Tiểu luận chuyên Đề Định hướng nghề nghiệp quản trị nguồn nhân lực

LỜI CAM ĐOANEm xin được cam đoan bài tiểu luận chuyên đề Định hướng nghề nghiệp về đề tài “Phân tích vai trò hoạt động Quản trị nguồn nhân lực trong tổ chức và phân tích xu hướng phát tr

TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÔN ĐỨC THẮNG KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

TIỂU LUẬN CHUYÊN ĐỀ ĐỊNH HƯỚNG NGHỀ NGHIỆP

QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC

Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 11, năm 2023.

LỜI CAM ĐOAN

Em xin được cam đoan bài tiểu luận chuyên đề Định hướng nghề nghiệp về đề

tài “Phân tích vai trò hoạt động Quản trị nguồn nhân lực trong tổ chức và phân tích xu hướng phát triển của ngành Quản trị nguồn nhân lực trong tương lai” hoàn toàn là một bài nghiên cứu độc lập thông qua sự hướng dẫn của

GS.TS thầy Đinh Kim Nghĩa Ngoài ra không có sự tham gia hay sao chép bài của bất kì một người nào khác Bài tiểu luận dựa trên những nghiên cứu, tìm hiểu và thu thập thông tin từ các nguồn trên internet, báo, sách và những kiến thức đã được tiếp thu tại trường qua những buổi học Số liệu và các thông tin đã được em nghiên cứu kĩ càng và chắc chắn Nếu có sai xót em xin nhận lỗi và sẽ chịu trách nhiệm về lỗi sai của mình

LỜI CẢM ƠN

Lời đầu tiên, em xin chân thành gửi lời cảm ơn đến thầy Đinh Kim Nghĩa chủ nhiệm lớp 23H70702 đồng thời là giảng viên bộ môn Chuyên đề Quản trị nguồn nhân lực Vì đã tận tâm chỉ dạy, góp ý, sửa lỗi và giải đáp những thắc mắc để chúng em có thể hoàn thiện bài tiểu luận này một cách tốt nhất Bên cạnh đó, em xin chân thành gửi lời cảm ơn sâu sắc đến các quý thầy, cô thuộc khoa Quản Trị Kinh Doanh của trường Đại học Tôn Đức Thắng cùng với các vị diễn giả thời gian qua đã giúp em tiếp thu thêm được rất nhiều kiến thức mới và

bổ ích giúp em phát triển bản thân mình hơn

Bản thân là một sinh viên năm nhất với lượng kiến thức chưa đủ sâu và còn hạn chế thì việc sai xót và mắc lỗi là điều không thể tránh khỏi Em mong mình sẽ được thầy, cô góp ý để em có thể nhìn nhận và sửa chữa giúp hoàn thiện hơn ở những bài tiểu luận sau

Và cuối cùng, em xin kính chúc thầy cô, các vị diễn giả luôn thành công

và gặt hái được nhiều thành tựu trong sự nghiệp giảng dạy của mình!

Em xin trân trọng cảm ơn!

A/ PHẦN MỞ ĐẦU

Lời Mở Đầu

Hiện nay, các doanh nghiệp hay các công ty đều sở hữu rất nhiều máy móc và đang cố gắng nâng cao sơ sở vật chất để đã góp phần giúp ích cho doanh nghiệp phát triển Tuy nhiên, con người vẫn là yếu tố quyết định sự tồn tại bền vững hay sự phát triển của doanh nghiệp lâu dài Vì con người sẽ khai thác, đào tạo, nghiên cứu các thành phần như vốn, cơ sở vật chất, chính sách phát triển và đặc biệt là sử dụng nguồn lao động một cách hiệu quả nhất Khi thấy một công ty hay một xí nghiệp nào đó bị thua lỗ thậm chí dẫn đến phá sản, liệu ta có cho rằng máy móc khiến cho sự việc đó xảy ra hay không? Hay đó là

do bộ phận nhân lực đang có sai xót trên đường lối phát triển? Từ câu hỏi trên

đã cho ta thấy rõ được tầm quan trọng của “Nguồn nhân lực” trong một tổ chức

là như thế nào

Mở rộng phạm vi lãnh thổ, trên thế giới hiện nay có rất nhiều các nhà máy xí nghiệp được mở ra, điều đó thể hiện rằng sự cạnh tranh giữa các công ty, doanh nghiệp ngày càng gia tăng và khắc nghiệt hơn trước Để điều hành và làm cho công ty ngày càng lên đà phát triển thì cần phải có một đội ngũ nhân lực thật sự vững mạnh Vì nếu công ty có một nguồn lao động dồi dào nhưng không

có đội ngũ quản lý nhân sự ổn định sẽ gây ra tình trạng khai thác nguồn lao động chưa triệt để, xử lý lương thưởng cho nhân viên chưa phù hợp, không có

sự gắn kết giữa các nhân viên, thiếu đi chính sách an toàn lao động Những điều

đó là những rủi ro lớn có thể khiến cho công ty bị phá sản hoặc gây ảnh hưởng lâu dài

Những lập luận trên đã cho thấy rõ tầm quan trọng của ngành “Quản Trị Nguồn Nhân Lực” một cách khá chi tiết Qua đó, bài tiểu luận này sẽ là nơi cung cấp thêm thông tin, khai thác vấn đề một cách sâu hơn và cụ thể hơn về ngành “Quản Trị Nguồn Nhân Lực” đến với tất cả mọi người

B/ PHẦN NỘI DUNG

Câu 1: Phân tích vai trò của hoạt động Quản trị nguồn nhân lực trong tổ chức.

1.1 Ngành Quản Trị Nguồn Nhân Lực Là Gì? Có Sự Phát Triển Như Thế Nào

Ngành Quản trị nguồn nhân lực (Human Resource Management – HRM) là một ngành nghề làm về hoạt động khai thác, đào tạo phát triển con người hay một tổ chức đồng thời tạo ra những chính sách và chiến lược cho công ty, doanh nghiệp Làm việc với con người và quản lý con người một cách tốt nhất, hướng đến sự kết nối giữa các nhân viên trong cùng một tổ chức và giúp cho doanh nghiệp phát triển bền vững Và hiện nay HRM đang phát triển nhanh chóng, Ở

Mĩ số lượng tuyển dụng những nhà Quản trị nguồn nhân lực tăng dự tính 9% từ

2020 đến 2030, nhanh khoảng bằng mức tăng trung bình nhanh khoảng bằng mức tăng trung bình của tất cả các ngành, và có khoảng trung bình 14.800 vị trí công việc cho chức danh này mỗi năm trong vòng một thập kỉ trở lại Hay ở phạm vi toàn cầu, quy mô thị trường của ngành HRM được mong chờ có tỉ lệ tăng trưởng hàng năm kép ở mức 12.2% từ 2021 đến 2028 Có thể nói, ngành Quản trị nguồn nhân lực sẽ trở thành trụ cột trong tương lai

1.2 Quản Trị Nguồn Nhân Lực Có Những Lĩnh Vực Nào?

Sau đây là một số lĩnh vực của ngành quản trị nguồn nhân lực:

 Talent Acquisition (TA) : bộ phận thu hút nhân tài, là bộ phận cực kì quan

trọng Bộ phận này sẽ tìm kiếm nhân tài và sẽ chủ động liên lạc với những người có tiềm năng và thu hút họ về với doanh nghiệp đồng thời sẽ phối hợp với những bộ phận khác để tìm hiểu nhu cầu của ban đó và lựa chọn, sắp xếp nhân viên cho phù hợp Vì vậy họ sẽ phải cẩn thận và tỉ mỉ trong việc lựa chọn nhân tài bởi đây là bước đệm quan trọng để phát triển một tổ chức

 Traning and Development (TnD) : học tập – phát triển và đào tạo tại doanh nghiệp đồng thời đảm bảo được nhân viên phát triển được tiềm lực của mình và

đi đúng hướng Bộ phận này có nhiệm vụ cải thiện và nâng cao hiệu suất nhóm Bồi dưỡng thêm kiến thức cho nhân viên mới đồng thời tạo động lực cho nhân viên cũ phát triển hơn khả năng của mình Đây là một bộ phận quan trọng không thể thiếu trong công ty

 Compesation and Benefit (CnB) : lương thưởng và chế độ chính sách doanh nghiệp Bộ phận này thường được gọi là người nắm cán cân thu nhập của nhân

viên đồng thời nghiên cứu các chính sách lương thưởng, phúc lợi và sắp xếp cho phù hợp với mỗi người Họ sẽ phải hiểu rõ, nắm chắc các số liệu và các chế

độ phúc lợi của từng nhân viên

 Labour and Employee Relation (LR) : quan hệ lao động – quan hệ giữa người lao động và người sử dụng lao động Bộ phận này có nhiệm vụ tạo kết nối giữa các nhân viên, giữa ban lãnh đạo và người lao động Đây cũng là bộ phận hết sức quan trọng vì trong xu hướng hiện tại đang hướng đến một nhà lãnh đạo phát triển nhân viên bằng sự gắn kết bởi lời nói nhẹ nhàng để thúc đẩy nhân viên thay vì ra lệnh như cách quản lý cũ

 Occupational Heath and Safety (OHS) : an toàn lao động – bộ phận chịu trách nhiệm về sự an toàn trong các công việc của nhân viên, họ phải kiểm tra, giám sát chặt chẽ và tỉ mỉ từng bộ phận làm việc cũng như các máy móc, thiết

bị Xây dựng nội quy, quy chế về biện pháp an toàn lao động bên cạnh đó còn tổ chức huấn luyện vệ sinh – an toàn lao động cho nhân viên

 Organizational Development (OD): phát triển tổ chức – có nhiệm vụ cũng

cố hệ thống, chiến lược và tổ chức quy trình,… để doanh nghiệp, công ty có thể

đi đúng hướng và phát triển bền vững Con người chính là yếu tố mang tính nòng cốt để một tổ chức có thể tiến xa hơn trong tương lai Vì thế mà việc phát triển tổ chức nhân sự là rất cần thiết để đảm bảo cho yếu tố nòng cốt đó được vững chắc hơn Bộ phận OD hiện nay đang đi theo hướng như sau: họ sẽ tập trung vào lợi nhuận đến sản phẩm và cuối cùng sẽ là con người

1.3 Có Rất Nhiều Lĩnh Vực Trong Ngành Quản Trị Nguồn Nhân Lực, Em Yêu Thích Lĩnh Vực Nào Nhất? Vì Sao?

Và đó là cơ bản về 6 lĩnh vực trong nhân sự, mỗi bộ phận đều có cái hay riêng của nó Tuy nhiên, đối với riêng bản thân em bộ phận em thích nhất là bộ phận tuyển dụng, thu hút nhân tài (Talent Acquisiton) vì theo như cá nhân em được biết việc tuyển dụng cũng như lựa chọn nhân tài mang về cho công ty là một việc không hề dễ dàng Muốn làm điều này ban tuyển dụng cần phải có một đầu

óc tỉ mỉ cùng với sự tính toán cẩn thận để lọc ra được những người có tiềm năng phát triển và phù hợp với từng bộ phận được đặt vào Họ phải có cái nhìn bao quát, tổng thể về mọi mặt trong doanh nghiệp, công ty và phải có tầm nhìn xa Đối với cá nhân em, bộ phận Talent Acquisition là một bộ phận cực kì quan trọng vì nếu như ban này làm sai hoặc không đi đúng hướng sẽ xảy ra những vấn đề, rủi ro lớn cho doanh nghiệp về sau và kéo dài

- Thứ nhất, khi ban tuyển dụng chọn sai và sắp xếp sai đối tượng làm việc thì ảnh hưởng rất nhiều đến công ty như tốn kém chi phí tuyển dụng và vun tiền để phát triển lĩnh vực không đúng với khả năng của họ, họ chẳng những sẽ không làm việc năng suất mà còn kéo công ty đi xuống Vì đây

là một tổ chức nên nếu một cá nhân làm hỏng sẽ ảnh hưởng công ty, thậm chí nếu để lâu dài thì sự việc sẽ trầm trọng hơn rất nhiều

- Thứ hai, nó mang một rủi ro cực kì lớn đó là làm ảnh hưởng đến danh tiếng của công ty, nếu một đội ngũ nhân viên của một công ty có nhiều thành tích trong năm đột nhiên từ từ giảm đi năng suất làm việc và kéo theo tập đoàn đi xuống thì liệu những nhân tài bên ngoài họ có dám đặt niềm tin và bản thân mình vào công ty đó không? Từ đó khiến cho việc thu hút nhân tài trở nên ngày càng khó khăn và rơi vào tình trạng “khan hiếm nhân tài”

- Thứ ba, nếu bộ phận thu hút nhân tài không làm tròn trách nhiệm của mình sẽ bị khan hiếm nhân viên phù hợp dẫn đến nhiều rủi ro đáng kể Một công ty công nghệ có nhu cầu tuyển dụng 100 nhân viên kỹ sư phần mềm trong vòng 6 tháng Tuy nhiên, do bộ phận thu hút nhân tài không thực hiện tốt các hoạt động tuyển dụng, công ty chỉ tuyển dụng được 50 nhân viên Điều này dẫn đến tình trạng thiếu hụt nhân sự, ảnh hưởng đến tiến độ thực hiện dự án và khả năng cạnh tranh của công ty

- Và cuối cùng, hậu quả tiếp theo là điều đó sẽ khiến cho teamwork không còn hiệu quả như trước, gây mâu thuẫn với đồng nghiệp, xảy ra tranh cãi trong tổ chức dẫn đến doanh nghiệp bị sa sút và dần dẫn đến phá sản

Câu 2: Phân tích xu hướng phát triển của ngành Quản trị nguồn nhân lực trong tương lai.

Qua sự tìm hiểu và học hỏi từ thầy cô, các vị diễn giả, em được biết rằng ngành Quản trị nguồn nhân lực có các xu hướng phát triển như sau:

 Outsourcing

 HR Business Partner

 Flexsible workplace

 Cách mạng công nghiệp 4.0

2.1 Theo em, xu hướng quan trọng nhất là xu hướng nào? Tại sao?

Đối với cá nhân em, xu hướng quan trọng nhất của ngành Quản trị nguồn nhân lực là Cách mạng 4.0 Vì đây là xu hướng ảnh hưởng lớn đến ngành nhân sự về nhiều mặt, nó tác động trực tiếp và gián tiếp đến vấn đề quản lý nhân sự và gắn

bó một cách chặt chẽ Tạo ra một không gian làm việc mới hơn so với các thời đại trước, qua đó kéo theo hệ thống châm công và cách quản lý nhân viên thay đổi

Cuộc Cách mạng công nghiệp 4.0 đang tạo ra sự thay đổi nhanh chóng trong cách quản lý, điều hành cũng như quá trình phát triển của doanh nghiệp Bên cạnh đó mặt trái của Cách mạng Công nghiệp 4.0 là có thể phá vỡ thị trường

lao động Khi tự động hóa đang dần thay thế lao động chân tay trong nền kinh

tế, robot thay thế con người trong nhiều lĩnh vực, hàng triệu lao động trên thế giới có thể rơi vào cảnh thất nghiệp

Từ khi có cuộc Cách mạng công nghiệp 4.0 đã ảnh hưởng tới nhiều lĩnh vực trong đó bao gồm Quản trị nguồn nhân lực (HR 4.0) HR 4.0 – tức là internet đang chiếm lĩnh đời sống, lượng dữ liệu lớn trở thành chất xúc tác cho công nghệ tuyển dụng Đồng thời kéo theo tư duy tuyển dụng thay đổi, doanh nghiệp quan tâm nhiều hơn về việc quản lý thương hiệu tuyển dụng và phát triển nhân tài Công nghệ phối hợp hài hòa với quy trình tuyển dụng, khiến quy trình tuyển dụng trở nên gọn gàng và hiệu quả hơn

2.2 Xu Hướng “Cách Mạng Công Nghiệp 4.0” Là Gì?

Xu hướng cách mạng 4.0 là xu hướng hiện tại của tự động hóa và trao đổi dữ liệu Đây là sự ra đời của hàng loạt thiết bị công nghệ cao được kết hợp từ rất nhiều lĩnh vực và ảnh hưởng đến hầu hết đa số các ngành kinh tế Cách mạng 4.0 không chỉ tập trung vào sự phát triển của công nghệ và công cụ mới để cải thiện hiệu quả sản xuất mà còn là cuộc cách mạng hóa cải cách toàn bộ doanh nghiệp

Xu hướng cách mạng này từ khi ra đời đã áp dụng lên được rất nhiều doanh nghiệp về rất nhiều mặt và đặc biệt là lĩnh vực nhân sự Sự phát triển của công nghệ đã giúp cơ cấu tổ chức của doanh nghiệp trở nên tinh gọn hơn Cụ thể, công nghệ đem đến sự kết nối giữa khách hàng và quá trình sản xuất kinh doanh Taxi công nghệ như Grab, Be, Uber là một minh chứng cụ thể cho sự thay đổi cách vận hành của cả hệ thống taxi khi ứng dụng công nghệ vào hoạt động vận tải

2.3 Tác Động Của Xu Hướng “Cách Mạng 4.0” Lên Ngành Quản Trị Nguồn Nhân Lực Như Thế Nào?

Như em đã nêu khái quát ở trên, xu hướng “Cách mạng 4.0” tác động rất nhiều đến ngành Quản trị nguồn nhân lực Nó bao gồm tác động tích cực và tiêu cực

về nhiều mặt:

Tác động tích cực: 

Cách Mạng 4.0, internet sẽ chiếm lĩnh nhiều trong cuộc sống, điều đó sẽ khiến cho việc thu hút nhân tài trở nên dễ dàng hơn đối với nhà tuyển dụng Thông thường ở những thời đại trước, các nhà tuyển dụng sẽ tìm kiếm nhân tài bằng cách gặp gỡ trực tiếp hoặc thông qua các mối quan hệ, nhưng đối với HR 4.0 họ

sẽ gặp gỡ và trao đổi với nhiều người phù hợp hơn thông qua các trang mạng xã hội, báo chí hoặc ứng dụng tìm việc,…

Không gian làm việc thoải mái hơn, không giống như trước hiện nay ta có thể

làm việc và trao đổi thông tin qua các thiết bị, internet thay vì trực tiếp gặp mặt

Không gian làm việc ảo có thể giúp chúng ta thoải mái về nhiều mặt và giúp cải thiện năng suất làm việc hơn rất nhiều

Quản lý khả năng làm việc và lương thưởng, phúc lợi của nhân viên thuận lợi hơn Thông qua các thiết bị máy móc hiện đại, ta có thể tính toán và sắp xếp

lương thưởng một cách nhanh gọn và chính xác hơn những cách làm thông

thường như trước Hệ thống chấm công được tăng tiến hơn, hiện nay ta đã có

hệ thống chấm công bằng vân tay hay quẹt thẻ, điều đó khiến cho việc chấm công tiện, gọn, dễ dàng hơn rất nhiều Tiện lợi hơn cho cả nhân viên lẫn người quản lý nhân sự

Tác động tiêu cực:

Tuy nhiên, tìm kiếm nhân tài thông qua các trang mạng cũng một phần gây bất lợi cho người quản trị vì mọi thứ luôn có nhiều mặt, làm cho người tuyển

dụng bị nhiễu thông tin về nhân tài thật sự Sẽ có đôi lúc tuyển dụng sai người

và khiến công ty đi xuống, giảm năng suất làm việc, tốn kém chi phí và thời gian

Làm việc thông qua internet quá nhiều, đôi lúc sẽ khiến sự kết nối của con người dần xa cách Việc trao đổi thông tin hay teamwork sẽ ít thông qua các

cuộc họp gặp mặt thay vào đó là các ứng dụng Điều đó cũng khiến teamwork giảm năng suất vì đôi lúc sẽ không hiểu hết ý của nhau và sẽ hạn chế giao tiếp với nhau hơn Nếu không thể cân bằng, có khả năng mất kết nối giữa nhân viên với nhân viên, giữa nhân viên với nhà lãnh đạo

2.4 Với Sự Ảnh Hưởng Của Xu Hướng Cách Mạng 4.0, Bản Thân Em Cần Phải Làm Gì?

Với xu hướng Cách mạng Công Nghiệp 4.0, bản thân mỗi chúng ta cần tự vạch

ra chiến lực cho mình để không bị bỏ lại Ta cần phải trau dồi Kiến thức

chuyên môn – Kỹ năng hành nghề – Thái độ đối với nghề (Knowledge – Skill – Attitude)

Đầu tiên, bản thân mỗi chúng ta cần rèn luyện và học hỏi thêm nhiều kiến thức chuyên ngành để nâng cao hiệu quả làm việc, rèn luyện tư duy định hướng dữ liệu thông qua các trang tuyển dụng đang thịnh hành và nghiên cứu sự thay đổi trong ngành nhân sự thay đổi qua các thời đại

Thứ hai, bản thân ta cần rèn luyện kỹ năng hành nghề như kỹ năng giao tiếp, kỹ năng lắng nghe, kỹ năng đánh giá và kỹ năng đọc vị tâm lý sẽ giúp cho việc quản lý nhân sự trở nên thuận lợi hơn

Cuối cùng, “Thái độ hơn trình độ”, bản thân mỗi chúng ta phải học được cách

xử lý tình huống bằng các thái độ đúng đắn và phù hợp Điều đó giúp cho nhân viên và nhà lãnh đạo gắn kết với nhau hơn

Tài Liệu Nguồn Và Trích Dẫn:

1.1 :  https://www.bls.gov/ooh/management/human-resources-managers.htm? fbclid=IwAR0ymzWnH2XcRmMfguH72HOegUZf_t0_FGd0lVQBqSx2SwdrJ ofbuYF1djw

1.1 :  https://www.grandviewresearch.com/industry-analysis/human-resource-

management-hrm-market?fbclid=IwAR3nA_9YE-oT-eBj7O5e5IhFNVNezqlimbx-adimMxu_6KRAVzmugwEngBk#:~:text=The

%20global%20HRM%20market%20size,USD%2019.38%20billion%20in

%202021.&text=The%20global%20HRM%20market%20is,USD

%2043.29%20billion%20by%202028

1.2 :

https://accgroup.vn/quan-he-lao-dong-trong-quan-tri-nguon-nhan-luc-2023

1.2 :  https://nicvn.com/vi/chuyen-vien-cb

1.2 :  https://phanmemnhansu.com/phong-nhan-su-gom-nhung-bo-phan-nao/ 1.2 :  https://luattoanquoc.com/nhiem-vu-ban-toan-lao-dong-trong-cong-ty-theo-quy-dinh/

1.2 :  https://vieclam123.vn/od-trong-nhan-su-la-gi-b6322-amp.html 1.2 :  https://vncmd.com/chuyen-de/nhan-su/organizational-development/ 1.2 :  https://accgroup.vn/quan-he-lao-dong-trong-quan-tri-nguon-nhan-luc-2023

1.3 :  http://eodvietnam.com.vn/hau-qua-tuyen-dung-sai-nguoi-ma-doanh-nghiep-can-chu-y/

2.1 :  https://1office.vn/hr-4-0-la-gi-xu-huong-quan-tri-nhan-su-trong-thoi-dai-so

2.1 :  https://mona.solutions/cach-mang-cong-nghiep-4-0-la-gi-loi-ich-hau-qua-va-giai-phap/

2.2 :  https://asoft.com.vn/vn/erp-cau-chuyen/xu-huong-quan-tri-nguon-nhan-luc-trong-ky-nguyen-so-4.0/202

2.2 : https://hronline.vn/cac-xu-huong-dinh-hinh-nganh-nhan-su-toan-cau-hau-dai-dich

2.3 : https://www.tainangviet.vn/xu-huong-quan-tri-nguon-nhan-luc-trong-ky-nguyen-so-dar3303/

2.3 :https://blognhansu.net.vn/2012/03/04/mo-hinh-ask-hay-ksa-la-gi/