Báo cáo kết thúc học phần Đề tài Đánh giá tầm quan trọng của mô hình kinh doanh kết hợp giữa kho hàng và trung tâm phân phối ở việt nam hiện nay

Đánh giá thực trạng việc áp dụng mô hình kinh doanh kết hợp giữa kho hàng và trung tâm phân phối của các doanh nghiệp ở Việt Nam hiện nay 2.1 Thành tựu daonh nghiệp đạt được 2.2 Khó khăn

BỘ GIÁO DỤC & ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC GIAO THÔNG VẬN TẢI TP.HCM VIỆN ĐÀO TẠO CHẤT LƯỢNG CAO

- - - - - -  

BÁO CÁO K T THÚC H C PH N Ế Ọ Ầ

Đề tài: Đánh giá tầm quan trọng của mô hình kinh doanh kết hợp giữa kho hàng và trung tâm phân phối ở Việt Nam hiện nay

Ngành:

Chuyên ngành:

Giảng viên hướng dẫn: TS Phạm Nam Thanh

Sinh viên thực hiện: Lâm Nguyễn Bảo Ngọc

Nguyễn Vũ Kiều Oanh Trương Thị Hạnh Quyên Nguyễn Hoàng Anh Vũ

Lê Thị Thắm

Lê Nhật Duy

Lớp: QC2316CLCB

TP Hồ Chí Minh, tháng 01 năm 2024

BẢNG PHÂN CHIA CÔNG VIỆC

MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU

1.Lý do chọn đề tài nghiên cứu

2.Mục tiêu nghiên cứu

3.Phạm Vi Nghiêm Cứu

Lâm Nguyễn Bảo Ngọc

- Phân chia công việc cho nhóm.

- Tổng hợp file word cho nhóm.

- Chỉnh sửa nội dung.

- Đưa ra các giải pháp, đóng góp ý.

100%

Nguyễn Vũ Kiều Oanh

Trương Thị Hạnh Quyên

Nguyễn Hoàng Anh Vũ

Lê Thị Thắm

Lê Nhật Duy

4.Phương Pháp Nghiên Cứu

5.Kết Cấu Của Đề Tài

Chương I Cơ sở lý thuyết

1.1Kho hàng là gì?

1.1.1 Khái niệm kho hàng

1.1.2 Phân loại kho hàng

1.1.3 Vai trò kho hàng

1.2Trung tâm phân phối là gì?

1.2.1 Khái niệm trung tâm phân phối

1.2.2 Phân loại trung tâm phân phối

1.2.3 Vai trò của trung tâm phân phối

1.3 Sự khác nhau giữa kho hàng và trung tâm phân phối

1.4 Mô hình kinh doanh kết hợp giữa kho hàng và trung tâm phân phối

1.4.1 Khái niêm mô hình kinh doanh

1.4.2 Phân loại mô hình kinh doanh

1.4.3 Mô hình kinh doanh kết hợp giữa kho hàng và trung tâm phân phối

Chương II Đánh giá thực trạng việc áp dụng mô hình kinh doanh kết hợp giữa kho hàng và trung tâm phân phối của các doanh nghiệp ở Việt Nam hiện nay

2.1 Thành tựu daonh nghiệp đạt được

2.2 Khó khăn doanh nghiệp gặp phải

Chương III Giải pháp

Chương IV Kết luận

Danh mục tài liệu tham khảo

LỜI MỞ ĐẦU

1 Lý do chọn đề tài nghiên cứu

Đề tài đánh giá tầm quan trọng về mô hình kinh doanh kết hợp giữa kho hàng và trung tâm phân phối ở Việt Nam hiện nay là một đề tài nghiên cứu tiềm năng và có

nhiều giá trị thực tiễn Mô hình kinh doanh kết hợp giữa kho hàng và trung tâm phân phối đang là xu hướng tất yếu trong ngành logistics, đặc biệt trong bối cảnh thương mại điện tử phát triển mạnh mẽ Nhu cầu tìm hiểu về mô hình này ngày càng cao từ các doanh nghiệp và cá nhân quan tâm đến lĩnh vực logistics Mô hình này mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp như: tăng hiệu quả quản lý hàng tồn kho, nâng cao tốc

độ giao hàng, tăng cường khả năng cạnh tranh Việt Nam đang trải qua một giai đoạn phát triển kinh tế mạnh mẽ, điều này dẫn đến sự tăng cường về nhu cầu tiêu thụ và sự

đa dạng hoá sản phẩm Điều này tạo ra áp lực lớn trong chuỗi cung ứng vì thế mà mô hình kinh doanh kết hợp giữa kho hàng và trung tâm phân phối có thể đóng vai trò to lớn trong việc đối phó với thách thức này Do vậy, lựa chọn đề tài này để nghiên cứu

có thể làm rõ được tầm quan trọng của mô hình kinh doanh kết hợp giữa kho hàng và trung tâm phân phối, nhận diện được những khó khăn của các doanh nghiệp khi áp dụng mô hình kinh doanh này, đưa ra các giải pháp giúp hoàn thiện và nâng cao hiệu quả mô hình này

2 Mục tiêu nghiên cứu

Nghiên cứu và phân tích việc áp dụng mô hình kinh doanh kết hợp giữa kho hàng

và trung tâm phân phối của các doanh nghiệp ở Việt Nam hiện nay Đánh giá thành tựu, khó khan, nguyễn nhân dẫn đến khó khăn của việc áp dụng mô hình kinh doanh kết hợp giữa kho hàng và trung tâm phân phối của các doanh nghiệp

Đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao lợi ích việc áp dụng mô hình kinh doanh kết

hợp giữa kho hàng và trung tâm phân phối đối với các doanh nghiệp ở Việt Nam

3 Phạm Vi Nghiêm Cứu

Phạm vi nghiên cứu của đề tài này có thể bao gồm các nội dung sau:

Khái niệm, phân loại, vai trò của kho hàng, trung tâm phân phối, mô hình kinh doanh kết hợp giữa kho hàng và trung tâm phân phối Thực trạng việc áp dụng mô hình kinh doanh kết hợp giữa kho hàng và trung tâm phân phối của các doanh nghiệp ở

Việt Nam hiện nay bap gồm những thành tựu đạt được, khó khan gặp phải và nguyên nhân dẫn đến những khó khăn đó Những giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả việc áp dụng mô hình kinh doanh kết hợp giữa kho hàng và trung tâm phân phối đối với các doanh nghiệp

4 Phương Pháp Nghiên Cứu

Phương pháp nghiên cứu của đề tài đánh giá tấm quan trọng việc áp dụng mô hình kinh doanh kết hợp giữa kho hàng và trung tâm phân phối của các doanh nghiệp ở Việt Nam hiện nay có thể bao gồm các bước sau:

a) Xác định mục tiêu, đối tượng, phạm vi và giới hạn của đề tài

b) Tổng quan lý luận về khái niệm, phân loại, vai trò cảu kho hàng, trung tâm phân phối và mô hình kinh doanh kết hợp giữa kho hàng và trung tâm phân phối

c) Đánh giá thực trạng việc áp dụng mô hình kinh doanh kết hợp giữa kho hàng và trung tâm phân phối của các doanh nghiệp ở Việt Nam hiện nay, nhận diện các thành tựu, khó khăn và thách thức việc áp dụng mô hình kinh doanh kết hợp giữa kho hàng

và trung tâm phân phối

d) Đề xuất các giải pháp nhằm hoàn thiện việc áp dụng mô hình kinh doanh kết hợp giữa kho hàng và trung tâm phân phối đối với các doanh nghiệp ở Việt Nam

5 Kết Cấu Của Đề Tài

Ngoài phần mở đầu thì đề tài có 4 chương:

Chương 1 Cơ sở lý thuyết

Chương 2 Đánh giá thực trạng việc áp dụng mô hình kinh doanh kết hợp giữa kho

hàng và trung tâm phân phối của các doanh nghiệp ở Việt Nam hiện nay

Chương 3 Giải pháp giúp doanh nghiệp vượt qua khó khăn

Chương 4 Kết luận

Chương I Cơ sở lý thuyết

1 Kho hàng là gì?

1.1.1 Khái niệm kho hàng

-Kho hàng (Warehouse) là không gian dự trữ, bảo quản và chuẩn bị hàng hoá nhằm phục vụ mục đích sản xuất và kinh doanh thương mại

-Được xây dựng ở những nơi rộng rãi như thị xã, ngoại ô thành phố, gần cảng biển, sân bay, khu công nghiệp, khu chế xuất hay các đầu mối giao thông,

=> Đảm bảo cho việc vận chuyển phân phối, hàng hóa diễn ra nhanh chóng và dễ dàng

1.1.2 Phân loại kho hàng

 Kho kiểm soát khí hậu (Climate-controlled Warehouse)

– Sử dụng để vâ hn chuyển và lưu trữ các mă ht hàng dễ hư hing như thực phẩm – Nhiệm vụ của kho kiểm soát khí hậu là quản lý và kiểm soát nhiê ht đô h, đô h ẩm tốt nhất để đảm bảo hàng hóa lưu trữ an toàn, tươi ngon

 Kho tự động (Automated Warehouse)

– Ưu điểm của kho tự động là mang lại hiê hu quả cao, nhanh chóng, linh đô hng – Sử dụng phần mềm chuyên dụng để quản lý và theo dõi hàng hoá

– Sử dụng các thiết bị như xe nâng hay pallet để xếp dỡ hàng nhanh chóng.\

 Kho bảo thuế (Tax Suspension Warehouse)

– Kho bảo thuế trong Logistics là nơi lưu trữ hàng hoá các lô hàng, nguyên liê hu, vâ ht

tư đã được thông quan nhưng chưa đóng thuế

– Hàng hóa đưa vào kho bảo thuế không được bán tại thị trường Việt Nam – Hàng hóa đưa vào kho bảo thuế nếu bị hư hing, giảm phẩm chất không đáp ứng yêu cầu sản xuất thì phải tái xuất khẩu hoặc tiêu huỷ

 Kho ngoại quan (Bonded Warehouse)

– Trong Logistics, kho ngoại quan cực ko quan trọng, chúng sẽ thực hiê hn chức năng tạm lưu trữ hàng hoá, bảo quản tạm thời đối với các lô hàng từ nước ngoài hoă hc trong nước trước khi xuất ra nước ngoài

– Đối với hàng hoá được lưu trữ ở đây, chủ hàng có quyền uỷ quyền trực tiếp cho đại lí để tiến hành thủ tục hải quan, đóng gói bao bì, gia cố hàng hoá,…

 Kho tư nhân (Private Warehouse)

- Thuộc quyền quản lý của các tập đoàn kinh doanh lớn

- Thường được xây dựng ở cạnh xưởng, nhà máy sản xuất để thuận tiện cho việc đem hàng về kho

1.1.3 Vai trò kho hàng

 Kiểm soát hàng hóa trong kho: giúp dễ dàng theo dõi và quản lý lượng

lớn hàng tồn -> nhằm đảm bảo được tính liên tục trong quá trình sản xuất và phân phối

 Đảm bảo được tính liên tục: duy trì nguồn cung ổn định -> đáp ứng kịp thời

nhu cầu của khách hàng trên thị trường luôn biến động

 Lưu trữ hàng hóa: kho hàng cung cấp không gian lưu trữ an toàn cho hàng

hóa

 Nhận hàng hóa: kho hàng nhận hàng từ nguồn cung cấp hoặc nhà sản xuất 1.2 Trung tâm phân phối là gì?

1.2.1 Khái niệm trung tâm phân phối

Có thể hiểu đơn giản là một dạng nâng cấp của kho hàng Tức ở đó vẫn được xây dựng và tổ chức để lưu trữ hàng hóa với hệ thống tường, sàn, mái, ô kệ, các lối đi,… như một kho hàng thực thụ Tuy nhiên trung tâm phân phối chú trọng hơn về

dòng chảy hàng hóa Ở đó sẽ có thêm các dịch vụ và cách tổ chức đặc thù nhằm đảm bảo hoàn thiện đơn hàng nhanh chóng và hiệu quả nhất

1.2.2 Phân loại trung tâm phân phối

- Trung tâm phân phối vùng: Phục vụ phân phối sản phẩm trong một khu vực nhất định

- Trung tâm phân phối quốc gia: Phân phối trên phạm vi toàn quốc

- Trung tâm phân phối quốc tế: Phân phối xuyên biên giới

- Trung tâm phân phối trực tiếp: Giao hàng trực tiếp từ nhà cung cấp tới

tay người tiêu dùng

- Trung tâm phân phối gián tiếp: Thông qua các đại lý, nhà phân phối

1.2.3 Vai trò của trung tâm phân phối

- Nhận hàng từ nhà sản xuất: đảm bảo sản phẩm được thu thập, kiểm tra và chuẩn

bị để phân phối đến các địa điểm bán lẻ hoặc người tiêu dùng

- Lưu trữ và quản lý kho: lưu trữ hàng hóa trong kho để đáp ứng nhu cầu cung ứng, quản lý kho bao gồm việc kiểm soát số lượng hàng tồn kho, đảm bảo sự an toàn và bảo quản đúng các điều kiện đối với từng loại hàng hóa

- Quản lý vận chuyển: Trung tâm phân phối có trách nhiệm quản lý quá trình vận chuyển hàng hóa từ kho đến địa điểm bán lẻ hoặc người tiêu dung

- Quản lý thông tin và hệ thống: Trung tâm phân phối thu thập, quản lý và theo dõi thông tin liên quan đến hàng hóa, quá trình phân phối và quản lý kho

1.3 Sự khác nhau giữa kho hàng và trung tâm phân phối

1.4 Mô hình kinh doanh kết hợp giữa kho hàng và trung tâm phân phối 1.4.1 Khái niêm mô hình kinh doanh

Mô hình kinh doanh là một bản thiết kế chi tiết về cách một doanh nghiệp hoạt động, tạo ra giá trị và thu lợi nhuận

1.4.2 Phân loại mô hình kinh doanh

 Mô Hình B2B (Business-to-Business)

B2B là viết tắt của "Business-to-Business" mô hình này tập trung vào việc cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ từ một doanh nghiệp đến doanh nghiệp khác Ứng Dụng: Trong lĩnh vực logistics, các công ty B2B cung cấp dịch vụ vận tải, kho bãi, và quản lý chuỗi cung ứng cho các doanh nghiệp khác Điều này bao gồm vận chuyển hàng hóa, quản lý tồn kho, và cung cấp các giải pháp logistics toàn diện

 Mô Hình B2C (Business-to-Consumer)

"Business-to-Consumer," nghĩa là bán sản phẩm hoặc dịch vụ trực tiếp đến người tiêu dùng cuối cùng

Ứng Dụng: Trong ngành logistics, mô hình B2C thường thấy trong dịch vụ giao hàng nhanh, phân phối sản phẩm trực tiếp đến tay người tiêu dùng Điều này đòi hii hệ thống phân phối hiệu quả và khả năng đáp ứng nhanh chóng đến nhu cầu thay đổi của thị trường

 Mô Hình C2C (Consumer-to-Consumer)

Nền tảng này cho phép người tiêu dùng mua bán sản phẩm hoặc dịch vụ với nhau Mô hình C2C thường được thực hiện thông qua các trang web hoặc ứng dụng trực tuyến

Ví dụ: Lazada, Shopee, Sendo, nơi người dùng có thể bán hàng cũ hoặc handmade

 Mô Hình Franchise

Cho phép cá nhân hoặc doanh nghiệp khác sử dụng thương hiệu và mô hình kinh doanh của mình để mở rộng

Ví dụ: McDonald's, Subway, và nhiều thương hiệu bán lẻ và dịch vụ khác

 Mô Hình Kinh Doanh Kết Hợp Kho Hàng và Trung Tâm Phân Phối

Kết hợp việc lưu trữ hàng hóa trong kho và các hoạt động xử lý, sắp xếp, đóng gói, và phân phối hàng từ trung tâm phân phối Đây là mô hình quan trọng trong ngành logistics

Ứng dụng: Tối ưu hóa quản lý hàng tồn kho và cải thiện quy trình vận chuyển và phân phối hàng hóa

Ưu điểm: Tăng hiệu quả quản lý hàng tồn kho, giảm chi phí và thời gian vận chuyển, cải thiện khả năng đáp ứng nhanh chóng đối với yêu cầu của thị trường

và khách hàng

Nhược điểm: Đòi hii đầu tư lớn vào cơ sở hạ tầng và công nghệ, cũng như cần quản lý hiệu quả nguồn nhân lực

1.4.3 Mô hình kinh doanh kết hợp giữa kho hàng và trung tâm phân phối

Mô hình kết hợp giữa kho hàng và trung tâm phân phối ở Việt Nam thường được thiết kế để tận dụng tối đa cả hai chức năng: lưu trữ hàng hóa và xử lý, phân phối

sản phẩm một cách hiệu quả

*Lợi ích việc áp dụng mô hình kinh doanh kết hợp giữa kho hàng và trung tâm phân phối

-Giúp tối ưu hóa không gian, cho phép thời gian trữ hàng dài, quản lý và phân phối hiệu quả hơn

-Sử dụng công nghệ hiện đại: Áp dụng công nghệ hiện đại như WMS, RFID để quản lý chính xác hàng hóa

-Cho phép phân phối hàng hóa linh hoạt, đáp ứng nhanh thị trường

-Cung cấp thêm các dịch vụ giá trị gia tăng: đóng gói, kiểm đếm,

-Thích ứng với thị trường địa phương Thiết kế phù hợp với thị trường Việt Nam :

về vị trí, quy trình làm việc

Chương II Đánh giá thực trạng việc áp dụng mô hình kinh doanh kết hợp giữa kho

hàng và trung tâm phân phối của các doanh nghiệp ở Việt Nam hiện nay 2.1 Thành tựu daonh nghiệp đạt được

- Mở rộng mạng lưới phân phối

- Tối ưu hóa chi phí vận hành

- Tăng hiệu quả hoạt động

-Tăng cường chất lượng dịch vụ

- Tích hợp công nghệ

- Thuận tiện giám sát dòng chảy

-Đóng góp vào phát triển kinh tế

VÍ DỤ: Shopee xây dựng một hệ thống kho hàng phân tán trên toàn quốc, được gọi là Shopee Warehouse Các kho hàng này được đặt ở các vị trí chiến lược, gần các khu vực tiêu dùng lớn để giảm thiểu thời gian vận chuyển Kho hàng được thiết kế để lưu trữ và quản lý hàng hóa từ các nhà cung cấp và người bán trên nền tảng Shopee Bên cạnh đó, Shopee cũng xây dựng trung tâm phân phối tại các địa điểm chiến lược Trung tâm phân phối này đóng vai trò là điểm tập trung để xử lý, đóng gói và phân phối hàng hóa từ kho hàng đến khách hàng cuối Có các trung tâm phân phối gần khu vực tiêu dùng, Shopee có thể đáp ứng nhanh chóng yêu cầu về giao hàng và cung cấp dịch

vụ vận chuyển nhanh

2.2 Khó khăn doanh nghiệp gặp phải

Dưới đây là một doanh nghiệp đã gặp phải khó khăn khi áp dụng mô hình kinh doanh kết hợp giữa kho hàng và trung tâm phân phối:

Tháng 11/2015, những cửa hàng Bách Hóa Xanh đầu tiên được mở tại quận Bình Tân - nơi có mật độ dân cư cao nhất TP HCM Ba năm sau, chuỗi này mở rộng lên

238 cửa hàng, nhưng đi kèm là khoản lỗ 556 tỷ đồng, gấp 10 lần so với khoản lỗ năm 2016 Kết thúc năm 2020, công ty lỗ 1.734 tỷ đồng, tăng hơn 3 lần so với

2018, gấp 31 lần so với 2016 Đây cũng là năm chuỗi bán lẻ này lỗ nặng nhất

* Trước khi triển khai mô hình kết hợp giữa kho hàng và trung tâm phân phối thì Bách Hoá Xanh đã gặp thất bại trong việc quản lí và phân phối hàng hoá vì :

a Quản lý hàng hoá không hiệu quả: "Theo chuyên gia kinh tế - TS Đinh

Thế Hiển là việc chuỗi chọn đầu mối cung ứng hàng của Bách Hoá Xanh chưa đồng bộ Bách Hóa Xanh thời ko đầu chọn cách dùng hệ thống thương lái và nông dân để tạo nguồn cung đa dạng Điều này tác dụng ngược vì đa phần nhóm trên là các nhà cung cấp nhi và chất lượng sẽ không đồng đều Khi mở ồ ạt cửa hàng mà lượng khách mục tiêu giảm khiến chuỗi này phải gồng lỗ." Bách Hoá Xanh gặp khó khăn trong việc tìm kiếm các nhà cung cấp phù hợp, sự không chính xác trong dự đoán nhu cầu Điều này dẫn đến tình trạng tồn kho cao hoặc thiếu hụt hàng hóa Thậm chí, có những thời điểm theo chia sẻ từ phía doanh nghiệp, đơn vị này còn phải từ chối đơn hàng của khách để đảm bảo nguồn cung

tịch Hội đồng quản trị Thế Giới Di Động - cho rằng ngọn nguồn là do chi phí logistics lớn khiến giá sản phẩm bị đội lên cao."

- Cựu CEO - ông Trần Kinh Doanh nói rằng công ty đang gặp trục trặc trong khâu kiểm soát cung ứng hàng hoá, dẫn tới hoạt động mua hàng và phân phối tới các cửa hàng Bách Hoá Xanh không được tốt." Không đưa ra được phương án quản lý chi phí logistics hợp lý khiến giá cả của sản phẩm cao hơn so với các đối thủ cạnh tranh khác gây ảnh hưởng lớn đối với lợi nhuận của "con cưng" Thế Giới Di Động, hàng loạt cửa hàng bị cắt giảm

Chương III Giải pháp