NỘI DUNG ĐỀ TÀI Nhân viên kiểm tra hàng hiện có và gửi đơn yêu cầu bổ sung hàng nếu cần Quản lí xem và duyệt đơn của nhân viên Cập nhật/bổ sung sản phẩm từ cửa hàng và kho khi gần
PHÁT BIỂU BÀI TOÁN
NỘI DUNG ĐỀ TÀI
Các chức năng chính của phần mềm:
KHẢO SÁT HIỆN TRẠNG
1.2.2 Các quy trình nghiệp vụ a Nghiệp vụ cơ bản:
Nhân viên bán hàng lên thanh toán, in hóa đơn cho khách hàng mua hàng tại shop
Nhân viên kiểm tra hàng hiện có và gửi đơn yêu cầu bổ sung hàng nếu cần
Quản lí xem và duyệt đơn của nhân viên
Cập nhật/bổ sung sản phẩm từ cửa hàng và kho khi gần hết hàng
Thống kê và báo cáo doanh thu, các khoản chi cho cấp trên b Cơ cấu tổ chức nhân sự và phân công trách nhiệm
Nhân viên bán hàng phụ trách thanh toán và lên đơn cho khách hàng mua hàng tại shop
Kiểm tra các mặt hàng sắp hết tại shop và yêu cầu bổ sung hàng từ kho
Kiểm tra hàng chính xác theo đúng đơn yêu cầu nhập
Kiểm tra những mặt hàng sắp hết lập danh sách mặt hàng cần mua gửi lên cấp trên/quản lí để duyệt.
Bổ sung các mặt hàng mới theo yêu cầu của cấp trên
Liên hệ với nhà cung cấp và bộ phận tài chính để đặt mua hàng và lập hóa đơn thanh toán
Kiểm tra sản phẩm và liên hệ khiếu nại với nhà cung cấp khi sản phẩm bị lỗi
Sắp xếp và phân loại sản phẩm phục vụ cho việc tìm kiếm và quản lí sản phẩm
Hằng ngày kiểm tra, đối chiếu hàng tồn kho so với ERP
Soạn và lấy hàng điều chuyển đi tới shop Bàn giao hàng hoá cho Giao nhận nội bộ và Triển khai chính xác theo chứng từ hoá đơn.
Quản lý nhà cung cấp cho từng loại sản phẩm là rất quan trọng, đặc biệt đối với những mặt hàng có nhiều nhà cung cấp như điện thoại, laptop và camera Việc này giúp tối ưu hóa chuỗi cung ứng, đảm bảo chất lượng sản phẩm và tăng cường sự cạnh tranh trên thị trường.
Duyệt yêu cầu cập nhật hàng sau khi kiểm tra những mặt hàng cần nhập hợp lệ
Bộ phận tài chính tiếp nhận và ghi chép hóa đơn mua hàng cũng như các khoản chi trả Họ ghi nhận các khoản thu nhập và chi tiêu liên quan đến doanh thu, bảo trì, và đền bù.
Báo cáo số liệu lên cấp trên c Qui trình xử lí hệ thống
Nhân viên bán hàng có trách nhiệm bán hàng và lưu trữ hóa đơn để hỗ trợ bộ phận kế toán Họ cần kiểm tra các mặt hàng sắp hết và yêu cầu bổ sung từ kho trung tâm Sau khi hàng được chuyển đến, nhân viên sẽ kiểm tra xem hàng có đủ theo phiếu giao hàng không và ký tên xác nhận nếu đúng Ngoài ra, họ cũng nhận phản hồi và góp ý của khách hàng về sản phẩm, đồng thời giải đáp những phản hồi đó Đối với khiếu nại về sản phẩm lỗi, nhân viên sẽ đưa ra hướng giải quyết hoặc đền bù cho khách hàng lựa chọn.
Bộ phận kho trung tâm có nhiệm vụ kiểm tra lượng hàng tồn kho và lập danh sách các sản phẩm sắp hết hàng để đặt mua Danh sách này sẽ được gửi lên ban lãnh đạo để xem xét tính hợp lệ Nếu danh sách được phê duyệt, việc nhập hàng sẽ được cho phép.
Bộ phận kho sẽ liên hệ với nhà cung cấp để gửi danh sách sản phẩm cần mua.
Sau khi kiểm tra và xác nhận sản phẩm đạt yêu cầu, bộ phận kho gửi hóa đơn đến bộ phận tài chính để thực hiện thanh toán Đối với hàng hóa mới, bộ phận kho sẽ tạo mã vạch, tính toán số lượng và nhập hàng vào hệ thống.
Bộ phận này có nhiệm vụ xử lý các sản phẩm bị lỗi từ nhà cung cấp và thực hiện việc đặt hàng những sản phẩm mới theo yêu cầu của ban lãnh đạo.
Bộ phận tài chính/kế toán có trách nhiệm thống kê doanh thu hàng ngày và các khoản chi phí như lương nhân viên, chi phí bảo trì, chi phí đền bù khách hàng, và chi phí nhập hàng Họ sẽ lập báo cáo tài chính để trình bày cho giám đốc vào cuối tuần hoặc tháng.
Chi trả các khoản tiền như lương hàng tháng, tiền nhập hàng, tiền đền bù, và một số khoản đặc biệt chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của cấp trên.
Bộ phận quản lý chịu trách nhiệm quản lý hệ thống và nhân viên, bao gồm việc cấp tài khoản cho nhân viên mới, phân quyền chức năng, và thực hiện các thao tác thêm, sửa, xóa tài khoản Ngoài ra, bộ phận này còn quản lý ca làm và số ngày nghỉ của nhân viên, giúp bộ phận tài chính tính lương và thực hiện chi trả.
Để giải quyết các vấn đề liên quan đến khách hàng mà nhân viên không thể xử lý, cần giám sát và quản lý hoạt động của nhân viên cũng như cửa hàng theo đúng quy trình đã đề ra Đồng thời, việc báo cáo các hoạt động và vấn đề của cửa hàng lên ban giám đốc là rất quan trọng để đảm bảo sự thông suốt trong quản lý và cải tiến dịch vụ.
2 Cập nhật thông tin sản phẩm
3 Lên DS, tạo yêu cầu nhập hàng
Cập nhật thông tin sản phẩm
Lên DS, tạo yêu cầu nhập hang Quản lí sản phẩm
Quản lí shop bán hàng
Quản lý khách hàng Quản lý bán hàng
Xem DS sản phẩm trong kho Đặt mua sản phẩm
PHÂN TÍCH THIẾT KẾ CÁC THÀNH PHẦN XỬ LÝ
SƠ ĐỒ PHÂN CẤP CHỨC NĂNG – BFD
BFD (Biểu đồ phân rã chức năng) là công cụ thể hiện cấu trúc các chức năng của hệ thống từ tổng thể đến chi tiết, cho phép mỗi chức năng có thể phân chia thành nhiều chức năng con Điều này giúp người dùng dễ dàng hình dung và phân tích các thành phần của hệ thống trong một khung biểu đồ rõ ràng và có tổ chức.
Giới hạn phạm vi của hệ thống thông tin cần phải phân tích.
Tiếp cận thông tin về mặt logic nhằm làm rỏ chức năng của hệ thống.
Trong hệ thống thông tin, việc phân biệt các chức năng và nhiệm vụ của từng bộ phận là rất quan trọng, giúp xác định rõ ràng vai trò của từng thành phần Qua đó, có thể lọc bỏ những chức năng trùng lặp và dư thừa, tối ưu hóa hiệu quả hoạt động Tuy nhiên, BFD cũng gặp một số hạn chế, cần được xem xét để cải thiện quy trình quản lý thông tin.
BFD không có tính động, chỉ thể hiện các chức năng mà không cho thấy trình tự xử lý hay sự trao đổi thông tin giữa các chức năng Vì vậy, BFD thường được sử dụng như một mô hình chức năng trong giai đoạn đầu của quá trình phân tích.
SƠ ĐỒ LUỒNG DỮ LIỆU – DFD
2.2.1 Mức ngữ cảnh a Khái niệm: Biểu đồ dòng dữ liệu là công cụ đồ họa để mô tả luồng dữ liệu luôn chuyển trong hệ thống thông tin và những hoạt động xử lý được thực hiện bởi hệ thống thông tin đó. b Mục đích:
+ Mô tả bằng ngôn ngữ hướng tới sự giải thích, nó có thể bỏ sót những thông tin quan trọng
Biểu đồ luồng dữ liệu (BFD) minh họa cách thức dữ liệu di chuyển trong một tổ chức thông tin Ở mức khung cảnh (DFD mức 0), chức năng chính của hệ thống là Quản lý shop bán hàng Hệ thống này có bốn tác nhân bên ngoài có khả năng ảnh hưởng đến dữ liệu trong hệ thống.
Bổ sung các luồng dữ liệu trao đổi giữa hệ thống và tác nhân ngoài, ta có biểu đồ luồng dữ liệu mức khung cảnh (DFD mức 0) như sau:
Xây dựng mô hình luồng dữ liệu mức đỉnh (DFD mức 1):
Chức năng chính Quản lí shop bán hàng (chức năng mức 0) có thể phân rã thành 4 chức năng con bao gồm:
PHÂN TÍCH THIẾT KẾ CÁC THÀNH PHẦN DỮ LIỆU
MÔ TẢ CÁC KIỂU DỮ LIỆU
3.4.1 Bảng dữ liệu quản lí shop bán hàng
STT TÊN THUỘC TÍNH KIỂU DỮ LIỆU RÀNG BUỘC GHI CHÚ
1 Mã sản phẩm Variable characters Primary key
2 Tên sản phẩm Variable characters
STT TÊN THUỘC TÍNH KIỂU DỮ LIỆU RÀNG BUỘC GHI CHÚ
1 Mã phân loại Variable characters Primary key
2 Tên loại sản phẩm Variable characters
STT TÊN THUỘC TÍNH KIỂU DỮ LIỆU RÀNG BUỘC GHI CHÚ
1 Mã sản phẩm Variable characters Primary key
2 Tên sản phẩm Variable characters
3 Giá nhập hàng Money Giá mua từ nhà cung cấp
STT TÊN THUỘC TÍNH KIỂU DỮ LIỆU RÀNG BUỘC GHI CHÚ
1 Mã hóa đơn Variable characters Primary key
2 Ngày xuất hóa đơn Date
STT TÊN THUỘC TÍNH KIỂU DỮ LIỆU RÀNG BUỘC GHI CHÚ
1 Mã nhân viên Variable characters Primary key
2 Họ tên NV Variable characters
STT TÊN THUỘC TÍNH KIỂU DỮ LIỆU RÀNG BUỘC GHI CHÚ
1 Mã phiếu mua hàng Variable characters Primary key
STT TÊN THUỘC TÍNH KIỂU DỮ LIỆU RÀNG BUỘC GHI CHÚ
1 Mã phiếu đặt mua Variable characters Primary key
STT TÊN THUỘC TÍNH KIỂU DỮ LIỆU RÀNG BUỘC GHI CHÚ
1 Mã NCC Variable characters Primary key
STT TÊN THUỘC TÍNH KIỂU DỮ LIỆU RÀNG BUỘC GHI CHÚ
1 Mã phiếu nhập Variable characters Primary key
STT TÊN THUỘC TÍNH KIỂU DỮ LIỆU RÀNG BUỘC GHI CHÚ
1 Mã phiếu xuất Variable characters Primary key
STT TÊN THUỘC TÍNH KIỂU DỮ LIỆU RÀNG BUỘC GHI CHÚ
1 Mã khách hàng Variable characters Primary key
2 Họ và tên khách hàng Variable characters
3 SĐT KH Text Số diện thoại khách hàng
4 Địa chỉ KH Text Địa chỉ khách hàng
STT TÊN THUỘC TÍNH KIỂU DỮ LIỆU RÀNG BUỘC GHI CHÚ
1 Mã phản hồi Variable characters Primary key
3 Tên KH Variable characters Tên khách hàng
CHƯƠNG 4: THIẾT KẾ THÀNH PHẦN GIAO DIỆN
DANH SÁCH CÁC MÀN HÌNH
Hình 2.Giao diện đăng nhập
Hình 3.Giao diện đăng ký
Hình 4 Giao diện sản phẩm ở trang chủ
Hình 5 Giao diện chi tiết sản phẩm
4.2.2 Giao diện cho người quản lý/ nhân viên
Hình 6 Giao diện đăng nhập của quản lý/nhân viên shop
Hình 7 Giao diện DS sản phẩm
Hình 8 Thêm/Sửa sản phẩm
MÔ TẢ MỖI MÀN HÌNH
- Hình 1 : Giao diện khi khách hàng đăng nhập vào web
- Hình 2 : Giao diện đăng nhập cho khách hàng đã có tài khoản sẵn
- Hình 3 : Giao diện đăng kí mới cho khách hàng
- Hình 4 : Giao diện danh sách sản phẩm theo từng mục phân loại khi người dùng cuộn chuột từ trang chủ
- Hình 5 : Giao diện hiển thị chi tiết sản phẩm khi người dùng ấn vào hình.
- Hình 6 : Giao diện đăng nhập riêng cho quản lý/nhân viên shop
- Hình 7 : Giao diện các sản phẩm hiện có với các thông tin như : STT, Tên, Giá, Lượt xem và các chức năng thêm, sửa, xoá.
- Hình 8 : Giao diện khi ấn vào Thêm hoặc sửa để chỉnh sửa thông tin sản phẩm
MÔI TRƯỜNG PHÁT TRIỂN VÀ TRIỂN KHAI ỨNG DỤNG
- Cơ sở dữ liệu : SQL Server 2012
- Công cụ xây dựng web : Visual Studio 2019
KẾT LUẬN VÀ HƯỚNG PHÁT TRIỂN