Tầm quan trọng việc xây dựng chiến lược kinh doanh

Tầm quan trọng việc xây dựng chiến lược kinh doanh Tầm quan trọng việc xây dựng chiến lược kinh doanh Tầm quan trọng việc xây dựng chiến lược kinh doanhTầm quan trọng việc xây dựng chiến lược kinh doanhTầm quan trọng việc xây dựng chiến lược kinh doanh

Danh sách thành viên

Thành viên 1: Duong Thi Bao Tran — MSSV: 1821005255

Thanh vién 2: Nguyén Thi Phuong Anh — MSSV: 1821004699

Thành viên 3: Nguyễn Lê Quynh Trang — MSSV: 1821005238

Thanh vién 4: Duong Hoang Anh — MSSV: 1821002471

NOI DUNG 1: TOM TAT BAO CAO

1.1 TÂM QUAN TRỌNG VIỆC XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH

QUỐC TẺ

Việc thâm nhập thị trường quốc tế sẽ giúp ích cho tỷ suất lợi nhuận của công ty và tốc độ tăng trưởng lợi nhuận của công ty theo thời gian Chiến lược kinh tế quốc tế có thể giúp doanh nghiệp kinh doanh quốc tế thiết lập cơ chế phối hợp và sử dụng có hiệu quả các nguồn lực sẵn có của doanh nghiệp trên thị trường quốc tế, xây dựng, hình thành và phát triển các nguồn lực mới theo nhu cầu và định vị lâu dài của doanh nghiệp, đồng thời giúp công ty cạnh tranh thành công trên thị trường quốc tế

1.2 MỤC TIỂU CUA BAO CAO

Highlands Coffee khat khao khang dinh vu thế và chất lượng thương hiệu Việt không kém chất lượng với bất kỳ thương hiệu quốc tế nào và mong muốn có thê đem những giá trị Việt đi xa hơn đến với bạn bè quốc tế Vì vậy sau khi nghiên cứu về thị trường Hà Lan, chúng tôi nhận thấy rằng Hà Lan là một quốc gia tiềm năng về số lượng tiêu thị cà phê hằng năm Mục tiêu chính của báo cáo là phân tích thị trường Hà Lan thông qua mô hình

PESTLE, qua đó vạch ra kế hoạch kinh doanh từ năm 2023 — 2025 tại thị trường Hà Lan

NỘI DUNG 2: GIỚI THIỆU

2.1 GIỚI THIỆU HIGHLANDS COFEEE

Highlands Coffee la một thương hiệu lớn và có tới 230 chỉ nhánh trên khắp Việt Nam,

góp phần không nhỏ trong việc đưa cà phê Việt Nam ra thị trường quốc tế Đề Highlands Coffee có thé phat triển đột phá như ngày hôm nay, tat nhiên không thê không kê đến công lao của ông chủ Việt Kiều - David Thái - Tổng Giám Đốc đồng thời giữ chức Chủ tịch Hội đồng Quản trị Công ty Cô phần Việt Thái Với tắm lòng luôn hướng về quê hương và niềm tự hào về đất nước Việt Nam, anh luôn mong muốn có thê đưa cà phê Việt Nam ra thế giới Sở hữu: Viet Thai International JSC, Jollibee

e Quốc gia: Việt Nam

@ Nam thanh lap: 1999

@ San phẩm: Chuỗi cửa hàng cà phê

2.2 GIỚI THIỆU QUỐC GIA HA LAN

Tên chính thức của Hà Lan là Vương quốc Hà Lan (Kingdom of the Netherlands) Hà Lan được mệnh danh là “đất nước nhỏ bé nhưng có nhiều thành tựu to lớn” nhờ sức sáng tạo bền bỉ của người Hà Lan đã xây dựng nên hệ thống thủy lợi tráng lệ có thê chống chọi với thiên tai và kè biển Nguyên thủ quốc gia là người đứng đầu hoàng gia Hà Lan và hiện nay là Vua Willem Alexander Năm 2017, Hà Lan được xếp hạng là nền kinh tế lớn thứ 6 trong EU và là nền kinh tế lớn thứ 12 trên thế giới về GDP bình quân đầu người

Ha Lan là một trong 10 nước xuất khẩu và nhập khâu lớn nhất thế giới, có nền kinh tế rất cởi mở và ngoại thương phát trién

NỘI DUNG 3: MÔ HÌNH PESTEL

3.1 CHÍNH TRỊ

@ Hệ thống chính trị của Hà Lan

Ha Lan là một quốc gia quân chủ lập hiển và nghị viện, tương tự như Vương quốc Anh, Bi và Tây Ban Nha Đồng thời, Thủ tướng được bầu kiêm nhiệm người đứng đầu Chính phủ quốc gia Hà Lan Hiến pháp là nền tảng pháp lý của

Hà Lan và đặt ra các nguyên tắc chính của nhà nước Hà Lan: quân chủ; dân chủ thông qua đại diện; hệ thông pháp quyền và phân quyên Theo Chỉ số Dân chủ của Economist Intelligence Unit, Hà Lan đứng thứ 9 trên thế giới

@ Độ ôn định của hệ thống chính trị Hà Lam

Chính trị và kinh tế Hà Lan rất ôn định, phát triển mạnh Sự ôn định của chính

trị Hà Lan được thê hiện dưới đạng chỉ 36 qua các năm như sau:

Hình 1 Độ ốn định chính trị và không bạo lực/khủng bố năm 2010 - năm 2020 của Hà

Lan

2010 2012 2014 2016 2018 2020

Ước tính ở Hà Lan được báo cáo là 0,85035 vào năm 2020 cho thay Ha Lan la đất nước ôn định chính trị và không có bạo lực / khủng bé

@ Vối quan hệ chính trị giữa Hà Lan với Việt Nam

0.95

= °

0.85 0.8

45 năm sau khi Việt Nam và Hà Lan chính thức thiết lập quan hệ ngoại giao (1973), hai nước đã thiết lập quan hệ hữu nghị và hợp tác tốt đẹp Mối quan hệ của Việt Nam với Hà Lan hiện được coi là một ví dụ điển hình về mối quan hệ năng động và hiệu quá Trong những năm gần đây, quan hệ chính trị và ngoại giao giữa Việt Nam và Hà Lan ngày càng được củng có và tăng cường

3.2 KINH TE

@ Nhu cau lvong tiéu thụ sản phẩm

Người Hà Lan là những người nghiện cà phê nghiêm trọng nhất trên thé gidi Người Hà Lan được báo cáo tiêu thụ 2,4 cốc mỗi người mỗi ngày Có tới 51 chuỗi cả phê Starbucks được mở tại Hà Lan, và người dân nước này ưa chuộng dùng cả phê trong chuỗi này Đối với doanh nghiệp chuỗi cửa hàng của

Highland Coffee, muốn thâm nhập thị trường châu Âu, Hà Lan chính là bước

khởi đầu đúng đắn và thuận lợi để mở rộng thị trường sau này

@ Thu nhập bình quân đầu người

GDP bình quân đầu người (GDP / người) của Hà Lan là 53.204 USD / người vào năm 2020 Tốc độ tăng trưởng GDP bình quân đầu người của Hà Lan sẽ đạt -4.27% trong năm 2020, giảm 9 USD/người so với con số 52.295 USD/nguoi cua nam 2019

Hình 2 Biếu đồ GDP bình quân đầu người Hà Lan 1960-2020

Biểu đồ GDP bình quân đầu người Hà Lan

1960-2020

() a

Nguon: Solieukinhte.com

@ Múi quan hệ kinh tế Hà Lan với Việt Nam

Trong những năm gần đây, quan hệ hợp tác kinh tế, thương mại và đầu tư giữa

Hà Lan và Việt Nam phát triển ôn định Hà Lan đã trở thành đối tác thương mại quan trọng nhất của Việt Nam ở châu Âu, với kim ngạch tăng đều qua các năm Nếu như năm 2015, kim ngạch xuất nhập khâu của hai nước đạt 3,77 tỷ USD thì đến năm 2020 đã tăng gấp đôi, đạt khoảng 8 tỷ USD Hà Lan luôn là một trong những nhà đầu tư châu Âu lớn nhất tại Việt Nam

3.3 XÃ HỘI

@ Quy mô dân sô

Hà Lan hiện đang tăng trưởng với tốc độ tương đối chậm, 0,22% mỗi năm Năm 1950, tổng dân số của Hà Lan vào khoảng 10 triệu người Đến năm 2021, tổng dân số đã tăng lên hơn 17 triệu người Tỷ lệ tăng trưởng này đã tăng thêm

khoảng 37.742 người vào dân số từ năm 2019 đến năm 2020 Hà Lan có tỷ lệ

di cư thuần dương khoảng 16.000 người mỗi năm và tỷ lệ sinh tương đối thấp

ở mức 1,66 lần sinh trên một phụ nữ Mức sinh hiện đang ở dưới mức thay thé dan sé là 2,1 lần sinh trên một phụ nữ Do đó, sự gia tăng dân số là do nhập cư

@ Thái độ công chúng với sản phẩm

Hà Lan tiếp nhận văn hóa cả phê thương hiệu tương đối chậm so với các nước Bắc Âu Tuy nhiên, người tiêu dùng Hà Lan ngày càng yêu thích các quán cả phê thủ công và đặc sản Họ cũng thê hiện sở thích uống cà phê tại cửa hàng, đây là nguyên nhân khiến những thương hiệu tập trung vào môi trường cửa hàng mô hình quy mô nhỏ, kỹ thuật pha cà phê tại chỗ.Sự thay đôi này được thê hiện qua sự tập trung của các chuỗi cà phê mang thương hiệu cao cấp, thủ công và đặc sản vào thị trường cà phê Hà Lan

3.4 CÔNG NGHỆ

@ Su phat trién thương mại điện tử

Hà Lan xếp thứ năm ở Châu Âu về mức độ sử dụng bán lẻ trực tuyến vào năm 2019 Vào năm 2019, 13,5 triệu người mua sắm ở Hà Lan đã chỉ khoảng

29 tỷ USD cho mua hàng trực tuyến, tăng 7% so với năm 2018 Năm 2019, 13,5 triệu người mua sắm ở Hà Lan đã chỉ khoảng 29 tỷ USD cho 258 triệu lượt mua hàng trực tuyến, tăng 7% so với năm 2018 Vào năm 2020, ngành

thương mại điện tử Hà Lan ước tính đạt 26,6 tỷ euro cho việc mua hàng trực tuyến

® Quyền sở hữu trí tuệ ở Hà Lan

Các loại quyền sở hữu trí tuệ của Hà Lan Các quyền sở hữu trí tuệ chính ở Hà Lan là bản quyền, quyền sáng chế, quyền sở hữu, nhãn hiệu, thiết kế và tên thương mại

Hà Lan có một bộ khung pháp lý rất tốt nhằm bảo vệ các quyền sở hữu trí tuệ

Là thành viên của Tô chức Sở hữu Trí tuệ Thế giới (WIPO), Hà Lan là nước tham gia ký kết Công ước Pari về Bảo vệ Quyền Sở hữu Trí tuệ và tuân thủ các quy tắc thực hành quốc tế đã được chấp nhận về bảo vệ công nghệ và nhãn

hiệu thương mại

3.5 PHÁP LUẬT

@ Hệ thống pháp luật hiện hành

Hệ thống pháp luật của Hà Lan là hệ thống luật dân luật dựa theo hệ thống Pháp hay còn gọi là hệ thống luật châu Âu lục dia (civil law) Hệ thống luật dân sự của Hà Lan có thể được chia thành luật về con người, luật tài sản và luật

sở hữu trí tuệ Vì Hà Lan là một đất nước theo hệ thống luật dân sự, nên các

quy định về xuất nhập khâu, các chính sách thuế và thuế suất, các quy định về nhãn mác, quyền sở hữu trí tuệ, v.v đều có thể đễ dàng được tìm thấy trong các văn bản pháp quy Điều này tạo thuận lợi cho các doanh nghiệp nước ngoài khi

muốn tìm hiểu, nghiên cứu thị trường Hà Lan

® Nguyên tắc hợp tác với Việt Nam

Với quan điểm mang tính xây dựng không quan liêu đôi với các nhà đầu tư

nước ngoài và một lịch sử tôn trọng các hiệp định của mình đã khiến Hà Lan

trở thành đối tác kinh doanh bền vững với Việt Nam Một số hiệp định được ký kết giữa hai bên:

-_ Hiệp định hợp tác hàng không (10/1993)

- _ Hiệp định khuyến khích và bảo hộ đầu tư (3/1994)

- _ Hiệp định tránh đánh thuê hai lần và Bản Thoá thuận về hợp tác kinh tế,

khoa học kỹ thuật (1/1995)

-_ Hiệp định khung về Hợp tác Phát triển (ký tháng 10/2000, có hiệu lực từ

tháng 7/2001)

3.6 ĐẠO ĐỨC

@ Tinh hình tham nhũng của Ha Lan

Hà Lan vốn nổi tiếng thế giới với hệ thống tư pháp độc lập Quốc gia này đề ra các biện pháp chấn chỉnh tham nhũng khá hoàn chỉnh, hiệu quả Hệ thống các

cơ quan an ninh quốc gia chuyên trách chồng tham nhũng có quyền hạn rất lớn trong việc phát hiện và xử phạt các hành vi tham những và chống tham những

Hà Lan đã tô chức nghiên cứu xây dựng hệ thống quản lý những lĩnh vực có thê phát sinh hành vi tham nhũng và kiêm soát chặt chẽ hoạt động của những công chức làm việc trong các lĩnh vực đó; đồng thời tổ chức các cuộc tuyển chọn chặt chẽ và nghiêm khắc công chức vào những chức vụ có điều kiện dẫn

đến hành vi tham nhũng

Quan điểm của người dân về bảo vệ môi trường

Ở Hà Lan, có một tổ chức được gọi là Friends ofthe Earth Hà Lan

(Milieudefensie) là một tô chức quốc gia với 65 nhóm địa phương Được thành lập vào năm I971, nó có hơn 87.000 thành viên và các nhà tài trợ Mục

tiêu chính của tô chức là “Một cuộc sống tốt đẹp cho tất cả mọi người trên trái đất và cho các thế hệ mai sau” Đối với sứ mệnh này, cần có một môi trường

an toàn và lành mạnh, một sự phân phối và tiếp cận công bằng với sự giàu có

tự nhiên của trái đất, tôn trọng thiên nhiên và tiếng nói của mọi người về cách quản lý những thứ này Tổ chức thực hiện việc này trong phạm vi Hà Lan cũng như quốc tế - với sự hợp tác của mạng lưới Friends of the Earth càng nhiều càng tối

NỘI DUNG 4: ĐÁNH GIÁ THỊ TRƯỜNG

4.1 TIEM NANG THI TRUONG

Hà Lan là một trong những nước dẫn đầu của EU vẻ thu hút vốn đầu tư nước ngoài Nhiều công ty quốc tế lớn đã chọn Hà Lan cho việc đầu tư ban đầu hoặc mở rộng quy

mô Các công ty này gồm các công ty của Mỹ như GE Plastics, Dow Chemical, điều hành

cơ sở sản xuất lớn nhất bên ngoài Mỹ tại Hà Lan, Tập đoàn NCR, Starbucks va Cisco; v.v Các công ty nước ngoài đầu tư kinh doanh ở Hà Lan được hưởng sự hỗ trợ về thuê và kinh doanh Hà Lan có các tô chức chính phủ đặc biệt để giúp đỡ các công ty nước ngoài thành lập doanh nghiệp và thích nghi tại đất nước Hà Lan Tiềm năng lớn nhất của thị trường Hà Lan là thói quen dùng cà phê mỗi ngày và họ rất cởi mở trong việc thử dùng các thức uông với các thương hiệu nước ngoài du nhập vào dat nước

4.2 MỨC ĐỘ CẠNH TRANH

Thống kê này hiển thị các chuỗi quán cả phê hàng đầu ở Hà Lan vào năm 2016, tính theo doanh thu (tính bằng 1.000 euro) Năm 2016, Starbucks là chuỗi quán cà phê hàng đầu ở

Hà Lan với doanh thu khoảng 33 triệu euro Chuỗi quán cà phê lớn thứ 7, Buongiorno

EspressoBars, có doanh thu khoảng 3 triệu rưỡi euro Ngành dịch vụ cà phê tại Hà Lan

đang trên đà tăng trưởng, các chuỗi cà phê ở các nước khác đang tiễn quan vao thị trường

Hà Lan ngày càng nhiều vì nơi đây người dân rất thích dùng cà phê và các loại nước

uống đến từ các thương hiệu nỗi tiếng Do đó, mức độ cạnh tranh rất khắc nghiệt vì người đân có rât nhiêu lựa chọn cho việc thỏa mãn nhu câu ăn uông của bản thân

Hình 3 Chuỗi cửa hàng cà phê ở Hà Lan năm 2016

33,200

Nguén: Statista Research Department 4.3 MOI TRUONG PHAP LUẬT - CHÍNH TRỊ

Theo Ngân hàng Thể giới, Chính phủ Hà Lan là một trong những chính phủ hiệu quả nhất trên thế giới và đứng thứ sáu trên thế giới về Chỉ số Hiệu quả của Chính phủ Ngoài ra,

Hà Lan là một trong những quốc gia có nền chính trị ôn định nhất trên thế giới Điều này giúp các công ty dễ dàng đưa ra quyết định hơn trong trung và dài hạn Ngoài ra, Hà Lan cung cấp một mạng lưới rộng lớn gồm hiệp ước thuế, các biện pháp đặc biệt dành cho người nước ngoài có trình độ cao và thường bảo hiểm trước khi luật thuế được giải thích, đây chỉ là một số các dấu hiệu tích cực của các công ty đa quốc gia ở Hà Lan đề trợ giúp thành công

4.4 ANH HUONG VAN HÓA XÃ HỘI

Người Hà Lan bác bỏ nền văn hóa Hà Lan thông nhất Thay vào đó, họ nhân mạnh sự đa

dạng văn hóa của đất nước, khả năng chịu đựng sự khác biệt và tiếp thu văn hóa từ các

quốc gia khác nhằm phát triển văn hoá đa hệ cho đất nước Việc người Hà Lan tiếp thu