Báo cáo thực tập giữa khóa chuyên ngành kinh tế Đối ngoại Ứng dụng rfid trong quản lý hàng tồn kho tại công ty cổ phần 3s real decor

LỜI CAM ĐOAN Tác giả xin cam đoan, đề tài: “ỨNG DỤNG RFID TRONG QUẢN LÝ HÀNG TỒN KHO TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN 3S REAL DECOR” là công trìnhnghiên cứu của riêng tác giả.. Tác giả cũng muốn gửi

CƠ SỞ II TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH

-*** -BÁO CÁO THỰC TẬP GIỮA KHÓA

Chuyên ngành: Kinh tế đối ngoại

ỨNG DỤNG RFID TRONG QUẢN LÝ HÀNG TỒN KHO TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN 3S REAL DECOR

Họ và tên sinh viên: Huỳnh Dương Quốc Thắng

Mã sinh viên: 2211115101 Lớp: K61E

Khóa: K61 Giáo viên hướng dẫn: TS Lê Giang Nam

TP.HCM, tháng 08 năm 2024

LỜI CAM ĐOAN Tác giả xin cam đoan, đề tài: “ỨNG DỤNG RFID TRONG QUẢN LÝ HÀNG TỒN KHO TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN 3S REAL DECOR” là công trình

nghiên cứu của riêng tác giả Các số liệu được nêu trong Báo cáo thực tập giưa khóanày là trung thực và chưa từng được công bố trong bất kỳ công trình nghiên cứu củatác giả nào khác Nếu phát hiện có bất kỳ yếu tố gian lận trong bài, tác giả xin hoàntoàn chịu trách nhiệm

Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 08 năm 2023

Sinh viên

Huỳnh Dương Quốc Thắng

Để hoàn thành báo cáo thực tập giữa khóa lần này và để thuận tiện trong suốtquá trình thực tập tại doanh nghiệp, tác giả xin gửi lời cảm ơn chân thành đến nhữngngười đã hỗ trợ và đồng hành cùng tác giả.

Trước tiên, tác giả xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến quý thầy cô giảng dạytại trường Đại học Ngoại Thương Cơ sở II Thành phố Hồ Chí Minh Tri thức và tâmhuyết mà quý thầy cô đã truyền đạt đã giúp tác giả và các bạn sinh viên nhận đượcvốn kiến thức quý báu trong suốt thời gian học tập tại trường

Đặc biệt, tác giả xin chân thành cảm ơn thầy Lê Giang Nam, người đã tận tìnhhướng dẫn, giải đáp những thắc mắc và đưa ra những lời khuyên hữu ích giúp tác giả

có thể hoàn thành báo cáo này

Tác giả cũng muốn gửi lời cảm ơn đến Công ty cổ phần 3S REAL DECOR vàcác anh chị đồng nghiệp, đặc biệt là anh Trần Quang Hiệp – Giám đốc công ty, chị

Võ Cẩm Tú – Phó trưởng phòng, đã tạo điều kiện, hỗ trợ và hướng dẫn để tác giả cóthể học tập và tích lũy nhiều kiến thức, kinh nghiệm quý báu trong thời gian thực tập

Báo cáo này có thể vẫn còn một số sai sót do thời gian thực tập và kinhnghiệm thực tế còn hạn chế Vì vậy, tác giả rất mong nhận được ý kiến đóng góp quýbáu của quý thầy cô để có thể bổ sung, sửa đổi và nâng cao kiến thức

Cuối cùng, tác giả xin kính chúc quý thầy cô và anh chị nhiều sức khỏe và gặthái được nhiều thành công trong sự nghiệp Xin chân thành cảm ơn!

Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 08 năm 2023

Sinh viên

Huỳnh Dương Quốc Thắng

MỤC LỤ

DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT………i DANH MỤC BẢNG, BIỂU ĐỒ ……….i LỜI MỞ ĐẦU……….1 CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN 3S REAL DECOR…2 1.1 Tổng quan về Công ty Cổ phần 3S Real Decor………

2 1.1.1 Giới thiệu chung……… 2 1.1.2 Quá trình hình thành và phát triển ………3 1.2 Tầm nhìn, nhiệm vụ, phương châm hoạt động và cơ cấu tổ chức của công

ty………4 1.2.1 Tầm nhìn ……… 4 1.2.2 Nhiệm vụ ………

4 1.2.3 Phương châm hoạt động ……… 5 1.2.4 Cơ cấu tổ chức và tình hình nhân sự ……… 5 1.3 Tình hình kinh doanh của công ty trong giai đoạn 2021-2024…………7 CHƯƠNG 2: TÓM TẮT QUÁ TRÌNH THỰC TẬP TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN 3S REAL DECOR……… 9 2.1 Lý do chọn đơn vị thực tập……….9

2.1.1 Lý do lựa chọn ………

9 2.1.2 Mục tiêu, mong đợi từ quá trình thực tập……… 9 2.2 Vị trí thực tập ………10 2.3 Lịch thực hiện, nội dung công việc tại đơn vị thực tập……… 10

CHƯƠNG 3: ỨNG DỤNG RFID TRONG QUẢN LÝ HÀNG TỒN KHO

TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN 3S REAL DECOR ……….12

3.1 Giới thiệu chung về RFID……….12

3.2 Tình hình công tác quản lý hàng tồn kho trước đây tại 3S Real Decor…12 3.2.1 Quy trình quản lý hàng tồn kho truyền thống……… 12

3.2.2 Những khó khăn và hạn chế……… 13

3.2.3 Sự cần thiết của việc ứng dụng công nghệ RFID……… 13

3.3 Ứng dụng RFID trong quản lý hàng tồn kho tại 3S Real Decor……… 14

3.3.1 Quy trình triển khai hệ thống RFID……… 14

3.3.2 Đánh giá hiệu quả sau khi áp dụng hệ thống RFID ……….15

3.3.2.1 So sánh trước và sau khi áp dụng ……… 15

3.3.2.2 Các vấn đề phát sinh va cách khắc phục………16

KẾT LUẬN ……… 18

TÀI LIỆU THAM KHẢO ……… 19

PHỤ LỤC……….i

DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT

3 Hình 1.3 Bảng kế hoạch sản xuất kinh doanh 2024 7

4 Bảng 1.1 Thông tin Công ty Cổ Phần 3S Real Decor 2

5 Bảng 2.3 Nội dung công việc tại Công ty Cổ phần 3S Real

LỜI MỞ ĐẦU

Trong bối cảnh cạnh tranh khốc liệt trên thị trường hiện nay, việc quản lý hàng tồn kho hiệu quả là một trong những yếu tố quan trọng giúp các doanh nghiệp duy trì vàphát triển Công nghệ RFID, từ đó, đã nổi lên như một giải pháp tiên tiến, giúp tự động hóa quá trình kiểm kê, theo dõi và quản lý hàng hóa, tối ưu hóa quy trình hoạt động và giảm thiểu chi phí

Công ty Cổ phần 3S Real Decor, được thành lập vào năm 2019, đã nhanh chóng khẳng định vị thế của mình trong lĩnh vực trang trí nội thất Với tầm nhìn chiến lược và

sự quyết tâm đổi mới, công ty đã không ngừng nghiên cứu và áp dụng các giải pháp công nghệ hiện đại nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và hiệu quả kinh doanh Nhận

thức được điều đó, tác giả đã chọn đề tài "ỨNG DỤNG RFID TRONG QUẢN LÝ HÀNG TỒN KHO TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN 3S REAL DECOR" với mong muốn

góp phần hoàn thiện và đẩy mạnh ứng dụng RFID tại đây:

Bố cục bài báo cáo gồm 3 chương:

1 Chương 1: Giới thiệu chung về Công ty Cổ Phần 3S Real Decor

2 Chương 2: Tóm tắt quá trình thực tập tại Công ty Cổ Phần 3S Real Decor

3 Chương 3: Ứng dụng RFID trong quản lý hàng tồn kho tại Công ty Cổ Phần 3S Real Decor

Tuy nhiên do sự hạn chế về thời gian, kiến thức và kinh nghiệm thực tiễn nên bàiviết của tác giả không tránh khỏi những thiếu sót về nội dung Vì vậy, tác giả rất mong nhận được sự chỉ bảo và góp ý từ các giảng viên và quý công ty để hoàn thiện hơn bài báo cáo này

Cuối cùng, tác giả xin chân thành cảm ơn các thầy cô, đặc biệt là thầy Lê Giang Nam, đã tận tình hướng dẫn và giải đáp thắc mắc trong quá trình viết báo cáo thực tập giữa khóa Tác giả cũng xin chân thành cảm ơn Công ty Cổ Phần 3S Real Decor vì đã tạo điều kiện cho tác giả được học hỏi, tiếp cận hoạt động thực tế và hoàn thành tốt bài báo cáo thực tập giữa khóa này

Tác giả xin chân thành cảm ơn!

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN 3S REAL DECOR 1.1 Tổng quan về Công ty Cổ phần 3S Real Decor

1.1.1 Giới thiệu chung

Công ty Cổ phần 3S Real Decor, thành lập ngày 28 tháng 5 năm 2019, chuyên vềcác dịch vụ thiết kế và cung cấp nội thất cho nhiều loại hình không gian như căn hộ, vănphòng, nhà hàng và khách sạn Với đội ngũ chuyên nghiệp, 3S Real Decor mang đến cácgiải pháp sáng tạo và chất lượng, kết hợp thẩm mỹ và công năng, đáp ứng nhu cầu đa dạngcủa khách hàng; và dần khẳng định vị thế của bản thân đối với khách hàng

Bảng 1.1 Thông tin Công ty Cổ Phần 3S Real Decor

Tên công ty CÔNG TY CỔ PHẦN 3S REAL DECOR

Tên giao dịch (Tên

Tiếng Anh)

3S REL DECOR CORPORATION

Tên viết tắt 3S REL DECOR CORP

Địa chỉ văn phòng Số 77 Đường số 11, Xã Bình Hưng, Huyện Bình Chánh,

Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

Nguồn: Tác giả tự tổng hợp

Với việc tập trung tạo ra không gian sống và làm việc đẹp mắt, tiện nghi và thân thiện với môi trường, công ty cam kết cung cấp giải pháp trang trí nội thất chất lượng cao, sáng tạo và phù hợp với nhu cầu của từng khách hàng Cùng đội ngũ thiết kế giàu kinh nghiệm và tận tâm, 3S Real Decor luôn là đối tác tin cậy, mang đến sự hài lòng tối

đa cho khách hàng

1.1.2 Quá trình hình thành và phát triển

Công ty Cổ phần 3S Real Decor khởi nguồn từ một mô hình kinh doanh hộ gia đìnhnhỏ tại Việt Nam Ban đầu, công ty được thành lập bởi những cá nhân đam mê trong lĩnhvực trang trí nội thất, với mong muốn mang đến những giải pháp trang trí độc đáo và chấtlượng cho các gia đình Việt

Trong những năm đầu hoạt động, công ty chủ yếu cung cấp dịch vụ trang trí nộithất cho các hộ gia đình và cửa hàng nhỏ Với sự tận tâm và chất lượng trong từng sảnphẩm, công ty dần xây dựng được uy tín và lòng tin từ khách hàng, từ đó nhận được nhiềuphản hồi tích cực từ khách hàng, thúc đẩy công ty không ngừng cải tiến và mở rộng quy

mô kinh doanh

Nhận thấy tiềm năng phát triển mạnh mẽ của ngành trang trí nội thất, ngày 28 tháng

5 năm 2019, những nhà sáng lập quyết định chuyển đổi mô hình kinh doanh từ hộ gia đìnhsang thành lập Công ty Cổ phần, đánh dấu bước ngoặt quan trọng trong quá trình pháttriển của 3S Real Decor Công ty bắt đầu đầu tư mạnh mẽ vào nghiên cứu và phát triển sảnphẩm, mở rộng thị trường và xây dựng hệ thống phân phối chuyên nghiệp, không chỉ tậptrung vào thị trường nội địa mà còn mở rộng hoạt động kinh doanh ra quốc tế

Cho đến nay, công ty đã thiết lập mối quan hệ hợp tác với nhiều đối tác lớn trong vàngoài nước, đồng thời tham gia vào các triển lãm quốc tế để quảng bá sản phẩm và thươnghiệu Đặc biệt, 3S đang đồng hành cộng tác với nhiều công ty, đơn vị hàng đầu Việt Namtrong lĩnh vực sản xuất nội thất cao cấp, tư vấn thi công và thiết kế Trong số đó, nổi bật là

sự hợp tác với nội thất HK Home Cả hai công ty cùng nhau xây dựng, chia sẻ ước mơ vàphát triển, thực hiện triết lý hợp tác WIN-WIN, mang lại những giá trị hữu ích cho kháchhàng và cộng đồng

Hiện nay, công ty đã trở thành một trong những thương hiệu hàng đầu trong lĩnhvực trang trí nội thất tại Việt Nam, với hệ thống sản phẩm đa dạng và chất lượng, đáp ứng

nhu cầu ngày càng cao của khách hàng Đây là minh chứng cho sự nỗ lực không ngừng vàtinh thần khởi nghiệp mạnh mẽ, từ một mô hình kinh doanh hộ gia đình nhỏ bé đã vươn lêntrở thành một công ty cổ phần uy tín và thành công trên thị trường.

1.2 Tầm nhìn, nhiệm vụ, phương châm hoạt động và cơ cấu tổ chức của công ty 1.2.1 Tầm nhìn

Công ty Cổ phần 3S Real Decor hướng đến mục tiêu trở thành doanh nghiệp hàngđầu trong lĩnh vực thiết kế, sản xuất và thi công nội thất tại Việt Nam và khu vực ĐôngNam Á Với cam kết về chất lượng, sự sáng tạo và trách nhiệm xã hội, 3S Real Decorkhông chỉ mang lại không gian sống và làm việc thoải mái mà còn góp phần nâng cao giátrị thẩm mỹ và chất lượng cuộc sống cho cộng đồng Công ty cam kết đặt chất lượng lênhàng đầu trong mọi dự án, từ việc chọn lựa nguyên vật liệu đến quy trình thi công, đảmbảo sản phẩm cuối cùng đạt tiêu chuẩn cao nhất 3S Real Decor luôn khuyến khích đội ngũkiến trúc sư, kỹ sư trẻ sáng tạo, đưa ra những ý tưởng mới mẻ thổi hồn vào từng bản thiết

kế với nhiều phong cách khác nhau từ cổ điển, hiện đại tới đương đại Đồng thời, chúngtôi cam kết hoạt động kinh doanh bền vững và thân thiện với môi trường, nỗ lực giảmthiểu tác động tiêu cực và tham gia các hoạt động cộng đồng nhằm cải thiện đời sống củangười dân Mỗi khách hàng của 3S Real Decor đều được tôn trọng và lắng nghe, để chúngtôi có thể mang đến những giải pháp nội thất tối ưu và hoàn hảo nhất

1.2.2 Nhiệm vụ

Mỗi nhân viên của 3S Real Decor đều mang trong mình sứ mệnh đóng góp vào sựthành công chung của công ty thông qua sự chuyên nghiệp, sáng tạo và tận tâm trong côngviệc Nhân viên được khuyến khích phát triển kỹ năng và nâng cao trình độ chuyên môn

để mang lại những trải nghiệm chất lượng cao và đáp ứng tốt nhất nhu cầu của khách hàng.Mỗi thành viên trong công ty luôn ý thức và “chú tâm từng chi tiết dù là nhỏ nhất”, trauchuốt và tỉ mỉ cho mỗi đứa con tinh thần của mình, cũng là những sản phẩm chất lượngbền vững, mang tới sự hài lòng cho khách hàng Nhiệt huyết và trách nhiệm của mỗi nhânviên là yếu tố cốt lõi giúp công ty thực hiện tốt sứ mệnh của mình

Bên cạnh đó, ban lãnh đạo của 3S Real Decor có nhiệm vụ định hướng chiến lượcphát triển bền vững, tạo điều kiện thuận lợi cho sự phát triển cá nhân và nghề nghiệp củanhân viên, và xây dựng một môi trường làm việc tích cực và hợp tác Lãnh đạo không chỉđưa ra các quyết định quan trọng để phát triển công ty mà còn chịu trách nhiệm duy trì các

giá trị cốt lõi của công ty, đảm bảo rằng mọi hoạt động kinh doanh đều hướng đến mụctiêu chất lượng, sáng tạo và bảo vệ môi trường Hơn hết ban lãnh đạo cũng đóng vai tròquan trọng trong việc xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng, đối tác vàcộng đồng

1.2.3 Phương châm hoạt động

Hoạt động với khẩu hiệu "Spaces to Elevate Works", 3S tin rằng mỗi không giankhông chỉ là nơi để ở, mà còn là nền tảng để phát triển và thành công Công ty luôn đặtkhách hàng làm trung tâm, lắng nghe và hiểu rõ nhu cầu của họ để mang lại những giải phápthiết kế tinh tế, tiện ích và sáng tạo Bên cạnh đó, 3S Real Decor không ngừng cải tiến và ápdụng những công nghệ mới nhất, cùng với đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm, để mỗi dự

án đều đạt đến mức hoàn hảo nhất, góp phần nâng tầm giá trị và hiệu quả công việc củakhách hàng

1.2.4 Cơ cấu tổ chức và tình hình nhân sự

Hình 1.2 Sơ đồ cơ cấu tổ chức của Công ty Cổ phần 3S Real Decor

Nguồn: Phòng Hành chính & Nhân sự

Giám đốc điều hành: là người đại diện trước pháp luật của công ty và chịu trách

nhiệm quản lý, điều hành, và giám sát toàn bộ quá trình hoạt động của công ty Giám đốcđiều hành có nhiệm vụ phải đảm bảo rằng tất cả các phòng ban hoạt động đúng hướng và

đạt được mục tiêu chiến lược của công ty, đồng thời đưa ra các quyết định và chiến lượcquan trọng, từ phát triển sản phẩm mới đến mở rộng thị trường

Phòng marketing & truyền thông: chịu trách nhiệm trong việc xây dựng và triển

khai các chiến lược marketing để quảng bá thương hiệu và sản phẩm của công ty Các hoạtđộng chính bao gồm quản lý các kênh truyền thông, tổ chức các sự kiện quảng bá, và pháttriển các chiến dịch quảng cáo Mục tiêu của phòng Marketing & Truyền thông là tăngcường nhận diện thương hiệu, thu hút khách hàng mới và duy trì mối quan hệ với kháchhàng hiện tại

Phòng kế toán: quản lý các hoạt động tài chính của công ty, bao gồm hạch toán,

kiểm toán, và báo cáo tài chính, đảm bảo rằng các hoạt động tài chính được thực hiện đúngluật và quy định, đồng thời cung cấp thông tin tài chính chính xác và kịp thời để hỗ trợ cácquyết định quản lý Phòng này cũng chịu trách nhiệm về quản lý ngân sách và kiểm soátchi phí, giúp công ty hoạt động hiệu quả về mặt tài chính

Phòng kinh doanh: chịu trách nhiệm về việc phát triển thị trường và tăng doanh số

bán hàng Các hoạt động bao gồm tìm kiếm khách hàng mới, duy trì mối quan hệ vớikhách hàng hiện tại, và đàm phán các hợp đồng bán hàng, cũng như phân tích thị trường vàđối thủ cạnh tranh để đưa ra các chiến lược kinh doanh hiệu quả với mục tiêu là đạt và vượtchỉ tiêu doanh thu và lợi nhuận đã đề ra

Phòng sản xuất: quản lý toàn bộ quy trình sản xuất, từ lập kế hoạch sản xuất đến

giám sát tiến độ và kiểm tra chất lượng sản phẩm, đảm bảo rằng các dự án được hoànthành đúng tiến độ và đáp ứng các tiêu chuẩn chất lượng đã đặt ra Mục tiêu được đề ra cho phòng sản xuất là tối ưu hóa quy trình sản xuất để giảm chi phí và tăng hiệu suất

Phòng hành chính & nhân sự: các hoạt động bao gồm tuyển dụng, đào tạo, và

phát triển nhân viên, quản lý hồ sơ nhân sự, và xử lý các vấn đề pháp lý liên quan đến laođộng, duy trì môi trường làm việc trong công ty luôn thuận lợi và tuân thủ các quy địnhpháp luật

Xưởng sản xuất: là nơi thực hiện các công đoạn sản xuất nội thất, từ cắt, ghép, đến

hoàn thiện sản phẩm Xưởng được trang bị các máy móc và công nghệ hiện đại để đảmbảo chất lượng và hiệu quả sản xuất

Ban thiết kế: phát triển các ý tưởng thiết kế nội thất và biến chúng thành các bản

vẽ chi tiết, làm việc chặt chẽ với khách hàng để hiểu rõ yêu cầu và mong muốn của họ, từ

đó tạo ra các thiết kế sáng tạo và thẩm mỹ

Ban quản lý kho: đảm bảo rằng tất cả các vật liệu và hàng hóa trong kho được

quản lý một cách khoa học và hiệu quả, theo dõi tồn kho, sắp xếp lưu trữ, và đảm bảo cácvật liệu luôn sẵn sàng để sử dụng khi cần thiết Ban quản lý kho cũng chịu trách nhiệm về

an toàn và bảo quản hàng hóa trong kho

Ban kỹ thuật: hỗ trợ kỹ thuật cho các dự án thi công, đảm bảo rằng các yêu cầu kỹ

thuật được tuân thủ và các vấn đề phát sinh được giải quyết kịp thời, cung cấp các giảipháp kỹ thuật sáng tạo để cải thiện chất lượng và hiệu quả thi công

1.3 Tình hình kinh doanh của công ty trong giai đoạn 2021-2024

Hình 1.3 Bảng kế hoạch sản xuất kinh doanh 2024

N guồn: Phòng Kinh doanh

Năm 2022, công ty đạt doanh thu cao (62,998 tỷ VND) do chiến lược kinh doanhhiệu quả, sản phẩm được thị trường đón nhận tốt và nhiều dự án lớn được thực hiện Ngườitiêu dùng trong giai đoạn này có sự quan tâm nhất định đến lĩnh vực nội thất, và 3S đã kýkết nhiều hợp đồng lớn với các đối tác và khách hàng Tuy nhiên, doanh thu giảm 19.69%vào năm 2023 có thể do nhiều yếu tố như cạnh tranh gia tăng, nhu cầu thị trường giảm,hoặc các vấn đề kinh tế vĩ mô ảnh hưởng đến sức mua của khách hàng Sự gia tăng cạnhtranh từ các đối thủ trong ngành cũng có thể đã ảnh hưởng đến doanh số bán hàng củacông ty Trong 6 tháng đầu năm 2024, doanh thu đạt 27,067 tỷ VND, tương đương53.51% của năm 2023, cho thấy tình hình kinh doanh chưa được cải thiện nhiều, do các dự