong những

năm tới sẽ tăng trưởng 100% để đạt tới con số 500 tỷ VNĐ vào năm

2010 Quảng cáo trực tuyến của Việt Nam gần như đang bỏ ngỏ cho hai đại gia Yahoo! và Google khai thác

So sánh TM truyền thống và TMĐT

E-marketing ở Việt Nam

Việt Nam đang được đánh giá là

nơi có tiềm năng cho phát triển

TMĐT Tốc độ tăng trưởng sử

dụng Intetnet cao nhất trong khu

vực ASEAN là: 128,4% và trên

1,9 triệu thuê bao Intetnet là

thuận lợi cho sự phát triên

TMĐT Tập đoàn IDG đánh giá

về tăng trưởng thị trường CNTT

Việt Nam đến năm 2008 đạt

mức chi tiêu nằm trong topten

các nước tăng trưởng hàng đầu

thế giới, với tỷ lệ tăng trưởng đạt

16%.

Một số hạn chế

Thứ nhất về phương diện kỹ thuật, E-marketing đòi hỏi

khách hàng phải sử dụng các kỹ thuật mới

Cơ sở hạ tầng kỹ thuật chưa cao, thiếu vốn, ngành ngân hàng kém phát triển, hệ thống pháp luật chưa đủ, lượng

người dùng Internet còn thấp Thứ hai, về phương diện bán hàng, khách hàng không thể chạm, nếm, dùng thử hay cảm nhận sản phẩm trước

khi mua trực tuyến.

Người tiêu dùng Việt Nam chưa có điều kiện tiếp cận

thông tin và công nghệ mới

Thu nhập bình quân đầu người còn thấp nên sức mua

chưa cao.

Thách thức đối với quá trình marketing trên

nền tảng thương mại điện tử

Mặc dù mang lại những lợi ích kinh tế lớn, thương mại điện tử cũng đồng thời tạo ra những thách thức mới đối với người làm marketing, đặc biệt trên thị

trường quốc tế

1 Khó khăn trong xây dựng nhãn hiệu toàn cầu:

2 Hiệu quả ngược của marketing điện tử:

3.Thương mại điện tử tạo lực lượng cạnh tranh mới.

4 Hacker lợi dụng lỗi để phá hoại thông tin quảng cáo

5 Nhiều người phản cảm với các hình thức quảng

cáo: banner, popup…

Triển vọng về cơ hội

Tương lai của marketing nằm trong “xúc tiến việc chấp nhận của người tiêu dùng” Người tiêu dùng

thực sự muốn có được cái họ muốn khi cần

Những người làm quảng cáo, tiếp thị giỏi là phải đưa được đến cho độc giả, người xem, người tiêu dùng một thông điệp rằng "hãy xem nó đi bởi trong

đó có những thông tin dành cho bạn”

Có thể nói rằng thế kỷ 21 đã và đang chứng kiến sự phát triển tột bậc trong ngành công Nghệ Thông tin Thương mại điện tử ra đời và đang trở thành xu thế mới thay thế dần phương thức kinh doanh cũ với rất nhiều ưu thế nổi bật như nhanh hơn, rẻ hơn, tiện

dụng hơn, hiệu quả hơn và

không bị giới hạn bởi không gian

và thời gian…vv KẾT LUẬN

MỘT SỐ TRANG WEB THAM KHẢO

WWW.DIENDANVIETTAD.COM.VN

WWW.CHODIENTU.VN WWW.ECOMMERCEINTRO.COM WWW.ELECTRONICCOMMERCE101.COM

WWW.DIENDANTMDT.COM

WWW.TAILIEU.VN

CÁM ƠN CÁC BẠN ĐÃ THEO DÕI BUỔI THUYẾT TRÌNH CỦA

CHÚNG TÔI.

MỜI CÁC BẠN ĐẶT CÂU HỎI

CHO NHÓM