bài thu hoạch sự khác biệt về văn hóa trong đàm phán giữa các quốc giaanh australia và nga

TRUONG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH - MARKETING KHOA THƯƠNG MẠI TRUONG DAI HOC "S0 1204 BÀI THU HOẠCH SU KHAC BIET VE VAN HOA TRONG DAM PHAN GIU'A CAC QUOC GIA ANH, AUSTRALIA VA NGA Môn học: Đàm phán trong kinh doanh quốc tế Giảng viên: TS NGUYÊN THỊ THÙY GIANG Nhóm 2: Hoang Thi Gam - 2121011804 Nguyễn Băng Châu — 2121008102 Huỳnh Thu Phương — 2121012663 Lê Trần Kim Ngân - 2121011724 Nguyễn Thị Quỳnh Như — 2121013212 Lâm Quốc Hiếu - 2121008082 TRUONG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH - MARKETING KHOA THƯƠNG MẠI TRUONG DAI HOC TÀI CHÍNH - MARKETING BÀI THU HOẠCH SỰ KHÁC BIỆT VE VAN HOA TRONG DAM PHAN GIỮA CÁC QUOC GIA ANH, AUSTRALIA VA NGA Môn học: Đàm phán trong kinh doanh quốc tế Giảng viên: TS NGUYÊN THỊ THÙY GIANG Nhóm 2: Hoang Thi Gam - 2121011804 Nguyễn Băng Châu — 2121008102 Huỳnh Thu Phương — 2121012663 Lê Trần Kim Ngân - 2121011724 Nguyễn Thị Quỳnh Như — 2121013212 Lâm Quốc Hiếu - 2121008082 Tiêu chi Nga Anh Đặc trưng (đặc Văn hóa đặc trưng của Tránh nói về vân đề độc Đừng nên tranh cãi hoặc điểm độc đáo) căng thăng gì về chính của dân tộc Nga thê hiện thông qua lập dân tộc vì đây là trị hay quan hệ chủng tộc Vì người dân bản những đồ vật Mà tiêu vấn đề chính trị nhạy địa ở Úc thường không biểu chính là búp bê cảm Những vấn đề cần thích thảo luận về các Nga Matrioska Búp bê tránh là: tôn giáo, tiền van dé nay Nga được xem là biểu nong tượng bắt tử về đất nước và con người Nga Ngôn ngữnói | Tiếng Nga là ngôn ngữ | Ngôn ngữ được sử dụng | Ngôn ngữ chính của chính thức duy nhất của | phô biến nhất ở nước Australia là tiếng Anh, mac du day là một xã hội nhà nước, ngoài ra còn Anh la tiéng Anh (hon có thể sử dụng ngôn 98% người dân sử đa văn hóa với hon 100 ngữ bản địa của từng dụng), ngoài ra còn có ngôn ngữ khác nhau vung các ngôn ngữ khác như được dùng đề trao đối Scots (Ulster Scots 6 trong cộng đồng các dân Bac Ireland), tiéng tộc Tất cả các công việc Wales, tiéng Ireland, kinh doanh đều được Romania, Gaelic thyc hién bang tiéng Anh Scotland Ngôn ngữcử | Cử chỉ Ok và V thé bi j Ra dau tay hinh chit V bi chi cắm vì thể hiện sự Nêu chữ V được thực coi là cực kì khiếm nhã khiêu dâm và thôtục — | hiện với mu bảntay hướng vào người đôi Í và có ý xúc phạm người khác điện, đó là ký hiệu mang tính xúc phạm Tôn giáo Đại đa sô người Nga Ở Anh có rât nhiều tôn | - Tại Úc, chính phủ và theo Chính thống giáo, giáo và tín ngưỡng khác tôn giáo không liên quan tuy nhiên các vùng giáp nhau gồm: Hồi giáo, hay chịu sự chỉ phối lẫn biên giới Á Âu có Hindu, Sikh, Phat giao, Công giáo Trong đó, nhau Vì vậy, họ không nhiều người mang các tôn giáo chính và có tỷ có tôn giáo chính thức và tôn giáo khác nhau như lệ người theo nhiều nhất người dân được tự do tín Đạo Hồi, Đạo Phật, là Cơ đốc giáo với ngưỡng Đạo Ấn Giai tầng xã Có hệ thống phân cấp khoảng 50% dân số - Đông đảo người Úc hội mạnh mp ở tất cả các theo đạo thiên chúa giáo cấp Có phân chia theo đạo Thời gian diễn nhiệm vụ rq ràng cho (52%), gần 1⁄4 là người ra các ngày tất cả các cấp bậc: tầng Có hệ thống phân cấp truyền thống lớp thượng lưu, tầng vô thần, số còn lại theo lớp trung lưu, tầng lớp mạnh mp ở tất cả các lao động nghèo, chính đạo Hồi giáo hoặc Phật cấp Có phân chia tr nhiệm vụ rq ràng cho giáo - Lễ chào đón năm mới: tất cả các cấp bậc: - Australia được biết là là ngày lễ lớn đầu tiên những người sông bên một quốc gia có bình lề xã hội, giai cấp công đăng xã hội cao Tuy trong năm, thường tổ nhân truyền thông, giai nhiên, một số nghiên cứu chức vào ngày 7/1, cho thấy có 5 phân tầng cấp công nhân dịch vụ xã hội: tầng lớp lao động được xem như quốc lễ có định, tầng lớp trung mới nôi bật, giai cấp cua Nga trung lưu kĩ thuật, giai lưu có định, tầng lớp - Lé giang sinh: là ngày cấp công nhân giàu có lễ lớn mang ý nghĩ tỉnh mới, giai cấp công nhân trung lưu lưu động, tầng thần về mặt tôn giáo ton tại từ lâu lớp mới giàu và tầng lớp - Ngày Straw Bear giàu (Strawboer) là ngày lễ truyền thống của nước - Dân số Úc có một phần Anh được tô chức vào lớn là người nhập cư đến ngày 7/1 hàng năm từ 200 quốc gia khác - Burns night (25 thang nhau trên thế giới Dù đa 1) văn hóa, đa sắc tộc là vậy nhưng người dân ở Úc rất thân thiện và không có nạn phân biệt chủng tộc như nhiều quốc gia khác - Ngày lễ phục sinh (tháng 3 hoặc tháng 4) - Ngày lễ Anzac: ngày kỷ niệm Binh đoàn (25⁄4) - Tuan lễ hòa hợp quốc gia (27/5 - 3/6) - Sinh nhật quốc vương của người Nga, 7 tháng - Ngày Thanh David (1 (ngày thứ 2 cuối cùng 1 tháng 9 hoặc ngày thứ 2 thang 3) - Lễ phục sinh đầu tiên tháng 10) - Hội tiễn mùa đông - Ngày lễ Phục Sinh (12 - Lễ hội Ord Valley của - Hội băng tháng 4) bộ lạc Miriwoong, được - Ngày nước Nga, ngày - Ngày sinh nhật của tô chức vào tháng 5 hang 12 tháng 6 (Quốc Nữ hoàng (6 tháng 06) nam Khánh) - Lé hdi Carnival _ - Lễ hội Laura được tổ Notting Hill (24 đên 27 chức vảo tháng 6 hằng | năm tháng 8) X LAI TIẾ La Ầ ca - Lê hội diều hành lông - Tuan lễ thời trang đèn (22 tháng chạp) London (13 dén 17 wee „ " , - Lê hội anh sang Vivid An tháng 9) Sydney (3 tuân vào tháng 5 đến tháng 6) - Lễ Boxing day (28/12) Âm thực - Món ăn chính của - Người Anh thường ưa - Người Úc rất thích ăn người Nga là các loại chuộng những đồ ăn nhanh như thịt xông các loại thực phâm tự thực phâm có nguồn khói, xúc xích, trứng, gốc từ các loại hạt ngũ khoai tây chiên, gà nhiên như rau củ quả, rán Bữa sáng điển cốc Đặc biệt là bánh hình của người dân nơi thịt các loại động vật đây là cá và khoai tây mi den Banh mi la chién (Fish and chips); hoang dã như kangaroo, món ăn luôn có trên con vao ngay cudi tuan bản ăn của người Nơa họ có thích thưởng thức thịt đà điều, hải sản p1zza hay món mì của - Banh mi Nga con Singapore tươi mang một ý nghĩa - Nét dac sac nhat trong - Thực phẩm mà người thật sâu sắc là người dân Úc thường ăn ba bữa Nga luôn dành món âm thực của xứ sở một ngày: bánh mì và muối dé sương mù đó là “trà + Bữa sáng: Khởi động ngảy mới với các món tiếp những vị khách đặc nhẹ nhàng như ngũ cốc, bánh mì nướng, cà phê biệt hoặc các món cầu kỳ như thịt xông khói, - lrên bàn ăn, nên ngôi ở vị trí đôi diện với đôi chiều” Bữa trà chiều trừng, xúc xích, cà chua tác người Nøa truyền thống tại đây sp chiên bao gồm những loại - Đối với nam: + Bữa trưa: Thường diễn + Trang phục giản dị bánh mi được chọn kỹ ra vào khoảng 12 — 2 giờ cua Nga, ao ghi lé sam lưỡng, bánh nướng ăn chiều với bữa ăn nhẹ mầu VỚI cả vạt và ảo sơ kèm với kem đông, một như bánh sandwich, mi trang hoặc salad Tuy nhiên, - Đôi với nữ: vài loại bánh ngọt uống + Mặc quần áo tương với một tách trà với một loạt các lựa chọn có sẵn hiện nay - Nếu được người Anh người Úc có thể thưởng mời dùng bữa thì bạn thức cả n, mì, sushi hoặc nên là người chủ động pizza kết thúc bữa ăn vì + Bữa tối: bữa ăn chính trong ngày khi mọi người Anh sp không muôn kết thúc bữa ăn người tụ hội và thư giãn trước Người Úc thích ăn ngoài - Khi được mời đến nhà ai đó ăn tối, bạn nên trời Tiệc BBQ hoặc dã mang đến một chai ngoai la cach “Aussie” rượu, hộp chocolate hay điển hình thưởng thức bó hoa đề cám ơn lời bữa ăn cuối tuần mời của chủ nhà Đối - Người Úc thì thường với những buôi tiệc ít thích uống bia và rượu trinh trong hon, thường | Y34Hễ: thì mỗi người sp mang đồ uống đến đề uống và chia sé với moi người Vẻ bề ngoài - Ở Anh, mọi người coi - lrong giới doanh (Cách ăn mặc) trọng sự thoải mái hơn nghiệp, bộ trang phục là những bộ d6 qua chin vừa phải là trang phục chu và cứng nhắc tiêu chuẩn cho nam - Những trang phục đơn - Phụ nữ phù hợp với giản như quân jean, áo phông, với gam màu những bộ váy vest, bộ vest đài, váy và áo kiều hoặc đầm kết hợp với áo tự, nhưng áo sơ m1 có tôi là lựa chọn phô biên vest Độ dài trang phục màu nhạt hơn Ngoài cua tat ca moi người ra, bạn cũng có thể mặc có thể từ trên đầu gối - Cach an mac thich xuống đến gần mắt cá váy nhưng với độ hở hợp nhất của các nhà vừa phải kinh doanh ở Anh là ^ -F Phụ nữ nên tranh quần áo vest, hoặc áo sơ chân dùng nước hoa, son môi và đồ trang sức bắt mắt mi Tuy nhiên cần lưu ý - Cà vạt và những bộ những điều sau trong trang phục vest thường không phù hợp khi giao cách ăn mặc: thiệp với các doanh + Đối với nam: - Không để bút hoặc nghiệp nhỏ hoặc ở các vùng nông thôn bat cứ thứ gì trong túi - Trang phục tối thiêu là áo sơ m1 hoặc áo vest một chiếc áo khoác và quan tây hoặc váy, áo sơ Tuy nhiên nếu muốn có mi (thiết kế đơn giản) và thé dé dé một chiếc đôi giày khăn tay lụa trong túi áo vest - Tránh trang phục quá thời trang và đeo qua - Không đeo ca vat nhiều trang sức hoặc phô trương sự giàu có là một lòe loẹt - Không đeo cả vạt có hình thức không phô sọc chéo vỉ mọi người biến tại Australia sp nghĩ bạn là thành viên của một tổ chức quân đội và người fa có thé sp hoi ban 1a ca vat ban deo có ý nghĩa gì + Đối với nữ: - - Không nên di tat lưới - - Không nên mặc váy quá ngắn, mang nhiều phụ kiện lòe loẹt - - Không ăn mặc quá hở hang Màu sắc - Tốt nhất là sử dụng ; ; Màu xanh lá cây và vàng mau đỏ (đối với người được coi là màu sắc đặc Con số yêu |7Mau xanh thường thích của quốc Nga tượng trưng cho vẻ trưng của Australia gia được xem là biêu tượng Danh thiếp và đẹp, sự phục sinh, tỉnh SÔ 7, sô 3 và sô 8 của thiên nhiên, sự mát cách đưa yêu), xanh lá cây, xanh - Ở Úc, việc trao đôi đa trời mẻ và tĩnh lặng Mùa hè - Không dùng màu đen danh thiếp không phố và cần trọng khi dùng ở Anh thường rất ngắn, mau trang, nên màu xanh của cỏ và biến như một vài quốc Số 3, sô 7 và số 12 cây côi được coi là quý gia khác nhưng không báu phải là không có - Nên sử dụng danh - Danh thiếp nên được - Màu xanh lục được trao trực tiếp khi bắt đầu thiếp với một bên các cuộc gặp gỡ xem là may mắn đối với bằng tiếng Anh và Bắc Ireland bên kia bằng tiếng SÔ 7, số 3 và số 8 Nga - Người Anh khá dễ - - Khi đưa danh thiếp, tính trong phong tục liên quan đến chiếc đảm bảo rằng phía đối tác Nga đang đối danh thiếp của họ mặt với bạn - Muốn đưa và nhận - Mim cười và giữ liên danh thiếp bằng | tay, tay trái hay phải đều lạc bằng mắt khi được Nhận danh thiếp nhận danh thiếp của xong nhét thăng vào túi quần cũng không sao đối tác sau đó nhìn - Họ có thể đưa danh vào danh thiếp vài thiếp cho bat ctr ai, phút Tiếp theo, đặt thậm chí là người mà danh thiếp trên bàn ho v6 tinh giam chan trước mặt bạn trén xe bus Sự bình đẳng Mặc dù bình đăng giới Theo luật pháp Anh, - Người dân Úc rất tôn giới tính trọng quyền bình đăng đã được quy định trong nam giới và phụ nữ đều Bat ké la về công việc, Văn hóa tặng Hiến pháp nhưng trên giới tính hoặc tầng lớp quà được quyền hưởng thực tế phụ nữ Nga vẫn lương bình đăng trong xã hội nao chịu thiệt thòi hon so cùng một vị trí công - Điển hình là Nữ Thủ với nam giới trong lĩnh việc Tuy nhiên, Anh là tướng đầu tiên của Úc, vực lao động một trong những nước Julia Gillard được bô có tỷ lệ bất bình đăng nhiệm vào năm 2010 giới về thu nhập cao - Thúc đây bình đăng nhất ở châu Âu, với gidi, su tiễn bộ của phụ mức chênh lệch ở mức | nữ và trẻ em gái là mục "không thê chập nhận” từ 30 - 404 tiêu lâu dài trong chính sách đối ngoại của Australia | - Có quả tặng nhau khi | - Tặng quả không là - Khác với người Nhật gặp gỡ là tập tục được _ | một phần thuộc văn hoá | hay người Hàn thì tặng đánh giá cao ở Nga kinh doanh của người quả không phải là nét Hoa là món quà thích | Anh Các nhà kinh văn hóa phô biến của hợp, nên tặng số lẻ và doanh Anh ít khi nhận người Úc tránh hoa màu trắng và quà biếu Tuy nhiên bạn - Hành động tặng hay mâu vàng vấn có thê tặng quả có nhận quà của khách hàng giá trị nhỏ như bút, - Tranh tặng hoa màu sách, hoa, rượu cũng bị xem là hồi lộ và đỏ vì nó tượng trưng cho tình yêu và sự lãng - Đặc biệt, tránh tặng không được khuyến mạn những món quà co gia khích trong văn hoá kinh doanh Úc trị lớn như vàng bạc, trang sức, đồ gốm sứ - Khi tặng hoa, cần tránh tặng những hoa sau: hoa ly trắng, hoa cúc vì họ cho rằng những hoa này dùng để vieng dam tang, nd tượng trưng cho sự Tham my Văn hóa Nga có truyền không may và thất lộc - Đất nước Úc sở hữu rất Giờ giac lam thông lâu đời về nhiều - Người Anh rất đam nhiều công trình nghệ việc mặt của nghệ thuật, đặc mê sân khấu Đây là sân thuật đặc sắc, hầu hết biệt khi nói đến văn khẩu West End - nơi các tỉnh bang và thành hoc, múa dân gian, triết diễn ra hầu hết các phố trên khắp lãnh thô hoc, âm nhạc cô điển, show diễn lớn nhỏ ở đều có các nền nghệ nhạc dân gian múa dân Anh Hay những buổi gian truyền thông, múa thuật riêng mang tầm cỡ đại nhạc hội, trình diễn balê, kiến trúc, hội quốc té opera đều là đặc họa, điện ảnh, hoạt hình - Nồi tiếng nhất phải kê trưng tiêu biêu của nghệ và chính trị, tất cả đều đến là đoàn The thuật cô điển Anh có ảnh hưởng đáng kê Australian Opera, vi đến toàn cầu - Về nghệ thuật hiện doan The Australian Ballet), doan giao hưởng Trước các buổi hẹn, đại, nền âm nhạc của Brandenburg, dan nhac Anh có nhiều tên tuôi giao hưởng thính phòng nên đặt lịch hẹn trước nổi tiếng đóng góp cho Australian Chamber nền âm nhạc thế giới Orchestra và đến đúng giờ như The Beatles, Rolling Stones - Kiến trúc Úc kết hợp -Trong linh vuc dién giữa hiện đại và cô điển, anh, Vuong quéc Anh tập trung vào việc tận cũng phát triển với những bộ phim nổi dụng ánh sáng tự nhiên tiếng ở Anh, Hoa Kỳ, đề hòa vào môi trường và trên thế giới xung quanh Nhà hát Opera Sydney là biểu Người Anh rất coi trọng sự đúng giờ Bạn sp bị tượng kiến trúc Úc, được coi là bất lịch sự nếu UNESCO công nhận là bạn chỉ đến muộn một Di sản Thế giới vải phút Nếu bạn - Người Úc luôn tuân thủ không thê đến đúng giờ, thời gian trong công việc hãy gọi điện trước cho và kinh doanh Việc trễ người họ và nói lời xin hẹn được xem là hành động thiểu chuyên nghiệp, không đáng tin cậy và không được đánh gia tot - Ở Úc, mọi cuộc gặp đều phải được hẹn trước Thái độ (cử Người Nơa thường s „ - Khi tiệp xúc với người - Người Ảnh rat quan | chỉ điệu bộ) nhìn chằm chằm vào | tâm đến các chỉ tiết nhỏ | Úc bạn cần nhìn thắng Cách chào đối tác Điều này thể vào mắt họ để thể hiện hiện sự chân thành, như là viec B10 tiếp ` sự‘ tôn trọng của mình ` , băng mặt Thường thì danh cho ho xay dung long tin tnd | ne việc nhìn vào mắt người - Tránh nói đến cuộc với đôi tác khác là rất cần thiết, để | sống cá nhân trên bản đàm phán ong Người Nga thường biểu lộ sự tôn trọng của | |” Với người Uc neu ban trò chuyện trong khi | bạn dành cho đôi ` thê hiện thái độ nhiệt đứng khoảng 2-3 phương, nhưng điêu tình hay nghiêm túc thái feet này không có nghĩalà quá thì đều có khả năng nên nhìn chằm chằm Khiển cho cuộc đảm vào mắt và khiến họ bối | phan di den that bat roi - Khi nói chuyện với - Từ "Xin lỗi" (Sony, _ | nhau, người Úc thường Excuse me) co Ip la tr giữ khoảng cách chừng được sử dụng nhiều vai huge chan (3 feet) nhât, và mang nhiêu ý Í - Ở Úc, dấu hiệu giơ nghĩa tại xử sở sương ngón tay cái lên có thê được coi là một cử chỉ mù Không chỉ sử dụng | thô lỗ nếu kết hợp với dé xin 161 ai do, người Anh còn sử dụng cụm động tác hướng lên trên từ này mỗi khi họ cần đặt câu hỏi, đưa ra thỉnh | của cánh tay cau hay ngắt lời một ai _ | do Vi vay, dung qua ngạc nhiên khi thây người Anh nói "Xin lỗi", dù họ không có ý xin lỗi về điều gì đó! Khi chào hỏi, làm - Người Anh khá dè dặt - Bat tay la cach chao quen nhau lan dau hỏi được người Úc sử tiên với nguoi Nga, trong cách chào hỏi Ở trường học hay ở chỗ dụng phô biến nhất bạn không được tỏ ra làm thì câu chào hỏi - Với lời chào ở những quá thân thiện Vị trí ngôi vào Theo phong tục của thông thường nhất là lần đầu tiên, bạn nên ban dam phan “Hello”, “Hi, “Good người Nøa, khi gặp morning” Ngoai ra chào hỏi bằng cách kèm nhau các doanh nhân cũng còn những cách theo các từ “ông”, “bà”, thường bắt tay nhau chào hỏi khác trước khi bước vào + Bắt tay: Là cách chào “cô” phía trước họ của hỏi thông thường nhất thảo luận các vấn đề giữa người Anh với đối tác một cách cụ thẻ Đây nhau Bắt tay cũng trở được co1 như một cử thành một hình thức - Cách chào thích hợp giao tiếp khi bạn được cho cả nam và nữ là mỉm chỉ bắt buộc đầu tiên cười, giao tiếp bằng mắt giới thiệu với một và bắt tay đề tỏ ý thân thiện với người khác Tat ca moi người đều ở đối tác Khi bắt tay, nhất + Hôn: Hôn nhẹ vào má vị trí như nhau, tất cá thiết không được bóp là cách chào nhau của mọi người tại bàn đàm quá chặt; không bắt tay với phụ nữ gặp những người bạn thân phán đều được đóng góp mặt lần đầu mà chỉ nên củi chào khi lâu ngày mới gặp ý kiến vào cuộc thảo nhau luận Người mua thường ở - Nếu bạn muốn chào vị trí thuận lợi mạnh hỏi ai đó vào lần đầu mp và có thể có gắng dé day trách nhiệm tiên thì cách thông dụng đề đạt được thỏa nhất là bắt tay Khi trò thuận với người bán chuyện, nên tránh hỏi - Người Nga rất coi trọng sự ngang bằng tuổi tác hay thu nhập về vị trí kinh doanh cũng như là tình trạng yêu đương của họ vào lần đầu mới gặp - Nêu tât cả mọi người đều ở vị trí như nhau, thì những quan điểm hay ý kiến được nêu ra một cách thoải mái, tự do - Nếu có người ở vị trí cao hơn thì đó sp là người nói chủ yêu trong Cách giao tiếp nên đội ngũ tham gia cuộc gặp đó - Văn hóa Úc khi giao ứng xử gia dam phan cua ta phai ngang bang véi - Ai là người đến trước tiếp rất thân thiện, cởi đội ngũ tham gia gia thì sp chào người đến đàm phán bên Nga mở và thoái mái sau hoặc người nào thay cả về độ tuổi chức vụ - Đàn ông nháy mắt với và cả số lượng đối phương trước thì nên chào hỏi trước phụ nữ được coi là thiếu - Bên tham gia đàm - Giọng điệu vừa phải, lịch sự ở Úc phán với Nga cần có nhã nhặn, không nên - Người Úc không thích phiên dịch am hiểu quá khoa chân múa tay nói đến cuộc sông ca về tiếng Nga, đồng - Nói câu hoàn chỉnh, thời đoàn đàm phán câu cuối hạ thấp giọng nhân trên bàn dam phan cần cả các chuyên - Hải hước đóng vai trò gia kỹ thuật và - Họ rất thăng thắn, đi những người hỗ trợ khá quan trọng thăng vấn đề - Khi tranh luận căng khác để tránh lép về - Người Úc sp nói thăng họ thường xin lỗi “không” nếu họ nghĩ là với đôi tác Nga và xm ra ngoải L chút không được - Thuyết trình nên ngắn - Họ rất thăng thắn nói gọn súc tích nhưng cần - Người Úc thích sự rq ràng và chỉ tiết khiêm tốn và họ sp - Tài liệu của bạn trình không có được thiện cảm và sự tin tưởng với bày phải hấp dẫn, hình ảnh tốt và rq ràng Sử dụng sơ đồ và hình ảnh & bat cứ nơi nào khả thi, giảm chữ, và tránh các biểu tượng phức tạp Tốt nhất bạn nên chuẩn bị cả phần tiếng Anh và tiếng Nga đề có thể thảo luận chỉ tiết nhiều hơn Do đó, phải chuẩn bị đủ các thông tin cơ bản những ai nói nhiều về ra suy nghĩ của mình | thành tích của mình - Họ cũng không ngần ngại nói “không” khi không quyết định hợp tác kinh doanh - Họ không thích thảo luận om sòm, to tiếng Vai trò của các | Tiêu chuân hàng hóaít | Chất lượng sản phẩm là | Giá cả và chất lượng là 2 điệu khoản khắt khe hơn thị trường tiêu chí dau tiên đề yêu to quan tam hang trên hợp đồng doanh nghiệp Việt Nam | đầu đôi với thị trường EU, Mỹ, người dân tiếp cận thị trường Anh, | Australia thường chuộng các sản | Đắc Ireland phẩm tiêu dùng đến từ châu Á, trong đó có Việt Nam SO SANH DIEM THUAN LOI VA BAT LỢI GIỮA CAC QUOC GIA Thuan loi Bat lợi Nga - Nền tảng văn hóa tương - Trong quá trình đảm đồng: Việt Nam và Ngacó | phán, Việt Nam luôn nhìn lịch sử giao lưu văn hóa lâu | thái độ xem phía doi tác đời, cùng là những nền văn | mở cửa cho nước khác ra hóa Á Đông, có nhiều giá trị | sao? Vì vậy, chúng ta đứng chung về đạo đức, lối sống, | trước áp lực cực kỳ Cao vì phong tục tập quán Điều phải tính toán cân băng lợi này tạo ra sự gần gũi, dễ ích các nước, chỉ cần lộ hiểu và đồng cảm giữa hai | một chút thông tin về ý bên, giúp cho quá trình đàm định ưu đãi nhiều hơn cho phán diễn ra thuận lợi hơn nước nào đó thì chắc chắn gặp phải sự phản ứng gay gắt - Có thể bị đối tác Nga đánh giá thấp: Người Nga thường đánh giá cao các đối tác có nền tảng kinh té, công nghệ vững mạnh Do đó, các nhà đàm phán Việt Nam cần thể hiện được tiềm lực của mình để tránh bị đối tác Nga đánh giá thấp Tôn trọng thời gian: Người - Thói quen “gio cao su”: người Việt ta có thói quen Việt Nam và người Anh đều muon gio, trễ hẹn, làm việc coI trọng thời gian Trong kém tập trung, nên dễ bị đàm phán, việc đến đúng đánh giá thấp trong mắt đối tác người Anh giờ và chuẩn bị đầy đủ thông tin sp thê hiện sự Anh chuyên nghiệp và tôn trọng | _ Sự khác biệt về văn hóa đôi tác âm thực: người Anh thường ăn thức ăn nhanh Do đó, thật khó để nắm bắt tốt khẩu vị của đối tác nhằm chuẩn bị một buổi tiệc chủ đáo sau cuộc đàm phán Quan niệm “công băng”: kết | Người Việt thường không quả những cuộc đàm phán có thói quen đúng gid, it Úc với đôi tác Úc thường dẫn quan tâm đến tầm quan đến một kết quả có lợi trọng của tác phong đó và tương đôi đồng đều cho cả thường đồ lỗi cho những hai bên mua và bán nguyên nhân khách quan Nguyên tắc đàm phán: - Kiểu mềm: + Nga: