Tiểu luận môn học luật và khởi nghiệp Đề tài phát triển ngành kinh doanh vật liệu xây dựng trên sàn Điện tử

HỒ CHÍ MINH TIỂU LUẬN MÔN HỌC LUẬT VÀ KHỞI NGHIỆP ĐỀ TÀI: PHÁT TRIỂN NGÀNH KINH DOANH VẬT LIỆU XÂY DỰNG TRÊN SÀN ĐIỆN TỬ Tên công ty: TNHH Thương mại điện tử vật liệu xây dựng HAC Dự

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP HỒ CHÍ MINH

TIỂU LUẬN MÔN HỌC LUẬT VÀ KHỞI NGHIỆP

ĐỀ TÀI: PHÁT TRIỂN NGÀNH KINH DOANH VẬT LIỆU XÂY

DỰNG TRÊN SÀN ĐIỆN TỬ

Tên công ty: TNHH Thương mại điện tử vật liệu xây dựng HAC

Dự án Phát triển ngành vật liệu xây dựng trên sàn điện tử:

Slogan: Vì mái ấm gia đình Việt

Giảng viên hướng dẫn:

1 Sinh viên thực hiện: Nguyễn Minh Tú Mã SV: 2082500611 Lớp: 20DOTD3

2 Sinh viên thực hiện: Trần Thanh Quyến Mã SV: 2011251213 Lớp: 20DOTD3

3 Sinh viên thực hiện: Cao Hoàng Hải Đăng Mã SV: 2082500180 Lớp: 20DOTD3

4 Sinh viên thực hiện: Nguyễn Tiến Hùng Mã SV: 2011203301 Lớp: 20DOTD3

5 Sinh viên thực hiện: Nguyễn Thanh Bình Mã SV: 2082500128 Lớp: 20DOTD3

6 Sinh viên thực hiện: Nguyễn Chí Bảo Mã SV: 2082500084 Lớp: 20DOTD3

7 Sinh viên thực hiện: Vạn Quốc Hưng Mã SV: 2011250295 Lớp: 20DOTD3

8 Sinh viên thực hiện: Bùi Hoàng Huy Mã SV: 2082500227 Lớp: 20DOTD3

Tp.HCM, ngày 13 tháng 11 năm 2023

2 | P a g e

Nhận xét của giáo viên

………

……… ………

…… ……… ………

……… ………

……… ……… ……

……… ………

……… ………

… ……… ………

……… ………

……… ……… ………

……… ………

……… ……….

.……… ………

……… ………

……… ……… ………

……… ………

……… ……… …

……… ………

……… ………

…… ……… ………

……… ……… … ……

……… ……… … …………

… ……… … ………

Giáo viên môn học (Ký và ghi rõ họ tên) ………

Lời cảm ơn

Em chân thành cảm ơn quý thầy cô trong suốt thời gian qua, mặc dù số

lượng học trên lớp chưa được nhiều, nhưng trong cảm nhận của em cô đã rất tận tụy trong việc giảng dạy Điều này đã giúp em rất nhiều trong lớp học

cũng như thực tiễn, cùng với đó một phần là để hoàn thành bài tập của mình Cảm ơn các bạn trong nhóm đã cố gắng chung tay xây dựng bài nghiên cứu này và đã hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ của mỗi bản thân được đề cử

PHÁT TRIỂN NGÀNH KINH DOANH VẬT LIỆU XÂY DỰNG TRÊN SÀN ĐIỆN TỬ

I Ý TƯỞNG KINH DOANH 5

1 Nền tảng 5

1.1 Sơ lược về thị trường 5

1.2 Những yếu tố thúc đẩy sự phát triển của thị trường vật liệu xây dựng trên sàn điện tử 5 2 Ý tưởng 5

3 Xác định đối tượng khách hàng 6

4 Xác định đối thủ cạnh tranh 7

II V- M- C 8

1 V – Vision 8

Chúng ta nhận thức: 8

Chúng ta hành động: 8

2 M – Mission 8

Chúng ta nhận thức: 8

Chúng ta hành động: 9

3 C – Core Value 9

III MÔ HÌNH KINH DOANH 11

 Các nhà cung cấp vật liệu xây dựng: 11

 Các hành động: 11

 Nguồn lực chủ chốt: + Kêu gọi vốn + Nhượng quyền cửa hàng đơn lẻ 11

 Chi phí: + Cơ sở vật chất + Quảng cáo + Lương, thưởng + Chi phí đào tạo 11

IV MÔ HÌNH SWOT 12

4 | P a g e

Bảng 1: Ma trận phân tích điểm mạnh – yếu – cơ hội – nguy cơ tại doanh nghiệp HAC (SWOT). 12

V ĐỘI NGŨ NHÂN SỰ 13

Bảng 2: Đội ngũ nhân sự trong doanh nghiệp HAC 13

VI NHẬN DIỆN RỦI RO 14

Bảng 3: Nhận diện rủi ro trong hoạt động của doanh nghiệp HAC 14

VII MARKETING 15

 Sản phẩm (Product) 15

 Giá cả (Price) 15

 Phân phối (Place) 15

 Xúc tiến (Promotion) 16

VIII LỢI NHUẬN 17

Nguồn vốn 17

Chi phí hàng tháng: 17

Chi phí hoạt động: 17

Chi phí khấu hao: 17

Lời nhuận dự kiến tháng đầu: 17

Thu hồi vốn: 17

I Ý TƯỞ NG KINH DOANH

1. Nền tảng

1.1 Sơ lược về thị trường

Thị trường vật liệu xây dựng trên sàn điện tử đang ngày càng phát triển mạnh mẽ, đặc biệt là ở các thành phố lớn như Hà Nội, Thành phố Hồ Chí Minh và đang phát triển ở các tỉnh nhỏ lẻ Theo báo cáo của Hiệp hội Thương mại điện tử Việt Nam (VECOM), năm

2022, doanh số bán hàng vật liệu xây dựng trên sàn thương mại điện tử đạt 100.000 tỷ đồng, tăng 30% so với năm 2021

1.2 Những yếu tố thúc đẩy sự phát triển của thị trường vật liệu xây dựng trên sàn điện tử

 Nhu cầu mua sắm vật liệu xây dựng trực tuyến tăng cao:

Nhu cầu xây dựng nhà ở, công trình, cơ sở hạ tầng tại Việt Nam đang ngày càng tăng cao Điều này kéo theo nhu cầu mua sắm vật liệu xây dựng cũng tăng cao Tuy nhiên, không phải ai cũng có thời gian và điều kiện để đến trực tiếp các cửa hàng vật liệu xây dựng Do

đó, mua sắm vật liệu xây dựng trực tuyến trở thành lựa chọn của nhiều người tiêu dùng

 Sự phát triển của công nghệ thông tin:

Sự phát triển của công nghệ thông tin, đặc biệt là internet và điện thoại thông minh, đã tạo điều kiện thuận lợi cho việc mua sắm trực tuyến Người tiêu dùng có thể dễ dàng tìm kiếm thông tin về sản phẩm, so sánh giá cả và đặt hàng trực tuyến chỉ với vài cú click chuột

 Chính sách hỗ trợ của Chính phủ:

Chính phủ đang có nhiều chính sách hỗ trợ cho thương mại điện tử, trong đó có lĩnh vực bán lẻ Điều này góp phần thúc đẩy sự phát triển của thị trường vật liệu xây dựng trên sàn điện tử

2. Ý tưởng

Với mong muốn doanh nghiệp trở thành cầu nối giữa các nhà cung cấp vật liệu xây dựng và khách hàng mua sắm trực tuyến Điều này giúp khách hàng mang đến sự tiện lợi có thể lựa chọn sản phẩm mình mong muốn trên sàn điện tử, cũng như giúp các nhà cung cấp vật liệu tìm kiếm khách hàng dễ dàng hơn thông qua việc đăng kí thương hiệu và sản phẩm trên sàn thương mại điện tử mà doanh nghiệp lập nên

Doanh nghiệp sẽ cung cấp các dịch vụ như :

6 | P a g e

- Tìm kiếm và lựa chọn các nhà cung cấp sản phẩm uy tín: Doanh nghiệp sẽ tìm tiếm và lựa chọn các nhà cung cấp vật liệu xây dựng uy tín, có đầu ra chất lượng TCVN cũng như giá cả cạnh tranh

- Đăng tải thông tin sản phẩm trên sàn thương mại điện tử: Việc doanh nghiệp cần làm là sẽ đăng tải thông tin sản phẩm của các nhà cung cấp lên sàn thương mại điện tử Thông tin sản phẩm yêu cầu cần phải đầy đủ, chính xác, dễ hiểu để có thể khách hàng có thể lựa chọn

- Hỗ trợ khách hàng trên mọi miền tổ quốc: Việc liên kết các nhà cung cấp vật liệu giúp quy tụ các sản phẩm chất lượng tại khắp tỉnh thành Việc lựa chọn thành phố mà khách hàng sanh sống giúp tối ưu hóa vấn đề vận chuyển cũng như kiểm nghiệm chất lượng sản phẩm khi khách hàng yêu cầu

- Hỗ trợ khách đặt và thanh toán: Giúp khách hàng lựa chọn phương thức thanh toán phù hợp với bản thân cũng như là một đơn vị

- Giao hàng và lắp đặt sản phẩm: Sau khi tất cả thủ tục phí hoàn tất, doanh nghiệp sẽ liên hệ bên nhà cung cấp và các nhà cung cấp cùng với một đội ngũ của doanh nghiệp gửi đơn đến cho khách hàng

3 Xác định đối tượng khách hàng

Những người có nhu cầu mua sản phẩm nhưng không có thời gian Đi cùng với đó là họ chưa thực sự không có kinh nghiệm lựa chọn sản phẩm tốt cũng như đội ngũ xây dựng hiệu quả theo mà nhiều khách hàng hướng tới sự hoàn hảo

4 Xác định đối thủ cạnh tranh

Việc nhận diện thương hiệu trên sàn điện tử chưa thực sự tối ưu hóa, cạnh tranh với các nền tản như nhadat.com hoặc vatlieuabc.com thì còn khá khó khăn để vươn mình vượt xa đối thủ Thách thức là kích thích, khó khăn là rèn luyện Doanh nghiệp không sợ sai, doanh nghiệp chỉ

sợ biết sai mà không sửa để đối thủ không thể vượt mặt

8 | P a g e

II V- M- C

1. V – Vision

Chúng ta nhận thức:

 Doanh nghiệp sẽ đi bao xa?

 Ai sẽ là đầu tàu thúc đẩy các sản phẩm vật liệu xây dựng trên sàn điện tử?

 Việc lựa chọn trên sàn điện tử có làm khách hàng đắn đo trong khâu chất lượng?

 Làm thế nào để tạo ra sự khác biệt?

 Xây dựng các mối quan hệ với mỗi khách hàng và sự liên kết với các doanh nghiệp khác ra làm sao?

Tầm nhìn là bức tranh tổng thể về tương lai của một doanh nghiệp cần phải tiếp cận để suy nghĩ về tầm nhìn của doanh nghiệp từ góc độ của khách hàng Thay vì tập trung những gì doanh nghiệp muốn đạt được, ta nên tập trung vào những gì khách hàng muốn và cần

Kinh doanh vật liệu trên sàn điện tử giống như làm dâu trăm họ, quả thực rất khó khăn Vì thế, việc doanh nghiệp cần làm là mở ra con đường cho bản thân doanh nghiệp để có thể phát triển, tạo độ tin cậy cao cũng như xu hướng để khách hàng chạy theo, trở thành đầu tàu trong ngành vật liệu mới có thể tạo nên giá trị để doanh nghiệp thành công hơn

Việc phát triển kinh doanh vật liệu trên sàn điện tử phương thức vận hành cũng giống như đội ngũ Shopee đang làm, chúng ta quy tụ tất cả các công ty kinh doanh vật liệu trên khắp tỉnh thành trong nước cũng như nước ngoài về một đại lý thu nhỏ bằng chiếc điện thoại, giúp cho khách hàng cũng như các nhà phân phối đều đạt được mình mong muốn

Chúng ta hành động:

- Tìm kiếm và mang đến chất lượng sản phẩm, dịch vụ cho mỗi khách hàng một cách tốt nhất – điều tối thiểu để một doanh nghiệp có thể phát triển hơn trong tương lai

- Tạo ra lợi thế cạnh tranh ở hiện tại và tương lai – Tập trung vào việc đáp ứng nhu cầu của từng tệp khách hàng Người cần gì, ta bán đó Đó là bước đệm để doanh nghiệp có thể vươn cao hơn

so với các đối thủ cạnh tranh

- Tạo dựng mối quan hệ bền chặt với khách hàng – Việc nắm bắt tâm lý khách hàng, đặt mình vào vị trí khách hàng,

2. M – Mission

Chúng ta nhận thức:

 Khách hàng của chúng tôi muốn gì?

 Làm thế nào để đáp ứng nhu cầu của khách hàng?

 Việc lựa chọn trên sàn điện tử có làm khách hàng đắn đo trong khâu chất lượng?

 Làm thế nào để tạo ra sự khác biệt?

 Xây dựng các mối quan hệ với mỗi khách hàng và sự liên kết với các doanh nghiệp khác ra làm sao?

 Việc xây dựng doanh nghiệp ảnh hưởng như thế nào đến môi trường và xã hội?

Sứ mệnh của doanh nghiệp là tìm kiếm sản phẩm tốt nhất đem đến cho khách hàng sản phẩm tốt nhất, giá cả hợp lí nhất Cùng với sự chọn lọc có yêu cầu với độ ngũ nhà cung cấp vật liệu để xây dựng chất lượng thương hiệu cũng như biết được thị trường ra sao Có cung ắt có cầu, cung đủ tốt cầu sẽ tới Việc doanh nghiệp luôn muốn tối ưu hóa lợi nhuận sẽ ảnh hưởng tới xã hội và môi trường Vậy nên lựa chọn con đường vững bền, có tính trách nhiệm

Chúng ta hành động:

- Hướng đến thân thiện với môi trường – RECYCLE IT

- Với phương phâm hoạt động minh bạch – Doanh nghiệp làm việc đúng theo pháp luật thì sẽ được pháp luật bảo vệ, vì thế mới có thể một bước tiến xa hơn

- Tác động tích cực cho xã hội – Tạo ra việc làm, giảm thiểu tình trạng thất nghiệp, củng cố quỹ

từ thiện giúp cho đất nước một phát triển, tránh hình thành các tệ nạn có thể sảy ra Đất nước phát triển thì doanh nghiệp mới phát triển

3. C – Core Value

Chân – Thiện – Mỹ

 Mỹ

Là cái đẹp, được biểu hiện qua sự cân đối khi mà mắt muốn nhìn, tai muốn nghe, tay muốn cảm nhận Cái mỹ được biểu hiện ra ở sự phù hợp

Nền tảng thương mai điện tử, đặt biệt đối với vật liệu xây dựng Không có gì là tiêu chuẩn kép, mỗi người đều có mỗi quan điểm khác nhau về cái đẹp Nếu một người cho rằng sản phẩm A đẹp thì đó chỉ là sự phù hợp đối với bản thân của họ Bởi vậy doanh nghiệp giúp liên kết mọi nhà cung cấp trên khắp cả nước cũng như nước ngoài Vì thế khách hàng có thể thoải mái lựa chọn cũng như so sánh giá cả của mỗi đơn vị cung cấp mà doanh nghiệp đưa ra

 Thiện

Thiện là cái tốt, cái đẹp, cái mang lại lợi ích cho bản thân, cho người khác và cho xã hội Thiện là một trong những giá trị cao đẹp của con người, là động lực thúc đẩy con người vươn lên, hướng tới những điều tốt đẹp

Hình thành nên doanh nghiệp thúc đẩy cho xã hội, cho mỗi cá nhân đã và đạng làm việc tại doanh nghiệp Tạo việc làm cho bản thân họ, tránh nguy cơ tệ nạn có thể sảy ra Doanh nghiệp cũng hướng tới việc bảo vệ môi trường, tái sử dụng các vật liệu có thể tái chế, giảm tiêu cực đến môi trường

 Chân

Chân là cái đúng, cái thật, cái phù hợp với lẽ phải, với đạo đức nghề nghiệp, với cái quy luật của tự nhiên Là giá trị quan trọng nhất của con người cũng như doanh nghiệp, là nền tảng của

sự phát triển cho xã hội

10 | P a g e

Doanh nghiệp luôn tạo dựng một vị thế đứng trong xã hội, việc làm đúng theo pháp luật mà còn đúng với đạo đức nghề nghiệp Không bán sản phẩm kém chất lượng đến tay người tiêu dùng Giá thật – hàng đúng

III MÔ HÌNH KINH DOANH

 Các nhà cung cấp vật liệu xây dựng :

Có thể đăng kí trực tuyến hoặc đến trụ sợ chính của doanh nghiệp và hoàn tất thủ tục để có thể đưa sản phẩm lên sàn giao dịch của doanh nghiệp Các đối tác như: Hutechoto.vn, Xaydungonline.com,

 Các hành động:

+ Kiểm tra nguồn cung có đảm bảo đầu ra theo tiêu chí mà doanh nghiệp

đề ra không

+ Quảng cáo doanh nghiệp đến người tiêu dùng

+ Liên kết, thư hỏi để liên kết với bên nhà thầu thứ 3, mong muốn thao túng thị trường bất động sản

 Nguồn lực chủ chốt:

+ Kêu gọi vốn

+ Nhượng quyền cửa hàng đơn lẻ

+ Vốn cá nhân

+ Vay

 Chi phí:

+ Cơ sở vật chất

+ Quảng cáo

+ Lương, thưởng

+ Chi phí đào tạo

+ Nhân viên

+ Hoạt động xã hội

12 | P a g e

IV MÔ HÌNH SWOT

SWOT

Cơ hội (O)

O1: Được chính quyền hỗ trợ trên sàn giao dịch điện tử O2: Tình hình an ninh, chính trị, an sinh, xã hội ngày càng cao Việc xây dựng mái ấm gia đình trở nên dễ dàng hơn bao giờ

O3: Gia tăng tính minh bạch trong hoạt động kinh doanh

Nguy cơ (T)

T1: Việc liên kết với các nhà cung cấp còn chưa được chặt chẽ chỉ đứng trên phương diệ- n đối tác chưa thực sự chủ động được sản phẩm mình mong muốn

T2: Mức độ cạnh tranh càng ngày càng cao Các đối thủ cạnh tranh trong và ngoài ngước ngày một lớn mạnh T3: Sự biến động về giá, tăng trưởng kinh tế, lạm phát T4: Giải ngân trong việt trung gian quả thực rất chậm, việc đó

có thể ảnh hưởng cho doanh nghiệp sau này

Điểm mạnh (S)

S1: Mạng lưới kênh phân phối

dễ tiếp cận đến khách hàng

S2: Có mối quan hệ bền chặt

với các nhà cung cấp cũng như

đơn vị thi công bên thứ 3 Hợp

tác đôi bên cùng có lợi

S3: Hệ thống được đội ngũ

UPDATE hằng ngày, hằng giờ

S4: Giảm chi phí thuê kho, bãi

đơn lẻ như mô hình kinh doanh

vật liệu xây dựng trước kia

S5: Độ ngũ quản lý uy tín năng

lực

S6: Năng lực tài chính từ các

nhà đầu tư dồi giào

Chiến lược SO

SO1: (S1, S2, S3, S4, S5, S6, O1, O2, O3) – Chiến lược mở rộng và phát triển thị trường

SO2: (S1, S2, S3, S4, S5, S6, O1, O2, O3) – Chiến lược tăng trưởng tập trung

Chiến lược ST

ST1: S1, S2, S4, T1, T3: Chiến lược đa dạng hàng hóa và sự khác biệt trong dịch vụ

Điểm Yếu (W)

W1: Năng lực cạnh tranh chưa

cao

W2: Nguồn vốn còn hạn chế,

phụ thuộc vào khoản vay cùng

với các nhà đầu tư

W3: Phòng chiến lược chưa

thực sự hiệu quả

W4: Chất lượng chưa thực sự

đáp ứng nhu cầu của khách

hàng

Chiến lược WO

WO1: W1, W2, W3, W4, O1, O2 - Chiến lược tái cơ cấu trúc

bộ máy kinh doanh

Chiến lược WT

WT1: W3, W4, T1- Chiến lược nâng cao dịch vụ khách hàng

B ng 1: Ma trả ận phân tích điểm mạnh y u – ế – cơ hội – nguy cơ tại doanh nghi p HAC (SWOT) ệ

V ĐỘI NGŨ NHÂN SỰ

STT HỌ VÀ TÊN NHÂN SỰ CHỨC VỤ

Bảng 2: Đội ng nhân s trong doanh nghi p HAC ũ ự ệ

14 | P a g e

VI NHẬN DIỆN RỦI RO

RỦI RO BIỆN PHÁP

Nhà cung cấp sản phẩm chưa thực sự tối ưu

hóa chất lượng sản phẩm

Kiên quyết, đặt tiêu chí riêng cho doanh nghiệp, mong muốn có nguồn cung đạt

chất lượng

Thiếu hiểu biết về kinh doanh và dịch vụ Tìm hiểu về kinh doanh và hiểu rõ về

dịch vụ mà đội ngũ đang cung cấp

Về thương hiệu Phát tờ rơi, quảng cáo cho bạn bè,

người thân trước

Bỏ qua chiến lược marketing

Cần tìm chiến lược marketing phù hợp với mục tiêu của đội ngũ doanh nghiệp Nên củng cố xây dựng thương hiệu một thời gian đủ mạnh rồi mới đến khâu hoạt động Không được bỏ qua ! Giá cả không phù hợp

Cần đưa ra giá cả phù hợp với tình hình của sàn điện tử, tạo ra nhiều ưu đãi để thu hút khách hàng Quản lí nhân viên: Tuyển dụng nhân sự và

công tác đào tạo chưa tốt

Tìm hiểu cách quản lí và đào tạo nhân viên 1 cách bài bản

Rủi ro bất khả kháng: cháy nổ, trộm cắp,

giải ngân, tồn kho

Trang bị kiến thức về phòng cháy chữa cháy, lắp đặt camera an ninh Các sản phẩm tồn kho có thể một phần

là lỗi thời, nhưng việc tận dụng tối ưu hóa là điều rất cần thiết

Thị trường: nhiều đối thủ cạnh tranh, đối

thủ có nguồn cung cấp chất lượng với giá

ổn định

Tạo ra những giá trị riêng biệt để thu hút khách hàng

Bảng 3: Nhận diện rủi ro trong hoạt động của doanh nghiệp HAC