Thuyết trình: All you Côn Đảo resort

Thuyết trình: All you Côn Đảo resort nhằm trình bày về đôi nét All you Côn Đảo resort, môi trường kinh doanh resort, những ảnh hưởng từ môi trường vĩ mô, chuỗi giá trị của resort, đánh giá các hoạt động của resort, chuỗi giá trị của doanh nghiệp.

QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC – Tình huống 3 TS. HOÀNG LÂM TỊNH “Nhóm 2” CT HĐQT NGUYỄN THANH TÙNG P.CT HĐQT NGUYỄN CHÍ VINH TGĐ NGUYỄN MẠNH TUẤN P. TGĐ HÀ HỌC DUY GĐ Cty con TRẦN NHẬT ÁNH Cổ đông lớn NGUYỄN HỮU NGỌC ĐÔI NÉT VỀ ALL YOU CÔN ĐẢO RESORT All you CÔN ĐẢO đã biến nơi từng được coi là "địa ngục trần gian" Côn Đảo trở thành một thiên đường du lịch. Là khu nghỉ dưỡng 5 sao ở Côn Đảo với 30 villa làm bằng gỗ, nằm dọc sát bờ biển dài 1,6 km. All you CÔN ĐẢO mang một vẻ đẹp hiện đại với chất liệu và màu sắc hài hòa nhằm làm nổi bật nét hoang sơ mà thiên nhiên ban tặng cho nơi đây. 01 Được xây dựng trong một khu vực mang vẻ đẹp tự nhiên đáng chú ý. Các biệt thự sang trọng với hồ bơi riêng tạo cảm giác vô tận và tầm nhìn không cản tầm mắt ra Biển Đông. Khu nghỉ của chúng tôi tự hào với khu vực bãi biển riêng, spa ban ngày, câu cá và các tiện nghi cho thể thao. Ngoài nội thất sang trọng, các biệt thự đều có tủ lạnh với nhiều loại rượu nổi tiếng. ĐÔI NÉT VỀ ALL YOU CÔN ĐẢO RESORT 01 Lợi thế và đặc trưng của Côn Đảo: - Bãi biển Đầm Trầu: được xem như bãi tắm đẹp nhất, du khách có thể vừa tắm biển vừa lặn ngắm biển tại đây. - Bãi biển Đất Dốc: một bãi biển hoang sơ dài và thoai thoải. - Mũi Cá Mập: Hãy thức dậy thật sớm và ngắm nhìn mặt trời mọc qua hòn Bảy Cạnh. ĐÔI NÉT VỀ ALL YOU CÔN ĐẢO RESORT 01 Khách hàng mục tiêu của resort: Khách hàng của chúng tôi ở trong nước và khách nước ngoài. Resort rất phù hợp cho những đôi tình nhân, cặp vợ chồng mới cưới hay gia đình lớn tới đây nghỉ dưỡng. ĐÔI NÉT VỀ ALL YOU CÔN ĐẢO RESORT 01 Các hoạt động giải trí tại All you Con Dao resort Bóng chuyền bãi biển Thể thao dưới nước không động cơ Snorkeling Kits cátDu lịch lịch sử Câu cá ĐÔI NÉT VỀ ALL YOU CÔN ĐẢO RESORT 01 02 NHỮNG ẢNH HƯỞNG TỪ MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ  WTO mang lại nhiều lợi ích đặc biệt trong việc thu hút vốn đầu tư và mở rộng hợp tác quốc tế xây dựng cơ sở hạ tầng phát triển ngành du lịch.  Thế giới ngày càng hiểu về Việt Nam hơn nhờ có những di sản Văn Hóa và Thiên Nhiên thế giới, thu hút khách quốc tế tìm hiểu thông tin và muốn khám phá đất nước cũng như con người Việt Nam nhiều hơn. MÔI TRƯỜNG KINH DOANH 02 NHỮNG ẢNH HƯỞNG TỪ MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ  Tình hình chính trị ổn định làm cho du khách quốc tế yên tâm hơn khi đến với Việt Nam.  Chính sách hỗ trợ: Trong năm 2013, Thủ tướng Chính phủ vừa chính thức phê duyệt “Quy hoạch tổng thể phát triển du lịch Việt Nam đến năm 2020, tầm nhìn đến năm 2030”. Đặt ra mục tiêu đến 2015, Việt Nam ddonss 7 – 7,5 triệu khách quốc tế và 36-37 triệu khách nội địa. MÔI TRƯỜNG KINH DOANH 02 NHỮNG ẢNH HƯỞNG TỪ MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ  Công nghệ ngày càng phát triển với thông tin từ internet.  Phương tiện di chuyển dễ dàng với nhiều hình thức.  Nhiều trò chơi giải trí bắt kịp xu thế thời đại. => Đã ngày càng mang lại cho khách du lịch nhiều tiện ích và sự thoải mái trong tiêu dùng du lịch. MÔI TRƯỜNG KINH DOANH [...]... CỦA RESORT MA TRẬN IFE Yếu tố bên trong chủ yếu Mức độ quan trọng Hệ số phân loại Số điểm quan trọng Vốn mạnh 0.05 4 0.2 Tiên phong xây dựng resort 5 sao tại Côn Đảo 0.08 2 0.16 Phong cách kiến trúc 0.3 3 0.9 Những nhà quản trị tận tâm 0.22 3 0.66 Marketing 0.2 1 0.2 Chất lượng nhân viên chưa cao 0.1 4 0.4 Phụ thuộc vào số ít nhà cung cấp 0.05 2 0.1 ĐIỂM MẠNH ĐIỂM YẾU TỔNG 1 2.62 => All you Côn Đảo resort. .. liệu cho resort dễ dàng hơn do số lượng nhà cung ứng nhiều và sẵn có, không tốn quá nhiều chi phí đầu vào  Khả năng thương lượng của khách hang tại Côn Đảo không cao do số lượng resort và khách sạn không nhiều, Côn Đảo còn đang trong quá trình phát triển nên 5 năm tới vẫn có khả năng đưa ra giá phòng tốt để có lợi nhiều hơn cho resort  Khả năng gia nhập mới ở mức trung bình, vì việc mở rộng resort. .. dọa của gia nhập mới 0.05 2 0.1 Đe dọa của các sp dịch vụ thay thế 0.1 1 0.1 CƠ HỘI THÁCH THỨC TỔNG 1 2.95 => All you Côn Đảo resort có chiến lược ứng phó khá có hiệu quả với các yếu tố môi trường kinh doanh 03 CHUỖI GIÁ TRỊ CỦA RESORT Chuỗi giá trị của một doanh nghiệp 03 CHUỖI GIÁ TRỊ CỦA RESORT CÁC HOẠT ĐỘNG CHÍNH Inbound Logistics (Cơ sở hậu cần đầu vào) Những hoạt động liên quan đến việc nhận,... mới tại Côn Đảo không dễ dàng như trước khi vị trí đẹp không còn nhiều và mức đầu tư xây dựng tốn chi phí cao đối với các resort mới  Côn Đảo bị cạnh tranh bởi các khu du lịch khác gần bờ như Nha Trang, Mũi Né và đảo Phú Quốc 02 MÔI TRƯỜNG KINH DOANH MA TRẬN EFE Yếu tố bên ngoài chủ yếu Mức độ quan trọng Hệ số phân loại S ố điểm quan trọng Chính sách hỗ trợ 0.1 4 0.4 Gia nhập WTO 0.05 3 0.15 Công nghệ... 03 CHUỖI GIÁ TRỊ CỦA RESORT CÁC HOẠT ĐỘNG HỖ TRỢ Phát triển công nghệ  Bao gồm các bí quyết, các quy trình thủ tục hoặc công nghệ được sử dụng trong tiến trình hoặc thiết kế sản phẩm  Tại Resort: Công thức thức ăn, quy trình phục vụ bếp, quy trình tiếp khách, các công nghệ về hồ bơi, thiết kế phòng, vật liệu trang trí … 03 CHUỖI GIÁ TRỊ CỦA RESORT CÁC HOẠT ĐỘNG HỖ TRỢ Thu mua  Bao gồm nguyên vật liệu,... định Mạnh Những quan hệ với công đoàn và các tổ chức xã hội - quần chúng khác Trung bình Sự tham gia tích cực của các nhà quản trị Mạnh 03 CHUỖI GIÁ TRỊ CỦA RESORT ĐÁNH GIÁ CÁC HOẠT ĐỘNG HỖ TRỢ Các hoạt động hỗ trợ Đánh giá 2 Phát triển công nghệ Sự thành công của các hoạt động nghiên cứu và phát triển để đổi mới quy trình, sản phẩm dịch vụ Mạnh Chất lượng của quan hệ trong công việc giữa các Trung bình... sở vật chất Tại Resort: Các hoạt động lên kế hoạch, chiến lược cho Resort, hoạt động Marketing, … 03 CHUỖI GIÁ TRỊ CỦA RESORT CÁC HOẠT ĐỘNG HỖ TRỢ Quản trị nguồn nhân lực Bao gồm các hoạt động: chiêu mộ, tuyển dụng, đào tạo, phát triển và quản trị thù lao cho toàn thể nhân viên trong tổ chức, có hiệu lực cho cả các họat động chính và hoạt động bổ trợ tại Resort 03 CHUỖI GIÁ TRỊ CỦA RESORT CÁC HOẠT... còn nhiều thiếu sót trong khâu phục vụ Huấn luyện nhân viên để tang năng suất và chất lượng phục vụ khách hang Khuyến mãi đặc biệt 1/ Chương trình khuyến mãi nghỉ dưỡng tiêu chuẩn VIP 3N2Đ tại All you Côn Đảo resort 2/ Áp dụng cho những cổ đông góp vốn là thành viên lớp Đ2 – K22 3/ Số lượng 50 vé mời 4/ Nhận vé duy nhất một ngày 10/07/2013 Chân thành cảm ơn ... Tại resort quản trị nguồn nguyên liệu đầu vào tại các nhà hàng, bar, spa, … 03 CHUỖI GIÁ TRỊ CỦA RESORT CÁC HOẠT ĐỘNG CHÍNH Operations (Sản xuất) Các hoạt động tương ứng với việc chuyển đổi đầu vào thành các sản phẩm hoàn chỉnh Tại resort  Chế biến món ăn, thức uống  Tạo ra các dịch vụ giải trí từ đầu vào: sân bóng chuyền, dịch vụ câu cá, tham quan, lặn, lâu đài cát, …  Quản lý cơ sở vật chất tại resort, ... Sự phát triển của thương hiệu Resort Trung bình 03 CHUỖI GIÁ TRỊ CỦA RESORT ĐÁNH GIÁ CÁC HOẠT ĐỘNG CHÍNH Các hoạt động chính Đánh giá 5 Dịch vụ khách hàng Thu thập phản hồi của khách hàng Trung bình Hiệu suất giải quyết khiếu nại của khách hàng Mạnh Dịch vụ bảo hiểm Mạnh Chất lượng của việc chỉ dẫn khách hàng Mạnh Năng lực bảo trì trang thiết bị Mạnh 03 CHUỖI GIÁ TRỊ CỦA RESORT CÁC HOẠT ĐỘNG HỖ TRỢ Cơ . phongphú 0 .2 4 0.8 VN có nhiều di sản thế giới 0.1 2 0 .2 THÁCH THỨC Kinh tế suy thoái 0.05 3 0.15 Tính thời vụ 0 .2 4 0.8 Khách đến các khu du lịch khác 0.1 2 0 .2 Đe dọa của gia nhập mới 0.05 2 0.1 Đe. lại.  Năm 20 12, Việt Nam đón hơn 6,8 triệu lượt khách quốc tế và 32, 5 triệu lượt khách nội địa, tổng doanh thu đạt 160.000 tỷ đồng, tăng hơn 23 % so với năm trước. MÔI TRƯỜNG KINH DOANH 02 NHỮNG. lịch Việt Nam đến năm 20 20, tầm nhìn đến năm 20 30”. Đặt ra mục tiêu đến 20 15, Việt Nam ddonss 7 – 7,5 triệu khách quốc tế và 36-37 triệu khách nội địa. MÔI TRƯỜNG KINH DOANH 02 NHỮNG ẢNH HƯỞNG TỪ