bảng phân chia việcđồ án nhóm bản kế hoạch khởi nghiệp sơ lược kế hoạch mở petshop

Chính vì vậy, kinhdoanh cửa hàng Pet Shop là lĩnh vực đang rất phát triển và đầy tiềm năng.Petshop là một cửa hàng kinh doanh các sản phẩm và dịch vụ liên quan đến thúcưng, như bán thú c

TRƯỜNG ĐẠI HỌC DUY TÂN

-  

-ĐỒ ÁN NHÓM

BẢN KẾ HOẠCH KHỞI NGHIỆP

SƠ LƯỢC KẾ HOẠCH MỞ PETSHOP

Môn học: Viết Tiếng Việt

Đà Nẵng, tháng 12 năm 2023

Các thành viên tham gia kế hoạch kinh doanh

Thành viên 1

Mô tả năng lực bản thân:

- Có kỹ năng quản lý và lãnh đạo tốt

- Kỹ năng làm việc nhóm tốt

- Nhiệt tình, tích cực và để ý và giúp đỡ người khác

- Có khả năng tạo ra sự thay đổi tích cực

Chức năng chính trong nhóm: Trưởng Nhóm

Thành viên 2

Mô tả năng lực bản thân:

- Hòa đồng, vui vẻ

- Có trách nhiệm tốt

- Nhiệt tình

Chức năng chính trong nhóm: Trưởng phòng

Thành Viên 3

Mô tả năng lực bản thân:

- Hòa đồng, vui vẻ

- Có trách nhiệm tốt

- Nhiệt tình

Thành Viên 4

Họ và tên: Ngày sinh:

Mô tả năng lực bản thân:

- Hòa đồng, vui vẻ

- Có trách nhiệm tốt

- Nhiệt tình

Thành Viên 5

Số điện thoại: Gmail: minh090@gamil.com

Mô tả năng lực bản thân:

- Hòa đồng, vui vẻ

- Có trách nhiệm tốt

- Nhiệt tình

Thành Viên 6

Mô tả năng lực bản thân:

- Hòa đồng, vui vẻ

- Có trách nhiệm tốt

- Nhiệt tình

Thành Viên 7

Mô tả năng lực bản thân:

- Hòa đồng, vui vẻ

- Có trách nhiệm tốt

- Nhiệt tình

NỘI DUNG MỞ KẾ HOẠCH PETSHOP

Phần I : TỔNG QUAN VỀ KẾ HOẠCH KHỞI NGHIỆP

1 Khái quát về ý tưởng :

Hiện nay, khi mọi người càng coi trọng thú cưng của mình hơn, coi chúng như một người bạn, thành viên trong gia đình Thì nhu cầu cưng chiều và chăm sóc tốt cho các Pet yêu cũng ngày càng được chú trọng hơn Chính vì vậy, kinh doanh cửa hàng Pet Shop là lĩnh vực đang rất phát triển và đầy tiềm năng Petshop là một cửa hàng kinh doanh các sản phẩm và dịch vụ liên quan đến thú cưng, như bán thú cưng, bán phụ kiện, đồ chơi, quần áo, thức ăn cho thú cưng, cung cấp dịch vụ chăm sóc, làm đẹp, khám bệnh, tiêm phòng, nhân giống cho thú cưng Bên cạnh việc mở các gian hàng bán những đồ thời trang, thức ăn, phụ kiện, đồ chơi cho thú cưng, bạn cũng có thể mở thêm dịch vụ chăm sóc đặc biệt dành riêng cho các bé

2.Tổng quan về Start up :

2.1 Giới thiệu, mục tiêu và lý do chọn đề tài Start up này

Petshop được mở và lấy tên là “Petland”: Tên này mang hàm ý rằng đây sẽ

là vương quốc của thú cưng, là thế giới riêng nơi thể hiện sự đa dạng và phong phú của các loài động vật nuôi Petland cũng là 1 cái tên dễ nhớ và dễ tạo ấn tượng đến khách hàng, tên này cũng có thể phù hợp với nhiều loại hình kinh doanh liên quan đến thú cưng, như bán thú cưng, cung cấp dịch vụ chăm sóc, huấn luyện, hoặc tổ chức các sự kiện và hoạt động cho thú cưng

Với tình yêu, niềm đam mê với các bé thú cưng, chúng tôi đã luôn ấp ủ trong mình 1 kế hoạch mở Petshop để thỏa mãn niềm mong muốn, nhằm thực hiện các mục tiêu :

 Tạo ra một không gian thân thiện và an toàn cho các loài thú cưng, nơi họ

có thể được chăm sóc, nuôi dưỡng, và vui chơi

 Cung cấp các dịch vụ chất lượng cao, đảm bảo an toàn cho thú cưng với dịch vụ y tế sức khỏe như: kiểm tra sức khỏe định kỳ, khám bệnh, tiêm phòng, huấn luyện, tư vấn hay các dịch vụ làm đẹp như: cắt tỉa lông, tắm rửa và đa dạng các loại dịch vụ khác

 Nơi cung cấp và bày bán các mặt hàng phụ kiện cho thú cưng, như thức

ăn, đồ chơi, quần áo, chuồng, và vòng cổ, với giá cả hợp lý và chất lượng đảm bảo

 Góp phần bảo vệ và cứu trợ các loài thú cưng bị bỏ rơi, bị ngược đãi, hoặc

bị thương, bằng cách hợp tác với các tổ chức cứu trợ và cộng đồng yêu động vật

 Tạo ra một môi trường làm việc tốt cho nhân viên, nơi họ có thể học hỏi, phát triển, và chia sẻ niềm đam mê với động vật

2.2 Mục tiêu kinh doanh :

2.2.1. Mục tiêu ngắn hạn : Trong 6 tháng đầu tiên khi mở “Petland” thì chúng chúng tôi sẽ xây dựng thương hiệu và uy tín cho thương hiệu của bản thân Tìm và hợp tác với các thương hiệu và nhà cung cấp uy tín để đảm bào nguồn hàng ổn định và có giá cả tốt nhất Đa dạng các sản phẩm và dịch vụ, tạo ra nhiều các chương trình ưu đãi , khuyến mãi

2.2.2. Mục tiêu dài hạn : Trong 3 năm tới, chúng tôi sẽ quan sát tình hình kinh doanh và quyết định sẽ mở rộng thêm quy mô petshop, mở thêm các chi nhánh ở các địa điểm khác nhau để tiếp cận được đến nhiều mục tiêu khách hàng hơn, đa dạng hóa thêm nhiều các loại mặt hàng sản phẩm, dịch vụ chăm sóc, huấn luyện thú cưng Xây dựng nên 1 cộng đồng online, nơi mà các khách hàng có thể trò chuyện chia sẻ về thú cưng của mình, như kinh nghiệm, kiến thức, thông tin về các bé thú cưng Và tiếp tục phát triển thêm về thương hiệu

3 Các nhiệm vụ cần thực hiện

3.1.Mặt bằng : Đường Nguyễn Văn Linh , 180 m , 2 lầu2

3.2.Kiến trúc :

 Sử dụng tone trắng xám làm chủ đạo: Tạo sự sang trọng cho shop đồng thời tăng độ sáng mà không làm thú cưng và khách hàng chối mắt

 Thiết kế theo phong cách đơn giản: tạo không gian cho thú cưng vui chơi, đồng thời tạo cảm giác gọn gàng cho shop

 Thiết kế lồng nuôi sát tường theo hình ngôi nhà: Tiết kiệm không gian, tạo cảm giác an toàn cho thú cưng

 Tầng 1 trưng bày sản phẩm dành cho thú cưng và là nơi khám cho thú cưng

 Tầng 2 là vừa là nơi ở của thú cưng vừa là khu vui chơi

3.3 Dự toán nguồn vốn và chi phí cho các hạng mục :

Bảng các sản phẩm hàng hóa bán :

1 Găng tay tắm cho chó, mèo 14,000 50

2 Dây dắt chó mèo chống cắn 18,000 100

3 Giường, nệm, chuồng 99,000 100

4 Áo cho chó/mèo 38,000 100

5 Vòng cổ có chuông 25,000 100

6 Túi cứng vận chuyển chó/mèo 175,000 50

7 Rọ mõm cho chó 20,000 50

8 Lược chải lông 2 mặt 35,000 30

9 Bình sữa 52,000 100

10 Bộ kềm cắt và dũa móng 63,000 30

11 Dung dịch hướng dẫn đi vệ sinh 119,000 50

12 Dụng cụ hót phân 18,000 50

13 Thuốc tẩy giun sán 28,000 100

14 Thuốc nhỏ mắt 11,000 100

15 Sữa tắm thơm diệt bọ chét 77,000 100

16 Bát đựng thức ăn 35,000 100

17 Nệm nằm 125,000 100

18 Nhà đa năng 215,000 30

19 Đồ chơi xương cho chó 16,000 100

20 Đồ chơi bóng cho chó, mèo 19,000 100

21 Sữa BIO MILK cho chó, mèocon 49,000 100

22 Thức ăn cho chó lớn Pedigree

Adult (400g)

23 Thức ăn khô cho mèo ME-O CAT 38,000 100

24 Thức ăn cho chó con CP classic 33,000 100

25 Xúc xích phô mai 35,000 100

Bảng chi phí mặt bằng, nội thất

STT TÊN SẢN PHẨM SỐ TIỀN ( VND )

1 Thuê mặt bằng ( cọc trước 6 tháng ) 300,000,000

2 Lắp đặt điện nước 20,000,000

3 Quầy thu ngân 15,000,000

4 Sơn sửa, trang trí 40,000,000

5 Biển hiệu 7,000,000

TỔNG TIỀN 382,000,000

Tìm kiếm nguồn hàng :

3.4.

 Nhập hàng từ nước ngoài từ các trang mạng như sieuthinuoi.com, pecity.vn, chomeo.com,

 Nhập hàng thông qua các mối quan hệ như giXa đình, người thân, bàn bè

 Tìm kiếm nguồn hàng trong khu vực với mức giá hợp lí, chất lượng tốt,

an toàn, thiết kế bắt mắt

3.5 Xây dựng kênh bán hàng :

 Lập kênh tiktok và trang bán hàng trên facebook và instagram

 Nội dung chủ yếu xoay quanh cuộc sống của thú cưng và các dịch vụ của shop

 Đồng thời cũng là nơi thông báo các hoạt động của shop ở hiện tại và các chương trình khuyến mãi trong tương lai gần

3.6.Xây dựng nhân lực :

 Am hiểu về các loài động vật thú nuôi: chủng loại, đặc điểm, tập tính, thức ăn phù hợp,…

 Kiến thức về các loại thực phẩm, vitamin cho động vật nuôi: thức ăn nào phù hợp cho loại động vật gầy yếu, thức ăn tốt cho hệ tiêu hóa, thức ăn cho các động vật mang thai,…

 Hiểu về sức khỏe thú nuôi: các dấu hiệu bệnh tật, triệu chứng, cách chữa trị,… Nên học tập và bổ sung các kiến thức cần

3.6.1 Chế độ làm việc :

 Xoay ca linh hoạt theo tuần tạo điều kiện công việc cho sinh viên

 Chế độ nghỉ linh hoạt cho phép nhân viên nghỉ vào các ngày cuối tuần, lễ

3.6.2.Tuyển dụng và đào tạo nhân sự : Là người có kinh nghiệm trong việc chăm sóc thú cưng, chuyên về ý tế cho thú cưng và đặc biệt phải yêu thương động vật

3.7.Xây dựng các chương trình Marketing :

3.7.1 Chiến lược phân phối :Khu vực hoạt động chủ yếu của cửa hàng là trong nội thành Tp Đà Nẵng với hệ thống đa dạng các loại phương tiện giao thông, gần ngay trung tâm Tp rất thuận tiện cho việc di chuyền Một điểm thuận lợi nữa là nằm gần các khu dân cư có thu nhập tương đối với nhu cầu chăm sóc thú cưng cao nên các khách hàng có thể

dễ dàng đưa thú cưng mình đến để được hưởng các dịch vụ của cửa hàng cũng như mua sắm các sản phẩm và thuốc men cần thiết khác dành riêng cho thú cưng của mình Bên cạnh đó, cửa hàng có thể nhanh chóng tiến hành các dịch vụ chăm sóc tại nhà Đối với khách hàng không thời gian mang thú cưng của mình đến shop Shop sẽ có dịch vụ tới tận nhà mang thú cưng đi chăm sóc cũng như giao về cho chủ mức giá tùy thuộc vào địa chỉ khách hàng gần hay xa ( trong khu vực thành phố Đà Nẵng )

3.7.2 Chiến lược chiêu thị : Giai đoạn khởi nghiệp: là giai đoạn khó khăn nhất của đoanh nghiệp, do hình thức kinh doanh còn mới mẻ khó gây sự quan tâm của khách hàng, để giúp cửa hàng đứng vững tại TP.Đà Nẵng Doanh nghiệp đã đề ra các giải pháp với mục tiêu ban đầu xây dựng hình ảnh tiêu biểu, tạo dấu ẩn cho khách hàng, nên cửa hàng sẽ chủ yếu tập trung quảng bá hình ảnh thông qua tạp chí, internet, phát tờ rơi và quảng cáo ngoài trời Trong đó:

 Tạp chỉ: Những mẫu quảng cáo trên tạp chí với hình ảnh nhiều màu sắc là 1 cách truyền tải tốt hình ảnh cửa hàng đến công chúng

 Internet: Thiết lập website, quảng cáo trên các trang web lớn, diễn đàn lớn, các mạng xã hội như facebook, lookbook, gui direct mail

 Chi phí thấp nhưng hiệu quả cao do tính phổ biến và tiện dụng của internet

 Phát tờ roi: Cho thiết kế, in ấn tờ rơi với hình ảnh và slogan bắt mắt

 (Everything your pet needs, ), sau đó đem phát tại các công văn phòng, ngã 4 lớn,

 Quảng cáo ngoài trời: Tài trợ các buổi offline của những diễn đàn yêu thú cưng lớn, tổ chức các cuộc thi như thi siêu mẫu chó, mèo, Đặc biệt hữu ích khi phối hợp với chiến dịch quảng cáo trên các phương tiện truyền thông khác * (internet, tạp chí, tờ rơi)

 Phương pháp chiêu thị tốt nhất là truyền miệng, đặt khách hàng lên hàng đầu, phong cách phục vụ dịch vụ, tốt là cách để khách hàng giới thiệu cho bạn bè của mình, cũng như gắn bó lâu dài với shop

3.7.3.Chiến lược khuyến mại:

 Sử dụng dịch vụ miễn phí ngày khai trương: Là xu hướng trong giai đoạn hiện nay, là cách tốt nhất để quảng bá chất lượng địch

vụ đến khách hàng, tạo ấn tượng ban đầu

 Chuẩn bị chương trình khuyến mại đầu tiên: của hàng không thực hiện chính sách giảm giá vì nếu lạm dụng chính sách này sẽ làm mất đi chất lượng của dịch vụ Thay vào đó sẽ thiết kế những món quà độc đáo và ý nghĩa cho khách hàng và thú cưng của họ

 Đối với các khách hàng là khách hàng thường niên sẽ được nhận một thẻ thành viên của của hàng Với thẻ thành viên này, khách hàng sẽ nhận được nhiều thông tin về cách chăm sóc thú cưng tại nhà, cũng như sẽ được chiết khấu % tùy vào số điểm tích lũy khi mua sắm và sử dụng các dịch vụ của PETLAND SHOP, tạo lượng khách hàng thường xuyên và lâu dài cho cửa hàng

 Mỗi khách hàng khi giới thiệu người than bạn bè đến với PETLAND SHOP sẽ được giảm giá 10% cũng các dịch vụ tặng kèm khác

3.7.4 Chiến lược giá :

 Các chi phí cầu thành sản phẩm:

 Nguyên giá đầu vào: giá mua từ nhà cung cấp, chị phí nền cho dịch vụ

 Chỉ phí vận chuyên, lưu kho

 Tiền lương và các khoản trích theo lương (của nhân viên các bộ phận)

 Khẩu hao TSCĐ

 Chi phí quảng cáo

 Chi phí hệ thống thông tin, quản lý

 Chiến lược Marketing-mix

 Chi phí khác

Với dịch vụ Thú y: Do đặc điểm của ngành, việc định giá chủ yếu dựa trên chi phí đâu vào so với giá của đối thủ cạnh tranh rồi sẽ quyết định tính thêm bao nhiêu phần trăm lợi nhuận (nếu cao hơn chi phí của đối thủ thì phải chấp nhận thế bất lợi dù quyết định giảm lợi nhuận hay định giá cao hơn đối thủ)

Dịch vụ Chăm sóc : Chủ yếu định giá phân biệt và định giá trọn gói Với khách hàng đã sử dụng dịch vụ chăm sóc trong quá khứ hoặc đã sử dụng dịch vụ thú y, mua hàng trong một khoảng thời gian (số lần sử dụng) nhất định sẽ có ưu đãi giá.Đồng thời dựa vào sự thay đối, biến động của thị trường chung (lạm phát, suy

thoái, ) và các điều kiện nội lực mà cửa hàng chủ động tăng hoặc giảm giá cho phù hợp

3.7.5 Chiến lược sản phẩm: Danh mục sản phẩm của doanh nghiệp chăm sóc thú cưng bao gồm: sản phẩm chủ lực chăm sóc thú cưng theo yêu cầu của khách hàng và bán các vật dụng cần thiết cho vật nuôi, sản phâm có giá trị cộng thêm như việc nhận giữ vật nuôi Phát triển theo chiều ngang lẫn chiều sâu về các loại hình dịch vụ và sản phẩm, hàng hóa phục vụ cho việc nuôi giữ, chăm sóc thứ cưng

Các loại hình dịch vụ bao gồm:

Chăm sóc móng, làm sạch tai:

 Cắt móng, chăm sóc móng, sơn bóng bảo vệ: 60.000đ(sơn màu +20.000đ)

 Làm sạch tai: 40.000đ

 Tắm, chải lông (với dầu gội đặc chủng)

Đối với chó lông dài:

 Từ 3-5kg: 105.000đ

 Từ 5-8kg: 125.000đ

 Trên 8kg: 180.000-220.000đ

Chó lông sát

 Từ 3-5kg: 80.000đ

 Từ 5-8kg: 100.000đ

 Trên 8kg: 170.000-190.000đ

 Xén, tỉa lông

Đối với chó lông dài :

 Tỉa lông tai và đầu: 95.000đ

 Xén lông ngắn (toàn thân)

 Từ 3-5kg: 125.000đ

 Từ 5-8kg: 170.000-195.000đ

 Trên 8kg: 200.000-225.000đ

 Trừ ve, bọ chét

 Ngừa ve cho tất cả các chủng loại chó với thuốc nhỏ có tác dụng trong vòng 6 tháng: 215.000đ/lần

 Diệt ve, bọ chét trong trường hợp nhiều và nặng tùy theo tình trạng phải điều trị dài ngày hay ngắn ngày giá từ 250-350.000đ/lần ( cho đến khi hết ve)

 Dịch vụ đặc biệt: giữ, chăm sóc thú cưng hộ

Ngắn ngày: từ 1-3 ngày, 3 bữa ăn 1 ngày

 Từ 3-5kg: 180.000đ/ngày

 Từ 5-trên 8kg:195.000đ/ ngày

 Mèo:110.000đ/ngày

Từ 5-7 ngày, 3 bữa ăn 1 ngày

 Từ 3-5kg: 100.000đ/ngày

 Từ 5-trên 8kg:150.000đ/ ngày

 Mèo:85.000đ/ngày

Trên 7 ngày cho đến 1 tháng

 Từ 3-5kg: 85.000đ/ngày

 Từ 5-trên 8kg:120.000đ/ ngày

 Mèo:60.000đ/ngày

Dịch vụ tới tận nhà mang thú cưng đi chăm sóc : + Khách hàng gần từ 35.000-40.000

+ Khách hàng xa 50.000-70.000

Yêu cầu của dịch vụ này là khách hàng phải thanh toán trước 100% tiền dịch vụ, thú cưng phải được tiêm ngừa 7 bệnh đầy đủ,

không có bệnh Sẽ kí một hợp đồng trách nhiệm giữa 2 bên chủ và dịch vụ

 Dịch vụ thú y:

 Khám bệnh tư vấn miễn phí

 Tiêm ngừa các loại bệnh (giá tùy vào giá thuốc nhập)

 Chăm sóc, chữa trị khi thú bệnh

4 Tổ chức thực hiện

4.1 Thành viên nhóm

4.2 Nội dung các nhiệm vụ

- đảm nhận phần II.Mục 4 Tổ chức thực hiện

- đảm nhận tổng hợp, chỉnh sửa nộp dung thành bản hoàn chỉnh

- đảm nhận Phần I Tổng quan về kế hoạch khởi nghiệp

- đảm nhận phần II Mục 3 Các nhiệm vụ cần thực hiện

- đảm nhận phần II Mục 1 Phân tích khách hàng và đối thủ cạnh tranh

- đảm nhận phần II Mục 2 Xây dựng chiến lược marketing

4.3 Thời gian thực hiện từng công việc

- Chọn địa điểm ( mặt bằng ) bắt đầu từ ngày 24/11/2023 kết thúc ngày 27/11/2023

- Trang trí cửa hàng bắt đầu từ ngày 1/12/2023 kết thúc ngày 3/12/2023

- Tìm nguồn cung nguyên vật liệu bắt đầu từ ngày 28/11/2023 kết thúc ngày 1/12/2023

- Xây dựng kênh bán hàng ( gồm 4 giai đoạn )

+ Giai đoạn nhận thức ( chứng nghiệm ) bắt đầu từ ngày 25/11/2023 kết thúc ngày 27/11/2023

+ Giai đoạn triển vọng bắt đầu từ ngày 27/11/2023 kết thúc ngày 28/11/2023

+ Giai đoạn quyết định bắt đầu từ ngày 29/11/2023 kết thúc ngày 29/11/2023

+ Giai đoạn hành động bắt đầu từ ngày 30/11/2023