Đối với Công ty CP Đầu tư và Công nghệ Việt Hưng, một công ty hoạt độngtrong lĩnh vực đào tạo và cung cấp các khóa học trực tuyến, việc quản lý hệ thốngkhóa học và giảng viên một cách hi
Trang 1ĐẠI HỌC DUY TÂN TRƯỜNG KHOA HỌC MÁY TÍNH
Trang 2PHÂN CHIA CÔNG VIỆC TRONG NHÓM STT Họ tên MSSV Nội dung làm %
Đóng góp
Điểm số
Điểm chữ
Trang 3MỤC LỤC
DANH MỤC HÌNH VẼ 1
DANH MỤC BẢNG 2
CHƯƠNG 1 MỞ ĐẦU 3
1.1 Lý do chọn đề tài 3
1.2 Mục đích của đề tài 3
CHƯƠNG 2 KHẢO SÁT HIỆN TRẠNG VÀ LẤY YÊU CẦU 4
2.1 Khảo sát hiện trạng 4
2.2 Xác định yêu cầu 5
2.2.1 Yêu cầu chức năng 5
2.2.2 Yêu cầu phi chức năng 6
CHƯƠNG 3 PHÂN TÍCH HỆ THỐNG 9
3.1 Sơ đồ luồng thông tin (IFD) 9
3.2 Sơ đồ phân rã chức năng (BFD) 10
3.3 Sơ đồ ngữ cảnh (CD) 13
3.4 Sơ đồ luồng dữ liệu mức đỉnh (DFD mức 1) 13
3.5 Sơ đồ luồng dữ liệu mức dưới đỉnh (DFD mức 2) 14
CHƯƠNG 4 THIẾT KẾ HỆ THỐNG 21
4.1 Thiết kế cơ sở dữ liệu 21
4.1.1 Mô hình thực thể liên kết (ERD) 21
4.1.2 Lược đồ CSDL quan hệ 22
4.1.3 Thông tin các bảng 23
4.2 Thiết kế giải thuật 29
4.3 Thiết kế giao diện 39
4.4 Các loại báo cáo 44
CHƯƠNG 5 XÂY DỰNG VÀ KIỂM THỬ HỆ THỐNG 46
5.1 Công nghệ và môi trường phát triển 46
5.2 Cài đặt hệ thống 46
5.3 Kiểm thử hệ thống 48
TÀI LIỆU THAM KHẢO 53
Trang 4DANH MỤC HÌNH VẼ
Hình 3-1: Sơ đồ luồng thông tin 9
Hình 3-2: Sơ đồ phân rã chức năng 10
Hình 3-3: Sơ đồ ngữ cảnh 13
Hình 3-4: Sơ đồ luồng dữ liệu mức đỉnh 14
Hình 3-5: Sơ đồ luồng dữ liệu mức dưới đỉnh “Quản lý tài khoản cá nhân” 15
Hình 3-6:Sơ đồ luồng dữ liệu mức dưới đỉnh “Quản lý trải nghiệm học tập” 15
Hình 3-7: Sơ đồ luồng dữ liệu mức dưới đỉnh “Quản lý khóa học” 17
Hình 3-8: Sơ đồ luồng dữ liệu mức dưới đỉnh “Quản lý học viên” 18
Hình 3-9:Sơ đồ luồng dữ liệu mức dưới đỉnh “Quản lý giảng viên” 18
Hình 3-10: Sơ đồ luồng dữ liệu mức dưới đỉnh “Quản lý đánh giá” 19
Hình 3-11: Sơ đồ luồng dữ liệu mức dưới đỉnh “Quản lý đơn hàng” 20
Hình 3-12: Sơ đồ luồng dữ liệu mức dưới đỉnh “Báo cáo thống kê” 20
Hình 4-1:Mô hình thực thể liên kết 22
Hình 4-2: Lược đồ CSDL quan hệ 23
Hình 4-3: Giải thuật thêm khóa học 30
Hình 4-4: Giải thuật đăng ký khóa học 32
Hình 4-5: Giải thuật đánh giá khóa học 34
Hình 4-6: Giải thuật tính doanh thu theo từng tháng 36
Hình 4-7: Giải thuật báo cáo khóa học 38
Hình 4-8: Giải thuật báo cáo đơn hàng 39
Hình 4-9: Giao diện màn hình “Thêm khóa học” 40
Hình 4-10: Giao diện màn hình “Xem danh sách học viên của từng khóa học” 40
Hình 4-11: Giao diện màn hình “Thông tin chi tiết khóa học” 41
Hình 4-12: Giao diện màn hình “Vào học” 42
Hình 4-13: Giao diện màn hình “Đánh giá khóa học” 42
Hình 4-14: Giao diện màn hình “Quản lý học viên” 42
Hình 4-15: Giao diện màn hình “Quản lý giảng viên” 43
Hình 4-16: Giao diện màn hình “Quản lý đơn hàng” 43
Hình 4-17: Giao diện màn hình “Quản lý đánh giá” 43
Hình 4-18: Thống kê doanh thu 44
Hình 4-19: Thống kê tài khoản 44
Hình 4-20: Thống kê đơn hàng 44
Hình 4-21: Báo cáo khóa học 45
Trang 5Hình 4-22: Báo cáo đơn hàng 45
Trang 6DANH MỤC BẢNG
Bảng 4-1: Bảng thông tin Người dùng 23
Bảng 4-2: Bảng thông tin Nhân viên 24
Bảng 4-3: Bảng thông tin Danh mục khóa học 25
Bảng 4-4: Bảng thông tin Ngôn ngữ 25
Bảng 4-5: Bảng thông tin Khóa học 25
Bảng 4-6: Bảng thông tin Chương 27
Bảng 4-7: Bảng thông tin Bài học 27
Bảng 4-8: Bảng thông tin Người dùng đăng kí khóa học 27
Bảng 4-9: Bảng thông tin Người dùng đánh giá khóa học 28
Bảng 4-10: Bảng thông tin Đơn hàng 28
Bảng 4-11: Bảng thông tin Chi tiết đơn hàng 29
Trang 7CHƯƠNG 1 MỞ ĐẦU
1.1 Lý do chọn đề tài
Trong bối cảnh phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin, việc áp dụng các hệthống quản lý trực tuyến vào quy trình điều hành doanh nghiệp ngày càng trở nên phổbiến Đối với Công ty CP Đầu tư và Công nghệ Việt Hưng, một công ty hoạt độngtrong lĩnh vực đào tạo và cung cấp các khóa học trực tuyến, việc quản lý hệ thốngkhóa học và giảng viên một cách hiệu quả là yếu tố then chốt nhằm đáp ứng nhu cầungày càng cao của người học và nâng cao chất lượng dịch vụ
Hiện tại, công ty đang gặp nhiều khó khăn trong việc quản lý dữ liệu khóa học
và thông tin giảng viên bằng các phương pháp truyền thống Cách làm này không chỉgây mất thời gian mà còn tiềm ẩn nhiều rủi ro sai sót dữ liệu Thêm vào đó, việc tăng
số lượng khóa học và giảng viên theo từng năm đặt ra thách thức về quản lý, dẫn đếnnguy cơ quá tải và giảm hiệu quả hoạt động
Chính vì vậy, việc xây dựng một hệ thống website quản lý khóa học và giảngviên là giải pháp cần thiết và cấp bách Hệ thống này không chỉ hỗ trợ công ty trongviệc tổ chức và quản lý dữ liệu một cách khoa học mà còn giúp tăng cường sự tươngtác giữa học viên và giảng viên, nâng cao trải nghiệm học tập Đồng thời, hệ thốngcòn đóng vai trò quan trọng trong việc hỗ trợ công tác phân tích, đánh giá hiệu quảgiảng dạy và chất lượng khóa học, từ đó tối ưu hóa quy trình quản lý và nâng cao hiệuquả kinh doanh cho công ty
Do đó, đề tài “Phân tích và thiết kế website quản lý khóa học và giảng viên choCông ty CP Đầu tư và Công nghệ Việt Hưng” ra đời nhằm giải quyết các vấn đề trên
và hỗ trợ công ty trong việc đạt được mục tiêu phát triển bền vững và cạnh tranh hiệuquả trên thị trường giáo dục trực tuyến
1.2 Mục đích của đề tài
Mục đích của đề tài “Phân tích và thiết kế website quản lý khóa học và giảngviên cho Công ty CP Đầu tư và Công nghệ Việt Hưng” là nhằm xây dựng một hệthống quản lý hiện đại, hiệu quả và dễ sử dụng Hệ thống này giúp công ty quản lýthông tin về khóa học, giảng viên và học viên một cách chặt chẽ, khoa học, giảm thiểusai sót và tăng hiệu suất làm việc Đồng thời, hệ thống cung cấp các báo cáo thống kêchi tiết, hỗ trợ ban quản lý đưa ra các quyết định nhanh chóng và chính xác Với giaodiện thân thiện, người dùng dễ dàng truy cập thông tin, tương tác, và theo dõi các hoạtđộng liên quan đến giảng dạy và học tập Đề tài cũng hướng tới việc ứng dụng cáccông nghệ web tiên tiến, đảm bảo tính bảo mật, ổn định và khả năng mở rộng trongtương lai, đồng thời tích hợp các tính năng tự động hóa để tối ưu hóa quy trình vậnhành Qua đó, hệ thống không chỉ đáp ứng chiến lược chuyển đổi số và nâng cao chấtlượng dịch vụ đào tạo của công ty, mà còn góp phần xây dựng hình ảnh chuyênnghiệp và uy tín trong lĩnh vực công nghệ và giáo dục
Trang 8CHƯƠNG 2 KHẢO SÁT HIỆN TRẠNG VÀ LẤY YÊU CẦU
2.1 Khảo sát hiện trạng
Trong thời đại công nghệ thông tin phát triển vượt bậc, nhu cầu học tập trựctuyến đang ngày càng gia tăng, đòi hỏi Công ty CP Đầu tư và Công nghệ Việt Hưngphải hiện đại hóa hệ thống quản lý khóa học và giảng viên của mình Việc quản lýbằng các phương pháp thủ công không chỉ tiêu tốn nhiều thời gian, mà còn khiến choquá trình điều hành trở nên phức tạp và dễ gặp sai sót Thực trạng này đặt ra yêu cầucấp thiết về một hệ thống quản lý khóa học và giảng viên hiện đại, giúp công ty tối ưuhóa quy trình tổ chức, nâng cao hiệu quả vận hành và đáp ứng tốt hơn nhu cầu của họcviên
Hệ thống mới sẽ giúp công ty tự động hóa các quy trình quản lý khóa học vàgiảng viên, từ việc tổ chức và cập nhật thông tin khóa học đến theo dõi và hỗ trợ họcviên trong suốt quá trình học tập Mục tiêu là tạo ra một nền tảng quản lý tập trung, dễ
sử dụng và an toàn, đáp ứng đầy đủ nhu cầu của từng đối tượng người dùng, bao gồmhọc viên, giảng viên và quản trị viên Hệ thống sẽ giúp công ty không chỉ tiết kiệmthời gian và công sức mà còn cung cấp trải nghiệm học tập tốt hơn cho học viên, tạođiều kiện thuận lợi cho giảng viên, và hỗ trợ quản trị viên trong việc quản lý dữ liệumột cách hiệu quả
Phạm vi khảo sát bài toán tập trung vào các yếu tố chính trong quy trình vậnhành Đối với việc quản lý khóa học, hệ thống cần có khả năng hỗ trợ đăng ký, cậpnhật và quản lý thông tin khóa học, giúp học viên dễ dàng tìm kiếm, đăng ký và thamgia học tập Cùng với đó, các yêu cầu về quản lý giảng viên cũng được xem xét kỹlưỡng, đảm bảo giảng viên có thể dễ dàng kiểm soát tiến trình dạy học và quản lý họcviên Hệ thống cần lưu trữ và bảo mật thông tin cá nhân của học viên, cho phép quảntrị viên theo dõi lịch sử học tập và tiến độ của từng học viên một cách toàn diện.Ngoài ra, hệ thống còn phải đáp ứng nhu cầu báo cáo và thống kê nhằm hỗ trợ raquyết định và tối ưu hóa chất lượng dịch vụ
Về mặt công nghệ, hệ thống yêu cầu khả năng xử lý nhanh chóng và ổn định,đặc biệt khi số lượng học viên, giảng viên và khóa học ngày càng tăng Tính bảo mật
là yếu tố cốt lõi để đảm bảo an toàn thông tin cá nhân và dữ liệu thanh toán trực tuyến
Hệ thống cũng cần có khả năng tích hợp với các công cụ thanh toán và báo cáo hiệnđại để mang lại trải nghiệm liền mạch, tiện lợi cho người dùng Như vậy, sự kết hợpgiữa các yêu cầu về hiệu năng, bảo mật và khả năng tích hợp là nền tảng cho một hệthống quản lý khóa học và giảng viên hiệu quả, giúp Công ty CP Đầu tư và Công nghệViệt Hưng phát triển bền vững trong thị trường giáo dục trực tuyến đầy cạnh tranh.Kết quả của quá trình khảo sát bài toán không chỉ làm rõ các yêu cầu thiết yếu
mà còn tạo tiền đề quan trọng cho các giai đoạn phân tích và thiết kế hệ thống tiếptheo Hệ thống quản lý khóa học và giảng viên được xây dựng sẽ là công cụ hỗ trợmạnh mẽ, góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ và khả năng cạnh tranh của công tytrong lĩnh vực đào tạo trực tuyến
Trang 91.1 Xác định yêu cầu
2.1.1 Yêu cầu chức năng
Để xây dựng một website quản lý khóa học và giảng viên cho Công ty CP Đầu
tư và Công nghệ Việt Hưng, hệ thống cần phải được thiết kế sao cho đáp ứng đượcđầy đủ các chức năng theo yêu cầu của từng đối tượng sử dụng: học viên, giảng viên
và quản trị viên Mỗi nhóm người dùng có những nhiệm vụ và quyền hạn riêng, do đócác chức năng phải được phân chia rõ ràng và phù hợp nhằm đảm bảo tính tiện ích,bảo mật, và dễ sử dụng
- Chức năng dành cho học viên
+ Đăng ký và đăng nhập: Học viên cần có khả năng tạo tài khoản mới vàđăng nhập vào hệ thống Thông tin cá nhân của học viên sẽ được lưu trữ
an toàn và dễ dàng truy cập để phục vụ cho việc đăng ký khóa học vàhọc tập
+ Đăng ký khóa học: Học viên có thể tìm kiếm và đăng ký các khóa họctheo sở thích và nhu cầu học tập của mình Hệ thống cần cung cấp giaodiện dễ sử dụng, với các bộ lọc giúp học viên tìm được khóa học phùhợp
+ Thanh toán online: Hệ thống cần tích hợp phương thức thanh toán trựctuyến an toàn và tiện lợi, giúp học viên hoàn tất quá trình đăng ký khóahọc một cách nhanh chóng Các phương thức thanh toán phổ biến nhưthẻ tín dụng, ví điện tử, và chuyển khoản cần được hỗ trợ
+ Vào học: Sau khi đăng ký và thanh toán thành công, học viên có thể truycập vào giao diện học tập của khóa học đã đăng ký, bao gồm các bàigiảng, tài liệu, và nội dung học tập khác
+ Đánh giá khóa học: Sau khi hoàn thành một khóa học, học viên có thểđánh giá khóa học đó dựa trên các tiêu chí như chất lượng giảng dạy, nộidung khóa học, và trải nghiệm học tập Các đánh giá này giúp công tycải thiện chất lượng dịch vụ và giúp các học viên khác tham khảo
- Chức năng dành cho giảng viên
+ Đăng nhập: Giảng viên cần có khả năng đăng nhập vào hệ thống với tàikhoản của mình Hệ thống cần đảm bảo tính bảo mật cao cho tài khoảngiảng viên để tránh các rủi ro về dữ liệu cá nhân và khóa học
+ Quản lý khóa học: Giảng viên có thể quản lý các khóa học mà mình phụtrách, bao gồm việc thêm, cập nhật, hoặc chỉnh sửa nội dung khóa học.Chức năng này giúp giảng viên có quyền kiểm soát toàn bộ nội dung vàchương trình giảng dạy
+ Quản lý học viên đã đăng ký khóa học của mình: Giảng viên có thể xemdanh sách học viên đã đăng ký vào các khóa học của họ Ngoài ra, giảngviên có thể theo dõi tiến độ học tập, nhận xét, và hỗ trợ học viên nếu
Trang 10cần Đây là một tính năng quan trọng giúp giảng viên duy trì mối quan
hệ học tập hiệu quả với học viên và đảm bảo chất lượng giảng dạy
- Chức năng dành cho quản trị viên
+ Đăng nhập: Quản trị viên có tài khoản đặc quyền và cần đăng nhập đểtruy cập các tính năng quản trị hệ thống Hệ thống cần có các biện phápbảo mật nâng cao cho tài khoản quản trị viên để bảo vệ dữ liệu quantrọng của công ty
+ Quản lý học viên: Quản trị viên có thể quản lý thông tin của tất cả cáchọc viên trong hệ thống, bao gồm việc xem và cập nhật thông tin cánhân, kiểm tra lịch sử khóa học đã tham gia và theo dõi các hoạt độngcủa học viên
+ Quản lý giảng viên: Quản trị viên có quyền quản lý các giảng viên trong
hệ thống, bao gồm việc thêm mới, cập nhật thông tin cá nhân và hồ sơgiảng dạy của giảng viên, đồng thời theo dõi hoạt động giảng dạy
+ Quản lý khóa học: Chức năng này cho phép quản trị viên tạo, cập nhật,hoặc xóa các khóa học trong hệ thống Quản trị viên có thể kiểm tra chitiết về các khóa học, số lượng học viên đăng ký, và các giảng viên phụtrách
+ Quản lý đánh giá: Quản trị viên có thể theo dõi và quản lý các đánh giácủa học viên đối với từng khóa học Quản lý đánh giá giúp công ty kiểmsoát và cải thiện chất lượng dịch vụ dựa trên phản hồi từ học viên
+ Quản lý đơn hàng: Hệ thống cần hỗ trợ quản trị viên trong việc quản lýcác đơn hàng phát sinh từ quá trình đăng ký và thanh toán khóa học củahọc viên Quản trị viên có thể theo dõi trạng thái của từng đơn hàng, xácnhận thanh toán, và xử lý các vấn đề liên quan đến đơn hàng
+ Báo cáo thống kê: Quản trị viên có thể xem các báo cáo thống kê về tìnhhình hoạt động của hệ thống, bao gồm số lượng học viên, giảng viên,khóa học, doanh thu, và các chỉ số quan trọng khác Các báo cáo nàygiúp quản trị viên có cái nhìn tổng quan và hỗ trợ ra quyết định chiếnlược cho công ty
2.1.2 Yêu cầu phi chức năng
Để đảm bảo hệ thống quản lý khóa học và giảng viên của Công ty CP Đầu tư
và Công nghệ Việt Hưng hoạt động hiệu quả, ổn định và đáp ứng tốt nhu cầu củangười dùng, các yêu cầu phi chức năng sau đây cần được xem xét kỹ lưỡng:
- Hiệu năng
+ Thời gian phản hồi: Hệ thống phải có khả năng phản hồi nhanh chóngđối với các thao tác người dùng, đặc biệt là trong các chức năng tìmkiếm khóa học, đăng nhập và truy cập tài liệu học tập Thời gian phảnhồi trung bình không quá 2 giây cho các thao tác chính và không quá 5giây cho các tác vụ phức tạp hơn
Trang 11+ Khả năng xử lý đồng thời: Hệ thống phải hỗ trợ ít nhất 1,000 ngườidùng trực tuyến cùng lúc mà không ảnh hưởng đến hiệu năng Khả năngnày đảm bảo hệ thống vẫn hoạt động trơn tru trong giờ cao điểm, đápứng tốt lượng truy cập lớn từ học viên và giảng viên.
+ Khả năng mở rộng: Hệ thống cần được thiết kế để dễ dàng mở rộng khi
số lượng học viên, khóa học và giảng viên tăng lên Kiến trúc hệ thốngphải hỗ trợ thêm máy chủ hoặc tài nguyên khác mà không cần thay đổinhiều trong cấu trúc hiện tại
- Tính bảo mật
+ Bảo vệ thông tin người dùng: Hệ thống phải đảm bảo an toàn cho dữliệu cá nhân của học viên, giảng viên và quản trị viên, bao gồm cácthông tin nhạy cảm như tài khoản đăng nhập, thông tin cá nhân và lịch
sử thanh toán Các biện pháp bảo mật cần bao gồm mã hóa dữ liệu, mãhóa truyền dữ liệu qua giao thức HTTPS, và các biện pháp ngăn chặntruy cập trái phép
+ Quản lý quyền truy cập: Phân quyền rõ ràng cho từng loại người dùng(học viên, giảng viên, quản trị viên), đảm bảo mỗi người dùng chỉ cóquyền truy cập vào các chức năng phù hợp với vai trò của mình Cáchoạt động của người dùng cần được ghi lại trong hệ thống để theo dõi vàphát hiện bất kỳ hành vi bất thường nào
+ Chống tấn công: Hệ thống cần được bảo vệ khỏi các kiểu tấn công phổbiến như SQL Injection, XSS (Cross-site Scripting), CSRF (Cross-siteRequest Forgery), và các phương thức tấn công từ chối dịch vụ (DDoS)
- Tính ổn định và sẵn sàng
+ Khả năng phục hồi: Hệ thống phải có khả năng phục hồi và duy trì hoạtđộng liên tục ngay cả khi gặp sự cố bất ngờ như mất kết nối mạng hoặclỗi phần cứng Cần có các biện pháp sao lưu và khôi phục dữ liệu nhanhchóng để đảm bảo an toàn dữ liệu và tối thiểu hóa thời gian gián đoạndịch vụ
+ Thời gian sẵn sàng (Uptime): Hệ thống cần đạt mức độ sẵn sàng 99,9%trong năm, đảm bảo hệ thống luôn hoạt động và đáp ứng nhu cầu họctập và giảng dạy liên tục của người dùng
+ Sao lưu định kỳ: Dữ liệu của hệ thống cần được sao lưu định kỳ hàngngày và lưu trữ an toàn để giảm thiểu rủi ro mất dữ liệu trong các trườnghợp sự cố
- Khả năng sử dụng
+ Giao diện thân thiện và dễ sử dụng: Hệ thống phải cung cấp một giaodiện dễ sử dụng và trực quan cho mọi đối tượng người dùng, bao gồm cảhọc viên và giảng viên không quen thuộc với công nghệ Các chức năng
Trang 12chính như đăng ký, đăng nhập, tìm kiếm và quản lý khóa học cần đượcthiết kế để người dùng dễ dàng truy cập và sử dụng.
+ Độ nhất quán: Giao diện và trải nghiệm sử dụng cần thống nhất trêntoàn bộ hệ thống, bao gồm các thành phần như phông chữ, màu sắc, vàcách bố trí chức năng Điều này giúp người dùng nhanh chóng làm quen
và dễ dàng thực hiện các thao tác mà không cần nhiều hướng dẫn
+ Đa ngôn ngữ: Hệ thống nên hỗ trợ đa ngôn ngữ, giúp người dùng dễdàng chuyển đổi ngôn ngữ sử dụng (ví dụ: tiếng Việt và tiếng Anh),nhằm đáp ứng nhu cầu sử dụng của đối tượng học viên và giảng viên đadạng
- Khả năng bảo trì và nâng cấp
+ Dễ dàng bảo trì: Mã nguồn và kiến trúc hệ thống cần được xây dựng saocho dễ dàng bảo trì, cập nhật và sửa lỗi Điều này bao gồm việc sử dụngcác kỹ thuật lập trình chuẩn và tài liệu hóa mã nguồn rõ ràng để đảm bảocác nhà phát triển khác có thể dễ dàng tiếp nhận và tiếp tục phát triển hệthống
+ Cập nhật phiên bản: Hệ thống cần hỗ trợ việc cập nhật phần mềm định
kỳ mà không làm gián đoạn dịch vụ Mỗi khi có phiên bản mới, việcnâng cấp nên diễn ra trơn tru mà không ảnh hưởng đến dữ liệu hoặc trảinghiệm người dùng
+ Kiểm tra và giám sát: Hệ thống cần có các công cụ giám sát để theo dõihiệu suất và phát hiện sớm các vấn đề về hiệu năng hoặc bảo mật Cácthông báo tự động sẽ giúp đội ngũ kỹ thuật nhanh chóng xử lý khi xảy ra
sự cố
- Khả năng tích hợp
+ Tích hợp thanh toán trực tuyến: Hệ thống cần hỗ trợ tích hợp với cáccổng thanh toán trực tuyến phổ biến như thẻ tín dụng, ví điện tử vàchuyển khoản ngân hàng, đảm bảo các giao dịch diễn ra an toàn vàthuận tiện cho học viên
+ API mở: Cung cấp các API mở cho phép hệ thống dễ dàng tích hợp vớicác ứng dụng và nền tảng khác, hỗ trợ mở rộng khả năng và tính linhhoạt của hệ thống
+ Hỗ trợ các công cụ phân tích và báo cáo: Để đáp ứng nhu cầu phân tích
dữ liệu và báo cáo thống kê, hệ thống nên tích hợp với các công cụ phântích hoặc cung cấp dữ liệu ở định dạng tiêu chuẩn để quản trị viên dễdàng truy xuất và xử lý