Ý tưởng khởi nghiệp Đề tài ứng dụng bodyhealth

Từ nhữngthông tin được người dùng cung cấp và các dữ liệu về sức khoẻ con người trong y họcthế giới, người dùng sẽ được ứng dụng thông báo về chế độ ăn uống, chế độ uốngnước phù hợp cùng

BỘ CÔNG THƯƠNGTRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH

KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 04 năm 2024

BỘ CÔNG THƯƠNGTRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH

KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

LỜI CẢM ƠN

Lời đầu tiên chúng em xin cảm gửi lời cảm ơn chân thành đến Trường Đại họcCông nghiệp thành phố Hồ Chí Minh đã tạo điều kiện cho chúng em học môn Ý tưởngkhởi nghiệp Chúng em cũng chân thành gửi lời cảm ơn đến giảng viên Lê Hoàng ViệtPhương đã tận tình truyền đạt cho chúng em những kiến thức quý giá trong suốt học kìvừa qua Nhờ đó mà chúng em đã có những giờ học tập vui vẻ, hiệu quả, cũng nhưđược trang bị thêm nhiều kiến thức bổ ích

Ý tưởng khởi nghiệp là một môn học vô cùng hữu ích và có tính ứng dụng cao.Song do vốn kiến thức chúng em còn hạn chế nên chắc hẳn bài làm không tránh khỏi

có những thiếu sót Kính mong thầy xem xét, góp ý để chúng em có thể hoàn thiện bàitiểu luận một cách tốt nhất có thể

Nhóm chúng em xin trân trọng cảm ơn!

4 Chi phí thuê văn phòng và phần mềm

5 Chi phí trang thiết bị

6 Chi phí Marketing

7 Chi phí Marketing PR

8 Chi phí lương nhân viên

9 Tiền thưởng, lương tăng ca và làm ca đêm

10 Chi phí khác

11 Chi phí ban đầu

12 Bảng khấu hao trang thiết bị

13 Chi phí hàng năm

14 Doanh thu dự tính

15 Lợi nhuận dự tính

DANH MỤC HÌNH ẢNHSTT Tên hình ảnh

1 Mô hình kinh doanh Canvas

2 Logo ứng dụng BodyHealth

3 Phân khúc thị trường

4 Giao diện ứng dụng BodyHealth 1

5 Giao diện ứng dụng BodyHealth 2

6 Giao diện ứng dụng BodyHealth 3

7 Giao diện ứng dụng BodyHealth 4

8 Giao diện ứng dụng BodyHealth 5

9 Giao diện ứng dụng BodyHealth 6

MỤC LỤC

PHẦN I TỔNG QUAN VỀ KẾ HOẠCH KINH DOANH

PHẦN II MÔ TẢ VỀ DỰ ÁN

1 Mô tả chung về doanh nghiệp

2 Tầm nhìn, sứ mệnh

3 Đặc điểm của ứng dụng

4 Điểm mạnh vượt trội của ứng dụng so với đối thủ cạnh tranh

Phần III Marketing

A Nghiên cứu và phân tích

1 Phân tích môi trường kinh doanh 5

2 Khách hàng mục tiêu 8

3 Thị trường và xu hướng 9

B Kế hoạch Marketing

1 Mục tiêu Marketing 10

2 Chiến lược Marketing Mix 4P 10

3 Công nghệ Marketing automation

Phần IV Sản xuất

1 Giai đoạn sản xuất ứng dụng

2 Quy trình sử dụng ứng dụng

3 Giao diện ứng dụng

4 Chỉ số đo lường

5 Nguồn dữ liệu

Phần V Quản lý

1 Ban Quản lý – thành viên chủ chốt

2 Pháp lý

Phần VI Tài chính

1 Vốn 27 2 Chi phí

2.1 Chi phí thuê văn phòng và phần mềm 27

2.2 Chi phí cố định 28

2.3 Chi phí Marketing 28

2.4 Chi phí Marketing PR 29

2.5 Chi phí lương nhân viên 29

2.6 Chi phí khác 30

2.7 Chi phí ban đầu 30

2.8 Chi phí khấu hao 30

2.9 Chi phí hằng năm 31

3 Dự báo doanh thu và lợi nhuận

Phần VII Rủi ro

1 Rủi ro tiềm tàng

2 Phương án phòng tránh rủi ro

TÀI LIỆU THAM KHẢO

PHẦN I TỔNG QUAN VỀ KẾ HOẠCH KINH DOANH

Hình 1: Mô hình kinh doanh Canvas

PHẦN II MÔ TẢ VỀ DỰ ÁN

1 Mô tả chung về doanh nghiệp

 Tên công ty: Công ty Cổ phần BodyHealth

 Hotline: 1900 8899

 Email: BodyHealth@gmail.com

 Website: bodyheath.vn

 Giới thiệu bao quát về ứng dụng

 Địa chỉ: Văn phòng đường Huỳnh Tịnh Của, Phường Võ Thị Sáu, Quận 3

 Diện tích văn phòng: khoảng 50m2

 Logo ứng dụng:

Hình 2: Logo ứng dụng BodyHeatlh

Ý nghĩa logo: BH là các chữ viết tắt của tên ứng dụng BodyHealth Chữ màu

xanh lá thể hiện màu của cây cối, mang lại cảm giác thiên nhiên, an toàn, giúp ngườidùng dễ nhận biết ứng dụng Màu trắng thể hiện sự trong sáng, tươi mới, tinh khiết và

đó cũng là thông điệp ứng dụng muốn gửi tới người dùng, không ngừng thay đổi bảnthân, chăm sóc sức khỏe lẫn hình thể Chữ B và H được thiết kế có độ lớn bằng nhauvới ẩn ý đề cao “Body” và “Health” có tầm quan trọng như nhau

Giới thiệu bao quát về ứng dụng: Ứng dụng BodyHealth là ứng dụng hỗ trợ

người dùng có chế độ ăn uống dinh dưỡng thích hợp nhằm cải thiện vóc dáng (tăngcân, giảm cân, giữ cân) Ứng dụng sẽ yêu cầu người dùng nhập thông tin thể trạng cánhân, chọn mong muốn về tình trạng cơ thể (tăng cân, giảm cân, giữ cân) Từ nhữngthông tin được người dùng cung cấp và các dữ liệu về sức khoẻ con người trong y họcthế giới, người dùng sẽ được ứng dụng thông báo về chế độ ăn uống, chế độ uốngnước phù hợp cùng với việc tạo thực đơn, giúp người dùng cải thiện bữa ăn, cải thiệnsức khỏe

Giới thiệu bao quát về người dùng ứng dụng: Người dùng là những người thực

sự quan tâm đến sức khỏe, có mong muốn cải thiện vóc dáng, nâng cao sức khỏe

2 Tầm nhìn, sứ mệnh

Tầm nhìn: Trở thành hệ thống chăm sóc sức khoẻ toàn diện tại nhà.

Sứ mệnh: BodyHealth cung cấp chuỗi các mô hình ăn uống vì nâng cao sức

khoẻ và vì một cuộc sống tốt đẹp hơn trong toàn xã hội

3 Đặc điểm của ứng dụng

Đối với gói Free:

 Tích hợp nhiều chức năng, có thể chọn bật hoặc tắt các tính năng nhất địnhtrong ứng dụng nhằm phù hợp nhu cầu

 Có cộng đồng chia sẻ những lợi ích của việc sử dụng ứng dụng, từ đó lan tỏađộng lực tích cực đến mọi người

 Ứng dụng sẽ có chế độ tập luyện và dinh dưỡng cho từng cá nhân

 Có chế độ nhắc nhở và theo dõi lượng nước uống hằng ngày

 Tính Calo các món ăn

 Đề xuất các bài tập thể dục phù hợp với mong muốn của người dùng

 Đo nhịp tim cho người dùng

Đối với gói Premium:

 Thực đơn bữa ăn cho người có bệnh lý

 Loại bỏ quảng cáo khỏi ứng dụng, giúp người dùng không bị gián đoạn khi sửdụng

4 Điểm mạnh vượt trội của ứng dụng so với đối thủ cạnh tranh

Điểm mạnh của ứng dụng BodyHealth là tích hợp nhiều tính năng trong ứngdụng mà ứng dụng khác không đồng thời có Đặc biệt là tính năng đề xuất thực đơncho người có bệnh lý và cộng đồng người dùng Ứng dụng đề xuất chế độ ăn cải thiệnvóc dáng cho người dùng nhưng không mâu thuẫn với bệnh lý, tránh gây hại đến sứckhỏe họ, khiến họ an tâm hơn khi thực thiện quá trình tăng cân, giảm cân, giữ cân Bêncạnh đó, ứng dụng còn tạo ra tính năng cộng đồng, cho phép người dùng thoải mái bày

tỏ ý kiến, quan điểm, chia sẻ những kinh nghiệm và học hỏi người khác giúp ngườidùng có trải nghiệm thiết thực hơn về ứng dụng

Phần III Marketing

A Nghiên cứu và phân tích

1 Phân tích môi trường kinh doanh

3 Dân số

+ Quy mô dân số Việt Nam vào 2023 là 100,3 triệu người.Quy mô dân số càng lớn thì số lượng khách hàng sẽ cànglớn và ngược lại Tốc độ tăng trưởng dân số Việt Nam vào

2023 là 0,84% Tốc độ tăng trưởng dân số càng cao thì thì

số lượng khách hàng sẽ càng tăng và ngược lại

+ Tuổi tác: Mỗi độ tuổi sẽ có những nhu cầu khác nhau, ứngdụng cần đáp ứng nhu cầu theo từng độ tuổi khác nhau + Tôn giáo: Ứng dụng không giới hạn về tôn giáo Các tín

đồ của mỗi tôn giáo có các nguyên tắc và nhu cầu khác nhau

về ăn uống Ví dụ, các tín đồ đạo Phật ăn chay vào ngàyrằm

+ Trình độ học vấn: Những người có kiến thức tốt về sứckhoẻ thường ăn uống lành mạnh hơn

=> Ứng dụng sẽ được thiết kế để đáp ứng yêu cầu về các sựkhác nhau như trên, đảm bảo mỗi cá nhân đều có thể sửdụng và phù hợp với người đó

các món ăn “nhanh, gọn, lẹ” nhưng vẫn đầy đủ chất dinhdưỡng cần thiết cho bản thân

- Bên cạnh đó các nhu cầu về tăng cân, giảm cân để cóngoại hình phù hợp cũng được nhiều người quan tâm đặcbiệt về các chế độ ăn uống

- Các đặc điểm xã hội cũng được các doanh nghiệp quantâm khi tham gia nghiên cứu thị trường Các yếu tố xã hộiđược chia làm các nhóm khách hàng Mỗi nhóm các nhữngđặc điểm, tâm lý, thu nhập… khác nhau, bao gồm:

 Tuổi thọ trung bình, tình trạng sức khoẻ, dinh dưỡng

 Thu nhập trung bình, phân phối thu nhập

 Lối sống, học thức, quan niệm về dinh dưỡng

- Bên cạnh các yếu tố về xã hội, việc giao thoa các nền ẩmthực Việt Nam và các nước trên thế giới cũng khiến cácmón ăn trở nên đa dạng hơn và chúng ta sẽ nhận ra một vàimón ăn sẽ bị chi phối cách chế biến của các quốc gia khác

5 Vật chất –

Thiên nhiên

Đất đai, khí hậu, thời tiết, môi trường có tác động đến việcngười dùng sử dụng ứng dụng, tuỳ vào thời tiết từng vùngmiền, từng mùa mà ứng dụng đưa ra các chế độ ăn uống phùhợp

6 Công nghệ

+ Công nghệ AI hỗ trợ phân tích những số liệu riêng củatừng người để tìm ra thể trạng sức khỏe và nhu cầu về cơ thểcủa người đó, từ đó đưa ra các chế độ ăn phù hợp giúp bạntrở nên khỏe mạnh hơn

+ Người dùng sẽ điền các thông tin cần thiết để ứng dụng cóthể thiết lập chế độ ăn phù hợp về tình trạng sức khoẻ như:thông tin cá nhân, chiều cao, cân nặng, bệnh lý, các mónthức ăn dị ứng, nhu cầu mong muốn về cơ thể

7 Đối thủ cạnh Các ứng dụng tronh lĩnh vực này đã trở thành một phần

tranh hiện tại quan trọng trong cuộc sống hàng ngày của chúng ta, giúp

chúng ta theo dõi và cải thiện sức khỏe một cách hiệu quả.Trong một thị trường đầy cạnh tranh, không chỉ có một ứngdụng độc quyền mà còn nhiều đối thủ cạnh tranh khác cũngnhắm đến việc cung cấp trải nghiệm sức khỏe tốt hơn chongười dùng Qua khảo sát thị trường, chúng tôi đã tìm hiểucác ứng dụng đáng chú ý như sau:

- Tính Calo và hỗ trợ Eat Clean: ứng dụng chủ yếu theo dõicác chỉ số BMI, BRM, , hỗ trợ tính calo các món ăn, cácphương pháp thể dục để tiêu hao calo, tạo món ăn cho riêngkhách hàng và theo dõi lượng nước uống hằng ngày chokhách hàng 69.000đ/ tháng trải nghiệm gói premium,99.000đ/3 tháng, 149.000đ/ 12 tháng (có theo dõi chế độuống nước hằng ngày) Ứng dụng chưa đưa ra được thựcđơn từng bữa ăn và chế độ tập luyện cho người dùng,

- GetFit: Ứng dụng chỉ hỗ trợ giúp người dùng giảm cân vàgiữ cân Chức năng lên kế hoạch thực hiện quá trình giảmcân, giữ cân, lên thực đơn, phải nạp tiền Hầu hết các chứcnăng đều phải nạp tiền mới sử dụng được, với số tiền là92.000đ/tuần

- Sống khỏe ăn ngon - Eat Clean: Ứng dụng chỉ hỗ trợ ngườidùng giảm cân và các thực đơn với món ăn lành mạnh cho 3bữa chính và 1 bữa phụ, ngoài ra không có thực đơn hỗ trợcho người có bệnh lý, không có chế độ nhắc nhở uống nước,

ít chức năng (không có gói Premium)

- Eatsy - Giảm cân Healthy: Ứng dụng hỗ trợ tính calo chotừng món ăn và cả các bữa ăn trong ngày, đồng thời cũngđưa ra phương pháp tiêu hao calo nhưng chưa đưa ra đượccác bài tập cụ thể cho từng đối tượng cá nhân và cá nhân có

bệnh lý Giá 149.000đ/tháng cho gói premium, 399.000/3tháng, 899.000đ/ 12 tháng

=> Phần này mỗi đối thủ cạnh tranh làm 1 slide, chiếu logocủa app đó và nói sơ

có thể xảy ra

9 Các sản phẩm

thay thế

- Sức khoẻ Huawei, Calories, NUTI EXPEXT, Tính Macro,

My Diet Coach, Fit Mode…

- Mỗi ứng dụng đều có chức năng riêng và ưu, nhược điểm riêng Với BodyHealth, nhà nghiên cứu sẽ tìm ra các nhược điểm còn tồn tại ở các ứng dụng và kết hợp các chức năng cần thiết để tạo thành ứng dụng hoàn chỉnh

10 Áp lực nhà

cung ứng

Để sản xuất và vận hành ứng dụng BodyHealth, một số vậtthiết bị cần có là máy tính, laptop, điện thoại di động,… Bêncạnh đó nhóm cần sử dụng ngôn ngữ lập trình và các cơ sở

dữ liệu để đưa ra thực đơn một cách thích hợp

11 Áp lực người

mua

Khách hàng là tất cả mọi người có nhu cầu sử dụng app

Để đáp ứng được nhu cầu khách hàng, app sẽ được thiết kế

để đáp ứng yêu cầu về khác nhau cho mỗi khách hàng, đảmbảo mỗi cá nhân đều có thể sử dụng và phù hợp với mình,

có thể giúp khách hàng cải thiện sức khoẻ, nâng cao chấtlượng sống

Bảng 1: Phân tích môi trường kinh doanh

2 Khách hàng mục tiêu

Hình 3: Phân khúc thị trường

3 Thị trường và xu hướng

Cuộc sống ngày càng hiện đại với công nghệ phát triển, con người có xu hướngquan tâm đến chất lượng cuộc sống nhiều hơn, đặc biệt là cải thiện và nâng cao sứckhỏe Mọi người đang dần chuyển sang chế độ ăn lành mạnh, hỗ trợ sức khỏe, cảithiện vóc dáng, tăng cường sức đề kháng Đặc biệt kể từ đại dịch Covid-19 diễn ra từnăm 2019 tới nay, vấn đề sức khỏe càng được đặt lên hàng đầu, người dân đều ý thức

về việc bảo vệ, nâng cao sức khỏe

Theo thống kê của Fitch Solutions Macro Research 2019, tỷ lệ béo phì tại ViệtNam tăng nhanh nhất Đông Nam Á trong nhiều năm Đặc biệt, lối sống tối giản và tuổithọ cao ở Nhật Bản cũng ảnh hưởng lớn tới Việt Nam Người Việt Nam, từ giới trẻ tớingười già bắt đầu học theo chế độ ăn của người Nhật Họ ăn ít đạm động vật hơn, thayvào đó lựa chọn chế độ ăn nhiều rau củ quả, cá, trứng, sữa,… để tăng tuổi thọ

Từ đó cho thấy, mọi người ngày càng quan tâm hơn đến dinh dưỡng cá nhân vàcác chế độ tập luyện nhắm đến các vấn đề sức khoẻ và vóc dáng của bản thân Các loạithực đơn phù hợp cũng như chế độ ăn uống lành mạnh đang trở nên phổ biến khikhách hàng tìm kiếm câu trả lời cho mối quan tâm riêng về các vấn đề trên

Người tiêu dùng đang áp dụng cách tiếp cận toàn diện hơn đối với sức khỏe,đánh giá sức khỏe không chỉ về mặt thể chất mà còn về mặt tinh thần và cảm xúc Xu

hướng này đã dẫn đến việc tạo ra các bữa ăn lành mạnh cho sức khỏe nhằm mục đíchgiảm căng thẳng, nâng cao tâm trạng và hiệu suất nhận thức.

Như vậy, thị trường ứng dụng liên quan đến sức khỏe đang phát triển mạnh mẽ

và có tiềm năng lớn trong tương lai, khi sự cần thiết của chăm sóc sức khỏe vẫn tiếptục gia tăng và công nghệ tiếp tục phát triển, do đó ứng dụng BodyHealth là một trongnhững sự lựa chọn đáng tin cậy cho những khách hàng quan tâm đến vấn đề này

B Kế hoạch Marketing

1 Mục tiêu Marketing

Tăng cường nhận diện thương hiệu: Đẩy mạnh việc nhận diện thương hiệu của

ứng dụng, tạo ra một ấn tượng đáng nhớ về sự chuyên nghiệp và giá trị mà chúng tôimang đến

Thu hút khách hàng tiềm năng: Sử dụng các chiến lược quảng cáo hiệu quả,

tham gia các tiếp thị quảng cáo số nhằm đánh vào nhận thức của khách hàng về ứngdụng

Xây dựng lòng tin và uy tín với khách hàng, tạo tệp khách hàng trung thành

2 Chiến lược Marketing Mix 4P

2.1 Product (Sản phẩm)

Giai đoạn 1: Trước khi tung ra thị trường

Đăng tải hình ảnh, TVC về ứng dụng BodyHealth lên các trang chính thức, cáchội nhóm sức khoẻ, chăm sóc bản thân Đồng thời chạy Ads của các trang mạng xã hộilớn như Facebook, Tiktok, Youtube, Nội dung TVC tập trung vào thời gian ra mắt,các chức năng chính và các ưu đãi, khuyến mãi của ứng dụng trong thời gian đầu ramắt thị trường

Kết nối với các nhà phân phối App Store và Google Play để xác định ngày pháthành chính thức của ứng dụng trên nền tảng

Giai đoạn 2: Sản phẩm mới đi vào thị trường

Tổ chức họp báo ra mắt ứng dụng

Mời các trang web uy tín đăng tải các bài viết về để quảng bá cho ứng dụng

Đăng tải TVC trên các trang mạng xã hội thịnh hành hiện nay như Facebook,Tiktok, Youtube… Nội dung TVC tập trung vào các lợi ích và sự thuận tiện khi sửdụng ứng dụng.

Tổ chức sự kiện, hội thảo ở các trường đại học và mời các chuyên gia để tư vấncác vấn đề về sức khỏe và giới thiệu sản phẩm

Tối ưu hóa ứng dụng trong App Store và Google Play Khi ứng dụng được xếphạng cao trong tìm kiếm cho một từ khóa nhất định, nó sẽ tiếp tục xếp hạng trongnhiều tháng sau đó Xếp hạng ứng dụng càng cao thì người dùng tiềm năng càng hiểnthị nhiều hơn Cuối cùng, khả năng hiển thị tăng lên sẽ dẫn đến nhiều lượt tải xuốnghơn

Thu thập dữ liệu từ người dùng và phân tích để hiểu hành vi, nhu cầu của kháchhàng Sử dụng dữ liệu này để cải thiện, nâng cấp ứng dụng, cung cấp các tính năng vànội dung phù hợp với người dùng Sự thay đổi phù hợp một cách kịp thời sẽ giúpchúng tôi thu hút được một số lượng lớn khách hàng trung thành

Giai đoạn 3: Sản phẩm ổn định và phát triển

Tích cực dùng mạng xã hội như Facebook, Tiktok, Youtube để nhấn mạnhcho khách hàng biết về các chương trình ưu đãi, từ đó giúp thu hút nhiều khách hàngbiết đến ứng dụng hơn nữa, nhằm nâng cao tầm ảnh hưởng của BodyHealth Sức mạnhtương tác của người dùng trên các nền tảng này sẽ là công cụ truyền thông cho ứngdụng cực kỳ hiệu quả Ngoài ra, đây cũng là các kênh để ứng dụng thu nhận ý kiếnphản hồi của người dùng về ứng dụng của mình, làm tư liệu tối ưu cải tiến ứng dụngthêm tốt hơn

Có những chương trình tri ân đối với những khách hàng cũ để giữ chân kháchhàng, gửi tri ân và thông báo về chức năng mới qua email cho khách hàng

2.2 Price (Giá cả)

Chiến lược giá theo tâm lí

Giá kết thúc bằng chữ số 9: Thay vì định giá bán làm tròn, công ty sẽ sử dụngchiến lược này để tạo cảm giác rẻ hơn và hấp dẫn cho khách hàng, mặc dù sự khác biệtthực tế trong giá là cực kì nhỏ Mức phí mà BodyHealth cung cấp cho khách hàng vớigói Premium sẽ là 99.000đ/tháng

Chiến lược giá thâm nhập thị trường

BodyHealth sẽ ra mắt vào tháng 1 năm 2025, thời gian này ứng dụng sẽ tiếnhành chiến lược giảm giá gói Premium cho người dùng nhằm ra mắt giới thiệu sảnphẩm Cụ thể BodyHealth sẽ đưa ra giá dùng thử 79.000đ/tháng trong 1 tháng đầu ramắt thị trường, nhằm gây sức ép lên các đối thủ cạnh tranh và tạo ra thị phần cho riêngmình.

Chiến lược giá theo combo

Ngoài gói Premium cho 1 tháng với giá 99.000đ, ứng dụng BodyHealth sẽ cócác combo với giá rẻ hơn gói bán lẻ từng tháng cho khách hàng để thu hút, giữ chânkhách hàng tiềm năng và tạo tệp khách hàng trung thành như sau:

 Gói 3 tháng: 239.000đ

 Gói 6 tháng: 429.000đ

 Gói 12 tháng: 699.000đ

2.3 Place (Phân phối)

Phân phối thông qua cửa hàng ứng dụng Google play và App Store

Để mở rộng tối đa phạm vi tiếp cận người dùng, BodyHealth đã lựa chọn phânphối ứng dụng qua một cửa hàng ứng dụng, chẳng hạn như Google Play hay AppStore Khách hàng có thể tiếp cận ứng dụng BodyHealth thông qua 2 cửa hàng này.Google Play là cửa hàng hàng đầu về ứng dụng Android, và nó đặc biệt hữu íchnếu muốn mở rộng phạm vi phân phối ứng dụng ra quy mô toàn cầu Google Playcung cấp dịch vụ Thanh toán trong ứng dụng và dịch vụ Cấp phép, giúp người dùng dễdàng đóng phí trong ứng dụng BodyHealth

App Store là chợ ứng dụng dành cho hệ điều hành iOS được Apple phát triển vàduy trì hoạt động Chỉ cần một tài khoản ID Apple, người dùng có thể truy cập và tảixuống các ứng dụng dành cho thiết bị iOS như iPhone, iPad, App Store là một ứngdụng mặc định cho phép người dùng truy cập vào đó để tải ứng dụng về máy nên việcđăng kí ứng dụng BodyHealth, sử dụng trên App Store sẽ đem lại hiệu quả rất nhiềucho app Giúp ứng dụng phát triển hơn, tiếp cận với nhiều người dùng hơn, quảng báthương hiệu của app và nâng cao chất lượng khi sử dụng app Với các tính năng bảomật và quyền riêng tư tích hợp, các ứng dụng đăng nhập với Apple là một cách tuyệtvời để giúp người dùng thiết lập tài khoản, cho phép người dùng đăng nhập và tươngtác với ứng dụng BodyHealth một cách nhanh chóng và dễ dàng

Không phân phối theo phương thức nhượng quyền thương hiệu: Vì quá trình

nhượng quyền khá phức tạp Nếu bên nhận nhượng quyền không tuân thủ các quy định

và tiêu chuẩn của thương hiệu, thì sẽ gây ra sự mất đi lòng tin từ khách hàng và tiềm

ẩn rủi ro phá hoại hình ảnh thương hiệu

2.4 Promotion (Quảng cáo)

2.4.1 Truyền thông Offline

 Quảng cáo bằng cách truyền miệng giữa các người dùng đã sử dụng sử dụng, inposter đặt tại các trường học, nhà sách,…

 Tổ chức các chương trình “Tải App ngay, rinh quà liền tay” tại các trường đạihọc, trung tâm thương mại

 Giúp khách hàng dễ dàng tìm hiểu biết đến ứng dụng nhiều hơn và quảng báthương hiệu hình ảnh của ứng dụng

2.4.2 Truyền thông Online

 Facebook Ads: tạo fanpage đăng các bài viết và các video và TVC ngắn về ứngdụng pr trên các group để mở rộng và phát triển

 Google Ads: Tạo trang website của ứng dụng, thiết lập các chiến dịch quảngcáo, người dùng đánh giá ứng dụng trên google

 Youtube: Sử dụng TVC ngắn dưới hình thức quảng cáo True-View In-Stream(người dùng có thể bỏ qua quảng cáo sau 5s)

 Tiktok: Tạo kênh Tiktok cho ứng dụng, đăng tải các video làm content quảngcáo ứng dụng, liên hệ với các KOLs quảng cáo, cập nhật xu hướng để dễ dàngtiếp cận người tiêu dùng

2.4.3 Khuyến mãi

Khi mua gói Premium trong tháng khai trương sẽ được giảm 20% cho tất cả các gói.Công ty sẽ tạo chương trình khuyến mãi để kích thích khách hàng sử dụng các góiPremium, từ đó thúc đẩy tăng lượt đăng kí gói combo bằng cách mua gói 6 tháng sẽtặng thêm 2 tuần sử dụng, mua gói 12 tháng sẽ tặng thêm 1 tháng

2.4.4 Lộ trình xây dựng kênh Tiktok

2.4.4.1 Xác định mục tiêu

 Tăng độ nhận diện thương hiệu BodyHealth

 Hướng tới chuyển đổi người xem thành khách hàng, tập trung vào tỉ lệ chuyểnđổi lượt tải ứng dụng Body Health trên App Store và Google Play, thúc đẩydoanh thu cho các gói Premium của BodyHealth

2.4.4.2 Đối tượng hướng tới

 Người quan tâm đến sức khỏe và vóc dáng (giảm cân, giữ cân, tăng cân)

 Người có bệnh lý cần chế độ ăn uống đặc biệt

 Người sử dụng mạng xã hội TikTok, đặc biệt là Gen Z và Millennials

2.4.4.3 Giai đoạn ngắn hạn (1-3 tháng đầu)

Xây dựng kênh và xác định tuyến nội dung hướng tới

Hoàn thiện hồ sơ kênh

 Ảnh đại diện Tiktok: logo thương hiệu BodyHealth

 Tên: Body Health

 Phần mô tả: (slogan doanh nghiệp)

 Liên kết website và các kênh mạng xã hội khác của BodyHealth

Xác định tuyến nội dung hướng tới

 Tuyến nội dung chính (cố định)

+ Chia sẻ kiến thức về dinh dưỡng, sức khỏe, giữ dáng một cách đơn giản, dễhiểu

+ Giải đáp các thắc mắc thường gặp về giảm cân, giữ cân, tăng cân

+ Chia sẻ các mẹo ăn uống lành mạnh, khoa học cũng như bí quyết cải thiệnvóc dáng

 Tuyến nội dung trend (không cố định): Bắt kịp các xu thế giới trẻ thịnh hànhtrên Tiktok, tạo video chứa nội dung liên quan đến ứng dụng

Thiết lập lịch đăng

 Tuyến nội dung chính: 1 tuần cố định 3 video, đăng vào thứ 2,5,7 trong tuần

 Tuyến nội dung trend: Các ngày còn lại trong tuần

Tương tác với người xem

 Trả lời bình luận và tin nhắn của người xem một cách nhanh chóng và nhiệttình.

 Thích và bình luận video của các kênh khác trong cùng lĩnh vực

2.4.4.4 Giai đoạn dài hạn (3 tháng trở lên)

Tiếp tục sản xuất nội dung chất lượng cao

 Tập trung xây dựng các video theo tuyến nội dung đã thiết lập

 Đa dạng hóa nội dung video như video phỏng vấn người dùng, người dùnggiảm cân thành công,…

 Sử dụng các định dạng video mới và sáng tạo,

 Tăng cường đầu tư vào chất lượng sản xuất video, hình ảnh và âm thanh

Phát triển cộng đồng

 Tạo các Mini Game, Give Away,

 Khuyến khích người xem chia sẻ video của BodyHealth lên các kênh mạng xãhội khác

 Khuyến khích người xem sử dụng hashtag của mình

Chạy quảng cáo

 Tạo nội dung chất lượng để sự dụng chạy quảng cáo

 Sự dụng những clip đã viral của kênh để chạy quảng cáo

 Tận dụng các clip có sự góp mặt của các KOC, KOL đã hợp tác

 Theo dõi và đánh giá hiệu quả chiến dịch quảng cáo

3 Công nghệ Marketing automation

Marketing automation là việc tự động hoá các hoạt động marketing bằng cách

sử dụng những phần mềm Công nghệ sử dụng trong các phần mềm này cho phépmarketers tự động

 Social media marketing: Tự động lên kế hoạch đăng bài vào các khung giờ cụthể trên các nền tảng social media

 Theo dõi và phân tích số liệu từ website, blog, banner quảng cáo, v.v

 Xây dựng hệ thống tự động hóa email: Tạo ra các chiến dịch email tự động hóa

để gửi thông báo về các tính năng mới, nội dung hữu ích hoặc lời mời tham gia

sự kiện liên quan đến sức khỏe

Công ty có thể gửi đến khách hàng những thông điệp được tự động hóa sắp đặtsẵn theo một chuỗi những điều kiện hay còn gọi là workflow Automated Marketinggiảm sự tham gia của con người vào những công việc có tính chất lặp lại và hạn chế lỗisai mà con người khó kiểm soát

Các phần mềm Marketing Automation phổ biến: Hubspot, Salesforce, vàMailChimp