Ài tập nhóm số 9 môn marketing Điện tử

Email 1: Email chào mừng và thông báo mở đăng ký Email 2: Gửi thông tin lưu ý về kỳ thí tốt nghiệp THPT Email 3: Phương thức tuyên sinh và Giới thiệu về các nganh dao tạo tại trường Đại

NGẦN HÀNG NHÀ NƯỚC VIET NAM BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP HO CHi MINH KHOA HE THONG THONG TIN QUAN LY

BAI TAP NHOM SO 9 MON MARKETING DIEN TU

Sinh viên thực hiện: Nhóm Lê Thị Thảo Hiền Lớp: ITB302_241_1_D03

GVHD: Th.S Nguyễn Văn Thi

Thành phố Hô Chí Minh, ngày 29 tháng 10 năm 2024

DANH SÁCH THÀNH VIÊN NHÓM

HỌ TÊN SINH VIÊN MÃ SỐ SINH VIÊN

Lê Thị Thảo Hiền 030238220059 Phạm Tô Mỹ Tâm 030238220226

Lê Thị Ngọc Hiền 030238220058 Trần Thị Mụi 030238220128

030238220138

MỤC LỤC

II Đối tƯợng ITỤC tIỀU: - - c0 22012211211 111 12 111 11181101111 11111 11111111 11H11 11kg 1

IV Chiến lược triển khai: 22 SH 11151313111 512121151111111151 11011151111 t ra 1

1 Xây dựng danh sách email tiềm năng: - 2 1 2 E2 9211141711121 711111 cteg 9

2 Phân loại & quản ly danh sách email: - 22 2223221323112 2512 53151125152 252 10

3 Thiết kế & nội à0119118>›a†-)ïNSHAaaaaadaaaiadiảảiiả 10

4 Gửi email & theo dõi kết quả: 5-1 2E 1 1121121211111 21111 1111121111 ta 12

V, Nguồn VC Looe eee eee ceeceececesesessetsceetecsttcttteccescecssecesceesseccsesssesettetttttetteessesecseausesscesecs 13

L Tổng quan:

Email Marketing là một kênh tiếp thị hiệu quả, chi phi thấp và có thể đo lường được hiệu quả Ứng dụng Email Marketing một cách bài bản sẽ giúp Phòng Tư vân tuyển sinh & Xây dựng thương hiệu của trường đạt được mục tiêu tuyển sinh 5.000 sinh viên năm 2025

H Mục tiêu:

- Nâng cao nhận diện thương hiệu và uy tín của trường

_ Xây dựng mỗi quan hệ bền vững với học sinh, phụ huynh và các đối tượng tiêm năng

HI Đối tượng mục tiêu:

- Hoc sinh lớp 12 đang trong g1ai đoạn lựa chọn trường đại học

-_ Sinh viên Cao đắng, người đi làm có nhu cầu học liên thông, văn bằng 2

-_ Phụ huynh học sinh quan tâm đến định hướng tương lai cho con em

IV Chiến lược triển khai:

Chiến lược email tuyển sinh khi gần tới ngày đăng kí trường Đại học trên Website Bộ Giáo dục và Đào tạo

Email 10

Gửi thông tn lưu ÿ về ki Email 2 ti nghiệp THT

| ma

trường ĐH

| Chờ 1 ngày

| Cho 1 ngày

Tham khảo Điểm chuấn

Email 6 Mới tham gia Tour tham

quan đại học

| one say

T

bồng và hỗ trợ tài chính

| one no

Email thông tin về thủ tục, thời gian nhập học và tài liệu cần chuẩn bị

=~

gửi Email

Email 1: Email chào mừng và thông báo mở đăng ký

Email 2: Gửi thông tin lưu ý về kỳ thí tốt nghiệp THPT

Email 3: Phương thức tuyên sinh và Giới thiệu về các nganh dao tạo tại trường Đại

học

Email 4: Lợi ích khi học tại trường

Email 5: Tham khảo điểm chuẩn các ngành học

Email 6: Mời tham gia Tour tham quan đại học

Email 7: Email nhắc nhở hạn chót đăng ký

Email §: Email thông tin về học bông và hỗ trợ tải chính

Email 9: Thông báo kết quả tuyên sinh

Email 10: Email thông tin về thủ tục, thời gian nhập học và tài liệu cần chuẩn bị

Chỉ tiết hơn:

Email I: Email chào mừng và thông báo mở đăng ký

Email đầu tiên sau khi đã có đanh sách học sinh, bạn có thể sửi các thông tin như sau: Giới thiệu về trường Đại học

-_ Thông tín tuyến sinh

-_ Hướng dẫn đăng ký tuyên sinh

- Dac biệt, trong Email này, bạn nên nhắn mạnh về các Quy trình để có thể đăng

ký tuyển sinh cũng như nhấn mạnh về Hạn chót đóng đăng ký cũng như các lưu ý cần thiết

Thời gian gui: Ngay sau khi đăng ký mới được thêm vào danh sách gửi Email

Đối tượng gửi: Tắt cả học sinh cấp 3 vừa thi đại học

Email 2: Gửi thông tin lưu ý về kỳ thi tốt nghiệp THPT

Bạn có thể gửi Email này đến học sinh hoặc cung cấp các thông tin hữu ích khác, những điều cân lưu ý về ky thi tot nghiép THPT

Thời gian sửi: Tùy chọn (Sau email đầu tiên 1/2/3 ngày )

Đối tượng gửi: Tắt cả học sinh cấp 3 vừa thi đại học

Email 3: Phương thức tuyển sinh và Giới thiệu về các ngành đào tạo tại trường Đại học

Nội dung chính trong Email này bạn có thê dé cập đến:

-_ Chí tiết thông tin về phương thức tuyên sinh của trường Đại học XY⁄Z

- Chi tiết về các ngành học, mô tả chương trình học, cơ hội nghiên cứu, hoạt

động sinh viên, thông tin cơ sở vật chất và giảng viên

Thời gian gửi: Tùy chọn (Sau email trước đó 1/2/3 ngày )

Đối tượng gửi: Tắt cả học sinh cấp 3 vừa thi đại học

Email 4: Lợi ích khi học tại trường

Trong Email này, bạn có thể nêu ra những lợi ích khi học tại trường, có thê là về:

— Chat lượng đào tạo

-_ Cơ hội việc làm sau khi ra trường

-_ Cơ sở vật chất, cơ sở hạ tầng, khuôn viên trường học ra sao

-_ Các chương trình, các câu lạc bộ của trường giúp học sinh phát triển cả về kiến

thức, kĩ năng sống, kỹ năng mềm

Thời gian gửi: Tùy chọn (Sau email trước đó 1/2/3 ngày )

Đối tuong put: Tất cả học sinh cấp 3, các học sinh quan tâm (đã mở hoặc đã click vào đường link bên trong Email trước đó)

Email 5: Tham khảo điểm chuẩn các ngành học

Gửi thông tin về điểm chuẩn các ngành học của trường đại học trong vòng 3 năm gan nhat dé hoc sinh có thé lựa chọn ngảnh học có điểm chuẩn phù hợp, cũng như năm

được thông tin tông quan về điểm chuẩn trung bình của từng ngành từ đó đưa ra quyết

định phù hợp

Thời gian gửi: Tùy chọn (Sau email trước đó 1/2/3 ngày )

Đối tuong put: Tất cả học sinh cấp 3, các học sinh quan tâm (đã mở hoặc đã click vào đường link bên trong Email trước đó)

Email 6: Mời tham gia Tour tham quan đại học

Nếu trường Đại học của bạn có tô chức buổi tham quan cho trường đại học cho các bạn học sinh câp 3 thì bạn hoàn toàn có thê gi Email nay

Nội dung chính trong Email này sẽ là: Tham gia tour tham quan đại học để được trải

nghiệm một ngày làm sinh viên tại trường đại học XYZ

Thời gian gửi: Tùy chọn (Sau email trước đó 1/2/3 ngày )

Đối tuong put: Tất cả học sinh cấp 3, các học sinh quan tâm (đã mở hoặc đã click vào đường link bên trong Email trước đó)

Email 7: Email nhắc nhớ hạn chót đăng ký

Đây là một Email quan trọng và cần được gửi dé nhắc nhở về hạn chót đăng ký tuyển sinh cũng như cung câp các thông tín về các phân chỉ phí, các bước cân thực hiện để hoan tat dang ký trước khi đóng công đăng ký tuyên sinh

Mục đích: Nhắc nhở và tạo sự cấp bách, kích thích học sinh đăng ký học tại trường nêu không muôn bỏ lỡ cơ hội học tập và phát triên tại trường

Hãy mang sự khẩn cấp về thời gian để kêu gọi hành động, bên cạnh đó bạn có thê để một mẫu form dành cho những người muôn đăng ký

Với việc gắn link về Website, Fanpage, bạn sẽ cung cấp thêm thông tin cho người nhận về trường đại học cũng như các hoạt động được cập nhật thường xuyên, từ đó nâng cao uy tín, thậm chí bạn cũng có thể cung cấp thêm những thông tin về lợi ích, học bông khi đăng ký trong Email này

Thời gian gửi: Tùy chọn (Sau email trước đó 1/2/3 ngày )

Đối tượng gửi: Tắt cả học sinh cấp 3 vừa thi đại học

Email 8: Email thông tin về học bỗng và hỗ trợ tài chính

Trong Email này, bạn có thế thông tin đến học sinh va quý phụ huynh về các chương trinh học bông khi tham ø1a tại trường, những khoản hồ trợ tài chính đôi với các đôi tượng học sinh cụ thê và cách thức nộp đơn (nêu có)

Thời gian gửi: Tùy chọn (Sau email trước đó 1/2/3 ngày )

Đối tượng gửi: Tắt cả học sinh cấp 3 vừa thi đại học

Email 9: Thông báo kết quả tuyển sinh

Nội dung chính trong Email này là thông báo đến các học sinh đã trúng tuyến vào

trường đại học, chúc mừng và cung cấp các thông tin cần thiết để hoàn tất quá trình

nhập học

Thời gian gửi: Tùy chọn (Gửi sau khi đã có kết quả trúng tuyến)

Đối tượng gửi: Học sinh trúng tuyển

Email 10: Email thông tin về thủ tục, thời gian nhập học và tài liệu cần chuẩn bị Sau khi gửi Email trúng tuyến, bạn có thê gửi thêm Email này dé cung cap cac thong tin chị tiết về lễ nhập học, lịch trình, địa điểm, các tài liệu chuân bị cần thiết, dành cho tân sinh viên

Thời gian gửi: Tùy chọn (Sau email trước đó 1/2/3 ngày )

Đối tượng gửi: Học sinh trúng tuyển

Chiến dịch email marketing tư van tuyén sinh từ Trường Đại học Ngân hàng TP.HCM, giúp tạo ân tượng tốt và cung cập thông tin rõ ràng, hữu ích cho phụ huynh học sinh lớp 12:

Tuần 1: Giới thiệu tổng quan và truyền tải thông điệp

Email 1: Giới thiệu về Trường Đại học Ngân hàng TP.HCM

Nội dung: Cung cấp tông quan về trường, bao gồm lịch sử phát triển, sứ mệnh, tầm nhỉn và những thành tựu nôi bật

Mục tiêu: Tạo thiện cảm và sự tin tưởng ban đầu về môi trường giáo dục chuyên

nghiệp, chât lượng cao

Email 2: Lợi ích và lý do chọn Trường Đại học Ngân hàng

Nội dung: Đưa ra các lý do thuyết phục khi chọn trường như cơ hội nghề nghiệp, các chương trình liên kết quốc tế, cơ sở vật chất hiện đại, và những thành tựu của cựu sinh

viên

Mục tiêu: Giúp phụ huynh học sinh hiểu được 214 tri khi học tại trường

Tuần 2: Chương trình đào tạo và thông tin về các ngành học

Email 3: Chỉ tiết các ngành đào tạo và cơ hội nghề nghiệp

Nội dung: Cung cấp thông tin chỉ tiết về các ngành đào tạo như Ngân hàng, Tài chính,

Quản trị kinh doanh, Kinh tê quốc tê, và Công nghệ thông tin trong ngành tài chính

Mục tiêu: Giúp phụ huynh khám phá các ngành nghề phù hợp với sở thích và thế mạnh của con em

Email 4: Cơ hội nghề nghiệp sau khi tốt nghiệp

Nội dung: Chia sẻ về triển vọng nghề nghiệp của từng ngành, các công ty và tổ chức đôi tác tuyên dụng sinh viên tốt nghiệp từ trường

Mục tiêu: Giúp phụ huynh thấy rõ các cơ hội nghề nghiệp tương lai sau khi hoản

thành chương trình học

Tuần 3: Thông tin tuyển sinh và học bỗng

Email 5: Quy trình xét tuyển và điều kiện tuyến sinh 2025

Nội dung: Giới thiệu quy trình và điều kiện tuyển sinh, cách thức xét tuyến, các mốc

thời gian quan trọng và yêu câu cần thiết

Mục tiêu: Giúp phụ huynh và học sinh chuẩn bị tốt cho quá trình đăng ký, tránh bỏ lỡ cac m6c quan trọng

Email 6: Các chương trình học bỗng và hỗ trợ tài chính

Nội dung: Cung cấp thông tin chỉ tiết về các loại học bồng: học bồng đầu vào, học bông khuyên khích học tập, học bông hồ trợ tài chính, và hướng dân thủ tục xin hoc bông

Mục tiêu: Khuyến khích các em học sinh phần đấu đạt học bồng và piúp phụ huynh an tam ve chi phi hoc tap

Tuần 4: Tham quan và trải nghiệm tại Trường

Email 7: Mời tham gia Ngày hội tư vẫn tuyển sinh và tham quan thực tế

Nội dung: Thông báo lịch tô chức ngày hội tư vẫn, các buôi tham quan trường, cơ hội gap gỡ giảng viên và sinh viên đề tìm hiệu môi trường hoc tập

Mục tiêu: Tạo cơ hội cho học sinh và phụ huynh trải nghiệm trực tiếp và giải đáp thắc mắc

Email 8: Thông tin sự kiện online đành cho phụ huynh và học sinh

Nội dung: Cung cấp lịch trình các buổi tư vấn trực tuyến, hội thảo nghề nghiệp online,

hoặc talkshow với cựu sinh viên

Mục tiêu: Đảm bảo sự thuận tiện cho những ai không thê tham gia trực tiếp và tăng tính tương tác

Tuần 5: Các hoạt động, câu lạc bộ, và văn hóa trường

Email 9: Giới thiệu các câu lạc bộ, hoạt động ngoại khóa và văn hóa sinh viên Nội dung: Cung cấp thông tin về các câu lạc bộ học thuật, tình nguyện, thể thao, và nghệ thuật, cũng như hoạt động ngoại khóa

Mục tiêu: Giúp học sinh thây môi trường học tập thú vị, phát triển toàn điện về cả học tập lần kỹ năng mêm

Email 10: Chia sẻ từ cựu sinh viên và thành công sau khi ra trường

Nội dung: Câu chuyện thành công của các cựu sinh viên nỗi bật trong ngành tài chính

- ngân hàng và những kinh nghiệm hữu ích

Mục tiêu: Tạo động lực và cảm hứng cho học sinh lựa chọn và theo đuổi con đường học tập tại trường

Tuần 6: Hỗ trợ, giải đáp và chuẩn bị nhập học

Email 11: Hướng dẫn các thủ tục nhập học và hỗ trợ từ nhà trường

Nội dung: Cung cấp hướng dẫn chí tiết về các thủ tục nhập học, hồ sơ cần chuẩn bị, và

hồ trợ của trường trong quá trình này

Mục tiêu: Đảm bảo phụ huynh và học sinh sẵn sàng cho giai đoạn nhập học mà không gap khó khăn

Email 12: Lời chào đón và hỗ trợ học sinh sẵn sàng vào học kỳ đầu tiên

Nội dung: Lời chảo mừng từ ban lãnh đạo và lời khuyên giúp học sinh chuẩn bj tinh thân và kiên thức cho giai đoạn mới

Mục tiêu: Tạo ấn tượng cuối củng tích cực, khuyến khích sự hào hứng và sẵn sảng cho hành trình đại học

Gợi ý bồ sung:

« - Thiết kế nội dung hình ảnh và video trong mỗi email để nội dung thêm sinh dong, dê tiếp cận

¢ Tao dwong dan (CTA) dan đến các trang thông tin chỉ tiết trên website của trường

« - Khuyến khích trả lời email hoặc để lại thông tin nếu phụ huynh hoặc học sinh

có câu hỏi đề tăng tính tương tác và xây dựng sự gân et

« - Lộ trình này giúp phụ huynh và học sinh có cái nhìn toàn điện về Trường Đại học Ngân hàng TP.HCM, chuẩn bị kỹ lưỡng cho quyêt định tuyên sinh, va tạo

ân tượng tôt đẹp về trường

Chiến lược email marketing cung cấp thông tin kịp thời cho giáo viên chủ nhiệm lớp 12 về các chương trình tuyển sinh của Trường Đại học Ngân hàng TP.HCM

Tuần 1: Giới thiệu tổng quan và mục tiêu của chương trình tuyễn sinh

Email 1: Giới thiệu về chương trình tuyển sinh và cơ hội dành cho học sinh lớp

12

Nội dung: Giới thiệu tông quan về trường và chương trình tuyên sinh năm nay, những

lợi ích dành riêng cho học sinh lớp 12

Mục tiêu: Giúp giáo viên chú nhiệm hiểu rõ mục tiêu tuyến sinh và các điểm mạnh của trường đề dê dàng chia sẻ thông tin dén hoc sinh và phụ huynh

Email 2: Lý do khuyến khích học sinh chọn Trường Đại học Ngân hàng TP.HCM Nội dung: Cung cấp các lý do nối bật để học sinh chọn trường, như chất lượng đào tạo, cơ hội nghề nghiệp, môi trường học tập năng động

Mục tiêu: Trang bị cho giáo viên chủ nhiệm các thông tin thuyết phục để giới thiệu về trường cho phụ huynh và học sinh

Tuần 2: Thông tin chỉ tiết về ngành học và cơ hội nghề nghiệp

Email 3: Giới thiệu các ngành học và cơ hội nghề nghiệp

Nội dung: Cung cấp thông tin chỉ tiết về các ngành đảo tạo chính, các kiến thức và ky năng mà học sinh sẽ được trang bị, cùng như các công việc tiêm năng sau khi tôt nghiệp

Mục tiêu: Giúp giáo viên nắm rõ hơn về các ngành học để tư vấn cho học sinh phù hợp với từng sở thích và năng lực

Email 4: Tổ chức hội thảo định hướng nghề nghiệp và ngày hội tư vẫn

Nội dung: Thông báo về các buôi hội thảo định hướng nghề nghiệp và ngày hội tư vấn tuyến sinh, mời giáo viên giới thiệu đến học sinh tham gia

Mục tiêu: Khuyến khích sự tham gia của học sinh dé giúp các em tìm hiểu sâu hơn về các ngành nghề và môi trường học tập tại trường

Tuần 3: Quy trình tuyến sinh và hỗ trợ học bỗng

Email 5: Hướng dẫn về quy trình tuyển sinh và tiêu chí xét tuyển

Nội dung: Cung cấp thông tin chỉ tiết về quy trình đăng ký tuyến sinh, thời gian nộp

hỗ sơ, và các tiêu chí xét tuyển