Nghiên cứu này sử dụng phương pháp định lượng trong đó biến phụ thuộc là giá cổ phiếu trên thị trường, biến độc lập là các nhân tố như: quy mô Công ty, tỷ lệ VCSH/ ???, khả năng sinh lời
Tính cấp thiết của đề tài
Ngày nay, với sự bùng nổ của cách mạng 4.0, nền kinh tế Việt Nam và thế giới đang trải qua những thay đổi mạnh mẽ, đặc biệt trong các lĩnh vực có khả năng tự động hóa cao như chế tạo và điện thoại viên Việt Nam và Indonesia nổi bật với tiềm năng phát triển kinh tế số tại Đông Nam Á, với tốc độ tăng trưởng kinh tế số vượt 40% mỗi năm Cùng với sự phát triển công nghệ, các dịch vụ sửa chữa và bảo dưỡng thiết bị, máy móc tại Việt Nam cũng đang gia tăng nhanh chóng, thể hiện sự phát triển mạnh mẽ của ngành này.
Các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực dịch vụ sửa chữa đang phải đối mặt với sự cạnh tranh gay gắt do số lượng lớn DN trong ngành Hầu hết các DN này có quy mô nhỏ và vừa, gặp nhiều khó khăn về quản lý, doanh thu, pháp lý, và đặc biệt là vốn Trong bối cảnh Việt Nam tăng cường hội nhập kinh tế quốc tế và tái cơ cấu kinh tế, các doanh nghiệp vừa và nhỏ càng phải đối mặt với nhiều thách thức Việc phân tích và đánh giá tình hình tài chính của DN là cần thiết để giúp các nhà quản trị đưa ra các phương án giải quyết kịp thời và phòng ngừa những rủi ro bất lợi.
Sau thời gian thực tập và trải nghiệm, tôi nhận thấy tầm quan trọng của việc phân tích thị trường và tình hình kinh doanh để đưa ra giải pháp cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ trong lĩnh vực dịch vụ sửa chữa máy móc, thiết bị Điều này giúp họ đối mặt với khó khăn và tận dụng cơ hội trong bối cảnh hiện tại Vì vậy, tôi đã chọn đề tài "Giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh tại CTCP dịch vụ An Vũ" cho nghiên cứu của mình.
Mục tiêu nghiên cứu
- Hệ thống hóa cơ sở lý luận về hiệu quả kinh doanh của DN
- Phân tích và đánh giá tình hình của Công ty cổ phần dịch vụ An Vũ
Dựa trên kết quả phân tích, chúng tôi đề xuất các giải pháp phù hợp với định hướng phát triển của Công ty trong thời gian tới nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh.
Đối tượng phạm vi nghiên cứu
-Đối tượng nghiên cứu: hiệu quả kinh doanh của Công ty dịch vụ An Vũ
- Phạm vi nghiên cứu: BCTC của Công ty dịch vụ An Vũ, thời gian nghiên cứu được xác định trong khoảng thời gian 2021-2023.
Phương pháp nghiên cứu
a) Phương pháp thu thập dữ liệu thứ cấp
Nguồn dữ liệu chủ yếu trong nghiên cứu này là dữ liệu thứ cấp, được thu thập từ thông tin trên mạng, các báo cáo tổng hợp và báo cáo tài chính của CTCP dịch vụ An Vũ trong giai đoạn 2021.
Phần mềm Excel được sử dụng chủ yếu trong khóa luận để xử lý và tính toán các chỉ tiêu tài chính, xác định tỷ trọng và biến động của từng chỉ tiêu theo thời gian Phương pháp nghiên cứu này giúp đảm bảo tính chính xác và hiệu quả trong việc phân tích dữ liệu tài chính.
Khóa luận này áp dụng phương pháp nghiên cứu định tính, bao gồm một số kỹ thuật như phương pháp so sánh, thống kê số liệu, và phân tích tổng hợp Những phương pháp này giúp làm rõ và phân tích sâu sắc các khía cạnh của nghiên cứu.
Tổng quan các công trình nghiên cứu liên quan
Vào tháng 10 năm 2010, tạp chí Business and Economic Horizons đã xuất bản bài viết "Tác động của cấu trúc vốn đến giá trị DN: Bằng chứng từ Bangladesh" của tác giả Anup Chowdhury và Suman Paul Chowdhury Nghiên cứu này tập trung vào sức mạnh tài chính của 77 công ty phi tài chính trong số 157 công ty niêm yết trên sàn giao dịch chứng khoán, đảm bảo độ tin cậy bằng cách chọn các doanh nghiệp thuộc bốn lĩnh vực chủ yếu.
Nghiên cứu phân tích ba lĩnh vực chính của ngành công nghiệp: kỹ thuật, thực phẩm và nhiên liệu, hóa chất, dược phẩm, dựa trên dữ liệu từ 1999-2003 Phương pháp định lượng được sử dụng với biến phụ thuộc là giá cổ phiếu và các yếu tố độc lập như quy mô công ty, tỷ lệ vốn chủ sở hữu trên tổng nợ, và khả năng sinh lời Kết quả cho thấy rằng việc thay đổi cấu trúc vốn có thể ảnh hưởng đến giá trị thị trường của công ty; cụ thể, việc sử dụng nợ có thể nâng cao hiệu quả kinh doanh, nhưng cũng tạo ra gánh nặng tài chính Hơn nữa, tỷ trọng vốn chủ sở hữu thấp có tác động tiêu cực, trong khi việc giữ lại lợi nhuận để tái đầu tư thay vì chia cổ tức có thể dẫn đến giảm giá trị doanh nghiệp khi cổ tức giảm.
Nghiên cứu của Mustafa Caglayan, Sara Maioli và Mateut (2012) đã chỉ ra mối quan hệ giữa hàng tồn kho, doanh số bán hàng và sức mạnh tài chính của doanh nghiệp, dựa trên dữ liệu từ Amadeus trong giai đoạn 1999-2007 của các công ty sản xuất tại Bỉ, Phần Lan, Pháp, Ý, Bồ Đào Nha và Tây Ban Nha Kết quả cho thấy doanh số bán hàng có ảnh hưởng tích cực đến việc tích trữ hàng tồn kho, nhưng doanh nghiệp phải đối mặt với áp lực cao khi không chắc chắn về nhu cầu Thay vào đó, các doanh nghiệp nên giữ nhiều tài sản thanh khoản để ứng phó với các tình huống bất ngờ và cần thích ứng với sự thay đổi trong nhu cầu mua hàng.
DN có sức mạnh tài chính dễ hơn các DN bị hạn chế tài chính bằng cách thay đổi mô hình sản xuất
Vătavu (2014) đã phân tích tác động của các yếu tố đến tỷ suất lợi nhuận của 126
DN Rumani được niêm yết trên Sở giao dịch chứng khoán Bucharest, trong giai đoạn
Nghiên cứu năm 2003 chỉ ra rằng quy mô doanh nghiệp có tác động tích cực đến tỷ suất lợi nhuận, trong khi tỷ số nợ lại ảnh hưởng tiêu cực đến tỷ suất lợi nhuận Ngoài ra, trong bối cảnh kinh tế không ổn định và lạm phát cao, tác động tiêu cực đến hoạt động kinh doanh càng trở nên rõ rệt hơn.
Odusanya và cộng sự (2018) đã nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến khả năng sinh lời của 114 doanh nghiệp niêm yết trên Sàn giao dịch chứng khoán Nigeria (NSE) từ năm 1998 đến 2012 Kết quả cho thấy đòn bẩy ngắn hạn và tỷ lệ lạm phát có tác động tiêu cực đáng kể đến khả năng sinh lời của doanh nghiệp Cụ thể, lạm phát cao dẫn đến tăng giá đầu vào và sự biến động không ổn định của đầu ra, gây ra bất ổn trong quá trình sản xuất.
Các doanh nghiệp có sức mạnh thị trường lớn thường thu được lợi nhuận cao hơn và duy trì thị phần tốt hơn Tuy nhiên, điều này có thể dẫn đến tác động tiêu cực đến giá cả và sản lượng của các doanh nghiệp khác, ảnh hưởng xấu đến hoạt động sản xuất của họ Nghiên cứu trong nước cho thấy sự chênh lệch này có thể gây ra những vấn đề nghiêm trọng trong ngành.
Nguyễn Văn Phúc (2016) trong Luận án tiến sĩ "Giải pháp tài chính nâng cao hiệu quả kinh doanh cho các DN xây dựng thuộc Tổng Công ty Sông Đà" đã phân tích dữ liệu từ 10 Công ty xây dựng chủ lực giai đoạn 2010-2014, làm rõ thực trạng hiệu quả kinh doanh Mặc dù các doanh nghiệp có tham vọng đầu tư vào các phân khúc mới, nhưng cơ cấu đầu tư hiện tại không hợp lý và thiếu đánh giá tổng quan về cơ hội, vị thế Điều này dẫn đến hiệu quả kinh doanh không đạt kỳ vọng Bài viết đưa ra định hướng cho Tổng Công ty, đặc biệt là khuyến nghị tái cơ cấu tài chính và cải thiện quy trình thực hiện dự án đầu tư để nâng cao hiệu quả kinh doanh.
Nguyễn Đình Hoàn (2017) trong Luận án tiến sĩ với chủ đề “Giải pháp nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh tại các DN Xây dựng Việt Nam” đã phân tích dữ liệu từ các Công ty xây dựng niêm yết trên thị trường chứng khoán Việt Nam giai đoạn 2010-2017 Bài viết nêu rõ thực trạng ngành xây dựng và các tiêu chí đánh giá hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp, đồng thời đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả cho các DN trong lĩnh vực này Điểm mới đáng chú ý là tác giả đã bổ sung các chỉ tiêu đo lường hiệu quả và áp dụng mô hình định lượng để đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến khả năng sinh lời của doanh nghiệp.
Nguyễn Thị Tuyết (2020) trong Luận án tiến sĩ đã nghiên cứu "Giải pháp nâng cao năng lực tài chính của các DN niêm yết ngành xây dựng Việt Nam", sử dụng dữ liệu từ 72 DN niêm yết trên sàn chứng khoán trong giai đoạn 2012-2018 Nghiên cứu áp dụng phương pháp định lượng trên phần mềm STATA14, cho thấy tỷ lệ lợi nhuận giữ lại tái đầu tư và thời gian hoạt động của DN có tác động tích cực đến giá trị DN, trong khi quy mô DN và khả năng tự tài trợ lại có tác động ngược.
Tác giả đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao năng lực tài chính, bao gồm việc xây dựng chiến lược huy động vốn phù hợp và cải thiện khả năng thanh toán.
Tính mới của khóa luận
Mặc dù có sự đa dạng trong các nghiên cứu, nhưng chúng thường gặp phải những hạn chế cụ thể Do đó, mục tiêu của Khóa luận là khám phá và điều chỉnh những thiếu sót này, nhằm cung cấp cái nhìn toàn diện và chính xác hơn về hiệu quả hoạt động kinh doanh.
Các nghiên cứu trước đây thường tập trung vào việc thu thập dữ liệu từ nhiều doanh nghiệp trong cùng một ngành mà ít chú trọng đến các doanh nghiệp cụ thể Đặc biệt, chưa có nghiên cứu nào đánh giá thực trạng hoạt động kinh doanh và lợi nhuận trong lĩnh vực dịch vụ sửa chữa thiết bị tại các công ty nhỏ và vừa ở Việt Nam Trong bối cảnh kinh tế toàn cầu gặp khó khăn do xung đột Nga-Ukraine, đề tài "Giải pháp tài chính nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh tại Công ty dịch vụ An Vũ" trở nên mới mẻ và không trùng lặp với các nghiên cứu trước, đồng thời mang tính cấp thiết trong bối cảnh nền kinh tế Việt Nam đang trải qua những biến đổi lớn.
Kết cấu của khóa luận
Ngoài ra, bài nghiên cứu bao gồm lời mở đầu, mục lục, tài liệu tham khảo và phần kết luận Kết cấu của khóa luận bao gồm 3 phần sau:
Chương 1: Cơ sở lý luận về phân tích hiệu quả kinh doanh của DN
Chương 2: Thực trạng hiệu quả kinh doanh tại CTCP dịch vụ An Vũ
Chương 3: Giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh tại CTCP dịch vụ An Vũ
CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP
Chỉ tiêu đánh giá hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp
Lợi nhuận là khoản chênh lệch giữa doanh thu và chi phí mà doanh nghiệp đã bỏ ra để đạt được doanh thu từ các hoạt động kinh doanh Đây là kết quả tài chính cuối cùng, phản ánh hiệu quả kinh tế của mọi hoạt động của doanh nghiệp Lợi nhuận bao gồm lợi nhuận thuần từ hoạt động kinh doanh và các lợi nhuận khác.
Lợi nhuận thuần từ hoạt động kinh doanh là sự chênh lệch giữa doanh thu và chi phí hoạt động kinh doanh, phản ánh kết quả của các hoạt động chính của doanh nghiệp.
Doanh thu thuần từ bán hàng và cung cấp dịch vụ (Dth)
Lợi nhuận thuần + Doanh thu tài chính từ hoạt động = - Giá vốn hàng bán kinh doanh -Chi phí bán hàng
-Chi phí quản lý DN -Chi phí hoạt động tài chính b) Lợi nhuận khác
Lợi nhuận khác là khoản chênh lệch giữa thu nhập từ các hoạt động không thường xuyên và chi phí liên quan Đây là nguồn thu nhập phát sinh từ các hoạt động ngoài lĩnh vực kinh doanh chính của doanh nghiệp, khi thu nhập này lớn hơn chi phí phát sinh.
1.2.2 Chỉ tiêu sinh lời a) Chỉ tiêu tỷ suất lợi nhuận trên doanh thu (ROS- return on sale)
Chỉ tiêu này được xác định theo công thức sau:
Tỷ suất lợi nhuận doanh thu (ROS - return on sales) là chỉ số đánh giá khả năng sinh lời của doanh nghiệp thông qua mối quan hệ giữa lợi nhuận và doanh thu Chỉ số này phản ánh hiệu quả hoạt động kinh doanh, cho thấy mức độ lợi nhuận mà doanh nghiệp thu được từ mỗi đồng doanh thu.
Tỷ suất lợi nhuận trên doanh thu cho biết mỗi 100 đồng doanh thu mà doanh nghiệp thu được có bao nhiêu đồng lợi nhuận Chỉ tiêu này dương cho thấy doanh nghiệp hoạt động có lãi, và tỷ số càng cao thể hiện khả năng quản lý chi phí hiệu quả trong hoạt động kinh doanh Một chỉ tiêu quan trọng khác là tỷ suất lợi nhuận trên tổng tài sản (ROA - return on assets), phản ánh hiệu quả sử dụng tài sản để tạo ra lợi nhuận.
Tỷ số tỷ suất lợi nhuận trên tổng tài sản (ROA) cho biết khả năng sinh lời của doanh nghiệp từ việc sử dụng tài sản, với ROA > 0 chứng tỏ doanh nghiệp đang có lãi ROA càng cao cho thấy hiệu quả kinh doanh càng tốt Bên cạnh đó, tỷ suất lợi nhuận trên vốn chủ sở hữu (ROE) cũng là một chỉ số quan trọng để đánh giá hiệu quả đầu tư của cổ đông.
Tỷ suất lợi nhuận trên vốn chủ sở hữu (ROE) là chỉ số quan trọng cho biết mỗi 100 đồng vốn chủ sở hữu bình quân đầu tư mang lại bao nhiêu đồng lợi nhuận Một ROE cao chứng tỏ doanh nghiệp sử dụng vốn chủ sở hữu hiệu quả Bên cạnh đó, khả năng sinh lợi có thể được phân tích thông qua mô hình Dupont để đánh giá sâu hơn về hiệu suất tài chính của doanh nghiệp.
Phương pháp Dupont, hay còn gọi là phương pháp tách đoạn, cho phép phân tích một chỉ tiêu tài chính bằng cách chia nhỏ nó thành các chỉ tiêu phân tích liên quan Phương pháp này giúp đánh giá tác động của các yếu tố phân tích thành phần đến chỉ tiêu ban đầu, đồng thời xác định nguyên nhân gây ra sự thay đổi của chỉ tiêu này.
-Phân tích ROA theo Dupont
Từ phương trình tách của Dupont cho thấy tỷ suất lợi nhuận trên tổng tài sản của
DN ảnh hưởng bởi hai yếu tố:
Lợi nhuận sau thuế từ mỗi đồng doanh thu thuần được thể hiện qua hệ số ROS, phản ánh khả năng quản lý chi phí và hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp Quản lý chi phí tốt sẽ tăng cường ROS, từ đó cải thiện tỷ suất sinh lời trên tài sản.
Hệ số vòng quay tổng tài sản đo lường doanh thu thuần tạo ra từ mỗi đồng tổng tài sản đầu tư, phản ánh hiệu quả và tần suất sử dụng tài sản của doanh nghiệp Việc tăng cường hiệu quả khai thác tài sản sẽ góp phần cải thiện chỉ số ROA (Return on Assets).
Từ phương trình tách của Dupont cho thấy tỷ suất lợi nhuận trên VCSH của DN ảnh hưởng bởi ba yếu tố:
Thứ nhất, hiệu quả hoạt động thông qua tình hình doanh thu và khả năng quản lý chi phí của DN đã được thể hiện qua chỉ tiêu ROS
Thứ hai, hiệu quả khai thác tài sản của DN được thể hiện qua chỉ tiêu vòng quay tống tổng tài sản
Thứ ba, chỉ tiêu hệ số nhân VCSH chính là thể hiện cơ cấu vốn của DN
1.2.3 Hiệu suất sử dụng tổng tài sản
Nghiên cứu hiệu quả sử dụng tài sản yêu cầu xem xét toàn diện về thời gian, không gian và môi trường kinh doanh, đồng thời liên kết với biến động giá cả các yếu tố sản xuất Để thực hiện điều này, cần xây dựng hệ thống chỉ tiêu tài chính chi tiết, phù hợp với từng nhóm tài sản trong doanh nghiệp và áp dụng phương pháp phân tích thích hợp Phân tích cần được thực hiện dựa trên từng chỉ tiêu cụ thể để đảm bảo tính chính xác và hiệu quả.
Bài viết tổng hợp 16 điểm quan trọng nhằm nâng cao hiệu quả sử dụng tài sản, tập trung vào việc khai thác tối đa công suất của các tài sản đã đầu tư Đặc biệt, cần chú trọng đến hiệu suất sử dụng tài sản ngắn hạn để tối ưu hóa lợi ích kinh tế.
Hàng tồn kho là tài sản dự trữ nhằm đảm bảo hoạt động sản xuất diễn ra liên tục và đáp ứng nhu cầu của thị trường.
+ Vòng quay hàng tồn kho: là số lần mà hàng hóa tồn kho bình quân luân chuyển trong kỳ Được xác định theo công thức
Vòng quay hàng tồn kho (HTK) cao cho thấy doanh nghiệp hoạt động hiệu quả, với tốc độ bán hàng nhanh và ít hàng tồn kho Tuy nhiên, chỉ tiêu này không phải lúc nào cũng tốt; nếu HTK quá cao, doanh nghiệp có thể thiếu hàng dự trữ để đáp ứng nhu cầu khách hàng khi có sự gia tăng đột ngột Do đó, việc duy trì mức HTK hợp lý là cần thiết, tùy thuộc vào ngành nghề kinh doanh của doanh nghiệp.
Số ngày một vòng quay hàng tồn kho (HTK) là thời gian từ khi doanh nghiệp chi tiền mua nguyên vật liệu cho đến khi sản phẩm hoàn thành, bao gồm cả thời gian lưu kho Công thức tính số ngày này giúp doanh nghiệp quản lý hiệu quả quy trình sản xuất và tối ưu hóa chi phí.
Các nhân tố ảnh hưởng đến kết quả kinh doanh
1.3.1 Nhân tố chủ quan a) Tiềm lực tài chính Đây là một nhân tố tổng hợp thể hiện trên tổng nguồn vốn mà DN có thể huy động vào hoạt động kinh doanh của mình Chúng ta đều biết rằng để một DN tồn tại và phát triển trên thị trường vốn là vấn đề quan trọng hàng đầu Với tiềm lực tài chính mạnh luôn đảm bảo cho các hoạt động kinh doanh của DN diễn ra liên tục, ổn định bên cạnh đó DN có thể tận dụng điều này để đầu tư cơ sở vật chất, kỹ thuật giúp nâng cao năng suất, giảm chi phí tạo ra nhiều lợi thế trong cạnh tranh
Tiềm lực tài chính đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao uy tín và khả năng chủ động kinh doanh của doanh nghiệp Doanh nghiệp có vốn lớn có thể áp dụng chính sách tín dụng linh hoạt hơn, từ đó thu hút nhiều khách hàng hơn so với đối thủ Điều này không chỉ giúp nâng cao vị thế trên thị trường mà còn cho phép doanh nghiệp tiếp tục sản xuất mà không lo lắng về việc phụ thuộc vào vốn chưa thu hồi từ khách hàng.
Trong sản xuất, lực lượng lao động đóng vai trò quan trọng, ảnh hưởng trực tiếp đến thành bại của doanh nghiệp Họ là những người khai thác và sử dụng nguồn lực để tạo ra sản phẩm, quyết định năng suất lao động Dù máy móc có hiện đại đến đâu, vẫn cần sự phù hợp với trình độ kỹ thuật của người lao động Chính họ là những người sáng tạo và cải tiến thiết bị, góp phần nâng cao hiệu quả kinh doanh cho doanh nghiệp.
Ngày nay, sự phát triển của khoa học kỹ thuật đang thúc đẩy nền kinh tế tri thức, yêu cầu lực lượng lao động phải tinh nhuệ và có trình độ cao Điều này nhấn mạnh vai trò quyết định của nguồn nhân lực trong việc nâng cao hiệu quả kinh doanh.
Trong cơ chế thị trường, bộ máy quản trị doanh nghiệp (DN) đóng vai trò quan trọng đối với sự tồn tại và phát triển của DN Để đạt hiệu quả cao trong sản xuất và kinh doanh, DN cần có cơ cấu quản trị phù hợp, gọn nhẹ và linh hoạt, với sự phân chia nhiệm vụ rõ ràng và cơ chế phối hợp hợp lý Đội ngũ quản trị viên cần có năng lực và tinh thần trách nhiệm cao để đảm bảo hoạt động hiệu quả Trình độ công nghệ kỹ thuật và ứng dụng tiến bộ kỹ thuật cũng là yếu tố quyết định đến sự thành công của DN.
Công nghệ đóng vai trò quyết định trong việc nâng cao năng suất lao động và chất lượng sản phẩm Khi doanh nghiệp áp dụng công nghệ tiên tiến, cải thiện cơ cấu và tính đồng bộ của máy móc, cùng với chất lượng bảo trì và sửa chữa thiết bị, năng suất lao động sẽ tăng, dẫn đến sản lượng và chất lượng sản phẩm được cải thiện, trong khi giá thành sản phẩm giảm Thực tế cho thấy rằng trong giai đoạn chuyển đổi kinh tế, những doanh nghiệp chuyển giao công nghệ sản xuất và hệ thống thiết bị hiện đại, đồng thời làm chủ các yếu tố kỹ thuật, sẽ đạt được kết quả và hiệu quả cao trong sản xuất kinh doanh, từ đó tạo ra lợi thế cạnh tranh so với các doanh nghiệp khác trong cùng ngành.
Ngày nay, sự phát triển nhanh chóng của công nghệ kỹ thuật đang tạo ra những chu kỳ công nghệ ngày càng ngắn và hiện đại hơn Điều này đặt ra yêu cầu cho các doanh nghiệp (DN) phải nâng cao năng suất và chất lượng để bắt kịp xu hướng.
Để nâng cao hiệu quả kinh doanh, doanh nghiệp cần tìm ra giải pháp đầu tư hợp lý và chuyển giao công nghệ phù hợp với tiêu chuẩn toàn cầu Việc bồi dưỡng và đào tạo lực lượng lao động là rất quan trọng, nhằm khuyến khích sự sáng tạo và ứng dụng công nghệ tiên tiến Môi trường làm việc cũng đóng vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy sự phát triển này.
Môi trường văn hóa đóng vai trò quan trọng và ảnh hưởng quyết định đến đội ngũ lao động cũng như các yếu tố khác của doanh nghiệp Mỗi doanh nghiệp sở hữu một môi trường văn hóa riêng biệt, và trong bối cảnh kinh doanh hiện đại, đặc biệt là ở các doanh nghiệp liên doanh, việc chú trọng đến môi trường văn hóa ngày càng trở nên cần thiết Những doanh nghiệp đầu tư vào việc xây dựng và phát triển môi trường văn hóa độc đáo thường đạt được thành công vượt trội Văn hóa doanh nghiệp không chỉ tạo ra lợi thế cạnh tranh mà còn ảnh hưởng trực tiếp đến việc thực hiện các mục tiêu chiến lược và chính sách kinh doanh Do đó, môi trường văn hóa trong doanh nghiệp có tác động lớn đến các hoạt động sản xuất kinh doanh của nó.
1.3.2 Nhân tố khách quan a) Chính trị và pháp luật
Môi trường chính trị ổn định là yếu tố then chốt cho sự phát triển và mở rộng đầu tư của doanh nghiệp và cá nhân Sự thay đổi trong môi trường chính trị có thể mang lại lợi ích cho một số doanh nghiệp, nhưng cũng có thể cản trở sự phát triển của những nhóm khác.
Nhà nước cần có chế độ chính trị và hệ thống pháp luật rõ ràng, ổn định để tạo điều kiện thuận lợi cho các doanh nghiệp nội địa và thu hút đầu tư nước ngoài Môi trường pháp lý đóng vai trò quan trọng trong việc định hình hành lang hoạt động cho doanh nghiệp Sự hoàn thiện và thực thi nghiêm chỉnh của hệ thống pháp luật ảnh hưởng lớn đến việc hoạch định và thực hiện chiến lược kinh doanh của các doanh nghiệp.
Môi trường kinh tế đóng vai trò quan trọng trong việc ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp Các chính sách kinh tế vĩ mô như chính sách đầu tư, chính sách cơ cấu và chính sách phát triển kinh tế có thể tạo ra cơ hội hoặc rào cản cho sự phát triển của doanh nghiệp.
Sự phát triển của từng ngành và vùng kinh tế chịu ảnh hưởng mạnh mẽ từ nhiều yếu tố, bao gồm tốc độ tăng trưởng kinh tế, lãi suất, tỷ lệ lạm phát, hệ thống thuế và mức thuế Những yếu tố này đóng vai trò quan trọng trong việc xác định hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp.
Môi trường văn hóa-xã hội, bao gồm tình trạng thất nghiệp, trình độ giáo dục, phong cách sống, phong tục tập quán và tâm lý xã hội, có ảnh hưởng trực tiếp và gián tiếp đến hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp Cụ thể, nếu người lao động có nhiều cơ hội việc làm, chi phí lao động của doanh nghiệp sẽ tăng, dẫn đến chi phí sản xuất cao hơn và ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh Ngoài ra, các yếu tố tự nhiên và cơ sở hạ tầng cũng đóng vai trò quan trọng trong hoạt động sản xuất của doanh nghiệp.
Các điều kiện tự nhiên, bao gồm tài nguyên khoáng sản, vị trí địa lý và thời tiết khí hậu, đóng vai trò quan trọng trong việc xác định chi phí nguyên vật liệu, nhiên liệu và năng lượng Những yếu tố này cũng ảnh hưởng đến mặt hàng kinh doanh, năng suất và chất lượng sản phẩm, cũng như cung cầu sản phẩm do tính chất mùa vụ.
THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ KINH DOANH TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ AN VŨ
Tổng quan về Công ty dịch vụ An Vũ
2.1.1 Lịch sử và phát triển của Công ty cổ phần dịch vụ An Vũ
- Tên Công ty bằng tiếng Việt: CTCP dịch vụ An Vũ
- Tên Công ty bằng tiếng Anh: An Vu Services Joint Stock Company
- Tên viết tắt: AnVu Services., SJC
- Địa chỉ: Số 62 Tôn Đức Thắng, Phường Cát Linh, Quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
- Người đại diện: Nguyễn Thị Thúy
Vào năm 2012, khi máy tính để bàn và laptop ngày càng phổ biến, Công ty dịch vụ An Vũ được thành lập vào ngày 13/08/2012 với vốn điều lệ 2.000.000.000 đồng, do bà Nguyễn Thị Thúy đại diện Nhận thấy ít doanh nghiệp cung cấp dịch vụ sửa chữa và bảo trì máy tính tại phường Cát Linh, công ty đã nhanh chóng nắm bắt cơ hội này Đến năm 2013, khi hoạt động kinh doanh ổn định, An Vũ mở thêm văn phòng tại số 3 ngõ 55, Huỳnh Thúc Kháng, Đống Đa, Hà Nội Sau hơn 10 năm hoạt động, công ty đã xây dựng được uy tín và có một lượng khách hàng trung thành.
2.1.2 Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý
Sơ đồ 2.1: Cơ cấu bộ máy CTCP dịch vụ An Vũ
Công ty hoạt động theo mô hình giám sát trực tiếp, với cơ cấu tổ chức tinh gọn và liên kết chặt chẽ giữa các phòng ban Điều này giúp nâng cao lợi nhuận và cải thiện hiệu quả kinh doanh.
Hội đồng quản trị là cơ quan quyết định cao nhất của Công ty, có nhiệm vụ xác định cơ cấu vốn, quy định và điều lệ hoạt động Ngoài ra, Hội đồng còn chịu trách nhiệm về chiến lược và kế hoạch phát triển trung và dài hạn hàng năm của Công ty.
Giám đốc là người điều hành chính, chịu trách nhiệm đưa ra các phương án kinh doanh quan trọng nhằm đảm bảo sự phát triển bền vững của Công ty Họ xây dựng chiến lược phát triển cho từng giai đoạn, đại diện cho Công ty trong việc ký kết hợp đồng và tuyển dụng, đồng thời phải báo cáo trước hội đồng thành viên về việc thực thi quyền và nghĩa vụ của mình.
Phòng kinh doanh có nhiệm vụ tham mưu chiến lược cho ban giám đốc về tiêu thụ dịch vụ và sản phẩm của công ty Đây là bộ phận trực tiếp làm việc với khách hàng để xây dựng mối quan hệ tốt đẹp Đồng thời, phòng kinh doanh còn phối hợp chặt chẽ với các phòng ban khác nhằm đưa ra các chiến lược cải thiện doanh thu hiệu quả.
Phòng kinh doanh Đơn vị chăm sóc khách hàng Đơn vị kĩ thuật
Phòng kế toán là nơi lưu trữ và bảo quản chứng từ, hóa đơn, sổ sách kế toán, đảm bảo an toàn cho số liệu và thông tin của Công ty Hệ thống này phản ánh kịp thời và minh bạch các hoạt động tài chính, tài sản và nguồn vốn, từ đó thể hiện chính xác tình hình tài chính của Công ty Đồng thời, hệ thống cung cấp phân tích về biến động doanh thu, chi phí và lợi nhuận trong từng giai đoạn kinh tế, giúp nhà quản trị có cái nhìn khách quan để đưa ra chiến lược cải thiện tình hình kinh doanh.
2.1.3 Đặc điểm sản xuất kinh doanh của Công ty dịch vụ An Vũ
Theo giấy phép kinh doanh được cấp ngày 13/08/2012, Công ty được phép hoạt động trong các ngành nghề sau:
- Sửa chữa máy tính và thiết bị ngoại vi (ngành chính)
-Sửa chữa máy móc, thiết bị
-Sửa chữa thiết bị điện tử và quang học
-Sửa chữa thiết bị điện
Trong thời đại công nghệ phát triển mạnh mẽ, việc sử dụng các thiết bị hiện đại như máy tính và laptop ngày càng phổ biến, nhưng hư hỏng thiết bị là điều không thể tránh khỏi Thay vì chi tiêu lớn cho việc mua mới, nhiều người tìm đến các dịch vụ sửa chữa máy tính uy tín Do đó, nhu cầu sửa chữa thiết bị công nghệ sẽ tiếp tục tăng trưởng Công ty dịch vụ An Vũ, với danh tiếng hiện tại, có cơ hội nâng cao vị thế nếu biết tận dụng cơ hội và áp dụng các chính sách kinh doanh hiệu quả Tuy nhiên, An Vũ cũng phải đối mặt với sự cạnh tranh ngày càng gia tăng từ nhiều đối thủ trong ngành như FPT, Cellphone S và Thế Giới Di Động, những đơn vị cũng cung cấp dịch vụ sửa chữa tương tự.
Thực trạng hiệu quả kinh doanh của Công ty dịch vụ An Vũ
2.2.1 Khái quát chung về kết quả kinh doanh
Bảng 2.1: Biến động tình hình kinh doanh CTCP dịch vụ An Vũ theo so sánh ngang giai đoạn 2021-2023
Năm 2021 Năm 2022 Năm 2023 Chênh lệch 2021-2022 Chênh lệch 2022-2023
Giá trị Giá trị Giá trị tuyệt đối tương đối tuyệt đối tương đối
Doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ 6.909.799.437 9.846.057.539 8.212.205.281 2.936.258.102 42,49% (1.633.852.258) -16,59%
Các khoản giảm trừ doanh thu - 5.181.816 - 5.181.816 - (5.181.816) -100,00%
Doanh thu thuần về bán hàng và cung cấp dịch vụ 6.909.799.437 9.840.875.723 8.212.205.281 2.931.076.286 42,42% (1.628.670.442) -16,55% Giá vốn hàng bán 6.339.959.763 8.628.763.933 7.475.090.816 2.288.804.170 36,10% (1.153.673.117) -13,37%
Lợi nhuận gộp về bán hàng và cung cấp dịch vụ 569.839.674 1.212.111.790 737.114.465 642.272.116 112,71% (474.997.325) -39,19%
Doanh thu hoạt động tài chính 429.306 566.414 813.240 137.108 31,94% 246.826 43,58%
Nguồn: BCTC Công ty cổ phần dịch vụ An Vũ
Chi phí quản lý doanh nghiệp 1.029.855.022 1.159.915.854 719.371.896 130.060.832 12,63% (440.543.958) -37,98% Lợi nhuận thuần về hoạt động kinh doanh (456.506.042) 43.331.186 10.045.009 499.837.228 -109,49% (33.286.177) -76,82%
Tổng lợi nhuận kế toán trước thuế (501.954.647) 43.059.071 26.919.009 545.013.718 -108,58% (16.140.062) -37,48%
Bảng 2.2: Biến động tình hình kinh doanh CTCP dịch vụ An Vũ theo so sánh dọc giai đoạn 2021-2023
Doanh thu thuần về bán hàng và cung cấp dịch vụ 100,00% 100,00% 100,00%
Lợi nhuận gộp về bán hàng và cung cấp dịch vụ 8,25% 12,32% 8,98%
Doanh thu hoạt động tài chính 0,01% 0,01% 0,01%
Chi phí quản lý doanh nghiệp 14,90% 11,79% 8,76%
Lợi nhuận thuần về hoạt động kinh doanh -6,61% 0,44% 0,12%
Tổng lợi nhuận kế toán trước thuế -7,26% 0,44% 0,33%
Lợi nhuận sau thuế TNDN -7,29% 0,44% 0,26%
Nguồn: BCTC Công ty cổ phần dịch vụ An Vũ
Kết quả kinh doanh của doanh nghiệp được thể hiện qua Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh, là nguồn thông tin quan trọng giúp nhà quản lý đánh giá sức khỏe tài chính Doanh nghiệp hoạt động hiệu quả khi tiêu thụ hàng hóa và thu lợi nhuận, ngược lại, sức khỏe tài chính kém nếu không bán được hàng hóa và chi phí không được quản lý tốt Lợi nhuận sau thuế của CTCP dịch vụ An Vũ có sự biến động, ghi nhận lỗ vào năm 2021 Do đó, cần phân tích báo cáo kết quả kinh doanh của Công ty giai đoạn 2021-2023 để hiểu rõ hơn về tình hình tài chính Tình hình kinh doanh của CTCP dịch vụ An Vũ trong giai đoạn này sẽ được thể hiện qua các phân tích chi tiết.
Bảng 2.3 Tình hình doanh thu tại CTCP dịch vụ An Vũ giai đoạn 2021-2023
Nguồn: BCTC CTCP dịch vụ An Vũ a) Doanh thu thuần bán hàng và cung cấp dịch vụ
Doanh thu từ bán hàng và cung cấp dịch vụ đóng vai trò chủ yếu trong cơ cấu nguồn thu của doanh nghiệp, chiếm tới 99,99% vào năm nay.
2021 và năm 2022, chiếm 99,78% tổng doanh thu năm 2023 Do đó, khi có bất kỳ sự
30 thay đổi ảnh hưởng đến doanh thu tổng thể (DTT) sẽ dẫn đến sự biến động lớn trong nguồn thu của doanh nghiệp Doanh thu của doanh nghiệp có sự thay đổi tăng giảm qua các năm.
Năm 2021 ghi nhận doanh thu thấp nhất trong giai đoạn này với chỉ 6.909 triệu đồng, do tình hình dịch bệnh Covid-19 diễn biến phức tạp ở Việt Nam và trên thế giới Chỉ thị giãn cách xã hội đã khiến thị trường tiêu thụ hàng hóa chậm lại, dẫn đến tình trạng hàng hóa tồn đọng Đây là thời kỳ khó khăn đặc biệt đối với nền kinh tế Việt Nam, đặc biệt là các công ty dịch vụ siêu nhỏ như An Vũ.
Năm 2022, doanh thu của Công ty An Vũ đạt 9.846 triệu đồng, tăng 42,49% so với năm 2021, nhờ vào việc kiểm soát dịch Covid-19 và mở cửa lại nền kinh tế Mặc dù có nhiều khó khăn, nhưng nhu cầu tiêu thụ hàng hóa đã tăng nhanh chóng, với nhiều chính sách và quy định được gỡ bỏ Để kích cầu và gia tăng doanh thu, Công ty An Vũ đã áp dụng chính sách chiết khấu thương mại cho khách hàng, điều này được phản ánh qua các khoản giảm trừ doanh thu trong năm.
Năm 2023, nền kinh tế thế giới và Việt Nam đối mặt với nhiều khó khăn, đặc biệt là do xung đột giữa Nga và Ukraine Giá dầu, thép và nguyên liệu sản xuất tăng cao đã gây áp lực lên lạm phát tại Việt Nam Mặc dù không nhập khẩu trực tiếp từ Nga và Ukraine, nhưng Việt Nam vẫn bị ảnh hưởng gián tiếp qua việc mua nguyên liệu từ Đài Loan và Hàn Quốc, nơi có nguồn cung từ hai quốc gia này.
- các quốc gia giao dịch trực tiếp với hai quốc gia trên Hoạt động chính của Công ty An
Vũ chuyên sửa chữa thiết bị ngoại vi và bán lẻ các sản phẩm công nghệ như bàn phím và chuột, do đó giá nhập hàng hóa ảnh hưởng trực tiếp đến giá bán của công ty Trong năm 2023, doanh thu giảm 16,37% so với năm 2022, tương đương 1.611 triệu đồng Để duy trì doanh thu, công ty đã áp dụng chính sách nới lỏng tín dụng, nhưng do khó khăn chung của nền kinh tế, chính sách này không mang lại hiệu quả cao.
Doanh thu từ hoạt động tài chính của Công ty chỉ chiếm khoảng 0,001% tổng doanh thu trong các năm qua, chủ yếu do định hướng phát triển tập trung vào hoạt động sửa chữa và kinh doanh sản phẩm hiện có, không đầu tư vào lĩnh vực tài chính Doanh thu này chủ yếu đến từ lãi không kỳ hạn, trong khi lãi suất tiền gửi không kỳ hạn tại các ngân hàng lớn chỉ đạt 0,2%/năm đối với khách hàng doanh nghiệp, dẫn đến chỉ tiêu doanh thu tài chính không cao.
Trong giai đoạn này, doanh thu tài chính của Công ty đã có sự gia tăng đáng kể Cụ thể, năm 2022, doanh thu từ hoạt động tài chính tăng 31,98%, tương ứng với 137 nghìn đồng so với năm 2021 Năm 2023, xu hướng tăng trưởng này vẫn tiếp tục diễn ra.
246 nghìn đồng tương ứng với 43,58% so với năm trước c) Thu nhập khác Đây là khoản thu không thường xuyên của DN Trong giai đoạn 2021-2023, chỉ có năm
2023, thu nhập khác của DN đạt 17 triệu đồng, đây là khoản thu khi Công ty nhượng bán sản phẩm thuê tài chính
Tình hình chi phí a) Giá vốn hàng bán
Bảng 2.4 Tình hình chi phí CTCP dịch vụ An Vũ giai đoạn 2021-2023
Nguồn: BCTC CTCP dịch vụ An Vũ giai đoạn 2021-2023
Dựa vào số liệu từ bảng 2.4, tổng chi phí của CTCP dịch vụ An Vũ có xu hướng biến động theo doanh thu qua các năm, với GVHB chiếm tỷ trọng lớn nhất trong cơ cấu chi phí Các khoản chi phí khác biến động nhưng không ảnh hưởng nhiều đến tổng chi phí của doanh nghiệp Trong ba năm qua, chi phí ghi nhận sự biến động tương tự như doanh thu, và ảnh hưởng đến tình hình kinh doanh của doanh nghiệp phụ thuộc vào nhiều yếu tố, bao gồm tốc độ tăng/giảm của chi phí so với doanh thu.
Các loại chi phí của doanh nghiệp có sự biến động đáng kể, và nguyên nhân của sự thay đổi này sẽ được làm rõ qua các phân tích sau đây Đặc biệt, giá vốn hàng bán là một yếu tố quan trọng trong việc hiểu rõ sự biến động chi phí của DN.
CTCP dịch vụ An Vũ hoạt động với mô hình kinh doanh không tốn chi phí nguyên vật liệu và nhân công, mà nhập khẩu trực tiếp thành phẩm từ các nhà cung cấp trung gian Điều này khiến giá hàng nhập khẩu trở thành yếu tố quyết định quan trọng nhất trong việc xác định lợi nhuận gộp của doanh nghiệp.
Năm 2022, GVHB ghi nhận mức tăng 2.288 triệu đồng, tương ứng 36,1% so với năm 2021, với giá vốn đạt 8.268 triệu đồng Sự phục hồi của nền kinh tế sau đại dịch Covid-19 đã thúc đẩy doanh thu, dẫn đến sự gia tăng tiêu thụ sản phẩm như màn hình máy tính, chuột và bàn phím, làm cho giá vốn hàng bán của Công ty tăng lên Mặc dù tốc độ tăng của giá vốn hàng bán (GVHB) đạt 36,1% chậm hơn so với tốc độ tăng doanh thu (DTT) là 42,42%, nhưng điều này cho thấy Công ty đã cải thiện hiệu quả trong quản lý chi phí, góp phần tích cực vào tình hình kinh doanh.
Năm 2023, GVHB giảm 1.153 triệu đồng, tương ứng với 13,37% so với năm
Năm 2022, doanh thu giảm 16,55%, với tốc độ giảm nhanh hơn giá vốn hàng bán, cho thấy chính sách kinh doanh của doanh nghiệp chưa hiệu quả Trong năm 2023, dù nỗ lực đạt doanh thu như năm trước, Việt Nam vẫn bị ảnh hưởng gián tiếp từ xung đột chính trị Nga-Ukraine và khu vực Trung Đông, dẫn đến giá nhập khẩu tăng, buộc doanh nghiệp phải tăng giá sản phẩm.
Trong bối cảnh nền kinh tế vĩ mô biến động và giá cả hàng hóa tăng, doanh thu của Công ty bị ảnh hưởng do dịch vụ không thiết yếu Điều này dẫn đến việc giá trị GVHB giảm chậm hơn DTT, gây tác động tiêu cực đến lợi nhuận của Công ty Bên cạnh đó, chi phí tài chính cũng là một yếu tố cần xem xét.
Đánh giá hiệu quả kinh doanh của Công ty dịch vụ An Vũ
Công ty cam kết cung cấp dịch vụ chất lượng tốt nhất cho khách hàng, luôn sẵn sàng hỗ trợ bảo hành và chăm sóc khách hàng Trong năm 2022, doanh nghiệp đã chi hơn 5 triệu đồng để chiết khấu cho khách hàng, đồng thời không ghi nhận hàng bán nào bị trả lại trong ba năm qua Điều này chứng tỏ rằng chất lượng dịch vụ và các chiến lược kinh doanh hiệu quả của Công ty luôn được chú trọng, nhằm tránh giảm trừ doanh thu.
Trong bối cảnh đại dịch Covid-19 bùng nổ, Công ty dịch vụ đã chịu ảnh hưởng nặng nề, dẫn đến doanh thu giảm và lợi nhuận âm lũy kế, buộc phải vay nợ để duy trì hoạt động Tuy nhiên, vào năm 2022, khi nền kinh tế có dấu hiệu phục hồi, Công ty đã thực hiện các chính sách thông minh để tăng doanh thu và quản lý chi phí hiệu quả, giúp lợi nhuận sau thuế chuyển sang dương Đến năm 2023, mặc dù gặp khó khăn do biến động vĩ mô và giá hàng hóa tăng, Công ty vẫn nỗ lực duy trì lợi nhuận sau thuế dương, nhằm đảm bảo tự chủ tài chính.
Trong giai đoạn 2021-2023, Công ty đã thực hiện công tác quản lý CPQLDN rất hiệu quả, với chi phí tăng chậm hơn và giảm nhanh hơn doanh thu Đến năm 2023, khi doanh thu giảm, Công ty đã tiến hành cắt giảm nhân sự và các chi phí không cần thiết để đảm bảo lợi nhuận.
Trong giai đoạn 2021-2023, doanh nghiệp đã có xu hướng giảm hàng tồn kho (HTK) và cải thiện công tác quản lý HTK Tuy nhiên, cơ cấu vốn của công ty vẫn không an toàn, dẫn đến việc doanh nghiệp phải vay nợ để tài trợ cho tài sản Do đó, khi tỷ trọng HTK trong tổng tài sản giảm, tình hình tài chính có thể được cải thiện hơn.
DN sẽ vay nợ thuê tài chính ít hơn, điều này khiến cơ cấu vốn của DN an toàn hơn
2.3.2 Hạn chế và nguyên nhân
Công ty chưa tận dụng được cơ hội chuyển đổi một phần vốn vay từ cổ đông sang vốn chủ, dẫn đến cơ cấu vốn không an toàn Mặc dù vốn chủ sở hữu có xu hướng tăng, nhưng vẫn âm do lỗ lũy kế trong những năm đại dịch, ảnh hưởng nghiêm trọng đến tình hình tài chính Việc tài trợ cho hoạt động kinh doanh chỉ dựa vào vốn vay càng làm gia tăng rủi ro cho doanh nghiệp.
DN phải đối mặt với rủi ro tài chính cao, có thể phá sản bất cứ lúc nào
KPT có xu hướng tăng, dẫn đến VQKPT giảm, cho thấy công ty đang gặp khó khăn trong việc thu hồi nợ và bị chiếm dụng vốn từ bên thứ ba ngày càng nhiều.
Mặc dù chi phí bảo hành (CPBH) chỉ chiếm một tỷ lệ nhỏ trong tổng chi phí của doanh nghiệp, nhưng việc quản lý kém chi phí này vẫn có thể ảnh hưởng tiêu cực đến lợi nhuận của công ty.
Trong giai đoạn này, lợi nhuận sau thuế của Công ty thấp so với doanh thu tổng thể, cho thấy tổng chi phí của doanh nghiệp cao Đặc biệt, trong năm 2023, lợi nhuận chủ yếu đến từ các hoạt động khác, cho thấy sự đa dạng hóa nguồn thu nhập Tuy nhiên, khoản thu này chủ yếu từ việc nhượng bán tài sản, là nguồn thu không ổn định, điều này cảnh báo về tình hình kinh doanh của Công ty.
DN đang không hiệu quả
Vào thứ tư, các tỷ số tỷ suất lợi nhuận tài sản (ROA) và tỷ suất lợi nhuận doanh thu (ROS) có sự biến động không ổn định, gây khó khăn cho các nhà quản trị doanh nghiệp trong việc điều chỉnh và xây dựng chiến lược kinh doanh nhằm cải thiện lợi nhuận Sự không ổn định này cũng ảnh hưởng đến khả năng tiếp cận vốn của doanh nghiệp, vì các nhà đầu tư lo ngại về khả năng sinh lời của công ty.
Công ty chuyên cung cấp dịch vụ sửa chữa máy tính và thiết bị ngoại vi, đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của thị trường Việt Nam Với sự phát triển mạnh mẽ trong lĩnh vực này, chúng tôi cam kết mang đến dịch vụ chất lượng và uy tín cho khách hàng.
Trong ngành công nghệ thông tin, các doanh nghiệp lớn như FPT Service, Viettel Solutions và Điện Máy Xanh chiếm ưu thế với thị phần khách hàng rộng lớn và nguồn lực tài chính dồi dào Điều này tạo ra thách thức lớn cho các công ty nhỏ như An Vũ, mặc dù đã hoạt động lâu năm nhưng vẫn gặp khó khăn trong việc cạnh tranh và chiếm lĩnh thị trường.
Giai đoạn 2021-2023 chứng kiến nhiều biến động trong nền kinh tế, khiến người tiêu dùng có xu hướng tiết kiệm hơn, ảnh hưởng lớn đến doanh thu của Công ty Bên cạnh đó, giá hàng hóa đầu vào tăng cao tạo áp lực cho Công ty trong việc quản lý chi phí giá vốn, nhằm đảm bảo lợi nhuận.
Sự phát triển nhanh chóng của khoa học kỹ thuật và sự xuất hiện của nhiều công nghệ mới đang đặt ra thách thức lớn cho các công ty trong lĩnh vực sửa chữa thiết bị Để đáp ứng yêu cầu này, nhân viên của công ty cần phải không ngừng học hỏi và cập nhật kiến thức mới.
Công ty KPT cần cải thiện quy trình quản lý khách hàng, đặc biệt là trong việc đánh giá uy tín và khả năng thanh toán để xếp hạng tín dụng Việc theo dõi tình hình công nợ và xây dựng phương án thu hồi nợ là rất quan trọng Để phát triển chiến lược kinh doanh hiệu quả, Công ty cần thực hiện các phân tích và đánh giá một cách thận trọng.
Doanh nghiệp có quy mô vốn nhỏ và nguồn tài chính hạn chế, cùng với việc ban quản lý chưa kịp thời thay đổi tư duy theo xu hướng kinh tế hiện đại và chưa đánh giá đúng sức mạnh của đối thủ cạnh tranh, là những yếu tố ảnh hưởng đến khả năng đưa ra quyết định kinh doanh phù hợp.
Định hướng phát triển của Công ty dịch vụ An Vũ
Sau hơn 10 năm hoạt động, CTCP dịch vụ An Vũ đã đối mặt với nhiều thách thức lớn trong giai đoạn 2021-2023, bao gồm dịch bệnh và bất ổn chính trị toàn cầu Trong bối cảnh nền kinh tế thế giới và Việt Nam còn nhiều biến động, như giá vàng tăng liên tục và dự kiến FED sẽ giảm lãi suất, công ty đã xác định các phương hướng kinh doanh lâu dài nhằm thích ứng với những thay đổi này.
Công ty đã triển khai các chiến lược marketing hiệu quả để mở rộng đối tượng khách hàng, duy trì mối quan hệ tích cực với khách hàng hiện tại và tìm kiếm những khách hàng tiềm năng mới Bên cạnh đó, công ty cũng đang nghiên cứu phát triển một trang web riêng nhằm nâng cao trải nghiệm và tiện ích cho khách hàng.
Trong lĩnh vực tài chính, cần chú trọng đến việc quản lý chi phí đầu vào và chi phí quản trị doanh nghiệp để tối ưu hóa nguồn vốn huy động Đồng thời, xây dựng một cơ cấu vốn an toàn hơn cũng là yếu tố quan trọng để đảm bảo hiệu quả sử dụng tài chính.
Công ty cam kết nâng cao chất lượng dịch vụ thông qua việc chú trọng vào chất lượng nhân sự Để bắt kịp với sự phát triển công nghệ, công ty thường xuyên tổ chức bồi dưỡng và nâng cao trình độ kỹ thuật cho cán bộ công nhân viên Bên cạnh đó, nhằm khích lệ tinh thần làm việc, công ty đang triển khai các phúc lợi hấp dẫn để giữ chân những lao động có chuyên môn cao và tay nghề vững.
Giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh tại Công ty cổ phần dịch vụ An Vũ
3.2.1 Giải pháp nâng cao doanh thu
Một trong những mục tiêu hàng đầu của doanh nghiệp là tối đa hóa lợi nhuận Để đạt được điều này, việc cải thiện doanh thu là yếu tố then chốt, phản ánh chất lượng dịch vụ mà công ty cung cấp Để nâng cao lợi nhuận, công ty cần mở rộng tệp khách hàng và thị trường, bởi vì số lượng khách hàng càng lớn thì dịch vụ của công ty sẽ được tiêu thụ nhiều hơn.
Công ty hiện có hai văn phòng tại quận Đống Đa, Hà Nội, một khu vực tiềm năng nhưng cũng đầy cạnh tranh Việc mở thêm văn phòng mới có thể không khả thi do áp lực tài chính và nợ nần Do đó, công ty nên xem xét việc xây dựng một trang web riêng để giao tiếp trực tiếp với khách hàng từ xa, giúp tối ưu hóa quy trình trao đổi và giải quyết vấn đề Đối với khách hàng ở xa, công ty cũng có thể cung cấp các dịch vụ hỗ trợ vận chuyển hàng hóa.
Công ty không chỉ chú trọng mở rộng thị phần mà còn cần triển khai các chương trình chăm sóc khách hàng để củng cố mối quan hệ với khách hàng cũ, như hỗ trợ chi phí bảo trì, sửa chữa và áp dụng chính sách chiết khấu cho khách hàng thân thiết Đối với những khách hàng có tình trạng nợ xấu, công ty có thể xem xét cắt giảm các chi phí này nhằm giảm gánh nặng tài chính cho họ.
DN Đặc biệt với các khách hàng lớn, Công ty có thể thăm hỏi, tặng quà nhằm tri ân cho họ vào các dịp lễ tết
Chất lượng dịch vụ của công ty là yếu tố quan trọng nhất, vì vậy công ty cần duy trì thái độ phục vụ khách hàng chuyên nghiệp Các sản phẩm sửa chữa và bán lẻ như màn hình máy tính, chuột, loa cần đảm bảo chất lượng cao và có nguồn gốc xuất xứ rõ ràng Để đạt được điều này, công ty cần quản lý chặt chẽ chất lượng hàng hóa nhập kho, nhằm mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.
Ban quản trị doanh nghiệp cần phân tích thị trường, nhu cầu khách hàng và sức khỏe tài chính để xây dựng chiến lược kinh doanh phù hợp và đa dạng hóa dịch vụ Chỉ khi chiến lược này hiệu quả, doanh thu sẽ phát triển bền vững Doanh nghiệp cũng nên đầu tư vào các sản phẩm tài chính để đa dạng nguồn thu.
3.2.2 Giải pháp tối ưu chi phí
Quản lý chi phí hiệu quả là một thách thức lớn đối với các nhà quản trị, vì chỉ khi các chi phí được kiểm soát chặt chẽ và doanh thu tăng lên, lợi nhuận mới có thể cao, đảm bảo sự phát triển bền vững cho công ty Công tác kế toán đóng vai trò quan trọng trong việc ghi chép đầy đủ các chi phí đã phát sinh, giúp doanh nghiệp có cái nhìn rõ ràng về tình hình tài chính Mỗi đầu kỳ kinh doanh, doanh nghiệp cần lập kế hoạch chi tiết và cẩn trọng để quản lý chi phí một cách hiệu quả.
Doanh nghiệp cần theo dõi kế hoạch chi phí dựa trên số liệu thống kê và tình hình kinh tế hiện tại Khi phát hiện tình trạng vượt mức so với kế hoạch, cần xem xét các khoản mục có sự chênh lệch, xác định nguyên nhân và thực hiện điều chỉnh phù hợp Việc này giúp nhà quản trị có cái nhìn tổng quan về tình hình thực hiện kế hoạch, từ đó đánh giá và khắc phục những thiếu sót.
Giá vốn hàng bán cao là nguyên nhân chính khiến lợi nhuận sau thuế (LNST) của công ty thấp so với doanh thu (DTT) Trong bối cảnh kinh tế hiện tại, khi giá cả hàng hóa tăng, việc tối ưu chi phí đầu vào trở nên khó khăn hơn Để cải thiện tình hình, công ty cần xem xét một số phương án quản lý chi phí hiệu quả.
Phân tích và tăng cường mối quan hệ với các nhà cung cấp là cần thiết để đảm bảo giá cả ổn định cho hàng hóa Việc này giúp Công ty tìm kiếm những nhà cung cấp có giá hợp lý và chất lượng tốt, từ đó mở rộng sự lựa chọn Thị trường thiết bị ngoại vi hiện nay rất đa dạng, vì vậy Công ty cần lựa chọn tối ưu để tránh biến động giá thành sản phẩm Đồng thời, Công ty cũng cần dựa vào tình hình tiêu thụ và nhu cầu thực tế của khách hàng để tránh tình trạng thiếu hụt hoặc dư thừa hàng hóa, ảnh hưởng đến việc tăng cường vốn và tốc độ luân chuyển hàng tồn kho, từ đó giảm hiệu quả kinh doanh.
Chi phí quản lý kinh doanh là một yếu tố quan trọng mà công ty cần kiểm soát chặt chẽ, bao gồm tiền lương, bảo hiểm và chi phí thuê văn phòng Dù các khoản chi như điện nước và điện thoại không cao, nhưng nếu không được quản lý nghiêm ngặt, chúng có thể dẫn đến lãng phí không đáng có Ngoài ra, chi phí tiếp khách và công tác cần được minh bạch hơn Để tối ưu hóa những chi phí này, công ty nên thiết lập chính sách cụ thể cho từng phòng ban và vị trí, đồng thời phân chia công việc và nhiệm vụ rõ ràng nhằm khuyến khích hiệu suất làm việc.
58 người lao động thể hiện thái độ làm việc nghiêm túc và chủ động, nhằm nâng cao hiệu suất lao động và giảm thiểu lãng phí chi phí cho nguồn nhân lực Giải pháp tài cấu trúc vốn cần được áp dụng để tối ưu hóa nguồn lực và cải thiện hiệu quả hoạt động.
Trong giai đoạn phân tích, Công ty An Vũ gặp phải tình trạng cơ cấu nguồn vốn không an toàn với rủi ro tài chính cao do vốn chủ sở hữu âm Để đảm bảo hoạt động kinh doanh và phát triển ổn định, công ty cần cải thiện cơ cấu vốn Mặc dù có nhiều phương pháp huy động vốn, nhưng dựa trên kết quả kinh doanh hiện tại, một số biện pháp cụ thể được đề xuất nhằm tăng cường tình hình tài chính của công ty.
Để đảm bảo vốn chủ sở hữu (VCSH) dương cho doanh nghiệp, giải pháp quan trọng hiện tại là chuyển đổi một phần nợ thành VCSH, thay vì chỉ dựa vào việc bù đắp khoản lỗ lũy kế từ các năm trước Lợi nhuận sau thuế của doanh nghiệp hiện khá thấp so với khoản lỗ hiện tại, trong khi nợ phải trả chủ yếu là vay mượn từ các cổ đông Do đó, doanh nghiệp cần đàm phán với các cổ đông để đưa ra các quyền lợi hấp dẫn, như chia sẻ một phần lợi nhuận hoặc quy định vai trò của từng cổ đông trong việc quyết định các vấn đề quan trọng của doanh nghiệp, nhằm đảm bảo lợi ích cho cả hai bên.
Một nguồn tài chính khác mà doanh nghiệp có thể huy động là từ người lao động có vốn nhàn rỗi Doanh nghiệp có thể hợp tác với ngân hàng để triển khai các chương trình gửi tiết kiệm với lãi suất cao hơn cho người lao động, tuy nhiên điều này có thể làm tăng chi phí tài chính Ngoài ra, các khoản chi liên quan đến lương, phụ cấp, bảo hiểm xã hội và thuế trước kỳ thanh toán cũng có thể được sử dụng như nguồn vốn tạm thời Tuy nhiên, nguồn vốn này không nên chiếm dụng quá lâu để đảm bảo quyền lợi cho người lao động, vì họ luôn mong muốn nhận lương đúng hạn với mức thu nhập hợp lý Tình trạng nợ công kéo dài có thể ảnh hưởng đến chất lượng lao động và uy tín của doanh nghiệp.
Các đối tác kinh doanh có thể trở thành nguồn huy động vốn tiềm năng cho doanh nghiệp Hiện nay, tỷ lệ vốn chiếm dụng từ bên thứ ba trong cơ cấu tài chính của doanh nghiệp vẫn còn tương đối nhỏ.