Quản lý hoạt Động hỗ trợ tâm lý cho học sinh tại các trường tiểu học quận thanh khê thành phố Đà nẵng

Mục đích của công tác hỗ trợ tâm lý cho học sinh phổ thông là nhằm phòng ngừa, hỗ trợ và can thiệp khi cần thiết đối với học sinh đang gặp phải khó khăn về tâm lý trong học tập và cuộc s

CAO THỊ LIÊM

QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG HỖ TRỢ TÂM LÝ CHO HỌC SINH TẠI CÁC TRƯỜNG TIỂU HỌC QUẬN THANH KHÊ THÀNH PHỐ ĐÀ NẴNG

LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ GIÁO DỤC

Đà Nẵng, năm 2023

CAO THỊ LIÊM

QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG HỖ TRỢ TÂM LÝ CHO HỌC SINH TẠI CÁC TRƯỜNG TIỂU HỌC QUẬN THANH KHÊ THÀNH PHỐ ĐÀ NẴNG

Chuyên ngành: Quản lý giáo dục

Mã số: 8140114

LUẬN VĂN THẠC SĨ

Người hướng dẫn khoa học: TS NGUYỄN THỊ TRÂM ANH

Đà Nẵng, năm 2023

MỤC LỤC

LỜI CAM ĐOAN i

TRANG THÔNG TIN ii

MỤC LỤC iv

DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT viii

DANH MỤC CÁC BẢNG ix

DANH MỤC SƠ ĐỒ VÀ BIỂU ĐỒ x

MỞ ĐẦU 1

1 Lý do chọn đề tài 1

2 Mục đích nghiên cứu 2

3 Khách thể và đối tượng nghiên cứu 2

4 Giả thuyết khoa học 2

5 Nhiệm vụ nghiên cứu 3

6 Phương pháp nghiên cứu 3

7 Phạm vi nghiên cứu 4

8 Cấu trúc của luận văn 4

CHƯƠNG 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG HOẠT ĐỘNG HỖ TRỢ TÂM LÝ CHO HỌC SINH TẠI CÁC TRƯỜNG TIỂU HỌC 6

1.1 Tổng quan nghiên cứu vấn đề 6

1.1.1 Nghiên cứu nước ngoài 6

1.1.2 Nghiên cứu trong nước 8

1.2 Các khái niệm chính của đề tài 12

1.2.1 Quản lý, quản lý giáo dục 12

1.2.2 Hoạt động hỗ trợ tâm lý cho học sinh tiểu học 13

1.2.3 Quản lý hoạt động hỗ trợ tâm lý học cho học sinh tiểu tiểu học 15

1.3 Lý luận về hoạt động hỗ trợ tâm lý cho học sinh tại trường tiểu học 15

1.3.1 Đặc điểm tâm lý của học sinh tiểu học và các khó khăn tâm lý 15

1.3.2 Tầm quan trọng của hoạt động hỗ trợ tâm lý cho học sinh tại trường tiểu học 17

1.3.3 Mục tiêu của hoạt động hỗ trợ tâm lý cho học sinh tại trường tiểu học 19

1.3.4 Nội dung của hoạt động hỗ trợ tâm lý cho học sinh tại trường tiểu học 20

1.3.5 Các hình thức hỗ trợ tâm lý cho học sinh tiểu học 23

1.3.6 Điều kiện thực hiện hoạt động hỗ trợ tâm lý cho học sinh tại trường tiểu học 24

1.4 Quản lý hoạt động hỗ trợ tâm lý cho học sinh ở trường Tiểu học 24

1.4.1 Quản lý công tác đánh giá các vấn đề khó khăn tâm lý của học sinh Tiểu

học 24

1.4.2 Kế hoạch hóa hoạt động hỗ trợ tâm lý cho học sinh Tiểu học 25

1.4.3 Quản lý hoạt động triển khai hỗ trợ tâm lý cho học sinh Tiểu học 25

1.4.4 Quản lý hoạt động tổ chức chuyên đề hỗ trợ tâm lý cho học sinh tại trường tiểu học 27

1.4.5 Quản lý hoạt động kết nối các nguồn lực hỗ trợ tâm lý cho học sinh tại trường tiểu học 28

1.4.6 Quản lý hoạt động đánh giá kết quả hỗ trợ tâm lý cho học sinh tại trường tiểu học 29

1.4.7 Quản lý hoạt động điều chỉnh, cải tiến hỗ trợ tâm lý cho học sinh tại các trường tiểu học 30

1.4.8 Quản lý các điều kiện thực hiện hoạt động hỗ trợ tâm lý cho học sinh tại trường tiểu học 30

1.5 Các yếu tố ảnh hưởng đến quản lý hoạt động hỗ trợ tâm lý cho học sinh tại trường tiểu học 32

1.5.1 Yếu tố khách quan 32

1.5.2 Các yếu tố chủ quan 33

Tiểu kết Chương 1 34

CHƯƠNG 2 THỰC TRẠNG QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG HOẠT ĐỘNG HỖ TRỢ TÂM LÝ CHO HỌC SINH TẠI CÁC TRƯỜNG TIỂU HỌC QUẬN THANH KHÊ THÀNH PHỐ ĐÀ NẴNG 35

2.1 Khái quát về quá trình khảo sát 35

2.1.1 Mục tiêu khảo sát 35

2.2.2 Nội dung khảo sát 35

2.2.3 Mẫu khảo sát 35

2.2.4 Phương pháp khảo sát 35

2.2 Khái quát chung về điều kiện tự nhiên, kinh tế, xã hội và giáo dục của quận Thanh Khê thành phố Đà Nẵng 36

2.2.1 Vị trí địa lý và đặc điểm tự nhiên 36

2.2.2 Tình hình kinh tế - xã hội 37

2.2.3 Khái quát về phát triển giáo dục và đào tạo 38

2.3 Thực trạng hoạt động hỗ trợ tâm lý cho học sinh tại trường tiểu học quận Thanh Khê, thành phố Đà Nẵng 40

2.3.1 Thực trạng nhận thức về tầm quan trọng của hoạt động hỗ trợ tâm lý cho học sinh tại trường tiểu học 40

2.3.2 Thực trạng thực hiện mục tiêu của hoạt động hỗ trợ tâm lý cho học sinh

tại trường tiểu học 41

2.3.3 Thực trạng nội dung hoạt động hỗ trợ tâm lý cho học sinh tại trường tiểu học 43

2.3.4 Thực trạng hoạt động tổ chức chuyên đề hỗ trợ tâm lý cho học sinh tại trường tiểu học 44

2.3.5 Thực trạng điều kiện đáp ứng cho hoạt động tạo động động lực học tập cho học sinh tại trường tiểu học 46

2.4 Thực trạng quản lý hoạt động hỗ trợ tâm lý cho học sinh tại trường tiểu học quận Thanh Khê, thành phố Đà Nẵng 48

2.4.1 Thực trạng quản lý hoạt động xác định vấn đề khó khăn tâm lý của học sinh tại trường tiểu học 48

2.4.2 Thực trạng quản lý hoạt động lập kế hoạch hỗ trợ tâm lý cho học sinh 49

2.4.3 Thực trạng quản lý triển khai hoạt động tư vấn tâm lý cho học sinh 51

2.4.4 Thực trạng quản lý hoạt động tổ chức chuyên đề hỗ trợ tâm lý cho học sinh 53

2.4.5 Thực trạng quản lý hoạt động kết nối các nguồn lực hỗ trợ tâm lý cho học sinh 55

2.4.6 Thực trạng quản lý hoạt động đánh giá kết quả hỗ trợ tâm lý cho học sinh 57 2.4.7 Thực trạng quản lý hoạt động điều chỉnh, cải tiến hỗ trợ tâm lý cho học sinh 59

2.4.8 Thực trạng quản lý các điều kiện thực hiện hoạt động hỗ trợ tâm lý cho học sinh 60

2.5 Thực trạng yếu tố ảnh hưởng đến quản lý hoạt động hỗ trợ tâm lý cho học sinh tại trường tiểu học quận Thanh Khê, thành phố Đà Nẵng 62

2.6 Đánh giá chung về thực trạng hoạt động hỗ trợ và quản lý hoạt động hỗ trợ tâm lý học sinh ở các trường tiểu học quận Thanh Khê, thành phố Đà Nẵng 63

2.6.1 Những mặt mạnh 63

2.6.2 Những mặt hạn chế 64

2.6.3 Nguyên nhân của những mặt hạn chế 65

Tiểu kết chương 2 66

CHƯƠNG 3 BIỆN PHÁP QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG HỖ TRỢ TÂM LÝ CHO HỌC SINH TẠI CÁC TRƯỜNG TIỂU HỌC QUẬN THANH KHÊ THÀNH PHỐ ĐÀ NẴNG 67

3.1 Các nguyên tắc đề xuất biện pháp 67

3.1.1 Nguyên tắc đảm bảo tính mục tiêu của giáo dục 67

3.1.2 Nguyên tắc đảm bảo tính kế thừa 67

3.1.3 Nguyên tắc đảm bảo tính thực tiễn 67

3.1.4 Nguyên tắc đảm bảo tính hệ thống 67

3.1.5 Nguyên tắc đảm bảo tính toàn diện và hiệu quả 68

3.2 Các biện pháp quản lý hoạt động hỗ trợ tâm lý cho học sinh các trường tiểu học trên địa bàn quận Thanh Khê thành phố Đà Nẵng 68

3.2.1 Biện pháp 1: Tổ chức nâng cao nhận thức cho CBQL, giáo viên, học sinh về tầm quan trọng của hoạt động hỗ trợ tâm lý cho học sinh 68

3.2.2 Biện pháp 2 Tổ chức công tác bồi dưỡng cho giáo viên nhận diện được các khó khăn tâm lý của học sinh tiểu học 70

3.2.3 Biện pháp 3 Xây dựng các chuyên đề hỗ trợ tâm lý cho học sinh tại trường tiểu học 72

3.2.4 Biện pháp 4: Thúc đẩy các hoạt động tạo động lực học tập cho học sinh tại trường tiểu học 75

3.2.5 Biện pháp 5: Chỉ đạo giáo viên quản lý hành vi lớp học hiệu quả 78

3.2.6 Biện pháp 6: Tăng cường các điều kiện đảm bảo hoạt động hỗ trợ tâm lý cho học sinh tại trường tiểu học 80

3.3 Mối quan hệ giữa các biện pháp 82

3.4 Khảo nghiệm tính cấp thiết và tính khả thi của các biện pháp đề xuất 82

3.4.1 Các bước tiến hành khảo nghiệm 82

3.4.2 Cách đánh giá mẫu phiếu 83

3.4.3 Kết quả khảo nghiệm 83

3.4.4 Sự tương quan giữa tính cấp thiết và tính khả thi 85

Tiểu kết chương 3 87

KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ 89

TÀI LIỆU THAM KHẢO 92 PHỤ LỤC

QUYẾT ĐỊNH GIAO ĐỀ TÀI LUẬN VĂN (Bản sao)

DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT

BGH : Ban giám hiệu

CBQL : Cán bộ quản lý ĐNGV : Đội ngũ giáo viên

GV : Giáo viên CMHS : Cha mẹ học sinh CSVC : Cở sở vật chất

GD : Giáo dục GD&ĐT : Giáo dục và đào tạo

GV : Giáo viên

HS : Học sinh

HT : Hiệu trưởng HTTLHS : Hỗ trợ tâm lý học sinh PPDH : Phương pháp dạy học

TH : Tiểu học UBND : Ủy ban nhân dân

2.6 Thực trạng quản lý hoạt động xác định vấn đề khó khăn tâm lý của học sinh tại trường tiểu học 48 2.7 Thực trạng quản lý hoạt động lập kế hoạch hỗ trợ tâm lý cho

3.1 Tính cấp thiết và tính khả thi của các biện pháp 83

3.4 Xét tính tương quan giữa mức độ cấp thiết và mức độ khả thi của các biện pháp quản lý đề xuất 85

DANH MỤC SƠ ĐỒ VÀ BIỂU ĐỒ

Số hiệu

sơ đồ và

3.3 Tương quan giữa tính cấp thiết và khả thi của các biện pháp 86

MỞ ĐẦU

1 Lý do chọn đề tài

Sự nghiệp giáo dục (GD) luôn được Đảng và Nhà nước ta hết sức coi trọng Phát triển GD theo hướng đổi mới căn bản và toàn diện là một trong những nhiệm vụ hàng đầu trong sự nghiệp xây dựng và đổi mới đất nước trong giai đoạn hiện nay Nghị quyết

số 29-NQ/TW ngày 04/11/2013 của Ban Chấp hành Trung ương về đổi mới căn bản, toàn diện GD-ĐT, đáp ứng yêu cầu CNH, HĐH trong điều kiện kinh tế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa và hội nhập quốc tế khẳng định “Đổi mới căn bản, toàn diện nền GD theo hướng chuẩn hoá, hiện đại hoá, xã hội hoá, dân chủ hoá và hội nhập quốc tế” và “Phát triển nhanh nguồn nhân lực, nhất là nguồn nhân lực chất lượng cao, tập trung vào việc đổi mới căn bản và toàn diện nền GD quốc dân” GD toàn diện đã được đặt ra từ rất lâu, được phản ánh trong tục ngữ, ca dao, trong đời sống của ông cha ta thuở trước Chẳng hạn, trẻ con cần phải “học ăn, học nói, học gói, học mở”, làm người phải trang bị “nhân, nghĩa, lễ, trí, tín”, phụ nữ cần trau dồi “công, dung, ngôn, hạnh” Nhìn chung, con người cần được GD và phát triển nhân cách một cách hài hòa để sống có tình, có nghĩa, yêu quý và cư xử hiếu thuận với người thân, giữ chữ tín, có năng lực thực hiện các nhiệm vụ với tinh thần trách nhiệm cao trong mọi công việc Giáo dục con người Việt Nam phát triển toàn diện và phát huy tốt nhất tiềm năng, khả năng sáng tạo của mỗi cá nhân; yêu gia đình, Tổ quốc, sống tốt và làm việc hiệu quả

Đối với học sinh cấp tiểu học, khi mới rời trường mầm non, cuộc sống học đường rất mới mẻ, hấp dẫn, chứa đựng nhiều điều lí thú, mới lạ, bỡ ngỡ, chính vì những điều

đó khiến các em gặp nhiều khó khăn, trở ngại trong giao tiếp hàng ngày, trong học tập

và các hoạt động giáo dục khác Hiện nay, nhiều công trình nghiên cứu về khó khăn tâm

lý của học sinh tiểu học cho thấy khoảng 19,5% học sinh có vấn đề về sức khỏe tâm thần, 96,2% học sinh có trạng thái lo lắng ở các mức độ khác nhau; 30,5% khó khăn học tập (Lê Nguyên Phương, 2011) ; 25,1% vấn đề phát triển tâm sinh lý; 20% khó khăn mối quan hệ (Dương Thị Diệu Hoa và cộng sự, 2007) Đây là những khó khăn, những rào cản cho quá trình giáo dục toàn diện nhân cách học sinh nếu không có những giải pháp phù hợp Mặt khác, giáo viên dạy các môn ở trường ở tiểu học cũng đồng thời là giáo viên chủ nhiệm giáo viên chủ nhiệm cũng đóng vai trò cốt yếu đối với hành trình giáo dục học sinh Nhiều thầy cô giáo đã trở thành nhà tâm lý học đường dẫn dắt và định hướng cho học sinh Họ cũng là người luôn gần gũi, có nhiều thời gian tiếp xúc với học sinh để hiểu được tính cách, sở trường, tâm tư, tình cảm của từng em; đồng thời, họ là người được học sinh dành cho nhiều tình cảm nhất Việc hiểu rõ yêu cầu của hoạt động học tập, cũng như hiểu rõ về đặc điểm tâm lí của học sinh, khó khăn các em có thể gặp phải trong cuộc sống học đường, có ý nghĩa quan trọng trong việc phòng ngừa, phát hiện sớm, hỗ trợ để học sinh đạt được sự phát triển cân bằng và ổn định, thực hiện tốt các dạng hoạt động khác nhau Làm tốt công tác chủ nhiệm, trong đó có tư vấn, hỗ trợ học

sinh, sẽ giúp giáo viên tiểu học thực hiện thuận lợi cả chức năng “dạy chữ” và “dạy người”, phát huy được thế mạnh của học sinh, giúp các em thích đến trường, thích việc học, vượt qua khó khăn trong quá trình phát triển

Trước thực trạng nêu trên, Bộ Giáo dục và đào tạo ban hành các thông tư quy định

về tư vấn tâm lý học đường, chăm sóc giáo dục cho trẻ có nhu cầu đặc biệt Thông tư 31 của Bộ GD&ĐT về hướng dẫn công tác tư vấn tâm lý học đường cho HS trong trường phổ thông nhấn mạnh: Tư vấn tâm lý cho học sinh là sự hỗ trợ tâm lý, giúp học sinh nâng cao hiểu biết về bản thân, hoàn cảnh gia đình, mối quan hệ xã hội, từ đó tăng cảm xúc tích cực, tự đưa ra quyết định trong tình huống khó khăn HS gặp phải khi đang học tại trường Cán bộ tư vấn cần phối hợp chặt chẽ với GVCN khi triển khai các hoạt động

tư vấn tâm lý học đường cho HS Còn các nhà nghiên cứu, thực hành, các tổ chức chính phủ và phi chính phủ đang nỗ lực đưa ra các chương trình tư vấn, hỗ trợ học đường nhằm giảm thiểu các khó khăn tâm lý ở trẻ em

Hoạt động hỗ trợ tâm lý là hoạt động giúp học sinh nâng cao hiểu biết về bản thân, hoàn cảnh gia đình, mối quan hệ xã hội, từ đó tăng cảm xúc tích cực, tự đưa ra quyết định trong tình huống khó khăn học sinh gặp phải khi đang học tại nhà trường Mục đích của công tác hỗ trợ tâm lý cho học sinh phổ thông là nhằm phòng ngừa, hỗ trợ

và can thiệp (khi cần thiết) đối với học sinh đang gặp phải khó khăn về tâm lý trong học tập và cuộc sống để tìm hướng giải quyết phù hợp, giảm thiểu tác động tiêu cực có thể xảy ra; góp phần xây dựng môi trường giáo dục an toàn, lành mạnh, thân thiện và phòng, chống bạo lực học đường Hỗ trợ học sinh rèn luyện kỹ năng sống; tăng cường ý chí, niềm tin, bản lĩnh, thái độ ứng xử phù hợp trong các mối quan hệ xã hội; rèn luyện sức khỏe thể chất và tinh thần, góp phần xây dựng và hoàn thiện nhân cách

Để giúp nhà trường và giáo viên có những phương án trong công tác quản lý hoạt động, hỗ trợ học sinh trong hoạt động dạy học và giáo dục tại trường tiểu học Tôi đã chọn

đề tài “Quản lý hoạt động hỗ trợ tâm lý cho học sinh các trường Tiểu học quận Thanh Khê thành phố Đà Nẵng” cho luận văn tốt nghiệp chuyên ngành quản lý giáo dục

2 Mục đích nghiên cứu

Trên cơ sở nghiên cứu lý luận và thực tiễn hoạt động hỗ trợ tâm lý học sinh tại các trường tiểu học, đề tài xuất biện pháp quản lý hoạt động hỗ trợ tâm lý cho học sinh các trường Tiểu học quận Thanh Khê thành phố Đà Nẵng

3 Khách thể và đối tượng nghiên cứu

3.1 Khách thể nghiên cứu

Hoạt động hỗ trợ tâm lý cho học sinh tại các trường tiểu học

3.2 Đối tượng nghiên cứu

Quản lý hoạt động hỗ trợ tâm lý cho học sinh các trường Tiểu học quận Thanh Khê thành phố Đà Nẵng

4 Giả thuyết khoa học

Quản lý hoạt động hỗ trợ tâm lý cho học sinh tại các trường tiểu học trên địa bàn

quận Thanh Khê thành phố Đà Nẵng đạt ở mức độ khá

Trong quản lý hoạt động hỗ trợ tâm lý cho học sinh tại các trường tiểu học trên địa bàn quận Thanh Khê thành phố Đà Nẵng còn có những hạn chế như: hình thức hỗ trợ chưa phù hợp với nhu cầu, nguyện vọng của học sinh; kỹ năng hỗ trợ của giáo viên còn hạn chế, điều kiện đảm bảo hoạt động hỗ trợ tâm lý cho học sinh còn nghèo nàn

Có những yếu tố chủ quan và khách quan ảnh hưởng đến quản lý hoạt động hỗ trợ tâm lý cho học sinh tại các trường tiểu học trên địa bàn quận Thanh Khê thành Phố

Đà Nẵng,

Có thể đề xuất được các biện pháp quản lý hoạt động hỗ trợ tâm lý cho học sinh phù hợp với tình hình thực tiễn, từ đó góp phần nâng cao hiệu quả của hoạt động hoạt động

hỗ trợ tâm lý tại các trường tiểu học trên địa bàn quận Thanh Khê, thành phố Đà Nẵng

5 Nhiệm vụ nghiên cứu

5.1 Nghiên cứu cơ sở lý luận về quản lý hoạt động hoạt động hỗ trợ tâm lý ở trường tiểu học

5.2 Khảo sát và đánh giá thực trạng quản lý hoạt động hoạt động hỗ trợ tâm lý tại các trường tiểu học trên địa bàn quânh Thanh Khê thành phố Đà Nẵng

5.3 Đề xuất biện pháp quản lý hoạt động hoạt động hỗ trợ tâm lý tại các trường tiểu học trên địa bàn quânh Thanh Khê, thành phố Đà Nẵng

6 Phương pháp nghiên cứu

Để giải quyết các nhiệm vụ nghiên cứu nêu trên, tác giả sẽ sử dụng phối hợp các phương pháp sau:

6.1 Các phương pháp nghiên cứu lý luận

Sử dụng các phương pháp phân tích, tổng hợp, hệ thống hóa, khái quát hóa các tài liệu lý luận, các văn bản, Chỉ thị, Nghị quyết của Đảng và Nhà nước có liên quan đến GD&ĐT, quản lý hoạt động hoạt động hỗ trợ tâm lý để xây dựng cơ sở lý luận của

* Phương pháp điều tra bằng bảng hỏi

Phương pháp này được sử dụng với mục đích khảo sát nhu cầu, nhận thức, sự đánh giá của các khách thể điều tra về các hoạt động hỗ trợ tâm lý cho học sinh và quản lý hoạt động này ở tiểu học trên địa bàn quânh Thanh Khê thành phố Đà Nẵng

* Phương pháp chuyên gia

Phương pháp này được sử dụng với mục đích xin ý kiến của các chuyên gia, các nhà quản lý, các giáo viên có nhiều kinh nghiệm trong công tác chủ nhiệm về việc xây dựng

và đề xuất các biện pháp quản lý hoạt động hỗ trợ tâm lý cho học sinh ở các trường tiểu học trên địa bàn quânh Thanh Khê thành phố Đà Nẵng, đồng thời kiểm tra tính cần thiết

và tính khả thi của các biện pháp đề xuất

* Phương pháp tổng kết kinh nghiệm giáo dục

Phương pháp này được sử dụng với mục đích đánh giá, tổng kết công tác quản lý hoạt động hỗ trợ tâm lý cho học sinh của Hiệu trưởng các trường tiểu học trên địa bàn quận Thanh Khê để thu thập thêm thông tin thực tiễn cho đề tài

6.3 Phương pháp thống kê toán học

Sử dụng một số công thức toán thống kê như tính tần suất giá trị trung bình cộng, tỉ

lệ phần trăm, thứ hạng… để xử lý các kết quả nghiên cứu thực tiễn

7 Phạm vi nghiên cứu

7.1 Phạm vi nội dung nghiên cứu

Luận văn tập trung nghiên cứu khó khăn tâm lý của học sinh Tiểu học; hoạt động

hỗ trợ tâm lý cho học sinh tiểu học và công tác quản lý hoạt động hoạt động hỗ trợ tâm lý cho học sinh ở các trường tiểu học trên địa bàn quận Thanh Khê thành phố Đà Nẵng,

7.2 Phạm vi địa bàn nghiên cứu

Tác giả sẽ nghiên cứu thực tiễn công tác quản lý hoạt động, hỗ trợ tâm lý cho học sinh tiểu học tại 08 trường tiểu học trên địa bàn quận Thanh Khê thành phố Đà Nẵng bao gồm: Trường Tiểu học Hoa Lư , Trường Tiểu học Bế Văn Đàn , Trường Tiểu học Hàm Nghi , Trường Tiểu học Nguyễn Trung Trực , Trường Tiểu học Lê Quang Sung , Trường Tiểu học Dũng Sỹ Thanh Khê , Trường Tiểu học Lê Văn Tám và trường Tiểu học Nguyễn Bỉnh Khiêm

7.3 Phạm vi khách thể nghiên cứu

Tác giả sẽ tiến hành nghiên cứu, điều tra, khảo sát 21 CBQL và 300 giáo viên tại tại 08 trường tiểu học trên địa bàn quận Thanh Khê thành phố Đà Nẵng bao gồm: Trường Tiểu học Hoa Lư , Trường Tiểu học Bế Văn Đàn , Trường Tiểu học Hàm Nghi , Trường Tiểu học Nguyễn Trung Trực, Trường Tiểu học Lê Quang Sung, Trường Tiểu học Dũng Sỹ Thanh Khê, Trường Tiểu học Lê Văn Tám và trường Tiểu học Nguyễn Bỉnh Khiêm

7.4 Phạm vi thời gian nghiên cứu

Tác giả tiến hành nghiên cứu từ năm học 2021 - 2022 đến năm học 2022 - 2023

7.5 Phạm vi về chủ thể thực hiện biện pháp quản lý:

Hiệu trưởng các trường Tiểu học quận Thanh Khê thành phố Đà Nẵng

8 Cấu trúc của luận văn

Ngoài phần Mở đầu; Kết luận, Khuyến nghị; Danh mục tài liệu tham khảo, Phụ lục, nội dung của luận văn gồm 3 chương:

- Chương 1 Cơ sở lý luận về quản lý hoạt động hỗ trợ tâm lý cho học sinh ở trường tiểu học

- Chương 2 Thực trạng quản lý hoạt động hỗ trợ tâm lý cho học sinh các trường ở các trường tiểu học quận Thanh Khê, thành phố Đà Nẵng

- Chương 3 Biện pháp quản lý hoạt động hỗ trợ tâm lý cho học sinh ở các trường tiểu học quận Thanh Khê, thành phố Đà Nẵng

CHƯƠNG 1

CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG HOẠT ĐỘNG HỖ TRỢ

TÂM LÝ CHO HỌC SINH TẠI CÁC TRƯỜNG TIỂU HỌC

1.1 Tổng quan nghiên cứu vấn đề

1.1.1 Nghiên cứu nước ngoài

Tư vấn tâm lý, là một nhánh của ngành tham vấn tâm lý, được xuất hiện vào đầu thế kỷ 20 tại Hoa Kỳ Jesse B Davis có thể được xem là một trong những người đầu

tiên trong lĩnh vực này khi giới thiệu một chương trình “Những hướng dẫn về nghề nghiệp và đạo đức” cho học sinh các trường học công

Năm 1957, năm mà vệ tinh Sputnik của Nga được phóng vào quỹ đạo cũng là

thời điểm mà ngành tham vấn và khải đạo được “phóng lên” Tiếp theo đó, đạo luật

Nat’l Defense Ed Act (NDEA) ra đời năm 1958 Đạo luật NDEA tập trung vào hai vấn đề:

1) Cung cấp những nguồn lực để các bang thiết lập và duy trì các hoạt động tham vấn, trắc nghiệm và khải đạo trong trường học;

2) Ủy quyền và cho phép các trường cao đẳng và đại học thiết kế các chương trình đào tạo tư vấn học đường

Năm 1962, cuốn sách của Wrenn, Nhà tham vấn trong một thế giới thay đổi (TheCounselorina Changing World) đã định chế hóa các mục tiêu của tư vấn học đường Năm 1964, ASCA phát triển các vai trò và chức năng dành cho các nhà tư vấn học đường

Năm 1965, đạo luật Giáo dục Tiểu học và Trung học (Elementary and Secondary Education Act) ra đời và cung cấp nguồn quỹ để phát triển những cơ hội giáo dục cho những gia đình nghèo Đến những năm 80 và 90, nhu cầu về việc làm rõ những đặc tính và vai trò của nhà tư vấn học đường được xuất hiện với sự “chín muồi” của những vấn đề pháp lý liên quan Năm 1997, Tiêu chuẩn quốc gia dành cho các chương trình

tư vấn học đường ra đời và kể từ đó, ngành tư vấn học đường được xem là đã hoàn thiện Hiện nay, hiệp hội các nhà tư vấn học đường Hoa Kỳ (ASCA) được xem là nguồn tham khảo và kiểu mẫu cho các chương trình tham vấn tâm lý học đường của hầu hết các nước trên thế giới ASCA hiện tại có hơn 23.000 hội viên trên toàn thế giới

và là một phân hội của ACA với hơn 60.000 hội viên trên toàn thế giới [13]

Hiện nay các nghiên cứu về tư vấn tâm lý học đường được triển khai theo các hướng:

- Nghiên cứu các vấn đề tâm lý nảy sinh ở học sinh: các vấn đề về hành vi, xúc cảm, học tập

- Nghiên cứu về các chương trình can thiệp, hỗ trợ học sinh

- Nghiên cứu về các mô hình cung cấp dịch vụ

- Nghiên cứu các nhu cầu tư vấn của học sinh

- Nghiên cứu về cách thức quản lí và mô hình quản lí hoạt động tư vấn tâm lý học đường

Với hướng nghiên cứu về mô hình và cách thức quản lí hoạt động tư vấn tâm lý học đường cũng có nhiều cách tiếp cận và hướng nghiên cứu:

- Nghiên cứu vận hành các phòng tư vấn tâm lý và quản lí các phòng này trong mỗi nhà trường

- Nghiên cứu mô hình cung ứng dịch vụ, quản lí hoạt động theo khu vực [9]

Mặc khác, tại các hội thảo trong nước về tham vấn, phần đông cán bộ tư vấn có kinh nghiệm cũng ghi nhận rằng cách thức trợ giúp hiện nay thiên về khía cạnh tư vấn (Consultation) hơn là Counseling Trong luận văn này, chúng tôi sẽ sử dụng thuật ngữ

tư vấn

John L Romano, Mera M Kachgal cho rằng tư vấn tâm lý và tư vấn học đường

đã trở nên khá xa cách nhau mặc dù có chung lịch sử, có các giá trị tương tự, và thực

tế là nhiều chương trình đào tạo cho hai ngành học cùng tồn tại trong cùng một khoa đại học hoặc cao đẳng Tâm lý học tư vấn, với cam kết mạnh mẽ về tâm lý nghề nghiệp, đào tạo và giám sát tư vấn, đa văn hóa, phòng ngừa và nghiên cứu khoa học để gây ảnh hưởng lớn trong doanh nghiệp giáo dục Các mô hình đào tạo cố vấn học đường và cung cấp dịch vụ gần đây đã được phát triển và mang đến nhiều cơ hội hợp tác giữa các nhà tâm lý học tư vấn và cố vấn học đường Một mô hình hợp tác bao gồm các chương trình đào tạo, nghiên cứu, dịch vụ và kích thước tổ chức chuyên nghiệp của các chuyên ngành được mô tả một cách chi tiết Những thách thức có thể cản trở sự hợp tác mạnh mẽ hơn giữa tâm lý tư vấn và tư vấn học đường, cũng như các

đề xuất để giải quyết chúng, cũng được thảo luận [45]

Ellen S Amatea Ph.D., Mary Ann Clark, Ph trong nghiên cứu của mình đã sử dụng một phương pháp lý thuyết có căn cứ để đánh giá các quan niệm về vai trò cố vấn học đường được tổ chức bởi 26 quản trị viên làm việc trong các trường tiểu học, trung học cơ

sở hoặc trung học công lập Nghiên cứu được thiết kế để xây dựng sự hiểu biết sâu sắc hơn về cách các nhà quản lý trường học nhận thức về vai trò của cố vấn trường học Trong

đó, vai tro của nhân viên tư vấn được nhấn mạnh với các yêu cầu được trang bị cả về kiến thức và kĩ năng nghề nghiệp để có thể đảm nhận chương trình tư vấn học đường [43] Tác giả Elias Zambrano, Felicia Castro-Villarreal, and Jeremy Sullivan University

of Texas at San Antonio trong công trình School Counselors and School Psychologists: Partners in Collaboration for Student Success Within RTI and CDCGP Frameworks đi sâu nghiên cứu về vai trò ban đầu của cố vấn trường học và nhà tâm lý học trường học là nhà cung cấp dịch vụ sức khỏe tâm thần cho học sinh Théo các tác giả này, để công tác

hỗ trợ học sinh về sức khỏe tâm thần được tốt, nhà quản lý phải quan tâm đến vai trò của hai đối tượng chính là cố vấn trường học và nhà tâm lý học trường học Họ là những người trực tiếp làm nhiệm vụ chăm sóc sức khỏe tâm thần cho người học và đây là công

việc chính của họ ở trường học Họ không phải là giáo viên [43]

Markie Falotico đã thiết kế bộ công cụ để kiểm tra việc sử dụng thời gian của các nhà tâm lý học ở trường từ đó xác định hoạt động nào đòi hỏi nhiều thời gian nhất Kết quả chỉ ra các nhà tâm lý học ở trường dành phần lớn thời gian của họ để đánh giá và đánh giá lại nhiều hơn là các hoạt động tư vấn hỗ trợ học sinh Kết quả này cho thấy một

số hoạt động trong nhà trường có thể mất một lượng thời gian không tương xứng và thời gian cho hoạt động hỗ trợ tâm lý học sinh ít được nhà trường quan tâm [34]

Trong nghiên cứu của L Maclean & J M Law (2021) đã chỉ ra rằng, giáo viên tin rằng

họ có vai trò trong việc hỗ trợ sức khỏe tâm thần của trẻ Tuy nhiên, giáo viên nhận thấy mình còn thiếu kiến thức và kỹ năng cụ thể để nâng cao sức khỏe tâm thần cho học sinh Do đó, tham gia vào hoạt động hỗ trợ tâm lý cho học sinh và có năng lực cho việc thực hiện nhiệm vụ này là điều cần thiết đối với người giáo viên tiểu học

Có thể thấy rằng các công trình trên đã đề cập đến những khía cạnh khác nhau của ngành TVHĐ cũng như các vấn đề về việc quản lý hoạt động này ở các trường học Các công trình đều nhấn mạnh một nhà trường tốt là ở đó người quản lý phải quan tâm đến vai trò của nhà hỗ trợ tâm lý học đường Nhà quản lý phải cung cấp cho học sinh những thông tin về nhà hỗ trợ tâm lý học đường, đây là những người không làm nhiệm vụ dạy học Điều này thể hiện sự khác biệt rõ nét về công tác quản lý hoạt động tư vấn tâm lý, hỗ trợ tâm lý giữa nước ngoài và Việt Nam

1.1.2 Nghiên cứu trong nước

Hỗ trợ tâm lý là vấn đề không còn xa lạ với các nước phát triển, nhưng ở Việt Nam, đây còn là một vấn đề nóng bỏng đang nhận được nhiều sự quan tâm, nghiên cứu và tìm hiểu từ nhiều phía

Ở Việt Nam, vào những năm 90 của thế kỉ XX, một loạt các hoạt động nhìn bề ngoài có vẻ rời rạc, khác nhau như: sự hình thành các trung tâm công tác xã hội với các hoạt động hỗ trợ, giúp đỡ người nghèo, những người có hoàn cảnh đặc biệt khó khăn; sự xuất hiện các trung tâm tư vấn, các đường dây tư vấn qua điện thoại và các hình thức tư vấn qua mạng; hoặc việc mạnh dạn sử dụng sinh viên ngành tâm lí vào hoạt động chăm chữa tâm thần tại các bệnh viện, phòng khám và sự ứng dụng đa dạng các trắc nghiệm tâm lí vào hoạt động hướng nghiệp tại các trường trung học và cộng đồng…đều đã góp phần vào việc hình thành nghề tư vấn ở Việt Nam mà khởi đầu của

nó là hoạt động tư vấn cho lời khuyên Tâm lí học “du nhập” vào Việt Nam với tư

cách là một nghề - nghề dạy tâm lí (nghề sư phạm) và nghiên cứu tâm lí Mặc dù hiện

nay ngành Tâm lí học vẫn chưa được cấp mã số cho nghề “Nghề trợ giúp tâm lí”

nhưng các hoạt động trợ giúp tâm lí nhằm đáp ứng nhu cầu xã hội vẫn phát triển và

khẳng định “chỗ đứng” của mình trong xã hội

Ngày nay, tại các thành thị lớn, khi các cá nhân hoặc gia đình có vấn đề tâm lí họ

đều biết tìm đến các “bác sĩ tâm lí” để được giúp đỡ Nếu nhìn hoạt động tư vấn từ góc

độ nghề trợ giúp tâm lí, theo đánh giá của tác giả Nguyễn Thị Oanh, phòng tư vấn tâm

lí đầu tiên ở thành phố Hồ Chí Minh là vào năm 1988, do tác giả Tô Thị Ánh phụ trách Các đối tượng tới đây xin tư vấn thuộc mọi thành phần và các nhu cầu trợ giúp cũng đa dạng Do trung tâm tư vấn tâm lí này có dịch vụ trị liệu tâm lí chuyên sâu nên các khách hàng có vấn đề trầm trọng về tâm lý, đã thường đến đây xin trợ giúp Luật Bảo vệ và chăm sóc trẻ em ra đời dẫn đến nhiều mô hình chăm sóc trẻ em cũng ra đời, trong đó có mô hình Văn phòng tư vấn, nhằm bảo vệ trẻ em có hoàn cảnh đặc biệt khó khăn như: trẻ em lang thang kiếm sống ở thành phố, trẻ em trộm cắp, trẻ nghiện hút, trẻ bị bóc lột lao động và tình dục, trẻ em mồ côi không nơi nương tựa… Những khóa tập huấn gần như đầu tiên về tư vấn trẻ em do Ủy ban Bảo vệ và chăm sóc trẻ em Việt Nam tổ chức tại Hà Nội đã đặt nền tảng cho hàng loạt các hoạt động tập huấn nâng cao năng lực hỗ trợ tâm lý cho cán bộ làm việc trong lĩnh vực bảo vệ trẻ em sau này

Năm 2003, hội thảo “Nhu cầu tư vấn học đường tại thành phố Hồ Chí Minh”

được Viện Nghiên cứu Giáo dục, trường đại học sư phạm thành phố Hồ Chí Minh tổ chức với sự tham gia của nhiều nhà tâm lý, giáo dục và hiệu trưởng các trường có hoạt

động tư vấn tâm lý để “mổ xẻ” và kêu gọi sự quan tâm của giới chuyên môn cũng như

các cơ quan chính phủ trong việc có các chiến lược nhằm phát triển hoạt động tư vấn tâm lý học đường tại Việt Nam Cũng trong thời gian này, một vài sinh viên khoa Tâm

lý - Giáo dục trường Đại học sư phạm thành phố Hồ Chí Minh đã chọn đề tài cho luận

văn tốt nghiệp của mình về vấn đề tư vấn học đường Những “sự kiện” này được xem

là những bước khởi đầu cho nhiều sự thay đổi tiếp theo của ngành tư vấn tâm lý học đường tại Việt Nam [13]

Cùng thời gian này, nhóm nghiên cứu thuộc Viện Chiến lược và Chương trình giáo dục phối hợp với khoa Tâm lý thuộc trường Đại học Khoa học xã hội và nhân văn

Hà Nội gồm các tác giả: Lê Vân Anh, Phan Thị Ngọc Anh, Nguyễn Thị Quyên và Nguyễn Minh Hằng đã có công trình nghiên cứu về một số biểu hiện về hành vi lệch chuẩn của học sinh trong nhà trường nhằm xác định nhu cầu tham vấn trong trường phổ thông Từ đó đề xuất mô hình tham vấn tâm lý học đường trong nhà trường phổ thông Kết quả nghiên cứu giúp cho các nhà quản lí bước đầu định hướng hoạt động tham vấn tại trường phổ thông Năm 2004, trung tâm Hỗ trợ tư vấn tâm lý (CACP) thuộc trường Đại học khoa học xã hội và nhân văn Hà Nội được thành lập và cũng đề cập đến hoạt động nghiên cứu và hỗ trợ hoạt động tư vấn tâm lý học đường [13] Năm 2006, quyển sách Tư vấn tâm lí căn bản của tác giả Nguyễn Thơ Sinh xuất hiện, đáp ứng được phần nào nhu cầu tìm hiểu và tự trau dồi kĩ năng thực hành tư vấn tâm lí của những người làm nhiệm vụ tư vấn Đây là quyển sách được xem như là

“Cuốn sách đầu tiên bằng tiếng Việt về tư vấn tâm lí” (nhận định của Phạm Minh Hạc

trong Lời giới thiệu của quyển sách này) Năm 2009, Giáo trình Tham vấn tâm lí của tác giả Trần Thị Minh Đức được xuất bản và trở thành nền tảng lí thuyết đầu tiên cho hoạt động tư vấn tâm lý và đào tạo chuyên viên tư vấn tâm lí chuyên nghiệp Hoạt động tư vấn tâm lý tại Việt Nam trong những năm đầu chỉ là hoạt động cung cấp thông

tin, thuyết phục, cho lời khuyên là chủ yếu, tuy nhiên, trong những năm gần đây, Hoạt động tư vấn tâm lý đã có đôi chút chuyển biến đáng kể, tư vấn viên chú ý hơn cách tiếp cận thân chủ trọng tâm, tránh áp đặt và ra lời khuyên Đội ngũ chuyên viên tư vấn tại các trung tâm cũng đã được đào tạo một cách bài bản và chuyên nghiệp Tuy nhiên, hoạt động tư vấn tâm lí vẫn chưa đáp ứng đủ nhu cầu của xã hội [15, tr.45]

Trong cuốn sách “Tư vấn tâm lý học đường”, tác giả Nguyễn Thị Oanh (Xuất

bản 10/2007) đã cùng các bạn trẻ giải đáp những vấn đề khó khăn trong đời sống gia đình, tình bạn, tình yêu, học tập và định hướng nghề nghiệp…để giúp các em tự khám phá và làm chủ bản thân Đồng thời những nghiên cứu của tác giả cũng giúp cha mẹ, thầy cô hiểu thêm về tâm lý của lứa tuổi học trò [23, tr.22]

Hay trong bài viết của Ngô Minh Huy đăng trên kỷ yếu Hội thảo khoa học: “Hỗ trợ tâm lý cho học sinh, sinh viên” do Hội khoa học tâm lý - giáo dục tỉnh Đồng Nai

tổ chức tại bệnh viện Tâm thần II (18-12-2007), tác giả có giới thiệu sơ lược về lịch

sử ngành tham vấn ở thế giới và ở Việt Nam Tác giả còn đề cập đến một số vấn đề thực tiễn như nhà tham vấn học đường cần phải làm gì, ai có thể là nhà tham vấn học đường, vấn đề phát triển tư vấn học đường [16, tr.45]

Hội thảo “Tư vấn tâm lý - giáo dục - thực tiễn và định hướng phát triển” được tổ

chức tại thành phố hồ Chí Minh vào tháng 2 năm 2006 Hội thảo đã đề ra cách nhìn nhận đúng đắn của người lớn đối với học sinh, đồng thời khẳng định vai trò của tư vấn học đường đối với học sinh, nhà trường và xã hội

Kỷ yếu Hội thảo “Nhu cầu tư vấn học đường ở các trường THCS tại thành phố

Hồ Chí Minh hiện nay”, Viện nghiên cứu giáo dục, đại học Sư phạm thành phố Hồ Chí

Minh, năm 2003, bao gồm các bài tham luận, báo cáo khoa học của các nhà khoa học giáo dục, các chuyên gia tư vấn…Các bài viết đã trình bày khá rõ thực trạng nhu cầu

tư vấn học đường ở các trường THCS trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh, từ đó đưa

ra một số nguyên nhân và các giải pháp định hướng cơ bản

Bên cạnh đó còn có một số bài báo, tạp chí khác cũng đề cập tới công tác tư vấn

học đường như: “Về tư vấn tâm lý - hướng nghiệp ở trường THCS” của tác giả Nguyễn

Bá Đạt, Tạp chí giáo dục - Bộ GD&ĐT, số 63 (7/2003), trình bày về các vấn đề có liên

quan tới tâm lý và hướng nghiệp của học sinh THCS[9, tr.257] “Cần có các chuyên viên tâm lý trong trường học” của tác giả Nguyễn Phương Hoa, công bố trên Tạp chí

Tâm lý học - Viện Tâm lý học, đã nêu ra một số khó khăn về tâm lý mà học sinh thường gặp từ đó đề xuất các giải pháp cụ thể trong đó có lưu ý đến việc cần thiết phải

có các chuyên viên tâm lý trong trường học nhằm giúp học sinh giải quyết các thắc mắc và khó khăn gặp phải [29, tr.55]

Công trình “Tham vấn học đường - nhìn từ góc độ giới” của hai tác giả Trần Thị

Minh Đức và Đỗ Hoàng, công bố trên Tạp chí Tâm lý học năm 2006, đây là một bài viết có giá trị xung quanh vấn đề tham vấn học đường nhìn từ góc độ giới, trong đó tác

giả đã chỉ ra những nét khác biệt cơ bản trong tâm lý của học sinh nam và nữ “Tìm

hiểu thực trạng và các giải pháp định hướng về nhu cầu tư vấn học đường ở học sinh THCS trong nội thành phố Hồ Chí Minh hiện nay” của tác giả Võ Thị Tích, đã đưa ra

thực trạng chung của nhu cầu tư vấn học đường của học sinh THCS và đề xuất một số giải pháp định hướng cơ bản [10]

- Tác giả Nguyễn Thị Tình (2019), Quản lý hoạt động tư vấn tâm lý học đường ở các trường THPT huyện Si Ma Cai, Tỉnh Lào Cai, Luận văn Thạc sĩ Khoa học Giáo dục, Trường ĐHSP - Đại học Thái Nguyên Trong đó, trong những năm qua, nền kinh

tế của Việt Nam đã có bước đột phá lớn GDP hàng năm liên tục tăng nhanh tạo ra sự chuyến biến nhanh chóng về tất cả mọi mặt trong đời sống của con người Việt Nam Bên cạnh những mặt tích cực mà nền kinh tế mới đem lại thì chúng ta cũng phải nhìn nhận thêm một số mặt hạn chế còn tồn tại và có xu hướng ngày càng gia tăng Đó là sự tác động của kinh tế đến đời sống tình cảm, tâm lý của con người đặc biệt là giới trẻ

mà trong đó điển hình là trẻ thanh niên - học sinh trung học phổ thông [0]

- Tác giả Đoàn Thị Thu Thủy (2020), Quản lý hoạt động tư vấn tâm lý cho học sinh các trường trung học cơ sở huyện Kim Bảng, tỉnh Hà Nam, Luận văn Thạc sĩ QLGD, Trường ĐH Giáo dục - ĐHQG Hà Nội Trong đó, Luận văn nghiên cứu về tư vấn tâm lý học đường cho học sinh trường THCS – đây là vấn đề mới trong bối cảnh hiện nay rất cần quan tâm góp phần giáo dục nhân cách cho trẻ Một trong những khó khăn để đảm bảo chất lượng trong tư vấn tâm lý cho học sinh trường THCS là việc nâng cao hiệu quả các biện pháp quản lý nhất là đối với hiệu trưởng nhà trường Luận văn đã khái quát các công trình nghiên cứu liên quan đến tư vấn tâm lý và quản lý hoạt động tư vấn tâm lý cho học sinh [33]

- Tác giả Lý Chủ Hưng, Kiến Văn đã đi sâu phân tích các nội dung về TVTLHĐ như: Những khó khăn của HS, những nguyên nhân ảnh hưởng đến hiệu quả tư vấn, những điểm mạnh và điểm yếu của đội ngũ tư vấn viên Công trình tập trung khai thác sâu về đặc điểm tâm lý của HS trê cơ sở đó xác định những khó khăn tâm lý của HS cần được trợ giúp [20]

Trong bài viết “Thực trạng quản lý hoạt động hỗ trợ tâm lý cho học sinh tại các trường tiểu học quận Thanh khê thành phố Đà Nẵng” đã đưa ra thực trạng hiện nay,

nhiều công trình nghiên cứu về khó khăn tâm lý của học sinh tiểu học cho thấy khoảng 19,5% học sinh có vấn đề về sức khỏe tâm thần, 96,2% học sinh có trạng thái lo lắng ở các mức độ khác nhau; 30,5% khó khăn học tập Nhu cầu hỗ trợ khó khăn tâm lý cho học sinh là rất lớn, trong khi đó việc hỗ trợ tâm lý tại các trường học chưa được quan tâm thoả đáng

Kết quả nghiên cứu cho thấy, có nhiều nghiên cứu xoay quanh vấn đề tâm lý giới tính, tâm lý học đường nhưng chưa có nghiên cứu nào đi sâu vào vấn đề quản lí hoạt động tư vấn tâm lý cho học sinh tiểu học Việc nhận thức về vấn đề tư vấn học đường học sinh tiểu học cho đến nay vẫn còn nhiều hạn chế Thế nên qua đề tài này với mong muốn sẽ đi sâu hơn và bổ sung thêm những khía cạnh mới cho nhiệm vụ quản lý hoạt

động hỗ trợ tâm lý cho học sinh tại trường tiểu học quận Thanh Khê, thành phố Đà

Nẵng, làm vấn đề nghiên cứu

1.2 Các khái niệm chính của đề tài

1.2.1 Quản lý, quản lý giáo dục

1.2.1.1 Quản lý

Theo F.Taylor “Quản lí là biết được chính xác điều bạn muốn người khác làm,

và sau đó là hiểu được rằng họ đã hoàn thành công việc một cách tốt nhất và rẻ nhất”[11, tr 35]

Theo Harold Koolz “Quản lí là một hoạt động thiết yếu, nó bảo đảm phối hợp những nỗ lực cá nhân nhằm đạt được các mục đích của nhóm Mục tiêu của mọi nhà quản lí là nhằm hình thành một môi trường mà trong đó con người có thể đạt được các mục đích của nhóm với thời gian, tiền bạc, vật chất và sự bất mãn cá nhân ít nhất”[11,

Tác giả Trần Kiểm cho rằng “Quản lí là sự tác động có ý thức của chủ thể quản

lí lên đối tượng quản lí nhằm chỉ huy, điều hành, hướng dẫn các quá trình xã hội và hành vi của cá nhân hướng đến mục đích hoạt động chung và phù hợp với quy luật khách quan” [21, tr.40]

Tác giả Bùi Minh Hiền thì “Quản lí là sự tác động có tổ chức, có hướng đích của chủ thể quản lí tới đối tượng quản lí nhằm đạt mục tiêu đề ra” [15, tr.12]

Tóm lại, quản lí là sự tác động liên tục của chủ thể quản lí tới khách thể và đối tượng quản lí một cách có kế hoạch, có tổ chức, có phối hợp, có kiểm tra, đánh giá công việc nhằm đạt được những mục tiêu đã dự kiến Quản lí giữ vai trò rất quan trọng trong mọi hoạt động xã hội

1.2.1.2 Quản lý giáo dục

Khái niệm “Quản lí giáo dục” được rất nhiều nhà khoa học trình bày với các

quan niệm khác nhau

Tác giả Trần Kiểm định nghĩa quản lí giáo dục (vi mô) được hiểu là hệ thống những tác động tự giác (có ý thức, có mục đích, có kế hoạch, có hệ thống, hợp quy luật) của chủ thể quản lí đến tập thể giáo viên, công nhân viên, tập thể học sinh, cha

mẹ học sinh và các lực lượng xã hội trong và ngoài nhà trường nhằm thực hiện có chất lượng và hiệu quả mục tiêu giáo dục của nhà trường [21, tr.12]

Theo Nguyễn Phúc Châu quản lí giáo dục được hiểu là những tác động tự giác,

có ý thức, có mục đích, có kế hoạch, có hệ thống và hợp quy luật, của chủ thể quản lí

giáo dục các cấp đến tất cả các mắc xích của hệ thống giáo dục nhằm thực hiện có chất lượng và hiệu quả việc tổ chức, huy động, điều phối, giám sát và điều chỉnh, các nguồn lực giáo dục (nhân lực, vật lực, tài lực và thông tin) để hệ thống giáo dục vận hành đạt được mục tiêu phát triển giáo dục) [7, tr.24]

Từ các quan niệm trên ta có thể khái quát như sau: quản lí giáo dục là hệ thống những tác động tự giác, có ý thức, có mục đích, có kế hoạch, hợp quy luật của chủ thể quản lí đến khách thể quản lí nhằm thực hiện hiệu quả mục tiêu giáo dục

1.2.2 Hoạt động hỗ trợ tâm lý cho học sinh tiểu học

“Hỗ trợ” theo nghĩa phổ biến nhất, được hiểu là “sự giúp đỡ” nói chung dành cho người khác khi họ gặp vướng mắc hoặc khó khăn trong cuộc sống, công việc về vật chất và tinh thần Với ý nghĩa này bất kỳ ai cũng có thể là người hỗ trợ người khác khi họ có điều kiện dù là những việc làm đơn giản nhất Ví dụ: HS chép bài giúp bạn khi bạn ốm, cô giáo đến thăm và động viên HS khi em có chuyện buồn, đồng nghiệp trong cơ quan giúp bạn mình tìm tài liệu khi người đó không biết cách… Trong hoạt động nghề nghiệp, có một số nghề được gọi là “nghề trợ giúp” vì tính chất “tư vấn, hỗ trợ” rất rõ nét

Người ta chia thành ba kiểu trợ giúp cơ bản, gồm:

+ Trợ giúp chuyên nghiệp: Là hình thức trợ giúp mà trong đó chủ thể là những người được đào tạo sâu và chuyên biệt về kiến thức, kĩ năng, hành vi của con người, kĩ năng giao tiếp và giải quyết các vấn đề theo chuyên ngành của họ để có thể đáp ứng với đối tượng mà họ giúp đỡ (như chuyên gia TVTL, tham vấn tâm lý, công tác xã hội, trị liệu…)

Người trợ giúp chuyên nghiệp thường có chức danh cụ thể, như nhà tâm lý, nhà tham vấn hay nhân viên công tác xã hội

+ Trợ giúp bán chuyên nghiệp: Là hình thức trợ giúp mà chủ thể có thể được đào tạo, tập huấn ngắn hạn về các lĩnh vực trợ giúp, hoặc có kinh nghiệm từ mối quan

hệ trợ giúp (chẳng hạn, quan hệ giữa GV - HS, HT-GV; giám đốc - nhân viên)

+ Trợ giúp không chuyên nghiệp: Là hình thức trợ giúp mà chủ thể thường không được đào tạo, huấn luyện chính thức về các kĩ năng trợ giúp chuyên biệt Sự trợ giúp của họ có thể chỉ xảy ra nhất thời trong mối quan hệ tạm thời với đối tượng (chẳng hạn, nhân viên bán hàng, tiếp tân, tiếp viên hàng không…với khách hàng, các tình nguyện viên cộng đồng giúp đỡ các đối tượng bị ảnh hưởng bởi HIV/AIDS…)

Người trợ giúp không chuyên nghiệp thường có mối quan hệ trợ giúp không chính thức, kết cấu trợ giúp lỏng lẻo, thời gian ngắn và hiệu quả giúp đỡ có giới hạn

Hỗ trợ tâm lý là ứng dụng thực tế của tâm lý học, có vai trò trung tâm là tư vấn /tham vấn tâm lý cho đối tượng cụ thể Hiểu một cách đơn giản là hoạt động giúp đỡ người đang có vướng mắc, khó khăn tâm lý để họ thực hiện được những mong muốn trong cuộc sống

Trong nghiên cứu của Nguyễn Thị Trâm Anh (2014) nhận định chương trình hỗ

trợ tâm lý học đường “cần được xem như chuỗi các hoạt động của nhà tâm lý (đánh giá, chẩn đoán, sàng lọc, phát triển, phòng ngừa, tham vấn, trị liệu) đáp ứng mục tiêu, nhiệm vụ, kế hoạch của nhà trường nhằm hướng tới đảm bảo sức khoẻ tâm thần cho học sinh, giáo viên toàn trường cũng như đảm bảo sự phát triển lành mạnh của nhà trường” [8, tr.40] Tuy nhiên, trong bối cảnh hiện nay, người giáo viên với nhiệm vụ

hỗ trợ tâm lý cho học sinh trong hoạt động dạy học và giáo dục được xem như “bàn tay nối dài” của các nhà tâm lý học đường nhằm cải thiện vấn đề sức khoẻ tâm thần học đường

Theo Nguyễn Thị Minh Hằng: “Hỗ trợ tâm lý là một hệ thống ứng dụng các tri thức tâm lý học vào thực tiễn nhằm tạo ra các điều kiện thuận lợi, tối đa giúp các thân chủ có thể tự quyết định hay giải quyết các vấn đề nảy sinh trong cuộc sống của mình theo hướng tích cực để phát triển nhân cách toàn diện”[14, tr 33]

Xác định được nhu cầu cấp thiết này, Bộ Giáo dục và đào tạo đã ban hành các thông tư quy định về tư vấn tâm lý học đường, chăm sóc giáo dục cho trẻ có nhu cầu đặc biệt Theo Thông tư 31/2017/TT- BGDĐT về hướng dẫn thực hiện công tác tư vấn

tâm lý cho học sinh trong trường phổ thông thì: “Tư vấn tâm lý cho học sinh là sự tương tác, trợ giúp tâm lý, can thiệp (khi cần thiết) của cán bộ, giáo viên tư vấn đối với học sinh khi gặp phải tình huống khó khăn trong học tập, hoàn cảnh gia đình, mối quan hệ với người khác hoặc nhận thức bản thân, từ đó tăng cảm xúc tích cực, tự lựa chọn và thực hiện quyết định trong tình huống đó”[5, Điều 2, khoản 2]

Theo đó, trong khuôn khổ chương trình ETEP của Bộ Giáo dục và đào tạo, đã nhận định: “Quá trình tư vấn, hỗ trợ học sinh trong giáo dục và dạy học không chỉ là việc tư vấn tâm lý cho từng học sinh cụ thể khi các em gặp khó khăn trong cuộc sống,

mà còn bao gồm các hoạt động mang tính phòng ngừa, hướng tới mọi học sinh trong nhà trường, tạo môi trường thuận lợi cho sự phát triển nhân cách của các em, giúp các

em nâng cao nhận thức, kĩ năng, cân bằng, hài hòa về tâm lí Do đó, về bản chất tư vấn, hỗ trợ học sinh trong giáo dục và dạy học là hoạt động trợ giúp hướng đến tất cả học sinh trong nhà trường, nhằm đảm bảo sức khỏe thể chất và tâm lí ổn định cho mỗi

em, tạo điều kiện tốt nhất cho các em tham gia học tập, rèn luyện và phát triển bản thân” [9]

Hoạt động học tập và rèn luyện trong nhà trường là dạng hoạt động chủ đạo, quyết định trực tiếp sự phát triển tâm lý, nhân cách của HS Dạng hoạt động này đặt ra nhiều yêu cầu về nội dung, phương pháp, hình thức lĩnh hội tri thức, kĩ năng, rèn luyện đạo đức, nhân cách…nên HS sẽ phải đối mặt với những khó khăn nhất định nhằm thực hiện được những yêu cầu đó Vượt qua được những yêu cầu, khó khăn này thì HS sẽ phát triển hài hòa về thể chất, tâm lý, trí tuệ và nhân cách

Để làm được điều này GV với tư cách là chủ thể của hoạt động giáo dục và dạy học bên cạnh việc tổ chức và điều khiển hoạt động dạy học, định hướng hoạt động tự học và tự rèn luyện của HS, GV cần đồng hành, theo sát và kịp thời phát hiện những

khó khăn riêng của những HS khác nhau Từ đó tìm ra biện pháp, cách thức hỗ trợ phù hợp, giúp HS thực hiện được hoạt động học tập và rèn luyện một cách hiệu quả Nói cách khác, ngoài hai công việc chính là giáo dục và dạy học, HĐTV, hỗ trợ HS cũng là một trong những yêu cầu về chuyên môn, nghiệp vụ của người GV

Như vậy, hỗ trợ tâm lý học sinh tiểu học là sự giúp đỡ có hệ thống và phương pháp của giáo viên trường tiểu học nhằm giúp đỡ và hướng dẫn cho học sinh tiểu học

có tuổi từ 6 đến 11 tuổi tự giải quyết các vấn đề của bản thân theo cách tích cực

1.2.3 Quản lý hoạt động hỗ trợ tâm lý học cho học sinh tiểu tiểu học

Từ các khái niệm trên, khái niệm quản lý hoạt động hỗ trợ tâm lý cho học sinh tiểu học trong nghiên cứu này được hiểu như sau: Quản lý hoạt động hỗ trợ tâm lý cho học sinh tiểu học là tác động có mục đích, mục tiêu của chủ thể quản lý vào hoạt động

hỗ trợ tâm lý học sinh của giáo viên nhằm góp phần thúc đẩy hoạt động hỗ trợ tâm lý hiệu quả hơn, từ đó giúp các em đối diện và giải quyết những vấn đề trong học tập, cũng như trong cuộc sống tốt hơn, tránh những trường hợp đáng tiếc xảy ra Đây là một nhiệm vụ quản lý thuộc mô hình quản lý giáo dục, cần đảm bảo các nguyên tắc về tính mục đích, tính kế thừa và phát triển, tuân thủ chu trình quản lý

Quản lý hoạt động hỗ trợ tâm lý là hoạt động có mục đích, có kế hoạch Quá trình tổ chức quản lý hoạt động hỗ trợ tâm lý thực hiện từ quản lý thực hiện mục tiêu hoạt động hỗ trợ tâm lý cho học sinh ở trường Tiểu học; Quản lý hoạt động tư vấn tâm

lý cho học sinh tại trường tiểu học; Quản lý hoạt động tổ chức chuyên đề tâm lý cho học sinh tại trường tiểu học; Quản lý hoạt động tạo động động lực học tập cho học sinh tại trường tiểu học; Quản lý hoạt động quản lý hành vi lớp học cho học sinh tại trường tiểu học; Quản lý các điều kiện thực hiện hoạt động hỗ trợ tâm lý cho học sinh tại trường tiểu học; Tổ chức quản lý có hiệu quả thì hoạt động hỗ trợ tâm lý mới có hiệu quả, giúp học sinh đối diện và giải quyết những vướng mắc hay các vấn đề nảy sinh trong học tập và cuộc sống, tránh những trường hợp đáng tiếc xảy ra

1.3 Lý luận về hoạt động hỗ trợ tâm lý cho học sinh tại trường tiểu học

1.3.1 Đặc điểm tâm lý của học sinh tiểu học và các khó khăn tâm lý

Theo tác giả Trần Thị Dung (2013), “nghiên cứu về đặc điểm tâm lý lứa tuổi học sinh tiểu học có đề cập: Học sinh tiểu học có độ tuổi từ 6 - 14 tuổi, đây là thời kì đầu của trẻ là giai đoạn chuyển dần từ hoạt động vui chơi sang hoạt động học tập Các em

đã bắt đầu tham gia vào các phong trào của trường, của lớp và của cộng đồng dân cư, của Đội thiếu niên tiền phong Các nhà quản lý cần chú ý quan tâm hướng các em đến các hoạt động vui chơi lành mạnh, an toàn Hệ thần kinh của các em đang dần hoàn thiện chuyển từ trực quan hình tượng sang tư duy trừu tượng Ở độ tuổi này sự ý thức của học sinh là một đặc điểm nổi bật trong sự phát triển nhân cách Các em có khuynh hướng phân tích và đánh giá bản thân mình một cách độc lập dù có thể sai lầm Muốn người khác quan tâm, chú ý đến mình”

Ở độ tuổi này sự hình thành thế giới quan là nét chủ yếu trong tâm lý các em

Các em quan tâm đến nhiều vấn đề như: thói quen đạo đức, cái xấu cái đẹp, cái thiện cái ác [38]

Theo Lê Quốc Nam (2015), “khi đề cập những yếu tố ảnh hưởng đến hành vi bạo lực học đường tác giả có nhấn mạnh: Ở giai đoạn tuổi này, hệ thống thần kinh ở vào trạng thái chưa ổn định, về nhận thức, tình cảm, ý chí dễ thay đổi Các em dễ hưng phấn, dễ hành động theo cảm tính, dễ bị lôi kéo từ bạn bè, dễ bị chi phối tác động từ bên ngoài Khi gặp những chuyện khó khăn, các em dễ có những suy nghĩ và hành động tiêu cực, dễ nảy sinh những hành động quá khích” [2, tr.56]

Lứa tuổi học sinh tiểu học có sự phát triển không đồng bộ và không cân bằng về tâm sinh lý, cùng với sự hạn chế về kiến thức xã hội, dẫn đến các em dễ nảy sinh hành

vi bạo lực [13]

Ở độ tuổi học sinh TH, “sinh lý có sự phát triển nhanh chóng, nhưng tâm lý phát triển chậm hơn, khả năng nhận thức và kiềm chế bản thân chưa phát triển hài hòa với sinh lý, nhận thức của các em trong giai đoạn này khó có thể đối mặt với những nguy

cơ tiềm ẩn ngoài xã hội; sự phát triển không đồng đều giữa tâm sinh lý làm nảy sinh nhiều mâu thuẫn, đây chính là một trong những yếu tố trực tiếp dẫn đến hành vi bạo lực trong nhà trường” [18]

Lứa tuổi học sinh tiểu học là thời kì đặc biệt quan trọng đối với cuộc đời con người Đây là thời kì lứa tuổi có nhiều biến đổi lớn trong nhân cách, sự phát triển của thời kì này vô cùng phức tạp và mâu thuẫn, các em muốn thể hiện mình là người lớn,

nó còn được gọi là “thời kì tiềm ẩn nhiều nguy cơ” Vì vậy, người giáo viên phải nhận thức đầy đủ vị trí của lứa tuổi này để có nội dung, hình thức, phương pháp giáo dục thích hợp nhằm đem lại hiệu quả cao

Theo Điều lệ trường tiểu học thì học sinh tiểu học là trẻ em có tuổi từ 6 đến 11 tuổi, tương đương với các em đang học trong trường tiểu học từ lớp 1 đến lớp 5 [3, tr 14]

Tiểu học là cấp học phổ cập bắt buộc theo quy định của luật pháp Việt Nam Các

em học sinh tiểu học đặc biệt là các em đầu cấp có quá trình chuyển đổi hoạt động chủ đạo từ hoạt động vui chơi của bậc học mầm non sang hoạt động học tập của bậc tiểu học Quá trình chuyển đổi tính chất hoạt động này khiến cho các em đối diện với không ít khó khăn:

- Khó khăn do thay đổi chế độ hoạt động và sinh hoạt: học tập ở trường tiểu học

đặt ra yêu cầu cao hơn ở trường mẫu giáo, các em phải đi học đúng giờ, trong giờ học phải ngồi theo đúng vị trí do giáo viên sắp xếp, phải chú ý, tập trung vào bài giảng và làm bài tập… Sự thay đổi tính chất của hoạt động học tập buộc trẻ phải nhanh chóng hình thành các thói quen mới

- Khó khăn do tâm lý giảm hứng thú và tính tích cực học tập: các em học sinh lớp

1 vào đầu năm học có thể rất thích thú, hăng hái đến lớp, thực hiện các nội quy của nhà trường và quy định, yêu cầu của giáo viên Nhưng sau vài tháng học, chương trình học

quá nặng nề, kém hấp dẫn, quy định của nhà trường quá khắt khe khiến các em bắt đầu

có tâm lý không thích đi học, chểnh mảng với việc học…

- Khó khăn trong học tập, sinh hoạt, giao tiếp với bạn bè: là các khó khăn trong

việc thích ứng với cách thức triển khai các hoạt động học tập, kỷ luật lớp học, áp lực học tập mới Trong khi các em chưa được chuẩn bị tâm lý cho việc tiếp nhận hoạt động mới và sự thiếu hụt khả năng ngôn ngữ, các kỹ năng xã hội Bên cạnh đó, các em cũng khó khăn trong hình thành và phát triển nhận thức

Trẻ em ở lứa tuổi tiểu học đang hình thành và phát triển tâm - sinh lý Vì vậy, nếu trẻ em không được chuẩn bị tâm lý để đáp ứng các yêu cầu trên sẽ thường dẫn đến

sự mệt mỏi, chán, ngại đến trường và kết quả không cao trong học tập Do đó các em luôn cần sự hỗ trợ tâm lý từ phía nhà trường và gia đình để giúp các em có khởi đầu tốt đẹp, trang bị cho các em khả năng vượt qua những khó khăn của bản thân trong cuộc sống học tập và sinh hoạt ở nhà trường tiểu học Việc tổ chức hoạt động hỗ trợ tâm lí học sinh tiểu học là rất cần thiết và hữu ích

Tâm lý học sinh tiểu học có quá trình phát triển được chia làm 3 cấp độ như sau: Cấp độ 1 (lớp 1): Hoạt động học bắt đầu được hình thành Đây là năm học có ý nghĩa đặc biệt trong đời người, khi đứa trẻ chuyển từ hoạt động vui chơi là chủ đạo ở mầm non sang hoạt động học tập là chủ đạo Hoạt động học đòi hỏi ở trẻ em những điều phải tuân thủ có thể là tự giác do trẻ thích học hoặc bị áp đặt từ bố mẹ, thầy cô giáo Giai đoạn này, trẻ có thể khó khăn, bỡ ngỡ trong việc làm quen với việc tham gia một hoạt động đòi hỏi sự chú ý có chủ định, ghi nhớ có chủ định, sự nỗ lực của ý chí; khó khăn trong việc làm quen với trường mới, bạn mới và tuân thủ các nề nếp, kỉ luật của trường tiểu học

Cấp độ 2 (lớp 2- 3): Định hình hoạt động học để lĩnh hội nhiều hơn kiến thức khoa học, kỹ năng sống, thái độ ứng xử đúng, khám phá năng lực, năng khiếu của bản thân

Cấp độ 3 (lớp 4- 5): Giai đoạn cuối cấp tiểu học, các em có sự phát triển nhanh

về tâm sinh lý, có khả năng tự học, nhận thức được các giá trị về sự học, về cuộc sống của bản thân, gia đình, xã hội và tự nhiên; dần dần nhận thức được giá trị của cá nhân, bộc lộ nhiều hơn các năng lực sở trường, ý kiến cá nhân

Ở mỗi mức độ phát triển tâm lý, học sinh có thể gặp phải nhiều khó khăn, vướng mắc phát sinh trong quá trình học tập, trong các mối quan hệ với bạn bè, thầy cô giáo, người thân, trong việc khám phá bản thân, đưa ra các quyết định, lựa chọn… cần được

giải quyết được trong khuôn khổ phạm vi, chương trình giáo dục theo nhiệm vụ được giao như định hướng cho học sinh cách ứng xử, giao tiếp giữa học sinh với học sinh, giữa giáo viên với học sinh, giữa phụ huynh với học sinh, bạo lực học đường, quan hệ giữa các bạn… Mặt khác, đối với học sinh tiểu, khi mà nhân cách các em đang trong giai đoạn hình thành, có thể phải đối mặt với nhiều thách thức không dễ vượt qua Các vấn đề tâm lý, các khó khăn trong cuộc sống nếu không được tư vấn, chia sẻ, giải tỏa kịp thời thì rất dễ xảy ra hậu quả

Bộ Giáo dục và Đào tạo ban hành công văn số 4436/BGDĐT-CTHSSV về việc hướng dẫn thực hiện công tác học sinh, sinh viên, giáo dục thể chất và y tế trường học

năm 2016-2017, chỉ rõ: “Thành lập bộ phận tư vấn tâm lý cho học sinh trong các trường tiểu học…; bố trí cán bộ, giáo viên chuyên trách (hoặc kiêm nhiệm) làm công tác tư vấn tâm lý Tiếp tục đa dạng hóa nội dung, xây dựng và nhân rộng mô hình tư vấn tâm lý nhằm triển khai có hiệu quả công tác tư vấn tâm lý trong nhà trường…” [5, tr 2]

Tầm quan trọng của hoạt động hỗ trợ tâm lý cho học sinh tại trường tiểu học được thể hiện:

Kịp thời giải quyết các vướng mắc: Trong quá trình học tập, học sinh không tránh khỏi những vướng mắc và vấn đề khó khăn Tuy nhiên, trẻ thường ngại chia sẻ với thầy cô và gia đình vì sợ bị la mắng và đánh giá Trường hợp này có thể hỗ trợ tâm

lý cho học sinh để được chuyên gia lắng nghe, chia sẻ và đưa ra những lời khuyên giúp trẻ có hướng xử lý phù hợp Ngoài ra, các chuyên gia cũng trang bị cho học sinh thêm những kỹ năng cần thiết trong học tập, giao tiếp và đặc biệt là kỹ năng kiểm soát stress

Gắn kết học sinh và gia đình: Trong giai đoạn dậy thì và vị thành niên, học sinh

dễ mâu thuẫn với bố mẹ do cách suy nghĩ khác nhau Tình trạng kéo dài ảnh hưởng đáng kể đến tinh thần của học sinh và khiến trẻ sống tách biệt với gia đình Trong trường hợp này, cả học sinh và gia đình đều có thể tham gia hỗ trợ tâm lý học đường

để gỡ bỏ mâu thuẫn và thấu hiểu nhau hơn Việc giải quyết kịp thời mâu thuẫn giữa học sinh – gia đình giúp trẻ phát triển khỏe mạnh về tinh thần và luôn có gia đình là chỗ dựa mỗi khi gặp phải những vấn đề khó khăn

Giúp giáo viên hiểu rõ tâm lý học sinh: Khoảng cách giữa hai thế hệ khiến giáo viên khó hiểu được tâm lý của học sinh Vì vậy, giữa thầy và trò không có sự gắn kết

và dễ phát sinh mâu thuẫn Đây là lý do để việc hỗ trợ được thực hiện cho cả giáo viên

để hiểu hơn về tâm lý học sinh Từ đó có cách giáo dục, giảng dạy và quan tâm phù hợp

Ngăn ngừa các bệnh tâm lý học đường: Hiện nay, không ít học sinh phải đối mặt với nhiều vấn đề tâm lý học đường như stress, rối loạn lo âu, suy nhược thần kinh,…

do áp lực học tập, vấn đề tình cảm, nạn nhân của bạo lực học đường hoặc bị tẩy chay Nếu kịp thời hỗ trợ tâm lý thì tỷ lệ học sinh mắc các bệnh tâm lý sẽ giảm đi đáng kể Giúp học sinh phát triển nhân cách bình thường: Quá trình hình thành nhân cách

kéo dài từ khi trẻ mới sinh ra và hoàn chỉnh vào năm 18 tuổi Tuy nhiên, trẻ sẽ có những đặc điểm tính cách rõ rệt nhất vào giai đoạn từ 6 – 18 tuổi Trong giai đoạn này,

sự thay đổi của hormone khiến trẻ trở nên nhạy cảm và đôi khi có suy nghĩ, hành vi lệch chuẩn Nếu không có sự hỗ trợ tâm lý, trẻ có thể phải gặp phải nhiều vấn đề trong quá trình phát triển nhân cách

Nhìn chung, hỗ trợ tâm lý có vai trò vô cùng quan trọng đối với sức khỏe tinh thần và chất lượng cuộc sống của học sinh, phụ huynh và giáo viên

1.3.3 Mục tiêu của hoạt động hỗ trợ tâm lý cho học sinh tại trường tiểu học

Mục tiêu chung của hoạt động hỗ trợ tâm lý cho học sinh của giáo viên: là trợ giúp đối tượng (học sinh có vấn đề, gọi là nan đề - problem) nâng cao nhận thức về bản thân, tự đưa ra được quyết định thay đổi hành vi và tư duy, trợ giúp đối tượng (trong chuyên môn gọi là thân chủ - client) thực hiện các quyết định có hiệu quả, bao gồm:

- Định hướng giáo dục cho học sinh có khó khăn về tâm lý, tình cảm, những bức xúc của lứa tuổi, những vướng mắc trong học tập, sinh hoạt,…hoặc những khó khăn học sinh, cha mẹ học sinh gặp phải trong quá trình học tập và sinh hoạt Góp phần ổn định đời sống tâm hồn, tình cảm và giúp học sinh thực hiện được nguyện vọng và ước

mơ của mình

- Phòng ngừa, hỗ trợ can thiệp kịp thời, có hướng giải quyết phù hợp, giảm thiểu tác động tiêu cực có thể xảy ra; góp phần xây dựng môi trường giáo dục an toàn lành mạnh, thân thiện và phòng chống bạo lực học đường, xâm hại tình dục trẻ em

- Hỗ trợ và đưa ra các giải pháp nhằm giúp học sinh rèn kỹ năng sống ; tăng cường ý chí, niềm tin, bản lĩnh, thái độ ứng xử phù hợp trong các mối quan hệ xã hội; rèn luyện sức khỏe, thể chất và tinh thần, góp phần xây dựng và hoàn thiện nhân cách Như vậy, sự trợ giúp này lại phải hướng đến 100% học sinh trong trường học được hưởng lợi Cho nên với các đối tượng khác nhau công tác tư vấn tâm lý cũng được phân chia theo thứ bậc, 3 cấp độ như sau:

Sơ đồ 1.1 Mô hình 3 cấp độ tư vấn học đường[30]

- Cấp độ 1: Học sinh bình thường, không có vấn đề khó khăn học đường chiếm khoảng 80%, việc can thiệp chỉ có tính chất hướng dẫn huấn dục (guidance) - mang tính phòng ngừa (nâng cao hiểu biết kỹ năng (học tập, sức khỏe, quan hệ xã hội, phòng ngừa tệ nạn xã hội, tai nạn giao thông, bạo lực )

- Cấp độ 2: 15% học sinh có biểu hiện rối nhiễu tâm lý, cần được tư vấn cá nhân, hoặc theo nhóm có vấn đề giống nhau, nhằm giải quyết tức thời khó khăn cản trở học tập, quan hệ bạn bè, bố mẹ và cả với thầy, cô giáo

- Cấp độ 3: Can thiệp mang tính chuyên sâu, khoảng 5% học sinh có nguy cơ cao, rối nhiễu tâm lý (lo âu, trầm cảm, stress sau sang trấn) Mức độ rối nhiễu, thường ảnh hưởng đến kết quả học tập, công việc, rối loạn nhịp sinh hoạt hàng ngày (ăn, ngủ, nghỉ ngơi…) Sự trợ giúp cần chuyên sâu và nhiều thời gian (có ca kéo dài theo dõi hỗ trợ 6 tháng - 2 năm) Do đó tư vấn viên bình thường, nhất là các công tác tư vấn có tính chất kiêm nhiệm, không chuyên thì không đủ khả năng can thiệp sâu Nhiệm vụ các tư vấn viên như ở Việt Nam hiện nay là đánh giá sơ bộ, dựa trên các dấu hiệu, chỉ

số hành vi quan sát được (tâm thần, chậm phát triển, tăng động, tự kỷ, trầm cảm…) giới thiệu đến các nhà Tâm lý trị bệnh (Clinical psychologist), các Trung tâm Tự kỷ, các bệnh viện, những nơi thích hợp

1.3.4 Nội dung của hoạt động hỗ trợ tâm lý cho học sinh tại trường tiểu học

a) Hoạt động xác định vấn đề khó khăn tâm lý của học sinh Tiểu học

Để xác định học sinh đang gặp khó khăn, vướng mắc nào thì giáo viên cần thu thập thông tin của các em ở các khía cạnh (học tập, quan hệ giao tiếp, bản thân ), từ nhiều nguồn khác nhau (cha mẹ, thầy cô, bạn bè, từ chính học sinh), bằng các cách khác nhau (trò chuyện, trực quan, quan sát, sử dụng trắc nghiệm ), ở các môi trường khác nhau (ở nhà, trên lớp, trong trường, ngoài trường, trên không gian mạng ) Sau khi khai thác thông tin, giáo viên tập hợp những vấn đề của học sinh và nhận diện đâu

là vấn đề chính, vấn đề phụ, đâu là hệ quả từ vấn đề chính Đồng thời, đánh giá mức

độ của vấn đề học sinh đang gặp phải như thế nào (mức bình thường, nhẹ hay cần tư vấn, hỗ trợ chuyên sâu) Bước này sẽ quyết định cách thức tư vấn, hỗ trợ của giáo viên với học sinh cũng như lựa chọn giải pháp thay thế

- Sàng lọc, đánh giá, dự báo và xác định những vấn đề tâm lý có thể xảy ra ở từng giai đoạn tuổi (trong bối cảnh xã hội, văn hoá và hình thành, phát triển tâm sinh lý lứa tuổi), trên cơ sở đó xây dựng và thực hiện các chương trình phòng ngừa cho toàn bộ học sinh trong nhà trường (chương trình khám phá, trải nghiệm và học tập kiến thức…)

- Đánh giá, nhận diện, phát hiện sớm những trường hợp có nguy cơ hoặc bắt đầu

có khó khăn, khủng hoảng /rối nhiễu tâm lý (trong học tập /nhận thức, hành vi, cảm xúc hoặc xã hội)… để phòng ngừa và can thiệp kịp thời (tư vấn cá nhân hoặc nhóm, tư vấn gia đình, tư vấn nhà trường…);

b) Hoạt động lập kế hoạch hỗ trợ tâm lý cho học sinh Tiểu học

Khi vấn đề đã được làm sáng tỏ, giáo viên và học sinh tìm kiếm và đề ra các giải

pháp cho vấn đề của học sinh và xây dựng kế hoạch thực hiện Đây có thể là giai đoạn dài nhất trong quá trình tư vấn, hỗ trợ Khi đã đề xuất được các giải pháp, giáo viên giúp học sinh tưởng tượng về tương lai và kết quả về mặt tinh thần của các lựa chọn thay thế đó; xác định rõ những điều cụ thể học sinh có thể thực hiện để cải thiện tình hình của các em và đồng thời cùng với học sinh đặt thứ tự ưu tiên cho các giải pháp khả thi Giáo viên và học sinh lập kế hoạch hành động để thực hiện các giải pháp như: xác định mục tiêu, cách thức tiến hành, thời gian thực hiện, người chịu trách nhiệm Học sinh cần hiểu rõ trách nhiệm của mình là tích cực tham gia giải quyết vấn đề bằng cách thực hiện kế hoạch đã đặt ra cùng với sự động viên, khích lệ của giáo viên để vượt qua những khó khăn hay giải quyết được vấn đề của mình

c) Hoạt động triển khai hỗ trợ tâm lý cho học sinh Tiểu học

Để triển khai hoat động hỗ trợ tâm lý cho học sinh Tiểu học, Giáo viên cần dựa vào

kế hoạch đã được thiết lập và thực hiện từng bước theo kế hoạch Trong quá trình tổ chức

có thể sẽ có những vấn đề phát sinh cần được giải quyết phù hợp với mục tiêu được đặt ra Các nội dung triển khai của hoạt động hỗ trợ tâm lý cho học sinh tiểu học là;

Hỗ trợ học sinh trong hoạt động học tập: Giáo viên hỗ trợ học sinh tự đánh giá khả năng học tập của bản thân; tư vấn cho học sinh về kĩ năng, phương pháp học tập, phát triển hứng thú học tập; tư vấn riêng cho học sinh về kế hoạch học tập cá nhân và xây dựng kế hoạch, mục tiêu lâu dài; khích lệ học sinh tìm kiếm thông tin, nâng cao hiểu biết về các lĩnh vực khác nhau

Hỗ trợ học sinh trong các mối quan hệ giao tiếp: Giáo viên tư vấn, hỗ trợ học sinh hình thành kĩ năng giao tiếp với cha mẹ, thầy cô, bạn bè; hành vi ứng xử có văn hóa, lối sống tích cực; khả năng tự chủ cảm xúc, hành vi trong những tình huống khác nhau của cuộc sống

Hỗ trợ học sinh trong phát triển bản thân: Giáo viên tư vấn, hỗ trợ học sinh hình thành, rèn luyện kĩ năng tự phục vụ, chăm sóc, bảo vệ bản thân; tự đánh giá khách quan điểm mạnh và hạn chế; phát triển tính tự tin trong giao tiếp; nâng cao tính tự chủ, trách nhiệm đối với bản thân và người khác

- Đánh giá và thực hiện hỗ trợ, tư vấn phương pháp học tập cho học sinh

- Đánh giá và thực hiện hoạt động hỗ trợ tâm lý thông qua hoạt động tư vấn cho gia đình, nhà trường (đào tạo, tập huấn…)

- Nghiên cứu, xây dựng và lượng giá các chương trình phòng ngừa và can thiệp;

- Giám sát thực hiện hỗ trợ tâm lý trong nhà trường tiểu học

d) Hoạt động tổ chức chuyên đề hỗ trợ tâm lý cho học sinh tại trường tiểu học

- Tổ chức các buổi nói chuyện chuyên đề, hoạt động ngoại khóa, câu lạc bộ, diễn đàn, tọa đàm về các chủ đề liên quan đến nội dung cần tư vấn cho học sinh; thiết lập kênh thông tin, cung cấp tài liệu, thường xuyên trao đổi với cha mẹ học sinh về diễn biến tâm lý và các vấn đề cần hỗ trợ cho học sinh

Thiết lập kênh thông tin, cung cấp tài liệu, thường xuyên trao đổi với cha mẹ học

sinh về diễn biến tâm lý và các vấn đề cần hỗ trợ cho học sinh

Thiết lập tư vấn, tham vấn riêng, tư vấn nhóm, trực tiếp tại phòng tư vấn; tư vấn trực tuyến qua mạng nội bộ, trang thông tin điện tử của nhà trường, email, mạng xã hội, điện thoại và các phương tiện thông tin truyền thông khác

Phối hợp với các tổ chức, cá nhân liên quan tổ chức các hoạt động hỗ trợ tâm lý cho học sinh theo từng chuyên đề

Bên cạnh đó, các chuyên đề hỗ trợ tâm lý HS cần chú trọng vào:

Hỗ trợ, tư vấn tâm lý lứa tuổi, giới tính, hôn nhân, gia đình, sức khỏe sinh sản vị thành niên phù hợp với lứa tuổi

Hỗ trợ, tư vấn, giáo dục kỹ năng, biện pháp ứng xử văn hóa, phòng, chống bạo lực, xâm hại và xây dựng môi trường giáo dục an toàn, lành mạnh, thân thiện

Hỗ trợ tâm lý để học sinh tăng cường khả năng ứng phó, giải quyết vấn đề phát sinh trong mối quan hệ gia đình, thầy cô, bạn bè và các mối quan hệ xã hội khác

Hỗ trợ kỹ năng, phương pháp học tập hiệu quả và định hướng nghề nghiệp (tùy theo cấp học)

Hỗ trợ tâm lý đối với học sinh gặp khó khăn cần can thiệp, giải quyết kịp thời Giới thiệu, hỗ trợ đưa học sinh đến các cơ sở, chuyên gia điều trị tâm lý đối với các trường hợp học sinh bị rối loạn tâm lý nằm ngoài khả năng tư vấn, hỗ trợ của nhà trường

g) Hoạt động kết nối các nguồn lực hỗ trợ tâm lý cho học sinh tại trường tiểu học

Cơ sở vật chất, trang thiết bị dành cho hoạt động HTTLHS có tác động tới hiệu quả HTTLHS Các phương tiện được sử dụng trong hoạt động HTTLHS có thể gồm: phòng ốc, bàn ghế, điện thoại, máy vi tính, mạng internet, hộp thư điện tử, các trang mạng xã hội, tài liệu, tư liệu…

Hàng năm nhà trường cần có kế hoạch dự trù kinh phí cho việc xây dựng, tu bổ và mua sắm trang thiết bị thiết yếu dành cho hoạt động HTTLHS, đặc biệt là các tài liệu, tranh ảnh để học sinh tham khảo… Ban giám hiệu nhà trường có thể dành một phần kinh phí, khai thác các tiềm lực sẵn có của nhà trường đồng thời kêu gọi sự hỗ trợ của các cá nhân, đơn vị ngoài nhà trường về cơ sở vật chất cho hoạt động HTTLHS

h) Hoạt động đánh giá kết quả hỗ trợ tâm lý cho học sinh tại trường tiểu học

Sau khi học sinh triển khai kế hoạch thực hiện các giải pháp, giáo viên cần đánh giá kết quả Việc đánh giá dựa trên các mục tiêu đã đặt ra: Học sinh đã giải quyết được vấn đề gì? Học được cái gì? Đã sử dụng nguồn lực hỗ trợ nào để đạt được kết quả như vậy? Giáo viên cần ghi nhận những tiến bộ của học sinh, dù là rất nhỏ, để động viên, khuyến khích các em Nếu học sinh chưa hoàn thành nhiệm vụ thì không nên trách mắng mà cần tìm ra nguyên nhân và đưa ra hướng khắc phục cho học sinh

i) Hoạt động điều chỉnh, cải tiến hỗ trợ tâm lý cho học sinh tại các trường tiểu học

Hoạt động điều chỉnh, cải tiến hỗ trợ tâm lý cho học sinh tại các trường tiểu học

để xác định các chương trình, nội dung hoạt động tư vấn tâm lý tiểu học phù hợp Một

số hoạt động điều chỉnh, cải tiến hỗ trợ tâm lý cho học sinh tại các trường tiểu học có thể được thực hiện như sau:

Thiết lập các quy tắc về đạo đức, hành vi và sự tôn trọng trong lớp học, đồng thời giáo dục học sinh về tính trách nhiệm và kỷ luật

Xây dựng một môi trường học tập tích cực bằng cách tạo các cuộc nói chuyện đôi bên và cung cấp các giáo án hấp dẫn với hoạt động hội đồng lớp cùng nhau thảo luận về vấn đề của lớp

Đưa ra hình thức khen thưởng hoặc phạt các học sinh tùy thuộc vào nội dung hành vi của họ, cũng như phối hợp với phụ huynh để đưa ra các giải pháp hợp lý nhằm kìm hãm những hành vi khó chịu hoặc phạm tội

Áp dụng kỹ thuật phân nhóm để giải quyết vấn đề lớp học và giúp cho giáo viên nhận được sự đồng thuận và hỗ trợ từ phía những học sinh khó tính

Kết hợp với phụ huynh để thảo luận cách giải quyết những vấn đề hành vi của học sinh trong và ngoài lớp học, đồng thời giúp họ thấy được giá trị và tầm quan trọng của sự cộng tác giữa phụ huynh và giáo viên

Áp dụng đầy đủ và nghiêm ngặt các quy định trong việc đánh giá và kiểm soát hành vi của học sinh, đặc biệt là trong các trường hợp vi phạm nghiêm trọng đến nội quy và an toàn của lớp học

Đưa ra các hoạt động giáo dục về tâm lý học, giúp học sinh hiểu rõ hơn về tính cách của mình và biết cách giải quyết các vấn đề trong lớp học, đồng thời phát triển thái

độ tự trọng, tự tin trong việc xây dựng các mối quan hệ tốt với cộng đồng của mình Tạo điều kiện cho học sinh thể hiện bản thân, cũng như khuyến khích những hành

vi tích cực và chấp nhận những khác biệt về sự thành công học tập của các học sinh Trong quá trình học sinh thực hiện các phương án để giải quyết khó khăn, hoặc ngay cả khi tình hình của học sinh đã được cải thiện, thì trong khả năng của mình, giáo viên vẫn nên tiếp tục theo dõi trực tiếp (như hỏi thăm, trò chuyện) hoặc gián tiếp (hỏi các học sinh khác trong lớp, quan sát biểu hiện của học sinh trên lớp, trong giờ chơi )

để có hướng tư vấn, hỗ trợ học sinh khi cần thiết Khi nhận thấy học sinh đã kiểm soát được bản thân, tự mình ứng phó hiệu quả với các tình huống tương tự thì giáo viên có thể kết thúc quá trình tư vấn, hỗ trợ

1.3.5 Các hình thức hỗ trợ tâm lý cho học sinh tiểu học

Tổ chức hỗ trợ trực tiếp giữa cán bộ tư vấn - cá nhân học sinh, nhằm lắng nghe

và thấu hiểu những khó khăn tâm lý của học sinh; gợi mở nhận thức và hướng giải quyết cho từng trường hợp cụ thể; động viên tinh thần, giúp đỡ học sinh giải quyết hiệu quả khó khăn của bản thân mình

Nhà trường đã thực hiện hỗ trợ trực tiếp thông qua gặp mặt, trao đổi riêng với từng học sinh

Nhà trường đã thực hiện hỗ trợ gián tiếp thông qua hòm thư góp ý, email

Nhà trường đã thực hiện hỗ trợ tâm lý học sinh thông qua hình thức quan sát

tương tác giữa các học sinh

Nhà trường đã thực hiện hỗ trợ thông qua hình thức tổ chức buổi nói chuyện các chuyên đề tư vấn giúp HS giải tỏa các khó khăn mang tính thời điểm hoặc mang tính phổ biến

Nhà trường đã thực hiện hỗ trợ thông qua hình thức lồng ghép với hoạt động trên lớp, hoạt động trải nghiệm, hoạt động giáo dục ngoài giờ lên lớp

Nhà trường đã thực hiện hỗ trợ thông qua hình thức phối hợp với PHHS để tìm hiểu, hỗ trợ, giúp đỡ cho HS

1.3.6 Điều kiện thực hiện hoạt động hỗ trợ tâm lý cho học sinh tại trường tiểu học

Thành lập Tổ Tư vấn trong nhà trường nhằm hỗ trợ học sinh và bố trí cán bộ, giáo viên kiêm nhiệm để thực hiện công tác hỗ trợ tâm lý cho học sinh

Đảm bảo đội ngũ tham gia và làm công tác hỗ trợ tâm lý là người có kinh nghiệm

và được đào tạo, bồi dưỡng về chuyên môn, nghiệp vụ

Bố trí phòng tư vấn tâm lý riêng và đảm bảo tính riêng tư, kín đáo, dễ tiếp cận và phù hợp để tổ chức hoạt động hỗ trợ, tư vấn

Đảm bảo nguồn kinh phí, chế độ đãi ngộ thỏa đáng

Tài liệu tham khảo và sách hướng dẫn cho cán bộ và GV làm công tác TVHĐ Phòng tư vấn, hội trường sân bãi cho các buổi tư vấn cá nhân, nhóm và tập thể Các phương tiện để tổ chức như: Trang thiết bị âm thanh, máy tính, máy chiếu Cần có sự phân công trách nhiệm rõ ràng trong tổ chức hoạt động: tổ tư vấn /tham vấn học đường sẽ chịu trách nhiệm thực hiện việc nội dung, chương trình sinh hoạt cho học sinh; đội Thiếu niên Tiền phong Hồ Chí Minh chịu trách nhiệm hỗ trợ công tác tổ chức trong những buổi sinh hoạt chuyên đề cho tổ hỗ trợ tâm lý học sinh Mặt khác qua các hành động, đội Thiếu niên Tiền phong Hồ Chí Minh cần sớm phát hiện ra những học sinh cần được hỗ trợ tâm lý đề giới thiệu đến tổ hỗ trợ tâm lý để kịp thời HTTLHS

1.4 Quản lý hoạt động hỗ trợ tâm lý cho học sinh ở trường Tiểu học

1.4.1 Quản lý công tác đánh giá các vấn đề khó khăn tâm lý của học sinh Tiểu học

Xác định vấn đề khó khăn tâm lý của học sinh Tiểu học là khâu đầu tiên trong quản lý hoạt động HTTLHS tiểu học Đây là việc làm cần thiết nhằm nắm bắt những thông tin về tâm lý, khó khăn tâm lý ở học sinh làm cơ sở cho việc xây dựng các kế hoạch, nội dung, chương trình HTTLHS phù hợp

Vào đầu mỗi năm học và thường xuyên trong suốt cả năm học, các nhà trường cần tiến hành khảo sát và đánh giá nhu cầu cần hỗ trợ tâm lý của học sinh Nội dung khảo sát cần được xây dựng phù hợp những đặc điểm tâm lý đặc trưng theo từng giai đoạn lứa tuổi Câu hỏi khảo sát dễ hiểu, ngắn gọn Các phương án trả lời đơn giản Nhà trường cũng có thể thu thập thông tin từ giáo viên, cha mẹ, học sinh… thông

qua quan sát, trò chuyện trực tiếp, bảng kiểm, trắc nghiệm…

Nâng cao năng lực đánh giá khó khăn tâm lý của HS

Xác định vấn đề khó khăn tâm lý của học sinh Tiểu học, cần lưu ý một số điểm sau đây:

- Xác định rõ đối tượng cần được trợ giúp (lứa tuổi, giới tính, hoàn cảnh gia đình, những đặc điểm đặc trưng….)

- Đề ra các mục tiêu, các nội dung và các hình thức tiến hành xác định nhu cầu cần hỗ trợ tâm lý của học sinh

- Việc xác định nhu cầu cần hỗ trợ tâm lý của học sinh phải đảm bảo đạt được mục tiêu, thực hiện khách quan và khoa học

- Phối kết hợp đồng thời nhiều phương pháp xác định nhu cầu cần hỗ trợ tâm lý của học sinh (ví dụ phỏng vấn kết hợp với quan sát; khảo sát kết hợp với trò chuyện trực tiếp…)

Quá trình xác định vấn đề khó khăn tâm lý của học sinh Tiểu học sẽ giúp nhà trường thu được những thông tin về học sinh, tập thể học sinh hay gia đình, nhận thức, tình cảm, hành vi, tình trạng sức khoẻ hoặc những đặc điểm tâm lý như năng lực, tính cách, khí chất, hứng thú, ưu điểm, khuyết điểm, mức độ rối loạn tâm lý nếu có

Đây chính là nguồn thông tin hữu ích và quan trọng giúp nhà trường xác định các

kế hoạch, chương trình HTTLHS phù hợp

1.4.2 Kế hoạch hóa hoạt động hỗ trợ tâm lý cho học sinh Tiểu học

Lập kế hoạch, là bước đầu tiên trong quản lý hoạt động HTTLHS tiểu học, giúp nhà quản lý đề ra mục tiêu, nhiệm vụ và các giải pháp cụ thể, kiểm soát được các công việc để giải quyết vấn đề đặt ra Để việc xây dựng kế hoạch HTTLHS được tốt, hiệu trưởng nhà trường phải nắm chắc các văn bản cấp trên, của địa phương về công tác tư vấn học đường và căn cứ vào tình hình cụ thể học sinh, đội ngũ giáo viên, hoàn cảnh

và điều kiện nhà trường trong năm học để định ra nội dung, yêu cầu, biện pháp phù hợp Mặt khác cần phải đánh giá được tình hình đội ngũ cán bộ, giáo viên, nhân viên làm công tác HTTLHS và tình hình cơ sở vật chất trong nhà trường để đáp ứng nhu cầu của công tác HTTLHS

Căn cứ vào kế hoạch năm học, nhà trường cụ thể hóa kế hoạch hoạt động HTTLHS theo từng tuần, từng tháng, từng học kỳ phù hợp với điều kiện cơ sở vật chất, đội ngũ và đối tượng học sinh của từng khối lớp để đảm bảo cho sự phát triển nhân cách của học sinh một cách tốt nhất

Trong quá trình xây dựng kế hoạch hoạt động HTTLHS không để có sự chồng chéo với kế hoạch của các bộ phận khác trong nhà trường Đồng thời phải có sự đan xen với kế hoạch dạy và học; kế hoạch hoạt động giáo dục, ngoài giờ lên lớp, các buổi sinh hoạt đầu tuần, sinh hoạt 15 phút đầu giờ, sinh hoạt cuối tuần…

1.4.3 Quản lý hoạt động triển khai hỗ trợ tâm lý cho học sinh Tiểu học

Tổ chức hoạt động HTTLHS tiểu học chính là quá trình triển khai các kế hoạch,

sắp xếp các nguồn lực, phân công và phối hợp thực hiện các hoạt động nhằm đạt được các mục tiêu theo kế hoạch đề ra Tổ chức hoạt động hỗ trợ tâm lý cho học sinh tiểu học quyết định sự kết quả của quá trình thực hiện kế hoạch

Trong trường tiểu học, hoạt động HTTLHS thường được giao cho tổ tư vấn học đường chịu trách nhiệm dưới sự chỉ đạo trực tiếp của hiệu trưởng hoặc phó hiệu trưởng được phân công Thông thường, cơ cấu của tổ tư vấn học đường có một tổ trưởng (có thể là tư vấn viên hoặc lãnh đạo nhà trường hoặc giáo viên có kỹ năng và hiểu biết về công tác tư vấn học đường) và các thành viên (thường gồm bí thư (phó

bí thư) Đội Thiếu niên Tiền phong Hồ Chí Minh, một số giáo viên có kinh nghiệm,

và một số phụ huynh…) Nhiệm vụ của tổ tư vấn học đường gồm:

- Xây dựng quy chế, quy định hoạt động của tổ, kế hoạch chương trình hoạt động theo tuần, tháng, học kỳ và năm học

- Tổ chức các hoạt động hỗ trợ cho cá nhân học sinh hay một nhóm học sinh đồng thời những buổi sinh hoạt chuyên đề với quy mô cấp trường Phối hợp chặt chẽ với tổ chức đoàn, giáo viên, phụ huynh và địa phương để đạt hiệu quả cao

- Báo cáo với hiệu trưởng hoặc phó hiệu trưởng được phân công giúp hiệu trưởng kiểm tra, xem xét, đánh giá kết quả, hiệu quả của hoạt động HTTLHS, qua đó rút kinh nghiệm trong việc tổ chức hoạt động HTTLHS

Tổ chức đa dạng các hoạt động hỗ trợ trực tiếp giữa cán bộ tư vấn - cá nhân HS

* Mục tiêu: Lắng nghe và thấu hiểu những khó khăn tâm lý của học sinh; Gợi mở nhận thức và hướng giải quyết cho từng trường hợp cụ thể; động viên tinh thần, giúp

đỡ vật chất đối với những trường hợp cần thiết và giúp đỡ mọi mặt trong cuộc sống

để học sinh giải quyết hiệu quả khó khăn của bản thân mình

Hình thức 2: Hỗ trợ, tư vấn gián tiếp thông qua Email

Mục tiêu và nội dung như hỗ trợ, tư vấn trực tiếp được học sinh chuyển ý kiến đề nghị tư vấn đến địa chỉ Email của tổ tư vấn tâm lý để được phân phối cho các thành viên tổ tư vấn phù hợp với nội dung yêu cầu, GV tư vấn trả lời cho HS qua email Hình thức 3: Tương tác đám đông

* Mục tiêu: Lắng nghe những khó khăn tâm lý của học sinh; Gợi mở nhận thức

và hướng giải quyết; Động viên tinh thần học sinh

Hình thức 4 : Tổ chức buổi nói chuyện các chuyên đề tư vấn giúp HS giải tỏa các khó khăn mang tính thời điểm hoặc mang tính phổ biến

- Tạo bầu không khí thoải mái, vui vẻ sau những giờ học căng thẳng

- Chia sẻ, giải tỏa những bức xúc, khó khăn tâm lý do học tập và cuộc sống mang lại;

- Định hướng lại nhận thức, duy trì tinh thần, thái độ sống tích cực

- Tùy thời điểm, hỗ trợ học sinh theo những chuyên đề phù hợp

Đây chính là nguồn thông tin hữu ích và quan trọng giúp nhà trường xác định các

kế hoạch, chương trình hoạt động hỗ trợ tâm lý phù hợp

1.4.4 Quản lý hoạt động tổ chức chuyên đề hỗ trợ tâm lý cho học sinh tại trường tiểu học

Học sinh tiểu học là các đối tượng rất dễ bị tác động bởi những yếu tố xung quanh Lúc này các em vẫn chưa đủ khả năng và hiểu biết để có thể vượt qua hết các khó khăn, cản trở trong cuộc sống Vì thế quản lý hoạt động tổ chức chuyên đề tâm lý cho học sinh tại trường tiểu học là điều rất cần thiết bởi nó sẽ giúp các em có được cái

nhìn toàn diện về bản thân và biết cách làm chủ cảm xúc, hành vi của chính mình

Chỉ đạo cán bộ tư vấn, GVCN đánh giá nhu cầu tư vấn cho HS

Chỉ đạo GV nhận diện HS có vấn đề và cách giáo viên giao tiếp, phối hợp với cha mẹ để hỗ trợ học sinh; tập trung vào học sinh có khó khăn tâm lý, học sinh rối loạn phát triển như ADHD, tự kỉ, khuyết tật học tập, hướng dẫn giáo viên cách tự cân bằng cảm xúc, biết chuyển hóa các cảm xúc tích cực trong công việc, gia đình, chăm sóc sức khỏe tâm lí, tinh thần cho bản thân, cách vận hành có hiệu quả phòng Tư vấn

học đường trong trường học

Chỉ đạo cán bộ hỗ trợ tâm lý xây dựng các chuyên đề theo dựa trên các vấn đề hướng nội như:

Hỗ trợ, tư vấn, hướng dẫn kỹ năng thích ứng với môi trường tiểu học

Hỗ trợ, tư vấn,, hướng dẫn kỹ năng giao tiếp, ứng xử với cha mẹ, thầy cô, bạn bè… Phổ biến nội quy nhà trường, kỷ luật lớp học

Hỗ trợ, hướng dẫn các kỹ năng, các phương pháp học tập có hiệu quả

Hướng dẫn nhận biết và rèn luyện kỹ năng phòng tránh xâm hại, tai nạn…

Rèn luyện thể chất

- Xây dựng các chuyên đề về hỗ trợ tâm lý cho học sinh và bố trí thành các bài giảng riêng hoặc lồng ghép trong các tiết sinh hoạt lớp, sinh hoạt dưới cờ, sinh hoạt đội…

- Tổ chức dạy tích hợp các nội dung hỗ trợ tâm lý cho học sinh trong các môn học chính khóa và hoạt động trải nghiệm, hoạt động giáo dục ngoài giờ lên lớp

Đưa ra các phương pháp để hỗ trợ học tập giúp học sinh có định hướng phù hợp với khả năng và hoàn cảnh của mình, giúp tăng cường sự tự tin và động lực cho học tập của học sinh

Tổ chức các buổi đối thoại với cha mẹ học sinh để cùng nhau tìm hiểu và chia sẻ

về những vấn đề liên quan đến tâm lý của con em mình

Cập nhật và chia sẻ các thông tin mới nhất, kiến thức chuyên môn về tâm lý học giúp học sinh, phụ huynh và giáo viên hiểu rõ hơn về tâm lý của trẻ Chỉ đạo, điều hành là chức năng mang tính tác nghiệp, qua đó nhà quản lý sử dụng quyền lực của mình trong quản lý để tác động đến các đối tượng mình quản lý nhằm duy trì các mối quan hệ trong tổ chức, đảm bảo cho hệ thống hoạt động và đạt được các mục tiêu đã đặt ra Công tác chỉ đạo, điều hành hoạt động hỗ trợ tâm lý tiểu học bắt đầu từ trước khi lập kế hoạch đến xuyên suốt quá trình quản lý hoạt động

1.4.5 Quản lý hoạt động kết nối các nguồn lực hỗ trợ tâm lý cho học sinh tại trường tiểu học

Tổ chức phối hợp với phụ huynh và các đơn vị xã hội trong hỗ trợ tâm lý cho học sinh: Khi nhà trường và gia đình cùng làm tốt hoạt động HTTLHS thì học sinh có thể sinh hoạt và học tập tốt trong nhà trường, trong gia đình và xa hơn là trong xã hội tương lai Sự phối hợp thống nhất, chặt chẽ giữa nhà trường với gia đình, tạo điều kiện cho gia đình tự hỗ trợ giúp các em tháo gỡ những khó khăn vướng mắc mà gặp Từ đó phụ huynh nâng cao trách nhiệm của mình trong việc giáo dục, dạy bảo con em của mình

Có nhiều cách thức nhà trường có thể phối kết hợp với phụ huynh học sinh như sau:

- Thông qua các cuộc họp giữa nhà trường với ban đại diện cha mẹ học sinh của lớp, ban giám hiệu nhà trường tuyên truyền về các hoạt động giáo dục của nhà trường để phụ huynh hiểu và hỗ trợ nhà trường Đồng thời qua đó đề xuất với phụ huynh có sự hỗ trợ về kinh phí, về cơ sở vật chất để tổ chức các hoạt động HTTLHS có hiệu quả hơn

- Lồng ghép trong nội dung của các cuộc họp với phụ huynh Nhà trường cần chỉ đạo giáo viên chủ nhiệm lớp tuyên truyền để phụ huynh học sinh nhận thức rõ hơn về hoạt động HTTLHS trong nhà trường và tầm quan trọng của nó đối với sự phát triển nhân cách của học sinh

- Tổ chức các buổi tọa đàm, nói chuyện chuyên đề về sự phát triển tâm sinh lý của học sinh, phương pháp giáo dục con cái trong gia đình… để hỗ trợ cho phụ huynh học sinh những kiến thức, kỹ năng cần thiết trong việc giáo dục con cái

- Đề nghị những phụ huynh có kinh nghiệm trong việc giáo dục con cái và kinh nghiệm về hỗ trợ tâm lý làm cộng tác viên cho hoạt động HTTLHS nhằm làm phong phú, đa dạng cho hoạt động HTTLHS trong nhà trường

Ngoài ra, nhà trường cũng cần phối hợp với các lực lượng xã hội khác:

- Cùng với các trung tâm tham vấn /tư vấn tâm lý để giúp học sinh giải quyết những khó khăn vướng mắc khi bản thân học sinh còn e ngại khi đến tổ tư vấn /tham vấn học đường

- Phối hợp với trung tâm y tế, công an ở địa phương để tổ chức giáo dục sức khỏe, kiểm tra sức khỏe định kỳ, giáo dục phòng chống tai nạn, ma túy, chấp hành pháp luật… cho học sinh toàn trường

- Làm cho cán bộ giáo viên, nhân viên và phụ huynh học sinh nhận thức đúng và đầy đủ về vị trí, vai trò, chức năng, nhiệm vụ của hoạt động hỗ trợ tâm lý

- Vận động, khuyến khích các giáo viên và phụ huynh học sinh cho ý kiến về việc xây dựng kế hoạch, chương trình hoạt động hỗ trợ tâm lý

- Có kế hoạch lồng ghép nội dung hoạt động tư vấn tâm lý vào kế hoạch dạy học,

kế hoạch chủ nhiệm, kế hoạch hoạt động ngoại khoá

- Thường xuyên trao đổi với ban giám hiệu, tổ tư vấn /tham vấn học đường về hoạt động hỗ trợ tâm lý Đối với những vấn đề mà giáo viên, nhân viên và phụ huynh học sinh không đủ khả năng để hỗ trợ tâm lý thì động viên, khuyến khích