Chuyên đề thực tập: Thúc đẩy xuất khẩu hàng nông sản sang thị trường Hàn Quốc của công ty cổ phần đầu tư thương mại và phát triển Hồng Hà

Mục đích nghiên cứu: Trên cơ sở hệ thống hóa lý thuyết về thúc day xuất khẩu, chuyên dé sẽ phân tích, đánh giá hoạt động thúc day xuất khẩu nông sản của Công ty cô phan đầu tư thương mại

LEGE-L LOT

GL 3000 HNVOG HNTN SHNVON NJADHO rte rie TT WẶNNAgggg —

_ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TE QUOC DAN

RN ee

CHUYEN DE THUC TAP

CHUYEN NGANH: KINH DOANH QUOC TE

Dé tai:

THUC DAY XUẤT KHẨU HANG NONG SAN SANG

THỊ TRUONG HAN QUOC CUA CONG TY CÔ PHAN

ĐẦU TU THUONG MẠI VA PHÁT TRIEN HONG HA

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUÓC DÂN

CHƯƠNG TRÌNH CHÁT LƯỢNG CAO

tan

TRƯỜNG ĐHKTQD

| TT THONG TIN THU vi

CHUYEN DE THUC TAP

Dé tai:

THUC DAY XUAT KHAU HANG NONG SAN SANG

THI TRUONG HAN QUOC CUA CONG TY CO PHAN DAU TU THUONG MAI VA PHAT TRIEN HONG HA

Sinh viên thực hiện : Nguyễn Việt Anh

Chuyên ngành : Kinh Doanh Quốc Tế

Mã sinh viên : 11130363

Lớp : Kinh Doanh Quốc Tế CLC 55

Giáo viên hướng dẫn : ThS Bùi Thị Lành

ĐẠI HỌCK.TQD_ | Ze 4 =

| TT THONG TIN THƯ VIỆN |

PHONG LUẬN ÁN -TULIÊU |

| PRONG LUẬN AN TULIEU |

HA NOI - 2017

LỜI CAM ĐOAN

Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng tôi Các số liệu,

kết quả nêu trong chuyên dé thực tập này là do tôi tự thu thập, trích dẫn, tuyệt đối không sao chép từ bất kỳ một tài liệu nào.

Hà Nội, ngày 3L thángC š năm 2017 Tác giả chuyên đề thực tập tốt nghiệp

N dua vá Mắc

LỜI CẢM ƠN

Trước hết, em xin gửi lời cảm ơn chân thành nhất tới toàn thể quý thầy côTrường đại học Kinh tế quốc dân, quý thầy cô của Viện Thương mại và Kinh tế

Quốc tế đã tận tình giảng dạy, truyền đạt cho em những kiến thức vô cùng quý

báu trong suốt bốn năm học qua Em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới ThS Bùi

Thị Lành đã hướng dẫn và chỉ bảo tận tình để em có thể hoàn thành tốt nhất

Chuyên đề thực tập của mình

Em xin chân thành cảm ơn tới ban lãnh đạo và các cán bộ công nhân viên

của Công ty cổ phan đầu tư thương mại và phát triển Hồng Hà đã tạo điều kiện

cho em được thực tập tại Công ty và được tiếp xúc thực tế, giải đáp thắc mắc,giúp em có thêm hiểu biết về công tác kinh doanh nhập khẩu của Công ty trong

suốt quá trình thực tập.

Với vốn kiến thức và kinh nghiệm còn hạn hẹp, đồng thời thời gian thực tập

tại Công ty có hạn nên em không tránh khỏi những thiếu sót Em rất mong nhận

được những ý kiến đóng góp, phê bình của quý thầy cô cùng các cán bộ côngnhân viên trong Công ty cổ phần đầu tư thương mại và phát triển Hồng Hà Đó sẽ

là những hành trang vô cùng quý giá của em sau này.

Em xin chân thành cảm ơn.

MỤC LỤC

LỜI CAM ĐOAN

LOI CAM ON

MUC LUC

DANH MUC TU VIET TAT

DANH MUC BANG

DANH MỤC HÌNH

9808:7007 1

CHƯƠNG 1: MOT SO LÝ LUẬN CƠ BAN VE THÚC ĐÂY XUẤT

KHẨU VÀ ĐẶC DIEM MAT HÀNG NONG SAN XUAT KHẨU CUA

VIET NAM.iicsscssssssssssssssssessscssssesssesssesssscssnccssecesnssanscssecsssccasecsncessucsssscensceaseceasessnecess 4

1.1 Ly thuyết về xuất khẫu -ses+se+see+eeveerserrserrserse 4

1.1.1 Khái niệm xuất khẩu 2 + +©+£©x++++E+tExteExerxerxerxerrterrrrrerrrree 4

1.1.2 Phân loại hoạt động xuất khâu -¿- ¿2 ©++++++++xezxzrxerxezzxerxerree 4

1.1.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động xuất khẩu - 5

1.2 Lý thuyết về thúc day xuất khẩu -s se sssee+seexseesssesse 11

1.2.1 Khái niệm thúc day xuất khâu -cc-cccccccccrrrrrre 11

1.2.2, Nộidung cong việc thúc đẩy xuất khẩu 22222 gscerscerrecce n1 V

1.2.3 Các biện pháp thúc day khẩu “=5 19

1.2.4 Các tiêu chí đánh giá hoạt động thúc đây xuất khẩu 22 Z

1.3 Dac điểm các mặt hàng hông sản xuất khẩu của Việt Nam 23

CHƯƠNG 2: THỰC TRANG THÚC DAY XUẤT KHẨU HÀNG NÔNG

SAN SANG THỊ TRUONG HAN QUOC CUA CÔNG TY CO PHAN

DAU TU THUONG MAI VA PHAT TRIEN HONG HA TRONG GIAI

DOAN 2014 — 2016 17a 25

2.1.

2.1.1.

Téng quan về Công ty cô phần đầu tư thương mai và phat triển

Lich sử phát triển và hình thành Công ty cỗ phan đầu tư thương mai và

phat trién Hong Ha 0188 25

Kết quả kinh doanh của Công ty cổ phan đầu tư thương mại và phát

triển Hồng Hà giai đoạn 2014 — 2016 -2 -2- ¿s2 ©s+zzecxe+csee 28

Đặc điểm thị trường nông sản Hàn Quốc và kết quả xuất khẩu

nông sản của công ty Hồng Hà sang thị trường Hàn Quốc 32

Đặc điểm thị trường nông sản Hàn Quốc - -z::z::z-s -z 25223x: 5-52 32

Kết quả xuất khẩu nông sản của công ty Nồng Hà sang Han Qué Pes axsiss 33

Phân tích thực trang thúc day xuất khẩu ca ang nông sản

của Công ty cổ phần đầu tư thương mại và phat triển Hồng Hà

sang thi trường Han Quốc giai đoạn 2014 — 2016 -. 34

Các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động xuất khẩu nông sản của Hồng

Hà sang thị trường Hàn Quốc -2- 2-22 222++2++£++E+z+zrxezreerxees 34 ⁄

Nội dung công việc thúc đây hàng nông sản của Hồng Hà sang thị

trường Hàn Quốc giai đoạn 2014 — 2016 -2 +22 ©sezz++zxzs+ 42

Các biện pháp thúc đây xuất khẩu hàng nông sản sang Hàn Quốc của

ty cỗ phần đầu tư thương mại và phát triển Hồng Hà sang thị

trường Hàn Quốc giai đoạn 2014 — 2016 - 2-5 s<ssesees 50

Các ưu điểm trong Hoạt động thúc đây xuất khẩu của công ty 30 | { 4

Các han chế trong ñoạt động | thúc đây xuất khẩu của công ty 51

Các nguyên nhân dan đên hạn chê - 5 5< ss xe sseeeeeesee 51

CHUONG 3: DINH HUONG VA GIAI PHAP NHAM THUC DAY

XUAT KHAU HANG NONG SAN SANG THI TRUONG HAN QUOC

CUA CONG TY CO PHAN DAU TU THUONG MAI VA PHAT TRIEN

HONG HA TRONG NGAN HAN VA DAT HAN . -s scss 53

Sl. Định hướng xuất khẩu hang nông sản của Hồng Hà sang thị

trường HAH ()ÌHOC - 7.17 0 0 0.0090 2210 53

3.1.1 Đánh giá triển vọng của thị trường nông sản xuất khâu Hàn Quốc đến

NAM 202] 1 53

3.1.2 Dinh hướng xuất khẩu hang nông san sang thị trường Hàn Quốc đến

VV 0 ed 024 | seater Ốc ốố.c ốc C 54

3.2 Giai pháp nhằm thúc đấy xuất khẩu hàng nông sản của công ty

sang Hàn Quốc -s 2-s<s£ss©©ss©Ess©+seEvseCasersserszerssersesrserssee 55

3.2.1 Đây mạnh công tác nghiên cứu thị trường a ` 35

B22: Day mạnh hoạt động tim kiếm đối tác s - «¿+ se +keEeEkeEereekererererrcrs 573.2.3 Hoàn thiện hệ thống phân phối sản phẩm z -¿- 25c: 59

3.24 Tang cường công tac quảng bá thương biGucnsesrcsssnesoecsensnersavensnavarssenenes 60

3.2.5 Xây dựng hệ thống chỉ tiêu đánh giá và kế hoạch phòng tránh rủi ro 63

00090 64TÀI LIEU THAM KHẢO 2° s< 2s ©s£©S2€Ss£Es£Ess£xsetssexersersevsee 65

DANH MỤC TỪ VIET TAT

KNXK : Kim ngạch xuất khẩu

KNNK : Kim ngạch nhập khẩu

XNK_ : Xuất nhập khẩu

Bảng 2.1:

Bảng 2.2:

Bảng 2.3:

Bảng 2.4:

Bảng 2.5:

Bảng 2.6:

Bảng 2.7:

Bảng 2.8:

Bảng 2.9:

Bảng 2.10:

Bảng 2.11:

Bảng 2.12:

Bảng 2.13:

Bảng 3.1:

DANH MỤC BANG

Kết quả kinh doanh của công ty giai đoạn 2013 — 2016 28

Giá trị kim ngạch XNK của công ty giai đoạn 2014 — 2016 29

Giá trị xuất khẩu các mặt hàng nông sản của Hồng Hà từ 2014 — 2016 30

Giá trị xuất khẩu theo thị trường của công ty từ 2014 — 2016 31

Kim ngạch xuất khâu của Hồng Hà tại khu vực Đông " 34

Kim ngạch xuất khâu nông sản từ một số nước sang Hàn Quốc 36

Một số chỉ tiêu tài chính của công ty giai đoạn 2014 — 2016 40

Kế hoạch xuất khẩu nông sản sang Hàn Quốc của công ty giai đoạn UTA: = IG say sua se sts ste hs SO IE SE TROLS SERS SEN 42 Yêu cầu tiêu chuẩn tinh bột sắn 22+-cc+eerrrrrreerrrrrrrree 44 Yêu cầu tiêu chuân mặt hàng sắn lát 2- 2 52+s+2z+zcse2 44 Yêu cầu tiêu chuẩn ngô hạt sấy 2 2-2 ++22+++zxzsrreere 45 So sánh kế hoạch và kết quả thực hiện của KNXK nông sản sang Hàn Quốc của công ty giai đoạn 2014 — 2016 -¿- 2 52©s+s+csecsee 46 Cơ cấu doanh thu từ hoạt động xuất khẩu nông sản sang Hàn Quốc Địđi đoan 20420101 77c cốc 49 Mục tiêu kim ngạch xuất khâu sang Hàn Quốc giai đoạn 2017 — 2021 54

KNXK nông sản vào Hàn Quốc của công ty giai đoàn 2014 - 2016 33

Cơ cau xuất khẩu của Hồng Hà sang Hàn Quốc - 33

Giá tinh bột sắn và sắn lát giai đoạn 2013 — 2016 -2- ¿+ 35

Kim ngạch nhập khẩu hàng nông sản của Hàn Quốc giai đoạn 2009 —

Giá trị nhập khẩu nông sản từ 10 đối tác lớn nhất của Hàn Quốc 37

Tốc độ tăng trưởng giá trị xuất khẩu các mặt hàng sang Hàn Quốc

(FOHĐ'Ga piai Goan 20 14222016 2 ens 49

LỜI MỞ ĐÀU

1 Tính cấp thiết của đề tài

Ngày nay, trong hoàn cảnh nền kinh tế toàn cầu ngày càng hội nhập, thế

giới ngày càng trở nên “phăng”, việc giao thương giữa các quốc gia với quốc gia,

giữa các doanh nghiệp của quốc gia này với quốc gia khác đã trở thành một điều tat yéu và dem lai nhiều lợi ích to lớn cho tất cả các bên tham gia Các doanh

nghiệp ngày càng ý thức rõ hơn những lợi ích to lớn của việc giao thương, đặc

biệt trong việc xuất khâu Xuất khẩu giúp các doanh nghiệp mở rộng thị trường,gặp gỡ các khách hàng mới từ đó tạo ra nhiều doanh thu hơn Xuất khâu giúp các

doanh nghiệp hạn chế tối đa rủi ro từ sự biến động của chu kỳ kinh tế trong nước.

Không chỉ vậy, việc tham gia thị trường nước ngoài cũng giúp các doanh nghiệp

kéo dài được vòng đời sản phẩm, tiếp thu được những kinh nghiệm quản lý hay

công nghệ qua quá trình trao đổi và học tập từ các đối tác nước ngoài Nguồn

ngoại tệ mang lại từ việc xuất khâu cũng giúp doanh nghiệp có thêm nguồn tài

chính mạnh mẽ để tái đầu tư vào quá trình sản xuất Các doanh nghiệp Việt Nam

cũng không phải ngoại lệ Trong năm 2016, Việt Nam đã xuất khẩu giá trị đạt

hơn 176,6 tỷ USD Thị trường xuất khẩu năm 2016 của Việt Nam chủ yếu tập

trung ở khu vực Châu A với kim ngạch hơn 85,28 tỷ USD, chiếm 48,3% tổngkim ngạch xuất khẩu của cả nước Trong đó nổi bật như: thị trường Trung Quốc

với kim ngạch hơn 21,97 tỷ USD, thị trường Nhật Bản đạt gần 14,68 tỷ USD,

Hàn Quốc đạt gần 11,42 tỷ USD, tăng 28%

Đặc biệt, trong năm 2016, Hàn Quốc đã chính thức trở thành thị trường

xuất khẩu “chục tỷ đô” của Việt Nam Điều này khẳng định vai trò to lớn của thị

trường Hàn Quốc đối với các doanh nghiệp xuất khâu Việt Nam Trong khi đó,Việt Nam vẫn được Hàn Quốc coi là một trong những đối tác hàng đầu tại khuvực Đông Nam Á Hàn Quốc đã ký kết Hiệp định song phương FTA với Việt

Nam (VKFTA) ngày 5/5/2015, trong đó bao hàm cả lĩnh vực đầu tư, thương mại

hàng hóa và dịch vụ, quyền sở hữu trí tuệ (IPR)

Tận dụng được lợi thế đó, Công ty cỗ phần đầu tư thương mại và phát

triển Hồng Hà đã và đang liên tục có những nỗ lực xúc tiến các hợp đồng xuất

khẩu nhắm đến thị trường này Tuy nhiên, dù với thế mạnh về xuất khẩu nông

sản hiện tại Hồng Hà mới chỉ xuất khẩu tỉnh bột sắn, sắn lát sang thị trường Hàn

Quốc với số lượng rất hạn chế Trong khi đó, nhu cầu của thị trường này chonhững mặt hàng trên còn rat lớn, đặc biệt là tinh bột săn Cụ thé, trong năm 2016,kim ngạch xuất khẩu sắn lát của công ty lên đến 1.523,71 nghìn USD, chiếm

1

18,2% tổng kim ngạch xuất khẩu Tuy nhiên, giá trị xuất khẩu mặt hàng này sang Hàn Quốc chỉ dừng lại ở mức khiêm tốn 237,23 nghìn USD, chiếm 2,8% tổng

kim ngạch xuất khẩu Kim ngạch xuất khẩu của tinh bột sắn đã rất khiêm tốn, chi

là 589,25 nghìn USD, trong đó chỉ có 137,2 nghìn USD được xuất khâu sang

Hàn Quốc, chiếm 1,6% tổng kim ngạch Những con số trên là kém thuyết phục

trong bối cảnh Hàn Quốc là thị trường nhập khẩu sắn lớn thứ 2 của Việt Nam, chỉ

sau Trung Quốc, với kim ngạch nhập khẩu sắn và các sản phẩm từ sắn từ Việt

Nam trong năm 2016 lên tới gần 20 triệu USD.

Do đó, em chọn đề tài: “Thúc day xuất khẩu hàng nông sản sang thị trường Han Quốc của Công ty cỗ phan dau tư thương mại và phát trién Hong

Ha” làm chuyên dé thực tập của minh.

2 Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu

2.1 Mục đích nghiên cứu:

Trên cơ sở hệ thống hóa lý thuyết về thúc day xuất khẩu, chuyên dé sẽ phân

tích, đánh giá hoạt động thúc day xuất khẩu nông sản của Công ty cô phan đầu tư

thương mại và phát triển Hồng Hà, từ đó đưa ra những giải pháp phù hợp nhằm thúc đây xuất khâu mặt hàng này sang thị trường Hàn Quốc.

2.2 Nhiệm vụ nghiÊn cứu:

+Nghiên cứu các cơ sở lý thuyết về hoạt động xuất khẩu và thúc day

xuất khẩu.

+Tìm hiểu lịch sử phát triển, cơ cấu tô chức và các lĩnh vực kinh doanh củaCông ty cô phần đầu tư thương mại và phát triển Hồng Hà

+Tìm hiểu đặc điểm thị trường nông sản Hàn Quốc

+Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động xuất khẩu của Hồng Hàsang thị trường Hàn Quốc

+Nghiên cứu các nội dung công việc nhằm thúc đây xuất khẩu hàng nông

sản của Hồng Hà sang Hàn Quốc

+Tìm hiểu các biện pháp mà Hồng Hà đã áp dụng nhằm thúc day xuất khẩu

nông sản sang Hàn Quốc.

+Phân tích các tiêu chí đánh giá hoạt động thúc đây xuất khẩu của Hồng Hà

sang Hàn Quốc giai đoạn 2014 — 2016

+Đánh giá triển vọng của thị trường nông sản Hàn Quốc đến 2021.

+Dua ra các giải pháp nhằm thúc đây xuất khẩu hàng nông sản của Hồng

Hà sang Hàn Quốc

3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

3.1 Đối tượng nghiên cứu: Hoạt động thúc đây xuất khẩu hàng nông sảncủa Công ty cổ phan đầu tư và phát triển Hồng Hà

3.2 Pham vi nghién cứu:

+Pham vi không gian: Trong nhiều loại hàng nông sản, dé tài giới hạnnghiên cứu về thúc đây xuất khẩu tinh bột sắn và sắn lát sang thị trường HànQuốc của Công ty cỗ phan dau tư thương mại và phát triển Hồng Hà, ly do là thịtrường Hàn Quốc đang có nhu cầu lớn về các sản phẩm từ sắn, bên cạnh đó thìsẵn cũng là một mặt hàng xuất khâu thế mạnh của Hồng Hà

+Phạm vi thời gian: Đề tài nghiên cứu trong thời gian 3 năm từ 2014 —

2016 Đây là giai đoạn công ty dù đã rất có gắng nhưng vẫn chưa thực sự đạt

được sự ổn định trong hoạt động xuất khẩu hàng nông sản, mặc dù thể hiện rõ

tiềm năng trong các hoạt động xuất khẩu mặt hàng này trong tương lai

+Chương 2: Thực trạng thúc đây xuất khâu hàng nông sản sang thị trường

Hàn Quốc của Công ty cỗ phan đầu tư thương mại và phát triển Hồng Hà trong

giai đoạn 2014 — 2016.

+Chương 3: Định hướng và giải pháp nhằm thúc đây xuất khẩu hàng nôngsản sang thị trường Hàn Quốc của Công ty cỗ phần đầu tư thương mại và pháttriển Hồng Hà đến 2021

CHUONG 1: MỘT SO LÝ LUẬN CƠ BẢN VE THÚC DAY

XUẤT KHẨU VA ĐẶC DIEM MAT HÀNG NÔNG SAN

XUẤT KHẨU CỦA VIỆT NAM

1.1 Lý thuyết về xuất khẩu

1.1.1 Khái niệm xuất khẩu

Xuất khẩu là hoạt động đưa hàng hóa và dịch vụ từ quốc gia nay sang

quốc gia khác Xuất khâu được coi là cách tiếp cận và thâm nhập thị trường nước

ngoài tiềm ân ít rủi ro và chi phí phát sinh thấp

Hoạt động xuất khẩu mang lại ngoại tệ giúp phát triển sản xuất kinh doanh trong nước Tuy nhiên, việc xuất khâu cũng phức tạp và nhiều rủi ro hơn

so với kinh doanh trong nước, do thị trường thế giới rất lớn, khó kiểm soát đồng

thời các doanh nghiệp còn phải tuân thủ theo luật pháp, quy định quốc tế, cũngnhư các phong tục tập quán của từng đất nước Hoạt động xuất khẩu diễn ra trong

mọi lĩnh vực, việc trao đổi giữa các quốc gia không phân biệt bất cứ loại hàng

hóa hay dịch vụ nào.

Thị trường xuất khẩu là nơi diễn ra các hoạt động mua bán năm bên ngoài biên giới quốc gia Vé co ban, thi trường xuất khẩu cũng mang đầy đủ các đặc

điểm và chức năng của thị trường nói chung Bên cạnh đó, thị trường xuất khâucũng có những đặc điểm khác phân biệt với thị trường nội địa

1.1.2 Phân loại hoạt động xuất khẩu

Chính vì sự phức tạp và rủi ro trong hoạt động xuât khâu so với mua bán

nội địa, hiện tại có rất nhiều hình thức xuất khẩu được các doanh nghiệp áp dụng,tùy vào điều kiện, hoàn cảnh và mức độ chấp nhận rủi ro của từng doanh nghiệp

e Xuất khẩu trực tiếp

Đây là hoạt động bán hàng một cách trực tiếp không thông qua trung gian của một công ty cho các đối tác tại nước ngoài Với hình thức này, công ty bán hàng sẽ thực hiện đầy đủ tất cả các chức năng trong hoạt động xuất khẩu.

e Xuất khẩu gián tiếp

Đây là hoạt động bán hàng một cách gián tiếp thông qua các trung gian, chủ

yếu là đại lý hay nhà môi giới tại nước ngoài của công ty Với hình thức này,công ty sẽ phải đối mặt với ít rủi ro hơn trong quá trình kinh doanh, tuy nhiên lại

thiếu những hiểu biết về thị trường và khách hàng Điều này có thể dẫn tới công

ty sẽ bỏ lỡ nhiều cơ hội kinh doanh trong tương lai

e Tái xuất khẩu

Đây là hình thức xuất khẩu mà doanh nghiệp sẽ nhập khẩu hang hóa từ

nước ngoài, sau đó xuất khâu lại ra nước khác, không thông qua chế biến, gia

công, với mục đích thu được lợi nhuận từ khoản chênh lệch ngoại tệ thu được và

bỏ ra Trong hình thức này có ba chủ thé tham gia: bên tái xuất khẩu, bên xuất

khẩu và bên nhập khẩu

e Xuất khẩu đối lưu

Đây là hình thức giao dịch chỉ dùng hàng hóa giữa người xuất khẩu và

người nhập khẩu Người bán hàng cũng sẽ là người mua hàng khi dùng một

lượng hàng hóa để đổi lại một lượng hang hóa khác có giá tri trong đương Với

hình thức này, các bên tham gia sẽ được lợi khi thiếu ngoại tệ để nhập khẩu,

đồng thời vẫn mua được hàng hóa cần thiết, ngoài ra cũng giảm bớt được các thủ

tục thanh toán phức tạp.

e Gia công quốc té

Đây là hình thức kinh doanh trong đó, doanh nghiệp cần đặt gia công sẽ gửinguyên vật liệu cần thiết hoặc bán thành phẩm của minh cho doanh nghiệp nhậngia công ở nước ngoài Theo đó, bên nhận gia công sẽ sản xuất sản phẩm theo

yêu cau và giao lại cho bên đặt gia công dé nhận lại phí gia công.

e Xuất khẩu tại chỗ

Đây là hình thức xuất khẩu khá phổ biến hiện nay Các doanh nghiệp xuất

khẩu sẽ cung cấp hàng hóa, dịch vụ cho các doanh nghiệp tổ chức hay cá nhân

nước ngoài đang hoạt động ngay trên lãnh thổ của nước xuất khâu Với hình thứcnày, doanh nghiệp sẽ giảm được đáng kể về chi phí cũng như tránh được nhiềurủi ro có thé gap phải, qua đó thu được nhiều lợi nhuận hơn

e Xuất khẩu ủy thác

Đây là hình thức mà các công ty sẽ thực hiện vai trò của trung gian xuất

khẩu, hoàn thành những thủ tục cần thiết thay cho nhà sản xuất nhằm xuất khâu

hàng hóa ra nước ngoài và nhận phí ủy thác.

1.1.3 Các nhân tô anh hưởng đến hoại động xuất khẩu

Hoạt động xuất khẩu, cũng như bất kỳ một hoạt động thương mại nào khác, luôn chịu tác động bởi hai nhóm nhân tố: nhân tố bên ngoài và nhân tố bên trong của doanh nghiệp Môi trường bên ngoài của doanh nghiệp xuất khẩu bao gồm 3

loại môi trường chủ yếu: Môi trường kinh doanh quốc tế, môi trường kinh doanhquốc gia và môi trường cạnh tranh của doanh nghiệp Trong khi đó, môi trường

bên trong của doanh nghiệp, với cách tiếp cận phân tích theo nguồn lực, bao

gôm: nguôn lực tài chính, nguôn nhân lực và cơ sở vật chât của doanh nghiệp.

Một doanh nghiệp xuất khâu cần phải nghiên cứu, phân tích thật cẩn thận

va kĩ lưỡng những nhân tố tác động này, qua đó phát huy được thế mạnh củamình và tạo tiền đề năm bắt những cơ hội để thành công

1.1.3.1 Các nhân tố bên ngoài

Các yếu tố của môi trường có tác động to lớn đến quá trình kinh doanh củacác doanh nghiệp xuất khâu Việc hoạch định và thực hiện chương trình kinh

doanh phải được tiến hành trên cơ sở các điều kiện về môi trường đã được nghiên

cứu, phân tích và dự báo.

Trong quá trình nghiên cứu môi trường các doanh nghiệp xuất khẩu cần

lưu ý hai vấn đề quan trọng Thứ nhất, các nỗ lực của doanh nghiệp sẽ bị ảnhhưởng bởi một loạt các nhân tố đặc trưng cho tính phức tạp của môi trường Thứhai, tính đa dạng của môi trường, mà trong đó có mức độ biến đổi của các yếu tốtrong điều kiện môi trường liên quan Vì vậy, mục đích của việc nghiên cứu môitrường là xác định và hiểu một cách rõ nhất các điều kiện môi trường có liênquan để làm rõ quá trình ra quyết định của doanh nghiệp sẽ bị ảnh hưởng nhiều

nhất bởi các yếu tố môi trường nào.

- Môi trường kinh doanh quốc tế

Xu hướng toàn cầu hóa đang diễn ra rất mạnh, với việc hình thành và ra đời

của nhiều liên minh, liên kết mang tính khu vực và toàn cầu Việc hình thành các

khối liên kết về kinh tế đã giúp tăng cường các hoạt động buôn bán, giao dịch vàđầu tư giữa các quốc gia tham gia khối liên kết, bên cạnh đó cũng làm giảm di tỷ

lệ trao đổi mậu dịch giữa các thành viên trong khối với các quốc gia ngoài khối.

Dé khắc phục nhược điểm này, các quốc gia thành viên trong khối thường sẽ ký

kết với nhau, hoặc với các quốc gia không phải thành viên những hiệp định, thỏa

thuận nhằm tháo øỡ những vướng mắc, hạn chế các rào cản, qua đó tạo điều kiệnphát triển các hoạt động kinh doanh quốc tế

Các dạng liên kết kinh tế giữa các quốc gia trên thế giới tồn tại dưới nhiều

hình thức khác nhau như khu mậu dịch tự do, liên minh về thuế quan, thị trường

chung, liên minh tiền tệ và liên minh kinh tế Các liên kết đó có thê mang tính

chất khu vực như khối EU của các quốc gia châu Âu khối NAFTA của ba quốc

6

gia vùng Bắc Mỹ, khối ASEAN của các nước Đông Nam Á hoặc diễn đàn

APEC của các quốc gia trong khuôn khổ châu A - Thái Bình Dương.

Bên cạnh các liên kết kinh tế quốc tế, các hiệp định song phương và đa

phương, các tổ chức kinh tế quốc tế đặc biệt là Quỹ tiền tệ quốc tế (IMF), Ngân

hàng phát triển châu Á (ADB), Ngân hàng thế giới (WB) có vai trò cực kỳ quan

trọng đối với hoạt động kinh doanh quốc tế của các doanh nghiệp xuất khâu Các

tổ chức này là một nguồn von rất lớn cho các dự án, chương trình mang tính xãhội tại các quốc gia đang phát triển, góp phần xây dựng các cơ sở hạ tầng nhưnhà ở, đường xá, tại các quốc gia này Qua đó kích thích thương mại và đầu tư

phát triển.

Vì vậy, khi kinh doanh ở một quốc gia nào đó, ngoài việc tìm hiểu cácchính sách kinh tế vĩ mô của nhà nước, các hệ thống kinh té, thì các doanhnghiệp còn phải tìm hiểu nguyên tắc hoạt động của các định chế quốc tế mà nước

đó tham gia.

- Môi trường kinh doanh quốc gia

Một doanh nghiệp, dù hoạt động trong bất cứ lĩnh vực nào, cũng đều chịu

sự chi phối của các yếu tố vĩ mô Môi trường kinh doanh quốc gia của doanh

nghiệp xuất khẩu bao gồm các yếu tố như kinh tế, chính trị, luật pháp, văn hóa

+Các yếu tố kinh tế

Các yếu tố kinh tế bao gồm GNP bình quân đầu người cùng với tốc độ tăng

trưởng của nén kinh tế, sự thay đổi trong cơ cấu tiêu dùng và sản xuất, yếu tố lạm

phát, yêu tố lãi suất, các chính sách tài chính và tiền tệ của một quốc gia, Các

yếu tố này ảnh hưởng đến quá trình lên kế hoạch và thực hiện xuất khẩu của

doanh nghiệp.

GDP tác động đến nhu cầu tiêu dùng của các hộ gia đình, của các doanhnghiệp và cả nhà nước Do đó, với một quốc gia khi có thu nhập quốc dân bìnhquân đầu người cao và tăng mạnh sẽ kéo theo sự gia tăng về nhu cau, về số lượng

sản phẩm hàng hóa và dịch vụ, sự tăng lên về chủng loại sản phẩm, chất lượng

sản phẩm, thị hiéu, dẫn đến tăng quy mô về thị trường đòi hỏi các doanh

nghiệp phải đáp ứng trong từng thời kỳ.

Yếu tố lạm phát cũng ảnh hưởng đến việc hoạch định hoạt động xuất khẩu.

Nếu ở một quốc gia nào đó có mức lạm phát tăng nhanh hơn dự đoán sẽ làm tăng

giá cả các yêu tô đâu vào, tăng giá thành và tăng giá bán Điêu đó làm cho các

doanh nghiệp ở những nước này khó xuất khẩu hơn, tài chính cho sản xuất kinh

doanh bị thiếu hụt, dẫn đến hoạt động xuất khẩu không thực hiện được Ở nhiều

quốc gia, việc dự đoán sự biến động của yếu tố này cũng thường rất khó khăn

Các chính sách tài chính và tiên tệ của một quôc gia cũng ảnh hưởng đên

việc xuất khẩu của doanh nghiệp, chăng hạn nó tác động đên khôi lượng tiền mặt,

lưu thông ngoại hôi, cán cân thanh toán quôc tê và rủi ro hôi đoái,

+Các yếu tố chính trị và pháp luật

Để đạt được những thành công trong hoạt động kinh doanh, các doanhnghiệp xuất khâu phải có khả năng phân tích và dự đoán về yếu tố chính trị, phápluật và xu hướng thay đổi của các yếu tố đó, bao gồm sự 6n định về chính trị,chính sách ngoại giao, sự cân bằng giữa chính sách, các chiến lược và quy hoạch

phát triển của nhà nước, mực độ điều tiết và khuynh hướng can thiệp của chính

phủ vào hoạt động của doanh nghiệp, hệ thống luật pháp, sự hoàn thiện và tính

hiệu lực trong việc thi hành chúng.

Sự ôn định về chê độ chính trị thường ảnh hưởng dén quan điêm của một

quôc gia về vân dé kinh tê đôi ngoại, về các ràng buộc và ưu đãi mà quôc gia đó

dành cho các công ty xuất khẩu

Các chính sách thuế có ảnh hưởng đến danh mục mặt hàng xuất khẩu củadoanh nhiệp và sẽ ảnh hưởng đến tính hiệu quả trong hoạt động kinh doanh của

doanh nghiệp

Các quy định về xuất khẩu cũng tác động đến việc lên kế hoạch chiến lược

kinh doanh của doanh nghiệp như được xuất khâu hàng hóa gi, cách thức lay giấy

phép cách thức thanh toán

Xung đột, nội chiến và 6n định trong xã hội: Các doanh nghiệp xuất khẩu

nhất thiết phải xem xét yếu tố này trong quá trình hoạch định kế hoạch xuất khẩu,

đặc biệt là trong vấn đề chọn thị trường Nếu tập trung ở một xã hội có tính én

định thấp sẽ luôn chứa đựng rủi ro tiềm tang, dẫn đến nhiều nguy cơ, tat cả làm

cho mục tiêu của doanh nghiệp bị đỗ vỡ

+Cac yéu tố văn hóa và xã hôi

Trong quá trình hoạch định kế hoạch xuất khẩu, các doanh nghiệp cũng

phải đặc biệt chú ý đến khía cạnh văn hóa và xã hội của nước sở tại Các yếu tố

này ảnh hưởng trực tiếp đến các quyết định của doanh nghiệp Đặc biệt là các

yêu tô sau đây:

Quy mô dân số và khả năng thanh toán: Yếu tố này cho biết quy mô của thị

trường và tôc độ tăng trưởng của thị trường của nước sở tại, từ đó có cơ sở đưa ra

các quyết định về lựa cọn các phương án thâm nhập thị trường.

Vấn đề tôn giáo và tự do tín ngưỡng: Khi xuất khẩu sang một số quốc gia

cụ thể, yếu tố tôn giáo có vai trò đặc biệt quan trọng Vấn đề này bao gồm rất nhiều yếu tố như vấn đề thâm mỹ, giá trị văn hóa, phong tục tập quán của từng đất nước, vùng miền Tắt cả chính sách nhân sự, marketing và sản phẩm đều chịu tác động rất lớn từ yếu té này.

Tóm lại, các yếu tố văn hóa, xã hội có tác động rất lớn đến quá trình hoạch định và thực hiện xuất khẩu của các doanh nghiệp xuất khâu Các yếu tố văn hóa

sẽ chi phối đến việc phân tích đánh giá và lựa chọn thị trường mục tiêu, lựa chọn

chủng loại sản phẩm, hoặc ảnh hưởng đến các phương án lựa chọn và tuyển dụng lao động, các chính sách về marketing, trong việc lập kế hoạch và thực hiện các hoạt động xuất khẩu.

1.1.3.2 Các nhân to bên trong doanh nghiệp

Các doanh nghiệp xuất khâu cần phải phân tích cặn kẽ các yếu tố nội bộ của

mình nhằm xác định rõ những điểm mạnh và điểm yếu của doanh nghiệp so với

đối thủ cạnh tranh Khi phân tích và đánh giá môi trường bên trong doanh

nghiệp, doanh nghiệp có thể phân tích theo một trong hai cách tiếp cận: phân tích

theo nguồn lực và phân tích theo chuỗi giá trị của doanh nghiệp

- Phân tích theo nguôn lực doanh nghiệp

Các nguồn lực nội tại của doanh nghiệp đóng vai trò rất quan trọng trong hoạt động kinh doanh nói chung cũng như hoạt động xuất khẩu của

doanh nghiệp.

+Nguồn nhân lực

Nguồn nhân lực của doanh nghiệp là nhân tố quan trọng hàng đầu để đạt

được thành công Yếu tố con người là chất gắn kết, qua đó vận dụng hiệu quả tối

đa mọi nguồn lực khác như vốn kỹ thuật, công nghệ để tiến hàng các hoạt

động kinh doanh một cách tốt nhất Nếu con người của doanh nghiệp có trình độ thấp thì du có nhiều vốn hay công nghệ cao đến đâu cũng không thé phát huy được hết hiệu quả Đặc biệt với việc phải thực hiện công việc kinh doanh tại quốc gia khác với nhiều khác biệt so với môi trường trong nước, các doanh nghiệp thực hiện hoạt động xuất khẩu nếu không có đội ngũ lao động có trình do,

chuyên môn nghiệp vụ thì chắc chắn việc kinh doanh sẽ không đạt được hiệu quả

như mong muôn.

+Nguồn lực tài chính

Nguồn lực tài chính thể hiện quy mô cũng như sức mạnh của doanh nghiệp.

Doanh nghiệp với nguồn lực tài chính càng dồi dao sẽ càng có khả năng nắm bắt

cơ hội để phát triển hoạt động kinh doanh Điều này cũng đúng với các doanh

nghiệp xuất khâu Chỉ doanh nghiệp nào có đủ tiềm lực tài chính mới có thé đáp ứng được những yêu cầu ngặt nghèo trên nhiều phương diện mà đối tác nước ngoài đưa ra Không chỉ vậy, việc sở hữu nguồn lực tài chính mạnh cũng sẽ giúp

các doanh nghiệp tạo được niềm tin với các đối tác, tạo điều kiện thuận lợi để gia

tăng lợi nhuận, thực hiện nghiên cứu đánh giá thị trường cũng như năm bắt được

các cơ hội kinh doanh.

+Nhân tố công nghệ

Đây là nhân tố có ảnh hưởng trực tiếp đến doanh nghiệp Mức độ hiện đại

của dây chuyền, máy móc sẽ quyết định rất lớn đến năng suất lao động, đến chỉ phí sản xuất cũng như chất lượng sản phẩm được sản xuất ra Qua đó, nhân tố này sẽ ảnh hưởng một cách gián tiếp đến mức độ làm hài lòng khách hàng, mức

độ cạnh tranh của sản phẩm trên thị trường và cả khả năng nắm bắt cơ hội kinh

doanh của doanh nghiép, Một doanh nghiệp với dây chuyền máy móc hiện dai

sẽ có khả năng cạnh tranh có thể nói là vượt trội so với các đối thủ với công nghệ

kém hiện đại hơn.

- Phân tích theo chuỗi giá tri

Việc phân tích các thành phần trong chuỗi giá trị của doanh nghiệp sẽ giúp

cho các nhà quản trị đánh giá đúng hơn các quyết định của mình trong việc sửdụng và phân bé các nguồn lực Nói cách khác, đây là cách xem xét các nguồn

lực của doanh nghiệp trong trạng thái động Phân tích chuỗi giá trị đòi hỏi phảixem xét cả các hoạt động cơ bản và các hoạt động hỗ trợ

Các hoạt động cơ bản của chuỗi giá trị bao gồm: các hoạt động đầu vào như

hoạt động giao nhận, dự trữ, bốc xếp, phân phối và sử dụng đầu vào, hoạt động

kinh doanh của doanh nghiệp như sản xuất, lắp ráp sản phẩm, đóng gói và các

thử nghiệm sản phẩm, các hoạt động đầu ra bao gồm các hoạt động phân phốisản phẩm đến người tiêu dùng, các hoạt động marketing hỗ trợ việc bán hàng, và

các hoạt động dịch vụ nhằm duy trì và tăng giá trị sử dụng sản phẩm cho khách hàng như sửa chữa, lắp ráp, hướng dẫn sử dụng, cung cấp phụ tùng

10

Các hoạt động hỗ trợ trong chuỗi giá trị bao gồm: cơ sở hạ tầng của doanh

nghiệp được hình thành bởi phong cách quản lý của doanh nghiệp, của những bộ

phận chức năng như tài chính, kế toán, quản lý chất lượng sản phẩm, quản lýnguồn nhân lực bao gồm lựa chọn và đánh giá nguồn nhân lực, các biện pháp

động viên và khuyến khích phát triển nguồn nhân lực, hoạt động hỗ trợ phát triển

kỹ thuật liên quan đến việc đào tạo các cán bộ kỹ thuật, các hoạt động đầu tư cho

việc nghiên cứu và phát triển và cung ứng và liên kết liên quan đến những hoạt

động tìm kiếm các nguồn cung ứng có giá trị, có tính cạnh tranh cao thông quaviệc hợp tác và liên kết với các doanh nghiệp khác

1.2 Lý thuyết về thúc day xuất khẩu1.2.1 Khái niệm thúc day xuất khẩu

“Thúc day xuất khẩu là hoạt động nghiên cứu, tiếp cận, cung cấp thông tin

và lôi kéo khách hàng tiềm năng trên thị trường nước ngoài nhắm xuất khẩu các

hàng hóa và dịch vụ.”

Hoạt động thúc day xuất khẩu của doanh nghiệp bao gồm hàng loạt cácnghiệp vụ xuất khẩu hàng hóa Việc thúc đây xuất khẩu là công việc thường

xuyên, liên tục nên đòi hỏi các doanh nghiệp ngày càng phải quan tâm đặc biệt

hơn Doanh nghiệp có thể thực hiện việc thúc đây xuất khẩu thường nhật hoặcđây mạnh bằng các chương trình thúc đây xuất khẩu riêng

1.2.2 Nội dung công việc thúc day xuất khẩu

Thúc đây xuất khẩu, cũng như các hoạt động khác của doanh nghiệp, cần

phải được thực hiện một cách bài bản và đòi hỏi sự chuẩn bị kĩ lưỡng Do đó, khimuốn thực hiện thúc đây xuất khẩu, các nhà quản trị cần tiến hành một cách tỉ mi

và khoa hoc Cụ thể, hoạt động thúc day xuất khẩu có thé được thực hiện theocác chức năng quản lý: lập kế hoạch, tổ chức và thực hiện kế hoạch, kiểm soát vàđánh giá hiệu quả của kế hoạch

1.2.2.1 Lập kế hoạch thúc day xuất khẩu

Lập kế hoạch thúc day xuất khẩu là việc đầu tiên doanh nghiệp cần làm khimuốn thúc đây xuất khẩu hàng hóa hay dịch vụ Việc lập kế hoạch giúp doanh

nghiệp vạch ra một hướng đi cụ thể, bài bản và hiệu quả nhất đề đạt được những

mục tiêu cụ thể mà ban giám đốc đề ra

1.2.2.2 Thực hiện kế hoạch thúc đẩy xuất khẩuSau khi đã có một kế hoạch cụ thể, công việc tiếp theo doanh nghiệp cần

II

làm là đưa kế hoạch đó trở thành hiện thực bằng việc thực hiện một loạt cácnghiệp vụ thúc đây xuất khẩu sau:

e Nắm bắt nhu câu thị trường, lựa chọn khách hàng tiềm năng

Trước khi tiến hành thúc đây xuất khẩu, điều đầu tiên mà doanh nghiệp cầnphải làm là tìm hiểu và nắm bắt nhu cầu của thị trường mình hướng tới Để làm

tốt được điều đó, doanh nghiệp cần tiến hành những việc sau:

- Thu thập và phân tích các thông tin cơ bản về thị trường

Đối với các nước phát triển, dé dự đoán nhu cau thị trường, doanh nghiệp

có thể dwaj vào hệ số co dãn của cầu đối với một sản phẩm theo thu nhập Nếu

hệ số đó lớn hơn (nhỏ hơn) 1 có nghĩa là nhu cầu về sản phẩm trên thị trường

tăng nhanh hơn (chậm hơn) so với mức tăng thu nhập Đối với các nước đang

phát triển, do những thông tin nêu trên về từng sản phẩm không đầy đủ hoặckhông có sẵn nên doanh nghiệp có thể thực hiện xếp hạng thị trường thông quacác chỉ tiêu khác — đó là các chỉ tiêu đánh giá tiềm năng thị trường Sau đây làmột số chỉ tiêu phổ biến trong thu thập và phân tích thị trường được các doanhnghiệp xuất khẩu quan tâm:

Dung lượng thị trường: Chỉ tiêu này cho phép doanh nghiệp ước lượng

dung lượng thị trường của một sản phẩm cụ thể nào đó Dựa trên chỉ tiêu này,

doanh nghiệp có thể xếp hạng các thị tường thứ tự theo quy mô từ lớn đến nhỏ

Dung lượng thị trường thường được đo bằng số lượng khách hàng tiềm năng, haylượng hàng hóa nhập khâu và tiêu dùng trong một kỳ kinh doanh

Tốc độ tăng trưởng của thị trường: Chỉ tiêu này giúp doanh nghiệp phân

loại thị trường Doanh nghiệp sẽ tập trung nguồn lực vào những thị trường nhỏ

nhưng lại tăng trưởng hết sức nhanh chóng Thông thường các doanh nghiệp

thường dựa vào mức tăng trưởng dung lượng thị trường về một loại sản phẩm

nào đó dé ra các quyết định kinh doanh xuất hay nhập khẩu.

Sức mua của thị trường: Chỉ tiêu này phản ánh sức mua của thị trường dựa

trên mức chỉ tiêu của các cá nhân và doanh nghiệp, chăng hạn như mức thu nhập

bình quân đầu người tính theo ngang gia sức mua.

- Nghiên cứu các thông tin về môi trường văn hóa chính trị pháp luật

Trước hêt, doanh nghiệp cân tìm hiệu về sự tương đông văn hóa giữa một

số nước nhất định, nhất là những nước năm trong cùng một khu vực Do sự

tương đồng này mà một số sản phẩm có thé được tiêu thụ trên vài thị trường mà

12

không cần có sự thay đổi Tuy nhiên, giữa các vùng lãnh thổ hay các quốc gia

khác có sự khác biệt lớn về văn hóa — xã hội, và điều đó ảnh hưởng rất lớn đến

tập tính tiêu dùng trên từng thị trường Sự khác biệt về văn hóa thậm chí có thể

diễn ra giữa các vùng miền khác nhau, ngay trong thị trường một nước Vì vậy,việc xem xét, đánh giá sự khác biệt về văn hóa không nhất thiết chỉ diễn ra trongphạm vi giữa các quốc gia khác nhau Sự khác biệt về văn hóa có ảnh hưởng lớn

đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp về những khía cạnh như lựa chọnchủng loại sản phẩm, bao bì đóng gói va cách thức phân phối sản phẩm, lựa chọnphương thức quảng cáo, xúc tiễn sản phẩm trên thị trường

Doanh nghiệp cũng cần xem xét thái độ cũng như cách tiếp cận của Chính

phủ đối với hoạt động thương mại và đầu tư của các doanh nghiệp nước ngoài.

Thái độ đó được thể hiện qua số lượng, hình thức và mức độ kiểm soát của chínhphủ đối với các hoạt động xuất nhập khẩu và đầu tư trong phạm vi quốc gia Sự

ồn định chính trị có tác động to lớn đến việc doanh nghiệp lựa chọn thị trường

mục tiêu tại nước ngoài Rủi ro chính rị có thể tác động tiêu cực đến mọi mặthoạt động kinh doanh của doanh nghiệp như thu hẹp quy mô sản xuất — kinh

doanh, đe dọa thị trường xuất khẩu, dẫn đến nguy cơ tài sản bị phong tỏa, sung

công, hoạt động lưu chuyển vốn, lợi nhuận bị cản trở Bên cạnh đó, bộ máy quản

lý hành chính ở nước sở tại có thể tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp nước

ngoài nếu được vận hành một cách thông thoáng Ngược lai, nêu bộ máy hànhchính cồng kénh, hoạt động kém hiệu quả thi môi trường kinh doanh của quốc

gia trở nên kém hấp dẫn hơn

Ngoài ra, doanh nghiệp còn phải đánh giá một số yếu tố khác như van dé

chi phí vận tải vì nó tác động một cách trực tiếp đến chi phí kinh doanh và lợi

nhuận của doanh nghiệp Có những thị trường rất tiềm năng nhưng có vị trí địa lý

xa xôi hoặc hiểm trở nên có thể không phải là một sự lựa chọn hoàn hảo chodoanh nghiệp Mặt khác, doanh nghiệp có thé tìm hiểu khai thác yếu tó hình ảnh

quốc gia, tận dụng cơ hội thâm nhập những thị trường, nơi một số chủng loại mặt

hàng đã gây dựng được uy tín và hình ảnh nhất định

- Phân tích và lựa chọn thị trường xuất khẩu

Các nguồn tin chủ yếu về thị trường trong và ngoài nước mà doanh nghiệp

tiếp cận được bao gồm cả thông tin sơ cấp và thông tin thứ cấp Những thông tin

có sẵn, đã được những cơ quan, tổ chức hoặc các chủ thể khác thu thập, phân

tích, tổng kết và được phổ biến hoặc đăng tải trên các kênh thông tin khác nhau.Thông tin của các tổ chức, cơ quan trong nước như Bộ Thương Mại, Hải quan,

13

Phòng Thương Mại và Công Nghiệp, ngân hàng, công ty bảo hiểm, tổng cục

thống kê, hiệp hội ngành hang, Thông tin đăng tải trên sách báo, các loại tạp

chí, bản tin và các ân phâm khác.

Mặt khác, chính bản thân doanh nghiệp tự thu thập thông tin trên thị trường

thông qua gặp gỡ, trao đổi trực tiếp với khách hàng nước ngoài Thông tin nàyđược cập nhật kip thời, phản ánh được những khía cạnh quan trọng về thị trường

nước ngoài mà doanh nghiệp quan tâm Việc thu thập thông tin theo cách này

gặp phải nhiều trở ngại liên quan đến các quy định luật pháp, ngôn ngữ, tỉnh thần

hợp tác của đối tượng mà doanh nghiệp gặp gỡ trao đổi.

Khi lựa chọn thị trường xuất khâu, doanh nghiệp có thể lựa chọn một trong

hai cách tiếp cận:

Cách tiếp cận thụ động: Đây là cách tiếp cận mà doanh nghiệp sẽ thực hiện

dựa theo yêu cau của thị trường nước ngoài không theo một kế hoạch định trước,

cụ thể là chỉ thực hiện các đơn đặt hàng khi được những người nhập khẩu đề

nghị Cách tiếp cận này chỉ phù hợp với những doanh nghiệp vừa và nhỏ, ít có

kinh nghiệm trong việc thâm nhập vào các thị trường xuất khẩu

Cách tiếp cận chủ động: Doanh nghiệp chủ động xuất khâu hàng hóa hay

dịch vụ của mình sang thị trường mục tiêu Doanh nghiệp thực hiện theo một kế

hoạch đã được vạch ra từ trước nhằm đảm bảo sự thành công vững chắc và lâuđài tại những thị trường đã lựa chọn Mặc dù sẽ phải bỏ ra nhiều chỉ phí hơn,nhưng doanh nghiệp sẽ được bù đắp bởi lợi nhuận thu được trong dài hạn Phần

lớn các doanh nghiệp lớn đều theo đuổi cách tiếp cận này Khi doanh nghiệp chỉ

chú trọng mở rộng hoạt động và thâm nhập sâu vào một số ít thị trường cho sản

phẩm của doanh nghiệp thì doanh nghiệp đó được coi là theo đuổi chiến lược tập

trung Tuy nhiên, việc theo đuổi này thường hạn chế tính linh hoạt trong kinh

doanh, gia tăng mức độ rủi ro đối với doanh nghiệp một khi thị trường biến động.Ngược lại, chiến lược phân tán được đặc trưng bởi việc doanh nghiệp mở rộnghoạt động của mình đồng thời ra nhiều thị trường khác nhau Tuy nhiên, hoạt

động kinh doanh thế này sẽ có xu hướng bị dàn trải nên doanh nghiệp khó thâm

nhập sâu, bên cạnh đó hoạt động quản lý sẽ trở nên phức tạp hơn và chi phí thâm nhập thị trường cũng lớn hơn.

Sau khi lựa chọn thị trường từ hoạt động marketing, các công ty tiến hànhcác nghiệp vụ cụ thé về khách hàng tiềm năng cho các sản phẩm của mình Trước

hết, các công ty phải thu thập đầy đủ các thông tin về môi trường kinh tế của

14

khách hàng tiềm năng Các thông tin thu thập có thé từ nguồn thông tin đại chúng

hoặc tự điều tra Năng lực tiêu dùng của thị trường phản ánh khả năng chỉ tiêu

của các nhóm tiêu dùng khác nhau, chẳng hạn như tỷ trọng của tầng lớp trung lưu

trong dân sô và chi tiêu của cả nước.

e Lua chọn ching loại hàng hóa thúc day xuất khẩu

Việc lập danh mục hàng hóa phù hợp để thực hiện thúc đây xuất khẩu là

rất quan trọng, doanh nghiệp cần phải tiến hành thực hiện những nghiên cứu kĩ lưỡng trước khi đưa ra quyết định Hàng hóa xuất khẩu được chia thành 2 loại,

tùy từng loại mà doanh nghiệp cần có những cách tiếp cận khác nhau.

- Đối với sản phẩm tiêu chuẩn hóa

Doanh nghiệp có thể mở rộng trực tiếp, theo đó sản phẩm của doanh nghiệp

được giới thiệu trên thị trường đó mà không cần sự thay đổi nào Về thực chat,

đây chính là chính sách sản phẩm dựa trên quan điểm tiêu chuẩn hóa sản phẩm —

doanh nghiệp có xu hướng đưa ra những sản phẩm tiêu chuẩn hóa, được sản xuất

và tiêu thụ theo cùng một phương thức trên tất cả các thị trường Các thị trường

trên toàn thế giới đang dần trở thành một thị trường chung, đồng nhất, trong đó

có sự hội tụ về nhu cau, sở thích và thị hiếu của khách hàng Trên thực tế, thành

công trong trường hợp sản pham là những mặt hàng nguyên liệu thô hoặc nguyên

liệu chế biến dùng trong sản xuất công nghiệp có tính tiêu chuẩn hóa cao trên các

thị trường khác nhau, hoặc khi trên thị trường nước ngoài có những đoạn thị

trường tương tự như thị trường nội địa Bên cạnh đó thì đối với các công ty quy

mô còn nhỏ, khả năng tài chính và năng lực nghiên cứu phát triển bị hạn chế thì chính sách mở rộng trực tiếp tỏ ra thích hợp vì nó cho phép tiết kiệm đáng kế chi

phí kinh doanh.

- Đối với sản phẩm chưa chuẩn hóa

Doanh nghiệp có thé đặt hang hay sản xuất ra sản phẩm dành ra cho những thị trường mục tiêu và khách hàng tiềm năng đã lựa chọn Với quan điểm thích

nghi hóa — sản phẩm tiềm năng của doanh nghiệp phải đáp ứng nhu cầu riêng biệt cho từng thị trường Nguyên nhân là vì giữa các thị trường có sự khác biệt lớn về

kinh tế, chính trị, văn hóa, truyền thống, cũng như về tập quán, thị hiếu tiêu dùng của khách hàng Quan điểm này là cơ sở để doanh nghiệp theo đuổi chính sách

thích nghỉ hóa sản phẩm

Sự thích ứng sản phẩm cần được thực hiện theo các đặc trưng vật lý của sản

phẩm một cách bắt buộc (khi có những quy định bắt buộc mà sản phẩm của

15

doanh nghiệp phải tuân theo như các định mức an toàn sản phẩm, vệ sinh, tiêu

chuẩn kỹ thuật, ), hoặc khi doanh nghiệp cho là cần thiết để tiếp cận được

những khách hàng mục tiêu Để thực hiện chính sách thích nghi hóa sản phẩm,

doanh nghiệp cần tiến hành một số bước chủ yếu sau đây:

+Nghiên cứu chu kỳ sống của sản phẩm

+Phân tích mức độ chấp nhận đối với sản phẩm của thị trường

+Khám phá, tìm kiếm những công dụng mới của sản phẩm+Tao uy tín cho sản phẩm ở thị trường nước ngoài

+Xây dựng tiêu chuẩn kỹ thuật của sản phẩm phù hợp với thị trường đó+Thiét kế nhãn hiệu và bao bì sản pham

Điều quan trọng là mỗi doanh nghiệp cần xem xét cụ thể khả năng và mức

độ tiêu chuẩn hóa hay thích nghi hóa sản phẩm của mình theo từng thị trường

hoặc từng đoạn thị trường cụ thể, trong từng giai đoạn nhất định

e Thiết lập kênh phân phối hàng hóa xuất khẩu

Khi xuất khâu hàng hóa ra thị trường nước ngoài, doanh nghiệp có thể lựa

chọn các phương thức xuất khẩu gián tiếp hay trực tiếp, và ứng với từng phương

thức là các kênh phân phối thích hợp

- Đối với xuất khẩu trực tiếp

Hình thức này được áp dụng đối với các doanh nghiệp có đủ năng lực và

kinh nghiệm để tự thực hiện việc bán hàng thông qua thành lập các chi nhánh

riêng của mình, qua đó trực tiếp tham gia vào thị trường Tuy rủi ro trong quá

trình hoạt động kinh doanh tăng lên nhưng doanh nghiệp lại có cơ hội tăng lợi

nhuận nhờ giảm bớt chi phí khi thực hiện bán hàng qua các trung gian và nắm bắt

kịp thời các thông tin về thị trường Việc xuất khẩu trực tiếp có thể được tiến

hành dưới các hình thức sau:

+Co sở bán hàng trong nước: là các bộ phận liên quan trực tiếp đến nghiệp

vụ bán hàng xuất khẩu, đóng ở trong nước để phối hợp hay điều hành các tổ chức

phụ thuộc khác đặt tại thị trường nước ngoài Việc tô chức cơ sở bán hàng trong

nước có thể được thực hiện dưới các hình thức các gian hàng xuất khẩu, phòng

xuất khẩu và các chi nhánh bán hàng xuất khẩu.

+Đại diện bán hàng xuất khẩu: Doanh nghiệp có thé sử dụng các đại điện

bán hàng tạm thời hoặc thường trực tại thị trường nước ngoài, có chức năng thu

thập các đơn đặt hàng của khách hàng Đại diện bán hàng xuất khẩu có thể là

người đại diện được hưởng lương, hoặc văn phòng đại diện.

16

+Chi nhánh bán hàng tai nước ngoài: Là một bộ phận của doanh nghiệp

đóng tại thị trường nước ngoài, có chức năng quản lý các công việc xúc tiến,

phân phối hàng hóa và cung cấp các dịch vụ cho khách hàng trên toàn bộ khu

vực thị trường đã định.

+T6 chức trợ giúp ở nước ngoài: La một công ty riêng được thành lập và

đăng ký hoạt động ở nước ngoài, có chức năng tương tự như chi nhánh bán hàng,

và phan lớn cỗ phan do doanh nghiệp xuất khẩu nắm giữ.

- Đối với xuất khâu gián tiếp

Xuất khẩu gián tiếp là hình thức các doanh nghiệp bán hàng của mình thôngqua việc sử dụng dịch vụ của các công ty khác đặt tại nước xuất khẩu để thực

hiện việc xuất khâu sản phẩm ra thị trường nước ngoài Đây là hình thức rất phổ biến và thường được lựa chọn bởi các doanh nghiệp mới tham gia xuất khẩu Ưu

điểm của loại hình xuất khẩu này là doanh nghiệp tham gia không cần đầu tưnhiều, cũng như không phải xây dựng đội ngũ bán hàng lớn và thực hiện các hoạt

động xúc tiến bán sản phẩm và khuếch trương ở nước ngoài Vì việc bán hàng thuộc về các tổ chức khác, do đó rủi ro đối với các doanh nghiệp xuất khẩu cũng được giảm đi rất nhiều Tuy nhiên, xuất khẩu gián tiếp có mặt hạn chế là lợi

nhuận thấp, không chỉ vậy, việc thiếu sự liên hệ với thị trường nước ngoài cũng

khiến cho doanh nghiệp nắm bat thông tin một cách hạn chế, dẫn đến kha năng

ứng biến kém khi tình huống bất ngờ xảy ra trên thị trường Trong trường hợp

lựa chọn xuất khẩu gián tiếp, doanh nghiệp có thể cân nhắc sử dụng các loại hình

trung gian phân phối sau:

+Hãng buôn xuất khẩu: Là hãng đóng tại nước xuất khâu, nhập hàng củadoanh nghiệp sản xuất rồi bán lại cho khách hàng nước ngoài Các hãng này thựchiện tất cả các công việc tìm kiếm thị trường, xác định giá bán, thực hiện khuếchtrương, bán hàng, và gánh chịu mọi rủi ro có thể phát sinh liên quan đến xuấtkhẩu Phần lớn những hãng buôn xuất khâu sẽ chuyên môn hóa công việc của

mình đối với một số mặt hàng nhất định, tại một số thị trường nhất định.

+Công ty quản lý xuất khẩu: Kha giống với hãng buôn xuất khẩu, điểm

khác biệt là công ty sẽ đứng dưới danh nghĩa của nhà sản xuất để thực hiệncác chức năng nghiên cứu thị trường, lựa chọn kênh phân phối và bán hàng

cũng như sẽ thực hiện các hoạt động khuếch trương và bán hàng Ưu điểm của

công ty quản lý xuất khẩu so với hãng buôn xuất khẩu ở chỗ doanh nghiệp sản

Inhtthị trường rõ ràng hon cũng như

HUVIEN | 52 Ad

aaa

Char đường cae

xuât có thê phân

ĐẠI HỌC K.

TT THÔNG TIN T

PHÒNG LUẬN ÁN - TỨLIỆU |

có tác động đáng kê hoặc có thê kiêm soát việc bán hàng của các trung gian

thực hiện phân phối

+Dai ly xuất khẩu: Đây là một tổ chức hay một cá nhân sẽ đứng dưới danh

nghĩa của nhà sản xuất dé thực hiện bán sản phẩm tại thị trường nước ngoài và

kiếm lợi nhuận từ việc nhận hoa hồng từ các doanh nghiệp sản xuất

e Tiến hành công tác giới thiệu và quảng cáo hàng hóa xuất khẩu

Khi bán hàng ra thị trường nước ngoài, doanh nghiệp cần phải thực hiện cáchoạt động truyền thông, quảng cáo sản phẩm của mình đến các nhà phân phối,

đến khách hàng tiềm năng cũng như những người tiêu dùng cuối cùng, qua đó

giúp họ có những hiểu biết, nhận thức về sản phẩm của mình Hoạt động khuếchtrương bao gồm các hoạt động chính là quảng cdo, xúc tiến bán hàng, yém trợ

sản phâm và xây dựng quan hệ với công chúng.

Có rất nhiều cách mà doanh nghiệp có thể thực hiện nhằm xây dựng và tăng

cường môi quan hệ với công chúng Các hoạt động chủ yêu là:

- Quan hệ với báo chí.

- Tổ chức triển lãm, hội chợ và phòng trưng bày để giới thiệu sản phẩm,trao đồi thông tin, tìm hiểu đối thủ và sản phẩm cạnh tranh, gặp gỡ với khách

hàng tiềm năng, qua đó tiếp nhận những nhận xét đánh giá của khách hàng cũng

như nam bắt xu hướng của thị trường, gặp gỡ các nhà sản xuất sản phẩm bổ sung,các nhà cung ứng tiềm năng, lựa chọn và mở rộng hoạt động của các nhà phânphối và các đại lý ở địa phương

- Quan hệ khách hàng và những người lao động trong doanh nghiệp.

- Quan hệ nhằm quảng bá, gây tiếng tăm cho doanh nghiệp như quan hệ

với quan chức địa phương, tham gia vào các hoạt động xã hội, các hội nghị

và hội thảo

Xúc tiến bán hàng là tất cả những hoạt động nhằm gây sự chú ý của khách

hàng tới một sản phẩm khiến nó trở nên hấp dẫn hơn Hoạt động xúc tiến không

chỉ giới hạn đối với hàng tiêu dùng, mà còn có thé sử dụng đối với cả hàng công

nghiệp và nguyên vật liệu Đối tượng chính của hoạt động xúc tiến bán hàng là

trung gian phân phối, đặc biệt là những người bán lẽ và người tiêu dùng cuối

cùng.

Vệ ban chat, cũng giông như quảng cáo, xúc tiên bán hang có chức năng

chủ yêu là gây sự chú ý, tạo sự quan tâm, tạo sự ham muon, va dẫn đến hành

18

động mua hàng Tuy nhiên, sự khác biệt là ở chỗ quảng cáo thực hiện các chức

năng trên thông qua thông tin, còn xúc tiến thì thông qua việc chào hàng đếnngười mua và người sử dụng cuối cùng Cùng với quảng cáo, hoạt động xúc

tiến bán hàng là rất cần thiết và tỏ ra hiệu quả khi được sử dụng một cách

đúng đắn trong hoàn cảnh xuất hiện sự cạnh tranh căng thắng giữa các doanhnghiệp trên thị trường, các sản phẩm trên thị trường tương tự nhau về chất

lượng, công dụng và giá cả, và mối quan hệ giữa khách hàng và doanh nghiệp

đóng vai trò quan trọng.

Xúc tiến bán hàng có thể được thực hiện như sau:

- Thay đổi hình thức sản phẩm như bao bì, nhãn hiệu hay các biện pháp

khắc nhăm làm cho sản phẩm trở nên hap dẫn hơn đối với người mua.

- Khuyến khích mua hang thông qua các hình thức như giảm gia, bán trả

chậm.

- Gửi hàng mẫu cho khách hàng hoặc nhà phân phối nước ngoài

- Trưng bày sản phẩm tại các hội chợ, triển lãm quốc tế trong và

ngoài nước.

- Cung câp cho khách hàng nước ngoài các tài liệu giới thiệu vê doanh

nghiệp và sản phâm của doanh nghiệp như tờ rơi, xuât bản phâm vê doanh

nghiệp và phim ảnh.

1.2.2.3 Đánh giá và điều chỉnh kế hoạch thúc day xuất khẩu

Trong quá trình thực hiện thúc đây xuất khâu, doanh nghiệp cần phải luôntheo sát quá trình thực hiện nhằm đánh giá hiệu quả của các hoạt động và điều

chỉnh sao cho phù hợp.

1.2.3 Các biện pháp thúc day xuất khẩu

Trong tình hình cạnh tranh gay gắt hiện nay, các doanh nghiệp ngày càng

phải chú trong hơn đến các hoạt động thúc đây xuất khẩu nhăm bán được nhiều

sản phẩm Tuy nhiên, không phải doanh nghiệp nào cũng có thể áp dụng những

biện pháp giống nhau Với mỗi doanh nghiệp khác nhau, với các đặc trưng khác

nhau cũng như ở trong những hoàn cảnh khác nhau sẽ có những biện pháp thúc

đây xuất khẩu khác nhau Do đó, doanh nghiệp cần phải xem xét kĩ lưỡng dé lựa

chọn những biện pháp phù hợp với mình sao cho hiệu quả đem lại là lớn nhất.Một số biện pháp thúc đây xuất khâu nói chung như sau:

19

- Nâng cao chất lượng sản phẩm:

Điều quan trọng nhất để giữ được khách hàng là chất lượng sản phẩm Vì

vậy các doanh nghiệp cũng luôn quan tâm đến việc nâng cao chất lượng sản

phẩm để tạo lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp trên thị trường đầy tính cạnh

tranh Khi đưa sản phẩm ra nước ngoài, các doanh nghiệp thường vấp phải rào

cản phi thuế quan như tiêu chuẩn kỹ thuật, tiêu chuẩn về chất lượng, Nếu san

phẩm không đạt yêu cầu chất lượng sẽ bị từ chối nhập khẩu Như vay sẽ tạo thêm

gánh nặng về chi phí cũng như ảnh hưởng lớn đến hoạt động kinh doanh củadoanh nghiệp Sản phẩm cần thiết phải nâng cao chất lượng dé có thé tham nhập

vào thị trường nước ngoài, đặc biệt là các thị trường khó tính, và để đáp ứng yêu

câu ngay càng cao của khách hang.

Sản phẩm được ra đời phải trải qua nhiều quá trình và công đoạn: từ khâunghiên cứu, thiết kế sản phẩm cho đến các khâu sản xuất Mặc dù chất lượng củasản phẩm hay dịch vụ được thé hiện qua các tính năng và mức độ thoả mãn nhưcầu người sử dụng, nhưng các tính năng này lại được hình thành qua một quátrình Yêu cầu đặt ra với nhà quản trị doanh nghiệp là phải đảm bảo được chất

lượng các khâu tạo nên sản phâm dịch vụ.

- Nâng cao hiệu quả hoạt động của bộ máy tổ chức, chất lượng nguồn

nhân lực:

Sự thành bại của doanh nghiệp phụ thuộc rất lớn vào chất lượng nguồn

nhân lực và cách khai thác nguồn lực của doanh nghiệp Nâng cao hiệu quả hoạt

động của bộ máy tổ chức va nâng cao chất lượng nhân lực của doanh nghiệp là

biện pháp hiệu quả góp phần thúc đây hoạt động xuất khâu của doanh nghiệp.Doanh nghiệp cần có sự sắp xếp, phân công công việc hợp lý, giao đúng người

đúng việc Mỗi bộ phan, phòng ban, mỗi cá nhân trong tổ chức cần nắm rõ vai

trò, nhiệm vụ của mình Dé hoạt động xuất khẩu diễn ra thuận lợi, cần thiết có

những vị trí chuyên trách đảm nhiệm Những người có kinh nghiệm trong hoạt

động xuất nhập khâu và linh hoạt sẽ đáp ứng được yêu cầu của vị trí xuất khẩu.

Doanh nghiệp cần khai thác hiệu quả nguồn nhân lực thông qua hoạt độngnâng cao tỉnh thần, trách nhiệm của tất cả nhân viên, xây dựng tác phong làmviệc hiệu quả Đối với cán bộ quản lý, doanh nghiệp cần nâng cao kiến thức và

khả năng làm việc, đặc biệt là những cán bộ liên quan trực tiếp đến chất lượng

của sản phẩm Đối với công nhân, họ cần được đào tạo nâng cao tay nghề do chat

lượng làm việc của công nhân ảnh hưởng trực tiép tới san

20

Để đảm bảo chất lượng nguồn nhân lực, doanh nghiệp cần kiểm soát hoạtđộng tuyển dụng đào tạo đảm bảo cho việc lựa chọn được những người ưu tú vàphù hợp nhất với yêu cầu công việc Bên cạnh đó, chính sách nhân sự phù hợp sẽ

khuyên khích cán bộ công nhân viên đóng góp hiệu quả cho công việc.

- 1ô chức tot công tác tao nguon:

Không thể phủ nhận tầm quan trọng của việc tạo nguồn của doanh nghiệp

vì nó ảnh hưởng một cách trực tiếp đến quá trình sản xuất và kinh doanh củadoanh nghiệp, dẫn đến những tác động to lớn về lợi nhuận cũng như hiệu quảkinh doanh của doanh ngiệp Do vậy, doanh nghiệp cần có một sự chuẩn bị tốtcho côgn tác tạo nguồn để đảm bảo nguồn hàng không chỉ đáp ứng được nhu cầu

về số lượng mà còn cả nhu cầu về chất lượng và đem lại hiệu quả tối ưu chodoanh nghiệp Để đáp ứng được nhu cầu trên đòi hỏi doanh nghiệp phải tìm cho

mình các nhà cung cấp uy tín và chất lượng Doanh nghiệp cần xây dựng mối

quan hệ lâu dài với các nhà cung cấp tiềm năng và hiệu quả, để luôn đảm bảo cónguồn nguyên liệu và hàng hoá tốt Bên cạnh đó, doanh nghiệp cần tự mình đưa

ra những dự đoán về nguồn hàng trên thị trường để có thể đối mặt với tình trạngxấu và những rủi ro về thiếu nguồn hang hay nguồn hàng không đủ chất lượng

Đặc biệt, trong ngành sản xuất xuất khâu hàng may mặc ở nước ta, việc năm bắt

và hiểu rõ về một nguồn hàng có chất lượng là vô cùng cần thiết để làm tiền đề

cho quá kình sản xuất kinh doanh, tạo lợi nhuận của doanh nghiệp được diễn biến

một cách hiệu quả nhất Phải thừa nhận rằng, các doanh nghiệp này ở nước ta

khôgn mạnh về các nguồn nguyên vật liệu chính nên chủ yếu nhận gia công cho

các công ty nước ngoài, dân đến sự phụ thuộc vào các công ty nước ngoài Nêncác doanh nghiệp đã có những nhà cung cấp riêng và đã gắn bó lâu dài sẽ có lợi

thế trong việc sản xuất hàng xuất khẩu.

- Hoàn thiện hoạt động marketing:

Chúng ta đều biết rằng vai trò của hoạt động marketing đói với các doanh

nghiệp xuất khẩu đặc biệt là các doanh nghiệp xuất khẩu nông sản Bên cạnh việc

duy trì thế mạnh trên những thị trường quen thuộc, các doanh nghiệp phải tìm

hiểu, nghiên cứu những thị trường và xây dựng quá trình thâm nhập bằng các

công cụ phù hợp Một trong những vấn đề khó nhất hiện nay của các doanh

nghiệp là thương hiệu Day là yếu tố rất quan trọng ảnh hưởng tới quyết định lựa

chọn sản phẩm của người tiêu dùng vì thương hiệu là một cách xác định vị trí củadoanh nghiệp trên thị trường thé giới Một sản phẩm có thương hiệu được khang

định trên thị trường quốc tế sé dé dàng tìm được chỗ đứng vững chắc, lâu dai

21

hơn trong mắt người tiêu dùng Ngoài ra, còn có các biện pháp khác như biện

pháp về cải tiến công nghệ, khả năng ứng dụng thương mại điện tử, để thúcđây xuất khẩu của doanh nghiệp Công nghệ có tiên tiến, hiện đại và có kế hoạchđổi mới, chuyển giao công nghệ thì chắc chắn chất lượng sản phẩm sẽ được nângcao, giảm bớt các quá trình sản xuất không hiệu quả, hạn chế lao động thừa Áp

dụng thương mại điện tử là một giải pháp mới, và thật sự cần thiết trong thời đại

công nghệ thông tin vô cùng phát triển như hiện nay Nhờ thương mại điện tử

doanh nghiệp giảm bớt được chi phí, thời gian, nhân lực, và thương hiệu của

doanh nghiệp được quảng bá rộng rãi hơn, có thể tìm được những hợp đồng xuất

khẩu có giá trị lớn với các công ty lớn khác trên thế giới.

1.2.4 Các tiêu chí đánh giá hoạt động thúc day xuất khẩu

Dé có thể đánh giá tình hình xuất khâu cũng như hiệu quả thúc day xuấtkhẩu khi phân tích cần nhấn mạnh một số nội dung sau:

e Đánh giá khái quát tình hình biến động kim ngạch xuất khẩu

Tình hình biến động kim ngạch xuất khâu của doanh nghiệp phán ánh thực

chất hoạt động xuất khẩu Hoạt động xuất khẩu tăng trường kim ngạch xuất khẩu

sẽ tăng và ngược lại.

Đơn vị:xxx USD

của doanh nghiệp theo thời gian cả về số tuyệt đối (qui mô) và số tương đối (tốc

độ tăng trưởng) trên tổng số cũng như theo từng mặt hang tại thị trường xuất

khẩu đang cần quan tâm Các chỉ số này có thé được ghi nhận như bảng trên.

e Phân tích xu hướng và nhịp điệu tăng trường kim ngạch xuất khẩu

Yêu cầu đặt ra đối với doanh nghiệp không chỉ là bảo đảm tốc độ tăng

trưởng cao về kim ngạch xuất khâu mà còn phải đảm bảo xu hướng tăng trưởng

và nhịp điệu tăng trưởng 6n định Có như vậy mới đảm bảo tăng trưởng bền vững

cho doanh nghiệp.

Phân tích xu hướng và nhịp điệu tăng trưởng kim ngạch xuất khẩu bằngcách tính ra một chuỗi trị số của chỉ tiêu “Tốc độ tăng trưởng định gốc về kim

ngạch xuất khâu” theo thời gian và sử dụng đồ thị để phản ánh kết quả tính toán

Tổng KNXK năm ¡ - Tổng KNXK nam gốc

óc đẻ tàng tướng định góc ve KNXK®# —————————x

Tong KNXK năm góc

Trong đó, i chi năm so sánh (i=1, 72)

1.3 Đặc điểm các mặt hàng nông sản xuất khẩu của Việt Nam

Nông sản là một loại mặt hàng đặc thù, không chỉ mang những đặc tính

riêng với từng loại mặt hàng mà chúng còn có những đặc điểm chung theo từng

vùng miền, từng quốc gia hay vùng lãnh thổ Ở Việt Nam cũng vay, các loại

nông sản xuât khâu của Việt Nam có những đặc điềm đặc trưng sau:

- Tinh mùa vụ

Đây có lẽ là đặc tính nổi bật nhất của hàng nông sản Việt Nam Là nước có

điều kiện khí hậu nhìn chung là rất thuận lợi cho việc trồng trọt, đặc biệt là các

loại nông sản nhiệt đới, Việt Nam lại có hai mùa rõ rệt là mùa nắng và mùa mưa

Do đó, các loại nông sản của hai mùa cũng khác nhau, tạo nên ngành nông

nghiệp Việt Nam với 2 mùa thu hoạch khác nhau là mùa chiêm và mùa vụ Vì lý

do này mà việc sản xuất, buôn bán xuất khâu nông sản cũng bị ảnh hưởng và

phần nào mang tính mùa vụ

- Phụ thuộc nhiều vào thời tiết, khí hậu

Hàng nông sản của Việt Nam phụ thuộc rất lớn vào thời tiết, khí hậu và các

điều kiện tự nhiên Đặc biệt, Việt Nam hằng năm còn phải đối mặt với rất nhiều

đợt bão lụt, hạn hán, Do đó, nếu gap diéu kiện thuận lợi thì công tác trồng trọt

nông sản sẽ rất phát triển nhưng nếu gặp thời tiết khắc nghiệt, thiên tai thì nông

sản sẽ mat mùa và trở nên rất khan hiếm, bản thân các mặt hàng được bán trên thị

trường cũng sẽ có chất lượng không cao.

- Phong phú và da dang

Day cũng là đặc điểm rất nổi bật của hàng nông sản Việt Nam Với hon

70% dân số thực hành nông nghiệp cùng với khí hậu nhiệt đới và các vùng đất

màu mỡ, các loại cây nông sản được trồng trên khắp mọi miền đất nước Với sự

khác biệt về khí hậu đất đai cũng như phương thức canh tác, mỗi vùng lại đặc

trưng bởi những loại nông sản khác nhau Điều này tạo nên sự đa dạng và phong

23

100

phú vô cùng cho thị trường nông sản Việt Nam nói chung và cho thị trường xuất

khẩu nói riêng

- Tỷ lệ đạt tiêu chuẩn thấp

Trên thực tế, chất lượng hàng nông sản Việt Nam khi thu hoạch thường rất

tốt Tuy nhiên, quá trình chế biến, bảo quản lại không được thực hiện một cáchtốt nhất, dẫn đến hàng hóa bán ra không đạt tiêu chuẩn mà các nhà nhập khẩu

yêu cầu Điều này dẫn đến hàng nông sản xuất khẩu của Việt Nam phần lớn ở

dạng thô hoặc hàng không đã qua chế biến nhưng không đạt chuẩn nên phải bán

VỚI gia rẻ.

Như vậy, ta có thể thấy các mặt hàng nông sản của Việt Nam mang tính đặc

trưng rất cao và mức độ đạt chuẩn thấp Việc mang tính đặc trưng rất cao, phụ

thuộc vào mùa vụ và khí hậu dẫn đến các mặt hàng nông sản chỉ phù hợp với một

số thị trường nhất định, rất khó thay đổi để thâm nhập vào các thị trường khác

nếu không nhận được sự yêu thích từ các thị trường đó Điều này đem lại cho các

doanh nghiệp xuất khẩu nông sản Việt Nam ít sự lựa chọn, buộc phải tập trung

vào những thị trường xuất khẩu nhất định dù mức độ cạnh tranh rất khốc liệt.Mức độ đạt chuẩn thấp lại càng làm trầm trọng hóa hơn khả năng cạnh tranh củacác doanh nghiệp xuất khẩu nông sản Việt Nam Việc buộc phải cạnh tranh khốcliệt nhưng lại có những sản phẩm không đạt chuẩn dẫn đến việc thất thé của các

doanh nghiệp Việt Nam Với các đặc trưng vốn có không thể thay đổi của nông

sản Việt, các doanh nghiệp xuất khẩu muốn thành công không còn lựa chọn nàokhác ngoài việc thực hiện thắt chặt quản lý chất lượng đầu vào, hoàn thiện cácquy trình kiểm soát chất lượng đạt chuẩn nhằm cạnh tranh với các đối thủ khác

24

CHUONG 2: THỰC TRẠNG THÚC DAY XUẤT KHẨU HÀNG NÔNG

SAN SANG THỊ TRUONG HAN QUOC CUA CÔNG TY CO PHAN DAU

TU THUONG MAI VA PHAT TRIEN HONG HA TRONG GIAI DOAN

2014 - 2016

Dal: Tổng quan về Công ty cỗ phần đầu tư thương mại và phát triển

Hồng Hà

2.1.1 Lich sử phát triển và hình thành Công ty cỗ phan dau tư thương

mại và phát triển Hong Ha

Công ty cổ phần đầu tư thương mại và phát triển Hồng Hà được thành lập

theo giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số 0102343623 do Sở Kế hoạch vàĐầu tư Thành Phố Hà Nội cấp ngày 10/08/2007 Trải qua gần 10 năm hình thành

và phát triển, hiện nay công ty đã có những bước phát triển khá vững chắc Một

số thông tin cơ bản về công ty như sau:

Tên đầy đủ: Công ty cô phần đầu tư thương mại và phát triển Hồng Hà

Tên giao dịch quốc tế: Hong Ha trade investment and development joint

stock company

Thời gian thành lập: 10/08/2007

Loại hình doanh nghiệp: Công ty cổ phần 100% vốn đầu tư tư nhân

trong nước

Người đại diện theo pháp luật: Vũ Thị Vân Anh

Trụ sở chính: Tầng 1, Số 198, Đường Nguyễn Tuân, Phường Nhân Chính,

Quận Thanh Xuân Hà Nội

Mã số thuế: 0102343623

Điện thoại: 043.999.9991

Fax: 04.6281.3718

Tháng 08/2007: Công ty cổ phan đầu tư thương mai và phát triển Hồng Hà

được thành lập với số vốn điều lệ 10 tỷ đồng Công ty chủ yếu hoạt động trong

lĩnh vực dịch vụ cho thuê văn phòng, kinh doanh thương mại nông sản với quy

mô nhỏ Qua từng năm hình thành và phát triển, công ty đã mở rộng mô hình

kinh doanh thương mại nông sản thực pham và đã trở thành nhà cung cấp nguyênliệu uy tín của các nhà máy chế biến thức ăn chăn nuôi toàn miền Bắc và đã

thành lập chi nhánh tại Hòa Bình.

25

Đến năm 2014, Công ty cổ phần đầu tư thương mại và phát triển Hồng Hà

đã tăng vốn điều lệ lên 75 tỷ đồng, đầu tư xây dựng nhà máy chế biến tỉnh bộtsắn, sản xuất hạt điều với dây chuyền máy móc hiện đại Bên cạnh đó, công tyđầu tư xây dựng hệ thống kho bãi, đầu tư dây chuyền sấy ngô, tách màu và phânloại nông sản dé nâng cao hiệu quả sản xuất

Đến nay, Công ty mở rộng đầu tư nhiều lĩnh vực mới giúp hỗ trợ cho các

hoạt động kinh doanh hiện tại như: vận tải, đầu tư trồng trọt, đầu tư mở rộng nhà

máy sản xuất

2.1.2 Cơ cau tổ chức của Công ty cỗ phan dau tư thương mại và pháttriển Hông Hà

Mô hình quản lý của Hồng Hà được tổ chức theo kiểu trực tuyến, chức

năng Các bộ phận chức năng không trực tiếp ra quyết định xuống các bộ phận

trực thuộc mà chủ yếu có chức năng tham mưu cho Ban giám đốc

e Chức năng của các bộ phận quản lý

Ban giám đốc: có trách nhiệm và quyền han cao nhất trong công ty Đứng

dau là Tổng giám đốc, giúp việc cho Tổng giám đốc có hai Phó tổng giám đốc.

Tổng giám đốc: Là người lãnh đạo cao nhất, có nhiệm vụ quản lý chungmọi hoạt động của các phòng ban chức năng, chịu trách nhiệm trước công ty vềkết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty

Các phó giám đốc: Thay mặt tổng giám đốc giải quyết các công việc khi

tổng giám đốc vắng mặt, chịu trách nhiệm trước tổng giám đốc và pháp luật về các quyết định của minh Có hai phó giám đốc phụ trách hai khối phòng ban khác

nhau là Phó giám đốc kinh doanh và Phó giám đốc sản xuất

Phòng kinh doanh: tham mưu cho Ban giám đốc tổ chức hoạt động kinh

doanh tại thị trường trong nước và nước ngoài, phụ trách các nghiệp vụ thương

mại xuất — nhập khâu, đàm phán ký kết hợp đồng với các đối tác

Phòng kế toán: có chức năng tham mưu, giúp việc cho Ban giám đốc về

công tác kế toán tài chính, nhằm sử dụng tiền, vốn đúng mục đích, hợp lý có

hiệu quả phục vụ sản xuất kinh doanh

Phòng marketing: có chức năng tham mưu cho Ban giám đốc về chiến lượcmarketing, quảng cáo sản phẩm và tìm kiếm khách hàng tiềm năng Đây cũng là

bộ phận chịu trách nhiệm tìm kiếm các đơn hàng và nghiên cứu thị trường xuất

khẩu cho công ty.

26

Tổng giám đốc

Phó giám đốc kinh doanh Phó giám đốc sản xuất

Phòng kinh doanh Phòng kế hoạch

Chi nhánh Sơn La Chi nhánh Hòa Bình Chi nhánh Hồ Chí Minh

Hình 2.1: Cơ cấu tổ chức của công ty Hồng Hà

(nguồn: phòng hành chính)

Phòng hành chính: có chức năng tham mưu cho Ban giám đốc và té chức

thực hiện các công việc trong lĩnh vực tô chức lao động, quản lý và bố trí nhân

lực, bảo hộ lao động, chế độ chính sách, chăm sóc sức khỏe cho người lao động,

bảo vệ quân sự theo luật và quy chế của công ty.

Phòng kế hoạch: có chức năng tham mưu cho Ban giám đốc, quản lý côngtác kế hoạch cung ứng vật tư cho sản xuất, xây dựng và đôn đốc thực hiện kế

hoạch sản xuât của cả don vi.

Phòng kỹ thuật: có chức năng quản lý công tác kỹ thuật công nghệ, cơ điện,

tổ chức sản xuất nghiên cứu các ứng dụng phục vụ cho sản xuất kinh doanh, bên

cạnh đó cũng có vai trò tham mưu cho Ban giám déc.

ĐI

Phòng sản xuất: có chức năng tham mưu cho Ban giám đốc, hoạch định tổchức sản xuất, bố trí nguồn lao động phù hợp trong các nhà máy đảm bảo kế

hoạch mục tiêu của công ty, khai thác vận hành hiệu quả hệ thống dây chuyền

công nghệ của công ty hướng tới chất lượng sản phẩm đạt yêu cầu khách hàng và

tiết kiệm nguyên liệu.

Phòng kiểm tra chất lượng: có chức năng tham mưu cho Ban giám đốc,

quản lý toàn bộ hệ thống chất lượng của công ty theo các tiêu chuẩn quốc gia,

quốc tế mà công ty áp dụng, duy trì và đảm bảo hệ thống chất lượng hoạt động có

hiệu quả.

2.1.3 Kết quả kinh doanh của Công ty cỗ phan dau tư thương mại và

phát triển Hồng Hà giai đoạn 2014 — 2016

Trong giai đoạn 2014 — 2016, công ty đã đạt được những kết quả kinh

doanh như sau:

e Kết quả kinh doanh tổng thể

Kết quả kinh doanh tông thé của công ty bao gồm các chỉ số về đoanh thu

và lợi nhuận thu được từ hoạt động kinh doanh, sản xuất của công ty trong thời

gian qua Đây là những chỉ tiêu đầu tiên nhằm đánh giá hiệu quả hoạt động của

công ty trong một khoảng thời gian nào đó.

Bảng 2.1: Kết quả kinh doanh của công ty giai đoạn 2013 — 2016

(nguon: phòng kê toán)

Qua bảng 2.1 trên ta có thê thấy:

Về doanh thu: Nhìn chung doanh thu của công ty liên tục tăng qua các năm

từ 233,42 tỷ (năm 2014) lên 305,87 tỷ VNĐ (năm 2016) tuy nhiên tốc độ tăng

trưởng lại có sự thay đổi và biến động qua từng năm Giai đoạn 2014 - 2015 tăngnhanh tương đương 27,49% cho thấy sự tăng trưởng rõ rệt Tuy nhiên, giai đoạn

2014 - 2015 thì tốc độ tăng trưởng chỉ mức 2,77% Ngay trong năm 2014 Ban

28

giám đốc đã có những sự diéu chỉnh ngay lập tức khi tìm kiếm thêm nhữngkhách hàng mới, đồng thời chất lượng sản phẩm cũng được chú trọng và quantâm hơn Cụ thé là trong năm 2016, sự điều chỉnh đó đã mang lại hiệu quả khi tốc

độ tăng trưởng tăng 27,49% so với năm 2015.

Về lợi nhuận: Lợi nhuận của công ty có sự biến động mạnh qua các năm từ

2014 đến 2016 Tốc độ tăng trưởng của giai đoạn 2015 - 2016 tăng mạnh với37,94% Còn giai đoạn 2014 - 2015, tốc độ tăng trưởng giảm xuống -2,36%.Nguyên nhân là do công ty để tìm kiếm thêm nhiều đối tác mới đã chủ động chịu

lỗ ở nhiều lô hàng đầu tiên khi xuất khẩu ra nước ngoài Đó là lý do vì sao mặc

dù xuất khẩu nhiều lô hàng trong năm 2015 nhưng lợi nhuận thu được lại không cao so với năm trước Đến năm 2016, khi đã có được sự tin tưởng nhau giữa các

bên, tìm kiếm được nhiều đối tác xuất khâu hon mà lợi nhuận công ty đã đạt 8,18

tỷ VND tăng 37,94% so với năm năm 2015 đạt 5,93 tỷ VND.

® Quy mô xuất nhập khẩu

Kết quả này phản ánh tổng doanh thu từ hoạt động xuất nhập khẩu nói

chung cũng như làm rõ giá trị xuất khâu và nhập khẩu nói riêng Bên cạnh đó là

tỷ trọng kim ngạch xuất khẩu và nhập khẩu trong cơ cấu tổng kim ngạch xuất

nhập khẩu của công ty

Bảng 2.2: Giá trị kim ngạch XNK của công ty giai đoạn 2014 — 2016

Đơn vị: nghìn USD

Tỷ trọng KNXK so với

tông kim ngạch XNK

(%)

(nguôn: phòng kê toán)

Qua bảng 2.2 trên cho thấy tỷ trọng kim ngạch xuất khâu qua các năm củacông ty đều chiếm trên 70% tổng kim ngạch xuất nhập khẩu mỗi năm, tức là kim

ngạch xuất khẩu lớn hơn nhiều so với kim ngạch nhập khẩu Đặc biệt trong năm

2016, xuất khâu chiếm tới 90.45% trong tổng kim ngạch xuất nhập khẩu củacông ty đã thể hiện sự vượt trội của xuất khẩu so với nhập khẩu Ta có thể thấy

29