ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP - QUẢN LÝ BÁN HÀNG ĐIỆN THOẠI DI ĐỘNG pptx

Mỗi quầy hàng của Phước Lập có trưng bày nhiều mặt hàng như Nokia, LG, Siemens, Sony Ericsson…Phước Lập có nguồn cung cấp bởi nhiều nhà sản xuất, nhiều nhà cung cấp khác, bên cạnh đó tru

Trang 1



QUẢN LÝ BÁN HÀNG ĐIỆN

THOẠI DI ĐỘNG

Trang 2

I BẢN ĐẶC TẢ PHẦN MỀM

A Hiện Trạng:

Đối tượng bán hàng của Phước Lập Mobile gồm người tiêu dùng và các các công ty có thể trao đổi hàng hóa với Phước Lập Mỗi quầy hàng của Phước Lập có trưng bày nhiều mặt hàng như Nokia, LG, Siemens, Sony Ericsson…Phước Lập có nguồn cung cấp bởi nhiều nhà sản xuất, nhiều nhà cung cấp khác, bên cạnh

đó trung tâm còn nhiều hình thức quan trọng là buôn bán, trao đổi, giao dịch….Vì thế cần phải có một phần mềm quản lý chuyên nghiệp để giảm tối thiểu rủi ro và nhân viên dễ dàng trong việc lý

-Nhóm trưởng : là người chịu trách nhiệm toàn bộ các hoạt động kinh doanh và mọi kế hoạch của công ty -Bộ phận quản lý: Có nhiệm vụ tổng kết số liệu do bộ phận bán hàng và thu ngân chuyển đến, cân đối số lượng hàng hóa trên quầy và số lượng bán ra để tìm ra sai sót giữa hai khâu này nếu có

- Bộ phận nghiên cứu thị trường: Có nhiệm vụ mua hàng, nhận hàng từ nhà cung cấp hay các nguồn khác

theo chỉ đạo của nhóm trưởng

- Bộ phận kỹ thuật: Thực hiện việc kiểm tra điện thoại cho khách hàng khi có yêu cầu và làm công việc

bảo hành cho khách hàng

- Bộ phận kế toán: Thực hiện điều chỉnh giá các mặt hàng và phân tích số liệu xuất nhập, cố vấn cho

nhóm trưởng các kế hoạch thực hiện

- Bộ phận thu ngân: Tính tiền của khách hàng, mọi số lượng hàng bán ra phải được nhập vào máy tính để

nhân viên quản lý sẽ thu lại dữ liệu của họ đã nhập vào

- Nhân viên bán hàng: là nhân viên của công ty trực tiếp bán hàng đến người dùng của siêu thị Nhân viên

này có nhiệm vụ quản lý các mặt hàng trên quầy mình phụ trách, cuối ca phải kiểm tra và báo cáo số lượng hàng tồn trên quầy để giao ca

B Đặc Tả Phần Mềm:

1 Nhập hàng:

Nguồn hàng được nhập dưới hai hình thức:

+Đơn đặt hàng: Hợp đồng mua bán giữa công ty và nhà cung cấp

+Hợp đồng trao đổi hàng hóa giữa công ty với công ty khác hoặc với các công ty kinh doanh điện thoại.Hàng nhập về sẽ được phân loại, dán tem, mã phân loại mặt hàng, xong định giá và cho nhập vào kho Các báo cáo liên quan đến nhập hàng được thể hiện qua phiếu mua hàng và thẻ kho theo mẫu sau:

Khi hàng về nhập kho, thủ kho cần ghi thêm số lượng hàng nhập vào thẻ kho Mỗi mặt hàng đều có một thẻ kho riêng

Trang 3

2 Bán hàng:

Bộ phận bán hàng chuyển hàng từ kho ra quầy bán Quầy hàng là nơi trưng bày nhiều mặt hàng cùng chủng loại Cách tổ chức này giúp nhân viên bán hàng dễ kiểm soát hàng hóa ở quầy để bổ sung khi hết hàng Hàng ngày, căn cứ vào tình hình bán hàng của công ty, bộ phận nghiệp vụ sẽ thống kê để biết được mặt hàng nào bán chạy, mặt hàng nào bán không chạy, mặt hàng nào đã hết hoặc còn ít trong kho, từ đó đưa

ra yêu cầu nhập thêm hàng mới, hoặc xuất hàng từ kho ra quầy đối với mặt hàng quầy còn ít

Các báo cáo liên quan đến bán hàng được thể hiện qua phiếu đề nghị, phiếu xuất, phiếu giao ca, hóa đơn bán hàng:

Trang 4

Sau khi kiểm tra thấy phiếu đề nghị là hợp lý của nhân viên đứng quầy sẽ nhận hàng từ kho chuyển ra Việc xuất hàng từ kho ra quầy sẽ được thể hiện dưới dạng phiếu xuất kho

Mỗi nhân viên đứng quầy quản lý một mặt hàng xác định Cuối mỗi ca họ phải kiểm tra lại hàng hóa còn lại trên quầy để giao ca, đồng thời họ phải nộp lại phiếu giao ca cho quản lý

Nhân viên thu ngân sẽ nhập mã hàng hóa in trên mặt hàng và số lượng vào máy Máy tính sẽ tự động tính tổng tiền và in hóa đơn cho khách hàng

Trang 5

Qua tìm hiểu cách thức hoạt động của Phước Lập, ta thấy công việc hàng ngày của công ty thông qua nhiều giai đoạn, khối lượng công việc lớn xảy ra liên tục, đặc biệt là công tác thu ngân ở khâu bán lẻ của quầy Dữ liệu luôn biến động và đòi hỏi tính chính xác cao

Để quản lý tốt cần phải sử dụng nhiều sổ sách, việc lưu lại các hồ sơ được lặp đi lặp lại và kiểm tra qua nhiều khâu sẽ tốn thời gian và nhân lực, nhưng cũng khó tránh khỏi sai sót dữ liệu hoặc không chính xác Nếu có sai sót thì việc tìm kiếm dữ liệu để khắc phục cũng sẽ rất khó khăn Nếu không giải quyết kịp thời,

có thể dẫn đến việc nhầm lẫn dữ liệu, gây tổn thất tài sản cho công ty, cũng như không phục vụ tốt công tác chỉ đạo của công ty

Do vậy, việc đưa máy tính vào quản lý công ty là nhu cầu rất cần thiết nhằm khắc phục những nhược điểm nói trên của phương pháp xử lý bằng tay chân, đồng thời nó có thể giúp việc xử lý chính xác và nhanh gọn Nhưng chỉ sử dụng các máy tính đơn thì sẽ dẫn đến việc dữ liệu không được nhất quán, do vậy không thể đáp ứng đủ nhu cầu và dữ liệu riêng lẻ trên các máy tính đơn tại quầy bán hàng không đáp ứng tính tức thời Do đó phải đưa mạng máy tính vào để khắc phục các yếu điểm nói trên

Để nâng cao tính hiệu quả của việc sử dụng phần mềm, thì phần mềm phải có các chức năng hỗ trợ như:

- Phần mền phải có giao diện thân thiện, dễ sử dụng

- Các phím tắt

- Có tập tin hướng dẫn sử dụng phần mền kèm theo

- Có chức năng đổi ngôn ngữ giao diện người dùng

- Có chức năng sao lưu vào phục hồi dữ liệu

- Các yêu cầu khác:

+ Font chữ của phần mềm là Unicode, + Tương thích với hầu hết các bộ gõ tiếng Việt thông dụng (Unikey, Vietkey…) + Giao diện tiếng việt dễ sử dụng

+ Tương thích với Windows Vista, XP, Server 2003, Server 2008

Trang 6

- Hình nhân viên (HinhNV)

- Điện thoại (Phone)

- Mã số phiếu xuất kho (MaSoPXK): thuộc tính khóa

- Ngày xuất kho(NgayXK)

- Tổng giá (TongGia)

4 Thực thể: PHIEUNHAPKHO

- Mã số phiếu nhập kho (MaSoPNK): Là thuộc tính khóa

- Ngày nhập (NgayNhap): Ngày nhập phiếu

- Tổng giá (TongGia)

5 Thực thể: QUAYHANG

- Mã quầy hàng (MaQH): Thuộc tính khóa để phân biệt quầy này với quầy khác

- Tên quầy hàng (TenQH)

6 Thực thể: KHO

KHO là thực thể vì Phước Lập có nhiều chi nhánh ở Thành Phố , khi hết hàng có thể huy động lượng mặt hàng ở những kho khác trong khu vực

- Mã số kho (MaSoK): Để phân biệt kho hàng này với kho hàng khác

- Tên kho (TenK)

- Địa chỉ kho (DiaChi)

7 Thực thể: KHUYENMAI

- Mã khuyến mãi (MaKM) là thuộc tính khóa

- Tên khuyến mãi (TenKM)

- Thời gian bảo hành (TGBH)

- Nội dung khuyến mãi (NoiDungKM)

8 Thực thể: PHIEUGIAOCA

- Mã số phiếu giao ca (MaSoPGC): Thuộc tính khóa để phân biệt với phiếu giao ca khác

- Ngày giao ca(NgayGC)

- Ca (Ca): Ca trực trong ngày

9 Thực thể: NHACUNGCAP

Trang 7

- Mã số nhà cung cấp (MaSoNCC): Thuộc tính khóa để phân biệt nhà cung cấp này với nhà cung cấp khác

- Tên nhà cung cấp (TenNCC)

- Địa chỉ (DiaChi): Địa chỉ liên lạc với nhà cung cấp

- Điện thoại (Phone)

- Giá mua (GiaMua): Giá mua một mặt hàng

- Giá bán (GiaBan): Giá bán của một mặt hàng

- Thuế (Thue): Thuế đánh trên mỗi mặt hàng

11 Thực thê: HOADONBANSI

- Mã Số hóa đơn (MaSoHDBS): thuộc tính khóa của thực thể để phân biệt hóa đơn bán sỉ này với hóa đơn bán sỉ khác

- Ngày lập hóa đơn (NgayLapHD)

- Tổng giá (TongGia): Thể hiện tổng trị giá của hóa đơn bán sỉ

12 Thực thể: PHIEUBAOHANH

PHIEUBAOHANH là thức thể dùng để bảo hành cho 1 mặt hàng duy nhất

- Mã số phiếu bảo hành(MaSoPBH): Thuộc tính khóa để phân biệt phiếu bảo hành này với phiếu bảo hành khác

- Ngày hết hạn(NgayHetHan): Ngày hết hạn bảo hành mặt hàng

- Mã số chức vụ (MasoCV): thuộc tính khóa chính để phân biệt chức vụ này với chức vụ khác

- Tên chức vụ (TenCV) :chức vụ của mỗi nhân viên

- Mã số hóa đơn bán lẻ (MaSoHDBL): Thuộc tính khóa

- Ngày lập hóa đơn (NgayLapHD)

- Tổng giá (TongGia): Tổng giá trị trên hóa đơn

17 Thực thể: NHASANXUAT

- Mã quốc gia (MaQG): Thuộc tính khóa để phân biệt nước này với nước khác

- Tên quốc gia (TenQG) : tên quốc gia đã sản xuất ra mặt hàng

18 Thực thể: LOAIMATHANG

- Mã loại (MaLoai): Thuộc tính khóa để phân biệt loại hàng này với loại hàng khác

Trang 8

- Tên loại (TenLoai): Tên của mỗi loại mặt hàng

B Mô Hình ERD

NHASANXUAT

MaQG TenQG Website

NHOMMATHANG

MaNMH TenNMH

PHIEUXUATKHO

MaSoPXK NgayXK TongGia

KHUYENMAI

MaKM TenKM TGBH NoiDungKM

HOADONBANLE

MaSoHDBL NgayLapHD TongGia

MATHANG

MaMH SoIMEI TenMH TGBH DonViTinh SoLuong HinhMH

CHUCVU

MaSoCV TenCV

QUAYHANG

MaQH TenQH

PHIEUNHAPKHO

MaSoPNK NgayNhap TongGia

PHIEUGIAOCA

MasoPGC NgayGC Ca

NHACUNGCAP

MaSoNCC TenNCC DiaChi Phone Fax Website

NHANVIEN

MaNV HoTen GioiTinh NgaySinh SoCMND DiaChi Phone HinhNV

Co

Thuoc Thuoc

Lap

Thuoc

Co

Solg (1,1)

Thuoc

Thuoc Thuoc

Thuoc

Co

Solg Dgia

Thuoc

Solg Dgia

Lap

Co

Solg Dgia

Co Co

(1,1)

(0,n)

(1,1)

(1,n) (1,n) (1,n)

(1,1)

(1,1) (1,n)

(0,n)

(1,n) (1,1)

Trang 9

C Chuyển Mô Hình ERD Sang Mô Hình Quan Hệ

MATHANG(MaMH, SoIMEI, TenMH, MaNMH, HinhMH, DonViTinh, MaQG,

PHIEUGIAOCA(MaSoPGC, MaQH, MaNV, NgayGC, Ca)

CHITIETPHIEUGIAOCA(MaSoPGC, MaMH, Solg)

KHO(MaK, TenK, DiaChi)

PHIEUNHAPKHO(MaSoPNK, NgayNhap, MaSoK, MaSoNCC, MaNV, TongGia)

CHITIETPHIEUNHAPKHO(MasoPNK, MaMH, Solg)

KHUYENMAI(MaKM, TenKM, TGBH, NoiDungKM)

QUAYHANG(MaQH, TenQH)

NHASANXUAT(MaQG, TenQG)

PHIEUXUATKHO(MaSoPXK, NgayXK, MaNV, MaK, MaQH, TongGia)

CHITIETPHIEUXUATKHO(MaSoPXK, MaMH, Solg)

HOADONBANLE(MaSoHDBL, MaNV, NgayLapHD, TongGia)

CHITIETHOADONBANLE(MaSoHDBL, MaMH, SoLuong)

HOADONBANSI(MaSoHDBS, MaNV, MaK, NgayLapHD, TongGia, MaKH)

CHITIETHOADONBANSI(MaSoHDBS, MaMH, SoLuong)

PHIEUBAOHANH(MaSoPBH, SoIMEI, NgayHetHan, MaMH)

KHACHHANG(MaKH, TenKH, DiaChi, Phone)

CHUCVU(MaSoCV, TenCV)

DONGIA(NgayCapNhat, MaMH GiaMua, GiaBan, Thue)

D Mô Tả Chi Tiết Chi Tiết Các Quan Hệ

Kích thước tối thiểu: 100 x 100 (Byte) = 10 KB

Kích thước tối đa: 20000 x 100 (Byte) = 2000 KB

Trang 10

 Đối với kiểu chuỗi:

MaMH: cố định, không phải mã unicode

TenMH: không cố định, mã unicode

MaNMH: cố định, không unicode

MaQG: không cố định, không unicode

MaQH: cố định, không unicode

SoIMEI: cố định, không unicode

Kích thước tối thiểu: 100 x 161 (Byte) = 16,1 KB

MaNV: cố định, không unicode

HoTen: không cố định, unicode

DiaChi: không cố định, unicode

MasoCV: cố định, không unicode

Tên quan hệ: NHANVIEN Ngày: 30-5-2008

Ràng Buộc

Tổng số 161

Trang 11

MaSoNCC: cố định, không unicode

TenNCC: không cố định, unicode

Phone: không cố định, không unicode

Fax: không cố định, không unicode

Website: không cố định, không unicode

MaNMH: cố định, không unicode

TenNMH: không cố định, unicode

MaLoai: cố định, không unicode

Trang 12

Ràng Buộc

MaLoai: cố định, không unicode

TenLoai: không cố định, unicode

Kích thước tối đa: 3000 x 55 (Byte) = 165KB

MaSoPGC: cố định, không unicode

Trang 13

PK, FK(QUAYHANG)

MaSoPGC: cố định, không unicode

Kích thước tối thiểu: 100 x 70 (Byte) = 7KB

MaSoK: cố định, không unicode

TenK: không cố định, unicode

Trang 14

MaSoNCC: cố định, không unicode

10 Quan hệ: CHITIETPHIEUNHAPKHO

 Khối lượng:

Số dòng tối thiểu: 100

Số dòng tối đa: 5000

MaSoPNK: cố định, không unicode

MaMH: cố định, không unicode

Tên quan hệ: CHITIETPHIEUNHAPKHO

Ngày: 30-5-2008 STT Thuộc Tính Diễn Giải Kiểu

Tổng số 40

Trang 15

11 Quan hệ: KHUYENMAI

MaKM: cố định, không unicode

12 Quan hệ: QUAYHANG

Tên quan hệ: QUAYHANG Ngày: 30-5-2008

TenQH: không cố định, unicode

Tổng số 20

Trang 16

Kích thước tối thiểu: 100 x 65 (Byte) = 6.5 KB

Kích thước tối đa: 300 x 65 (Byte) = 19.5 KB

MaQG: cố định, không unicode

TenQG: không cố định, unicode

Website: không cố định, không unicode

1 MaSoPXK Mã số phiếu xuất

Kích thước tối thiểu: 100 x 70 (Byte) = 7KB

15 Quan hệ: CHITIETPHIEUXUATKHO

Tên quan hệ: CHITIETPHIEUXUATKHO

Ngày: 30-5-2008 STT Thuộc Tính Diễn Giải Kiểu

DL

Số Byte MGT

Tổng số 30

Trang 17

MaSoPNK: cố định, không unicode

Trang 18

MaKH: cố định, không unicode

Trang 19

MaSoPBH: cố định, không unicode

MaKH: cố định, không unicode

TenKH: không cố định, unicode

Phone: không cố định, unicode

DiaChi: không cố định , unicode

Trang 20

MasoCV: cố định, không unicode

TenCV: không cố định, unicode

Trang 22

NHACUNGCAP

PHIEUNHAPKHO, HOADONBANSI

MATHANG, CHITIETPHIEUGIAOCA, CHITIETPHIEUNHAPKHO, CHITIETPHIEUXUATKHO, CHITIETHOADONBANLE, CHITIETHOADONBANSI, PHIEUBAOHANH, DONGIA

NHANVIEN, PHIEUNHAPKHO, PHIEUXUATKHO, HOADONBANLE,

HOADONBANSI

QUAYHANG, PHIEUXUATKHO

CHITIETPHIEUXUATKHO

CHITIETPHIEUNHAPKHO

26 NgayCapNha

Trang 23

32 Solg Số lượng

CHITIETPHIEUNHAPKHO, CHITIETPHIEUXUATKHO, CHITIETHOADONBANLE, CHITIETHOADONBANSI

CHITIETHOADONBANLE

CHITIETHOADONBANSI

HOADONBANLE, HOADONBANSI

Trang 24

III THIẾT KẾ GIAO DIỆN

A Các Menu Chính Của Giao Diện

1 Menu chính hệ thống:

Trong menu Hệ Thống có thành phần Quản Trị Người Dùng (dành cho người có quyền

admin), những nhân viên bình thường khi đăng nhập thì thành phần này bị mờ đi; có mục Đăng

Nhập và Thoát

Trang 25

2 Quản lý danh mục

Quản lý các danh mục nhà cung cấp, nhân viên, khách hàng, hàng hóa và nhóm hàng

Trang 26

3 Quản lý kho

Trong menu Quản Lý Kho, ta có thể lập phiếu nhập kho, xuất kho, xem thông tin một phiếu

nào đó và có thể báo cáo nhập xuất còn tồn đọng trong kho

Trang 27

4 Quản lý quầy

Quản lý phiếu giao ca, phiếu bảo hành

Trang 28

5 Bán hàng

Lập hóa đơn bán sỉ, bán lẻ, báo cáo doanh thu, cập nhật giá hàng

Trang 29

6 Help

Trình trợ giúp (Help) và xem thông tin phần mềm (About)

Trang 30

Mã số nhà

cung cấp ComboBox 8 kí tự

Nhập từ Keyboard Tên nhà

Trang 31

Xoá Button Xoá nhà cung cấp xoa_Click()

Chấp nhận lựa chọn và thoát khỏi Form

dongy_Click()

thoát khỏi Form thoi_Click()

2 Form quản lý nhân viên

Trang 32

Tên đối

Giá trị Default

Mã Nhân

Nhập từ Keyboard

Mã Chức

Chọn từ bảng ChứcVụ

Keyboard Ngày

Sinh DateTimePicker

≤ Ngày hiện hành

Chọn từ DateTimePicker

Ngày hiện hành

Số Điện

keyboard Giới

Chọn 1 trong 2 RadioButton:

Nam hoặc Nữ

Xác định giới tính

them_Click()

Chấp nhận lựa chọn và thoát khỏi Form

dongy_Click()

Hủy lựa chọn và thoát khỏi Form

thoi_Click()

Số

đến dữ liệu

Ảnh đại diện cho nhân viên

chon_click()

Trang 33

3 Form quản lý khách hàng

Định dạng
Số trang	66
Dung lượng	2,05 MB