Báo cáo cuối khóa kĩ năng lắng nghe của sinh viên

3 Chương 2: Phác thảo sơ bộ khảo sát nghiên cứu về việc nghe tiếng Anh của sinh viên hiện 2.1: Tình hình nghe tiếng Anh của sinh viên HUFLIT 2.2: Tình hình về kỹ năng nghe tiếng anh của

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI - TIN HỌC

KHOA QUAN TRI KINH DOANH QUOC TE

BAO CAO CUOI KHOA

KI NANG LANG NGHE CUA SINH VIEN

Nguyễn Thi Bao Ngoc — 20DH121343 — KQ2004

Huỳnh Đức Khởi - 20DH121516 — KQ2003 Tran Ngọc Xuân Mai — 20DH121305 — KQ2004 Ngành: Phương Pháp Học Đại Học

Giảng viên: Ths Châu Thế Hữu

Tp.HCM,<12>/<2020>

DANH SACH CAC SINH VIEN

STT Ho va tén Ma so SV Mức độ đóng góp Chữ kí

1 Nguyễn Thị Bảo Ngọc 20DH121343 100%

2 Huynh Đức Khởi 20DH121516 100%

3 Trân Ngọc Xuân Mai 20DH121305 100%

MUC LUC

Chương I: Tóm tắt về kỹ năng lắng nghe 2S s SE 1 1121111211 11121 1 1 re 2 1.1: Lắng nghe là gì ? 5c s22 n HH n1 ng ngu 2 1.2: Kỹ năng lắng nghe có vai trò quan trọng như thế nào 9 s5: 2 1.3: Thực trạng chung về kỹ năng lắng nghe của sinh viên hiện nay 3 Chương 2: Phác thảo sơ bộ khảo sát nghiên cứu về việc nghe tiếng Anh của sinh viên hiện

2.1: Tình hình nghe tiếng Anh của sinh viên HUFLIT

2.2: Tình hình về kỹ năng nghe tiếng anh của sinh viên hiện nay và các giải pháp cải

thiện kỹ năng nghe tiếng Anh 52 S1 E1 1112112111211 211 111 1E HH re 8 2.3: Vai trò và ý nghĩa của việc học nghe tiếng Anh - 5s sec net 9 Chương 3: Các giải pháp dé giúp sinh viên nghe tiếng anh hiệu quả hơn 9

3.1: Hiểu rõ được khả năng của bản thân - L - 0 2c 1212221211222 ksey 10 3.2: Đặt ra mục tiêu cho bản thân - - G G S199 S992 kg ng 10

3.3: Nghe chủ động thay vì nghe bị động 0 2 2222212121 re 10 3.4: Xem TV và xem phim tiếng anh có phụ để song ngữ 55c cccsss¿ 10 3.5: Sử dụng các trò chơi nghe tiếng Anh online - 5c sexy II

3.6: Doc, 20 v0/8-iiùDùọDùDùDùDẶỤẶỤẶỤẶ 11

3.7: Viết ra giấy những gì chúng ta nghe được cty lãi

Reference cece cece cceessessececeeseseccssnsscececeeseescccsenssseceseesssscessnsseeessessseceesceeescesenens 13

LOI MO DAU

Khéng phai ngau nhién ma cau thanh ngit: “N6i là bạc, im lặng là vàng, lắng nghe là kim cương” được mọi người công nhận là đúng Biết lắng nghe — điều này có vẻ đơn giản nhưng không phải ai cũng làm được Ngày nay thì kỹ năng lắng nghe là một trong những yếu tố không thể thiếu đối với mọi người đặc biệt là học sinh, sinh viên Nghe là một phản

xạ tự nhiên của con người nhưng lắng nghe lại là một kỹ năng Biết cách lắng nghe sẽ giúp bạn không những nắm rõ nội dung thông tin của cuộc đối thoại mà còn thể hiện thái độ tôn trọng với người đang nói Lắng nghe là một hành động tưởng chừng đơn giản nhưng lại yêu

cầu sự tập trung cao cùng thái độ thư thái, không vội vàng tranh biện dé người đối diện biết

rằng bạn thực sự đang “nghe” và cân nhắc những gì họ nói Khách quan cho thấy, mọi người thường có khuynh hướng nói nhiều hơn là nghe Hãy tập lắng nghe mỗi ngày để bạn có thê hiểu sâu hơn người giao tiếp mang lại những giá trị đích thực trong cuộc giao tiếp

CHUONG 1: TOM TAT VE KY NANG LANG NGHE

1.1: Lắng nghe là gi ?

Nghe là một quá trình thụ động chỉ hành động tiếp nhận mọi loại âm thanh nhưng

lắng nghe là quá trình chủ động, là thể hiện sự tập trung và mong muốn thấu hiểu nội dung của người nói Phân tích những gì họ nói rồi đưa ra lời đối đáp hoặc chia sẻ, cho lời khuyên với người đối diện Lắng nghe là một kỹ năng cần phải rèn luyện trong thời gian dài mới có thê thành thạo Kỹ năng đó nó không chỉ áp dụng vào môi trường làm việc mà còn áp dụng vào đời sống gia đình, bạn bè, đồng nghiệp và công việc học tập Có rất nhiều yếu tố để bản thân có thê rèn luyện kỹ năng lắng nghe:

+ Tap trung lắng nghe

« Khuyến khích người nói

* Phản hồi người nói

1.2: Kỹ năng lắng nghe có vai trò quan trọng như thế nào ?

Giúp chúng ta năm bắt được nội dung vấn đề, thu thập được nhiều thông tin, đánh giá nội dung thông tin và tương tác qua lại trong quá trình diễn đạt

Bên cạnh đó, lắng nghe sẽ tạo sự liên kết giữa người với người, đó là liên kết về xúc cảm: tạo ra mỗi quan hệ tốt đẹp với mọi người, chia sẻ sự cảm thông với người khác và khám phá ra tính cách mới mẻ của một người đã quen

Ngoài ra, lắng nghe tích cực khiến đối phương cảm thấy được tôn trọng và bạn cũng

sẽ nhận được sự tôn trọng ngược lại Từ đó, chúng ta không những tạo được thiện cảm với

người đối diện và xây dựng nên các mối quan hệ tốt đẹp, gắn bó và tin tưởng mà lắng nghe còn là biện pháp hữu hiệu đề giải quyết xung đột, mâu thuẫn

Đồng thời, biết lắng nghe sẽ giúp chúng ta tiếp cận nhanh hơn tới sự thành công Và

điều này đã được chứng minh bởi thực tiễn từ những nhân vật kiệt xuất, doanh nhân, nhà quản trị thành công trên khắp thế giới Với họ, thời gian lắng nghe nhiều hơn thời gian nói,

viết và đọc, mặt khác họ cũng thích người nghe giỏi hơn người nói giỏi

Và với sinh viên, tới lớp chăm chú lắng nghe kiến thức thầy cô truyền đạt, tích cực

thảo luận nội dung bài học là phương thức các bạn học bài nhanh nhất, nhớ kiến thức được

sâu nhất

1.3: Thực trạng chung về kỹ năng lắng nghe của sinh viên hiện nay

Những nguyên nhân khiến sinh viên buộc phải thôi học đó là đi làm thêm, dạy thêm, bán hàng, tiếp thị dẫn đến lơ là, sa sút trong học tập hoặc không theo nỗi chương trình học tập đại học Tuy nhiên đây vẫn chưa phải nguyên nhân chính mà bên cạnh đó vẫn có nhiều người có thể sắp xếp và điều phối song song được thời gian đi học và đi làm, kết quả học tập

vấn đạt điểm cao Nguyên nhân ở đây chính là không chịu trau dỗi tìm tòi những tải liệu

kiến thức sách vở phục vụ cho chuyên môn tri thức của bản thân hoặc nói cách khác kỹ năng

lắng nghe chưa thực sự hiệu quả

Số sinh viên chỉ tìm đến thư viện khi có mùa thi và các ngày thường khác cũng chỉ có lac dac vai ban Trong giờ giảng dạy thì chỉ có giảng viên cùng micro đua nhau nói chúng ta chỉ thực sự thấy một ít là tập trung lắng nghe vào bài giảng ngoài ra là đa số sinh viên làm việc riêng trong giờ như: ngủ, sử dụng điên thoại di động, ăn uống hoặc nói chuyện

riêng Phần lớn sinh viên chỉ đi học để điểm danh có mặt đề không bị mất điểm chuyên cần

và không hứng thú vào bài giáng đề lắng nghe nó

Chúng ta có thê chia sinh viên thành ba nhóm:

Nhóm thứ nhất là sinh viên say mê học tập và lắng nghe bài giảng Trách nhiệm của sinh viên đến giảng đường là học hỏi tìm kiếm một ngành nghề nào đó trong tương lai Nhưng chỉ có một số ít họ làm được điều đó Đây là nhóm sinh viên có thái độ sông tích cực năng động có say mê học tập và thích lắng nghe bài giảng của giảng viên hơn là tự nghiên cứu bài giảng

Nhóm thứ hai là sinh viên vui chơi hưởng thụ và không muốn lắng nghe hoàn toàn

Gồm những sinh viên hướng hoạt động của mình vào những vui chơi vô bô ít chú ý đến việc

bồ sung kiến thức, hoàn thiện nhân cách bản thân

Nhóm cuối cùng là sinh viên không thích lắng nghe Kiểu sông của nhóm sinh viên này chiếm tỷ lệ cao nhât trong các kiêu sông của sinh viên Họ vân chú ý đên học tập và

thường gặp gỡ, thăm hỏi bạn bẻ và người thân nhưng thường trong pham vi hep Ngoai ra ho còn xem tỉ vi, đọc sách báo Có điều họ ít tham gia vào các hoạt động xã hội, chính trị, sinh hoạt tập thê Đây là cách sống thiêu năng động, thiếu tích cực, ít hòa nhập vào đời sống xã hội Trước những sự kiện đang xảy ra xung quanh mình, họ luôn tỏ thái độ bàng quan Kĩ năng lắng nghe đã ảnh hưởng trực tiếp đến lối sống của sinh viên

Kinh nghiệm ít, chuyên môn nơn nớt còn là tình trạng chung của sinh viên mới ra trường Cho nên để làm quen với công việc, bạn cần phải biết cách đối mặt và xử lý với một

số lời góp ý, phê bình Dĩ nhiên chẳng ai thích việc bị người khác phê bình nhưng để trụ vững trong thời gian đầu đi làm, bản thân phải lắng nghe dù cho nó có khó nghe như nào ởi nữa Việc giữ thái độ bình tĩnh và có thái độ ứng xử phù hợp trước những lời phê bình là vô

cùng cần thiết, nó phản ánh thái độ cầu thị, cầu tiến của một nhân viên Vì vậy lắng nghe là

một kỹ năng mềm cho sinh viên cực kỳ quan trọng Nhiều trường hợp đi phỏng vấn, nhà tuyên dụng sẽ thử chúng ta bằng cách có tình phê bình, nếu không đủ tỉnh táo bạn sẽ out mà

không hiểu tại sao

CHƯƠNG 2: PHÁC THẢO SƠ BỘ KHẢO SÁT NGHIÊN CỨU VẺ VIỆC

NGHE TIÊNG ANH CỦA SINH VIÊN HIỆN NAY

2.1: Tình hình nghe tiếng Anh của sinh viên HUFLIT

Link bai khao sat:

https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSewEm VkepLDyK VgGHK4nfidfuxSN_ QQja WP7sMvm6g3_-PJfw/viewform?vc=0&c=0&w=l&fr=0

4

BAN LA SINH VIEN NAM MAY ?

Table 2.1

Thông qua kết quả khảo sát sinh viên ngành Kinh doanh quốc tế của trường đại học

Ngoại ngữ & Tim học ta thu về được tất cả 100 kết quả khảo sát của sinh vién va trong số đó

bao gồm: 85 sinh viên năm 1, 13 sinh viên nam 3, | sinh vién nam 3, | sinh vién năm 4

BAN NGHE TIENG ANH BAO LAU

TRONG 1 NGAY?

nitiéng = 2tiéng «= Ykién khac

Table 2.2

Thông qua kết quả khảo sát sinh viên ngành Kinh doanh quốc tế của trường đại học Ngoại ngữ & Tin học ta thấy có tổng 36 sinh vién/100 sinh viên dành 1 tiếng trong I ngày để luyện nghe tiếng Anh Số it sinh viên (9 sinh viên/100 sinh viên) dành 2 tiếng trong l ngày

đề luyện nghe tiếng Anh Phần lớn sinh viên đưa ra ý kiến khác (55 sinh viên/100 sinh viên),

có thê là họ dành hơn 2 tiếng trong 1 ngày để luyện nghe tiếng anh, cũng có thể là ít hơn 1 tiếng trong 1 ngày

BAN HOC NGHE TIENG ANH

THÔNG QUA PHƯƠNG TIỆN NÀO

¬

= Phimảnh Nhạc Các trangweb = Ykién khac

Table 2.3

Thông qua kết quả khảo sát sinh viên ngành Kinh doanh quốc tế của trường đại học Ngoại ngữ & Tin học ta thấy phần lớn sinh viên học nghe tiếng Anh từ các bản nhạc tiếng Anh (48 sinh viên/100 sinh viên) Có 22 sinh viên/100 sinh viên học nghe tiếng Anh qua các thước phim ảnh Có 13 sinh viên/100 sinh viên học nghe tiếng Anh qua các trang web và l7 sinh viên/ 100 sinh viên là đưa ra ý kiến khác về phương tiện học nghe tiếng Anh

Thông qua kết quả khảo sát sinh viên ngành Kinh doanh quốc tế của trường đại học Ngoại ngữ & Tin học ta thấy phần lớn sinh viên tự học nghe tiếng Anh trên Youtube nhiều hơn các trang web khác (76 sinh vién/ 100 sinh viên)

Nhận xét: Dựa trên kết quả khảo sát sinh viên ngành Kinh doanh quốc tế của trường đại học Ngoại ngữ & Tin học ta thấy số phần lớn sinh viên đã có ý thức và hiểu được tằm quan trọng của việc nghe tiếng Anh Giành thời gian trau dôi và thu thập kiến thức đề hỗ trợ cho việc rèn luyện kỹ năng nghe tiếng Anh Từ đó, giúp sinh viên nâng cao và phát triển được kỹ năng nghe của bản thân mình

2.2: Tình hình về kỹ năng nghe tiếng anh của sinh viên hiện nay và các giải pháp cải thiện kĩ năng nghe tiếng Anh

Rất nhiều sinh viên hiện nay đang gặp khó khăn trong việc nghe tiếng Anh Một phần nguyên nhân là do vốn từ vựng hạn chế, một phần vì bản thân thường phát âm sai nên khi

nghe phát âm đúng thì sẽ khó nhận ra Đề nhận ra âm tiếng Anh, bạn cần phải nghe nhiều và

nghe liên tục Việc luyện nghe thường xuyên sẽ giúp cải thiện khả năng phát âm đáng kể cũng như kỹ năng nghe các đoạn hội thoại

Thông qua kết quả khảo sát sinh viên ngành Kinh doanh quốc tế của trường đại học Ngoại ngữ & Tin học ta rút ra được các giải pháp cái thiện kỹ năng nghe tiếng Anh sau: học nhiều từ vựng, nghe tiếng Anh theo chủ đề, nghe từ căn bán đến khó nhất, xem phim ảnh và nhạc có tiếng Anh

2.3: Vai trò và ý nghĩa của việc học nghe tiếng Anh

Kỹ năng nghe cũng quan trọng như kĩ năng đọc Tuy khó hơn một chút nhưng nó cũng là một kỹ năng rất có lợi cho việc học tiếng Anh của bạn, giúp bạn nâng cao các kỹ năng phát âm và giao tiếp bằng tiếng Anh

Khi học ngoại ngữ, tốt hơn là bạn nên bắt đầu học nghe ngay khi bạn có thê Qua việc nghe, bạn sẽ quen dân với những âm của ngôn ngữ Học phát âm cũng nhờ vậy mà dễ dàng

hơn đối với bạn Nếu bạn là một người mới học tiếng Anh, hãy tìm những đoạn hội thoại

nghe có kèm bản ghi âm Mỗi khi không hiểu một từ nào đó, hãy mở bản ghi âm đó và tra từ

đó trong từ điển Nghe đi nghe lại nhiều lần cùng một nội dung là rất tốt cho việc học tiếng

của bạn Hãy chọn một hội thoại hay và nghe đi nghe lại nhiều lần Bạn phải chắc chắn rằng

mình hiểu hết từng từ một trong đoạn hội thoại đó Trong quá trình nghe, hãy có gắng ghi

nhớ những câu sử dụng nhiều, hay thậm chí cả một đoạn Sau đó luyện tập nói theo trí nhớ,

bắt chước cách phát âm của người nói Sau một thời gian, bạn sẽ thấy rằng những từ hay

cụm từ trong đoạn hội thoại đã trở thành từ của chính bạn Bạn có thể sử dụng chúng trong

chính những câu nói của bạn Khả năng phát âm và kĩ năng nghe hiểu của bạn chắc chắn sẽ tiến bộ Hãy có gắng nghe một cách thường xuyên, ngày nào cũng dành ít nhất I tiếng để luyện nghe Lựa chọn tốt nhất là bạn nên có một cái máy nghe MP3 hoặc một chiếc smartphone Với chiếc máy này, bạn có thê nghe ở bất kì đâu và nghe bắt kì lúc nào CHƯƠNG 3: CÁC GIẢI PHÁP ĐÈ GIÚP SINH VIÊN NGHE TIÊNG ANH

HIẾU QUA HON Mỗi chúng ta đều có những điều mà bản thân ta không dễ dàng đạt được và làm chủ

nó, cá việc nghe tiếng anh cũng là một điều khiến chúng ta khó tiếp cận, thời gian đầu sẽ rất khó đề nghe rõ từng từ và hiểu được nó Do đó, đã có một số bạn vì thiếu động lực và quyết tâm, họ đã từ bỏ việc họ nghe tiếng anh Tuy nhiên, mọi chuyện đều có hướng giải quyết của