Khái niӋm vӅ hӋ thӕng ERP
Theo Ellen F.Monk & Bret J.Wagner (2013) thì hӋ thӕng ERP hay hӋ hoҥFK ÿӏnh nguӗn lӵc tә chӭc (gӑi tҳt: ERP) là mӝt hӋ thӕQJFiFFKѭѫQJWUuQKӭng dөng phҫn mӅPPi\WtQKÿѭӧFGQJÿӇ quҧn lý thông tin toàn bӝ quá trình thӵc hiӋn các chӭc QăQJQJKLӋp vө trong các công ty/ tә chӭc/ doanh nghiӋS&iFFKѭѫQJWUuQKSKҫn mӅPQj\ÿѭӧc tә chӭc thành mӝt hӋ thӕng WK{QJWLQÿӗng nhҩt vӅ FѫVӣ dӳ liӋu và có khҧ QăQJFKLDVҿ các công cө báo cáo quҧn trӏ linh hoҥt [1] Hãng công nghӋ phҫn mӅm toàn cҫX 6$3 FNJQJ WKӕng nhҩt khái niӋm này, SAP còn khҷQJ ÿӏnh rҵng hӋ thӕng ERP rҩt hiӋu quҧ trong hӛ trӧ doanh nghiӋp vұn hành các quy trình nghiӋp vө mӝt cách xuyên suӕWÿӗng nhҩt thông tin, quҧn lý tӕt các chӭFQăQJFyPӕi quan hӋ gҳn kӃt vӟi nhau trong cùng mӝt luӗng quy trình [9] Các chӭFQăQJQJKLӋp vө mà ERP tích hӧSÿӇ quҧn lý vұn hành thӇ hiӋn hình sau:
Hình 2.5a ± ERP & các chӭFQăQJFӫa doanh nghiӋp (ngu͛n [1] & [2])
14 Còn theo tác giҧ NguyӉQ1Kѭ3KRQJ(53OjKӋ thӕng thông tin hoҥFKÿӏnh hiӋu quҧ mӑi nguӗn lӵc doanh nghiӋp Nó là hӋ thӕng mӣ rӝng cӫa MRPII vӟi các chӭFQăQJNӃ toán tài chính, quҧn lý nhân lӵc & hұu cҫn, bao gӗm cҧ hұu cҫQÿҫu vào (thu mua nguyên liӋu tӯ nhà cung cҩp) và hұu cҫQÿҫu ra (phân phӕi vұn chuyӇn thành phҭPÿӃQNKiFKKjQJKuQKErQGѭӟi minh hӑDFKRÿӏQKQJKƭDQj\(53JL~SGRDQK nghiӋp linh hoҥWKѫQJLҧm thiӇu thӡi gian hoҥFKÿӏnh hay tái hoҥFKÿӏnh nhҵm sҧn xuҩWÿ~QJORҥi sҧn phҭm vӟi thӡi gian & chi phí cӵc tiӇX(53FNJQJKӛ trӧ doanh nghiӋp kiӇm soát tӕt vұWWѭQJX\rQSKө liӋu tӯ TXiWUuQKWKXPXDÿӃn sҧn xuҩt cho ra sҧn phҭP ÿӃn khách hàng [8] Trong bӝ sách tâm quyӃt cӫa mình viӃt vӅ ERP 7 , chuyên gia công nghӋ thông tin kǤ cӵu 'ѭѫQJ4XDQJ7KLӋQQJѭӡi ViӋW1DPÿҫu tiên là Kӻ VѭKӋ thӕng cӫa IBM) cho rҵng MRP II (Manufacturing Resource Planning) Oj³Eұc tiӅn bӕL´FӫD(53>@7KHRÿyWiFJLҧ 'ѭѫQJ4XDQJ7KLӋQÿӏnh ngKƭD(53 Oj³m͡t t̵p hͫp các công cͭ ph̯n m͉m qu̫QOêÿ˱ͫc s͵ dͭng trong ph̩m vi toàn xí nghi p giúp cân b̹ng cung & c̯u ERP có kh̫ QăQJN͇t n͙i xí nghi p vͣi các khách hàng và NCC trong m͡t chu͟i cung ͱng v̵WW˱KjQJKyDÿ͛ng b͡, s͵ dͭng nhͷng business SURFHVVÿmTXDNL͋Pÿ͓QKÿ͋ làm quy͇Wÿ͓QKYjÿHPO̩i m͡t tích hͫSFDRÿ͡ xuyên các chͱFQăQJTXDEiQKjQJVDOHVWL͇p th͓ (marketing), s̫n xṷt/ ch͇ t̩o/ phát tri͋n s̫n pẖm mͣi (manufacturing), tác nghi p (operation), h̵u c̯n (logistic), cung tiêu (purchasing), tài chính k͇ toán (accounting & finance), và ngu͛n nhân lc KXPDQUHVRXUFHV9jQK˱WK͇, ERP cho phép users x͵ lý nghi p vͭ cͯa mình ͧ mͱc ÿ͡ FDRÿ͙i vͣi d͓ch vͭ khỏch hàng ô ÿHPO̩i n͉n t̫ng t͙t cho e-commerce.´>4]
Hình 2.5b ± ERP là hӋ thӕng mӣ rӝng cӫa MRPII
7 Ngu͛n: https://tuoitre.vn/ky-su-duong-quang-thien-va-bo-sach-tam-huyet-123877.htm
15 Qua trên chúng ta thҩy rҵng, bҧn chҩt cӫa ERP là mӝt hӋ thӕng thông tin quҧn lý toàn bӝ các chӭFQăQJQJKLӋp vө cӫa doanh nghiӋp Nó bao gӗm yӃu tӕ ³Công nghӋ´SKҫn cӭng, hҥ tҫng truyӅn thông, quҧn trӏ FѫVӣ dӳ liӋu, phҫn mӅm) và yӃu tӕ ³EXVLQHVVSURFHVV± quy trình nghiӋp vө´chӭc QăQJGRDQKQJKLӋp, sӵ phӕi hӧp các bӝ phұn trong vұQKjQKô+DL\Ӄu tӕ này cú mӕi quan hӋ mұt thiӃt vӟi nhau khụng thӇ tách rӡL WURQJ +7774/ QyL FKXQJ (53 QyL ULrQJ KuQK F 7URQJ ÿy TXDQ trӑQJKѫQFҧ là yӃu tӕ ³4X\WUuQKQJKLӋp vө´EDRJӗm cҧ mӕi quan hӋ giӳDFRQQJѭӡi ± vӟLFRQQJѭӡi, bӝ phұn này ± vӟi bӝ phұn khác trong phӕi hӧp thӵc hiӋn công viӋc tҥi doanh nghiӋp, hay rӝng ra là chӭa cҧ YăQKyDTXҧn lý doanh nghiӋp [2]
Hình 2.5c ± ERP là hӋ thӕng thông tin quҧn lý (ngu͛n: [2])
Tóm lҥi, ERP là hӋ thӕng thông tin quҧn lý toàn bӝ chӭFQăQJQJKLӋp vө bên trong mӝt doanh nghiӋp (hay còn gӑLOj(QWHUSULVH6\VWHP1yÿѭӧc tә chӭc trên mӝt nӅn tҧng kӻ thuұt công nghӋ thông tin tұp trung, cho phép truy xuҩt dӳ liӋXÿӗng nhҩt không phân mҧnh, hӛ trӧ vұn hành các chӭFQăQJGRDQKQJKLӋp, hoҥFKÿӏnh tӕt nguӗn lӵc tә chӭc, quҧn lý tұp trung xuyên suӕt các quy trình nghiӋp vө ERP có khҧ QăQJ mӣ rӝQJÿҩu nӕi vӟi các hӋ thӕQJWK{QJWLQNKiFQKѭKӋ thӕng quҧn lý chuӛi cung ӭng ± SCM, hӋ thӕng quҧn lý mӕi quan hӋ vӟi khách hàng ± CRM, hӋ thӕng quҧn lý tri thӭc ± 06ôKuQKGPLQKKӑa cho mӕi liờn kӃt này
Hình 2.5d ± ERP và các hӋ thӕng SCM, CRM, KMS (ngu͛n: [2])
Vai trò cӫa ERP
Trong phҫn giӟi thiӋu vӅ khái niӋm ERP, tác giҧ FNJQJÿmWUuQKEj\VѫOѭӧc vӅ vai trò cӫa ERP trong quҧn lý doanh nghiӋSÿyOj(53JL~SOLrQNӃt thông tin mӝt cách liӅn mҥch giӳa các chӭFQăQJQJKLӋp vө trong tә chӭc, hӛ trӧ vұn hành xuyên suӕt trên cùng mӝt hӋ thӕng tұSWUXQJWăQJKLӋu quҧ truy xuҩt xӱ lý thông tin và giá trӏ quan trӑng cӫa ERP là sinh ra luӗng thông tin duy nhҩW ³one single information´ 5DMDJRSDOĈLӅXQj\FyQJKƭDOjKӋ thӕng ERP làm hҥn chӃ sӵ ³EySPpR´ thông tin, giҧm nhiӉXYj³time delays´WUDRÿәi dòng thông tin (Cigolini & cӝng sӵ, 2004) Tӯ ÿy(53Wҥo ra khӕLWK{QJWLQÿӗng nhҩt không phân mҧQKÿӇ JL~SQJѭӡi sӱ dөng có chung mӝt góc nhìn vӅ thông tin sinh ra tӯ nguӗn dӳ liӋu gӕc minh bҥch Nói vӅ vai trò này cӫa hӋ thӕng ERP, các tác giҧ Kenneth W Green Jr, Dwayne Whitten & R AnthoQ\,QPDQÿmÿѭDUDNKiLQLӋm Just-In-Time Information (JIT-Info) [11] Theo nghiên cӭu cӫa các tác giҧ này, JIT-Info OjFiF³WK{QJWLQÿ͛ng nh̭t ch̭WO˱ͫng cao´ÿѭӧc sҧn sinh ra tӯ hӋ thӕQJ(53FyWiFÿӝng trӵc tiӃSÿӃQQăQJ lӵc cӫa tә chӭc & hoҥWÿӝng logistics cӫa doanh nghiӋSQKѭKuQKHErQGѭӟi
Hình 2.5e ± 7iFÿӝng cӫa Just-In-Time Information sinh ra tӯ (53ÿӃQQăQJ lӵc tә chӭc & logistics (ngu͛n: [11])
Dӵa trên nguӗn thông tin liӅn mҧnh này, hӋ thӕng ERP cung cҩp các công cө phân tích báo cáo, kinh doanh thông minh, tӯ ÿyKӛ trӧ các cҩp quҧn lý trong doanh nghiӋp ra quyӃWÿӏQKQKѭKuQKPLQKKӑDGѭӟLÿk\WKHRQJXӗn: [2]):
Hình 2.5f ± Vai trò cӫD(53ÿӕi vӟi kinh doanh thông minh & hӛ trӧ ra quyӃWÿӏnh ĈyOjYDLWUzWәng thӇ quan trӑng ÿӕi vӟi cҩp quҧn lý doanh nghiӋSULrQJÿӕi vӟi các hoҥW ÿӝng tác nghiӋp hàng ngày, ERP làm hҥn chӃ thao tác thӫ công, giúp doanh
18 nghiӋp kiӇm soát quá trình vұn hành, hoҥWÿӝng sҧn xuҩt kinh doanh hiӋu quҧĈLӅu này thӇ hiӋn qua viӋc tích hӧp các quy trình nghiӋp vө cùng làm trên mӝt hӋ thӕng WK{QJWLQÿӗng nhҩt Do vұy, các users sӁ có ý thӭc tӵ JLiF³OjPÿ~QJQJD\Wӯ ÿҫX´ vì có sӵ giám sát tӵ ÿӝng cӫa hӋ thӕQJNKLXVHUF{QJÿRҥn sau kiӇm tra chҩWOѭӧng F{QJÿRҥQWUѭӟc, tӯ ÿyWăQJFѭӡng tính tӵ kiӇm tra ± WiFÿӝng nhҳc nhӣ lүQQKDXWăQJ chuӛi giá trӏ thông tin DN (hình 2.5g)
Hình 2.5g ± ERP vӟi chuӛi giá trӏ thông tin doanh nghiӋp (ngu͛n: [2])
Nӝi dung phía trên phҫn nào trình bày tҫm quan trӑng, các lӧi ích tәng quan cӫa hӋ thӕQJ(53ĈLVkXKѫQYӅ các lӧi ích mà triӇn khai ERP thành công sӁ mang lҥi cho doanh nghiӋSWKHR&{QJW\WѭYҩn giҧi pháp Panorama khi nghiên cӭu khҧo sát 237 F{QJW\YjRQăPFyOjF{QJW\WKXӝc khӕi ngành sҧn xuҩt) tҥi Bҳc Mӻ, Châu Âu & Châu Á [10], thì lӧi ích cӫa ERP ÿѭӧc thӇ hiӋn qua bҧng sau:
LI01 &XQJFҩSWK{QJWLQPLQKEҥFK 80%
LI02 &ҧLWKLӋQÿӝWLQFұ\FӫDGӳOLӋX 55%
LI03 7ăQJVӵWѭѫQJWiFJLӳDFiFEӝSKұQ 46%
LI04 7ăQJFѭӡQJQăQJVXҩW KLӋXTXҧ 44%
LI05 &ҧLWLӃQ lead-WLPH PӭFÿӝWӗQNKR 44%
LI06 ĈѭDUDTX\ӃWÿӏQKWӕWKѫQ 43%
LI09 *LҧPWKLӇXFiFÿҫXYLӋFNK{QJFҫQWKLӃW 23%
LI11 &XQJFҩSWK{QJWLQWӕWKѫQKӛWUӧUDTX\ӃWÿӏQK 17%
LI12 &ҧLWLӃQJLDRWKӭFOjPYLӋFYӟLQKjFXQJFҩS 15%
LI14 7KHRG}LKRҥWÿӝQJNLQKGRDQKWӕWKѫQ 14%
LI15 &ҧLWLӃQJLDRWKӭFOjPYLӋFYӟLNKiFKKjQJ 13%
Bҧng 2.5 ± Lӧi ích triӇn khai ERP mang lҥi cho doanh nghiӋp
Hình 2.5h ± Lӧi ích PRQJÿӧi cӫa triӇn khai ERP
Dӵa vào kӃt quҧ khҧo sát trên, có thӇ thҩy rҵng viӋc cung cҩp thông tin minh bҥch & cҧi thiӋQÿӝ tin cұy cӫa dӳ liӋu là mӝt lӧi ích lӟn nhҩt mà triӇn khai ERP mang lҥi cho doanh nghiӋp Lӧi ích kӃ ÿӃn mà các doanh nghiӋp tham gia khҧo sát thӯa nhұn ÿiQKJLiFDROj(53OjPWăQJVӵ WѭѫQJWiFJLӳa các bӝ phұQQăQJVXҩt hiӋu quҧ làm viӋFÿѭӧc nâng cao, cҧi tiӃQÿѭӧc lead-time & mӭFÿӝ tӗn kho LӧLtFKQj\FNJQJGӉ hiӇu khi các quy trình vұQKjQK QJѭӡi sӱ dөng ERP toàn công ty làm viӋc trên cùng mӝt hӋ thӕng KӃt quҧ Qj\FNJQJJySSKҫn bә sung, làm rõ thêm vai trò quan
20 trӑng cӫD(53ÿmQyLSKҫQÿҫu mөc 2.5 Tӯ ÿk\ÿӇ trҧ lӡi cho câu hӓL³7ҥi sao phҧi triӇQNKDL(53"´WKuQJRjLWҫm quan trӑng & lӧi ích vӯa nêu là mӝt cách trҧ lӡi, trong báo cáo khҧo sát cӫa Panorama còn nêu ra các lý do mà doanh nghiӋp cҫn triӇn khai ERP (hình 2.5h):
Hình 2.5i ± /êGRÿӇ doanh nghiӋp triӇn khai ERP
Tӯ tҫm quan trӑng, lӧi ích cӫa ERP mang lҥi cho doanh nghiӋp & lý do cҫn triӇn khai ERP, tác giҧ GQJOjPFăQFӭ ÿӇ thuyӃt phөc chӫ &{QJW\ÿӕLWѭӧng nghiên cӭu) lұp dӵ iQÿҫXWѭWULӇn khai hӋ thӕng ERP nhҵm QLSXVH doanh nghiӋp tӕWKѫQ
Ngoài ra, tác giҧ còn sӱ dөQJ SKѭѫQJ SKiS nghiên cӭu ÿӏQK WtQK ÿӏQK Oѭӧng cӫa PGS.TS NguyӉQĈuQK7Kӑ >@ÿӇ khҧo sát thu thұp phân tích dӳ liӋuÿiQKJLiKLӋu quҧ triӇn khai Bên cҥQKÿy trong các báo cáo nghiên cӭu cӫa Panorama Consulting Solutions [10] tӯ QăP± 2019, kӃt quҧ thӇ hiӋn mӝt sӕ WK{QJWLQÿiQJTXDQWkPNKiFÿѭӧc tác giҧ tham khҧo trong xem xét chӑn lӵa mô hình kiӃn trúc hӋ thӕng ERP, chӑn loҥi sҧn phҭP ÿӕLWiFWѭYҩn triӇn khai ERP phù hӧp, lұp thành YLrQÿӝi dӵ iQSKkQFKLDFiFJLDLÿRҥn triӇn khai, các vҩQÿӅ quan tâm trong kiӇPVRiW ÿiQK giỏ quỏ trỡnh triӇQNKDLô1ӝLGXQJQj\ÿѭӧc trỡnh bày chi tiӃt trong chi tiӃWFKѭѫQJ thiӃt kӃ giҧLSKiS ÿiQKJLiKӋ thӕQJ1KѭQJÿӇ có giҧi pháp khҧ GƭWKuWUѭӟc tiên cҫn xem xét cө thӇ vҩQÿӅ & phân tích chi tiӃt hiӋn trҥng cӫDÿӕLWѭӧng nghiên cӭu, ÿk\OjQӝi dung cӫDFKѭѫQJNӃ tiӃSFKѭѫQJ
- 3.1 Giӟi thiӋXÿ{LQpWYӅ Công ty VNOTNS
Công ty CP SX Thép VNOTNS có nguӗn gӕc là doanh nghiӋp JLDÿuQK tҥLĈӗng bҵng sông Cӱu Long, WUѭӟFÿyNLQKGRDQKWKѭѫQJPҥLSKkQEyQQrQWKѭӡQJÿҫXWѭ mua sҳt thép xây dӵQJQKj[ѭӣng Tӯ viӋc nhұn thҩy thӏ WUѭӡng tiӅPQăQJFӫa vұt liӋu xây dӵng, Công ty mӣ rӝng mҧng hoҥWÿӝng kinh doanh sҳt thép tӯ 2002, ban ÿҫXOjWKѭѫQJPҥi sau là sҧn xuҩt thép ӕng ± thép xây dӵng Ngành sҳWWKpSÿzLKӓi FKLSKtÿҫXWѭOӟn vӅ mһt bҵQJQKj[ѭӣng, máy móc thiӃt bӏ, dây chuyӅn sҧn xuҩt, nên chӫ doanh nghiӋp dҫn chuyӇQÿәi mô hình tӯ doanh nghiӋSWѭQKkQJLDÿuQKVDQJ Công ty cә phҫn tӯ 2007 vӟi tҫPQKuQ³Shát triӇn bӅn vӳQJÿӇ trӣ thành Nhà sҧn xuҩt 7KpSKjQJÿҫu ViӋt Nam và khu vӵFĈ{QJ1DPÈ´YjVӭ mҥQJOj³Wҥo ra giá trӏ cӕt lõi cho khách hàng, cә ÿ{QJQKkQYiên và cӝQJÿӗng´ 7
Công ty CP Sҧn xuҩt Thép VNO716ÿyQJWUrQÿӏa bàn tӍnh Long An, vӟi các sҧn phҭm chính là thép hình, thép xây dӵng, tôn mҥ kӁm/ mҥ lҥnh/ mҥ màu và ӕng thép 7tQKÿӃn tháng 01/2019, VNOTNS có quy mô KѫQF{QJQKkQYLrQYӟi 5 nhà máy (gӗm: Cán nóng ± LuyӋn phôi, Cán hҥ, Cҳt ± Cuӕn ӕng, Mҥ KӁm tҥi huyӋn BӃn Lӭc & nhà máy Tôn Mҥ tҥi huyӋn CҫQĈѭӟc) mӛLQăPFXQJӭng ra thӏ WUѭӡng 1,2 triӋu tҩn sҧn phҭm tôn thép Trong ÿy, ba nhà máy gӗm Cán hҥ, Mҥ KӁm & Cҳt ± Cuӕn ӕQJÿѭӧc gom thành cөm nhà máy Cán nguӝi vӟi sҧn phҭm chӫ lӵc là thép ӕng (vuông ± hӝp ± ӕng) Công suҩt sҧn xuҩt thép ӕng là KѫQ500.000 tҩQQăPVӱ dөng WUXQJEuQKKѫQQKkQVӵ GRDQKWKXÿҥt mӛLQăP! tӹ ÿӗng Bên cҥQKÿyOj nhà máy luyӋn phôi & sҧn xuҩt thép cán nóng vӟi tәng công suҩt khoҧng 400.000 tҩQQăP vӟi ~250 nhân sӵ Nhà máy sҧn xuҩt Tôn mӟLÿѭDYjRKRҥWÿӝng tӯ quý 3 QăPFyWәng công suҩt ~ 400.000 tҩQQăP, vұn hành vӟLKѫQQKkQVӵ 7URQJÿyFөm nhà máy Cán nguӝi là có luӗng sҧn xuҩt chҥy qua nhiӅXF{QJÿRҥn phӭc tҥp nhҩt, kӃ ÿӃn là nhà máy LuyӋn phôi ± Cán nóng, nhà máy sҧn xuҩt Tôn mҥ WKuFiFF{QJÿRҥn sҧn xuҩt có cҩu trúc tuҫn tӵ WUѭӟFVDXWѭѫQJÿӕLÿѫQJLҧn nhҩt, hình VDXÿk\PLQKKӑDFiFF{QJÿRҥn sҧn xuҩt cӫa ba cөm nhà máy này:
Hình 3.1 ± &iFF{QJÿRҥn sҧn xuҩt cӫa 03 cөm nhà máy công ty VNOTNS
3.2 HiӋn trҥng các vҩQÿӅ trong QLSXVH tҥi VNOTNS
Do xuҩt phát tӯ mӝWF{QJW\JLDÿuQKTXDTXiWUuQKSKiWWULӇn sҧn xuҩt kinh doanh vұt liӋu xây dӵng, cùng vӟLÿjSKiWWULӇn kinh tӃ xã hӝi cӫDÿҩWQѭӟc, VNOTNS ÿm ngày càng lӟn mҥnh, liên tөc mӣ rӝQJTX\P{ÿҫXWѭQKLӅu dây chuyӅn máy móc thiӃt bӏ hiӋQÿҥi cho sҧn xuҩt Tuy nhiên, vì mӣ rӝng nhanh quy mô, cӝng vӟi viӋc xuҩt phát tӯ YăQKyDGRDQKQJKLӋSJLDÿuQKQrQPӝt sӕ hoҥWÿӝng vұn hành bӏ trì truӋ, ÿ{LO~FWҳc nghӁn gây lãng phí lӟn, mҩt nhiӅXFKLSKtFѫKӝi Mӝt phҫn nguyên nhân là VNOTNS FKѭDӭng dөng mҥnh mӁ công nghӋ mӟi trong quҧn lý vұn hành SX-KD QKѭcông nghӋ sҧn xuҩt tinh gӑn bài bҧn, hӋ thӕng công nghӋ thông tin hiӋQÿҥi, ERP, ô)YjFKѭDWKұt sӵ TXDQWkPÿӃn chuҭn húa cụng viӋc theo quy trỡnh Bӣi mӝt phҫn do mô hình chӭFQăQJFiFSKzQJEDQÿѫQYӏ bӏ chӗng chéo, thiӃXÿӗng bӝ thông suӕt thông tin, thiӃu quy trình/ quy trình vұQKjQKFKѭDU}UjQJFKѭDSKKӧp thӵc tӃ mӣ rӝng quy mô MһWNKiFOjGRFKѭDFyEӝ phұn chuyên trách vӅ R&D ӭng dөng công nghӋ mӟi vào QLSXVH
Ngoài ra, các vҩQÿӅ vӅ lãng phí trong hoҥWÿӝng sҧn xuҩt kinh doanh, xӱ lý tác nghiӋp hàng ngày hay gây ra bӣi quá trình vұn hành sҧn xuҩt còn khá nhiӅu Tác giҧ ÿmWLӃn hành quan sát, xem xét hӗ VѫOѭXWUӳ vӅ tác nghiӋp, khҧo sát công nhân viên và vұn dөQJ736ÿӇ nhұn dҥng các loҥLOmQJSKtVDXÿk\
Có nhiӅu bӝ phұn kiӇPVRiW³WKӫ F{QJ´Jӗm KiӇm soát hӗ Vѫ.LӇm soỏt quҧn lý thӵc tӃ ặ gõy ra chұm vұn hành ặ tҥo lóng phớ loҥi LP7(OverProccessing), LP3 (Waiting)? Hình 3.2 minh hӑa mӝt quy trình mua hàng có sӵ tham gia cӫa các Ban KiӇm soát tác nghiӋp tҥi VNOTNS (Ban KSHS và Ban KSQLTT);
Nhân lӵc vұn hành hӛ trӧ quҧn lý rҩWÿ{QJYuQJRjLcác bӝ phұn kiӇm soát các chӭng tӯ tác nghiӋSQKѭQrXWUrQFzQFy ÿӝLQJNJFKX\rQYLrQ trӧ OờWKѭNờNLӇm soỏt chӗng chộo chӭFQăQJ ặ ngoài viӋc gõy ra lóng phí Rework còn tҥo thêm OmQJSKtWjLQăQJOR̩i LP8);
ThiӃt kӃ giҧi pháp có khҧ QăQJPӣ rӝng cҩu trúc tә chӭc
Ĉҫu tiên vӅ mô hình tә chӭF FiF ÿѫQ Yӏ thành viên trên ӭng dөng hӋ thӕng ERP.VNOTNS phҧi cho phép khai báo cùng lúc nhiӅXÿѫQYӏ, và FjLÿһWÿѭӧc mӕi quan hӋ giӳa chúng trong mӝt doanh nghiӋp quy mô lӟn vӟi nhiӅXÿѫQYӏ nhӓ thӵc hiӋn các chӭF QăQJ nghiӋp vө khác nhau trên mӝt hӋ thӕng tұp trung (Single Installation) HӋ thӕQJFKRSKpSNKDLEiRFiFÿѫQYӏ và mӕi quan hӋ giӳDFiFÿѫQYӏ trên mӝWFѫVӣ dӳ liӋXFKXQJ&iFÿѫQYӏ này có thӇ OjÿѫQYӏ pháp lý (Company), ÿѫQ Yӏ hoҥW ÿӝQJ &RPSDQ\ VLWH 1KyP NKR 3KzQJ %DQ 3KkQ [ѭӣng (Organizations) HӋ thӕng FNJQJcho phép phân quyӅQQJѭӡi sӱ dөng cho tӯQJÿѫQYӏ hoһc mӝt tұSFiFÿѫQYӏ cө thӇĈLӅu này giúp cho viӋc thao tác dӳ liӋXÿѭӧc linh hoҥt và viӋc phân quyӅn phù hӧp vӟi vai trò cӫa tӯQJQJѭӡi sӱ dөng Phân quyӅQQj\FNJQJ có hiӋu lӵFÿӕi vӟi viӋc truy cұp dӳ liӋu trên các báo cáo tӯ hӋ thӕQJQJѭӡi dùng chӍ lҩ\ÿѭӧc các dӳ liӋu báo cáo tӯ FiFÿѫQYӏ ÿѭӧc phân quyӅn truy cұSWK{QJTXDFѫ chӃ phân quyӅn Multi-Organization Access Control (hình 5.1)
Hình 5.1 ± Mô hình Multi-Organization
45 ĈӇ thiӃt kӃ ÿѭӧc cách mӣ rӝng này, chúng ta cҫn quan tâm các khái niӋm sau:
- SOB: là thӵc thӇ ³Eӝ sә kӃ WRiQ´ÿѭӧFÿӏQKQJKƭDEӣi các thành phҫn cӫa mӝt chӃ ÿӝ kӃ toán ÿѭӧc áp dөng cho nhӳQJÿѫQYӏ hoҥWÿӝng trên ӭng dөng ERP.VNOTS Các thành phҫn chính cӫa bӝ sә kӃ toán gӗm:
HӋ thӕng tài khoҧn kӃ toán (COA)³[ѭѫQJVӕQJ´Fӫa hӋ thӕng
1LrQÿӝ kӃ toán (Calendar)ÿӇ chӕt dӳ liӋu kǤ quyӃt toán ĈѫQYӏ tiӅn hҥch toán (Base currency): ra báo cáo phù hӧp
- Company: là mӝt thӵc thӇ trên ӭng dөng ERP.VNOTS cho phép khai báo các chính sách thuӃ, các tài khoҧQ62%PjFiFÿѫQYӏ là Company site có thӇ dùng chung trên cùng bӝ sә kӃ toán
Mӛi thӵc thӇ Company sӁ ÿѭӧc gҳn vӟi 01 thӵc thӇ SOB
- Company site: là khái niӋm chӍ mӝt loҥLÿѫQYӏ hoҥWÿӝng trên hӋ thӕng ӭng dөng ERP.VNOTS ViӋFWiFKFiFÿѫQYӏ theo loҥi này có thӇ là mӝt chi nhánh hay mӝW ÿѫQ Yӏ NLQK GRDQK ÿӝc lұp MӝW ÿѫQ Yӏ hoҥW ÿӝng
&RPSDQ\VLWHÿѭӧc gҳn vӟLÿѫQYӏ pháp lý (mӝWF{QJW\7K{QJWLQÿѭӧc bҧo mұt theo tӯQJÿѫQYӏ hoҥWÿӝng cho các ӭng dөng trên Mӛi User, khi truy cұp vào các phân hӋ quҧn lý tiӅn (CA), quҧn lý mua hàng (PO), quҧn OêÿѫQÿһt hàng (OM), kӃ toán phҧi trҧ (AP), kӃ toán phҧi thu (AR), Quҧn lý Kho (INV) và Sҧn xuҩt (MFG) chӍ nhìn thҩy thông tin thuӝFÿѫQYӏ hoҥWÿӝng cӫa mình
Mӛi thӵc thӇ Company site sӁ ÿѭӧc gҳn vӟi 01 thӵc thӇ Company
- Organization: Là loҥLÿѫQYӏ WѭѫQJÿѭѫQJYӟi tӯng nhóm kho hàng hóa, thành phҭP3KkQ[ѭӣQJÿѭӧc dùQJÿӇ theo dõi các giao dӏch nhұp xuҩt và tӗn kho cӫa các kho trong nhóm Ví dө cӫa loҥLÿѫQYӏ này là các kho hàng hóa, kho thành phҭm, kho nguyên vұt liӋu, cӱa hàng, trung tâm phân phӕL1Jѭӡi quҧn lý kho theo dõi, thӵc hiӋn các giao dӏch kho, xem tӗn kho, sҧn xuҩt, nhұn hàng tӯ nhà cung cҩp, xuҩt hàng bán cho khách hàng tҥi Inventory Organization
- Inventory: là cҩp quҧn lý thҩSKѫQ2UJDQL]DWLRQJL~SFKRYLӋc phân chia các cҩSÿӝ quҧn lý kho chi tiӃWKѫQ7URQJFQJPӝt Organization có thӇ ÿӏQKQJKƭDQKLӅu Inventory tùy theo nhu cҫu quҧn lý
ThiӃt kӃ hӋ thӕng tài khoҧn kӃ toán quҧn trӏ nhҩt quán
Bӝ giá trӏ hӋ thӕng tài khoҧn quҧn trӏ (COA) trên ӭng dөng ERP.VNOTNS là dӳ liӋu cӫa hӋ thӕng tài khoҧQGQJÿӇ ghi nhұn hҥch toán kӃ toán cӫa toàn bӝ các giao dӏch tài chính kӃ toán khi phát sinh Giá trӏ cӫa Tài khoҧn kӃ WRiQÿѭӧc ghi chép hҥch toán theo WK{QJWѭhiӋn hành cӫa Bӝ Tài Chính Cҩu trúc hӋ thӕng tài khoҧn bao gӗm: Tài khoҧn cҩp 1, tài khoҧn cҩSWKHRWK{QJWѭYjSKkQFKLDWKrPFҩp 3, cҩp 4 theo nhu cҫu quҧn lý cӫDÿѫQYӏ &2$ÿѭӧc sӱ dөng nhҩt quán trong tҩt cҧ các phân hӋ mà giao dӏch nghiӋp vө phát sinh có hҥch toán kӃ toán cӫa ӭng dөng ERP.VNOTNS Các yêu cҫu thiӃt kӃ tәng thӇ ÿһt ra cho COA là:
STT 7K{QJWLQ\rXFҫX Ghi chú
YӏOj&{ng ty ± chi nhánh
- 7ӯQJÿѫQYӏÿѭӧFKҥFKWRiQULrQJYjFyEiRFiR7jL chính
- &iFQJKLӋSYөSKiWVLQKEҧRPұWWKHRWӯQJÿѫQYӏ
- 4XҧQOêFiFJLDRGӏFKQӝLEӝSKiWVLQKJLӳDFiFFKL nhánh trong công ty
+ӋWKӕQJWjLNKRҧQWKHRTX\ÿӏQK%ӝ7jLFKtQK- &KӃ ÿӝ.ӃWRiQ9LӋW1DP
4XҧQOêWKHRSKzQJEDQYӟLPөFÿtFKTXҧQWUӏFKLSKt (cost center)
4XҧQOêJLiWKjQKOmLOӛWKHRWӯQJVҧQSKҭPQKyP VҧQSKҭPQJjQKKjQJ
PөFSKt 7KHRG}LFiFNKRҧQPөFSKt
0өFWLrXÿӇ[iFÿӏQKFKLSKtKӧSOêKӧSOӋÿӇWtQK WKXӃ7KXQKұSGRDQKQJKLӋS71'1
8 Nhân viên 4XҧQOê WK{QJWLQOѭѫQJ F{QJWiFSKtFӫD&%-NV
Khách hàng/ nhóm khách hàng
- 4XҧQOê'RDQKWKX*LiYӕQ/mLJӝSF{QJQӧSKҧL WKXWKHRWӯQJNKiFKKjQJQKyPNKiFKKjQJ
- 4XҧQOêF{QJQӧSKҧLWUҧWKHRWӯQJQKjFXQJFҩSQKyPQKjFXQJFҩS
- %ҧQJFkQÿӕLSKiWVLQKWjLNKRҧQWUѭӟFNӃWFKX\ӇQ
- 4XҧQOêEiRFiROѭXFKX\ӇQWLӅQWӋWKHR3KѭѫQJ SKiSJLiQWLӃS
&iFOѭXêYӅ yêu cҫu quҧn lý truy xuҩt thông tin tӯ dӳ liӋXOѭXWUӳ trong COA:
FKӭFÿѫQYӏ là công ty ± chi nhánh
1.Báo cáo tài chính: ặ+ӧSQKҩWEiR FiRYӅF{QJW\
2 Báo cáo phân WtFKOmLOӛWKHR WӯQJ chi nhánh 4XҧQOêWjLVҧQ YjQJXӗQYӕQWҥL các chi nhánh 4XҧQOêQJKLӋS YөSKiWVLQKWҥL các chi nhánh
7KLӃWOұSWjLNKRҧQ FKLWLӃWWURQJFҩX WU~FWjLNKRҧQNӃ toán
Báo cáo tài chính KӧSQKҩW ặcho phộp theo G}LFiFJLDRGӏFK mua-EiQQӝLEӝ JLӳDFiFÿѫQYӏặ OұSFiFE~WWRiQ ÿLӅXFKӍQKE~W WRiQORҥLWUӯ
7KLӃWOұSWjLNKRҧQ chi WLӃWWURQJFҩX WU~FWjLNKRҧQNӃ toán
+ӋWKӕQJNӃWRiQ KLӋQWҥLiSGөQJ WҥL912716
7KLӃWOұSWjLNKRҧQ FKLWLӃWWURQJFҩX WU~FWjLNKRҧQNӃ toán
4 Phòng ban 3KkQWtFK\rXFҫX báo cáo:
7KLӃWOұSWjLNKRҧQFKLWLӃWWURQJFҩX
FҩXWU~FWjLNKRҧQ Ghi chú ặ 4XҧQOờ &
NLӇPVRiWFKLSKt theo phòng ban
4XҧQOêWjLVҧQWҥL PӛLSKzQJEDQ trong chi nhánh
1.Báo cáo phân WtFKOmLOӛWKHR PLӅQ
2.Báo cáo phân tích GRDQKVӕ khách hàng theo 9QJPLӅQ
-Thông tin Vùng PLӅQÿѭӧFJiQӣ WӯQJ&XVWRPHU GRDQKVӕWKHRYQJ PLӅQFyWKӇWKӵF KLӋQEiRFiRӣ Order Management KRһF$FFRXQW Receivables !9uYұ\WK{QJWLQ Qj\ÿӅQJKӏNK{QJ FҫQWKӇKLӋQWUrQ
Báo cáo phân WtFKOmLOӛWKHR VҧQSKҭPQKyP VҧQSKҭPQJjQK hàng
- Phân tích doanh VӕJLiYӕQYjOmL OӛWKHRVҧQSKҭP Yj3KkQÿRҥQVҧQ SKҭP6ҧQSKҭPӣ ÿk\WѭѫQJӭQJYӟL EӝGDQKPөFPm KjQJ9ұW Wѭ TNA TXҧQOê
- Thông tin nhóm VҧQSKҭPQJjQK KjQJVӁÿѭӧFWKDP FKLӃXÿӃQWKXӝF WtQKSKkQORҥLFӫD VҧQSKҭP
1.Báo cáo phân WtFKNKRҧQPөF phí
+ӋWKӕQJNӃ WRiQKLӋQWҥLiS GөQJWҥLTNA
Phân tích chi phí FӫDF{QJW\± chi QKiQKGӵDWUrQFiF NKRҧQPөFSKt
'DQKPөF chi phí xác ÿӏQKWKXӃ
%iRFiR7ӡNKDL TX\ӃWWRiQWKXӃ TNDN
0өFWLrX[iFÿӏQK FiFNKRҧQFKLSKL KӧSOêKӧSOӋÿӇ WtQKWKXӃ71'1ặ EҵQJFiFKWKHRG}L QKӳQJNKRҧQFKL SKtNK{QJKӧSOê KӧSOӋÿѭӧFWKӇ KLӋQWUrQ FKӭQJWӯ KҥFKWRiQ
9 Nhân viên ĈӕLWѭӧQJSKҧL
- 4XҧQOêFKLSKt OѭѫQJWKѭӣQJ
- 4XҧQOêGRDQKVӕ EiQKjQJÿӕLYӟL nhân viên sale
Khách hàng/ nhóm khách hàng
(Supplier/ ĈӕLWѭӧQJOLrQ TXDQF{QJQӧ SKҧLWKXSKҧLWUҧ
- 'RDQKVӕEiQ KjQJYjOmLJӝS WKHRWӯQJNKiFK hàng/ nhóm khách KjQJÿѭӧFOLrQNӃW WK{QJWLQWӯ$5 GRDQKVӕYj,19 JLiYӕQ
- 4XҧQOêF{QJQӧ ÿѭӧF[iFÿӏQKTXD
FҩXWU~FWjLNKRҧQ Ghi chú supplier type)
'RÿyWK{QJWLQ Qj\NK{QJFҫQWKӇ KLӋQWUrQ&ҩXWU~F WjLNKRҧQ
%iRFiROѭX FKX\ӇQWLӅQWӋWKHR SKѭѫQJSKiSJLiQ WLӃSFyWKӇWKӵF KLӋQWUrQF{QJFө FSG (Financial Statement
'ӵSKzQJFKR QKXFҫQWK{QJWLQ SKkQWtFKWѭѫQJ lai
ThiӃt kӃ cҩu trúc tә chӭc kho phù hӧp
Tә chӭc cҩu trúc các Kho luұn lý trên hӋ thӕng phҧi phù hӧp vӟi vұn hành theo thӵc tӃ, bao gӗPFiFNKRFѫEҧn:
- Kho Nguyên LiӋu: Kho nguyên liӋu tәng công ty, kho nguyên liӋu tӯng phân [ѭӣng thuӝc nhà máy
- Kho Phө LiӋu: Kho phө liӋu tәng công ty, kho phө liӋu tӯng phân [ѭӣng nhà máy
- Kho VұW7ѭNKXYӵFÿLӋn, khu vӵFFѫNKtNKXYӵc tҥm chӡ xӱ lý,
- Kho Công cө dөng cө: quҧn lý vұWWѭGQJFKXQJFKRWRjQF{QJW\
- Kho thành phҭm: Kho thành phҭm công ty, kho thành phҭm phân [ѭӣng (nhà máy)
- Kho bán thành phҭm: kho bán thành phҭP[ѭӣng (nhà máy)
- Kho Không Tính Giá: sӱ dөng quҧn lý hàng tӗn kho vӅ mһt sӕ Oѭӧng hoһc các mһt hàng ký gӱi, phӃ phҭm phӃ liӋu chӡ xӃp loҥLÿӏnh giá, không tính giá trӏ
VӟLOѭXêhӋ thӕng ERP cho phép tә chӭc tính giá xuҩt kho theo tӯng kho và theo vұWWѭ/ items, và có thӇ thêm mӟi hoһc bә sung thêm các kho chi tiӃt cho phù hӧp vӟi các nhu cҫu quҧn lý kho cӫD912716WURQJWѭѫQJODL Các kho hiӋn tҥi cӫa hӋ thӕng:
Mã kho Tên kho Tài khoҧn Ghi chú
K15 KRQJX\rQOLӋX[ѭӣQJ Cán 1521
K16 KRSKөOLӋX[ѭӣQJ Cán 1521
K17 Kho bán WKjQKSKҭP[ѭӣQJ Cán 1541
Bҧng 5.1.2 ± Danh sách các kho trên hӋ thӕng ERP
Sau khi thiӃt kӃ quy tҳc tә chӭc cҩXWU~F.KROѭXgiӳ ± nhұp ± xuҩt vұWWѭQJX\rQ phө liӋu/ CCDC/ BTP/TP (gӑi chung là mã hàng hoһFLWHPVĈӝi dӵ án tiӃn hành thҧo luұn, tә chӭc thiӃt kӃ cҩu trúc items.
ThiӃt kӃ cҩu trúc mã hàng linh hoҥt
Quy tҳc thiӃt kӃ cҩu trúc mã hàng cҫQOѭXê
- Duy nhҩt trong hӋ thӕng: mӛi mһt hàng có mӝt mã hàng và mӝt tên hàng thӇ hiӋn duy nhҩt
- 0mKjQJÿһt ngҳn gӑn, dӉ nhӟ phù hӧp sӕ Oѭӧng mã
- DӉ dàng mӣ rӝng bӝ mã khi có sӵ WăQJWUѭӣng sӕ Oѭӧng mã
- Truy xuҩt vӟi tӕFÿӝ nhanh trong hӋ thӕng
- Nên bә sung các thuӝc tính lêKyDÿһFWUѭQJFӫa mһt hàng vào tên hàng
Cҩu trúc phân loҥi sӱ dөQJFKRPmKjQJWURQJNKRÿѭӧc sӱ dөng mһFÿӏnh trong phân hӋ quҧn lý kho và các phân hӋ NKiFQKѭPXDKjQJEiQKjQJNӃ toán cho các mөFÿtFKquҧn lý quy chuҭn, tҥo các báo cáo thӕng Nrÿӗng nhҩt&iFEiRFiROLrQTXDQÿӃn thông tin mã hàng có thӇ ÿѭӧc lӑc theo cҩu trúc phân loҥi giúp các cҩp quҧn lý doanh nghiӋp thuұn lӧi KѫQWURQJSKkQWtFKEiRFiRTXҧn trӏ ÿLӅu hành Tә chӭc phân loҥi theo nhóm mһt hàng (Product CategoryÿӇ thӵc hiӋQÿѭӧc báo cáo linh hoҥt Cҩu trúc này trên hӋ thӕng thiӃt kӃ bao gӗm 07 segment theo 07 cҩSÿӝ phân loҥi sҧn phҭm tӯ mӭFFDRÿӃn thҩp:
DiӉn giҧi Ĉӏnh dҥng Thuӝc tính
1 Segment 1 2 kí tӵ 'QJÿӇ phân loҥi hàng/ nhóm items
Có thӇ mӣ rӝng theo nguyên tҳc:
Xn vӟi X là chӳ cái, n là sӕ tӯ 1 - 9
2 Segment 2 6 kí tӵ 'QJÿӇ phân loҥi hàng hóa
Sӕ thӭ tӵ cӫa các mһt hàng phө thuӝc vào segment1, sӕ tӵ ÿӝng phát sinh
3 Segment 3 3 kí tӵ Ví dө: Tôn kӁm màu cuӝn
Tôn kӁm màu xҧ EăQJ Tôn kӁm màu tҩm
Bҧng 5.1.3 ± ThiӃt kӃ cҩu trúc segment mã items
Trong thiӃt kӃ trên, cҫQOѭXêFiFTX\WҳFFѫEҧn:
- Sӱ dөQJSKkQÿRҥn duy nhҩt cho toàn bӝ các loҥi hàng tӗn kho ± item: thành phҭm, nguyên liӋu, thӭ phҭm, vұWWѭ
- Sӱ dөQJÿ~QJNêWӵ'jQWUDQJEiRFiRFKRÿҽp, dӉ phát hiӋn sai sót khi ÿһt mã, tìm kiӃPQKDQKFKyQJÿӫ ÿӝ lӟn chӭa toàn bӝ mã
- 2 ký tӵ ÿҫu thӇ hiӋn phân loҥi cҩp 1 cӫa mã hàng
- 1 ký tӵ tiӃp theo thӇ hiӋn phân loҥi vӟi cҩp 2 cӫa mã hàng
- 6 ký tӵ sau là mã tӵ ÿӝQJWăQJGҫn
- Ĉӕi vӟi thành phҭm và nguyên liӋu chính, tên mã hàng thӇ hiӋQÿҫ\ÿӫ các thông tin chiӅu dày, chiӅu rӝng, chiӅu dài, màu Hai thông tin chiӅu dày và chiӅu rӝng là bҳt buӝc, thông tin còn lҥi chiӅu dài, màu là tùy chӑQÿӕi vӟi tӯng loҥi thành phҭm (Ví dө: Tôn lҥnh AZ120, mҥ màu xanh mӡ ,ÿӝ mҥ PjXÿӝ dày 0,4741 mm, khә 914 mm, G350)
- Bә VXQJWKrPWK{QJWLQTX\FiFKYjRWrQPmKjQJÿӕi vӟi nguyên liӋu phө, vұWWѭ9í dө: Vòng bi SKF 6001 - 2RSH).
ThiӃt kӃ các bӝ mã master data phә biӃn
a Quy tҳc tә chӭc thông tin lô (Lot): Lot thӇ hiӋn mӝt hoһc mӝt sӕ Oѭӧng các mһt hàng có cùng chung mӝt sӕ ÿһc tính Ví dө QKѭFQJQJj\QKұn hàng, cùng nhà cung cҩp, cùng lӋnh sҧn xuҩt và ngày sҧn xuҩt hoһc bҩt kǤ thông tin nào muӕn quҧn lý Ĉӕi vӟi các mһt hàng có luân chuyӇn nӝi bӝ giӳDFiFÿѫQYӏ bҳt buӝc phҧi bұt thuӝc
54 tính quҧQOê/RWÿӇ phөc vө truy vӃt nguӗn gӕc và loҥi trӯ các doanh thu, chi phí nӝi bӝ NӃu mһWKjQJÿyNK{QJFyQKXFҫu quҧn lý Lot chi tiӃt thì có thӇ sӱ dөng chung
01 mã Lot mһFÿӏnh cho tҩt cҧ giao dӏFK7UrQFѫVӣ quҧn lý Lot cӫa hӋ thӕng B4U Cloud và nhu cҫu quҧn lý các thông tin hiӋn tҥL WURQJ Pm KjQJ QKѭ 1K j FX Gk\ chuyӅn sҧn xuҩt, nguӗn gӕFW{QÿHQPjXPһt chính, mã sӕ cuӝn tôn kӁm, ngày sҧn xuҩt, ca sҧn xuҩt, thông tin sӕ M loҥi A, B, C trong lô, ÿӝi dӵ iQÿӅ xuҩt sӱ dөng quҧn lý Lot cho thành phҭPQKѭVDX
- Ĉӕi vӟi nguyên liӋu: lҩy sӕ lô sinh tӵ ÿӝng lúc lұp phiӃu nhұp kho và tham chiӃu tӟi thông tin NSX (nӃu có) Format theo dҥng: NLYYMMXXXXX TrRQJÿy Nhұp kho
(*) Tham khҧo thêm quy trình QAQC
PhiӃu kiӇPÿҥt cӫa QAQC -Thӵc hiӋn:
PhiӃu nhұSNKRÿѭӧc lұp trên hӋ thӕng
%ˉWÿˁX Ĉ˛QJK˥QKˇSNKR WKjQKSK˃P/Biên EʽQEjQJLDR
˙WWK~F INV04.01 Ĉ˛QJK˥QKˇSNKR
INV04.02 Quy trình NL˝P73/BTP
SK˃P Ĉ˛QJK˥QKˇSNKR WKjQKSK˃P/Biên EʽQEjQJLDR
Hình 5.2.8 ± Quy trình nhұp kho TP/BTP
Phân hӋ Quҧn lý sҧn xuҩt & QAQC
TҥLFiFSKkQ[ѭӣng sҧn xuҩt Tҭy ± Cán ± Mҥ lҥnh ± Mҥ Màu ± Xҧ %ăQJFKX\rQ viên quҧn lý sҧn xuҩt phӕi hӧp cùng kӃ toán kho giám sát quá trình nhұp liӋu trên hӋ thӕng ERP các dӳ liӋu tác nghiӋp quá trình vұn hành sҧn xuҩW1KkQYLrQ4&ÿӭng máy tҥi hiӋQWUѭӡng thӵc thi lӋnh sҧn xuҩt & ghi nhұn các thông tin trong quá trình sҧn xuҩt lên hӋ thӕng ERP Quy trình quҧn lý quá trình sҧn xuҩt bҳWÿҫu tӯ kӃ hoҥch sҧn xuҩt tәng thӇ (MPS):
P Kinh doanh nhұQÿѫQÿһt hàng tӯ khách hàng
LұSÿѫQÿһt hàng Ĉҫu ra ĈѫQÿһt hàng (SO)
P Kinh doanh nhұQÿѫQKjQJ gia công tӯ khách hàng
LұSÿѫQKjQJ gia công Ĉҫu ra ĈѫQKjQJgia công
Dӵa vào kӃ hoҥch bán hàng cӫa OmQKÿҥo (làm tӯ Excel)
- ĈLӅu chӍnh BOM (nӃu có)
- Khai báo NVL thay thӃ trong BOM Ĉҫu ra
P Kinh doanh WUѭӣQJEӝ SKұQ Ĉҫu vào
TiӃn hành duyӋt, có 2 trҥng thái:
- Chҩp nhұQ@ÿӇ phân tích kӃt quҧ khҧRViWVѫEӝ ý kiӃn cӫa các Keyusers tham gia vұn hành hӋ thӕng chӭFQăQJWӯng phân hӋ (theo bҧng khҧo sát QKѭSKө lөc 2)1KѭQJÿӇ ÿiQKJLiÿӏQKOѭӧng mӝt cách chính xác hiӋu quҧ kinh tӃ c̯n có thêm thͥLJLDQ[HP[pWGRÿyQrQÿ˱ͫc mͧ r͡ng kh̫o sát trc ti͇p tͳ các nhà qu̫n lý c̭p cao doanh nghi p tri͋n khai (CEO, CFO); nhà qu̫n tr͓, chuyên viên kinh nghi m tri͋n khai d iQ(53ÿ̫m b̫o tính khách quan cͯa hi u qu̫ gi̫i phápFNJQJQK˱F̯n thӡi gian triӇn khai vұn hành thӵc tӃ ÿӫ lӟn
QKѭNKX\Ӄn cáo cӫa Panorama Consulting Solutions là 2 - QăP (hình 6.3)
Hình 6.3 ± Thͥi gian Eÿ̷p tri͋n khai ERP
7.1 ĈiQKJLiÿӅ tài ĈӅ tài ÿm nêu ra nhӳng tӗn tҥi, phân tích các vҩQÿӅ NKyNKăQFNJQJQKѭVӵ lãng phí QLSXVH do quá trình thӵc hiӋn công viӋc còn làm thӫ công & sӱ dөng phҫn mӅm rӡi rҥc tҥi Công ty VNOTNS DӵDWUrQFѫVӣ lý thuyӃt, nӅn tҧng kiӃn thӭFÿm hӑc, thông qua tәng hӧp ÿiQKJLiNӃt quҧ khҧo sát/ phӓng vҩn ÿӇ phân tích nguyên nhân vҩQÿӅÿѭDUDJLҧi pháp phù hӧp là xây dӵng & cҧi tiӃQ+7774/WKHRKѭӟng ERP nhҵm giҧm lãng phí vұn hành, mang lҥi lӧi ích cho doanh nghiӋp Tӵu chung lҥLÿӅ WjLÿmKRjQWKjQKFiF mөc tiêu, nhiӋm vө chính yӃu sau:
+ Làm rõ vai trò cӫa triӇn khai giҧi pháp ERP ÿӕi vӟi QLSXVH tҥi doanh nghiӋpFNJQJQKѭOӧi ích cӫa ERP trong viӋc tҥo ra hӋ thӕQJWK{QJWLQÿӗng nhҩt, sҧn sinh Just-In-Time Information làm tiӅQÿӅ chuyӇQÿәi sӕ doanh nghiӋSKѭӟQJÿӃn BI ± kinh doanh thông minh trong thӡi kǤ tiӅn CN 4.0;
+ Phân tích hiӋn trҥQJWuPQJX\rQQKkQJk\UDNKyNKăQFKR&{QJW\&36; Thép VNOTNS trong vұn hành khi không có hӋ thӕng ERP;
+ Lӵa chӑQÿӅ xuҩt giҧi pháp khҧ thi nhҵm cҧi tiӃn quy trìnhWăQJKLӋu quҧ QLSXVH bҵng ӭng dөng triӇn khai hӋ thӕng ERP 7KtÿLӇm triӇn khai & cҩu hình
Golive hӋ thӕng ERP vӟLÿҫ\ÿӫ các chӭFQăQJTXҧn lý tҥi nhà máy SX Tôn
VӅ chi tiӃt các chӭFQăQJSKkQKӋ ÿmWriӇn khai, các phân hӋ PO, INV, OM, MFG, QAQC là khá әQNKLÿѭӧc sӵ chҩp thuұn cao cӫa KeyUsers & các giao dӏch SKiWVLQKKjQJQJj\ÿDSKҫQÿӅXÿmÿѭӧc end-users thӵc hiӋn trên hӋ thӕQJĈLӅu này làm tiӅQÿӅ cho khai thác thông tin ra báo cáo quҧn trӏ hӛ trӧ các cҩSOmQKÿҥo ra quyӃt ÿӏnh Bên cҥQKÿyYLӋc triӇQNKDLJLDLÿRҥn 1 này làm phát sinh nhu cҫu cҧi tiӃn MES (cân t ÿ͡ng BTP/TP ± bài báo Phͭ lͭc 3, d án EcoMaintVNO, ki͋m soát ra/vào/cân xe t ÿ͡ng, ô) ERP kӃt hӧp vӟi MES sӁ tҥo ra hӋ thӕng thụng tin toàn cөFÿӗng nhҩt
OjPÿҫu vào cho cỏc hӋ thӕng cҩSFDRKѫQ6&0&50'66.06%,SôWLӃn ÿӃn SXTM trong kӹ QJX\rQ ³WLӅQ &1 ´ Riêng phân hӋ TCKT & Quҧn lý HCNSTL còn nhiӅu vҩQÿӅ tӯ ³YăQKyDF{QJW\JLDÿuQK´Fҫn cҧi tiӃn vӅ mһt tә chӭc, yӃu tӕ FRQQJѭӡi chҩp nhұn sӵ WKD\ÿәLÿӇ triӇn khai hiӋu quҧ KѫQ
Áp dөQJSKѭѫQJSKiS&',2 FiFKWLӃp cұQ.7+7WKѭFKLӋQÿӅ tài 6 Bҧng 2.3 ± Các loҥi lãng phí theo TPS 9 Bҧng 2.4 ± 8 loҥi lãng phí DOWNTIME 10
Bҧng nêu trên thӇ hiӋQFѫEҧQFiFEѭӟc vұn dөQJSKѭѫQJSKiS&',2ÿӇ U}KѫQYӅ cách tiӃp cұn kӻ thuұt hӋ thӕQJKuQKVDXÿk\WKӇ hiӋn ba pha chi tiӃt cӫDSKѭѫQJSKiS tiӃp cұn này:
Hình 2.2 ± Ba pha cӫa cách tiӃp cұn kӻ thuұt hӋ thӕng
Trong pha 1 ± ³SKiW WULӇn ý niӋP´ Fӫa cách tiӃp cұQ 7+7 FNJQJ QKѭ JLDL ÿRҥn ³&RQFHLYH´WURQJSKѭѫQJSKiS&',2WiFJLҧ sӱ dөng các công cө [iFÿӏnh vҩQÿӅ, tìm hiӇu nguyên nhân gӕc rӉ rҩt phә biӃQWKHRSKѭѫQJWKӭc sҧn xuҩt cӫa Toyota (TPS) ÿyOjFive-Whys và phân tích các loҥi lãng phí (TIMWOOD/ DOWNTIME) Cách ӭng dөQJKDLSKѭѫQJWKӭc này sӁ ÿѭӧc trình bày chi tiӃWWURQJFKѭѫQJNKLSKkQWtFK hiӋn trҥng cӫDÿӕLWѭӧng nghiên cӭX6DXÿk\OjSKҫn giӟi thiӋu tәng quát vӅ TPS FNJQJQKѭKDLF{QJFө này
;iFÿӏnh vҩQÿӅ theo TPS
7KHRSKѭѫQJWKӭc sҧn xuҩt Toyota (TPS ± 7R\RWD3URGXFWLRQ6\VWHPWKu³v̭Qÿ͉ là s chờnh l ch giͷDàhi n t̩iảYjàOờW˱ͧQJả´>@
Hình 2.3 ± VҩQÿӅ là sӵ chênh lӋch giӳDKuQKWKiLOêWѭӣng & hiӋn tҥi
(ngu͛n: [6]) ĈӇ [iFÿӏnh vҩQÿӅ, chúng ta cҫn tìm ra sӵ chênh lӋch giӳa trҥng thái hiӋn tҥi và cái WѭѫQJODLPRQJPXӕQÿҥWÿѭӧc (mөc tiờu, chӍ tiờu, tiờu chuҭQô7KHR736WKuNKL [iFÿӏnh vҩQÿӅ không nên chӍ nhìn vào bӅ nәi mà cҫn tìm ra nguyên nhân cӕWO}LÿӇ thӵc hiӋn viӋc này là hãy hӓi 5 lҫQ³WҥLVDR"´KD\FKtQKOjF{QJFө ³Five-Whys´Pj cӵu quҧn lý cҩp cao nәi tiӃng cӫa Toyota ± {QJ7DLLFKL2KQROjQJѭӡLÿLÿҫu ӭng dөng Mӝt ví dө vӅ 5-Whys [6]: ³T̩i sao Toyota cú th͋ s̫n xṷWÿ˱ͫc dũng xe Prius?(1) ặ T̩LYu7R\RWDFyQăQJOc cỏch tõn t̩RUDÿ͡t phỏ, t̩i sao? (2) ặ BͧLYu7R\RWDFy³QăQJOFW˱GX\´ÿ͋ hi n thc húa cỏch tõn, t̩LVDR7R\RWDFy³QăQJOFW˱GX\´"(3) ặ Vỡ cỏc nhõn viờn cͯa 7R\RWDÿ͉Xÿ˱ͫFÿjRW̩o, rèn luy QVX\QJKƭSKiWKL n & gi̫i quy͇t các v̭Qÿ͉ Th͇ t̩i sao nhõn viờn cú kh̫ QăQJJL̫i quy͇t v̭Qÿ͉? (4) ặ 9uFiFE˱ͣc gi̫i quy͇t v̭n ÿ͉ ÿ͉u rõ ràng, ´
&NJQJWKHR{QJ7DLLFKL2KQR³ không có v̭Qÿ͉ chính là v̭Qÿ͉ lͣn nh̭t ´>@ÿLӅu ÿyFyQJKƭDOjPӛi doanh nghiӋp/tә chӭc/ công ty/ bӝ phұQFiQKkQÿӅu có vҩQÿӅ cҫn giҧi quyӃt Các vҩQÿӅ FѫEҧn nhҩt cҫn xem xét giҧi quyӃWÿӕi vӟi mӝt tә chӭc/ doanh nghiӋSFKtQKOj³Vӵ OmQJSKt´9jWҥL7R\RWDOmQJSKt0XGDÿѭӧFÿӏQKQJKƭD là nhӳng hiӋQWѭӧng hay hoҥWÿӝng không tҥo ra giá trӏ JLDWăQJFKRVҧn phҭm hoһc dӏch vө, hay nói cách khác là tҩt cҧ các yӃu tӕ trong sҧn xuҩt/vұQKjQKOjPJLDWăQJ
9 chi phí [7] TPS phân lãng phí thành 7 loҥLÿӇ dӉ nhӟ hӑ viӃt tҳWOj³7,0:22'´ Chi tiӃt theo hình minh hӑa & bҧng diӉn giҧi VDXÿk\
Ngӳ QJKƭD Loҥi lãng phí
LP1 T Transportation Vұn chuyӇn các vұt không cҫn thiӃt
LP2 I Inventory Lãng phí tӗn kho
LP3 M Movement Di chuyӇn không cҫn thiӃt trong quá trình
LP4 W Waiting Lãng phí do chӡ ÿӧi
LP6 O Overprocessing Xӱ lý, gia công thӯa
LP7 D Defects Lӛi sҧn phҭm/ dӏch vө ặ cú thӇ làm lҥi
Bҧng 2.3 ± Các loҥi lãng phí theo TPS
+LӋQQD\YLӋFSKkQORҥLOmQJSKtFzQTXDQWkPQKLӅXÿӃQ\ӃXWӕQJXӗQQKkQOӵFNӻ QăQJFӫDFRQQJѭӡLQrQWKHRFiFWiFJLҧStandridge , C R., Miller, G., & Pawloski, J (2010) thì FyORҥLOmQJSKtÿѭӧFYLӃWWҳWFKӳFiLÿҫXWLӃQJ$QKJKpSOҥLWKjQKWKXұW QJӳ³DOWNTIME´
STT ViӃt tҳt Ngӳ QJKƭD Loҥi lãng phí
W3 W Waiting Lãng phí do chӡ ÿӧi
Lãng phí nguӗn nhân lӵc, khҧ QăQJWjL QăQJQJѭӡLODRÿӝng
W5 T Transportation Vұn chuyӇn các vұt không cҫn thiӃt
W7 M Motion Thao tác không cҫn thiӃt trong quá trình W8 E Extra-processing Xӱ lý, gia công thӯa
Bҧng 2.4 ± 8 loҥi lãng phí DOWNTIME
Tҥi Toyota, khái niӋm ³ Muda ´( lãng phí ) WKѭӡQJÿLWKHRYӟi 2 khái niӋm khác là ³ Muri ´(quá sͱc) và ³ Mura ´(thi͇u cân b̹ng) Ba khái niӋPQj\WKѭӡQJÿѭӧc sҳp xӃp theo thӭ tӵ ³Mura-Muri-Muda´QJKƭDOj³vì có s t͛n t̩i cͯa thi͇u cân b̹ng sͅ d̳Qÿ͇n quá sͱc, làm phát sinh lãng phí´.K{QJFKӍ chú trӑng viӋc tìm kiӃm lãng phí, mӑLQJѭӡi tӯ quҧn lý cҩSFDRÿӃn cҩSFѫVӣ, công nhân tҥL7R\RWDWKѭӡng xuyên lһSÿLOһp lҥi câu hӓL³WҥLVDR´ÿӇ [iFÿӏnh vҩQÿӅ, tìm ra nguyên nhân gӕc rӉ cӫa các vҩQÿӅ gây ra sӵ lãng phí [7]
7URQJÿӅ WjLQj\VDXNKL[iFÿӏnh & lӵa chӑn vҩQÿӅ cҫn giҧi quyӃt, tìm kiӃm nguyên nhân gӕc rӉ vҩQÿӅ quan tâm, tác giҧ GQJSKѭѫQJiQJLҧi quyӃWWKHRKѭӟng ӭng dөng công nghӋ WK{QJWLQÿӇ xây dӵng & triӇn khai mӝt hӋ thӕng phҫn mӅP'RÿyFҫn thiӃt phҧi hiӇu vӅ chu trình phát triӇn mӝt sҧn phҭm phҫn mӅm SDLC (Software Development Life Cycle)FNJQJQKѭFiFP{KuQK[k\Gӵng triӇn khai hӋ thӕng phҫn mӅm PhҫQGѭӟLÿk\OjWUuQKEj\VѫOѭӧc vӅ SDLC và mô hình ӭng dөng thӵc hiӋQÿӅ tài
&ѫVӣ lý thuyӃt vӅ công nghӋ phҫn mӅm
Chu trình phát triӇn phҫn mӅm, SDLC (Software Development Life Cycle) hay còn gӑi là quy trình phát triӇn phҫn mӅm gӗPJLDLÿoҥQFѫEҧn: Khҧo sát phân tích yêu cҫu nghiӋp vө, thiӃt kӃ hӋ thӕng, phát triӇn hiӋn thӵc sҧn phҭm phҫn mӅm (sҧn xuҩt phҫn mӅm), kiӇm thӱ (tͳng ph̯n, tích hͫp, toàn h th͙ng, tính ch̭p nh̵n ṱt c̫ chͱFQăQJK th͙ng cͯa toàn b͡ QJ˱ͥi s͵ dͭng), vұn hành & bҧo trì cҧi tiӃn hӋ thӕQJ&iFJLDLÿRҥQ6'/&ÿѭӧc minh hӑDQKѭKuQKDGѭӟLÿk\
Hình 2.4a ± Chu trình phát triӇn phҫn mӅm SDLC (ngu͛n: https://viblo.asia/)
Quá trình xây dӵng & triӇn khai chi tiӃt mӝt sҧn phҭm phҫn mӅPOjWѭѫQJÿӕi dài tùy YjRÿӝ phӭc tҥp cӫa yêu cҫu hӋ thӕng chӭFQăQJQJKLӋp vө Vӟi các ӭng dөng phҫn mӅP ÿiS ӭng yêu cҫu nghiӋp vө ÿѫQ JLҧn thì có thӇ sӱ dөQJ P{ KuQK WKiF Qѭӟc :DWHU)DOOÿӇ thӵc hiӋn, hình 2.4b minh hӑa mô hình WaterFall:
Hình 2.4b ± Mô hình WaterFall trong phát triӇn phҫn mӅm ӭng dөng
(ngu͛n: http://fit.uet.vnu.edu.vn/)Tuy nhiên vӟi các yêu cҫu nghiӋp vө phӭc tҥp, hӋ thӕng lӟn thì cҫn ӭng dөQJSKѭѫQJ pháp backtracking tӯng giai ÿRҥn (WaterFall cҧi tiӃQQJKƭDOjNLӇm thӱ tӯng phҫn WKѭӡng xuyên rӗi quay lui chӍnh sӱa linh hoҥt nӃXNK{QJFKѭDÿiSӭQJÿҫ\ÿӫ nhu cҫu (hình 2.4c):
Hình 2.4c ± Mô hình xây dӵng phҫn mӅm cҧi tiӃn linh hoҥt
(ngu͛n http://aptech.fpt.edu.vn/)
Qua trên chúng ta có thӇ thҩy công viӋc kiӇm thӱ WKѭӡQJ[X\rQWtQKÿiS ӭng cӫa chӭFQăQJNLӇm soát chҩWOѭӧng công viӋc tӯQJJLDLÿRҥn xây dӵng hӋ thӕng phҫn mӅm là rҩt quan trӑQJ'RÿyWURQJF{QJQJKLӋp phҫn mӅPÿӇ ÿҧm bҧo chҩWOѭӧng sҧn phҭm phҫn mӅm, mô hình chӳ V (V-PRGHOÿѭӧFÿӅ xuҩt và dҫn trӣ nên hiӋu quҧ Minh hӑa V-model:
Hình 2.4d ±V-model trong phát triӇn phҫn mӅm
(ngu͛n: techblog.vn, code24h.com)
Theo hình 2.4d, chúng ta thҩy rҵng viӋc kiӇm thӱ chӭFQăQJSKҫn mӅm, kiӇm soát quá trình sҧn xuҩt & triӇn khai phҫn mӅm là rҩt quan trӑQJ*LDLÿRҥn kiӇm thӱ này ÿѭӧc chia thành 04 pha tӯ ÿѫQJLҧQÿӃn phӭc tҥp, tӯ phҥm vi nhӓ ÿӃn phҥm vi toàn cөc: kiӇm tra tӯng phҫn module chӭFQăQJUnit Test) ặ kiӇm tra tớch hӧp nhiӅu module phõn hӋ (Integration Test) ặ kiӇm tra chӭF QăQJ KӋ thӕng cỏc phõn hӋ
13 (System Test) ặ cuӕi cựng là kiӇPWUDÿiQKJLiVӵ chҩp nhұn cӫa tҩt cҧ QJѭӡi sӱ dөng (users) vӟi hӋ thӕng phҫn mӅm (UAT), xem có thұt sӵ ÿiSӭng yêu cҫu mà hӑ mong muӕQKD\NK{QJÿk\OjF{QJÿRҥn rҩt quan trӑng, mҩt nhiӅu thӡi gian công sӭc và phӭc tҥp do liên quan nhiӅu yӃu tӕ vӅ FRQQJѭӡi (chҩp nhұQWKD\ÿәi thói quen, có ý thӭc tӵ ÿjRWҥo ӭng dөng công nghӋ thông tin, ) NhӳQJÿLӅu vӯa nêu cho thҩy rҵng V-model là hӳu hiӋu trong xây dӵng mӝt hӋ thӕng phҫn mӅm ӭng dөng lӟQQKѭ hӋ thӕng hoҥFKÿӏnh nguӗn lӵc doanh nghiӋp (ERP) ThӃ ERP là gì? Có tҫm quan trӑng thӃ QjR"ĈӇ trҧ lӡi câu hӓi này, phҫQVDXÿk\[LQÿѭӧc trình bày
2.5.1 Khái niӋm vӅ hӋ thӕng ERP
Theo Ellen F.Monk & Bret J.Wagner (2013) thì hӋ thӕng ERP hay hӋ hoҥFK ÿӏnh nguӗn lӵc tә chӭc (gӑi tҳt: ERP) là mӝt hӋ thӕQJFiFFKѭѫQJWUuQKӭng dөng phҫn mӅPPi\WtQKÿѭӧFGQJÿӇ quҧn lý thông tin toàn bӝ quá trình thӵc hiӋn các chӭc QăQJQJKLӋp vө trong các công ty/ tә chӭc/ doanh nghiӋS&iFFKѭѫQJWUuQKSKҫn mӅPQj\ÿѭӧc tә chӭc thành mӝt hӋ thӕng WK{QJWLQÿӗng nhҩt vӅ FѫVӣ dӳ liӋu và có khҧ QăQJFKLDVҿ các công cө báo cáo quҧn trӏ linh hoҥt [1] Hãng công nghӋ phҫn mӅm toàn cҫX 6$3 FNJQJ WKӕng nhҩt khái niӋm này, SAP còn khҷQJ ÿӏnh rҵng hӋ thӕng ERP rҩt hiӋu quҧ trong hӛ trӧ doanh nghiӋp vұn hành các quy trình nghiӋp vө mӝt cách xuyên suӕWÿӗng nhҩt thông tin, quҧn lý tӕt các chӭFQăQJFyPӕi quan hӋ gҳn kӃt vӟi nhau trong cùng mӝt luӗng quy trình [9] Các chӭFQăQJQJKLӋp vө mà ERP tích hӧSÿӇ quҧn lý vұn hành thӇ hiӋn hình sau:
Hình 2.5a ± ERP & các chӭFQăQJFӫa doanh nghiӋp (ngu͛n [1] & [2])
14 Còn theo tác giҧ NguyӉQ1Kѭ3KRQJ(53OjKӋ thӕng thông tin hoҥFKÿӏnh hiӋu quҧ mӑi nguӗn lӵc doanh nghiӋp Nó là hӋ thӕng mӣ rӝng cӫa MRPII vӟi các chӭFQăQJNӃ toán tài chính, quҧn lý nhân lӵc & hұu cҫn, bao gӗm cҧ hұu cҫQÿҫu vào (thu mua nguyên liӋu tӯ nhà cung cҩp) và hұu cҫQÿҫu ra (phân phӕi vұn chuyӇn thành phҭPÿӃQNKiFKKjQJKuQKErQGѭӟi minh hӑDFKRÿӏQKQJKƭDQj\(53JL~SGRDQK nghiӋp linh hoҥWKѫQJLҧm thiӇu thӡi gian hoҥFKÿӏnh hay tái hoҥFKÿӏnh nhҵm sҧn xuҩWÿ~QJORҥi sҧn phҭm vӟi thӡi gian & chi phí cӵc tiӇX(53FNJQJKӛ trӧ doanh nghiӋp kiӇm soát tӕt vұWWѭQJX\rQSKө liӋu tӯ TXiWUuQKWKXPXDÿӃn sҧn xuҩt cho ra sҧn phҭP ÿӃn khách hàng [8] Trong bӝ sách tâm quyӃt cӫa mình viӃt vӅ ERP 7 , chuyên gia công nghӋ thông tin kǤ cӵu 'ѭѫQJ4XDQJ7KLӋQQJѭӡi ViӋW1DPÿҫu tiên là Kӻ VѭKӋ thӕng cӫa IBM) cho rҵng MRP II (Manufacturing Resource Planning) Oj³Eұc tiӅn bӕL´FӫD(53>@7KHRÿyWiFJLҧ 'ѭѫQJ4XDQJ7KLӋQÿӏnh ngKƭD(53 Oj³m͡t t̵p hͫp các công cͭ ph̯n m͉m qu̫QOêÿ˱ͫc s͵ dͭng trong ph̩m vi toàn xí nghi p giúp cân b̹ng cung & c̯u ERP có kh̫ QăQJN͇t n͙i xí nghi p vͣi các khách hàng và NCC trong m͡t chu͟i cung ͱng v̵WW˱KjQJKyDÿ͛ng b͡, s͵ dͭng nhͷng business SURFHVVÿmTXDNL͋Pÿ͓QKÿ͋ làm quy͇Wÿ͓QKYjÿHPO̩i m͡t tích hͫSFDRÿ͡ xuyên các chͱFQăQJTXDEiQKjQJVDOHVWL͇p th͓ (marketing), s̫n xṷt/ ch͇ t̩o/ phát tri͋n s̫n pẖm mͣi (manufacturing), tác nghi p (operation), h̵u c̯n (logistic), cung tiêu (purchasing), tài chính k͇ toán (accounting & finance), và ngu͛n nhân lc KXPDQUHVRXUFHV9jQK˱WK͇, ERP cho phép users x͵ lý nghi p vͭ cͯa mình ͧ mͱc ÿ͡ FDRÿ͙i vͣi d͓ch vͭ khỏch hàng ô ÿHPO̩i n͉n t̫ng t͙t cho e-commerce.´>4]
Hình 2.5b ± ERP là hӋ thӕng mӣ rӝng cӫa MRPII
7 Ngu͛n: https://tuoitre.vn/ky-su-duong-quang-thien-va-bo-sach-tam-huyet-123877.htm
15 Qua trên chúng ta thҩy rҵng, bҧn chҩt cӫa ERP là mӝt hӋ thӕng thông tin quҧn lý toàn bӝ các chӭFQăQJQJKLӋp vө cӫa doanh nghiӋp Nó bao gӗm yӃu tӕ ³Công nghӋ´SKҫn cӭng, hҥ tҫng truyӅn thông, quҧn trӏ FѫVӣ dӳ liӋu, phҫn mӅm) và yӃu tӕ ³EXVLQHVVSURFHVV± quy trình nghiӋp vө´chӭc QăQJGRDQKQJKLӋp, sӵ phӕi hӧp các bӝ phұn trong vұQKjQKô+DL\Ӄu tӕ này cú mӕi quan hӋ mұt thiӃt vӟi nhau khụng thӇ tách rӡL WURQJ +7774/ QyL FKXQJ (53 QyL ULrQJ KuQK F 7URQJ ÿy TXDQ trӑQJKѫQFҧ là yӃu tӕ ³4X\WUuQKQJKLӋp vө´EDRJӗm cҧ mӕi quan hӋ giӳDFRQQJѭӡi ± vӟLFRQQJѭӡi, bӝ phұn này ± vӟi bӝ phұn khác trong phӕi hӧp thӵc hiӋn công viӋc tҥi doanh nghiӋp, hay rӝng ra là chӭa cҧ YăQKyDTXҧn lý doanh nghiӋp [2]
Hình 2.5c ± ERP là hӋ thӕng thông tin quҧn lý (ngu͛n: [2])
Lӧi ích triӇn khai ERP mang lҥi cho doanh nghiӋp 19
Hình 2.5h ± Lӧi ích PRQJÿӧi cӫa triӇn khai ERP
Dӵa vào kӃt quҧ khҧo sát trên, có thӇ thҩy rҵng viӋc cung cҩp thông tin minh bҥch & cҧi thiӋQÿӝ tin cұy cӫa dӳ liӋu là mӝt lӧi ích lӟn nhҩt mà triӇn khai ERP mang lҥi cho doanh nghiӋp Lӧi ích kӃ ÿӃn mà các doanh nghiӋp tham gia khҧo sát thӯa nhұn ÿiQKJLiFDROj(53OjPWăQJVӵ WѭѫQJWiFJLӳa các bӝ phұQQăQJVXҩt hiӋu quҧ làm viӋFÿѭӧc nâng cao, cҧi tiӃQÿѭӧc lead-time & mӭFÿӝ tӗn kho LӧLtFKQj\FNJQJGӉ hiӇu khi các quy trình vұQKjQK QJѭӡi sӱ dөng ERP toàn công ty làm viӋc trên cùng mӝt hӋ thӕng KӃt quҧ Qj\FNJQJJySSKҫn bә sung, làm rõ thêm vai trò quan
20 trӑng cӫD(53ÿmQyLSKҫQÿҫu mөc 2.5 Tӯ ÿk\ÿӇ trҧ lӡi cho câu hӓL³7ҥi sao phҧi triӇQNKDL(53"´WKuQJRjLWҫm quan trӑng & lӧi ích vӯa nêu là mӝt cách trҧ lӡi, trong báo cáo khҧo sát cӫa Panorama còn nêu ra các lý do mà doanh nghiӋp cҫn triӇn khai ERP (hình 2.5h):
Hình 2.5i ± /êGRÿӇ doanh nghiӋp triӇn khai ERP
Tӯ tҫm quan trӑng, lӧi ích cӫa ERP mang lҥi cho doanh nghiӋp & lý do cҫn triӇn khai ERP, tác giҧ GQJOjPFăQFӭ ÿӇ thuyӃt phөc chӫ &{QJW\ÿӕLWѭӧng nghiên cӭu) lұp dӵ iQÿҫXWѭWULӇn khai hӋ thӕng ERP nhҵm QLSXVH doanh nghiӋp tӕWKѫQ
Ngoài ra, tác giҧ còn sӱ dөQJ SKѭѫQJ SKiS nghiên cӭu ÿӏQK WtQK ÿӏQK Oѭӧng cӫa PGS.TS NguyӉQĈuQK7Kӑ >@ÿӇ khҧo sát thu thұp phân tích dӳ liӋuÿiQKJLiKLӋu quҧ triӇn khai Bên cҥQKÿy trong các báo cáo nghiên cӭu cӫa Panorama Consulting Solutions [10] tӯ QăP± 2019, kӃt quҧ thӇ hiӋn mӝt sӕ WK{QJWLQÿiQJTXDQWkPNKiFÿѭӧc tác giҧ tham khҧo trong xem xét chӑn lӵa mô hình kiӃn trúc hӋ thӕng ERP, chӑn loҥi sҧn phҭP ÿӕLWiFWѭYҩn triӇn khai ERP phù hӧp, lұp thành YLrQÿӝi dӵ iQSKkQFKLDFiFJLDLÿRҥn triӇn khai, các vҩQÿӅ quan tâm trong kiӇPVRiW ÿiQK giỏ quỏ trỡnh triӇQNKDLô1ӝLGXQJQj\ÿѭӧc trỡnh bày chi tiӃt trong chi tiӃWFKѭѫQJ thiӃt kӃ giҧLSKiS ÿiQKJLiKӋ thӕQJ1KѭQJÿӇ có giҧi pháp khҧ GƭWKuWUѭӟc tiên cҫn xem xét cө thӇ vҩQÿӅ & phân tích chi tiӃt hiӋn trҥng cӫDÿӕLWѭӧng nghiên cӭu, ÿk\OjQӝi dung cӫDFKѭѫQJNӃ tiӃSFKѭѫQJ
- 3.1 Giӟi thiӋXÿ{LQpWYӅ Công ty VNOTNS
Công ty CP SX Thép VNOTNS có nguӗn gӕc là doanh nghiӋp JLDÿuQK tҥLĈӗng bҵng sông Cӱu Long, WUѭӟFÿyNLQKGRDQKWKѭѫQJPҥLSKkQEyQQrQWKѭӡQJÿҫXWѭ mua sҳt thép xây dӵQJQKj[ѭӣng Tӯ viӋc nhұn thҩy thӏ WUѭӡng tiӅPQăQJFӫa vұt liӋu xây dӵng, Công ty mӣ rӝng mҧng hoҥWÿӝng kinh doanh sҳt thép tӯ 2002, ban ÿҫXOjWKѭѫQJPҥi sau là sҧn xuҩt thép ӕng ± thép xây dӵng Ngành sҳWWKpSÿzLKӓi FKLSKtÿҫXWѭOӟn vӅ mһt bҵQJQKj[ѭӣng, máy móc thiӃt bӏ, dây chuyӅn sҧn xuҩt, nên chӫ doanh nghiӋp dҫn chuyӇQÿәi mô hình tӯ doanh nghiӋSWѭQKkQJLDÿuQKVDQJ Công ty cә phҫn tӯ 2007 vӟi tҫPQKuQ³Shát triӇn bӅn vӳQJÿӇ trӣ thành Nhà sҧn xuҩt 7KpSKjQJÿҫu ViӋt Nam và khu vӵFĈ{QJ1DPÈ´YjVӭ mҥQJOj³Wҥo ra giá trӏ cӕt lõi cho khách hàng, cә ÿ{QJQKkQYiên và cӝQJÿӗng´ 7
Công ty CP Sҧn xuҩt Thép VNO716ÿyQJWUrQÿӏa bàn tӍnh Long An, vӟi các sҧn phҭm chính là thép hình, thép xây dӵng, tôn mҥ kӁm/ mҥ lҥnh/ mҥ màu và ӕng thép 7tQKÿӃn tháng 01/2019, VNOTNS có quy mô KѫQF{QJQKkQYLrQYӟi 5 nhà máy (gӗm: Cán nóng ± LuyӋn phôi, Cán hҥ, Cҳt ± Cuӕn ӕng, Mҥ KӁm tҥi huyӋn BӃn Lӭc & nhà máy Tôn Mҥ tҥi huyӋn CҫQĈѭӟc) mӛLQăPFXQJӭng ra thӏ WUѭӡng 1,2 triӋu tҩn sҧn phҭm tôn thép Trong ÿy, ba nhà máy gӗm Cán hҥ, Mҥ KӁm & Cҳt ± Cuӕn ӕQJÿѭӧc gom thành cөm nhà máy Cán nguӝi vӟi sҧn phҭm chӫ lӵc là thép ӕng (vuông ± hӝp ± ӕng) Công suҩt sҧn xuҩt thép ӕng là KѫQ500.000 tҩQQăPVӱ dөng WUXQJEuQKKѫQQKkQVӵ GRDQKWKXÿҥt mӛLQăP! tӹ ÿӗng Bên cҥQKÿyOj nhà máy luyӋn phôi & sҧn xuҩt thép cán nóng vӟi tәng công suҩt khoҧng 400.000 tҩQQăP vӟi ~250 nhân sӵ Nhà máy sҧn xuҩt Tôn mӟLÿѭDYjRKRҥWÿӝng tӯ quý 3 QăPFyWәng công suҩt ~ 400.000 tҩQQăP, vұn hành vӟLKѫQQKkQVӵ 7URQJÿyFөm nhà máy Cán nguӝi là có luӗng sҧn xuҩt chҥy qua nhiӅXF{QJÿRҥn phӭc tҥp nhҩt, kӃ ÿӃn là nhà máy LuyӋn phôi ± Cán nóng, nhà máy sҧn xuҩt Tôn mҥ WKuFiFF{QJÿRҥn sҧn xuҩt có cҩu trúc tuҫn tӵ WUѭӟFVDXWѭѫQJÿӕLÿѫQJLҧn nhҩt, hình VDXÿk\PLQKKӑDFiFF{QJÿRҥn sҧn xuҩt cӫa ba cөm nhà máy này:
Hình 3.1 ± &iFF{QJÿRҥn sҧn xuҩt cӫa 03 cөm nhà máy công ty VNOTNS
3.2 HiӋn trҥng các vҩQÿӅ trong QLSXVH tҥi VNOTNS
Do xuҩt phát tӯ mӝWF{QJW\JLDÿuQKTXDTXiWUuQKSKiWWULӇn sҧn xuҩt kinh doanh vұt liӋu xây dӵng, cùng vӟLÿjSKiWWULӇn kinh tӃ xã hӝi cӫDÿҩWQѭӟc, VNOTNS ÿm ngày càng lӟn mҥnh, liên tөc mӣ rӝQJTX\P{ÿҫXWѭQKLӅu dây chuyӅn máy móc thiӃt bӏ hiӋQÿҥi cho sҧn xuҩt Tuy nhiên, vì mӣ rӝng nhanh quy mô, cӝng vӟi viӋc xuҩt phát tӯ YăQKyDGRDQKQJKLӋSJLDÿuQKQrQPӝt sӕ hoҥWÿӝng vұn hành bӏ trì truӋ, ÿ{LO~FWҳc nghӁn gây lãng phí lӟn, mҩt nhiӅXFKLSKtFѫKӝi Mӝt phҫn nguyên nhân là VNOTNS FKѭDӭng dөng mҥnh mӁ công nghӋ mӟi trong quҧn lý vұn hành SX-KD QKѭcông nghӋ sҧn xuҩt tinh gӑn bài bҧn, hӋ thӕng công nghӋ thông tin hiӋQÿҥi, ERP, ô)YjFKѭDWKұt sӵ TXDQWkPÿӃn chuҭn húa cụng viӋc theo quy trỡnh Bӣi mӝt phҫn do mô hình chӭFQăQJFiFSKzQJEDQÿѫQYӏ bӏ chӗng chéo, thiӃXÿӗng bӝ thông suӕt thông tin, thiӃu quy trình/ quy trình vұQKjQKFKѭDU}UjQJFKѭDSKKӧp thӵc tӃ mӣ rӝng quy mô MһWNKiFOjGRFKѭDFyEӝ phұn chuyên trách vӅ R&D ӭng dөng công nghӋ mӟi vào QLSXVH
Ngoài ra, các vҩQÿӅ vӅ lãng phí trong hoҥWÿӝng sҧn xuҩt kinh doanh, xӱ lý tác nghiӋp hàng ngày hay gây ra bӣi quá trình vұn hành sҧn xuҩt còn khá nhiӅu Tác giҧ ÿmWLӃn hành quan sát, xem xét hӗ VѫOѭXWUӳ vӅ tác nghiӋp, khҧo sát công nhân viên và vұn dөQJ736ÿӇ nhұn dҥng các loҥLOmQJSKtVDXÿk\
Có nhiӅu bӝ phұn kiӇPVRiW³WKӫ F{QJ´Jӗm KiӇm soát hӗ Vѫ.LӇm soỏt quҧn lý thӵc tӃ ặ gõy ra chұm vұn hành ặ tҥo lóng phớ loҥi LP7(OverProccessing), LP3 (Waiting)? Hình 3.2 minh hӑa mӝt quy trình mua hàng có sӵ tham gia cӫa các Ban KiӇm soát tác nghiӋp tҥi VNOTNS (Ban KSHS và Ban KSQLTT);
Nhân lӵc vұn hành hӛ trӧ quҧn lý rҩWÿ{QJYuQJRjLcác bӝ phұn kiӇm soát các chӭng tӯ tác nghiӋSQKѭQrXWUrQFzQFy ÿӝLQJNJFKX\rQYLrQ trӧ OờWKѭNờNLӇm soỏt chӗng chộo chӭFQăQJ ặ ngoài viӋc gõy ra lóng phí Rework còn tҥo thêm OmQJSKtWjLQăQJOR̩i LP8);
Mҩt nhiӅu thӡi gian trong công tác báo cáo, hӛ trӧ ra quyӃWÿӏnh quҧn trӏ ÿLӅu hành, vì dӳ liӋu thӵc tӃ tӯ sҧn xuҩt vұn hành khác xa dӳ liӋu ³Vә ViFK´Fӫa cỏc bӝ phұn quҧn lý (TCKT, Ban Trӧ lý, KӃ hoҥch) ặ tҥo ra các loҥi lãng phí LP3, LP4, LP5, LP6 (theo b̫ng 2.3)
Nhұp kho
(*) Tham khҧo thêm quy trình QAQC
PhiӃu kiӇPÿҥt cӫa QAQC -Thӵc hiӋn:
PhiӃu nhұSNKRÿѭӧc lұp trên hӋ thӕng
%ˉWÿˁX Ĉ˛QJK˥QKˇSNKR WKjQKSK˃P/Biên EʽQEjQJLDR
˙WWK~F INV04.01 Ĉ˛QJK˥QKˇSNKR
INV04.02 Quy trình NL˝P73/BTP
SK˃P Ĉ˛QJK˥QKˇSNKR WKjQKSK˃P/Biên EʽQEjQJLDR
Hình 5.2.8 ± Quy trình nhұp kho TP/BTP
5.2.3 Phân hӋ Quҧn lý sҧn xuҩt & QAQC
TҥLFiFSKkQ[ѭӣng sҧn xuҩt Tҭy ± Cán ± Mҥ lҥnh ± Mҥ Màu ± Xҧ %ăQJFKX\rQ viên quҧn lý sҧn xuҩt phӕi hӧp cùng kӃ toán kho giám sát quá trình nhұp liӋu trên hӋ thӕng ERP các dӳ liӋu tác nghiӋp quá trình vұn hành sҧn xuҩW1KkQYLrQ4&ÿӭng máy tҥi hiӋQWUѭӡng thӵc thi lӋnh sҧn xuҩt & ghi nhұn các thông tin trong quá trình sҧn xuҩt lên hӋ thӕng ERP Quy trình quҧn lý quá trình sҧn xuҩt bҳWÿҫu tӯ kӃ hoҥch sҧn xuҩt tәng thӇ (MPS):
P Kinh doanh nhұQÿѫQÿһt hàng tӯ khách hàng
LұSÿѫQÿһt hàng Ĉҫu ra ĈѫQÿһt hàng (SO)
P Kinh doanh nhұQÿѫQKjQJ gia công tӯ khách hàng
LұSÿѫQKjQJ gia công Ĉҫu ra ĈѫQKjQJgia công
Dӵa vào kӃ hoҥch bán hàng cӫa OmQKÿҥo (làm tӯ Excel)
- ĈLӅu chӍnh BOM (nӃu có)
- Khai báo NVL thay thӃ trong BOM Ĉҫu ra
P Kinh doanh WUѭӣQJEӝ SKұQ Ĉҫu vào
TiӃn hành duyӋt, có 2 trҥng thái:
- Chҩp nhұQ@ÿӇ phân tích kӃt quҧ khҧRViWVѫEӝ ý kiӃn cӫa các Keyusers tham gia vұn hành hӋ thӕng chӭFQăQJWӯng phân hӋ (theo bҧng khҧo sát QKѭSKө lөc 2)1KѭQJÿӇ ÿiQKJLiÿӏQKOѭӧng mӝt cách chính xác hiӋu quҧ kinh tӃ c̯n có thêm thͥLJLDQ[HP[pWGRÿyQrQÿ˱ͫc mͧ r͡ng kh̫o sát trc ti͇p tͳ các nhà qu̫n lý c̭p cao doanh nghi p tri͋n khai (CEO, CFO); nhà qu̫n tr͓, chuyên viên kinh nghi m tri͋n khai d iQ(53ÿ̫m b̫o tính khách quan cͯa hi u qu̫ gi̫i phápFNJQJQK˱F̯n thӡi gian triӇn khai vұn hành thӵc tӃ ÿӫ lӟn
QKѭNKX\Ӄn cáo cӫa Panorama Consulting Solutions là 2 - QăP (hình 6.3)
Hình 6.3 ± Thͥi gian Eÿ̷p tri͋n khai ERP