MÔ HÌNH VÀ CÔNG NGHÊ ̣ BÁN HÀNG B2B CỦA VINAMILK doc

NHÓM MO HÌNH VÀ CONG NGHỆ BÁ N HÀ NG B2B CỦ A VINAMILK 2010 NHÓM – L1004 – VUC s A t u tv Khái niệm TMĐT B2B 2 Các loại giao dịch B2B t B v u I M h nh t ch c b n mu h ng h ch h ng c Vin milk M h nh t ch c mu b n h ng Qu tr nh mu b n TMĐT B2B c II C ng nghệ mu b n h ng c Vin milk Vin milk 10 Ph n c ng 10 Ph n m m 14 C t u 20 Lucious Nero [xuantuan210@yahoo.com] s A t u tv Khái ni 2 Trong TMĐT có b ch thể tham gia: Doanh nghiệp(B) giữ v i trò động lực phát triển TMĐT, người tiêu dung (C) giữ vai tro định thành công c a TMĐT v ph giữ v i trị định hướng, u tiết quản TMĐT B2B, B2C, B2 , C2 , C2C… Trong B2B v B2C l h i loại hình giao dịch TMĐT qu n trọng Business-to-business (B2B): Mơ hình TMĐT doanh nghiệp với doanh nghiệp  TMĐT B2B giao dịch thương mại tr o đ i ti n lấy hàng hóa dịch vụ) tiến hành hai doanh nghiệp thông qua mạng Internet, mạng truy n th ng v c c phương tiện điện tử khác  Giao dịch B2B diễn trực tiếp doanh nghiệp thông qua đối tác th ba (hay trung gian giao dịch đóng v i trò c u nối người mu v người b n đồng thời tạo u kiện để giao dịch họ diễn thuận lợi  TMĐT B2B việc thực giao dịch doanh nghiệp với mạng Các bên tham gia giao dịch B2B gồm người trung gian trực tiếp (ảo click-and-mort r ,người mu v người bán.Các loại giao dịch B2B gồm: mua theo yêu c u giá thích hợp mua theo hợp đồng dài hạn, dự đ m ph n c nhân giữ người mu v người bán Các loại giao dị ản Bên bán (một bên bán nhi u bên mua) mơ hình dựa cơng nghệ web cơng ty bán cho nhi u cơng ty mua Có b phương ph p b n trực tiếp mô hình này: Bán từ c t log điện tử, b n qu qu tr nh đấu giá, bán theo hợp đồng cung ng dài hạn thỏa thuận trước Công ty bán nhà sản xuất loại click-and-mortar nh trung gi n th ng thường nhà phân phối h i đại lý Bên mua: bên mua - nhi u bên bán Lucious Nero [xuantuan210@yahoo.com] Sàn giao dịch: nhi u bên bán - nhi u bên mua TMĐT phối hợp: c c đối tác phối hợp trình thiết kế chế tạo sản phẩm B t v u qu t I h ch h ng c u Vin milk Nh cung cấp STT NGUYÊN LIỆU NHÀ CUNG CẤP Hoogwegt Bột sữa loại Newzealand Milk Products Fonterra (SEA) Pte Ltd Sữ tươi Các trang trại bò sữa c a Vinamilk Hộ nông dân Công ty Thực phẩm cơng nghệ Tp.HCM C ng t Đường Biên Hịa Đường Ct LD Mí đường Nghệ An Ct Mí đường Bourbon – Tây Ninh Olam International Ltd Itochu Corporation Cơng nghệ bao bì Tập đo n Tetr p k – Thuỵ Điển Titan Steel Co Thiếc loại Công ty Perstim B nh Dương Lucious Nero [xuantuan210@yahoo.com] Nh phân phối Vinamilk doanh nghiệp h ng đ u Việt Nam v sản xuất sữa sản phẩm từ sữa Hiện nay, Vinamilk chiếm khoảng 39% thị ph n tồn quốc Hiện cơng ty có 240 NPP hệ thống phân phối sản phẩm Vinamilk có 140 000 điểm bán hàng hệ thống toàn quốc Bán hàng qua tất hệ thống Siêu thị toàn quốc h ng vậ , Vin milk hợp t c với c c nh nghiệp nước ngo i để phân phối sản phẩm c Vin milk r thị trường quốc tế * TẠI TRUN ĐÔN Abdul Karim Alwan Foodstuff Trading (LLC) Al Rass, Deira, Dubai, UEA Tel: 00 971 42350402 Các sản phẩm sữa bột Shawkat Bady – General Trading Company (LLC) General Street, Duhok, Iraq Tel: 00 964 627223579 Các sản phẩm bột dinh dưỡng * TẠI CAMBODIA: B.P.C Trading Co LTD No 161A Mao Tse Tung Blvd., Phnom Penh, Cambodia Tel: 00 855 23 710499 Các sản phẩm sữ đặc, chocotate hòa tan, sữ chu ăn * TẠI MALDIVES: Baywatch Investments Pte Ltd H Maaram, 4th Fl., Ameer Ahmed Magu Male, Maldives * TẠI PHILIPPINES: Grand East Empire Corporation (Geec) 22 Miller Street, San Francisco Del Monte, Quezon City, 1105 Philippines Lucious Nero [xuantuan210@yahoo.com] t Mô mua/ ng: NCC NPP Vinamil NCC NPP k NCC NPP  Vin milk sử dụng m h nh thị trường B2B tư nhân (Private Market):  Thị trường b n đơn phí Vin milk b n, nhi u NPP mua)  Thị trường mu đơn phí Vin milk mu , nhi u NCC bán) u tr u Nh cung cấp Vinamilk tham gia nhi u sàn giao dịch tradeboss.com; vnb2b.net vietaz.com.vn Công ty tham gia sàn với mục đích t m kiếm nhà cung ng nước ngo i để cung câp nguyên vật liệu phục vụ cho trình sản xuất kinh doanh c a m nh, ngo i r t m c c đối t c phân phối nước ngo i Bất c c ng t kinh nh n o đ u muốn giữ c c mối qu n hệ với nh cung ng, b i việc th nh c đ i nh cung ng s ảnh hư ng đến qu tr nh kinh nh nghiệp Vin milk hiểu r u đó, v lu n tạo mối qu n hệ l m ăn lâu d i với c c nh cung ng c m nh  Đối với c c nh cung ng quen thuộc, việc mu h ng đơn giản so với việc t m kiểm v mu h ng b t đ u hệ thống SCM c liệu kho L c n nh cung ng Q tr nh mu h ng Vin milk b o c o v giới hạn dự trữ ngu ên phòng thu mu ngu ên vật liệu s b t đ u gửi đơn đặt h ng điện tử form điện tử đến c c nh nghiệp cung ng S u h i bên s thỏ thuận v gi cả, gi o h ng, phương th c vận chu ển… v kí kết hợp đồng Tiếp đến s tiến h nh th nh to n, chu ển ti n v d n ếp vận chu ển  Đối với việc t m kiếm v mu h ng nh cung cấp Lucious Nero [xuantuan210@yahoo.com] Vinamilk tham gia v o số s n gi o dịch để t m kiếm nh cung ng ngu ên liệu mới: Một số s n gi o dịch m Vin milk th m gi www.tradeboss.com Lucious Nero [xuantuan210@yahoo.com] www.vietnamb2b.com Lucious Nero [xuantuan210@yahoo.com] Việc mu h ng nh cung ng tiến h nh theo c c bước sau: S đồ u sắ đ tử nh n từ người mu l Vin milk) ười bán sản phẩm Tạo l p đ u E-catalog, Broshures, liên hệ, Sử dụng form điện tử mẫu triển lãm, gọi điện thoại… giấy có s n Phân loạ ười bán Có thể lập quan hệ kinh doanh với người bán Nghiên c u hãng, khả t i chính, lịch sử v vay nợ Dàn x p vi c v n chuyển thị trường Lựa chọ Chợ tư nhân, S n gi o dịch công Kiểm tra hồ sơ giấy tờ vận chuyển, hó đơn, chất lương cộng, đấu gi , đấu th u So s v đ p Giá cả, tài chính, phân phối, chất lượng… Ti n hành thỏa thu n mua (cá nhân ban) Thanh tốn Đồng ý việc tốn Có hợp đồng Tiến hành chuyển tiến Thỏa thuận toán oạt độ trướ u Lucious Nero [xuantuan210@yahoo.com] oạt độ s u u Nh phân phối Theo quy trình kinh doanh sản phẩm c vin milk b n r đ u tiên cho nhà phân phối Đâ vừa khách hàng lớn c a Vinamilk vừa điểm trung chuyển, phân phối sản phẩm c a Vinamilk tới c c đại lý, hiệu tạp hóa nhỏ Và với mạng lưới phân phối rộng kh p, Vinamilk có 220 nhà phân phối hệ thống phân phối v có 140 000 điểm bán hàng hệ thống tồn quốc việc thiết lập quy trình xử lý đơn đặt hàng thuận lợi n m rõ dự trữ cho nhà phân phối u c n thiết để nhà phân phối ch động nguồn hàng Với nhà phân phối c a Vinamilk Vinamilk s cử giám sát kinh doanh nhân viên bán hàng làm việc trực tiếp với nhà phân phối Hàng ngày, nhân viên bán hàng s nhận thiết bị c m tay PDA ( thiết bị số hỗ trợ c nhân cập nhập d nh s ch đại lý mục tiêu bán hàng trọng tâm Cuối ngày, nhân viên s c m thiết bị vào máy tính c a nhà phân phối để cập nhập ngược vào hệ thống công nghệ thông tin c a nhà phân phối, đư r c c số liệu kết ngày v tình trạng kho hàng,doanh thu , cơng nợ Từ đó, vin milk phân tích tình hình tiêu thụ h ng để đư r c c hướng xử lý, tiêu, lập kế hoạch phân phối hàng Với việc ng dụng ERP vào công việc, nhân viên hệ thống c a nhà phân phối nhận liệu từ Vinamilk kế hoạch kinh doanh cập nhập vào hệ thống c a PKT Palm Z22 Palm Z22 thiết bị c m tay mà Vinamilk trang bị đồng loạt cho nhà phân phối Z22 khơng tiếp nhận lộ tr nh b n h ng theo đ ng kế hoạch m c c gi m s t kinh nh đ mà dụng cụ hỗ trợ cho nhân viên bán hàng v sản phẩm v chương tr nh khu ến Nhà phân phối kết nối trực tiếp vào hệ thống qu đường truy n internet sử dụng chương tr nh SAP, kết nối theo hình th c offline dựa vào ph n m m tích hợp Solomon c a Microsoft với Vin milk để truy n thông tin vào trung tâm liệu c a Vinamilk Nhờ m Vin milk quản lý xuyên suốt sách giá, khuyến hệ thống nhà phân phối Lucious Nero [xuantuan210@yahoo.com] Giải pháp ERP t m trung c a giới -Microsoft Dynamics SL, cho qui tr nh kinh nh kế tốn, t ng hợp số liệu, in đơn h ng … Vinamilk cung cấp cho 220 Nh phân phối “Chi phí thực khơng cao l m Vì Vinamilk mua giải pháp theo gói ch khơng theo module Vinamilk có u kiện NPP phải ưu tiên b n h ng hiệu cho Vinamilk với cam kết cụ thể”, ng Tr n Nguyễn Sơn, gi m đốc CNTT c a Vinamilk cho biết u II Vinamilk Trong qu tr nh mu ngu ên vật liệu h b n th nh phẩm c Vin milk, c ng nghệ giữ v i trò qu n trọng Ph n c ng v ph n m m hệ thống thông tin c Vin milk đ u tư b i bản, đại, gi p nh nghiệp quản lý hiệu v chặt ch gi cả, số lượng chất lượng đ u v o v đ ur - H thống máy ch thuộc dòng IBM Blade Center System X (chạy vi xử lý intel) Lucious Nero [xuantuan210@yahoo.com] 10 Ngo i Vin milk, công ty thuộc tập đo n viễn th ng h ng đ u nhi u nước giới l kh ch h ng trung th nh c a hệ thống máy ch IBM BladeCenter B i u họ muốn trì dịch vụ mạng cơng ty c họ Họ phải đảm bảo tất phận thiết bị mà họ đặt hàng phải hiệu m móc s có t c động lớn đến mặt c a hệ thống hỗ trợ hành c a cơng ty Bằng cách sử dụng máy ch IBM BladeCenter, họ tiết kiệm khơng gian thiết kế nhỏ gọn c a kệ ch a máy ch Các máy ch BladeCenter c a IBM cho phép họ tiết kiệm lượng mà không bị hiệu suất Các máy ch BladeCenter c a IBM linh hoạt thiết kế nhi u khung chung c lưỡi chuyển mạch Đâ l tính c n thiết b i cơng ty khơng thể để lãng phí thời gian vào việc tìm kiếm ph n đơn lẻ nhân viên kỹ thuật c a họ đ ng phải giải c c khó khăn Đồng thời, đơn thu n nhìn vào phận máy ch IBM BladeCenter, bất c i s biết chất lượng đ ng tin cậy c a hệ thống Độ b n tính m c c c ng t kh ng thể không tính tới ngành cơng nghiệp c a họ Máy ch IBM Bl deCenter thiết kế với c c tính mà khơng thương hiệu n o kh c có Các mẫu n chiếu s ng đường dẫn đến thành ph n phiến CNTT cảnh b o người v phận c n bảo trì Ngồi cịn có tính gi p đơn giản hóa việc c định vấn đ Đâ l tính đơn giản mà CNTT nhóm thực đ nh gi c o - H thố ưu trữ SAN c I DS8100 du Lucious Nero [xuantuan210@yahoo.com] ượng 10TB nặng 11 ut ệt g Lucious Nero [xuantuan210@yahoo.com] u trữ 12 - SAN đượ đ u khiển máy ch IBM System P Sử dụng máy ch IBM System P giúp c ng t tăng suất doanh thu c a họ Làm n o u thực hiện, thực có nhi u cách khác số có c ch c i đặt ph n m m quản lý quan hệ khách hàng l cách tăng nh thu Ngoài ra, cách sử dụng chúng cơng ty đạt m c độ bảo mật Internet mạnh m v có khả chống đỡ công Máy ch IBM System P dễ dàng hỗ trợ liệu lưu trữ, tạo s o lưu v tạo m i trường làm việc hiệu qu tiết kiệm nhi u thời gi n l o động Đó nhóm m IBM đạt ngày Tất máy ch IBM System P sử dụng AIX hệ thống u hành máy trạm c a Linux hỗ trợ vi phân vùng phân vùng hợp lý với I/O ảo Vin milk chọn ch IBM System P b i có m c giá phải chăng, đ ng tin cậy có m c độ bảo mật c o v vấn đ quan trọng thời điểm n , Hơn nữa, cịn có khả nâng cấp với qu m ng c ng tăng c a nhu c u kinh doanh Lucious Nero [xuantuan210@yahoo.com] 13 Công ty s hư ng lợi từ việc sử dụng hệ thống máy ch c a IBM: máy ch System P l lự chọn ho n hỏ cho nhiệm vụ giao dịch tập trung, khả t ch doanh nghiệp thương mại điện tử s tốt Các t ch c, phận khác có sử dụng máy ch IBM System P s phù hợp , hình th c mơ tài chính, giải vấn đ kỹ thuật hoạt động tình báo kinh doanh họ đ ng lý nhiệm vụ phân tích tốt  Chỉ tính riêng hệ thống lưu trữ SAN v m ch - chi phí m Vin milk bỏ r lên tới 2,5 triệu USD Ngo i r , nhân viên công ty v c c c ng t phân phối đ u Vin milk cung cấp m tính c nhân, gi p ích qu tr nh tr o đ i th ng tin v xử lý liệu C c th nh viên phân phối cung cấp c c thiết bị liên lạc tiện việc tr o đ i th ng tin PDA, P lm Để quản lý hiệu qu tr nh mu b n đ u v o v đ u r Vinamilk sử dụng giải ph p quản trị nh nghiệp t ng thể ERP Or cle EBS 11i, quản trị qu n hệ kh ch h ng với giải ph p SAP CRM kết hợp với Solomon PDA c Microsoft, v hệ thống th ng tin b o c o Bussiness Intelligent (BI) Với tính c ph n m m trên, Vin milk quản lý hiệu nguồn lực v bước đ u gặt h i th nh c ng Năm 2008, Vin milk đạt nh thu 380 tỷ đồng, tăng 25,5% v lợi nhuận s u thuế đạt 230 tỷ đồng, tăng 27,7% so với năm 2007 a ERP Oracle EBS 11i đư v o sử dụng v kết nối 13 đị điểm, gồm c c trụ s , nh m , kho h ng c Vin milk to n quốc Giới thi u phân h c a Oracle E-Business Suite 11i: Lucious Nero [xuantuan210@yahoo.com] 14  Financials - Kế tốn tài Oracle Financials cung cấp cho doanh nghiệp toàn b c tranh v tình hình tài c a cho phép kiểm sốt tồn giao dịch nghiệp vụ, giúp tăng tốc độ khai thác thông tin tính minh bạch báo cáo tài từ tăng hiệu hoạt động c a doanh nghiệp Doanh nghiệp đóng s cuối k nh nh hơn, r qu ết định c dựa số liệu t c hệ thống cung cấp, góp ph n làm giảm chi phí vận hành doanh nghiệp Các phân hệ c a Oracle Financials General Ledger, Account Receipables, Account P bles, Assets…  Procurement - Quản lí mua sắm Oracle Procurement gồm phân hệ thiết kế nhằm quản lí hiệu việc mua s m hàng hóa, dịch vụ đ dạng ph c tạp Các phân hệ Quản lí mua s m cho phép doanh nghiệp quản lí yêu c u mua s m tồn doanh nghiệp, cơng tác mua s m, quản lí lựa chọn nh cấp Các phân hệ c a Quản lí mua s m gồm Purchasing, Purchasing Intelligence, iProcurement, Sourcing, iSupplier Portal  Logistics - Cung ứng Oracle Logistics hỗ trợ quản lí tồn quy trình cung ng, từ quản lí kho đến vận chuyển trả lại hàng với phân hệ Inventory Management, Mobile Supply Chain, Supply Chain Intelligence, Transportation, Warehouse M n gement,…  Order Fulfillment - Quản lí bán hàng Lucious Nero [xuantuan210@yahoo.com] 15 Oracle Order Fulfillment cho phép quản lí quy trình bán hàng m m dẻo, cung cấp số liệu kịp thời, góp ph n tăng khả thực đ ng hạn c c đơn hàng c a khách hàng, tự động hóa quy trình từ b n h ng đến thu ti n, góp ph n làm giảm chi phí bán hàng thực đơn h ng C c phân hệ c a Quản lí bán hàng gồm Order Management, Configurator, Advanced Pricing, iStore, Suppl Ch in Intelligence…  Manufacturing - Quản lí sản xuất Oracle Manufacturing giúp tối ưu hó lực sản xuất, từ khâu nguyên vật liệu đến thành phẩm cuối Hỗ trợ m i trường sản xuất l p ráp giản đơn (Discrete Manufacturing) m i trường sản xuất chế biến ph c tạp (Process Manufacturing), Oracle Manufacturing giúp cải tiến kiểm sốt quy trình sản xuất tốt C c phân hệ c a Quản lí sản xuất MDS, MPS, MRP, BOM/Formula, WIP, Quality, Costing  Human Resources - Quản trị nhân Các phân hệ Quản trị nhân c a Oracle s giúp doanh nghiệp quản lí hiệu nguồn nhân lực c a Oracle cung cấp công cụ để g n người l o động với mục tiêu c a t ch c, hỗ trợ tất nghiệp vụ quản lí nhân viên, tuyển dụng, đ o tạo, lương… C c phân hệ gồm Human Resources, Payroll, Training Administration, Self-Service HR, HR Intelligence, Time & Labor, Advanced Benefits, iLearning, iRecruitment  Projects - Quản lí dự án Oracle Projects giúp cải tiến cơng tác quản lí dự án, cung cấp thơng tin phù hợp cho người liên quan, từ nh nghiệp u phối dự án nhịp nhàng, tối ưu hó việc sử dụng nguồn lực, định kịp thời Các phân hệ gồm Projects Billing, Projects Costing, Project Intelligence, Project Resource Mgmt, Project Contracts, Project Collaboration…  Planning & Scheduling - Lập kế hoạch Oracle Planning & Scheduling gồm phân hệ hỗ trợ việc lập kế hoạch cung ng kế hoạch sản xuất Các phân hệ gồm Supply Chain Planning, Adv Supply Chain Planning, Demand Planning, Global Order Lucious Nero [xuantuan210@yahoo.com] 16 Promising, Mfg Scheduling, Inventory Optimization, Collaborative Planning, Supply Chain Intelligence  Intelligence - Báo cáo phân tích Oracle E-Business Intelligence ng dụng lập báo cáo phân tích nhằm đem lại thơng tin kịp thời, xác cho cấp lãnh đạo, cán quản lí tác nghiệp Oracle E-Business Intelligence tích hợp sẵn giải pháp Oracle nên giảm thiểu đ ng kể công s c triển khai  Maintenance Management - Quản lí bảo dưỡng Các phân hệ Oracle Enterprise Asset Management Oracle Maintenance, Repair, and Overhaul hỗ trợ doanh nghiệp ch động việc lên kế hoạch thực tu, bảo dưỡng thiết bị, nh ng, máy móc, xe cộ… C ng t c du tu, bảo dưỡng thực tốt s gi p tăng tu i thọ c a tài sản, đảm bảo tính n to n v độ tin cậy c a máy móc, thiết bị Ngồi phân hệ ERP trên, giải ph p Or cle đ nh gi l lựa chọn h ng đ u cho doanh nghiệp triển khai m rộng ERP với việc triển khai CRM SCM Nhữ đặ đ ểm c a giải pháp Oracle  Đầy đủ phân hệ nghiệp vụ Oracle E-Business Suite có đ đ phân hệ ế tốn tài chính, Nhân ti n lương, Quản lí kho, Mua s m, Bán hàng, Quản lí dự án, Quản lí sản xuất…  Tích hợp hồn tồn - Dữ liệu tập trung Các phân hệ xây dựng theo thiết kế t ng thể với mơ hình liệu thống CSDL Dữ liệu quản lí tập trung, đ đ , chia sẻ, thống xuyên suốt tồn doanh nghiệp  Tự động hóa quy trình tác nghiệp Vận hành theo quy trình nghiệp vụ, hồn tồn tích hợp phân hệ, chia sẻ việc nhập liệu cho cán nghiệp vụ nghiệp vụ b n đ u phát sinh, tăng cường kiểm soát luồng liệu  Kiến trúc công nghệ tiên tiến Lucious Nero [xuantuan210@yahoo.com] 17 Kiến trúc lớp (máy trạm, ng dụng v CSDL , m i trường kiến trúc tính tốn Internet CSDL n n công nghệ h ng đ u giới c a Oracle, h u không giới hạn v khối lượng lưu trữ xử lí liệu  An toàn, bảo mật cao An ninh an toàn liệu cao, phân quy n phù hợp với vai trị, vị trí nhiệm vụ c a cá nhân, đơn vị b SAP CRM: Được tr ng bị trung tâm, Vin milk có c ng cụ hỗ trợ nhân viên c ng việc, cho phép mạng phân phối c Vin milk nước kết nối th ng tin với Trung tâm t nh online offline Cơ s liệu quản lý tập trung, tích hợp chuẩn c c số liệu h ng ng phối, từ hệ thống m PDA m kỹ thuật số hỗ trợ c m t từ c c nh phân di động từ c c nhân viên b n h ng Hệ thống th ng tin tập trung s b o c o v t nh trạng kho, h ng, nh thu, c ng nợ c nh phân phối Trên s đó, nhân viên trung tâm phân tích t nh h nh tiêu thụ h ng để đư r c c hướng lý, tiêu, lập kế hoạch phân phối h ng SA  Ti p thị – Sắp xếp quy trình tiếp thị, t úc đẩy nhu cầu từ phía khách hà g, tă g tỷ lệ hoàn v đầu t (ROI) ho t động tiếp thị  Bán hàng – Nắm bắt, phát triển, trì m i quan hệ có lợi  Dịch vụ – T úc đẩy doanh thu dịch vụ khả ă g si  ru tâ tư p í, tă g d a t – Xây dựng trung thành khách hàng, giảm chi t u; cũ g tiếp thị qua điện tho i, bá  ợi xử lý hiệu ho t độ g e-mail, g qua điện tho i dịch vụ khách hàng Báo cáo phân tích – Đ a định kịp thời hiệu quả; xây dựng m i khách hàng tiềm nă g c uyển hóa khách hàng tiềm ă g thành khách hàng thực tế; t e dõi ội; ch t đ ợc nhiều t g vụ Lucious Nero [xuantuan210@yahoo.com] 18 Với ch c CRM c SAP kết hợp ERP Oracle EBI 11i, Vinamilk quản lý mặt quan hệ khách hàng quy trình hoạt động từ b t đ u đến lúc kết thúc c Microsoft Dynamics SL Solomon iải ph p n ch yếu tập trung vào doanh nghiệp dựa dự án phân phối trung tâm Ch c Project Accounting v Project M n gement c a giúp cơng ty hoạt động dựa dự án quản lý riêng biệt mục tiêu dự án dự án khu vực khác Tùy chọn quản lý dự án c a SL cung cấp tiện ích việc lập kế hoạch cho Nguyên vật liệu, chi phí nhân cơng, quản lý ngun vật liệu với chi phí thấp hơn, dịch vụ tác vụ ph c tập mà không làm chậm tiến độ dự án nhằm tăng khả l m h i lịng kh ch h ng Đối với cơng ty dựa hoạt động phân phối, cung cấp tính để giảm tải c a kho nằm ngưỡng an tồn Giúp giảm chi phí phân phối b i quản lý vận tải tinh giản quy trình d BI: Nếu trước đâ , hệ thống thông tin phân phối c a Vinamilk ch yếu thực giữ C ng t v c c đại lý, nay, hệ thống thơng tin báo cáo định phục vụ b n lãnh đạo (BI) c a Vin milk thiết lập Trung tâm để quản lý kênh phân phối b n h ng v c c chương tr nh khuyến mại Các nhà phân phối kết nối trực tiếp vào hệ thống qu đường truy n Internet sử dụng chương tr nh SAP, kết nối theo hình th c offline sử dụng ph n m m Solomon c a Microsoft Các nhân viên bán hàng sử dụng PDA để kết nối với hệ thống nhà phân phối để cập nhật th ng tin Qu tr nh n hỗ trợ c c nhân viên nâng c o lực, tính chuyên nghiệp khả n m b t thông tin thị trường cách tốt nhất, nhờ sử dụng c c th ng tin chia sẻ toàn hệ thống Ngo i r , Vin milk quản lý xuyên suốt sách giá, khuyến hệ thống phân phối Lucious Nero [xuantuan210@yahoo.com] 19 C c qu tr nh kinh nh giữ Vin milk với c c nh phân phối thống theo c u quản lý m ng tính hệ thống quản lý gi , khu ến mại, kế hoạch phân phối, qu tr nh t c nghiệp cho nhân viên b n h ng PDA C c trung tâm hỗ trợ ng dụng c ll center hỗ trợ cho c c hệ thống thực nh phân phối, bảo đảm giải qu ết c c trục trặc theo đ ng c m kết với nh phân phối Tại Vin milk, Hệ thống ph n m m SAP â dựng theo c ng nghệ SAP NetWe ver NetWe ver tích hợp th ng tin từ hệ thống ERP sử dụng Or cle EBS, với hệ thống Solomon sử dụng c c nh phân phối v dụng PDA cho nhân viên b n h ng B ng dụng n ng NetWe ver tích hợp th nh hệ thống Business W rehouse - BW để phục vụ cho hệ thống b o c o th ng minh, gi p b n lãnh đạo Vin milk có th ng tin c v trực tu ến v t nh h nh hoạt động kinh nh to n quốc C t u Vin milk vốn l nh nghiệp tru n thống, tu nhiên nhận th c t m qu n trọng c c ng nghệ th ng tin v thương mại điện tử, Vin milk v đ ng p dụng c ng nghệ tiên tiến qu tr nh quản lý kinh nh c m nh Việc p dụng th nh c ng giải ph p ERP cho qu tr nh quản lý nh nghiệp với sử dụng c c c ng nghệ hỗ trợ mu b n h ng kh c hỗ trợ đ c lực cho phương th c kinh nh thương mại điện tử b2b b2c Chính đ u tư mạnh m v c ng nghệ th ng tin tạo nên c ch mạng c ng lý nguồn lực c Vin milk Lucious Nero [xuantuan210@yahoo.com] 20 ut ảo Slide b i giảng m n Quản trị t c nghiệp TMĐT B2B http://vinamilk.com.vn/ http://www.erpsolution.com.vn http://www.sap.com/index.epx http://www.ibm.com/us/en/sandbox/ver1/ http://www.microsoftdynamicsaddons.com http://www.cisco.com/ http://www.oracle.com/index.html Lucious Nero [xuantuan210@yahoo.com] 21 ... tiết quản TMĐT B2B, B2C, B2 , C2 , C2C… Trong B2B v B2C l h i loại hình giao dịch TMĐT qu n trọng Business-to-business (B2B) : Mô hình TMĐT doanh nghiệp với doanh nghiệp  TMĐT B2B giao dịch... sữa c a Vinamilk Hộ nông dân Công ty Thực phẩm công nghệ Tp.HCM C ng t Đường Biên Hòa Đường Ct LD Mí đường Nghệ An Ct Mí đường Bourbon – Tây Ninh Olam International Ltd Itochu Corporation Công nghệ... phối Đâ vừa khách hàng lớn c a Vinamilk vừa điểm trung chuyển, phân phối sản phẩm c a Vinamilk tới c c đại lý, hiệu tạp hóa nhỏ Và với mạng lưới phân phối rộng kh p, Vinamilk có 220 nhà phân phối