Phân tích hoạt động kho bãi của Công ty TNHH MTV Dược Phẩm TW 1 và giải pháp cải tiến - Chương 1: Một số lý luận cơ bản về hoạt động kho hàng. - Chương 2: Phân tích thực trạng hoạt động kho hàng của công ty TNHH MTV Dược Phẩm TW 1 chi nhánh TPHCM - Chương 3: Một số giải pháp nâng cao hiệu quả công tác kho hàng ở công ty TNHH MTV Dược Phẩm TW 1 chi nhánh TPHCM - Chương 4: Kết luận.
Trang 1MỞ ĐẦU1 Lý do chọn đề tài:
- Mỗi doanh nghiệp muốn tồn tại và phát triển được đều phải có những chiếnlược, giải pháp nhằm đạt được những mục tiêu mà mình đã đặt ra Trong đó các giảipháp về nâng cao chất lượng hoạt động kho bãi luôn luôn được chú trọng nghiên cứuvà thực hiện, hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh luôn là mục tiêu hàng đầu, quyếtđịnh đến sự thành bại của doanh nghiệp Với tất cả doanh nghiệp vừa và nhỏ của ViệtNam trong bối cảnh như hiện nay thì vấn đề này càng thực sự cần thiết và cần được chútrọng.
- Công ty TNHH MTV Dược Phẩm TW 1 cũng không ngoại lệ Đứng trước thềmhội nhập, với nhiều thách thức từ môi trường cạnh tranh với các doanh nghiệp trongnước cũng như nước ngoài khi Việt Nam là thành viên của tổ chức WTO Trong lúchọc tập và nghiên cứu về công ty, em nhận thấy rằng vấn đề hiệu quả chất lượng hoạtđộng kho còn có nhiều hạn chế Do vậy để công ty ngày càng lớn mạnh thì không thểcoi nhẹ vấn đề chất lượng kho
- Trong quá trình lựa chọn đề tài, được sự giúp đỡ của các anh, chị trong bộ phận
kho hàng, bộ phận kế toán của công ty, em đã chọn đề tài: “Phân tích hoạt động khobãi của Công ty TNHH MTV Dược Phẩm TW 1 và giải pháp cải tiến”
2 Mục đích nghiên cứu
Những kết quả nghiên cứu nhằm ứng dụng có hiệu quả cho công tác kho hàng tạicông ty TNHH MTV Dược Phẩm TW 1 chi nhánh TPHCM Để hoàn thành mục đíchý tưởng đề ra cần nghiên cứu các nội dung như sau :
- Phân tích thực trạng tại công ty TNHH MTV Dược Phẩm TW 1 chi nhánhTPHCM và các quy trình hoạt động kho.
- Phân tích, đánh giá và đề ra giải pháp ứng dụng vấn đề cải tiến kho hàng tạikho chi nhánh TPHCM.
- Tìm hiểu, phân tích, đánh giá môi trường trong doanh nghiệp để làm tốt hơncông tác hoạt động kho hàng.
3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
Trang 2- Đối tượng nghiên cứu:
+ Hoạt động kho hàng tại công ty TNHH MTV Dược Phẩm TW 1 chi nhánhTPHCM.
+ Môi trường kinh doanh để đề ra giải pháp cải tiến.
- Phạm vi nghiên cứu:
+ Các vấn đề liên quan tới hoạt động kho hàng tại công ty TNHH MTV DượcPhẩm TW 1 chi nhánh TPHCM.
+ Các đề xuất cho hoạt động kho hàng.
4 Phương pháp nghiên cứu
Đề tài này sẽ kết hợp giữa 2 phương pháp nghiên cứu đó là:
- Phương pháp nghiên cứu lý thuyết:+ Nghiên cứu từ tài liệu liên quan.
+ Tổng hợp tài liệu.
- Phương pháp nghiên cứu thực nghiệm:
Tìm hiểu từ thực tế và tài liệu sẵn có được ấn phẩm
5 Cấu trúc của đề tài: gồm 4 chương
- Chương 1: Một số lý luận cơ bản về hoạt động kho hàng.
- Chương 2: Phân tích thực trạng hoạt động kho hàng của công ty TNHH MTVDược Phẩm TW 1 chi nhánh TPHCM
- Chương 3: Một số giải pháp nâng cao hiệu quả công tác kho hàng ở c ông tyTNHH MTV Dược Phẩm TW 1 chi nhánh TPHCM
- Chương 4: Kết luận.
Trang 31.1.2 Chức năng của kho hàng
Kho hàng hiện đại thường có các chức năng sau:
- Gom hàng: khi một lô hàng/nguyên vật liệu không đủ số lượng thì người gomhàng sẽ tập hợp, chỉnh đốn và sắp xếp hợp lí cho lô hàng lẻ thành những lô hàng đủ sốlượng để sử dụng cách vận chuyển trọn gói container Khi hàng hóa/ nguyên vật liệuđược nhận từ những nguồn hàng nhỏ, kho đóng vai trò là điểm tập kết hàng thànhnhững lô hàng lớn như vậy sẽ có lợi thế về quy mô khi vận chuyển tới nhà máy, thịtrường bằng các phương tiện vận chuyển.
- Phối hợp hàng hóa: (tổ chức các mặt hàng kinh doanh) Để đáp ứng tốt các đơnhàng gồm nhiều mặt hàng đa dạng của khách hàng, kho hàng có nhiệm vụ tách nhữnglô hàng lớn ra, phối hợp và ghép các loại hàng hóa khác nhau thành một đơn hànghoàn chỉnh.Đảm bảo hàng hóa sãn sàng cho quá trình bán hàng.
- Bảo đảm và lưu giữ hàng hóa: đảm bảo hàng hóa nguyên vẹn về số lượng, chấtlượng trong suốt quá trình tác nghiệp, tận dụng tối đa diện tích và dung tích kho, chămsóc giữ gìn hàng hóa trong kho.
Dưới đây sẽ đi sâu vào một số chức năng chính của kho:
Trang 4Nhà cung cấp ANhà cung cấp BNhà cung cấp C
Nhà máyNhà kho
Nhà cung cấp D
Nhà máy A
Khách hàng 4Kho hàng tổng hợp
Nhà máy BNhà máy C
Khách hàng 1
Khách hàng 3Khách hàng 2
Sử dụng nhà kho để cung ứng và phân phối hàng hóaA.Kho hỗ trợ cho sản xuất
Kho hàng đóng vai trò quan trọng trong việc hỗ trợ sản xuất Để sản xuất sảnphẩm công ty có thể cần nhiều nguyên nhiên, vật liệu, linh kiện…được sản xuất từ cácnhà máy khác nhau Trường hợp A hình trên cho thấy: các vật tư A, B, C, D được vậnchuyển về kho nguyên vật liệu của nhà máy theo đơn hàng/ hợp đòng đã thảo thuậntrước, theo các phương thức chuyển toa xe hoặc chuyển toa tàu Hàng được dự trữ tạikho và sẽ giao cho bộ phận sản xuất khi có nhu cầu Kho nguyên vật liệu thường nằmngay trong nhà máy, nên việc cung cấp hàng rất nhanh chóng tiện lợi Nhờ có kho đảmbảo vật tư cho sản xuất đúng chất lượng, đủ số lượng, kịp thời gian, giúp sản xuất liêntục, nhịp nhàng Do đó kho đã hỗ trợ đắc lực cho sản xuất phát triển.
B Kho hàng tổng hợp
Trường hợp B cho thấy, công ty có nhiều nhà cung cấp (A, B, C) mỗi nhà cungcấp sản xuất những loại hàng hóa khác nhau và ở đầu ra công ty cũng có nhiều kháchhàng khác nhau, mỗi khách hàng lại cần những nguyên vật liệu khác nhau Theo đơnhàng các nhà cung cấp sẽ giao hàng cho công ty để đưa hàng về kho trung tâm củacông ty Tại đây hàng sẽ được phân lại, tổng hợp gia cố theo từng đơn hàng theo yêucầu của khách hàng Rồi tùy thuộc vào từng lô hàng mà chuyển đến khách hàng
Trang 5Khách hàng 1Khách hàng 2Khách hàng 3
C Kho gom hàng
Có những khách hàng cần những lô hàng lớn Hàng sẽ được vận chuyển về khocủa công ty Tại kho của công ty, hàng được tập trung từ nhiều nhà cung cấp thànhmột lô hàng lớn để cung cấp cho khách hàng.
D Kho tách hàng
Trường hợp D cho thấy có những khách hàng cần những lô hàng nhỏ, để đáp ứngnhu cầu này, hàng sẽ được đưa từ nhà máy về kho Tại kho sẽ tiến hành tách lô hànglớn thành lô hàng nhỏ có số lượng phù hợp với khách hàng và vận chuyển tới kháchhàng.
1.1.3 Mối quan hệ của kho hàng với các bộ phận khác trong doanh nghiệp:
- Mối quan hệ của kho với trình độ dịch vụ khách hàng:
Kho là loại hình thực hiện việc dự trữ, bảo quản và chuẩn bị hàng hoá nhằm cungứng hàng hoá cho khách hàng với trình độ dịch vụ cao nhất và chi phí thấp nhất.
Kho bãi đảm bảo tính liên tục của quá trình sản xuất và phân phối hàng hóa: nhucầu tiêu dùng có thể biến thiên theo mùa vụ và có những dao động khó lường Cácnguồn cung cũng luôn có những diễn biến phức tạp trong khi hoạt động sản xuất cầnđược duy trì liên tục để đảm bảo chất lượng ổn định với chi phí hợp lý, do vậy lượng
Trang 6dự trữ nhất định trong kho giúp cho doanh nghiệp có thể đối phó được với những thayđổi bất thường của điều kiện kinh doanh phòng ngừa rủi ro và điều hòa sản xuất
Cơ cấu, số lượng và chất lượng lô hàng cung ứng cho khách hàng là kết quả củaquá trình nghiệp vụ kho Thời gian cung ứng hàng hóa trong kho bao gồm thời gianthời gian tập hợp các đơn hàng, thời gian tìm nhặt các hàng hóa, thời gian ghép cácđơn hàng và thời gian bốc xếp hàng hóa lên kho Nếu giảm tổng thời gian này xuốngmức thấp nhất thì doanh nghiệp sẽ cung ứng đc hàng hóa cho khách hàng nhanh nhấtvới điều kiện doanh nghiệp vận chuyển đảm thời gian đã ký kết Chất lượng dịch vụkhách hàng được đảm bảo và uy tín cũng như độ tin cậy của doanh nghiệp ngày càngđược nâng cao Nghiệp vụ kho tốt hay đúng hơn là công tác chất xếp hàng hóa trongkho theo thứ tự, ưu tiên, trình độ bảo quản hàng hóa trong kho tốt không hư hỏng,không mất mát, không hao hụt thì chất lượng dịch vụ khách hàng sẽ ngày càng cao
- Mối quan hệ của quản trị kho với chi phí liên quan đến dự trữ:
Kho góp phần giảm chi phí sản xuất, vận chuyển, phân phối: Nhờ có kho nên cóthể chủ động tạo ra các lô hàng với quy mô kinh tế trong quá trình sản xuất và phânphối nhờ đó mà giảm chi phí bình quân trên đơn vị Hơn nữa kho góp phần vào việctiết kiệm chi phí lưu thông thông qua việc quản lý tốt định mức hao hụt hàng hoá, sửdụng tiết kiệm và hiệu quả cơ sở vật chất của kho.
Chi phí quản lý kho và chi phí dự trữ có mối quan hệ chặt chẽ với các khoản chiphí khác, nên không thể tuỳ tiện tăng lên và cắt giảm Cần xác định số lượng kho, bốtrí mạng lưới kho sao cho phục vụ khách hàng được tốt nhất với tổng chi phí thấp nhất.Việc bố trí kho và số lượng kho sẽ ảnh hưởng gián tiếp tới chi phí dự trữ nhưng sẽảnh hưởng trực tiếp tới chi phí vận chuyển và sẽ ảnh hưởng tới tổng chi phí mà doanhnghiệp phải bỏ ra Doanh nghiệp có số lượng kho hợp với quy mô phù hợp với khả năngtài chính và phù hợp với thị trường tiêu thụ thì doanh nghiệp sẽ giảm được chi phí dự trữvà chi phí vận chuyển Doanh nghiệp có thể đảm bảo một mức độ sẵn có cao với lượng dựtrữ tại kho thấp nhất.
1.1.4 Vai trò của kho hàng đối với sự phát triển của doanh nghiệp
Cũng như doanh nghiệp sản xuất, hàng lưu kho cũng có vai trò rất quan trọng đốivới doanh nghiệp thương mại vì nếu thiếu hụt hàng tồn kho sẽ dẫn đến rủi ro doanhnghiệp mất đi sự tín nhiệm của khách hàng Không cung cấp được lượng hàng hóa khi
Trang 7cần thiết không chỉ làm mất khách hàng tại thời điểm hiện tại mà còn có thể mất luônnhững đơn đặt hàng trong tương lai do doanh nghiệp không còn được khách hàng tincậy vào khả năng cung ứng loại hàng hóa đó Ngược lại nếu dự trữ dư thừa hàng tồnkho thì doanh nghiệp sẽ mất rất nhiều thời gian để xử lý hàng tồn, có thể kéo theo sựảnh hưởng của giá, đặc biệt là những sản phẩm có vòng đời ngắn và khó bán rộng rãi
Như vậy kho hàng có một vai trò rất quan trọng trong doanh nghiệp nó đóng vaitrò như là nơi cung cấp nguyên vật liệu, dự trữ hàng hóa …
1.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác kho hàng:1.2.1 Các nhân tố bên ngoài
Sự gián đoạn nguồn cung ứng:
Đây là một trong những rủi ro thường gặp phải khi sản phẩm hàng mua về mangtính chất thời vụ hoặc nhập khẩu từ nước ngoài Tuy nhiên, sự gián đoạn nguồncung ứng còn có thể sẩy ra khi hoạt động mua hàng của doanh nghiệp không đượcthực hiện
Sự biến động của tỉ giá hối đoái:
- Đối với các doanh nghiệp có hoạt động kinh doanh quốc tế thì sự không ổn định
của tỉ giá hối đoái là một rủi ro lớn trong công tác quản trị hàng tồn kho vì nó tácđộng đến giá cả hàng hóa khi tiến hành xuất nhập khẩu Sự thay đổi đột ngột của tỉgiá và sự trở ngại trong công tác dự báo chính xác tỉ giá là những khó khăn thenchốt.
- Đồng thời sự thay đổi tỷ giá còn làm các chi phí giao dịch ra tăng khi khoảng
không gian mua bán trong các thị trường ngoại hối được mở rộng.
- Đối phó với rủi ro này các doanh nghiệp kinh doanh xuất nhập khẩu thường lựa
chọn đồng tiền mạnh để xác định giá trị sản phẩm hàng hóa dự trữ tồn kho.
1.4.1 Các nhân tố bên trong
Sự biến đổi về chất lượng hàng hóa:
- Quá trình lưu kho sản phẩm hàng hóa đòi hỏi phải đảm bảo tốt nghiệp vụ bảo quản
hàng hóa Chất lượng là yếu tố quan trọng ảnh hưởng tới việc tiêu thụ hàng hóa củadoanh nghiệp Vì vậy mức tồn kho hàng hóa bị chi phối lớn bởi chất lượng hànghóa trong kho Nếu công tác bảo quản hàng hóa dự trữ tốt, chất lượng hàng hóađược đảm bảo thì mức tồn kho giảm xuống Nếu công tác bảo quản không tốt thì
Trang 8hàng hóa bị giảm sút chất lượng làm hoạt động tiêu thụ bị gián đoạn thì mức tồnkho tăng lên
- Để đối phó với sự biến động này, công tác bảo quản hàng hóa dự trữ tồn khophải thực hiện các yêu cầu sau:
+ Phải giữ gìn tốt số lượng và chất lượng hàng hóa trong kho, giảm đến mức thấpnhất hao hụt hàng hóa tồn kho.
+Tạo điều kiện thực hiện tốt nhất công tác chăm sóc và giữ gìn hàng hóa trongkho.
+ Tiến hành kiểm tra giám sát chất lượng hàng hóa trong quá trình bảo quản tạikho để phát hiện nguyên nhân và có biện pháp xử lý kịp thời
Khả năng tiêu thụ hàng hóa của doanh nghiệp:
- Nhân tố này có ảnh hưởng rất lớn đến lượng sản phẩm hàng hóa tồn kho củadoanh nghiệp.
- Nếu khả năng xâm nhập và mở rộng thị trường lớn tức là doanh nghiệp có thểdự báo chính xác nhu cầu sử dụng sản phẩm hang hóa trong kỳ Vì vậy, sảnphẩm hàng hóa dự trũ hàng tồn kho cũng phải đảm bảo kịp thời cho hoạt độngtiêu thụ trên các thị trường đó.
- Còn nếu khả năng xâm nhập và mở rộng thị trường thấp thì phải xác định mứctồn kho hợp lý, tránh tình trạng để hàng hóa ứ động do không khai thác đượcnhu cầu ở thị trường mới.
Trang 9CHƯƠNG 2:
PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KHO HÀNG CỦA CÔNG TY TNHH MTV DƯỢC PHẨM TW 1 CHI NHÁNH TPHCM2.1 Khái quát về công ty TNHH MTV Dược Phẩm TW 1 chi nhánh TPHCM:
2.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển của công ty
- Công ty TNHH MTV Dược Phẩm TW I viết tắt là CPC 1 Công ty chính thứcđược thành lập theo quyết định số 171/BYT-QĐ ngày 1/4/1971 với tên gọi“Công ty Dược phẩm cấp I” thuộc Tổng Công ty Dược (Bộ Y tế).
- Tên ban đầu của Công ty là “Công ty Dược phẩm cấp I”, trải qua nhiều nămvới sự biến động của nền kinh tế đất nước cũng như tính chất hoạt động củaCông ty, Công ty đã có những tên gọi khác nhau:
- Năm 1985, Công ty đổi tên thành “Công ty Dược phẩm Trung ương I” theoquyết định số 534/BYT-QĐ ngày 5/6/1985.
- Ngày 22/4/1993, Bộ Y tế ra Quyết định số 408/BYT – QĐ thành lập lại“Công ty Dược phẩm Trung ương 1” thuộc Tổng Công ty Dược, Bộ Y tế.- Đến năm 2010, Công ty chuyển đổi thành Công ty TNHH Một thành viên
Dược phẩm trung ương 1 theo quyết định số 45/QĐ-TCTD ngày 29/6/2010 doNhà nước làm chủ sở hữu
- Từ những ngày mới thành lập, với qui mô và phạm vi hoạt động còn rất nhỏ,đến nay CPC 1 đã thể hiện được là một trong những doanh nghiệp hàng đầu,chuyên lĩnh vực nhập khẩu, phân phối và kinh doanh thuốc.Đặc biệt năm2010 công ty được nhà nước chuyển đổi thành Công ty TNHH MTV Dượcphẩm trung ương 1 có được những thuận lợi trong việc duy trì và mở rộng thịtrường trong và ngoài nước, song song với việc tăng cường phát triển đối tácđầu tư, mở rộng hoạt động liên doanh - liên kết với các Công ty nước ngoài.- Đến nay trải hơn 40 năm trong quá trình hoạt động, CPC 1 đã thể hiện được là
một trong những doanh nghiệp hàng đầu của đất nước.
- Mạng lưới phân phối của Công ty không ngừng được mở rộng với số lượngkhách hàng ngày một tăng: Trụ sở chính tại 356A đường Giải Phóng, quậnThanh Xuân, Hà Nội với 08 hiệu thuốc trực thuộc tại địa bàn Hà Nội, ngoài ra4 chi nhánh đặt tại trung tâm các vùng, miền:
Trang 10+ Chi nhánh tại TP Bắc Giang+ Chi nhánh tại TP Quảng Ninh+ Chi nhánh tại TP Đà Nẵng
+ Chi nhánh tại TP HCM với 01 hiệu thuốc trực thuộc+ Hiệu thuốc liên doanh tại TP Vinh.
- Thị trường tiêu thụ của Công ty chủ yếu là các bệnh viện công lập, bệnh việntư, các công ty Dược phẩm, các xí nghiệp sản xuất (tiêu thụ nguyên liệu), cáccông ty TNHH, các nhà thuốc, phòng khám, trạm y tế … trên toàn quốc.Ngoài ra Công ty còn thực hiện các nghĩa vụ công ích phục vụ cộng đồng theochính sách của Bộ Y tế.
- Công ty có quan hệ kinh doanh với trên 60 nhà sản xuất kinh doanh nướcngoài được Bộ Y tế cấp phép Đặc biệt thị trường khối các đơn vị điều trịchiếm 30% doanh số bán, đó là các bệnh viện trung ương, bệnh viện đa khoacác tỉnh, bệnh viện huyện, các bệnh viện và phòng khám tư nhân.
- Lĩnh vực kinh doanh của công ty:
+ Các nguyên liệu, phụ liệu để sản xuất thuốc, các sản phẩm y tế, bao bì dượcphẩm.
+ Kinh doanh, xuất nhập khẩu các thành phẩm thuốc tân dược, đông dược phòngvà chữa bệnh cho người.
+ Kinh doanh xuất nhập khẩu tinh dầu, hương liệu, dầu đọng thực vật y tế Bôngbăng gạc, kính mắt, kính thuốc, máy móc thiết bị y tế dược.
+ Kinh doanh xuất nhập khẩu hóa mỹ phẩm, sản phẩm dinh dưỡng Hóa chất cácloại kể cả hóa chất xét nghiệm và kiểm nghiệm trong y tế Sản phẩm vắc xin tiêmchủng các loại.
+ Kinh doanh xuât nhập khảu nguyên liệu bao bì dược phẩm, phụ liệu các sảnphẩm y tế.
+ Kinh doanh thuốc thú y
+ Dịch vụ nhập khẩu ủy thác thuốc.
+ Dịch vụ cho thuê văn phòng kho xưởng, dịch vụ vận chuyển hàng hóa.
Trang 11- Sản phẩm:
Hiện nay, Công ty Dược phẩm TW 1 kinh doanh khoảng hơn 4.000 mặt hàng theodanh mục thuốc thông thường, thuốc thiết yếu và thuốc chuyên khoa, biệt dược thuộcrất nhiều chủng loại thuộc bảng A,B thuốc kháng sinh, vitamin, nội tiết, tiêu hóa đượcchia thành 2 nhóm chính: nguyên liệu (Nguồn hàng của công ty chủ yếu là nguồn nhậpkhẩu chiếm tới 80% tử 15 hãng có uy tín như Roche, Sanofi (Pháp), Novatis(ThụySĩ),Geodeon Richer (Hungari),Choongvae (Hàn Quốc )….) chiếm khoảng 40% doanhsố bán, còn lại là thành phẩm dược được nhập cả ở các xí nghiệp trong nước và ngoàinước.
- Cơ cấu tổ chức và nhân sự của công ty :
Cơ cấu tổ chức của Tổng công ty
CHỦ TỊCH CÔNG TY KIÊM GIÁMĐỐC
Quản lý chuyên môn và kinh doanhBAN KIỂM SOÁT
PHÓ GIÁM ĐỐCPHỤ TRÁCH Tài chính
PHÓ GIÁM ĐỐCPhụ trách khối chi nhánh
ầnThơ
Trang 122.1.2 Sơ lược về chi nhánh TPHCM:
a) Chức năng của chi nhánh:
Thứ nhất: Cũng như các doanh nghiệp thương mại khác, chi nhánh là nhân tốtrung gian kết nối giữa Tổng công ty với khách hàng, cung cấp cho khách hàng nhữngsản phẩm cần thiết phù hợp với nhu cầu và sở thích của người tiêu dùng qua đó thựchiện giá trị và giá trị sử dụng của hàng hóa
Thứ hai: Hình thành hàng hóa dự trữ để góp phần bình ổn thị trường, cân bằngcung - cầu giá cả, kết nối nhà sản xuất và người tiêu dùng cả về mặt không gian, thờigian, bảo vệ và quản lí chất lượng hàng hóa.
Thứ ba: Là một mắt xích quan trọng trong mạng lưới thương mại phân phối bánlẻ, do đó chi nhánh còn có chức năng giao tiếp với các bạn hàng, tạo nên nguồn thôngtin về nguồn hàng thị trường tới khách hàng, đồng thời phản hồi lại những thông tin từthị trường tới nhà sản xuất, để họ hoàn thiện sản phẩm và đưa ra sản phẩm mới phùhợp với nhu cầu thị trường và đáp ứng được nhu cầu của người tiêu dùng.
b) Nhiệm vụ của chi nhánh
- Là một doanh nghiệp nhà nước hoạt động trong lĩnh vực thương mại, công ty
TNHH MTV Dược Phẩm TW 1 chi nhánh TPHCM có nhiệm vụ tiêu thụ hàng hóa,thúc đẩy nhanh tốc độ chu chuyển hàng hóa và dịch vụ tạo ra hiệu quả cao tronghoạt động kinh doanh
- Ngoài ra chi nhánh còn có nhiệm vụ góp phần bình ổn thị trường hàng hóa giá cả,
không để xảy ra các “cơn sốt” bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng
- Bên cạnh đó chi nhánh còn có nhiệm vụ thực hiện nghiêm chỉnh các quy định của
nhà nước về nhà nước về quản lí tài chính - kế toán, đóng góp đầy đủ nghĩa vụ với ngân sách nhà nước.
c) Cơ cấu tổ chức:
Trang 13Cơ cấu tổ chức của chi nhánh
Phó giám đốc chi nhánhGiám đốc chi nhánhPhụ trách chung, chuyên môn
Trang 14d) Tình hình nhân sự của chi nhánh:
Tình hình sử dụng lao động của CPC1 chi nhánh TPHCM :
(Nguồn: Báo cáo tình hình sử dụng lao động CPC1 chi nhánh Bắc Giang)
- Nhân viên chi nhánh được tuyển dụng đều có trình độ chuyên môn với những vị
trí mà công ty tuyển dụng Công ty có các kỳ kiểm tra định kỳ và kiểm tra độtxuất với các vị trí nhân viên trong công ty về trình độ chuyên môn cũng như cácnghiệp vụ đối với các vị trí đang đảm nhận.
- Giữa các bộ phận đã có sự khác về cơ cấu nguồn lực theo trình độ Tại bộ phận
yêu cầu trình độ chuyên môn cao thì lao động được sử dụng có học vấn cao hơnnhưng nhìn chung vẫn thấy rằng công ty đã có sự phân công nhân sự hợp lý đểkhai thác và sử dụng có hiệu quả nguồn nhân lực tránh lãng phí.
2.1.3 Tình hình tài chính của công ty
- Dược phẩm Trung Ương 1 là công ty TNHH 1 thành viên do nhà nước làm
chủ sở hữu.
Cơ cấu nguồn vốn CPC1: (Đơn vị: triệu đồng)
( Nguồn: Báo cáo tài chính CPC1)
Có thể thấy cơ cấu vốn cố định và vốn lưu động khá ổn định Tỷ trọng vốn cố định kháổn định, tăng nhẹ từng năm đáp ứng nhu cầu phát triển, khả năng mở rộng thị trườngkinh doanh của công ty.
Cơ cấu tài sản CPC1: (Đơn vị: triệu đồng)
Nhân viên Marketing
PCCNQuản lý máy móc
thiết bịLái xe
Bảo vệGiao nhận vận
Nhân viên bán hàngNhân viên mua hàng
Theo dõi đào tạoThủ kho
Kế toánVăn thư lưu trữ
Nhân viên kiểm trachất lượng hàng hóa
Trang 15Chỉ tiêuNăm
( Nguồn: Báo cáo tài chính CPC1)
Có thể thấy công ty hoạt động chủ yếu bằng các hoạt động đầu tư ngắn hạn Tỷ trọng tài sản đầu tư tài sản ngắn hạn và TSLĐ ổn định có giảm nhẹ nhưng do yêu cầu kinh doanh của công ty.
Tổng mức và cơ cấu nguồn vốn kinh doanh của công ty:
(Đơn vị: triệu đồng)
2013/ 20122014/2013Mức tăng%Mứctăng%Nợ phải
trả 918.023 1.007.409 1.185.674 89.386 9,7 178.265 15
Nợ ngắn
hạn 915.023 1.035.074 1.149.890 120.051 13,1 114.816 10Nợ dài
0 1.230.737 1.364.077 177.297 16,83 133.340 9,8
( Nguồn: báo cáo tài chính CPC1)
- Về tổng nguồn vốn, tăng từ năm 2012 đến năm 2014, đáp ứng tốt nhu cầu hoạt
động kinh doanh của doanh nghiệp Tuy nhiên mức tăng qua từng năm khôngđồng đều cụ thể: so với năm 2012, tổng nguồn vốn tăng 177.297 triệu đồng tươngứng với mức tăng 16,83%, nhưng so với năm 2013 thì tổng nguồn vốn năm 2014chỉ tăng 133.340 triệu đồng tương ứng với mức tăng 9,8%.
Trang 16- Về vốn chủ sở hữu, năm 2014 tăng 14% so với năm 2013, năm 2013 tăng
13,23% so với năm 2011, chứng tỏ công ty đang kinh doanh chưa thực sự hiệuquả, tuy nhiên vẫn có khả năng tự chủ về mặt tài chính để thanh toán các khoảnnợ và đầu tư mở rộng kinh doanh.
- Về nợ phải trả, năm 2014 tăng 15% so với năm 2013, năm 2013 tăng 9,7% so
với năm 2012.Nợ phải trả giảm do thu hồi được vốn đầu tư mua máy móc thiếtbị chứng tỏ khả năng thanh toán và quay vòng vốn nhanh của công ty, hiệu quảsản xuất kinh doanh đang dần được cải thiện.
Khái quát kết quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp (trong 3 năm 2012,2013, 2014(năm tài chính kết thúc ngày 31/12 hàng năm)
Khái quát kết quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp:
(Đơn vị: VNĐ)
1 Doanh thu cungcấp dịch vụ
2 2.954.515.409.6982 Các khoản giảmtrừ 6.253.910.007 16.241.415.994 11.480.436.9883 về cung cấp dịchDoanh thu thuần
4 2.942.926.057.068 2.943.034.972.7104 Giá vốn hàng bán 2.427.909.332.422 2.629.200.474.443 2.662.519.030.9945
Lợi nhuận gộp vềbán hàng và cung
cấp dịch vụ 232.888.042.172 313.825.582.625 280.515.941.7166 Doanh thu hoạt
động tài chính 27.707.216.537 3.860.266.759 12.121.088.7167 Trong đó: chi phíChi phí tài chính
lãi vay
50.227.798.35833.445.156.9688 Chi phí quản lí
doanh nghiệp 66.917.540.515 76.920.304.139 39.458.285.6439
Lợi nhuận/(lỗ)thuần từ hoạt
động kinh doanh 28.342.297.274 32.932.582.500 37.439.389.98610 Thu nhập khác 2.940.577.700 23.893.520.900
Trang 1749.121.355.47411 Chi phí khác 2.456.638.331 23.678.261.889 39.616.387.83412 Lợi nhuận khác 483.393.369 215.259.011 9.504.967.64013 toán trước thuếLợi nhuận kế 28.826.236.643 33.147.841.511 46.944.357.62614 Chi phí thuế
TNDN hiện hành 7.189.818.143 8.778.438.341 6.882.892.17315
Lợi nhuận sauthuế thu nhập
doanh nghiệp 21.636.418.500 24.369.403.170 40.061.465.453
( Nguồn: báo cáo tài chính CPC1)
2.2 Thực trạng công tác kho hàng của công ty2.2.1Tình hình cơ sở vật chất kho:
a) Không gian: 800m2(400m2 / tầng với 2 tầng) bao gồm:
+ Hệ thống phòng chứa gồm 8 phòng chứa riêng biệt (4 phòng 1 tầng): mỗi phòng chứa được trang bị đầy đủ trang thiết bị luôn hoạt động hết công suất 24/24 do đặc tính của sản phẩm (bảng 2.9), để dự trữ và bảo quản dược phẩm luôn trong điều kiện tốt nhất.
+ 4 phòng làm việc (2 phòng ở mỗi tầng): mỗi phòng được trang bị ít nhất 2 máy tính theo dõi quá trình hoạt động kho cũng như số lượng hàng hóa Ngoài ra còn có các bàn làm việc, các kệ hồ sơ Do cách sắp xếp bố trí mỗi phòng là như nhau nên định kì mỗi tháng sẽ chọn ra 1 phòng làm việc bất kì để tổ chức cuộc họp hằng tháng Phòng được lựa chọn sẽ được dọn dẹp, luân chuyển bớt dụng cụ, giấy tờ không cần thiết để tiết kiệm không gian.
+ 1 phòng bảo vệ tại tầng trệt ngay cửa ra vào, gần với cửa nhập hàng: nhằm đảm bảo an ninh ngay tại nơi ra vào lẫn đảm bảo hỗ trợ cho việc nhập hàng.
+ Cửa nhập hàng, cửa xuất hàng: với kích thước cao: 2,32 m và rộng 1,62m đảm bảo đủ kích thước cho xe tải nhẹ 500kg ra vào dễ dàng.
Trang 18+ Đánh giá không gian:
- Hệ thống phòng chứa hiện đại, đầy đủ trang thiết bị hợp tiêu chuẩn sẽ đảm bảo chất lượng cho hàng lưu kho.
- 4 phòng làm việc sẽ đảm bảo theo dõi kĩ quá trình hoạt động cũng như lưu trữ hồ sơ tốt nhất.
- Cửa nhập và xuất hàng kích thước hợp lý.
- Chiếm nhiều diện tích của kho hàng, khó sắp xếp hàng hóa bốc dở cũng như cản trở xe tải ra vào.- Chiếm diện tích và không thật sự cần thiết do nhân lực của kho hàng không quá đông, hồ sơ lưu trữ không nhiều, nhất là hồ sơ dài hạn.
- Giải pháp tối ưu hóa không gian:
Qua các đánh giá trên, có 2 vấn đề cần quan tâm là diện tích của phòng chứa và số lượng phòng làm việc Để tối ưu hóa hoạt động của kho, công ty nên giảm 1 phòng làm việc Luân chuyển hồ sơ qua 3 phòng làm việc còn lại và tận dụng 2 phòng đó để chứa hàng hóa bốc dở Như vậy giúp cho gia tăng được diện tích chứa hàng bốc dở, tiết kiệm được không gian ở giữa thuận tiện cho nhân viên di chuyển cũng như xe hàng dễ di chuyển hơn
Hơn nữa, do phòng làm việc nằm bên phải cửa nhập, xuất nên khi tận dụng 1phòng làm việc sẽ giúp cho việc bốc xếp hàng hóa tốt hơn, tiết kiệm được thời gian và nhân lực.
Trang 19- Sơ đồ kho:
Cầu thang lên tầng 2Phòng chứa
Phòng chứa
Phòng chứa
Phòng chứa
Hàng hóa xếp dở