Vì kiến thức và thời gian có hạn, nhóm không phân tích chuyên sâu về từng nhóm ngành nghề, mà chỉ tập trung vào 2 vẫn đề chính: v Nhiệm vụ: Những công việc sẽ làm v Kỹ năng chính: Phân t
Trang 1BAO CAO NHAP MON CONG TAC KY SU
DE TAI HUONG DI CHO SINH VIEN IT
(Nhóm 1)
Thanh vién nhom:
Tran Do An 50700020 Đoàn Hữu Nam Anh 50700035 Nguyễn Thị Hòa Bình 50700170 Nguyễn Bá Cường 50700285 Nguyễn Duy Cường 50700287
Trang 2Giới thiệu 3
1.1 Muctiéu 3
1.2 Phân chia nhiệm vụ 3
13 Tài lệu thankhảo 4
Nội dung 5
2.1 Quan ly dy an
2.1.1 Nhiém vu
2.1.2 Kỹ năng
2.2 Nhân viên kinh do
2.2.1 Nhiệm vụ
2.2.2 Kỹ năng
2.3 Quản trị hệ thống
2.3.1 Nhiệm vụ
2.3.2 Kỹ năng
24 Quan tri mang
2.4.1 Nhiém vu
2.4.2 Kỹ năng 11
2.5 Lap trinh vién 12
2.5.1 Nhiém vu 12
2.5.2 Ky năng 12
2.6.1 Nhiém vu 13
2.6.2 Kỹ nang 14
Trường Đại Học Bách Khoa TP Hồ Chí Minh
MỤC LỤC
2.7 _ Chuyên viên hỗ trợ kỹ thuật l4
2.7.1 Nhiệm vụ 14
2.7.2 Kỹ năng 14
2.8 Phân tích và phát triển Web I5
2.8.1 Nhiệm vụ 15
2.8.2 Kỹ năng 15
2.9 Nhân viên phân tích dữ liệu 16
2.9.1 Nhiệm vụ 16
2.9.2 Kỹ năng 16
2.10 Xây dựng và quan lý dữ liệu 18
2.10.1 Nhiệm vụ 18
2.10.2K¥nang 18
Tổng kết 19
Trang 3Trường Đại Học Bách Khoa TP Hồ Chí Minh
Giới thiệu
11 Mục tiêu
Là sinh viên năm ba, các thành viên trong nhóm đang rất băn khoăn khi đứng trước một quyết định quan trọng: Chọn một ngành nghề phủ hợp với khả nang, t6 chất và niềm đam mê
dé theo đuôi lâu dài
Vậy, tiêu chí nào sẽ được u tiên lựa chọn?
Để giải quyết khúc mắc đó, không chỉ riêng của các thành viên, mà của tat cả các bạn khác trong lớp, nhóm quyết định chọn đề tài:
Hướng đi cho sinh viên TT
Sau khi họp bàn và đọc tài liệu tham khảo, nhóm quyết định chọn 10 nhóm ngành nghề( mà nhận thấy phủ hợp và khả thi với sinh viên Khoa Máy Tinh) dé tim hiéu va cing thảo luận, trao đổi với tất cả các bạn trong lớp
Vì kiến thức và thời gian có hạn, nhóm không phân tích chuyên sâu về từng nhóm ngành nghề, mà chỉ tập trung vào 2 vẫn đề chính:
v Nhiệm vụ: Những công việc sẽ làm
v Kỹ năng chính: Phân tích những tổ chất phù hợp để chọn ngành
Làm cầu nổi các bạn trong lớp cùng trao đổi và lựu chọn ngành nghệ phù hợp nhất cho mỗi người chính là mục tiêu nhóm mong muon dat duoc
1.2 Phân chia nhiệm vụ
Với 10 nhóm ngành nghề này, nhóm chia đều cho 5 thành viên tìm hiểu và trình bảy Trong quá trỉnh đó có sự trao đổi và góp ý của cả nhóm
> Quản lý dự ăn & Nhân viên kinh doanh:
©_ Người trỉnh bảy: Nguyễn Thị Hòa Bình
o Nếu bạn là người năng động, có khả năng giao tiếp tốt Bạn học IT nhưng nhận thây mình phủ hợp hơn với những hoạt động hướng ngoại Bạn có khả năng làm leader hay yêu thích kinh doanh, có thé day là lựa chọn hoản hảo
> Quản trị hệ thống & Quản trị mạng:
Người trỉnh bày: Nguyễn Bá Cường
Số lượng và nhu cầu sử dụng máy tính hiện nay ngày càng nhiều và phô biên, bên cạnh đó, liên lạc trao đổi thông tin cần được đảm bảo tính ổn định và an toàn Đây
là hai lựa chọn tốt nêu bạn thực sự yêu thích
o Đây là 2 nhóm ngành nghề còn khá lạ với SV năm 3 Đề hiểu rõ bản chất công
việc, người trình bày đã trình bày rõ về nhiệm vụ của từng nhóm ngành nghề
Trang 4Trường Đại Học Bách Khoa TP Hồ Chí Minh
> Lập trình viên & Kỹ sư phần cứng:
o_ Người trỉnh bày: Trần Do An
© Mọi người trong chung ta (những sinh viên IT) chắc hắn đã đứng trước sự chọn lựa giữa hai con đường CS và CE Trong phần này sẽ giúp cho những sinh viên như chúng ta biết, cần và làm thé nào đề phát huy tốt ưu điểm của con đường mỉnh
đã chọn
o_ 2 nhóm ngành nghề này đã khá quen thuộc với sinh viên IT, nên người trỉnh bày
sẽ tập trung chủ yếu vào phân tích những tố chất phù hợp với công việc
> Chuyên viên hỗ trợ kỹ thuật & Phân tích, phát triển Web:
©_ Người trỉnh bày: Đoàn Hữu Nam Anh
o Đây là 2 nhóm ngành nghề có nhụ cầu tuyên dụng cao trong những năm gần đây Tuy nhiên, áp lực công việc cao và môi trường làm việc mang tính chuyên nghiệp đòi hỏi ở nhân viên phát triển Web nhiều kỹ năng và kinh nghiệm chuyên môn tốt
> _ Nhân viên phân tích dữ liệu & Xây dựng, quản lý dữ liệu:
o_ Người trỉnh bày: Nguyễn Duy Cường
o_ Nếu các bạn yêu thích cơ sở đữ liệu và xác định chọn việc làm về đữ liệu cho tương lai thì các bạn không thê không xem xét qua 2 hướng đi này
o_ Thậtra, l chuyên viên về cơ sở dữ liệu đều đã được học và trải nghiệm qua 2 kỹ thuật trên (kỹ thuật phân tích và thiết kế) nhưng dé hoàn thành 1 dự án đạt kết quả tốt, công việc sẽ được chia nhỏ, nhiều khâu, nhiều giai đoạn Cơ cấu giai đoạn còn tuỷ thuộc chúng ta giải quyết công việc theo mô hình nào ( waterfall, m6 hinh xoan 6c, rapid .) Do đó , 2 công việc trên là 2 hướng đặc trưng cho ngành đữ liệu
> Tổng hợp và trình bày báo cáo
©_ Người trỉnh bảy: Nguyễn Thị Hòa Bình
1.3 Tài liệu tham khảo
http://vietbao.vn/Viec-lam
http://www google.com.vn
http://www kynangmem.com
http://www.kynang2 ¢h.com/forum
hitp://forum.vietnamlearning.vn
http://www vietnamnetwork org
hittp://deltaviet.com
Trang 5Trường Đại Học Bách Khoa TP Hồ Chí Minh
Nội dung
2.1 Quan ly dw an
Đã có những chuyên ngành đào tạo để quản lý như: Quản lý Công nghiệp, Quản trị Kinh doanh Vay, vi sao mét nha qudn 1) dv án lại là sự lựa chọn ngành nghề cho sinh viên IT?
Vì sao chúng ta lại xem đây là một xu hướng nghề nghiệp có /iÖm răng?
® Xu hướng phát triển phần mềm hiện đại theo hướng teamworks cần quản lý và kiểm soát được rủi ro trong quá trình sản xuất Dự án phần mềm càng lớn, càng đỏi hỏi nhiều nguồn nhân lực với chuyên môn cao, tiếp thu nhanh với sự thay đôi công nghệ và đảm bảo tính chuyên nghiệp trong phát triển dự án phần mềm
® Những người làm công nghệ khó chấp nhận người leader của mình không biết gì về công nghệ, kỹ thuật
® Thực tế, số lượng cựu sinh viên Máy Tính trường đại học Bách Khoa TPHCM làm quản
lý dự án khá nhiều
2.11 Nhiệm vụ:
Dù bạn có tài giỏi đến đâu, cũng không thê một mình gánh vác hết công việc, người quản lý dự án giỏi chính là người có khả năng /áp hợp và điểu hành những người giỏi trong
dự án của mỉnh Những nhiệm vụ chính của người quản lý dự án:
® - Lập kế hoạch, tô chức, theo dõi và quản lý các công việc và nguồn lực đề hoàn thành các mục tiêu đặt ra với nhiều ràng buộc về thời gian, chỉ phí và các nguồn tài nguyên
o_ Lập kế hoạch bằng cách trả lời những câu hỏi: Lừm gì? Ai làm? Bao nhiêu?
Khi nào? Làm như thể nào?
o_ Xác định rõ các cột mốc, các chuẩn đánh giá: kết quả mong muốn, trở ngại, lập ra các chính sách
o Lựa chọn thành viên thích hợp cho dự án, phân phối nguồn lực để đạt hiệu quả cao nhất
¢ Phan chia dy an thành các công việc nhỏ dễ dàng quản lý, lập lịch thực hiện các công việc, trao đổi
o_ Rất khó khăn đề định lượng và lập thời gian biểu cho một khoảng thời gian dài Vì vậy, chia nhỏ công việc, phân chỉ nguồn nhân lực và đề ra kế hoạch thực hiện là một nhiệm vụ cơ bản
© “Yếu tỗ quan trọng nhất để kiếm soát thành công của đự án là đánh giá tiễn
độ dự an thường xuyên và kịp thời, so sảnh thực tế triển khai dự án với kế hoạch đã định Khi cần thiết phải diéu chỉnh ngay lập nức” — Mr Nguyễn Mạnh Hùng
2.1.2 Kỹ năng chính:
« - Giao tiếp lốt:
o_ Người quản lý cần có kỹ năng khơi gợi những ý tưởng của người khác để tạo kết quả tốt nhất cho hoạt động của dự án
Trang 6Trường Đại Học Bách Khoa TP Hồ Chí Minh
o Đây là một yêu cầu căn bản của bắt kỳ nhà quản lý nào, vỉ họ có thể được xem như sợi dây nối tất cả các quá trình của sản xuất phần mềm: từ giao tiếp với khách hàng đề ký những đơn đặt hàng, trình bày kế hoạch cho đồng nghiệp, theo dõi quản lý teamworks trong qua trinh sản xuất
o_ Người quản lý dự án giỏi là người biết lắng nghe và thấu cảm
© - Chú ý đến ghi chép và rút kinh nghiệm sau mỗi giai đoạn thực hiện công việc: o_ Mỗi khi thực hiện xong một phần công việc, bạn cần ghi lại những gì đã đạt được, rút ra kinh nghiệm Đó ià những bài học võ giả sau này
® - Thường xuyên liên lạc với đồng nghiệp:
o_ Không phải hợp hành nhiều là tốt, van dé là ở chỗ bạn quản lý thông tin như thế nào? Quan tâm đến cuộc trao đối, tiếp xúc với đồng nghiệp để có đủ thông tin
® Làm việc tốt với các thành viên trong nhóm:
©_ Bạn có làm việc ăn ý với các thành viên trong nhóm? Những thành viên có muốn cộng tác với bạn? Mọi người có xem bạn là người đứng đầu dự án?
Đó là những yêu tố để tạo dựng một mỗi quan hệ tốt đẹp với các thành viên trong dự án Khi một người chất vân bạn, hãy cô gắng lý giải vẫn đề một cách trực tiếp và khách quan
® - Bảo đảm tiến độ công việc:
o_ Làm vừa sức mình, không nên đề cao quá mục tiêu Cô gắng theo dõi, kiếm soát tình hình để đảm bảo tiến độ dự án
o_ Người quản lý phải nắm rõ được chỉ tiết quan trọng đề có sự đầu tư đúng mức Thiết lập ưu tiên một cách linh động đề với một nguồn nhân lực giới hạn nhưng vẫn hoàn thành được kế hoạch đúng hạn và kinh tế
© Binh tinh dé kiém soat tinh hình:
o Langudi dau tau, ban phai that bình tĩnh dé giải quyết mọi vẫn dé phat sinh
và giữ ôn định tình hình
o_ Dưới rất nhiều áp lực của công việc, người quản lý phải biết cân bằng giữa cuộc sống và công việc, nêu không sẽ rất dé roi vào trạng thai stress, gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến hiệu suất công việc
© - Thích ứng với những thay đổi:
o_ Để tính toán được chỉ phí rủi ro, ngay từ đầu bạn phải thực hiện tốt khâu
chuẩn bị
o_ Tuy nhiên, cũng đừng khó chịu với những thay đôi Người quản lý dự án luôn phải thích ứng với những thay đổi, đề ra biện pháp kịp thời để kiếm soát tình hình va dam bảo sự thành công của dự án
Trong cuộc sống có nhiều dự án lớn nhỏ Hãy bắt đầu vai trò quản lý từ những dự án nhỏ, kế hoạch nhỏ
Trang 7Trường Đại Học Bách Khoa TP Hồ Chí Minh
2.2 Nhân viên kừuh doanh
Giữa một người người kinh doanh hiểu biết về công nghệ,với người kỹ sư hiểu biết về kinh doanh khác nhau như thê nào? Có phải là trái chiều khi lựa chọn kinh doanh làm hướng đi lâu dài cho một sinh viên đậm chất kỹ thuật? Đạn có yêu thích kinh doanh?
2.2.1 Nhiệm vụ:
® - Làm việc cho các nhà sản xuất, công ty dich vu phan mềm
* Có trách nhiệm đối với sản phẩm hay khách hàng cụ thể
© - Giới thiệu sản phẩm đến khách hàng
© - Liên hệ với khách hàng và trả lời các thắc mắc
© _ Liên hệ với các phòng ban về chỉ tiết của đơn hàng khi ký hợp đồng
® - Liên hệ với bộ phận marketing để tim kiếm khách hàng mới và báo cáo các phản hồi của khách hàng nhằm nâng cao sản phâm
2.2.2 Kỹ năng chính:
® _ Kỹ năng giao tiếp, trình bày thành thạo, khả năng thuyết phục và nhạy bén: o_ Công việc chính của bạn là những hoạt động giao tiếp liên lạc giữa các bộ phận Vì vậy, đây là tố chất đặc biệt và là yêu cầu hàng đầu đề bạn lựa chọn
kinh doanh là hướng đi lâu dài
s = Ý thức và động cơ kinh doanh:
o_ Điểm khác biệt giữa người chuyên về kinh tế và người học kỹ thuật là kinh doanh không những ở kiến thức được đảo tạo chuyên sâu, mà còn ở mục đích làm việc:
" Mục đích chính của người kinh doanh là lợi nhuận
" Muc tiêu của kỹ sư là sáng tạo ra sản phẩm, kinh doanh chính là cách
họ giới thiệu sản phẩm của mình đến khách hàng
® - Linh hoạt, năng động và giỏi tính toán
Huấn luyện:
Bạn sẽ tham gia vào các khóa đào tạo ngắn về:
© - Giới thiệu về sản phẩm
® - Kỹ năng bán hàng và giao tiếp
® - Nhân viên kinh doanh phải được huấn luyện chuyên sâu về kỹ thuật nếu đối tượng của sản phẩm là các chuyên gia công nghệ thông tin Vì vậy, hiểu biết về công nghệ và chuyên ngành cũng là một ưu thê cho sinh vién IT
Trang 8Trường Đại Học Bách Khoa TP Hồ Chí Minh
2.3 Quin tri hé thong
Hệ thống ở đây gồm sự hoạt động của nhiều máy tính ( Desktop — Laptop — Server) và vô số các thiết bị ngoại vi( Print, Scan, Modem, Router ) Những thiết bị này làm việc và tương tác lên nhau thông qua môi trường network Nó được vận hành và quản lý dưới quyền của quản trị
hệ thống
2.3.1 Nhiệm vụ:
Cài đặt và cầu hình Server
Tao và duy tri tài khoản người dùng
Việc tạo User Account và quản lý là rất cần thiết bởi mỗi người dùng trong tô chức sẽ có những quyền hạn truy xuất khác nhau, nhu cầu chia sẽ dữ liệu cũng khác nhau
Cài đặt và cầu hình phần mềm ứng dụng
Người dùng có thê cài đặt phần mềm riêng cho mình nhưng khi tổ chức cần cài đặt phần mềm một cách đồng loạt, nghĩa là tất cả các máy hoặc trong một nhóm máy nào đó thì đây là công việc của người quản trị Với các chức năng được hỗ trợ bởi Windows Server người quản trị có thê thực hiện công việc nảy một cách nhanh chóng
Sao lưu và phục hồi đữ liệu
Đảm bảo an toàn cho dữ liệu là yếu tố sống còn của tổ chức, vỉ vậy sao lưu đữ liệu là chức năng cơ bản nhật của quản trị hệ thống
Người quản trị phải xác định cần sao lưu dữ liệu nào, kiểu sao lưu, khi nào sao lưu, lưu trên thiết bị nào cho phủ hợp Việc tránh mất đữ liệu còn được hỗ trở bởi một sô thiết bị phần cứng như hệ thông đĩa Mirror, RAID
Giám sát và điều chỉnh hiệu xuất hệ thống
Giám sát và điều chỉnh hiệu năng là bộ phận quan trọng Mặc đủ thiết bị có thê hoạt động với hiệu suất tối đa ngay khi nó được cài đặt, nhưng củng với thời gian
và những lý do khác nhau sẽ khiến cho hiệu suất bị giảm đi đáng kê
Một người quản trị hệ thống tốt phải giám sát được hiện trạng và hiệu suất hiện tại của hệ thông đề xác định xu hướng và tìm ra nguyên nhân gây ảnh hưởng đến
hệ thống Quản trị theo dõi để đảm bảo thiết bị chạy ôn định và khắc phục khi có vấn đề xảy ra, điều chỉnh hiệu suất của máy để đạt được hiệu suất tối ưu nhật dựa trên tài nguyên hiện có
2.3.2 Kỹ năng chính:
Trang 9Trường Đại Học Bách Khoa TP Hồ Chí Minh
* Kiến thức:
o_ Quản trị mạng phải nắm vững bộ giao thức TCP/IP, am hiểu các hệ điều hành, trình ứng dụng, các thiết bị mạng, các nguyên tắc giải quyết sự cố phần cứng và phần mềm cũng như đặc thủ của hệ thống mỗi phòng ban s® - Làm việc nhóm:
o_ Quản trị mạng thường là một bộ phận nhiều chuyên viên, những người này luôn hợp tác với nhau vì mục tiêu chung Chính vì vậy kỹ năng làm việc nhóm rất quan trọng
© Gidi quyét van dé:
o_ Kỹ năng quan trọng nhất của một quản trị mạng là giải quyết vấn đề Một quan trị mạng phải biết cách chủ động giải quyết các vẫn để về hệ thông, luôn sẵn sàng ứng phó với với sự cố và có nhiều phương án xử lý sự có
© Tinh than trách nhiệm và chịu được áp lực cao trong công việc:
o Lam quản trị mạng và quản trị hệ thống đỏi hỏi bạn phải luôn kiểm tra, giám
sát hệ thống máy tính, cơ sở dữ liệu của công ty mình đề phòng chống kẻ đột nhập, phá hoại Do vậy phải luôn nêu cao tỉnh thần trách nhiệm của mình Điều đó cũng có nghĩa là người quản trị phải chịu đựng được áp lực cao trong công việc
2.4 Quan tri mang
Hiện nay, hầu hết các doanh nghiệp đều sử dụng máy tính như một công cụ thiết yếu Điều này đồng nghĩa với việc cần người thiết lập hệ thống mạng máy tính và quản trị hệ thống đó 2.4.1 Nhiệm vụ:
e Thiết kể mô hình mạng
Đề thiết kế một mô hình mạng trước hết ta phải khảo sát hiện trạng Một số bước cơ ban trong quá trinh khảo sát là:
o_ Cấu trúc tòa nhà: cần phải khảo sát và vẽ lại chỉ tiết cấu trúc của tỏa nhà,xí nghiệp,cơ quan cần thiết kế mô hình mạng Trong đó cần các thong sô như có bao nhiêu tầng, khoảng cách giữa các tâng
o_ Những yêu cầu của hệ thống: bước này chúng ta cân lẫy các yêu cầu về mô hình mạng từ tô chức hoặc khách hàng Ví dụ:
Trang 109
Trường Đại Học Bách Khoa TP Hồ Chí Minh
"“ Hệ thống mạng sử dụng mô hình mạng tập trung hay ngang hàng
" Cac may tinh trong mang trao déi dữ liệu với nhau như thế nào, chia sẻ các thiết bị ngoại vi như máy in, máy fax
“ Triển khai các dịch vụ như Mail Server, Web Server, Application Server
Đề xuất phương án: sau khi đã khảo sát và nắm được yêu cầu của hệ thống, chúng ta cần đưa ra các phương án cho hệ thông mạng Chúng ta có thể đưa ra nhiều phương án khác nhau dựa trên những công nghệ, thiết bị mạng với những giá thành khác nhau Mỗi phương án bao gồm so dé logic va so dé luận ly
“_ Sơ đồ logic: Dựa vào những yêu cầu của hệ thống mạng chúng ta sẽ vẽ thiết
kế I sơ đồ logic Một sơ đồ Logic bao gồm:
- Trong phòng ban có bao nhiêu host
- Tủy theo cách lắp đặt vị trí các máy tính mà ta có thê lựa chọn các thiết
bị mạng cần thiết cho hệ thống
“ Sơ đồ luận lý: Sau khi đã nắm được cấu trúc tòa nhà, sơ đỗ logic và yêu cầu của hệ thống mạng, chúng ta tiên hành thiết kế mô hỉnh vật lý bao gồm:
- Vị trí lắp đặt các máy tính trong phòng ban cụ thê
- Vị trí lắp đặt các thiết bị phủ hợp
- _ Cách triển khai cable phù hợp
Phần cứng: sau khi đưa ra sơ đồ logie và luận lý, bước tiếp theo là chúng ta chon thiết bị mạng, cầu hình máy tính server và client Bước này quyết định giá thành của một dựa án
Phần mềm: chúng ta chọn hệ điều hành cũng như phần mềm sẽ được sử dụng trên server và máy client
Đánh giá và chọn phương án tối ưu dựa trên điều kiện của tô chức
Thiết lap va cau hình mô hình mạng
Sau khi thiết kế mô hình mạng, quản trị mạng sẽ thiết lập và cau hinh mô hình mạng.Công việc của giai đoạn này phụ thuộc vào mô hình mạng đã thiết kế, một số công việc chính như:
S Cấu hình các thiết bị mạng như Router, Switch để đảm bảo hệ thống mạng nội
bộ có thể liên lạc được với nhau và hệ thống có thê kết nối với Intenet o_ Tổ chức mạng nội bộ theo mô hình ngang hàng hoặc tập trung