Mục đích chính của trang web moi là gidi thigu day du san pham va dịch vụ của chúng tôi và cung cấp khả năng đặt hàng trực tuyến.. hoạch mở rộng danh mục sản phẩm và cải thiện chức năn
Trang 1DAI HOC CONG NGHIEP THANH PHO HO CHI MINH
KHOA CONG NGHE THONG TIN
INDUSTRIAL UNIVERSITY OF HOCHIMINH CITY
BAO CAO
oo 0U0000 - LOP : DHKTPM18A MON HOC : Phân tích thiết kế hệ thống GVHD : PGS-TS TU THI XUAN HIEN NHOM : 10
TP.HCM, ngày thang nam 2024
Trang 2Loi cam on Lời đầu tiên, chúng em xin gửi lời chúc sức khỏe cũng như là lời trí ân sâu sắc đến Khoa công nghệ thông tin, trường đại học Công Nghiệp thành phố Hồ Chí Minh và tất cả giảng viên giảng dạy môn phân tích thiết kế hệ thống Đặc biệt, em xin gửi lời
cảm ơn chân thành đến Th.S Từ Thị Xuân Hiền - người đã đồng hành cùng lớp DHKTPMIS8A trong một học kì tuy rất ngắn nhưng cô đã đem lại cho chúng em nhiều kinh nghiệm và kiến thức
Phần báo cáo của chúng em không tránh khỏi có những thiếu sót không mong muốn Chân thành kính mong cô sẽ đưa ra những góp ý và xem xét để em có thể khắc phục được những thiếu sót ấy và đồng thời có thế ngày một hoàn thiện hơn Bằng cảm tắm lòng một lần nữa chúng em xin cảm ơn thay đã đồng hành cùng lớp em khoảng thời gian vua qua !!
Trang 3Nhận xét của giang viên
Trang 4MUC MUC
Chương 1: Giới thiệu tông quan về hệ thông
1.1 7è thập yêu cẩu
1.2 Mô tả hệ thống
1.3 7ừ điền dữ liệu
Trang 5DE TAI: WEBSITE GIOL THIEU, BAN BANH NGOT TRUC TUYEN
22710931 Huỳnh Phú Quý
22712761 Tô Hoàng Thành
Chương 1: Giới thiệu tông quan về website
1.1 Thự thập yêu cầu
BANG CAU HOI
Trang 6
Ghi chú
Trang 7
Muc tiéu va y
dinh
Mục đích chính của việc có một trang web là øì (giới thiệu, bán hàng trực tuyến, tương tác với khách hàng, v.v.)?
Mục đích chính
của trang web moi
là gidi thigu day
du san pham va dịch vụ của chúng tôi và cung cấp khả năng đặt hàng
trực tuyến
Ai là đối tượng khách hàng chính của cửa hàng? Ví dụ:
cá nhân, cặp đôi, doanh nghiệp, hay cơ quan tổ chức
sự kiện
Đối tượng chúng tôi hướng đến bao øồm không chỉ các đơn vị cả nhân đam mê bánh ngọt
mà còn cả cặp đôi
và doanh nghiệp,
tô chức sự kiện
Chúng tôi mong muốn phục vụ một đối tượng đa dạng,
từ những người yêu thưởng thức bánh ngọt cá nhân đến những tô chức
tô chức sự kiện lớn
như sinh nhật,
cưới hỏi và các sự kiện đặc biệt khác
Bạn muốn người dùng có được trải nghiệm như thế nào khi sử dụng trang web của bạn?
Tôi muốn người dùng có được trải nghiệm mua sắm trực tuyến
dễ dàng và thuận tiện, với giao dién thân
thiện và quy
trình thanh toàn đơn giản
Bạn có kế hoạch phát triển Có, tôi có kê
Trang 8
trang web trong tương lai không? Nêu có, kê hoạch đó
la gi?
hoạch mở rộng danh mục sản phẩm và cải thiện chức năng tìm kiếm trên trang web dé khách hàng có thé tim thay san
pham họ muốn
một cách dễ đàng hơn
Có những dịch vụ khác ngoài việc bản bánh, như dịch vụ làm bánh theo yêu cầu, bánh cưới, hay bánh sinh nhật không?
Ngoài ra, chúng tôi cũng cung cấp dịch vụ làm bánh theo yêu cầu và bánh cưới
Các kênh quảng cáo hoặc chiến lược tiếp thị nào cửa hàng đã sử dụng để tiếp cận khách hàng?
Chúng tôi chủ yêu tiếp cận khách hàng qua mạng xã hội và quảng cáo trực tuyến
Các loại bánh ngọt chủ yếu
mà cửa hàng cung cấp là gì?
Chúng tôi chủ yêu cung cấp các loại bánh ngọt chất lượng cao như banh mousse, banh crepe, va banh kem tươi
'Yêu cầu Chức
nang Bạn cân những chức năng cụ
thé nao trén trang web? Tôi cân các
chức năng cơ bản như trang chủ, trang sản phẩm, giỏ hàng,
và trang thanh toán Ngoài ra, tôi cũng muốn
có chức năng đăng nhập/đăng
ký cho khách
Trang 9
hang
Có các yêu câu đặc biệt nào
về tương tác người dùng?
Tôi muốn khách hàng có thể dễ dàng tìm kiếm sản phẩm, thêm sản phẩm vào gio hang, va thanh toán một cách thuận tiện
10
Bạn muốn cung cấp các tính năng tương tác như đánh giá sản phẩm, bình luận, hay chia sẻ trên mạng xã hội không?
Có, tôi quan trọng việc có tính năng đánh giả và bình luận để tạo ra sự tương tác với khách hàng
11
Ban có muốn trang web của mình có chức năng tìm kiếm không? Nếu có, bạn muốn tìm kiếm theo tiêu chí nào?
Có, tôi muốn trang web có chức năng tìm kiếm sản phẩm
Khách hàng có
thể tìm kiếm
sản phẩm theo tên, loại, và p1á
cả
12 Thiết kế và
Giao diện
Bạn có ý tưởng về giao diện trang web như thế nào?
(Hiện đại, truyền thông, màu sắc, V.v.)
Tôi muốn giao điện trang web cua mình hiện đại và tối giản Tôi muốn
sử dung mau sắc tươi sáng và hình ảnh chất lượng cao
để làm nổi bật sản phẩm
13 Bạn muôn trang web thê hiện
những 214 tri cy thé nào? Tôi muốn trang
web thê hiện giá
Trang 10
tri cua thương hiệu tôi, đó là chất lượng, sự
sang tao va
phong cach
14 Có bất kỳ yêu cau thiết kế
đặc biệt nào không?
Tôi muốn trang web được thiết kế
dé dé dang điều hướng, với menu
ro rang va quy trinh thanh toán đơn gian
15
Bạn có ý tưởng về màu sắc,
font chữ, và kiểu thiết kế nào được sử dụng trên dự án web không?
Tôi muốn sử dụng màu sắc tươi sán và font chữ dễ đọc
Kiểu thiết kế nên tập trung vào sản phẩm
và cung cấp cho khách hàng thông tin cân thiết một cách
ro rang
16 Quan ly Noi
dung Bạn muốn quản lý những
loại nội dung nao trén trang web cua minh? (Vi du: bai viết, sản phẩm, hình ảnh, video, .) Tôi muốn quản lý
các loại nội dung chính là sản phâm, bao gồm hình ảnh sản phẩm, mồ tả, 21a ca, va thong tin
chỉ tiết khác
Ngoài ra, tôi cũng muốn quản lý các bai viết về sản phẩm trên blog của
Trang 11
17
Ban có muốn tự động hóa quá trình cập nhật nội dung không? (Ví dụ: đăng bài viết theo lịch, cập nhật sản phâm theo mua, .)
Có, tôi muốn tự động hóa quá trinh cập nhật sản pham theo mùa Tôi cũng muốn có khả năng đặt lịch đăng bài viết trên blog
18 Yêu cầu Kỹ
thuật
Bạn có yêu cầu đặc biệt về ngôn ngữ lập trinh hoặc framework nào không?
Tôi không có yêu câu đặc biệt
về ngôn ngữ lập trình hoặc framework Tuy
nhiên, tôi muốn
dự án được xây dựng trên một ngôn ngữ lập trinh và framework phổ biến để dễ dàng
hỗ trợ và mở rộng trong tương lai
19
Bạn muốn trang web tương thích với các thiết bị dị động không?
Có, tôi muốn trang web tương thích với các thiết bị di động để khách hang co thé mua sam moi hic, moi noi
20
Ban co yéu cau vé téc dé tai trang không? Nếu có, bạn mong doi trang web tai trong bao lau?
Có, tôi muốn trang web tải nhanh để cung cấp trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng
Tôi mong đợi trang web tải trong vòng 5 giây
mở rộng của trang web Có, tôi muôn
trang web có
Trang 12
khéng?
khả năng mở rộng đề có thé
hỗ trợ tăng lượng truy cập
trong tương lai
và thêm chức năng mới khi can
Ban co yéu cau vé kha nang sao lưu và phục hồi dữ liệu
Có, tôi muỗn trang web có khả năng sao lưu và phục hồi
dữ liệu để đảm bảo an toàn
hoạt động ổn định của trang web
Bạn có yêu cầu về việc mã Có, tol muon dữ ‹
hóa đữ liệu không? (Ví dụ: | liệu người dùng và Bảo mật và mã hóa dữ liệu người dùng, _ | thông tin thanh
23 | Quản lý Dữ mã hóa thông tin thanh toán, | toán được mã hóa
toan cho khach hang
Có, tôi muốn có
khả năng quản
lý quyền truy cập dữ liệu Ví Bạn có yêu cầu về việc quản dụ, người dùng
lý quyền truy cập dữ liệu chỉ có thể xem không? (Ví dụ: quản lý và chỉnh sửa quyển truy cập của người thông tin cá
dùng, quản lý quyên truy cập nhân của họ, của nhân viên, v.v.) trong khi nhân
viên quản lý có thể xem và chỉnh sửa thông
Trang 13
25
Kế Hoạch và
Thời Gian
Bạn muốn dự án hoàn thành trong khoang thoi gian nào?
Tôi muỗn dự án hoản thành trong vòng 6 tháng
26
Có những giai đoạn nảo quan trọng bạn muốn hoản thành trước các giai đoạn khác không?
Giai đoạn quan trọng nhất là thiết kế và phát
triển chức năng
cơ bản của trang web Sau khi hoàn thành, tôi muốn tiễn hành kiểm thử
và tối ưu hóa trang web trước khi ra mắt chính thức
27
Bạn có kế hoạch phát triển thêm chức năng mới cho trang web sau khi hoản thành
dự án không?
Có, sau khi dự
án hoàn thành, tôi có kế hoạch phát triển thêm các chức năng như hệ thống đánh giá sản phẩm và chức năng chat trực tuyến để tương tác với khách hàng
28 Ban có kế hoạch về việc bảo
dưỡng và cập nhật trang web sau khi dự án hoàn thành
duy tri một đội ngũ kỹ thuật dé cập nhật nội dung, sửa lỗi và cải tiền trang web sau khi dự
án hoàn thành
Trang 14
Có, tôi đã dành
ra một ngân
sách cụ thê cho
dự án này Tuy nhiên, tôi muốn tìm hiểu thêm
về các chi phí tiềm ân trước khi tiến hành
Bạn có ngân sách cụ thê cho
29 Ngân Sách dự án không?
Có, tôi đã dự định một phân ngân sách cho việc cập nhật và bảo dưỡng trang web sau khi dự
án hoàn thành
Bạn có dự định chi phí cho việc cập nhật và bảo dưỡng trang web sau khi dự án hoản
1.2 Mô tả hệ thông
Céng ty Banh Ngot Sweet Delights tan tam mang đến cho khách hàng những trải nghiệm mua sắm bánh ngọt trực tuyến tốt nhất thông qua trang web chính thức của mình Với sự đa dạng trong loại hình sản phẩm và chất lượng đảm bảo, website sẽ cung cấp không gian mua sắm trực tuyên thuận lợi và hấp dẫn
Trang web Sweet Delights hiến thị rõ nét các loại bánh ngọt theo danh mục, giúp khách hàng đễ dàng tìm kiếm và lựa chọn theo sở thích cá nhân Cung cấp thông tin chỉ tiết về thành phân, hương vị đặc trưng, và hình ảnh chất lượng cao, chúng tôi giúp khách hàng
có cái nhìn toàn diện về sản phâm trước khi quyết định mua sắm
Trang web cũng thường xuyên cập nhật các chương trình khuyến mãi, ưu đãi giảm giá,
và gói combo hấp dẫn để khuyến khích khách hàng khám phá nhiều sản phẩm hơn Website sẽ giúp đảm bảo giá cả cạnh tranh và chất lượng sản phâm đều đáp ứng đúng mong đợi của khách hàng
Đối với việc đặt mua, chúng tôi cung cấp một hệ thống đơn đặt hàng trực tuyến đễ sử dụng Khách hàng chỉ cần điền đầy đủ thông tin vào biểu mẫu đặt hàng, bao gồm tên, địa chỉ, số lượng bánh, và chọn phương thức thanh toán Hệ thông tự động kiểm tra thông tin nhập và thông báo ngay lập tức về bát kỳ lỗi nảo
Trang 15Sau khi đặt hàng thành công, khách hàng có thê chọn thanh toán ngay hoặc chọn thanh toán sau khi nhận hàng Công ty cam kêt giao hàng đúng hẹn va đảm bảo chât lượng san pham nguyén ven
Nếu khách hàng có bất kỳ yêu cầu nào về thay đổi hoặc hủy đặt hang, họ có thế liên hệ với chúne tôi thông qua phân yêu câu hồ trợ trên trang web Chúng tôi sẽ linh hoạt xử
lý yêu câu này và thực hiện hoàn trả theo quy định
Trang web Sweet Delights cing hỗ trợ nhân viên của chúng tôi trong việc quản lý sản phẩm, cập nhật thông tín, và theo dõi đơn đặt hàng Mỗi nhân viên có quyên quản lý nhiều đơn đặt hàng và thực hiện thong ké doanh thu
Với sự chú ý đặc biệt đến giao diện đẹp, dễ sử dụng, bảo mật và on định, chúng tôi đảm bảo rằng trang web Sweet Delights mang đến trải nghiệm mua sắm trực tuyến mượt mà
và an toàn cho tất cả khách hàng
1.3 Từ điển dữ liệu
o Sweet Delights: la tén của một công ty bán bánh ngọt
©_ Doanh thu: là toàn bộ thu nhập nói chung do việc kinh doanh đem lại trong một thời kí nhất định hoặc từ một sản phâm nhất định
o_ Trang web: Là một trang cu thé nao do trong website, được hiển thị qua các trình duyệt như: Firefox, Google Chrome, Opera, Microsoft Internet Explorer, Edge, Safari,
o Website: la mét tap hop các trang thông tin có chứa nội dung dang văn bản, chữ
số, âm thanh, hình ảnh, video được lưu trữ trên máy chủ (web server) và có thé truy cập từ xa thông qua mang Internet
o Trực tuyến: thường được dùng cho một kết nối hoạt động với một mạng truyền thông, đặc biệt là trong mạng Internet hoặc chỉ liên kết trong mạng cục bộ
©_ Ưu đãi : là những điều kiện, quyền lợi đặc biệt hơn so với những đối tượng khác
©_ Gói combo: là hình thức mua sắm kết hợp nhiều sản phẩm với nhau trong cùng một gói hàng Thay vì mua nhiều món riêng lẻ với mức p1á cao hơn, khách hàng
có thê lựa chọn combo với mức giá ưu đãi hơn
Trang 16o Biéu mau dat hang : La mau dién théng tin dat hang cia khach hang tai website
o Phwong thire thanh toan: là cách thức mà bạn dùng đề thanh toán, chắng hạn như thẻ tín dụng hoặc phương thức ghi nợ trực tiếp Chế độ cài đặt thông tin thanh toán là thời điểm và cách thức bạn sẽ thanh toán (ví dụ: thông qua phương thức thanh toán tự động, thanh toán thủ công hoặc lập hoá đơn hằng tháng)