đề tài xây dựng và phát triển chiến lược kinh doanh cho công ty th true milk

Với ưu điểm là sử dụng nguyên liệu sữa 100% từ nguồn tự nhiên, TH True Milk nhanh chóng chiếm được lòng tin của người tiêu dùng bởi chất lượng sản phẩm sữa cao cấp và an toàn.. Hình 1: L

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT TP.HỒ CHÍ MINH

KHOA ĐÀO TẠO CHẤT LƯỢNG CAO

PHỤ LỤC

Hình 1: Logo Công ty TH True Milk 1

Hình 2: Các sản phẩm của TH True Milk 2

Hình 3: Sơ đồ tổ chức của công ty TH True Milk 3

Hình 4: Sản lượng tiêu thụ sữa của các nước Đông Nam Á 5

Hình 5: Các đối thủ cạnh tranh với TH True Milk 7

Hình 6: Tình hình tài chính của TH True Milk 11

Hình 7: Nhà máy của công ty TH True Milk tại Nghệ An 12

Hình 8: Quy mô thị trường sữa Việt Nam (2014-2018) 13

0

MỤC LỤC

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TH TRUE MILK 1

1.1 Giới thiệu chung về doanh nghiệp 1

1.2 Tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị cốt lõi 3

CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ MÔI TRƯỜNG KINH DOANH CỦA TH TRUE MILK 5

2.1 Môi trường bên ngoài 5

2.1.1 Môi trường vĩ mô 5

2.2 Môi trường bên trong 9

2.3 Phân tích thị trường kinh doanh 12

2.3.1 Quy mô tăng và triển vọng tăng trưởng của thị trường 13

2.3.2 Xu hướng thị trường 13

CHƯƠNG 3: XÂY DƯNG VÀ LỰA CHỌN CHIẾN LƯỢC 15

3.1 Xây dựng ma trận SWOT 15

3.2 Lựa chọn công cụ định hướng chiến lược 16

3.3 Ma trận QSPM 18

3.4 Lựa chọn chiến lược 20

Kết luận 22

1

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TH TRUE MILK

1.1 Giới thiệu chung về doanh nghiệp

TH True Milk - Công ty Cổ phần Thực phẩm Sữa TH, là một doanh nghiệp trong hệ thống của Tập đoàn TH Được thành lập tại tỉnh Nghệ An vào năm 2009, do bà Thái Hương - người sáng lập và đồng thời là Chủ tịch Hội đồng Chiến lược của Tập đoàn TH - điều hành và phát triển

Với ưu điểm là sử dụng nguyên liệu sữa 100% từ nguồn tự nhiên, TH True Milk nhanh chóng chiếm được lòng tin của người tiêu dùng bởi chất lượng sản phẩm sữa cao cấp và

an toàn Sự chú trọng vào việc áp dụng công nghệ hiện đại trong quy trình sản xuất cũng như kiểm soát chặt chẽ chuỗi cung ứng sữa từ nguồn gốc đến tay người tiêu dùng cũng là một yếu tố quan trọng giúp thương hiệu này phát triển mạnh mẽ

Hình 1: Logo Công ty TH True Milk

(Nguồn: Công ty TH True Milk)

*Loại hình kinh doanh

Lĩnh vực kinh doanh nổi bật của tập đoàn TH là sản xuất và chế biến sữa tươi với

Dự án “Chăn nuôi bò sữa và chế biến sữa tập trung quy mô công nghiệp công nghệ cao”, sản xuất các sản phẩm sữa mang thương hiệu TH True Milk Dự án được triển khai từ tháng 10 năm 2009 với tổng vốn đầu tư 1,2 tỷ USD

Khi TH True Milk gia nhập thị trường sữa Việt Nam, họ đã khéo léo tận dụng nguồn tài nguyên thiên nhiên phong phú của đất nước này để tạo ra những sản phẩm sữa chất lượng cao, mang đến ly sữa sạch và tinh túy nhất cho người tiêu dùng Thương hiệu này đã tập trung vào việc xây dựng hình ảnh của mình với phong cách "Sữa sạch", thu hút

sự quan tâm đặc biệt từ các bà mẹ trẻ Trong thời đại hiện đại với môi trường ô nhiễm ngày càng tăng và lo ngại về an toàn thực phẩm, TH True Milk đã đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng thông qua việc cung cấp sản phẩm an toàn và chất lượng

Hiện nay, thương hiệu TH True Milk không chỉ sản xuất sữa tươi mà còn mở rộng

ra nhiều sản phẩm đa dạng khác như Sữa chua TH True Yogurt, Nước ngọt TH True Juice,

Kem TH True Ice Cream, Nước tinh khiết, Phô mai, Bơ và nhiều sản phẩm khác

Hình 2: Các sản phẩm của TH True Milk

(Nguồn: Công ty TH True Milk)

Quy mô doanh nghiệp

TH True Milk là một trong những doanh nghiệp lớn trong lĩnh vực sản xuất và kinh doanh sữa tại Việt Nam Công ty này có quy mô khá lớn và hoạt động trên nhiều lĩnh vực trong ngành thực phẩm sữa:

- Sản xuất sữa: TH True Milk có các nhà máy sản xuất sữa tại Việt Nam, áp dụng công nghệ hiện đại để sản xuất các sản phẩm sữa chất lượng cao

- Xuất khẩu: Công ty này cũng tham gia vào hoạt động xuất khẩu sản phẩm sữa sang các thị trường quốc tế, mở rộng quy mô kinh doanh ra ngoài Việt Nam

- Phát triển sản phẩm đa dạng: TH True Milk không chỉ sản xuất sữa uống mà còn

mở rộng sang các sản phẩm từ sữa như sữa chua, sữa bột, sữa có đường, sữa không đường, và sản phẩm sữa hữu cơ

Sơ đồ tổ chức

Hình 3: Sơ đồ tổ chức của công ty TH True Milk

(Nguồn: Công ty TH True Milk)

1.2 Tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị cốt lõi

• Tầm nhìn

Tầm nhìn của Tập đoàn TH là trở thành một trong những nhà gia công hàng đầu tại Việt Nam trong lĩnh vực thực phẩm sạch từ nguồn gốc tự nhiên Tập đoàn này cam kết đầu tư mạnh mẽ và lâu dài, sử dụng công nghệ tiên tiến hàng đầu trên thế giới, với mục tiêu trở thành một thương hiệu thực phẩm uy tín và được mọi người tin dùng, yêu thích và

là niềm tự hào của quốc gia

• Sứ mệnh

Sứ mệnh của Tập đoàn TH là gắn bó với tự nhiên, luôn nỗ lực tối đa để nuôi dưỡng

cả thể chất lẫn tinh thần của người Việt thông qua việc cung cấp các sản phẩm thực phẩm

có nguồn gốc từ thiên nhiên - sạch, an toàn, tươi ngon và bổ dưỡng Tập đoàn TH cam kết mang đến cho người tiêu dùng những sản phẩm chất lượng cao, đáp ứng nhu cầu về thực phẩm an toàn và dinh dưỡng, đồng thời giữ vững giá trị văn hóa và bản sắc đặc trưng của

đất nước

• Giá trị cốt lõi

TH True Milk có 5 giá trị cốt lõi: Vì sức khỏe cộng đồng; Hoàn toàn từ thiên nhiên; Tươi, ngon, bổ dưỡng; Thân thiện với môi trường; Tư duy vượt trội và Hài hòa lợi ích

• Triết lý kinh doanh

Với TH True Milk, triết lý trong chiến lược kinh doanh của TH được thể hiện rất rõ

ràng và nhất quán:

“Chất lượng sữa tươi sạch phải bao hàm trọn vẹn cả một chu trình khép kín, được kiểm soát và quản lý chặt chẽ Nguồn sữa nguyên liệu đầu vào phải thực sự tươi sạch, kết tinh từ quá trình chăn nuôi sạch,ăn sạch, ở sạch, uống sạch.”

• Mục tiêu

TH True Milk đặt mục tiêu cao và tham vọng trở thành một trong những nhà sản xuất thực phẩm có ảnh hưởng lớn tại Việt Nam, không chỉ với sữa mà còn với nhiều sản phẩm khác từ nguồn nguyên liệu thiên nhiên Việc đạt được vị trí hàng đầu sẽ không chỉ thể hiện sự thành công về mặt kinh doanh mà còn là minh chứng cho chất lượng và uy tín của thương hiệu trong việc cung cấp các sản phẩm sạch, an toàn và chất lượng cao cho

người tiêu dùng

• Chính sách

- Chính sách chất lượng sản phẩm: Đảm bảo chất lượng của sản phẩm thông qua việc sử dụng nguyên vật liệu chất lượng, quy trình sản xuất tiêu chuẩn và kiểm soát chất lượng chặt chẽ

- Chính sách an toàn thực phẩm: Tuân thủ chặt chẽ các quy định về vệ sinh an toàn thực phẩm để đảm bảo thành phẩm không gây hại đến sức khỏe của khách hàng

- Chính sách bảo vệ môi trường: giảm thiểu tác động đến môi trường từ việc quản

lý rác thải và tối ưu hóa sử dụng nguồn tài nguyên

- Chính sách phát triển cộng đồng: Tham gia các hoạt động xã hội, đóng góp vào cộng đồng

- Chính sách nhân sự: Tạo điều kiện làm việc, cơ hội phát triển nghề nghiệp cho nhân viên và các chương trình phúc lợi để thu hút nhân lực

- Chính sách tiếp cận thị trường: Chiến lược tiếp cận thị trường trong và ngoài nước cũng như tìm kiếm cơ hội mở rộng thị trường

CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ MÔI TRƯỜNG KINH DOANH CỦA TH TRUE MILK

2.1 Môi trường bên ngoài

2.1.1 Môi trường vĩ mô

* Môi trường kinh tế:

Thị trường sữa tại Việt Nam và khu vực Đông Nam Á hiện đang có tiềm năng phát triển lớn do sự gia tăng đáng kể trong nhu cầu tiêu thụ sữa và tăng thu nhập của người dân Tuy nhiên, môi trường cạnh tranh trong ngành đang trở nên ác liệt khi các doanh nghiệp sữa phải đối mặt với sự cạnh tranh gay gắt từ các tập đoàn đa quốc gia cũng như các doanh nghiệp trong nước

Một thách thức lớn mà các doanh nghiệp sữa đang phải đối diện là sự biến động không

ổn định về giá nguyên liệu, bao gồm giá thành các thành phần chính như sữa bò, đường

và đậu nành Yếu tố giá cả có vai trò quan trọng trong việc ảnh hưởng đến lợi nhuận của các doanh nghiệp, và sự biến động về giá nguyên vật liệu, chi phí sản xuất và giá bán có thể tác động mạnh đến hiệu suất kinh doanh của họ

Hình 4: Sản lượng tiêu thụ sữa của các nước Đông Nam Á

(Nguồn: Euromonitor)

* Môi trường chính trị và hệ thống pháp luật:

Chính sách và quy định về an toàn thực phẩm và chất lượng đặt ra tiêu chuẩn quan trọng đối với sản xuất và tiêu thụ sữa

Biện pháp bảo vệ thương mại và chính sách thuế quan có thể ảnh hưởng đến các hoạt động xuất khẩu và nhập khẩu sữa của các doanh nghiệp

Mối quan hệ với các cơ quan chính phủ và các tổ chức liên quan đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo tuân thủ các quy định và nhận được sự hỗ trợ từ phía chính phủ Quy định về an toàn thực phẩm có thể ảnh hưởng đến việc sản xuất, quảng cáo và phân phối sữa

Chính sách ngành công nghiệp sữa từ các cơ quan chức năng như Bộ Nông nghiệp

và Phát triển Nông thôn có thể tác động đến hoạt động kinh doanh của TH True Milk

Tuân thủ các quy định và tiêu chuẩn về bảo vệ môi trường là điều TH True Milk cần thực hiện, bao gồm xử lý chất thải, giảm thiểu ô nhiễm và bảo vệ nguồn tài nguyên tự nhiên

Việc quản lý tài nguyên như sử dụng hợp lý nguồn nước và bảo vệ sinh thái là trách nhiệm cần tuân theo để không gây ảnh hưởng tiêu cực đến môi trường

Công ty phải tuân thủ các quy định về an toàn sản phẩm và dinh dưỡng để bảo vệ sức khỏe của người tiêu dùng

Để giảm thiểu rủi ro môi trường, công ty cần triển khai các biện pháp giám sát, ứng phó và giảm thiểu tác động xấu lên môi trường trong hoạt động kinh doanh

Công ty cần xem xét các biện pháp để giảm thiểu tác động tiêu cực lên môi trường và hỗ trợ các hoạt động xã hội có ích cho cộng đồng, góp phần vào sự phát triển bền vững

* Môi trường văn hóa - xã hội:

Thay đổi trong lối sống và thói quen tiêu dùng của người tiêu dùng đang tạo ra nhu cầu mới, bao gồm sữa không đường, sữa không lactose và sữa hữu cơ Việc tiêu dùng các sản phẩm sữa cao cấp, tự nhiên và hữu cơ đang trở thành một xu hướng, tạo ra cơ hội và thách thức đối với TH True Milk

Người tiêu dùng đang quan tâm đến nguồn gốc và quy trình sản xuất của sản phẩm sữa, đặc biệt là về mặt bền vững và công nghệ cao

TH True Milk gắn kết với sự phát triển bền vững và trách nhiệm xã hội Cam kết cung cấp sản phẩm chất lượng cao, an toàn cho người tiêu dùng và thúc đẩy việc nâng cao chất lượng cuộc sống của cộng đồng Công ty này thường xuyên tổ chức các chương trình từ thiện và hỗ trợ giảm bớt bất công xã hội

* Môi trường dân số

Sự biến đổi trong quy mô dân số có thể tạo ra cơ hội kinh doanh lớn, trong khi một dân

số nhỏ hơn có thể hạn chế tiềm năng khách hàng

Phân bố theo độ tuổi của dân số cũng đóng vai trò quan trọng đối với môi trường kinh doanh của TH True Milk Nếu tỷ lệ người cao tuổi tăng lên, các sản phẩm sữa và các sản phẩm liên quan đến sức khỏe có thể trở nên phổ biến và được tiêu thụ nhiều hơn

*Môi trường tự nhiên

Nguồn nguyên liệu chính cho việc sản xuất sữa như thức ăn cho bò, đất đai, và nguồn nước đều phụ thuộc vào môi trường tự nhiên Sự ổn định và chất lượng của môi trường này quyết định việc duy trì nguồn cung ổn định và chất lượng cao của nguyên liệu

Ngoài ra, môi trường tự nhiên còn ảnh hưởng trực tiếp đến sức khỏe và môi trường sống của bò sữa, ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm sữa Điều này bao gồm việc quản lý điều kiện sống, cung cấp thức ăn tự nhiên và môi trường sống lành mạnh cho động vật nuôi

* Môi trường công nghệ:

Công nghệ đã có những tác động đáng kể đối với ngành công nghiệp sữa, góp phần vào

sự thay đổi và cải tiến trong quy trình sản xuất và kiểm soát chất lượng sữa Tự động hóa trong quy trình sản xuất và việc áp dụng máy móc để phân tích chất lượng sản phẩm đã mang lại sự chính xác, hiệu quả nhất trong sản xuất sữa

Sự phát triển mạnh mẽ của thương mại điện tử và kênh phân phối trực tuyến đã giúp

TH True Milk mở rộng phạm vi tiếp thị, kết nối trực tiếp với người tiêu dùng và cung cấp sản phẩm của mình một cách tiện lợi và linh hoạt hơn

Quản lý dữ liệu cũng được cải thiện đáng kể nhờ công nghệ Việc thu thập, lưu trữ và phân tích dữ liệu về sản xuất, bán hàng và thông tin khách hàng giúp TH True Milk có cái nhìn tổng quan về hoạt động kinh doanh của mình Từ đó, có thể tạo ra các chiến lược dựa trên dữ liệu thu thập được

*Môi trường toàn cầu

Sự thay đổi trong thị trường xuất khẩu, các thỏa thuận thương mại quốc tế, và xu hướng tiêu dùng quốc tế cũng có thể ảnh hưởng đến hoạt động xuất khẩu và mở rộng thị trường của công ty

2.1.2 Môi trường vi mô

* Đối thủ cạnh tranh

Thị trường sữa tại Việt Nam hiện tại đang là một trong những thị trường cạnh tranh sôi nổi với sự hiện diện mạnh mẽ của nhiều thương hiệu nổi tiếng như Vinamilk, Nestle, NutiFood, Dutch Lady và một số thương hiệu khác Mặc dù tham gia vào môi trường cạnh tranh khốc liệt nhưng TH True Milk vẫn sở hữu nhiều công cụ và chiến lược đặc biệt Con số 30% cũng là một bằng chứng rõ ràng cho những nỗ lực không ngừng của TH True Milk

Tuy nhiên, khi xét về mặt giá thành, TH True Milk đang gặp phải những bất lợi so với đối thủ cạnh tranh Sản phẩm sữa của TH True Milk được định giá cao hơn so với sản phẩm tương tự của các đối thủ Ví dụ, một hộp sữa 500ml của TH True Milk có giá 31.000 VND, trong khi một hộp sữa 1L của Vinamilk chỉ có giá 55.000 VND Do đó, với

sự cạnh tranh khốc liệt từ các thương hiệu khác, TH True Milk cần phải cân nhắc và điều chỉnh mọi bước đi của mình một cách cân nhắc để tạo ra chiến lược thương hiệu mạnh mẽ hơn trong tương lai

Hình 5: Các đối thủ cạnh tranh với TH True Milk

(Nguồn: Brade Mar)

* Đối thủ tiềm năng

Việc đầu tư vào ngành sản xuất sữa đòi hỏi một số lượng lớn chi phí, bao gồm con giống, hệ thống tưới, chuồng trại và cả hệ thống chế biến sữa tự động TH True Milk mong muốn tiếp cận người tiêu dùng thông qua sản phẩm sữa được chăm sóc tại Việt Nam, điều này tạo ra yêu cầu vốn càng lớn hơn

Ngoài ra, việc xây dựng kênh phân phối và xây dựng nhận diện thương hiệu cũng là một rào cản lớn đối với các doanh nghiệp mới Tuy nhiên, việc xuất hiện sau đem lại cho

TH True Milk cơ hội để lựa chọn hướng đi riêng biệt và tạo nên một phân khúc thị trường đặc biệt Điều này biến họ trở thành đối thủ tiềm năng với những thương hiệu đã có từ trước

* Khách hàng

TH True Milk đang hướng tới mục tiêu lớn "Tầm Vóc Việt", tận tụy với mong muốn nâng cao sức khỏe, trí tuệ cho người Việt Nam và xây dựng một tương lai tươi sáng cho thế hệ trẻ của đất nước Sản phẩm sữa tươi sạch mang tên TH School Milk, đồng thời với một thương hiệu thực phẩm có tiếng trên thị trường toàn cầu, đã trải qua một cuộc đối đầu với "gã khổng lồ" và thành công vượt qua

Việc này đã được chứng minh thông qua việc thử nghiệm trên 3.600 học sinh và được đẩy mạnh qua các kênh bán hàng trực tuyến, nhằm tăng cường tiện ích cho khách hàng trong bối cảnh xã hội đang phải thực hiện các biện pháp giãn cách Ngoài ra, khách hàng

sẽ có nhiều ưu đãi hấp dẫn khi mua sắm trên các trang thương mại điện tử của TH True Milk

Trong giai đoạn này, TH đang tặng nhiều ưu đãi đặc biệt cho việc mua các sản phẩm sữa chua, nước trái cây nhằm bổ sung vitamin và tăng cường sức khỏe trong mùa dịch Đặc biệt, việc mua hàng thông qua website thtruemart.vn và ứng dụng TH eLIFE sẽ được tích điểm, có thể sử dụng điểm này để nhận quà tặng hoặc mua sắm tại các cửa hàng của

TH True Mart

* Nhà cung ứng

Vào đầu năm 2020, đàn bò sữa cao sản đầu tiên, trong tổng số 4.500 con bò sữa mà TH True Milk dự kiến nhập khẩu trong năm đó, đã đến cảng Cửa Lò Tại đây, những con bò được chuyển đến trại Tân Đáo để tiếp tục được chăm sóc và theo dõi sức khỏe bởi các chuyên gia thú y theo tiêu chuẩn quốc tế trong khoảng 45 ngày Sau giai đoạn này, cuộc sống của những con bò HF trên đất Việt Nam, tại các trang trại của TH True Milk, chính thức bắt đầu

Hiện tại, TH True Milk đang triển khai chu trình sản xuất sữa sạch theo tiêu chuẩn quốc tế Từ quá trình chọn giống bò, công ty đã chọn lựa những giống bò cao cấp nhập khẩu từ các nước nổi tiếng trong ngành nuôi bò, nhằm đảm bảo chất lượng sữa tốt nhất Đồng thời, để đảm bảo sự nhất quán trong các đặc tính di truyền, TH cũng nhập khẩu bê

từ các quốc gia như Mỹ, Úc, Canada Quá trình này nhằm mục đích tạo ra giống bò mang lại năng suất sữa cao, đồng thời đảm bảo hàm lượng chất béo, protein trong sữa, khả năng sinh sản và sức kháng bệnh

Để phát triển đàn bò trong tương lai, TH True Milk tiếp tục nhập tinh bò HF thuần chủng với các tiêu chuẩn quốc tế cao nhất, nhằm tối ưu hóa tiêu chí chất lượng bò sữa cho

sản phẩm TH True Milk với mục tiêu "Tầm Vóc Việt" - mong muốn nâng cao sức khỏe và trí tuệ cho người dân Việt Nam, đồng thời hướng tới tương lai của thế hệ trẻ

* Sản phẩm thay thế

Có nhiều sản phẩm được coi là các sự thay thế cho sữa tươi của TH True Milk, bao gồm sữa đậu nành, sữa yến mạch và các loại thức uống khác như trà xanh ô long Nhật Bản, trà xanh Hàn Quốc, nước ép hoa quả Vfresh,… Tất cả đều là những đối thủ cạnh tranh mà TH True Milk phải đối mặt Điều này phản ánh sự đa dạng và sự phong phú của thị trường sản phẩm thực phẩm và thức uống, khiến cho việc cạnh tranh trở nên gay gắt hơn đối với thương hiệu sữa TH True Milk

2.2 Môi trường bên trong

* Marketing

Sản phẩm (Product)

Đối với chiến lược Marketing của TH True Milk về sản phẩm, thương hiệu này đã tập trung vào việc đa dạng hóa sản phẩm và chú trọng nâng cao chất lượng sản phẩm của mình

Sản phẩm sữa tươi TH True Milk được phát triển trong bối cảnh xã hội công nghiệp, khi thu nhập tăng và nhận thức về lợi ích của sữa ngày càng được nâng cao, làm tăng nhu cầu tiêu dùng sữa Trong khi đó, với môi trường ngày càng bị ô nhiễm, nhu cầu

về sữa sạch trở nên cấp thiết TH True Milk đã phản ứng linh hoạt để đáp ứng nhu cầu này Sản phẩm của họ rất tiện lợi, có thể uống ngay khi mở nắp, mang lại cảm giác giải khát tốt và cung cấp vitamin A và D, có lợi cho sức khỏe

Với mục tiêu nâng cao chất lượng sản phẩm để đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của người tiêu dùng, công ty đã quyết định đầu tư vào dây chuyền công nghệ hiện đại Sản phẩm sữa được sản xuất với công nghệ tiên tiến và tuân thủ các tiêu chuẩn vệ sinh cao nhất, đảm bảo chất lượng và an toàn tối đa cho người tiêu dùng

Giá (Price)

Khi phân tích chiến lược Marketing của TH True Milk về giá (Price), thương hiệu này

đã áp dụng chiến lược định giá sản phẩm cao cấp (Premium Pricing Strategy) Chiến lược giá của TH True Milk được xây dựng kỹ lưỡng và phù hợp với sự phát triển của thị trường sữa tại Việt Nam cũng như tăng trưởng kinh tế trong những năm gần đây tại đất nước này

Thương hiệu tập trung chủ yếu vào nhóm khách hàng là phụ nữ, trong độ tuổi từ 15 đến 35, với đặc điểm cụ thể hơn là nhóm đối tượng từ 25 đến 35 tuổi Đây thường là những người sinh sống ở khu vực thành thị, đặc biệt là các thành phố lớn, có lối sống năng động và hiện đại, đặt sức khỏe cá nhân và gia đình lên hàng đầu Do đó, mức giá của sản phẩm TH True Milk được thiết lập ở mức cao hơn so với mức giá trung bình trên thị trường

Chiến lược giá cao cấp này giúp thương hiệu gắn kết với hình ảnh sản phẩm chất lượng

và tạo ra ấn tượng của sản phẩm sữa TH True Milk với nhóm đối tượng khách hàng mục tiêu, đồng thời tạo nên một vị thế sang trọng và độc đáo trong tâm trí của người tiêu dùng Chiến lược giá này cũng thể hiện sự cam kết của thương hiệu đối với việc cung cấp sản phẩm chất lượng cao, đáp ứng nhu cầu của nhóm khách hàng mục tiêu với giá trị tương xứng

Hệ thống phân phối (Place)

TH True Milk đã xây dựng chuỗi cửa hàng TH True Mart rộng khắp và kết hợp hệ thống phân phối với các siêu thị lớn để tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng tiếp cận sản phẩm của mình

Hiện nay, chuỗi cửa hàng TH True Mart đã phát triển đến 27 cửa hàng tại Hà Nội, 24 cửa hàng tại TP Hồ Chí Minh và 2 cửa hàng tại Nghệ An Các cửa hàng này được đầu tư hiện đại và áp dụng các phương pháp bảo quản sản phẩm tốt nhất, nhằm đảm bảo chất lượng sản phẩm đến tay người tiêu dùng

Với sữa là một mặt hàng tiêu dùng phổ biến, việc phân phối được thực hiện qua nhiều kênh khác nhau Ngoài việc phân phối tại các cửa hàng TH True Mart, Tập đoàn TH còn tận dụng các hệ thống bán lẻ lớn như CoopMart, Big C, MaxiMark, để tiếp cận đến người tiêu dùng một cách rộng rãi hơn

Xúc tiến hỗn hợp (Promotion)

Trong phần xúc tiến hỗn hợp (Promotion), TH True Milk đặt trọng điểm vào việc xây dựng thông điệp ý nghĩa và triển khai quảng cáo hiệu quả Họ cũng tận dụng chiến lược tiếp thị tại điểm bán nhằm tăng cường sự nhận biết và tiếp cận của khách hàng đến sản phẩm

* Nhân sự

Trong quản trị nhân sự, TH True Milk luôn đặt mục tiêu chính là con người

Thái độ này phản ánh rõ ràng sự nhận thức của công ty về giá trị quan trọng của con người - là tài sản quý báu và yếu tố quyết định đến sự bền vững trong sự phát triển của doanh nghiệp Vì vậy, TH True Milk luôn chú trọng đầu tư vào nguồn nhân lực cốt lõi của mình Môi trường làm việc tại đây được tối ưu hóa thông qua một đội ngũ chuyên nghiệp, đạt đẳng cấp quốc tế, cùng với việc tạo cơ hội giao lưu với nhiều chuyên gia trong và ngoài nước Làm việc tại TH True Milk không chỉ mang lại cơ hội học tập mà còn giúp nhân viên rèn luyện kỹ năng và tích luỹ kiến thức

Ngoài việc tập trung vào việc phát triển nhân viên, TH True Milk cũng đặc biệt chú trọng vào việc xây dựng đội ngũ lãnh đạo tài năng để dẫn dắt công việc một cách tối ưu nhất Nhờ vào các khóa học chuyên sâu, cập nhật kiến thức và trang bị công nghệ hiện đại, nhân viên có cơ hội theo kịp với xu hướng mới của thời đại

Để khuyến khích sự sáng tạo và phát huy tối đa khả năng của mỗi cá nhân, công ty cung cấp môi trường thuận lợi để nhân viên có thể thể hiện năng lực và tận dụng cơ hội phát triển cá nhân TH True Milk cũng cung cấp chế độ lương thưởng và phúc lợi hấp dẫn, xứng đáng với đóng góp và nỗ lực của nhân viên, vượt trội hơn nhiều so với các doanh nghiệp khác

20 - 25 năm, giúp thu hồi vốn dễ dàng hơn