Những căn cứ để xây dựng- Căn cứ chương trình khung và kế hoạch đào tạo ngành Quản trị văn phòng, được ban hành kèm theo Quyết định số 529/QĐ- HVQLGD về việc ban hành Hướng dẫn thực hiện
Trang 1HỌC VIỆN QUẢN LÝ GIÁO DỤC KHOA QUẢN LÝ
KẾ HOẠCH THỰC TẬP CƠ SỞ
HÀ NỘI – 2024
Nhóm sinh viên thực hiện:
1 Nguyễn Ngọc Hà (Nhóm trưởng)
2 Phạm Thị Thương
3 Trần Thị Thu Hoài
Lớp: QTVP – K15C
Giảng viên hướng dẫn: TS Nguyễn Thị Loan
Trang 2I Những căn cứ để xây dựng
- Căn cứ chương trình khung và kế hoạch đào tạo ngành Quản trị văn phòng, được ban hành kèm theo Quyết định số 529/QĐ- HVQLGD về việc ban hành Hướng dẫn thực hiện Quy chế đào tạo đại học hệ chính quy theo hệ thống tín chỉ;
- Căn cứ vào kế hoạch giảng dạy và học tập năm 2023- 2024.
- Căn cứ thông báo số 722/HVQLGD-QLĐT ngày 22/11/2023 về việc tổ chức thực tập cơ sở (Thực tập 1), thực tập tốt nghiệp và làm đồ án, khóa luận tốt nghiệp đối với sinh viên đại học chính quy năm học 2023-2024.
- Căn cứ vào kế hoạch làm việc của vị trí nhân viên cần quan sát trong thời kì thực tập cơ sở.
II Mục tiêu cần đạt:
Qua đợt thực tập giúp SV quan sát, tìm hiểu khái quát chung về nội dung, yêu cầu, quy trình hoạt động QTVP trong công ty cổ phần thời trang Lamer Yêu cầu của học phần là mô tả, phân tích được hoạt động tác nghiệp của một
vị trí hành chính nhân sự đã lựa chọn để tìm hiểu
1 Về kiến thức:
- Tìm kiếm, phát hiện và xác định mối liên hệ giữa lý thuyết với thực tiễn của ngành QTVP trong các hoạt động
hành chính nhân sự trong khu vực chọn thực tập;
- Biết vận dụng các kiến thức về khoa học về ngành QTVP và những kiến thức bổ trợ liên quan Đặc biệt, thông qua đợt TTCS, có thể định hướng giúp sinh viên phát triển các kỹ năng, thích ứng với các vị trí tuyển dụng trong các tổ chức hành chính và doanh nghiệp
2 Về kỹ năng:
- Quan sát, tìm hiểu, thu thập, phân tích được năng lực nghề nghiệp, quy trình thực hiện nhiệm vụ của Quản trị viên Khối QTVP trong đơn
vị thực tập thực tế;
- Nhận xét, đánh giá và giải thích sự khác biệt giữa thực tiễn và lý thuyết áp dụng tại các cơ quan, doanh nghiệp trên cơ sở lý luận và điều kiện thực tế của cơ quan, doanh nghiệp;
- Thực hiện nội quy thực tập và nội quy làm việc của đơn vị nơi sinh viên đến thực tập và hoàn thành báo cáo thực tập tốt nghiệp đúng thời hạn quy định
3 Về thái độ:
- Có thái độ cầu thị, tôn trọng đối với các thầy cô tại cơ sở thực tập
- Nghiêm túc, cẩn thận, chấp hành tốt kỷ luật lao động tại cơ sở thực tập
Trang 3- Trung thực, khách quan khi đánh giá sự việc, hiện tượng.
- Có ý thức trách nhiệm trong các hoạt động thực tiễn, có ý thức học tập, rèn luyện để chuẩn bị kiến thức và kĩ năng nghề nghiệp QTVP đáp ứng yêu cầu công tác sau khi tốt nghiệp
III Nội dung và kế hoạch thực tập:
A Nội dung:
1 Thành viên nhóm:
STT Tên thành viên Ngày sinh Mã số sinh viên Ghi chú
3
210173404060091 Nhóm trưởng
3
210173404060112 Thành viên
2 Địa điểm triển khai thực tập:
Công ty cổ phần thời trang Lamer (3/71 Hoàng Văn Thái, Khương Trung, Thanh Xuân, Hà Nội)
3 Vị trí quan sát:
Nhân viên phòng Hành chính nhân sự
4 Nội dung cụ thể:
Trong khi thực tập, sinh viên phải nghiên cứu, ghi chép, đánh giá hoạt động của nhân viên phòng hành chính nhân sự được chọn để mô tả Kết quả của quá trình thực tập phải được thể hiện qua các nội dung sau:
I Tìm hiểu cơ sở thực tập và xác định vị trí quan sát, học tập;
II Xây dựng kế hoạch nội dung quan sát để viết báo cáo và Nhật kí thực tập;
III Báo cáo thực tập cơ sở
5 Thời gian tiến hành: 19/02/2024 - 19/03/2024
6 Giảng viên hướng dẫn: TS Nguyễn Thị Loan
B Kế hoạch thực tập dự kiến:
Trang 4THỰC HIỆN
Tuần 1 (19/02/2024 - 23/02/2024)
(19/02/2024) Gặp mặt chị Hằng- Trưởng phòng
hành chính - nhân
sự, chị Lý người hướng dẫn tại cơ
sở thực tập và các anh chị phòng Hành chính - nhân
sự công ty
Được giới thiệu sơ
lược về công việc, nhiệm vụ, chức năng của nhân viên phòng Hành chính - nhân sự và các quy định chung trong công ty
Quan sát và ghi nhớ
sơ lược
Theo dõi và ghi chép vào sổ tay các đầu công việc cần phải làm, quy trình thực hiện và những lưu ý khi làm
lắng nghe, ghi chép những điều cần lưu ý về công việc
Trao đổi trực tiếp với chị
… về kế hoạch,
Tạo được thiện cảm, bày tỏ nguyện vọng muốn được học tập, thực tập thực
sự tại công ty
Trao đổi, trò chuyện được với người hướng dẫn về công việc, chức năng, nhiệm vụ của nhân viên phòng Hành chính -nhân sự
và các quy định của công
ty nói
Trang 5GIAN
HOẠT ĐỘNG/CÔNG
VIỆC
CÁCH THỨC THỰC HIỆN
KẾT QUẢ ĐẠT ĐƯỢC
GHI CHÚ
mục tiêu của nhóm qua đợt thực tập
chung và của thực tập sinh nói riêng
Nắm bắt được cơ cấu tổ chức, chức năng, nhiệm vụ của Công ty cũng như
về vị trí
mà nhóm thực tập sinh quan sát
(20/02/2024)
Tìm hiểu chức
năng nhiệm vụ, quyền hạn của chuyên viên chọn quan sát
Quan sát công
việc chính trong ngày của chuyên viên
vấn trực tiếp chuyên viên
Tìm hiểu công việc, hỏi trực tiếp chuyên viên
Biết được chức năng nhiệm vụ, quyền hạn của chuyên viên chọn quan sát
Biết được công việc
Trang 6THỰC HIỆN
hàng ngày cơ bản mà chuyên viên phải làm
(21/02/2024) Tiếp tục quan sátcông việc của
chuyên viên
Tổng hợp, nhận
xét những vấn đề quan sát được
vấn trực tiếp chuyên viên về những điều chưa hiểu rõ
Trao đổi, thảo luận với nhóm về những điều đã ghi chép
Hiểu rõ hơn về công việc của chuyên viên để rút ra những kiến thức cho bản thân
(22/02/2024 Quan sát chuyênviên tiếp nhận các
văn bản đến, đi, hoạt động văn thư lưu trữ của doanh nghiệp
Sắp xếp hồ sơ,
giấy tờ trong phạm vi được giao
đến phải được xử
lý ngay trong ngày
Chủ động sắp xếp giấy tờ,
Biết được cách thức tiếp nhận văn bản đến
và đi của doanh nghiệp Văn
Trang 7GIAN
HOẠT ĐỘNG/CÔNG
VIỆC
CÁCH THỨC THỰC HIỆN
KẾT QUẢ ĐẠT ĐƯỢC
GHI CHÚ
đồ đạc gọn gàng, xin ý kiến người hướng dẫn vị trí cần để
phòng sạch sẽ, gọn gàng, tài liệu sắp xếp đúng
vị trí
(23/01/2024)
Thu thập thông tin
về công việc của chuyên viên
Tổng hợp, ghi
chép những thông tin quan sát được
Viết nhật ký thực
tập tuần đầu
cứu, phân tích thông tin thu thập được, nếu vẫn không hiểu chỗ nào thì phỏng vấn trực tiếp chuyên viên hoặc xin tài liệu để nghiên cứu thêm
Biết
hiểu cách thức làm việc của chuyên viên
Hoàn thành nhật ký thực tập tuần đầu tiên
viên hướng dẫn nắm
rõ mức
độ hoàn thành công việc
Tuần 2- 5 (26/2/2024- 29/3/2024)
Trang 8THỰC HIỆN Tuần 2
(26/2- ⅓)
Quan sát công
việc của chuyên viên trong ngày
Hỗ trợ chuyên
viên nếu chuyên viên cần
Chủ động hỏi
chuyên viên về những điều mình
có thể giúp đỡ
Nghiên cứu tài
liệu có liên quan
Chủ động liên hệ,
báo cáo tình hình với giảng viên hướng dẫn
Quan sát và ghi chú đầy đủ
Thực hiện các công việc được giao
Vận dụng kiến thức chuyên ngành quản trị văn phòng vào từng công việc cụ thể
Sử dụng các kiến thức đã được học
để nhận xét, đánh giá được các hoạt động tác nghiệp của chuyên viên
viên hướng dẫn nắm
rõ được tình hình thực tập của sinh viên
Tuần 3
(4/3-8/3) Quan sát côngviệc của chuyên
viên trong ngày
Tìm hiểu về quy
trình, phương thức tuyển dụng của bộ phận nhân sự
Gửi nhật ký thực
tập tập tuần 3 cho giảng viên hướng dẫn
Quan sát, trao đổi và ghi chép, phỏng vấn
Nếu công ty đang trong đợt
Có những nhận xét
về công việc đang quan sát
từ đó rút
ra những kiến thức chuyên chung về
Trang 9GIAN
HOẠT ĐỘNG/CÔNG
VIỆC
CÁCH THỨC THỰC HIỆN
KẾT QUẢ ĐẠT ĐƯỢC
GHI CHÚ
tuyển nhân sự thì hãy chú ý và xem xét
kỹ quá trình lên thông báo tuyển dụng, phỏng vấn, gửi email sau phỏng vấn thông báo trúng tuyển của doanh nghiệp
ngành và riêng về
bộ phận nhân sự
Tuần 4
(11/3- 15/3) Quan sát thực hiệncông việc của
chuyên viên
Nghiên cứu tài
liệu liên quan
Thực hiện những
công việc được giao
Nộp nhật kí cho
giảng viên hướng
Quan sát, trao đổi và ghi chép, phỏng vấn
Vận dụng kiến
Từ quan sát thực hiện công việc của chuyên viên để đánh giá
và rút ra kinh
Trang 10THỰC HIỆN
dẫn xem xét và
điều chỉnh
Họp nhóm viết
báo cáo thực tập
cơ sở
Bắt đầu viết báo
cáo thực tập gửi
giảng viên hướng
dẫn để cô góp ý,
sửa bài
thức chuyên ngành quản trị văn phòng vào từng công việc cụ thể
Vận dụng các kiến thức, kỹ năng được học để thực hiện các công việc được giao
Liên lạc với giảng viên hướng dẫn qua điện thoại và Email
Họp và thảo luận
nghiệm cho bản thân
Thực hiện tốt các công việc được giao
viên hướng dẫn nắm được tình hình thực tập của sinh viên
Đóng góp ý kiến vào bản báo cáo thực tập cơ sở của nhóm
Tiếp thu
ý kiến sửa chữa của giảng viên hướng dẫn về báo cáo
Trang 11GIAN
HOẠT ĐỘNG/CÔNG
VIỆC
CÁCH THỨC THỰC HIỆN
KẾT QUẢ ĐẠT ĐƯỢC
GHI CHÚ
nhóm
Tuần 5
(18/3- 22/3) Tiếp tục quan sátcác hoạt động của
chuyên viên
Hoàn thành các
công việc được giao
Bổ sung các thông
tin và tài liệu cần thiết để hoàn thiện báo cáo nhóm và nhật ký thực tập
cá nhân
Sửa đổi, bổ sung
và gửi báo cáo cho giảng viên hướng dẫn
Trao đổi, ghi chép, sửa chữa, báo cáo
Thảo luận nhóm
về báo cáo
Trao đổi qua điện thoại và gửi báo cáo qua Email cho giảng viên hướng dẫn
Vận dụng kiến thức chuyên ngành quản trị văn phòng vào từng công việc cụ
qua công việc được giao củng cố lại kiến thức đã được học
Thực hiện tốt các công việc được giao
Cùng nhau thống nhất ý kiến để
bổ sung cho báo cáo thực tập cơ sở những tuần vừa qua
Khắc phục những hạn chế
và sai sót trong báo cáo
Trang 12THỰC HIỆN
sửa chữa bản báo cáo theo
sự góp ý của giảng viên hướng dẫn
Tuần 6 ( 25/3- 29/3)
Tiếp tục quan sát
các hoạt động của chuyên viên
Bổ sung các thông
tin và tài liệu cần thiết để hoàn thiện báo cáo nhóm và nhật ký thực tập
cá nhân
Tổng kết thực tập
và chia tay cơ sở thực tập
Xin giấy xác nhận
của cơ sở thực tập
Liên hệ với giảng
viên hướng dẫn báo cáo tổng kết kết thúc đợt thực tập cơ sở
Xin ý kiến, chỉnh
sửa, để hoàn thiện báo cáo
Trao đổi, ghi chép, sửa chữa, báo cáo
Vận dụng kiến thức chuyên ngành quản trị văn phòng vào từng công việc cụ thể
trực tiếp trao đổi
và xin ý
Hoàn thành tốt các công việc được giao, rút
ra được kinh nghiệm qua hoạt động của chuyên viên
Để lại ấn tượng tốt
và gửi lời cảm
ơn chân thành đến cơ
sở thực tập
Xin giấy xác nhận
Trang 13GIAN
HOẠT ĐỘNG/CÔNG
VIỆC
CÁCH THỨC THỰC HIỆN
KẾT QUẢ ĐẠT ĐƯỢC
GHI CHÚ
kiến đánh giá
Gặp trực tiếp giảng viên hướng dẫn
của cơ sở thực tập
viên hướng dẫn chỉnh sửa nhật
ký cá nhân và báo cáo nhóm cho sinh viên
kiến xác nhận của giảng viên vào
hồ sơ thực tập
để nộp
về văn phòng khoa theo yêu cầu
Tổng kết những gì đạt được
và chưa được từ
đó rút ra được kinh nghiệm
Trang 14THỰC HIỆN