Tiểu Luận Học Phần Giới Trong Kinh Tế Và Quản Trị Phân Tích Hành Vi Tiêu Dùng Của Phụ Nữ Và Nam Giới Trong Gia Đình Ở Khu Vực Nông Thôn Thị Trấn Nho Quan Huyện Nho Quan Tỉnh Ninh Bình.pdf

Phân tích hành vi tiêu dùng của phụ nữ và nam giới tại các khu vực này không chỉ cung cấp cái nhìn sâu sắc về nhu cầu và thói quen mua sắm của họ mà còn giúp định hướng các chiến lược ti

HUYEN NHO QUAN TINH NINH BINH

Họ và tên sinh viên: Định Thị Thanh Phương

MỤC LỤC

MỤC LỤC - S3 KH TT TH HH TT TH TT TH KHI TH KH TH TH HH 0 800 2

008.0001007 3

Phân 1: Phn mở đẪU 5< cc+ Sen +e cv tr cv TT TT Tr.TTrkrerreeerecrevree 3 J7 Phan N8 RE NA C d 5 Chương 1: Ảnh hưởng của giới tính hành vi tiêu dùng trong gia đình 5 1 Một số cơ bản | ÏHẬN 55 SsSsSxc.Ỳ E+ TH TH HH ngu dớo 3 2 Ảnh hưởng của giới tới hành vi tiêu dùng trong gia đình 6 Chương 2: Sự khác biệt trong hành vì tiêu dùng của phụ Hữ và nam giới trong gia HẦU HH HH TH TH TT TT TH TH TT TT T0 0 0000 80 6 1 Sự khác biệt trong hành vỉ tiêu dùng hộ gia đÌHỈ HH he nve, 6 2 Sự khác biệt giới trong lằHÍL VỈ HIHA HH HH» HH nh ung 8 3 Sự khác biệt giới trong quả trình ra quyết định mua hàng - 12

Chương 3: Những giải pháp và tầm quan trọng trong việc thúc đây đến hành vi tiêu dùng của giới tới thị trường kiHÌH (ÍOQHÌH co TH HH HH nh uc 14 1, Thường xuyên khảo sát nhu cầu, hành vi mua hàng và định hướng tiêu dùng ẩa

AIG GIỮI LH HH HT TT TH cọ TH 00g00 000008904 00 0808904 00 09004 80049 8109 99 14 2 Lựa chọn kênh truyền thông phù lợp e-c-căccecesetersrrereeeeeeeee 14 3 Trưng bày hàng hóa và tư vẫn bản Ïuùng, ào cà ccccsseecerrreeeeeee 16 Phần 3: Phần kẾt Wditrc.cccccccssccssssssssssssssssssssscssssessssessssessesesessssessssessscessacsesceeseseseseaeees 17

Phân 4: Tài liệu tham khiảo ce sthehheHHHHHHH Heo 18

LỜI MỞ ĐẦU

Trong bôi cảnh kinh tê - xã hội không ngừng thay đôi, việc nghiên cứu và hiệu rõ hành vi tiêu dùng của các nhóm dân cư khác nhau trở nên vô cùng quan trọng Khu vực nông thôn, nơi chiếm tỷ lệ dân số lớn và đóng vai trò then chốt trong nên kinh tế quốc gia, là một thị trường đầy tiềm năng nhưng thường chưa được khai thác hết Phân tích hành vi tiêu dùng của phụ nữ và nam giới tại các khu vực này không chỉ cung cấp cái nhìn sâu sắc về nhu cầu và thói quen mua sắm của họ mà còn giúp định hướng các chiến lược tiếp thị, phát triển sản phẩm và chính sách công hiệu quá hơn

Phụ nữ và nam giới trong gia đình ở khu vực nông thôn có những vai trò và trách

nhiệm khác nhau trong gia đình và xã hội, dẫn đến những đặc điểm tiêu dùng riêng biệt

Phụ nữ thường đảm nhiệm việc mua sắm các nhu yêu phẩm hàng ngày và quản lý tai chính gia đình, trong khi nam giới có thể tập trung vào các quyết định mua sắm liên quan đến nông cụ và các sản phẩm công nghệ Sự khác biệt này không chỉ phản ánh trong loại

hàng hóa mà họ mua sắm mà còn trong cách họ tiếp cận và tiêu thụ các sản phâm và dịch

vụ Vậy hành vi tiêu dùng của phụ nữ và nam giới có sự thay đổi như thể nào?

Nghiên cứu dé trả lời cho câu hỏi này được thực hiện tại địa bàn nông thôn ở Thị

tran Nho Quan, huyện Nho Quan, tỉnh Ninh Bình bắt đầu từ ngày 25/05/2024 đến ngày

25/06/2024 Nghiên cứu định lượng bằng cách khảo sát bảng hỏi với các hộ gia đình trong khu

vực nhằm thu nhập dữ liệu dạng số liệu Từ đó, phân tích và tính toán tỷ lệ phục vụ nghiên cứu Kết hợp nghiên cứu định tính, thực hiện phỏng vấn sâu ý kiến tại các hội gia

đình Nghiên cứu nhằm làm rõ bản sắc xã hội và vai trò giới ảnh hưởng như thế nào đến hành vi tiêu dùng của phụ nữ và nam giới trong gia đình Từ đó, cung cấp thông tin để tìm ra những chiến lược marketing Kinh doanh các sản phẩm tiêu dùng dựa trên sự khác biệt gid

Phần 1: Phần mở đầu Đặt vấn đề

Trong bối cảnh toàn cầu hóa và phát triển kinh tế, hiểu rõ hành vi tiêu dùng của các nhóm dân cư khác nhau trở thành yếu tô then chốt trong việc thiết lập các chiến lược tiếp thị hiệu quả Đặc biệt, tại các khu vực nông thôn, nơi chiếm tỷ lệ dân số lớn và có những đặc điểm tiêu dùng riêng biệt, việc phân tích hành vi tiêu dùng của phụ nữ và nam giới là vô cùng cân thiết Nghiên cứu này sẽ giúp chúng ta nhận diện những xu hướng, thói quen va sự khác biệt trong hành vi tiêu dùng giữa phụ nữ và nam giới trong gia đình ở khu vực nông thôn Thị trấn Nho Quan

Mục tiêu bài tiêu luận Tìm hiểu về thực trạng việc ảnh hưởng của giới tính đến hành vi tiêu dùng tại

khu vực nông thôn Thị trần Nho Quan, tỉnh Ninh Bình

Chỉ ra sự khác biệt của việc ảnh hưởng giới tính tới hành v1 tiêu dùng Khảo sát nhu cầu, hành vi mua hàng và định hướng tiêu dùng đa dạng giới Giới hạn phạm vi, phương pháp thực hiện

Phạm vi không gian: Nghiên cứu tập trung vào người tiêu dùng tại Thị trần Nho Quan, bao gồm cả nam giới và nữ giới

Thời gian khảo sát: I tháng ( từ 25/5/2024 đến 25/6/2024) Phương pháp: Sử dụng phương pháp thu thập số liệu, điều tra, khảo sát thực tế, khảo sát thông qua bảng hỏi trực tiếp và phỏng sâu đề thu thập dữ liệu từ một người đại diện người tiêu dùng Sau đó, áp dụng các phương pháp phân tích thống

kê để đánh giá và so sánh các yêu tô ảnh hưởng từ góc độ giới tính kết hợp cùng phương pháp phỏng vấn sâu (phương pháp này được thực để thu thập các thông tin có tính định lượng mà các khảo sát bằng bảng hỏi không đáp ứng được, giúp

giải thích vấn đề được sâu hơn cho đề tài nghiên cứu)

Mẫu nghiên cứu

Địa bàn nghiên cứu: Thị trấn Nho Quan, huyện Nho Quan, tỉnh Ninh Bình

Số lượng người phỏng vấn trực tiếp: 20 người ( gồm cả nam và nữ có gia đình ở

các độ tuổi khác nhau )

Câu hỏi nghiên cứu - _ Những yếu tố nào ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng trong gia đình của phụ nữ và

nam giới ở khu vực nông thôn?

- Sw khac biệt của giới trong hành vi mua hàng?

- _ Các yêu tô quyết định đến hành vi tiêu dùng của giới ? Cấu trúc đề tài

-_ Kết cấu của bải tiểu luận: Phần mở đầu, Nội dung, Kết luận, Tài liệu tham khảo

- _ Phần nội dung của bài tiêu luận gồm có 3 chương: + Chương I: Ảnh hưởng của giới tính hành vi tiêu dùng trong gia đình + Chương 2: Sự khác biệt trong hành vị tiêu dùng của phụ nữ và nam gidi trong gia đỉnh

+ Chương 3: Những giải pháp và tầm quan trọng trong việc thúc đây đến hành vi tiêu dùng của giới tới thị trường kinh doanh

Phần 2: Phần nội dung Chương 1: Ảnh hướng của giới tính hành vi tiêu dùng trong gia đình

1 Một số cơ bản lý luận

1 Tiêu dùng

Tiêu dùng là những hành động sử dụng sản phâm/ dịch vụ đề thỏa mãn nhu cầu và là

hoạt động tất yếu của con người (Vũ Huy Thông, 2014) Tiêu dùng là hoạt động quan trọng của hoạt động kinh tế xã hội loài người Tiêu dùng bao gồm hai loại: tiêu dùng cho sản xuất và tiêu dùng cho đời sông Tiêu dùng cho đời sống là tiêu dùng những tư liệu sinh hoạt bảo đảm cho con người tồn tại và phát triển, sản xuất va tai sản xuất sức lao động như lương thực, quần áo, nhà ở, đồ dùng Tiêu dùng cho đời sống còn có thê chia thành tiêudùng tập thê và tiêu dùng cá nhân

1.2 Hành vì tiêu dùng Hành vi tiêu dùng là hành vi những người tiêu dùng tiên hành trong việc tìm kiếm, đánh giá, mua và tùy nghỉ sử dụng sản phẩm, dịch vụ mà họ kỳ vọng răng chúng sẽ thỏa mãn những nhu cầu và mong muôn của họ ( Vũ Huy Thông, 2014)

Hanh vi tiêu dùng là một quá trình của con người trong đó một cá nhân hình thành các phản ứng đáp lại đối với nhu cầu bản thân Qúa trình này bao gồm giai đoạn nhận thức và giai đoạn hành động

1.3 Tam quan trong của giới trong hành vi tiếu dùng ® - Với nhà cung cấp sản phẩm, dịch vụ

Đối với nhà sản xuất hàng hóa, cung cấp dịch vụ, người bán hàng, nhà marketing, nghiên cứu giới trong hành vi tiêu dùng rất quan trọng, vì nó giúp họ có thê hiểu yếu tô giới tính có ảnh hưởng tới quyết định mua hàng của người tiêu dùng như thế nào Bằng

cách hiểu làm thê nào người tiêu dùng quyết định về một sản phẩm, dịch vụ, họ có thê lắp

đầy khoảng trống trên thị trường và xác định các sản phẩm, dịch vụ cần thiết, các sản phâm, dịch vụ đã lỗi thời: quyết định cách trình bày sản phẩm theo cách tạo ra tác động tối đa đến người tiêu dùng

(1) Tăng hiệu quá cạnh tranh so với các đối thủ cạnh tranh

(2) Xây dựng các chiến lược marketing tác động trở lại người tiêu dùng, từ đó gia tăng hiệu quả kinh doanh

(3) Xây dựng kế hoạch triển khai sản phẩm mới các chiến lược marketing kích thích hành vĩ mua hàng theo giới

e - Với những tô chức phi lợi nhuận và những cơ quan chính phủ Sự hiểu biết về hành vi tiêu dùng theo giới không thích hợp cho tất các loại hình

doanh nghiệp, hộ gia đình, cá nhân sản xuất kinh doanh mà còn cân thiết cho cả những tổ chức phi lợi nhuận và những cơ quan chính phủ liên quan đến việc bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và điều chính các chính sách liên quan đến hoạt động marketing

® - Với người tiêu dùng Sử dụng được các kiến thức về giới trong hành vi tiêu dùng đề trở thành một người tiêu dùng tốt hơn thông qua ý thức cao về ảnh hưởng của giới lên hành vi tiêu dùng cá nhân Nhận thức về hành vi tiêu dùng theo giới cũng hỗ trợ các cá nhân trong việc hiểu các quyết định mua/ sử dụng/ loại bỏ sản phâm của riêng họ Như vậy, một lợi ích cuối cùng, nghiên cứu giới trong hành vi tiêu dùng làm cho chúng ta trở thành những người

tiêu dùng tốt hơn, nhận ra được hạn chế cũng như sự khác biệt giới dé có hành vi và cách

tiêu dùng thông minh hơn

2 Anh hưởng của giới tới hành vi tiêu dùng trong gia đình Lựa chọn sản phâm và dịch vụ: Nam giới và nữ giới có xu hướng ưu tiên các loại sản phẩm và dịch vụ khác nhau Ví dụ, phụ nữ thường quan tâm đến mỹ phẩm, thời trang, và sản phẩm chăm sóc gia đình hơn, trong khi nam giới có xu hướng quan tâm đến công nghệ, xe cộ, và thể thao

Quá trình ra quyết định: Nam giới và nữ giới thường có cách tiếp cận khác nhau trong việc ra quyết định mua hàng Nam giới thường quyết định nhanh chóng hơn và ít tìm hiểu chỉ tiết, trong khi nữ giới có xu hướng nghiên cứu kỹ lưỡng và so sánh nhiều lựa chọn trước khi mua

Tiếp cận thông tin: Nam giới và nữ giới có xu hướng tiếp cận thông tin khác nhau Nam giới thường ưa thích các kênh thông tin ngắn gọn, trực tiếp, trong khi nữ giới có thê tìm hiểu thông tin từ nhiều nguồn khác nhau và chú trọng đến đánh giá của người dùng khác

Ảnh hưởng từ xã hội: Nữ giới thường bị ảnh hưởng mạnh mẽ hơn từ bạn bè, gia đình, và các xu hướng xã hội trong việc lựa chọn sản phẩm, trong khi nam giới có xu hướng chịu ảnh hưởng từ các chuyên gia hoặc quảng cáo hơn

Chương 2: Sự khác biệt trong hành vi tiêu dùng của phụ nữ và nam giới trong gia đình

1 Sự khác biệt trong hành vi tiêu dùng hộ gia đình Bảng 2.1 Tỷ lệ tham gia thực hiện hành vi tiêu dùng của Phụ nữ và Nam giới trong gia đình

( Khảo sát được thực hiện tại 20 hộ gia đình ở khu vực Thị trấn Nho Quan — Ninh Bình )

Người nắm quyên quyết

định mua các thiết bị điện tử

trong gia đình 5 15 20% 80%

AI thường chịu trách nhiệm

mua sam cac nhu yéu pham, san pham hang ngay trong gia dinh

Mua hàng chất lượng cao, không thích mua hang giam 16 4 80% 20% gia, khuyén mai, hang khong

TỐ nguồn gốc

Hanh vi mua sam của người tiêu dùng có thê bị chi phôi bởi rất nhiều yêu tô Một

trong những yếu tô quan trọng chính là sự khác biệt giới Cách nhìn của nam giới và phụ nữ cùng một sự vật, hiện tượng rất khác biệt Dựa trên quá trình mua sắm của khách hàng, đến nay những khác biệt trong hành vi mua sắm của 2 nửa thê giới đã được làm sáng tỏ Sự khác biệt giới cũng ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng trong gia đình

Vai trò giới đang thay đối, ngày càng nhiều nữ giới trở nên độc lập về mặt tài chính và đảm nhận những công việc có chuyên môn còn nam giới đang học cách trở nên nhạy cảm hơn và quan tâm hơn Tuy nhiên, trong các gia đình ở nông thôn, nam giới vẫn là trụ cột chính trong nhà và có quyền hơn Phụ nữ vừa làm việc tại các công ty hoặc làm ruộng

và vừa làm việc chăm sóc gia đình Vì vậy, sự khác biệt giới có ảnh hưởng rất lớn với

hành vi tiêu dùng tại các gia đình ở nông thôn Người tiêu dùng là phụ nữ có số lượng đông và giữ vai trò đặc biệt quan trọng trong hoạt động tiêu dùng Họ không những là người quyết định mua hàng tiêu dùng cho bản

thân mà còn là cho g1a đình họ Trên thực té, người phụ nữ đảm nhiệm nhiều vai trò trong

cuộc sống thường ngày: người bà, người vợ, người mẹ, người con gái Vì vậy, họ thường là người mua đỗ dùng cho trẻ em, người cao tuổi, cho nam giới và cho gia đình Hàng hóa mà phụ nữ tiền hành tiêu dùng phần lớn là hàng đóng gói và hàng “ mềm” Hàng đóng gói

là những mặt hàng để tron đồ đựng ( hộp, túi nilon, chai, lọ )

Ở nông thôn, vẫn theo quan niệm phương Đông, nam giới được coi là người trụ cột gia đình, vì thế họ có trách nhiệm rất lớn trong việc đối nội, đổi ngoại trong gia đình Họ là người có trách nhiệm chính trong việc tính toán, mua sắm các sản phẩm, hàng hóa công

nghệ cao, đắt tiền ( xe máy, ô tô, tủ lạnh, tỉ vi )

2 Sự khác biệt giới trong hành vi mua hàng 2.1 Hình thức và khoảng thời gian mua sắm

Tần suất mua sắm của nam giới và nữ giới

mm Nữgíớới

35F 30Ƒ

Thỉnh thoảng: Tỷ lệ phần trăm của nam giới là 30%, trong khi nữ giới là 40% Cả nam giới và nữ giới đều có tỷ lệ mua sắm thỉnh thoảng cao, nhưng nữ giới vẫn chiếm ưu

thế hơn Ít khi: Tỷ lệ phần trăm của nam giới là 40%, trong khi nữ giới là 20% Nam giới có

xu hướng mua sam it thường xuyên hơn, có thê do sự khác biệt về ưu tiên và nhu cầu tiêu

dùng giữa hai gIới

Hiểm khi: Tỷ lệ phần trăm của nam giới là 20%, trong khi nữ giới là 10% Số lượng

nam giới hiếm khi mua sắm cao hơn hăn so với nữ giới, điều này cho thây nam giới ít mua sắm hơn nữ giới

® Khoảng thời gian mua sắm Nhiều phụ nữ nghĩ và dành nhiều thời gian mua sắm hơn nam giới.Nam giới chỉ đến

siêu thị khi có nhu cầu thật sự cần thiết với một loại hàng hóa Và sự thật, các siêu thị hay

trung tâm thương mại, một số dãy phố có sản phẩm họ muốn mua luôn là điểm đến lí

tưởng của nam giới bởi tại đó họ có thể tìm thay tất cả mọi thứ họ cần ma không phải đi

nhiều nơi Tuy nhiên, nữ giới có thể đi cùng một người bạn, một người hàng xóm nhưng tự mình lại bắt đầu hành vi mua sắm và thông qua mời chào, nữ giới có thê tiễn hành mua

sắm với những mặt hàng mới Với hầu hết phụ nữ, mua săm là cuộc dạo bộ dọc theo

những cửa hàng hay quầy hàng hấp dẫn Tóm lại đối với phụ nữ, mua sắm như một cuộc

dạo chơi mà họ luôn cảm thấy thích thú và tận hưởng bắt cứ thời điểm nào

2.2 Lý do mua hàng Các nghiên cứu khoa học đã chỉ ra rằng cầu trúc não bộ của người nam và người nữ

có rất nhiều khác biệt Cụ thê là não của phụ nữ có một thê chai ( phần liên kết hai nửa

của bộ não với nhau và truyền thông tin từ nửa bên này sang bên kia) dày hơn Do đó, trong khi đàn ông chủ yếu sử dụng não trái, thì phụ nữ có khả năng sử dụng đồng thời cả

não trái và phải đề giải quyết vấn dé

Sự khác biệt về cầu trúc và khả năng sử dụng não bộ này dẫn đến việc cảnh đàn ông

sẽ có khuynh hướng mua sam theo nhu cầu hoặc mục tiêu đã đề ra trong khi phụ nữ lại

thường tìm hiểu, khám phá về sản phẩm và thương hiệu, dễ dàng thay đôi mục tiêu đã đề

10