nghiên cứu nguyên nhân và kết quả mối quan hệ giữa cựu sinh viên và trường đại học

Tuy nhiên vẫn còn một số hạn chế, cụ thể như việc phát huy mối quan hệ với các thế hệ cựu sinh viên tham gia hỗ trợ vào các hoạt động chung của Nhà trường chưa thật sự mạnh mẽ, chưa khơi

Trang 1

luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hopluan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hopluan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop

luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hopluan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hopluan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hopluan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hopluan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hopluan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hopluan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hopluan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hopluan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hopluan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hopluan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hopluan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hopluan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hopluan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hopluan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hopluan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hopluan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hopluan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hopluan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hopluan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hopluan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hopluan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hopluan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hopluan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hopluan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hopluan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hopluan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hopluan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hopluan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hopluan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hopluan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hopluan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hopluan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop

luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hopluan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hopluan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hopluan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hopluan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hopluan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hopluan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hopluan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hopluan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop

Trang 2

Công trình được hoàn thành tại Trường Đại học Công nghiệp TP Hồ Chí Minh Người hướng dẫn khoa học: TS Nguyễn Văn Thanh Trường

Luận văn thạc sĩ được bảo vệ tại Hội đồng ch m ảo vệ Luận văn thạc sĩ Trường Đại học Công nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh ngày tháng năm 2021

Thành phần Hội đồng đánh giá luận văn thạc sĩ gồm:

1 - Chủ tịch Hội đồng 2 - Phản biện 1 3 - Phản biện 2 4 - Ủy viên 5 - Thư ký

(Ghi rõ họ, tên, học hàm, học vị của Hội đồng chấm bảo vệ luận văn thạc sĩ)

TS Nguyễn Thành Long

Trang 3

NHIỆM VỤ LUẬN VĂN THẠC SĨ

Họ tên học viên: Trần Thị Tình MSHV: 18104721 Ngày, tháng, năm sinh: 01/12/1982 Nơi sinh: Thái Bình

Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã chuyên ngành: 80340102

I TÊN ĐỀ TÀI:

Nghiên cứu nguyên nhân và kết quả mối quan hệ giữa cựu sinh viên và trường đại học

NHIỆM VỤ VÀ NỘI DUNG:

Thứ nh t, xác định các nguyên nhân và kết quả mối quan hệ giữa cựu sinh viên và trường đại học

Thứ hai, đo lường mức độ ảnh hưởng của nguyên nhân đến kết quả mối quan hệ giữa cựu sinh viên và trường đại học

Đề xu t hàm ý quản trị nhằm nâng cao mối quan hệ giữa cựu sinh viên và trường đại học

II NGÀY GIAO NHIỆM VỤ:

Theo Quyết định giao đề tài số 1102/QĐ-ĐHCN ngày 11 tháng 9 năm 2020 của Hiệu trưởng Trường Đại học Công nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh

III NGÀY HOÀN THÀNH NHIỆM VỤ: Ngày tháng năm 2021 IV NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS Nguyễn Văn Thanh Trường

Thành phố Hồ Chí Minh, ngày tháng 3 năm 2021

NGƯỜI HƯỚNG DẪN

TS Nguyễn Văn Thanh Trường

TRƯỞNG KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

TS Nguyễn Thành Long

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP

THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Độc lập - Tự do - Hạnh phúc

Trang 4

Đặc iệt, tác giả xin gởi lời cảm ơn sâu sắc đến Tiến sĩ Nguyễn Văn Thanh Trường, Phó trưởng Khoa Quản trị kinh doanh, người đã dành nhiều thời gian tâm huyết trực tiếp hướng dẫn và giúp tôi trong suốt quá trình nghiên cứu và hoàn thành luận văn Xin chân thành cảm ơn đến các Anh/Chị/Em đồng nghiệp, gia đình, ạn è đã động viên, giúp đỡ và tạo điều kiện thuận lợi nh t cho tác giả trong suốt thời gian tham gia học tập và thực hiện luận văn

Trân trọng cảm ơn!

Trang 5

TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ

Theo thống kê của Bộ giáo dục và đào tạo, Việt Nam hiện có khoảng 400 trường đại học, cao đẳng lớn nhỏ trên khắp các tỉnh thành trên cả nước Với số lượng lớn các trường đại học, cao đẳng như vậy, lượng sinh viên tốt nghiệp mỗi khóa cũng r t lớn, lên tới hơn 400.000 sinh viên Điều đó tạo nên một lực lượng cựu sinh viên đông đảo và được ổ sung qua các năm, ngày càng có tác động lớn tới các trường đại học và cao đẳng trong cả nước Nhận th y được tầm quan trọng của mối quan hệ giữa nhà trường với các cựu sinh viên, các trường đại học tại Việt Nam đang dần tăng cường củng cố mối quan hệ quý áu này Tuy nhiên hầu hết các trường mới chỉ quan tâm tới xây dựng cơ sở dữ liệu về nhóm đối tượng mới ra trường mà chưa chú trọng tới nhóm đã tốt nghiệp và có việc làm ổn định Tại các nước phát triển, duy trì mối quan hệ lâu năm với các cựu sinh viên các khóa học là điều hết sức quan trọng, nhằm khẳng định lịch sử và truyền thống lâu đời của các trường đại học

Bài viết nghiên cứu về các yếu tố là nguyên nhân và kết quả của mối quan hệ giữa cựu sinh viên và trường đại học, trong ối cảnh nghiên cứu là Trường Đại học Công nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh Phương pháp nghiên cứu định tính và định lượng được sử dụng Nghiên cứu chỉ ra rằng kết quả của mối quan hệ giữa cựu sinh viên và trường đại học chính là động lực tài trợ, và các nguyên nhân của động lực tài trợ ao gồm cảm nhận về nhu cầu và hiệu quả, sự tham gia của cựu sinh viên, sự hài lòng của cựu sinh viên, và giá trị vị tha – sở thích Dựa trên kết quả định lượng, nghiên cứu cũng đề xu t một số giải pháp nhằm làm tăng động lực tài trợ của cựu sinh viên đối với trường Đại học

Từ khóa: cảm nhận về nhu cầu và hiệu quả, sự tham gia, sự hài lòng, giá trị vị tha – sở thích, động lực tài trợ, cựu sinh viên

123docz.net - File bi loi xin lienhe: lethikim34079@hotmail.com

Trang 6

ABSTRACT

According to statistics from the Ministry of Education and Training, Vietnam currently has about 400 universities, colleges in the provinces and cities across the country With such a large number of universities and colleges, the number of graduated students each course is also vast, up to more than 400,000 students That creates a large alumni force and is supplemented over the years, having an increasingly significant impact on universities and colleges across the country Realizing the importance of the university and alumni relations, the universities in Vietnam are gradually strengthening this special relationship However, most schools only pay attention to building databases on new graduates' groups but do not focus on those who have graduated and have stable jobs In developed countries, it is imperative to maintain a longstanding relationship with course alumni to confirm the long history and traditions of the universities

The paper examined the antecedences and consequences of the relationship between alumni and the university in the research context of the Industrial University of Ho Chi Minh City (IUH) Qualitative and quantitative research methods are used Research results showed that the consequence of the relationship between alumni and the university is giving motivation The antecedences of the relationship between alumni and the university include perceived need and efficiency, alumni involvement, alumni satisfaction, and altruistic values and preferences Based on the quantitative results, the study also proposes several solutions to increase alumni's giving motivation for the university

Keywords: perceived need and efficiency, involvement, satisfaction, altruistic

values and preferences, giving motivation, alumni

123docz.net - File bi loi xin lienhe: lethikim34079@hotmail.com

Trang 7

LỜI CAM ĐOAN

Tôi xin cam đoan luận văn này là công trình nghiên cứu do tôi thực hiện dưới sự hướng dẫn của TS Nguyễn Văn Thanh Trường Các nội dung tham khảo trình ày trong luận văn này đều được trích dẫn đầy đủ theo đúng quy định Các kết quả nghiên cứu và kết luận được trình ày trong luận văn này là trung thực, không sao chép một nguồn nào và chưa từng được công ố ở các nghiên cứu khác Tôi xin chịu trách nhiệm về đề tài nghiên cứu của mình

Học viên

Trần Thị Tình

Trang 8

CHƯƠNG 1 GIỚI THIỆU NGHIÊN CỨU 1

1.1 Lý do chọn đề tài nghiên cứu 1

1.2 Mục tiêu nghiên cứu 3

1.2.1 Mục tiêu chung 3

1.2.2 Mục tiêu cụ thể 4

1.3 Câu hỏi nghiên cứu 4

1.4 Phương pháp nghiên cứu 4

1.4.1 Phương pháp nghiên cứu định tính 4

1.4.2 Phương pháp nghiên cứu định lượng 4

1.5 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 5

1.5.1 Đối tượng nghiên cứu và khảo sát 5

Trang 9

2.1.1 Cựu sinh viên 8

2.1.2 Vai trò của cựu sinh viên 9

2.1.2.1 Cựu sinh viên đối với danh tiếng của nhà trường 9

2.1.2.2 Cựu sinh viên tài trợ cho trường về tài chính 11

2.1.2.3 Cựu sinh viên đem tới nguồn nhân lực cho trường 11

2.1.2.4 Cựu sinh viên với những đóng góp khác cho trường 11

2.1.3 Sự tài trợ của cựu sinh viên 12

2.2 Lý thuyết nền cho nghiên cứu 14

2.2.1 Lý thuyết về hành vi hợp tác tùy ý 14

2.2.2 Lý thuyết trao đổi xã hội 15

2.3 Các nghiên cứu liên quan 16

2.3.1 Các nghiên cứu ngoài nước 16

2.3.2 Các nghiên cứu trong nước 21

2.3.3 Nhận xét 22

2.4 Giả thuyết và mô hình nghiên cứu 23

2.4.1 Động lực tài trợ của cựu sinh viên 23

2.4.2 Giá trị vị tha và sở thích 24

2.4.3 Sự hài lòng với tổ chức giáo dục 24

2.4.4 Sự tham gia của cựu sinh viên 25

2.4.5 Cảm nhận nhu cầu và hiệu quả 25

TÓM TẮT CHƯƠNG 2 27

CHƯƠNG 3 THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU 28

3.1 Quy trình nghiên cứu 28

3.2 Phương pháp nghiên cứu 30

3.2.1 Phương pháp nghiên cứu định tính 30

3.2.2 Phương pháp nghiên cứu định lượng 33

3.3 Thu thập và xử lý dữ liệu 33

3.3.1 Thiết kế bảng câu hỏi 33

3.3.2 Mẫu nghiên cứu 35

3.3.3 Phương pháp xử lý dữ liệu 36 luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hopluan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hopluan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop

Trang 10

3.3.3.1 Phân tích thống kê mô tả (Descriptive Statistics) 36

3.3.3.2 Kiểm định hệ số tin cậy Cron ach’s Alpha 36

3.3.3.3 Đánh giá mô hình đo lường 36

3.3.3.4 Đánh giá mô hình PLS-SEM 37

3.4 Kết quả khảo sát sơ ộ 39

CHƯƠNG 4 KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN 42

4.1 Tổng quan về Trường Đại học Công nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh 42

4.1.1 Quá trình hình thành và phát triển 42

4.1.2 Cơ c u tổ chức 45

4.1.3 Hoạt động cựu sinh viên tại IUH 47

4.2 Thống kê mẫu nghiên cứu 50

4.2.1 Thống kê mô tả cho biến giới tính 50

4.2.2 Thống kê mô tả cho biến thu nhập 50

4.2.3 Thống kê mô tả cho biến học v n 51

4.3 Kết quả nghiên cứu định lượng chính thức 52

4.3.1 Đánh giá độ tin cậy của thang đo 52

4.3.2 Đánh giá độ giá trị của thang đo 52

4.3.3 Đánh giá mô hình c u trúc tuyến tính 54

4.3.4 Giá trị Mean và phân tích thực trạng các yếu tố ảnh hưởng 55

4.4 Thảo luận kết quả nghiên cứu 58

CHƯƠNG 5 KẾT LUẬN VÀ MỘT SỐ HÀM Ý 62

5.1 Kết luận 62

5.2 Hàm ý quản trị 62

5.2.1 Sự hài lòng của cựu sinh viên 63

5.2.2 Sự tham gia của cựu sinh viên 64

5.2.3 Giá trị vị tha và sở thích 65

5.2.4 Cảm nhận nhu cầu và hiệu quả 66

5.3 Hạn chế của nghiên cứu và hướng nghiên cứu tiếp theo 66

Trang 11

5.3.1 Hạn chế của luận văn 66

5.3.2 Hướng nghiên cứu tiếp theo 67

DANH MỤC CÔNG TRÌNH ĐÃ CÔNG BỐ CỦA HỌC VIÊN 68

TÀI LIỆU THAM KHẢO 69

PHỤ LỤC 74

LÝ LỊCH TRÍCH NGANG CỦA HỌC VIÊN 90

Trang 12

DANH MỤC HÌNH ẢNH

Hình 2.1 Mô hình hành vi tài trợ của cựu sinh viên (Volkwein, 1989) 17

Hình 2.2 Mô hình lý thuyết về động lực tài trợ của cựu sinh viên (Hoyt, 2004) 18

Hình 2.3 Mô hình quyết định tài trợ của cựu sinh viên (Sun, 2005) 19

Hình 2.4 Mô hình nghiên cứu đề xu t 26

Hình 3.1 Quy trình nghiên cứu 29

Hình 4.1 Cơ c u tổ chức bộ máy của trường 47

Hình 4.2 Biểu đồ thống kê theo giới tính 50

Hình 4.3 Biểu đồ thống kê theo thu nhập 51

Hình 4.4 Biểu đồ thống kê theo học v n 51

Hình 4.5 Giá trị trung ình của các chỉ mục đo lường cảm nhận nhu cầu 56

Hình 4.6 Giá trị trung ình các chỉ mục đo lường sự tham gia của cựu sinh viên 57

Hình 4.7 Giá trị trung ình các chỉ mục đo lường sự hài lòng của cựu sinh viên 57

Hình 4.8 Giá trị trung ình các chỉ mục đo lường giá trị vị tha và sở thích 58

Hình 4.9 Kết quả mô hình nghiên cứu 59

Trang 13

DANH MỤC BẢNG BIỂU

Bảng 2.1 Tổng kết các yếu tố ảnh hưởng đến động lực tài trợ của cựu sinh viên 20

Bảng 3.1 Kết quả điều chỉnh thang đo 31

Bảng 3.2 Nội dung thang đo dùng trong nghiên cứu sơ ộ 34

Bảng 3.4 Độ tin cậy của các thang đo trong nghiên cứu sơ ộ 39

Bảng 4.1 Thống kê quy mô đào tạo giai đoạn 2018 - 2020 45

Bảng 4.2 Thống kê sinh viên nhập học và tốt nghiệp giai đoạn 2018 - 2020 45

Bảng 4.3 Bảng trình độ đội ngũ GV giai đoạn 2018 - 2020 46

Bảng 4.4 Kết quả kiểm định độ tin cậy Cronbach's Alpha 52

Bảng 4.5 Giá trị CR, và AVE của thang đo 52

Bảng 4.6 Hệ số tải ngoài của thang đo 53

Trang 14

Trang 15

CHƯƠNG 1 GIỚI THIỆU NGHIÊN CỨU

1.1 Lý do chọn đề tài nghiên cứu

Theo thống kê của Bộ giáo dục và đào tạo, Việt Nam hiện có khoảng 400 trường đại học, cao đẳng lớn nhỏ trên khắp các tỉnh thành trên cả nước Với số lượng lớn các truờng đại học như vậy, lượng sinh viên tốt nghiệp mỗi khóa cũng r t lớn, lên tới hơn 400.000 sinh viên Điều đó tạo nên một lực lượng cựu sinh viên đông đảo và được ổ sung qua các năm, ngày càng có tác động lớn tới các trường đại học và cao đẳng trong cả nước (Nguyễn Tường Minh, 2014) Nhận th y được tầm quan trọng của mối quan hệ giữa nhà trường với các cựu sinh viên, các trường đại học tại Việt Nam đang dần tăng cường củng cố mối quan hệ quý áu này Tuy nhiên hầu hết các trường mới chỉ quan tâm tới xây dựng cơ sở dữ liệu về nhóm đối tượng mới ra trường mà chưa chú trọng tới nhóm đã tốt nghiệp và có việc làm ổn định (Fragueiro & Thomas, 2011)

Tại các nước phát triển, duy trì mối quan hệ lâu năm với cựu sinh viên các khóa học là điều hết sức quan trọng, nhằm khẳng định lịch sử và truyền thống lâu đời của trường đại học (Lorange, 2008) Không chỉ nhà trường quan tâm tới mối quan hệ với cựu sinh viên mà chính cựu sinh viên cũng quan tâm tới mối quan hệ này với nhau và với nhà trường là đơn vị trung gian để có thể giúp nhau phát triển, tìm kiếm đối tác sau này Các cựu sinh viên sẽ đóng góp những phản hồi, ý kiến quý áu và nhận xét chân thành nh t về ch t lượng của chương trình đào tạo mà họ đã trải qua Vì rằng trong môi trường làm việc có những đồng nghiệp tốt nghiệp từ các trường đại học khác nhau và họ có thể nhận xét, so sánh về những chương trình khác nhau của những trường đại học này (Todose, 2008)

Tại Mỹ, các tổ chức giáo dục đại học hiện đang phải đối mặt với một tình trạng tài chính chưa từng có Khi nguồn lực khác suy giảm, tầm quan trọng của hoạt động tài trợ của cựu sinh viên, trở nên quan trọng (Woodard Jr và cộng sự, 2000) Winston (1999) đã đưa ra gợi ý rằng các trường đại học có được nhiều sự đóng góp từ cựu

Trang 16

sinh viên sẽ có thể thu hút sinh viên hơn so với các trường đại học có ít cựu sinh viên tài trợ Sinh viên đóng học phí nhưng cũng nhận được trợ c p từ trường đại học Burt (1989) đề xu t rằng các khoản tài trợ, đóng góp của cựu sinh viên có thể là một chỉ số về hiệu su t giáo dục của tổ chức hoặc là thước đo ch t lượng giáo dục của tổ chức này Theo mô hình Winston, an đầu sẽ thu hút sinh viên thông qua các khoản trợ c p và cũng đóng góp cho một nền giáo dục ch t lượng cao hơn Sau đó, những sinh viên thành đạt hơn sẽ trở thành cựu sinh viên tài trợ lại cho trường cũ của họ do trong thời gian học tập họ nhận được một nền giáo dục ch t lượng và kinh nghiệm tích cực của sinh viên

Các nghiên cứu về động lực tài trợ của cựu sinh viên trên thế giới hiện không có sự đồng thuận trong các tài liệu về những ảnh hưởng đối với hoạt động tài trợ của cựu sinh viên Các nhà nghiên cứu đã khám phá r t nhiều yếu tố liên quan đến quá trình học tập đại học, nhưng kết luận r t đa dạng và trong một số trường hợp không nh t quán Nhìn chung, các nhà nghiên cứu đồng ý rằng trải nghiệm tích cực tổng thể có liên quan đến mức độ tài trợ của cựu sinh viên (McDearmon & Shirley, 2009) nhưng những gì tạo nên trải nghiệm tích cực là không rõ ràng Một số nhà nghiên cứu tập trung vào kinh nghiệm học thuật ch t lượng (Gaier, 2005) nhưng với các thước đo ch t lượng khác nhau Mặc dù, nghiên cứu về cựu sinh viên có ảnh hưởng lớn đến các cơ sở giáo dục và đào tạo đại học như hoạt động tài trợ, phát triển thương hiệu, tạo ra sự gắn kết trong cộng đồng cựu sinh viên nhưng các nghiên cứu về cựu sinh viên tại Việt Nam chủ yếu tập trung xem cựu sinh viên như đối tượng trả lời khảo sát đánh giá về ch t lượng đào tạo (Nguyễn Thị Hồng Nam & Trương Thị Ngọc Điệp, 2010), tìm hiểu sự hài lòng của cựu sinh viên (Võ Văn Việt, 2017), hay nghiên cứu về vai trò của cựu sinh viên trong xây dựng thương hiệu trường đại học (Nguyễn Tường Minh, 2014) Các nghiên cứu về động lực tài trợ của cựu sinh viên với trường đại học vẫn chưa được quan tâm

Trong bối cảnh hội nhập giáo dục toàn cầu, sự cạnh tranh giữa các cơ sở giáo dục đại học trong và ngoài nước ngày càng quyết liệt Xu thế hội nhập vừa là cơ hội, vừa là thách thức đối với các cơ sở giáo dục đại học ở Việt Nam nói chung và IUH

Trang 17

nói riêng Để tồn tại và phát triển, công tác kết nối cựu sinh viên được xem là một trong những lợi thế nh t định trong việc xây dựng hình ảnh, thương hiệu cũng như sự phát triển của mỗi trường, công tác kết nối và duy trì mối quan hệ giữa cơ sở giáo dục đại học với đội ngũ cựu sinh viên đang được các trường đặc biệt quan tâm bởi đây là một trong những nhân tố quan trọng có tác động thúc đẩy giáo dục đại học phát triển và hội nhập thế giới

Có thể khẳng định, sự phát triển của các trường đại học nói chung và IUH nói riêng phụ thuộc vào nhiều nhân tố Một trong những nhân tố đóng vai trò quan trọng trong sự phát triển đó chính là cựu sinh viên Trong nhiều năm qua, công tác cựu sinh viên của IUH cũng đã được Lãnh đạo nhà trường quan tâm và đạt được nhiều kết quả tích cực Tuy nhiên vẫn còn một số hạn chế, cụ thể như việc phát huy mối quan hệ với các thế hệ cựu sinh viên tham gia hỗ trợ vào các hoạt động chung của Nhà trường chưa thật sự mạnh mẽ, chưa khơi dậy được động lực tài trợ của cựu sinh viên, đồng thời thiếu các giải pháp để cựu sinh viên tham gia vào các hoạt động của tổ chức cũng như chưa làm cho cựu sinh viên cảm nhận được nhu cầu và hiệu quả trong việc giúp đỡ thế hệ tiếp theo… Để hội nhập và phát triển giáo dục đại học trong thời kỳ mới, IUH cần quan tâm hơn nữa đối với công tác cựu sinh viên, đây cũng là một xu thế lớn của các trường đại học trong giai đoạn hiện nay Với mong muốn tìm ra các giải pháp đổi mới góp phần nâng cao mối quan hệ giữa cựu sinh viên với Nhà trường, tác giả chọn đề tài Nghiên cứu nguyên nhân và kết quả mối quan hệ giữa cựu sinh viên và trường đại học, l y ối cảnh IUH làm định hướng nghiên cứu của mình

1.2 Mục tiêu nghiên cứu

1.2.1 Mục tiêu chung

Mục tiêu của nghiên cứu nhằm phân tích và đánh giá các nguyên nhân và kết quả mối quan hệ giữa cựu sinh viên và trường đại học, l y bối cảnh IUH

Trang 18

1.3 Câu hỏi nghiên cứu

Để đạt được các mục tiêu nghiên cứu đã đề ra, luận văn sẽ trả lời các câu hỏi nghiên cứu sau đây:

- Thứ nh t, những yếu tố nào là nguyên nhân và kết quả mối quan hệ giữa cựu sinh viên và trường đại học?

- Thứ hai, các yếu tố nguyên nhân ảnh hưởng đến kết quả mối quan hệ giữa cựu sinh viên và trường đại học như thế nào?

- Thứ ba, cần đưa ra các hàm ý quản trị nào góp phần nâng cao mối quan hệ giữa cựu sinh viên và trường đại học?

1.4 Phương pháp nghiên cứu

Đề tài nghiên cứu sử dụng kết hợp cả hai phương pháp nghiên cứu đó là phương pháp nghiên cứu định tính và phương pháp nghiên cứu định lượng

1.4.1 Phương pháp nghiên cứu định tính

Phương pháp nghiên cứu định tính bao gồm lược khảo tài liệu, thảo luận với chuyên gia Mục đích của nghiên cứu này là để xây dựng lý thuyết cho nghiên cứu, xây dựng mô hình nghiên cứu và điều chỉnh thang đo cho nghiên cứu

1.4.2 Phương pháp nghiên cứu định lượng

Tác giả sử dụng phương pháp nghiên cứu định lượng bằng cách sử dụng bảng câu hỏi với 05 mức độ đánh giá để thu thập dữ liệu và sử dụng phần mềm SPSS và

Trang 19

SmartPLS để thực hiện các phân tích thống kê mô tả, kiểm định thang đo Cron ach’s Alpha, đánh giá mô hình đo lường, mô hình c u trúc tuyến tính

Chi tiết hơn nữa về phương pháp nghiên cứu cũng như kết quả nghiên cứu sẽ được tác giả trình ày trong chương 3 và chương 4

1.5 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

1.5.1 Đối tượng nghiên cứu và khảo sát

- Đối tượng nghiên cứu: Mối quan hệ giữa cựu sinh viên và trường đại học có thể được thể hiện ở nhiều hành vi và phương pháp Tuy nhiên, tác giả nghiên cứu đánh giá mối quan hệ giữa cựu sinh viên và trường đại học dựa trên các yếu tố ảnh hưởng đến động lực tài trợ cho trường đại học của cựu sinh viên

- Đối tượng thảo luận nhóm: CBVC, giảng viên đang công tác tại IUH là cựu sinh viên của IUH

- Đối tượng khảo sát sơ ộ và chính thức: Là cựu sinh viên các hệ đào tạo của IUH đã tốt nghiệp trên 1 năm

1.5.2 Phạm vi nghiên cứu

- Phạm vi về thời gian: Thời gian nghiên cứu từ 9/2020 tháng 12/2020 Dữ liệu thứ c p được thu thập trong 03 năm (từ năm 2017 đến năm 2019) Dữ liệu sơ c p được đều tra và xử lý từ tháng 9/2020 đến tháng 12/2020 - Phạm vi về không gian: Thực hiện tại IUH

1.6 Ý nghĩa của đề tài

1.6.1 Ý nghĩa khoa học

Nghiên cứu về mối quan hệ giữa cựu sinh viên và trường đại học mặc dù đã được đề cập trong nhiều nghiên cứu trong nước, tuy nhiên, chỉ dừng lại ở các phân tích định tính về việc đề cập tầm quan trọng của cựu sinh viên đối với sự phát triển của các cơ sở đào tạo bậc cao Kết quả nghiên cứu này đã xây dựng được mô hình mối quan hệ giữa các nguyên nhân của mối quan hệ giữa cựu sinh viên với trường đại luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hopluan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hopluan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop

Trang 20

học bao gồm giá trị vị tha và sở thích, sự hài lòng với tổ chức giáo dục, sự tham gia của cựu sinh viên, và cảm nhận nhu cầu; cũng như chỉ ra kết quả của mối quan hệ là động lực tài trợ của cựu sinh viên đối với cơ sở giáo dục đại học mà họ đã từng trải qua thời sinh viên Kết quả nghiên cứu trên sẽ có những đóng góp về mặt lý thuyết cho các nghiên cứu liên quan đến cựu sinh viên tại Việt Nam về sau, đặc biệt là khía cạnh kết nối tài trợ của cựu sinh viên

1.6.2 Ý nghĩa thực tiễn

Thông qua kết quả nghiên cứu, đề tài chỉ ra được các yếu tố ảnh hưởng đến động lực tài trợ của cựu sinh viên đối với IUH Từ nghiên cứu này đề xu t một số hàm ý quản trị giúp cho các c p quản lý của trường trong việc kết nối và tạo mối quan hệ với cựu sinh viên, từ đó làm tăng động lực tài trợ của cựu sinh viên đối với IUH

1.7 Kết cấu của luận văn

Chương 1 Giới thiệu nghiên cứu Chương này nêu lên ối cảnh nghiên cứu, mục tiêu nghiên cứu, phạm vi và đối tượng nghiên cứu, phương pháp nghiên cứu, ý nghĩa của nghiên cứu cũng như kết c u của đề tài

Chương 2 Cơ sở lý thuyết và mô hình nghiên cứu Trình ày một số khái niệm liên quan đến v n đề tài nghiên cứu, trình ày về các nghiên cứu trước đây liên quan đến đề tài nghiên cứu và hình thành nên các giả thuyết và mô hình nghiên cứu

Chương 3 Thiết kế nghiên cứu Mục đích chương này đưa ra các phương pháp nghiên cứu định tính, định lượng Việc xây dựng thang đo, cách chọn mẫu, xác định mẫu, công cụ thu thập dữ liệu, quá trình thu thập thông tin ằng bảng câu hỏi Đưa ra kết quả kiểm định thang đo sơ ộ

Chương 4 Kết quả nghiên cứu và thảo luận Chương này trình ày việc phân tích, xử lý các dữ liệu đã thu thập được từ bản câu hỏi khảo sát ằng phần mềm SPSS và SmartPLS Cụ thể phân tích thống kê mô tả, phân tích độ tin cậy của thang đo qua hệ số Cron ach’s Alpha, đánh giá độ tin cậy của thang đo, đánh giá độ giá trị của

Trang 21

thang đo, đánh giá mô hình c u trúc tuyến tính, đánh giá giá trị Mean và phân tích thực trạng các yếu tố ảnh hưởng và thảo luận kết quả nghiên cứu

Chương 5 Kết luận và hàm ý quản trị Từ các kết quả nghiên cứu, đưa ra kết luận, nêu lên điểm hạn chế của đề tài, hướng nghiên cứu tiếp theo Đồng thời đề xu t một số hàm ý quản trị cho IUH trong việc củng cố mối quan hệ với cựu sinh viên nhằm làm tăng động lực tài trợ của cựu sinh viên với IUH

TÓM TẮT CHƯƠNG 1

Chương 1 đã giúp ta có cái nhìn tổng quát về đề tài: Giới thiệu về lý do chọn đề tài, mục tiêu nghiên cứu cụ thể, câu hỏi nghiên cứu, đối tượng, phạm vi nghiên cứu và phương pháp nghiên cứu cũng được chỉ ra nhằm làm tiền đề cho các chương tiếp theo Tiếp theo chương 2 sẽ đi vào phần cơ sở lý thuyết và mô hình nghiên cứu

Trang 22

CHƯƠNG 2 CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU

2.1 Các khái niệm

2.1.1 Cựu sinh viên

Nhắc đến cụm từ “cựu sinh viên” nhiều người cho rằng nó đề cập tới những người từng là sinh viên của một trường lớp nào đó nhưng nay không còn học tập tại đó nữa Tuy nhiên, để thực sự hiểu thế nào là một “cựu sinh viên” ta nên đi từ nguồn gốc xu t xứ của nó Thuật ngữ gốc của cụm từ “cựu sinh viên” là “alumnus” có nguồn gốc từ tiếng Latinh, nó có nghĩa là “học sinh” hay “sự nuôi dưỡng” Ngày nay, thuật ngữ này được dùng để đề cập đến những sinh viên tốt nghiệp ở một trường đại học hoặc cơ sở giáo dục tương tự Thực tế, nó mang nhiều ý nghĩa khác nhau tùy thuộc vào hoàn cảnh sử dụng hay cách nhìn nhận của mỗi cá nhân Theo nghĩa hẹp, có thể hiểu “alumnus” là “cựu sinh viên” – một nhóm các sinh viên đã tốt nghiệp tại trường đại học (cao đẳng)

Từ nhiều thập niên trước cựu sinh viên đã tồn tại ở các trường đại học ở Hoa Kỳ và một số nước châu Âu Đặc biệt là ở Anh và Pháp còn có một truyền thống lâu đời về tầng lớp cựu sinh viên này Ở Đức tầng lớp cựu sinh viên đã được thành lập cuối những năm 1980 Theo định nghĩa của trường đại học Stuttgar, thuật ngữ “alumnus” được sử dụng trong một ý nghĩa rộng hơn Nó đề cập đến t t cả các sinh viên hiện đang theo học tại trường đại học cũng như những sinh viên trước đây của trường Hơn nữa, Thuật ngữ còn được mở rộng để chỉ cho t t cả các thành viên của trường đại học Stuttgart cũng như t t cả các nhà tài trợ và các đối tác

Cựu sinh viên là những cá nhân đã trải qua quá trình đào tạo, đã học qua những môn học (học phần) của chương trình đào tạo Trong quá trình công tác họ có thể đối chiếu những kiến thức đã được học với những yêu cầu thực tế trong công việc họ đang làm, từ đó nhận ra những điểm mạnh và điểm yếu của chương trình đào tạo

để có thể đề xu t những biện pháp cải tiến (Howard và cộng sự, 2012) Các cựu

sinh viên có thể cung c p cho chúng ta những nhận định chủ quan và khách quan

Trang 23

(nếu tổng hợp ý kiến của đại đa số) về những v n đề cải tiến, đổi mới và đảm bảo ch t lượng đối với hệ đại học (Todose, 2008)

Như vậy, trong nghiên cứu này, cựu sinh viên là những đối tượng sinh viên đã ra trường Họ có thể là những sinh viên mới ra trường và cũng có thể đã có những vị trí nh t định trong xã hội Họ chính là những sản phẩm của quá trình đào tạo tại các cơ sở giáo dục đại học Những thành công và sự nghiệp của họ sẽ góp phần xây dựng hình ảnh và quảng á thương hiệu cho trường của họ, nơi đã đào tạo và cho họ trải nghiệm thời sinh viên Cựu sinh viên có thể đang là chủ doanh nghiệp và là nhà tuyển dụng những tân cử nhân, kỹ sư mới ra trường Những ý kiến đóng góp chân thành của họ sẽ góp phần nâng cao ch t lượng đào tạo

2.1.2 Vai trò của cựu sinh viên

Như một điều không thể phủ nhận tại các trường đại học nói chung và IUH nói riêng, hàng năm lớp lớp sinh viên tốt nghiệp đã và đang làm cho con số “cựu sinh viên” của trường ngày một tăng Sau khi tốt nghiệp, đi làm và gây dựng sự nghiệp riêng của bản thân và chắc chắn rằng sự thành công của họ ít nhiều cũng có tác động tới lợi ích của trường và ngược lại

Từ khi trở thành một sinh viên đại học cho tới khi tốt nghiệp và ra trường, họ không chỉ đem lại niềm tự hào cho trường mà còn là một trong những nguồn lực quan trọng của trường

2.1.2.1 Cựu sinh viên đối với danh tiếng của nhà trường

Khi xem xét đến mối quan hệ giữa nhà trường và cựu sinh viên ao giờ ta cũng cần nhìn nhận từ hai phía

Từ phía nhà trường: Chỉ tính riêng trong một quốc gia đã có hàng trăm trường đại học lớn nhỏ khác nhau Mỗi trường đều mang những sắc thái riêng và đương nhiên là cả sự nổi tiếng Danh tiếng của các trường đại học không hề giống nhau Bởi vậy, mức độ nối tiếng của trường cũng có ảnh hưởng to lớn tới sự phát triển tương lai của cả thế hệ sinh viên - cựu sinh viên Một sinh viên giỏi ra trường chắc chắn sẽ có

Trang 24

nhiều cơ hội phát triển hơn những sinh viên chỉ tốt nghiệp loại khá, trung ình Tuy nhiên, cơ hội đó sẽ còn rộng mở hơn nếu sinh viên y được đạo tạo từ một ngôi trường có tiếng tăm (Pfeifer, 2017)

Tiếng tăm của một trường không phải tự nhiên mà có Nó được mọi người công nhận bởi nỗ lực của cả một tập thể nhà trường, từ hệ thống giáo dục đào tạo, cho tới đội ngũ cán ộ, giảng viên có ch t lượng cao tham gia vào công tác giảng dạy, nghiên cứu dạy (Boal, 2011) Thậm chí, danh tiếng của một trường càng được khẳng định bởi các thế hệ sinh viên ra trường thành đạt, dễ dàng tìm kiếm được công việc phù hợp Bởi vậy mà, sự thành công của sinh viên trong tương lai cũng góp phần củng cố thêm danh tiếng cho nhà trường

Từ phía cựu sinh viên: Không thể khẳng định rằng t t cả các cựu sinh viên đều làm lên danh tiếng cho trường Tuy nhiên, trong hàng nghìn sinh viên tốt nghiệp mỗi khóa, mỗi năm luôn có r t nhiều sinh viên đã thành đạt Họ có thể là những quan chức trong bộ máy quản lý nhà nước, có địa vị xã hội cao Cũng có thể là các doanh nhân thành công trên con đường kinh doanh, những nhà lãnh đạo tài a, chủ của những công ty, tập đoàn lớn… Chính những thành công y không chỉ tạo nên danh tiếng, địa vị cho chính ản thân họ mà còn đem lại sự tự hào, củng cố niềm tin nơi gia đình, ạn è; góp phần duy trì uy tín ch t lượng giảng dạy của nhà trường, nơi đã đào tạo ra những người tài như thế (Thomas & Smart, 2005)

Vậy tiếng tăm của một trường được thể hiện như thế nào? Mỗi năm có hàng nghìn sinh viên tốt nghiệp, đồng thời lại có iết ao sinh viên khắp nơi đăng ký tuyển sinh vào trường (Gallo, 2018) Đương nhiên, một trường đại học danh tiếng sẽ là sự lựa chọn hàng đầu của nhiều học sinh, những người thực sự quan tâm tới tương lai của bản thân Bên cạnh đó còn là sự quan tâm đặc biệt đối với phụ huynh của học sinh, những người luôn định hướng cho con mình một tương lai tốt đẹp và việc đầu tiên là chọn trường Bởi một trường học danh tiếng sẽ mang lại niềm tin cho học sinh, sinh viên trong việc học tập, rèn luyện bản thân; thậm chí cả phụ huynh học sinh cũng tin tưởng rằng họ đã giao con em mình tới một môi trường học tập tốt Nhà

Trang 25

nước cũng quan tâm hơn tới việc giảng dạy của trường Như vậy, danh tiếng của trường lại càng được củng cố khi lớp lớp sinh viên thành đạt, tiếp tục làm nên những thành công mới

Như một quy luật nhân quả, trường học uy tín nuôi dưỡng những người tài và người tài lại đem đến vinh quang, niềm tự hào và hơn hết là tiếng tăm cho trường

2.1.2.2 Cựu sinh viên tài trợ cho trường về tài chính

Một tổ chức giáo dục như các trường đại học hiện nay luôn yêu cầu phải tạo được môi trường học tập hiệu quả Đáp ứng yêu cầu đó đòi hỏi nhà trường phải đề ra các dự án cải tiến trang thiết bị, nâng c p phòng học, cơ sở vật ch t…cũng như tổ chức các sự kiện, tọa đàm, hội thảo… Và trong những hoạt động y, không ít hoạt động có sự giúp đỡ, tài trợ kinh phí từ phía các cựu sinh viên của trường (McDearmon & Shirley, 2009)

2.1.2.3 Cựu sinh viên đem tới nguồn nhân lực cho trường

Đa số sinh viên sau khi tốt nghiệp sẽ gây dựng sự nghiệp ên ngoài, ở khắp mọi nơi trên thế giới Tuy nhiên, cũng có không ít lớp sinh viên sau khi học xong tiếp tục ở lại trường và trở thành cán ộ, giảng viên của trường (Thomas & Smart, 2005) Họ được coi như nguồn nhân lực nội sinh đóng góp vào sự phát triển chung của trường Họ là người có tiếng nói chung với các sinh viên và trực tiếp truyền tải những kinh nghiệm học tập cho sinh viên

2.1.2.4 Cựu sinh viên với những đóng góp khác cho trường

Vai trò của cựu sinh viên đối với các trường đại học không chỉ thể hiện qua mối liên hệ giữa nhà trường và cựu sinh viên mà còn được khẳng định qua các hoạt động thiện nguyện của nhà trường (Pfeifer, 2017) Với địa vị xã hội của mình, nhiều cựu sinh viên đã đại diện cho trường tham gia các hoạt động từ thiện, hay trực tiếp là ban tổ chức, nhà tài trợ cho các hoạt động này

Ngoài ra, nhiều công trình nghiên cứu khoa học của trường được tổ chức cũng nhận được sự giúp đỡ từ phía cựu sinh viên Từ việc cung c p tài liệu, tới việc giới thiệu

Trang 26

đối tác nghiên cứu cho trường… Với mối quan hệ của mình, họ giúp nhà trường thiết lập các mối quan hệ hợp tác làm việc lâu dài, đáng tin cậy (Volkwein, 1989) Thậm chí, các khóa học nâng cao của trường cũng tăng thêm tính chuyên môn khi được trực tiếp thực hành tại các cơ sở thuộc sở hữu của cựu sinh viên hay được các cựu sinh viên giới thiệu…

Bằng những đóng góp không nhỏ cho trường, cựu sinh viên thực sự là một nguồn lực vô cùng quan trọng của các trường đại học Họ là một trong những mắt xích quan trọng giúp nhà trường đạt được các mục tiêu đề ra Nhờ có họ mà mối quan hệ của nhà trường với các tầng lớp trong xã hội được mở rộng Họ cũng góp phần không hề nhỏ vào sự nghiệp phát triển của trường và các thế hệ sinh viên

2.1.3 Sự tài trợ của cựu sinh viên

Drezner (2018) đã xem tài trợ của cựu sinh viên không chỉ là hành vi, tài sản mà cá nhân đưa ra, mà còn là điều mà các tổ chức giáo dục cần phải phát huy và tạo lập Cựu sinh viên r t quan trọng đối với uy tín của một tổ chức Họ đóng vai trò là chìa khóa cho tổ chức cộng đồng tiếp tục tăng trưởng và thành công Các cựu sinh viên tài trợ chính nơi mà họ đã nhận l y được bằng c p đầu tiên của mình hay ằng cử nhân, thạc sĩ, tiến sĩ thông qua việc tư v n cho sinh viên hiện tại, tuyển dụng sinh viên tốt nghiệp, giới thiệu sinh viên tương lai và cả tài trợ về mặt tài chính

Động lực tài trợ của cựu sinh viên đối với các trường đang trở nên cần thiết hơn ao giờ hết Các nhà nghiên cứu khác nhau ao gồm Clotfelter (2001); Hoyt (2004); Monks (2003); Newman và Petrosko (2011) đã xác nhận rằng những người được hỏi cho biết khi họ hài lòng với tổ chức giáo dục thường có nhiều khả năng tài trợ và giữ mối quan hệ với trường cũ tốt hơn

Tầm quan trọng của việc tài trợ ngày càng được thừa nhận (Gallo, 2018), tuy nhiên, có r t ít dữ liệu thực nghiệm và tài liệu học thuật để tài trợ hoặc phân tích các giai đoạn của sự tiến bộ trong mối quan hệ Tuy chưa thể đánh giá được hiệu quả chính xác mà các cựu sinh viên mang lại, nhưng dễ dàng nhận ra rằng mối quan hệ giữa cựu sinh viên và trường đại học có sự tác động đến một v n đề khá mới và thiết

Trang 27

thực với không chỉ cựu sinh viên mà còn đối với các trường đại học, các sinh viên đang theo học và với cộng đồng Thực tế này cũng đặt ra câu hỏi: “Vậy cựu sinh viên đóng vai trò như thế nào đối với bản thân các cựu sinh viên, các trường đại học và cộng đồng” Trong trường hợp mối quan hệ giữa cựu sinh viên và trường đại học được thiết lập, thì:

Các cựu sinh viên có thể nhận xét về mức độ cần thiết của từng môn học của chương trình đào tạo đối với công việc hiện hữu và sự nghiệp tương lai của họ Họ có thể cho ý kiến về môn nào cần thiết phải bổ sung, môn nào cần phải loại bỏ khỏi chương trình đào tạo Đối với mỗi môn học họ còn có thể cho ý kiến về nội dung kiến thức sao cho phù hợp với thực tiễn nghề nghiệp của họ

Các cựu sinh viên có thể là cầu nối gắn liền kiến thức của chương trình đào tạo với liên hệ thực tiễn, các kỹ năng và thái độ cần có sau khi hoàn t t chương trình đào tạo tại trường Chúng thực sự là r t cần thiết để người lao động có thể thực hiện những công việc chi tiết và cụ thể tại các doanh nghiệp, tại các cơ quan nhà nước hay tại các công ty liên doanh với nước ngoài

Đối với các cựu học viên cao học làm công tác nghiên cứu hay tham gia giảng dạy tại các cơ sở giáo dục đại học, hay học tiếp lên nghiên cứu sinh, họ là những người có trình độ chuyên ngành vững chắc, có năng lực thực hiện công tác chuyên môn cũng như nghiên cứu khoa học trong chuyên ngành đào tạo Nếu còn giữ mối liên hệ với nhà trường, thì việc cống hiến hay tài trợ cho trường cũ hoặc chia sẻ kinh nghiệm trong công tác xây dựng và quản lý chương trình đào tạo là hết sức quý áu và có lợi cho cả hai ên

Đối với các cựu học viên hiện đang giữ các chức vụ quản lý tại các doanh nghiệp, ngân hàng, các cơ quan nhà nước, họ sẽ cung c p những kinh nghiệm quý áu liên quan đến thực tiễn công việc nhằm xây dựng chương trình đào tạo sát sườn với thực tiễn nghề nghiệp và môi trường kinh doanh, họ có thể cử nhân viên của họ theo học chương trình cao học mà chính họ đã trải qua trước đây

Trang 28

Sự tài trợ của cựu sinh viên có được từ việc tham gia vào trường khi còn là sinh viên thông qua các hoạt động ngoại khóa là một ví dụ về sự hài lòng trong quá khứ đối với trường Các hoạt động ngoại khóa được biết là cung c p một mạng xã hội giúp nuôi dưỡng cảm giác thân thiết và thân thuộc khi theo học tại trường Những trải nghiệm này cũng giúp sinh viên gắn ó với tổ chức và cảm th y như thể họ phù hợp và ở đúng nơi, làm những điều đúng đắn Những thỏa mãn hiện tại liên quan đến cách các cá nhân liên quan đến trường cũ của họ trong hiện tại dẫn tới những đóng góp sau này Các nhà nghiên cứu đã xem xét tình cảm gắn ó với trường cũ của một người, cảm giác hoặc thái độ tích cực đối với trường cũ, sự tham gia vào các hoạt động của cựu sinh viên (Beeler, 1982; Gardner, 1975; Haddad, 1986; Keller, 1982)

2.2 Lý thuyết nền cho nghiên cứu

2.2.1 Lý thuyết về hành vi hợp tác tùy ý

Nghiên cứu cho th y có một số lý thuyết có thể được sử dụng để giải thích hoặc hiểu mối quan hệ giữa một cựu sinh viên và trường cũ của họ Điển hình là lý thuyết hành vi hợp tác tùy ý (Theory of Discretionary Colla orative Behavior - DCB) Theo Heckman và Guskey (1998), lý thuyết này hoạt động dựa trên niềm tin rằng cựu sinh viên là khách hàng trong quá khứ và do đó cựu sinh viên và trường đại học chia sẻ mối quan hệ tiếp thị DCB được xác định rõ là một hành vi của một khách hàng để giúp đỡ một nhà cung c p Hành vi nói được thực hiện mà không mong đợi và góp phần vào hiệu quả của mối quan hệ giữa các cựu sinh viên với nhau

Lý thuyết đã đưa ra năm đề xu t lý thuyết nhằm hướng dẫn nghiên cứu sâu hơn về DCB và giáo dục đại học Đầu tiên là cựu sinh viên thực hiện các hành vi tùy ý không ị ràng uộc bởi b t kỳ yêu cầu hợp đồng nào Thứ hai là sự hy sinh bản thân không liên quan cụ thể đến hành vi của các hành vi hợp tác tùy Đề xu t thứ ba của Heckman và Guskey, là một số cá nhân có nhiều khả năng thực hiện các loại hành vi này Những cá nhân đó thường có kiến thức, có ảnh hưởng và được thông áo Đề xu t thứ tư là mối quan hệ và sự hài lòng là những chỉ số lớn nh t của DCB

Trang 29

Cuối cùng, đề xu t cuối cùng nêu rõ rằng theo thời gian, thực hiện các hành vi hợp tác tùy ý sẽ làm tăng sự hài lòng của cựu sinh viên và cũng khiến mối quan hệ trở nên sâu sắc (Heckman & Guskey, 1998)

2.2.2 Lý thuyết trao đổi xã hội

Một lý thuyết chính thức hơn được sử dụng để giải thích mối quan hệ giữa cựu sinh viên và trường cũ là lý thuyết trao đổi xã hội Theo Fournier (2014), lý thuyết trao đổi xã hội đề xu t một quá trình phân tích lợi ích chi phí giữa các ên Lý thuyết thường được sử dụng trong tâm lý học xã hội và xã hội học Lý thuyết có thể được áp dụng cho hầu hết mọi mối quan hệ, bao gồm sự liên kết giữa cựu sinh viên và trường cũ Liên quan đến giáo dục đại học, một mối quan hệ thành công sẽ là một mối quan hệ trong đó cả cựu sinh viên và tổ chức đều cảm th y rằng lợi ích của mối quan hệ của họ với nhau vượt xa chi phí Khi các ên cảm th y họ được hưởng lợi từ một mối quan hệ, họ có nhiều khả năng đầu tư vào nó Như đã nói, lý thuyết trao đổi xã hội đặc biệt có ý nghĩa khi sự trao đổi được thực hiện (Dial, 2012) Trong giáo dục đại học, cựu sinh viên tham gia đóng góp vào hoạt động của nhà trường hoặc tài trợ cho trường có thể cảm th y rằng họ có một số quyền lực đối với tổ chức và mang lại lợi ích cho họ Các tổ chức cũng được hưởng lợi từ trao đổi xã hội này Lý thuyết trao đổi xã hội cũng đáng chú ý trong trường hợp cựu sinh viên tình nguyện thời gian của họ (Weerts & Ronca, 2008) Khi lý thuyết được áp dụng cho hoạt động tình nguyện, Weerts và Ronca (2008) đề xu t rằng chi phí tình nguyện được cân nhắc với lợi ích mà cựu sinh viên đã nhận được từ trường cũ của họ trong quá khứ hoặc hiện tại Dựa trên thông tin đó, một cá nhân sau đó đưa ra quyết định có căn cứ về việc họ có kế hoạch tài trợ hay không Các cựu sinh viên tình nguyện tại tổ chức của họ có thể đang làm như vậy để đáp lại những lợi ích mà họ tin rằng họ đã nhận được do tiếp xúc với một chương trình học thuật ch t lượng cao

Kết luận:

Lý thuyết về hành vi hợp tác tùy ý cho rằng sẽ có lợi cho các tổ chức khi chủ động thu hút sự tài trợ từ các khách hàng trước đây của họ, trong trường hợp này là luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hopluan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hopluan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop

Trang 30

trường đại học và cựu sinh viên Để làm như vậy, bốn điều cần được xem xét để khuyến khích hành vi hợp tác tùy ý ao gồm sự hài lòng của cựu sinh viên, mối quan hệ tiếp diễn sau khi cựu sinh viên ra trường, thuộc tính cá nhân và yêu cầu giúp đỡ (Heckman & Guskey, 1998) Ngoài ra, lý thuyết trao đổi xã hội cũng chỉ ra rằng, việc tình nguyện thực hiện một công việc nào đó sẽ là kết quả của những lợi ích mà con người đã và đang nhận được (Weerts & Ronca, 2008); do đó, có thể nhận th y động lực thực hiện hành vi tài trợ chính là một trong các kết quả của mối

quan hệ giữa cựu sinh viên và trường đại học

2.3 Các nghiên cứu liên quan

2.3.1 Các nghiên cứu ngoài nước

Yoo và Harrison (1989) đã sử dụng phân tích cung và cầu để giải thích cho việc tài trợ của cựu sinh viên Họ phân loại các nhà tài trợ là người mua thông thường và chỉ ra rằng họ đã mua dịch vụ từ trường đại học Yoo và Harrison tuyên ố rằng các nhà tài trợ đã nhận được lợi ích từ các dịch vụ gây quỹ được cung c p bởi trường đại học Lợi ích đã được trình ày ởi các nhà tài trợ và trường đại học trong các hình thức ghi danh dự và dịch vụ cựu sinh viên Yoo và Harrison khẳng định rằng các nhà tài trợ nên được coi là những người mua đã nhận được lợi ích vô hình và hữu hình từ trường đại học Các tác giả đã phát triển một mô hình sử dụng cung và cầu trong đó họ phân loại tài trợ là một hình thức trao đổi thị trường, trong đó cả nhà tài trợ và công việc được thúc đẩy bởi lợi ích cá nhân Họ đã thử nghiệm mô hình của họ bằng cách sử dụng 13 trường đại học tư và khẳng định trong kết quả của họ rằng các nhà tài trợ đã được hướng dẫn bởi lợi ích cá nhân của chính họ Volkwein (1989) đã đề xu t một mô hình lý thuyết về cựu sinh viên đưa ra ao gồm các đặc điểm nhân khẩu học, kinh nghiệm đại học trước đây, và sự quan tâm và khả năng tài trợ Hành vi tài trợ được coi là một chức năng của hai yếu tố chính: khả năng cho và động lực tài trợ Động lực cho đi ị ảnh hưởng bởi khả năng cho đi và cả hai đều bị ảnh hưởng bởi các đặc điểm nhân khẩu học và sự hòa nhập xã hội và học thuật của cựu sinh viên với các trường đại học khi họ còn là sinh viên

Trang 31

Hình 2.1 Mô hình hành vi tài trợ của cựu sinh viên (Volkwein, 1989)

Các lý thuyết khác về cựu sinh viên ao gồm việc sử dụng lý thuyết bản sắc xã hội và nhu cầu tìm kiếm địa vị Mael và Ashforth (1992) khẳng định rằng lý thuyết bản sắc xã hội dự đoán rằng các cá nhân có xu hướng tham gia vào các hoạt động phù hợp với bản sắc riêng của họ và họ ủng hộ các trường đại học, nơi đại diện cho những bản sắc đó Các cá nhân có xu hướng xác định bản thân theo khả năng, sở thích và nhóm Các nhóm có thể bao gồm tổ chức, giới tính và tuổi tác Mael và Ashforth cho rằng cựu sinh viên là một sản phẩm của nhận dạng tổ chức, theo đó các nhà tài trợ nhận th y rằng họ thuộc về một tổ chức và chia sẻ những thành công và th t bại của tổ chức Một lý thuyết khác được đưa ra ởi Coelho (1985), người cho rằng nhu cầu về địa vị là động lực cho sự đóng góp Clark (1970) cho rằng các cựu sinh viên đã tài trợ do đã xác định mạnh mẽ với các v n đề như lịch sử của trường đại học, văn hóa, và các nhiệm vụ của họ

Theo Hoyt (2004), bảy yếu tố đã được tìm th y trong mô hình có ảnh hưởng đến động lực tài trợ của cựu sinh viên: (1) sự tham gia của cựu sinh viên, (2) nhu cầu nhận thức, (3) khả năng cho, (4) tuổi của cựu sinh viên, (5) sự tham gia của sinh

Hội nhập học thuật

Khả năng tài trợ

Hội nhập xã hội

Sự tương tác của năng lực và động

lực ph n đ u

Động lực ph n đ u

Hành vi tài trợ của cựu sinh viên

Trang 32

viên, (6) sự hài lòng của cựu sinh viên, và (7) mức chào mời Sự tham gia của cựu sinh viên gắn liền với sự tham gia của sinh viên, sự hài lòng của cựu sinh viên và mức độ chào mời

Hình 2.2 Mô hình lý thuyết về động lực tài trợ của cựu sinh viên (Hoyt, 2004) Sun (2005) đã đề xu t một mô hình gợi ý rằng động lực tài trợ của cựu sinh viên có liên quan đến bốn biến số: Trải nghiệm thời sinh viên, trải nghiệm cựu sinh viên, động lực của cựu sinh viên và các iến nhân khẩu học Các iến số nhân khẩu học bao gồm năm tốt nghiệp, giới tính, dân tộc, loại bằng c p, cư trú trong hoặc ngoài tiểu ang, và tình trạng thành viên Sun (2005) tuyên ố cựu sinh viên của những người được đối xử ưu ái như những sinh viên, những người hài lòng với kinh nghiệm học tập và tin rằng giáo dục đại học đóng góp cho sự thành công trong sự nghiệp của họ có xu hướng cống hiến như cựu sinh viên hơn những người có cảm giác và niềm tin kém thuận lợi hơn

Trang 33

Hình 2.3 Mô hình quyết định tài trợ của cựu sinh viên (Sun, 2005)

Nghiên cứu này Thomas và Smart (2005) tập trung vào làm thế nào trải nghiệm thời đại học ảnh hưởng đến động lực tài trợ của cựu sinh viên cho một trường đại học Các hoạt động ngoại khóa của trường đại học và sự đóng góp của trường đại học cho sự phát triển cá nhân và xã hội đã được kiểm tra vì chúng liên quan đến mức độ tài trợ Kết quả chỉ ra rằng nhiều năm kể từ khi tốt nghiệp và a loại hoạt động - lãnh đạo xã hội, trường học và học thuật - có thể phân iệt các cựu sinh viên tài trợ với người không tài trợ Nhiều năm kể từ khi tốt nghiệp, cựu sinh viên, các hoạt động lãnh đạo trong trường và các hoạt động xã hội được chứng minh là có mối quan hệ nhỏ, nhưng có ý nghĩa lớn với tổ chức

Saraeh và cộng sự (2018) kiểm tra ảnh hưởng trải nghiệm của sinh viên đối với các

cựu sinh viên tại một trong các tổ chức giáo dục đại học công cộng Malaysia (PHEI) Bằng cách sử dụng phương pháp câu hỏi, dữ liệu được l y từ 347 người trả lời trong số các sinh viên năm cuối trong tổ chức này Kết quả được trình ày cho th y sinh viên trong tổ chức này có mức độ trải nghiệm sẽ tác động đến động lực tài trợ cho tổ chức sau khi ra trường Sự trải nghiệm thời sinh viên như hoạt động giảng dạy và học tập, liên hệ với một số bộ phận phòng an chức năng trong trường, các

Trải nghiệm sinh viên Trải nghiệm cựu sinh viên

Động lực của cựu sinh viên

Biến nhân khẩu học (năm tốt nghiệp, giới tính, dân tộc, loại bằng c p, trong hoặc ngoài ang, tư cách thành viên)

Quyên góp của cựu sinh viên

Trang 34

hoạt động ngoại khóa, các dịch vụ hỗ trợ sinh viên khi còn học tập, hình thành ý định là cựu sinh viên tương lai

Taylor và Martin (1995) xác định các yếu tố tâm lý ảnh hưởng đến động lực để đưa ra: (1) các giá trị và sở thích vị tha, (2) cảm giác về nhu cầu và hiệu quả được nhận thức, và (3) sự hài lòng đối với cơ sở giáo dục Ba nhóm kết quả ảnh hưởng đến các trạng thái tâm trí Có thể có những hình thức vị tha khác nhau Các hoạt động cộng đồng, dịch vụ công dân sau đại học, quyên góp cho các hoạt động từ thiện khác, hoặc tôn giáo là iểu hiện hành vi của lòng vị tha

Từ các nghiên cứu trên có liên quan đến đề tài nghiên cứu, tác giả đưa ra ảng tổng hợp một số yếu tố ảnh hưởng đến động lực tài trợ của cựu sinh viên được trình ày ở bảng 2.1

Bảng 2.1 Tổng kết các yếu tố ảnh hưởng đến động lực tài trợ của cựu sinh viên

1 - Đặc điểm nhân khẩu học - Kinh nghiệm đại học - Sự quan tâm

- Năng lực tài trợ

Volkwein (1989)

2 - Sự tham gia của cựu sinh viên - Nhu cầu và hiệu quả nhận thức - Giá trị và sở thích vị tha

- Sự hài lòng của cựu sinh viên - Kết quả việc làm

- Điều kiện kinh tế - Tuổi của cựu sinh viên - Mức chào mời

Hoyt (2004)

3 - Trải nghiệm thời sinh viên - Trải nghiệm cựu sinh viên - Động lực của cựu sinh viên

Sun (2005)

Trang 35

TT Các yếu tố Tác giả, năm

- Các iến nhân khẩu học (năm tốt nghiệp, giới tính, dân tộc, loại bằng c p, cư trú trong hoặc ngoài tiểu ang, và tình trạng thành viên)

- Hài lòng với kinh nghiệm học tập 4 - Trải nghiệm thời đại học

- Sự tham gia của cựu sinh viên (học thuật, hoạt động xã hội, lãnh đạo trường,…)

- Nhân khẩu học (năm kể từ khi tốt nghiệp)

- Đóng góp của trường đại học cho sự phát triển cá nhân và xã hội

Thomas và Smart (2005)

5 Trải nghiệm thời sinh viên (đoạt động giảng dạy và học tập, liên hệ với một số bộ phận phòng an trong trường, các hoạt động ngoại khóa, các dịch vụ hỗ trợ sinh viên khi còn học tập, ý định là cựu sinh viên tương lai)

2.3.2 Các nghiên cứu trong nước

Nguyễn Thị Hồng Nam và Trương Thị Ngọc Điệp (2010) đã nghiên cứu về đánh giá ch t lượng đào tạo, chương trình đào tạo, phương pháp đào tạo Tác giả đã phân tích ý kiến đánh giá của 564 sinh viên và 131 cựu sinh viên của Khoa Sư phạm, trường Đại học Cần Thơ, từ khóa 25 đến khóa 30 về (1) kiến thức chuyên môn, (2) nghiệp vụ sư phạm, (3) việc sử dụng phương pháp dạy học tích cực, (4) hoạt động đánh giá kết quả học tập của sinh viên và (5) việc phát triển các kỹ năng sống và học tập suốt đời cho người học Các đối tượng nghiên cứu đã: (1) đánh giá khá tốt về chương trình, phương pháp dạy học, phương pháp đánh giá kết quả học tập của sinh viên mà khoa đã thực hiện trong những năm qua; (2) khẳng định điểm yếu của sinh viên là công tác chủ nhiệm lớp, kỹ năng tổ chức các hoạt động tập thể; (3) nh n luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hopluan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hopluan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop

Trang 36

mạnh việc cần tăng cường năng lực tư duy, năng lực sáng tạo, khả năng học tập suốt đời cho người học

Nguyễn Tường Minh (2014) đã nghiên cứu về vai trò của lực lượng cựu sinh viên trong công tác xây dựng thương hiệu trường đại học Đây là một v n đề mới khi mà các trường đại học tại Việt Nam hầu hết đều chưa quan tâm đến việc phát triển thương hiệu theo quan điểm marketing và cũng r t ít trường đại học có Hội cựu sinh viên mạnh như các trường đại học danh tiếng trên thế giới Thông qua các nghiên cứu định tính, tác giả chứng minh vai trò to lớn của lực lượng cựu sinh viên đối với trường đại học nói chung cũng như với công tác xây dựng thương hiệu nói riêng Sau cùng, tác giả đề xu t một số kiến nghị về công tác xây dựng thương hiệu và xây dựng Hội cựu sinh viên với trường đại học Thăng Long

Võ Văn Việt (2017) đã thực hiện nghiên cứu nhằm phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của SV và đề xu t các giải pháp để cải thiện sự hài lòng của SV về ch t lượng dịch vụ đào tạo Nghiên cứu đã cho th y rằng sự tồn tại và thành công của các trường đại học phụ thuộc vào ch t lượng dịch vụ và nỗ lực của nhà trường trong việc nâng cao sự hài lòng của sinh viên về ch t lượng dịch vụ đào tạo Quan điểm về ch t lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng đã được vận dụng trong lĩnh vực giáo dục và đã thu hút sự quan tâm của lãnh đạo các trường

2.3.3 Nhận xét

Các nghiên cứu về động lực tài trợ của cựu sinh viên đối với trường đại học đã được thực hiện bởi các nhà nghiên cứu tại nhiều quốc gia đang phát triển với hệ thống giáo dục hiện đại và quy trình hoạt động rõ ràng đối với cựu sinh viên sau khi tốt nghiệp Theo Rhodes (1997) việc nhận được sự tài trợ của cựu sinh viên trong đó có hoạt động gây quỹ có ý nghĩa cực kỳ quan trọng đối với các trường cao đẳng và đại học Ông tuyên ố rằng hai điều kiện tiên quyết để gây quỹ thành công là niềm tin của công chúng vào tổ chức, sự liêm chính của các nhà lãnh đạo và chương trình của nó Phải m t thời gian và nỗ lực để xây dựng niềm tin và sự tự tin Liên hệ phải được thực hiện và mối quan hệ phải được vun đắp

Trang 37

Tuy nhiên, tại Việt Nam, các nghiên cứu này vẫn chưa nhận được sự quan tâm của các học giả Các nghiên cứu về cựu sinh viên chủ yếu tập trung xem cựu sinh viên như đối tượng trả lời khảo sát đánh giá về ch t lượng đào tạo, chương trình đào tạo hay phương pháp đào tạo (Nguyễn Thị Hồng Nam & Trương Thị Ngọc Điệp, 2010), tìm hiểu sự hài lòng của cựu sinh viên (Võ Văn Việt, 2017), hay nghiên cứu về vai trò của cựu sinh viên trong xây dựng thương hiệu trường đại học (Nguyễn Tường Minh, 2014) Các nghiên cứu về sự tài trợ của cựu sinh viên với trường đại học vẫn chưa được quan tâm

2.4 Giả thuyết và mô hình nghiên cứu

Dựa theo Lý thuyết về hành vi hợp tác tùy ý và lý thuyết trao đổi xã hội, cũng như nghiên cứu của Hoyt (2004) và các nghiên cứu trước đây Nghiên cứu này kiểm định một mô hình lý thuyết của các cựu sinh viên được phát triển theo quy nạp từ nghiên cứu trước Mô hình đề xu t xác định các yếu tố ảnh hưởng đến động lực tài trợ đưa ra: (1) giá trị vị tha và sở thích, (2) sự hài lòng với tổ chức giáo dục, (3) sự tham gia của cựu sinh viên và (4) cảm nhận nhu cầu và hiệu quả

2.4.1 Động lực tài trợ của cựu sinh viên

Các nghiên cứu trước đây đã chứng minh rằng, cựu sinh viên đại học sẽ có động lực tài trợ thông qua quy tắc “có đi, có lại” hoặc “nhận được thứ gì đó để đền đáp lại sự đóng góp của họ”; do đó, cựu sinh viên cũng như cảm th y có mối quan hệ với tổ chức, quan tâm đến sinh viên hiện tại Họ nhận thức được nghĩa vụ của bản thân, và địa vị xã hội của họ sẽ được hình thành dựa trên uy tín với một trường học hàng đầu Sinh viên đại học đã hoạt động trong một nhóm như hệ thống, câu lạc bộ hoặc đội thể thao có nhiều khả năng có thái độ tích cực đối với trường cũ của họ và mối quan hệ thường gắn chặt với kinh nghiệm học đại học của họ (Meer & Rosen, 2018) Mối quan hệ tích cực của sinh viên với một hoặc nhiều giảng viên cũng tạo ra mối quan hệ bền chặt hơn với tổ chức (Stephenson & Bell, 2014)

Sự tin tưởng vào tổ chức giáo dục là yếu tố quan trọng nh t trong quyết định sự tài trợ của cựu sinh viên Các tổ chức không thực hiện tốt việc truyền đạt quan điểm luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hopluan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hopluan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop

Trang 38

cho các cựu sinh viên và sinh viên của họ về hoạt động từ thiện, thì sẽ khó lòng nhận được sự tài trợ từ sinh viên (Schmidt, 2015) Điều này nói lên tầm quan trọng của các trường trong việc giáo dục các cựu sinh viên về nhu cầu tài trợ và từ thiện, điều này có thể nâng cao lòng tin của họ vào hiệu quả của tổ chức

2.4.2 Giá trị vị tha và sở thích

Các hình thức như cộng đồng sau đại học/dịch vụ công dân, quyên góp cho các hoạt động từ thiện khác, hoặc tín ngưỡng (chẳng hạn, sự tham gia các hoạt động tại nhà thờ, chùa) là biểu hiện hành vi của lòng vị tha (Shim, 2002; Taylor và Martin, 1995) Bản thân con người mong muốn đưa ra những nguyên nhân xứng đáng để họ thực hiện một hành vi cụ thể, và tạo ra kết quả mang tính hợp lý Các cựu sinh viên, những người cống hiến cho trường cũ của họ, thường tin rằng sự đóng góp của họ sẽ tạo ra sự khác iệt cho ngôi trường học đã tham gia học tập trong quá khứ (Klostermann, 1997), từ đó, đáp ứng nhu cầu của cơ sở đào tạo và được sử dụng một cách hiệu quả (Diamond & Kashyap, 1997) Do đó, nghiên cứu đề xu t giả thuyết H1:

H1: Giá trị vị tha và sở thích có tác động thuận chiều đến động lực tài trợ của cựu sinh viên

2.4.3 Sự hài lòng với tổ chức giáo dục

Cựu sinh viên, những người hài lòng với trải nghiệm giáo dục hoặc cảm th y gắn ó tình cảm tích cực với tổ chức đào tạo, sẽ có nhiều khả năng tài trợ, đóng góp, như một bằng chứng của một số nghiên cứu (Klostermann, 1997; Patouillet, 2001) Sự hài lòng đã được tìm th y có liên quan tích cực với sự tham gia của sinh viên đại học (Outcalt & Skewes-Cox, 2002), ch t lượng các dịch vụ dành cho sinh viên (Graham & Gisi, 2000), sự tham gia xã hội và thực hiện các mối quan hệ ngang hàng (Volkwein, 1989), sự hướng dẫn và ch t lượng tương tác của giảng viên (Umbach & Porter, 2002), và nhận thức được kết quả của hiệu su t đó như kỹ năng học được hoặc đạt được một công việc (Hartman & Schmidt, 1995) Các cựu sinh viên, những người hài lòng với trải nghiệm giáo dục của họ hoặc cảm th y gắn ó

Trang 39

tình cảm tích cực với tổ chức, sẽ có nhiều khả năng đóng góp hơn (Mael và Ashforth, 1992) Hoyt, 2004; Sun, 2005 chỉ ra rằng động lực tài trợ của cựu sinh viên sẽ được hình thành từ sự hài lòng của cựu sinh viên Do đó, nghiên cứu đề xu t giả thuyết H2:

H2: Sự hài lòng với tổ chức giáo dục có tác động thuận chiều đến động lực tài trợ của cựu sinh viên

2.4.4 Sự tham gia của cựu sinh viên

Sự tham gia của cựu sinh viên trong các hoạt động của tổ chức là điều bắt buộc để duy trì mối quan hệ Theo Pearson (1999), việc tài trợ bị ảnh hưởng bởi ch t lượng của các mối quan hệ và truyền thông của nhà trường đối với cựu sinh viên Một số nghiên cứu ủng hộ hiệu quả sự tham gia của cựu sinh viên vào việc tăng động lực tài trợ cho tổ chức đào tạo (Hoyt, 2004; Klostermann, 1995; Patouillet, 2000; Thomas và Smart, 2005) Các nhà nghiên cứu đã xác định sự cống hiến gia tăng trong những dịp họp mặt khi các cựu sinh viên thường được mời để được tài trợ (Wunnava & Lauze, 2001) Do đó, nghiên cứu đề xu t giả thuyết H3:

H3: Sự tham gia của cựu sinh viên có tác động thuận chiều đến động lực tài trợ của cựu sinh viên

2.4.5 Cảm nhận nhu cầu và hiệu quả

Mối quan hệ này được liên kết với lý thuyết kinh tế Mannout (2007), đồng thời phù hợp với nghiên cứu của Hoyt (2005), khi th y rằng cựu sinh viên sẽ tài trợ khi họ có cảm nhận nhu cầu của nhà trường và hiệu quả của việc tài trợ Cảm nhận nhu cầu và hiệu quả đề cập đến lý tưởng giúp đỡ thế hệ tiếp theo, cải thiện cộng đồng, mong muốn tạo ra tác động tích cực, cảm th y có nghĩa vụ giúp đỡ với tổ chức (Patouillet, 2000; Simari, 1995; Taylor và Martin, 1995) Các cựu sinh viên nhận được học bổng của nhà trường sẽ hiểu được sự quan trọng của học bổng đối với cuộc sống và việc học tập; do đó, sau khi họ tốt nghiệp và đi làm, họ sẽ quay trở lại để cung c p học bổng hay tài trợ cho các sinh viên thế hệ sau Do đó, nghiên cứu đề xu t giả thuyết H4:

Trang 40

H4: Cảm nhận nhu cầu và hiệu quả có tác động thuận chiều đến động lực tài trợ của cựu sinh viên

Qua nghiên cứu cơ sở lý thuyết và các nghiên cứu trước đã thu thập được, tác giả đề xu t mô hình nghiên cứu như hình 2.4

Hình 2.4 Mô hình nghiên cứu đề xu t

Nguồn: Tác giả tổng hợp và đề xu t Giá trị vị tha và sở thích

Sự hài lòng với tổ chức giáo dục

Động lực tài trợ

Sự tham gia của cựu sinh viên

Cảm nhận nhu cầu và hiệu quả

Biến kiểm soát: Giới tính; Học v n; Thu nhập