Quy trình chạy facebook 1000 đơn từ A đến Z

Bạn muốn chạy Facebook bán hàng nhưng không biét bắt đâu từ đâu. Làm thế nào để chạy Facebook hiệu quả để tối ưu hoá chí phí mang lại hiệu quả chốt đơn hàng cao nhất. Đừng lo lắng, tất cả đã có trong tài liệu này, quy trình hướng dẫn chạy facebook hiệu quả với chí phí thấp nhất.

QUY TRÌNH CHẠY FACEBOOK QUẢNG

CÁO 1.000 ĐƠN.

Quy trình bán hàng cho người mới

Bạn muốn bán hàng online trên Facebook nhưng không biết bắt đầu từ đâu? Bạn đang tìm kiếm một quy trình bán hàng online Facebook hiệu quả và đơn giản? Bạn muốn học cách bán hàng online trên Facebook để tăng doanh thu và khách hàng của mình?

Nếu bạn có những băn khoăn trên, thì bài viết này là dành cho bạn Trong bài viết này, Bằng kinh nghiệm thực tế của mình, tôi sẽ

chia sẻ với bạn 4 bước chi tiết để bán hàng online trên Facebook, cũng như một số tips nhỏ để bán hàng đắt khách trên nền tảng này

o Bước 4: Chạy quảng cáo để gia tăng doanh thu

o Tạo nội dung chất lượng

o Quy trình bán hàng facebook cho ngườimới

 Lời kết

Quy trình 4 bước bán hàng online trên Facebook

Hãy cùng Vinalink Academy tìm hiểu cách bánhàng online trên Facebook với 4 bước dưới đây:

Bước 1: Xác định khách hàng mục tiêu

Bước đầu tiên và quan trọng nhất trong quytrình bán hàng online Facebook là xác địnhkhách hàng mục tiêu của bạn Khách hàng mụctiêu là những người có nhu cầu, mong muốn và

có khả năng mua những sản phẩm tương tự nhưmặt hàng bạn đang cung cấp

Nắm bắt được đâu là khách hàng mục tiêu của

mình trên Facebook

Để xác định khách hàng mục tiêu, bạn cầnnghiên cứu thị trường, phân tích đối thủ cạnhtranh, và tạo ra chân dung khách hàng cụ thể.Chân dung khách hàng sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn

về độ tuổi, giới tính, hành vi, vị trí, sở thích, nhucầu và vấn đề của khách hàng để có chiến lượctiếp cận phù hợp

Bạn có thể sử dụng các công cụ như GoogleAnalytics, Facebook Insights, hoặc các phầnmềm khảo sát để thu thập dữ liệu về kháchhàng Bạn cũng có thể tham gia các nhóm, diễnđàn, hoặc trang web liên quan đến sản phẩm củabạn để nắm bắt chuẩn nhất tâm lý của kháchhàng tiềm năng của mình

Bước 2: Lựa chọn sản phẩm

Bước thứ hai trong quy trình bán hàng onlineFacebook là lựa chọn sản phẩm phù hợp vớikhách hàng mục tiêu của bạn Bạn cần chọn sảnphẩm có giá trị sử dụng thực tế, chất lượng vàtính độc đáo để thu hút và giữ chân khách hàng

Bạn cũng cần xác định rõ ưu điểm cạnh tranhcủa sản phẩm của bạn so với các sản phẩm kháctrên thị trường Bạn cần biết được giá trị cốt lõi(core value) của sản phẩm của bạn là gì, và làmsao để truyền tải được giá trị đó cho kháchhàng

Bạn có thể lựa chọn sản phẩm theo các tiêu chísau:

 Sản phẩm có nhu cầu cao, đang trend trênthị trường

 Sản phẩm có lợi ích rõ ràng cho kháchhàng, có thể tái mua nhiều lần

 Sản phẩm có tính chất cá nhân hóa cao(những dạng sản phẩm có thể customizenhư đồ handmade, nghệ thuật, )

 Sản phẩm có tính độc lạ hoặc hiếm có

 Sản phẩm có thể mua theo cảm xúc (đồtrang trí, đồ cute, card bo góc, sticker )

Bước 3: Chọn kênh bán hàng phù hợp trên Facebook

Bước thứ ba trong quy trình bán hàng onlineFacebook là chọn kênh bán hàng phù hợp trênFacebook Facebook là một nền tảng xã hội lớn

và là thị trường “màu mỡ” để kinh doanh vớihơn 3 tỷ người dùng hàng tháng (tính đến năm2023). 

Facebook cung cấp cho bạn nhiều kênh để bánhàng online, như qua profile, qua group, hoặcqua fanpage Cụ thể như sau:

Bán hàng qua Profile cá nhân

Bạn có thể sử dụng profile cá nhân của mình đểbán hàng online trên Facebook Bạn có thể đăngbài viết, hình ảnh, video, hoặc livestream về sảnphẩm của mình lên profile và kết nối với bạn bè,người thân, hoặc những người quan tâm Bạncũng có thể tạo ra các album ảnh để giới thiệusản phẩm của mình một cách chi tiết và sinhđộng. 

Tuy nhiên, bạn cần lưu ý rằng, bán hàng quaprofile thường có mức độ tiếp cận và tương táckhông cao bởi không thể chạy được quảng cáo,khó xây dựng được thương hiệu lâu dài Đặcbiệt, việc liên tục đăng bài bán hàng trên trang

cá nhân có thể gây khó chịu cho bạn bè, ngườithân kết bạn với bạn trên Facebook

Bán hàng qua group

Bạn có thể sử dụng group để bán hàng onlinetrên Facebook Group là một cộng đồng trựctuyến, nơi mà những người có chung sở thích,đam mê, hoặc mục đích có thể giao lưu, chia sẻ,

và hỗ trợ nhau. 

Bạn có thể đăng bài viết, hình ảnh, video, hoặclivestream về sản phẩm của mình lên group, vàtương tác với thành viên trong group Bạn cũng

có thể tạo ra các sự kiện, khuyến mãi, hoặc

giveaway để thu hút sự chú ý và tăng doanh sốbán hàng. 

Tuy nhiên, nếu muốn bán hàng qua group, bạngần như chắc chắn phải tự tạo một cộng đồngriêng cho mình bởi không có nhiều hội nhómcho phép bạn quảng cáo, bán hàng trên groupcủa họ Việc tự build group là việc không đơngiản và có thể tốn không ít thời gian, do đó, bạnnên cộng tác với người có kinh nghiệm tronglĩnh vực này để giúp bạn

Bán hàng qua fanpage

Bạn có thể sử dụng fanpage để bán hàng onlinetrên Facebook Fanpage là một trang công khaitrên Facebook, nơi mà bạn có thể giới thiệu vềsản phẩm, dịch vụ, hoặc thương hiệu của mìnhcho công chúng. 

Bạn có thể tạo ra fanpage miễn phí và dễ dàngtrên Facebook, và quản lý nó như một công cụmarketing hiệu quả Bạn có thể đăng bài viết,hình ảnh, video, hoặc livestream về sản phẩmcủa mình lên fanpage, và tương tác với ngườitheo dõi (follower) hoặc người hâm mộ (fan)của bạn Đặc biệt, với fanpage, bạn hoàn toàn cóthể sử dụng tính năng Quảng cáo để gia tăng

lượt tiếp cận khách hàng tiềm năng, tăng doanhthu cho thương hiệu mình

Ngoài ra, bạn cũng có thể sử dụng các tính năngnhư shop, messenger, hoặc chatbot để hỗ trợ bánhàng tốt hơn trên fanpage. 

Tuy nhiên bạn cần lưu ý rằng, bán hàng quafanpage có thể yêu cầu bạn phải đầu tư nhiềuthời gian và tiền bạc để xây dựng và duy trìfanpage Khi vận hành Fanpage, bạn cũng cầnchú ý đến việc tuân thủ các chính sách và quyềnriêng tư của Facebook khi bán hàng qua fanpage

để tránh bị khoá trang, “bóp” reach hoặc bị chếttài khoản ads

Bước 4: Chạy quảng cáo để gia tăng doanh thu

Bước thứ tư trong quy trình bán hàng onlineFacebook là chạy quảng cáo để gia tăng doanhthu Quảng cáo là một cách hiệu quả và nhanhchóng nhất để giúp bạn dễ dàng tiếp cận vớikhách hàng tiềm năng, tăng sự nhận biết về sảnphẩm, và thúc đẩy hành động mua hàng. 

Bạn có thể chạy quảng cáo trên Facebook, vớinhiều lựa chọn về mục tiêu, định dạng, ngânsách, và đo lường hiệu quả

Tips nhỏ để bán hàng đắt khách trên Facebook

Ngoài 4 bước trong quy trình bán hàng onlineFacebook đã kể ở trên, bạn cũng có thể áp dụngmột số tips nhỏ sau đây để bán hàng đắt kháchtrên Facebook:

Đăng bài vào khung giờ vàng

Khung giờ vàng đăng bài Facebook là nhữngkhoảng thời gian mà khách hàng có xu hướng sử

dụng Facebook nhiều nhất, và có khả năngtương tác với nội dung của bạn cao nhất Mỗingành nghề sẽ có khung giờ vàng khác biệt, bởiđối tượng khách hàng khác biệt. 

Để xác định được “giờ vàng” của riêng Fanpagemình, bạn cần sử dụng tính năng Facebook PageInsight Trong mục này, bạn sẽ thấy được biểu

đồ những khung giờ followers của bạn hoạtđộng nhiều nhất trên Facebook Khi đã có thôngtin, bạn nên đăng bài vào những khung giờ đó

để tăng cơ hội tiếp cận và thu hút khách hàng

Nếu Fanpage của bạn còn mới, chưa nhiềufollower thì bạn có thể tham khảo giờ vàngchung cho các ngành hàng dưới đây Cụ thể theomột số nghiên cứu, những khung giờ có thể coi

 Từ 19h đến 21h: Đây là khoảng thời giansau tan tầm, lượng người dùng lướt

Facebook sẽ cao nhất trong ngày Đỉnhđiểm của traffic nhất là khoảng 19h45

 Từ 22h - 24h: Đây là thời gian của các “cúđêm”, thường là những người trẻ hoạt độngtrên Facebook trước khi đi ngủ

Tuy nhiên, bạn cũng nên thử nghiệm với cáckhung giờ khác nhau để tìm ra khung giờ phùhợp nhất với đối tượng khách hàng của mình

Bán hàng bằng livestream

Livestream là một hình thức bán hàng onlinetrên Facebook rất phổ biến và hiệu quả.Livestream cho phép bạn trực tiếp giới thiệu và

thuyết phục khách hàng về sản phẩm của mình,cũng như tương tác và trả lời các câu hỏi củakhách hàng. 

Livestream cũng giúp bạn tạo ra sự gần gũi vàtin cậy với khách hàng, cũng như tạo ra sự hấpdẫn và đánh mạnh vào cảm xúc trong quá trìnhbán hàng Bạn có thể sử dụng các tính năng nhưlive comment, live reaction, live poll, hoặc liveshopping để tăng sự tương tác và hành độngmua hàng của khách hàng Bạn cũng nên chuẩn

bị kỹ lưỡng về nội dung, kỹ thuật, và kịch bảncho buổi livestream của mình

Nhờ khách hàng viết bài feedback

Bài feedback là những bài viết mà khách hàngchia sẻ về trải nghiệm sử dụng sản phẩm củabạn Bài feedback có thể là hình ảnh, video,hoặc văn bản, có thể có tính chất khen ngợi hoặcnêu ý kiến cho sản phẩm bạn. 

Bài feedback giúp bạn cải thiện chất lượng sảnphẩm và dịch vụ của mình, cũng như tăng uy tín

và niềm tin của khách hàng Bạn nên nhờ kháchhàng viết bài feedback cho sản phẩm của mình,

và đăng lên profile, group, hoặc fanpage củamình Bạn cũng nên cảm ơn và trả lời các bài

feedback của khách hàng một cách kịp thời vàlịch sự

Tổ chức giveaway

Giveaway là một hình thức quảng bá sản phẩmbằng cách tặng miễn phí sản phẩm cho một sốngười may mắn Giveaway giúp bạn thu hút sựchú ý và quan tâm của khách hàng, cũng nhưtăng lượng người theo dõi và tương tác củabạn. 

Tạo giveaway trên Facebook để kiếm thêm

tương tác cho Fanpage

Bạn có thể tổ chức giveaway trên profile, group,hoặc fanpage của mình, với các điều kiện nhưlike, share, comment, tag bạn bè, hoặc đăng kýemail Bạn cũng nên chọn sản phẩm có giá trị

cao để làm phần thưởng cho giveaway, và công

bố kết quả rõ ràng, minh bạch và công bằng

Tạo nội dung chất lượng

Nội dung chất lượng là yếu tố then chốt để bánhàng online trên Facebook Nội dung chất lượng

là nội dung có thể cung cấp giá trị, thông tin,giải trí, hoặc giáo dục cho khách hàng. 

Nội dung chất lượng là nội dung có thể tạo ra sựtương tác, thảo luận, hoặc chia sẻ của kháchhàng Một fanpage có nhiều nội dung chất lượnggiúp khách hàng tiềm năng có nhiều sự tintưởng, từ đó sẵn sàng để mua hàng hơn

Ví dụ về sản phẩm hàng gia dụng

HƯỚNG DẪN CÁCH BÁN HÀNG ONLINE TRÊN FACEBOOK TỪ A-Z CHO NGƯỜI

MỚI

Bán hàng trên Facebook phù hợp với rấtnhiều đối tượng đang có ý định kinh doanh hiệnnay Cách bán hàng trên Facebook là một trong

những kênh khá phù hợp với những người muốnkinh doanh nhưng ít vốn, chẳng hạn như các bạnhọc sinh, sinh viên.

Thị trường tiềm năng này ngày càng phát triểnđồng nghĩa với việc có rất nhiều đối thủ cạnhtranh khi kinh doanh bất kỳ mặt hàng hay dịch

vụ nào Do đó, để thành công khi bán hàngonline, các chủ shop cần nắm vững những kinhnghiệm giúp thu hút và giữ chân khách hàngthành công!

Bán hàng online trên Facebook đang trở thành

xu hướng kinh doanh mang lại hiệu quả cao.

1 Vì sao nên chọn Facebook để kinh doanh online khi ít vốn?

Nhiều người lựa chọn cách bán hàng online trênFacebook để khởi nghiệp khi hạn chế về tàichính bởi các lý do sau:

1.1 Lượng người dùng lớn, dễ tiếp cận khách hàng mục tiêu

Nếu Zalo là nền tảng thu hút gen X và Y,Instagram tập trung nhiều gen Z thì Facebookchính là mạng xã hội tiếp cận mọi thế hệ Do đó,đây là nền tảng bán hàng tiềm năng giúp thu vềlượng lớn khách hàng mục tiêu

1.2 Cách thao tác đơn giản, dễ sử dụng

Trên Facebook, chủ shop có thể sử dụng trang

cá nhân cũng có thể bán hàng mà không cần tạo

Fanpage, đăng bài ngay trên smartphone màkhông cần máy tính.

1.3 Không tốn phí bán hàng

Hiện trên Facebook có khá nhiều hình thức bánhàng miễn phí mà các shop có thể thử áp dụng.Không tốn phí bán hàng giúp chủ shop tối ưuchi phí, tăng hiệu quả kinh doanh

1.4 Không yêu cầu các thủ tục phức tạp

Khác với các trang thương mại điện tử,Facebook là lựa chọn lý tưởng giúp chủ shop cóthể dễ dàng bán hàng online mà không cần trảiqua thủ tục rườm rà Cách đăng ký bán hàng

online trên Facebook khá đơn giản chỉ cần đăngtải bài viết và hình ảnh như bình thường.

Thao tác bán hàng trên Facebook không rườm

rà như trên các sàn thương mại điện tử.

2 Nên chọn hình thức bán hàng nào trên Facebook để có tương tác tốt, dễ bán hàng?

Trên nền tảng mạng xã hội Facebook hiện nay

có 5 hình thức bán hàng, cụ thể là:

2.1 Bán hàng trên Facebook cá nhân

Một trong những cách bán hàng online đắt khách trên Facebook là tạo một tài khoản cá

nhân mới hoặc kinh doanh ngay trên nick đangdùng

Lúc này, bạn cần cung cấp đầy đủ thông tin cánhân của mình trên tài khoản Facebook đểchiếm được lòng tin của khách hàng Sau đó,bạn đăng bài bán hàng trên tài khoản Facebook

cá nhân ở chế độ công khai để mọi người có thểnhìn thấy Điều quan trọng nhất là tài khoản củabạn nên có nhiều bạn bè để tăng tương tác vàmang lại cảm giác tin tưởng cho khách hàng.

2.2 Bán hàng trên Fanpage của sản phẩm

Cách bán hàng online hiệu quả trên Facebook làtạo Fanpage sau đó đăng tải sản phẩm và chạyquảng cáo để tăng tỷ lệ tiếp cận khách hàng mụctiêu nếu cần Ưu điểm của bán hàng Facebookthông qua Fanpage chính là tạo được sự chuyênnghiệp giúp thu hút và chiếm được niềm tin củakhách hàng thông qua lượt thích, bình luận, chia

sẻ hay tương tác trên trang Từ đó, khách hàng

sẽ cảm thấy yên tâm và tăng tỷ lệ chốt đơn choshop.

Chủ shop có thể đăng bài bán hàng trên các hội nhóm chung để mở rộng tệp khách hàng.

2.4 Bán hàng trên Marketplace

Marketplace là cách bán hàng trên Facebookhiệu quả nhưng chưa phổ biến tại thị trườngViệt Nam Để bán hàng, bạn chỉ cần đăng bánsản phẩm trên Marketplace với nội dung cuốnhút, hình ảnh chỉn chu và mức giá hợp lý đểkích thích nhu cầu mua sắm của khách hàng

Lúc này, các sản phẩm của bạn sẽ hiển thị trênMarketplace của người dùng có nhu cầu và hành

vi tìm kiếm Các sản phẩm trên Marketplacethường phân chia rõ ràng theo chủng loại giúpkhách hàng dễ dàng tìm kiếm Do đó, nếu muốnhọc cách bán hàng online trên Facebook thì chủshop có thể áp dụng

2.5 Bán hàng trên livestream

Livestream hiện nay là cách kinh doanh onlinehiệu quả trên Facebook, vì người dùng có thểtrực tiếp xem sản phẩm và chốt đơn ngay trênlivestream Nếu tài khoản Facebook có lượt theodõi cao và tương tác tốt thì bạn có thể livestreambán hàng ngay trên tài khoản này Còn nếulượng người theo dõi thấp thì nên chọn hìnhthức bán hàng trong hội nhóm hoặcMarketplace

Bán hàng thông qua việc livestream trên Facebook giúp khách hàng quan sát sản phẩm

rõ ràng.

3 Kinh doanh online trên Facebook có rủi ro

 Bán hàng trên hội nhóm: Có thể không

được duyệt bài đăng, cần trau dồi khả năng viếtcontent thu hút

 Bán hàng trên Marketplace: Khả năng

tiếp cận khách hàng thấp do chưa nhiều người

sử dụng tính năng này

 Bán hàng livestream : Cần xây dựng nội

dung kịch bản hấp dẫn và có ưu đãi tốt, phảigiao tiếp liên tục, khó kiểm soát đơn nếu khôngbiết cách quản lý

4 Các bước bán hàng online Facebook hiệu quả cho học sinh, sinh viên

Để kinh doanh online Facebook thành công, bạncần nắm rõ các bước sau:

4.1 Bước 1 - Xác định khách hàng mục tiêu