đánh giá hiệu quả kinh doanh của công ty trách nhiệm hữu hạn phúc hà tỉnh hòa bình

Khái niệm hiệu quả kinh doanh "Hiệu quả kinh doanh là chỉ tiêu kinh tế - xã hội tổng hợp để lựa chọn các phương án hoặc các quyết định trong quá trình hoạt động thực tiễn ở mọi lĩnh vực

1

TRƯỜNG ĐẠI HỌC LÂM NGHIỆP KHOA KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH

-

KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP

ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA CÔNG TY TRÁCH NGHIỆM HỮU HẠN PHÚC HÀ, TỈNH HÒA BÌNH

NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH

MÃ SỐ: 7340101

Giáo viên hướng dẫn: ThS Vũ Văn Thịnh Sinh viên thực hiện: Đoàn Duy Tuấn Lớp: K65 - QTKD

Khóa học: 2020 – 2024

Hà Nội, 2024

Hà Nội, 2024

LỜI CẢM ƠN

Em xin gửi lời cảm ơn chân thành nhất đến quý thầy cô trường Đại học Lâm Nghiệp nói riêng Quý thầy cô trong bộ môn quản trị kinh doanh nói chung đã truyền đạt những kiến thức quý báu cho em trong suốt 4 năm học tập và rèn luyện tại trường giúp em có cơ sở lý thuyết quý vững vàng Đặc biệt em xin cảm ơn Thầy Vũ Văn Thịnh – giáo viên hướng dẫn chỉ bảo em trong suốt quá trình làm khóa luận

Em xin chân thành cảm ơn ban lãnh đạo và các anh chị trong Công ty TNHH Phúc Hà đã tạo điều kiện thuận lợi cho em được thực tập tại công ty được tiếp xúc thực tế giải đáp thắc mắc giúp em có thêm hiểu biết về công việc trong suốt quá trình thực tập

Mặc dù đã có nhiều cố gắng để thực hiện đề tài một cách hoàn chỉnh nhất nhưng do thời gian và kiến thức còn có phần hạn chế nên đề tài không tránh khỏi những thiếu sót Em rất mong nhận được những ý kiến đóng góp quý báu của quý thầy cô giáo để bài khoá luận của em được hoàn thiện hơn

Đó sẽ là hành trang quý giá giúp em hoàn thiện kiến thức của mình sau này

Em xin chân thành cảm ơn!

ĐẶT VẤN ĐỀ

1 Sự cần thiết nghiên cứu

Trong xu thế hội nhập kinh tế hiện nay sự cạnh tranh diễn ra rất gay gắt Các doanh nghiệp muốn tồn tại và đứng vững trên thị trường thì phải tiến hành hoạt động kinh doanh sao cho có hiệu quả - đó là nhiệm vụ hàng đầu của mỗi doanh nghiệp Chủ doanh nghiệp các nhà quản trị phải quan tâm đến những vấn đề then chốt của doanh nghiệp như làm sao kinh doanh có lợi nhuận làm sao để nâng cao và sử dụng các nguồn lực như nguồn lực về con người về vốn… Trước khi đưa ra các quyết định lớn ra ngoài thị trường các doanh nghiệp cần phải kiểm soát được vấn đề hiệu quả trong kinh doanh

Hiệu quả kinh doanh là thước đo tổng hợp phản ánh năng lực sản xuất

và trình độ kinh doanh của một doanh nghiệp là điều kiện quyết định sự thành bại của tất cả các doanh nghiệp nói chung và doanh nghiệp lĩnh vực xây dựng nói riêng

Xây dựng đang là ngành phát triển tại thị trường Việt Nam do nhu cầu phát triển của nền kinh tế vì vậy có nhiều công trình lớn dự án lớn cần vật

tư vật liệu điện nước tham gia vào quá trình hoàn thiện các công trình Nhận thấy được sự cấp thiết việc cung ứng vật liệu xây dựng khu vực tỉnh Hòa Bình Công ty TNHH Phúc Hà đã và đang đáp ứng nhu cầu sử dụng các thiết

bị nguyên vật liệu cho xây dựng Trong quá trình hoạt động của mình Công

ty TNHH Phúc Hà đã cố gắng tạo dựng thương hiệu và uy tín của mình bằng việc cung cấp các nguyên vật liệu xây dựng thiết bị xây dựng với chất lượng tốt nhất và hiệu quả sử dụng cao chính điều này đã mang khách hàng đến với công ty Tuy nhiên trong quá trình hoạt động công ty vẫn chưa đem lại được hiệu quả mong muốn Để giải quyết vấn đề này không những phải có kiến thức năng lực mà còn đòi hỏi phải có sự hiểu biết và thực tế cũng như kinh nghiệm và sự nhạy bén với thị trường Xuất phát từ những vấn đề trên đây em

đã chọn đề tài “Đánh giá hiệu quả kinh doanh của công ty TNHH Phúc

Hà tỉnh Hòa Bình” làm khóa luận tốt nghiệp

2 Mục tiêu nghiên cứu

2.1 Mục tiêu tổng quát

Nghiên cứu tình hình kinh doanh của công ty TNHH Phúc Hà từ đó

đề xuất một số biện pháp nhằm góp phần nâng cao hiệu quả kinh doanh cho

công ty

2.2 Mục tiêu cụ thể

- Hệ thống hóa cơ sở lý luận về hiệu quả kinh doanh

- Đánh giá tình hình và kết quả kinh doanh của công ty TNHH Phúc Hà

- Đề xuất một số ý kiến và giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh của công ty

3 Nội dung nghiên cứu

- Cơ sở lý luận về hiệu quả kinh doanh trong doanh nghiệp

- Đặc điểm cơ bản của công ty TNHH Phúc Hà

- Thực trạng hoạt động kinh doanh của công ty

- Giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả KD của doanh nghiệp

4 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

- Đối tượng nghiên cứu: hoạt động kinh doanh của công ty TNHH Phúc Hà

- Phạm vi nghiên cứu: Hiệu quả kinh doanh của công ty TNHH Phúc Hà trong 3 năm: 2021 2022 2023

5 Phương pháp nghiên cứu

5.1 Phương pháp thu thập số liệu:

- Thu thập số liệu sơ cấp: Được thu thập thông qua điều tra phỏng vấn cán bộ công nhân của công ty

- Báo cáo tài chính và kết quả hoạt động kinh doanh của công ty

- Kế thừa các kết quả và tài liệu đã công bố liên quan đến hiệu quả kinh doanh trong doanh nghiệp

- Kế thừa các kết quả và nghiên cứu có liên quan đến đề tài

5.2 Phương pháp phân tích số tích số liệu:

- Phương pháp thống kế: Tổng hợp phân tích tính toán các chỉ tiêu cụ thể như tốc độ phát triển liên hoàn tốc độ phát triển bình quân và một số chỉ tiêu kinh tế khác để phục vụ cho việc so sánh đánh giá số liệu

- Phương pháp so sánh: Dựa trên các số liệu thu thập được từ đó so sánh đánh giá hoạt động kinh doanh của công ty trong 3 năm 2021 - 2023

6 Kết cấu của khóa luận

Ngoài phần mở đầu và kết luận thì khóa luận được trình bày theo 3 chương:

Chương 1: Cơ sở lý luận về hiệu quả kinh doanh của công ty TNHH Phúc Hà

Chương 2: Đặc điểm cơ bản của công ty TNHH Phúc Hà

Chương 3: Đánh giá hiệu quả kinh doanh của công ty TNHH Phúc Hà

CHƯƠNG I

CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA

DOANH NGHIỆP 1.1 Khái niệm về hiệu quả kinh doanh

1.1.1 Khái niệm hiệu quả kinh doanh

"Hiệu quả kinh doanh là chỉ tiêu kinh tế - xã hội tổng hợp để lựa chọn các phương án hoặc các quyết định trong quá trình hoạt động thực tiễn ở mọi lĩnh vực kinh doanh và tại mọi thời điểm Bất kỳ các quyết định cần đạt được phương án tốt nhất trong điều kiện cho phép giải pháp thực hiện có tính cân nhắc tính toán chính xác phù hợp với sự tất yếu của quy luật khách quan trong từng điều kiện cụ thể”

Hiệu quả là sự so sánh mức chênh lệch giữa chi phí bỏ ra và doanh thu đạt được qua một quá trình của cá nhân hay của một tập thể Hiệu quả kinh doanh chỉ có thể đạt được trên cơ sở nâng cao năng suất lao động và chất lượng công tác quản lý Để đạt được hiệu quả kinh doanh ngày càng cao và vững chắc đòi hỏi các nhà kinh doanh không những phải nắm chắc các nguồn tiềm năng về lao động vật tư tiền vốn mà còn phải nắm chắc cung cầu hàng hóa trên thị trường các đối thủ cạnh tranh

Hiệu quả kinh doanh trong tiếng anh có tên gọi là Business Efficiency

là thuật ngữ diễn tả về phạm trù phản ánh quá trình khả năng sử dụng các nguồn lực trong kinh doanh Đây được coi là một chỉ tiêu kinh tế nhưng là được tổng hợp từ rất nhiều khía cạnh khác nhau Chính vì sự bao hàm rộng lớn của khái niệm này nên từ đó mà có rất nhiều cách hiểu khác nhau về ý nghĩa thực sự của nó Theo đó sẽ có 4 cách hiểu khác nhau mà chúng ta sẽ bắt gặp khi tìm hiểu về thuật ngữ này

 Hiệu quả kinh doanh chính là kết quả thu được trong quá trình hoạt động kinh doanh của đơn vị và đó chính là doanh thu

 Hiệu quả kinh doanh chính là khái niệm diễn giải cho mối quan hệ giữa

tỉ lệ phần tăng thêm của kết quả cuối cùng so với tỉ lệ chi phí

 Hiệu quả kinh doanh được hiểu là một đại lượng của sự so sánh giữa kết quả đạt được và chi phí mà đơn vị phải bỏ ra

 Hiệu quả kinh doanh là chỉ tiêu biểu thị cho mối quan hệ giữa quá trình vận động với khoản chi phí tạo ra kết quả và trình độ sử dụng các nguồn lực trong quá trình sản xuất

Có thể thấy rằng cả 4 cách biểu hiện trên đây mới chỉ phản ánh được một phần về hiệu quả kinh doanh

Hiểu một cách đơn giản hiệu quả kinh doanh là kết quả đầu ra tối đâ trên chi phí đầu vào Mặt khác hiểu được thế mạnh thế yếu của doanh nghiệp nhằm khai thác hết mọi năng lực hiện có tận dụng được những cơ hội vàng của thị trường có nghệ thuật kinh doanh để doanh nghiệp được vững mạnh và phát triển không ngừng

1.1.2 Bản chất của hiệu quả kinh doanh

Trong kinh doanh mọi doanh nghiệp công ty đều đặt ra những mục tiêu nhất định cho mình để có mục tiêu dài hạn và ngắn hạn khác nhau Tất nhiên lúc này họ sẽ không ngừng hoạt động đưa ra các chiến lược kế hoạch

để đạt dược những điều đó Lúc này doanh nghiệp sẽ phải sử dụng đến những nguồn lực khác nhau của mình để có thể triển khai hoạt động thực tế để có thể đạt được hiệu quả cao nhất trên các phương diện khác nhau

Thực chất hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp là nâng cao hiệu quả

sử dụng các nguồn lực vào kinh doanh và tiết kiệm chi phí các nguồn lực đó

để đạt được mục đích kinh doanh Đó là hai mặt của một vấn đề đánh giá hiệu quả Do vậy có thể hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp là đạt được kết quả kinh tế tối đa với chi phí thấp nhất

Hiệu quả kinh doanh được xem xét một cách toàn diện về không gian thời gian trong mối quan hệ với hiệu quả chung của toàn bộ nền kinh tế

+ Về mặt định lượng: Hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp là đại lượng biểu diễn mối tương quan giữa kết quả thu được trong hoạt động kinh doanh với chi phí bỏ ra để có được kết quả đó Đại lượng này được cụ thể hóa

thành một hệ thống các chỉ tiêu như doanh thu chi phí lợi nhuận tỉ suất lợi nhuận…

+ Về mặt định tính: Hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp thể hiện ở những nỗ lực đóng góp của doanh nghiệp vào sự phát triển kinh tế

Sự gắn bó giải quyết những yêu cầu và mục tiêu kinh tế với những yêu cầu và mục tiêu chính trị xã hội đặt ra càng làm cho mối quan hệ giữa hai mặt định tính và định lượng của phạm trù hiệu quả kinh doanh có mối quan hệ mật thiết không thể tách rời

Trong điều kiện khan hiếm nguồn lực như hiện nay thì rất quan trọng trong việc so sánh đánh giá phân tích kinh tế nhằm tìm ra một giải pháp tối ưu nhất đưa ra phương án đúng đắn nhất để đạt được mục tiêu tối đa hóa lợi nhuận nâng cao hiệu quả kinh doanh là điều kiện không thể đặt ra đối với bất

kỳ doanh nghiệp nào

+ Về thời gian: hiệu quả kinh doanh được tính vào một thời điểm nhất định thông thường vào cuối mỗi chu kì kinh doanh Tuy nhiên hiệu quả kinh doanh của một doanh nghiệp không chỉ là lợi ích trước mắt mà còn là lợi ích lâu dài Doanh nghiệp không thể tồn tại lâu dài nếu hoạt động chỉ vì mục tiêu lợi nhuận mà không xem xét tới lợi ích của người tiêu dùng của nhà cung ứng các trung gian thương mại tham gia vào kênh phân phối

+ Về không gian: Hiệu quả kinh doanh được thể hiện ở vị thế của doanh nghiệp trên thị trường mức độ bao phủ thị trường của doanh nghiệp

Việc tính toán hiệu quả kinh doanh còn giúp đưa ra được lựa chọn phương án tốt nhất trong việc sử dụng các nguồn lực mục tiêu bao trùm và lâu dài của mọi doanh nghiệp là tạo ra lợi nhuậ tối ưu hóa lợi nhuận trên cơ

sở nguồn lực có sẵn Để đạt được mục tiêu này doanh nghiệp sử dụng nhiều phương án khác nhau Bản chất của hiệu quả kinh doanh chỉ rõ trình độ sử dụng nguồn lực vào kinh doanh: trình độ sử dụng nguồn lực vào kinh doanh càng cao các kinh doanh càng có khả năng tạo ra kết quả cao trong cùng một nguồn lực đầu vào

1.2 Phân loại hiệu quả kinh doanh

1.2.1 Hiệu quả tuyệt đối và tương đối

- Thể hiện và đánh giá trình độ sử dụng các dạng chi phí khác nhau trong hoạt động kinh doanh

- Để phân tích luận chứng kinh tế của các phương án khác nhau trong việc thực hiện một nhiệm vụ cụ thể nào đó

+ Hiệu quả tuyệt đối:

Hiệu quả tuyệt đối là phạm trù chỉ lượng hiệu quả cho từng phương án kinh doanh từng thời kì kinh doanh từng doanh nghiệp nó được tính toán bằng cách xác định mức lợi ích thu được với chi phí bỏ ra

+ Hiệu quả tương đối:

Hiệu quả tương đối là phạm trù phản ánh trình độ sử dụng các yếu tố kinh doanh của doanh nghiệp nó được tính toán bằng công thức:

1.2.2 Hiệu quả kinh tế - tài chính và hiệu quả kinh tế - xã hội

+ Hiệu quả kinh tế - tài chính:

Hiệu quả kinh tế - tài chính của doanh nghiệp là hiệu qủa kinh doanh thu được từ các hoạt động thương mại của từng doanh nghiệp kinh doanh Biểu hiện chung hiệu quả kinh doanh cá biệt là lợi nhuận mà mỗi doanh nghiệp thu được

+ Hiệu quả kinh tế - xã hội:

Hiệu quả kinh tế - xã hội thể hiện sự đóng góp của doanh nghiệp vào sự tăng trưởng và phát triển bền vững của nền kinh tế như tạo việc làm tăng nguồn thu nhập ngân sách nâng cao đời sống người dân

1.2.3 Hiệu quả kinh doanh tổng hợp và kinh doanh bộ phận

+ Hiệu quả kinh doanh tổng hợp:

Hiệu quả kinh doanh tổng hợp là khái niệm chỉ mức độ hiệu quả của một tổ chức hoặc doanh nghiệp trong việc sử dụng tất cả các nguồn lực của mình để đạt được mục tiêu kinh doanh và tạo ra giá trị cho các bên liên quan bao gồm cổ đông khách hàng nhân viên và cộng đồng Đây là sự kết hợp của nhiều yếu tố như hiệu suất sản xuất quản lý tài chính quản lý nhân sự tiếp thị bán hàng nghiên cứu và phát triển sản phẩm và các hoạt động khác

Hiệu quả kinh tế tổng hợp là thước đo hết sức quan trọng của sự tăng trưởng kinh tế và là chỗ dựa cho việc đánh giá việc thực hiện mục tiêu kinh tế của doanh nghiệp trong từng thời kỳ

+ Hiệu quả kinh doanh bộ phận

Hiệu quả kinh doanh bộ phận là khả năng của bộ phận đó trong tổ chức hoặc doanh nghiệp sử dụng tài nguyên của mình một cách hiệu quả nhằm đạt được mục tiêu cụ thể của một bộ phận đó Cụ thể hiệu quả kinh doanh của một bộ phận có thể đo lường thông qua việc đánh giá các chỉ số và hệ số như:

 Hiệu suất lao động: đo lường mức độ sử dụng thời gian và năng lượng của nhân viên trong bộ phận để sản xuất ra sản phẩm hoặc dịch vụ

 Tăng trưởng doanh thu: đo lường khả năng của bộ phận tạo ra doanh thu cho tổ chức thông qua các hoạt động kinh doanh như bán hàng tiếp thị hoặc dịch vụ khách hàng

 Chi phí và quản lý tài chính: đo lường khả năng của bộ phận quản lí chi phí và ngân sách của mình một cách hiệu quả đảm bảo rằng nguồn lực được sử dụng một cách tối ưu

 Thời gian phản hồi: đo lường thời gian mà bộ phận cần để đáp ứng yêu cầu hoặc phản hồi từ các bên liên quan như khách hàng hoặc các bộ phận khác trong tổ chức

 Chất lượng sản phẩm hoặc dịch vụ: đo lường mức độ đạt được các tiêu chuẩn chất lượng và sự hài lòng của khách hàng từ sản phẩm hoặc dịch

vụ của bộ phận

Hoạt động của doanh nghiệp nào cũng gắn liền với môi trường và thị trường kinh doanh của nó Doanh nghiệp nào cũng căn cứ vào thị trường để giải quyết các vấn đề then chốt

Suy cho cùng chi phí bỏ ra là chi phí lao động xã hội nhưng đối với mỗi doanh nghiệp mà ta đánh giá hiệu quả kinh doanh thì chi phí lao động xã hội đó được thể hiện dưới các dạng chi phí khác nhau Vì vậy khi đánh giá hiệu quả kinh doanh không thể không đánh giá hiệu quả tổng hợp của các loại chi phí trên mà còn đồng thời cần thiết phải đánh giá hiệu quả của từng loại chi phí đó

1.3 Ý nghĩa của hiệu quả hoạt động kinh doanh

Hiệu quả hoạt động kinh doanh có vị trí vô cùng quan trọng trong mỗi doanh nghiêp Để tồn tại thì trước hết mỗi doanh nghiệp phải định hướng cho mình là kinh doanh là cái gì? Kinh doanh như thế nào? Kinh doanh cho ai? Chi phí bao nhiêu? Câu hỏi này sẽ không thành vấn đề nếu nguồn lực đầu vào là vô hạn nhưng nguồn lực kinh doanh là hữu hạn Trong đó nhu cầu của con người là vô hạn: không có giới hạn của sự phát triển các nhu cầu – hàng hóa dịch vụ cung cấp cho con người càng nhiều càng phong phú

Hiệu quả hoạt động kinh doanh có ý nghĩa rất lớn và đa chiều đối với một tổ chức hoặc doanh nghiệp Dưới đây là một số ý nghĩa chính của hiệu quả hoạt động kinh doanh:

 Tăng cường lợi nhuận: Một trong những mục tiêu chính của mọi doanh nghiệp là tăng cường lợi nhuận Khi hoạt động kinh doanh được thực hiện một cách hiệu quả tổ chức có khả năng tối đa hóa doanh thu và giảm thiểu chi phí dẫn đến tăng lợi nhuận

 Tạo ra giá trị cho khách hàng: Hiệu quả hoạt động kinh doanh giúp tổ chức cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ chất lượng cao phục vụ nhu cầu

của khách hàng một cách tốt nhất Điều này giúp tạo ra giá trị cho khách hàng và duy trì mối quan hệ lâu dài

 Tăng cường cạnh tranh: Tổ chức hoạt động hiệu quả sẽ có lợi thế cạnh tranh so với đối thủ bằng cách tối ưu hóa sản xuất quản lý tài chính và quản lý nguồn lực tổ chức có thể cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ với giá cạnh tranh hơn thu hút và giữ chân khách hàng

 Tối ưu hóa nguồn lực: hiệu quả hoạt động kinh doanh đảm bảo rằng tất

cả các nguồn lực của tổ chức được sử dụng một cách tối ưu Điều này bao gồm cả nguồn nhân lực vật liệu thiết bị và tài chính Sự tối ưu hóa này giúp giảm thiểu lãng phí và tăng năng suất

 Bền vững và phát triển: Hoạt động kinh doanh hiệu quả không chỉ tạo ra lợi nhuận ngắn hạn mà còn giúp xây dựng một nền tảng bền vững cho sự phát triển dài hạn của tổ chức Bằng cách duy trì một mô hình kinh doanh bền vững tổ chức có thể tồn tại và phát triển trong thời gian dài

ở mỗi giai đoạn phát triển của doanh nghiệp thì doanh nghiệp đều có nhiều mục tiêu khác nhau nhưng mục tiêu cuối cùng bao trùm toàn bộ quá trình kinh doanh của doanh nghiệp là tối đa hóa lợi nhuận trên cơ sở sử dụng tối ưu các nguồn lực của doanh nghiệp Để thực hiện mục tiêu tối đa hóa lợi nhuận cũng như các mục tiêu khác các doanh nghiệp phải sử dụng nhiều phương pháp nhiều công cụ khác nhau Hiệu quả kinh doanh là một trong những công

cụ hữu hiệu nhất để các nhà quản trị thực hiện chức năng quản trị của mình

1.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh

1.4.1 Nhân tố chủ quan

+ Năng lực lãnh đạo:

Sự lãnh đạo mạnh mẽ và hiệu quả có thể thúc đẩy sự hợp tác và sự cam kết từ nhân viên giúp họ làm việc với sự tự tin và năng suất hơn vào mục tiêu kinh doanh

Các doanh nghiệp hoạt động trong cơ chế thị trường bộ máy quản trị của doanh nghiệp có vai trò quan trọng đối với sự tồn tại và phát triển của

doanh nghiệp Do vậy chất lượng của bộ máy quản trị ảnh hưởng rất lớn tới hiệu quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp Nếu bộ máy quản trị được

tổ chứ với cơ cấu phù hớp với hoạt động kinh doanh và có một đội ngủ quản trị viên có năng lực và tinh thần trách nhiệm cao sữ đảm bảo cho các hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp đạt hiệu quả cao

+ Văn hóa và môi trường làm việc:

Văn hóa và môi trường làm việc có thể ảnh hưởng đến sự hài lòng và cam kết của nhân viên Một văn hóa tổ chức tích cực mở cửa và hỗ trợ tạo ra một môi trường làm việc nơi mà nhân viên cảm thấy động viên và tự tin để đạt được mục tiêu kinh doanh

+ Tình hình tài chính của doanh nghiệp:

Doanh nghiệp có tình hình tài chính mạnh thì không những đảm bảo cho hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp diễn ra liên tục và ổn định mà còn giúp cho doanh nghiệp có khả năng đầu tư đổi mới công nghệ và áp dụng

kỹ thuật tiên tiến vào kinh doanh nhằm làm giảm chi phí và nâng cao năng suất Khả năng tài chính của doanh nghiệp ảnh hưởng rất nhiều tới uy tín của doanh nghiệp tới khả năng chủ động trong kinh doanh tới tốc độ tiêu thụ và khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp ảnh hưởng tới mục tiêu tối thiểu hóa chi phí Vì vậy tình hình tài chính của doanh nghiệp là vô cùng quan trọng và tác động mạnh mẽ tới hiệu quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp

+ công tác tiêu thụ hàng hóa:

Nếu như doanh nghiệp có tổ chức mạng lưới tiêu thụ hàng hóa hợp lý

có lượng người tieu dùng lớn sẽ giúp doanh nghiệp mở rộng và chiếm lĩnh thị trường gia tăng sức cạnh tranh với các doanh nghiệp khác và đẩy nhanh tốc

độ tiêu thụ sản phẩm tăng doanh thu lợi nhuận tăng vòng quay của vốn góp phần giữ vững và đẩy nhanh nhịp độ kinh doanh cũng như nâng cao hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp

+ Động lực và tư duy tích cực:

Tư duy tích cực và động lực cao trong tổ chức có thể tạo ra một môi trường làm việc tích cực và hỗ trợ thúc đấy sự tập trung vào giải pháp và cải thiện hiệu suất làm việc

+ Môi trường địa lý và văn hóa:

Đặc điểm địa lý và văn hóa của một khu vực có thể ảnh hưởng đến cách tổ chức hoạt động và tương tác với khách hàng Sự hiểu biết và thích ứng với yếu tố này có thể cải thiện hiệu quả kinh doanh

1.5 Các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả kinh doanh

1.5.1 Các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả sử dụng vốn cố định

Để đánh giá hiệu quả sử dụng vốn cố định người ta thường sử dụng các chỉ tiêu như: Sức sản xuất của vốn cố định và sức sinh lời của vốn cố định

+ Chỉ tiêu sức sản xuất của vốn cố định:

Tổng doanh thu thuần trong kỳ Sức sản xuất của vốn cố định =

Vốn cố định bình quân trong kỳ + Sức sinh lời của vốn cố định: Chỉ tiêu này cho biết một đồng vốn cố định bình quân tạo ra được bao nhiêu đồng lợi nhuận

Lợi nhuận trong kỳ Sức sinh lời của vốn cố định =

Vốn cố định bình quân trong kỳ

1.5.2 Chỉ tiêu đánh giá hiệu quả sử dụng vốn lưu động

Một trong những nội dung chủ yếu của việc phân tích tình hình tài chính của doanh nghiệp là phân tích tình hình huy động và sử dụng vốn lưu động Trong quá trình sản xuất kinh doanh vốn lưu động không ngừng vận động Nó lần lượt mang nhiều hình thái khác nhau

+ Sức sản xuất của vốn lưu động

Tổng doanh thu thuần trong kỳ

Vốn lưu động bình quân trong kỳ

Chỉ tiêu này phản ánh tốc độ luân chuyển của vốn lưu động nhanh hay chậm trong một kỳ kinh doanh vốn lưu động quay được bao nhiêu vòng + Sức sinh lời của vốn lưu động

VLĐ bình quân trong kỳChỉ tiêu này đánh giá khả năng sinh lời của vốn lưu động

+ Số vòng quay vốn lưu động

Tổng doanh thu thuần trong kỳ

Số vòng quay vốn lưu động =

Vốn lưu động bình quân trong kỳ

Chỉ tiêu này phản ánh số lần vốn lưu động hoàn thành 1 vòng tuân hoàn trong một thời gian nhất định hay vốn lưu động quay được bao nhiêu vòng trong kỳ kinh doanh

+ Hệ số đảm nhiệm vốn lưu động

Hệ số đảm nhiệm của vốn lưu động =

Tổng doanh thu thuần trong kỳ

Chỉ tiêu này cho biết để được một đồng doanh thu tiêu thụ thì cần phải

bỏ ra bao nhiêu đồng vốn lưu động

+ Kỳ luân chuyển vốn lưu động

1.5.3 Chỉ tiêu đánh giá hiệu quả sử dụng vốn kinh doanh

Vốn là yếu tố đầu vào cơ bản của quá trình sản xuất kinh doanh được

sử dụng để sản xuất ra hàng hóa và dịch vụ cung cấp cho thị trường Như vậy vốn kinh doanh là biểu hiện bằng tiền của toàn bộ vật tư tài sản được đầu tư vào sản xuất kinh doanh

+ Sức sản xuất của vốn kinh doanh

Tổng doanh thu thuần trong kỳ Doanh thu trên một đồng của =

vốn kinh doanh Vốn kinh doanh bình quân trong kỳ

Chỉ tiêu sức sản xuất của vốn kinh doanh hay chỉ tiêu doanh thu trên một đồng vốn dinh doanh cho biết một đồng vốn kinh doanh bình quân tạo ra được bao nhiêu đồng doanh thu

+ Sức sinh lời của vốn kinh doanh

Lợi nhuận trong kỳ Lợi nhuận của một đồng =

vốn kinh doanh vốn kinh doanh bình quân trong kỳ

Chỉ tiêu này cho biết một đồng vốn kinh doanh bình quân tạo ra được bao nhiêu đồng lợi nhuận

1.5.4 Chỉ tiêu đánh giá hiệu quả sử dụng chi phí

Đánh giá hiệu quả sử dụng chi phí là quá trình đánh giá sự hiệu quả của việc sử dụng các nguồn lực tài chính và vật lý trong hoạt dộng kinh doanh

Mục tiêu của đánh giá này là đảm bảo rằng các nguồn lực đó sẽ được sử dụng một cách hợp lý nhất và mang lại hiệu quả tốt nhất

+ Hiệu suất sử dụng chi phí

Tổng doanh thu thuần trong kỳ Hiệu suất sử dụng chi phí =

Chi phí kinh doanh trong kỳ Chỉ tiêu này cho biết một đồng chi kinh doanh tạo ra được bao nhiều đồng doanh thu

+ Sức sinh lời của chi phí

Lợi nhuận trong kỳ Sức sinh lời của chi phí =

Chi phí kinh doanh trong kỳ

Chỉ tiêu này cho biết bỏ ra một đồng chi phí kinh doanh bỏ ra thì được bao nhiêu đồng lợi nhuận

+ Tỷ suất lợi nhuận trên doanh thu

Tỷ suất lợi nhuận trên doanh thu = Lợi nhuận trong kỳ

Doanh thu trong kỳChỉ tiêu này cho biết một đồng doanh thu thì sẽ thu được bao nhiêu đồng lợi nhuận

+ Tỷ suất lợi nhuận trên vốn kinh doanh

Tỷ suất lợi nhuận trên vốn kinh doanh = Lợi nhuận trong kỳ

Tổng vốn kinh doanh trong kỳ

Chỉ tiêu này chi ta biết một đồng vốn kinh doanh thì có được bao nhiêu đồng lợi nhuận

+ Tỷ suất lợi nhuận trên vốn chủ sở hữu

Lợi nhuận trong kỳ Sức sinh lời của vốn =

chủ sở hữu vốn chủ sở hữu trong kỳ

Chỉ tiêu này cho biết cứ mỗi đồng vốn chủ sở hữu thì tạo ra được bao nhiêu đồng lợi nhuận

Doanh thu trong kỳ Sức sản xuất của vốn =

chủ sở hữu vốn chủ sở hữu trong kỳ

Chỉ tiêu này cho ta biết một đồng vốn chủ sở hữu bỏ ra thì đem lại được bao nhiêu đồng doanh thu

1.5.5 Các chỉ tiêu phản ánh tình hình tài chính và khả năng thanh toán của doang nghiệp

+ Tỷ lệ lãi trên tổng tài sản

- Tỷ trọng các khoản phải thu

Các khoản phải thu

Tổng nguồn vốn

Chỉ tiêu này cho thấy trong tổng nguồn vốn thì các khoản phải thu chiếm %

* Khả năng thanh toán ngắn hạn của doanh nghiệp

+ Hệ số khả năng thanh toán tổng quát

Tổng tài sản

Hệ số khả năng thanh toán =

Tổng quát tổng nợ ngắn và dai hạn

Chỉ tiêu này nhỏ hơn 1 thì sẽ báo hiệu sự phá sản của doanh nghiệp và tổng tất cả tài sản hiện có không thể đủ trả nợ mà doanh nghiệp sẽ phải thanh toán

+ Hệ số khả năng thanh toán nhanh

Tiền và các khoản tương đương tiền

Hệ số thanh toán nhanh =

Mức tồn kho bình quân Phân tích chung tình hình tài chính của doanh nghiệp nhằm đánh giá kết quả và trạng thái tình hình của doanh nghiệp

CHƯƠNG II ĐẶC ĐIỂM CƠ BẢN CỦA CÔNG TY TNHH PHÚC HÀ HÀ NỘI 2.1 Giới thiệu Công ty TNHH Phúc Hà

2.1.1 Thông tin chung về công ty

- Tên công ty: Công ty TNHH PHÚC HÀ

- Địa chỉ: số nhà 56 Đường Đinh Tiên Hoàng Tổ 1 Phường Tân Thịnh Thành phố Hòa Bình Tỉnh Hòa Bình Việt Nam

- Mã số thuế: 5400274290

- Được quản lý bởi chi cục Thuế khu vực Hòa Bình – Đà Bắc

- Người đại diện pháp luật: Ông Nguyễn Văn Sơn

- Số điện thoại trụ sở: 0983677060

2.1.2 Lĩnh vực kinh doanh của công ty

Công ty trách nhiệm hữu hạn Phúc Hà chuyên cung cấp các vật dụng gia đình như bàn ghế tủ và đồ dùng nội thất lắp đặt hệ thống điện lắp đặt hệ thống cấp thoát nước lò sưởi và điều hòa sửa chữa máy móc thiết bị gia dụng Công ty TNHH Phúc Hà đã có đi vào hoạt động được 16 năm trong lĩnh vực điện nước và hệ thống điện và đồ gia dùng nên cũng đã xây dựng được một thị trường tiêu thụ rộng khắp Hòa Bình và các tỉnh lân cận

2.1.3 Lịch sử hình thành và phát triển của công ty

Khoảng gần những năm 2010 thành phố Hòa Bình tỉnh Hòa Bình đang rất yên bình Công ty TNHH Phúc Hà được thành lập và nổi lên như một nhà cung cấp dịch vụ chất lượng trong lĩnh vực cung cấp đồ điện nước và đồ gia dụng

Khi Hòa Bình bắt đầu phát triển nhu cầu về các sản phẩm và dịnh vụ điện nước cũng như đồ gia dụng tăng lên đáng kể Đó là thời điểm người lãnh

đạo là ông Nguyễn Văn Sơn quyết định đầu tư phát triển công ty TNHH Phúc

Hà

Tâm huyết và sự kết nối với mục tiêu phục vụ cộng đồng đã được xác định là sự phát truển của công ty từ những ngày đầu Đầu tiên ông bắt đầu với một cửa hàng nhỏ cung cấp các sản phẩm điện nước cơ bản và vài vật dụng gia dụng như đền quạt ống nước Tuy nhiên với sự phát triển và uy tín trong chất lượng dịch vụ Ông nhanh chóng thu hút được lòng của những người dân ở Thành Phố Hòa Bình

Theo thời gian công ty TNHH Phúc Hà không chỉ mở rộng kinh doanh mà còn đa dạng hóa sản phẩm và dịch vụ Công ty đã mở rộng việc cung cấp các sản phẩm cơ bản đến lắp đặt hệ thống điện nước hoàn chỉnh cho các công trình và các hộ dân Một phần không thể hiếu sự thành công của công ty là cam kết về chất lượng và sự hài lòng của khách hàng Đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm và chuyên nghiệp luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng

2.2 Đặc điểm về tổ chức quản lý của công ty

2.2.1 Chức năng của các bộ phận trong công ty

- Giám đốc: điều hành chung Giám đốc quyết định các vấn đề liên quan hằng ngày tổ chức thực hiện các kế hoạch kinh doanh và các phương án khác của công ty Giám đốc là người đại diện theo pháp luật của công ty

- Phòng kinh doanh: có nhiệm vụ kinh doanh các thiết bị điện nước và

đồ gia dụng dịch vụ và bảo hàng trực tiếp thực hiện các chiến lược kế hoạch

đề ra đồng thời cũng thực hiện kiểm tra kế hoạch đang tiến hành điều chỉnh kịp thời sự mất mát cân đối nếu có sảy ra chịu sự kiểm tra giám sát của ban giám đốc

- Phòng kế toán: chịu sự chỉ đạo và điều hành trực tiếp của giám đốc công ty chịu trách nhiệm về tổ chức thực hiện công tác kế toán thống kê kiểm toán với chức năng nhiệm vụ được quy định tại quy chế tài chính của

công ty Có nhiệm vụ thực hiện công tác hạch toán nội bộ trong công ty về tình hình hoạt động kinh doanh tình hình tài chính của công ty

- Phòng kế hoạch: kiểm tra và kiểm soát các dự án vay vốn… tổ chức xây dựng các kế hoạch kinh doanh và tham mưu cho giám đốc để định hướng phát triển trong dài hạn của công ty Trên cơ sở kế hoạch kinh doanh của từng phòng ban từng đơn vị phòng sẽ lập kế hoạch kinh doanh tổng thể trong từng quý từng năm để trình lên ban giám đốc để xem xét phê duyệt

- Bộ phận thi công: có chức năng quản lý và vận hành hệ thống điện nước trông công ty phục vụ hoạt động kinh doanh trong lĩnh vực lắp đặt và trực tiếp thi công các phần việc theo hợp đồng

2.2.2 Sơ đồ cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý của công ty

Hình 2.1: SƠ ĐỒ BỘ MÁY QUẢN LÝ

Chú thích: Mối quan hệ trực tuyến

Quan hệ phối hợp thực hiện

Khi có hợp đồng hoặc một công việc nào đó thì giám đốc sẽ có trách nhiệm giao nhiệm vụ xuống cho các phòng ban như phòng kế hoạch để có thể

tổ chức thực hiện công việc sao cho hiệu quả nhất có thể còn phòng kinh doanh sẽ có trách nhiệm kinh doanh bán mặt hàng đó sao cho hợp lí nhất Bên đội thi công sẽ được giao nhiệm vụ thực hiện thi công

Giám đốc

Đội thi công

Cả 4 phòng ban trên sẽ có nhiệm vụ phối hợp và thực hiện với nhau

để có thể hoàn thành công việc mà giám đốc giao

2.3 Đặc điểm thị trường công ty

- Thị trường kinh doanh của công ty rất đa dạng khách hàng có thể là người dân và có thể là các doanh nghiệp khác họ đặt mua hàng hoặc mua luôn dịch vụ lắp đặt tận nơi

- Vị trí địa lý của công ty cũng rất thuận lợi khi nằm giữa trung tâm thành phố Hòa Bình nên khách hàng có thể dễ dàng tiếp cận và biết đến công

ty

- Thành phố Hòa Bình đang trong giai đoạn phát triển cho nên sẽ có rất nhiều công trình và các khu chung cu được xây dựng vì vậy thị trường ở đây rất sôi động Hòa Bình đang đầu tư vào hạ tầng và công nghệ để có thể cung cấp đường điện nước một cách hiệu quả và ổn định cho người dân cho nên nhu cầu mua đồ điện nước cũng tang rất nhiều

- Vì là thành phố trung tâm trực thuộc tỉnh cho nên người dân ở các huyện cũng sẽ tin tưởng và đến mua hàng hơn hiện tại ở Hòa Bình nhu cầu xây nhà của người dân cũng khá nhiều do đất rộng cho nên việc buôn bán cũng thuận lợi

2.3.1 Đặc điểm khách hàng

- Vì là công ty bán đồ điện nước cho nên rất đa dạng các tệp khách

hàng:

+ Ở Hòa Bình là một thành phố phát triển nhanh chóng cho nên có

nhiều gia đình trẻ muốn ra ở riêng và xây nhà và thuê dịch vụ lắp đặt điện nước cũng như đồ gia dụng cho gia đình

+ Doanh nghiệp và cơ quan có nhiều nhu cầu mua sắm các thiết bị điện nước cho văn phòng nhà hàng và khách sạn

- Với sự phát triển về kinh tế thì những khách hàng là các hộ gia đình

ở Hòa Bình cũng có nhu cầu cao hơn về việc mua sắm các thiết bị mới và cao cấp hơn như nóng lạnh và điều hòa

- Khách hàng của công ty có nhu cầu đa dạng: Dân số đa dạng từ thành thị tới nông thông từ hộ gia đình đến doanh nghiệp tạo ra một nhu cầu đa dạng về sản phẩm và dịch vụ điện nước Công ty có khả năng cung cấp các sản phẩm như đèn điện ống nước cung cấp các hệ thống dịch vụ phức tạp như lắp đặt hệ thống điện nước cho các hộ gia đình và những công trình lớn

2.3.2 Đặc điểm cạnh tranh

- Vì Hòa Bình đang phát triển cho nên khách hàng mua đồ điện nước

cũng nhiều nhìn thấy được tiềm năng đó cho nên có rất nhiều công ty cũng như doanh nghiêp mở ra dẫn đến việc cạnh tranh gay gắt trong việc buôn bán những mặt hàng này

- Thị trường cạnh tranh khá cao giữa những nhà cung cấp lớn cũng như những cửa hàng bán lẻ siêu thị điện máy cửa hàng chuyên kinh doanh thiết bị điện nước

- Về chất lượng và sản phẩm dịch vụ thì hầu như các công ty và doanh nghiệp đều cố cải thiện và đưa ra những sản phẩm chất lượng tốt nhất và mới nhất tạo ra những dịch vụ làm hài lòng khách hàng để thu hút những khách hàng mới cũng như giữ chân được những khách hàng cũ

- Để thu hút khách hàng thì các công ty cũng như doanh nghiệp thường xuyên đưa ra những chính sách giảm giá cũng như khuyến mãi liên tục để có thể thu hút khách hàng

- Cạnh tranh sôi động: với sự phát triển của thị trường số lượng công

ty điện nước cũng tăng lên Điều này tạo ra cho công ty một môi trường cạnh tranh gay gắt Đòi hỏi công ty phải phát triển liên tục không ngừng cải thiện chất lượng sản phẩm và dịch vụ

- Sự phát triển công nghệ; Công nghệ ngày càng tiên tiến trong ngành điện nước từ các thiết bị tiết kiệm năng lượng đến các hệ thống tự động hóa

do đó công ty phải cập nhật công nghệ liên tục mới có thể cạnh tranh trong thị trường

2.4 Tình hình lao động của công ty

Biểu 2.1: TÌNH HÌNH LAO ĐỘNG CỦA CÔNG TY NĂM 2023

- Xét theo giới tính thì số lượng lao động nam là 14 người chiếm tới 46.6% và số lượng lao động nữ là 16 người chiếm 53.4% như vậy ta có thể

thấy là số lượng lao động nữ cao hơn lao động nam do là các phòng ban như

kế toán và kinh doanh chiếm đa số là nữ

- Xét về tính chất công việc thì có thể thấy là công ty chỉ có 1 giám đốc điều hành công ty phòng kế toán phòng kế hoạch và nhân viên cửa hàng được phân khá ít người đa số là ở phòng kinh doanh phòng kinh doanh chiếm tới 30% lao động của công ty bộ phân thi công có 10 người và chiếm 33.3% số người lao động của công ty

Nhìn chung thì đội ngũ lao động trẻ được bố trí và sắp xếp khá hợp

lý phù hợp với điều kiện và quy mô của công ty Tuy nhiên công ty cần chú

ý việc nâng cao kỹ thuật cho người lao động và bồi dưỡng them về chất lượng trình độ của cán bộ quản lý hơn nữa để công ty ngày càng phát triển

2.5 Đặc điểm nguồn vốn của công ty

Biểu 2.2: Tình hình sử dụng vốn của công ty 3 năm 2021-2023

lệch (%)

Giá trị Chênh

lệch (%)

trưởng bình quân (%)

vào tài sản cố định khiến cho tài sản cố định giảm dần theo thời gian và giảm mạnh vào năm 2023 Cụ thể năm 2022 giảm 23.81% so với năm 2021 năm

2023 giảm 52.61% so với năm 2022 giảm rất nhiều

Vốn lưu động tăng với tốc độ bình quân đạt 13.09% bởi vốn lưu động đều tăng sau các năm 2021.2022.2023 Năm 2022 tăng 22.95% so với năm 2021 năm 2023 tăng 4% so với năm 2022 Lý do mà vốn lưu động tăng trong cả 3 năm là do hàng hóa qua các năm tiêu thụ tốt ít khách hàng mua chịu ít khách hàng trả tiền hàng chậm trong 3 năm công ty thu hồi tiền khá nhanh vốn của công ty sẽ ít bị ảnh hưởng giúp cho công ty kinh doanh tốt trong năm tiếp theo

Vốn chủ sở hữu của công ty tăng rất chậm với tốc độ phát triển bình quân chỉ đạt 0.40% rất chậm trong đó năm 2022 chỉ tăng 0.09 so với năm

2021 năm 2023 chỉ tăng 0.71% so với năm 2022 Sự tăng lên chậm này chủ yếu là do lợi nhuận sau thuế của công ty năm trước tăng có lẽ do lợi nhuận ít nên vốn chủ sở hữu cũng tăng chậm

Nợ phải trả có tốc độ tăng khá nhanh ở những năm đầu nhưng lại tăng chậm ở năm cuối năm 2022 tăng 22.95% so với năm 2021 năm 2023 chỉ tăng 4% so với năm 2022 làm cho tốc độ phát triển bình quân chỉ đạt 13.09%

Có một cái hay của công ty đó là nợ dài hạn của công ty bằng 0, đây

là một cái có lợi cho công ty, không có nợ dài hạn nghĩa là công ty không phải chịu áp lực từ việc trả lãi vay và gốc vay định kỳ, giúp giảm nguy cơ phá sản trong trường hợp thu nhập giảm sút Một bảng kế toán không có nợ dài hạn có thể khiến công ty trông hấp dẫn hơn đối với các nhà đầu tư thận trọng,

vì nó thể hiện sự ổn định tài chính và quản lý rủi ro tốt

2.6 Đặc điểm cơ sở vật chất của công ty

Đặc điểm cơ sở vật chất của công ty: trụ sở chính của công ty ở tại số nhà 56 đường Đinh Tiên Hoàng Phường Tân Thịnh Thành Phố Hòa Bình Đây là một vị trí vô cùng thuận lợi và là lợi thế cho công ty trong việc mở rộng quan hệ với khách hàng và thực hiện việc kinh doanh và tiêu thụ sản phẩm

Với đặc thù là công ty kinh doanh thương mại thì hệ thống cơ sở vật chất của công ty chủ yếu bao gồm nhà xưởng các thiết bị quản lý các thiết bị lắp đặt đường ống nước và gia đình kho hàng

Qua bảng 2.3 có thể thấy tổng giá trị tài sản cố định của công ty tương đối lớn Hầu hết tài sản cố định là thuộc về phần nhà xưởng còn lại máy móc thiết bị và thiết bị văn phòng chỉ chiếm một phần nhỏ trong số đó Sở dĩ có tình hình tài sản cố định như trên là do hoạt động chủ yếu của công ty là hoạt động kinh doanh và bán hàng phân phôi sản phẩm nên nhà xưởng chiếm tỷ trọng lớn nhất sử dụng để chứa hàng hóa phục vụ cho việc chứa hàng hóa phục vụ cho việc chứa hàng và dự trữ hàng hóa để có thể bán cho khách hàng

Biểu 2.3: Cơ sở vật chất của công ty năm 2023

Cơ sở vật chất là nền tảng là cơ sở cho việc kinh doanh của công ty

và việc kinh doanh sẽ phản ánh năng lực hiện có của doanh nghiệp vì vậy để

có thể đạt được hiệu quả kinh tế cao thì đòi hỏi doanh nghiệp đó phải trang bị

và đầu tư cho cơ sở vật chất của mình một cách đầy đủ tiện nghi hiện đại và phù hợp với ngành nghề kinh doanh hiện tại

2.7 Nhận xét và đánh giá chung về những đặc điểm cơ bản của công ty 2.7.1 Những kết quả đạt được

- Những đặc điểm trên của công ty đều là những đặc điểm vốn có của

những công ty về kinh doanh máy móc và thiết bị đồ gia dụng công ty cũng

sở hữu lợi thế như vị trí địa lý hoàn hảo để có thể kinh doanh và mở rộng thị trường buôn bán và phát triển trong tương lai

- Công ty đã thành lập và phát triển được 16 năm trên thị trường thành phố Hòa Bình cho nên đã tạo ra được một thị trường và niềm tin của khách hàng dành cho công ty giám đốc đã điều hành rất tốt giúp cho công ty phát triển đến ngày nay

- Các bộ phận và phòng ban của công ty được sắp xếp khá hợp lý được chia đều ra với sở trường của nhân viên

- Vì thị trường ở Hòa Bình đang phát triển nên có nhiều công ty chuyên buôn bán về vật liệu xây dựng cũng như đồ điện nước mọc lên liên tục công ty đã rất khéo léo khi có thể tạo niềm tin cho khách hàng của mình tạo ra các chiến lược để giữ chân khách hàng cũ và thu hút them khách hàng mới

- Về lao động của công ty thì đa số nhân viên là nữ sẽ được xếp vào những phòng ban như kế toán và phòng kinh doanh để có thể làm việc thuận tiện hơn còn nhân viên nam sẽ ở bên thi công việc sắp xếp nhân sự của công

ty khá hợp lí

2.7.2 Những khó khăn tồn tại

* Khó khăn:

Vì là có nhiều công ty với giá thành và ưu đãi tốt cho nên khách hàng

sẽ rất khắt khe với việc thương hiệu và chất lượng của sản phẩm dịch vụ và thái độ phục vụ của nhân viên Chính vì vậy công ty phải giúp cho nhân viên

có được ý thức trong công việc của mình để có thể mang lại hiệu quả kinh doanh cho công ty hơn

CHƯƠNG III ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH

PHÚC HÀ HÀ NỘI 3.1 Kết quả kinh doanh của công ty qua 3 năm 2021-2023

3.1.1 Kết quả kinh doanh của công ty qua chi tiêu hiện vật

Kết quả kinh doanh một số mặt hàng chủ yếu của công ty qua 3 năm gần đây được nêu dưới bảng sau:

Qua biểu trên ta có thể thấy nhóm sản phẩm cáp điện 3x4 năm 2022 tăng so với năm 2021 là 37.95% năm 2023 giảm so với năm 2022 là 3.43% Nhóm sản phẩm cáp điện 4x25 năm 2022 tăng 33.41% năm 2023 tăng 1.09% tốc độ phát triển bình quân là 16.11% cho ta thấy rằng về nhóm mặt hàng dây cáp điện thì cáp điện 3x4 có tốc độ tăng trưởng cao hơn so với dây cáp 4x25 đây khả năng cao sẽ là mặt hàng bán chạy nhất trong các năm tiếp theo Về mặt hàng cáp điện 4x10 thì năm 2022 có số lượng tiêu thụ ít hơn so với năm 2021 đến năm 2023 lại giảm tiếp đây có lẽ là sản phẩm mà khách hàng ít ưa chuộng

Về nhóm sản phẩm dây điện: tất cả các mặt hàng dây điện đều có xu hướng tăng so với năm 2021 nhưng chỉ có mặt hàng dây diện 1x1 là giảm so với năm 2021 là 3.4% mặt hàng này giảm ở năm 2022 và tiếp tục giảm ở năm 2023 là 3.79% 2 mặt hàng dây điện 1x0.5 và dây điện 2x0.5 là 2 mặt hàng sản phẩm mà được người tiêu dùng lựa chọn nhiều Đây là những sản phẩm không thể thiểu trong quá trình kinh doanh của các doanh nghiệp và trong các hộ gia đình