Tác Động của các phương tiện truyền thông xã hội Đến kết quả học tập của sinh viên các trường Đại học tại thành phố Đà nẵng”

Ngé Thi Sa Ly Mô hinh nghiên cứu “Sử dụng các công cụ phương tiện truyền 1.1 | thông xã hội để học tập hợp tác: Hiệu quả trong việc học tập thành 26 công với vai trò điều tiệt của đe doạ

Tao dung con đường thành công

NGHIÊN CỨU KHOA HỌC

ĐÈ TÀI: “TÁC ĐỌNG CỦA CÁC PHƯƠNG TIỆN

TRUYEN THONG XA HOI DEN KET QUA HỌC TẬP CUA SINH VIÊN CÁC TRƯỜNG ĐẠI HỌC TẠI

THÀNH PHÓ ĐÀ NẴNG”

“¬

SVNC : 1.Nguyễn Thị Bích (Bal8alb)

2 Lê Thị Huyền Trang (Bal 8alb)

3 Phan Thị Hoài Linh (BalSalb)

Ly

MUC LUC

3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 11

1.1.1 Khái niệm về phương tiện truyền thông xã hội (Social media) 14

1.1.2 Khái niệm về học tập hợp tác (Collaborative Learning) - 15

1.1.3 Khái niệm về đe đọa trực tuyến (Cyberbullying) . .sssssssssssssssse 16 1.2 Các lý thuyết 17 1.2.1 Lý thuyết về sự tin cây của phương tiện truyền thông xã hội 17

1.2.2 Lý thuyết về sự thu hút của phương tiện truyên thông xã hội 18

1.2.3 Lý thuyết về lợi ích của phương tiện truyền thông xã hội 19

1.2.4 Lý thuyết về hạn chế của phương tiện truyền thông xã hội 21

Nghiên cứu khoa học GVHD: Ths Ngé Thi Sa Ly

1.3 Những tác động của phương tiện truyền thông xã hội (Social media) đến kết

1.4 Các mô hình nghiên cứu có trước về tác động của loại hình phương tiện truyền thông xã hội (Social media) với kết quá học tập của sinh viên 25 1.4.1 Mô hình nghiên cứu của nhóm tác giả Binesh Sarwar, Salman Zulfiqar,

Saira Aziz, Khurram Ejaz Chandia (2018) 25 1.4.2 Mô hình nghiên cứu của nhóm tac gia Waleed Mugahed Al-rahmi, Akram

M Zeki, Norma Alias & Ali Ali Saged (2017) 30 1.4.3 Mô hình nghiên cứu của nhóm tác giả Jamal Abdul Nasir Ansari and

1.4.4 Mô hình nghiên cứu của nhóm tác gia Waleed Mugahed Al-Rahmi,

Norma Alias, Mohd Shahizan Othman, Victoria I Marin, Gemma Tur (2018)34

2.1.1 Mô hình nghiên cứu đề xuất 45

2.1.2 Mô tả các biến trong mô hình 46

2.3 Sơ lược về địa bàn và khách thể nghiên cứu 51

2.3.2 Mẫu nghiên cứu 52

2.4.2 Tiến trình thu thập dữ liệu 54

2.4.4 Các phương pháp phân tích dữ liệu 55

Nghiên cứu khoa học GVHD: Ths Ngé Thi Sa Ly

KET LUAN CHUONG 2

CHƯƠNG 3: KÉT QUÁ NGHIÊN CỨU

3.1 Mô tả mẫu

3.1.1 Mô tả phương pháp thu thập dữ liệu

3.2 Phân tích độ tin cậy của các thang đo thông qua hệ số Cronbach°s Alpha

3.2.1 Độ tin cậy của thang đo nhân tố

3.2.2 Độ tin cậy của thang đo nhân tố

3.2.3 Độ tin cậy của thang đo nhân tố

3.2.4 Độ tin cậy của thang đo nhân tố

3.2.5 Độ tin cậy của thang đo nhân tố

3.2.6 Độ tin cậy của thang đo nhân tố

3.2.7 Độ tin cậy của thang đo nhân tố

3.3 Phân tích nhân tố khám phá EFA

3.3.1 Phân tích nhân tố cho biến độc lập

3.3.2 Phân tích nhân tố cho biến phụ thuộc

3.4 Hiệu chỉnh mô hình nghiên cứu và xây dựng các giả thuyết 3.4.1 Hiệu chỉnh mô hình nghiền cứu

3.4.2 Các giả thuyết nghiên cứu cho mô hình nghiên cứu -

3.5 Kiểm định mô hình nghiên cứu và giả thuyết

3.5.1 Kiểm định hệ số tương quan pearson

3.5.2 Phân tích hồi quy tuyến tính bội

4.1 Kết luận

4.2 Các giới hạn của nghiên cứu

4.3 Đề xuất cho các nghiên cứu trong tương lai

S7 S7

57

57 S7

Nghiên cứu khoa học GVHD: Ths Ngé Thi Sa Ly

Nghiên cứu khoa học GVHD: Ths Ngé Thi Sa Ly

LOI CAM DOAN

Chúng em xin cam đoan đề tài “Tác động của các phương tiện truyền thông xã hội đến kết quả học tập của sinh viên các trường đại học tại thành phố Đà Nẵng” là bài viết

do chúng em thực hiện dưới sự hướng dẫn của Cô Ngô Thị Sa Ly”

Những số liệu trong các bảng biểu phục vụ cho việc phân tích, nhận xét, đánh giá được cá nhân thu thập từ các nguồn khác nhau có ghi rõ nguồn gốc Nếu phát hiện có bat kỳ sự gian lận nào chúng tôi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm về nội dung bai tiéu luận của mình

Đà Nẵng, ngày 05 tháng 05 năm 2022 Nhóm nghiên cứu

Neuyén Thi Bich (Bal8alb)

Lé Thi Huyén Trang (Bal 8alb) Phan Thị Hoài Linh (Bal8alb)

Nghiên cứu khoa học GVHD: Ths Ngé Thi Sa Ly

LOI CAM ON

Đề thực hiện và hoàn thành đề tài nghiên cứu khoa học này, trong quá trình khảo sát và thu thập, tổng hợp thông tin chúng em đã nhận được giúp đỡ cũng như là quan tâm, động viên từ nhiều Ban Giám Hiệu nhà trường, thầy cô trường Đại học Đông A Nhân đây, chúng em xin được bày tỏ biết ơn chân thành tới các thầy cô, đặc biệt đối với Cô Ngô Thị Sa Ly người trực tiếp hướng dẫn đã luôn dành nhiều thời gian, công sức, truyền đạt những kiến thức quý báu hướng dẫn chúng tôi trong suốt quá trình thực hiện nghiên cứu và hoàn thành đề tài nghiên cứu khoa học

Trong quá trình khảo sát và nghiên cứu, chúng em gặp khá nhiều khó khăn, mặt khác đo trình độ nghiên cứu còn hạn chế và những nguyên nhân khác nên dù có cỗ gắng song dé tai của chúng em vẫn không tránh khỏi những hạn chế và thiếu sót Vì thế chúng

em rất mong nhận được sự đóng góp của các thầy cô trong Hội đồng bảo vệ đề tài, các thầy cô trong trường cũng như các bạn đọc

Những ý kiến đóng góp của mọi người sẽ giúp chúng em nhận ra hạn chế và từ đó chúng em có thêm những kinh nghiệm mới cho những bài nghiên cứu sau này

Một lân nữa chúng em xin chân thành cảm ơn !

Đà Nẵng, ngày 05 tháng 05 năm 2022 Nhóm nghiên cứu

Neuyén Thi Bich (Bal8alb)

Lé Thi Huyén Trang (Bal 8alb) Phan Thị Hoài Linh (Bal8alb)

Nghiên cứu khoa học GVHD: Ths Ngé Thi Sa Ly

DANH MUC BANG BIEU- SO DO

G

Nghiên cứu khoa học GVHD: Ths Ngé Thi Sa Ly

Mô hinh nghiên cứu “Sử dụng các công cụ phương tiện truyền

1.1 | thông xã hội để học tập hợp tác: Hiệu quả trong việc học tập thành 26 công với vai trò điều tiệt của đe doạ trực tuyên”

Mô hình nghiên cứu “Phương tiện truyền thông xã hội và tác động

của nó đôi với kêt quả học tập của sinh viên đại học”

Mô hình nghiên cứu “Khám phá vai trò của phương tiện truyền

1.3 | thông xã hội trong quá trình học tập có tính hợp tác ở lĩnh vực học 33

tập mới”

Mô hinh nghiên cứu “Mô hình các yêu tô ảnh hưởng đên kết quả

1.4 | học tập thông qua việc sử dụng mạng xã hội trong giáo dục đại học 35 Malaysia”

Nghiên cứu khoa học GVHD: Ths Ngé Thi Sa Ly

quen giải trí, tiêu khiển của giới trẻ, điển hình là các bạn học sinh, sinh viên Tuy nhiên,

việc sử dụng phương tiện truyền thông xã hội (Social media) không chỉ dừng lại ở mức

độ giải trí mà còn có tác động lớn đến kết quả học tập của sinh viên các trường đại học tại thành phố Đà Nẵng

Phương tiện truyền thông xã hội (Social media) đang lôi cuốn một lượng đông đảo sinh viên Các đối tượng nghiên cứu coi phương tiện truyền thông xã hội (Social media)

là một phần tất yếu trong cuộc sống và việc sử dụng đã trở thành một thói quen hang ngày

Với tư cách là những người nghiên cứu cũng như là sinh viên của khoa Quan Tri, chúng tôi muốn nghiên cứu vấn đề này đề hiểu rõ hơn về phương tiện truyền thông xã hội (Social media) mà chúng tôi đang sử dụng và tìm hiểu những tác động của nó đối với sinh viên các trường đại học tại thành phố Đà Nẵng - những người đang coi phương tiện truyền thông xã hội (Social media) như là một “thực đơn tính thần” không thể thiếu được trong đời sống của mình

Bên cạnh với những lợi ích mà phương tiện truyền thông xã hội (Social media) đem lại thì việc lạm dụng nó đã làm cho người dùng bị ảnh hưởng rất nhiều về thời gian, sức

AOD

khỏe cũng như công việc Hội chứng “nghiện” phương tiện truyền thông xã hội (Social media) khiến nhiều bạn trẻ tiêu tốn thời gian, sức khỏe dẫn đến chênh mảng học hành, kết quả học tập sa sút Vậy mới thấy, tính năng chia sẻ, kết nỗi thông tin của phương tiện truyền thông xã hội (Social media) quả như một “con dao hai lưỡi”, thông tin bồ ích cũng có nhiều song thông tin tiêu cực thật khó để kiểm soát Nó đang trở thành thực

Nghiên cứu khoa học GVHD: Ths Ngé Thi Sa Ly

trạng đáng báo động trong giới trẻ hiện nay Do đó, nhóm nghiên cứu chọn đề tài " Tác động của các phương tiện truyền thông xã hội đến kết quả học tập của sinh viên các trường đại học tại thành phố Đà Nẵng "

2 Mục tiêu nghiên cứu

Hệ thông hóa cơ sở lý luận về các phương tiện truyền thông xã hội, những lợi ích và hạn

chế mà phương tiện truyền thông xã hội (Social media) đem lại

— Xác định mức độ tác động của các phương tiện truyền thông xã hội đến kết quả học tập của sinh viên các trường đại học tại thành phố Đà Nẵng

— Đề xuất một số giải pháp góp phần nâng cao hiệu quả của việc sử dụng phương tiện truyền thông xã hội (Social media) trong học tập cho sinh viên các trường đại học

3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

— Đối tượng nghiên cứu: là “Tác động của các phương tiện truyền thông xã hội đến kết quả học tập của sinh viên các trường đại học tại thành phố Đà Nẵng”

— Đối tượng khảo sát: sinh viên của các trường đại học tại thành phố Đà Nẵng

— Phạm vị nghiên cứu:

+ Không gian: Thành phố Đà Nẵng

+ Thời gian: Từ 11/2021 đến 04/2021

+ Quy mô: 300 người

4 Phương pháp nghiên cứu

Đề tài sử dụng phương pháp định lượng

Phương pháp nghiên cứu định lượng được thực hiện bằng cách điều tra thông qua bảng câu hỏi, sau đó nhóm tác giả tiền hành so sánh, tổng hợp và đánh giá dé tìm ra tác động của các phương tiện truyền thông xã hội đến kết quả học tập của sinh viên các trường đại học tại thành phố Đà Nẵng

5 Bố cục đề tài

Ngoài phần mục lục, mở đầu, phụ lục, danh mục tài liệu tham khảo, đề tài bố cục thành 4 chương:

— Chương L: Cơ sở lý luận

— Chương 2: Mô hinh nghiên cứu

— Chương 3: Kết quả nghiên cứu

Nghiên cứu khoa học GVHD: Ths Ngé Thi Sa Ly

— Chương 4: kết luận và đề xuất

6 Bối cảnh nghiên cứu

Trên thế giới đã có những nghiên cứu chỉ ra sự ảnh hưởng của việc sử dụng các công cụ truyền thông xã hội dé hoc tap hop tac

Allen, Ryan, Grey, McInerney, & Waters, (2014)Phương tiện truyền thông xã hội (Social media) cũng có thê ảnh hưởng xấu đến cảm giác thân thuộc, tâm lý xã hội và sự phát triển bản sắc của học sinh

Lau, W W (2017) “Ảnh hưởng của việc sử dụng mạng xã hội và đa nhiệm trên mạng xã hội đối với kết quả học tập của sinh viên đại học Máy tính trong hành vị của con người” Bởi vì sinh viên đại học tham gia vào các hoạt động truyền thông xã hội khác nhau hàng ngày, ngày cảng có nhiều lo ngại về tác động tiêu cực tiềm ấn của truyền thông xã hội đối với phúc lợi xã hội của sinh viên Những tác động tiêu cực tiềm ân này bao gồm các tương tác không phủ hợp giữa học sinh và giáo viên trực tuyến, ảnh hưởng của mối quan hệ không chính thức với giáo viên làm gián đoạn việc giảng dạy chính thức trong giờ học và bắt nạt trên mạng Phương tiện truyền thông xã hội (Social media)

có thể làm sai lệch mối quan hệ giảng dạy truyền thống và ranh giới giữa học sinh và giáo viên trở nên ít được xác định hơn

Nghiên cứu của nhóm tác giả Waleed Mupahed Al-rahmi, Akram MI ZekIl, Norma Alias & Ali Ali Saged (2017) với đề tài nghiên cứu: “Phương tiện truyền thông xã hội (Soecial media) và tác động của nó đối với kết quả học tập của sinh viên đại học ” Đã đưa ra kết quả rằng phương tiện truyền thông xã hội (Social media) đã được đề xuất như một công cụ hiệu quả cho mục đích giáo dục

Một nghiên cứu khác của nhóm tác gia Binesh Sarwar, Salman Zulfiqar, Saira Aziz, Khurram Ejaz Chandia (2018) voi dé tài nghiên cứu: “Sử dựng các công cụ phương tiện truyền thông xã hội (Social media) để học tập hợp tác: Hiệu quả trong việc học tập thành công với vai trò điều tiết của đe doa trực tuyến ” Kết quả chỉ ra rằng phương tiện truyền thông xã hội (Social media) đóng vai trò như một công cụ năng động để thúc đây

sự phát triển của môi trường học tập bằng cách khuyến khích sự hợp tác và giao tiếp giữa các sinh viên nhằm củng cô hành vi và hiệu suất học tập của họ

Nghiên cứu của nhóm tác giả Waleed Mugahed Al-Rahmi, Norma Alias, Mohd Shahizan Othman, Victoria I Marin, Gemma Tur (2018) với đề tài nghiên cứu: “M6

Nghiên cứu khoa học GVHD: Ths Ngé Thi Sa Ly

hình các yếu tô ảnh hưởng đến kết quả học tập thông qua việc sử dụng mạng xã hội trong giáo đục đại học Malaysia ” Các phát hiện của nghiên cứu này hỗ trợ việc sử dụng hiệu quả ảnh hưởng của phương tiện truyền thông xã hội (Social media) để hợp tác học tập và tham gia vào kết quả học tập Các phát hiện cũng cho thấy rằng sự hải lòng, cảm

nhận dễ dàng khi sử dụng, nhận thấy tính hữu ích của phương tiện truyền thông xã hội

(Social media) trong số sinh viên ảnh hưởng tích cực đến việc học hợp tác và tham gia của họ, và cuối cùng lả kết quả học tập của họ

Nghiên cứu của Roopesh Kevin Sungkur & Olivier Sebastien & Upasana Gitanjali Singh (2019) "Truyén thong xd héi nh m6t chat xtic tac cho viéc hoc tap hop tac (Collaborative Learning) ở xa: Xu hướng và mối quan tâm đối với các quốc đảo nhỏ” Phương tiện truyền thông xã hội (Social media) thu hẹp khoảng cách địa lý và đóng vai trò như một chất xúc tác cho việc học tập hợp tac (Collaborative Learning) ttr xa

Một nghiên cứu mới đây nhất, năm 2020, Jamal Abdul Nasir Ansari and Nawab Ali

Khan (2020) voi dé tai nghiên cứu: “Khám phá vai tro ctia phuong tién truyén thong xd héi (Social media) trong qua trinh hoc tap co tinh hop tác ở lĩnh vực học tập mới” Phương tiện truyền thông xã hội (Social media) trong việc truyền tải tài liệu, học tập hợp tác (Collaborative Learning) và tương tác với đồng nghiệp cũng như giáo viên sẽ tạo điều kiện cho học sinh hăng hái và năng động hơn

Tóm lại, với sự phát triển không ngừng của nền kinh tế và sự vận động vượt trội của công nghệ hiện đại thì nhận thức, cách tiếp cận, hành vi sử dụng phương tiện truyền thông xã hội (Social media) của người dùng nói chung và sinh viên nói riêng thay đổi rất nhiều, đã và đang trở nên ưa chuộng Đồng thời nhận thấy được sức ảnh hưởng của phương tiện truyền thông xã hội (Social media) đến học tập hợp tác (Collaborative Learning) của sinh viên là rất lớn và có tiềm năng trong việc đưa, các tiện ích đến gần hơn với sinh viên phương tiện truyền thông xã hội (Social media) và các công cụ dựa trên Internet đã được phát triển rất nhiều trong thế giới kỹ thuật số ngày nay và chúng hiện được mọi thế hệ chấp nhận rộng rãi Những công cụ này rất quan trọng và rất có lợi cho sinh viên về mặt học tập, cộng tác và chia sẻ thông tin Mạng xã hội đã trở nên

có tầm quan trọng thiết yếu do sự chú trọng ngày càng tăng vào các khái niệm học tập hợp tác (Collaborative Learning) và làm việc gắn kết trên toàn cầu Từ đó, đây là cơ sở

để ngày cảng nhiều nghiên cứu về phương tiện truyền thông xã hội (Social media) để

Nghiên cứu khoa học GVHD: Ths Ngé Thi Sa Ly

học tập hợp tác (Collaborative Learning) được hình thành, mở rộng ra nhiều quốc gia

và các khu vực khác nhau trên thế giới Qua tìm hiểu những nghiên cứu trên, nhóm nghiên cứu nhận thấy rằng hầu hết các nghiên cứu đều đưa ra kết quả khả quan cho việc

sử dụng phương tiện truyền thông xã hội (Social media) dé học tập hợp tác phương tiện truyền thông xã hội (Social media) da duoc đề xuất như một công cụ hiệu quả cho mục dich giao duc Waleed Mugahed Al-rahmi, Akram M Zeki, Norma Alias & Ali Ali Saged (2017) Hay phương tiện truyền thông xã hội (Social media) thu hẹp khoảng cách địa lý và đóng vai trò như một chất xúc tác cho việc học tập hợp tác (Collaborative Learning) ttr xa Roopesh Kevin Sungkur & Olivier Sebastien & Upasana Gitanjali Singh (2019) Bên cạnh những điểm đa phần mang tính tích cực đó thì theo như nghiên cứu của Lau, W W (2017) bởi vi sinh viên đại học tham g1a vào các hoạt động truyền thông

xã hội khác nhau hàng ngảy, ngày càng có nhiều lo ngại về tác động tiêu cực tiềm ân của truyền thông xã hội đối với phúc lợi xã hội của sinh viên Những tác động tiêu cực tiềm ân này bao gồm các tương tác không phù hợp giữa học sinh và giáo viên trực tuyến, ảnh hưởng của mối quan hệ không chính thức với giáo viên làm gián đoạn việc giảng dạy chính thức trong giờ học và bắt nạt trên mạng Phương tiện truyền thông xã hội (Social media) có thê làm sai lệch mối quan hệ giảng dạy truyền thống và ranh giới giữa học sinh và giáo viên trở nên ít được xác định hơn

CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN

1.1 Tổng quan

1.1.1 Khái niệm về phương tiện truyền thông xã hội (Social media)

Trong vài năm gần đây, việc sử dụng phương tiện truyền thông xã hội (social media)

đã trở thành một hoạt động giải trí ngày càng phô biến ở nhiều quốc gia trên thế giới Trong tiến trình hội nhập của Việt Nam ra thế giới đã tạo điều kiện cho công nghệ thông tin, truyền thông trong nước phát triển mạnh mẽ Các cá nhân truy cập vào trang web

truyền thông xã hội để tham gia vào nhiều loại hình giải trí và hoạt động xã hội khác

nhau bao gồm thư giãn, giải trí, chia sẻ thông tin, tương tác xã hội, tìm kiếm ý tưởng Theo Kaplan & Haenlein (2010) thì phương tiện truyền thông (social media) là một nhóm các ứng dụng trên Internet được xây dựng dựa trên nền tảng tư tưởng và công nghệ của Web 2.0 và cho phép tạo, trao đối nội dung do người dùng tạo ra

14

Nghiên cứu khoa học GVHD: Ths Ngé Thi Sa Ly

Theo Wartberg và cộng sự (2020), phương tiện truyền thông xã hội (Social media)là một thuật ngữ bao gồm các trang phương tiện truyền thông xã hội (Social media) và nền tảng nhắn tin

Tuy nhiên, theo Carr và Hayes (2015) đưa ra một cuộc thảo luận và phân tích tuyệt vời về truyền thông xã hội đã cho rằng : “Truyền thông xã hội là các kênh dựa trên Internet cho phép người dùng tương tác có cơ hội vả tự trình bày có chọn lọc, theo thời gian thực hoặc không đồng bộ, với cả đối tượng rộng và hẹp, những người thu được giá trị từ nội dung do người dùng tạo và nhận thức về tương tác với những người khác” Bên cạnh đó, McCay-Peet và Quan-Haase (2017: 17) cũng tông quan về các cuộc thảo luận học thuật và đưa ra định nghĩa này: “Truyền thông xã hội là các dịch vụ dựa trên web cho phép các cá nhân, cộng đồng và tô chức cộng tác, kết nối, tương tác và xây dựng cộng đồng bằng cách cho phép họ đồng sáng tạo, sửa đổi, chia sẻ và tương tác với nội dung do người dùng tạo ra”

Qua các khái niệm trên về phương tiện truyền thông, ta có thê hiểu: “ Phương tiện truyền thông xã hội (Social media) là các ứng dụng hoặc chương trình được xây dựng dựa trên nên tang Internet, nhằm tao diéu kién cho viéc tao méi hodc chia sé théng tin,

ý tưởng, lợi ích nghề nghiệp và các nội dung khác thông qua các thiết bị công nghệ

và mạng máy tính” Với sự phát triển của công nghệ Internet di động và sự phô biến của điện thoại thông minh thì phương tiện truyền thông xã hội (Social media) đã trở thành một phần quan trọng trong việc học tập và cuộc sống hàng ngày của sinh viên đại học 1.1.2 Khái niệm về học tap hop tac (Collaborative Learning)

Theo Kagan (1989) hoc tap hop tac (Collaborative Learning) 1a mét chién hoc giảng dạy lấy sinh viên làm trung tâm, được giảng viên tạo điều kiện, trong đó một nhóm nhỏ sinh viên chịu trách nhiệm về việc học của chính mình và việc học của tất cả các thành viên trong nhóm Học sinh tương tác với nhau trong cùng một nhóm dé tiép thu

và thực hành các yếu tố của một chủ đề nhằm giải quyết một vấn đề, hoàn thành một nhiệm vụ hoặc đạt được một mục tiêu

Còn với Alavi va céng sy (1995) thi hoc tap hop tac (Collaborative Learning) la một hoạt động bao gồm một quá trình trong đó một nhóm sinh viên hợp tác với nhau để đạt được một số nhiệm vụ giải quyết van dé trong một môi trường tương tác hơn Học tập hợp tác (Collaborative Learning) với sự hỗ trợ của phương tiện truyền thông xã hội

Nghiên cứu khoa học GVHD: Ths Ngé Thi Sa Ly

(Social media) khuyến khích học tập và chia sẻ kiến thức giữa các sinh viên (Al-rahmi, Othman, & Yusuf, 2015) vì các công cụ truyền thông xã hội có thê hỗ trợ rất nhiều cho các hoạt động hợp tác như vậy

David W.Johnson and Roger T.Johnson (2016) cho rằng học tập hợp tác (Collaborative Learning) bao gồm sinh viên làm việc cùng nhau trong một giai đoạn lớp học đến vài tuần, để đạt được mục tiêu học tập và cùng nhau hoàn thành các nhiệm vụ

và bài tập duoc giao

Qua các khái niệm trên về học tập hợp tác, ta có thể hiểu: “Học tập hợp tác (Collaborative Learning) là một hoạt động bao gồm một quá trình trong đó một nhóm sinh viên hợp tác với nhau để giải quyết một số nhiệm vụ giải quyết vấn đề trong một môi trường tương tác `” Nó dựa trên mô hình mà kiến thức được tạo ra trong một cộng đồng nơi những người tham gia tích cực cộng tác bằng cách chia sẻ kinh nghiệm trong một môi trường chung Quá trình xây dựng ý nghĩa, học tập và phát triển tri thức đòi hỏi

sự tham gia tích cực của các đối tượng và cá nhân trong bối cảnh xã hội

1.1.3 Khái niệm về đe dọa trực tuyến (Cyberbullying)

Mặc dù hầu hết các hành động và kết nối trực tuyến được phản ánh là tích cực, nhưng có một mối quan tâm tiêu cực: việc tiếp xúc với đe dọa trực tuyên (Cyberbullying) (Tokunaga, 2010) Đe dọa trực tuyén (Cyberbullying) trong giáo dục được mô tả là việc

sử dụng Internet hoặc các phương tiện truyền thông khác để lạm dụng, xúc phạm hoặc

đe dọa người khác nhiều lần hoặc theo thời gian, những người yếu hơn và không thể tự bảo vé minh (Ahmed, Hussain, Ahmed, Ahmed, & Tabassum, 2012; Juvonen & Gross, 2008; Olweus, 1993)

Theo Smith va Juvonen & Gross (2008) thi de doa truc tuyén (Cyberbullying) bao gồm hack vào máy chủ, đăng thông tin cá nhân về người khác, quấy rồi trực tuyến hoặc một số hành động hung hăng, có chủ ý được thực hiện bởi một nhóm hoặc cá nhân đối với đồng nghiệp hoặc người lớn của họ bằng cách sử dụng các thiết bị liên lạc điện tử Còn theo Raskauskas & Stoltz, (2007) những kẻ đe dọa trực tuyến (Cyberbullying)

có xu hướng thường xuyên tham gia vào hành vi chế nhạo, trêu chọc, quấy rỗi va de doa bằng cách sử dụng tin nhắn tức thời, email và các trang mạng xã hội Các nhà nghiên cứu nhận thấy nạn nhân hoặc đe dọa trực tuyến (Cyberbullying) là một trong những mối quan tâm chính trong vân đề này Phát hiện của họ cho thây sinh viên cởi mở với việc

Nghiên cứu khoa học GVHD: Ths Ngé Thi Sa Ly

sử dụng học thuật các công cụ mạng xã hội và hoc tap hợp tac (Collaborative Learning) nhưng đe dọa trực tuyến (Cyberbullying) tạo ra rao cản trong quá trình nảy

1.2 Các lý thuyết

1.2.1 Lý thuyết về sự tin cây của phương tiện truyền thông xã hội

Phương tiện truyền thông xã hội (Social media) cho phép mọi người tham gia vào các hoạt động trực tuyến, phá bỏ rào cản đối với người dùng trực tuyến để tạo và chia

sẻ thông tin ở bất kỳ đâu vào bất kỳ lúc nào Tuy nhiên, sự bùng nỗ của nội dung do người dùng tạo và đặt ra những thách thức mới cho người dùng trực tuyến trong việc

tìm kiếm thông tin liên quan, hay nói cách khác, làm trầm trọng thêm van dé qua tải

thông tin Do đó, lòng tin rất quan trọng trong việc giúp người dùng thu thập thông tin

có liên quan và đáng tin cậy, và niềm tin vào phương tiện truyền thông xã hội (Social media) là một chủ đề nghiên cứu ngày cảng quan trọng và có ý nghĩa thực tiễn

Theo một nghiên cứu về quyên sách của Jiliang Tang và Huan Liu (2015), trong bối cảnh của phương tiện truyền thông xã hội, sự tin cậy cung cấp băng chứng về người mà chúng ta có thể tin tưởng để chia sẻ thông tin và người mà ta chấp nhận thông tin không cần xác minh thêm Với sự tín tưởng, họ thực hiện con đường tắt bằng cách trực tiếp tìm kiếm thông tin từ người được ủy thác hoặc các thực thê đáng tin cậy, phục vụ mục đích hai lần: không bị choáng ngợp bởi quá nhiều thông tin và với thông tin đáng tin cậy do

sự tin tưởng được đặt vào nhà cung cấp thông tin

Theo lý thuyết của BanduBa (2015) cho thấy rằng những người có khả năng tự hiệu quả cao hơn trên phương tiện truyền thông xã hội (Social media) có thể nhận thấy thông tin thu thập được từ phương tiện truyền thông xã hội (Social media) là đáng tin cậy, ngay cả trong với thông tin từ các nguồn ngoại tuyến được đánh giá là dang tin cậy hơn theo truyền thống Theo đó, mức độ tự tin trên phương tiện truyền thông xã hội (Social media) của một người, kiếm được thông qua kinh nghiệm trước đây có liên quan và sự quen thuộc tích lũy, được đề xuất để tác động đến đánh giá của họ về thông tin trên phương tiện truyền thông xã hội

Trong một nghiên cứu gần đây của (Warner-Søderholm và cộng sự, 2018), họ đề xuất rằng nhận thức của người dùng về sự tin tưởng khác nhau tủy thuộc vào giới tính,

độ tuôi và thời gian dành cho phương tiện truyền thông xã hội (Social media) của họ Việc xây dựng lòng tin được đo lường bằng năm khía cạnh: nhân từ, chính trực, năng

Nghiên cứu khoa học GVHD: Ths Ngé Thi Sa Ly

lực, nhận dạng và quan tâm Các phát hiện cho thấy rằng nhận thức của người dùng về tính toàn vẹn; mô tả các tư tưởng và đạo đức của một con người, khác nhau về giới tính,

độ tuổi và tần suất sử dụng phương tiện truyền thông xã hội

1.2.2 Lý thuyết về sự thu hút của phương tiện truyên thông xã hội

Trong thế kỷ mà chúng ta đang sống, được gọi là thời đại kỹ thuật số, máy tính, Internet và các loại máy móc gắn liền với chúng ta đã chiếm một tầm quan trọng tuyệt đối trong mọi hoạt động thuộc mọi khía cạnh của cuộc sống con người, và trong bức tranh này, phương tiện truyền thông xã hội (Social media) có súc hút rất quan trọng Việc tiếp cận thông tin qua các thiết bị cầm tay và Internet dần dễ dàng hơn, rẻ hơn và nhanh hơn, sự mở rộng của phương tiện truyền thông lưới truyền thông là một trong những yếu tổ thúc đây các cá nhân sử dụng phương tiện truyền thông xã hội Rõ ràng là tầm quan trọng của phương tiện truyền thông xã hội (Social media) trong cuộc sống của chúng ta đang tăng lên từng ngày, và phương tiện truyền thông xã hội (Social media) có thê tạo ra tác động của nó trên toàn cầu Không có gì ngạc nhiên khi sức hút của phương tiện truyền thông xã hội (Social media) tác động đối với các cá nhân, đặc biệt là giới trẻ,

là không thê tránh khỏi

Trong những năm qua, phương tiện truyền thông xã hội (Social media) đã trở nên phổ biến rộng rãi và được giới trẻ đón nhận Nó cung cấp nhiều cơ hội để giao tiếp với những người khác không chỉ trong khuôn viên học tập mà còn bên trong và bên ngoai gia đình và những nơi khác phương tiện truyền thông xã hội (Social media) là một phương thức giúp mọi người cảm thấy mình thuộc về một cộng đồng rất lớn nhưng hoàn toàn là ảo

Theo Krk, A M., Arslan, A., Cetinkaya, A., & GũI, M., (2015) sự phổ biến ngày càng tăng của nó hiện nay dưới lăng kính của các giáo sư, các bên liên quan, các nha tâm lý học và các nhà hoạt động xã hội khi họ đang đặt câu hỏi về mức độ phổ biến ngày càng tăng nhanh chóng của phương tiện truyền thông xã hội (Social media) trong giới trẻ Họ cho rằng phương tiện truyền thông xã hội, mặc dù có nhiều lợi ích, nhưng lại tạo

ra một số xáo trộn trong đời sống giáo dục và xã hội của thanh thiếu niên Nghiên cứu

đã chứng minh rằng phương tiện truyền thông xã hội (Social media) được hỗ trợ bởi internet có khả năng ảnh hưởng tích cực hoặc tiêu cực đến kết quả giáo dục của thanh thiếu niên Việc sử dụng phương tiện truyền thông xã hội (Social media) quá nhiều khiến

Nghiên cứu khoa học GVHD: Ths Ngé Thi Sa Ly

nhiều bậc phụ huynh lo lắng rằng con em mình dang ngay càng dành nhiều thời gian cho phương tiện truyền thông xã hội (Social media) bởi không dành thời gian cho việc học của con, điều này gây ảnh hưởng xấu đến kết quả học tập cũng như nhiều vấn đề về thê chất khác Và nó cũng đang làm phát sinh các rối loạn tâm thần Sức hút của truyền thông xã hội cũng đang khiến họ bị cô lập bằng cách khiến họ xa tầm với xã hội Theo Cam, E., & Isbulan, O (2012) phương tiện truyền thông xã hội (Social media)

đã trở nên rất phổ biến như một công cụ tuyệt vời của cuộc cách mạng công nghệ Web 2.0 Điều hấp dẫn nhất trong phương tiện truyền thông xã hội (Social media) là thiết lập giao tiếp với vô số người Sức hút này của thế giới ảo đang dần vượt qua sức hấp dẫn khác của internet Phương tiện truyền thông xã hội (Social media) cũng đang gia tăng nhanh chóng phạm vi tiếp cận của nó do việc sử dụng Internet ngày càng tăng trong cuộc sống hàng ngày

Trong nghiên cứu của Luo, L (2010) đã phát hiện ra răng phương tiện truyền thông

xã hội (Social media) là phương tiện phổ biến nhất để giao tiếp với những người khác giữa các sinh viên Trong nghiên cứu của mình, ông coi tất cả các phương tiện giao tiếp

là phương tiện hữu ích Theo nghiên cứu trên, phương tiện truyền thông xã hội (Social media) cung cấp cho sinh viên một nơi để có thể chia sẻ những ý tưởng giáo dục của mỉnh với những người khác theo sự thuận tiện và hứng thu cua ho Facebook, Twitter, Google+, WhatsApp, LinkedIn, Academia, WeChat, Skype, Bebo, Flickr, v.v là những nên tảng mạng xã hội phổ biến đối với nhiều sinh viên

1.2.3 Lý thuyết về lợi ích của phương tiện truyền thông xã hội

Nghiên cứu của (Donelan 2016; Manca và Ranieri 2017) đã phát hiện ra rằng mức

độ sử dụng ngày cảng tăng của phương tiện truyền thông xã hội (Social media) dưới dạng Twitter, ResearchGate, Academia.edu và LinkedIn thường đi kèm với số lượng động cơ sử dụng phương tiện truyền thông xã hội (Social media) ngày càng tăng - những động lực này cũng phản ánh phần lớn lợi ích của việc sử dụng phương tiện truyền thông

xã hội, bao gồm : mạng lưới liên lạc hiện có và cơ hội làm việc; khả năng phát triển bản thân (ví dụ: thăng tiễn trong nghề nghiệp); cung cấp một nền tảng để mở rộng mạng lưới trong cộng đồng học thuật; cũng như cải thiện giao tiếp với đồng nghiệp và sinh viên của họ

Nghiên cứu khoa học GVHD: Ths Ngé Thi Sa Ly

Murire va Cilliers et al (2017) nhan thay rằng các giảng viên quan tâm đến việc

áp dụng các hình thức truyền thông xã hội khác nhau trong việc giảng dạy của họ vì họ cảm thấy tự tin rằng họ đã có các kỹ năng đề tích hợp nó vào đơn vị của mình và vì họ nhận thay rang nó hỗ trợ việc giảng dạy và học tập tốt hơn, đặc biệt là sẽ giúp cải thiện các kỹ năng xã hội, kết quả học tập, năng suất của học sinh, cũng như sự cộng tác và giao tiếp tốt hơn với học sinh

Gachago và cộng sự (2015) đã ủng hộ những quan điểm này khi họ báo cáo về việc sử dụng WhatsApp đề hỗ trợ học tập kết hợp với sinh viên từ xa và trong khuôn viên trường Nghiên cứu của họ xác nhận rằng khả năng truy cập và tính tức thời của WhatsApp như một công nghệ di động đã giúp tạo điều kiện học tập và loại bỏ những trở ngại liên quan đến ranh giới vật lý và địa lý Các tác giả cũng nhận thấy rằng việc sử dụng WhatsApp đã giúp các quá trình học tập phản ánh trong và ngoài lớp học WhatsApp cho phép người học vả người hỗ trợ tham gia theo những cách không chính thức hơn, vượt qua ranh giới nghề nghiệp và xã hội - do đó giúp tạo điều kiện học tập

chuyén déi.Theo (Kimberly, 2009; Tang et al,2016) Ryan va cong sw (2014) lập luận

rằng sử dụng phương tiện truyền thông xã hội (Social media) có thể mang lại sự hài lòng cho người dùng Do sự đa dạng của các chức năng truyền thông xã hội, người dùng thích

sử dụng các phương tiện truyền thông xã hội, chẳng hạn như đăng bài, chia sẻ nội dung hoặc các hoạt động khác

Madge và cộng sự.(2009) ủng hộ tuyên bố rằng mạng xã hội là một công cụ hỗ trợ tốt cho giáo dục Một lợi ích khác là phương tiện truyền thông xã hội (Social media) bằng cách nào đó có thể thu hẹp khoảng cách giữa người học, giảng viên (Bull et al.2008) Trong thế giới ngày nay, sinh viên, đặc biệt là ở cấp đại học, sử dụng các phương tiện truyền thông xã hội (Social media) khác nhau ứng dụng cho các mục đích khác nhau Theo Cao và Hong (201L) và Dahlstrom (2012), sinh viên sử dụng các ứng dụng khác nhau của phương tiện truyền thông xã hội (Social media) hàng ngày đến mức

nó trở thành một phần của cuộc sống hàng ngày và họ sử dụng các ứng dụng này chủ yếu phục vụ mục đích giải trí và học tập.Điều này trở nên dễ dàng thông qua sự phát triển nhanh chóng của công nghệ và ngành công nghiệp điện thoại thông minh (Dahlstrom 2012)

Nghiên cứu khoa học GVHD: Ths Ngé Thi Sa Ly

Các nhà nghiên cứu Malaysia khăng định rằng cả nam và nữ sinh viên đều hài lòng với việc sử dụng phương tiện truyền thông xã hội (Social media) để học tập cộng tác và tham gia đã được nhận thấy có ảnh hưởng tích cực đến hiệu suất hoc tap (Al-Rahmi, Alias, Othman, Marin, & Tur, 2018)

Lợi thế của phương tiện truyền thông xã hội (Social media) là nó tạo điều kiện giao tiếp giữa các sinh viên và điều này khuyến khích họ sử dụng công nghệ đề kết nỗi mạng (Roblyer et al 2010) Ngoài những øì đã dé cap ở trên, việc sử dụng phương tiện truyền thông xã hội (Social media) trong giáo dục và trong các lớp học có nhiều lợi ích hơn nhiều so với thiết lập lớp học binh thường Ví dụ, học sinh có thê phản ánh nhiều hơn

về các vấn đề nhất định (Gray và cộng sự 2010) Về giao tiếp, các kênh khác nhau của phương tiện truyền thông xã hội, như các trang web mạng và blog, có thể đạt được mức

độ giao tiếp cao và sự gắn kết giữa sinh viên và giảng viên

Phương tiện truyền thông xã hội (Social media) đã tạo ra tiềm năng đề thúc đây môi trường học tập cá nhân như một phương pháp giáo dục đề thúc đây việc học tập có kiêm soát (Dabbagh & Kitsantas, 2012).Phương tiện truyền thông xã hội (Social media) cung cấp môi trường học tập cá nhân hóa, tương tác mạnh mẽ và nâng cao động lực bản than (Al-Mukhaini, Al-Qayoudhi, & Al-Badi, 2014)

1.2.4 Lý thuyết về hạn chế của phương tiện truyền thông xã hội

H Innis và M MeLuhan thuộc về trường phái Toronto, Canada cho rằng chính các phương tiện truyền thông quyết định cách thức suy nghĩ và ứng xử của con người LAU W W (2017) bởi vì sinh viên đại học tham gia vào các hoạt động truyền thông xã hội khác nhau hàng ngày, ngày cảng có nhiều lo ngại về tác động tiêu cực tiềm

ân của truyền thông xã hội đối với phúc lợi xã hội của sinh viên Những tác động tiêu cực tiềm ân này bao gồm các tương tác không phù hợp giữa sinh viên và giáo viên trực tuyến, ảnh hưởng của mối quan hệ không chính thức với giáo viên làm gián đoạn việc giảng dạy chính thức trong giờ học và đe dọa trên mạng Phương tiện truyền thông xã hội (Social media) có thể làm sai lệch mối quan hệ giảng dạy truyền thống và ranh giới sinh viên và giáo viên trở nên ít hiệu quả hơn

Sinh viên Đà Nẵng dành nhiều thời gian cho việc sử dụng phương tiện truyền thông

xã hội (Social media) mà điều này dẫn đến những hậu quả lớn, có thể dẫn đến hành vi

có vấn đề được gọi là nghiện Internet Nghiện Internet được xem như một tâm lý lệ

Nghiên cứu khoa học GVHD: Ths Ngé Thi Sa Ly

hệ này là không rõ ràng: những người có vấn đề về sức khỏe tâm thần có thể nhiều khả năng ít hoạt động thê chất hơn

Truyền thông xã hội có thê được coi là "con dao hai lưỡi" Các nghiên cứu cho thay loi ích của cho phép mọi người bày tỏ suy nghĩ và cảm xúc của họ, đồng thời nhận được sự hỗ trợ từ xã hội (Deters & Mehl, 2013; Lenhart và cộng sự, 2015; Lilley, Ball,

& Vernon, 2014; O’Keeffe & Clarke-Pearson, 2011; Rosen, 2011)

1.3 Những tác động của phương tiện truyền thông xã hội (Social media) đến kết quả học tập của sinh viên

Trong thế giới ngày nay, phương tiện truyền thông xã hội (Social media) đang đóng một vai trò không thê thiếu đối với hành vi học tập của sinh viên đại học nhằm đạt được nền giáo dục bền vững Tác động của truyền thông xã hội đối với giáo dục bền vững đang trở thành một yếu tô cần thiết và thúc đây Thế giới đã trở thành một ngôi làng toàn cầu và việc sử dụng công nghệ đã biến nó thành một thế giới nhỏ hơn thông qua phương tiện truyền thông xã hội (Social media) và cách nó đang thay đổi hướng

dẫn

Thật khó đề tưởng tượng một sinh viên mỗi ngày không biết bao nhiêu lần kiểm tra các cập nhật trên phương tiện truyền thông xã hội (Social media) và xem qua các dòng tin tức Thực tế hiện đại đòi hỏi họ phải giữ liên lạc và cập nhật những tin tức, xu hướng mới nhất Tuy nhiên, xu hướng này có ảnh hưởng đến kết quả học tập của học sinh hay không? Nếu phương tiện truyền thông xã hội (Social media) được sử dụng một cách tích cực, nó có thê giúp học sinh và thanh niên nhận được kiến thức có thể được sử dụng để cải thiện kết quả học tập của họ Truyền thông xã hội sử dụng phương tiện truyền thông

đề cập đến không gian trực tuyến được sinh viên sử dụng đề kết nối, chia sẻ, giao tiếp, thiết lập hoặc duy trì kết nỗi với những người khác vì mục đích học tập và xã hội hóa Theo Hansen và cộng sự (2017) đã định nghĩa phương tiện truyền thông xã hội

Nghiên cứu khoa học GVHD: Ths Ngé Thi Sa Ly

xã hội Do đó, thông qua phương tiện truyền thông xã hội, các cá nhân có thể lập kế hoạch nội dung, có ý tưởng tốt liên quan đến chia sẻ thông tin, video, hình ảnh, thư từ hoặc phối hợp dựa trên nỗ lực chung và tạo kết nối xã hội với những người khác Penni, J The future of online social networks (OSN): A measurement analysis using social media tools and application Telemat Inform 2017, 34, 498-517,

Trong bối cảnh xã hội hiện dai, chúng ta không thé phủ nhận việc phương tiện truyền

thông xã hội (Social media) có sức ảnh hưởng rất lớn đến giới trẻ về phong cách sống,

tư duy, hay cả về hành vi sử dụng của mình Bằng chứng là đã và đang có rất nhiều sinh viên đang sử dụng phương tiện truyền thông đề áp dụng vào học tập rất hiệu quả Nhưng bên cạnh đó các mặt tiêu cực mà nó mang lại cũng không hề ít

1.3.1 Về phong cách sống

Phương tiện truyền thông xã hội (Social media) là một hình thức giao tiếp xã hội điện tử thông qua việc người dùng tạo ra cộng đồng trực tuyến đề chia sẻ thông tin, ý tưởng, thông điệp cá nhân Với những nội dung mới lạ người dùng có xu hướng thích khám phá cái mới — đó là động lực để người dùng sử dụng Internet, nhất là giới trẻ nồng nhiệt đón nhận phương tiện truyền thông xã hội

Ngày nay phương tiện truyền thông xã hội (Social media) đang ngày cảng được giới trẻ tin dùng như Youtube, WhatsApp, Tiktok, facebook nôi trội nhất vẫn là facebook,

ưu điểm của Facebook so với các mạng xã hội trước đây là độ tương tác, tính trò chuyện

và kết nối cao hơn Facebook đáp ứng được nhu cầu đa dạng của con người một cách dễ dàng và nhanh chóng Con người, sau những nhu cầu thiết yêu đề tồn tại như: ăn, uống thi các nhu câu về tính thân như kết nôi, liên lạc với cộng đông, thê hiện khả năng vả

Nghiên cứu khoa học GVHD: Ths Ngé Thi Sa Ly

cập nhật thông tin trở nên cực kỳ quan trọng trong thời đại ngày nay Khi đó giới trẻ sẽ

có một cái nhìn thiện cảm, cảm thấy húng thú với cuộc sống của mỉnh hơn, từ đó hình thành nên phong cách sống phù hợp

Việc các bạn trẻ hiện nay đang loay hoay không biết xác định được phong cách sống của mỉnh là gì? Mình là ai? Minh muốn gì? Điều này dẫn đến việc các bạn sẽ dễ tự tí về bản thân, không dám thê hiện mình, luôn cho mình là mờ nhạt Phương tiện truyền thông

xa hoi (Social media) lúc này sẽ là một người bạn, giúp cho giới trẻ định hình phong cách sống của mình, thông qua những bài viết có sự kết nỗi giữa người xem, tạo ra sự tương đồng để có thẻ truyền dat va chia sẻ

Giới trẻ ngày nay họ phải đối mặt với rất nhiều áp lực, áp lực về học tập, tiền bạc,

vì cuộc sống đang ngày càng đòi hỏi con người phải trở nên ưu tú hơn và luôn bắt kịp với thời đại Phương tiện truyền thông xã hội (Social media) sẽ là một trong những động lực to lớn của giới trẻ, thúc đây họ phát triển bản thân, ý chí vươn lên Giúp truyền cảm hứng đề các bạn trẻ có thêm niềm tin dé tiếp tục phần đầu, vượt qua khó khăn cuộc sống cũng như là việc học tập, cô gắng viết tiếp câu chuyện còn dang đở cho cuộc đời mình Bên cạnh những điều tích cực mà phương tiện truyền thông tác động đến phong cách sống của giới trẻ thì việc lạm dụng nó quá mức là một điều đáng lo ngại Việc lạm dụng nó quá mức tuy biểu hiện muôn hình vạn trạng nhưng lại là một hội chứng chung

trên toàn thể giới Nhiều nhà tâm lý học cho rằng trong một xã hội nơi các loại hình

truyền thông phát triển mạnh mẽ, sự gần gũi với gia đình, cộng đồng bị giảm sút thì đối với nhiều người, phương tiện truyền thông đã dần thế chỗ người thân, hàng xóm và bạn

bè Do thông tin được đăng tải lên mạng chưa được xác thực dẫn đến thông tin theo hướng tiêu cực hơn là noi gương theo những điều tốt

1.3.2 Về hành vi sử dung

Sự phổ biến của các ứng dụng truyền thông xã hội và các phương tiện truyền thông

xã hội (Social media) đã tăng lên chóng mặt trong thập kỷ qua Thông thường, lý do của

sự gia tăng nhanh chóng này là do thanh thiếu niên và sinh viên đại học đang sử dụng các ứng dụng truyền thông xã hội đề tiếp cận toàn cầu Những trang phương tiện truyền thông

xã hội (Social media) này, chăng hạn như Facebook và Twitter, đang trở thành cơn sốt trong xã hội của chúng ta đôi với tât cả mọi người ngảy nay

Nghiên cứu khoa học GVHD: Ths Ngé Thi Sa Ly

Phương tiện truyền thông xã hội (Social media) đang được sử dụng rộng rãi cho chia sé thông tin, giải trí và các loại hoạt động khác giữa các sinh viên Đối với sinh viên đại học, việc sử dụng các phương tiện truyền thông xã hội (Social media) gần gũi hơn

vì nó giúp sinh viên rất nhiều trong việc chia sẻ kiến thức và tương tác cùng giáo viên, bạn bè trong quá trình học

Phương tiện truyền thông xã hội (Social media) đã tạo ra tiềm năng thúc đây môi trường học tập cá nhân như một phương pháp giáo dục đề thúc đây quá trình học tập tự điều chỉnh Các công cụ truyền thông xã hội chia sẻ hầu hết các tính năng của công nghệ giáo dục xuất sắc liên quan đến phản hồi từ bạn học, cô vấn và phù hợp với bối cảnh xã hội của việc học tập

Việc sử dụng phương tiện truyền thông xã hội (Social media) trong học tập một cách hữu ích đề tạo điều kiện cho môi trường học tập hợp tác (Collaborative Learning)

và tự xác định Những công nghệ mới nỗi này đã đưa ra những xu hướng mới trong giáo dục cởi mở hơn, tháo vát hơn và chủ trọng nhiều hơn vào việc học tập của sinh viên Nói chung, ở các trường đại học, các trang mạng xã hội được sử dụng như các nguồn tài nguyên học tập xã hội, cung cấp cho sinh viên cơ hội để xác nhận và đánh giá cao sự sáng tạo của họ so với bạn bè , đồng thời cung cấp và nhận được sự hỗ trợ của trường học Nó là một công nghệ quan trọng thúc đây tiếng nói của sinh viên và sự kiểm soát của họ đối với quá trinh học tập Việc sử dụng hiệu quả các công cụ và ứng dụng dựa

trên web có thể phát triển môi trường học tập được minh chứng bằng Flickr, wiki,

podcast, blog và máy ghi âm kỹ thuật số

Hành vi sử dụng của sinh viên bắt nguồn từ việc nó có thể củng cố các mối quan

hệ xã hội hiện có, giúp họ kết nối và giữ liên lạc, thông báo tốt cho họ về các kết nối và

hoạt động lâu dài, đồng thời tạo ra các mối quan hệ mới Sinh viên tích cực tạo mỗi quan

hệ tốt với nhiều kiêu người khác nhau thông qua phương tiện truyền thông xã hội Như vậy, phương tiện truyền thông xã hội (Social media) có cả tác động tích cực và tiêu cực đối với hành vi sử dụng của học sinh và những người trẻ khác

1.4 Các mô hình nghiên cứu có trước về tác động của loại hình phương tiện truyền thông xã hội (Social media) với kết quả học tập của sinh viên

1.4.1 Mô hình nghiên cứu của nhóm tác giá Binesh Sarwar, Salman Zulñqar, Saira Aziz, Khurram Ejaz Chandia (2018)

Nghiên cứu khoa học GVHD: Ths Ngé Thi Sa Ly

Nhóm tác g14 Binesh Sarwar, Salman Zulfiqar, Saira Aziz, Khurram Ejaz Chandia với đề tài nghiên cứu: “Sử đựng các công cụ phương tiện truyền thông xã hội (Social media) đề học tập hợp tác: Hiệu quả trong việc học tập thành công với vai trò diéu tiét cua de doa truc tuyến ”

Kết quả bài nghiên cứu cho thấy có 3 yếu tổ độc lập tác động đến việc sử dụng phương tiện xã hội và học tập có tính hợp tác là: Sự hữu ích của nhận thức, dễ dàng nhận thức sử dụng và cảm giác thích thú Sau đó, từ việc sử dụng phương tiện xã hội tiếp tục tác động đến kết quả học tập và học tập có tính cộng tác Cuối cùng 2 yếu tố học tập có tính cộng tác và đe dọa trực tuyến (Cyberbullying) dẫn tới kết quả học tập

dụng AMOS Kết quả chỉ ra rằng mức độ hữu ích được cam nhan (B = 0,353, t =

7,615, p <0,001), mire dé dé str dung được cảm nhan (B = 0,236, ¢ = 5,096, p <0,001)

và mức độ thích thú (B = 0,169, ; =3,697, ø <0,001) đều có mối quan hệ tích cực đáng

kế với việc sử dụng phương tiện truyền thông xã hội Những phát hiện này tương ứng

hỗ trợ HI, H3 và H5 Đối với học tập có tính hợp tác, người ta đã tìm thấy mối quan hệ

Nghiên cứu khoa học GVHD: Ths Ngé Thi Sa Ly

tích cực đáng kê với tính hữu ích được cảm nhận (B = 0.171, z =3,315, p<.001) hỗ trợ H2 Đối với H4, mối quan hệ giữa cảm nhận dễ sử dụng và học tập hợp tác (Collaborative Learning) có vẻ là tích cực, nhưng nó có giá trị không đáng kê với hệ số ảnh hưởng là 0,132 Đối với H6, có một mối quan hệ tiêu cực được tìm thay giữa cảm giác thich thu va hoc tap hep tac (Collaborative Learning) voi B = —0.024 vat =

—,507 Đối với H7, mỗi quan hệ tích cực và có ý nghĩa giữa việc sử dụng phương tiện truyền thông xã hội (Social media) và học tập hợp tác (Collaborative Learning) với B = 0,305, ¢ =5,611, p <0,001 H8 cho thay mdi quan hệ tích cực đáng kế giữa việc sử dụng phương tiện truyền thông xã hội (Social media) và kết quả học tập và cũng được ủng hộ voi B = 0,252, t = 5,009, ø <0,001 Kết quả chỉ ra rằng tất cả các giả thuyết được dé xuất đều được ủng hộ ngoại trừ H4 và H6

Tiếp theo, người ta đã nghiên cứu rằng bắt nạt trên mạng với tư cách là một nhân

tố điều tiết ảnh hưởng như thế nào đến mỗi quan hệ giữa học tập hợp tac (Collaborative Learning) va kết quả học tập thông qua việc sử dụng hồi quy phân cấp trong SPSS Hồi quy phân cấp là một trong những công cụ có giá trị để phân tích hiệu ứng tương tác vì

nó cho phép các nhà nghiên cứu nhập thứ tự biến bằng cách ý nghĩa then chốt của chúng ( Cohen & Cohen, 1983 ) Với các giá trị của hệ số hồi quy chưa chuẩn hóa liên quan đến tác động tương tác của biến độc lập với tư cách là học tập cộng tác và người kiêm duyệt là đe dọa trực tuyến Đối với điều này, biến độc lập là biến có mối quan hệ với biến phụ thuộc đang được kiêm duyệt Và người kiểm duyệt là biến độc lập khác thực hiện tác động kiểm duyệt Cuối cùng, tương tác là biến sản phẩm Học tập hợp tác (Collaborative Learning) và kết quả của học tập được tìm thấy có quan hệ thuận chiều với nhau với B =0.304, p <0,001, hỗ trợ H9 Các nhà nghiên cứu chỉ ra rằng đe dọa trực tuyén (Cyberbullying) lam giam méi quan hệ tích cực giữa học tập hợp tác (Collaborative Learning) và hiệu suất của người học Kết quả này cũng hỗ trợ H10

Nghiên cứu khoa học GVHD: Ths Ngé Thi Sa Ly

Bang 1.1: Thang đo nghiên cứu của nhóm tác gia Binesh Sarwar, Salman Zulfigar, Sarra Az1z, Khurram EJaz Chandla

của tôi trong các môn học của tôi

Phương tiện truyền thông xã hội (Social

hữu ích ¬ Johnson, 2014;

PU2 media) /SNS được sử dụng dé giao ti¢p

với nhiêu người hơn trong thời gian ngăn

Sử dụng phương tiện truyền thông xã hội ;

nhan ; ; oo, Davis, 1989

PU3 (Social media) cho phép tôi cải thiện kết

quả học tap cua minh

Tương tác của tôi với phương tiện truyền PEUL | théng x4 héi (Social media) / SNS rất rõ

ràng và dê hiệu Rauniar,

2 Phương tiện truyền thông xã hội (Social Rawski, Yang,

Tôi không gặp vấn để gì khi tìm hiểu về 1282

PEU4_ | các tính năng của các phương tiện truyền

thông xã hội

Thật thú vị khi sử dụng các phương tiện

Cam truyền thông xã hội

gus Tôi cảm thây thích thú khi khám phá thém | Brady, Holcomb

thích thú PE2 thông tin bằng cách sử dụng phương tiện & Smith, 2010

truyền thông xã hội (Social media) / SNS

media) la m6t nguồn thú vị đối với tôi

Khi tương tác với phương tiện truyền PE4 thông xã hội, tôi không nhận ra thời gian

đã trôi qua Tôi sử dụng mạng xã hội cho mục đích SMI học tập để thảo luận và chia sẻ ý tưởng

của mỉnh với các bạn cùng lứa tuôi ( Hidayanto &

Sử dụng Tôi sử dụng mạng xã hội dé giao tiép va Setyady, mạng xã SM2 _ | cộng tác với các đồng nghiệp / đồng 2014; Brady,

hoi nghiệp trong khóa học của mình Holcomb, &

Hoe tap phương tiện truyền thông xã hội Hwang, 2002

hop tac Tôi đã có thê phát triên những hiệu biết

CL3 toàn diện hơn về các chủ dé thông qua

thảo luận nhóm

LPI Tôi cảm thay có đủ năng lực để hoàn Hidayanto &

thành các nhiệm vụ học tập của mình Setyady, 2014

hoc tap Lp2 Tôi đã học cách thực hiện biên dịch nhiệm Naqshbandi,

vụ của mình một cách hiệu quả Sedigheh &

Nghiên cứu khoa học GVHD: Ths Ngé Thi Sa Ly

Tôi đã bị trêu chọc hoặc làm phiên trên

CBI | mạng vỉ những tin nhắn / hình ảnh không

tuyen Tôi đã bị loại khỏi diễn đàn trực tuyên 2005

CB3 băng cách chặn các bình luận của mình

hoặc xóa chúng

1.4.2 Mô hinh nghiên cứu của nhóm tác giá Waleed Mugahed Al-rahmi, Akram

M Zeki, Norma Alias & Ali Ali Saged (2017)

Nhom tac gia Waleed Mugahed Al-rahmi, Akram M Zeki, Norma Alias & Ali Ali Saged với dé tài nghiên cứu: “Phương tiện truyền thông xã hội (Soecial media) và tác động của nó đối với kết quả học tập của sinh viên đại học `

Kết quả bài nghiên cứu cho thấy có 3 yếu tố độc lập tác động đến sử dụng phương tiện truyền thông là tính dễ sử dụng được cảm nhận, sự hữu ích cảm nhận được, sự thích thú cảm nhận được 2 yếu tố tác động đến sự tham gia là: tương tác, sự hợp tác trong học tập Học tập hợp tác (Collaborative Learning) và cam kết dẫn đến sự hài lòng của sinh viên Sử dụng phương tiện truyền thông xã hội (Social media) sẽ tác động đến sự tham gia và kết quả học tập của sinh viên Yếu tổ sự hài lòng sẽ quyết định đến kết quả

học tập

Nghiên cứu khoa học GVHD: Ths Ngé Thi Sa Ly

Hình 1.2 Mô hình nghiên cứu: Phương tiện truyền thông xã hội (Social media)

và tác động của nó đôi với kêt quả học tập của sinh viên đại học

Kết quả mô hình này cho thấy tính tương tác đã được chứng minh là có mỗi quan

hệ đáng kể với sự tham gia của học sinh trong việc học Quran and Hadith, với œ = 0,337

và p <0,001, ủng hộ giả thuyết đầu tiên HI Ngược lại, H2 tuyên bố rằng có mỗi quan

hệ tiêu cực giữa học hợp tác và sự tham gia của học sinh trong quá trình học Quran and Hadith bằng cách sử dụng phương tiện truyền thông xã hội (Social media) đã bị bác bỏ bởi mối quan hệ tích cực được tìm thấy giữa hai biến này (œ = 0,055, p <0,001) Đối với H3, mối liên hệ tích cực giữa học tập hợp tác (Collaborative Learning) và sự hài lòng của sinh viên trong việc sử dụng phương tiện truyền thông xã hội (Social media) để học Quran and Hadith (œ = 0,569, p <0,001) đã được ủng hộ Về giả H4, nó đã được hỗ trợ điều này thê hiện rõ ràng trong ngôn ngữ thống kê (œ = 0,313, p <0,001), chỉ ra rằng có mỗi quan hệ tích cực cũng như mạnh mẽ giữa tính dễ sử dụng và phương tiện truyền thông xa hoi (Social media) trong qua trinh hoc Quran and Hadith Theo cách tương tự, mức độ hữu ích được cảm nhận và việc sử dụng phương tiện truyền thông xã hội (Social media) (œ = 0,185, p <0,001) có mối quan hệ tích cực và đáng kê Kết quả này hỗ trợ H5 Về mối quan hệ giữa niềm vui và việc sử dụng phương tiện truyền thông xã hội, có một mỗi quan hệ tích cực (œ = 0,124, p <0,001) trong quá trình học Quran and Hadith

Nghiên cứu khoa học GVHD: Ths Ngé Thi Sa Ly

Kết quả này ủng hộ H6 Về mối quan hệ giữa mức độ tương tác của sinh viên và việc sử dụng phương tiện truyền thông xã hội, nó được tìm thấy là tích cực và có ý nghĩa (œ = 0,396, p <0,001) Mối quan hệ tích cực này hỗ trợ H7, giả thuyết này gợi ý một mối quan hệ xác định Ngoài ra, mối quan hệ tích cực và có ý nghĩa giữa sự hài lòng của sinh

viên và mức độ tham gia của họ (œ = 0,494, p <0,001) hỗ trợ H8 cho thấy mối liên hệ là

tích cực trong quá trình học Quran and Hadith Hơn nữa, mối quan hệ tích cực được tìm thay giữa thành tích của người học và việc sử dụng phương tiện truyền thông xã hội (Social media) cung cấp hỗ trợ cho H9 (œ = 0,542, p <0,001) Cuối cùng, H10 gợi ý rằng có một mối quan hệ tích cực và quan trọng giữa sự hài lòng của sinh viên và năng lực của họ khi sử dụng phương tiện truyền thông xã hội (Social media) trong quá trình học Quran and Hadith đã được chứng minh là đúng và là được chấp nhận (œ = 0,506, p

<0,001) Chín yếu tổ đã được nêu bật trong bai báo này và được điều tra về tác động của chúng đối với hiệu suất của người học trong việc học Quran and Hadith Những người được hỏi là sinh viên ở giáo dục đại học Malay-sian Trong bài báo này, trong số 10 gia thuyết, chỉ có một giả thuyết bị bác bỏ, trong khi những giả thuyết còn lại được chấp nhận Kết quả được hỗ trợ bởi các tài liệu liên quan trước đó đã báo cáo tác động tiêu cực của phương tiện truyền thông xã hội (Social media) đối với hiệu suất của người học (Kirschner va Karpinski 2010; Junco 2012) Ngược lại, cùng với hoạt động lẫn nhau, học tập hợp tác (Collaborative Learning) và trao đôi thông tin, kết quả hoạt động của học sinh được báo cáo là bị ảnh hưởng tích cực bởi việc sử dụng phương tiện truyền thông xã hội (Social media) (Tur et al 2017; Al-Rahmi và Zeki 2016; Ricaurte vả Alvarez 2016 ; Pimmer và cộng sự 2016; Gonzalez và cộng sự 2016; Ainin và cộng sự 2015; Al-Rahmi va céng su 2014; Al-Rahmi va céng su 2015; Allo- way va Alloway 2012) Hơn nữa, trinh độ của học sinh đã được nâng cao khi các em làm quen với phương tiện truyền thông xã hội (Social media) cũng như các cách sử dụng và lợi ích khác nhau của nó Việc học sinh sử dụng phương tiện truyền thông xã hội (Social media) dưới nhiều hình thức khác nhau, như mục đích giáo dục và nghiên cứu, lướt thư viện điện tử cũng như chia sẻ và tìm hiểu thông tin Theo báo cáo, các công cụ phô biến nhất của phương tiện truyền thông xã hội (Social media) được sinh viên sử dụng là Facebook, LinkedIn, Twitter, ResearchGate va Forum Trong số các công cụ này được sử dụng để học tập cộng tác, Facebook là công cụ được sinh viên sử dụng nhiêu nhât đề nâng cao

Nghiên cứu khoa học GVHD: Ths Ngé Thi Sa Ly

kết quả học tập của họ Hơn nữa, ứng dụng WhatsApp được cho là cũng được sử dụng

nhiều bởi sinh viên

1.4.3 Mô hình nghiên cứu của nhóm tac gia Jamal Abdul Nasir Ansari and Nawab Ali Khan (2020)

Nhom tac gia Jamal Abdul Nasir Ansari and Nawab Ali Khan voi dé tài nghiên cứu:

“Khám phá vai trò của phương tiện truyền thông xã hội (Social media) trong qud trình học tập có tinh hop tác ở lĩnh vực học tập mới `

Kết quả bài nghiên cứu cho thấy yếu tô sử dụng phương tiện truyền thông xã hội (Social media) để học tập có tác động tích cực liên quan tới 3 yếu tố: sự tương tác với giáo viên, tương tác với các bạn cùng lứa tuôi và hành vi chia sẻ kiến thức trực tuyến 3 yếu tổ này lại tắc động trực tiếp đến sự tham gia của sinh viên Cuối cùng sự tham gia của học sinh găn liên với kêt quả học tập của học sinh

Tương tác VỚI giáo viên

Hình 1.3 Mô hình nghiên cứu: Khám phá vai trò của phương tiện truyền thông xã hội (Social media) trong qua trinh hoc tập có tính hợp tác ở lĩnh vực học tập mới Kết quả mô hình này cho thấy học tập trên phương tiện truyền thông xã hội (Social media) có mối liên hệ đáng kể với tương tác của giáo viên (8 = 0,693, P <0,001) theo