Đề tài ứng dụng tìm kiếm phim trực tuyến movielens

VN vậy, người dùng đòi hỏi một ứng dụng tNm kiMm có thế giúp họ tNm kiMm phim thông qua hNnh ảnh, âm thanh, từ khoá có thể đáp ứng được những nhu cầu trên của neười dùng, cùng như tạo r

BO CONG THUONG TRUONG DAI HOC CONG NGHIEP THANH PHO HO CHI MINH

DE TAI: UNG DUNG TIM KIEM PHIM TRUC TUYẾN MOVIELENS

Giảng viên hướng dẫn: Lê Hoàng Việt Phương Nhóm thực hiện: 10

Lê Thị Mỹ Trang 21001221 Thu kC

Tran Thi Bao Tram 21054741 Thu kC Trịnh Thị Minh Thư 21004361

Trương Thị Thanh Thúy 21014001

BANG PHAN CONG CONG VIEC VA DANH GIA

~ ` ; - Làm nội dung và thuyMt trNnh

3 | Nguyén Tran Thuy Giang ` 100%

phan VII

- Làm nội dung va thuyMt trNnh

4 Lê Thị Mỹ Trang ` 100%

phan III

` - Làm nội dung và thuyMt trNnh

5 Trân Thị Bảo Trâm ` 100%

phan IV

SỐ - Làm nội dung và thuyMt trNnh

6 Trịnh Thị Minh Thư ` 100%

phan VIII

- Làm nội dung va thuyMt trNnh

7 | Truong Thi Thanh Thuy 100%

* Luu ý: Những công việc không được đề cập sẽ do tất cả th nh viên phối hợp

với nhau để ho n th nh

LOI CAM ON

Quãng thời gian vừa qua có lẽ là quãng thời gian mà tất cả thành viên nhóm 10

cua chung em cam thay tự hào về chính mNnh, tự hảo về sự can đảm và đoàn kMt của nhóm đối với một C tưởng khởi nghiệp mới, chưa xuất hiện trên thM giới Quá trNnh hoàn thành đề tài là một quá trNnh mà cả nhóm luôn nhận được nhiều sự giúp đỡ, tư

vấn và hỗ trợ của thầy Lê Hoàng Việt Phương, đảm nhận môn Ý tưởng khởi nghiệp

Nhiều vấn đề nan giải đã được thầy gợi mở để nhóm em cải thiện, khắc phục và sửa

đôi từng ngày Với lòng biMI ơn sâu sắc nhất, nhóm em mMn gửi lời cảm ơn chân thành dMn thay vN những đóng góp to lớn với nhóm em, với môn học Ý tưởng khởi nghiệp

Cảm ơn thầy đã không ngần ngại dành thời gian để luôn lắng nghe, đóng góp C

kiMn, giải thích và chia sẻ kinh nghiệm để nhóm có thé hoc hoi va tiMp thu mét cach

hiệu quả Những định hướng và lời khuyên của thầy đã góp phần không nhỏ trong quá

trNnh hoàn thành đề tài “Ứng dụng tNm kiMm phim trực tuyMn MovieLens”

Một lần nữa chúng em xin chân thành cảm ơn thầy Với hMIt thảy sự cô gắng, nỗ

lực, vận dụng kiMn thức đã học cũng như thực tM để hoàn thành tiểu luận trong phạm

vi và khả năng cho phép cũng như trọng trách mà thây tin tưởng giao, nhưng có lẽ

chúng em vẫn sẽ không thê tránh khỏi những thiMu sót trong quá trNnh thực hiện Kính mong thầy bỏ qua cho nhóm em

Nhóm 10 kính mong nhận được những lời đóng g6p quC bau, sy chỉ bảo của

thầy để đề tài của nhóm đạt được chất lượng tốt hơn

MUC LUC LOL CAM ON ố.ố ố.ẽ.ẽ iii

PHAN I TONG QUAN VE KE HOACH KINH DOANH csccsccsccscescsecssesesseseseeeees 1

L1 LC do chon G6 taiecccccccccccccccccccccssscsssesesevevevececsesevesecevevscstssstssvevevevevssiesevssesvavsaveees 1

1.2 Mô hNnh kinh doanh (Business Model Canvas) 25c 222212 s22s+2 2

0 900800)9040.02:096009 000577 3

IILA Mô tả chung về doanh nghiỆp 5 52 2 E219E1911522112111111112112111 21226 3

IILB Mục tiêu, tiềm TAINO —- 3

ILC Điểm khác biệt của sản phâm hoặc dịch vụ - c 0 T0 11212 11212 12 1111111 sez 4

IILD Doanh thu tiềm năng - 2-5 S1 2E 5111127111211211111111 121111121 12e re 5

TLE QUANG CAO -a aaaaiAăăốốL 6

IL.E.1 Công nghệ trone marketing - 22: 12212211121 1121 112112111111 11 5281118111 7

ILE.2 Trung gian marketIng c2: 222122112112 221 15111511553 111 1111112111111 1 118g key 7

ILE ChiMn lược chiêu thị đột phá 2222222121121 1121112 1553211 1281111221112 8

PHAN III MARKETING 2222 222222222111222111122111122111120111120111121111 1 re 9

TILA Neghién ctru va phan tichw 9

HILA.1 Đối tượng và khách hàng mục tIÊU 20 22 2211221113212 112212211222 9

IH.A.2 Thị trường và xu hướng - ác 22 2211121121112 1122118115211 11 11811 1 xe+ 10

III.A.3 Đối thủ cạnh tranh s:-22++222111222112271122271.21111211 711111 xe II

IILA.4 Ước tính thị phần 52 21 1EE1211521211111211 1111121212221 11c rrrg 11

IH.B KM hoạch Miarketing - 0 22 20112112221 121 1511111111111 12 1171101118116 1 kg 12

IIILB.1 Sản phẩm (Produet) 5s 2c 2121521112112111121121111121211 21c rau 12

ID; €.L.ív Njsy vựliaAŸÝ3 13

IIILB.3 Sự phân phối (Place) 2-52 5 121 11521211111211 1111111212111 1511 ru 13

PHAN IV SAN XUAT ooeecccececccsscscesesescssesesessesesesvsvssescstssesestesssestevsssivstssssitetesseaveees 16

IV.A Xác định dia dim eeesceeescseecsseesseessenecsnsesnnsessnneessanesseessseeees 16

I8; n9) 0n 16

IV.B.1 Quy trNnh thành lập ứng dụng 5 2 222112111211 11211 12811182112 xe 16

IV.B.2 Quy trNnh hoạt động ứng dụng - c0 1221221121 12121212112 1281 re 18

IV.C Nhân sự cần cho sản xuất - 2S S221 S111 1211111511111 121211 n ng 19

PHAN VII RỦI RO -s-225:222221222211222211122211122111122111122111121112211.21 2e 33

VILA Rug ro ti@m tA ẽ 33

VILB Tro ngal va NGUY cv ẽ 34

VILC Phuong pháp phòng tráảnh rỦI TO S1 11212112212 111 11111111 111 11H Hy 34

PHAN VII CỘT MÓC KINH DOANH 2222212222112 1011 re 39

VILLA Thod gian và mục tiÊU - - 2 2 22122211211 121 1121121112 11221 1011181101111 1 E1 ro 39

PHAN I TONG QUAN VE KE HOACH KINH DOANH 1.1 Ly do chon dé tai

Thi truong phim anh toan cau dang phat trién manh mẽ trong những năm gần

đây Theo dự báo của Statista, doanh thu từ thị trường phim ảnh toàn cầu sẽ đạt 248,3

tỷ USD vào năm 2023, tăng 10,4% so với năm 2022 Tại Việt Nam, thị trường phim

ảnh, ứng dụng cũng đang phát triển mạnh mẽ Theo thống kê của Cục Phát thanh,

Truyền hNnh và Thông tin điện tử, năm 2022, tổng doanh thu của thị trường phim ảnh

Việt Nam đạt 10.000 ty đồng, tăng 20% so với năm 2021 Trong đó, doanh thu từ các

nên tảng xem phim trực tuyMn chiMm khoảng 50%

Thị trường truyền hNnh trả tiền qua ứng dụng OTT (OTT video) đang có sự

cạnh tranh khốc liệt, với sự xuất hiện của nhiều nền tảng như Netflix, Disney+, HBO

Max, Apple TV+, Các ứng dụng này cung cấp cho người dùng một kho phim không

16, với nhiều thế loại, ngôn ngữ và chất lượng khác nhau Ngoài ra, các ứng dụng này

cũng thường xuyên cập nhật các bộ phim mới, giúp người dùng dễ dàng tNm được

những bộ phim yêu thích của mNnh Những nên tảng này cung cấp cho người dùng

nhiều lựa chọn phim ảnh đa dạng và chất lượng Tuy nhiên, không phải lúc nào người

dùng cũng nhớ tên phim, diễn viên, đạo diễn, mà họ muốn tNm kiMm gây khó khăn

cho người dùng khi muốn tNm kiMm một bộ phim cụ thể mà họ quan tâm hoặc muốn xem lại Tôn kém thời gian và khó tNm kiMm ra kMt quả khi người dùng cần tNm kiMm

phim thông qua những thông tin ít ỏI từ các từ khóa như hiện nay

VN vậy, người dùng đòi hỏi một ứng dụng tNm kiMm có thế giúp họ tNm kiMm

phim thông qua hNnh ảnh, âm thanh, từ khoá có thể đáp ứng được những nhu cầu trên

của neười dùng, cùng như tạo ra một trải nghiệm mới lạ và thú vị cho người dùng khi

tNm kiMm phim ảnh.Yêu cầu phân tích và so sánh các dữ liệu đầu vào với cơ sở dữ liệu

một kho lớn và cập nhật thường xuyên các phim mới KMt nỗi với các nền tảng mạng

xã hội để cho phép người dùng chia sẻ và gợi C các bộ phim cùng sở thích cho bạn bè

và người thân giúp người dùng tận hướng trải nghiệm xem phim tốt hơn Từ thực trạng

và những nhu cầu trên của người tiêu dùng một ứng dụng tNm kiMm phim thông qua hNoh ảnh, âm thanh và từ khóa MovieLens đã được phát triển và hoàn thiện

1.2 Mo hinh kinh doanh (Business Model Canvas)

Nhận dạng âm thanh,

đồng yêu Phát triển nãng cấp phim phần mềm

CUSTOMER RELATIONSHIP

Đề xuất độc đáo

Dịch vụ chăm sóc khách hàng

Mobile app

os

REVENUE STREAM Quan ly

điều hành

[AI

BAR

My Chăm sóc khách hàng

Hoa hồng

Các loại thuế và

iu thu

CUSTOMER SEGMENTS

Phạm vi

trên toàn quốc

Quảng cáo

SS

i Nâng cấp tài khoản

Hinh 1 M6 hinh Business Model Canvas

PHAN II MO TA VE DU AN

ILA Mé ta chung vé doanh nghiệp

- Tén doanh nghiép: Cong ty TNHH MTV Céng nghé Visiontech

- Logo doanh nghiệp:

VISIONTECH

Hình 2: Logo công ty TNHH MTV Công nghệ Visiomtech

Ý nghĩa logo thương hiệu: HNnh ảnh ngôi sao màu xanh tượng trưng cho tương

lai, sự sáng tạo, và sự đổi mới Màu xanh dương cũng là màu sắc của bầu trời, đại diện

cho tầm nhNn rộng mở của công ty

Nền đen tượng trưng cho hiện tại và sự vững trắc Nó cũng là màu sắc của đêm

tối, đại diện cho sự bí ân và cuốn hút của điện ảnh

Cum tir "VISIONTECH" la tén viMt tat cua "Vision Technology", có nghĩa là

"Công nghệ tầm nhNn" Cụm từ này thể hiện sứ mệnh của công ty là mang đMn cho người dùng những trải nghiệm tNm kiMm phim thông qua hNnh ảnh mới mẻ, sáng tạo,

và hiệu quả

Logo MovieLens:

Hinh 3 Biéu tuong teng dung Moviel.ens

- Dia chỉ: 456, đường Xô VIMt Nghệ Tĩnh, phường 25, quận BNnh Thanh,

H.B Mục tiêu, tiềm năng

Mục tiêu chung: Tạo ra một ứng dụng tNm kiMm phim thông minh, nhanh chóng

và tiện lợi cho người dùng

Mục tiêu cụ thể được thực hiện thông qua nguyên tắc SMART:

- Cụ thể (Speciũc): MovieLens cho phép người dùng nhập vào hNnh ảnh, âm

thanh hoặc từ khoá liên quan đMin một bộ phim và trả về kMt quả hNnh ảnh gồm tên phim, dao diễn, diễn viên, thể loại, năm sản xuất, đánh giá và đường dẫn xem phim

trực tuyMn

- Do luong (Measurable): MovieLens c6 thé xur IC được ít nhất 90% các yêu cầu

tNm kiMm của người dùng và đạt được độ chính xác trên 80% so voi kMt qua mong muôn

- Có thê đạt được (Achievable): Có thể sử đụng các công nghệ nhận dạng hNnh

ảnh, âm thanh và xử lC ngôn ngữ tự nhiên để phân tích và so sánh các đữ liệu đầu vào

với cơ sở dữ liệu phim lớn và cập nhật thường xuyên

- Liên quan (Relevant): Giúp người dùng tiMt kiệm thời gian và công sức khi

tNm kiMm thông tin về các bộ phim mà họ quan tâm hoặc muốn xem lại Ứng dụng cũng có thể gợi C cho người dùng các bộ phim tương tự hoặc liên quan đMn kMt quả tNm kIiMm

- Thời hạn (Time-bound): MovieLens sẽ được hoàn thành và ra mắt trong vòng

khám phá những bộ phim mới lạ, phù hợp với sở thích và nhu cầu của họ

ILC Điểm khác biệt của sản phẩm hoặc dịch vụ

Hiện nay nhu cầu tNm kiMm phim của người dùng ngày cảng cao, nhưng các

phương pháp tNm kiMm truyền thống, như nhập từ khoá hoặc lọc theo thê loại, đạo

diễn, điễn viên không đủ hiệu quả và tiện lợi Tận dụng sức mạnh của trí tuệ nhân

tạo (AI) và học máy (ML) để phát triển một công nghệ tNm kiMm phim thông qua hNnh

ảnh, dựa trên việc nhận diện các đặc trưng của hNnh ảnh, âm thanh và nội dung phim

a Giai đoạn giới thiệu

Đây là giai đoạn mới bước vào thị trường, hiện nay thN ứng dụng tNm kiMm phưn thông qua nhận diện hNnh ảnh, âm thanh còn xa lạ với người tiêu dùng Để có thể được

nhiều người nhận biMt sản phẩm, MovieLens sẽ đây mạnh nhiều hơn về Marketing

trên các nén tang trang mang x4 hdi nhu Facebook, Instagram, Tiktok,

b Giai doan phat trién

Ở giai đoạn này, chúng ta có chỗ đứng nhất định trên thị trường Việt Nam Để

tận dụng cơ hội này, MovieLens sẽ xây dựng uy tín và liên tục phát triển sản xuất

mang dMn nhiéu gói dịch vụ, các tính năng mới, cập nhật những bộ mới ra mắt, thay

đôi giao dién, ) cũng như phát huy thM mạnh hơn nữa để đạt được những lợi nhuận

mong đợi, đạt được sự nhận diện thương hiệu hơn từ khách hàng

c Giai đoạn bão hòa

Giai đoạn này mô hNnh sản xuất sản phâm đang dần trở nên bị bão hòa.VN vậy, MovieLens can phải liên tục cập nhật xu hướng để không bị bỏ lại phía sau băng cách

duy trN mối liên hệ với khách hàng trung thành, liên tục tNm kIiMIm khách hàng mục tiêu

và tiềm nang Chay cac chiMn dich tiMp thi thu hút khách hàng dé không bị các đối thủ

bỏ xa và rơi vào sự quên lãng của khách hàng (Nâng cấp ứng dụng, tỉMp tục thêm các

gói ưu đãi, tính năng, sử dụng các xu hướng mới của thị trường)

d Giai đoạn suy thoái

DMn giai doan nay thN lượng khách hang sé sut gi4m so với những ø1ai đoạn trên dẫn đMn doanh thu cũng bị kéo xuống Cách tốt nhất là vẫn có gắng duy trN hoạt động Marketine cùng với sự hoạt động tuân thủ nề ñMp của cửa hàng

ID Doanh thu tiềm nang

Thu tiền từ những nguồn: Quảng cáo, các gói trả phí, liên kMt ứng dụng

Giai đoạn đầu:

Quảng cáo: Hiển thị quảng cáo bên trong ứng dụng và kiMm tiền từ quảng cáo

Các nhà phát triển ứng dụng sẽ bán không gian quảng cáo cho các nhà quảng cáo,

chang hạn như các hãng phim, nhà phát hành trò chơi điện tử, thương hiệu, Các

quảng cáo xuất hiện đưới dạng banner, pop-up, video, hoặc các định dạng khác

Giai đoạn phát triển và mở rộng:

- Đăng kC (Subscriptions): Cung cấp nội dung hoặc tính năng độc quyền cho

người dùng đăng kC hàng tháng

Các tính năng trả phí lẻ như:

- Truy cập vào toàn bộ thư mục phim đã tNm

- TNm kIMm, xem phim không quảng cáo

- Tải phim xuống để xem ngoại tuyMn

- Chất lượng hNnh ảnh cao hơn

- Tích hợp mạng xã hội: KMt nỗi với mạng xã hội đề chia sẻ và tạo sự kiện tham

gia

Người sử dụng ứng dụng phải trả tiền vì:

- Cac tính nang VIP, thông tin, dich vy, chat lượng cao mà chỉ những người

mua gói hoặc trả tiền mới được quyền truy cập

- Loại bó quảng cáo để trải nghiệm không bị gián đoạn

- Tải xuống ngoại tuyMn

- Dé phat triển và duy trN ứng dụng đảm bảo ứng dụng tiMp tục cung cấp giá trị cho người dùng

ILE Quang cao

Đề hoạt động chiêu thị có thê thành công thN quảng cáo là một trone những công

cụ quan trọng nhất Quảng cáo chuyên các thông tin có sức thuyMt phục đMn các khách hàng mục tiêu Quảng cáo sao không sây phản cảm cho khách hàng là một nghệ thuật

Mục đích của quảng cáo là làm cho khách hàng thích thú, sây sự ham muốn cho khách

hàng

Sự bùng nô của kinh tM thi trường, nhất là hoạt động thương mại điện tử đã chắp

cánh cho các doanh nghiệp trong quá trNnh xây dựng thương hiệu, mở rộng thị trường

và đa dạng hóa sản phâm phục vụ cho mục đích duy nhất là thu về lợi nhuận Và

Digital Marketing trở thành công cụ đắc lực nhất để doanh nghiệp thực hiện thành công

chiMn lược của mÀNnh

Một trong những cách để tiMp cận khách hàng nhiều nhất chính là thông qua

quảng cáo kỹ thuật số:

- SEO (Search Engine Optimization): Tối ưu hóa website của Movielens để tăng

thứ hạng trên các công cụ tNm kiMm như Google, Bing, Có thể sử dụng các kỹ thuật như chọn từ khóa phủ hợp, tạo nội dung chất lượng, cải thiện tốc độ tải trang, tang lién

kMIt nội bộ và ngoại bộ,

- SEM (Search Engine Marketing): Quang cao website cua Movielens trén cac

công cụ tNm kiMm nhu Google, Bing, Co thể sử dụng các hNnh thức như Google Ads, Bing Ads, dé tao ra cac quang cao tra phí theo từ khóa, hiển thị trên kMt quả tNm kiMm hoặc các trang web liên quan

- Email Marketing: Gửi email cho khách hàng tiềm năng hoặc khách hàng hiện

tai cua Movielens dé gidi thigu vé ứng dụng, cập nhật các tính năng mới, pửi mã giam

giá, khuyMn mãi, Có thể sử dụng các công cụ như Mailchimp, Sendinblue, để thiMt

kM và gửi email một cách hiệu quả

- SMM (Social Media Marketing): Quảng bá Movielens trên các kênh mạng xã

hội như Facebook, Instagram, YouTube, TikTok, Twitter, Co thể sử dụng các hNnh

thức như tạo fanpage, group, channel, profile, để chia sẻ nội dung liên quan dMn

Movielens và phim ảnh Có thể sử dụng các hNnh thức quảng cáo trả phí như Facebook

Ads, Instagram Ads, YouTube Ads, TikTok Ads, Twitter Ads, dé tăng tiMp can va thu

hut khach hang

- Content Marketing: Tạo ra và chia sẻ những nội dung hấp dẫn, giá trị va liên

quan đMn Movielens và phim ảnh Có thê là các bài viMIt, video, podcast, infographic,

Có thể chia sẻ nội dung trên website cua Movielens hoặc các kênh mạng xã hội khác

Co thé str dung cdc céng cu hé tro nhu graphic _art(“a movie poster”), eraphic_art(“a

movie trailer”), graphic _art(“a movie scene”), dé tao ra những nội dung trực quan và

hap dan

- Inluencer Marketine: Tận dụng sức ảnh hưởng của các nhân vật nỗi tiMng, có

đông người theo dõi trên các kênh mạng xã hội để quảng bá cho Movielens Có thê là

các diễn viên, đạo diễn, nhà sản xuất, nhà phê bNnh, nhà báo, blogger, vlogger,

streamer, Co thé sử dụng các công cụ tNm kiMm như search web("influencer

marketing platform") dé tNm ra cdc nhan vat phù hợp

- Viral Marketing: Tạo ra những nội dung gây sốt, gây xôn xao cộng đồng mạng

liên quan đMn Movielens Có thể là các video hài hước, bất ngờ, kịch tính hoặc các trò

chơi, thử thách

H.E.1 Công nghệ trong marketing

- Dé dang thu thập thông tin thị trường, phản hồi đa chiều của khách hàng Việc

thu thập, tối ưu data và quản trị được dựa trên nền tảng CRM với các cấp độ phân

quyền, lọc và tái sử dụng data

- Bip data, AI và Machine Learnine giúp phân tích data, các nhóm data cùng

loại, đưa những data ở dạng thô trở thành dạng có giá trị, hỗ trợ phân tích và đưa ra

hướng sử dụng data sao cho hiệu quả

- Sử dụng nhóm Inbound lead, Adobe hay Sitecore hỗ trợ việc theo đõi hành vi

khách hàng, nắm bắt thong tin khach hang qua social media, group community

H.E.2 Trung gian marketing

Khi doanh nghiệp có một hệ thống trung gian marketine hoàn chỉnh sẽ nhanh

chóng thúc đây được doanh số cũng như lợi thM cạnh tranh của mNnh trên thị trường

Các trung gian marketing của doanh nghiệp bao gồm:

Các công ty quảng cáo: thông qua kênh truyền hNnh, facebook, tiktok, mạng xã

hội, Các trang báo mạng và công ty truyền thông nổi tiMng mà đoanh nghiệp có thế

cân nhắc đề hợp tác

Hợp tác với các đối tác là cách hiệu quả để mở rộng phạm vi tiMp cận của ứng

dụng Công ty có thể hợp tác với các nhà phát hành phim, các trang web/ứng dụng về

phim, các trang web/ứng dụng về giải trí, để quảng bá ứng dụng MovieLens

II.F Chiến lược chiêu thị đột phá

- Ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) dé đề xuất phim: Sử dụng AI đề phân tích hNnh

ảnh nhân vật trong phim để đề xuất những phim phù hợp với sở thích của người dùng

- Tạo cộng đồng người dùng: Tạo cộng đồng người dùng để người dùng có thế

chia sé C kiMn, đánh giá phim và kMt nối với nhau

- ChiMn lược chiêu thị này mang tính đột phá vN:

Một tính năng mới, chưa có ứng dụng nào triển khai Có thể giúp người đùng tNm

được những phim phủ hợp với sở thích của họ một cách nhanh chóng và chính xác

Có thể giúp ứng dụng tạo được sự khác biệt so với các ứng dụng tNm kiMm phim

khác

Tạo cộng đồng người dùng cũng là một chiMn lược chiêu thị đột phá có thể giúp ứng dụng tăng cường sự gắn bó của người dùng Cộng đồng người dùng sẽ là nơi để

người dùng chia sẻ C kiMn, đánh giá phim và kMI nối với nhau Điều này sẽ giúp người

dùng cảm thấy thích thú và gắn bó với ứng dụng hơn

- Dé triển khai chiMn lược này hiệu quả, ứng dụng cần:

Đầu tư vào phát triển công nehệ AI, thuật toán máy học

Thu thập dữ liệu phim và phân đoạn phim một cách đầy đủ và chính xác

Tạo giao diện người dùng thân thiện để người dùng có thể dễ đàng sử dụng tính năng nảy

Ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AT) để đề xuất phim là một chiMn lược chiêu thị đột phá có thê giúp ứng dụng thu hút được nhiều người dùng hơn AI có thê phân tích hNnh ảnh và phân đoạn trong phim để đề xuất những phim phù hợp với sở thích của người dùng Điều này sẽ giúp người dùng dễ dàng tNm được những phim mà họ yêu thích

PHAN III MARKETING IH.A Nghiên cứu và phân tích

HI.A.1 Đối tượng và khách hàng mục tiêu

` Chân dung khách hàng:

¢ Học sinh, sinh viên:

Độ tuổi: l5 - 22

Thu nhập: Chưa có thu nhập hoặc có thu nhập thấp

Giới tính: Mọi giới tính

Học van: Người đã hoàn thành Trung học cơ sở trở lên

Địa điểm sinh sống: TP Hồ Chí Minh, Hà Nội

« Người lao động:

Độ tuổi: 22 - 40

Thu nhập: thu nhập từ 7 triệu trở lên

` Giới tính: Mọi giới tính

° Học vấn: Người đã tốt nghiệp đại học, cao đẳng

` Địa điểm sinh sống: TP Hồ Chí Minh, Hà Nội

Tâm IC học: Là những người có lỗi sống theo hướng hiện đại nhiều hơn là truyền thống Chịu nhiều áp lực từ học tập và công việc, có nhu cầu giải trí, thư giãn

° Hanh vị, sở thích: thích sử dụng mạng xã hội như: Facebook, TIkTok,

Instagram, choi game, nghe nhac, xem phim trén Netflix, Youtube

Họ quan tâm về điều gN?

« Muốn tNm kiMm thông tin những bộ phim phù hợp với sở thích và nhu cầu của họ

« _ Cách thức tNm kiMm phải đơn giản, dé dàng, nhanh chóng, dễ sử dụng HH.A.2 Thị trường và xu hướng

Theo thống kê, dân số Việt Nam hiện đang xấp xỉ 100 triệu người, có khoảng 70% hiện đang trong độ tuôi lao động, và 40% trong số đó dưới 25 tuổi Hơn thM nữa,

có hơn một nửa quốc gia được kMt nối với Wi-Fi và một nửa trong số đó là người dùng Internet thông qua các thiMt bị dị động (smartphone) Nói cách khác, Việt Nam được đánh giá là một quốc gia rộng lớn, trẻ trung và ngày càng hiểu biMt về công nghệ Một

khảo sát gần đây cho thấy có hơn 3.413 nhà sản xuất Việt Nam trên Google Play trong tông số 952.819 nhà sản xuất Một trong những nhà phát hành lớn nhất Việt Nam là

TOH Games, Bravestars Games, bonbongame.com, Super Game Studios, WEEGOON, ZITGA, Skygo, VNG ZingPlay Game Studios, Zego Studio, Black Panther Dit liệu thu thập được cho thấy có dưới 1% tông số App trên Google Play đMn từ Việt Nam Có hơn 15.698 App từ các nhà sản xuất Việt Nam trên Google Play

trong tông số 3.038.404 App Các App được nhà xuất bản Việt Nam tải nhiều nhất là

Zalo - Video Call, MoMo, MB Bank, Zing MP3, Bao Hay, Babilala: English For Kids, BAO MOI - Đọc Báo Tin Tức 24h, Sendo: Chợ Việt Giá BNnh Dan, TV360 - Truyền hNnh trực tuyMn trên Mobile, ViettelPay Dữ liệu theo thống kê cũng cho thấy

có 1% tổng số App trên Google Play là của các nhà sản xuất Việt Nam Theo nghiên cứu, ratings trung bNnh của tổng số 15.698 Mobile App từ Việt Nam được đánh giá là

3.72*/5* Đây là mức tốt hơn so với mức ratinps trung bNnh chung của tất cả các App

là 3,43 App của các nhà xuất bản Việt Nam trên Google Play có trung bNnh 2.974 xMp hạng Con số này cao hơn số ratines trung bNnh của tất cả các App là 1.254 ratings Theo thống kê có 73% được phát triển dưới đạng App và 27% là Game Điều đó có nehĩa là sự tập trung vào các App nhiều hơn so với Game So với thị trường thM giới, app developers của Việt Nam tập trung nhiều hơn vào game với 27% lượng phát hành

so với con số bNnh quân trên thM giới là 13% Qua những số liệu trên cho thấy tiềm năng thị trường App công nehệ tại Việt Nam là vô cùng lớn

Theo một nghiên cứu của Statista, số lượng người tiêu dùng theo dõi phim ảnh trên các nền tảng trực tuyMn đã tăng đáng kế trong những năm gần đây Năm 2022, có hơn 2,6 tỷ người tiêu dùng theo dõi phim ảnh trên các nền tảng trực tuyMn, tăng 10%

so với năm 2021 Tỷ lệ người tiêu dùng theo déi phim anh trên các nền tảng trực tuyMn

đã tăng từ 46% vào năm 2016 lên 57% vào năm 2022 Người tiêu dùng ở độ tuôi từ 18

dMn 34 là nhóm người tiêu dùng theo dõi phim ảnh nhiều nhất, chiMm 65% tổng số

người tiêu dùng theo đối phim ảnh Các nền tảng trực tuyMn phô bïMn nhất đề theo dõi

phim ảnh bao gồm Netflix, Disney+, và Amazon Prime Video

Theo số liệu của ComScore — một trong những công ty dẫn đầu thM giới về đo lường và đánh giá hiệu quả các giải pháp marketine trực tuyMn đã từng công bố báo cáo về thị trường trực tuyMn tar Việt Nam và châu A, hơn 80% những người nam trong

độ tuổi tir 18-30 da va dang str dung Facebook voi thoi gian trung bNnh mdi ngay 1a 2-

3 tiMng trén nén tang nay

Ngoài ra, theo thông kê từ TikTok Statistics thN 52,38% người dùng TikTok

trên thM giới ở độ tuôi từ 18 đMn 30, 71% người sử dụng nền tảng mạng xã hội này đánh giá đây chính là ứng dụng có ảnh hưởng lớn đMn cuộc sống của họ Cũng như khoảng 79% người sử dụng cho rằng mức độ lan truyền đặc biệt của TikTok giúp họ khám phá những điều hay ho và mới lạ trong cuộc sống thực Theo một nghiên cứu của TikTok, một nửa số người dùng (55%) đã mua hàng do xem TikTok Live từ một thương hiệu

Từ đó cho thấy thái độ của nhóm khách hảng mục tiêu sử dụng mạng xã hội

Facebook va TikTok khi tMp cận MovieLens là thuận lợi và tích cực

HI.A.3 Đối thủ cạnh tranh

Đối thủ cạnh tranh của MovieLens thể được xác định theo các khía cạnh sau:

Lĩnh vực hoạt động: MovieLens là một ứng dụng tNm kIMIm phim thông qua hNnh anh,

âm thanh Do đó, các đối thủ cạnh tranh của MovieLens cũng hoạt động trong lĩnh

vực này

Khách hàng mục tiêu: MovieLens nhắm đMn đối tượng khán giả yêu thích phim ảnh

và muốn tNm kiMm phim thông qua hNnh ảnh, âm thanh Do đó, các đối thủ cạnh tranh của MovieLens cũng nhắm đMIn đối tượng khách hàng nảy

Sản phẩm và dịch vụ: MovieLens cung cấp sản phẩm và dịch vụ chính là tNm kiMm

phim thông qua hNnh ảnh, âm thanh Do đó, các đôi thủ cạnh tranh của MovieLens

cũng cung cấp sản phâm và dịch vụ tương tự

Chiến lược marketing: MovieLens sử dụng các chiMn lược marketing như SEO, SEM, PPC Do đó, các đối thủ cạnh tranh của MovieLens cũng sử dụng các chiMn lược marketine tương tự

Dựa trên các khía cạnh trên, có thê xác định được một số đôi thủ cạnh tranh của

MovieLens tng dung tNm kiMm phim thông qua hNnh ảnh, âm thanh, bao gồm:

Google Lens: Google Lens là ứng dụng tNm kiMm bằng hNnh ảnh của Google Google Lens có thê tNm kiMm phim thông qua hNnh ảnh, âm thanh, đo đó là đối thủ cạnh tranh trực ttMp của MovIleLens

Google Lens cé nhiều ưu điểm vượt trội hơn MovieLens, bao gồm:

Cơ sở dữ liệu phim phong phú và đa dạng

Độ chính xác cao trong nhận dạng phim thông qua hNnh ảnh, âm thanh

Được tích hợp sẵn trên nhiều thiMt bị đi động

CamFind: CamFind la tng dung tNm kiMm bang hNnh anh khac CamFind ciing cé thé tNm kiMm phim théng qua hNnh anh, am thanh

Shazam: Shazam là ứng dụng nhận dạng âm thanh Shazam có thê nhận dạng bài hát thông qua âm thanh, do đó có thể được sử dụng để tNm kiMm phim có bài hát yêu thích

SoundHound: SoundHound là ứng dụng nhận dạng âm thanh khác SoundHound cũng có thê nhận dạng bài hát thông qua âm thanh, do đó có thể được sử dụng để tNm

kiMm phim có bải hát yêu thích

Whatismymovie.com: Whatismymovie.com la trang web tNm kiMm phim bằng hNnh

anh Whatismymovie.com sử dụng công nghệ trí tuệ nhân tao để nhận dạng phim thông qua hNnh ảnh

II.A.4 Ước tính thị phần

Theo một nghiên cứu của Statista, tính đMÍn năm 2022, có hơn 1 ty người dùng ứng dụng tNm kiMm phim ảnh trên toàn cầu Dự kiMn số lượng người dùng ứng dụng tNm kiMm phim ảnh sẽ tiMp tục tăng trong những năm tới, do sự 1a tăng xu hướng theo đối phim ảnh của người tiêu dùng

Tại Việt Nam, thị trường ứng dụng tNm kiMm phím ảnh đang phát triển mạnh

mẽ Theo một nghiên cứu của BrandsVietnam, tính đMn năm 2023, có hơn 20 triệu người dùng ứng dụng tNm kiMm phim ảnh tại Việt Nam Dự kiMIn thị trường ứng dụng tNm kiMm phim ảnh tại Việt Nam sẽ tiMp tục tăng trưởng trong những năm tới, do sự phát triển của các nền tảng trực tuyMn và sự thay đối thói quen xem phim của người tiêu dùng

Dựa trên các yMu tổ trên, có thê ước tinh thị phần của ứng dụng tNm kiMm phim ảnh trên toàn cầu là khoảng 5%, và thị phần của ứng dụng tNm kiMm phim ảnh tại Việt Nam là khoảng 10% Ước tính đMn năm 2035, doanh thu của ứng dụng sẽ đứng top I0

trong ngành

HI.B Kế hoạch Marketing

HI.B.1 Sản pham (Product)

Chức năng:

- _ Ứng dụng tNm kiMm phim ảnh cung cấp cho người đùng khả năng

tNm kiMm và xem các thông tin về phim ảnh Nó cung cấp cho người dùng thông tin về tiêu đề phim, diễn viên, đạo diễn, thể loại, năm sản xuất và các tiêu chí khác

« Ứng dụng còn cung cấp các tính năng bố sung như đánh giá phim, đề xuất phim dựa trên sở thích của người dùng, tạo danh sách phim

yêu thích và chia sẻ thông tin phim qua mạng xã hội

Giao diện người dùng: Ứng dụng có giao điện người dùng thân thiện, dễ

sử dụng và trực quan Người dùng có thê tNm kiMm thông tin về phim một cách dé dàng và nhanh chóng Các thông tin về phim nên được hiến thị rõ ràng, bao gồm hNnh ảnh, mô tả, diễn viên, đạo diễn, thời lượng, đánh 914 va bNnh luận từ người dùng khác Tính tương thích:

« Ứng dụng sẽ nâng cao tính tương thích trên nhiều nền tảng di động, bao gồm hệ điều hành ¡iOS và Android Điều này cho phép người dùng truy cập và sử dụng ứng dụng trên các thiMt bị dị động khác nhau

« - Triển khai, cung cấp phiên bản web của ứng dụng để người dùng

có thể truy cập từ các trNnh duyệt máy tính

Nội dung phim: Nội dung phim được xét duyệt kỹ càng trước khi đưa vào ứng dụng, phù hợp với độ tuôi cho phép

° Tính năng đặc biệt: Ứng dụng có các tính năng đặc biệt như đề xuất phim dựa trên sở thích của người dùng, dựa trên thông tin mà người dùng cung cấp Tinh năng này giúp tăng trải nphiệm người dùng và tạo sự khác biệt so với các ứng dụng tương tự khác trên thị trường

HIB.2 Giá cả (Price)

e Mô hNnh kinh doanh và thu nhập:

- - Ứng dụng tNm kiMm phim ảnh áp dụng một mô hNnh kinh doanh miễn phí trong giai đoạn đầu và affiliate cho giai đoạn sau trở đi Mô hNnh miễn phí

có thể cung cấp các tính năng cơ bản của ứng dụng cho người dùng mà

không yêu cầu phí dịch vụ Đi kèm với mô hNnh miễn phí khách hàng phải

xem những video quảng cáo Khi ứng dụng đã đi vào hoạt động có số lượng khách hàng truy cập mỗi ngày ôn định sẽ áp dụng hNnh thức affiliate

sẽ nhận tiên “hoa hồng” khi khách hàng click vào link phim mà ứng dụng cung cấp

« Với việc sử dụng không tốn phí ở giai đoạn đầu khách hàng chỉ mất vài

giây xem quảng cáo tuy nhiên khách hàng vẫn sẽ được tận hưởng dịch vụ

trên ứng dụng một cách tốt nhất và đáp ứng được nhu cầu mà khách hàng

« _ Cung cấp phiên bản web của ứng dụng để người dùng có thể truy cập từ các trNnh duyệt máy tính

Khu vực phân phối: Ngay thời điểm hiện tại, ứng dụng xác định tệp khách hàng

mục tiêu và khách hàng tiềm năng ở TP Hồ Chí Minh và Hà Nội Tuy nhiên, trong

tương lai khi ứng dụng đã có độ nhận diện cao thN nhóm có kM hoạch phát triển ứng dụng ở quy mô lớn hơn là toàn quốc và quốc tM

Hợp tác phân phối:

« Xây dựng quan hệ hợp tác với các đối tác liên quan trong ngành phim ảnh như các nhà sản xuất phim (VFC, TFC, BHD, VAC Group Holding ), nha phat hanh phim (Vietcomfilm,Galaxy Play, Lotte Cinema, CGV )

hoặc các trang web đánh giá phim có thé gitp tang thém su nhan biMt va uy tin cua ứng dụng

«Các hợp tác này bao gồm việc chia sẻ nội dung, đề xuất phim mới ra mắt hoặc tổ chức các sự kiện liên quan dMn phim

III.B.4 Tiép thi (Promotion)

Quảng cáo truyền thống: Sử dụng các hNnh thức quảng cáo cho ứng dụng như

sử dụng phương tiện truyền thông truyền thống như quảng cáo trên báo VnExpress, tạp chí ICTNews để tiMp cận đMn đông đảo người dùng

Quảng cáo trực tuyMn: Đăng tải những bài Post, lên Plan cho những bài

Content trên những nên tảng Facebook, Instagram,Tik Tok Sử dụng những công

cuTik Tok Ads, Facebook Ads dé tạo ra các quảng cáo trả phí theo từ khóa, hiển thị trên kMt quả tNm kIiMIm hoặc các trang web liên quan Xây dựng kênh TIk Tok va su dụng các KOL (Admin Kha), KOC (Gonpinkk) dé dua tng dung tiMp can dMn nhiéu khách hàng Xây dựng website riêng cho ứng dụng để khách hang có thể tNm hiểu thêm nhiều thông tin hơn về ứng dụng

Quan hệ công chúng (PR):

‹ _ Xây dựng mối quan hệ tốt với các phương tiện truyền thông, như trang web và blog về phim ảnh, để tạo ra sự chú € va tăng cường độ tin cậy của ứng dụng

« Cần tạo nội dung đáng chú C và hấp dẫn để thu hút sự chú C của người dùng và các nhà báo

ChiMn dịch khuyMn mãi: Tổ chức các chương trNnh khuyMn mãi như cung cấp gói dịch vụ miễn phí hoặc giảm giá, quà tặng hoặc các chương trNnh thưởng cho người dùng trung thành

° Đối tác và liên kMI: Xây dựng mỗi quan hệ với các đối tác như các nhà sản xuất phim, rap chiMu phim, cac trang web vé phim anh, hay cac dich vu streaming phim va thực hiện các liên kMt có thể giúp tăng cường hoạt động xúc tiMn của ứng dụng tNm kiMm phim ảnh như đưa ra các khuyMn nghị phim, chia sẻ đữ liệu về phim, hoặc cung cấp các ưu đãi đặc biệt cho người dùng của ứng dụng

PHAN IV SAN XUAT IV.A Xác định địa điểm

Công ty TNHH MTV Công nghệ Visiontech là một công ty mới gia nhập thị trường nên vấn đề lựa chọn địa điểm xây dựng là bài toán vô cùng cần thiMt, bởi nó ảnh hưởng đMn sự phát triển bền vững của công ty trong tương lai, đặc biệt la van dé tiMp cận đMn người dùng phải dễ dàng Sau quá trNnh tNm hiểu và nghiên cứu các địa điểm, qua đó căn cứ vào những lợi thM và môi trường phát triển phù hợp, Công ty TNHH MTV Công nghệ Visiontech sẽ chọn thuê văn phòng chia sẻ tọa lạc tại số 456, đường Xô VIMt Nghệ Tĩnh, phường 25, quận BNnh Thạnh, TP.HCM với diện tích sử dụng là 100m’ Là một công ty về công nghệ nên cần lưu tâm đMn vấn đề bảo mật thông tin, việc lựa chọn văn phòng chia sẻ sẽ có nhiều rủi ro cho công ty Tuy nhiên, những lợi thM của văn phòng chia sẻ hay địa điểm thuê sẽ giúp ích công ty rất nhiều

Dia chi nay có một vỊ trí thuận lợi: BNnh Thạnh là một quận nằm trong vung lân

can với các quận trung tâm, giá thành thuê văn phòng không quá cao, phủ hợp với tiềm lực kinh tM của công ty

Tiềm năng phát triển: BNnh Thạnh là nơi có nhiều trường học, trường đại học, là

nơi tập trung nhiều người tạo nên môi trường sôi động

Cơ sở hạ tầng tốt: Đường xá rộng rãi, thông thoáng, có nhiều tuyMn xe buCt đi

qua

KMI nỗi giao thông thuận tiện: Đường Xô ViMt Nghệ Tĩnh là tuyMn đường lớn nối liền nhiều quận và cung đường lớn khác nhau, giúp nhân viên và khách hàng dễ dàng di chuyên, gần: đường D5, đường Ung Văn Khiêm,

IV.B Quy trình ứng dung

Hiện tai, công ty chưa có định hướng sẽ bán hàng từ ứng dụng nên ở quy trNnh ứng dụng, chúng ta sẽ không đề cập đMn quy trNnh bán hàng

IV.B.1 Quy trình thành lập ứng dụng

Với nguồn lực ban đầu là một đội ngũ ban điều hành gồm 7 thành viên, chắc chắn việc xây dựng, phát triển, tạo ra giá trị là một điều khó khăn đối với ứng dụng

25

Movielens cua Céng ty TNHH MTV Céng nghé Visiontech Dé dam bao moi van dé, công ty chúng tôi đã đưa ra kM hoạch cụ thê về quy trNnh thành lập ứng dụng như sau:

Mô tả chỉ tiết:

Bước 1: Định hình mục tiêu hướng tới và tiến hành xây dựng những chiến lược phát triển ứng dụng

Bước 1 được thực hiện cụ thể thông qua việc:

- Xác định rõ C tưởng và những mong muốn khả thi: với C tưởng sẽ tNm kiMm phim tương thích thông qua việc quét hNnh ảnh, âm thanh, công ty mong muốn định hNnh và xây dựng ửng dụng thành công, ttMp cận 100.000 người sử dụng ứng dụng trong năm đầu tiên

- Xác định phân khúc khách hàng cần hướng tới Hiện tại, đối với ứng dụng

Movielens của mNnh, công ty hướng tới phân khúc khách hàng là người lao động (nam

và nữ có thu nhập nhỏ hơn 3.000.000 VND, từ 3.000.000 dMn 6.000.000 VND, trén

6.000.000 VND) và học sinh, sinh viên (nam và nữ có thu nhập nhỏ hơn 5.000.000 'VND, từ 5.000.000 đMn 15.000.000 VND, trên 15.000.000 VND)

- TNm hiểu thông tín có liên quan: bản quyên, tính năng, nhu cầu người đùng,

- Kiểm soát vấn đề lên C tưởng, thiMt kM ứng dụng

Bước 2: Thành lập đội ngũ phát triển ứng dụng và vai trò cụ thể của cá nhân

Đây là một bước vô củng quan trọng, khi xác định rõ vai trò của từng cá nhân

sẽ tiMt kiệm thời gian, tối đa hóa hiệu quả đạt được trong quá trNnh xây dựng và phát triển ứng dụng

26

Bước 3: Phác thảo cơ bản những tính năng của ứng dụng

Hiện tại, công ty đang hướng đMn một số tính năng cơ bản là tra cứu thông qua máy ảnh, giọng nói; lưu lịch sử tNm kiMm; tro chuyện cộng đồng: chia sẻ bảng tin trên ứng dụng

Bước 4: Phác thảo chỉ tiết những tính năng của ứng dụng

Bước 5: Tiến hành lập trình và chạy thứ ứng dụng

Bước 6: Đăng kí, công bố và phát hành ứng dụng

Sơ đồ 2 Các cột mốc 01/2024: Công ty tíMn hành đăng kí bản quyền ứng dụng cho các bên liên quan 10/02/2024: Công bố trực tiMp trên website

03/03/2024: Phát hành ứng dụng trên cửa hàng Play, AppStore (phát hành trên

cả android và IOS, tương lai sẽ phát triển trên laptop)

IV.B.2 Quy trình hoạt động ứng dụng

Bước 3:

Dau ra

Sơ đồ 3 Quy trình hoạt động ứng dụng

Mô tả quy trình hoạt động chỉ tiết:

Bước 1: Đầu vào

Người dùng sẽ tiMn hành cung cấp thông tin về bộ phim mNnh cần tNm lên ứng dụng thông qua biểu tượng ông kính như ảnh sau:

27