MỤC LỤC MỤC LỤC i DANH MỤC VIẾT TẮT iii DANH MỤC HÌNH ẢNH iv DANH MỤC BẢNG v PHẦN 1: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ BẤT ĐỘNG SẢN HỢP NHẤT 1 1.1. Quá trình hình thành và phát triển 1 1.2. Cơ cấu tổ chức 2 1.3. Giới thiệu chung về sản phẩm – dịch vụ của công ty 4 1.4. Tình hình nhân sự tại công ty trong giai đoạn 2020 – 2022 5 1.5. Kết quả kinh doanh của công ty trong giai đoạn 2020 – 2022 8 PHẦN 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MARKETING CHO NHÓM SẢN PHẨM BẤT ĐỘNG SẢN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ BẤT ĐỘNG SẢN HỢP NHẤT 10 2.1. Thực trạng hoạt động marketing hỗn hợp 10 2.1.1. Chính sách sản phẩm Chủng loại 10 2.1.2. Chính sách giá 13 2.1.3. Chính sách phân phối 17 2.1.4. Chính sách xúc tiến hỗn hợp 20 2.1. Nhận xét các hoạt động marketing tại Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Bất Động Sản Hợp Nhất 23 2.1.1. Ưu điểm 23 2.1.2. Tồn tại 24 PHẦN 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG MARKETING CHO NHÓM SẢN PHẨM BẤT ĐỘNG SẢN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ BẤT ĐỘNG SẢN HỢP NHẤT 26 3.1. Định hướng phát triển chung cho hoạt động marketing bất động sản 26 3.1.1. Đối với chính sách sản phẩm 26 3.1.2. Đối với chính sách giá 26 3.1.3. Đối với chính phân phối 26 3.1.4. Đối với chính sách xúc tiến hỗn hợp 27 3.2. Một số giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động marketing cho nhóm sản phẩm bất động sản của Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Bất Động Sản Hợp Nhất 27 3.2.1. Giải pháp về đa dạng hóa sản phẩm 27 3.2.2. Tăng cường phát triển các dịch vụ hỗ trợ sản phẩm 28 3.2.3. Giải pháp về Marketing Online 29 3.2.4. Giải pháp về nguồn nhân lực 31 3.2.5. Xây dựng hệ thống quản trị quan hệ khách hàng hiệu quả 33 3.2.6. Thành lập phòng marketing riêng biệt 34 3.3. Một số đề xuất kiến nghị 35 3.3.1. Đối với công ty 35 3.3.2. Đối với các cơ quan chức năng 36 KẾT LUẬN 37 TÀI LIỆU THAM KHẢO 39
Quá trình hình thà Nội …./….nh và Nội …./… phát triển
Tên công ty: Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Bất Đội … - ….ng Sản Hợp Nhất
Tên quốc tế: CONSOLIDATED REAL ESTATE INVESTMENT JOINT STOCK COMPANY
Mã số thuế: 0108617292 Địa chỉ: Nhà Số 6 Ngõ 270 Đường Lê Trọng Tấn, Phường Khương Mai, Quận Thanh Xuân, Thành phố Hà Nội … - ….i, Việt Nam Giấy phép kinh doanh: 0108617292 - ngày cấp: 21/02/2019 Ngày hoạt đội … - ….ng: 21/02/2019 Điện thoại: 0973449860
Giám đốc: NGUYỄN THỊ KINH DOANH NHẤT Điện thoại: 0973449860
-Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Bất Đội … - ….ng Sản Hợp Nhất được thành lập ngày 21/02/2019 Tuy rằng Hợp Nhất Land sinh sau đẻ muội … - ….n và còn khá non trẻ trên thị trường bất đội … - ….ng sản, nhưng với kinh nghiệm vững vàng trên 10 năm đầu tư và môi giới bất đội … - ….ng sản chuyên nghiệp, cùng với sự nhạy bén trong kinh doanh của bà Nguyễn Thị Hồng Nhất - Tổng Giám Đốc Từ khi ra đời Hợp Nhất Land đã xác định “KIẾN TẠI HỌC ĐIỆN LỰCO GIÁ TRỊ KINH DOANH BỀN VỮNG” cho khách hang làm kim chỉ nam để phát triển doanh nghiệp Hướng tới mục tiêu đem đến cho khách hang những sản
1 phẩm bất đội … - ….ng sản tốt nhất, giá trị đích thực bằng sự phục vụ chu đáo, tư vấn chuyên nghiệp của đội … - ….i ngũ chuyên viên tư vấn có chuyên môn sâu.
-Trên hành trình XÂY DỰCNG NIỀM TIN - GIỮ GÌN UY TÍN, không chỉ là Hợp Nhất Land đem đến cho quý khách hang thông tin nhanh, chính xác về thông tin dự án, thông tin quy hoạch, thị trường bất đội … - ….ng sản… mà còn là địa chỉ tin cậy dành cho các tổ chức, nhà đầu tư chiến lược mua bán, phát triển sản phẩm của mình.
-Hợp Nhất Land là nơi tập hợp của những con người có tâm huyết, hoài bão, năng đội … - ….ng, sáng tạo và không ngừng học hỏi năng cao trình đội … - … chuyên môn, kiến thức từ thực tiễn cũng như qua các khóa huấn luyện chuyên nghiệp
Cơ cấu tổ chức
Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Bất Đội … - ….ng Sản Hợp Nhất được tổ chức theo cơ cấu nhiều bội … - … phận, trong đó lãnh đạo cấp cao là Tổng giám đốc sẽ trao quyền và giao trách nhiệm cho người đứng đầu các đơn vị kinh doanh đó; cụ thể là các đơn vị hạch toán phụ thuội … - ….c, các đơn vị hạch toán đội … - ….c lập và các công ty liên kết Đặc biệt, đối với các đơn vị hạch toán phụ thuội … - ….c, công ty đã xây dựng theo cơ cấu chức năng để đảm bảo thực hiện được đầy đủ các nhiệm vụ cấp lãnh đạo đề ra Cụ thể như sau:
Hình 1.1: Cơ cấu tổ chức của Công Ty Cổ Phần Đầu Tư
Bất Đội …./….ng Sản Hợp Nhất
Dưới đây là chức năng, trách nhiệm chi tiết của từng phòng ban chức năng trong cơ cấu tổ chức của công ty:
Là cơ quan quản lý cấp cao nhất, chịu trách nhiệm giải quyết các vấn đề liên quan đến mục đích, quyền lợi của công ty.
Có nhiệm vụ phụ trách chung các công việc của công ty, chịu trách nhiệm về hiệu quả kinh doanh của công ty theo các yêu cầu có trong Điều lệ của công ty và các Điều khoản khác.
Giám đốc có chức năng và nhiệm vụ riêng tuy nhiên đều có chung chức năng đó là tham mưu, tư vấn cho Tổng Giám đốc các ý tưởng, đề xuất mới
3 nhằm ổn định việc sản xuất kinh doanh và nhân sự của công ty.
- Phòng Hành chính nhân sự: Phòng Hành chính nhân sự là nơi theo dõi, quản lý tài sản của doanh nghiệp, lưu trữ hồ sơ, văn bản của công ty, tổ chức và quản lý lực lượng bảo vệ, đảm bảo trật tự an toàn cháy nổ, đảm bảo tài sản của công ty không bị thiệt hại gì.
- Phòng Tuyển dụng: Phòng Tuyển dụng có chức năng thực hiện các công việc liên quan đến việc phân bổ, quản lý nhân sự và có nhiệm vụ giải quyết các vấn đề về tiền lương, bảo hiểm xã hội … - ….i, các chế đội … - … nghỉ hưu, các thắc mắc về quyền và nghĩa vụ của người lao đội … - ….ng.
- Phòng Phát triển Dự án: Phòng Phát triển Dự án có chức năng tìm kiếm các dự án mới, lập hồ sơ đấu thầu các dự án, công trình nhằm tạo ra việc làm cho công ty, đảm bảo mục tiêu phát triển cho công ty Phòng có nhiệm vụ tìm kiếm, khai thác, quản lý, tổng hợp báo cáo, phát triển, tổ chức giám sát, phối hợp với
4 các phòng ban chức năng khác để thực hiện các dự án đem lại hiệu quả về kinh tế cho doanh nghiệp.
- Phòng Kế toán: Phòng có chức năng chính là phản ánh mội … - ….t cách trung thực và tham mưu cho các cấp lãnh đạo các vấn đề liên quan đến tài chính doanh nghiệp Nhiệm vụ của phòng bao gồm: giao dịch, thanh toán, quyết toán lương thưởng, BHXH, tổng hợp và tính giá thành các đơn vị báo sổ, lập báo cáo tài chính doanh nghiệp hàng năm.
- Phòng Kinh doanh vận tải và thiết bị: Chức năng và nhiệm vụ của Phòng là giải quyết các vấn đề có liên quan đến về vận tải và thiết bị, thực hiện các hoạt đội … - ….ng về tiếp thị, trao đổi đem lại hiệu quả kinh tế cho công ty, là nơi trực tiếp tham gia quá trình ký kết và thực hiện các hợp đồng của công ty về mảng vận tải và thiết bị.
- Phòng Quản lý sản phẩm : Trực tiếp tham gia công tác quản lý đối với các sản phẩm được thực hiện bao gồm các công việc: Lên kế hoạch, tổ chức thi công, kiểm tra, đánh giá mức đội … - ….hiệu quả của các sản phẩm từ đó tham mưu, đề xuất giải pháp với cấp lãnh đạo.
Giớng dẫn:i thiện: u chung về sản phẩm – dịch vụ của công
- Đầu tư cơ sở hạ tầng
- Xây dựng nhà cao tầng
- Xây dựng hạ tầng các khu đô thị, công nghiệp
- Sản xuất vật liệu xây dựng
- Kinh doanh dịch vụ BĐS
1.4 Tình hình nhân sực hiện: tại công ty trong giai đoạn
Bảng 1.1: Tổng lao đội …./….ng công ty qua 3 năm 2020-2022
Số Lao Đội … - ….ng Tỷ
(Nguồn: phòng hành chánh-nhân sự)
Nhận xét: Trong những năm gần đây tình hình lao đội … - ….ng của công ty có nhiều biến đội … - ….ng, tổng số lao đội … - ….ng tăng lên qua từng năm Điều đó phản ánh quy mô hoạt đội … - ….ng kinh doanh của công ty cũng có chiều hướng phát triển Số lượng lao đội … - ….ng tăng lên để đáp ứng với sự phát triển của thị trường và tình hình tăng trưởng của công ty Cụ thể qua bảng trên như sau:
Tổng lao đội … - ….ng: Năm 2020 tổng số lao đội … - ….ng của công ty là
102 người, năm 2021 tổng số lao đội … - ….ng là 129 người tăng 27 người tương ứng với 26.5%; đến năm 2022 tăng 65 người so với năm 2021 tương ứng với 50.4%
Như vậy qua chỉ tiêu tổng số lao đội … - ….ng ta thấy qua 3 năm vừa qua công ty đã thực hiện được mục tiêu mở rội … - ….ng quy mô sản xuất kinh doanh, tạo công ăn việc làm cho 194 lao đội … - ….ng, bên cạnh ta có thể thấy được rằng nguồn lao đội … - ….ng của công ty chủ yếu là lao đội … - ….ng trực tiếp đáp ứng được phần lớn cho mục đích kinh doanh của mội … - ….t công ty giao nhận vận tải Cụ thể như sau:
• Lao đội …./….ng nam: Qua bảng số liệu ta thấy tỷ trọng lao đội … - ….ng nam nhiều hơn tỷ trọng lao đội … - ….ng nữ, điều này là hợp lý bởi nó phụ thuội … - ….c vào tính chất công việc Lĩnh vực kinh doanh của công ty phần lớn là các công việc phù hợp với nam giới như tài xế, giao nhận, Các công việc này đòi hỏi số lượng lớn lao đội … - ….ng là nam.
Cụ thể: Năm 2020 số lao đội … - ….ng nam là 72 người, chiếm tỷ trọng 70.6%, đến năm 2021 là 94 người tăng 22 người so với 2020, tỷ lệ tăng 30.5% Đến năm 2022, số lao đội … - ….ng nam là 144 người tăng 50 người so với 2021, với tỷ lệ tăng 53.2%, tỷ trọng của lao đội … - ….ng nam lúc này là 74.4%, tăng 3.5%.
Như vậy số lao đội … - ….ng nam của công ty ngày càng tăng lên và tỷ trọng cũng dần tăng lên điều đó chứng tỏ công ty đã chú trọng vào việc tuyển dụng lao đội … - ….ng phù hợp với tính chất công việc.
Lao đội …./….ng nữ: Trong 3 năm qua số lao đội … - ….ng nữ chiếm tỷ trọng nhỏ trong tổng số lao đội … - ….ng, chỉ bằng gần nửa số lao đội … - ….ng nam Cụ thể: Năm 2020 có
30 người chiếm 29.4% trong tổng số lao đội … - ….ng Đến năm 2021 tăng lên 35 người tương đương với tỷ lệ tăng 36.4% Năm 2022 số lao đội … - ….ng nữ tăng lên 15 người so với 2021, tỷ lệ tăng 42.8%, tỷ trọng giảm
1.4% so với 2021 tức là chiếm 25.8% Như vậy số lao đội … - ….ng nữ tuy tăng lên qua các năm nhưng tỷ trọng lại có xu hướng giảm, điều này phù hợp với đặc trưng ngành nghề của công ty.
Cơ cấu lao đội …./….ng theo đội …./… tuổi
Số lao đội … - ….ng dưới 30 tuổi: Chiếm tỷ trọng lớn nhất trong tổng số lao đội … - ….ng, cụ thể 2020 là 50 người chiếm 49%, sang năm 2021 tăng thêm 65 người, tỷ trọng tăng 50.4%, tỷ lệ tăng 30% Đến năm 2022 tổng số lao đội … - ….ng này là 91 người so với
2021, tỷ lệ tăng 40%, tỷ trọng là 47%
Số lao đội … - ….ng trong đội … - … tuổi từ 30 – 45 tuổi: Cũng có sự biến đội … - ….ng qua các năm nhưng mức biến đội … - ….ng rất nhỏ Năm 2020 tổng số lao đội … - ….ng này là 37 người, chiếm 36.3%, năm 2021 là 43 người, tỷ trọng chiếm 33.4%, đến năm 2022 là 65 người chiếm 33.5% tăng 0,1% về tỷ trọng
Số lao đội … - ….ng trên 45 tuổi: Chiếm tỷ trọng nhỏ nhất trong các nhóm tuổi: Năm 2020 tổng số có 15 người chiếm 14.7% trong tổng số, đến năm 2021 là 21 người chiếm 16.2%, giảm 1.5%, năm 2022 là 38 người chiếm 19.5%, giảm 1.5% so với 2021.
Qua bảng ta thấy đội … - ….i ngũ lao đội … - ….ng của công ty đang được trẻ hóa dần qua các năm Số lượng lao đội … - ….ng dưới 30 tuổi luôn chiếm tỷ trọng lớn nhất trong các nhóm tuổi Bên cạnh những người đã có kinh nghiệm lâu năm thì đội … - ….i ngũ nhân viên trẻ tuổi luôn tiềm ẩn mội … - ….t sức sáng tạo rất lớn, năng đội … - ….ng, linh hoạt, dễ thích nghi với điều kiện công việc Công ty đã chú trọng trong việc khai thác và sử dụng những ưu điểm này Đây là lực lượng hùng hậu trong quá trình duy trì và tạo dựng sự lớn mạnh cho công ty.
Trình đội …./… lao đội …./….ng
Ta thấy rằng chất lượng lao đội … - ….ng của công ty tương đối cao, qua mỗi năm chất lượng lao đội … - ….ng lại được nâng lên, điều này phù hợp với sự phát triển của công ty trong điều kiện cạnh tranh hiện nay Cụ thể:
Số lao đội … - ….ng có trình đội … - … đại học và trên đại học: Năm 2020 là 30 người chiếm tỷ trọng 29.4% trong tổng số lao đội … - ….ng, năm
2021 tăng 10 người, tỷ trọng tăng 23.3% Đến năm 2022 số lao đội … - ….ng này là 57 người tỷ trọng chiếm 29.4% Như vậy số lao đội … - ….ng có trình đội … - … đại học và trên đại học ngày càng được nâng cao và chiếm tỷ trọng ngày càng lớn Điều này chứng tỏ công ty ngày càng chú trọng vào việc nâng cao năng lực cho đội … - ….i ngũ cán bội … - … công nhân viên, và chú trọng vào việc tuyển dụng thêm nhiều nhân viên mới có trình đội … - … để hiện đại hoá lực lượng lao đội … - ….ng của mình.
Số lao đội … - ….ng có trình đội … - … cao đẳng: chiếm mội … - ….t tỷ trọng tương đối lớn và cũng ngày mội … - ….t tăng lên Năm 2020 là 20 người chiếm 19.6%, năm 2021 là 25 người tăng thêm 5 người và tỷ trọng cũng tăng lên 25% Đến năm 2022 thì con số này là 36 người tỷ trọng chiếm tới 18.6%.
1.4 Tình hình nhân sực hiện: tại công ty trong giai đoạn
Kết quả kinh doanh của công ty trong giai đoạn
Bảng 1.2: Báo cáo kết quả kinh doanh của Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Bất Đội …./….ng Sản Hợp Nhất giai đoạn 2020 –
(Nguồn: Phòng Tài chính – Kế toán)
Nhìn vào bảng kết quả hoạt đội … - ….ng kinh doanh trong 3 năm cho ta thấy:
Doanh thu thuần về bán hàng và cung cấp các dịch vụ trong 3 năm 2020, năm 2021 và năm
2022 có sự tăng giảm, chênh lệch lớn:
Năm 2020 doanh thu thuần là 71.1 tỷ, nhưng đến năm 2021 doanh thu thuần chỉ còn 39.3 tỷ giảm hơn 44.73% Mặc dù các khoản giảm trừ doanh thu (sản phẩm trả lại, sản phẩm tồn đọng) trong năm 2021 chỉ chiếm không đáng kể so với tổng doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ và đã giảm thiểu đến 94.5% so với các khoản giảm giảm trừ doanh thu trong năm 2020 tuy nhiên tổng doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ lại thấp giảm hơn 50.4 tỷ so với năm 2020 vì vậy doanh thu thuần giảm mạnh.
Năm 2022 doanh thu thuần đã tăng trở lại gần bằng năm 2020 và gấp 76,08% so với năm
2021 Các khoản giảm trừ doanh thu trong năm
2022 chiếm tỉ lệ rất thấp so với tổng doanh thu, nhờ tình hình kinh tế trong thời gian này hồi phục và thị trường bất đội … - ….ng sản đã ồn định, khách hàng quay trở lại mua sản phẩm nhiều hơn.
-Chi phí quản lý doanh nghiệp trong 3 năm tương đối ổn định, tuy nhiên trong năm 2022 Công ty có thêm phần chi phí bán hàng và chi phí quản lý doanh nghiệp có tăng so với năm
2020 và 2021 Điều này cho thấy Công ty đã chú trọng nhiều hơn vào công tác bán hàng.
-Nhìn vào tổng lợi nhuận kế toán trước thuế của 3 năm có thể thấy giai đoạn 2020-2021 tăng giảm không đáng kể Nhưng đến năm 2022 tổng lợi nhuận giảm hơn 56.02% so với năm
2021 từ mức 19.1 tỷ giảm còn 8.4 tỷ Nguyên nhân trong năm
2022 mặc dù tình hình kinh tế đã dần ổn định nhưng doanh thu bán hàng chưa cao trong khi giá vốn hàng bán trong năm này chiếm tỉ lệ lớn, mặc khác Công ty chú trọng công tác bán hàng hơn, thêm chi phí bán hàng và các chi phi quản lý doanh nghiệp khiến tổng lợi nhuận kế toán trước thuế giảm Đây cũng là tình hình chung của hầu hết các Công ty bất đội … - ….ng sản.
- Năm 2022 là năm có nhiều sự thay đổi trong cơ cấu tổ chức và kinh doanh của Công ty cho thấy ban lãnh đạo Công ty đã quan tâm nhiều hơn vào công tác bán hàng, sẽ giúp Công ty phát triển tốt hơn trong thời gian tới.
PHẦN ĐẦU TƯ BẤT ĐỘNG SẢN NHẤTN 2: THỰC TẬP ………… C TRẠI NG HOẠI T ĐỘNG SẢN NHẤTNG MARKETING CHONHÓM SẢN NHẤTN PHẨM BẤT ĐỘNG SẢN NHẤTT ĐỘNG SẢN NHẤTNG SẢN NHẤTN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ BẤT ĐỘNG SẢN NHẤT PHẦN ĐẦU TƯ BẤT ĐỘNG SẢN NHẤTN
Thực hiện: c trạng hoạt đội …./….ng marketing hỗn hợp
2.1.1 Chính sách sản phẩm Chủng loại
Các loại hình sản phẩm của công ty bao gồm: căn hội … - …., đất nền, văn phòng cho thuê, nhưng phần lớn sản phẩm là căn hội … - … chung cư.
Căn hội … - … chưng cư là mảng kinh doanh mà Địa Ốc Hợp Nhất Land tập trung phát triển trong giai đoạn này Nhiều chủng loại căn hội … - … được tập trung đẩy mạnh xây dựng từ các chung cư giá rẻ cho đến các loại chung cư cao cấp.
Dựa vào xu thế phát triển của thị trường công ty đã không ngừng nổ lực và cho ra đời cũng như phân phối những sản phẩm căn hội … - … thương mại có giá bình dân, tiêu biểu là các dự án gần đây như Nhà ở xã hội … - ….i Evergreen Bắc Giang, Dự Án Khu Đô Thị Phú Lội … - ….c – Thành Phố Lạng Sơn,… với giá bán trung bình khoảng 13 triệu/m2 Phân khúc nhà ở bình dân chiếm mội … - ….t tỷ trọng cao trong cơ cấu những căn hội … - … được chào bán tại Địa Ốc Hợp Nhất Land Với tình hình và xu thế thị trường hiện tại số lượng căn hội … - … mà Địa Ốc Hợp Nhất Land phân phối đã phần nào đáp ưng được nhu cầu khách hàng trong xu thế mới của thị trường.
Phân khúc cao cấp và trunh cấp trong giai đoạn này ít được Địa Ốc Hợp Nhất Land chú trọng.
Vị trí đắc địa cùng với những tiện ích sang trọng của căn hội … - … đã làm căn hội … - … có giá rất cao, chỉ phù hợp cho những người có thu nhập cao và giới thượng lưu.
Bảng 2.1: Mội …./….t số sản phẩm mà Nội …./… Địa Ố GIẢI PHÁP HOẠT ĐỘNG MARKETING TẠI CÔNG TY c Hợp Nhất Land đầu tư và Nội …./… phân phối trong thời gian qua
TT T ê n d ực hiện: á Địa chỉ Hì nh ản h n
KĐT mới thị trấn Nếnh, huyện Việt Yên, Bắc Giang.
C a o đường Hoàng Quốc Việt, phường Xương Giang,
Phường ĐiệnDương, thị xã Điện Bàn,Quảng Nam g p h ứ c h ợ p
Xã Hạ Long,huyện Vân Đồn, tỉnhQuảng Ninh
Hoàng Văn Thụ, Thành phố Lạng Sơn, Lạng Sơn
(Nguồn: Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Bất Động
Những căn hội … - … giá rẻ mà Địa Ốc Hợp Nhất Land đầu tư cũng như phân phối hiện nay có cấu trúc thiết kế cũng như cảnh quang xung quanh khá hiện đại và chú trọng không gian, cảnh quang xung quanh.
Hình 2.1: Cấu trúc thiết kế căn hội …./… mẫn:u hiện: n tại của
(Nguồn: Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Bất Động
Người tiêu dùng cảm nhận nhãn hiệu sản phẩm như mội … - ….t phần thực chất của sản phẩm và việc đặt nhãn hiệu có thể làm tăng giá trị cho sản phẩm Như vậy, việc quyết định về nhãn hiệu là mội … - ….t công việc quan trọng của chiến lược sản phẩm.
Như đã nêu trên, hiện nay các sản phẩm, công trình doanh nghiệp trực tiếp đầu tư và thi công đang có xu hướng phát triển hơn so với những năm trước đó, đặc biệt dấu ấn để lại sâu đậm nhất trong tâm trí khách hàng vẫn là dự án Diamond Hill là chung cư cao cấp duy nhất tại TP Bắc Giang sở hữu chuỗi tiện ích và dịch vụ đẳng cấp, mang đến trải nghiệm sống hoàn toàn khác biệt dành cho cư dân BV Diamond Hill xứng đáng là nơi để tận hưởng mội … - ….t phong cách sống thời thượng với vị trí kim cương đội … - ….c nhất 4 mặt tiền, hệ thống 50 tiện ích đẳng cấp, không gian xanh tuyệt mỹ, thiết kế thông minh theo tiêu chuẩn 4.0 cùng tiềm năng sinh lời vượt trội … - ….i
Mang phong cách đẳng cấp vượt trội … - ….i, chứa đựng hơi thở thời đại và sự khác biệt, Bách ViệtDiamond Hill là dự án đáng sống dành cho cư dân thành thị năng đội … - ….ng, yêu thiên nhiên và cuội … - ….c sống Nằm ở vị trí “kim cương” tại thành phố Bắc Giang, dự án là biểu tượng của sự phồn vinh và may mắn, không kém phầm hiện đại, sang trọng nhưng cũng thanh lịch và cá tính, bên cạnh đó cũng rất thịnh vượng và bền vững cho mội … - ….t cuội … - ….c sống hội … - ….i tụ đầy đủ các giá trị tinh hoa bậc nhất khu vực.
Ngoài ra đối với các dự án doanh nghiệp đóng vai trò là nhà thi công xây dựng theo yêu cầu của chủ đầu tư thì đối với phần lớn các dự án đó, công ty cũng có trách nhiệm tư vấn thi công công trình theo ý tưởng định sẵn từ phía chủ đầu tư.
Hình 2.2: Logo - Nhãn hiện: u sản phẩm công ty
(Nguồn: Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Bất Động Sản
Giá bán là mội … - ….t trong những yếu tố cực kỳ quan trọng trong thiết lập chiến lược Marketing của Địa Ốc Hợp Nhất Land trước đối thủ cạnh tranh Chiến lược định giá thấp với chất lượng cao,nhắm vào mọi đối tượng khách hàng nhưng chủ yếu tập trung vào những người có thu nhập khá, các cặp vợ chồng trẻ…
Các sản phẩm chủ yếu của công ty hiện nay được nhận phân phối từ các chủ đầu tư và phương pháp điều chỉnh giá chủ yếu mà Địa Ốc Hợp Nhất Land sử dụng là phương pháp so sánh giá trực tiếp với các đối thủ cạnh tranh Dựa vào những đặc điểm tương đồng về tính chất của từng căn hội … - …., mà bạn lãnh đạo công ty cùng các chuyên gia ước tính giá trị sản phẩm sao cho thật cạnh tranh mà vẫn đảm bảo mức lợi nhuận Đây cũng là phương pháp được sử dụng phổ biến hiện nay trên thị trường BĐS
Bảng 2.2: Bảng giá mội …./….t số dực hiện: án phân phối của công ty
Dực hiện: án Địa chỉ DT
KĐT mới thị trấn Nếnh, huyện Việt Yên, Bắc Giang.
Giang đường Hoàng Quốc Việt, phường Xương Giang, TP Bắc Giang
Khu đô thị nghỉ dưỡng phức hợp La Queenara
Phường Điện Dương, thị xã Điện Bàn, Quảng
2 phò ng ngủ Khu đô thị Phú lộc I-II Hoàng Văn Thụ,
Thành phố Lạng Sơn, Lạng Sơn
(Nguồn: Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Bất Động Sản
Bảng 2.3: Bảng giá mội …./….t số dực hiện: án tiêu biểu của các đối thủ cạnh tranh
Nhà Nội …./… phân phối BĐS
Công ty TNHH Thương Mại Him Lam
Hi m La m Na m Kh án h CTY TNHH
XD-DV-TM- Đầu Tư Bất Đội … - ….ng Sản Tương Phong
Công ty Cổ phần BĐS Điện lực Dầu khí Việt Nam
PV Po w er La nd m ar k
Giang ịn h Vư ợn g Công ty
V- St ar Công ty Cổ
Ch án h Hư ng - Gi ai Vi ệt Công ty CP đầu tư xây dựng An Điền
Ng ọc Ph ươ ng Na m CTy TNHH
Ng uy ễnQ uy ền Hoàng Anh
Ne w Sa ig on Công ty cổ phần Du
Niên hú Ho àn g An h Công ty CP
Nhà Thủ Đức he Ha rm on a Công Ty CP ĐT - XD và
D H - Tr ườ ng Th ọ Công ty CP Đầu Tư 577
Lil a m a SH B uil di ng
(Nguồn: Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Bất Động Sản
Tùy vào điều kiện thực tế mà mỗi dự án khác nhau tại Địa Ốc Hợp Nhất Land sẽ có những phương án thanh toán khác nhau, hiện tại công ty chủ yếu sử dụng 3 phương thức:
- Đợt 01: Ký hợp đồng trong vòng 10 ngày kể từ ngày đặt cọc (bao gồm tiền cọc): Thanh toán 20%
- Đợt 02: Ngay sau 90 ngày kể từ ngày ký hợp đồng: Thanh toán 10%
- Đợt 03: Ngay sau 90 ngày kể từ ngày đến hạn thanh toán đợt 02: Thanh toán 10%
- Đợt 04: Ngay sau 90 ngày kể từ ngày đến hạn thanh toán đợt 03: Thanh toán 10%
- Đợt 05: Ngay sau 90 ngày kể từ ngày đến hạn thanh toán đợt 04: Thanh toán 10%
- Đợt 06: Ngay sau 90 ngày kể từ ngày đến hạn thanh toán đợt 05: Thanh toán 10%
- Đợt 07: Thông báo bàn giao căn hội … - ….: Thanh toán 28%
- Đợt 08: Thông báo nội … - ….p hồ sơ làm chủ quyền: Thanh toán 2%
- Đợt 01: Ký hợp đồng trong vòng 10 ngày kể từ ngày đặt cọc (bao gồm tiền cọc): Thanh toán 20%
- Đợt 02: Mội … - ….t tháng sau đợt 01: Thanh toán 2.5%
- Đợt 03: Mội … - ….t tháng sau đợt 02: Thanh toán 2.5%
- Đợt 04: Mội … - ….t tháng sau đợt 03: Thanh toán 2.5%
- Đợt 05: Mội … - ….t tháng sau đợt 04: Thanh toán 2.5%
- Đợt 06: Mội … - ….t tháng sau đợt 05: Thanh toán 2.5%
- Đợt 07: Mội … - ….t tháng sau đợt 06: Thanh toán 2.5%
- Đợt 08: Mội … - ….t tháng sau đợt 07: Thanh toán 2.5%
- Đợt 09: Mội … - ….t tháng sau đợt 08: Thanh toán 2.5%
- Đợt 10: Mội … - ….t tháng sau đợt 09: Thanh toán 12.5%
- Đợt 11: Mội … - ….t tháng sau đợt 10: Thanh toán 2.5%
- Đợt 12: Mội … - ….t tháng sau đợt 11: Thanh toán 2.5%
- Đợt 13: Mội … - ….t tháng sau đợt 12: Thanh toán 2.5%
- Đợt 14: Mội … - ….t tháng sau đợt 13: Thanh toán 2.5%
- Đợt 15: Mội … - ….t tháng sau đợt 14: Thanh toán 2.5%
- Đợt 16: Mội … - ….t tháng sau đợt 15: Thanh toán 2.5%
- Đợt 17: Mội … - ….t tháng sau đợt 16: Thanh toán 2.5%
- Đợt 18: Thông báo bàn giao căn hội … - ….: Thanh toán28%
- Đợt 19: Thông báo nội … - ….p hồ sơ làm chủ quyền: Thanh toán 2%
- Đợt 01: Ký hợp đồng trong vòng 10 ngày kể từ ngày đặt cọc (bao gồm tiền cọc): Thanh toán 20%
- Đợt 02: Ngay sau 90 ngày kể từ ngày đến hạn thanh toán đợt 01 hoặc công trình được đổ bê tông sàn tầng 01: Thanh toán 10%
- Đợt 03: Ngay sau 90 ngày kể từ ngày đến hạn thanh toán đợt 02 hoặc công trình được đổ bê tông sàn tầng 06: Thanh toán 10%
- Đợt 04: Ngay sau 90 ngày kể từ ngày đến hạn thanh toán đợt 03 hoặc công trình được đổ bê tông sàn tầng 10: Thanh toán 10%
- Đợt 05: Ngay sau 90 ngày kể từ ngày đến hạn thanh toán đợt 04 hoặc công trình được đổ bê tông sàn tầng 15: Thanh toán 10%
- Đợt 06: Ngay sau 90 ngày kể từ ngày đến hạn thanh toán đợt 05 hoặc công trình được cất nóc: Thanh toán 10%
- Đợt 07: Thông báo bàn giao căn hội … - ….: Thanh toán 28%
- Đợt 08: Thông báo nội … - ….p hồ sơ làm chủ quyền: Thanh toán 2%
Hiện nay công ty áp dụng hai kênh phân phối chính là gián tiếp và trực tiếp để đưa sản phẩm của mình đến gần hơn với khách hàng Đối với mỗi loại hình sản phẩm khác nhau thì kênh phân phối cũng theo đó mà có những sự thay đổi phù hợp Cụ thể như sau:
Công ty chủ yếu sử dụng kênh phân phối này để tìm kiếm các khách hàng là tổ chức – doanh nghiệp có nhu cầu thuê địa điểm làm văn phòng.
Do hiện nay công ty vẫn tập trung nhiều nguồn lực vào khai thác mảng xây dựng công trình nên đã phần nào ảnh hưởng tới số lượng các trung gian tham gia vào kênh, thường thì con số này chỉ dao đội … - ….ng từ 5 – 10 trung gian Để lựa chọn được các trung gian phù hợp, công ty chủ yếu dựa vào mức đội … - … uy tín của các doanh nghiệp trong lĩnh vực môi giới bất đội … - ….ng sản trên thị trường, công ty lựa chọn những đối tác lâu năm của doanh nghiệp Cùng với đó, ngoài việc công ty chủ đội … - ….ng tìm kiếm các đối tác trung gian để hợp tác thì việc các trung gian tự tìm đến môi giới các sản phẩm của công ty cũng là mội … - ….t trong những cách thức trở thành trung gian chính thức của doanh nghiệp.Nếu như công ty nhận thấy các khách hàng mà các trung gian chưa chính thức giới thiệu là có tiềm năng thì công ty sẽ chủ đội … - ….ng ký kết hợp đồng chính thức với các trung gian sau khi trải qua mội … - ….t số bước xác minh về trung gian đó Các trung gian thuội … - ….c kênh có thể là các cá nhân hay các công ty chuyên về tư vấn môi giới bất đội … - ….ng sản Về cơ bản, phí môi giới hay còn gọi là phí tư vấn dành cho các cá nhân – tổ chức khi môi giới thành công cho sản phẩm được công ty tính như sau:
Bảng 2.4: Cách tính phí tư vấn cho các trung gian môi giớng dẫn:i của Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Bất Đội …./….ng Sản Hợp Nhất
Th ời hạn hợp đồn g th uê
Phí tư vấn (Phí môi giớng dẫn:i)
70% của mội … - ….t tháng tiền thuê Đã bao gồm 10% thuế
GTGT Trê n (03) ba năm đến (05 ) năm
100% của mội … - ….t tháng tiền thuê Đã bao gồm10% thuếGTGT năm Trê n (05) năm năm đến (10 ) mườ i năm
150% của mội … - ….t tháng tiền thuê Đã bao gồm 10% thuế GTGT
(Nguồn: Phòng Tài chính – Kế toán)
Nhận xét các hoạt đội …./….ng marketing tại Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Bất Đội …./….ng Sản Hợp Nhất
2.1.1 Ư BẤT ĐỘNG SẢN NHẤTu điểm
-Với mục đích xây dựng nhà ở giá rẻ với chất lượng cao, nên các sản phẩm căn hội … - … thương mại của công ty luôn được chú trọng và làm thế nào để đáp ứng tốt nhất nhu cầu khách hàng.
-Với các phương thức thanh toán linh hoạt được áp dụng, các sản phẩm của công ty luôn dành được ưu thế so với đối thủ cạnh tranh và tạo dựng lòng tin đối với khách hàng
-Các hình thức xúc tiến được áp dụng mội … - ….t cách đa dạng các công cụ quảng cáo, bán hàng, marketing trực tiếp hoạt đội … - ….ng mạnh mẽ và mang lại những hiệu quả nhất định.
-Có thế mạnh nhờ vào hệ thống nhận diện thương hiệu từ phía công ty mẹ nên sản phẩm của Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Bất Đội … - ….ng Sản Hợp Nhất luôn được khách hàng tin tưởng.
-Có qui trình bán hàng khoa học, phương pháp tiếp thị sáng tạo, đội … - ….t phá Đội … - ….i ngủ nhân viên bán hàng rất năng đội … - ….ng , linh hoạt, sáng tạo
-Phần nào tạo được uy tính trên thị trừng BĐS, là thành viên của nhiều tổ chức kinh tế tại Việt Nam Trong thời gian hoạt đội … - ….ng đã đạt được nhiều bằng khen và giấy chứng nhận.
-Hình thức phân phối đa dạng giúp công ty giảm thiểu nhiều chi phí, nhiều chuyển biến tích cực trong hoạt đội … - ….ng kinh doanh.
Tuy công ty đã cố gắng để cải thiện hoạt đội … - ….ng marketing bất đội … - ….ng sản của mình trong thời gian vừa qua nhưng vẫn còn mội … - ….t vài tồn tại mà công ty cần phải khắc phục để các chương trình marketing đạt hiệu quả cao hơn nữa Dưới đây là mội … - ….t số các tồn tại trong hoạt đội … - ….ng marketing của công ty:
-Nhược điểm 1: Sản phẩm của công ty chưa đa dạng, thời điểm hiện tại chỉ tập trung phân phối các căn hội … - … giá rẻ với vị trí không hấp dẫn Việc chỉ phân phối mội … - ….t sản phẩm làm công ty mất đi mội … - ….t lượng lớn khách hàng ở các phân khúc khác mà phân khúc này nếu đầu tư sẽ mang lại mội … - ….t lượng lợi nhuận không nhỏ.
-Nhược điểm 2: Các hình thức quảng bá sản phẩm thông qua công cụ Marketing online còn chưa thực sự mang lại hiệu quả cao, chưa khai thác sâu vào tác dụng của công cụ này. Ngày nay internet như mội … - ….t phần tất yếu của cuội … - ….c sống hàng ngày, con người luôn có xu hướng tìm đến công cụ này để xem xét, so sánh các sản phẩm mình cần mua, vì thế nếu khai thác tốt công cụ này sản phẩm của công ty sẽ nhanh chóng được đến với khách hàng hơn.
-Nhược điểm 3: Công ty chưa chú trọng đến các hoạt đội … - ….ng hỗ trợ dịch vụ sản phẩm Nhu cầu của con người ngày càng cao, ngoài các giá trị cốt lõi về sản phẩm mà khách nhận được khi mua sản phẩm thì các dịch vụ hỗ trợ tăng thêm đóng vai trò quan trọng đến việc quyết định mua hàng.
-Nhược điểm 4: Đa số đội … - ….i ngũ nhân viên công ty còn khá trẻ, chưa có nhiều kinh nghiệm trong lĩnh vực kinh doanh BĐS. Khi vào làm việc tại công ty cần thời gian khá lâu để được bổ sung kiến thức và hòa nhập.
-Nhược điểm 5: Hệ thống chăm sóc khách hàng tại công ty hoạt đội … - ….ng chưa thực sự mạnh mẽ và quan tâm đúng mực.
-Nhược điểm 6: Cơ cấu tổ chức marketing chưa chuyên nghiệp: Mội … - ….t điều có thể nhận ra khác đó chính là hiện nay cơ cấu tổ chức của công ty chưa có phòng ban riêng biệt nào chuyên về mảng marketing, do vậy dù vẫn thực hiện các chương trình marketing tuy nhiên doanh nghiệp vẫn chưa đạt được sự nhất quán và hiệu quả thật sự cho những chương trình đó Cụ thể như đã phân tích ở trên, cách thức hoạt đội … - ….ng marketing của doanh nghiệp là tổ chức các nhóm chức năng riêng nhỏ cho từng dự án cụ thể và chịu sự quản lý của Ban quản lý dự án đó Điều này đã gây không ít khó khăn cho công ty trong việc quản lý chung các hoạt đội … - ….ng marketing trong doanh nghiệp, các chương trình marketing thiếu sự đồng bội … - ….,làm ảnh hưởng trực tiếp tới doanh thu và lợi nhuận của công ty.
PHẦN ĐẦU TƯ BẤT ĐỘNG SẢN NHẤTN 3: MỘNG SẢN NHẤTT SỐ GIẢI PHÁP HOẠT ĐỘNG MARKETING TẠI CÔNG TY GIẢN NHẤTI PHÁO CÁOP NÂNG CAO HIỆU QUẢN NHẤT HOẠI T ĐỘNG SẢN NHẤTNG MARKETING CHO NHÓM SẢN NHẤTN PHẨM BẤT ĐỘNG SẢN NHẤTT ĐỘNG SẢN NHẤTNG SẢN NHẤTNCỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ BẤT ĐỘNG SẢN NHẤT PHẦN ĐẦU TƯ BẤT ĐỘNG SẢN NHẤTN ĐẦN ĐẦU TƯ BẤT ĐỘNG SẢN NHẤTU TƯ BẤT ĐỘNG SẢN NHẤT BẤT ĐỘNG SẢN NHẤTT ĐỘNG SẢN NHẤTNG SẢN NHẤTN HỢP NHẤTP
Định hướng dẫn:ng phát triển chung cho hoạt đội …./….ng
Để hoạt đội … - ….ng sản xuất kinh doanh của công ty đạt kết quả tốt hơn so với những năm trước đó, công ty đã đề ra những định hướng phát triển chung cho hoạt đội … - ….ng marketing đối với nhóm sản phẩm bất đội … - ….ng sản của mình, cụ thể như sau:
3.1.1 Đối vớng dẫn:i chính sách sản phẩm
Tiếp tục tập trung vào khai thác tối đa tiềm năng của các nhóm sản phẩm bất đội … - ….ng sản cơ bản là: Đầu tư xây dựng các dự án khu đô thị và khu công nghiệp, đầu tư kinh doanh cho thuê văn phòng Trong đó doanh nghiệp phấn đấu mở rội … - ….ng diện tích văn phòng cho thuê trong năm tới lên gấp đôi so với số lượng hiện tại đồng thời tăng số lượng các dự án công ty đóng vai trò chủ đầu tư lên, chủ yếu là ở mảng xây dựng các khu chung cư, khu đô thị kiểu mới Đa dạng hóa các dịch vụ đi kèm nhằm đáp ứng được tối đa nhu cầu của khách hàng đồng thời tiếp tục nâng cao chất lượng của sản phẩm dựa vào các công cụ quản lý chất lượng mới được cập nhật.
3.1.2 Đối vớng dẫn:i chính sách giá
Tiếp tục triển khai các chiến lược giá đã đề ra, khắc phục mội … - ….t số nhược điểm trong khâu định giá sản phẩm để đảm bảo đưa ra được mức giá hợp lý đến với khách hàng Các chính sách về chiết khấu, giảm giá cho khách hàng trung thành và khách hàng mua số lượng nhiều cần phải ổn định hơn nhưng vẫn đảm bảo được lợi ích chung giữa khách hàng và doanh nghiệp.
3.1.3 Đối vớng dẫn:i chính phân phối
Phát triển đồng thời hai kênh phân phối trực tiếp và gián tiếp để khách hàng có thể dễ dàng tiếp cận với sản phẩm hơn nữa Đối với kênh gián tiếp, công ty sẽ tiếp tục gia tăng số lượng các trung gian môi giới bằng việc hợp tác với các tổ chức – cá nhân có uy tín và kinh nghiệm để mở rội … - ….ng mạng lưới phân phối của mình Ngoài ra, trong năm tới sản phẩm của công ty sẽ được xuất hiện trên nhiều sàn giao dịch bất đội … - ….ng sản hơn thay vì chỉ xuất hiện trên sàn công ty LAND của mình Kênh phân phối trực tiếp sẽ được nâng cấp và hoàn thiện công tác quản lý hơn nữa để đây sẽ trở thành kênh phân phối chính và hữu hiệu của doanh nghiệp.
3.1.4 Đối vớng dẫn:i chính sách xúc tiến hỗn hợp
Các chính sách xúc tiến sẽ được thay đổi mội … - ….t cách toàn diện để tạo được hiệu quả tốt hơn Tăng cường quảng cáo, truyền thông trên các trang mạng trực tuyến, sử dụng trang web của công ty như mội … - ….t công cụ quảng cáo hữu hiệu và là mội … - ….t kênh tiếp nhận thông tin phản hồi của khách hàng mội … - ….t cách nhanh gọn và tiện ích Đồng thời thúc đẩy các hoạt đội … - ….ng PR mạnh mẽ hơn để đưa thương hiệu của công ty đến gần hơn với công chúng, các chính sách về bán hàng trực tiếp và marketing trực tiếp cũng sẽ được thay đổi để phù hợp với xu thế hiện tại.
Mội …./….t số giải pháp nâng cao hiện: u quả hoạt đội …./….ng
Cổ Phần Đầu Tư Bất Đội …./….ng Sản Hợp Nhất
3.2.1 Giải pháp về đa dạng hóa sản phẩm
Hiện tại sản phẩm phân phối chủ yếu của Địa Ốc Hợp Nhất Land là các loại căn hội … - … giá rẻ, các dự án đất nền Qua đó, ta có thể thấy Địa Ốc Hợp Nhất Land vẫn còn chưa thực sự tập trung đầu tư vào các loại nhà ở, căn hội … - … ở mức trung và cao cấp cũng như BĐS du lịch và công nghiệp Nhu cầu thị trường về các sản phẩm BĐS này hiện tại đang có xu thế tăng trưởng mạnh và chưa được khai thác nhiều Nếu biết tận dụng cơ và có những chiến lược đầu tư, quản lý hiệu quả trong những năm tới sẽ dễ dàng hơn trong việc chiếm lĩnh thị trường, tăng trưởng kết quả kinh doanh.
Nền kinh tế Việt Nam đang trong quá trình hội … - ….i nhập mạnh mẽ, các nhà đầu tư nước ngoài ồ ạt đổ bội … - … vào Việt Nam mở lên các nhà xưởng, khu công nghiệp, khu chế xuất với quy mô lớn.Với sản phẩm bất đội … - ….ng sản công nghiệp công ty có thể dựa vào các mối quan hệ để cùng liên kết trực tiếp đầu tư xây dựng hoặc phân phối các chuỗi khu công nghiệp.
Xu thế xây dựng các khu nghỉ dưỡng cao cấp,khu du lịch cao cấp đang là xu thế của ngành du lịch Việt Nam Các khu resort, vila cao cấp được hàng loạt được xây dựng tại các khu vực du lịch biển, đảo, đáp ứng nhu cầu nghỉ ngơi thư gian kèm theo đó là các dịch vụ giải trí sức khỏe Việc phân phối các sản phẩm này có thể giúp Địa Ốc Hợp Nhất Land mở rội … - ….ng được thị trường hoạt đội … - ….ng của mình, không chỉ tập trung tại khu vực phía nam mà còn mở rội … - ….ng đến các khu vực như Nha Trang, Đà Nẳng, Phan Thiết, Vũng Tàu,
Tập trung vào phân khúc nhà ở giá rẻ, phân khúc nhà ở cao cấp cũng như trung cấp dường như chưa được Địa Ốc Hợp Nhất Land tập trung trong thời điểm này Mặc dù đây không phải là mội … - ….t thời điểm phát triển mạnh mẽ nhất của các loại sản phẩm trên, nhưng vẫn có mội … - ….t số lượng rất lớn các khách mong muốn sở hữu những căn hội … - … cao cấp và tiện nghi Nhận phân phối và đầu tư thêm các dự án vila, căn hội … - … cao cấp tại các khu vực ngoại thành sẽ là mội … - ….t việc không quá khó với tiềm lực phát triển của công ty.
3.2.2 Tăng cường phát triển các dịch vụ hỗ trợ sản phẩm
Trong xu thế cạnh tranh gay gắt như hiện nay ngoài việc hoàn thiện các tính năng cốt lõi, cải tiến tính năng, mẫu mã sản phẩm thì việc phát triển sản phẩm gia tăng và sản phẩm tiềm năng sẽ là mội … - ….t vũ khí cạnh tranh lợi hại, giúp khẳng định vị trí của sản phẩm trong lòng khách hàng. Các tiện ích như hồ bơi, siêu thị, trung tâm thương mại, trung tâm thể hình, spa, trường học và mội … - ….t số dịch vụ khác dường như là mội … - ….t điểm tất yếu cần được tập trung trong mội … - ….t công trình xây dựng Khách hàng sẽ rất tinh tế và luôn có sự nghiên cứu rõ ràng trước khi mua mội … - ….t sản phẩm BĐS, và những tiện ích trên sẽ là mội … - ….t tiêu chí quan trọng trong sự so sánh và quyết định chọn lựa Sự cạnh tranh về sản phẩm và các dịch vụ hỗ trợ sản phẩm ngày càng gay gắt trên thị trường BĐS, việc đề ra mội … - ….t giải pháp hữu hiệu để đáp ứng tối đa nhu cầu khách hàng là thực sự cần thiết.
Các dịch vụ an ninh, quản lý vào bảo trì trong lúc khách hàng sử dụng sản phẩm cũng cần được chú trọng thực sự Mội … - ….t dự án hoàn hảo là làm cho khách hàng phải thực sự hài lòng từ trước khi khách hàng nhận sản phẩm cho đến lúc khách hàng sử dụng sản phẩm Địa Ốc Hợp Nhất Land đã làm khá tốt công tác hướng dẫn, hỗ trợ mua hàng cũng như các dịch vụ khuyến mãi, tặng quà cho khách hàng và công tác còn lại lúc này là làm sao để đảm bảo hệ thống an ninh, an toàn cuội … - ….c sống cho những người sử dụng sản phẩm đặc biệt của công ty.
Cùng kết hợp với các chủ đầu tư xây dựng triển khai kế hoạch cụ thể về các dịch vụ hỗ trợ sản phẩm BĐS Xem các dịch vụ hỗ trợ sản phẩm như mội … - … vũ khí cạnh tranh lợi hại trên thị trường. Đồng thời tạo ra nhiều điểm khác biệt thu hút khách hàng hơn so với các đối thủ cạnh tranh. Công ty cần xây dựng mội … - ….t hệ thống tiêu chuẩn về các dịch vụ hỗ trợ sản phẩm, xem nó là mội … - ….t điều tất yếu và cần có được khi xây dựng hình thành mội … - ….t sản phẩm phục vụ nhu cầu khách hàng Mội … - ….t căn hội … - … chung cư có hồ bơi, nhà trẻ, trường học, siêu thị, bệnh viện, công viên,…được xem là mội … - ….t trong những tiêu chí bắt buội … - ….c phải có. Giảm thiểu tác đội … - ….ng đến môi trường là vấn đề cần được chú trọng nhiều hơn trong tương lai Xu thế nhà ở xanh đang rất được quan tâm, không gian sống hiện đại nhưng phải gần gũi với thiên nhiên và môi trương sống Cần chủ đội … - ….ng xây dựng hệ thống tưới nước hiện đại cho các công trình cây xanh tại khuôn viên hợp vệ sinh và tiết kiệm nước Phát triển kế hoạch về việc tạo dựng mội … - ….t môi trường sống vừa hiện đại vừa gần gũi với thiên nhiên.
3.2.3 Giải pháp về Marketing Online
Ngoài các phương tiện quảng cáo truyền thống như quảng cáo trên tivi, trên các báo, tạp chí Địa Ốc Hợp Nhất Land nên đa dạng hóa khả năng tiếp cận thị trường và luôn nỗ lực đa dạng hóa các kênh quảng cáo Trình đội … - … và học vấn của khách hàng hiện nay khá cao, nên việc sử dụng Internet để tiếp cận thị trường là mội … - ….t phương pháp mới, khả thi và giúp giảm bớt chi phí Việc xây dựng mội … - ….t phương pháp tiếp cận khách hàng bằng công cụ Marketing Oonline mội … - ….t cách hữu hiệu là sẽ giúp công ty có thêm mội … - ….t bước phát triển mới, mang lại hiệu quả nhất định trong công tác bán hàng.
Cần xây dựng mội … - ….t chương trình huấn luyện toàn bội … - … nhân viên các kiên thức chuyện sau về Marketing và Marketing Online Công ty nên xây dựng lại website và thường xuyên cập nhật nhu cầu, thói quen mới của khách hàng để có phương pháp tiếp cần hiệu quả, mội … - ….t số công cụ mà Địa Ốc Hợp Nhất Land cần tập trung khai thác:
➢ Website: quangdaoland.com.vn tận dụng website sẵn có của công ty để cung cấp thông tin về công ty, sản phẩm và dịch vụ cũng như tình hình thị trường.
➢ Các diễn đà Nội …./….n: việc chia sẽ thông tin cho nhau là mội … - ….t phương pháp hiệu quả để thu hút khách hàng ngày nay. Mội … - ….t khách hàng khi thấy hài lòng với sản phẩm mình sử dụng sẽ tư vấn lại cho mội … - ….t khách hàng khác, và tất nhiên lượng thông tin rất được tin cậy Xây dựng các chương trình kế hoạch quảng bá sản phẩm thông qua kênh này sẽ giúp khách hàng tiếp cận thông tin và có phản hồi rất tốt, các diễn đàn như được truy cập nhiều như: lamchame.com, otosaigon.net, webtretho.com … là những trang mà công ty cần tiếp cận vì lượng khách hàng truy cập hiện nay là rất lớn.
➢ Quảng cáo sản phẩm công ty qua mạng di đội …./….ng: Theo báo cáo Netcitizens của Cimigo, năm 23 12, tỷ lệ ngời sử dụng điện thoại di đội … - ….ng để kết nối internet lên tới 56% số người dùng internet, trong khi con số này vào năm 23 11 chỉ ở mức 27% Giá các loại điện thoại di đội … - ….ng thông minh liên tục giảm, cước internet ngày càng rẻ với nhiều khuyến mại hấp dẫn sẽ là những xúc tác mạnh tăng tỷ lệ truy cập internet qua điện thoại di đội … - ….ng Quảng cáo trên các mạng nội … - ….i dung, ứng dụng dành cho người sử dụng điện thoại di đội … - ….ng có thể giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng mọi lúc, mọi nơi.
➢ Quảng cáo thông qua công cụ Google Adwords: lợi ích của loại công cụ này là sẽ không bỏ lỡ bất kỳ khách hàng nào, không giới hạn từ khóa giúp quảng cáo xuất hiện với mọi truy vấn tìm kiếm có liên quan của khách hàng Quảng bá nhiều sản phẩm, thông điệp, không giới hạn mẫu quảng cáo Có thêm nhiều khách hàng từ website, làm tăng tỷ lệ chuyển đổi từ người truy cập website thành khách hàng Tiếp cận khách hàng dễ dàng, đúng khách hàng mục tiêu Chi phí thấp cho công cụ này là khá thấp cũng như mức đội … - … đo lường được là rất cao.
➢ Quảng cáo trên Facebook: tỉ lệ người dùng facebook hiện nay không chỉ trên thế giới mà ở Việt Nam cũng rất phổ biến, với khả năng lan truyền nhanh và tính tương tác cao Sư dụng công cụ này sẽ giúp công ty tiếp cận chính xác khách hàng tiềm năng theo đội … - … tuổi – giới tính – khu vực địa lý – sở thích – tình trạng hôn nhân.
➢ Tà Nội …./….i liện: u, hình ảnh minh hoạ và Nội …./… mô hình cũng là những công cụ cực kỳ cần thiết Phải đảm bảo rằng nó thể hiện những đặc điểm nổi bật nhất về ngôi nhà trên trang nhất cùng với mội … - ….t số câu chữ hấp dẫn hoặc mội … - ….t câu khẩu hiệu Hãy tạo ra những câu hoặc cụm từ hấp dẫn, sự tuyên truyền mà nó tạo ra còn lớn hơn nhiều chi phí để tạo ra nó Chúng ta cũng có thể làm cho khách hàng phải kinh ngạc bằng cách tạo ra mội … - ….t mô hình tỷ lệ rất đẹp cho dự án Các mô hình thường mang lại nhiều hiệu quả nhất khi bất đội … - ….ng sản là sự phát triển gồm nhiều ngôi nhà hoặc các toà nhà Mội … - ….t mô hình chỉ rõ địa điểm của các toà nhà, đường xá và các khu vực dịch vụ có thể mang lại nhiều thông tin và hữu ích.
Mội …./….t số đề xuất kiến nghị
3.3.1 Đối vớng dẫn:i công ty
Công ty cần đưa ra các quan điểm rõ ràng về việc chiêu mội … - … nhân tài Để chiến thắng trong cuội … - ….c cạnh tranh với các đối thủ thì yếu tố còn người luôn được đặt lên hàng đầu.
Tăng cường nhận thức về các giá trị nền tảng, các nguyên tắc hành xử và kỹ năng làm việc của nhân viên từ khi mới hội … - ….i nhập vào công ty Song song đó là kế hoạch đào tạo nội … - ….i bội … - … hàng năm cho các cấp, từ nhân viên đến các vị trí quản lý với định hướng rõ ràng Đào tạo huấn luyện theo nhu cầu công việc và đặc biệt là kế hoạch phát triển nghề nghiệp cho các nhân viên nắm giữ các vị trí quản lý chủ chốt và các lĩnh vực. Đưa ra các chính sách phúc lợi và bảo vệ lợi ích của nhân viên: Công ty cần có những chính sách trợ cấp nhà ở, hỗ trợ tiền mua nhà hoặc thuê nhà, hỗ trợ học phí cho con cái nhân viên học cấp
2, 3, đại học… Hỗ trợ các hoạt đội … - ….ng tăng cường sức khỏe và an toàn lao đội … - ….ng Các chính sách hỗ trợ trong công việc và Chính sách hỗ trợ trong các hoạt đội … - ….ng khác như thành lập các câu lạc bội … - … giải trí (Bowling, hội … - ….i họa, âm nhạc, sách…)
Phòng Marketing và phòng Sales cần phải được kiện toàn về cơ cấu làm việc theo hướng chuyên môn hóa Nội … - ….i bội … - … các phòng lại được phân thành nhóm nhỏ để thực hiện các dự án riêng rẽ như quảng bá thương hiệu, nghiên cứu thị trường, chăm sóc khách hàng, kí kết hợp đồng với đối tác. Cần cải thiện cơ sở vật chất và không gian làm việc cho các nhân viên kinh doanh tại công ty.
3.3.2 Đối vớng dẫn:i các cơ quan chức năng
Thị trường BĐS có sôi đội … - ….ng trở lại hay không phụ thuội … - ….c rất lớn vào chính sách của Chính phủ. Bởi vì BĐS liên quan đến nhiều ngành nghề, lĩnh vực, đặc biệt là thị trường tài chính, lĩnh vực vật liệu xây dựng, sắt, thép, Nhận thấy có nhiều nguyên nhân làm thị trường BĐS phát triển không bền vững, nguyên nhân quan trọng là chính sách về thuế sở hữu, sử dụng BĐS; thuế giao dịch và lệ phí đăng ký BĐS ở nước ta hiện nay còn nhiều bất cập Như vậy, ngoài những giải pháp nhằm tăng nguồn cung, tăng tính công khai, minh bạch của thị trường, hạ giá thành sản phẩm, kiến nghị Chính phủ cần sớm nghiên cứu sửa đổi; bổ sung mội … - ….t số chính sách tài chính, thuế và lệ phí liên quan đến thị trường BĐS.
Hiện tại đang đưa ra gói hỗ trợ, kích cầu 30 nghìn tỷ đồng, yêu cầu Ngân hàng đưa ra lãi suất phù hợp cho người có thu nhập thấp, người thuội … - ….c diện được ưu đãi Để có thể áp dụng hiệu quả, hay cụ thể hơn là tránh lãng phí gói hỗ trợ, luật nhà ở cần thay đổi Thay vì 2 gói thuê và thuê mua nhà ở xã hội … - ….i thì bán nhà ở xã hội … - ….i để người dân có nhiều lựa chọn hơn Trước hết, thí điểm trên mội … - ….t số dự án để người nghèo có thêm cơ hội … - ….i.
Có kế hoạch lâu dài, bền vững để giải phóng mặt bằng, xây dựng đô thị có tính logic và thẩm mỹ, loại trừ tính tự phát trong xây dựng đô thị. Đối với ngân hàng, cần bắt tay và cùng phối hợp với các doanh nghiệp bất đội … - ….ng sản, xem xét cụ thể đối với các dự án đầu tư phát triển BĐS thiết yếu cho dân sinh và phát triển kinh tế Chỉ nên hạn chế cho những người vay để mua đi bán lại BĐS kiếm lời làm méo mó thị trường, còn những người có nhu cầu thực sự vẫn cần cho vay để cải thiện nhà ở;
Cần sớm hoàn thành hệ thống đăng ký BĐS, cấp giấy chứng nhận về BĐS thống nhất, công khai, minh bạch, được tin học hóa để tạo bước ngoặt trong cải cách thủ tục hành chính, người dân có điều kiện giám sát việc thực thi pháp luật, có công cụ tích cực chống tham nhũng, tiêu cực trong quản lý đất đai Minh bạch hoá việc Nhà nước giao đất, cho thuê đất cũng như việc tính toán bồi thường, hỗ trợ, tái định cư khi Nhà nước thu hồi đất; Cần hoàn thiện bội … - … máy tổ chức quản lý đất đai, nâng cao trình đội … - … và đạo đức của cán bội … - … quản lý, lập lại kỷ luật, kỷ cương trong quản lý đất đai, nâng cao trách nhiệm của cán bội … - … quản lý.
KẾT LUẬP ………… N Để có thể đứng vững trên thị trường bất đội … - ….ng sản và phát triển trong nhiều năm liền, Công Ty
Cổ Phần Đầu Tư Bất Đội … - ….ng Sản Hợp Nhất đã luôn phải cố gắng vượt qua khó khăn và phấn đấu không ngừng để theo kịp với sự phát triển chung của nền kinh tế Hiện nay uy tín của doanh nghiệp có được trên thị trường là m trong những bằng chứng rõ nét nhất cho thấy các nỗ lực của công ty trong thời gian qua đã có hiệu quả tích cực Tuy nhiên Ban lãnh đạo công ty cùng toàn thể đội … - ….i ngũ công nhân viên vẫn luôn phải cố gắng nhiều hơn nữa để vị thế của doanh nghiệp ngày càng vững chắc và vươn xa hơn trong tương lai Mội … - ….t trong những việc làm cấp thiết ngay lúc này đó chính là việc cải thiện chất lượng các chương trình marketing, đặc biệt là đối với nhóm sản phẩm bất đội … - ….ng sản để tạo được sự khác biệt so với các đối thủ cạnh tranh khác Nhận thấy thực tiễn này, bài báo cáo của em có tên: “Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt đội … - ….ng marketing cho nhóm sản phẩm bất đội … - ….ng sản tại Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Bất Đội … - ….ng Sản Hợp Nhất” đã đưa ra mội … - ….t số các giải pháp và đề xuất mang tính chủ quan nhằm giúp công ty có thể cải thiện hoạt đội … - ….ng marketing của mình trong thời gian tới.
Thời gian thực tập tại Công Ty Cổ Phần Đầu
Tư Bất Đội … - ….ng Sản Hợp Nhất đã giúp em có thêm nhiều kiến thức về thực tế hoạt đội … - ….ng sản xuất kinh doanh của mội … - ….t doanh nghiệp, đây sẽ là nền tảng giúp em có thêm nhiều sự lựa chọn về nghề nghiệp trong tương lai.
Do còn nhiều hạn chế về trình đội … - … do vậy bài Báo cáo của em khó có thể tránh khỏi sai sót, vì vậy em rất mong muốn nhận được những lời góp ý chân thành từ Quý thầy cô để giúp bài Báo cáo của em được hoàn thiện hơn và có thể ứng dụng vào thực tế không chỉ riêng đối với Công Ty CổPhần Đầu Tư Bất Đội … - ….ng Sản Hợp Nhất.