Báo cáo thực tập tốt nghiệp chuyên ngành thương mại quốc tế và logistics Đề tài quy trình dịch vụ giao nhận hàng hóa xuất khẩu của công ty cổ phần dịch vụ khải xuân

Chương 2: Quy trình dịch vụ giao nhận hàng hóa xuất khẩu của Công ty Cổ phần Dịch vụ Khải Xuân.. Chương 3: Giái pháp hoàn thiện quy trình dịch vụ giao nhận hàng hóa xuất khẩu của Công ty

HOC VIEN CHINH SACH VA PHAT TRIEN

Xz

TRÍ TUỆ VÀ PHÁT TRIỂN

TRẢN THỊ THANH NGÀ

BAO CAO THUC TAP TOT NGHIEP

CHUYEN NGANH THUONG MAI QUOC TE VA LOGISTICS

TEN DE TAI: QUY TRINH DICH VU GIAO NHAN HANG HOA

XUẤT KHẨU CUA CONG TY CO PHAN DICH VU KHAI XUAN

Hà Nội - năm 2024

BAO CAO THUC TAP TOT NGHIEP

Giáo viên hướng dẫn : Th§ Phạm Huyền Trang

Sinh viên thực hiện : Trần Thị Thanh Ngà

LỜI CÁM ƠN Lời đầu tiên, em xin được gửi lời cảm ơn chân thành đến Học viện Chính sách và

Phát triển đã tạo điều kiện học tập tốt nhất trong thời gian qua, mặc dù trong quá trình học tập phải trải qua đợt dịch bệnh covid 19 nhưng Học viên đã có những giải pháp giúp chúng em có thể học và tiếp thu kiến thức một cách hiệu quả nhất

Em xin chân thành cảm ơn các thầy cô khoa Kinh Tế Quốc tế đã tận tình giảng dạy, truyền đạt những kiến thức chuyên ngành Đó chính là nền móng giúp chúng em

có thêm những kiến thức kinh nghiệm về kinh tế nước nhà cũng như kinh tế thế giới

nói chung và ngành Logistics nói riêng Đặc biệt em xin chân thành cảm ơn cô Nguyễn

Thị Thùy Linh- cố vấn học tập lớp Thương mại Quốc Tế và Logistics II đã tận tình

chỉ dạy và hướng dẫn đề chúng em có thể hoàn thành chương trình học tại Học viện Tiếp đến em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến ThS Phạm Huyền Trang, giảng viên Học viện Chính sách và Phát triển và là giảng viên trực tiếp hướng dẫn thực tập của

em Em xin cảm ơn cô đã hướng dẫn và đưa ra những lợi nhận xét cho từng báo cáo của các bạn sinh viên, và truyền đạt cho chúng em những kinh nghiệm quý báu khi

thực tập tại các doanh nghiệp

Cuối cùng em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Ban lãnh đạo Công ty Cổ phần

dịch vụ Khải Xuân đã cho em cơ hội được học tap va trai nghiệm thực tế tại Công ty,

giúp em học hỏi và tiếp xúc được với một môi trường làm việc chuyên nghiệp Cảm ơn

các anh chị đồng nghiệp đã luôn hướng dẫn nhiệt tinh dé em có thê hoàn thành nhiệm

vụ được giao và bài báo cáo thực tập này

Trong suốt 6 tuần thực tập và làm việc tại Công ty, thật khó tránh khỏi những sai sót, kinh mong nhận được sự đóng góp ý kiến của Quý thầy cô, các anh chị trong Công

ty và các bạn sinh viên đề bài báo cáo được hoàn thiện hơn Em xin kính chúc các thầy

cô Học viện Chính sách Phát triển và các anh chị trong Công ty Cô phần dịch vụ Khải Xuân gặt hái được nhiều thành công trong công việc

Em xin chân thành cảm ơn!

1H

DANH MUC CAC KY HIEU, CHU VIET TAT

3 FCA Free Carrier Giao cho ngươi

chuyên chở

4 FCL Full container load Hang nguyen

container

2 FOB Free On Boad Giao hang trén tau

6 LIC Letter of credit Thư tín dụng

5 LCL Less than container load Hàng lẻ

8 VAT Value Added Tax Thuế giá trị gia tăng

9 WTO World Trade Organization TÔ chức thương mại

thê giới

7 XNK Import - Export Xuat nhap khau

DANH SÁCH CÁC SƠ ĐỎ

L_ | Hình I.1.Sơ đồ cơ cấu tô chức của CTCP Dịch vụ Khải Xuân 4

2 | Hình 2.1.Sơ đỗ quy trình giao nhận hàng hóa Xuất khâu 17

DANH SÁCH CÁC HÌNH VẼ

Hình 2.2.Cơ cấu thị trường của Công ty Cổ phần Dịch vụ Khải II

? Xuan nam 2023

3 | Hinh 2.3.Cơ cấu mặt hàng giao nhận XK 14

Hình 2.4.Kết quả giao nhận hàng hóa theo phương thức vận tải 15

, Công ty Cô phần Dịch vụ Khải Xuân

5 Hình 2.5.Quy trình các bước cấp giấy phép xuất khâu 19

6 Hình 2.6 Thông tin chung trên phần mềm ECUS 25

7 Hinh 2.7.Danh sach don hang trén phan mém ECUS 26

DANH SÁCH CAC BANG

¡ Bang 1.1.Tinh hình kinh doanh của Công ty Cô phan Dịch vụ 8

Khai Xuan giai doan nam 2021-2023

2 Bảng 2.I.Doanh thu của từng lĩnh vực kinh doanh 10

3 Bảng 2.2.Chi phí của từng lĩnh vực kinh doanh 10

4 Bang 2.4 Các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả kinh doanh lĩnh vực giao 11

MỤC LỤC

TRANG BIA PHU

LỜI CẢM ƠN 0 1 2 2221221211211 1012121212112 21212211 tr re iii DANH MUC CAC KY HIEU, CHU VIET TAT cecccceccccecccsessessessessesstsseessestesseesens iv DANH SÁCH CÁC SƠ ĐÔ 2 1 2 2122112122122 21212121121 11a Vv DANH SACH CAC HINH VE.uw ccccccccccssessessessesssesssssesresressessessesssssesesavssieessessesteesen vi DANH SACH CAC BANGLo.occcccccccsccsssessessessessessessssssessessessessessessessssesresieeranessteeseses vii MỤC LỤC -.- s2 2s 2212212210212 2212121212112 2121212121111 rau viii

CHUONG 1: TONG QUAN VE CONG TY CO PHAN DICH VU KHAI XUAN 2

1.1 Quá trình hình thành và phát triển của Công ty 2

1.4 Kết quả kinh doanh của Công ty giai đoạn 2021- 2023

CHƯƠNG 2: QUY TRÌNH DỊCH VỤ GIAO NHẬN HÀNG HÓA XUẤT KHẨU

CUA CONG TY CO PHAN DICH VỤ KHÁI XUÂN -5c5ccsccsccecsee 10

2.1 Thực trạng dịch vụ giao nhận hàng hóa xuất khẩu của Công ty Cô phần Dịch vụ

2.1.2 Thị trường giao nhận hàng hóa xuất khẩu 5s 5s 2222212122222 ee 13 2.1.3 Kim ngạch, khối lượng, mặt hàng giao nhẬN à S5 S21 2222222222 xe 13

2.1.4 Loại hình dịch vụ theo phương thức VẬN TỔI à SH HH se T5

2.2 Quy trình dịch vụ giao nhận hàng hóa xuất khẩu của Công ty s 17 2.2.1 Hồ sơ, bộ chứng từ giao nHẬN àà cece 2212222222222 xe 17 2.2.2 Sơ đồ guy trình dịch vụ giao nhận hàng hóa xuất khẩu tại Công ty lã 2.3 Đánh giá quy trình dịch vụ giao nhận hàng hóa xuất khẩu của Công ty 28

3.1.2 Phương hướng phát trIỂH à s55 5222121222212 xe 35

3.2 Một số giải pháp hoàn thiện quy trình dịch vụ giao nhận hàng hóa xuất khẩu của

3.3 Kiến nghị nhằm hoàn thiện quy trình dịch vụ giao nhận hàng hóa xuất khẩu tại

3.3.2 Đối với cơ quan Hải qHđH 55s 5S 221 221111221221222121221222222 xa 39

080.9000777 40 (V801) 9.709.864.760 1757 41

LỜI MỞ ĐẦU

Thương mại quốc tế của Việt Nam tăng trưởng nhanh chóng từ

sau khi mở cửa thị trường, nhất là sau khi trở thành viên chính thức

của tô chức Thương mại Thế giới (WTO) Cùng với sự phát triển của thương mại quốc tế, Logistics là cầu nối quan trọng trong hoạt động thương mại quốc tế cũng như xuyên suốt quá trình sản xuất, phân phối

và lưu thông hàng hóa Chính vì vậy, logistics ngày nay trở nên phô biến và rat phát triển, là công cụ giúp các doanh nghiệp sản xuất và

kinh doanh hiệu quả

Trong những năm gần đây, các rào cản thương mại được giảm bớt, sự gia tăng hoạt động xuất nhập khâu, dịch vụ logistics đóng một vai trò quan trọng trong toàn nền

kinh tế Các doanh nhiệp làm dịch vụ giao nhận, logistics tại Việt Nam có tỷ lệ lợi

nhuận trên vốn chủ sở hữu khá cao, khoảng 20% Tuy nhiên, các doanh nghiệp logistics Việt Nam chủ yếu là doanh nghiệp vừa và nhỏ, cơ sở hạ tầng chưa phát triển xứng với quy mô nền kinh tế, chỉ phi logistics còn tương đối cao so với các nước khác Sau khi gia nhập WTO, doanh nghiệp Logistics Việt Nam tương đối nép về với các doanh nghiệp nước do họ có ưu thế về vốn, cơ sở vật chất và nhiều kinh nghiệm

Qua thời gian thực tập nghiệp vụ tại Công ty Cổ phan Dịch vụ Khải Xuân, em đã

có cơ hội được tìm hiểu rõ hơn về cơ cấu tô chức, chức năng nhiệm vụ và các lĩnh vực

hoạt động của Công ty Trong bài báo cáo này em xin được trình vày một số vẫn đề đã tìm hiểu được trong quá trình học tập tại Công ty

Ngoài phần mở đầu và kết luận, bài báo cáo của em tập trung nghiên cứu các nội dung sau:

Chương 1: Tổng quan về Công ty Cô phan Dịch vụ Khải Xuân

Chương 2: Quy trình dịch vụ giao nhận hàng hóa xuất khẩu của Công ty Cổ phần Dịch vụ Khải Xuân

Chương 3: Giái pháp hoàn thiện quy trình dịch vụ giao nhận hàng hóa xuất khẩu của Công ty Cô phan Dich vụ Khải Xuân

CHUONG 1: TONG QUAN VE CONG TY CO PHAN DICH VU KHAI XUAN 1.1 Quá trình hình thành và phát triển của Công ty

AN

KHAI <UAN

Hình 1.1 Logo Công ty Cô phan Dịch vụ Khải Xuân

Giới thiệu về Công ty Cổ phần Dịch vụ Khải Xuân

Tên Công Ty: Công ty Cô phần Dịch vụ Khải Xuân

Tén quéc té: KHAI XUAN SERVICE JOINT STOCK COMPANY

Quan lý bởi: Chỉ cục Thuế khu vực Lê Chân- Dương Kinh

Loại hình Doanh nghiệp: Công Ty cỗ phần ngoài nhà nước

=> Tầm nhìn

Công ty hướng tới trở thành đơn vị cung cấp dịch vụ hàng đầu trên thị trường Việt Nam Không ngừng đôi mới, khẳng định uy tín, thương hiệu, phát huy và sử dụng hiệu quả nguồn lực của Công ty đề thực hiện mục tiêu phát triển bền vững.Đầu từ mạnh mẽ vào phát triển nhân lực, cơ sở hạn tầng đề đáp ứng tốt các nhu cầu của khách hàng

e©_ Đối với khách hàng và đối tác: Thiết lập hệ thống mạng lưới các đối tác

chiến lược trong và ngoài nước, cung cấp giải pháo chuỗi cung ứng linh hoạt, mềm dẻo cho từng đối tượng khách hàng

e©_ Đối với nhân viên: Xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, sáng tạo, không ngừng nỗ lực để nâng cao đời sống vật chất và tỉnh

thần của đội ngũ nhân viên

e©_ Đối với xã hội: Đóng góp tích cực vào các hoạt động hướng về cộng đồng, hài hòa giữa lợi ích của Công ty và lợi ích xã hội

> Giatri

e Chuyén nghiép: Tao ra gia tri đích thực cho khách hàng Xây dựng sự phát triên bền vững cho Công ty thông qua hợp tác cùng có lợi và tôn trọng lợi ích chung

¢ Chính trực: Liêm chính, trung thực trong ứng xử và trong tất cả các giao

dịch

® Tuân thủ: Tuân thủ luật pháp, quy tắc ứng xử và các quy định của Công ty

® Sứ mệnh: Tạo ra giá trị đích thực cho khách hàng thông qua việc cung cấp các giải pháp về giao nhận hàng hóa, kho bãi

1.2 Lĩnh vực kinh doanh

Công ty Cô phần Khải Xuân phát triển mạnh mẽ trên thị trường với các lĩnh vực

hoạt động kinh doanh chính như: Vận tải nội địa ,quốc tế, dịch vụ khai thủ hải quan,

cho thuê kho bãi

® Vận tải quốc tế: Đường bộ, đường biển, đường hàng không

® Van chuyén EXW, FOB: Hàng nguyên cont, nguyên xe, siêu trường siêu trọng

® Vận chuyên đường biển: Dịch vụ vận chuyên đường biển hàng container (FCL),

vận tải đường biển hàng lẻ (LCL)

1.3 Cơ cấu tổ chức

1.3.1 Bộ máy tổ chức của Công ty

Với đội ngũ nhân viên hùng hậu, trình độ chuyên môn cao, giàu

kinh nghiệm thực tế và sáng tạo, Công ty Cổ phần Dịch vụ Khải Xuân

luôn vững bước đi lên trong sự nghiệp phát triển của mình Do vậy đội ngũ nhân viên của Công ty luôn được chọn lọc, đào tạo nâng cao

Công ty luôn làm việc theo một hệ thống, ở mỗi vị trí mỗi phòng

ban đều có chức năng và nhiệm vụ cụ thê rõ ràng nhưng cũng đồng thời có mối quan hệ mắt thiết với nhau, cùng chịu sự quản lý chung của HĐQT và tổng GÐ Tổng GÐ của Công ty là người trực tiếp chịu trách nhiệm chính trong công tác quản lý và phân công trách nhiệm cho các phòng ban

Sơ đồ 1.1: Sơ đồ cơ cầu tổ chức của CTCP Dịch vụ Khải Xuân

1.3.2 Chức năng của các phòng ban

Đánh giá các dự án thông qua chiến lược, kết hoạch của tông giám đốc Công ty

Thực hiện các cuộc họp định kì đề kiểm tra và giải quyết kịp thời các khó khăn

của Công ty và đưa ra hướng giải quyết

Tổng giám đốc

Là người chịu trách nhiệm quản lý và điều hành toàn bộ hoạt động của Công ty Quyết định các vấn đề liên quan đến hoạt động của Công ty và chịu các trách nhiệm pháp lý của cá nhân

Xây dựng kế hoạch dự án của Công ty, có thâm quyền phê duyệt

Phó giám đốc:

Quản lý các hoạt động của Công ty

Là người quản lý trực tiếp các phòng ban và hoạt động kinh doanh

Chị đạo và nghiên cứu các quy trình nghiệp vụ

Tham mưu cho Giám đốc về chiến lược

Phòng kế toán:

¢ Tư vấn cho Giám đốc về pháp lệnh, pháp lý, thực hiện chính sách chế độ trong

lĩnh vực thuế, tài chính, hoạch toán, kế toán và thống kê theo dõi, kiểm tra tình hình công nợ, tài sản, tài sản và vốn ký quỹ của Công ty

® Lập kế hoạch tài chính, cân đối tổng hợp thu chỉ tài chính và khấu hao tai sản cô

định Lập báo cáo kế hoạch tài chính theo định kỳ, quý tháng, quý năm phù hợp với hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty

(6) Phòng xuất nhập khẩu:

Độ phận chứng từ:

- Tiếp nhận thông tin lô hàng từ bộ phận kinh doanh

- Lién hé dai ly/ hang van chuyén lay booking

- Liên hệ và gửi booking cho khách hàng

- Lay hướng dẫn lap bill va lam bill gtri khach hang

- Lấy xác nhận thông tin bill của khách hàng và phát hành bộ bill gốc

- Gửi bộ bill cho khách hàng

- Theo dõi quá trình hàng đi/đến

- Thông báo cho khách hàng thông tin hàng đi/đến

- Lập chi tiết thanh toán và chuyên kế toán phát hành hóa đơn VAT - Theo dõi và

phối hợp cùng kế toán quá trình thanh toán của khách hàng

Bộ phận giao nhận:

- Quản lý các hoạt động nhập — xuất hàng hóa trong công ty, các thủ tục nhập

xuất có liên quan trực tiếp đến công tác giao nhận, điều phối, theo dõi kiểm tra

và giám sát với đoàn xe của các nhà đối tác vận tải hợp pháp về các chứng từ có liên quan trực tiếp đến công tác giao nhận

- Chịu trách nhiệm lưu trữ hàng hóa và duy trì sự tô chức dé dé dàng tìm kiếm và

quản lý kho

chuyển và đảm báo việc nhận hàng đúng hạn

Bộ phận chăm sóc khách hàng:

- Xử lý và giải quyết mọi vấn đề, khiếu nại hoặc thách thức mà khách hàng có thê

gặp phải trong quá trình sử dụng dịch vụ

- Đám bảo giải quyết vẫn đề một cách nhanh chóng và hiệu quả để duy trì hài

lòng khách hàng

- Xây dựng và duy trì mối quan hệ tích cực với khách hàng

Các phòng ban trong Công ty đều có mối quan hệ khăng khít và hỗ trợ lẫn nhau, hoạt động

thông suốt nhằm đầy mạnh kinh doanh trong bối cảnh thị trường ngành đang

khốc liệt như hiện nay

1.4 Kết quả kinh doanh của Công ty giai đoạn 2021- 2023

Hiệu quả hoạt động kinh doanh phản ánh trình độ sử dụng các

nguồn lực đầu vào tạo ra lợi nhuận và hiệu quả của công việc nên đóng

vai trò rất quan trọng trong việc đánh giá, so sánh và phân tích kinh tế nhằm tìm ra những giải pháp tôi ưu nhất để đạt được mục tiêu tối đa hóa lợi nhuận

Trong giai đoạn 2021 — 2023, nền kinh tế thể giới đã trải qua

nhiều biến động đặc biệt do ảnh hưởng của tình hình dịch bệnh căng

thăng trên toàn cầu, cùng với chỉ thị của nhà nước yêu cầu hạn chế mọi hoạt động gia thương ngoài lãnh thổ Việt Nam, đã tạo ra một môi trường kinh doanh đầy biến động cho các doanh nghiệp Trong bối

cảnh này, hoạt động kinh doanh của Công ty phải đối mặt với nhiều

thách thức và điều chỉnh chiến lược để thích ứng với môi trường thay

đối

Đồng thời, việc đánh giá hiệu quả kinh doanh trong giai đoạn này không chỉ đặt

ra những yêu tô cơ bản như sử dụng nguôn lực và tạo ra lợi nhuận mà còn chú trọng vào khả năng linh hoạt và sang tao để tận dụng những cơ hội mới Sự biến động và

không chắc chắn của thị trường đòi hỏi sự nhạy bén và linh hoạt trong quản lý và

hoạch định chiến lược

Bảng 1.1 Tình hình kinh doanh của Công ty Cô phần Dịch vụ Khải Xuân giai

đoạn năm 2021-2023

Năm Năm Năm 2022/2021 2023/2022

Chỉ tiêu 2021 2022 2023 | Giá trị | % Giá trị | % Doanh thu | 25.793,2 | 28.843,3 | 27.827,8 | 3.050,1 | 11,83 | -1.015 | -3,52 Chỉ phí | 14.923,2 | 15.247,1 | 15.439,2 | 323.9 | 217 | 192 | 1,26

Loi nhuan

sau thuê

Nguồn: Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty

Nhìn vào bảng số liệu ta có thé thấy, giao đoạn 2021-2023 nhìn

chung các chỉ tiêu đề có sự biến động rõ ràng Nguyên nhân có thể kế

đến do dai dich COVID 19 kéo đài, tình hình kinh tế thê giới cũng như

Việt Nam có nhiều biến động Nhiều doanh nghiệp bị ngưng trệ sản xuất, dịch vụ thông quan bị cản trở, dịch vụ kho bãi, cước phí cũng bị ảnh hưởng nặng nề, đặc biệt là tại cửa khâu Trung Quốc Hàng hóa

nhập về từ các nước cũng gặp nhiều khó khăn

Năm 2021, doanh thu của Công ty là 25,7 tỷ đồng do ảnh hưởng

bởi dich Covid-19, Dén nam 2022, khi tình hình kinh tế được phục hôi,

doanh thu cũng như lợi nhuận của doanh nghiệp tăng trưởng ấn tượng

và đạt 28.843,3 triệu đồng tăng 3.050,1 triệu đồng, tương ứng tăng

11,83% Nhưng đến năm 2023 doanh thu dat 27.827,8 triệu đồng tuy

giảm nhẹ nhưng cho thấy Công ty cũng đã rất nỗ lực triển khai các phương án đề phòng để mang lại doanh thu đó bởi năm 2023 sau đại dịch, tình hình kinh tế ám đạm, nhiều doanh nghiệp đóng cửa Đây cũng là mức doanh thu mà công ty kỳ vọng có thê đạt được

¢ Chi phi:

Năm 2022 cao hơn năm 2021 là 323,9 triệu đồng tương ứng tăng 2,17% thấp

hơn so với tốc độ tăng của doanh thu, chứng tỏ công ty đã sử dụng hiệu quả chỉ phí hơn

so với năm 2021; Năm 2023 chỉ phí tăng nhẹ 192 triệu đồng tương ứng tăng 1,26 trong khi doanh thu giảm, chứng tỏ năm 2023 công ty chưa sử dụng hiệu quả chỉ phí so với năm 2022

® Lợi nhuận: Lợi nhuận năm 2022 tăng 2.180,9 triệu đồng, tuơng ứng tăng

25,08% Năm 2023 lợi nhuận công ty giảm nhẹ 966 triệu đồng tương ứng 8,88%

Tuy chịu nhiều ảnh hưởng của mội trường kinh tế và sự cạnh tranh khốc liệt giữa các doanh nghiệp nhưng Công ty vẫn đảm bảo được sự tăng trưởng của lợi nhuận ở năm 2022 Điều này càng chứng

tỏ doanh nghiệp đã đưa ra được những chiến lực kinh doanh và một

tầm nhìn đúng đắn

10

CHƯƠNG 2: QUY TRÌNH DỊCH VỤ GIAO NHẬN HÀNG HÓA XUẤT KHẨU

CUA CONG TY CO PHAN DICH VỤ KHÁI XUAN

2.1 Thực trạng dịch vụ giao nhận hàng hóa xuất khẩu của Công ty Cổ phần Dich

vụ Khải Xuân

2.1.1 Doanh thu dich vu

$% Cơ cấu theo lĩnh vực kinh doanh của công ty

Bảng 2.1 Doanh thu của từng lĩnh vực kinh doanh

Don vi: VND Chỉ tiêu Năm 2021 Năm 2022 Năm 2023 Kho bãi 8,379,442,560 8,907, 178,484 9,347,325,480 Giao nhận 9,189,225,700 10,898,826,650 10,192,760,710 Vận tải 8,224,489,838 9,037,253,000 8,287,672,350 Tong 25,793, 187,998 28,843,258,134 27,827,758,539

(Nguồn: Phòng kế toán Công ty Cô phân Dịch vụ Khải Xuân) Bảng 2.2 Chỉ phí của từng lĩnh vực kinh doanh

Don vi: VND

Chỉ tiêu Năm 2021 Nam2022 Nam 2023 Kho bai 6,045,372,230 6, 123,825,770 5,915,598,430 Giao nhận 4,786,524,000 5,2 10,322,480 5,522,760,440 Vận tải 4,091,269,437 3,912,965,682 4,100,850,320 Téng 14,923,165,667 15,247,1 13,932 15,439,209, 190

Don vi: VND

Chỉ tiêu Năm 2021 Năm 2022 Năm 2023 Kho bãi 2,334,070,230 2,783,352,714 3,43 1,727,050 Giao nhận 4,402,731,700 5,688,504,170 4,670,000,270 Van tai 4,133,220,401 5,124,287,318 4,186,822,030 Tong 10,870,022,331 13,596,144,198 12,388,549,340

(Nguồn: Bộ phận kế toán Công ty Cổ phân Dịch vụ Khải Xuân)

11

Tu do ta có hình vẽ sau:

m@ Giao nhan mGiao nhan ø Giao nhận

Hình 2.1 Phần trăm lợi nhuận của từng lĩnh vực qua từng năm

Nhận xét: Từ bảng và hình vẽ trên cho thấy:

Kho bãi là lĩnh vực mất nhiều chỉ phí nhất, và vận tải là ngành mat it chỉ phí nhất, tuy nhiên tỷ trọng về lợi nhuận thì kho bãi lại là

lĩnh vực ít lợi nhuận nhất

Giao nhận là lĩnh vực chiếm lợi nhuận lớn nhất, sau đó đến vận

tải, và cuối cùng là kho bãi

Tuy nhiên, trong năm 2023 tuy giao nhận vẫn là ngành chiêm tỉ

trọng lợi nhuận lớn, và vận tải chiếm lợi nhuận lướn thứ 2 nhưng tỉ

trọng của 2 lĩnh vực này đã giảm, thay vào đó tỉ trọng của kho bãi đã

có sự tăng lên rõ rệt, điều này cho thấy công ty đang thực hiện tốt lĩnh vực kho bãi này, phát huy tối đa thế mạnh có thê gom hàng hay cho thuê kho công ty

4% Chỉ tiêu về giao nhận

Bảng dưới đây phân tích một số chỉ tiêu liên quan đến năng suất lao động, tốc

độ gia tăng doanh thu, lợi nhuận trong lĩnh vực giao nhận của công ty trong giai đoạn

từ năm 2021-2023

Bảng 2.4 Các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả kinh doanh lĩnh vực giao nhận

(Nguồn: Sinh viên tự tính toán)

Số lao động chính thức của lĩnh dịch vụ giao nhận ngày càng tăng, đây cũng là lĩnh vực chiếm tỷ lệ cao nhất trong 3 lĩnh vực: giao nhận, vận tải, kho bãi

Nếu lấy mức tăng trưởng 100% cho năm 2021, ta thấy năm 2022 tốc độ tăng trưởng của doanh thu và lợi nhuận cao và giảm mạnh trong năm 2023

Năng suất lao động từ năm 2021 đến 2023 tăng, từ năm 2021 đến 2022 chị tiêu

này tăng mạnh nhưng đến năm 2023 so với năm trước năng suất lao động tăng ít, không đáng kê Trong 3 lĩnh vực kinh doanh của công ty: giao nhận, vận tải, kho bãi, chắc hăn có lĩnh vực đã làm ảnh hưởng đến việc tăng năng suất này

> Xem xét năng lực lao động và điều kiện cơ sở vật chất

Nhận xét: Cần cải thiện hiệu quả của lĩnh vực này

Dưới đây là phần chỉ tiêu đánh giá hiệu lao động của các lĩnh vực của công ty, cần xem xét lĩnh vực nào đang ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh đề đưa ra các giải pháp phủ hợp

2.1.2 Thị trường giao nhận hàng hóa xuất khẩu

trường 2021 trường 2022 trường 2023

TT Hải Phòng TT Hải Phòng TT Hải Phòng

(Nguồn: Phòng Logistics Công ty Cô Phân Dịch vụ Khải Xuân) Hình 2.2 Cơ cấu thị trường của Công ty Cổ phần Dịch vụ Khải Xuân năm 2023

Công ty Cổ phần Dịch vụ Khải Xuân đã mở rộng thị trường dịch

vụ ra nhiều tỉnh thành trong nước và thế giới

Tuy nhiên, hiện nay nói tới thị tường chủ yêu của Công ty Cổ phân Dịch vụ Khải Xuân thì chỉ có TP.HCM, Hải Phòng và Hà Nội

Ba thị trường này thường chiếm trên 75% thu nhập của công ty, trong

đó chỉ riêng thị trường TP.HCM thường chiếm trên 30% Thị phần của thị trường Hà Nội và Hải Phòng cũng đang tăng lên so với năm 2022

và 2023

Thị phần của thị trường Hà Nội và Hải Phòng cũng đang tăng lên

so với năm 2022 Năm 2022 thị phần thị trường Hà Nội chiếm 25% và Hải Phòng chiếm 20% nhưng đến năm 2023 thị phần thị trường Hà Nội tăng lên 26% và thị phần Hải Phòng tăng lên 22%

Qua ba hình vẽ trên thay được cơ cấu dịch chuyển thi phan cua

công ty, công ty đang đây mạnh hoạt động giao nhận tại miền Bắc ma

chính là đây mạnh hoạt động kinh doanh tại Hà Nội và Hải Phòng

Đây là hai thành phố có hoạt động logistics rất sôi động và phát triển trong những năm gần đây

14

2.1.3 Kim ngạch, khối lượng, mặt hàng giao nhận

“~ Cơ câu về các mặt hàng

Bảng 2.5 Cơ cấu các loại hàng hóa trong giao nhận Công ty Cổ phần Dịch vụ Khải

Xuân Các mặt

Số lượng ( Các mặt hàng đán, lạng, ván ép và

ÁN, : Công ty Cô Phán Dịch vụ Khải Xuân)

Qua đỏ thì có được hình thể hiện cơ cầu mặt hang giao nhận xuất khâu như sau:

Cơ cầu các mặt hàng giao nhận XK

m go dan, g6 lang, van ép va van mong Nông sản Máy móc thiết bị ø Linh kiện điện tử

E Thiết bị y tế Mặt hàng khác

Hình 2.3 Cơ cầu mặt hàng giao nhận XK

(Nguồn: Công ty Cô Phán Dịch vụ Khải Xuân)

15

Nhận xét:

Từ đồ thị ta thấy các mặt hàng giao nhận công ty tăng qua các năm Tăng nhiều

nhất là mặt hàng về máy móc thiết bị năm 2021 là 1498 TEU đến năm 2023 đã tăng lên

con số ấn tuong 2819 TEU

Mat hang linh kiện điện tử, máy móc thiết bị và dệt may là 3 mặt hàng chiếm tỷ

trọng lớn nhất

Thiết bị y tế là mặt hàng chiếm tỷ trọng khá nhỏ trong cơ cầu các mặt hàng nảy, năm 2022 sản lượng hàng thiết bị y tế đã có xu hướng giảm xong đến 2023 đã tăng trở lại Đây là mặt hàng tiềm năng cần đây mạnh vào sale mặt hàng này

2.1.4 Loại hình dịch vụ theo phương thức vận tải

Năm 2021 Năm 2022 Năm 2023

Đường biển # Đường bộ I§ Đường hàng không

Hình 2.4 Kết quả giao nhận hàng hóa theo phương thức vận tải Công ty Cô phan

Dịch vụ Khải Xuân (Nguồn: Phòng kế toán Công ty Cổ phân Dịch vụ Khải Xuân)

4% Cơ cầu về phương thức vận tải

16

Bang 2.6 Kết quả giao nhận hàng hóa theo phương thức vận tải Công ty Cổ Phan

Dịch vụ Khải Xuân

Đường hàng không

(Nguồn: Bộ phận giao nhận Công ty Cô Phân Dịch vụ Khải Xuân)

Trong số phương thức vận tải nói trên thì Công ty Cô Phần Dịch

vụ Khải Xuân chủ yêu tập trung vào giao nhận bằng ba phương thức đường biển, đường không và đường bộ Trong ba loại phương thức vận tải của công ty thì phương thức giao nhận bằng đường biển chiếm

tỷ trọng và khối lượng vận chuyên là lớn nhất Điều này cũng hoàn toàn phù hợp với điều kiện địa lý của nước ta, nằm trên tuyên đường vận tải giữa Ân Độ Dương và Thái Bình Dương, rất thuận tiện cho giao nhận bằng đường biến

Trong 2 năm 2022 và 2023, phương thức giao nhận đường biển

có sự tăng trưởng mạnh Năm 2021, thực hiện giao nhận 2.965 lô hàng

vận tải đường biển chiếm 41,05% cơ cầu vận chuyên năm đó và còn

xếp trước vận tải hàng không 38,7%, đến năm 2023 thì công ty đã thực

hiện 4614 lô hàng vận tải biển chiếm 42,56% lượng vận chuyền năm

đó

Phương thức đường bộ chiếm tỉ trọng ít nhất nhưng cũng đang

phát triển mạnh mẽ năm 2023 tăng 39,1% số lô hàng vận chuyên đường bộ so với năm 2021

Phương thức vận tải đường hàng không cũng chiếm tỉ trọng lớn, nhưng sự tăng trưởng không nhanh như đường biển Và so với vận tải biển thì vận tải hàng không đang chiếm phần tram tông lượng hàng

hóa ít hơn Trong khi năm 2021 chiếm 41,05% tổng lượng hàng hóa cả

năm, thì đến năm 2023 thì vận tải hàng không chỉ còn chiếm 37,25%

(2) Hóa đơn thương mại (Commercial Invoice): chứng từ do người xuất

khẩu phát hành để đòi tiền người mua cho lô hàn đã bán theo thỏa thuận trong hợp

đồng Chức năng chính của hóa đơn là chứng từ thanh toán, nên cần thê hiện rõ những nội dung như: đơn giá, tông số tiền, phương thức thanh toán, thông tin ngân hàng

người hưởng lợi

(3) Vận đơn (Bill of lading): là văn bản ghi nhận việc tiếp nhận hàng lên

phương tiện vận chuyển (đường bộ, đường biển hoặc đường không), là sự thừa nhận chính thức của người vận chuyền về việc tiếp nhận số hàng hoá liên quan lên phương tiện vận chuyên do mình quản lí và điều khiển để chuyên đến nơi được chỉ định trong hợp đồng vận chuyền và giao cho người nhận hàng được chỉ định

(4) Tờ khai hải quan (Customs Declaration): chứng từ kê khai hàng hóa xuất

nhập khẩu với cơ quan hải quan để hàng đủ điều kiện đề xuất khâu hoặc nhập khẩu vào

một quốc gia

(5) Giấy chứng nhận xuất xứ hàng hóa (C/O): chứng minh nơi xuất cứ của hàng hóa Ngoài ra, công ty còn cung cấp giấy giới thiệu cho để thuận tiện trong việc làm chứng từ ở Hải quan

18

2.2.2 .Sơ đồ quy trình dịch vụ giao nhận hàng hóa xuất khẩu tại Công ty

Sơ đồ 2.1 Quy trình giao nhận hàng hóa xuất khẩu của Công ty

Bước 6: Mua bảo hiểm lô hàng

Bước 7: Làm thủ tục hải quan

|

Bước 8: Giao hàng cho tàu

Bước 9: Thanh toán tiền hàng

J

Bước I0: Gửi chứng từ cho người mua hàng

19