Xác định dự ánKhách hàng Cửa hàng máy tính Thuật Phát Địa điểm khách Hàng Liền kề 10 yên xá, Tân Triều, Thanh Trì, Hà Nội Đơn vị thực hiện Cty ABC Tên dự án Xây dựng Website bán máy tính
Sản phẩm bàn giao cho khách hàng
STT Sản phẩm Ngày bàn giao Nơi bàn giao
1 Tài liệu phân tích thiết kế hệ thống 16/8/2023 Tại cưa hàng máy tính
2 Website bán máy tính 30/10/2023 Tại cửa hàng máy tính
3 Tài liệu hướng dẫn quản trị website 31/10/2023 Tại cửa hàng máy tính
Giả thiết và rầng buộc
Những người thực hiện dự án:
- Người quản lý dự án: Phạm Song Toàn
- Về kỹ thuật, công nghệ :
Sử dụng nodeJs, reactjs, mongoDB, Sublime Text.
Sử dụng trên nền tảng windown7, Window server 2008 vv….
4 Nguồn lực thực hiện Dự Án:
Nhân sự: 5 người trong đó:
- Nhóm Phân tích thiết kế Hệ thống: 2 người
- Nhóm cài đặt, triển khai,bảo trì: 2 người
- Nhà quản lý dự án: 1 người
Khởi động dự án
Các thông tin chính
- Chủ đầu tư : Cửa hàng máy tính Thuận Phát
- Giám đốc dự án: Phạm Song Toàn
- Quản trị viên: Phùng Thiên Phú
- Mục đích, mục tiêu, phạm vi và các yêu cầu
+) Mục đích : Xây dựng hoàn thiện website theo yêu cầu khách hàng
+) Mục tiêu : Các chức năng chính của sản phẩm sau khi đã được xây dựng:
+) Hệ thống hỗ trợ khách hàng đăng ký tài khoản
+) Hệ thống hỗ trợ khách hàng đăng nhập
+) Hệ thống hỗ trợ khách hàng tìm kiếm máy tính
+) Hệ thống hỗ trợ khách hàng đặt mua hàng trực tuyến
+) Hệ thống hỗ trợ khách hàng thanh toán trực tuyến
+) Hệ thống hỗ trợ khách hàng quản lý giỏ hàng cá nhân
+) Hệ thống hỗ trợ khách hàng quản lý tài khoản cá nhân
+) Hệ thống hỗ trợ admin đăng nhập quản trị
+) Hệ thống hỗ trợ admin quản lý đơn hàng +) Hệ thống hỗ trợ admin thống kê-báo cáo +) Hệ thống hỗ trợ admin quản lý sản phẩm 7
+) Hệ thống hỗ trợ admin quản lý tài khoản khách hàng và tài khoản nhân viên
- Bên xây dựng phần mềm sẽ phải bàn giao sản phẩm hoàn thiện có đầy đủ chức năng, các tài liệu có liên quan như đã cam kết với khách hàng
- Khách hàng phải đảm bảo bàn giao đúng số tiền xây dựng dự án cho bên xây dựng theo đúng bản hợp đồng.
Phạm vi
- Ranh giới của dự án: Sản phẩm được thực hiện theo yêu cầu của khách hàng.
- Sản phẩm chính: Website và tài liệu hướng dẫn sử dụng, quản trị
- Các yếu tố được đưa vào dự án: Thông tin từ phía khách hàng
- Các yếu tố được đưa ra ngoài dự án: Loại bỏ các yếu tố ảnh hưởng đến khách hàng.
Ràng buộc
- Dự án sẽ tuân thủ các quy định pháp luật liên quan đến bảo vệ dữ liệu cá nhân, bản quyền và sở hữu trí tuệ.
- Ngân sách dự án được giới hạn và phải được duy trì trong khung thời gian nhất định.
- Dự án sẽ sử dụng các công nghệ và ngôn ngữ lập trình phù hợp để đảm bảo tính ổn định, bảo mật và khả năng mở rộng của trang web.
Những người liên quan chính
Nhóm thực hiện dự án:
Những người sử dụng sản phẩm dự án : Nhân viên công ty abc và khách hàng.
Mốc thời gian quan trong
01/08/2023 15/08/2023 Hoàn thành bản phân tích thiết kế hệ thống và giao diện cho khách hàng 16/8/2023 20/10/2023 Hoàn chỉnh các chức năng của hệ thống và kiểm thử.
20/10/2023 30/10/2023 Hoàn thiện tài liệu hướng dẫn sử dụng
30/10/2023 31/10/2023 Bàn giao sản phẩm và kết thúc dự án
Lập kế hoạch thực hiện dự án
Nhân sự
Sơ yếu lý lịch thành viên trong nhóm.
Họ và tên Mã Giói tính
Email Trình độ học vấn Phùng Thiên phú NV01 Nam 096482301
Phạm Song Toàn NV03 Nam 093256714
Dương Xuân Nhân NV04 Nam 086745666
Hoàng Gia Bảo NV05 nam 094655722
Lịch biểu công việc
Tổng thể thời gian dự kiên là 3 tháng được phân bổ như sau:
+ Xác định yêu cầu khách hàng: 6 ngày
+ Phân tích và thiết kế hệ thông: 8 ngày
+ Lập trình, kiểm thử , hoàn thiện sản phẩm trong 65 ngày;
+ Hoàn thành tài liệu hướng dẫn sử dụng 9 ngày.
Kế hoạch phân công công việc cụ thể được chia thành các giai đoạn cụ thể như sau:
Giai đoạn Nội dung công việc
Thành viên đảm nhận Từ ngày Đến ngày
Viết tài liệu yêu cầu.
Phân tích và thiết kế hệ thống.
Mô hình hóa chức năng (Vẽ usecase và đặc tả usecase)
Mô hình hóa cấu trúc
Mô hình hóa dữ liệu (Vẽ mô hình thực thể quan hệ)
Thiết kế lớp Phạm Song Toàn
Thiết kế cơ sở dữ liệu(Mô hình csdl vật lý và diễn giải các đối tượng cần lưu trữ thông
Phạm Song Toàn Nguyễn Văn Thanh
9/8/2023 10/8/2023 tin) Thiết kế giao diện
Phạm Song Toàn, Phùng Thiên Phú
Thiết kế tổng thể website
NguyễnVănThanh,Phạ m Song Toàn, Phùng Thiên Phú, Dương Xuân Nhân
Thiết kế xây dụng các chức năng
Nguyễn Văn Thanh, Phạm Song Toàn , Phùng Thiên Phú, Dương Xuân Nhân
Kiêm thử Hoàng Gia Bảo 4/10/2023 19/10/202
3 Lập tài liệu hướng dẫn quản trị và sử dụng sản phẩm
Bàn giao sản phẩm và kết thúc dự án
Tài chính
STT Hạng mục Chi tiết Thành tiền Ghi chú
1 Đội dự án, máy móc, văn phòng
Nhóm PTTK, thiết kế website, kiểm thử,…
Máy tính, văn phòng phẩm, wifi,
3 Cơ sở vật chất Mua hosting, domain, 1.000.000
4 Triển khai Chi phí đi lại, hướng dẫn sử dụng 1.000.000
5 Dự phòng Chậm tiến độ, hỏng, 7.000.000
3.3.2 Chi phí đội thực hiện dự án, văn phòng Đội dự án: 30.000.000 VND
Quản lý và điều phối dự án, theo dõi tiến độ, giải quyết vấn đề.
Phân tích yêu cầu của khách hàng, xây dựng tài liệu yêu cầu dự án. Developer (Dev)/ - Số lượng 4: 14.000.000 VND
Phát triển mã nguồn, thực hiện thiết kế và triển khai các tính năng. Tester: 4.000.000 VND
Thực hiện kiểm thử, đảm bảo chất lượng và tìm kiếm lỗi.
Máy móc và văn phòng: 19.000.000 VND
Nâng cấp máy tính cho đội: 7.000.000 VND
Mua văn phòng phẩm mới và thiết bị văn phòng: 6.000.000 VND
Nâng cấp hệ thống wifi và mạng: 4.000.000 VND
Các thiết bị phụ trợ (ổ cứng di động, tai nghe, webcam): 2.000.000 VND 3.3.3 Đơn giá đội thực hiện dự án
STT Tên Đơn giá giờ làm việc thông thường Đơn giá giờ làm
Tài liệu WBS
3.4.1.1 Xác định mục tiêu dự án
3.4.1.2 Lập kế hoạch quản lý dự án
3.4.1.3 Phân loại các bên liên quan
3.4.1.4 Chuẩn bị tài liệu khởi động dự án
3.4.2 Phân tích và thiết kế yêu cầu
3.4.2.1 Xác định yêu cầu khách hàng
3.4.2.2 Viết tài liệu phân tích yêu cầu khách hàng, phân tích các chức năng3.4.2.3 Thiết kế giao diện người dùng (ui)
3.4.2.4 Thiết kế cơ sở dữ liệu
3.4.3.1.1 Thiết kế giao diện trang chủ 3.4.3.1.2 Phát triển trang danh mục sản phẩm 3.4.3.1.3 Xây dựng trang chi tiết sản phẩm 3.4.3.1.4 Xây dựng trang liên hệ.
3.4.3.1.5 Xây dựng trang thanh toán.
3.4.3.1.6 Xây dựng trang giỏ hảng 3.4.3.1.7 Xây dựng trang quản lý cho quản trị.
- Quản lý thông tin ưu đãi.
3.4.3.2.1 xây dựng hệ thống đăng nhập và đăng ký 3.4.3.2.2 quản lý giỏ hàng
3.4.3.2.3 xây dựng hệ thống quản lý đơn hàng 3.4.3.2.4 Quản lý phân quyền.
3.4.3.2.5 Tích hợp api bên thứ 3 (nếu cần).
- Liên kết với mạng xã hội (facebook, Tiktok, ).
- Payment gateway (Momo , Thẻ visa hoặc tài khoản ngân hàng).
3.4.4 Tích hợp chức năng và kiểm thử
3.4.4.1 Tích hợp hệ thống front-end và back-end
3.4.4.2 Viết kế hoạch kiểm thử và test cases
3.4.4.3 Thực hiện kiểm thử hệ thống
3.4.4.4 Kiểm thử hiệu năng và bảo mật
3.4.4.5 Sửa lỗi và tối ưu hóa
3.4.5 Triển khai và vận hành
3.4.5.1 triển khai website lên máy chủ thực
3/4.5.2 Hướng dẫn người dùng sử dụng
3.4.5.3 Thiết lập môi trường vận hành.
3.4.5.4 Hỗ trợ người dùng và xử lý sự cố
3.4.6 Tài liệu và hướng dẫn
3.4.6.1 Viết tài liệu hướng dẫn sử dụng cho người dùng 3.4.6.2 Viết tài liệu hướng dẫn quản trị website
3.4.6.3 Đánh giá và kiểm tra tài liệu
3.4.7 Quản lý dự án và đảm bảo chất lượng
3/4.7.1 Theo dõi tiến độ dự án
3.4.7.2 Quản lý nguồn lực và ngân sách
3.4.7.3 Đảm bảo chất lượng phần mềm
3.4.8 Nghiệm thu và bảo hành
3.4.8.1 Triển khai môi trường nghiệm thu
3.4.8.2 Thực hiện nghiệm thu với người dùng cuối 3.4.8.3 Kiểm tra và sửa lỗi phát sinh
3.4.8.4 Đảm bảo bảo hành hiệu quả (6 tháng)
QUẢN LÍ RỦI RO
Xác định rủi ro
4.1.1 Các lĩnh vực có thể xảy ra rủi ro.
STT Lĩnh vực xảy ra rủi ro
8 Sự hài lòng của khách hàng
4.1.1.1 Rủi ro về xác định yêu cầu
- Lấy yêu cầu từ phía khách hàng :
+ Hiểu sai yêu cầu khách hàng.
+ Yêu cầu khách hàng chưa rõ ràng thay đổi thường xuyên + Tổng hợp yêu cầu chưa rõ ràng dễ gây tranh cãi hiểu sai vấn đề. 4.1.1.2 Rủi ro về kế hoạch
+ Lập lịch trễ, không hợp lí
+ Ước lượng chi phí khác xa thực tế dẫn đến thiếu ngân sách + Trễ do phát sinh nhiều lỗi trong các pha
4.1.1.3 Rủi ro về chất lượng dự án
+ Hệ thống không thực đúng hoặc thiếu yêu cầu
+ Hiệu năng hoạt động thấp
+ Phần mềm thiếu khả năng chịu lỗi.
+ Không phát hiện được hết lỗi
+ Đánh giá không đúng về khả năng chịu tải của hệ thống
4.1.1.4 Rủi ro về tổ chức
+ Yếu kém việc trong vận hành dự án
+ Tổ chức phân công nhân sự chưa được hiệu quả
+ Có mâu thuẫn trong nội bộ làm giảm tiến độ 4.1.1.5 Rủi ro về nhân sự
+ Làm việc thiếu trách nghiệm
+ Thiếu nhân sự để thực hiện dự án
+ Thiếu sự cam kết hỗ trợ của những người tham gia dự án( khách hàng hoặc kĩ thuật viên chưa có ràng buộc hợp đồng).
4.1.1.6 Rủi ro về kỹ thuật.
+ Yêu cầu về công nghệ, thiết bị cài đặt xa lạ với đội dự án
+ Lựa chọn công nghệ không phù hợp
+ Lỗi khi tích hợp modul không tương thích 4.1.1.7 Rủi ro về ngân sách
+ Nguồn tài trợ cho dự án bị thiếu hụt hoặc chậm
+ Nhà tài trợ ngừng đầu tư cho dự án vì lí do nào đó
+ Chi phí phát sinh vượt quá ngân sách cho phép
4.1.1.8 Rủi ro về sự hài lòng của khác hàng
+ Đòi hỏi báo cáo tiến độ thường xuyên trong khi chưa thể hoàn thành. + Khó khăn trong đàm phán về chi phí, thời hạn bàn giao sản phẩm 4.1.1 9 Rủi ro về kiểm soát
+ Các bản mã không được lưu trữ cẩn thận
4.1.1.10 Rủi ro về các lĩnh vực khác
- Rủi ro không có khả năng biết trước :
Phân tích, đánh giá, lập kế hoạch quản lý rủi ro
Pha phân tích các rủi ro còn được gọi là đánh giá các rủi ro dựa trên các tiêu chí :
+ Xác định xác suất xảy ra rủi ro
+ Xác định ảnh hưởng của rủi ro tới các mục tiêu của dự án
+ Xác định độ nguy hiểm của rủi ro
+ Phạm vi ảnh hưởng của rủi ro.
- Thiết lập thang đánh giá mức độ ảnh hưởng rủi ro như sau:
Mức độ ảnh hưởng rất cao
Mức độ ảnh hưởng cao
Mức độ ảnh hưởng trung bình
Mức độ ảnh hưởng thấp Chi phí >50 % ngân sách
3-5 lần cho phép 2-3 lần cho phép
