Mục tiêu của nội dung thực tập - Lắp ráp, Cài đặt, Sửa chữa và Bảo trì máy tính là cũng cố kiến thức về các Qui trình Lắp ráp, cài đặt, bảo trì và nhận biết các lỗi thường gặp, tích lũy
Trang 1Giảng viên hướng dẫn: Sinh viên thực hiện:
TRƯƠNG VĨNH HẢO Nguyễn Thị Hồng Yến
MSSV: 01 09 08 02 162
Cán bộ hướng dẫn thực tập: Lớp: CQM09B – Khóa 9
PHẠM VĂN TUẤN
Trang 2Sa Đéc, 8/2012
Trang 3LỜI CẢM ƠN
Đầu tiên, em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến thầy Trương Vĩnh Hảo đã giúp đỡ và giới thiệu em thực tập tại Công ty TNHH Đức Duy Không những thế, trong quá trình thực tập thầy đã chỉ bảo và hướng dẫn tận tình cho em những kiến thức lý thuyết, cũng như các kỹ năng thực hành, cách giải quyết vấn đề Thầy luôn
là người truyền động lực trong em, giúp em hoàn thành tốt giai đoạn thực tập tốt nghiệp
Cho phép em gửi lời cảm ơn sâu sắc đến Công ty TNHH Đức Duy đã tạo mọi điều kiện thuận lợi giúp em cũng như các sinh viên khác hoàn thành giai đoạn thực tập tốt nghiệp
Chân thành cảm ơn đến các anh chị kỹ thuật đã hỗ trợ để em có thể hoàn thành tốt công việc được giao
Em xin chân thành biết ơn sự tận tình dạy dỗ của tất cả các quý thầy cô Khoa Công nghệ thông tin đã tận tâm và nhiệt tình hướng dẫn và tạo điều kiện cho
em trong suốt quá trình được học tại trường
Lời cảm ơn chân thành và sâu sắc, tôi xin gửi đến gia đình, đã luôn sát cánh
và động viên tôi trong những giai đoạn khó khăn nhất
Em xin chân thành cám ơn !
Sinh viên thực hiện
Nguyễn Thị Hồng Yến
Trang 4MỤC LỤC
Lời cảm ơn 2
Mục lục 3
CHƯƠNG 1 : MỞ ĐẦU 4
1.1 Đặt vấn đề 4
1.2 Giới thiệu chung về công ty 4
1.2.1 Giới thiệu chung 4
1.2.2 Tổ chức và hoạt động của công ty 4
CHƯƠNG 2: NỘI DUNG BÁO CÁO 5
2.1 Công việc được phân công 5
2.2 Lịch làm việc 5
2.3 Tìm hiểu các nội dung phân công thực tập 5
2.3.1 Quy trình lắp ráp máy tính 5
2.3.1.1 Chuẩn bị, công cụ, dụng cụ 5
2.3.1.2 Qui trình lắp ráp máy tính 6
2.3.2 Cài đặt và Sao lưu phục hồi hệ thống 10
2.3.2.1 Cài đặt hệ điều hành 10
2.3.2.2 Cài đặt phần mềm ứng dụng 11
2.3.2.3 Sao lưu phục hồi hệ thống 11
2.4 Quá trình thực tập 13
2.4.1 Lắp ráp máy tính 13
2.4.2 Cài đặt và Sao lưu phục hồi hệ thống 18
CHƯƠNG 3: KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT 20
Trang 5Chương 1: MỞ ĐẦU
1.1 Đặt vấn đề.
Sau hơn một thập kỷ phát triển, số người truy cập internet đã vượt qua con
số 30 triệu người (tăng 1,2 lần so với 2010 và hơn 10 lần so với năm 2005), 100% các doanh nghiệp, cơ quan đều sử dụng máy tính (báo cáo của Bộ Công thương, năm 2010 và 2012) và có chiều hướng tăng trong những năm tiếp theo Bên cạnh
đó số lượng cá nhân và hộ gia đình trang bị máy tính để phụ vụ các nhu cầu cá nhân và giải trí ngày càng tăng cao Có thể nói, số lượng dùng máy tính trong những năm tiếp theo rất lớn, phổ biến đến từng cá nhân, tập thể Cũng theo thống
kê của Microsoft, trên 80% số lượng máy tính ở Việt Nam dùng các phần mềm (hệ
thống, ứng dụng) không có bản quyền Từ đó cho thấy, nhu cầu về Lắp ráp, Cài
đặt, Sửa chữa và Bảo trì máy tính là rất phong phú và rộng lớn
Mục tiêu của nội dung thực tập - Lắp ráp, Cài đặt, Sửa chữa và Bảo trì máy
tính là cũng cố kiến thức về các Qui trình Lắp ráp, cài đặt, bảo trì và nhận biết các
lỗi thường gặp, tích lũy kỹ năng sửa chữa máy tính
1.2 Giới thiệu Công ty TNHH Đức Duy
1.2.1 Giới thiệu chung.
- Tên giao dịch : Công ty TNHH ĐỨC DUY
- Trụ sở : 236 Khóm Tân Huề, Phường An Hòa, Thị Xã SaĐéc, Tỉnh Đồng Tháp
- Điện thoại : 0918228919
- Người liên hệ : Phạm Văn Tuấn
1.2.2 Tổ chức và hoạt động của công ty TNHH Đức Duy
Giám đốc công ty TNHH Đức Duy: Phạm Văn Tuấn
Công ty Đức Duy được thành lập năm 2005, hoạt động trong lĩnh vực bán máy tính thông qua mạng Internet, đồng thời lắp ráp và sửa chữa máy tính Bước đầu hoạt động, công ty chủ yếu bán máy tính và phụ kiện máy tính văn phòng Bộ phận lắp ráp và sửa chữa máy tính với trình độ tay nghề cao đã tạo được uy tín đối với khách hàng góp phần thúc đẩy công ty thêm vững mạnh
Trang 6Chương 2: NỘI DUNG BÁO CÁO
2.1 Công việc được phân công:
Sau khi được nhà trường giới thiệu thực tập tại Công ty TNHH Đức Duy, Giám đốc Phạm Văn Tuấn đã phân công công việc, chỉ đạo sát sao và tận tình hướng dẫn Bên cạnh đó, các anh, chị kỹ thuật của công ty cũng đã tạo điều kiện, truyền đạt kinh nghiệm rất nhiều để em hoàn thành công việc được giao trong thời gian thực tập
Các công việc được phân thực tập cụ thể như sau:
- Lắp ráp máy tính
- Cài đặt hệ điều hành, sao lưu và phục hồi hệ thống
- Sửa chữa bảo trì phần mềm, phần cứng máy tính
Từ 18/06/2012
Đến 01/07/2012 Lắp ráp máy tính, các quy trình lắp ráp máy Tốt
Từ 02/07/2012
Đến 15/07/2012 Cài đặt, sao lưu phục hồi hệ thống Tốt
2.3 Tìm hiểu các nội dung liên quan đến công việc thực tập
2.3.1 Qui trình lắp ráp máy tính
2.3.1.1 Chuẩn bị, công cụ, dụng cụ
- Chọn thiết bị là việc làm cần thiết khi lắp một bộ
máy vi tính, nếu các thiết bị không đồng bộ, không đúng có
thể làm cho máy tính chạy không ổn đinh, không tối ưu về
tốc độ hoặc không đáp ứng được công việc
Các yếu tố ảnh hưởng đến việc lựa chọn là mục đích
sử dụng máy tính, chi phí và tính tương thích (đồng bộ) của
thiết bị (chủ yếu là 03 thiết bị: Bo mạch chũ (main), Con vi
xử lý (CPU) và Bộ nhớ (RAM))
Trang 7- Công cụ, dụng cụ cần có: Một ít ốc vít, Tuốc nơ vít, kìm loại nhỏ, nhíp nhỏ, vòng tai khử từ Các thiết bị máy tính rất nhạy với từ tính, nếu không cẩn thận rất dễ gây hỏng hóc các thiết bị
- Kiểm tra thiết bị trước khi lắp ráp
2.3.1.2 Qui trình lắp ráp máy tính
Các thành phần cơ bản của một máy tính gồm có : Case, Nguồn,
Mainboard, CPU, Ram, Ổ đĩa cứng, Ổ đĩa quang, chuột, bàn phím, loa…
Để ráp thành một bộ máy tính thường thực hiện qua các bước cơ bản :
- Bước 1 : Chuẩn bị Case và lắp bộ nguồn: Khi lắp một bộ máy vi tính,
chúng ta cần phải lựa chọn một Case (thùng máy) cho phù hợp, thông thường bộ nguồn thường đi theo case Một vài lưu ý khi lựa chọn Case : Hình dáng, Công suất của bộ nguồn, không gian hay thiết bị làm mát…
Trường hợp case chưa có nguồn thì lựa chọn nguồn phù hợp ráp vào case
- Bước 2: Lắp đặt bo mạch chủ (mainboard)
Đối với mỗi mainboard có số cổng và
vị trí các cổng phía sau khác nhau nên bạn
phải gỡ nắp phía sau của thùng máy tại vị trí
mà mainboard đưa các cổng phía sau ra ngoài
để thay thế bằng miếng sắt có khoắt các vị trí
phù hợp với mainboard
Gắn các vít là điểm tựa để gắn
mainboard vào thùng máy, những chân vít này đi kèm với hộp chứa mainboard
- Bước 3: Lắp ráp RAM vào Bo mạch chủ: Tùy theo loại RAM (SIMM,
DIMM ) mà ta có cách gắn tương ứng
+ Phải xác định khe RAM trên
mainboard là dùng loại RAM nào và phải đảm
bảo tính tương thích, nếu không sẽ làm gãy
RAM
+ Mở hai cần gạt khe RAM ra 2 phía,
đưa thanh RAM vào khe, nhấn đều tay đến khi
2 cần gạt tự mấp vào và giữ lấy thanh RAM
Trang 8- Bước 4: Lắp CPU vào Bo mạch chủ:
+ Mở cần gạt của socket trong mainboard lên cao (thường là gốc 900)
+ Nhìn vào phía chân cắm
của CPU để xác định được vị trí lõm
trùng với socket (hình trái) hay vị trí
lõm bên cạnh CPU (02 cạnh song
song) xác định vị trí lõm (vị trí B -
hình phải)
+ Đặt CPU vào giá đỡ của socket, khi CPU lọt hẵn và áp sát với socket thì đẩy cần gạt xuống
* Gắn quạt giải nhiệt cho CPU.
+ Đưa quạt vào vị trí giá đỡ
quạt bao quanh socket trên main Nhấn
đều tay để quạt lọt xuống giá đỡ
+ Cố định quạt với giá đỡ trên
main (mỗi loại quạt có cách khóa khác
nhau, hình bên chúng ta gạt 2 cần gạt
phía trên quạt để cố định)
+ Cắm dây nguồn cho quạt vào chân cắm 3 (hoặc 4) chân có ký hiệu FAN trên main
- Bước 5: Lắp đặt ổ đĩa cứng (HDD), DVD
* Lắp đặt ổ đĩa cứng (HDD)
+ Gắn ổ đĩa cứng vào máy tính chúng ta nên lưu ý: Phía sau ổ cứng có các jumper để xác định đĩa cứng cho chuẩn Nếu chỉ có 01 ổ cứng nên cắm vào cổng kết nối master Dây nối (cable) ổ cứng với mainboard thường có một vạch màu xanh, vạch này nằm về phía nguồn điện Chúng ta cắm nhẹ nhàng vào ổ cứng, đầu còn lại cắm vào mainboard tại cổng kết nối Primary IDE
Nếu 02 ổ cứng dùng chung 01 dây kết nối (cable) thì một ổ cứng phải xác định Master, ổ còn lại xác định Slave và gắn dây kết nối tương ứng
Trang 9Sau khi đã cắm xong các đầu kết nối giữa các ổ cứng với mainboard ta dùng ốc để cố định ổ cứng trên case.
+ Trường hợp ổ cứng dùng cổng kết nối chuẩn SATA thì chúng ta dây kết nối là SATA (đi kèm theo ổ cứng khi mua) để cắm trên ổ cứng và mainboard tương ứng
* Lắp đặt ổ đĩa quang (CD-ROM, DVD):
+ Thực hiện tương tự như lắp ổ
cứng (HDD), trong quá trình thực hiện nên
lưu ý cắm dây tín hiệu Audio để sau này
mở đĩa Audio CD Dây này cắm tại phía
đối diện nguồn điện
+ Thường dây cấm ổ đĩa
CD-ROM hay DVD cấm tại vị trí Secondary
IDE trên mainboard Khi lắp ổ CD-ROM
hay DVD cần tháo nắp nhựa phía trước
thùng máy (case) rồi đẩy nhẹ nhàng ổ đĩa vào, sau đó dùng ốc vít cố định ổ đĩa
Trang 10- Bước 6: Lắp đặt Card mở rộng (màn hình, âm thanh, mạng…)
+ Trước tiên, chúng ta cần xác định vị trí
(slot) để gắn card, sau đó dùng kiềm bẻ thanh sắt
tại vị trí mà card sẽ đưa các đầu cắm của mình ra
bên ngoài thùng máy
+ Đặt card đúng vị trí, nhấn mạnh đều tay,
và vặn vít cố định card với mainboard
- Bước 7: Gắn các dây USB, dây tín hiệu, các SW và LED chỉ thị
* Các ký hiệu trên mainboard:
+ MSG, hoặc PW LED, hoặc POWER LED nối với dây POWER LED - dây tín hiệu của đèn nguồn màu xanh của Case
+ HD, hoặc HDD LED nối với dây HDD LED - dây tín hiệu của đèn đỏ báo ổ cứng đang truy xuất dữ liệu
+ PW, hoặc PW SW, hoặc POWER SW, hoặc POWER ON nối với dây POWER SW - dây công tấc nguồn trên Case
Trang 11+ RES, hoặc RES SW, hoặc RESET SW nối với dây RESET - dây công tấc khởi động lại trên Case
+ SPEAKER, hoặc SPK - nối với dây SPEAKER - dây tín hiệu của loa trên thùng máy
2.3.2 Cài đặt và Sao lưu phục hồi hệ thống
2.3.2.1 Cài đặt hệ điều hành
- Yêu cầu cấu hình máy tính: Khi tiến hành cài đặt hệ điều hành, chúng
ta cần kiểm tra tính tương thích của hệ thống (hệ điều hành) và phần cứng máy tính Ví dụ: Đối với Hệ điều hành Win 7 thì yêu cầu phần cứng tối thiểu của máy tính: Bộ vi xử lý 1,0 GHz 32- bit hoặc 64- bit; RAM 1 GB; Ổ cứng trống 16 Gb; Card đồ họa 128 Mb hỗ trợ DirectX9, Ổ DVD và có kết nối Internet (càng tốt)
- Các bước cài đặt hệ điều hành
+ Bước 1 Bật máy tính, cho source (nguồn) hệ điều hành cần cài đặt vào
ổ đĩa CD-ROM/DVD hay thiết bị khác (Lưu ý:
phải chọn chế độ khởi động từ đĩa
CD-ROM/DVD) Hệ điều hành sẽ tự động kiểm tra
phần cứng máy tính có đáp ứng yêu cầu hệ điều
hành
+ Bước 2 Lựa chọn vị trí cài đặt hệ điều
hành? Chọn partition hay tạo partition mới… Sau
đó, hệ điều hành tiến hành chép các file hệ thống
vào vị trí đã chọn
+ Bước 3: Cung cấp các thông tin theo yêu cầu của quá trình cài đặt để
hoàn tất Ví dụ: Ngôn ngữ và vùng, thông tin người sử dụng, tên máy tính, ngày giờ hệ thống và khóa sản phẩm (CD Key hay product key) v.v
Lưu ý : Mỗi Hệ điều hành có các bước cài đặt khác nhau, trên đây là một số bước cơ bản nhất của một quá trình cài đặt.
2.3.2.2 Cài đặt phần mềm ứng dụng
Trang 12- Phần mềm ứng dụng là một loại chương trình có khả năng làm cho máy
tính thực hiện trực tiếp một công việc nào đó người dùng muốn thực hiện Điều này khác với phần mềm hệ thống tích hợp các chức năng của máy tính, nhưng có thể không trực tiếp thực hiện một tác vụ nào có ích cho người dùng
- Yêu cầu: Ứng với mỗi phần mềm có tính tương thích với hệ điều hành
(loại 32 bít hay 64 bit…) và yêu cầu tối thiểu về phần cứng máy tính
Ví dụ: Yêu cầu về hệ điều hành sử dụng và phần cứng khi cài phần mềm SQL Server 2005 là: hệ điều hành tối thiểu là Windows server 2003 (SP1), Windows XP (SP2); Phần cứng: Chip 1 GHz hay cao hơn, RAM 512Mb trở lên,
Ổ đĩa còn trống tối thiếu 525Mb
- Các bước cơ bản cài đặt phần mền ứng dụng:
+ Chuẩn bị đĩa chứa bộ cài đặt của phần mềm ứng dụng cần cài
+ Kích hoạt (hay nhấn đúp) tập tin cài đặt (thường là
tập tin setup.exe, install.exe, hoặc những biểu tượng đặc
trưng của tập tin cài đặt như các hình bên
+ Xác định và cung cấp các thông tin theo yêu cầu
của quá trình cài đặt để hoàn tất quá trình cài đặt Ví dụ:
Xác định các điều khoản trong bản quyền của phần mềm, Số
serial bản quyền của phần mềm, Nơi lưu ứng dụng…
Lưu ý: Mỗi phần mềm có các bước cài đặt khác nhau, trên đây là một số bước cơ bản nhất của một quá trình cài đặt.
2.3.2.3 Sao lưu và phục hồi hệ thống
Sau khi cài đặt hệ điều hành và các chương trình ứng dụng ta cần thực hiện việc sao lưu hệ thống để tránh việc mất các dữ liệu, việc sao lưu dữ liệu được thực hiện bằng phần mềm Norton Ghost 8.3 Mỗi khi hệ điều hành bị lỗi ta có thể
backup khôi phục lại hệ thống bằng chương trình này Dưới đây sẽ hướng dẫn cách tạo file Image hay còn gọi là tạo file Ghost:
Giao diện chương trình sẽ hiện ra như trong hình sau:
Trang 13Các chức năng cơ bản:
- Quit: thoát
- Options: cho phép người sử dụng thiết lập các tùy chọn
- Local: menu chính để thực hiện các chức năng của Norton Ghost
+ Disk: Các lệnh với ổ đĩa
* To Disk: Sao chép nội dung một ổ đĩa sang ổ đĩa thứ 2
* To Image: Sao lưu tất cả nội dung của ổ đĩa thành một tập tin gho
* From Image: Phục hồi nội dung ổ đĩa từ một tập tin gho
+ Partition: Các lệnh với phân vùng (partition) ổ đĩa
* To Partion: Sao chép nội dung partition sang partition khác
* To Image: Sao lưu nội dung partition thành một tập tin gho.
* From Image: Phục hồi nội dung partition từ tập tin gho đã sao lưu.
Sao lưu nội dung partition thành một tập tin gho
Chọn chức năng “To Image” để tiến
hành sao lưu
Chọn ổ đĩa có phân vùng cần sao lưu
Nhấn OK
Trang 14Chọn phương thức nén dữ liệu Nên chọn Fast và phần mền tiến hành sao Chọn nơi lưu tập tin gho
Phục hồi tập tin gho thành partition
Chọn chức năng “From Image” đến
tiến hành phục hồi
Chọn file ghost cần phục hồi
Chọn ổ đĩa cần phục hồi Nhấn Yes để đồng ý phục hồi
2.4 Quá trình thực tập
2.4.1 Lắp ráp máy tính
- Lắp ráp máy tính là 1 công việc hầu như rất thường xuyên trong công ty nơi thực tập, hầu như nhu cầu mua máy tính ngày càng được nâng cao nên công việc lắp ráp máy tính đòi hỏi người thợ phải nhanh nhạy, chính xác và nhạy bén
Qui trình lắp ráp máy tính
+ Chuẩn bị, công cụ, dụng cụ
Trang 15+ Kiểm tra thiết bị trước khi lắp ráp
Kiểm tra dòng điện vào của nguồn
Nối chân 14(màu xanh lá) với chân 17(màu đen) để kiểm tra nguồn còn hoạt động hay không
+Các bước lắp ráp
Trang 16+Gắn CPU vào Main
Trang 17+Một số lỗi thường gặp và khắc phục trong quá trình lắp ráp:
Vấn đề 1 : Sau khi bật công tắc nguồn nhưng không thấy tín hiệu hoạt động:
Các triệu chứng, chẳng hạn như đèn chỉ báo công tắc nguồn không sáng lên, quạt cho bộ nguồn không hoạt động, không nghe thấy tiếng bíp sau khi khởi động máy và các ổ đĩa không chạy, v.v…Nguyên nhân có thể là:
Bị ngắt nguồn: kiểm tra cáp nguồn trên bộ nguồn được nối với giắc cắm nguồn xem nó đã khớp chặt chưa Nếu máy có công tắc nguồn phụ thì phải kiểm tra xem đã bật công tắc này chưa
Xác lập điện áp sai: Nút chuyển mạch điện áp cung cấp điện áp 110(115)hoặc 220(230) Gạt nút này sang vị trí điện áp thích hợp với nguồn điện ở khu vực của ta
Công tắc nguồn được cài đặt không chính xác: vấn đề này rất thường xảy ra đối với các máy tính ATX Công tắc nguồn được nối vào bo hệ thống trong máy tính ATX thường bị lầm như đối với ATX, hãy tham khảo tài liệu để xác lập được chính xác
Nguồn không được nối với bo hệ thống:Máy tính không thể khởi động được nếu nguồn không được nối với bo hệ thống ATX Kiểm tra cáp nguồn trên bo hệ thống và xem nó đã được nối chính xác chưa
Ngắn mạch: Đa số các bộ nguồn và các bo hệ thống được thiết kế để tránh tình trạng bị ngắn mạch xảy ra Các yếu tố như hệ mạch phía sau bo hệ thống tiếp xúc với vỏ máy, các ốc trên bo hệ thống không sử dụng vòng đệm cách điện hoặc các ốc bị mắc kẹt có thể gây ra ngắn mạch
CPU không được cài đặt chính xác: xem CPU đã được cài hoàn toàn chưa, đối với loại Socket phải ấn cần ZIP xuống
