nghiên cứu các phương pháp thanh toán điện tử ứng dụng xây dựng hệ thống quản lý đặt sân bóng tích hợp chức năng thanh toán nhanh

86123docz.net - File bi loi xin lienhe: lethikim34079@hotmail.com Nghien Cuu Cac Phuong Phap Thanh Toan Dien Tu Ung Dung Xay Dung He Thong Quan Ly Dat San Bong Tich Hop Chuc Nang Thanh T

Trang 1

TRƯỜNG ĐẠI HỌC LÂM NGHIỆP KHOA KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH



KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP

ĐỀ TÀI: NGHIÊN CỨU CÁC PHƯƠNG PHÁP THANH TOÁNĐIỆN TỬ, ỨNG DỤNG XÂY DỰNG HỆ THỐNG QUẢN LÝ ĐẶT

SÂN BÓNG TÍCH HỢP CHỨC NĂNG THANH TOÁN NHANH

Giảng viên hướng dẫn: ThS Trần Xuân Hòa Sinh viên thực hiện: Phùng Khắc Hoan

94Monday, June 10, 20244:18:32 PM4:18:32 PM94Monday, June 10, 20244:18:32 PM4:18:32 PM94Monday, June 10, 20244:18:32 PM4:18:32 PM

Nghien Cuu Cac Phuong Phap Thanh Toan Dien Tu Ung Dung Xay Dung He Thong Quan Ly Dat San Bong Tich Hop Chuc Nang Thanh Toan NhanhNghien Cuu Cac Phuong Phap Thanh Toan Dien Tu Ung Dung Xay Dung He Thong Quan Ly Dat San Bong Tich Hop Chuc Nang Thanh Toan NhanhNghien Cuu Cac Phuong Phap Thanh Toan Dien Tu Ung Dung Xay Dung He Thong Quan Ly Dat San Bong Tich Hop Chuc Nang Thanh Toan NhanhNghien Cuu Cac Phuong Phap Thanh Toan Dien Tu Ung Dung Xay Dung He Thong Quan Ly Dat San Bong Tich Hop Chuc Nang Thanh Toan NhanhNghien Cuu Cac Phuong Phap Thanh Toan Dien Tu Ung Dung Xay Dung He Thong Quan Ly Dat San Bong Tich Hop Chuc Nang Thanh Toan NhanhNghien Cuu Cac Phuong Phap Thanh Toan Dien Tu Ung Dung Xay Dung He Thong Quan Ly Dat San Bong Tich Hop Chuc Nang Thanh Toan NhanhNghien Cuu Cac Phuong Phap Thanh Toan Dien Tu Ung Dung Xay Dung He Thong Quan Ly Dat San Bong Tich Hop Chuc Nang Thanh Toan NhanhNghien Cuu Cac Phuong Phap Thanh Toan Dien Tu Ung Dung Xay Dung He Thong Quan Ly Dat San Bong Tich Hop Chuc Nang Thanh Toan NhanhNghien Cuu Cac Phuong Phap Thanh Toan Dien Tu Ung Dung Xay Dung He Thong Quan Ly Dat San Bong Tich Hop Chuc Nang Thanh Toan NhanhNghien Cuu Cac Phuong Phap Thanh Toan Dien Tu Ung Dung Xay Dung He Thong Quan Ly Dat San Bong Tich Hop Chuc Nang Thanh Toan NhanhNghien Cuu Cac Phuong Phap Thanh Toan Dien Tu Ung Dung Xay Dung He Thong Quan Ly Dat San Bong Tich Hop Chuc Nang Thanh Toan NhanhNghien Cuu Cac Phuong Phap Thanh Toan Dien Tu Ung Dung Xay Dung He Thong Quan Ly Dat San Bong Tich Hop Chuc Nang Thanh Toan Nhanh

Nghien Cuu Cac Phuong Phap Thanh Toan Dien Tu Ung Dung Xay Dung He Thong Quan Ly Dat San Bong Tich Hop Chuc Nang Thanh Toan NhanhNghien Cuu Cac Phuong Phap Thanh Toan Dien Tu Ung Dung Xay Dung He Thong Quan Ly Dat San Bong Tich Hop Chuc Nang Thanh Toan NhanhNghien Cuu Cac Phuong Phap Thanh Toan Dien Tu Ung Dung Xay Dung He Thong Quan Ly Dat San Bong Tich Hop Chuc Nang Thanh Toan NhanhNghien Cuu Cac Phuong Phap Thanh Toan Dien Tu Ung Dung Xay Dung He Thong Quan Ly Dat San Bong Tich Hop Chuc Nang Thanh Toan Nhanh

Nghien Cuu Cac Phuong Phap Thanh Toan Dien Tu Ung Dung Xay Dung He Thong Quan Ly Dat San Bong Tich Hop Chuc Nang Thanh Toan NhanhNghien Cuu Cac Phuong Phap Thanh Toan Dien Tu Ung Dung Xay Dung He Thong Quan Ly Dat San Bong Tich Hop Chuc Nang Thanh Toan NhanhNghien Cuu Cac Phuong Phap Thanh Toan Dien Tu Ung Dung Xay Dung He Thong Quan Ly Dat San Bong Tich Hop Chuc Nang Thanh Toan NhanhNghien Cuu Cac Phuong Phap Thanh Toan Dien Tu Ung Dung Xay Dung He Thong Quan Ly Dat San Bong Tich Hop Chuc Nang Thanh Toan NhanhNghien Cuu Cac Phuong Phap Thanh Toan Dien Tu Ung Dung Xay Dung He Thong Quan Ly Dat San Bong Tich Hop Chuc Nang Thanh Toan NhanhNghien Cuu Cac Phuong Phap Thanh Toan Dien Tu Ung Dung Xay Dung He Thong Quan Ly Dat San Bong Tich Hop Chuc Nang Thanh Toan NhanhNghien Cuu Cac Phuong Phap Thanh Toan Dien Tu Ung Dung Xay Dung He Thong Quan Ly Dat San Bong Tich Hop Chuc Nang Thanh Toan NhanhNghien Cuu Cac Phuong Phap Thanh Toan Dien Tu Ung Dung Xay Dung He Thong Quan Ly Dat San Bong Tich Hop Chuc Nang Thanh Toan Nhanh

94Nghien Cuu Cac Phuong Phap Thanh Toan Dien Tu Ung Dung Xay Dung He Thong Quan Ly Dat San Bong Tich Hop Chuc Nang Thanh Toan NhanhMonday, June 10, 2024

Trang 2

LỜI CẢM ƠN

Quá trình thực hiện luận văn tốt nghiệp là giai đoạn quan trọng nhất trong quãng đời mỗi sinh viên Luận văn tốt nghiệp là tiền đề nhằm trang bị cho chúng em những kỹ năng nghiên cứu, những kiến thức quý báu trước khi lập nghiệp

Trong thời gian nghiên cứu và viết báo cáo em đã nhận được sự giúp đỡ nhiệt tình của tập thể, cá nhân trong và ngoài trường Trước hết em xin gửi lời cảm ơn chân thành sâu sắc đối với các thầy cô trong trường,các thầy cô trong khoa Kinh tế và Quản trị kinh doanh, các thầy cô ngành Hệ thống thông tin của Trường Đại học Lâm Nghiệp đã giúp đỡ chỉ dạy em trong quá trình học tập tại trường Đặc biệt em xin chân thành cảm ơn đến thầy Trần Xuân Hòa Người đã tận tình giúp đỡ, định hướng cách tư duy và cách làm việc khoa học Đấy là những góp ý hết sức quý báu để em hoàn thành tốt đề tài khóa luận tốt

nghiệp: “Nghiên cứu các phương pháp thanh toán điện tử, ứng dụng xây dựng hệ thống quản lý đặt sân bóng tích hợp chức năng thanh toán nhanh”

Do thời gian có hạn, kiến thức và năng lực của bản thân còn hạn chế nên không thể tránh khỏi những sai sót Em rất mong nhận được sự quan tâm, góp ý của thầy cô để bài báo cáo của em được hoàn thiện hơn Cuối cùng em xin kính chúc các thầy cô giáo trong khoa Kinh tế và Quản trị kinh doanh, Ban giám hiệu Nhà trường mạnh khỏe, hạnh phúc và thành công trong sự nghiệp giảng dạy của mình

Em xin chân thành cảm ơn!

Hà Nội, ngày tháng năm 2022

Sinh viên thực hiện

Trang 3

LỜI CAM ĐOAN

Em xin cam đoan rằng đề tài : “ Nghiên cứu các phương pháp thanh toán điện tử, ứng dụng xây dựng hệ thống quản lý đặt sân bóng tích hợp chức năng thanh toán nhanh” được làm một cách minh bạch , công khai Mọi thứ được dựa trên sự cố gắng của

bản thân cùng với sự giúp đỡ từ giảng viên hướng dẫn Trần Xuân Hòa

Các số liệu và kết quả của đề tài được đưa ra là trung thực và không sao chép hay sử dụng kết quả nghiên cứu của bất kỳ đề tài nào Nếu vi phạm lời cam đoan em xin chịu hoàn toàn trách nhiệm

Em xin chân thành cảm ơn !

Hà Nội, ngày tháng năm 2022

Sinh viên thực hiện

Trang 4

1.2.1 Ý nghĩa thực tiễn của đề tài 2

1.2.2 Ý nghĩa khoa học của đề tài 2

1.3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 2

1.3.1 Đối tượng nghiên cứu 2

1.3.2 Phạm vi nghiên cứu 3

1.4 Phương pháp nghiên cứu 3

CHƯƠNG 2 CƠ SỞ LÝ THUYẾT 4

2.1 Vấn đề nghiên cứu 4

2.2 Thanh toán điện tử là gì ? 4

2.3 Những hình thức thanh toán điện tử phổ biến nhất hiện nay 5

2.4 Tìm hiểu về cách thức hoạt động của thanh toán điện tử 7

2.5 Những cổng thanh toán điện tử phổ biến tại Việt Nam 8

2.5.1 Cổng thanh toán Momo 8

2.5.2 Cổng thanh toán ZaloPay 11

2.5.3 Cổng thanh toán VNPay 13

2.6 Lợi ích của thanh toán điện tử 15

2.6.1 Lợi ích chung 15

2.6.2 Lợi ích đối với doanh nghiệp 15

2.6.3 Lợi ích đối với người dùng 17

2.7 Lựa chọn giải pháp lập trình, công nghệ nền tảng phát triển phần mềm 17

2.8 Lựa chọn kiến trúc hệ thống, mô hình triển khai phần mềm 19

Trang 5

3.3 Thiết kế cơ sở dữ liệu 63

3.3.1 Thiết kế chi tiết cơ sở dữ liệu 63

3.3.2 Sơ đồ mô hình CSDL quan hệ 66

3.4 Lập trình phần mềm 67

3.4.1 Các chức năng của hệ thống 67

3.4.2 Các chức năng quản lý sân bóng 67

3.4.3 Các đoạn mã quan trọng xây dựng và phát triển 67

3.5 Kết quả lập trình và giao diện phần mềm 71

3.5.1 Giao diện người dùng 71

3.5.2 Giao diện người quản trị 72

3.5.3 Quy trình đặt và thanh toán thành công khi tích hợp 75

3.6 Kiểm thử chức năng phần mềm 77

CHƯƠNG 4 KẾT QUẢ, HẠN CHẾ VÀ HƯỚNG PHÁT TRIỂN 85

4.1 Những kết quả đạt được 85

4.2 Một số hạn chế của sản phẩm 85

4.3 Hướng phát triển trong tương lai 85

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 86

123docz.net - File bi loi xin lienhe: lethikim34079@hotmail.com

Nghien Cuu Cac Phuong Phap Thanh Toan Dien Tu Ung Dung Xay Dung He Thong Quan Ly Dat San Bong Tich Hop Chuc Nang Thanh Toan NhanhNghien Cuu Cac Phuong Phap Thanh Toan Dien Tu Ung Dung Xay Dung He Thong Quan Ly Dat San Bong Tich Hop Chuc Nang Thanh Toan NhanhNghien Cuu Cac Phuong Phap Thanh Toan Dien Tu Ung Dung Xay Dung He Thong Quan Ly Dat San Bong Tich Hop Chuc Nang Thanh Toan NhanhNghien Cuu Cac Phuong Phap Thanh Toan Dien Tu Ung Dung Xay Dung He Thong Quan Ly Dat San Bong Tich Hop Chuc Nang Thanh Toan Nhanh942410064:18:30 PM4:18:30 PM942410064:18:30 PM4:18:30 PM942410064:18:30 PM4:18:30 PM

Nghien Cuu Cac Phuong Phap Thanh Toan Dien Tu Ung Dung Xay Dung He Thong Quan Ly Dat San Bong Tich Hop Chuc Nang Thanh Toan NhanhNghien Cuu Cac Phuong Phap Thanh Toan Dien Tu Ung Dung Xay Dung He Thong Quan Ly Dat San Bong Tich Hop Chuc Nang Thanh Toan NhanhNghien Cuu Cac Phuong Phap Thanh Toan Dien Tu Ung Dung Xay Dung He Thong Quan Ly Dat San Bong Tich Hop Chuc Nang Thanh Toan NhanhNghien Cuu Cac Phuong Phap Thanh Toan Dien Tu Ung Dung Xay Dung He Thong Quan Ly Dat San Bong Tich Hop Chuc Nang Thanh Toan Nhanh94Monday, June 10, 20244:18:31 PM4:18:31 PM94Monday, June 10, 20244:18:31 PM4:18:31 PM94Monday, June 10, 20244:18:31 PM4:18:31 PM

Nghien Cuu Cac Phuong Phap Thanh Toan Dien Tu Ung Dung Xay Dung He Thong Quan Ly Dat San Bong Tich Hop Chuc Nang Thanh Toan NhanhNghien Cuu Cac Phuong Phap Thanh Toan Dien Tu Ung Dung Xay Dung He Thong Quan Ly Dat San Bong Tich Hop Chuc Nang Thanh Toan NhanhNghien Cuu Cac Phuong Phap Thanh Toan Dien Tu Ung Dung Xay Dung He Thong Quan Ly Dat San Bong Tich Hop Chuc Nang Thanh Toan NhanhNghien Cuu Cac Phuong Phap Thanh Toan Dien Tu Ung Dung Xay Dung He Thong Quan Ly Dat San Bong Tich Hop Chuc Nang Thanh Toan NhanhNghien Cuu Cac Phuong Phap Thanh Toan Dien Tu Ung Dung Xay Dung He Thong Quan Ly Dat San Bong Tich Hop Chuc Nang Thanh Toan NhanhNghien Cuu Cac Phuong Phap Thanh Toan Dien Tu Ung Dung Xay Dung He Thong Quan Ly Dat San Bong Tich Hop Chuc Nang Thanh Toan NhanhNghien Cuu Cac Phuong Phap Thanh Toan Dien Tu Ung Dung Xay Dung He Thong Quan Ly Dat San Bong Tich Hop Chuc Nang Thanh Toan NhanhNghien Cuu Cac Phuong Phap Thanh Toan Dien Tu Ung Dung Xay Dung He Thong Quan Ly Dat San Bong Tich Hop Chuc Nang Thanh Toan NhanhNghien Cuu Cac Phuong Phap Thanh Toan Dien Tu Ung Dung Xay Dung He Thong Quan Ly Dat San Bong Tich Hop Chuc Nang Thanh Toan NhanhNghien Cuu Cac Phuong Phap Thanh Toan Dien Tu Ung Dung Xay Dung He Thong Quan Ly Dat San Bong Tich Hop Chuc Nang Thanh Toan NhanhNghien Cuu Cac Phuong Phap Thanh Toan Dien Tu Ung Dung Xay Dung He Thong Quan Ly Dat San Bong Tich Hop Chuc Nang Thanh Toan NhanhNghien Cuu Cac Phuong Phap Thanh Toan Dien Tu Ung Dung Xay Dung He Thong Quan Ly Dat San Bong Tich Hop Chuc Nang Thanh Toan NhanhNghien Cuu Cac Phuong Phap Thanh Toan Dien Tu Ung Dung Xay Dung He Thong Quan Ly Dat San Bong Tich Hop Chuc Nang Thanh Toan NhanhNghien Cuu Cac Phuong Phap Thanh Toan Dien Tu Ung Dung Xay Dung He Thong Quan Ly Dat San Bong Tich Hop Chuc Nang Thanh Toan NhanhNghien Cuu Cac Phuong Phap Thanh Toan Dien Tu Ung Dung Xay Dung He Thong Quan Ly Dat San Bong Tich Hop Chuc Nang Thanh Toan NhanhNghien Cuu Cac Phuong Phap Thanh Toan Dien Tu Ung Dung Xay Dung He Thong Quan Ly Dat San Bong Tich Hop Chuc Nang Thanh Toan Nhanh

Trang 6

DANH MỤC BẢNG

Bảng 1: Bảng chức năng đăng nhập 35

Bảng 2 : Chức năng đặt sân 36

Bảng 3: Bảng chức năng sửa thông tin đặt sân 37

Bảng 4:Bảng chức năng hủy thông tin đặt sân 38

Bảng 5: Chức năng tìm kiếm thông tin đặt sân 39

Bảng 6: chức năng quản lý thông kê 40

Bảng 7: Chức năng thêm sản phẩm 41

Bảng 8: Chức năng sửa thông tin sản phẩm 42

Bảng 9: Chức năng ẩn thông tin sản phẩm 43

Bảng 10: Chức năng quản lý hệ thống 44

Bảng 11: Chức năng Quản lý app chat 45

Bảng 12: chức năng thêm người dùng 46

Bảng 13:Chức năng sửa thông tin người dùng 47

Bảng 14: chức năng xóa thông tin người dùng 48

Bảng 15: Chức năng tìm kiếm thông tin người dùng 49

123docz.net - File bi loi xin lienhe: lethikim34079@hotmail.com

Trang 7

DANH MỤC HÌNH ẢNH

Hình 1.1: Những hình thức thanh toán điện tử phổ biến nhất hiện nay 5

Hình 1.2: Các thức hoạt động của các cổng thanh toán trực tuyến trên website 7

Hình 1.3: Cổng thanh toán Momo 8

Hình 1.4: Luồng xử lí Cổng thanh toán Momo 10

Hình 1.5: Cổng thanh toán ZaloPay 11

Hình 1.6: Luồng xử lí Cổng thanh toán ZaloPay 12

Hình 1.7: Cổng thanh toán VNPay 13

Hình 1.8: Mô hình kết nối Cổng thanh toán VNPay 14

Hình 1.9: Mô hình kiến trúc tổng thể 19

Hình 1.10: Mô hình triển khai phần mềm 20

Hình 1.11: Đoạn code mô tả HTML, CSS 24

Hình 1.12: Cách thức hoạt động REST API 28

Hình 2.1: Biểu đồ Use Case tổng quát các chức năng của hệ thồng 32

Hình 2.2: Biểu đồ Use Case Người dùng 32

Hình 2.3: Biểu đồ Use Case quản lý đặt sân 33

Hình 2.4: Biểu đồ Use Case quản lý nhật ký hệ thống 33

Hình 2.5: Biểu đồ Use Case quản lý thống kê 34

Hình 2.6: Biểu đồ Use Case quản lý cửa hàng 34

Hình 2.7: Biểu đồ Use Case quản lý người dùng 35

Hình 3.1: Biểu đồ hoạt động đăng nhập 50

Hình 3.2: Biểu đồ hoai động đặt sân 50

Hình 3.3: Biểu đồ hoạt động Sửa thông tin đặt sân 51

Hình 3.4: Biểu đồ hoạt động hủy đặt sân 51

Hình 3.5: Biểu đồ hoạt động tìm kiếm đặt sân 51

Hình 3.6: Biểu đồ hoạt động quản lý thống kê 52

Hình 3.7: Biểu đồ hoạt động thêm sản phẩm 52

Hình 3.8: Biểu đồ hoạt động sửa thông tin sản phẩm 53

Hình 3.9: Biểu đồ hoạt động ẩn thông tin sản phẩm 53

Hình 3.10: Biểu đồ hoạt động quản lý nhật ký hệ thống 53

Hình 3.11: Biểu đồ hoạt động nhắn tin 54

Hình 3.12: Biểu đồ hoạt động thêm người dùng 54

Hình 3.13: Biểu đồ hoạt động sửa thông tin người dùng 54

Hình 3.14: Biểu đồ hoạt động xóa thông tin người dùng 55

Hình 3.15: Biểu đồ hoạt động tìm kiếm thông tin người dùng 55

Hình 4.1: Biểu đồ trình tự đăng nhập 56

Hình 4.2 : Biểu đồ trình tự đặt sân 56

Hình 4.3: Biểu đồ trình tự sửa thông tin đặt sân 57

Hình 4.4: Biểu đồ trình tự hủy đặt sân 57

Hình 4.5: Biểu đồ trình tự tìm kiếm thông tin đặt sân 58

Hình 4.6: Biểu đồ trình tự quản lý thống kê 58

Trang 8

Hình 4.7: Biểu đồ trình tự thêm sản phẩm 59

Hình 4.8: Biểu đồ trình tự sửa thông tin sản phẩm 59

Hình 4.9: Biểu đồ trình tự ẩn thông tin sản phẩm 60

Hình 4.10: Biểu đồ trình tụ quản lý nhật ký hệ thống 60

Hình 4.11: Biểu đồ trình tự nhắn tin 61

Hình 4.12: Biểu đồ trình tự thêm người dùng 61

Hình 4.13: Biểu đồ trình tự sửa thông tin người dùng 62

Hình 4.14: Biểu đồ trình tự xóa thông tin người dùng 62

Hình 4.15: Biểu đồ trình tự tìm kiếm thông tin người dùng 63

Hình 5: Mô hình cơ sở dữ liệu quan hệ 66

Hình 6.1: Giao diện trang chủ 71

Hình 6.2: Giao diện Bảng giá sân 71

Hình 6.3: Giao diện Lịch đăt sân trong ngày 72

Hình 6.4: Giao diện đăng nhập 72

Hình 6.5: Giao diện bảng điều khiển 73

Hình 6.6: Giao diện biểu đồ thống kê 73

Hình 6.7: Giao diện Nhật kí hệ thống 74

Hinh 6.8: Giao diện Quản lý người dùng 74

Hình 6.9: Giao diện đặt sân của người dùng 75

Hình 6.10: Giao diện thanh toán người quản lý 75

Hình 6.11: Giao diện chuyển trang thanh toán 76

Hình 6.12: Giao diện thanh toán thành công 76

Trang 9

CHƯƠNG 1 TỔNG QUAN VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 1.1 Lý do chọn đề tài

Ngày nay, công nghệ thông tin đã và đang đóng vai trò quan trọng trong xã hội Nó giúp con người làm việc với mức độ chính xác cao, quản lý và tổ chức công việc đạt hiệu quả, cũng như thông tin được phổ biến và cập nhật nhanh chóng, chính xác Do đó việc ứng dụng công nghệ thông tin vào các phòng ban công ty, xí nghiệp, trường học là nhu cầu tất yếu

Sự bùng nổ của công nghệ thông tin và Internet đã tạo tiền đề cho thương mại điện tử phát triển Với tốc độ phát triển nhanh chóng trong những năm qua, Internet đã trở thành phương tiện phổ biến cho truyền thông, dịch vụ và thương mại (Narges Delafrooz và cộng sự, 2010) Internet và thương mại điện tử đã làm thay đổi phương thức mua hàng truyền thống của người tiêu dùng Người tiêu dùng sẽ không còn bị giới hạn về thời gian và địa điểm mà họ có thể mua các sản phẩm và dịch vụ ở bất cứ đâu và bất cứ khi nào (Hasslinger và cộng sự, 2007) Cùng với sự phát triển của công nghệ thông tin và kỹ thuật số đã làm thay đổi môi trường kinh doanh trên thế giới, do đó các giao dịch kinh doanh cũng thay đổi từ các giao dịch tiền mặt chuyển sang giao dịch tiền điện tử (Mohamad, Haroon và Najiran, 2009) Các giao dịch giữa các đối tác kinh doanh tiếp tục phát triển trên nền tảng thương mại điện tử, giải pháp thanh toán điện tử xuất hiện để thay thế các hệ thống thanh toán bằng tiền mặt (Dennis, 2004) Trong môi trường thương mại điện tử, thanh toán trao đổi tiền ở dạng điện tử gọi là thanh toán điện tử, thanh toán điện tử là một phần không thể tách rời và là một phần quan trọng nhất của thương mại điện tử, nói chung thanh toán điện tử được sử dụng trong thanh toán hàng hóa, dịch vụ mua trực tuyến thông qua việc sử dụng Internet (Roy và Sinha, 2014)

Tại Việt Nam, thanh toán điện tử ra đời năm 2008 với mô hình đầu tiên là ví điện tử Hiện nay có nhiều doanh nghiệp khai thác mô hình ví điện tử nhưng theo thông tin từ Ngân hàng Nhà nước, hiện chỉ có 9 doanh nghiệp như: Payoo, MoMo, Mobivi, Ngân Lượng… được cấp phép thử nghiệm loại hình dịch vụ này

Với Sự phát triển của thương mại điện tử có thể thúc đẩy sử dụng thanh toán điện tử và ngược lại, thanh toán điện tử lại đem đến lợi ích cho các doanh nghiệp thương mại điện tử, giúp thúc đẩy doanh số bán hàng Hệ thống thanh toán điện tử cho phép tạo ra cơ sở dữ liệu tài chính về các doanh nghiệp, khách hàng, người dân, từ đó các tổ chức tài chính hoặc tổ chức phi tài chính có thể sử dụng thông tin để xây dựng điểm tín dụng để phê duyệt các

Trang 10

khoản vay Các tổ chức tài chính cũng có thể sử dụng dữ liệu này để cung cấp các dịch vụ quản lý tài sản tư nhân và bảo hiểm

Đối với doanh nghiệp, thanh toán điện tử giúp tiết kiệm thời gian và chi phí quản lý các giao dịch tiền mặt như chi phí nhân viên, chi phí giám sát, bảo vệ tiền mặt,… Đối với chính phủ, hệ thống thanh toán điện tử có thể hỗ trợ chính phủ thiết kế và thực thi các chính sách tiền tệ phù hợp và hiệu quả Thanh toán điện tử giúp giảm tham nhũng và tăng hiệu quả thu thuế thông qua việc theo dõi minh bạch tất cả các giao dịch tài chính

Thay vì mất nhiều thời gian vào việc thanh toán khi đăt sân bóng , thì ta có thể ứng dụng các phương thức thanh toán điện tử vào việc thanh toán khi đặt sân Vậy nên đề tài “

Nghiên cứu các phương pháp thanh toán điện tử, ứng dụng xây dựng hệ thống quản lý đặt sân bóng tích hợp chức năng thanh toán nhanh” là rất thiết thực trong bối cảnh cách

mạng công nghiệp 4.0

1.2 Mục đích chọn đề tài

Em mong muốn có thể làm chủ công nghệ mới, tạo ra công cụ giúp khách hàng đặt sân và thanh toán dễ dàng hơn nhanh chóng hơn giúp người dùng tiết kiệm chi phí và thời gian khi thanh toán và đặt sân bóng

1.2.1 Ý nghĩa thực tiễn của đề tài

Qua đề tài trên, chúng em muốn hiểu rõ, nắm bắt phương thức hoạt động, thành phần ưu, cách thao tác và cách tích hợp nền tảng thanh toán điện tử.

Giúp khách hàng có thể dễ dàng đặt và thanh toán khi sử dụng sân bóng giúp tiết kiệm thời gian và tiền bạc cho khách hàng

1.2.2 Ý nghĩa khoa học của đề tài

Sử dụng phương pháp thanh toán điện tử giúp cho người quản lí dễ dàng theo dõi và quản lý vì chúng ta có thể tra cứu lại bằng cách xem lại lịch sử các giao dịch đã được thực hiện

Không những thế thanh toán điện tử giúp cho người quản lý tiếp cận nhiều khách hàng mới vì tính chất không giới hạn về mặt địa lý của nó khách hàng có thể truy cập trang web của doanh nghiệp và mua sản phẩm từ bất cứ đâu và bất cứ lúc nào

1.3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 1.3.1 Đối tượng nghiên cứu

Trang 11

- Nghiên cứu ứng dụng các phương pháp thanh toán điện tử vào xây dựng hệ thống quản lý đặt sân bóng tích hợp chức năng thanh toán nhanh

1.3.2 Phạm vi nghiên cứu

- Thời gian: Từ tháng 04 năm 2022 đến tháng 07 năm 2022

- Không gian: Nghiên cứu khảo sát ở Trường Đại học Lâm Nghiệp

- Phạm vi công nghệ: Nghiên cứu các công nghệ thanh toán điện tử, công nghệ phát triển ứng dụng web

- Phạm vi đối tượng: Nghiên cứu khảo sát mong muốn của sinh viên về ứng dụng quản lý đặt sân bóng

1.4 Phương pháp nghiên cứu  Phương pháp thu thập dữ liệu

Thu thập dữ liệu nhu cầu của người dùng qua bảng khảo sát câu hỏi và phỏng vấn Phân tích các tài liệu và các thông tin liên quan đến đề tài Tìm hiểu các mô hình thanh toán điện tử của một số website

 Phương pháp xử lý số liệu

Thông tin số liệu xử lý bằng các công cụ lập trình và phần mềm máy tính

 Phương pháp phân tích số liệu:

Phương pháp so sánh đối chiếu: được sử dụng để kiểm tra độ chính xác thông tin

dữ liệu

 Các phương pháp khác:

Phương pháp chuyên gia: Tham khảo ý kiến của thầy hướng dẫn Trần Xuân Hòa

và các thầy cô ngành Hệ thống thông tin

Phương pháp kế thừa: Kế thừa kết quả nghiên cứu, các ứng dụng thông tin dữ

liệu trên các bài viết về Thanh toán điện tử

Trang 12

CHƯƠNG 2 CƠ SỞ LÝ THUYẾT 2.1 Vấn đề nghiên cứu

Hiện nay trên thế giới và Việt Nam đang chứng kiến sự thay đồi vượt bậc trong thời đại công nghệ số của cuộc cách mạng công nghiệp lần thứ tư Bản chất của cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 chính là sự ứng dụng công nghệ, khoa học dữ liệu và sử dụng trí tuệ nhân tạo phục vụ sản xuất và cuộc sống con người Cuộc cách mạng này đang xóa nhòa khoảng cách giữa thế giới thực và thế giới ảo thông qua các công nghệ tiên tiến, sự đổi mới, sáng tạo không ngừng Nó tác động đến tất cả các lĩnh vực kinh tế - xã hội và chính bản thân con người

Trong bối cảnh đó, Thanh toán trực tuyến đã trở thành xu thế thay dần cho giao dịch truyền thống vì những lợi ích thiết thực mà nó mang lại Thực hiện giao dịch nhanh chóng, thuận tiện mọi lúc mọi nơi Giờ đây, nhân viên kế toán sẽ không cần đến ngân hàng để thực hiện các giao dịch Bạn mua hàng online cũng không cần đến tận ngân hàng để thanh toán nữa Mọi giao dịch sẽ được thực hiện nhanh chóng bằng thanh toán điện tử Chỉ cần có mạng Internet là bạn đã có thể thực hiện công việc này cho dù bạn đang ở đâu, đang làm ở thời điểm này.Dễ dàng theo dõi, kiểm tra.Xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp cho các hoạt động kinh doanh

Sự tác động mạnh mẽ của cuộc cách mạng 4.0 đến hệ thống quản lý đặt sân bóng Việc ứng dụng các sản phẩm công nghệ thông tin để hỗ trợ cho việc kinh doanh là rất cần thiết

2.2 Thanh toán điện tử là gì ?

Thanh toán điện tử hay còn có được gọi là thanh toán trực tuyến, là mô hình giao dịch không dùng tiền mặt đang trở thành xu hướng trong những năm gần đây Có thể hiểu, thanh toán điện tử là hình thức thanh toán được tiến hành trên mạng Internet, người dùng lựa chọn thao tác chuyển, nạp hay rút tiền tùy ý; thay vì sử dụng tiền mặt Giờ đây, dòng tiền có thể lưu chuyển cực nhanh chóng thông qua các tài khoản trực tuyến Thanh toán điện tử đóng một vai trò quan trọng và việc thiếu một hệ thống thanh toán hiệu quả có thể cản trở sự thành công của sự phát triển thương mại điện tử nói chung Sự tăng trưởng vượt trội của internet đã kích thích các nhu cầu về hệ thống thanh toán điện tử Nó hỗ trợ cho hoạt động thương mại điện tử, giúp cho các giao dịch thanh toán hàng hóa trở nên nhanh hơn, tiện lợi hơn và an toàn hơn

Trang 13

2.3 Những hình thức thanh toán điện tử phổ biến nhất hiện nay

Hình 1.1: Những hình thức thanh toán điện tử phổ biến nhất hiện nay

 Thanh toán bằng thẻ

Đây là hình thức thanh toán đặc trưng nhất, chiếm tới 90% trong tổng số các giao dịch thương mại điện tử Thẻ thanh toán (thẻ chi trả) là một loại thẻ có khả năng thanh toán tiền mua hàng hóa, dịch vụ tại một vài địa điểm, kể cả website mua hàng trực tuyến nếu chấp nhận tiêu dùng bằng thẻ đó Hoặc có thể dùng để rút tiền mặt trực tiếp từ các ngân hàng hay các máy rút tiền tự động Hiện nay, các loại thẻ thanh toán được chia làm 2 loại, có thể được phát hành bởi các ngân hàng, các tổ chức tài chính Ví dụ như:

- Thanh toán bằng thẻ tín dụng hoặc ghi nợ quốc tế: Nếu khách hàng sở hữu các loại thẻ như Visa, Mastercard, American Express, JCB đều có thể thanh toán tại hơn 60 website

- Thanh toán bằng thẻ ghi nợ nội địa: Loại hình này chưa thực sự phổ biến ở Việt Nam nhưng khá phát triển ở nước ngoài

 Thanh toán qua cổng

Cổng thanh toán về bản chất là dịch vụ cho phép khách hàng giao dịch tại các website thương mại điện tử Cổng thanh toán cung cấp hệ thống kết nối an toàn giữa tài khoản (thẻ, ví điện tử,…) của khách hàng với tài khoản của website bán hàng Giúp người tiêu dùng và doanh nghiệp thanh toán, nhận tiền trên internet đơn giản, nhanh chóng và an toàn Hiện cũng có một số ngân hàng triển khai cổng thanh toán Điển hình như:

Trang 14

- Thanh toán qua cổng thanh toán điện tử: Hình thức thanh toán này phần lớn thường xuất hiện ở các trang thương mại điện tử Người tiêu dùng chọn hình thức phù hợp và thao tác theo các bước hướng dẫn để hoàn thành giao dịch

 Thanh toán bằng ví điện tử

Ví điện tử là một tài khoản online có thể dùng nhận, chuyển tiền, mua thẻ điện thoại, vé xem phim, thanh toán trực tuyến các loại phí trên internet như tiền điện nước, cước viễn thông, bạn cũng có thể mua hàng online từ các trang thương mại điện tử Người dùng phải sở hữu thiết bị di động thông minh tích hợp ví điện tử và liên kết với ngân hàng thì mới có thể thanh toán trực tuyến bằng hình thức này

Hiện nay, tại Việt Nam có khoảng 20 ví điện tử được cấp phép và theo Ngân hàng nhà nước dự báo đến năm 2020 sẽ đạt ngưỡng 10 triệu người dùng

 Thanh toán bằng thiết bị điện thoại thông minh

- Qua Mobile Banking

Hình thức này đang dần trở nên phổ biến bởi hầu hết ai cũng đều sử hữu một chiếc điện thoại thông minh Chính vì vậy, khi đi mua sắm, khách hàng không cần phải mang theo tiền mặt, thay vào đó là thanh toán qua điện thoại với dịch vụ Mobile Banking Hệ thống thanh toán qua điện thoại được xây dựng trên mô hình liên kết giữa ngân hàng, các nhà cung cấp viễn thông, và người dùng

- Qua QR Code

Tiến bộ công nghệ cũng là lý do khiến thanh toán bằng QR Code ngày càng được ưa chuộng Phương thức này khá đơn giản, gọn nhẹ, dễ sử dụng và thân thiện cho người tiêu dùng Tính năng QR Code hiện đang được tích hợp sẵn trên ứng dụng di động của các ngân hàng, các sản phẩm và dịch vụ của Google như Google Chart hay Google Map, trên bảng hiệu, xe buýt, danh thiếp, tạp chí, website, hàng hóa tại siêu thị, cửa hàng tiện lợi,… Người dùng sử dụng camera điện thoại quét mã QR để thực hiện nhanh các giao dịch chuyển khoản, thanh toán hóa đơn, mua hàng Chỉ với một lần quét, sau vài giây, bạn đã thanh toán thành công tại các nhà hàng, siêu thị, cửa hàng tiện lợi, taxi, thậm chí là các website thương mại điện tử hay trên bất cứ sản phẩm nào có gắn mã QR mà không cần sử dụng tiền mặt, thẻ, không lo lộ thông tin cá nhân tại các điểm thanh toán

Trang 15

2.4 Tìm hiểu về cách thức hoạt động của thanh toán điện tử

Các cổng thanh toán trực tuyến trên website giữ vai trò chính trong việc xử lý các thông tin thẻ tín dụng của các đối tượng khách hàng mua sản phẩm trực tuyến và trả kết quả thanh toán về trên website của bạn Cách mà các cổng thanh toán hoạt động như sau:

Hình 1.2: Các thức hoạt động của các cổng thanh toán trực tuyến trên website

- Khi khách hàng nhấn nút đặt hàng, trình duyệt web sẽ mã hoá chi tiết hoá đơn và thông qua kết nối SSL để gửi kết quả đến máy chủ web của người bán hàng

- Thông qua SSL đã được mã hoá, người bán sẽ gửi kết quả này đến cổng thanh toán - Cổng thanh toán sẽ tiến hành gửi thông tin đến bộ xử lý thanh toán và chuyển tiếp

thông tin đến cổng thanh toán đã tích hợp sẵn vào website

- Ngân hàng sẽ phát hành thẻ tín dụng nhận được yêu cầu uỷ quyền và gửi lại mã phản hồi (chứa thông tin về trạng thái giao dịch) cho bộ xử lý thanh toán Trong trường hợp giao dịch không thành công sẽ xuất hiện mã lỗi

- Mã phản hồi khi được bộ xử lý thông tin chuyển đến cổng thanh toán sẽ được chuyển tiếp trở lại website của bạn

- Trang web sẽ hiển thị lại cho khách hàng thông báo thanh toán thành công hoặc không thành công

- Toàn bộ quá trình thanh toán trực tuyến chỉ mất từ 2 cho đến 3 giây mà thôi!

Trang 16

2.5 Những cổng thanh toán điện tử phổ biến tại Việt Nam 2.5.1 Cổng thanh toán Momo

2.5.1.1 Cổng thanh toán Momo

MoMo hiện nay là Ví Điện Tử hàng đầu Việt Nam với hơn 1 triệu khách hàng, được cấp phép và quản lý bởi ngân hàng nhà nước Việt Nam và là đối tác chiến lược của hàng loạt các ngân hàng lớn như: Vietcombank, VPBank, OCB, Vietinbank và các tổ chức thẻ Visa/Master/JCB

Hình 1.3: Cổng thanh toán Momo

Trang 17

Với cổng thanh toán trực tuyến Momo, bạn có thể:

 Nạp tiền điện thoại, mua thẻ cào điện thoại của tất cả các nhà mạng mọi lúc mọi nơi với mức chiết khấu 3-5%

 Thanh toán tất cả các loại hóa đơn điện, nước, Internet, truyền hình cáp… nhanh chóng và thuận tiện

 Chuyển nhận tiền siêu nhanh và đơn giản chỉ với số điện thoại

 Thanh toán các khoản vay tiêu dùng cá nhân, mua thẻ game, vé xem phim, đặt vé máy bay, phòng khách sạn, mua e-voucher, và hàng trăm dịch vụ đa dạng khác…

 Miễn phí giao dịch khi nạp tiền vào ví và rút được tiền ngay lập tức khi liên kết ví với tài khoản ngân hàng Vietcombank, VPBank, OCB, Vietinbank…

2.5.1.2 Mô hình kết nối cổng MoMo

Các bước cơ bản để tích hợp với MoMo:

 Đăng ký tài khoản doanh nghiệp

 Tham khảo và lựa chọn phương thức thanh toán áp dụng cho dịch vụ của đơn vị kinh doanh

 Tiến hành tích hợp theo tài liệu của từng phương thức thanh toán

 Đơn vị tiến hành kiểm thử phần mềm, tham khảo các testcase của MoMo cung cấp để kiểm tra các lỗi phổ biến trong quá trình thanh toán

 Sau khi đơn vị kinh doanh hoàn thành tích hợp và kiểm thử, MoMo sẽ xác thực dịch vụ của bạn trên môi trường test trước khi lên production

 Sau khi được xác nhận, tài khoản doanh nghiệp của bạn sẽ được chuyển sang trạng thái đã xác thực

 Thay đổi các thông tin tích hợp theo môi trường production

 Triển khai dịch vụ thanh toán cho khách hàng

Trang 18

Hình 1.4: Luồng xử lí Cổng thanh toán Momo

Trang 19

2.5.2 Cổng thanh toán ZaloPay

2.5.2.1 Cổng thanh toán ZaloPay

Hình 1.5: Cổng thanh toán ZaloPay

ZaloPay là một phương thức thanh toán rất nhanh, tiện lợi và dễ dàng thực hiện trên thiết bị di động với nhiều tính năng độc đáo Được xây dựng và phát triển một cách chuyên biệt để đáp ứng và thỏa mãn mọi nhu cầu thanh toán trong cuộc sống và nhu cầu kinh doanh, các tính năng nổi bật của Zalo Pay có thể kể đến như:

 Thủ tục chuyển tiền cực kỳ nhanh gọn chỉ với vài cú chạm và được thực hiện chỉ trong 2 giây Không bị trói buộc trong giờ hành chính, giao dịch có thể thực hiện 24/7

 Thanh toán trực tiếp khi hai bên ở gần nhau bằng cách quét mã QR

 Hỗ trợ rút tiền nhanh chóng về bất kỳ tài khoản thẻ ATM nào đã liên kết (trừ Credit Card) Không giới hạn thời gian, không giới hạn số tiền rút về thẻ, an toàn tuyệt đối và mang tính chủ động cao

Trang 20

2.5.2.2 Mô hình kết nối cổng ZaloPay

 Các bước tích hợp

Bước 1: Chọn hình thức thanh toán Bước 2: Gửi yêu cầu tạo đơn hàng Bước 3: Tạo QR Code cho đơn hàng Bước 4: Truy vấn trạng thái đơn hàng Bước 5: CallBack từ ZaloPay Server

Bước 6: Merchant Client hiển thị thông tin kết quả giao dịch

 Sơ đồ luồng sử lí

- MerchantClient: web/ứng dụng của Merchant - MerchantServer: hệ thống back-end của Merchant - ZaloPayGateway: giao diện website Cổng ZaloPay - ZaloPayServer: hệ thống back-end của ZaloPay

Hình 1.6: Luồng xử lí Cổng thanh toán ZaloPay

Trang 21

2.5.3 Cổng thanh toán VNPay

2.5.3.1 Cổng thanh toán VNPay

Ra mắt vào năm 2011, tới nay cổng thanh toán điện tử VNPAY đã có hơn 40 đối tác là các ngân hàng và các công ty viễn thông trong nước

Hình 1.7: Cổng thanh toán VNPay

VNPAY có những đột phá về tính năng, tiêu biểu nhất phải kể đến đó là: thanh toán bằnu bg quét mã QR Chỉ cần có ứng dụng Mobile Banking trên điện thoại, bạn đã có thể thoải mái mua sắm ở các trang TMĐT phổ biến nhất tại Việt Nam Nhờ vào số lượng ngân hàng đối tác lớn, doanh nghiệp sử dụng VNPAY sẽ được hưởng nhiều đãi, hỗ trợ từ các ngân hàng đó

Nhờ những tiện ích nổi trội như vậy nên VNPAY-QR được nhiều doanh nghiệp, người kinh doanh lựa chọn Việc thanh toán online trở nên đơn giản hơn bao giờ hết vì chỉ cần quét mã QR trên ứng dụng Mobile Banking Hiện nay, hầu hết người dùng đều cài đặt ứng dụng Internet Banking của các ngân hàng trên điện thoại Khi có nhu cầu thanh toán các dịch vụ như ăn uống, di chuyển, lưu trú, mua sắm… Khách hàng chỉ cần đăng nhập vào Internet banking của ngân hàng, sử dụng camera điện thoại quét mã QR để thanh toán các hóa đơn dịch vụ một cách nhanh chóng và tiện lợi mà không cần sử dụng tiền mặt

Trang 22

2.5.3.2 Mô hình kết nối cổng VNPay

Hình 1.8: Mô hình kết nối Cổng thanh toán VNPay

 Bước 1: Khách hàng thực hiện mua hàng trên Website TMĐT và tiến hành Thanh

toán trực tuyến cho Đơn hàng

 Bước 2: Website TMĐT thành lập yêu cầu thanh toán dưới dạng URL mang thông

tin thanh toán và chuyển hướng khách hàng sang Cổng thanh toán VNPAY bằng URL đó

Cổng thanh toán VNPAY xử lý yêu cầu Thanh toán mà Website TMĐT gửi sang Khách hàng tiến hành nhập các thông tin được yêu cầu để thực hiện việc Thanh toán

 Bước 3,4: Khách hàng nhập thông tin để xác minh tài khoản Ngân hàng của khách

hàng và xác thực giao dịch

 Bước 5: Giao dịch thành công tại Ngân hàng, VNPAY tiến hành:

 Chuyển hướng khách hàng về Website TMĐT (vnp_ReturnUrl)

 Thông báo cho Website TMĐT kết quả thanh toán của khách hàng thông qua IPN

Trang 23

 Bước 6: Merchant hiển thị kết quả giao dịch tới khách hàng 2.6 Lợi ích của thanh toán điện tử

Bằng hình thức thanh toán điện tử, đặc biệt là trong đời sống hiện đại ngày nay, nó đem lại rất nhiều sự thuận tiện cho người tiêu dùng và cả các doanh nghiệp Hiện nay, có nhiều những hoạt động mua bán, trao đổi và thanh toán bằng hình thức này vì các đặc tính mà nó mang lại như: Tính độc lập, bảo mật, giảm thiểu chi phí giao dịch, thuận tiện, linh hoạt, dễ dàng kiểm soát lịch sử thanh toán

2.6.1 Lợi ích chung

 Nhanh chóng, tiện dụng, phù hợp nhu cầu thị trường

Thanh toán điện tử được sử dụng cho các hoạt động mua sắm tại siêu thị, cửa hàng tiện lợi, giao dịch các món hàng xa xỉ, có giá trị cao hay các dịch vụ giải trí, du lịch, trả tiền hóa đơn (điện, nước, viễn thông…) Việc thanh toán chủ yếu được thực hiện qua các thiết bị di động có kết nối mạng Người mua hàng có thể thực hiện chuyển tiền nhanh chóng ở bất cứ đâu thông qua điện thoại mà không cần phải tới ngân hàng nữa

 Dễ dàng theo dõi và kiểm soát

Lịch sử giao dịch sẽ lưu lại tất cả các khoản tiền và cho phép người dùng có thể tra cứu dễ dàng chỉ với vài thao tác đơn giản Từ đó, người dùng có thể quản lý tài chính và cân đối chi tiêu sao cho hợp lý

 Chuyên nghiệp hóa kinh doanh trực tuyến

Người tiêu dùng - đặc biệt là thế hệ trẻ lựa chọn sử dụng các hình thức thanh toán điện tử như internet banking, mã QR, ví điện tử,… bởi tính tiện dụng Hiện nay, các sàn thương mại điện tử ngày càng đa dạng hóa hình thức thanh toán, người dùng vì thế mà có thêm nhiều sự lựa chọn hơn khi thanh toán

 Hạn chế rủi ro khi dùng tiền mặt

Nếu như hình thức giao dịch bằng tiền mặt thường xảy ra các rủi ro về thất thoát, thiếu tiền, quên ví hay khó khăn trong việc thanh toán đơn hàng giá trị cao Thì việc thanh toán điện tử sẽ giúp cho mọi giao dịch trở nên nhanh chóng, chính xác tới từng con số, minh bạch, rõ ràng và đảm bảo an toàn bảo mật

2.6.2 Lợi ích đối với doanh nghiệp

 Dễ dàng theo dõi, kiểm soát và quản lý dòng tiền

Trang 24

Các doanh nghiệp sẽ dễ dàng kiểm soát được dòng tiền và theo dõi những tiến trình giao dịch bằng cách tra cứu lại những giao dịch đã thực hiện và được lưu trữ cụ thể những thông tin chi tiết từng giao dịch

 Tạo sự chuyên nghiệp cho hoạt động kinh doanh

Đặc biệt đối với các hoạt động kinh doanh trực tuyến, khi các doanh nghiệp mở rộng kênh phân phối trực tuyến thì việc đảm bảo sự thuận lợi khi mua hàng cho khách hàng qua kênh này là rất cần thiết Ngày nay, khi khách hàng mua hàng trực tuyến sẽ có xu hướng thanh toán qua thẻ tín dụng trực tuyến hay ví điện tử Vì vậy, khi tất cả mọi hoạt động trao đổi trở nên dễ dàng hơn, khách hàng sẽ có những giá trị cảm nhận cao hơn về doanh nghiệp Ngược lại, nếu doanh nghiệp không thực hiện các cổng thanh toán trực tuyến sẽ tạo ra một rào cản đối với khách hàng bởi những bất tiện trong quá trình mua hàng

 Giảm chi phí cho doanh nghiệp, tăng hiệu quả kinh doanh

Các thanh toán mà các doanh nghiệp thực hiện gần như được diễn ra hàng ngày với nhiều cách thức khác nhau Với thanh toán điện tử thì các giao dịch sẽ được thực hiện thông qua internet, các chi phí sử dụng giấy bút và bưu chính trong cách thức thanh toán truyền thống sẽ được giảm đi rất nhiều và cả những thất thoát mà doanh nghiệp phải chịu khi giao dịch bằng tiền mặt, chi phí nhân viên, chi phí văn phòng,

 Tiếp cận đối tượng mới

Thương mại điện tử mở ra thị trường mục tiêu mới rất đáng kể Vì tính chất không có giới hạn về địa lý hoặc thời gian của nó mà, khách hàng có thể truy cập trang web của

doanh nghiệp và mua sản phẩm từ bất cứ đâu và bất cứ lúc nào  Duy trì được khách hàng

Trải nghiệm khách hàng có ảnh hưởng rất lớn đến mối quan hệ giữa doanh nghiệp và khách hàng sau này Do đó, không chỉ các hình thức mua bán trực tuyến mà cả những cửa hàng trực tiếp đều đang cải thiện hệ thống thanh toán nhằm mang một trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng Như khi khách hàng không thể thanh toán bằng tiền mặt họ sẽ có thể thay thế bằng những hình thức khác Việc lưu trữ được giao dịch với khách hàng trước đây sẽ tiết kiệm được thời gian khi thanh ở lần kế tiếp, khiến cho trải nghiệm khách hàng được tốt hơn Từ đó mà mối quan hệ với khách hàng được thiết lập và gắn bó bền vững

 Giảm tải được việc phải duy trì một nguồn tài liệu lớn về thanh toán

Trang 25

Khi thanh toán bằng hệ thống thanh toán điện tử, tất cả thanh toán sẽ được lưu trữ lại trên hệ thống trực tuyến Doanh nghiệp có thể rà soát, xem lại mà không cần tốn nhiều công sức để tra cứu các hồ sơ thanh toán theo cách thức truyền thống

2.6.3 Lợi ích đối với người dùng

 Khách hàng có thể giao dịch nhanh chóng và thuận tiện hơn

Hiện nay, việc mua sắm trực tuyến không còn là quá xa lạ với chúng ta Vì thế để đáp ứng cho sự phát triển của kinh doanh trực tuyến, các hình thức thanh toán trực tuyến cũng được chú trọng và ứng dụng nhiều hơn Người mua hàng sẽ có thể thực hiện thanh toán đơn hàng một cách nhanh chóng và chính xác hơn mà không cần phải di chuyển nhiều hay thông qua một đơn vị trung gian khác như ngân hàng, bưu điện,

 Tiết kiệm chi phí và thời gian

Nhờ những đặc tính mà thanh toán trực tuyến có được giúp cho người tiêu dùng tiết kiệm được nhiều loại chi phí hơn trước như chi phí di chuyển, chi phí giao dịch, cũng như các chi phí phát sinh khác

 An toàn, bảo mật thông tin

Với thanh toán điện tử, việc bị đánh mất thông tin sẽ rất khó có khả năng xảy ra Những nhà cung cấp dịch vụ thanh toán điện tử đều có cơ chế bảo mật thông tin tốt nhất cho khách hàng Vì vậy, người dùng có thể an tâm với các dữ liệu cá nhân được cung cấp

 Cho phép người tiêu dùng tiếp cận với thị trường toàn cầu

Không chỉ đơn giản giúp cho người tiêu dùng linh hoạt và thuận tiện hơn trong việc thanh toán chi phí khi mua hàng nó còn cho phép người tiêu dùng có thể tiếp cận với thị trường toàn cầu và thực hiện mua hàng ở mọi nơi trên thế giới dễ dàng và đơn giản hơn Người tiêu dùng chỉ cần có một tài khoản với đầy đủ thông tin của mình như số lượng, địa chỉ thanh toán và thẻ tín dụng Tất cả những gì họ cần làm là xác nhận đơn hàng và thực hiện thanh toán chỉ với một nút bấm là đã có thể mua được hàng từ nhiều nơi trên thế giới

2.7 Lựa chọn giải pháp lập trình, công nghệ nền tảng phát triển phần mềm

Khi xây dựng phần mềm chúng ta cần phải lựa chọn các giải pháp lập trình cũng như các công nghệ nền tảng đáp ứng được các yêu cầu chung về phát triển phần mềm, tuân thủ các nguyên tắc xây dựng phần mềm và các quy chuẩn, tiêu chuẩn kỹ thuật được áp dụng

Trang 26

Qua các tiêu chí trên em đã đưa ra những lựa chọn:  Giải pháp lập trình:

- Ưu tiên các ngôn ngữ lập trình mạnh, có thể phù hợp với nhiều nền tảng - Mô hình phát triển hệ thống nhanh và bảo mật cao

- Có thể kết nối với nhiều dạng cơ sở dữ liệu

- Hỗ trợ nhiều công nghệ mới, thư viện dễ dàng tìm kiếm, có thể xử lý dữ liệu lớn nhanh chóng,…

 Giải pháp công nghệ nền tảng

- Công nghệ API tích hợp dễ dàng

- Nền tảng tốt sẽ đảm bảo cho hiệu suất ổn định, dễ dàng mở rộng - Hỗ trợ đã ngôn ngữ, hệ thống thư viện đa dạng

 Giải pháp cơ sở dữ liệu

- Xử lí dữ liệu với tốc độ cao, miễn phí, hoạt động ổn định, bảo mật và dễ sử dụng

- Có nhiều công cụ, tính năng quản lý, phù hợp với nhiều nền tảng triển khai  Giải pháp thiết kế giao diện

- Thiết kế giao diện trực quan, đơn giản hóa các tác vụ

- Tương tích tốt với các trình duyệt web: Chrome, Firefox, Edge…vv - Hiển thị thích ứng trên mọi loại thiết bị

 Giải pháp hạ tầng triển khai vận hành

- Máy chủ: Linux (Ubuntu…) (nguồn mở, miễn phí) - Webserver: Nginx

Dựa trên các tiêu trí trên em quyết định chọn các giải pháp sau:

 Ngôn ngữ lập trình: Python

 Khung phát triển: Django framework

 Phát triển giao diện: HTML5, CSS3, Bootstrap4, JS (JQuery, VueJS)

 Cơ sở dữ liệu: PostgreSQL, SQLite, MongoDB

 Công nghệ về thanh toán điện tử: MoMo E-Wallet Payments

 Tiêu chuẩn dịch vụ: Restful API

 Máy chủ: Linux (Ubuntu…)

Trang 27

2.8 Lựa chọn kiến trúc hệ thống, mô hình triển khai phần mềm

Đặt sân và thanh toán là những hoạt động quan nhất trong công cuộc quản lý đặt sân vì vậy việc lựa chọn kiến trúc hệ thống, mô hình triển khai phần mềm cần phải đảm bảo tính ổn định, có thể hoạt dộng lâu dài và có tính bảo mật cao Cũng như là cần đảm bảo sự linh hoạt, có khả năng tích hợp thêm các công nghệ mới, mở rộng, trong tương lai

Trên các cơ sở và yếu tố đó, em đề xuất mô hình kiến trúc tổng thể, mô hình triển khai phần mềm như sau:

Trang 28

 Mô hình triển khai phần mềm

Hình 1.10: Mô hình triển khai phần mềm

Trang 29

2.9 Một số công nghệ khác sử dụng 2.9.1 Python

Python là một ngôn ngữ lập trình thông dịch (interpreted), hướng đối tượng (object-oriented), và là một ngôn ngữ bậc cao (high-level) ngữ nghĩa động (dynamic semantics) Python hỗ trợ các module và gói (packages), khuyến khích chương trình module hóa và tái sử dụng mã Trình thông dịch Python và thư viện chuẩn mở rộng có sẵn dưới dạng mã nguồn hoặc dạng nhị phân miễn phí cho tất cả các nền tảng chính và có thể được phân phối tự do

 Khả năng linh hoạt: Các chương trình Python có thể di chuyển từ nền tảng này sang nền tảng khác và chạy nó mà không có bất kỳ thay đổi nào Nó chạy liền mạch trên hầu hết tất cả các nền tảng như Windows, macOS, Linux

 Khả năng mở rộng và có thể nhúng: Giả sử một ứng dụng đòi hỏi sự phức tạp rất lớn, bạn có thể dễ dàng kết hợp các phần code bằng C, C++ và những ngôn ngữ khác (có thể gọi được từ C) vào code Python Điều này sẽ cung cấp cho ứng dụng của bạn những tính năng tốt hơn cũng như khả năng scripting mà những ngôn ngữ lập trình khác khó có thể làm được

 Ngôn ngữ thông dịch cấp cao: Không giống như C/C++, với Python, bạn không phải lo lắng những nhiệm vụ khó khăn như quản lý bộ nhớ, dọn dẹp những dữ liệu vô nghĩa,

Trang 30

2.9.2 Django Framework

Django là một trong số những web framework bậc cao miễn phí, là mã nguồn mở được tạo ra bởi ngôn ngữ Python dựa trên mô hình mô hình MTV (gồm Model-Template-Views) Hiện framework này được phát triển, quản lý bởi Django Software Foundation Django ra đời với mục tiêu hỗ trợ thiết kế các website phức tạp dựa trên những CSDL có sẵn Nó hoạt động dựa theo nguyên lý ‘cắm’ các thành phần và và tái sử dụng để tạo nên các website với ít code, ít khớp nối, có khả năng phát triển và không bị trùng lặp

Ưu điểm:

 Tốc độ: Một trong những lợi thế chính của Django là nó cho phép các nhà phát triển xây dựng các ứng dụng và trang web nhanh nhất có thể Nếu việc ra mắt một cổng thông tin trong thời hạn chặt chẽ là mối quan tâm của bạn, Django sẽ giúp bạn làm điều đó

 Bảo mật tốt: Làm việc với Django, các lập trình viên gần như không có không gian để phạm bất cứ sai lầm về an ninh nào Nó giúp các developer tránh được tất cả các lỗi thường gặp như nhấp chuột, kịch bản chéo trang, SQL tiêm, giả mạo yêu cầu, Nhờ đó, sản phẩm được tạo bởi framework này có khả năng bảo mật cực tốt

 Tính mở rộng cao: Django có sẵn tính năng mở rộng nhằm hỗ trợ các lập trình viên quản lý lưu lượng người truy cập, thích hợp với các trang có traffic lớn Nhược điểm:

 Không dành cho các dự án nhỏ

2.9.3 Django

Django là một framewwork miễn phí mã nguồn mở được viết bằng Python Django sử dụng mô hình Model – View – Control (MVC) Django được phát triển bởi Django Software Foundation (DSF) – một tổ chức phi lợi nhuận độc lập

Mục tiêu chính của Django là đơn giản hóa việc tạo các website phức tạp có sử dụng cơ sở dữ liệu Django tập trung vào các tính năng “có thể tái sử dụng” và “có thể tự chạy” các component, tính năng phát triển nhanh, không làm lại những gì đã làm Một số

website phổ biến được xây dựng từ Django như Pintersest, Instagram, Mozilla, Bitbucket Django có một số ưu điểm như:

Trang 31

- Học tập nhanh Tương tự như Python, Django cũng rất dễ học, không như Ruby hay Rails

- Tự động tạo SQL tables Django sẽ làm công việc này khi người dùng đã xác định được cấu trúc

- Tạo forms Khi đã tạo được Forms trong Django và linked đến model, form generator trong Django sẽ đảm nhận render form, xác minh và lưu trữ data - Admin Interface Tương tự SQL table, khi bạn đã xác định được cấu trúc,

Django sẽ tạo một admin interface cho phép bạn quản lý database (không khác gì PhpMyAdmin được build-in trong Django cả)

2.9.4 HTML, CSS, Bootstrap, JavaScript  HTML

HTML (Hypertext Markup Language) là ngôn ngữ đánh dấu siêu văn bản HTML là một tiêu chuẩn quốc tế có các thông số kỹ thuật được duy trì bởi World Wide Web

Consortium (W3C) HTML cho phép người dùng tạo và cấu trúc hóa các thành phần trên một trang web như đoạn văn, tiêu đề, liên kết, trích dẫn, bảng biểu HTML không phải là ngôn ngữ lập trình, mà chỉ là ngôn ngữ đánh dấu, nó đơn giản và dễ học ngay cả với những người mới học làm web

- Các phần tử trong HTML là các khối của trang web HTML, được đại diện bằng những thẻ đánh dấu (tag)

- Thẻ đánh dấu HTML chứa các nội dung như ‘paragraph’, ‘heading’, ‘table’ - Trình duyệt không hiển thị thẻ HTML nhưng dùng chúng để hiển thị nội dung

của trang

Tuy HTML được đánh giá là khá mạnh nhưng nó vẫn chưa đủ khả năng xây dựng một trang web chuyên nghiệp Do đó, các lập trình viên thường chỉ sử dụng HTML để thêm các element dạng văn bản và xây dựng giao diện cấu trúc cho phần nội dung trên trang Sau đó, họ dùng 2 ngôn ngữ frontend là CSS và Javascript để tạo nên một Website hoàn chỉnh

Với khả năng tương thích cao, HTML khi kết hợp cùng CSS và Javascript sẽ có thể giúp tăng trải nghiệm cho người dùng và thiết lập được các chức năng cao cấp khác Cụ thể:

- CSS đóng vai trò chính trong việc thiết kế, xây dựng background, màu sắc và các hiệu ứng cho trang

Trang 32

- Javascript có nhiệm vụ giúp tạo ra các chức năng động như: thư viện hình ảnh, slider, pop-up,…

 CSS

CSS (viết tắt của Cascading Style Sheets) là một ngôn ngữ định dạng được sử dụng để mô tả trình bày các trang Web, bao gồm màu sắc, cách bố trí và phông chữ Nó cho phép hiển thị nội dung tương thích trên các loại thiết bị có kích thước màn hình khác nhau, chẳng hạn như màn hình lớn, màn hình nhỏ, hoặc máy in

CSS là độc lập với HTML và có thể được sử dụng với bất kỳ ngôn ngữ đánh dấu nào xây dựng dựa trên XML CSS trở thành một công cụ đắc lực dọn dẹp phần code HTML một cách gọn gàng, có cấu trúc hơn và định dạng HTML để tạo ra những layout đa dạng, đẹp hơn CSS tuân theo chuẩn chung do W3C quy định

Hình 1.11: Đoạn code mô tả HTML, CSS

 JavaScript

JavaScript là ngôn ngữ lập trình đưuọc hỗ trợ trên tất cả các trình duyệt như Firefox, Chrome, thậm chí các trình duyệt trên thiết bị di động JavaScript có thể được ứng dụng trong nhiều lĩnh vực như: lập trình website, xây dựng ứng dụng cho website máy chủ, ứng dụng di động, app, trò chơi,

Các framework và thư viện của JavaScript:

- jQuery: Một thư viện rất mạnh về hiểu ứng - nodeJS: dùng để lập trình cho server

Trang 33

- ReactJS, AngularJS, VueJS phát triển cho front-end - React Native: phát triển ứng dụng cho di động JavaScript có rất nhiều ưu điểm vượt trội như:

Một số khuyết điểm của JavaScript có thể kể đến như: - Dễ bị khai thác

- Có thể được dùng để thực thi mã độc trên máy tính của người dùng

- Có thể bị triển khai khác nhau tùy từng thiết bị dẫn đến việc không đồng nhất

 Bootstrap

Một Website được gọi là “Responsive" (Có tính đáp ứng), nếu nó tương thích với các

thiết bị có độ lớn màn hình khác nhau như máy tính, máy tính bảng (Tablet), điện thoại di động (Mobile)

Bootstrap là một nền tảng (framework) miễn phí, mã nguồn mở, dựa trên HTML, CSS & Javascript, nó được tạo ra để xây dựng các giao diện Website tương thích với tất cả các thiết bị có kích thước màn hình khác nhau

Bootstrap bao gồm những cái cơ bản có sẵn như: typography, forms, buttons, tables, navigation, modals, image carousels và nhiều thứ khác Nó cũng có nhiều Component, Javascript hỗ trợ cho việc thiết kế Reponsive của bạn dễ dàng, thuận tiện và nhanh chóng hơn

Trang 34

Hiện nay Bootstrap là một trong những framework được sử dụng nhiều nhất trên thế giới để tạo ra các Responsive Website Bootstrap đã tạo ra một tiêu chuẩn riêng, và rất được các lập trình viên ưu chuộng Về cơ bản Bootstrap có 3 ưu điểm:

- Dễ sử dụng: Vì Bootstrap được xây dựng trên HTML, CSS & Javascript - Responsive: Bootstrap đã xây dựng sẵn các “Responsive Css” tương thích với

các thiết bị khác nhau, vì vậy người dùng chỉ cần học cách sử dụng chúng Tính năng này giúp tiết kiệm rất nhiều thời gian cho các người dùng khi tạo ra các Website

- Tương thích với các trình duyệt: Nó tương thích với tất cả cac trình duyệt Chrome, Firefox, Internet Explorer, Safari, Opera

2.9.5 PostgreSQL, Navicat  PostgreSQL

Cơ sở dữ liệu PostgreSQL là một hệ thống quản lý dữ liệu nguồn mở cấp doanh nghiệp Nó hỗ trợ cả SQL cho quan hệ và JSON cho các truy vấn không liên quan Nó được hỗ trợ bởi một cộng đồng các nhà phát triển có kinh nghiệm, những người đã đóng góp to lớn để làm cho nó trở thành hệ thống DBMS (Database Managament System) có độ tin cậy cao

PostgreSQL hỗ trợ các loại dữ liệu nâng cao và tối ưu hóa hiệu suất nâng cao, các tính năng chỉ có sẵn trong cơ sở dữ liệu như Oracle và SQL Server

Ưu điểm của PostgreSQL:

- PostgreSQL có thể chạy các trang web và ứng dụng web động với LAMP - Ghi nhật ký viết trước của PostgreSQL làm cho nó trở thành một cơ sở dữ liệu

có khả năng chịu lỗi cao

- Mã nguồn PostgreSQL có sẵn miễn phí theo giấy phép nguồn mở Điều này cho phép người dùng tự do sử dụng, sửa đổi và triển khai nó theo nhu cầu kinh doanh

- PostgreSQL hỗ trợ các đối tượng địa lý để bạn có thể sử dụng nó cho các dịch vụ dựa trên vị trí và hệ thống thông tin địa lý

- PostgreSQL hỗ trợ các đối tượng địa lý để nó có thể được sử dụng làm kho lưu trữ dữ liệu không gian địa lý cho các dịch vụ dựa trên vị trí và hệ thống thông

Trang 35

- Dễ sử dụng

- Hạn chế việc bảo trì hệ thống Nhược điểm của PostgreSQL:

- Postgre không thuộc sở hữu của một tổ chức Vì vậy, nó đã gặp khó khăn khi đưa tên của mình ra khỏi đó mặc dù có đầy đủ tính năng và có thể so sánh với các hệ thống DBMS khác

- Những thay đổi được thực hiện để cải thiện tốc độ đòi hỏi nhiều công việc hơn MySQL vì PostgreSQL tập trung vào khả năng tương thích

- Nhiều ứng dụng nguồn mở có hỗ trợ MySQL nhưng có thể không hỗ trợ PostgreSQL

- Về số liệu hiệu suất, nó chậm hơn MySQL

 Navicat

Navicat Premium là một công cụ quản trị cơ sở dữ liệu đa kết nối nâng cao cho phép bạn kết nối đồng thời với tất cả các loại cơ sở dữ liệu một cách dễ dàng Navicat cho phép bạn kết nối với cơ sở dữ liệu MySQL, MariaDB, Oracle, PostgreSQL, SQLite và SQL Server từ một ứng dụng duy nhất, giúp quản trị cơ sở dữ liệu trở nên dễ dàng Phần mềm quản lý cơ sở dữ liệu này có giao diện dễ nhìn, dễ sử dụng, thao tác dễ dàng, nhanh, gọn, nhẹ… Giao diện của Navicat Premium được thiết kế đơn giản, dễ sử dụng đối với cả người mới cũng như các lập trình viên, nhân viên quản lý cơ sở dữ liệu muốn tìm hiểu và sử dụng Navicat có các tính năng đầy đủ từ đơn giản đến nâng cao, và có một số ưu điểm như:

- Thiết kế cơ sở dữ liệu và công cụ mô hình hóa nâng cao - So sánh và đồng bộ hóa cơ sở dữ liệu một cách dễ dàng - Xuất file với các định dạng thịnh hành Excel, Access,… - Tạo, chỉnh sửa và quản lý tất cả các đối tượng CSDL - Truyền dữ liệu, sao lưu và đồng bộ hóa

- Tạo, chỉnh sửa và chạy các câu lệnh của SQL - Chia sẻ dữ liệu và truy cập thời gian thực

- Bảo mật với các phương pháp xác thực khác nhau

Trang 36

2.9.6 REST API

API (Application Programming Interface) là một tập các quy tắc và cơ chế mà theo đó,

một ứng dụng hay một thành phần sẽ tương tác với một ứng dụng hay thành phần khác API có thể trả về dữ liệu mà bạn cần cho ứng dụng của mình ở những kiểu dữ liệu phổ biến như JSON hay XML

Restful (REpresentational State Transfer) là một dạng chuyển đổi cấu trúc dữ liệu, một

kiểu kiến trúc để viết API Nó sử dụng phương thức HTTP đơn giản để tạo cho giao tiếp giữa các máy Vì vậy, thay vì sử dụng một URL cho việc xử lý một số thông tin người dùng, REST gửi một yêu cầu HTTP như GET, POST, DELETE, vv đến một URL để xử lý dữ liệu

RESTAPI là một tiêu chuẩn dùng trong việc thiết kế các API cho các ứng dụng web để

quản lý các resource RESTful là một trong những kiểu thiết kế API được sử dụng phổ biến ngày nay để cho các ứng dụng (web, mobile…) khác nhau giao tiếp với nhau Chức năng quan trọng nhất của REST là quy định cách sử dụng các HTTP method (như GET, POST, PUT, DELETE…) và cách định dạng các URL cho ứng dụng web để quản các resource RESTful không quy định logic code ứng dụng và không giới hạn bởi ngôn ngữ lập trình ứng dụng, bất kỳ ngôn ngữ hoặc framework nào cũng có thể sử dụng để thiết kế một RESTful API

Hình 1.12: Cách thức hoạt động REST API

REST hoạt động chủ yếu dựa vào giao thức HTTP Các hoạt động cơ bản nêu trên sẽ sử dụng những phương thức HTTP riêng

- GET (SELECT): Trả về một Resource hoặc một danh sách Resource - POST (CREATE): Tạo mới một Resource

Trang 37

- PUT (UPDATE): Cập nhật thông tin cho Resource - DELETE (DELETE): Xoá một Resource

Những phương thức hay hoạt động này thường được gọi là CRUD tương ứng với Create, Read, Update, Delete – Tạo, Đọc, Sửa, Xóa

Trang 38

CHƯƠNG 3 XÂY DỰNG THỬ NGHIỆM HỆ THỐNG 3.1 Khảo sát tình hình sân bóng

Bóng đá là môn thể thao vua rất được ưa chuộng hiện nay, nhất là đối với giới trẻ hiện nay.Việc có một sân bóng nhằm đáp ứng nhu cầu về sinh hoạt, giải trí cho các bạn học sinh, sinh viên và cả những đối tượng lớn tuổi hơn Nâng cao, cải thiện sức khỏe chính là góp phần đóng góp cho sự phát triển chung của đất nước Theo khảo sát cho thấy tỷ lệ lựa chọn bóng đá tập luyện ngoại khóa của sinh viên lên đến 23,87% Với sự hấp dẫn của môn thể thao vua này, không khó để 4 sân bóng mini của Trường ĐHLN luôn được phủ kín Sân bóng đá được thiết kế linh hoạt, trong trường hợp cần thiết, bốn sân bóng mini cũng có thể trở thành một sân bóng 11 người để tổ chức các giải đấu lớn nhỏ quanh khu vực trường

Tuy nhiên việc quản lý sân bóng rất khó, không phải lúc nào chủ sân cũng có thời gian để ý đến sân Có một số sân hay áp dụng thuê hoặc nhờ một người bà con, họ hàng nào đó thân quen ở quê lên làm quản lý ở sân Nhưng vẫn có trường hợp tiền dịch vụ bị thất thoát Thời gian đầu đi vào khai thác sân bóng không có nhiều khách hàng Đội ngũ quản lý rất quan trọng phải lên phương án làm sao để thu hút khách hàng , làm sao cho nhiều khách hàng biết đến về mình nhất Cần xách định đối tượng trọng tâm của sân nhắm tới: học sinh, sinh viên hay nhân viên công chức ? Để từ đó lên kế hoạch rõ rang và hợp lý Thường thì các chủ sân nên lập trang website hoặc in tờ rơi để quảng bá cho sân bóng, liên kết với các trường học các tổ chức để tạo ra các sự kiên, các giải đấu Nên tuyển các cộng tác viên là các sinh viên các trường đại học trên địa bàn quảng bá cho sân vì họ là người năng động và nắm rõ được địa bàn, có thể hoàn thành tốt công việc được giao Trong thời gian khai thác ban quản lý sân phải nắm rõ lịch tập luyện thi đấu của từng đội bóng Ban quản lý nên có các chương trình, chính sách ưu đãi cho những khách hàng thân thiết để tổ chức giao lưu các nhóm khách hàng Điều này sẽ tạo nên mối quan hệ tốt đẹp, gắn kết khách hàng hơn với sân

Điểm cuối cùng cũng không kém phần quan trọng, ban quản lý phải nắm được lịch đặt sân của từng ngày để tránh được những nhầm lẫn không mong muốn Do đó, việc xây dựng một hệ thống thông tin để quản lý đặt sân là hết sức cần thiết Nó sẽ giúp cho việc quản lý sân bóng một cách trơn chu và ít lỗi hơn Không những thế hệ thống chúng ta còn có thể thực hiện thanh toán qua các hình thức thanh toán điện tử góp phần làm cho công việc thanh toán nhanh gọn và chính xác hơn

Trang 39

3.2 Thiết kế phần mềm

3.2.1 Danh sách các tác nhân tham gia

- Quản trị (Admin): Là người có toàn quyền điều hành và quản lý mọi thông tin dữ liệu của hệ thống

- Người dùng: có thể đặt sân , xem thông tin về bảng giá sân và các sân đã được đặt trong tuần

3.2.2 Danh sách các chức năng

1 UC Đăng nhập Người Quản Trị đăng nhập vào hệ thống thực hiện các chức năng quản lý

2 UC Quản Lý đặt sân

Cho phép Người quản trị thực hiện chức năng đặt sân, Có thể xem,sửa,xóa và tìm kiếm lịch sử đã đặt sân

Cho phép người dùng đặt sân trên website và xem bảng giá sân trên website

3 UC Quản lý thống kê

Cho phép Người quản trị thực hiện chức năng thông kê doanh thu theo tháng, theo ngày, theo khung giờ 4 UC Quản lý cửa

Cho phép Người quản trị hiện xem được các thay đổi của hệ thống

6 UC Quản lý người dùng

Cho phép Người quản trị thêm, sửa, xóa, tìm kiếm các tài khoản

7 UC app chat Cho phép Người dùng chat với nhau

Trang 40

3.2.3 Biểu đồ chức năng hệ thống

3.2.3.1 Biểu đô Use Case tổng quát chức năng của hệ thống

Hình 2.1: Biểu đồ Use Case tổng quát các chức năng của hệ thồng

3.2.3.2 Biểu đồ Use Case của người dùng

Hình 2.2: Biểu đồ Use Case Người dùng